Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации»



Документ подписан электронной подписью:

Владелец: Администрация Рассказовского района Тамбовской области

Должность: глава Рассказовского района

Дата подписи: 28.04.2020 14:04:10

АДМИНИСТРАЦИЯ РАССКАЗОВСКОГО РАЙОНА

ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

10.04.2020 г. Рассказово № 257

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации района от 28.10.2019 №741 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Рассказовского района Тамбовской области", администрация района постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации" согласно приложению.

2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации района:

от 01.12.2015 №1059 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации" на территории Рассказовского района Тамбовской области";

от 28.06.2016 №431 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации" на территории Рассказовского района Тамбовской области, утвержденный постановлением администрации района от 01.12.2015 №1059";

от 05.07.2018 №418 "О внесении изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации", утвержденный постановлением администрации района от 01.12.2015 №1059";

от 20.03.2019 №147 "О внесении изменений в постановление администрации района от 01.12.2015 №1059 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации" на территории Рассказовского района Тамбовской области (в редакции постановлений от 28.06.2016 № 431, от 05.07.2018

№418)";

от 01.08.2019 № 476 "О внесении изменений и дополнений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации" на территории Рассказовского района Тамбовской области, утвержденный постановлением администрации района от 01.12.2015 №1059 (в редакции постановлений от 28.06.2016 №431, от 05.07.2018 №418, от 20.03.2019 №147)".

3. Разместить настоящее постановление на сайте "ТОП 68 Тамбовский областной портал (www.top68.ru) и на официальном сайте администрации района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района Е.В. Косареву.

Глава Рассказовского района

А.А. Поздняков

Утвержден постановлением администрации района от 10.04.2020 № 257

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации"

1.Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества информационного обеспечения ретроспективной документной информацией юридических и физических лиц, регламентации сроков, последовательности действий (административных процедур), а также порядка взаимодействия отдела культуры, физической культуры, спорта, туризма, молодежной политики и архивного дела администрации района (далее - Отдел) с органами государственной власти, органами местного самоуправления, учреждениями, организациями и гражданами при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями муниципальной услуги являются юридические и физические лица, а также иные лица, имеющие право в силу наделения их заявителями соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами местного самоуправления при предоставлении муниципальной услуги (далее - Заявители).

От имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя, наделенный заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при взаимодействии с соответствующими государственными органами, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается:

1.3.1. непосредственно в здании администрации Рассказовского района Тамбовской области, её структурного подразделения - отдела культуры, физической культуры, спорта, туризма, молодежной политики и архивного дела администрации района (далее - Администрация) в виде средств наглядной информации, в том числе на информационных стендах, в виде средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;

1.3.2. в муниципальном казенном учреждении "Рассказовский много-функциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению" (далее - многофункциональный центр), МФЦ, в виде средств наглядной информации, в том числе на информационных стендах, средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;

1.3.3. на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://r31.tambov.gov.ru (далее- официальный сайт Администрации), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - https://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области - https://www.gosuslugi.ru (далее - региональный портал).

Администрация обеспечивает актуализацию информации в течение десяти рабочих дней с момента возникновения необходимой данной актуализации.

Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель получает, обратившись в Администрацию или многофункциональный центр лично в устной или письменной форме, на информационных стендах (информационных уголках) в Администрации по телефону, по электронной почте, посредством почтовой связи, на официальном сайте Администрации, на Едином портале, региональном портале.

Информация о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

1.4. Информация о месте нахождения Администрации:

Адрес: 393250, Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Советская, д.1.

Прием документов для целей предоставления муниципальной услуги осуществляется по адресу:

393250, Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Советская, 5.

Телефон: 8(47531) 23-5-83 .

Официальный сайт Администрации: http://r31.tambov.gov.ru

Адрес электронной почты Администрации: post@r31.tambov.gov.ru.

1.5. График работы Администрации: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 часов, пятница с 8.00 до 16.00 часов. Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48 часов. Выходные дни суббота, воскресенье и праздничные дни.

Продолжительность рабочего дня в предпраздничные дни сокращается на 1 час.

1.6. Часы приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги Администрацией: понедельник - четверг с 8.00 до 12.00 часов.

1.7. В предоставлении муниципальной услуги участвует:

Многофункциональный центр:

Адрес места нахождения: 393250, Тамбовская область, г. Рассказово, ул. Октябрьская, 1А.

Телефон для справок: 8 (47531) 32-2-28.

Информация о графике работы: понедельник, вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 17:30, среда: с 08:30 до 20:00, суббота: с 08:30 до 13:30, без перерыва. Выходные дни: воскресенье и праздничные дни.

Официальный сайт многофункционального центра: http://mfc.tmbreg.ru

Адрес электронной почты: rasskazovo@mfc31.tambov.gov.ru

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации".

2.2. Наименование органа, предоставляющую муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией Рассказовского района Тамбовской области, её представление обеспечивает отдел культуры, физической культуры, спорта, туризма, молодежной политики и архивного дела администрации района.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем следующих документов:

архивной справки - документа, составленного на бланке Отдела, имеющего юридическую силу и содержащего документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;

архивной копии - документа, дословно воспроизводящий текст архивного документа с указанием архивных шифров и номеров листов единицы хранения, заверенный в установленном порядке;

архивной выписки - документа, дословно воспроизводящей часть текста архивного документа, относящегося к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номера листов единицы хранения;

информационного письма - ответа на запрос, содержащего сведения об имеющихся архивных документах, относящихся к определенному вопросу, факту или лицу, название архивных фондов и краткую характеристику документов, отсутствие сведений или мотивированный отказ от выдачи запрашиваемых документов, рекомендацию обратиться в другой архив, организацию, учреждение (с указанием адреса, контактных телефонов), где может находиться необходимая заявителю информация;

тематического перечня архивных документов - систематизированного краткого или аннотированного перечня заголовков архивных документов, единиц хранения по определенной теме, с указанием их дат и архивных шифров, составленного по запросу пользователя;

тематической подборки копий архивных документов - систематизированного комплекта копий архивных документов или их частей по определенной теме, подготовленного сотрудником Отдела по запросу заявителя;

обзора фонда, включающего систематизированные сведения о составе и содержании архивных документов одного архивного фонда;

тематического обзора, включающего систематизированные сведения о составе и содержании архивных документов одного или группы архивных фондов одного или нескольких архивов по определенной теме.

Виды запросов исполняемых Отделом:

запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации (социально - правовые запросы);

запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематические запросы).

Отдел не исполняет генеалогические запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода, ввиду отсутствия необходимых документов на хранении в архиве.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации Тамбовской области, муниципальными правовыми актами, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации запроса (заявления).

В случае если запрашиваемая заявителем архивная информация не может быть предоставлена в 30-дневный календарный срок или срок, указанный в запросе (заявлении), из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, должностное лицо Отдела, уполномоченное в предоставлении муниципальной услуги, согласовывает с заявителем срок предоставления информации.

При направлении запроса в другое архивное учреждение или организацию, где хранятся документы, необходимые для исполнения запроса и при подготовке уведомления об отказе в исполнении запроса срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 3 рабочих дня с момента регистрации запроса.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов

2.5.1.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1 от 30.11.1994

№ 51-ФЗ; часть 2 от 26.01.1996 № 14-ФЗ;

Закон Российской Федерации от 21.07.1993 №5485 "О государственной тайне";

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральный закон от 22.10.2004 №125-ФЗ "Об архивном деле Российской Федерации" (далее - Федеральный закон №125-ФЗ);

Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных":

Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральный закон от 09.02.2009 №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Закон Тамбовской области от 03.03.2006 №4-З "О наделении администраций городских округов и муниципальных районов Тамбовской области отдельными государственными полномочиями Тамбовской области по хранению, комплектованию, учету и использованию архивных документов, относящихся к государственной собственности и находящихся на территории муниципальных образований";

Закон Тамбовской области от 23.06.2006 № 54-З "Об Архивном фонде Тамбовской области";

Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию";

Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 №188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера";

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 31.03.2015 №526 "Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях";

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, учрежденные Приказом Минкультуры РФ от 18.01.2007 №19;

Приказ Росархива от 20.12.2019 №236 "Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения" (зарегистрировано в Минюсте России 06.02.2020 № 57449);

Устав Рассказовского района Тамбовской области;

Постановление администрации Рассказовского района от 28.10.2019 №741 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Рассказовского района Тамбовской области";

Административный регламент.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.

2.6.1. В целях получения муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы для физических лиц:

заявление (запрос) по форме согласно приложению №1, №2, №3 к настоящему административному регламенту;

документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность);

копия трудовой книжки (при исполнении запросов, касающихся подтверждения трудового стажа, в том числе льготного, специальности, размера заработной платы, различных надбавок и льгот в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации).

2.6.2. Для получения муниципальной услуги юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями представляются следующие документы:

документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя действовать от имени юридического лица;

копии документов, имеющих непосредственное отношение к заявителю и обеспечивающие поиск нужной ему информации.

2.6.3. Запросы (заявления) должны содержать следующие реквизиты:

для юридических лиц: название организации, ее юридический и почтовый адрес, телефон и электронный адрес при их наличии; дату отправления запроса, наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, осуществляющего запрос от имени организации, наименование Отдела или его должностного лица - адресата запроса;

для физических лиц: фамилию, имя, отчество заявителя; почтовый адрес места жительства; реквизиты документа , удостоверяющего личность заявителя; телефон и электронный адрес при их наличии; дату отправления запроса, наименование Отдела и его должностного лица - адресата запроса;

для заявителей, желающих получить архивную информацию срочно - указание срока получения.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить не предусмотрен.

2.7.1. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2.7.2. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Администрации, работника многофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью главы района, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов являются отсутствие каких- либо документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, не содержащие необходимые сведения для проведения поисковой работы и не поддающиеся прочтению документы.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.9.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги возможен в случае не предоставления заявителем необходимых документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги не предусмотрен.

2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата

предоставления муниципальной услуги.

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем

заявления и копий документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и (или) при получении результата муниципальной

услуги составляет до 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

2.13.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, не должен

превышать один рабочий день со дня его получения.

2.13.2. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги

регистрируется в установленной системе документооборота с присвоением

запросу входящего номера и указанием даты его получения.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам

(информационным уголкам) с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.14.1. Помещение, предназначенное для работы с заявителями по приему заявлений и выдаче документов, обеспечивается необходимым оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, системой вентиляции воздуха, телефоном, доступом к гардеробу.

В указанных помещениях размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

В случае невозможности размещения информационных стендов используются другие способы размещения информации, обеспечивающие свободный доступ к ней заинтересованных лиц.

2.14.2. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении для ожидания и приема заявителей, а также на официальном сайте администрации района и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

2.14.3. На информационных стендах в помещении для ожидания и приема заявителей, на официальном сайте администрации района, на Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

1) информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

2) перечень нормативных правовых актов, регламентирующих оказание муниципальной услуги;

3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

4) сроки предоставления муниципальной услуги и основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

5) формы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

6) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги, порядок обжалования решений, действий или бездействия муниципальных служащих.

На информационном стенде в помещении многофункционального центра размещается следующая информация:

1) перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;

2) образцы заявлений и перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

3) сроки предоставления муниципальной услуги;

4) справочная информация.

При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее обновление.

2.14.4. Прием заявителей осуществляется без предварительной записи в порядке очередности.

В целях обеспечения доступности муниципальной услуги для инвалидов осуществляется предварительная запись заинтересованных лиц, позволяющая обеспечить помощь проводников и профессиональных сурдопереводчиков в рамках предоставления муниципальной услуги.

2.14.5. Вход и перемещения по помещениям, в которых проводится прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов оказания муниципальной услуги, оборудуются средствами, создающими условия для беспрепятственного доступа инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

2.14.6. На территории, прилегающей к зданию, в котором проводится прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов оказания муниципальной услуги, определяются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

Доступ специального автотранспорта получателей муниципальной услуги к парковочным местам и стоянка являются бесплатными.

2.14.7. При обращении инвалида за получением муниципальной услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

1) возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью сотрудника Администрации;

2) содействие инвалидам при входе в здание, в котором проводится прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов оказания муниципальной услуги, и выходе из него;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи внутри помещения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

7) возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью сотрудника Администрации;

8) оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.15.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

1) предоставление возможности получения муниципальной услуги

в электронной форме или в многофункциональном центре;

2) транспортная или пешая доступность к местам предоставления

муниципальной услуги;

3) обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

4) соблюдение требований административного регламента о порядке информирования об оказании муниципальной услуги.

2.15.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги

являются:

1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение установленного времени ожидания в очереди при

подаче заявления и при получении результата предоставления

муниципальной услуги;

3) соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на

предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений,

поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги;

4) соотношение количества обоснованных жалоб граждан и

организаций по вопросам качества и доступности предоставления

муниципальной услуги к общему количеству жалоб.

2.16. В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель

взаимодействует с муниципальными служащими Администрации:

1) при подаче документов для получения муниципальной услуги;

2) при уведомлении о приеме заявления к рассмотрению;

3) при получении результата оказания муниципальной услуги.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.17.1 Заявление (запросы) юридических и физических лиц могут быть поданы в Отдел в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Заявление в форме электронного документа подписывается

заявителем либо представителем заявителя с использованием усиленной

квалифицированной электронной подписи.

При представлении заявления представителем заявителя в форме

электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанная лицом, выдающим (подписывающим) доверенность, с использованием усиленной квалификационной электронной подписи.

Заявителю в целях получения муниципальной услуги посредством использования официального сайта Администрации и Единого портала обеспечивает возможность:

1) представление документов в электронном виде;

2) осуществления копирования форм заявлений;

3) получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

4) получения электронного сообщения от Администрации в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги в форме электронного документа, подтверждающего прием заявления к рассмотрению.

2.17.2. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ обеспечивает возможность:

подачи запроса (заявления) при обращении в МФЦ;

консультирование заявителя; прием документов;

выдача результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ.

Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких муниципальных услуг в многофункциональных центрах, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 №210 ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём заявления (запросов) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

регистрация заявлений (запросов);

анализ запроса, принятие решения о возможности исполнения запроса;

исполнение запросов и заверение исполненных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

регистрация исполненного запроса и уведомление заявителя о результате предоставления муниципальной услуги;

выдача результата предоставления муниципальной услуги.

3.2. Последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении №4 к административному регламенту.

3.3. Приём заявления (запросов) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала оказания муниципальной услуги является поступление запроса (заявления) физического или юридического лица в Отдел.

Запрос (заявление) может поступить в Отдел одним из следующих способов: при личном обращении заявителя в Отдел, из МФЦ, почтовым отправлением, по электронной почте.

При личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 2.6 административного регламента, должностное лицо Отдела, осуществляющее личный прием:

устанавливает личность заявителя, либо полномочия его представителя максимальный срок выполнения действия - 3 минуты;

изучает содержание запроса (заявления), максимальный срок выполнения действия - 2 минуты;

определяет степень полноты информации, содержащейся в запросе

(заявлении) и необходимой для его исполнения, уточняет необходимые данные, максимальный срок выполнения действия - 4 минуты;

определяет право заявителя на получение муниципальной услуги, максимальный срок выполнения действия - 2 минуты;

предварительно устанавливает наличие в Отделе архивных документов и информации необходимых для исполнения запроса, максимальный срок выполнения действия - 3 минуты.

В случае отсутствия в Отделе необходимых заявителю документов и информации должностное лицо Отдела определяет возможное место их нахождения и дает заявителю устную или письменную (по желанию заявителя) рекомендацию для его дальнейших действий, максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

При поступлении заявления (запроса) в МФЦ, специалист осуществляющий прием документов, представленных для получения муниципальной услуги, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

проводит проверку правильности заполнения заявления (запроса);

осуществляет копирование представленных документов;

регистрирует заявление (запрос);

выдает заявителю расписку в приеме заявления в день обращения.

Специалист МФЦ направляет заявление и копии документов в Отдел, предоставляющий муниципальную услугу. Максимальный срок выполнения действия - 2 дня.

Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги принимает заявление, поступившее из МФЦ с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, фамилия, должности специалиста МФЦ.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

При поступлении запроса (заявления) по электронной почте, с указанием адреса электронной почты и почтового адреса, заявителю направляется уведомление о приеме запроса (заявления) к рассмотрению.

Срок выполнения действия - 10 минут.

Запрос, поступивший по электронной почте, распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, установленном при личном обращении заявителей.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача заявителю расписки о приеме заявления (запросов) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме документов с устным разъяснением причин отказа при личном обращении, и письменный отказ при поступлении заявления по почте, электронной почте.

Срок выполнения административной процедуры - 1 день.

3.4. Регистрация заявлений (запросов).

Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, поступивший в Отдел запрос почтовым отправлением, по электронной почте, из МФЦ, принятый при личном обращении заявителя, регистрирует в журнале регистрации запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации.

Результатом выполнения административной процедуры является зарегистрированный запрос (заявление) с присвоением на нем входящим номером и датой, определением ответственного лица за исполнением запроса. Срок выполнения административной процедуры - 1 день.

3.5. Анализ запроса, принятие решения о возможности исполнения запроса.

Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет анализ содержания запроса в соответствии со своим профессиональным опытом на основании имеющих в архиве информационных материалов.

При этом для запросов поступивших почтовым отправлением, по электронной почте, при обращении в МФЦ определяется:

степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

полномочия заявителя на получение запрашиваемой информации;

наличие в Отделе документов и информации, необходимой для исполнения запроса;

в случае отсутствия в Отделе необходимых документов и информации - их возможное местонахождение.

Максимальный срок исполнения действия - 1 час.

Если в Отделе отсутствуют документы и сведения по теме запроса, но известно местонахождение документов, производится пересылка запроса в другую организацию по принадлежности или в другие архивы.

Должностное лицо Отдела готовит сопроводительное письмо к запросу и уведомление заявителю об отсутствии документов в Отделе и пересылает запрос на исполнение в другую организацию.

С запроса снимается копия, которая остается в Отделе, а сам запрос вместе с сопроводительным письмом пересылается в организацию, где хранятся документы.

Максимальный срок исполнения действия - 5 дней.

Заявителю посылается уведомление о пересылке запроса в другую организацию в течение одного дня.

Результатом выполнения административной процедуры является

принятие решения о возможности исполнения запроса или мотивированного письма заявителю о причинах невозможности исполнения запроса с рекомендациями по его дальнейшим действиям;

информирование специалиста МФЦ (по телефону) о принятии решения о возможности и невозможности исполнения запроса.

Срок выполнения административной процедуры - 1 день.

3.6. Исполнение запросов и заверение исполненных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо Отдела, ответственное за выполнение административных процедур, анализирует необходимые для его исполнения действия: изучают научно- справочный аппарат, информационный материал архива, архивные документы, выписывают необходимые заявителю сведения из архивных документов, производят копирование архивных документов и оформляют архивные справки, выписки в установленном порядке.

Если в запросе отсутствуют необходимые для поиска сведения, заявителю направляется письмо с просьбой уточнить необходимые для выполнения запроса данные.

Если в Отделе отсутствуют документы и сведения по теме запроса, заявителю направляется письмо с мотивированным отказом выдачи запрашиваемой документов или архивной информации.

Результатом выполнения административной процедуры являются оформленные архивные документы, подписанные начальником Отдела и заверянные гербовой печатью Отдела.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (исполнение запроса) составляет 24 дня.

3.7. Регистрация исполненного запроса и уведомление заявителя о результате предоставления муниципальной услуги.

Заверенные архивные документы должностное лицо Отдела регистрирует в журнал исполненных запросов о предоставлении архивной информации и уведомляет:

заявителя об исполнении запроса, поступившего в Отдел при личном обращении;

специалиста МФЦ об исполнении запроса, поступившего из МФЦ.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.

3.8. Выдача результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является:

отправленные заявителю надлежащим образом заверенные и зарегистрированные архивные документы (по желанию заявителя) или выдача заявителю архивных документов лично;

переданные специалисту МФЦ исполненные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных с Отдела, сообщает заявителю о возможности получения документов в МФЦ.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.

3.10. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

В случае выявления заявителем опечаток и или ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, заявитель представляет в Отдел заявление об исправлении таких опечаток или ошибок, в котором указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и реквизиты выданного документа.

Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий 3 рабочих дня с момента поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.

В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, должностное лицо Отдела, осуществляет их замену в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.

4.Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, сроков исполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами за исполнение административного регламента, осуществляется постоянно заместителем главы администрации района, курирующим деятельность Отдела, главой района.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок

соблюдения исполнителем положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

4.2. В Администрации проводятся плановые и внеплановые проверки

полноты и качества исполнения муниципальной услуги.

При проведении плановой проверки рассматриваются все вопросы,

связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки). Проверка может также производится по конкретному обращению заявителя.

Периодичность осуществления проверок определяется руководителем

Администрации.

Внеплановые проверки проводятся в случае необходимости проверки устранения ранее выявленных нарушений, а также при поступлении в

Администрацию, обращений (жалоб) граждан и юридических лиц, связанных с нарушениями при предоставлении муниципальной услуги.

Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании

распоряжений руководителя Администрации.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления

нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности

в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3. Должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги несет персональную ответственность:

за консультирование и информирование граждан;

за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдения требований к документам;

за соблюдение сроков выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

за правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Специалист МФЦ, осуществляющий консультирование и прием документов, несет ответственность за качество и полноту предоставляемой при консультации информации, прием документов в соответствии с требованиями, определенными настоящими Административным регламентом.

Контроль за соблюдением специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директором МФЦ.

4.5. Граждане, их объединения и организации могут контролировать

предоставление муниципальной услуги путем получения информации по

телефону, по письменным обращениям, по электронной почте и через

Единый портал.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

5.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) Администрации, многофункционального центра, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

5.2.1. нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги или комплексного запроса;

5.2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра предоставления муниципальной услуги возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставления муниципальной услуги в полном объеме;

5.2.3. требование у заявителя документов или информации, либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра предоставления муниципальных услуг возможно в случае, если на многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставления соответствующей муниципальной услуги в полном объеме;

5.2.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;

5.2.7. отказ Администрации, должностного лица Администрации, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставления муниципальной услуги в полном объеме;

5.2.8. нарушение срока и порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.2.9. приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме.

5.2.10. требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010

№210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Администрацию или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.4. В случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, жалоба подается на имя руководителя Администрации.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, подается в вышестоящий орган (при его наличии).

В случае отсутствия вышестоящего органа у руководителя Администрации жалоба на его решения рассматривается непосредственно им самим.

5.5. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются его руководителю. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра.

5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, должностного лица Администрации, муниципального служащего, руководителя Администрации может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, Единого портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, Единого портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.7. Порядок подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, его работников осуществляется в соответствии с порядком, установленным Правительством Российской Федерации.

5.8. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления в Администрацию.

5.9. Жалоба должна содержать:

5.9.1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.9.2. фамилию, имя, отчество (последние - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.9.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

5.9.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.10. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) Администрации, многофункционального центра, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников является подача заявителем жалобы.

5.11. Заявители имеют право обратиться в Администрацию или многофункциональный центр за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.12. Жалоба, поступившая в Администрацию, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра либо вышестоящий орган (при его наличии) подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации или многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.13. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.14. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

5.14.1. жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;

5.14.2. в удовлетворении жалобы отказывается.

5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.14 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.15.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.15 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги;

5.15.2. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.15 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в орган, уполномоченный составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 № 155-З "Об административных правонарушениях в Тамбовской области".

Приложение № 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации"

Начальнику отдела культуры, физической культуры,

спорта, туризма, молодежной политики и архивного дела

администрации Рассказовского района

________________________________________________________

для физического лица (Ф.И.О. Заявителя полностью)

года рождения,

проживающего по адресу ,

контактный телефон,

паспорт (серия, номер, дата выдачи,

наименование органа, выдавшего паспорт).

для юридического лица

(наименование организации,

почтовый адрес,

электронный адрес ( при наличии)

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать архивную справку, подтверждающую факт работы, размер заработной платы (нужное подчеркнуть)

Место работы:______________________________________________________

_______________________________________________________________

(название организации, ее структурного подразделения)

Должность (профессия):_____________________________________________

Период работы: с______________________по__________________________

(дата)

Справка необходима для____________________________________________

Примечание: ______________________________________________________

__________________________________________________________________

Опись документов прилагаемых к заявлению:___________________________

__________________________________________________________________

Дата ________________ Подпись_______________________

(Личная подпись Заявителя)

Даю разрешение на обработку своих персональных данных.

Подпись _______________

(Личная подпись Заявителя)

Приложение № 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации"

Начальнику отдела культуры, физической культуры,

спорта, туризма, молодежной политики и архивного дела

администрации Рассказовского района

_________________________________________________________

для физического лица (Ф.И.О. Заявителя полностью)

года рождения,

проживающего по адресу,

контактный телефон,

паспорт (серия, номер, дата выдачи,

наименование органа, выдавшего паспорт).

для юридического лица

(наименование организации,

почтовый адрес,

электронный адрес ( при наличии)

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать архивную копию, выписку ________________________

________________________________________________________________

(дата, номер)

________________________________________________________________ (название документа)

Справка необходима для ____________________________________________

Примечание: ______________________________________________________

__________________________________________________________________

Опись документов прилагаемых к заявлению:

__________________________________________________________________

Дата ________________ Подпись _____________________

(Личная подпись Заявителя)

Даю разрешение на обработку своих персональных данных.

Подпись ____________________

(Личная подпись Заявителя)

Приложение № 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации"

Начальнику отдела культуры, физической культуры,

спорта, туризма, молодежной политики и архивного дела

администрации Рассказовского района

______________________________________________________

для физического лица (Ф.И.О. Заявителя полностью)

года рождения,

проживающего по адресу,

контактный телефон,

паспорт (серия, номер, дата выдачи,

наименование органа, выдавшего паспорт).

для юридического лица

(наименование организации,

почтовый адрес,

электронный адрес (при наличии)

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать архивную информацию (архивную копию, выписку, информационное письмо, тематический обзор документов), (нужное подчеркнуть)

__________________________________________________________________

( суть обращения или название документ, дата, номер)

Справка необходима для_________________________________________

Примечание: ____________________________________________________

___________________________________________________________________

Опись документов прилагаемых к заявлению:__________________________

__________________________________________________________________

Дата ________________ Подпись_____________________

(Личная подпись Заявителя)

Даю разрешение на обработку своих персональных данных. Подпись________________________

(Личная подпись Заявителя)

Приложение № 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации"

Блок-схема предоставление муниципальной услуги

"Исполнение запросов юридических и физических

лиц о предоставлении архивной информации "

Поступление запроса в Отдел.

(при личном обращении в Отдел, из МФЦ, по электронной почте, почтовой связью)

Регистрация запроса

Рассмотрение запроса.

Принятие решения о возможности исполнения запроса

Исполнение запроса невозможно

Исполнение запроса возможно

Мотивированное письмо заявителю о причинах невозможности исполнения запроса с рекомендациями и по его дальнейшим действиям

Уведомление заявителя о необходимости предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса

Предоставление заявителем

дополнительных сведений

Исполнение запроса

Заверение исполненных документов

Регистрация исполненных документов. Уведомление заявителя о результате исполнения запроса

Выдача и отправка исполненных документов заявителю

( при личном обращении в Отдел, направление документа в МФЦ для выдачи заявителю, отправка документа почтовой связью)