Об утверждении Положения об организации работы Администрации Волчихинского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников



АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛЧИХИНСКОГО РАЙОНА

АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

26.06.2020                                                                                                         № 262

с. Волчиха

Об утверждении Положения об организации работы Администрации Волчихинского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников

В целях организации работы органов местного самоуправления Волчихинского района Алтайского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи, руководствуясь Постановлением Правительства Алтайского края от 27.03.2020 № 132 «Об утверждении Положения об организации работы Правительства Алтайского края и иных органов исполнительной власти Алтайского края с сообщениями из открытых источников», постановляю:

1. Утвердить Положение об организации работы Администрации Волчихинского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников (приложение 1).

2. Утвердить состав исполнителей, предоставляющих ответы на сообщения из открытых источников (приложение 2).

3. Назначить ответственным за организацию работы с сообщениями из открытых источников заведующего сектором информационного обеспечения управления делами (Балакиреву О.В.).

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации Волчихинского района (Шевич Н.А.).

Глава района  Е.В. Артюшкина

Приложение 1

к постановлению Администрации

Волчихинского района

от 26.06.2020 № 262

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации работы Администрации Волчихинского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Волчихинского района Алтайского края по выявлению сообщений критического характера из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности органов исполнительной власти Алтайского края, в том числе размещенных в социальных сетях (далее – «сообщения из открытых источников»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. Работа Администрации Волчихинского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «BKонтакте», «Instagram» (далее – «социальные сети»), на других сайтах в сети «Интернет», а также в сервисах для обмена мгновенными сообщениями.

3. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте Администрации Волчихинского района Алтайского края https://volchiha22.ru/.

4. Сообщения критического характера из открытых источников, на которые требуется реагирование, фиксируются автоматизированной системой мониторинга социальных сетей (далее «система мониторинга»). Система мониторинга автоматически указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности сообщения. Исполнитель получает уведомление о поступлении в работу сообщения на электронный почтовый адрес, указанный им во время регистрации в системе мониторинга.

5. Заведующий сектором информационного обеспечения управления делами Администрации Волчихинского района распределяет поступившие через систему мониторинга сообщения из открытых источников между исполнителями (приложение 2), в соответствии с их компетенцией.

6. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 9 рабочих часов с момента выявления. Хронометраж учитывается системой мониторинга и отображается визуально в месте, которое определено функционалом системы и доступно для исполнителя.

7. Исполнители подготавливают проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее, чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 6 настоящего Положения, направляет его на согласование заведующему сектором информационного обеспечения управления делами. При подготовке информации для ответа исполнители обязаны руководствоваться пунктом 11 настоящего Положения.

8. В случае, если требуется доработка ответа, заведующий сектором информационного обеспечения управления делами возвращает ответ исполнителю, а исполнитель в течение 1 часа дорабатывает ответ и направляет его обратно.

9. В случае, если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

10. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу заведующий сектором информационного обеспечения управления делами направляет его исполнителю, к полномочиям которого отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети (сервисе обмена мгновенными сообщениями) ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 6 – 9 настоящего Положения.

11. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети (сервисе обмена мгновенными сообщениями) и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

12. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

13. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления возлагается на исполнителя.

Приложение 2

к постановлению Администрации Волчихинского района

от 26.06.2020 № 262

Состав

исполнителей, предоставляющих ответы на сообщения из открытых источников

Никитин Сергей Владимирович

Заместитель главы Администрации района, председатель комитета экономики и муниципального имущества

Шишова Татьяна Михайловна

Председатель комитета по ЖКХ и градостроительству, архитектор района

Шевич Наталья Александровна

Управляющий делами Администрации района

Кулабухова Марина Максимовна

Заведующий архивным отделом

Долматов Олег Анатольевич

Председатель комитета по взаимодействию с АПК

Авцинов Александр Иванович

Председатель комитета по финансам, налоговой и кредитной политике

Лавриненко Петр Васильевич

Председатель Комитета по образованию и делам молодежи

Митюхина Елена Александровна

Заведующая отделом по культуре

Лукина Елена Михайловна

И.о. начальника правового отдела управления делами

Перебейнос Сергей Валентинович

Председатель комитета по физической культуре и спорту

Степкин Валерий Николаевич

Заведующий отделом по делам ГО ЧС и мобилизационной работе