О внесении изменений в Постановление администрации Новоселовского сельсовета от 15.01.2014 г. № 13 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки...



НОВОСЕЛОВСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОСЕЛОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

«08» мая 2020

с. Новоселово

№ 57

О внесении изменений в Постановление администрации Новоселовского сельсовета от 15.01.2014 г. № 13 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки из финансово-лицевого счета»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь ст. 17 Устава Новоселовского сельсовета,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Раздел 3 «Административные процедуры» Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки из финансово-лицевого счета», утвержденного Постановлением администрации Новоселовского сельсовета от 15.01.2014 г. № 13 (далее – Регламент), изложить в следующей редакции:

«3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием запроса;

- исполнение запроса;

- выдача выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги), либо выдача решения об отказе в выдаче выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги).

3.2. Особенности административной процедуры: прием запроса о предоставлении услуги:

- основанием для начала административной процедуры является поступление в сельсовет заявления с приложенными документами;

- сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан, регистрирует поступившее заявление с прилагаемыми к нему документами;

- результатом административной процедуры является регистрация, поступившего заявления с приложенными документами;

- ответственным за выполнение данной административной процедуры является сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан;

- срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3. Особенности исполнения запроса:

-  основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления ответственному сотруднику;

- при отсутствии основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает документ – выписку из финансово-лицевого счета (домовой книги), подписывает ее и заверяет печатью администрации Новоселовского сельсовета;

- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает отказ в предоставлении выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги);

- результатом административной процедуры является изготовление уполномоченным лицом  выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги), либо решения об отказе в выдаче выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги);

- ответственным лицом за выполнение данной процедуры является сотрудник Сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

3.4. выдача выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) (решения об отказе в предоставлении выписки):

- основанием для начала административной процедуры является завершение исполнения запроса;

- выдача выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) (решения об отказе в предоставлении выписки) выдается сотрудником лично Заявителю или уполномоченному Заявителем лицу на руки с предъявлением документа, удостоверяющего личность, либо направляется почтовым отправлением;

- результатом административной процедуры является выдача (направление)  выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) (решения об отказе в предоставлении выписки);

- ответственным лицом за выполнение административной процедуры является сотрудник сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.».

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на специалиста 1-ой категории Сайберт О.Н..

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит опубликованию в периодическом печатном здании Новоселовского сельсовета «Экран-Информ», на официальном сайте Новоселовского сельсовета новоселовский.рф.

Глава                                                                                                   О.П. Владимирова

Приложение

к Постановлению от «08» мая 2020 г. № 57

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги)

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги: выдача выписки из  финансово-лицевого счета (домовой книги).

1.2. Муниципальную услугу по  выдаче выписки из финансово-лицевого счета(домовой книги) предоставляет  администрация  Новоселовского сельсовета, Новоселовского района, Красноярского края  (далее – ОМС) на бесплатной основе.

1.3. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-    Конституцией Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 189-ФЗ («Российская газета», № 1, 12.01.2005);

- Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Уставом Новоселовского  сельсовета,  Новоселовского района,  Красноярского края;

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является  выдача   выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги)  либо выдача решения об отказе в  выдаче  выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги).

1.5. Получателями муниципальной услуги являются заявители  (физические лица) или уполномоченные ими лица, зарегистрированные и проживающие на территории Новоселовского сельсовета.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

администрацией при личном обращении граждан, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

Место нахождения администрации 662430, Красноярский край, Новоселовский район, с.Новоселово, ул.Ленина, 9;

почтовый адрес для направления документов и обращений: 662430, Красноярский край, Новоселовский район, с.Новоселово, ул.Ленина, 9;

справочные телефонные номера: 8(39147)91407;

адрес электронной почты:  Novselsovet@mail.ru

официальный сайт администрации в сети Интернет: новоселовский.рф;

режим работы администрации: ежедневно с 8.00 до 16.00 часов (перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов), выходные дни - суббота, воскресенье.

2.1.2. Консультации по процедурным вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации:

при личном обращении;

по телефону;

по письменным обращениям (форма заявления представлена в приложении № 1 к настоящему административному регламенту);

по электронной почте.

2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица администрации подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или  обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.1.4. Прием специалистами администрации для получения консультаций производится без предварительной записи, время ожидания в очереди не должно превышать 10 минут. Инвалиды, ветераны Великой отечественной войны, а также беременные женщины, принимаются вне очереди.

Специалисты администрации, ответственные за предоставление данного вида муниципальной услуги (далее - услуги) оказывают помощь инвалидам в преодолении ими барьеров, мешающими получению услуги наравне с другими лицами, а также в реализации их законных прав в соответствии с со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более пяти рабочих дней со дня  регистрации письменного обращения.

2.2.2 Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

1) В случае подачи заявления в электронной форме через «Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru (далее - Портал):

- электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной электронной подписи;

- документа на бумажном носителе в многофункциональном центре, направленного органом (организацией), подтверждающего содержание электронного документа.

2) В случае подачи заявления лично в орган (организацию):

- электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной электронной подписи;

- документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, непосредственно в органе (организации).

2.3. Для получения муниципальной услуги предоставляются документы, которые являются обязательными:

1) заявление;

2) документ (копия), удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации; (копии на каждого члена семьи);

3) свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (копии);

4) свидетельства о регистрации по месту жительства (месту пребывания) несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста (копии);

5)документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (для представителя заявителя).

2.3.1. Заявитель вправе предоставить документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Административного регламента, следующими способами:

1) посредством личного обращения;

2) почтовым отправлением;

3) в электронном виде с помощью электронной почты;

4) в электронном виде через Портал.

2.3.2. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме через Портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм, а также прикрепления к заявлениям электронных копий документов.

1) Заявление, направляемое от физического лица, должно быть заполнено в форме, представленной на Портале.

2) При обращении доверенного лица доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется квалифицированной электронной подписью (ЭП) в формате открепленной подписи (файл формата SIG), правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом - квалифицированной ЭП нотариуса. Подача электронных заявлений с Портала доверенным лицом возможна только от имени физического лица. Подача заявлений от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя возможна только под учетной записью руководителя организации, имеющего право подписи.

Требования к электронным документам, предоставляемым заявителем для получения услуги.

1) Прилагаемые к заявлению электронные документы представляются в одном из следующих форматов:

- jpg, png, pdf;

- в случае, когда документ состоит из нескольких файлов или документы имеют открепленные подписи (файл формата SIG), их необходимо направлять в виде электронного архива формата zip.

2) В целях представления электронных документов сканирование документов на бумажном носителе осуществляется:

а) непосредственно с оригинала документа в масштабе 1:1 (не допускается сканирование с копий) с разрешением 300 dpi;

б) в черно-белом режиме при отсутствии в документе графических изображений;

в) в режиме полной цветопередачи при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста;

г) в режиме "оттенки серого" при наличии в документе изображений, отличных от цветного изображения.

3) Документы в электронном виде могут быть подписаны квалифицированной ЭП.

4) Наименования электронных документов должны соответствовать наименованиям документов на бумажном носителе.

2.4. Запрещено требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

2.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) отсутствие в заявлении подписи, указания фамилии, имени, отчества (при его наличии), адреса заявителя;

2) исправления и подчистки в заявлении и в документах;

3) документы исполнены карандашом, имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, копии документов заверены ненадлежащим образом;

4) заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

5) отсутствие документов, указанных в п. 2.3 настоящего регламента.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные настоящим пунктом.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием запроса;

- исполнение запроса;

- выдача выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги), либо выдача решения об отказе в выдаче выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги).

3.2. Особенности административной процедуры: прием запроса о предоставлении услуги:

- основанием для начала административной процедуры является поступление в сельсовет заявления с приложенными документами;

- сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан, регистрирует поступившее заявление с прилагаемыми к нему документами;

- результатом административной процедуры является регистрация, поступившего заявления с приложенными документами;

- ответственным за выполнение данной административной процедуры является сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан;

- срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3. Особенности исполнения запроса:

-  основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления ответственному сотруднику;

- при отсутствии основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает документ – выписку из финансово-лицевого счета (домовой книги), подписывает ее и заверяет печатью администрации Новоселовского сельсовета;

- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает отказ в предоставлении выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги);

- результатом административной процедуры является изготовление уполномоченным лицом  выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги), либо решения об отказе в выдаче выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги);

- ответственным лицом за выполнение данной процедуры является сотрудник Сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

3.4. выдача выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) (решения об отказе в предоставлении выписки):

- основанием для начала административной процедуры является завершение исполнения запроса;

- выдача выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) (решения об отказе в предоставлении выписки) выдается сотрудником лично Заявителю или уполномоченному Заявителем лицу на руки с предъявлением документа, удостоверяющего личность, либо направляется почтовым отправлением;

- результатом административной процедуры является выдача (направление)  выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) (решения об отказе в предоставлении выписки);

- ответственным лицом за выполнение административной процедуры является сотрудник сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и сроков их исполнения осуществляет глава администрации Новоселовского сельсовета.

4.2. Текущий контроль осуществляется постоянно.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) Специалиста.

4.5. По результатам текущего контроля и проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента, иных нормативно-правовых актов, виновные должностные лица несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.6. Персональная ответственность Специалиста администрации, ответственного за исполнение административных действий, закрепляется в их должностных инструкциях  в соответствии с требованиями законодательства.

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего

5.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, осуществляется в порядке ст. 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Приложение  № 1

к административному регламенту по  предоставлению муниципальной услуги    по выдаче  выписки из финансово-лицевого счета

Главе администрации

Новоселовского сельсовета

______________________

от Ф.И.О. (наименование) заявителя

________________________________

Почтовый адрес                          _____

________________________________

________________________________

Адрес электронной почты (при наличии)

Контактный телефон (при наличии)

________________________________

Запрос (заявление).

Прошу предоставить  выписку из финансово-лицевого счета по адресу:

_________________________________________________________________

Примечание: _______________________________________________________.

(дата)              (подпись)                           (расшифровка)

 Я согласен(а) на обработку и хранение моих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152­-ФЗ «О персональных данных»

 Я согласен(а) на включение моих персональных данных в общедоступные источники персональных данных в порядке, предусмотренном статьей 8 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»