ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНО...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ОТ 08.06.2018 № 52

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕГОДНОЙ И ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ»

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13, от 27.05.2019 № 29, от 17.07.2020 № 43, от 23.03.2021 № 13)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области», от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», министерство социального развития и труда Астраханской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления государственной услуги «Назначение ежегодной и единовременной денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации».

2. Признать утратившими силу:

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 15.08.2012 № 59 «Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Назначение ежегодной и единовременной денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации»;

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 21.09.2012 № 64 «О внесении изменения в постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 15.08.2012 № 59»;

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской   области от 27.08.2013 № 50 «О внесении изменений в постановления министерства социального развития и труда Астраханской области»;

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 30 «О внесении изменений в постановления министерства социального развития и труда Астраханской области».

3. Управлению организации социальных выплат министерства социального развития и труда Астраханской области (Рязанова И.П.):

3.1. В течение трех рабочих дней со дня подписания настоящего постановления направить его копию в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

3.2. Направить в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области копию настоящего постановления – в семидневный срок после дня его первого официального опубликования, а также сведения об источниках его официального опубликования.

3.3. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня его подписания.

3.4. Не позднее семи рабочих дней со дня подписания  настоящего постановления направить его копию поставщикам справочно-правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «Информационный центр «КонсультантСервис» для включения в электронные базы данных.

4. Отделу общественных связей, анализа и прогнозирования социального развития министерства  социального развития и труда Астраханской области  (Идрисова Э.Э.) разместить текст настоящего постановления на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.minsoctrud.astrobl.ru в десятидневный срок со дня его принятия.

5. Директору государственного казенного учреждения Астраханской области «Центр информационно – технологического обеспечения деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области» (Анисимов П.П.) актуализировать сведения о государственной услуге «Назначение ежегодной и единовременной денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru.

6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Заместитель председателя

Правительства Астраханской области –

министр социального развития и труда

Астраханской области

О.А. Петелин

Утвержден

постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 08 июня 2018  № 52

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕГОДНОЙ И ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – учреждения), предоставления государственной услуги «Назначение ежегодной и единовременной денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации» (далее - административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий учреждений, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Описание заявителей

1.2.1. Государственная услуга предоставляется следующим категориям физических лиц,  обратившимся в учреждения или автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»  (далее - МФЦ) с заявлением о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители):

1.2.1.1. Гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3, 2.3.6 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента.

1.2.1.2. Инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3, 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента, из числа:

- граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

- военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

- граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;

- граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности.

1.2.1.3. Гражданам (в том числе временно направленным или командированным), принимавшим в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятым в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащим и военнообязанным, призванным на специальные сборы и привлеченным в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившим в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; гражданам, в том числе военнослужащим и военнообязанным, призванным на военные сборы и принимавшим участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту «Укрытие»; младшему и среднему медицинскому персоналу, врачам и другим работникам лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившим сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.2, 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.4. Гражданам (в том числе временно направленным или командированным), принимавшим в 1988 - 1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятым в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС, военнослужащим и военнообязанным, призванным на специальные сборы и привлеченным в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившим в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения, при получении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.5. Гражданам, эвакуированным (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения, переселенным (переселяемым), в том числе выехавшим добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детям, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.2, 2.3.6, 2.3.7, 2.3.8  подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.6. Гражданам, выехавшим добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.2, 2.3.7, 2.3.8 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.7. Нетрудоспособным членам семьи, находившимся на иждивении инвалида вследствие чернобыльской катастрофы, из числа граждан, указанных в подпунктах 1.2.1.1, 1.2.1.2 пункта 1.2.1  подраздела 1.2 раздела  1 административного регламента, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пункте 2.3.4 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.8. Членам семьи  граждан, указанных в подпунктах 1.2.1.1, 1.2.1.2 пункта 1.2.1  подраздела 1.2 раздела  1 административного регламента,  или лицам взявшим на себя организацию их похорон, - при получении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.9 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.9. Детям, потерявшим кормильца из числа граждан, указанных в подпунктах 1.2.1.3, 1.2.1.4   пункта 1.2.1 подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента, - при получении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.5 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.10. Гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившим суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр), - при получении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.11. Гражданам, получившим лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлено воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3, 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента, из числа:

граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;

граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;

граждан, эвакуированных (переселенных), а также добровольно выехавших из населенных пунктов (в том числе эвакуированных (переселенных) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также на военнослужащих, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;

граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 35 сЗв (бэр);

граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр);

граждан, добровольно выехавших на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0.1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности).

1.2.1.12. Гражданам, ставшим инвалидами вследствие воздействия радиации, указанным  в абзацах втором - седьмом подпункта 1.2.1.11  пункта 1.2.1 подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3, 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.13. Гражданам (в том числе временно направленным или командированным), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавшим в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также гражданам, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 года, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.2, 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.14. Гражданам (в том числе временно направленным или командированным), включая военнослужащих и военнообязанных, призванным на специальные сборы, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавшим в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также гражданам, включая военнослужащих и военнообязанных, призванным на специальные сборы, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятым на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах, - при получении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.2 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента;

1.2.1.15. Гражданам, эвакуированным (переселенным), из населенных пунктов (в том числе эвакуированным (переселенным) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшимся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащим, вольнонаемному составу войсковых частей и спецконтингенту, эвакуированному в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения; добровольно выехавшим из населенных пунктов, подвергшимся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, - при получении результатов  государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.2, 2.3.6, 2.3.7, 2.3.8 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.16. Гражданам, добровольно выехавшим на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0.1 бэр), - при получении результатов  государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.2, 2.3.7, 2.3.8 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

В случае, если граждане, указанные в абзаце первом настоящего подпункта прибыли после 26 мая 1993 года для проживания (работы) в населенные пункты, подвергшиеся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности), меры социальной поддержки, предусмотренные абзацем первым настоящего подпункта, им не предоставляются.

1.2.1.17. Детям, потерявшим кормильца из числа граждан, указанных в подпунктах 1.2.1.11 - 1.2.1.14  пункта 1.2.1 подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента, - при получении результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.5 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.18. Семьям, потерявшим кормильца из числа граждан, указанных в подпунктах 1.2.1.11 - 1.2.1.14 пункта 1.2.1 подраздела 1.2. раздела 1 административного регламента, если их смерть явилась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, - при получении результатов государственных услуг, указанных в пунктах 2.3.4, 2.3.5  подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.19. Лицам, ставшим инвалидами, из числа граждан из подразделений особого риска, указанным в абзацах втором - шестом настоящего подпункта, а также лицам, не имеющим инвалидности, указанным в абзацах втором - пятом настоящего подпункта, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3, 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента:

- непосредственные участники испытаний ядерного оружия в атмосфере, боевых радиоактивных веществ и учений с применением такого оружия до даты фактического прекращения таких испытаний и учений;

- непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия в условиях нештатных радиационных ситуаций и действия других поражающих факторов ядерного оружия;

- непосредственные участники ликвидации радиационных аварий на ядерных установках надводных и подводных кораблей и других военных объектах;

- личный состав отдельных подразделений по сборке ядерных зарядов из числа военнослужащих;

- непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронению радиоактивных веществ.

1.2.1.20. Лицам, указанным в абзаце шестом подпункта 1.2.1.19  пункта 1.2.1 подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента, не имеющим инвалидности, - при получении результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.2, 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

1.2.1.21. Семьям, потерявшим кормильца из числа лиц, указанных в абзацах втором - шестом подпункта 1.2.1.19 подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента, в случае потери кормильца вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период военной службы, - при получении результатов  государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента.

От имени заявителей вправе выступать  их законные представители или представитель при представлении доверенности, подписанной заявителем и оформленной в соответствии с гражданским законодательством (далее-представитель).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

«Назначение ежегодной и единовременной денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации».

2.2. Наименование  государственных учреждений,  непосредственно предоставляющих  государственную услугу.

2.2.1. Государственную услугу предоставляют учреждения.

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.

Ответственными исполнителями по предоставлению государственной услуги являются специалисты учреждений и работники МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - специалист учреждения и работник МФЦ соответственно).

2.2.2. Органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуги в рамках  межведомственного информационного взаимодействия являются:

- Министерство внутренних дел Российской Федерации (далее – МВД РФ);

- Федеральная налоговая служба (далее -ФНС России)

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда астраханской области от 27.05.2019 № 29)

- Министерство обороны Российской Федерации;

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 17.07.2020 № 43)

- органы в сфере социальной защиты населения, уполномоченные органами государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- федеральные органы исполнительной власти, в том числе в системе которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная к ней) служба;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.2.4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляет учреждение.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (далее-министерство) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») http://www.minsoctrud.astrobl.ru (далее – официальный сайт министерства), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и подсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» региональной информационной системы «Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в сети «Интернет».

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

             

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является назначение заявителю следующих компенсаций:

2.3.1. Ежегодная компенсация за вред, нанесенный здоровью.

2.3.2. Ежегодная компенсация на оздоровление.

2.3.3. Единовременная компенсация за вред, нанесенный здоровью.

2.3.4. Единовременная компенсация семьям, потерявшим кормильца, родителям погибшего.

2.3.5. Ежегодная компенсация детям, потерявшим кормильца.

2.3.6. Оплата дополнительного оплачиваемого отпуска.

2.3.7. Единовременное пособие в связи с переездом на новое место жительства.

2.3.8. Компенсация стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества железнодорожным, водным, автомобильным и авиационным (в случае, если нет другого) транспортом, а также стоимости услуг по погрузке и разгрузке имущества, оказываемых нетрудоспособным гражданам, многодетным семьям, матерям-одиночкам и одиноким женщинам.

2.3.9. Пособие на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

2.4.1. Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 7 дней в том числе срок приема, регистрации заявления и документов - 1 рабочий день, за исключением случая, предусмотренного абзацем двадцать первым подраздела 3.3 раздела 3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

2.4.2. Максимальное время ожидания в очереди:

- при получении информации о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;

- при подаче заявления и документов, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.5.1. Для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.1 - 2.3.9 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента, заявитель представляет в учреждения по месту жительства или в МФЦ, заявление на получение государственной услуги (приложение №1 к административному регламенту).

  Для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.7 - 2.3.8  подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента, заявитель в заявлении на получение государственной услуги, указывает сведения о гражданах, зарегистрированных  по месту его жительства.

Заявитель подтверждает своей подписью (с проставлением даты подачи заявления) достоверность указанных в заявлении сведений.

2.5.2. Для получения результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1 - 2.3.3 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявителю из числа граждан, эвакуированных (выехавших добровольно), переселенных (переселяемых), выехавших добровольно из зон, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие чернобыльской катастрофы или вследствие аварии на производственном объединении «Маяк», необходимо приложить документы, подтверждающие факт эвакуации (переселения), добровольного выезда из указанных зон радиоактивного загрязнения.

В случае если копия документа не заверена в установленном порядке, вместе с копией предъявляется оригинал.

При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.

(пункт 2.5.2 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

2.5.3. Для получения результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента,  заявителю необходимо представить:

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13;

- заверенную копию свидетельства о смерти кормильца, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае выдачи свидетельства о смерти компетентными органами иностранного государства);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- заверенную копию свидетельства о браке, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае выдачи свидетельства о браке компетентными органами иностранного государства);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

-  документы подтверждающие наличие нетрудоспособных иждивенцев, и содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца  (за исключением заверенных копий свидетельства о рождении детей в случае государственной регистрации рождения на территории Российской Федерации, документа, подтверждающего назначение пенсии, сведений о трудовой деятельности);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- заверенную копию заключения межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи смерти кормильца с последствиями чернобыльской катастрофы или вследствие аварии на производственном объединении «Маяк».

В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы.

При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.5.4. Для получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.6 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента, заявителю необходимо представить следующие документы:

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13;

- справку о размере среднего заработка с указанием причитающейся к выплате итоговой суммы и периода  (указывается цифрами и прописью), за который предоставляется отпуск, подписанную руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенную печатью  (при наличии печати).

Для получения единовременной компенсации справка должна содержать сведения о периоде работы получателя в организации на территории соответствующей зоны радиоактивного загрязнения.

В случае если копия документа не заверена в установленном порядке, вместе с копией предъявляется оригинал.

При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.

2.5.5. Для получения результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.7, 2.3.8 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента, заявителю необходимо представить следующие документы:

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13;

- проездные и другие документы, подтверждающие сведения о расходах на переезд и перевозку имущества;

В случае если копия документа не заверена в установленном порядке, вместе с копией предъявляется оригинал.

При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.

Нетрудоспособные граждане, многодетные семьи, матери-одиночки, одинокие женщины представляют документы, подтверждающие расходы, связанные с погрузкой и разгрузкой имущества.

2.5.6. Для получения результата государственной услуги, указанного в пункте 2.3.9 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, заявителю необходимо представить следующие документы:

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13;

- копию справки о смерти установленной формы, выдаваемой органами записи актов гражданского состояния при регистрации смерти и ее нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае выдаче справки о смерти компетентными органами иностранного государства).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями представляются оригиналы.

При подаче документов предъявляется документ, удостоверяющий личность получателя, и платежные документы, подтверждающие расходы на похороны.

2.5.7. В случае усиления инвалидности при переосвидетельствовании в федеральных учреждениях медико-социальной экспертизы заявитель, которому  результаты предоставления государственной услуги, указанные  в пунктах 2.3.1, 2.3.3 подраздела  2.3 раздела 2 административного регламента, были предоставлены ранее, вправе обратиться в учреждение для перерасчета размеров ранее назначенного результата государственной услуги. Для осуществления перерасчета размера результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3 подраздела  2.3 раздела 2 административного регламента, заявителю необходимо представить следующие документы:

- заявление согласно приложению № 1 к административному регламенту;

Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43

- Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13.

2.5.8. Для получения результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3  раздела 2 административного регламента, опекун (попечитель) вправе представить по собственной инициативе заверенную копию решения органа опеки и попечительства об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

  В случае если опекун (попечитель) не представил документы, указанные в абзаце первом настоящего пункта по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, запрашивает указанные сведения в рамках внутриведомственного информационного взаимодействия.

  2.5.9. Заявитель вправе по собственной инициативе представить:

  - свидетельство о смерти  кормильца и справку о смерти кормильца, в случае государственной регистрации смерти  на территории Российской Федерации - для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5, 2.3.9 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- свидетельство о браке, в случае государственной регистрации брака на территории Российской Федерации - для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- свидетельство о рождении детей в случае государственной регистрации рождения на территории Российской Федерации - для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- заверенную копию удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки - для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.1-2.3.3, 2.3.7, 2.3.8 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- заверенную копию удостоверения умершего участника ликвидации последствий аварии - для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- копию удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки - для получения результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.6 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- копию удостоверения умершего лица, дающего право на меры социальной поддержки - для получения результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.3.9 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- справку, подтверждающую факт установления инвалидности, в том числе вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС - для получения результатов  государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3 – 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

- документ, подтверждающий назначение пенсии, - для предоставления результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, нетрудоспособным иждивенцам;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- документ, содержащий сведения о трудовой деятельности, - для предоставления результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, нетрудоспособным иждивенцам.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

В случае если заявитель не представил документы, указанные в абзацах втором – одиннадцатом настоящего пункта по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, запрашивает сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в порядке, установленном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

2.5.10. При предоставлении государственной услуги учреждение не вправе требовать:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  перечень документов.

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 72 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

2.5.11.  Порядок предоставления заявления и документов.

По выбору заявителя заявления и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в учреждение  или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме),

- при посещении учреждения;

- посредством МФЦ;

- посредством единого портала, регионального портала в сети «Интернет»;»;

в абзаце десятом слово «подписью» заменить словами «подписью. Допускается использование простой электронной подписи в случае обращения посредством единого и регионального портала;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления заявлений и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.9 подраздела  2.5 раздела 2  административного регламента, по почте лежит на заявителе.

Датой предоставления документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.9 подраздела  2.5 раздела 2 административного регламента, является день поступления заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.9 подраздела  2.5 раздела 2  административного регламента, специалисту учреждения или работнику МФЦ, ответственному за прием и регистрацию документов.

В случае направления заявлений и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.9  подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал:

- заявления, указанные в пункте 2.5.1, абзаце втором пункта 2.5.7 подраздела 2.5 раздела 2  административного регламента, должны быть заполнены согласно представленной на региональном портале либо едином портале форме (в случае использования единого либо регионального порталов) и подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документы, указанные в пунктах 2.5.2 - 2.5.7  подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;

- заявления (за исключением случая обращения посредством единого или регионального портала) и документов, указанных в пункте 2.5.8, 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписывается простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

В случае направления заявителем документы, указанные в пунктах 2.5.2 - 2.5.7 подраздела 2.5 раздела 2  административного регламента, в электронной форме, подписанных простой электронной подписью или по почте в копиях не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, заявитель в течение трех рабочих дней со дня направления заявления и документов в учреждение, предъявляет оригиналы указанных документов.

2.5.12. Запись на прием в учреждение для подачи заявления о предоставлении государственной услуги.

(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Запись на прием в учреждение для подачи заявления о предоставлении государственной услуги проводится посредством личного посещения учреждения, посредством телефонной или электронной связи по номеру телефона или по адресу электронной почты учреждения, указанного в приложении № 2 к  административному регламенту.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в учреждении графика приема заявителей.

Учреждение не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основаниями для отказа в приеме документов являются:

-  несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронной форме);

- не предъявление заявителем оригиналов документов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.7 подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента, в срок, указанный в абзаце тринадцатом пункта 2.5.11 подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента (в случае направления заявления (за исключением случая обращения посредством единого или регионального портала) и документов в электронной форме и подписания простой  электронной подписью или по почте в копиях не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.7.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренные федеральными законами и принятыми в соответствии с  ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, отсутствуют.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

2.7.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- несоответствие статуса заявителя категории заявителей, предусмотренной  пунктом 1.2.1 подраздела 1.2  раздела 1 административного регламента;

- предоставление заявителем неполного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, перечень которых указан в пунктах 2.5.1 - 2.5.7 подраздела 2.5 раздела 2  административного регламента и (или) недостоверных сведений в них.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

  Государственная услуга предоставляется  бесплатно.

2.9 Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных и иных правовых актов Российской Федерации, Астраханской области, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов, первоначального источника их официального опубликования) размещен на официальном сайте министерства, едином и региональном порталах.

(Подраздел 2.9 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещениях учреждений отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче документов, указанных в подразделе 2.5  раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждения с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.

Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 5.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальном сайте министерства.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном  приказом Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

На всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего абзаца в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги.

- своевременное, полное информирование о государственной услуге;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

- обоснованность отказов в приеме документов, в предоставлении государственной услуги;

- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов учреждения, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги;

- соответствие должностных инструкций специалистов учреждения и работников МФЦ административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме

2.12.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 – 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы, в порядке, установленном пунктом 2.5.11 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления;

- доступа заявителя к сведениям о государственной услуге с использованием официального сайта министерства, единого и регионального порталов;

- получения заявителем уведомления о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя – физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

2.12.2. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом о предоставлении нескольких государственных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210 - ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос), а взаимодействие с учреждением осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о  взаимодействии между министерством и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии).

(Пункт 2.12.2 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1.Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13

Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием, регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов,  их проверка, принятие решения о предоставлении  (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в учреждение или в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.9  подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов или работник МФЦ.

Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ принимает заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 - 2.5.9  подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

-  удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);

- сверяет представленные копии документов, предусмотренные пунктами 2.5.1-2.5.9  раздела 2 административного регламента, с представленными оригиналами документов (оригиналы документов возвращаются заявителю) (при личном обращении)

              - регистрирует заявление и документы в системе электронного документооборота;

  -  выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов, ставит подпись, дату приема заявления и документов (при личном обращении).

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 – 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, полученные на личном приеме директором учреждения или иными специалистами учреждения, передаются в течение одного дня со дня обращения специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.

Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 – 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Срок исполнения данной административной процедуры –  1 рабочий день.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, их проверка, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги либо об отказе в приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов или работником МФЦ.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, или работник МФЦ, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.

Работник МФЦ не позднее  рабочего дня, следующего за днем регистрации в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.9  подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, направляет их по реестру в учреждение для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

Поступившие заявления и документы, указанные в пунктах 2.5.1- 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в том числе из МФЦ  специалист учреждения, ответственный за прием  и регистрацию документов, в день поступления передает их специалисту учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги, определенному в соответствии с визой директора для рассмотрения.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, после получения заявления и документов осуществляет проверку на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны заявления и документы, указанные  в пунктах 2.5.1-2.5.7 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в случае обращения заявителя за услугой в электронном виде.

Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43

Если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности,  а также  в случае не предъявления в срок, указанный в абзаце  тринадцатом пункта 2.5.11 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента,  в соответствии с подразделом 2.6  раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает  проект распоряжения об отказе в приеме документов и уведомление об отказе в приеме документов за подписью директора учреждения с указанием мотивированной причины отказа и направляет его заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в приеме документов либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение одного рабочего дня со дня их регистрации (далее - способ, указанный в заявлении).

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.6  раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, выполняет следующие действия:

- проверяет категорию заявителя на соответствие требованиям, указанным в пункте 1.2.1  подраздела 1.2 раздела 1 административного регламента;

- запрашивает в рамках внутриведомственного информационного взаимодействия документ, указанный в пункте 2.5.8 подраздела 2.5  раздела 2 административного регламента (в случае если опекун (попечитель) не представил документ, указанный в пункте 2.5.8 подраздела 2.5  раздела 2 административного регламента, по собственной инициативе);

- в случае непредставления документов, указанных в пункте 2.5.9 подраздела  2.5  раздела 2 административного регламента, запрашивает сведения в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с подразделом  3.4  раздела 3 административного регламента;

- запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента подтверждение сведений, указанных в заявлении,  в том числе об адресе регистрации  заявителя  и о гражданах, зарегистрированных по месту жительства заявителя (для получения результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.7 – 2.3.8 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

При предъявлении заявителем заявлений и  документов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.7 подраздела 2.5  раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку на предоставление заявителем полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, перечень которых указан в пунктах 2.5.1 - 2.5.7 подраздела 2.5  раздела 2 административного регламента и на достоверность сведений, указанных заявителем в заявлении.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект распоряжения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, передает на подпись директора учреждения и после подписания направляет соответствующее уведомление заявителю, с указанием мотивированной причины отказа способом, указанным заявлении.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, выполняет следующие действия:

- готовит и передает проект распоряжения о предоставлении государственной услуги, уведомление о предоставлении государственной услуги на рассмотрение и подпись директора учреждения;

- направляет соответствующее уведомление о предоставлении государственной услуги  заявителю способом, указанным в заявлении;

- заводит отдельную папку(далее - дело), в которую  помещает  полученные заявление и документы заявителя.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) или об отказе в приеме документов, а также направление заявителю  соответствующего уведомления.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 дней, включая  день приема и регистрации заявления и документов, за исключением случая, предусмотренного абзацем двадцать первым настоящего подраздела.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

В случае непредставления заявителем документов, указанных в абзацах четвертом - седьмом пункта 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, государственная услуга предоставляется не позднее 10 рабочих дней со дня получения учреждением указанных сведений.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующих в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация представленных заявителем заявления  и документов, указанных в пунктах 2.5.1-2.5.7 подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента и непредставление (представление не в полном объеме) заявителем документов, указанных в пункте 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

(Абзац в редакции постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

Ответственным за осуществление административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления и документов от заявителя.

В случае если заявитель не представил по собственной инициативе документы, указанные в пункте 2.5.9 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента и для подтверждения сведений, указанных заявителем в заявлении, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным законодательством:

- в ФНС России - о предоставлении сведений, подтверждающих факт государственной регистрации заключения брака, смерти, рождения детей, в случае государственной регистрации заключения брака, смерти, рождения детей на территории Российской Федерации;

(Абзац в редакции постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- в МВД – о подтверждении сведений  о месте регистрации заявителя и о гражданах,  зарегистрированных по месту жительства заявителя.

- в Министерство обороны Российской Федерации - о предоставлении сведений о выдаче удостоверения гражданам из подразделений особого риска, указанным в постановлении Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.91 № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска»;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- в Пенсионный фонд Российской Федерации – о предоставлении  сведений, подтверждающих факт установления инвалидности, в том числе вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС - для получения результатов государственной услуги, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.3 – 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента сведений о трудовой деятельности - для предоставления результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, нетрудоспособным иждивенцам, сведений о назначении пенсии - для предоставления результатов государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.3.4, 2.3.5 подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента, нетрудоспособным иждивенцам;

(Абзац в редакции постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

- в органы в сфере социальной защиты населения, уполномоченные органами государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации – о предоставлении сведений о выдаче специального удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, сведений о выдаче удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, сведений о выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- в федеральные органы исполнительной власти, в том числе в системе которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная (приравненная к ней) служба – о предоставлении сведений о выдаче удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, сведений о выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации – о предоставлении сведений о выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, сведений о выдаче удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, сведений о выдаче удостоверения, справки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется с использованием межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в течение 5  рабочих дней со дня направления запроса.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги или информации об их отсутствии.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов.

3.5 Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных  в результате предоставления государственной услуги документах

В случае выявления заявителем в документах, полученных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в учреждение заявление об исправлении опечаток и ошибок.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах выполняется бесплатно.

Специалист учреждения, определенный в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения заявления об исправлении опечаток и ошибок (далее – уполномоченный специалист учреждения), в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и ошибок в учреждение, проводит проверку указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный специалист учреждения осуществляет их замену (исправление) и направление заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня проведения проверки указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

Результатом исполнения данной административной процедуры является исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо, в случае отсутствия опечаток и ошибок - направление заявителю уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.

(Подраздел 3.5 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами учреждений и работниками МФЦ положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги и принятием решений осуществляет директор учреждения или директор МФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором учреждения или директором МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов учреждений или работников МФЦ.

  Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

  4.3. Ответственность специалистов учреждений и работников МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

  Специалисты учреждения, работники МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных инструкциях, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

  По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

  В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а специалисты учреждения или работники МФЦ обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения и работниками МФЦ положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действия (бездействия) учреждения, МФЦ,  специалистов учреждения, работников МФЦ

(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

5.1. Информация для заявителя (представителя) о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) учреждения, МФЦ и специалистов учреждения, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Заявитель (представитель) имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения, МФЦ и специалистов учреждения, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого портала и регионального портала в сети «Интернет».

(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Информирование заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником МФЦ, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников МФЦ, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями (представителями) по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства, на официальном сайте учреждения, на официальном сайте МФЦ, на едином и региональном порталах;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства, учреждений, МФЦ.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель (представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование представления заявителем (представителем) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области для предоставления государственной услуги;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем (представителем) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения, его специалистов в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

- требование у заявителя (представителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

5.4. Органы государственной власти, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- учреждение;

- министерство - в случае обжалования решения директора учреждения.

5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя (представителя) о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ подается и рассматривается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства, учреждения обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в министерство, учреждение, МФЦ, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя (представителя), или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Адрес электронной почты министерства: «pens@astrobl.ru.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

Выходные дни – суббота, воскресенье.

Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в приложении № 2 к административному регламенту.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

График работы МФЦ:

понедельник – среда, пятница с 8.00 до 18.00, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 13.00,

выходной - воскресенье.

Почтовый адрес, графики работы и номера телефонов структурных подразделений МФЦ указаны в приложении № 4 к административному регламенту.

Информация о местонахождении, телефонах и графике работы структурных подразделений МФЦ указана на официальном сайте МФЦ в сети «Интернет».

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43)

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, директора учреждения, специалиста учреждения,  решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя) - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю),за исключением случая, когда  жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.6 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его специалиста;

- доводы, на основании которых заявитель (представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (представителя), либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, указанным в пункте 5.5.2 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, а также графиком работы учреждений, указанным в приложении № 2  к административному регламенту.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем (представителем) посредством:

- официальных сайтов министерства, учреждения  в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала;

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, представляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее-система досудебного обжалования) с использованием  сети «Интернет» (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в  пункте 5.5.4 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства или специалист учреждения, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, учреждение подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации в министерстве, учреждении.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

В случае обжалования отказа учреждения, его специалиста в приеме документов у заявителя (представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем (представителем) нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы министерством, учреждением,  принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю) результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8 Порядок информирования заявителя (представителя) о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю (представителю) не позднее дня следующего за днем принятия решения по жалобе, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении)  или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдается заявителю (представителю) лично в зависимости от способа, указанного заявителем (представителем) в жалобе.

В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается  информация о действиях, осуществляемых министерством, учреждением, должностным лицом министерства, специалистом учреждения в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся  извинения за доставленные неудобства, а также указывается  информация  о дальнейших действиях заявителя (представителя) в  целях получения государственной услуги.

В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.6 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования (в случае использования министерством системы досудебного обжалования).

(Пункт 5.8.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, министерства рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица министерства, специалиста учреждения принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя);

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы директором учреждения, – министром социального развития и труда Астраханской области (далее – министр).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда астраханской области от 27.05.2019 № 29)

Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной  электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы директора учреждения, министра.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем (представителя) у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя (представителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители (представители) имеют право представлять в министерство, учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или специалист учреждения, должностное лицо министерства  по направленному в установленном порядке запросу заявителя (представителя) обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство отказывает в удовлетворении жалобы.

Учреждение, министерство отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя (представителя) и по тому же предмету жалобы;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

- Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13

5.12 Перечень случаев, в которых  министерство, учреждение оставляют жалобу без рассмотрения

Министерство, учреждение, вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (представителя), указанные в жалобе.

Заявитель (представитель) информируется об оставлении жалобы без рассмотрения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве, учреждении.

(Подраздел 5.12 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Приложение № 1

к административному регламенту

от 08 июня 2018 № 52

(В редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

В_________________________________

____________________________________________________________________

от

__________________________________(Ф.И.О.)(фамилия заявителя, которая была при рождении)

документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ________________________

серия _________ № _________________

документа выдан ____________________________________

______________________________________________

(кем и когда выдан)

Гражданство_____________________________________

СНИЛС _______________________________________

Дата и место рождения:___________________________ ________________________________________________

адрес места жительства:___________________________

________________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

__________________________________

телефон (адрес электронной почты) _______________________________________

действующий в интересах _________________________

(Ф.И.О., дата, место рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного представителя ___________________________________

__________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан __________________________________

__________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГ) №_______________ ОТ " _______ " ____________________ 20 _____ ГОДА

ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ СЛЕДУЮЩУЮ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ (УСЛУГИ):

Вид государственной услуги (услуг)

Наименование государственной  услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготнаякатегория____________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________

   *а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной  услуги :________________________________________________________

                                               (наименование документов, наименование органов, выдавших

______________________________________________________________________________

указанные документы, дата их выдачи)

**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка

(нужное указать):_____________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Наименование государственной  услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготнаякатегория____________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________

   *а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной  услуги :________________________________________________________

                                               (наименование документов, наименование органов, выдавших

______________________________________________________________________________

указанные документы, дата их выдачи)

**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка

(нужное указать):_____________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Наименование государственной  услуги (услуг): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготнаякатегория____________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_________________________

   *а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной  услуги :________________________________________________________

(наименование документов, наименование органов, выдавших

______________________________________________________________________________

указанные документы, дата их выдачи)

**б) Сведения о наличии факта лишения (нелишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка

(нужное указать):_____________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

* Данный раздел рекомендуется к заполнению в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно статьям 14,15, 17, 25, 39, 40, 41, 42 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», статьям 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 11.1 Федерального закона от 26.11.1998 N 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Мая»" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», статьи 2 Федерального закона от 10.01.2002 N 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», статьям 19, 20, 21, 22, 23, 24, 34 Закона Астраханской области от 22.12.2016 N 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области»

** Данный раздел заполняется только в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно Федеральному закону от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей»

Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*

№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Степень родства

Место рождения

Гражданство

сведения о доходах члена семьи

* Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуг).

Лицевые счета, открытые в ресурсоснабжающих и жилищных организациях, а также в расчетных центрах:*

№

п/п

Наименование ресурсоснабжающей, жилищной организации,  расчетного центра

№ лицевого счета

* Данный раздел рекомендуется к заполнению для организации информационного обмена с ресурсоснабжающими, жилищными организациями, а также расчетными центрами, в целях получения информации об отсутствии (наличии) задолженности для предоставления субсидии или компенсации расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

почтовое отделение

(номер почтового отделения)

кредитную организацию

(реквизиты счета заявителя, открытого в российской кредитной организации)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услуги), необходимых для предоставления государственной услуги (услуг), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуг), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи  уведомления:

на руки

направить по почте

направить по электронной почте

адрес эл. почты:_________________________

Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

______________________________________________________________

       подпись заявителя                      Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял ______________________________________________________________

(должность, Ф.И.О. специалиста)     (дата принятия документов)

Расписка-уведомление

о принятии заявления и документов _____________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуг) приняты следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

…

Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом

__________________________________              _____________________________________________________________________

(подпись специалиста)  (Ф.И.О. специалиста полностью)

Приложение № 2

к административному регламенту

от 08 июня 2018  № 52

(в редакции постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.03.2021 № 13)

СВЕДЕНИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ

И ГРАФИКАХ ПРИЕМА УЧРЕЖДЕНИЙ

Название учреждения

Почтовый адрес,

телефоны для справок,

адрес электронной почты

График работы

График приема

граждан

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Кировского района города Астрахани»  

414014, г. Астрахань,

ул. Костина, 2,

8 (8512)51-00-52, 8(8512) 51-00-47, 8(8512)51-00-48,

8 (8512) 51-00-55,

E-mail: cspn-kir@ mail.ru 

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Ленинского района

города Астрахани»  

414052, г. Астрахань,

ул. Ботвина,14 Б,

8(8512) 52-01-90, 8(8512) 52-01-91;

E-mail: info@lensoc.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Советского района города Астрахани»  

414018, г. Астрахань,              
ул. Адм. Нахимова, 66 Г

8(8512) 51-40-33,

8(8512) 51-40-85,

E-mail: cspnsov@astrobl.ru   

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Трусовского района города Астрахани»  

414006, г. Астрахань,              
ул. Пирогова, 53 /

ул. Печенегская, 34 

56-27-05;

E-mail: umcrit-trus@mail.ru        

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Ахтубинского района»

416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,

г. Ахтубинск,

ул. Сталинградская, 4

8(85141) 5-29-39

E-mail: cspn-ahtub@astrobl.ru    

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

ЗАТО Знаменск»

416548 Астраханская обл.,

г. Знаменск,

ул. Первомайская, 14 А,

8(85140)2-41-42,

8(85140)2-24-29, 8(85140)2-25-74,

8(85140)2-44-79

E-mail: omsrit_znam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. - четв.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Володарского района»

416170, Астраханская обл.,

Володарский р-он,

п. Володарский,

ул. Театральная, 4,

8(85142) 9-18-58,

8(85142) 9-15-40

E-mail: volcspn@astrobl.ru  

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Енотаевского района»

416200, Астраханская обл.,

Енотаевский р-он,

с. Енотаевка,

ул. Чапаева/Советская,10/66

8(85143) 91-0-83, 8(85143) 92-9-84;

E-mail: minsocenot@mail.ru 

Пн.- пят.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Икрянинского района»

416370, Астраханская обл.

Икрянинский р-он,

с. Икряное,

ул. Школьная, 25А

8(85144) 2-02-99, 8(85144) 2-12-04, 8(85144) 2-05-97, 8(85144) 2-22-97, 8(85144) 2-19-43;

E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru

Пн. - пят.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Камызякского района»

416340, Астраханская обл.

Камызякский р-он,

г. Камызяк, ул. Ленина, 11

8(85145) 9-12-46,

8(85145) 9-10-41, 

E-mail:

soczashita_kam@mail.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Лиманского района»

416410, Астраханская обл.,

Лиманский р-он,

р.п. Лиман, ул. Героев, 117

8(85147) 2-13-39,

8(85147) 2-28-66,

E-mail: limomsr@mail.ru     

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Наримановского района»

416111, Астраханская обл.,

Наримановский р-он,

г. Нариманов,

пр. Строителей, 5,

8(85171) 62-2-60, 8(85171) 70-2-08, 8(85171) 61-3-38, 8(85171) 70-2-10, 8(85171) 70-2-09

E-mail: tis_nar@mail.ru     

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Приволжского района»

414004 г. Астрахань, ул. Тихореченская, д.88, 8 (8512) 22-02-81, 8(8512) 22-02-80

E-mail: cspnpriv@astrobl.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17-00

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Харабалинского района»

416010, Астраханская обл.,

Харабалинский р-он,

г. Харабали,

ул. Гагарина, 118 «А»

8(85148) 5-80-81, 8(85148)

5-80-95, 8(85148) 5-80-98, 8(85148) 5-95-06, 8(85148) 5-80-97

E-mail:harcspn@astrobl.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Черноярского района»

416230, Астраханская обл.,

Черноярский р-он,

с. Черный Яр,

ул. Жукова, 1А

8(85149) 2-05-99,

8(85149) 2-20-65;

E-mail: cspn-chern@ astrobl.ru

Пн.:

с 8.00 до 17.00

вт.- пят.:

с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Красноярского района»

416150, Астраханская обл.,

Красноярский р-он,

с. Красный Яр,

ул. Н. Островского, 10

8(85146) 9-13-20

E-mail: zspnkrjr@ astrobl.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 16.15

Пт.:

с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00                                                                                                                                                                                                                  

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.15

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Приложение № 3

к административному регламенту

от 08 июня 2018 № 52

(Утратило силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 05.02.2019 № 13)

Приложение № 4

к административному регламенту

от 08 июня 2018  № 52

утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.07.2020 № 43