Об утверждении административного регламента по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуги, предоставляемой в рамках переданных полномочий предоставле...



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ

ЧЕРНЯНСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

«ЧЕРНЯНСКИЙ РАЙОН» БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

п. Чернянка

«23» сентября 2020 г. №529

Об утверждении административного регламента

по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуги, предоставляемой в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, ветеранам военной службы, постоянно проживающим на территории Белгородской области»

В целях приведения административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственных услуг в соответствии с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года №373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» и постановление Правительства Белгородской области от 27 ноября 2012 года №483-пп «Об утверждении перечней государственных услуг», администрация муниципального района «Чернянский район» постановляет:

1. Утвердить административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуги, предоставляемой в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, ветеранам военной службы, постоянно проживающим на территории Белгородской области» (прилагается).

2. Признать утратившим силу административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуги, предоставляемой в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда», утвержденный пунктом 1 постановления администрации муниципального района «Чернянский район» от 10 февраля 2011 года №73 «Об утверждении типовых административных регламентов по реализации органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных услуг».

3. Обеспечить размещение настоящего постановления управлению организационно-контрольной и кадровой работы администрации Чернянского района (Нечепуренко Т.А.) на официальном сайте органов местного самоуправления Чернянского района (адрес сайта: http://www.admchern.ru) и управлению социальной защиты населения администрации Чернянского района (Богданникова Н.О.) на официальном сайте управления социальной защиты населения администрации Чернянского района (адрес сайта: http://www.soczashita.ru).

4. Контроль за исполнением государственной услуги возложить на начальника управления социальной защиты населения администрации Чернянского района (Богданникова Н.О.).

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Чернянского района по социальной политике (Рыка Т.И.).

Первый заместитель главы администрации

Чернянского района по реализации

проектов и программ в строительстве и

градостроительной деятельности С.А. Морозов

Приложение

к постановлению администрации

муниципального района

«Чернянский район» Белгородской области

от «23» сентября 2020 года №529

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЕМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ЧЕРНЯНСКОГО РАЙОНА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В РАМКАХ ПЕРЕДАННЫХ ПОЛНОМОЧИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ ВЕТЕРАНАМ ТРУДА, ВЕТЕРАНАМ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ, ПОСТОЯННО ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, ветеранам военной службы, постоянно проживающим на территории Белгородской области (далее - Регламент, государственная услуга, ЕДВ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных процедур (действий) в Государственном автономном учреждении Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (отделении №22 в Чернянском районе).

Круг заявителей

2. На получение государственной услуги имеют право граждане Российской Федерации со среднемесячным доходом ниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, постоянно проживающие на территории Белгородской области на основании регистрации по месту жительства, относящиеся к следующим категориям:

- ветераны труда, ветераны военной службы после установления (назначения) им пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях», независимо от прекращения ими трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости.

3. Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих уполномоченных представителей, действующих на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. В тех случаях, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, заявление подается его опекуном или попечителем.

В том случае, когда законным представителем недееспособного лица является соответствующее учреждение, в котором он пребывает, заявление указанного лица подается администрацией данного учреждения.

5. Гражданам, указанным в пункте 2 настоящего Регламента, ЕДВ предоставляется при наличии сведений о том, что ЕДВ по другим основаниям, предусмотренным федеральным законом и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ЕДВ в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1»О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне») заявитель не получает.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

6. Информирование о предоставлении государственной услуги, осуществляется:

- специалистами управления социальной защиты населения администрации Чернянского района Белгородской области (далее - управление социальной защиты населения) ;

- специалистами Государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (отделении №22 в Чернянском районе) (далее — МФЦ) ;

- на ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) ;

- на РИС «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области» http://gosuslugi31.ru (далее - РПГУ) ;

- через официальный Интернет-сайт управления социальной защиты населения администрации Чернянского района http://soczashita.ru.

7. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:

- по телефону;

- при личном обращении;

- по письменным обращениям в управление социальной защиты населения;

- по электронной почте;

- в средствах массовой информации;

- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).

8. Консультирование по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложениях №1 к настоящему Регламенту) осуществляется

правлением социальной защиты населения в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней со дня получения сообщения.

9. При консультировании по телефону специалисты управления социальной защиты населения предоставляют информацию:

- о порядке предоставления государственной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о решении, принятом по конкретному заявлению.

При ответах на телефонные звонки специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

10. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту управления социальной защиты населения, либо обратиться в управление социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.

11. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.

12. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:

- специалистами управления социальной защиты населения в соответствии с графиками работы управления социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту;

- руководителями или уполномоченными лицами управления социальной защиты населения в соответствии с графиками приема руководителя или уполномоченного лица управления социальной защиты населения;

- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ, указанными в приложении №2 к настоящему Регламенту.

13. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).

14. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.

15. Письменное информирование управления социальной защиты населения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).

16. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех календарных дней со дня поступления в управление социальной защиты населения.

17. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) управления социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.

18. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

19. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) управления социальной защиты

населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.

20. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.

21. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах:

- ЕПГУ - https://www.gosuslugi.ru;

- РПГУ- http://www.gosuslugi31.ru;

- управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) - http://усзн31.рф;

- управления социальной защиты населения администрации Чернянского района: http://soczashita.ru.

22. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее — ЕГИССО).

Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

23. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии между управлением социальной защиты населения и МФЦ.

расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день, 5 дней в неделю.

61. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:

- возможность беспрепятственного входа в здание управления социальной защиты населения и выхода из него;

- возможность самостоятельного передвижения по зданию управления социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста управления социальной защиты населения;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения;

- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию органа социальной защиты населения;

- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;

- обеспечение допуска в здание управления социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н ««Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;

- возможность оказание иных видов посторонней помощи.

Показатели доступности и качества государственной услуги,

в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)

62. Показателями доступности государственной услуги являются:

- предоставление государственной услуги на безвозмездной основе для получателей;

- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации) ;

- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ;

- доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- предоставление возможности осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях органов социальной защиты населения и МФЦ;

- допуск в помещения управления социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в помещения управления социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386 н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;

- оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;

- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения;

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги должно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

63. Показателями качества государственной услуги являются:

- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;

- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов управления социальной защиты населения и МФЦ, система «Электронная очередь») ;

- компетентность специалистов управления социальной защиты населения и МФЦ, в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;

- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов управления социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей) ;

- строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления государственной услуги;

- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.

64. МФЦ организует предоставление заявителю услуг по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области. В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в управление социальной защиты населения, заявление, подписанное уполномоченным работником МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления услуги, предусмотренные п. 40 настоящего Регламента, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления услуги.

Иные требования, в том числе учитывающее особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

65. Получения государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется на территории Белгородской области только в МФЦ.

Под экстерриториальностью понимается возможность заявителя получить государственную услугу в МФЦ независимо от места регистрации на территории Белгородской области.

Согласно Постановлению №1376 в МФЦ при наличии технической возможности обеспечивается:

- бесплатный доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ;

- регистрация заявителя по его заявлению в ЕСИА на безвозмездной основе.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур административных процедур (действий) в МФЦ указаны в Разделе 5 настоящего Регламента.

Особенности предоставление государственной услуги в электронной форме

66. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ.

Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление №634).

67. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в ЕСИА.

68. Согласно п.2 (1) Правил, утвержденных Постановлением №634, в случае если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме приведены в Разделе 4 настоящего Регламента.

РАЗДЕЛ 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ В УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

69. В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:

- Порядок учета и исчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право на получение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, утвержден постановлением Правительства Белгородской области от 03.04.2017 года №116-пп (далее - Порядок, утвержденный постановлением №116-пп) ;

- среднемесячный доход гражданина - величина, определяемая как совокупная сумма доходов гражданина, полученная за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее- расчетный период), деленная на количество месяцев расчетного периода, в течение которых он имел данный доход;

- среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области - показатель, сформированный Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Белгородской области, установленный Методологическими положениями по расчету показателей денежных доходов и расходов населения, утвержденными Федеральной службой государственной статистики;

- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;

- личное дело получателя государственной услуги (далее - персональное дело) ;

70. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

- рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование персонального дела;

- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты;

- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги;

- контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги;

- направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и о прекращении предоставления государственной услуги.

Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

71. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:

- при личном обращении в управление социальной защиты населения по месту жительства либо в МФЦ по экстерриториальному принципу;

- путем направления документов в управление социальной защиты населения с использованием организаций почтовой связи;

в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.

72. Основанием для начала исполнения административной процедуры в управлении социальной защиты населения по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя в управление социальной защиты населения, подача пакета документов с использованием организаций почтовой связи предоставлением заявления и документов, указанных в п. 40 настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 41 настоящего Регламента.

Должностное лицо управления социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).

73. При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в управление социальной защиты населения специалист принимает документы и осуществляет проверку:

- правильности заполнения заявления;

- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в п. 40 настоящего Регламента;

- соответствия представленных документов требованиям, указанным в п. 41 настоящего Регламента.

Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.

74. Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста управления социальной защиты населения, который удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.

75. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении, специалист заполняет заявление самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.

76. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.

77. Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений.

78. При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, предусмотренных п. 40 настоящего Регламента, представления документов, не соответствующих требованиям п.41 настоящего Регламента, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин. Специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги.

79. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

80. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в управление социальной защиты населения.

81. Результат административной процедуры: прием пакета документов.

82. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в Журнал регистрации заявлений.

83. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем с использованием организаций почтовой связи.

В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов управлением социальной защиты населения.

При приеме и регистрации документов специалист выполняет следующие действия:

- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.

84. При соответствии представленных документов требованиям п. 40 и п.41 настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.

Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и документов, полученных с использованием организаций почтовой связи.

85. При отсутствии документов или части документов, указанных в п. 40 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям п. 41 настоящего Регламента, специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление», указывает на заявлении выявленные недостатки, передает пакет документов ответственному специалисту для подготовки решения о результатах предоставления государственной услуги, заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю с использованием организаций почтовой связи.

86. Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

87. Критерий принятия решения: обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в орган социальной защиты населения через организации почтовой связи.

88. Результат административной процедуры: прием пакета документов

89. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: запись в журнале регистрации заявлений.

90. Действия специалистов по приему и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, и в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ указаны соответственно в Разделе 5 и Разделе 4 настоящего Регламента.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

91. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляют специалисты управления социальной защиты населения.

92. Специалисты МФЦ осуществляют формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с заключенным соглашением между управлением социальной защиты населения и при наличии технической возможности, в соответствии с Разделом 5 настоящего Регламента.

93. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является получение специалистом заявления и пакета документов.

Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения должностным регламентом, должностной инструкцией (далее - специалист).

94. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 42 настоящего Регламента.

95. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.

96. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:

- наименование управления социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;

- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

-наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

- указание на реквизиты нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о документе и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установленные настоящим Регламентом;

- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

- дата направления межведомственного запроса;

- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;

- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.

97. Документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

- в ОМВД России - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту постоянного жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Белгородской области;

- в Пенсионном Фонде Российской Федерации - в части предоставления сведений об установлении (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, размере пенсий, компенсационных выплат (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров, в том числе о предоставлении сведений из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) о наличии либо отсутствии факта работы, о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС), о назначении ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о получении ЕДВ в соответствии с п. 5 настоящего Регламента;

- в УФНС России по Белгородской области - в части предоставления сведений о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведений о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ, сведения об ИНН (при необходимости), (запрашиваются при наличии согласия заявителя по установленной форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту).

- в ЕГР ЗАГС - в части предоставления информации об умерших гражданах;

- в иных организациях - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение государственной услуги.

98. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.

99. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации в орган социальной защиты населения не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

100. Заявитель вправе представить документы и информацию в управление социальной защиты населения по собственной инициативе в случае не получения управлением социальной защиты населения необходимой информации в рамках межведомственного запроса.

101. На основании документов, полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 1 рабочий день со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.

102. Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дней со дня регистрации документов в управлении социальной защиты населения.

103. Критерий принятия решения: заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п. 42 настоящего Регламента.

104. Результат выполнения административной процедуры: отправка межведомственного запроса в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги и получение ответа на запрос.

105. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение к заявлению запросов, документов, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Рассмотрение и правовая оценка документов, расчет размера среднемесячного дохода гражданина и ежемесячной денежной выплаты, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги

106. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов, расчету размера среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем заявления и комплекта документов в МФЦ, в управление социальной защиты населения, с использованием ЕПГУ или РПГУ), получение управлением социальной защиты населения не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.

Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).

107. Специалист проводит проверку комплекта документов с целью определения их соответствия следующим условиям:

- наличия у заявителя гражданства Российской Федерации;

- наличия у заявителя регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства на территории Белгородской области;

- наличие документов, подтверждающих отношение заявителя к категории граждан, указанных в п.2 настоящего Регламента

- наличие документов, подтверждающих полученные доходы за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ЕДВ;

- наличие страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (сведения о СНИЛС) ;

- наличие документов, подтверждающих полномочия заявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица (решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрацией учреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенности уполномоченного представителя;

- наличие заполненной формы согласия на обработку персональных данных при направлении запросов в УФНС России по Белгородской области.

108. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает с руководителем управления социальной защиты населения решение о проведении проверки с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения, проводит проверку подлинности представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы (организации).

109. Специалист проверяет наличие в программном комплексе АСП показателя среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, в соответствии с датой начала его применения по информации Территориального органа Федеральной службы государственной статистики.

110. Для заявителя, впервые обратившегося за предоставлением государственной услуги, специалист заносит в программный комплекс АСП информацию, связанную с предоставлением ЕДВ.

111. Специалист производит распечатку справок с указанием размера доходов заявителя за расчетный период, полученных в результате межведомственного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, из ведомственной автоматизированной системы о суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным льготным категориям граждан и других видах дохода гражданина, учитываемых при расчете доходов в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, указывает свою фамилию, имя, отчество, ставит свою подпись и печать.

112. Специалист вносит в программный комплекс АСП сведения о доходах гражданина за расчетный период и производит расчет среднемесячного дохода гражданина. Результат расчета среднемесячного дохода заявителя и сравнение его с величиной среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившейся в Белгородской области по форме, предусмотренной текущей версией программного комплекса АСП, подшивается в персональное личное дело.

113. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ежемесячная денежная выплата не назначается.

114. В случае, если размер среднемесячного дохода заявителя не превышает среднедушевой денежный доход гражданина, сложившийся в Белгородской области, ЕДВ назначается.

115. Специалист производит расчет ЕДВ со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на указанную выплату.

116. ЕДВ назначается после установления (назначения) гражданину пенсии в соответствии с Федеральными законами от 15 декабря 2001 года №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 года №400 «О страховых пенсиях», независимо от прекращения им трудовой деятельности, по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости.

117. Если гражданин одновременно имеет право на ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и Социальным кодексом Белгородской области (за исключением случаев установления ежемесячной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в редакции Закона Российской Федерации от 18 июня 1992 года №3061-1), Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»), ему предоставляется по его выбору одна ЕДВ по основаниям, предусмотренным федеральным законом либо Социальным кодексом Белгородской области.

118. В зависимости от выбора заявителя специалист рассматривает вопрос о продолжении предоставления или о прекращении предоставления государственной услуги.

119. Специалист производит расчет ЕДВ в полном объеме с учетом расходов на социальную услугу в виде проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения с оплатой в размере 50 процентов стоимости проезда.

120. По результатам рассмотрения комплекта документов и расчета среднемесячного дохода заявителя специалист готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги согласно приложению №4 к настоящему Регламенту.

121. Проекты решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги визируются специалистом и вместе с пакетом документов и результатом расчета среднемесячного дохода заявителя передается на проверку специалисту по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, а затем на подпись руководителю управления социальной защиты населения или должностному лицу, назначенному приказом начальника управления социальной защиты населения.

122. Решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимаются управлением социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с полным комплектом документов.

123. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах.

124. Экземпляр решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанный руководителем управления социальной защиты населения или должностным лицом, назначенным приказом руководителя управления социальной защиты населения, помещается в персональное дело вместе с заявлением и пакетом документов.

125. Заявителю решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.

126. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней со дня получения всех документов, предусмотренных п. 40.

127. Критерий принятия решения: определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственной услуги.

128. Результатом административной процедуры является:

- принятие решения о предоставлении государственной услуги;

- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

129. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и на бумажном носителе решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, результата расчета среднемесячного дохода заявителя и расчета ЕДВ.

Формирование личного дела

130. Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела является предоставление заявителем заявления и комплекта документов лично при обращении в управление социальной защиты населения, с использованием организаций почтовой связи, в МФЦ или с использованием ЕПГУ или РПГУ, получение не представленных заявителем документов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.

Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).

131. Специалист формирует в отношении заявителя личное дело, в которое включает заявление и пакет документов, связанные с предоставлением государственной услуги, документ, подтверждающий расчет среднемесячного дохода заявителя и сравнение его размера с среднедушевым денежным доходом гражданина, сложившимся в Белгородской области, расчет ЕДВ, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляет брошюрование.

132. На лицевой стороне личного дела специалист указывает: наименование управления социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес получателя государственной услуги, вид социальной выплаты. Личному делу присваивается регистрационный номер, который сохраняется на протяжении всего периода выплаты.

133. В том случае, когда лицо, которому назначается ЕДВ, является недееспособным, личное дело оформляется на имя недееспособного лица.

134. В ходе предоставления государственной услуги специалист принимает от получателя государственной услуги заявление об изменении места постоянной регистрации, доходов и сведений с предоставлением подтверждающих документов.

135. Специалист помещает в личное дело документы, подтверждающие обстоятельства, влекущие:

- приостановление предоставления государственной услуги;

- прекращение предоставления государственной услуги в случаях:

- превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением №116-пп, для граждан, которым ЕДВ установлена с 1 апреля 2017 года;

- смерти гражданина;

- признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

- установления ЕДВ по инвалидности.

136. Специалист регистрирует представленные заявителем документы в Журнале регистрации заявлений и решений, приобщает их в личное дело, вносит соответствующие изменения в программный комплекс АСП.

137. В персональное дело подшиваются заявление получателя государственной услуги о прекращении выплаты ЕДВ при смене места постоянного жительства в пределах Белгородской области и экземпляр справки о снятии с учета по месту постоянной регистрации в данном населенном пункте с указанием периода выплаты ЕДВ (далее - справка о выплате) для предъявления ее в орган социальной защиты населения по новому месту постоянной регистрации. Получателю государственной услуги выдается экземпляр справки о выплате.

138. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

139. Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.

140. Результат административной процедуры: сформированное личное дело получателя государственной услуги.

141. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационного номера личному делу получателя государственной услуги.

Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ

142. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги, расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ является поступление личного дела получателя государственной услуги должностному лицу.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по контролю).

143. Специалист по контролю осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, определяет правомерность подготовленных проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

144. Специалист по контролю осуществляет проверку:

- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение предоставления субсидий;

- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс АСП, сведениям, подтвержденным документами;

- правильности расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, регистрирует выявленные ошибки.

145. Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, специалист по контролю делает отметку в личном деле: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста по контролю».

146. Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и (или) определение размеров среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, специалист по контролю помещает в личное дело информацию о выявленных ошибках, делает отметку: «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста по контролю» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, подготовку проектов решений о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

147. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

148. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и расчете среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ.

149. Результат административной процедуры: проверка личных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, подготовку проектов решений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, расчет среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, требований об устранении замечаний.

150. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка на результате расчета среднемесячного дохода гражданина и ЕДВ, помещенной в личное дело: «Проверено, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста по контролю» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, должность, фамилия, имя, отчество и подпись специалиста по контролю» (в случае обнаружения ошибки).

Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги

151. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом личного дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и расчета ЕДВ.

Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией: в части формирования выплатных документов (далее - специалист по выплате), в части формирования платежных поручений и перечисления денежных средств (далее - специалист финансового отдела).

152. Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ЕДВ с указанием сумм ЕДВ (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.

153. Получателю ЕДВ, законным представителем которого является соответствующее учреждение, ЕДВ может перечисляться лицевой счет указанного учреждения в кредитной организации.

154. Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ЕДВ, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ЕДВ не были включены в выплатные документы.

155. Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленных сумм ежемесячной денежной выплаты в размере 5, 0 (пять) и более тысяч рублей на одного получателя, которая должна осуществляться совместно с комиссией под председательством руководителя (заместителя руководителя) управления социальной защиты населения, в состав которой включаются представители отдела назначения и выплаты ЕДВ и отдела, выполняющего функции финансового обеспечения.

156. Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ЕДВ и до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления ЕДВ в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.

157. Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевые счета бюджетов муниципальных образований и городских округов, перечисляются, согласно заключенным соглашениям, на расчетные счета кредитных организаций и АО «Почта России» для дальнейшего перечисления сумм ЕДВ на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки через организации почтовой связи.

158. Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем управления социальной защиты населения, и заверяются печатью управления социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя управления социальной защиты населения.

159. Выплатные документы в электронном виде передаются в кредитные организации и на бумажном носителе в организации почтовой связи.

160. Специалист финансового отдела оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем органа социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.

161. Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ЕДВ и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ЕДВ с кредитными организациями и организациями почтовой связи.

162. Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в программный комплекс АСП для формирования последующей выплаты.

163. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.

164. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ЕДВ после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ЕДВ и расчета ее размера.

165. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.

166. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.

Контроль наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги

167. Основанием для начала административной процедуры по контролю наличия у получателя государственной услуги права на ее получение, прекращение предоставления государственной услуги является получение органом социальной защиты населения от физических и юридических лиц сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ и иных обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).

168. Специалист производит контроль подачи получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения по форме согласно приложению №9 к настоящему Регламенту.

169. При подаче получателем государственной услуги до 1 октября текущего года заявления в МФЦ, в управление социальной защиты населения, либо при направлении заявления посредством ЕПГУ или РПГУ об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения, в очередном году ЕДВ предоставляется ему в полном объеме.

170. В том случае, если получатель государственной услуги до 1 октября текущего года не подал заявления об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в следующем году, то в очередном году ему предоставляется ЕДВ в прежнем порядке.

171. Получатель государственной услуги, оформленной с 1 апреля 2017 года, в 3-х месячный срок обязан сообщать управлению социальной защиты населения об изменении дохода, дающего право на получение ЕДВ.

172. Специалист осуществляет анализ сведений, полученных:

- из Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении получателю ЕДВ группы инвалидности;

- из ОВМ ОМВД России о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства на территории Белгородской области, о гражданах, выбывших за пределы Чернянского района, Белгородской области;

- из УФНС России по Белгородской области- сведения о доходах физических лиц по справкам 2-НДФЛ и сведения о доходах физических лиц из налоговой декларации формы 3-НДФЛ для учета доходов работающих получателей государственной услуги, учитываемых согласно Порядка, утвержденного постановлением №116-п;

- из ЕГР ЗАГС о смерти, об изменении имени и др.

173. Специалист на постоянной основе осуществляет учет получателей государственной услуги, доходы которых находятся в пределах среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, и увеличение которых в связи с ростом доходов может привести к прекращению права на предоставление государственной услуги.

174. Для этого специалист на постоянной основе получает сведения:

- от получателей государственной услуги, которая назначена им с 1 апреля 2017 года, об изменении дохода, ведущего к утрате права на предоставление государственной услуги в связи с превышением среднемесячного дохода величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;

- из Пенсионного Фонда Российской Федерации информацию о назначении получателям государственной услуги ЕДВ в связи с установлением группы инвалидности, о размере пенсий, компенсационных выплат, дополнительного ежемесячного материального обеспечения пенсионеров и др.;

- из организаций всех форм собственности (при необходимости) о доходах работающего получателя государственной услуги, учитываемых согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп.

175. Специалист вводит в программный комплекс АСП:

- информацию об изменении размера ЕДВ при отказе получателя государственной услуги от социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;

- информацию о прекращении предоставления ЕДВ в соответствии с информацией об умерших гражданах, полученной из ЕГР ЗАГС;

- информацию о прекращении ЕДВ в соответствии с данными, полученными из Пенсионного Фонда Российской Федерации о назначении получателю государственной услуги ЕДВ в связи с инвалидностью;

- информацию о прекращении выплаты ЕДВ в случае переезда получателя государственной услуги на новое место жительства;

- информацию о прекращении ЕДВ в случае превышения среднемесячного дохода получателя государственной услуги, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области;

- информацию о возобновлении ЕДВ в случае наступления обстоятельств, влекущих возобновление ежемесячной денежной выплаты;

- информацию об изменение способа выплаты ЕДВ через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи;

- информацию об установлении более высокого или низкого размера ЕДВ, в том числе при ежегодной индексации размера ЕДВ.

176. В случае превышения среднемесячного дохода гражданина, определенного согласно Порядку, утвержденному постановлением №116-пп, величины среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородской области, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было установлено превышение среднемесячного дохода гражданина (получателя государственной услуги).

177. В случае смерти получателя государственной услуги, а также в случае признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, ЕДВ прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя государственной услуги, либо вступило в силу решение об объявлении его умершим или решение об признании его безвестно отсутствующим.

178. При наступлении обстоятельств, влекущих возобновление ЕДВ, ЕДВ возобновляется начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.

179. Специалист, при необходимости, производит в программном комплексе АСП расчет сумм удержания ЕДВ.

180. При определении отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги специалист готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги в 2-х экземплярах (согласно приложению №4 к настоящему Регламенту) и передает специалисту по контролю для определения правильности принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги и затем руководителю управления социальной защиты населения для подписания.

181. В случае наличия суммы переплаты ЕДВ в решении о прекращении предоставления государственной услуги указываются: сумма переплаты, необходимость возврата излишне выплаченных денежных средств, способы возврата излишне выплаченных средств.

182. На основании принятых решений о прекращении предоставления государственной услуги в программном комплексе АСП производятся настройки по прекращению ЕДВ.

183. Один экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги, подписанный руководителем управления защиты населения, передается специалисту, ответственному за формирование личного дела, второй экземпляр решения о прекращении предоставления государственной услуги передается специалисту, ответственному за направление решений заявителю.

184. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.

185. Критерий принятия решения: поступление от сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера ЕДВ или обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.

186. Результат административной процедуры: подписанное решение о прекращении предоставления государственной услуги.

187. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: решение о прекращении предоставления государственной услуги на бумажном носителе.

Направление заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги

188. Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги является подписание руководителем управления социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении или о прекращении предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).

189. Специалист делает отметку о дате направления решения об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.

190. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю в зависимости от выбранного им способа доставки информации.

191. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.

192. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней.

193. Критерий принятия решения: подписание руководителем управления социальной защиты населения решений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.

194. Результат административной процедуры: направление заявителю решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги, о прекращении предоставления государственной услуги.

195. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка о дате направления решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги и о прекращении предоставления государственной услуги в Журнале регистрации заявлений и решений.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

196. Выдача документов в результате предоставления государственной услуги не предусмотрена.

РАЗДЕЛ 4. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ

ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

197. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГ, в том числе:

- без личной явки в управление социальной защиты населения;

- с личной явкой в управление социальной защиты населения.

198. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:

- пройти идентификацию и аутентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) ;

- оформить простую электронную подпись ЭП для подписания заявления и документов;

- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги;

199. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в управление социальной защиты населения, необходимо приложить к заявлению электронные документы, заверение пакета электронных документов простой электронной подписью ЭП в этом случае не требуется;

200. В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в управление социальной защиты населения, ему необходимо выполнить следующие действия:

- приложить к заявлению электронные документы, заверенные простой электронной подписью ЭП;

- заверить заявление простой электронной подписью ЭП;

- направить пакет электронных документов в управление социальной защиты по месту постоянного жительства с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.

201. Исполнение государственной услуги в электронной форме включает в себя административную процедуру приема и регистрации электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управление социальной защиты населения или должностными регламентом (инструкциями) (далее - специалист).

202. В результате направления электронного пакета документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексная автоматизированная информационная система межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производит автоматическую регистрацию поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете РПГУ или ЕПГУ.

203. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:

- формирует пакет документов и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление, полученное в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ;

- после рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;

- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги: направляет электронный документ, подписанный простой электронной подписью ЭП специалиста управления социальной защиты в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.

204. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленный заявителем электронный пакет документов не подписан простой электронной подписью ЭП, специалист выполняет следующие действия:

- формирует пакет документов, и передает специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес управления социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием»;

- регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление в день получения в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.

205. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист управления социальной защиты населения переводит документы в архив «КС БО».

206. В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из этих случаев специалист отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».

207. После рассмотрения документов в соответствии с административными процедурами настоящего Регламента и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».

208. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.

209. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется специалистом не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы с использованием ЕПГУ или РПГУ.

210. В случае поступления всех документов, указанных в п. 40 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 41 настоящего Регламента, в форме электронных документов, заверенных простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов в Журнале регистрации заявлений.

211. В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой электронной подписью ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в управление социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в п. 40 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в п. 41 настоящего Регламента.

212. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день минут.

213. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ или РПГУ.

214. Результат административной процедуры: получение электронного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

215. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и заполнение предусмотренных в «КС БО» форм.

РАЗДЕЛ 5. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ

ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

216. Заявитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.

217. Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги;

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги

218. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между управлением социальной защиты населения и МФЦ (далее - специалист МФЦ).

219. Специалист МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:

- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;

- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;

- сроков и процедур предоставления услуги;

- уточнения контактной информации управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу.

220. Максимальный срок выполнения административной процедуры -15 минут.

221. Критерием принятия решения является обращение заявителя в МФЦ.

222. Результатом предоставление административной процедуры является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

223. Способ фиксации результата предоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.

Прием и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальному принципу

224. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, в том числе по экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.

225. Специалист МФЦ выполняет следующие действия:

- проводит сверку документа, удостоверяющего личность заявителя;

- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям п. 40 и п. 41 настоящего Регламента;

- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело и направляет электронные документы и (или) электронные образцы документов в управление социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ;

226. В управление социальной защиты населения по месту постоянной регистрации заявителя документы направляются по реестру с составлением описи документов:

- в электронном виде в составе пакета электронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственного специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;

- на бумажных носителях (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) - не позднее следующего рабочего дня со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени, отчества, и подписи специалиста МФЦ.

227. При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного п. 40 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в п. 41 настоящего Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям, указанным в п. 46 настоящего Регламента. Заявление и представленный пакет документов передается в управление социальной защиты населения для подготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

228. В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подпись специалиста», заполняет и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.

229. Специалист вносит запись о приеме заявления и документов в Журнал регистрации заявлений МФЦ.

230. При необходимости сотрудник МФЦ формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений, предусмотренных п.42 настоящего Регламента, и наличии технической возможности в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и управлением социальной защиты населения.

231. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

232. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги и пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

233. Результат административной процедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, и передача в управление социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде), необходимого для предоставления государственной услуги.

234. Способ фиксации результата административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста», регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной ЭП заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги в электронном виде

235. В случае, если для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель прошел процесс регистрации в ЕСИА, он имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

236. В случае использования заявителем при обращении за государственной услугой усиленной квалифицированной подписи для проверки ее действительности необходимо обратиться в удостоверяющие центры, информация о которых размещена на портале iEcp.ru. Чтобы ознакомиться с перечнем удостоверяющих центров, действующих на территории Белгородской области, необходимо использовать фильтр «по регионам».

237. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

РАЗДЕЛ 6. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

238. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами управления органа социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также руководителем управления социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.

239. О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения управления социальной защиты населения информирует руководителя управления социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.

240. Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем МФЦ.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

241. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления социальной защиты населения.

242. Проверки осуществляются на основании планов работы управления социальной защиты населения, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.

243. Проверки осуществляется на основании распорядительных документов руководителей управления социальной защиты населения.

244. В управлении социальной защиты населения для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица управления социальной защиты населения. В Управлении указанную функцию выполняет отдел управления качеством социального обслуживания.

245. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

246. В управлении социальной защиты населения акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель управления социальной защиты населения. Проверяемые должностные лица управления социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.

247. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

248. Информация о результатах проведенных проверок размещается на сайте управления социальной защиты населения, Управления.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

249. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги при выполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ и управления социальной защиты населения, в том числе начальника соответствующего отдела управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя управления социальной защиты населения.

250. За невыполнение или ненадлежащее выполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ и управления социальной защиты населения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

251. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения области:

- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами органов социальной защиты населения;

- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе управления социальной защиты населения, их должностных лиц;

- жалоб по фактам нарушения должностными лицами МФЦ, управления социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан.

РАЗДЕЛ 7. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

252. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) управления социальной защиты населения, его должностных лиц, МФЦ, сотрудников МФЦ, при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

253. Заявитель вправе обжаловать решения, действия и (или) бездействие сотрудников МФЦ - начальнику МФЦ, должностных лиц управления социальной защиты населения - начальнику управления социальной защиты населения, начальнику Управления социальной защиты населения Белгородской области, начальнику департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области.

Предмет жалобы

254. Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц управления социальной защиты населения, МФЦ при предоставлении государственной услуги, нарушение положений настоящего Регламента.

255. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ управления социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ управления социальной защиты, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

256. Жалоба должна содержать:

- наименование управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ, учредителя МФЦ), информацию о должностном лице управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ, учредителя МФЦ), решение и действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ) ;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ).

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

257. В случае если жалоба подается через представителя заявителя в качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

258. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и (или) действиях (бездействии) должностного лица управления социальной защиты населения, подается непосредственно начальнику управления социальной защиты населения.

259. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и (или) действиях (бездействии) начальника управления социальной защиты населения, подается в Управление социальной защиты населения Белгородской области.

260. Жалоба на неправомерные решения и (или) действия (бездействие) начальника Управления Белгородской области подается в Правительство Белгородской области.

261. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и (или) действиях (бездействии) сотрудников МФЦ, подается руководителю МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

262. Жалоба подается заявителем:

- непосредственно в управление социальной защиты населения, Управление социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Белгородской области;

- почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) управления социальной защиты населения, Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ, учредителя МФЦ;

- в ходе личного приема начальника управления социальной защиты населения, Управления социальной защиты населения Белгородской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность;

- через официальный сайт, официальный сайт Управления социальной защиты населения Белгородской области; официальный интернет-сайт органов местного самоуправления Чернянского района;

- ЕПГУ;

- РПГУ.

При подаче жалобы в электронном виде документы, удостоверяющие полномочия представителей, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

263. Управление социальной защиты населения обеспечивает:

- оснащение мест приема жалоб;

- информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) должностных лиц управления социальной защиты населения посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в МФЦ, на официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ (при наличии технической возможности) ;

- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) должностных лиц управления социальной защиты населения по телефону, по электронной почте, на личном приеме.

264. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в журнале учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги (приложение №8 к настоящему Регламенту).

265. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документооборота в управление социальной защиты населения, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

- в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом) ;

- текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

266. Жалобы рассматривают:

- в управлении социальной защиты населения - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;

- в Управлении социальной защиты населения Белгородской области - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;

- в МФЦ - руководитель МФЦ, учредитель МФЦ.

267. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Сроки рассмотрения жалобы

268. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

269. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат рассмотрения жалобы

270. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» управление социальной защиты населения, МФЦ принимает решение об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении.

271. При удовлетворении жалобы управление социальной защиты населения, МФЦ принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых управлением социальной защиты населения, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

272. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

273. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указывается:

- наименование управления социальной защиты населения, МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) их должностных лиц, принявших решение по жалобе;

- номер и дату принятого решения, сведения о должностном лице, решение и (или) действия (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником управления социальной защиты населения, МФЦ, учредителем МФЦ, должностным лицом.

Порядок обжалования решения по жалобе

274. Решение по жалобе может быть обжаловано у вышестоящего должностного лица, либо в судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

275. Заявитель имеет право на получение полной информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

276. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы производится посредством размещения данной информации на официальном сайте и информационных стендах управления социальной защиты населения, МФЦ.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

277. Порядок досудебного (несудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».

278. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru.

Приложение №1

к административному

регламенту по реализации управлением

социальной защиты населения администрации

Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги «Организация

ежемесячных денежных выплат

ветеранам труда, ветеранам военной службы,

постоянно проживающих на

территории Белгородской области»

Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения

1

Управление социальной защиты населения Белгородской области

308026, г. Белгород,

пр. Славы, д. 24,

sobes@belgtts.ru,

(4722) 27-62-25 (приемная),

www. uszn31.рф

Понедельник-пятница

9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной районы

2

Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа

309850, г. Алексеевка,

пл. Победы, д. 75,

uszn_alekseevka@mail.ru,

(47234) 3-17-55. 3-26-15. (приемная)

Понедельник-пятница

9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

3

МБУ «Центр

социальных выплат»

308000, г. Белгород,

ул. Князя Трубецкого, д. 62,

csvbelgorod@mail.ru,

(4722) 33-30-83;

(приемная)

Понедельник, вторник

9.00 - 13.00,

Среда, пятница

9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Четверг - не приемный день

Суббота и воскресенье - выходной

7

Управление социальной защиты населения Белгородского района

308501, Белгородский р-н,

п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4 А,

usznbr@mail.ru,

(4722) 42-43-01 (приемная),

(4722) 42-43-79

(отдел клиентской службы)

Понедельник-пятница

8.30 - 17.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

8

Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»

309340, п. Борисовка,

пл. Ушакова, д. 3,

USZN_Borisovka@mail.ru,

(47246) 5-26-42 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

9

Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа

309996, г. Валуйки,

ул. Горького, д. 4,

valuszn@mail.ru,

(47236) 3-69-58 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

10

Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района

309720, п. Вейделевка,

ул. Мира, д. 14,

оszn_21@mail.ru,

(47237) 5-47-95 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

11

Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»

309650, г.п. Волоконовка,

ул. Комсомольская, д. 25,

VOSZN@RAMBLER.RU.RU,

(47235) 5-10-34 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

12

Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа

309370, г. Грайворон,

ул. Ленина, д. 47,

uszn-grayvoron@mail.ru,

(47261) 4-61-89 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

13

Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа»

309189, г. Губкин,

ул. Мира, д. 14,

socpolitka@yandex.ru,

(47241) 2-25-23 (приемная)

Понедельник-пятница

9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

14

Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района

309110, п. Ивня,

ул. Ленина, д. 4 а,

oszn_ivnya@mail.ru

(47243) 5-12-97 (приемная),

(47243) 5-19-98

www.usznivna.ru

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

15

Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района

309210, г. Короча,

пл. Васильева, д. 13,

sobeskor@mail.ru,

(47231) 5-54-74 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

16

Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района»

309870, с. Красное,

ул. Подгорная, д. 3,

osznkr@mail.ru,

(47262) 5-25-94

(начальник отдела)

Понедельник-четверг

8.00 - 17.12,

Пятница

9.00 - 18.12,

с 12.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

17

Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района

309920, г. Бирюч,

ул. Соборная площадь, д. 1,

oszngv@mail.ru,

(47247) 3-17-81 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

18

МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района

309420, п. Красная Яруга,

ул. Парковая, д. 38 а,

USZN_Kr.Yaruga@mail.ru,

(47263) 4-62-29 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

19

Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа

309640, г. Н.Оскол,

ул. Гражданская, д. 44,

usznnoskl@yandex.ru,

(47233) 4-61-90 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

20

Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района

309000, пгт. Прохоровка,

ул. Советская, д. 57а,

prohoszn@mail.ru,

(47242) 2-12-46 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

21

Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района

309310, п. Ракитное,

пл. Советская, д. 4,

usznr31@mail.ru,

(47245) 5-54-76 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

22

Управление социальной защиты населения Ровеньского района

309740, п. Ровеньки,

ул. Шевченко, д. 8,

rov_oszn@mail.ru,

(47238) 5-52-90 (приемная)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

23

Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа

309530, г. Старый Оскол,

м-н Интернациональный, д. 15,

usznstosk@mail.ru,

(4725) 24-53-28 (приемная)

Приемные дни:

Понедельник - среда

8.00 - 17.00,

с 13.00 - 13.45 перерыв

Не приемные дни:

четверг, пятница

Суббота и воскресенье - выходной

24

Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района

309560, п. Чернянка,

пл. Октябрьская, д. 6,

uszn_chern@mail.ru,

(47232) 5-45-05 (приемная)

Понедельник - пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

25

Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа

309296, г. Шебекино,

ул. Ленина д. 10, shebuszn@mail.ru,

(47248) 2-21-08 (приемная)

Понедельник - пятница

8.00 - 17.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

26

Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа

309070, г. Строитель,

пер. Промышленный, 1,

yakovuszn@yandex.ru,

(47244) 5-01-02 (приемная)

Понедельник - пятница,

с 9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Приложение №2

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения

администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги «Организация

ежемесячных денежных выплат

ветеранам труда, ветеранам военной службы,

постоянно проживающих на территории

Белгородской области»

Сведения об отделениях государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления

государственных и муниципальных услуг»

№п/п

Полное наименование

Адрес

Справочные телефоны

Адрес электронной почты

График работы

1

2

3

4

5

6

1.

Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)

г. Белгород, пр. Славы, 25

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

prmfc@mfc31.ru

пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

2.

Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)

г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

belgorod@mfc31.ru

пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

3.

Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

alekseevka@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

4.

Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»

пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

belreg@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

5.

Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»

309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

borisovka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

6.

Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

valuyki@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

7.

Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»

309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

veydelevka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

8.

Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»

309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

volokonovka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

9.

Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

grayvoron@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

10.

Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

gubkin@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

11.

Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»

п. Ивня, ул. Десницкого, д.3

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

ivnya@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

12.

Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»

309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

korocha@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

13.

Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»

309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

krasnoe@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

14.

Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»

309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

biruch@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

15.

Отделение №19 в Краснояружском районе ГАУ БО «МФЦ»

309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

kr_yaruga@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

16.

Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

novoskol@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

17.

Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»

309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

prohorovka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

18.

Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»

п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

rakitnoe@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

19.

Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»

309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

rovenki@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

20.

Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

stoskol@mfc31.ru

пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

21.

Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ

309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

chernyanka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

22.

Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

shebekino@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

23.

Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

stroitel@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

Приложение №3

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения

администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги «Организация

ежемесячных денежных выплат

ветеранам труда, ветеранам военной службы,

постоянно проживающих на территории

Белгородской области»

ЗАЯВЛЕНИЕ

в_____________________________________________________________________

(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)

Заявление о назначении, выплате и доставке ежемесячной денежной выплаты от

_________________________________________________________________,

(Фамилия, имя, отчество)

Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области

________________________________________________________________________

(Полный адрес места жительства, фактического проживания

(нужное подчеркнуть)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Номер документа

Кем выдан

Дата выдачи

Дата рождения

Место рождения

Законный представитель недееспособного лица

_________________________________________________________________,

(Фамилия, имя, отчество)

________________________________________________________________________

(Полный адрес места жительства, фактического проживания

(нужное подчеркнуть), телефон

Наименование документа, удостоверяющего личность

Номер документа

Кем выдан

Дата выдачи

Дата рождения

Место рождения

Страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС) ________________________________________________________________

Прошу установить мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату в соответствии со статьей ___ Социального кодекса Белгородской области. От получения набора социальных услуг отказываюсь: указать (да) (нет).

Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)

с_____________________ по ______________________________составляет:

№п/п

Вид полученного дохода

Сумма дохода (руб.)

Место получения дохода

1.

Доходы, полученные от трудовой деятельности

2.

Денежное довольствие

3.

Пенсии

4.

Полученные алименты

5.

Пособия

6.

Иные виды полученных доходов

Итого

Частным предпринимателем являюсь/не являюсь (нужное подчеркнуть).

Других доходов не имею (кроме указанных в заявлении).

При изменении среднемесячного дохода в сторону увеличения или изменении места жительства обязуюсь сообщить в месячный срок.

Прошу выплачивать установленную мне (моему подопечному) ежемесячную денежную выплату через:

а) организацию федеральной почтовой связи

____________________________________________________________

(Наименование организации федеральной почтовой связи)

б) кредитную организацию

№филиала кредитной организации

№лицевого счета

Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором

(Наименование органа социальной защиты населения)

с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.

Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.

Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.

О результатах принятого решения прошу сообщить:

- устно Подпись _____________

- письменно Подпись _____________

- письменно,

на адрес электронной почты________________Подпись _____________

Дата

Подпись заявителя

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность

Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста

Расписка-уведомление

Заявление гр.____________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема документов

Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста

____________________________________________________________

(Линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление гр.____________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема документов

Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста

Приложение №4

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения

администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги «Организация

ежемесячных денежных выплат

ветеранам труда, ветеранам военной службы,

постоянно проживающих на территории

Белгородской области»

РЕШЕНИЕ

________________________________________________________________

(Республика, край, область, район)

┌─────────────────┐

ПРОТОКОЛ │ │

N│ │

├─────────────────┤

Дата│ │

├─────────────────┤

РЕШЕНИЕ │Дело │

│ │

Гр. ___________________________________________________│ │

(фамилия, имя, отчество) │ │

_______________________________________________________│ │

_______________________________________________________│ │

(вид пособия) │ │

Группа инвалидности __________________________________ │ │

2. Назначить пособие │ │

Возобновить выплату │ │

Единовременная сумма│ │

├─────────────────┤

Ежемесячная сумма│ │

├─────────────────┤

с│ │

├─────────────────┤

по│ │

├─────────────────┤

На какого получателя или на скольких из них: │ │

│ │

───────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┤

Ежемесячная сумма│ │

├─────────────────┤

с│ │

├─────────────────┤

по│ │

├─────────────────┤

На какого получателя или на скольких из них: │ │

│ │

───────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┤

2. Отказать в назначении пособия ______________________│_________________│

│ │

───────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┤

3. Прекратить выплату пособия _________________________│_________________│

│ │

───────────────────────────────────────────────────────┴─────────────────┘

┌────────────────────┐

│Лицевой счет открыт, │

│изменения внесены │ Начальник отдела

├────────────────────┤ ────────────────────────

│Дата, подпись │ Начальник управления

└────────────────────┘

Приложение №5

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения

администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках

переданных полномочий

по предоставлению государственной услуги

«Организация ежемесячных денежных

выплат ветеранам труда,

ветеранам военной службы, постоянно

проживающих на территории Белгородской области»

Журнал

регистрации заявлений и решений управления социальной защиты населения, принятых в ходе предоставления государственной услуги

N п/п

Регистрационный номер заявления

Дата приема заявления

Сведения о заявителе

Дата и N удостоверения или документа о принадлежности к категории лиц, имеющих право на ЕДВ

Содержание решения уполномоченного органа по реализации положений данного Порядка

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

Адрес места жительства (фактического проживания)

Дата принятия решения

Размер установленной ЕДВ

Срок установления ЕДВ

Номер личного дела (номер пенсионного дела)

с

по

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Приложение №6

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения

администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги «Организация

ежемесячных денежных выплат

ветеранам труда, ветеранам

военной службы, постоянно проживающих

на территории Белгородской области»

Журнал учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе

предоставления государственной услуги

№п/п

Дата

обращения

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес места жительства заявителя

Действия или решения,

которые

обжалуются

Принятое

решение по обращению

1

2

3

4

5

6

Приложение №7

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения

администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги «Организация

ежемесячных денежных выплат

ветеранам труда, ветеранам военной службы,

постоянно проживающих на

территории Белгородской области»

ЗАЯВЛЕНИЕ

в_____________________________________________________________________

(Наименование органа социальной защиты населения, МФЦ)

об отказе в получении социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения от

______________________________________________________________,

(Фамилия, имя, отчество)

Гражданина Российской Федерации, проживающего (ей) в Белгородской области ________________________________________________________________________

(Полный адрес места жительства, фактического проживания

(нужное подчеркнуть)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Номер документа

Кем выдан

Дата выдачи

Дата рождения

Место рождения

Законный представитель недееспособного лица

_________________________________________________________________,

(Фамилия, имя, отчество)

________________________________________________________________________

(Полный адрес места жительства, фактического проживания

(нужное подчеркнуть), телефон

Наименование документа, удостоверяющего личность

Номер документа

Кем выдан

Дата выдачи

Дата рождения

Место рождения

Страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС) ________________________________________________________________

От получения социальной услуги по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения отказываюсь.

Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором

(Наименование органа социальной защиты населения)

с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.

Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.

Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.

Дата

Подпись заявителя

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность

Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста

Расписка-уведомление

Заявление гр.____________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста

____________________________________________________________

(Линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление гр.____________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста

Приложение №8

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения

администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги

«Организация ежемесячных денежных

выплат ветеранам труда, ветеранам

военной службы, постоянно проживающих

на территории Белгородской области»

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, ___________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных)

в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О

персональных данных», зарегистрирован___ по адресу: ______________________,

документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,

(наименование документа, N,

сведения о дате выдачи документа

и выдавшем его органе)

(Вариант: ________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество представителя субъекта персональных данных)

зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,

документ, удостоверяющий личность: _______________________________________,

(наименование документа, N,

сведения о дате выдачи документа

и выдавшем его органе)

Доверенность от «__» ________ ____ г. N ___ (или реквизиты иного документа,

подтверждающего полномочия представителя) )

в целях ___________________________________________________________________

(указать цель обработки данных)

даю согласие _____________________________________________________________,

(указать наименование или Ф.И.О. оператора, получающего согласие

субъекта персональных данных)

находящемуся по адресу: _________________________________,

(Вариант: ________________________________________________________________,

(указать наименование или Ф.И.О. лица, осуществляющего обработку

персональных данных по поручению оператора, если обработка

будет поручена такому лицу)

находящемуся по адресу: ________________________________, )

на обработку моих персональных данных, а именно: __________________________

__________________________________________________________________________,

(указать перечень персональных данных, на обработку которых

дается согласие субъекта персональных данных)

то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3

Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в

письменной форме.

«___»______________ ____ г.

Субъект персональных данных:

__________________/_________________

(подпись) (Ф.И.О.)

Приложение №9

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения администрации

Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий по предоставлению

государственной услуги

«Организация ежемесячных денежных

выплат ветеранам труда,

ветеранам военной службы, постоянно

проживающих на территории

Белгородской области»

Журнал регистрации заявлений о предоставлении

государственной услуги в МФЦ

№п/п

№заявления

Дата приема заявления

Сведения о заявителе

Фамилия, имя, отчество специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов

Фамилия,

имя,

отчество заявителя

Дата рождения

Адрес регистрации