Об утверждении Порядка личного приема граждан в Министерстве по регулированию контрактной системы в сфере закупок Пермского края



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ

В СФЕРЕ ЗАКУПОК ПЕРМСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 25.09.2015 № СЭД-32-01-04-99

Об утверждении Порядка личного приема граждан в Министерстве по регулированию контрактной системы в сфере закупок Пермского края

В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях совершенствования работы с обращениями граждан, осуществления личного приема граждан приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок личного приема граждан в Министерстве по регулированию контрактной системы в сфере закупок Пермского края.

2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

С.А.ПОНОМАРЕВ

УТВЕРЖДЕН

Приказом

Министерства по регулированию

контрактной системы в сфере

закупок Пермского края

от 25.09.2015 N СЭД-32-01-04-99

ПОРЯДОК

ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ

КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ ЗАКУПОК ПЕРМСКОГО КРАЯ

1. Общие положения

1.1. Порядок личного приема граждан в Министерстве по регулированию контрактной системы в сфере закупок Пермского края (далее - Министерство) определяет правила личного приема граждан в Министерстве.

1.2. Личный прием граждан в Министерстве проводят министр по регулированию контрактной системы в сфере закупок Пермского края (далее - министр), первый заместитель министра, начальник управления организации закупок и заместители министра, начальники управлений (далее - должностные лица) в соответствии со своей компетенцией.

1.3. Личный прием граждан в Министерстве проводится в целях реализации конституционного права граждан на обращение в государственные органы на основе качественного и своевременного рассмотрения предложений, заявлений и жалоб.

1.4. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, обязаны объективно разбираться в существе обращения, принимать все необходимые меры для оперативного и полного разрешения поставленных вопросов, корректно и внимательно относиться к гражданам, обратившимся на личный прием.

1.5. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством за предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере ведения Министерства.

2. Организация личного приема граждан

2.1. Личный прием граждан в Министерстве осуществляется на основе обращений граждан по записи на прием к министру или должностным лицам.

2.2. Предварительная запись на прием и организация приема в Министерстве проводится консультантом-референтом министра ежедневно в рабочие дни по телефону (342) 253-76-94, по адресу: г. Пермь, ул. Петропавловская, 56, кабинет N 123, и фиксируется в журнале личного приема граждан установленной формы (приложение 1 к настоящему Порядку).

2.3. Прием граждан ведется по адресу: г. Пермь, ул. Петропавловская, 56, в соответствии с графиком личного приема граждан (приложение 2 к настоящему Порядку) по предварительной записи.

2.4. При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2.5. Консультант-референт министра обязан присутствовать на личном приеме, который ведет министр. Во время приема консультант-референт заполняет карточку личного приема гражданина (приложение 3 к настоящему Порядку).

2.6. Должностные лица, ведущие прием граждан, самостоятельно заполняют карточку личного приема граждан и в течение одного дня после приема передают карточку консультанту-референту министра.

2.7. Консультант-референт министра в течение двух рабочих дней после заполнения и (или) поступления карточки личного приема регистрирует обращение в интегрированной системе электронного документооборота (далее - ИСЭД).

2.8. Должностные лица, ведущие личный прием, выслушивают устное обращение гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается отметка в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу задаваемых в обращении вопросов.

Должностными лицами, ведущими личный прием, даются соответствующие поручения специалистам Министерства о подготовке письменного ответа по существу задаваемых в обращении вопросов.

Соответствующие поручения фиксируются в карточке личного приема гражданина.

Письменный ответ готовится специалистами Министерства в сроки и порядке, установленные действующим законодательством.

2.9. В случае, когда в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностных лиц, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

2.10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.11. Заявления граждан, изъявивших желание передать свое обращение в письменном виде, не дожидаясь личного приема, передаются консультанту-референту министра, который в течение одного рабочего дня со дня их поступления регистрирует такие обращения в ИСЭД и направляет для рассмотрения по существу и подготовки письменного ответа специалистам Министерства.

Приложение 1

к Порядку

личного приема граждан

в Министерстве регулированию

контрактной системы в сфере

закупок Пермского края

ЖУРНАЛ

ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

(ФОРМА)

N

Дата и время приема

Ф.И.О. гражданина

Адрес места жительства гражданина

Краткое содержание обращения

Отметка о результатах приема (принятое решение)

Ф.И.О. и должность лица, проводившего прием

1

2

3

4

5

6

7

Приложение 2

к Порядку

личного приема граждан

в Министерстве регулированию

контрактной системы в сфере

закупок Пермского края

ГРАФИК

ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ

СИСТЕМЫ В СФЕРЕ ЗАКУПОК ПЕРМСКОГО КРАЯ

Должностное лицо

Дни и часы приема

Министр

Первый заместитель министра, начальник управления организации закупок

Заместители министра, начальники управлений

Приложение 3

к Порядку

личного приема граждан

в Министерстве регулированию

контрактной системы в сфере

закупок Пермского края

                    КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА N ________

ГРАЖДАНИН, ПРИШЕДШИЙ НА ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ:

фамилия: __________________________________________________________________

имя: ______________________________________________________________________

отчество: _________________________________________________________________

почтовый адрес для ответа: ________________________________________________

                            (индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус,

                                                квартира)

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ УСТНОГО ОБРАЩЕНИЯ:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

              (содержание вопроса, поставленного в обращении)

УПОЛНОМОЧЕННОЕ ЛИЦО, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЕ ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ:

фамилия: __________________________________________________________________

имя: ______________________________________________________________________

отчество: _________________________________________________________________

должность: ________________________________________________________________

РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТОЕ ПО УСТНОМУ ОБРАЩЕНИЮ:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________