ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА РЕСПУБЛИКАНСКОГО АГЕНТСТВА ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАЧИВАЕМЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ РАБОТ



РЕСПУБЛИКАНСКОЕ АГЕНТСТВО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ПРИКАЗ

от 24 декабря 2013 года № 221

г. Улан-Удэ

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА РЕСПУБЛИКАНСКОГО АГЕНТСТВА ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАЧИВАЕМЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ РАБОТ

(в редакции приказов Республиканского агентства занятости населения от 16.04.2014 № 95, от 10.12.2014 № 362а, от 05.08.2015 № 176, от 26.01.2016 № 18, от 26.08.2016 № 183, от 03.07.2018 № 182, от 23.01.2019 № 10, от 06.08.2019 №276, от 13.11.2019 №394, от 20.04.2021 №139)

В соответствии с подпунктом 8 пункта 1 статьи 7.1-1 и статьей 15.1 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации N 52н от 11.02.2013 г. "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ", постановлением Правительства Республики Бурятия от 19.11.2007 N 364 "О Республиканском агентстве занятости населения" и постановлением Правительства Республики Бурятия от 04.04.2011 N 152 "О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Бурятия", приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Республиканского агентства занятости населения предоставления государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ.

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

И.о. руководитель

П.В. Пыкин

Приложение

к приказу

Республиканского агентства

занятости населения

от 24 декабря 2013 г. N 221

Административный регламент

Республиканского агентства занятости населения предоставления государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ

(в редакции приказов Республиканского агентства занятости населения от 16.04.2014 № 95, от 10.12.2014 № 362а, от 05.08.2015 № 176, от 26.01.2016 № 18, от 26.08.2016 № 183, от 03.07.2018 № 182, от 23.01.2019 № 10, от 06.08.2019 №276, от 13.11.2019 №394, от 20.04.2021 №139)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1 Предметом регулирования административного регламента Республиканского агентства занятости населения предоставления государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (далее - Административный регламент), являются порядок и сроки предоставления государственной услуги, а также сроки и последовательность действий (административные процедуры) при осуществлении полномочий по организации проведения оплачиваемых общественных работ.

1.1.2. Административный регламент устанавливает обязательные требования по предоставлению государственными казенными учреждениями - центрами занятости населения (далее - центры занятости населения) государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

Пункт 1.2.1 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.2.1 Заявителями государственной услуги (далее - зарегистрированные граждане) являются:

1.2.2 зарегистрированные в целях поиска подходящей работы; признанные в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане). Преимущественное право на участие в общественных работах предоставляется безработным гражданам:

не получающим пособия по безработице;

состоящим на учете в государственных учреждениях службы занятости населения свыше шести месяцев.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Пункт 1.3.1 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.1. Сведения о месте нахождения, графики (режимы) работы, справочные телефоны Республиканского агентства занятости населения (далее - Агентство занятости), центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, размещены на официальном сайте Агентства занятости в сети "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал).

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

1.3.2. Исключен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.3. Исключен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.4. Исключен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

Пункт 1.3.5 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.5. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) и (или) "Информационный портал службы занятости населения Республики Бурятия" (далее - региональный портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

1.3.6. При размещении информации в средствах массовой информации органы, участвующие в оказании государственной услуги, осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд.

При отборе средств массовой информации учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно органами, участвующими в оказании государственной услуги, в зависимости от характера размещаемой информации.

1.3.7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок и размещена на официальном сайте Агентства занятости, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов, участвующих в оказании государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Абзац второй утратил силу с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

Пункт 1.3.8 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работником органа, участвующего в оказании государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).

Время ожидания в очереди для получения от работника органа, участвующего в оказании государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 15 минут.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех дней с момента получения сообщения.

Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением жалоб, рассматриваемых в соответствии с разделом VI настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

1.3.9. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

1.3.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин или работодатель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Пункт 1.3.11 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.11. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов, участвующих в оказании государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.

Пункт 1.3.12 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.12. Работники центров занятости населения, информируют граждан о порядке заполнения реквизитов заявления (приложение N 2).

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении заявителя, по телефонам центров занятости населения, электронной почте, с использованием средств факсимильной связи.

Пункт 1.3.13 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.13. На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов, участвующих в оказании государственной услуги, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;

сведения о ходе предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;

круг заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

схема размещения работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

образцы заполнения бланка заявления.

1.3.14. Исключен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

Пункт 1.3.15 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.15. На официальном сайте Агентства занятости содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;

процедура предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;

порядок рассмотрения обращений заявителей;

круг заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланки заявлений о предоставлении государственной услуги;

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

ответы на вопросы заявителей в режиме реального времени.

Пункт 1.3.16 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.16. Контактная информация государственного учреждения "Многофункциональный центр Республики Бурятия" размещается на официальном сайте Правительства Республики Бурятия.

Пункт 1.3.17 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

1.3.17. В целях обеспечения инвалидам возможности получения государственной услуги информационный материал о порядке предоставления государственной услуги, а также документы, объявления, сведения, иная справочная информация размещается в центрах занятости населения не только в стандартных формах, но и с использованием рельефно-точечного шрифта Брайля и на контрастном фоне, а также используется аудиоконтур.

Подраздел 1.3 дополнен пунктом 1.3.18 с 17 июля 2018 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 3 июля 2018 г. N 182

1.3.18. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения. Размещение указанной информации в Единой государственной информационной системе социального обеспечения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи".

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - организация проведения оплачиваемых общественных работ.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Приказом Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 10 декабря 2014 г. N 362а пункт 2.2.1 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Агентство занятости через центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований.

2.2.2. Утратил силу с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем направления для принятия участия в оплачиваемых общественных работах, оформленного в соответствии с Приложением 3 к настоящему Административному регламенту, или выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов общественных работ.

2.3.2. Заявители имеют право на неоднократное обращение за предоставлением государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям в центре занятости населения, не должно превышать 20 минут.

2.4.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях заявителей не должно превышать 15 минут.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Пункт 2.5.1 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Агентства занятости в сети "Интернет", в федеральный реестре и на Едином портале.

Наимеование изменено с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, порядок их представления

Пункт 2.6.1 изменен с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

2.6.1. Для получения государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ заявители в центр занятости населения представляют следующие документы:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

2. Заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.

Пункт 2.6.2 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

2.6.2. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала.

Пункт 2.6.3 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

2.6.3. Основанием для начала предоставления государственной услуг^ является обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным гражданам центром занятости населения.

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

В заявлении содержится (приложение 2 к настоящему Административному регламенту):

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина, перечень государственных услуг; дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

В предложении содержится (приложение 4 к настоящему Административному регламенту):

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина; перечень государственных услуг;

должность, подпись, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника центра занятости населения, выдавшего предложение; дата выдачи предложения;

согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги.

Предложение о предоставлении государственной услуги безработному гражданину заполняется работником центра занятости населения. Работник центра занятости знакомит безработного гражданина с предложением с предоставлении государственной услуги под роспись.

2.6.4. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Пункт 2.6.5 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

2.6.5. При направлении заявления в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителями даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.6.6. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.6.(1) Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

Пункт 2.6.(1).1 изменен с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

2.6.(1).1. Для граждан, относящихся к категории инвалидов, дополнительно требуется наличие индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (далее - ИПРА), выданной в установленном порядке, или выписки из ИПРА.

При отсутствии в государственном учреждении службы занятости населения выписки из ИПРА государственное учреждение службы занятости населения осуществляет ее запрос у федерального учреждения медико-социальной экспертизы, представляющего выписку в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.11.2015 N 872н "Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" и от 13.06.2017 N 486н "Об утверждении Порядка разработки и реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и их форм".

В случае отсутствия в выписке из ИПРА сведений для подбора рекомендуемых видов трудовой и профессиональной деятельности инвалида с учетом нарушенных функций организма и ограничений жизнедеятельности либо при отсутствии у органов службы занятости доступа к системе межведомственного электронного взаимодействия граждане, относящиеся к категории инвалидов, представляют ИПРА.

2.7. Запрет требовать от заявителя представления документов, информации или осуществления действий

2.7.1. Запрещается требовать от заявителя:

2.7.1.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.7.1.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов государственной власти, предоставляющих государственную услугу, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, на которые данное требование не распространяется, в соответствии с перечнем таких документов, установленным Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги по собственной инициативе.

2.7.1.3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, указанный в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Подпункт 2.7.1.4 изменен с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

2.7.1.4. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника центра занятости населения, работника МФЦ при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа (директора Центра занятости населения), предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

Приказом Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 10 декабря 2014 г. N 362а подраздел 2.8 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

Приказом Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 10 декабря 2014 г. N 362а подраздел 2.9 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие одного из следующих документов:

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

1. Заполненного заявления (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) или согласия заявителей с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги;

2. Паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства);

3. Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.9.2 Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.10.1. Перечень услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги заявителям, отсутствует.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.11.1. Государственная услуга по организации проведения оплачиваемых общественных работ предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги

2.12.1. Прием заявителей без предварительной записи работниками центра занятости населения ведется в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

В случае предварительного согласования даты и времени обращения время ожидания предоставления государственной услуги не должно превышать 5 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.13.1. Предоставленное лично заявителем заявление регистрируется в день его поступления в центр занятости населения в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу заявителя государственной услуги.

(абзац утратил силу. Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

2.13.2. Предоставленное посредством почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала заявление регистрируется в день его поступления в центр занятости населения в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу заявителя государственной услуги.

(абзац утратил силу. Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

2.13.3. Предоставленное через МФЦ заявление регистрируется в день его поступления в центр занятости населения в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу заявителя государственной услуги.

(абзац утратил силу. Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Приказом Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 26 января 2016 г. N 18 в пункт 2.14.1 подраздела 2.14 раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня опубликования названного приказа

2.14.1. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей, в том числе относящихся к категории инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Пункт 2.14.2 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

2.14.2. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств инвалидов, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак "Инвалид". Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Обеспечивается допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием заявителей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

Оборудование и носители информации размещаются в помещении таким образом, чтобы обеспечить возможность инвалидам, использующим кресла-коляски и собак-проводников, самостоятельно передвигаться в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников центров занятости населения, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски.

Помещение оснащается звуковой и зрительной информацией, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

Работники центра занятости населения оказывают содействие инвалидам, имеющим стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения при входе в помещение и выходе из него, а также в передвижении по территории помещения, предоставляют информацию инвалидам о доступных маршрутах общественного транспорта.

В помещении центра занятости, обеспечивается предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в помещение сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

Обеспечивается оказание работниками центров занятости населения помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида собственник данного объекта обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 N 527н.

2.14.3. В залах обслуживания (информационных залах) устанавливаются средства вычислительной и электронной техники (ПЭВМ), содержащие справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы. Правила работы со справочно-информационными и поисковыми системами, а также фамилия, имя, отчество, должность и сведения о месте нахождения работника центра занятости населения, ответственного за работу средств вычислительной и электронной техники, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения ПЭВМ.

2.14.4. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.14.5. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.6. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

Подраздел 2.14 дополнен пунктом 2.14.7 с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

2.14.7. На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов, участвующих в оказании государственной услуги, содержится информация, установленная пунктом 1.3.13 раздела I настоящего Административного регламента.

Информационные залы должны обеспечивать комфортные условия для заявителей и оптимальные условия работы работников центров занятости населения.

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

Пункт 2.15.1 изменен с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

2.15.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах органов, участвующих в оказании государственной услуги, на официальном сайте Агентства занятости, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на региональном портале;

минимальное количество документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

короткий срок предоставления государственной услуги.

возможность осуществления административных процедур (действий) в МФЦ.

2.15.2. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:

очередей при приеме от заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

нарушений сроков предоставления государственной услуги;

жалоб на действия (бездействие) специалистов центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу;

жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, к заявителям;

судебных актов о признании незаконными действий специалистов центров занятости населения при предоставлении государственной услуги по организации временного трудоустройства заявителей.

Подраздел 2.15 дополнен пунктом 2.15.3 с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

2.15.3. При предоставлении государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя с должностным лицом.

Взаимодействие при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.

Взаимодействие при предоставлении государственной услуги заявителям составляет 20 минут. Взаимодействие при предоставлении государственной услуги при последующих обращениях заявителей составляет 15 минут.

Раздел 2.16 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности исполнения государственных услуг в электронной форме.

Пункт 2.16.1 изменен с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

2.16.1. В электронной форме осуществляется подача запроса о предоставлении государственной услуги в виде заявления.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.

2.16.2. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) для участия в общественных работах с предложением в течение 3 дней посетить государственное учреждение службы занятости населения.

Гражданам в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем, в том числе посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием сети Интернет.

Раздел III изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности ей выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенностей выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Подраздел 3.1 изменен с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

3.1. Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры:

1) организация проведения общественных работ (осуществляется до обращения гражданина с заявлением или согласия гражданина с предложением);

2) направление граждан к работодателю для участия в общественных работах;

3) предоставление государственной услуги при последующих обращениях граждан.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, являются работники центра занятости, ответственные за предоставление государственной услуги (далее - работники центра занятости).

3.2. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.2.1. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется в следующих случаях:

3.2.1.1. В случае обнаружения работниками центра занятости населения.

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

3.2.1.2. В случае поступления заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.2.2. При обнаружении работниками центрами занятости населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, исправление обнаруженных опечаток и ошибок осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня их обнаружения. Исправленные документы в течение 5 рабочих дней со дня исправления направляются получателям государственной услуги по адресу, указанному в заявлении о предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 20.04.2021 №139)

3.2.3 Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, в случае указанном в пункте 3.12.1.2 раздела III настоящего Административного регламента, производится в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления. Исправленные документы в течение 5 рабочих дней со дня исправления направляются получателям государственной услуги. Направление исправленных документов осуществляется по адресу, указанному в заявлении об исправлении допущенных опечаток и ошибок.

3.3. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме и в МФЦ.

3.3.1. В МФЦ осуществляется предоставление следующего административного действия.

3.3.1.1. информирование гражданина о:

порядке, условиях и сроках проведения общественных работ;

правовых последствиях в случае отказа от вариантов общественных работ;

порядке и условиях оказания материальной поддержки в период участия в общественных работах;

порядке и условиях сохранения права на получение пособия по безработице и назначении безработному гражданину даты посещения государственного учреждения службы занятости населения для подбора подходящей работы и регистрационного учета в первый рабочий день, следующий за днем окончание участия в общественных работах (кроме граждан, указанных в пункте 3 статьи 4 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации";

3.3.1.2. Основанием для начала осуществления административного действия является регистрация заявления ответственным работником о предоставлении государственной услуги.

3.3.1.3. Ответственный сотрудник МФЦ осуществляет информирование заявителя о порядке, условиях и сроках проведения общественных работ, правовых последствиях в случае отказа от вариантов общественных работ, порядке и условиях оказания материальной поддержки в период участия в общественных работах, порядке и условиях сохранения права на получение пособия по безработице и назначении безработному гражданину даты посещения центра занятости для подбора подходящей работы и регистрационного учета в первый рабочий день, следующий за днем окончания участия в общественных работах (кроме граждан, указанных в пункте 3 статьи 4 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации").

3.3.1.4. Результатом административного действия является получение информации о порядке предоставления государственной услуги.

Критерием принятия решения работником МФЦ об осуществлении административного действия является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

Фиксация результата выполнения административного действия производится должностным лицом МФЦ в заявлении гражданина. Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 5 минут.

IV. Блок-схема предоставления государственной услуги

Утратил силу с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

Приказом Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 10 декабря 2014 г. N 362а раздел V настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

V. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги

5.1. Формы контроля за исполнением административного регламента

5.1.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан, включая возможность участия в общественных работах.

5.2. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги

5.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченными им должностными лицами.

5.2.2. Директора центров занятости населения должны ежемесячно проверять состояние исполнительской дисциплины, рассматривать случаи нарушения установленных сроков предоставления государственной услуги заявителям, принимать меры по устранению причин нарушений.

Пункт 5.2.3 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

5.2.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками государственного учреждения службы занятости населения настоящего Административного регламента в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

5.3. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

5.3.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется в соответствии с Федеральным законодательством.

5.4. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Пункт 5.4.1 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

5.4.1. Контроль за исполнением Административного регламента по предоставлению государственной услуги в центрах занятости населения осуществляется должностными лицами Агентства занятости, уполномоченными на проведение проверок, в порядке, установленном приказом Агентства занятости.

Пункт 5.4.2 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

5.4.2. В ходе осуществления контроля проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Периодичность плановых проверок устанавливается ежегодными планами проведения плановых проверок, утверждаемыми приказами Агентства занятости. Внеплановые проверки проводятся по обращениям граждан.

Наименование изменено с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

5.5. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Пункт 5.5.1 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

5.5.1. Нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги, неправомерный отказ в предоставлении государственной услуги, нарушение сроков предоставления государственной услуги, предоставление недостоверной информации, разглашение персональных данных заявителя влекут в отношении виновных должностных лиц ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Бурятия.

5.5.2. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.6. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций

Пункт 5.6.1 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

5.6.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны должностных лиц центра занятости населения, Агентства занятости должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

5.6.2. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Агентства, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

5.6.3. Граждане, их объединения и организации вправе также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.

Наименование изменено с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

VI. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, МФЦ и их работников

6.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

Пункт 6.1.1 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

6.1.1. Заявители имеют право на письменное внесудебное обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами центра занятости населения, государственными служащими Агентства, работниками МФЦ, зафиксированных в полученных ими ответах.

6.1.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействие) уполномоченного специалиста является поступление в Агентство, в МФЦ жалобы заявителя, изложенной в письменной или электронной форме по основаниям и в порядке статей 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Республики Бурятия от 11.01.2013 N 1 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Бурятия, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников"., в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Бурятия для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Бурятия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены действующим законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Бурятия;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации;

7) отказ уполномоченного специалиста Агентства, центра занятости населения, работника МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены действующим законодательством Российской Федерации, законодательством Республики Бурятия.

Подпункт 10 изменен с 17 февраля 2020 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 13 ноября 2019 г. N 394

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.7.1.4 раздела II настоящего Административного регламента.

Подраздел 6.1 дополнен пунктом 6.1.3 с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

6.1.3. Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале.

6.2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

6.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Агентство.

Пункт 6.2.2 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

6.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг", портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Агентства занятости в сети "Интернет", Единого портала., а также может быть принята при личном приеме заявителя.

6.2.3. Жалоба должна содержать:

Подпункт 1 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

1) наименование органа исполнительной власти, наименование уполномоченного специалиста центра занятости населения либо государственного служащего Агентства занятости МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

Подпункт 3 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, центра занятости населения, уполномоченного специалиста центра занятости населения, должностного лица Агентства занятости, МФЦ, работника МФЦ;

Подпункт 4 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Агентства занятости, центра занятости населения, уполномоченного специалиста центра занятости населения, должностного лица Агентства, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Пункт 6.2.4 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

6.2.4. Жалоба, поступившая в Агентство, МФЦ, учредителю МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Агентства, должностного лица Агентства, предоставляющего государственную услугу, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Пункт 6.2.5 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

6.2.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Агентством, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Пункт 6.2.6 изменен с 20 февраля 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 23 января 2019 г. N 10

6.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 6.2.5., заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения услуги".

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

6.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Агентства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы Прокуратуры.

6.2.8. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

6.3. Исполнительные органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

6.3.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) директоров и работников центров занятости населения, государственных служащих Агентства занятости, предоставляющих государственные услуги, подается в Агентство в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалобы на решения, принятые руководителем Агентства занятости, подаются в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.

Подраздел 6.3 дополнен пунктом 6.3.2 с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

6.3.2. Жалоба на решение и действие (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме с использованием официального сайта МФЦ, Единого портала.

6.4. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

6.4.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия.

6.5. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Пункт 6.5.1 изменен с 27 августа 2019 г. - Приказ Республиканского агентства занятости населения Республики Бурятия от 6 августа 2019 г. N 276

6.5.1. Центры занятости населения и Агентство обеспечивают:

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственное услуги, Агентства, МФЦ, их уполномоченных специалистов посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном Портале Агентства;