Основная информация
| Дата опубликования: | 05 октября 2018г. |
| Номер документа: | RU61000201801233 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Ростовская область |
| Принявший орган: | Региональная служба по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
РЕГИОНАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ И КОНТРОЛЮ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 05.10.2018 № 3 г. Ростов-на-Дону
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
РЕГИОНАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ И КОНТРОЛЮ
В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 13.10.2016 № 3
В целях приведения нормативного правового акта Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области в соответствие с действующим законодательством Региональная служба по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области постановляет:
1. Внести в постановление Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области от 13.10.2016 № 3 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области» изменения согласно приложению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель Региональной службы\
Н.В. Толстик
Постановление подготовлено
сектором правовой и кадровой работы
Приложение
к постановлению
Региональной службы
по надзору и контролю
в сфере образования
Ростовской области
от 05.10.2018 № 3
ИЗМЕНЕНИЯ,
вносимые в постановление Региональной службы
по надзору и контролю в сфере образования
Ростовской области от 13.10.2016 № 3 «Об утверждении
Порядка организации работы по рассмотрению обращений
граждан в Региональной службе по надзору и контролю
в сфере образования Ростовской области»
В приложении:
1. В пункте 1.2 раздела 1:
1.1. Абзац седьмой признать утратившим силу.
1.2. Абзац двенадцатый изложить в редакции:
«распоряжением Правительства Ростовской области от 15.03.2017 № 131 «О межведомственном электронном документообороте;».
В разделе 2:
2.1. Пункт 2.3 изложить в редакции:
«2.3. Обращения в форме электронного документа направляются в Ростобрнадзор путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области», размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по адресу: www.letters.donland.ru.».
2.2. Абзац второй пункта 2.11 исключить.
2.3. Пункт 2.12 изложить в редакции:
«2.12. При получении направленного в установленном порядке запроса органа государственной власти, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, срок подготовки и направления исполнителем документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления, не должен превышать 15 дней.».
2.4. Дополнить пунктом 2.14 следующего содержания:
«2.14. Рассмотрение письменных обращений граждан, по которым даны поручения Губернатора Ростовской области, повторных обращений по вопросам, рассмотренным Ростобрнадзором по поручению Губернатора Ростовской области, а также исполнение поручений, данных Губернатором Ростовской области во время приема граждан в ходе его рабочих поездок в муниципальные образования области, осуществляются в порядке, установленном постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области» (далее - постановление Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555).».
В разделе 3:
3.1. Пункт 3.3 изложить в редакции:
«3.3. Обращения, поступившие в Ростобрнадзор по факсу, в форме электронного документа по адресу электронной почты Ростобрнадзора или посредством использования сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области» принимаются и регистрируются работником приемной.».
3.2. Пункт 3.9 изложить в редакции:
«3.9. При получении обращения по электронной почте, по факсу работник приемной осуществляет сканирование обращения и включение электронных образов документа в систему «Дело».».
3.3. В абзаце втором пункта 3.31 слова «отдела обращений» заменить словами «управления по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Ростовской области (далее - управление)».
3.4. В абзаце втором пункта 3.43 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
3.5. В абзаце втором пункта 3.44 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
3.6. В абзаце третьем пункта 3.45 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
3.7. В пункте 3.52:
3.7.1. В абзаце первом слова «отделе обращений» заменить словом «управлении», слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
3.7.2. В абзаце втором слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
3.8. В пункте 3.53 слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
3.9. В пункте 3.64:
3.9.1. Слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
3.9.2. Слова «отделом обращений» заменить словом «управлением».
3.10. В пункте 3.65:
3.10.1. В абзаце первом после слов «На втором экземпляре» дополнить словами «(бумажной копии)».
3.10.2. В абзаце втором после слов «второй экземпляр» дополнить словами «(бумажная копия)».
В разделе 4:
4.1. В пункте 4.1 слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
4.2. В пункте 4.2 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
4.3. Пункт 4.3 изложить в редакции:
«4.3. В целях продления срока исполнения поручения, по которому требуется подготовка доклада на имя Губернатора Ростовской области или проекта ответа за подписью Губернатора Ростовской области, ответственный исполнитель не позднее чем за 5 рабочих дней до истечения срока исполнения поручения направляет письмо с просьбой о продлении срока исполнения поручения в адрес Губернатора Ростовской области.
В целях продления срока исполнения поручения, по которому не требуется подготовка доклада на имя Губернатора Ростовской области или проекта ответа за подписью Губернатора Ростовской области, ответственный исполнитель не позднее чем за 5 рабочих дней до истечения срока исполнения поручения направляет письмо с просьбой о продлении срока исполнения поручения в адрес начальника управления.».
4.4. Пункт 4.5 изложить в редакции:
«4.5. При рассмотрении обращений граждан, по которым имеется поручение Губернатора Ростовской области, необходимо:
обеспечить всестороннее и объективное рассмотрение обращения, направить заявителю письменный ответ по существу вопроса;
провести встречу (либо связаться в телефонном режиме) с гражданином, направившим обращение, для разъяснения хода и сроков рассмотрения обращения, при этом, если в резолюции Губернатора Ростовской области содержится личное поручение должностному лицу, прием гражданина (телефонный разговор) должен быть проведен именно тем должностным лицом, которому дано поручение. Если в соответствии с поручением Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращения необходимо подготовить доклад на имя Губернатора Ростовской области, то в докладе указывается, кем и когда была проведена встреча (телефонный разговор) с гражданином.
Доклад на имя Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращения, проект ответа за подписью Губернатора Ростовской области с приложением сопроводительного письма в адрес Губернатора Ростовской области оформляются в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555.».
4.5. Пункт 4.6 изложить в редакции:
«4.6. В ответе на обращение указывается, что обращение рассмотрено по поручению Губернатора Ростовской области.
Ответ, в том числе уведомление заявителю о продлении срока рассмотрения обращения, подписывается тем должностным лицом, которому дано поручение.».
4.6. В пункте 4.7:
4.6.1. Абзац первый изложить в редакции:
«4.7. Проекты ответов на обращения граждан, рассмотренные по поручению Губернатора Ростовской области, проекты докладов на имя Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращений, а также проекты ответов в адрес депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Законодательного Собрания Ростовской области, направляемые на подпись Губернатору Ростовской области, ответственный исполнитель направляет на визирование начальнику управления.».
4.6.2. В абзаце втором слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
4.7. Пункт 4.8 исключить.
4.8. В пункте 4.9:
4.8.1. Слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
4.8.2. Слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
4.9. В пункте 5.9 слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
5. Пункт 5.6 раздела 5 изложить в редакции:
«5.6. Ответственный исполнитель готовит проект ответа на обращение за подписью первого заместителя Губернатора Ростовской области, курирующего Ростобрнадзор, и обеспечивает его согласование.».
6. В абзацах третьем и четвертом пункта 6.17 раздела 6 слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
7. В абзаце пятом пункта 7.4 раздела 7 слова «отделом обращений» заменить словом «управлением».
РЕГИОНАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ И КОНТРОЛЮ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 05.10.2018 № 3 г. Ростов-на-Дону
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
РЕГИОНАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ И КОНТРОЛЮ
В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 13.10.2016 № 3
В целях приведения нормативного правового акта Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области в соответствие с действующим законодательством Региональная служба по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области постановляет:
1. Внести в постановление Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области от 13.10.2016 № 3 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области» изменения согласно приложению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель Региональной службы\
Н.В. Толстик
Постановление подготовлено
сектором правовой и кадровой работы
Приложение
к постановлению
Региональной службы
по надзору и контролю
в сфере образования
Ростовской области
от 05.10.2018 № 3
ИЗМЕНЕНИЯ,
вносимые в постановление Региональной службы
по надзору и контролю в сфере образования
Ростовской области от 13.10.2016 № 3 «Об утверждении
Порядка организации работы по рассмотрению обращений
граждан в Региональной службе по надзору и контролю
в сфере образования Ростовской области»
В приложении:
1. В пункте 1.2 раздела 1:
1.1. Абзац седьмой признать утратившим силу.
1.2. Абзац двенадцатый изложить в редакции:
«распоряжением Правительства Ростовской области от 15.03.2017 № 131 «О межведомственном электронном документообороте;».
В разделе 2:
2.1. Пункт 2.3 изложить в редакции:
«2.3. Обращения в форме электронного документа направляются в Ростобрнадзор путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области», размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по адресу: www.letters.donland.ru.».
2.2. Абзац второй пункта 2.11 исключить.
2.3. Пункт 2.12 изложить в редакции:
«2.12. При получении направленного в установленном порядке запроса органа государственной власти, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, срок подготовки и направления исполнителем документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления, не должен превышать 15 дней.».
2.4. Дополнить пунктом 2.14 следующего содержания:
«2.14. Рассмотрение письменных обращений граждан, по которым даны поручения Губернатора Ростовской области, повторных обращений по вопросам, рассмотренным Ростобрнадзором по поручению Губернатора Ростовской области, а также исполнение поручений, данных Губернатором Ростовской области во время приема граждан в ходе его рабочих поездок в муниципальные образования области, осуществляются в порядке, установленном постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области» (далее - постановление Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555).».
В разделе 3:
3.1. Пункт 3.3 изложить в редакции:
«3.3. Обращения, поступившие в Ростобрнадзор по факсу, в форме электронного документа по адресу электронной почты Ростобрнадзора или посредством использования сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области» принимаются и регистрируются работником приемной.».
3.2. Пункт 3.9 изложить в редакции:
«3.9. При получении обращения по электронной почте, по факсу работник приемной осуществляет сканирование обращения и включение электронных образов документа в систему «Дело».».
3.3. В абзаце втором пункта 3.31 слова «отдела обращений» заменить словами «управления по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Ростовской области (далее - управление)».
3.4. В абзаце втором пункта 3.43 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
3.5. В абзаце втором пункта 3.44 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
3.6. В абзаце третьем пункта 3.45 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
3.7. В пункте 3.52:
3.7.1. В абзаце первом слова «отделе обращений» заменить словом «управлении», слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
3.7.2. В абзаце втором слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
3.8. В пункте 3.53 слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
3.9. В пункте 3.64:
3.9.1. Слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
3.9.2. Слова «отделом обращений» заменить словом «управлением».
3.10. В пункте 3.65:
3.10.1. В абзаце первом после слов «На втором экземпляре» дополнить словами «(бумажной копии)».
3.10.2. В абзаце втором после слов «второй экземпляр» дополнить словами «(бумажная копия)».
В разделе 4:
4.1. В пункте 4.1 слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
4.2. В пункте 4.2 слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
4.3. Пункт 4.3 изложить в редакции:
«4.3. В целях продления срока исполнения поручения, по которому требуется подготовка доклада на имя Губернатора Ростовской области или проекта ответа за подписью Губернатора Ростовской области, ответственный исполнитель не позднее чем за 5 рабочих дней до истечения срока исполнения поручения направляет письмо с просьбой о продлении срока исполнения поручения в адрес Губернатора Ростовской области.
В целях продления срока исполнения поручения, по которому не требуется подготовка доклада на имя Губернатора Ростовской области или проекта ответа за подписью Губернатора Ростовской области, ответственный исполнитель не позднее чем за 5 рабочих дней до истечения срока исполнения поручения направляет письмо с просьбой о продлении срока исполнения поручения в адрес начальника управления.».
4.4. Пункт 4.5 изложить в редакции:
«4.5. При рассмотрении обращений граждан, по которым имеется поручение Губернатора Ростовской области, необходимо:
обеспечить всестороннее и объективное рассмотрение обращения, направить заявителю письменный ответ по существу вопроса;
провести встречу (либо связаться в телефонном режиме) с гражданином, направившим обращение, для разъяснения хода и сроков рассмотрения обращения, при этом, если в резолюции Губернатора Ростовской области содержится личное поручение должностному лицу, прием гражданина (телефонный разговор) должен быть проведен именно тем должностным лицом, которому дано поручение. Если в соответствии с поручением Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращения необходимо подготовить доклад на имя Губернатора Ростовской области, то в докладе указывается, кем и когда была проведена встреча (телефонный разговор) с гражданином.
Доклад на имя Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращения, проект ответа за подписью Губернатора Ростовской области с приложением сопроводительного письма в адрес Губернатора Ростовской области оформляются в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555.».
4.5. Пункт 4.6 изложить в редакции:
«4.6. В ответе на обращение указывается, что обращение рассмотрено по поручению Губернатора Ростовской области.
Ответ, в том числе уведомление заявителю о продлении срока рассмотрения обращения, подписывается тем должностным лицом, которому дано поручение.».
4.6. В пункте 4.7:
4.6.1. Абзац первый изложить в редакции:
«4.7. Проекты ответов на обращения граждан, рассмотренные по поручению Губернатора Ростовской области, проекты докладов на имя Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращений, а также проекты ответов в адрес депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Законодательного Собрания Ростовской области, направляемые на подпись Губернатору Ростовской области, ответственный исполнитель направляет на визирование начальнику управления.».
4.6.2. В абзаце втором слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
4.7. Пункт 4.8 исключить.
4.8. В пункте 4.9:
4.8.1. Слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
4.8.2. Слова «отделе обращений» заменить словом «управлении».
4.9. В пункте 5.9 слова «отдела обращений» заменить словом «управления».
5. Пункт 5.6 раздела 5 изложить в редакции:
«5.6. Ответственный исполнитель готовит проект ответа на обращение за подписью первого заместителя Губернатора Ростовской области, курирующего Ростобрнадзор, и обеспечивает его согласование.».
6. В абзацах третьем и четвертом пункта 6.17 раздела 6 слова «отдел обращений» заменить словом «управление».
7. В абзаце пятом пункта 7.4 раздела 7 слова «отделом обращений» заменить словом «управлением».
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 19.10.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
