Основная информация
| Дата опубликования: | 20 октября 2020г. |
| Номер документа: | RU04017805202000037 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Бурятия |
| Принявший орган: | Администрация муниципального образования "Курумканский район" |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
БУРЯАД РЕСПУБЛИКЫН
«ХУРАМХААНАЙ АЙМАГ» ГЭЖЭ МУНИЦИПАЛЬНА
БАЙГУУЛАМЖЫН
ЗАХИРГААН
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
«КУРУМКАНСКИЙРАЙОН»
РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ
ТОГТООЛ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от «20» октября 2020 г. № 368
Курумкан
«Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок, или архивных копий по запросам заявителей»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210 ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» Администрация муниципального образования ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдачи архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей» согласно приложению к настоящему постановлению.
Признать утратившим силу:
постановление Администрации от 02.07.2013 г. № 468 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей»;
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования на официальном сайте муниципального образования «Курумканский район» https://egov-buryatia.ru/kurumkan/.
И.О. руководителя В.Б. Сансанов
_____________________________________________________________________
Проект представлен Сектором муниципального архива 41328, юристом 41310
Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования «Курумканский район»
от «20» октября 2020 г. № ____
Административный регламент
Администрации МО «Курумканский район»
предоставления муниципальной услуги
«Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий
по запросам заявителей»
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент администрации МО «Курумканский район» предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей», устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации МО «Курумканский район» в лице Сектора муниципального архива (далее – Сектор). Администрации МО «Курумканский район», порядок взаимодействия между структурными подразделениями администрации и должностными лицами, а также взаимодействие Сектора Администрации муниципального образования «Курумканский район» с заявителями, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели без образования юридического лица, зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности (далее – Заявители);
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
при личном обращении в Администрацию;
при письменном обращении в Администрацию;
при обращении по адресу электронной почты Администрации admkrm@icm.buryatia.ru (далее – электронная почта Администрации);
на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования «Курумканский район» https://egov-buryatia.ru/kurumkan/ (далее – официальный сайт Администрации);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" по адресу: www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг) по адресу www.gosuslugi.ru;
в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: www.frgu.gosuslugi.ru;
1.4. Информация о месте нахождения и графике работы Сектора, предоставляющего муниципальную услугу.
Почтовый адрес: 671640, Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, ул. Балдакова, 13;
Электронный адрес: arhivkrm@mail.ru
Телефон Сектора: 8(30149)41-3-28.
График работы:
Понедельник с 8.30 – 18.00
вторник – пятница с 8.30 – 17.00
перерыв на обед с 12.00 – 13.30
суббота, воскресенье – выходные дни.
Последняя пятница месяца – санитарный день, прием граждан не осуществляется.
1.5. По телефону специалисты Сектора обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.6. Информация предоставляется по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
график приема граждан специалистами Сектора Администрации;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.
основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по существу обращений. Специалисты должны воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении Администрацией муниципальной услуги. В случае если рассмотрение поставленных в обращении вопросов не входит в компетенцию Администрации, обратившимся сообщается о невозможности представления интересующей их информации.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей»
2.2. Наименование структурного подразделения администрации, предоставляющего муниципальную услугу:
Сектор муниципального архива Администрации муниципального образования «Курумканский район».
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: - Выдача копий архивных документов (постановления о переименовании улиц сел района, о предоставлении земельных участков и т.д.);
справка об отсутствии в архиве запрашиваемых документов;
справка, оформленная на бланке установленного образца, по трудовому стажу, льготному стажу или по заработной плате (далее - архивная справка);
справка по тематическим запросам (об истории образования организаций, копии уставов организаций, штатные расписания, должностные инструкции, решения районного Совета депутатов, о переименованиях, реорганизациях организаций и тд.).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
по выдаче копий архивных документов 5 рабочих дней со дня подачи заявления;
по выдаче архивных справок 30 календарных дней со дня подачи заявления. Этот срок может быть при необходимости продлен не более чем на 1 месяц, с обязательным уведомлением об этом заявителя.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» («Российская газета», N 237, 27.10.2004);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // «Российская газета», N 168, 30.07.2010; Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179;
Федеральный закон от 06.11.2011 г. № 63 ФЗ «Об электронной цифровой подписи»;
Постановление от 11.07.2019 г. № 220 «Об утверждении правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией муниципального образования «Курумканский район»;
Постановление от 17.11.2017 года № 812 «Об утверждении положения о Секторе муниципального архива Администрации муниципального образования «Курумканский район».
2.6. Документы, представляемые заявителем для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. По выдаче копий архивных документов:
заявление в письменной форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо личность представителя. В случае направления заявления через Единый портал www.gosuslugi.ru копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя, не требуется;
копия доверенности, если с заявлением обращается представитель заявителя.
2.6.2. По выдаче архивных справок:
заявление в письменной форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо личность представителя. В случае направления заявления через Единый портал www.gosuslugi.ru копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя, не требуется;
копия доверенности, если с заявлением обращается представитель заявителя;
копия трудовой книжки.
2.7. При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, органов местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель вправе по своей инициативе представить иные документы, которые считает необходимыми.
2.8. Основания для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги:
не представлены документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента.
2.9. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок является следующее:
отсутствие или неполнота сведений, представленных заявителем, выявленные при выполнении административной процедуры «Рассмотрение обращения заявителя». Заявитель уведомляется в письменной форме о необходимости предоставления дополнительных сведений для продолжения предоставления муниципальной услуги. Срок рассмотрения заявления приостанавливается, но не более чем на 15 календарных дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме, в том числе и в форме электронного документа;
2.10. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляется Сектором безвозмездно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день обращения. Заявление регистрируется в электронном журнале в соответствии с установленными правилами делопроизводства входящих документов Сектора.
В случае поступления заявления в электронной форме в праздничный или выходной день регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем. Заявителю направляется уведомление в форме электронного документа о приеме заявления с использованием Единого портала в срок, в день регистрации заявления.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания, места для заполнения заявления на предоставление муниципальной услуги должны соответствовать требованиям санитарных правил и норм (СанПиН). Здание, в котором осуществляется прием документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению Сектора, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
2.14.2. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения Сектора Администрации МО «Курумканский район» и в соответствии с режимом работы.
2.14.3. Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой).
2.14.4. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с требованиями к обеспечению условий доступности государственных и муниципальных услуг для инвалидов, установленных Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
2.14.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей:
в помещении для ожидания приема заявителей и получения информации размещается информационный стенд, который оборудован карманами формата А-4;
места ожидания должны быть оборудованы посадочными местами (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожидания определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании;
места ожидания также оборудуются столами для оформления документов, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши);
в местах оказания муниципальной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, в том числе для инвалидов, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан. Вход в здание должен быть оборудован лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок. Помещения оборудуются проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности работника, осуществляющего муниципальную услугу.
2.15. Места для информирования, предназначенные для ознакомления с информационными материалами, оборудуются информационными стендами:
извлечение из законодательных или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст настоящего регламента;
краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
образцы заполнения заявлений;
местонахождение, номера телефонов адреса Интернет – сайтов и электронной почты архивных учреждений Республики Бурятия, находящийся на территории Республики Бурятия.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не более двух раз;
среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги не более 15 минут;
среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут;
полнота, актуальность и достоверность информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, официальном сайте Администрации МО «Курумканский район»;
2.17. Иные требования и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель может подать заявление и необходимые документы в электронном виде с использованием Единого портала www.gosuslugi.ru путем заполнения интерактивной формы с использованием «Личного кабинета» заявителя.
К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
документы должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов);
каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления и документов и подготовка результата предоставления муниципальной услуги;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:
- прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
- уведомление о приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение заявления и документов, формирование и направление межведомственных запросов;
- подготовка документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получения результата предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
- выдача (направление) готовых документов заявителю.
3.3. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления" является:
- личное обращение заявителя (его представителя) с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в Архив;
- обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в электронной форме через Единый портал www.gosuslugi.ru.
При личном обращении специалист Архива, ответственный за прием документов (далее - специалист):
- проверяет соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и прилагаемых документах, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
- проверяет представленные заявление и прилагаемые документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, на предмет оформления заявления в соответствии с установленными требованиями и наличия прилагаемых документов, указанных в заявлении;
- заверяет копии документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
В случае наличия всех документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист выдает заявителю копию заявления с указанием даты и времени получения или ставит на заявлении дату, заверяет своей подписью с расшифровкой фамилии, имени и отчества (при наличии).
Специалист регистрирует заявление в журнале регистрации, присваивает ему порядковый номер.
Общее время приема заявления - не более 15 минут.
В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал www.gosuslugi.ru специалист, предоставляющий муниципальную услугу:
- распечатывает документы на бумажном носителе;
- направляет заявителю уведомление в получении документов в форме электронного документа через Единый портал;
- передает специалисту для регистрации.
Специалист:
- осуществляет регистрацию запроса в порядке, установленном в пункте 2.13 настоящего Административного регламента;
- направляет принятые документы в порядке делопроизводства на рассмотрение председателю главному специалисту Архива.
Председатель Сектора, главный специалист Архива рассматривают принятые документы и направляют в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.4. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение заявления и документов и подготовка результата предоставления муниципальной услуги" является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления с пакетом принятых документов.
3.4.1. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче копий архивных документов, проверяет наличие запрашиваемых документов в архиве.
В случае нахождения запрашиваемых документов в архиве специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект письменного ответа заявителю с приложением копий документов.
В случае отсутствия запрашиваемых документов в архиве специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект письменного ответа об отсутствии в архиве запрашиваемых документов.
После подготовки проекта письменного ответа с приложением архивных копий, дубликатов или проекта письменного ответа об отсутствии в архиве запрашиваемых документов (далее - итоговые документы) специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает документы в порядке делопроизводства начальнику отдела организационно-кадровой работы и контроля для рассмотрения и согласования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.4.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок:
- выписывает номера дел по описи дел фонда, относящиеся к периоду обращения;
- проводит сверку по описи;
- выявляет хронологическую полноту документов и видовой состав в соответствии с обращением;
- вынимает дела фонда для работы и непосредственно осуществляет поисковую работу;
- выписывает необходимые данные для оформления справки.
Поиск данных происходит при полистном рассмотрении документов.
В случае отсутствия или неполноты сведений, представленных заявителем, выявленных при рассмотрении заявления в срок не позднее 15 дней с момента регистрации заявления, заявитель уведомляется в письменной форме о необходимости предоставления дополнительных сведений.
Заявитель информируется о приостановлении рассмотрения заявления до получения необходимой информации, но не более чем на 15 календарных дней.
Если в установленные сроки заявитель не представил необходимые сведения, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, составляет справку, информирующую заявителя об отсутствии данных.
В случае если в архиве отсутствуют данные о заявителе, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- уведомляет главного специалиста Архива об отсутствии данных;
- подготавливает в порядке делопроизводства справку (уведомление об отсутствии данных) и направляет ее заявителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 28 календарных дней.
3.5. Основанием для начала административной процедуры "Согласование итоговых документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги" является рассмотрение и согласование итоговых документов..
Председатель Сектора рассматривает и подписывает письменный ответ и передает его в порядке делопроизводства специалисту.
Специалист:
- регистрирует в электронном журнале письменный ответ;
- уведомляет заявителя о подготовке письменного ответа.
В случае поступления заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю посредством Единого портала сообщение о времени получения письменного ответа.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок, заносит найденные поисковые данные по заявлению в справку, оформленную по установленному образцу (по заработной плате или по трудовому стажу).
При отсутствии данных по обращению заявителя специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок, составляет справку, информирующую заявителя об отсутствии данных.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок, подготовленную справку передает в порядке делопроизводства для рассмотрения и подписания начальнику архивного отдела.
Главный специалист Сектора рассматривает и подписывает письменный ответ и передает его в порядке делопроизводства специалисту.
Специалист направляет справку по заработной плате руководителю по социальным вопросам Администрации муниципального образования «Курумканский район» (далее - Администрация) для рассмотрения и подписания.
Руководитель по социальным вопросам рассматривает и подписывает письменный ответ и передает его в порядке делопроизводства специалисту.
Справка по трудовому стажу заверяется подписью специалиста архива и печатью Администрации. Справка по заработной плате заверяется подписью руководителя Администрации, специалиста архива и печатью Администрации.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, по телефону информирует заявителя о готовности справки в течение дня с момента ее оформления.
Справка выдается под роспись в журнале регистрации исполненных запросов или направляется письмом по указанному заявителем в заявлении почтовому или электронному адресу.
В случае необходимости подтверждения сведений, содержащихся в справке, или по просьбе заявителя с архивной справкой выдается архивная копия или архивная выписка.
Специалист выдает письменный ответ заявителю (с приложением архивной копии) либо письменный ответ об отсутствии в архиве запрашиваемых документов при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, удостоверяющего полномочия представителя, и делает отметку о получении в книге учета выданных документов.
Общий срок исполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
В случае если в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах допущены опечатки и ошибки, то заявитель вправе обратиться в Архив о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением сути допущенных опечатки и (или) ошибки и приложением документа, содержащего опечатки и (или) ошибки, в устной или письменной форме путем направления соответствующего письма, подписанного заявителем, заверенного печатью заявителя (при наличии) или оформленного в форме электронного документа и подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, посредством личного обращения в сектор, почтового отправления или посредством ЕПГУ.
Срок исправления допущенных опечаток и ошибок либо подготовки мотивированного отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также направления итогового ответа (документов) заявителю составляет 5 рабочих дней со дня регистрации письма либо устного обращения.
В случае самостоятельного выявления должностным лицом допущенных ошибок и (или) опечаток в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней с момента выявления ошибки и (или) опечатки осуществляет исправление допущенных ошибок и (или) опечаток.
О внесенных исправлениях в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, Комитетом направляется уведомление заявителю в указанный срок.
При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, не допускается:
- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
IV. Контроль за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль, за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений осуществляет заместитель руководителя по социальному развитию Администрации МО «Курумканский район».
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги Сектором осуществляет глава администрации муниципального образования «Курумканский район».
4.3. Должностные лица Сектора, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов.
4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Сектора положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Бурятия и Администрация МО «Курумканский район».
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению граждан.
4.7. Результаты деятельности проверяющей организацией оформляются в виде акта, который составляется в 2 (двух) экземплярах и подписывается должностными лицами Администрации МО «Курумканский район», проводившими проверку.
В акте должны быть отмечены выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Первый экземпляр акта приобщается к материалам проверки, второй экземпляр не позднее 5 (пяти) дней со дня завершения проверки направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных служащих, работников.
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) Сектора, должностных лиц Сектора, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в порядке, установленном в пунктах 5.2 - 5.20 настоящего Административного регламента.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и муниципальными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и муниципальными правовыми актами;
ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
и) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия, муниципальными правовыми актами;
к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом "г" пункта 2.7 настоящего Административного регламента.
5.3. Должностным лицом Комитета, уполномоченным на рассмотрение жалоб, является председатель Сектора.
В случае отсутствия председателя Сектора должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, назначается приказом по Сектору.
5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Сектора подается председателю Сектора. На решения председателя Сектора - в Администрацию.
В случае если обжалуются решения председателя Сектора, предоставляющего муниципальную услугу, глава направляет жалобу на рассмотрение руководителю Администрации, который обеспечивает рассмотрение жалобы в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации и ее должностных лиц, муниципальных служащих, утвержденным. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Секторе, в организационном отделе по обращениям граждан по работе с населением (в случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу).
5.5. В случае поступления в Сектор жалобы в отношении муниципальной услуги, которую оказывает другой орган, жалоба регистрируется в Секторе в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в орган, предоставляющий соответствующую услугу.
В течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы Сектор уведомляет гражданина, направившего жалобу, о переадресации ее в соответствующий орган.
5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
5.6.1. Жалоба на должностных лиц, муниципальных служащих Сектора председателю Сектора может быть подана:
а) при личном приеме или письменном обращении по адресу Сектора: Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, ул. Балдакова, дом 13;
б) в электронном виде:
- через официальный сайт органов местного самоуправления г. Улан-Удэ: https://egov-buryatia.ru/kurumkan/;
- через Единый портал www.gosuslugi.ru;
в) через ГБУ "МФЦ РБ" по адресу: 671420, Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, улица Школьная, дом 2, телефон +7 (30149) 43-1-03);
5.6.2. Жалоба на решения председателя Сектора в вышестоящий орган - Администрацию может быть подана:
а) по адресу: 671420, Администрация муниципального образования «Курумканский район», с. Курумкан, ул. Балдакова, дом 13, (организационный отдел по обращениям граждан по работе с населением);
б) при личном приеме заявителя главы или лицом, его замещающим.
в) в электронном виде:
- через официальный сайт органов местного самоуправления https://egov-buryatia.ru/kurumkan/
- через Единый портал www.gosuslugi.ru;
г) через ГБУ "МФЦ РБ" по адресу: 671420, Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, улица Школьная, дом 2, телефон +7 (30149) 43-1-03);
5.6.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Жалоба должна содержать:
а) наименование Сектора, фамилию, имя, отчество должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Сектора, его должностного лица, муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Сектора, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом доверенность (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени юридического лица без доверенности.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в п. 5.7, 5.8 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
В случае если представитель не представил документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, жалоба не принимается к рассмотрению по существу (о чем представитель уведомляется по телефону в течение 3 рабочих дней). Уведомление направляется представителю любым удобным способом (по почте, по электронной почте). В уведомлении ему разъясняется возможность повторной подачи жалобы при наличии документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
5.9. Жалоба подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалист Архива (в случае его отсутствия - должностное лицо, исполняющее обязанности главного специалиста Архива):
- в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению принимает решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения Сектором жалобы направляется заявителю в письменном виде не позднее дня, следующего за днем принятия решения. По желанию заявителя ответ может быть предоставлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.12.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.12 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.12.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.12 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.13. В ответе по результатам рассмотрения жалобы Сектором указываются:
а) наименование Сектора, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений (не более 5 рабочих дней), в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Сектора подписывает председатель Сектора (в случае его отсутствия - должностное лицо, назначенное приказом Сектора).
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения председателя Сектора подписывается главой Администрации.
5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях или Законом Республики Бурятия от 05.05.2011 N 2003-IV "Об административных правонарушениях", или признаков состава преступления председатель Сектора (в случае его отсутствия - должностное лицо, назначенное приказом сектора), глава (в отношении жалобы на председателя Сектора) в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона 210-ФЗ незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.16. Сектор оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сектор, предоставляющий муниципальную услугу, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.17. Сектор отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.18. Заявитель имеет право обжаловать принятое по жалобе решение Сектором в вышестоящий орган - Администрацию и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.19. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе:
а) запрашивать дополнительные документы и материалы, в том числе в электронном виде;
б) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
в) получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
г) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.20. Сектор обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Сектора, должностных лиц Сектора либо муниципальных служащих посредством размещения соответствующей информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте, на Едином портале государственных услуг.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача архивных справок, архивных выписок
или архивных копий
по запросам заявителей»
В Сектор муниципального архива
Администрации МО «Курумканский район»
от ______________________________,
(Ф.И.О. или наименование
организации)
проживающего (находящегося) по
адресу:
__________________________________
__________________________________
Заявление
Прошу выдать копии документов (постановление о предоставлении права пользования земельным участком, проектно-сметной документации, решение о вводе в эксплуатацию здания) расположенного по адресу: _____________________________________) из архива.
Даю согласие на обработку персональных данных ____________________________.
(подпись)
Мои персональные данные могут использоваться для сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), передачи в учреждения, связанные технологическим процессом обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»".
В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением субъекта персональных данных. Срок действия соглашения - на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги.
Способ получения (нужное подчеркнуть):
1. В Секторе муниципального архива.
2. Почтой.
"__"________________ ___________________ _________________________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись специалиста, принимавшего заявление)
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления муниципальной
услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок
или архивных копий
по запросам заявителей»
В Сектор муниципального архива
Администрации МО «Курумканский район»
от ______________________________,
(Ф.И.О. или наименование
организации)
проживающего (находящегося) по адресу:
__________________________________
__________________________________
Заявление
Прошу выдать справку о подтверждении трудового стажа (размере заработной платы) за_______________________________________________________________________________
(число, месяц, год начала и окончания течения срока, за который запрашиваются сведения)
Наименование организации_________________________, __________________________________ структурное подразделение ,
(наименование отдела)
занимаемая должность ____________________________________________,
(за запрашиваемый период)
дата приема и увольнения _________________________________________________,
(число, месяц, год)
переводы _____________________________________________________________,
(число, месяц, год и наименование отдела и пр.)
декретный отпуск ________________________________________________________,
(период отпуска или месяц и год рождения ребенка)
копия трудовой книжки _______________________________________________
(прилагаю, утеряна, копию вернуть)
Даю согласие на обработку персональных данных ____________________________.
(подпись)
Мои персональные данные могут использоваться для сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), передачи в учреждения, связанные технологическим процессом обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашениотзывается письменным заявлением субъекта персональных данных. Срокдействия соглашения - на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги.
Способ получения (нужное подчеркнуть):
1. в Секторе муниципального архива.
2. Почтой.
"__" ________________ ___________________ _________________________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г. ______________________________________________
(подпись специалиста, принимавшего заявление)
БУРЯАД РЕСПУБЛИКЫН
«ХУРАМХААНАЙ АЙМАГ» ГЭЖЭ МУНИЦИПАЛЬНА
БАЙГУУЛАМЖЫН
ЗАХИРГААН
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
«КУРУМКАНСКИЙРАЙОН»
РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ
ТОГТООЛ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от «20» октября 2020 г. № 368
Курумкан
«Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок, или архивных копий по запросам заявителей»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210 ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» Администрация муниципального образования ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдачи архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей» согласно приложению к настоящему постановлению.
Признать утратившим силу:
постановление Администрации от 02.07.2013 г. № 468 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей»;
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования на официальном сайте муниципального образования «Курумканский район» https://egov-buryatia.ru/kurumkan/.
И.О. руководителя В.Б. Сансанов
_____________________________________________________________________
Проект представлен Сектором муниципального архива 41328, юристом 41310
Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования «Курумканский район»
от «20» октября 2020 г. № ____
Административный регламент
Администрации МО «Курумканский район»
предоставления муниципальной услуги
«Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий
по запросам заявителей»
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент администрации МО «Курумканский район» предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей», устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации МО «Курумканский район» в лице Сектора муниципального архива (далее – Сектор). Администрации МО «Курумканский район», порядок взаимодействия между структурными подразделениями администрации и должностными лицами, а также взаимодействие Сектора Администрации муниципального образования «Курумканский район» с заявителями, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели без образования юридического лица, зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности (далее – Заявители);
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
при личном обращении в Администрацию;
при письменном обращении в Администрацию;
при обращении по адресу электронной почты Администрации admkrm@icm.buryatia.ru (далее – электронная почта Администрации);
на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования «Курумканский район» https://egov-buryatia.ru/kurumkan/ (далее – официальный сайт Администрации);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" по адресу: www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг) по адресу www.gosuslugi.ru;
в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: www.frgu.gosuslugi.ru;
1.4. Информация о месте нахождения и графике работы Сектора, предоставляющего муниципальную услугу.
Почтовый адрес: 671640, Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, ул. Балдакова, 13;
Электронный адрес: arhivkrm@mail.ru
Телефон Сектора: 8(30149)41-3-28.
График работы:
Понедельник с 8.30 – 18.00
вторник – пятница с 8.30 – 17.00
перерыв на обед с 12.00 – 13.30
суббота, воскресенье – выходные дни.
Последняя пятница месяца – санитарный день, прием граждан не осуществляется.
1.5. По телефону специалисты Сектора обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.6. Информация предоставляется по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
график приема граждан специалистами Сектора Администрации;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.
основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по существу обращений. Специалисты должны воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении Администрацией муниципальной услуги. В случае если рассмотрение поставленных в обращении вопросов не входит в компетенцию Администрации, обратившимся сообщается о невозможности представления интересующей их информации.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача архивных справок, архивных выписок или архивных копий по запросам заявителей»
2.2. Наименование структурного подразделения администрации, предоставляющего муниципальную услугу:
Сектор муниципального архива Администрации муниципального образования «Курумканский район».
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: - Выдача копий архивных документов (постановления о переименовании улиц сел района, о предоставлении земельных участков и т.д.);
справка об отсутствии в архиве запрашиваемых документов;
справка, оформленная на бланке установленного образца, по трудовому стажу, льготному стажу или по заработной плате (далее - архивная справка);
справка по тематическим запросам (об истории образования организаций, копии уставов организаций, штатные расписания, должностные инструкции, решения районного Совета депутатов, о переименованиях, реорганизациях организаций и тд.).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
по выдаче копий архивных документов 5 рабочих дней со дня подачи заявления;
по выдаче архивных справок 30 календарных дней со дня подачи заявления. Этот срок может быть при необходимости продлен не более чем на 1 месяц, с обязательным уведомлением об этом заявителя.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» («Российская газета», N 237, 27.10.2004);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // «Российская газета», N 168, 30.07.2010; Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179;
Федеральный закон от 06.11.2011 г. № 63 ФЗ «Об электронной цифровой подписи»;
Постановление от 11.07.2019 г. № 220 «Об утверждении правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией муниципального образования «Курумканский район»;
Постановление от 17.11.2017 года № 812 «Об утверждении положения о Секторе муниципального архива Администрации муниципального образования «Курумканский район».
2.6. Документы, представляемые заявителем для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. По выдаче копий архивных документов:
заявление в письменной форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо личность представителя. В случае направления заявления через Единый портал www.gosuslugi.ru копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя, не требуется;
копия доверенности, если с заявлением обращается представитель заявителя.
2.6.2. По выдаче архивных справок:
заявление в письменной форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо личность представителя. В случае направления заявления через Единый портал www.gosuslugi.ru копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя, не требуется;
копия доверенности, если с заявлением обращается представитель заявителя;
копия трудовой книжки.
2.7. При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, органов местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель вправе по своей инициативе представить иные документы, которые считает необходимыми.
2.8. Основания для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги:
не представлены документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента.
2.9. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок является следующее:
отсутствие или неполнота сведений, представленных заявителем, выявленные при выполнении административной процедуры «Рассмотрение обращения заявителя». Заявитель уведомляется в письменной форме о необходимости предоставления дополнительных сведений для продолжения предоставления муниципальной услуги. Срок рассмотрения заявления приостанавливается, но не более чем на 15 календарных дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме, в том числе и в форме электронного документа;
2.10. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляется Сектором безвозмездно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день обращения. Заявление регистрируется в электронном журнале в соответствии с установленными правилами делопроизводства входящих документов Сектора.
В случае поступления заявления в электронной форме в праздничный или выходной день регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем. Заявителю направляется уведомление в форме электронного документа о приеме заявления с использованием Единого портала в срок, в день регистрации заявления.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания, места для заполнения заявления на предоставление муниципальной услуги должны соответствовать требованиям санитарных правил и норм (СанПиН). Здание, в котором осуществляется прием документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению Сектора, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
2.14.2. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения Сектора Администрации МО «Курумканский район» и в соответствии с режимом работы.
2.14.3. Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой).
2.14.4. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с требованиями к обеспечению условий доступности государственных и муниципальных услуг для инвалидов, установленных Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
2.14.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей:
в помещении для ожидания приема заявителей и получения информации размещается информационный стенд, который оборудован карманами формата А-4;
места ожидания должны быть оборудованы посадочными местами (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожидания определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании;
места ожидания также оборудуются столами для оформления документов, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши);
в местах оказания муниципальной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, в том числе для инвалидов, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан. Вход в здание должен быть оборудован лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок. Помещения оборудуются проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности работника, осуществляющего муниципальную услугу.
2.15. Места для информирования, предназначенные для ознакомления с информационными материалами, оборудуются информационными стендами:
извлечение из законодательных или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст настоящего регламента;
краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
образцы заполнения заявлений;
местонахождение, номера телефонов адреса Интернет – сайтов и электронной почты архивных учреждений Республики Бурятия, находящийся на территории Республики Бурятия.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не более двух раз;
среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги не более 15 минут;
среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут;
полнота, актуальность и достоверность информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, официальном сайте Администрации МО «Курумканский район»;
2.17. Иные требования и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель может подать заявление и необходимые документы в электронном виде с использованием Единого портала www.gosuslugi.ru путем заполнения интерактивной формы с использованием «Личного кабинета» заявителя.
К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
документы должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов);
каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления и документов и подготовка результата предоставления муниципальной услуги;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:
- прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
- уведомление о приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение заявления и документов, формирование и направление межведомственных запросов;
- подготовка документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получения результата предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
- выдача (направление) готовых документов заявителю.
3.3. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления" является:
- личное обращение заявителя (его представителя) с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в Архив;
- обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в электронной форме через Единый портал www.gosuslugi.ru.
При личном обращении специалист Архива, ответственный за прием документов (далее - специалист):
- проверяет соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и прилагаемых документах, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
- проверяет представленные заявление и прилагаемые документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, на предмет оформления заявления в соответствии с установленными требованиями и наличия прилагаемых документов, указанных в заявлении;
- заверяет копии документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
В случае наличия всех документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист выдает заявителю копию заявления с указанием даты и времени получения или ставит на заявлении дату, заверяет своей подписью с расшифровкой фамилии, имени и отчества (при наличии).
Специалист регистрирует заявление в журнале регистрации, присваивает ему порядковый номер.
Общее время приема заявления - не более 15 минут.
В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал www.gosuslugi.ru специалист, предоставляющий муниципальную услугу:
- распечатывает документы на бумажном носителе;
- направляет заявителю уведомление в получении документов в форме электронного документа через Единый портал;
- передает специалисту для регистрации.
Специалист:
- осуществляет регистрацию запроса в порядке, установленном в пункте 2.13 настоящего Административного регламента;
- направляет принятые документы в порядке делопроизводства на рассмотрение председателю главному специалисту Архива.
Председатель Сектора, главный специалист Архива рассматривают принятые документы и направляют в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.4. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение заявления и документов и подготовка результата предоставления муниципальной услуги" является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления с пакетом принятых документов.
3.4.1. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче копий архивных документов, проверяет наличие запрашиваемых документов в архиве.
В случае нахождения запрашиваемых документов в архиве специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект письменного ответа заявителю с приложением копий документов.
В случае отсутствия запрашиваемых документов в архиве специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект письменного ответа об отсутствии в архиве запрашиваемых документов.
После подготовки проекта письменного ответа с приложением архивных копий, дубликатов или проекта письменного ответа об отсутствии в архиве запрашиваемых документов (далее - итоговые документы) специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает документы в порядке делопроизводства начальнику отдела организационно-кадровой работы и контроля для рассмотрения и согласования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.4.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок:
- выписывает номера дел по описи дел фонда, относящиеся к периоду обращения;
- проводит сверку по описи;
- выявляет хронологическую полноту документов и видовой состав в соответствии с обращением;
- вынимает дела фонда для работы и непосредственно осуществляет поисковую работу;
- выписывает необходимые данные для оформления справки.
Поиск данных происходит при полистном рассмотрении документов.
В случае отсутствия или неполноты сведений, представленных заявителем, выявленных при рассмотрении заявления в срок не позднее 15 дней с момента регистрации заявления, заявитель уведомляется в письменной форме о необходимости предоставления дополнительных сведений.
Заявитель информируется о приостановлении рассмотрения заявления до получения необходимой информации, но не более чем на 15 календарных дней.
Если в установленные сроки заявитель не представил необходимые сведения, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, составляет справку, информирующую заявителя об отсутствии данных.
В случае если в архиве отсутствуют данные о заявителе, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- уведомляет главного специалиста Архива об отсутствии данных;
- подготавливает в порядке делопроизводства справку (уведомление об отсутствии данных) и направляет ее заявителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 28 календарных дней.
3.5. Основанием для начала административной процедуры "Согласование итоговых документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги" является рассмотрение и согласование итоговых документов..
Председатель Сектора рассматривает и подписывает письменный ответ и передает его в порядке делопроизводства специалисту.
Специалист:
- регистрирует в электронном журнале письменный ответ;
- уведомляет заявителя о подготовке письменного ответа.
В случае поступления заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю посредством Единого портала сообщение о времени получения письменного ответа.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок, заносит найденные поисковые данные по заявлению в справку, оформленную по установленному образцу (по заработной плате или по трудовому стажу).
При отсутствии данных по обращению заявителя специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок, составляет справку, информирующую заявителя об отсутствии данных.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок, подготовленную справку передает в порядке делопроизводства для рассмотрения и подписания начальнику архивного отдела.
Главный специалист Сектора рассматривает и подписывает письменный ответ и передает его в порядке делопроизводства специалисту.
Специалист направляет справку по заработной плате руководителю по социальным вопросам Администрации муниципального образования «Курумканский район» (далее - Администрация) для рассмотрения и подписания.
Руководитель по социальным вопросам рассматривает и подписывает письменный ответ и передает его в порядке делопроизводства специалисту.
Справка по трудовому стажу заверяется подписью специалиста архива и печатью Администрации. Справка по заработной плате заверяется подписью руководителя Администрации, специалиста архива и печатью Администрации.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, по телефону информирует заявителя о готовности справки в течение дня с момента ее оформления.
Справка выдается под роспись в журнале регистрации исполненных запросов или направляется письмом по указанному заявителем в заявлении почтовому или электронному адресу.
В случае необходимости подтверждения сведений, содержащихся в справке, или по просьбе заявителя с архивной справкой выдается архивная копия или архивная выписка.
Специалист выдает письменный ответ заявителю (с приложением архивной копии) либо письменный ответ об отсутствии в архиве запрашиваемых документов при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, удостоверяющего полномочия представителя, и делает отметку о получении в книге учета выданных документов.
Общий срок исполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
В случае если в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах допущены опечатки и ошибки, то заявитель вправе обратиться в Архив о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением сути допущенных опечатки и (или) ошибки и приложением документа, содержащего опечатки и (или) ошибки, в устной или письменной форме путем направления соответствующего письма, подписанного заявителем, заверенного печатью заявителя (при наличии) или оформленного в форме электронного документа и подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, посредством личного обращения в сектор, почтового отправления или посредством ЕПГУ.
Срок исправления допущенных опечаток и ошибок либо подготовки мотивированного отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также направления итогового ответа (документов) заявителю составляет 5 рабочих дней со дня регистрации письма либо устного обращения.
В случае самостоятельного выявления должностным лицом допущенных ошибок и (или) опечаток в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней с момента выявления ошибки и (или) опечатки осуществляет исправление допущенных ошибок и (или) опечаток.
О внесенных исправлениях в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, Комитетом направляется уведомление заявителю в указанный срок.
При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, не допускается:
- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
IV. Контроль за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль, за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений осуществляет заместитель руководителя по социальному развитию Администрации МО «Курумканский район».
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги Сектором осуществляет глава администрации муниципального образования «Курумканский район».
4.3. Должностные лица Сектора, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов.
4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Сектора положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Бурятия и Администрация МО «Курумканский район».
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению граждан.
4.7. Результаты деятельности проверяющей организацией оформляются в виде акта, который составляется в 2 (двух) экземплярах и подписывается должностными лицами Администрации МО «Курумканский район», проводившими проверку.
В акте должны быть отмечены выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Первый экземпляр акта приобщается к материалам проверки, второй экземпляр не позднее 5 (пяти) дней со дня завершения проверки направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных служащих, работников.
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) Сектора, должностных лиц Сектора, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в порядке, установленном в пунктах 5.2 - 5.20 настоящего Административного регламента.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и муниципальными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и муниципальными правовыми актами;
ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
и) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия, муниципальными правовыми актами;
к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом "г" пункта 2.7 настоящего Административного регламента.
5.3. Должностным лицом Комитета, уполномоченным на рассмотрение жалоб, является председатель Сектора.
В случае отсутствия председателя Сектора должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, назначается приказом по Сектору.
5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Сектора подается председателю Сектора. На решения председателя Сектора - в Администрацию.
В случае если обжалуются решения председателя Сектора, предоставляющего муниципальную услугу, глава направляет жалобу на рассмотрение руководителю Администрации, который обеспечивает рассмотрение жалобы в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации и ее должностных лиц, муниципальных служащих, утвержденным. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Секторе, в организационном отделе по обращениям граждан по работе с населением (в случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу).
5.5. В случае поступления в Сектор жалобы в отношении муниципальной услуги, которую оказывает другой орган, жалоба регистрируется в Секторе в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в орган, предоставляющий соответствующую услугу.
В течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы Сектор уведомляет гражданина, направившего жалобу, о переадресации ее в соответствующий орган.
5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
5.6.1. Жалоба на должностных лиц, муниципальных служащих Сектора председателю Сектора может быть подана:
а) при личном приеме или письменном обращении по адресу Сектора: Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, ул. Балдакова, дом 13;
б) в электронном виде:
- через официальный сайт органов местного самоуправления г. Улан-Удэ: https://egov-buryatia.ru/kurumkan/;
- через Единый портал www.gosuslugi.ru;
в) через ГБУ "МФЦ РБ" по адресу: 671420, Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, улица Школьная, дом 2, телефон +7 (30149) 43-1-03);
5.6.2. Жалоба на решения председателя Сектора в вышестоящий орган - Администрацию может быть подана:
а) по адресу: 671420, Администрация муниципального образования «Курумканский район», с. Курумкан, ул. Балдакова, дом 13, (организационный отдел по обращениям граждан по работе с населением);
б) при личном приеме заявителя главы или лицом, его замещающим.
в) в электронном виде:
- через официальный сайт органов местного самоуправления https://egov-buryatia.ru/kurumkan/
- через Единый портал www.gosuslugi.ru;
г) через ГБУ "МФЦ РБ" по адресу: 671420, Республика Бурятия, Курумканский район, с. Курумкан, улица Школьная, дом 2, телефон +7 (30149) 43-1-03);
5.6.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Жалоба должна содержать:
а) наименование Сектора, фамилию, имя, отчество должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Сектора, его должностного лица, муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Сектора, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом доверенность (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени юридического лица без доверенности.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в п. 5.7, 5.8 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
В случае если представитель не представил документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, жалоба не принимается к рассмотрению по существу (о чем представитель уведомляется по телефону в течение 3 рабочих дней). Уведомление направляется представителю любым удобным способом (по почте, по электронной почте). В уведомлении ему разъясняется возможность повторной подачи жалобы при наличии документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
5.9. Жалоба подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалист Архива (в случае его отсутствия - должностное лицо, исполняющее обязанности главного специалиста Архива):
- в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению принимает решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения Сектором жалобы направляется заявителю в письменном виде не позднее дня, следующего за днем принятия решения. По желанию заявителя ответ может быть предоставлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.12.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.12 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.12.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.12 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.13. В ответе по результатам рассмотрения жалобы Сектором указываются:
а) наименование Сектора, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений (не более 5 рабочих дней), в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Сектора подписывает председатель Сектора (в случае его отсутствия - должностное лицо, назначенное приказом Сектора).
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения председателя Сектора подписывается главой Администрации.
5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях или Законом Республики Бурятия от 05.05.2011 N 2003-IV "Об административных правонарушениях", или признаков состава преступления председатель Сектора (в случае его отсутствия - должностное лицо, назначенное приказом сектора), глава (в отношении жалобы на председателя Сектора) в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона 210-ФЗ незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.16. Сектор оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сектор, предоставляющий муниципальную услугу, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.17. Сектор отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.18. Заявитель имеет право обжаловать принятое по жалобе решение Сектором в вышестоящий орган - Администрацию и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.19. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе:
а) запрашивать дополнительные документы и материалы, в том числе в электронном виде;
б) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
в) получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
г) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.20. Сектор обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Сектора, должностных лиц Сектора либо муниципальных служащих посредством размещения соответствующей информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте, на Едином портале государственных услуг.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача архивных справок, архивных выписок
или архивных копий
по запросам заявителей»
В Сектор муниципального архива
Администрации МО «Курумканский район»
от ______________________________,
(Ф.И.О. или наименование
организации)
проживающего (находящегося) по
адресу:
__________________________________
__________________________________
Заявление
Прошу выдать копии документов (постановление о предоставлении права пользования земельным участком, проектно-сметной документации, решение о вводе в эксплуатацию здания) расположенного по адресу: _____________________________________) из архива.
Даю согласие на обработку персональных данных ____________________________.
(подпись)
Мои персональные данные могут использоваться для сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), передачи в учреждения, связанные технологическим процессом обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»".
В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением субъекта персональных данных. Срок действия соглашения - на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги.
Способ получения (нужное подчеркнуть):
1. В Секторе муниципального архива.
2. Почтой.
"__"________________ ___________________ _________________________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г. ___________________________________________________
(подпись специалиста, принимавшего заявление)
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления муниципальной
услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок
или архивных копий
по запросам заявителей»
В Сектор муниципального архива
Администрации МО «Курумканский район»
от ______________________________,
(Ф.И.О. или наименование
организации)
проживающего (находящегося) по адресу:
__________________________________
__________________________________
Заявление
Прошу выдать справку о подтверждении трудового стажа (размере заработной платы) за_______________________________________________________________________________
(число, месяц, год начала и окончания течения срока, за который запрашиваются сведения)
Наименование организации_________________________, __________________________________ структурное подразделение ,
(наименование отдела)
занимаемая должность ____________________________________________,
(за запрашиваемый период)
дата приема и увольнения _________________________________________________,
(число, месяц, год)
переводы _____________________________________________________________,
(число, месяц, год и наименование отдела и пр.)
декретный отпуск ________________________________________________________,
(период отпуска или месяц и год рождения ребенка)
копия трудовой книжки _______________________________________________
(прилагаю, утеряна, копию вернуть)
Даю согласие на обработку персональных данных ____________________________.
(подпись)
Мои персональные данные могут использоваться для сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), передачи в учреждения, связанные технологическим процессом обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашениотзывается письменным заявлением субъекта персональных данных. Срокдействия соглашения - на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги.
Способ получения (нужное подчеркнуть):
1. в Секторе муниципального архива.
2. Почтой.
"__" ________________ ___________________ _________________________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г. ______________________________________________
(подпись специалиста, принимавшего заявление)
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Администрация муниципального образования "Курумканский район" от 20.10.2020 обнародовано 20.10.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.000.000 ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УСТРОЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ, 010.230.000 Муниципальные архивы. Центральная экспертная комиссия |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
