Об утверждении административного регламента по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предостав...



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ

ЧЕРНЯНСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

«ЧЕРНЯНСКИЙ РАЙОН» БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

п. Чернянка

«02» сентября 2020 г. №490

Об утверждении административного регламента

по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата компенсаций, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации»

В целях приведения административных регламентов по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственных услуг в соответствии с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 7 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года №373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» и постановление Правительства Белгородской области от 27 ноября 2012 года №483-пп «Об утверждении перечней государственных услуг», администрация муниципального района «Чернянский район» постановляет:

1. Утвердить административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуги, предоставляемой в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Назначение и выплата компенсаций, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации» (прилагается).

2. Обеспечить размещение настоящего постановления управлению организационно-контрольной и кадровой работы администрации Чернянского района (Нечепуренко Т.А.) на официальном сайте органов местного самоуправления Чернянского района (адрес сайта: http://www.admchern.ru), управлению социальной защиты населения администрации Чернянского района (Богданникова Н.О.) на официальном сайте управления социальной защиты населения администрации Чернянского района (адрес сайта: http://www.soczashita.ru).

3. Контроль за исполнением государственной услуги возложить на начальника управления социальной защиты населения администрации Чернянского района (Богданникова Н.О.).

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Чернянского района по социальной политике (Рыка Т.И.).

Глава администрации

Чернянского района Т.П. Круглякова

Приложение

к постановлению администрации

муниципального района

«Чернянский район»

Белгородской области

от «02» сентября 2020 г. №490

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата компенсаций, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации»

Раздел 1.Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент по реализации управлением социальной защиты населения администрации Чернянского района услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата компенсаций, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации» (далее - Регламент) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и должностных лиц, особенности выполнения административных и процедур (действий) на площадке Государственного автономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (отделении №22 в Чернянском районе), (далее - МФЦ).

Круг заявителей

2. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются также заявителями, граждане, которым государственная услуга предоставляется, именуются также получателями.

3. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Белгородской области.

4. Право на получение государственной услуги имеют:

4.1. на предоставление ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся воздействию радиации:

а) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы, указанные в пунктах 1 и 2 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (далее - Закон №1244-1), и проживающие с ними дети, не достигшие 14-летнего возраста;

б) дети, не достигшие 14-летнего возраста, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших инвалидов;

в) участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанные в пункте 3 части первой статьи 13 Закона №1244-1;

г) граждане, эвакуированные из зоны отчуждения, указанные в пункте 6 части первой статьи 13 Закона №1244-1;

д) граждане, указанные в части второй статьи 16 Закона№1244-1;

е) граждане, указанные в статье 1 Федерального закона от 26 ноября 1998 года №175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (далее - Закон 175-ФЗ), получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлено воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, либо ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации;

ж) граждане, указанные в пункте 1 части первой статьи 1 Закона 175-ФЗ;

з) дети, не достигшие 14-летнего возраста, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в статье 1 Закона 175-ФЗ, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлено воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, либо ставших инвалидами вследствие воздействия радиации;

и) дети первого и второго поколения граждан, указанных в статье 1 Закона 175-ФЗ, страдающие заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей;

к) граждане, ставшие инвалидами, указанные в пункте 1 постановления Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» (далее - Постановление) ;

л) граждане, указанные в подпунктах «а» - «г» пункта 1 Постановления, не имеющие инвалидности;

м) граждане, указанные в подпункте «д» пункта 1 Постановления;

н) дети, не достигшие 14-летнего возраста, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в пункте 1 Постановления;

о) граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр) ;

4.2. на предоставление ежемесячной денежной компенсации на питание детей в детских дошкольных учреждениях (специализированных детских учреждениях лечебного и санаторного типа), а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования:

а) дети граждан, указанных в пунктах 1, 2, 3, 4, 6, 8 части первой статьи 13 Закона №1244-1;

б) дети граждан, указанных в пункте 2 части первой статьи 1 Закона 175-ФЗ;

в) дети первого и второго поколения граждан, указанных в статье 1 Закона 175-ФЗ, страдающие заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей;

г) дети граждан, ставших инвалидами, указанных в пункте 1 Постановления;

д) дети граждан, указанных в подпунктах «а» - «г» пункта 1 Постановления, не имеющих инвалидности;

е) дети граждан, указанных в подпункте «д» пункта 1 Постановления;

4.3. на предоставление единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения:

а) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

б) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;

в) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащих, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения. К добровольно выехавшим гражданам относятся граждане, выехавшие с 29 сентября 1957 года по 31 декабря 1960 года включительно из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также выехавшие с 1949 года по 1962 год включительно из населенных пунктов (в том числе переселившиеся в пределах населенных пунктов, где переселение производилось частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

г) граждане, добровольно выехавшие на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0, 1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности) ;

4.4. на предоставление ежегодной компенсации гражданам за вред, нанесенный здоровью вследствие чернобыльской катастрофы, ежегодной компенсации на оздоровление:

а) граждане, указанные в пунктах 6 и 11 части первой статьи 13 Закона №1244-1;

б) граждане, указанные в пунктах 3 и 7 части первой статьи 1 Закона 175-ФЗ;

в) инвалиды из числа граждан, указанные в пунктах 1 и 2 части первой статьи 13 Закона №1244-1;

г) граждане, ставшие инвалидами, указанные в пункте 1 Постановления;

д) граждане, указанные в подпунктах «а» - «г» пункта 1 Постановления, не имеющие инвалидности;

4.5. на предоставление единовременной компенсации за вред здоровью гражданам, ставшим инвалидами вследствие чернобыльской катастрофы:

а) граждане, указанные в пункте 2 части первой статьи 13 Закона №1244-1;

б) граждане из подразделений особого риска в пределах, установленных Постановлением;

4.6. на предоставление единовременной компенсации семьям, потерявшим кормильца вследствие чернобыльской катастрофы, родителям погибшего:

а) члены семьи, потерявшие кормильца вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, родители погибших (умерших) ;

б) члены семьи, потерявшие кормильца из числа лиц, указанных в статьях 2 и 3 Закона 175-ФЗ;

в) члены семьи, потерявшие кормильца из числа лиц, указанных в подпунктах «а» - «г» пункта 1 Постановления;

г) на предоставление ежемесячной компенсации семьям за потерю кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:

д) нетрудоспособные члены семьи, бывшие на иждивении умершего кормильца - участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

е) нетрудоспособные члены семьи, бывшие на иждивении умершего кормильца, указанные в пунктах 1 и 2 части первой статьи 1, статьях 2 и 3 Закона 175-ФЗ;

ж) нетрудоспособные члены семьи, бывшие на иждивении умершего кормильца, указанные в подпунктах «а» - «г» пункта 1 Постановления;

4.7. на предоставление ежегодной компенсации детям, потерявшим кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:

а) несовершеннолетние дети, потерявшие кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

б) несовершеннолетние дети граждан, указанных в подпунктах «а» - «г» пункта 1 Постановления;

в) несовершеннолетние дети граждан, указанных в пунктах 1 и 2 части первой статьи 1, статьях 2 и 3 Закона 175-ФЗ;

4.8. на предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска и выплаты единовременной компенсации на оздоровление, предоставляемой одновременно с дополнительным оплачиваемым отпуском гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также на предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне:

а) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

б) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы из числа:

-граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

-военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

- граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;

-граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

в) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходивших в 1986-1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988-1990 годах в работах по объекту «Укрытие»; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;

г) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

д) граждане, постоянно проживающие (работающие) на территории зоны проживания с льготным социально-экономическим статусом при условии их постоянного проживания (работы) до 2 декабря 1995 года;

е) граждане, указанные в статье 1 Закона 175-ФЗ, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлено воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча либо ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации;

ж) дети первого и второго поколения граждан, указанных в статье 1 Закона 175-ФЗ, страдающие заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей;

з) граждане, указанные в пункте 1 Постановления, ставшие инвалидами;

и) граждане, указанные в подпунктах «а» - «г» пункта 1 Постановления, не имеющие инвалидности;

к) граждане, указанные в подпункте «д» пункта 1 Постановления;

л) граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр) ;

4.9. на предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы и повлекшего утрату трудоспособности, независимо от степени утраты трудоспособности (без установления инвалидности) :

а) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986-1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988-1990 годах в работах по объекту «Укрытие»; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;

б) граждане, указанные в пункте 1 части первой статьи 1 Закона 175-ФЗ;

4.10. на предоставление по сохранению среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:

а) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

б) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;

в) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшиеся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащие, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения. К добровольно выехавшим гражданам относятся граждане, выехавшие с 29 сентября 1957 года по 31 декабря 1960 года включительно из населенных пунктов, подвергшиеся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также выехавшие с 1949 года по 1962 год включительно из населенных пунктов (в том числе переселившиеся в пределах населенных пунктов, где переселение производилось частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

г) граждане, добровольно выехавшие на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0, 1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности) ;

4.11. на предоставление пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы:

а) члены семей или лица, взявшие на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС;

б) члены семей или лица, взявшие на себя организацию похорон граждан, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой;

в) члены семей или лица, взявшие на себя организацию похорон граждан, умерших из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)

5. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:

- специалистами в управлении социальной защиты населения по месту жительства заявителя;

- специалистами в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) ;

- на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) при наличии технической возможности;

- на РИС «Региональный портал государственных и муниципальных услуг» (далее - РПГУ) при наличии технической возможности.

6. Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:

- по телефону;

- при личном обращении;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте (адреса электронной почты указаны в приложении №1) ;

- в информационно-справочных материалах (памятках, на информационных стендах).

7. При консультировании по телефону специалисты управления социальной защиты населения, в зависимости от компетенции и в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию:

- о порядке предоставления государственной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются на основании личного обращения гражданина.

8. При ответах на телефонные звонки специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно непосредственно в момент устного обращения, то он должен предложить обратиться к другому специалисту управления социальной защиты населения, либо обратиться в управление социальной защиты населения с письменным запросом о предоставлении информации.

9. При личном обращении граждан организация приема осуществляется:

- специалистами управления социальной защиты населения в соответствии с графиком работыуправления социальной защиты населения;

- руководителями или уполномоченными лицами управления социальной защиты населения в соответствии с графиком приема управления социальной защиты населения;

- специалистами МФЦ в соответствии с графиками работы МФЦ.

10. Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы управления социальной защиты населения, указанным в приложении №1 к настоящему Регламенту, и графиком работы МФЦ, указанным в приложении №2 к настоящему Регламенту.

11. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема (по желанию граждан).

12. Время ожидания в очереди при обращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15 минут.

13. Письменное информирование осуществляется управлением социальной защиты населения путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсимильной связи, через сеть Интернет).

14. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех календарных дней с момента поступления в орган социальной защиты населения.

15. Руководитель (исполняющий обязанности руководителя, заместитель руководителя) управления социальной защиты населения определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению заявителя.

16. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

17. Ответ подписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителем руководителя) управления социальной защиты населения и направляется в письменном виде способом доставки ответа, соответствующим способу обращения заявителя за информацией, или способом доставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя.

18. Максимальный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации.

19. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте управления социальной защиты населения:http://www.soczashita.ru (далее - официальный сайт).

20. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО).

Размещение (получение) информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года №178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

21. Информирование заявителей о порядке получения государственной услуги по электронной почте осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех рабочих дней с даты получения сообщения.

22. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также путем обращения заявителей в МФЦ, сотрудники которого информируют граждан в соответствии с соглашением о взаимодействии с МФЦ.

23. Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:

- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;

- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;

- сроков и процедур предоставления услуги;

- - уточнения контактной информации управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление услуги.

Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

24. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

- с использованием ЕПГУ;

- с использованием РПГУ;

- - на официальном сайте управления социальной защиты населения администрации Чернянского http://www.soczashita.ru, на официальном сайте управления социальной защиты населения Белгородской области (далее-Управление) (http://усзн31.рф) ;

- на информационных стендах в управлении социальной защиты населения;

- в МФЦ в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг;

- в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

25. Информационные материалы включают в себя:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- адреса места нахождения Управления, управления социальной защиты населения, контактные телефоны, адреса электронной почты, официальных сайтов;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.

26. На официальных сайтах содержится следующая информация:

- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Управления и управления социальной защиты населения;

- реестр государственных услуг, оказываемых управлением социальной защиты населения;

- процедура предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия управления социальной защиты населения, должностных лиц;

- порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

- перечень получателей государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- бланки заявлений на получение государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность органов, участвующих в оказании государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

Раздел 2.Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги.

27. Назначение и выплата компенсаций, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации.

28. Перечень видов компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации:

1) Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров, предусмотренная пунктом 13 части первой статьи 14 и пунктом 3 части первой статьи 15 Закона, пунктом 6 статьи 2 Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;

2) Ежемесячная денежная компенсация в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, предусмотренная пунктом 15 части первой статьи 14 Закона;

3) Ежемесячная денежная компенсация в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы и повлекшего утрату трудоспособности (без установления инвалидности), предусмотренная пунктом 4 части первой статьи 15 Закона;

4) Ежемесячная денежная компенсация на питание ребенка в детских дошкольных учреждениях, специализированных детских учреждениях лечебного и санаторного типа, предусмотренная пунктом 12 части первой статьи 14 Закона;

5) Ежемесячная денежная компенсация на питание школьников, если они не посещают школу в период учебного процесса по медицинским показаниям, а также ежемесячной компенсации на питание дошкольников, если они не посещают дошкольное учреждение по медицинским показаниям, предусмотренная пунктом 3 частью первой статьи 25 Закона;

6) Ежемесячная денежная компенсация за потерю кормильца, предусмотренная частями первой и второй статьи 41 Закона;

7) Ежемесячная денежная компенсация, предусмотренная статьями 8 и 9 Федерального закона от 26 ноября 1998 года №175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк»и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»;

8) Ежегодная компенсация на оздоровление, предусмотренная пунктом 13 статьи 17 Закона и статьей 40 Закона;

9) Ежегодная компенсация за вред здоровью, предусмотренная частью первой статьи 39 Закона;

10) Ежегодная компенсация детям за потерю кормильца, предусмотренная частью третьей статьи 41 Закона;

11) Единовременное пособие в связи с переездом на новое место жительства, предусмотренное пунктом 5 статьи 17 Закона;

12) Единовременная компенсации за вред здоровью, предусмотренная частью второй статьи 39 Закона;

13) Единовременная компенсация семьям, потерявшим кормильца, родителям погибшего, предусмотренная частью четвертой статьи 39 Закона;

14) Оплата дополнительного оплачиваемого отпуска продолжительностью 14 календарных дней, предусмотренная пунктом 5 части первой статьи 14 Закона и пунктом 15 статьи 2 Федерального закона от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;

15) Сохранение среднего заработка гражданам на период обучения новым профессиям (специальностям) при отсутствии возможности первоочередного трудоустройства на новом месте жительства в соответствии с профессией и квалификацией, предусмотренное пунктом 2 статьи 17 Закона;

16) Сохранение среднего заработка после прибытия на новое место жительства на период трудоустройства, но не более, чем на четыре месяца, предусмотренное пунктом 3 статьи 17 Закона;

17) Компенсация стоимости проезда, расходов по перевозке имущества железнодорожным, водным, автомобильным и авиационным (в случае, если нет другого) транспортом, а также стоимости услуг по погрузке и разгрузке имущества, оказываемых нетрудоспособным гражданам, многодетным семьям, матерям-одиночкам и одиноким женщинам, предусмотренная пунктом 6 статьи 17 Закона;

18) Ежемесячное пособие по уходу за ребенком в двойном размере до достижения ребенком возраста трех лет, предусмотренное пунктом 7 статьи 18 Закона;

19) Пособие на погребение, предусмотренное частью 2 статьи 14 Закона.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

29. Государственную услугу предоставляет управление социальной защиты населения администрации Чернянского района

При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

30. Участниками отношений по предоставлению государственной услуги являются:

- Управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - управление) - в части информирования и консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;

- МФЦ - в части приема заявления о назначении ежемесячной денежной компенсации и пакета документов, консультирования граждан;

- подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД Российской Федерации по Белгородской области на районном уровне - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области;

- отделения акционерного общества «Почта России» - в части осуществления доставки ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получателям ежемесячной денежной компенсации;

- кредитные организации - в части зачисления сумм ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на лицевые счета получателей ежемесячной денежной компенсации;

- администрация Чернянского района, администрации городского и сельских поселений Чернянского района - в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания пользования заявителем жилым помещением государственного или муниципального жилищных фондов;

- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы - в части предоставления сведений об установлении группы инвалидности;

- иные организации - в части предоставления сведений об удостоверениях и документах, подтверждающих право граждан на получение мер социальной поддержки.

Описание результата предоставления государственной услуги

31. Конечным результатом предоставления государственной услуги в случае принятия решения о предоставлении компенсации или пособия являются:

- решение о предоставлении компенсации, пособий и иных выплат (далее - компенсаций) ;

- предоставление компенсации;

32. Конечным результатом предоставления государственной услуги в случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации:

- решение об отказе в предоставлении компенсации или пособия;

33. Конечным результатом предоставления государственной услуги в случае принятия решения о прекращении предоставления компенсации:

- решение о прекращении предоставления компенсации или пособия;

- прекращение предоставления компенсации или пособия.

Срок предоставления государственной услуги

34. Срок принятия решения о предоставлении компенсации или пособия (об отказе в предоставлении компенсации или пособия) составляет 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами, в управление социальной защиты населения области или МФЦ.

В случае отказа в предоставлении компенсации заявитель уведомляется об этом в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием причин отказа.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

35. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте управления социальной защиты населения в сети «Интернет», в федеральном реестре и на ЕПГУ (РПГУ).

Управление социальной защиты населения обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

36. Документы предъявляются заявителем (уполномоченным представителем) в оригинале, или копии с предъявлением оригинала, если копия не заверена в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

37.Для получения государственной услуги заявитель, обратившийся за предоставлением отдельных мер социальной поддержки граждан, подвергшихся воздействию радиации, с заявлением о предоставлении государственной услуги согласно приложению №3 представляет в управление социальной защиты населения или в МФЦ по месту жительства (пребывания) следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность.

38. Для предоставления ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся воздействию радиации:

- свидетельство о рождении ребенка (детям до 14 лет) ;

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки.

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет решение органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

39. Лица, указанные в подпунктах «д» и «к»пункта 4.1 настоящего Административного регламента, дополнительно представляют:

- справку, подтверждающую факт выезда из зоны отчуждения либо зоны отселения.

40. Лица, указанные в подпунктах «в», «и», «о»пункта 4.1. настоящего Административного регламента, дополнительно представляют:

- свидетельство о смерти;

- заключение межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи заболевания, приведшего к смерти кормильца, с последствиями чернобыльской катастрофы.

41. Для предоставления ежемесячной денежной компенсации на питание детей в детских дошкольных учреждениях (специализированных детских учреждениях лечебного и санаторного типа), а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования:

- свидетельство о рождении ребенка;

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- справку о постоянном проживании ребенка совместно с получателем компенсации на территории зоны радиоактивного загрязнения (по желанию заявителя) ;

- документ, подтверждающий период проживания (работы) получателя компенсации на территориях зон радиоактивного загрязнения;

- заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи развившихся заболеваний ребенка с последствиями радиоактивного облучения одного из родителей вследствие чернобыльской катастрофы (в случаях, предусмотренных частью второй статьи 25 Закона №1244-1).

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет решение органа по опеке и попечительству об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

42. Лица, указанные в подпункте «а» пункта 4.2. настоящего Административного регламента, дополнительно представляют один из указанных ниже документов:

- справку дошкольной образовательной организации (специализированного детского учреждения лечебного или санаторного типа), государственной или муниципальной организации, осуществляющей образовательную деятельность, о пребывании или об обучении ребенка в указанной организации (учреждении) ;

- справку медицинского учреждения о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает дошкольную образовательную организацию или организацию, осуществляющую образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам в период учебного процесса.

43. Для предоставления единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения:

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- справку, подтверждающую факт проживания по новому месту жительства;

- проездные и другие документы, подтверждающие сведения о расходах на переезд и перевозку имущества;

- справку о составе семьи по месту жительства в зоне отчуждения (зоне отселения) до переселения (по желанию заявителя) ;

- документы, подтверждающие расходы по погрузке и разгрузке имущества (для нетрудоспособных граждан, многодетных семей, матерей-одиночек, одиноких женщин).

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет решение органа по опеке и попечительству об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

44. Для предоставления ежегодной компенсации гражданам за вред, нанесенный здоровью вследствие чернобыльской катастрофы, ежегодной компенсации на оздоровление:

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки.

45. Лица, указанные в подпунктах «в» и «г» пункта 4.4. настоящего Административного регламента, дополнительно представляют:

- документы, подтверждающие факт эвакуации (переселения), добровольного выезда из указанных зон радиоактивного загрязнения.

46. Лица, указанные в подпункте «д» пункта 4.4. и пункте 4.5 настоящего Административного регламента, дополнительно представляют:

- справку, подтверждающую факт установления инвалидности вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

47. Для предоставления единовременной компенсации за вред здоровью гражданам, ставшим инвалидами вследствие чернобыльской катастрофы:

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- справку, подтверждающую факт установления инвалидности вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

48. для предоставления единовременной компенсации семьям, потерявшим кормильца вследствие чернобыльской катастрофы, родителям погибшего:

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- свидетельство о смерти кормильца;

- свидетельство о рождении умершего (для родителей погибшего) ;

- заключение межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи смерти кормильца с последствиями чернобыльской катастрофы;

- свидетельство о браке (для супруга (и) умершего кормильца).

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет решение органа по опеке и попечительству об установлении опеки (попечительства) над ребенком;

49. для предоставления ежемесячной компенсации семьям за потерю кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:

- удостоверение умершего участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;

- свидетельство о смерти кормильца;

- документы, содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца.

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет решение органа по опеке и попечительству об установлении опеки (попечительства) над ребенком;

50. для предоставления ежегодной компенсации детям, потерявшим кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:

- удостоверение умершего участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;

- свидетельство о смерти кормильца;

- свидетельство о рождении ребенка (детей) умершего кормильца;

- документ, подтверждающий дееспособность несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, в случае если заявителем является сам несовершеннолетний.

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет решение органа по опеке и попечительству об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

51. Для предоставления дополнительного оплачиваемого отпуска и выплаты единовременной компенсации на оздоровление, предоставляемой одновременно с дополнительным оплачиваемым отпуском гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также предоставления дополнительного оплачиваемого отпуска гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне:

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- справку о размере среднего заработка с указанием причитающейся к выплате итоговой суммы (указывается цифрами и прописью) и периода, за который предоставляется отпуск, подписанную руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенную печатью (при наличии печати).

52.Для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы и повлекшего утрату трудоспособности, независимо от степени утраты трудоспособности (без установления инвалидности) :

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи развившихся заболеваний с последствиями чернобыльской катастрофы;

- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт утраты трудоспособности (без установления инвалидности).

53.Для предоставления по сохранению среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:

- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

- справку о размере среднего заработка (указывается цифрами и прописью) с последнего места работы, подписанную руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенную печатью (при наличии печати) ;

- заверенную копию трудовой книжки;

- справку с места учебы с указанием срока обучения новой профессии (специальности) ;

- справку о признании гражданина в установленном порядке безработным, содержащую информацию о направлении на обучение новой профессии (специальности) (по желанию заявителя).

54.Для предоставления пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы:

- удостоверение умершего лица, дающего право на меры социальной поддержки;

- справку о смерти установленной формы, выдаваемой органами записи актов гражданского состояния при регистрации смерти;

- платежные документы, подтверждающие расходы на похороны.

55. В случае обращения представителя гражданина, имеющего право на предоставление государственной услуги, дополнительно представляются следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность представителя;

- документ, подтверждающий соответствующие полномочия представителя лица, имеющего право на получение государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (постановление об опеке (попечительстве) или доверенность, удостоверенная в соответствии с требованиями ст. 185.1 ГК РФ).

56. Требования, предъявляемые к заявлению и пакету документов.

Текст заявления должен быть написан на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчивым, фамилия, имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты в заявлении должны быть заполнены.

Не допускается использование сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.

Не допускается использование специалистом управления социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ сокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не скрепленных печатью и не заверенных подписью специалиста управления социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ (в части бланка заявления, заполняемой специалистом управления социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ).

Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам.

Документы, необходимые для назначения компенсации представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

При предъявлении оригинала документа копии документов заверяются специалистом управления социальной защиты населения, либо специалистом МФЦ.

Принимаемые документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.

Документы, написанные на иностранном языке, заверенные печатью на иностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации, представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык, нотариально заверенный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Документы, указанные в пунктах 37-55 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в управление социальной защиты населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при личном обращении, направлены почтовым отправлением, электронной почтой в виде электронных документов либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети «Интернет», портал государственных и муниципальных услуг, посредством ЕПГУ и РПГУ.

В этом случае направления заявления и документов почтовой связью копии документов должны быть заверены нотариально.

Днем обращения за предоставлением услуги считается дата получения документов управлением социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

Граждане, подавшие заявление, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представляемых ими документах.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

.

57Предусмотренные настоящим подразделом настоящего Регламента документы заявитель вправе представить по собственной инициативе в управление социальной защиты населения, либо в МФЦ. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

58. В перечень документов (информации), предусмотренный настоящим подразделом настоящего Регламента, входят:

- сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета заявителя в системе пенсионного страхования;

- справка о признании гражданина в установленном порядке безработным, содержащая информацию о направлении на обучение новой профессии (специальности) ;

- справка из органов занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным;

- справка с места жительства одного из родителей либо бабушки, дедушки, опекуна (попечителя) о совместном проживании с ребенком;

- справка о составе семьи.

В случае непредставления заявителем указанных документов по собственной инициативе они запрашиваются в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, указанных в пунктами 37-55 настоящего Административного регламента, управлением социальной защиты населения либо МФЦ при технической возможности в рамках межведомственного или внутриведомственного информационного взаимодействия.

Указания на запрет требовать от заявителя

59. Не допускается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связис предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить, за исключением документов, указанных в п. 19 настоящего Регламента, подлежащих представлению заявителем;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением следующих случаев:

- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении услуги;

- наличие ошибок в заявлении о предоставлении услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги;

- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица управления социальной защиты населения (МФЦ) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя управления социальной защиты населения (МФЦ) уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

60. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- не представление документа, удостоверяющего личность, для представителя - также не представление документа, подтверждающего его полномочия;

- обнаружение обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, представленных заявителем (уполномоченный представитель) в подтверждение права на получение удостоверения.

- документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в приеме документов государственной услуги

61. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

- смерть гражданина, имеющего право на ежемесячную денежную компенсацию, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

- отсутствие у гражданина права на ежемесячную денежную компенсацию;

- представление недостоверной информации или документов в подтверждение права на указанную компенсацию;

- проживание гражданина за пределами Белгородской области.

В случае отказа в приеме документов заявителю выдается уведомление об отказе в приеме документов (приложение №4) к настоящему регламенту.

62. Основанием для прекращения выплаты компенсаций является:

- выезд заявителя за пределы Белгородской области в связи с изменением места жительства;

- утрата гражданином права на ежемесячную денежную компенсацию. В этом случае предоставление услуги прекращается с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства;

- обнаружение обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, представленных гражданином в подтверждение права на указанную компенсацию;

смерть гражданина, имеющего право на ежемесячную денежную компенсацию, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, В этом случае предоставление услуги прекращается с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть получателя, либо вступило в силу решение суда об объявлении его умершим или о признании его безвестно отсутствующим

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

63. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

64. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги

65. Предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

66. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги не должен превышать 15 минут.

67. Необходимость обращения заявителя в орган, предоставляющий услугу, для получения результата предоставления услуги, отсутствует.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

68. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в управление социальной защиты населения, в МФЦ или направленного в электронной форме производится в день поступления заявления в журнале учета заявлений по форме согласно приложению №5 к настоящему Регламенту при обращении в управление социальной защиты населения.

69. Если документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени управления социальной защиты населения, днем их поучения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, размещению

и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов

70. Здание, в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителя от остановки общественного транспорта.

Путь от остановки общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

Здание должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Здание должно быть оборудовано системой охраны, противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

71. Места предоставления государственной услуги включают места для информирования, ожидания, приема заявителей, должны быть оборудованы стульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записи информации, бланками заявления для написания заявлений.

Количество мест ожидания в помещениях управления социальной защиты населения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Площадь сектора информирования и ожидания для помещений МФЦ определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.

У входа в каждое из помещений управления социальной защиты населения размещается табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графика работы.

Каждое рабочее место специалиста управления социальной защиты населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.

Сектор приема заявителей в МФЦ, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещений при необходимости.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

Прием всего пакета документов сотрудниками органа социальной защиты населения, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Прием всего пакета документов специалистами МФЦ осуществляется в окне приема.

72. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в фойе управления социальной защиты населения.

Текст материала, размещаемого на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.

На информационных стендах и на мультимедиа должна быть размещена следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, предусматривающих предоставление государственной услуги;

- образец оформления заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- номер кабинета, в котором специалист органа социальной защиты населения осуществляют прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

- график работы управления социальной защиты населения;

- контактный телефон для справок, адрес электронной почты;

- описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;

- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действия и решения (бездействия), принятого должностным лицом управления социальной защиты населения в рамках предоставления государственной услуги.

Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя управления социальной защиты населения и должна регулярно обновляться.

73. Обеспечение доступности указанных объектов для инвалидов включает:

- возможность беспрепятственного входа в здание управления социальной защиты населения и выхода из него;

- возможность самостоятельного передвижения по зданию управления социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалиста управления социальной защиты населения;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание управления социальной защиты населения;

- возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию управления социальной защиты населения;

- возможность содействия инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирования инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации текстовой и (или) графической информацией в виде надписей и знаков;

- обеспечение допуска в здание управления социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386-н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его выдачи»;

- возможность оказание иных видов посторонней помощи.

Требования к помещениям МФЦ, в котором осуществляется предоставление услуги

74. Требования к помещениям МФЦ определяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.

Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны) :

- сектор информирования и ожидания;

- сектор приема заявителей.

Сектор информирования и ожидания включает в себя:

- информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:

- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;

- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;

- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- режим работы и адреса иных МФЦ, принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области;

- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;

- не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью;

- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;

- стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;

- электронную систему управления очередью, предназначенную для:

- регистрации заявителя в очереди;

- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;

- отображения статуса очереди;

- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ.

Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.

Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.

При наличии технической возможности в МФЦ может быть оборудовано специализированное рабочее место с прямым доступом к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), плата за доступ к которой не взимается.

В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При предоставлении государственных и муниципальных услуг в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:

- обращение заявителей в МФЦ осуществляется, в том числе, по предварительной записи;

- время ожидания в очереди для подачи документов не превышает 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредителем многофункционального центра принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;

- прием заявителей в МФЦ, расположенном на территории муниципального образования, осуществляется в соответствии графиком (режимом) работы, но не менее 4 часов в день 5 дней в неделю.

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)

75. Показателями доступности услуги являются:

- предоставление услуги на безвозмездной основе для получателей;

- степень информированности граждан о порядке предоставления услуги (доступность информации об услуге, возможность выбора способа получения информации) ;

- возможность подачи заявления и документов для получения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности) ;

- доступность обращения за предоставлением услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- соблюдение сроков предоставления услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления услуги;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях управления социальной защиты населения;

- допуск в помещения управления социальной защиты населения и МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в помещения управления социальной защиты населения и МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядок его получения»;

- оказание специалистами, предоставляющими услугу, необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;

- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях, отдаленных от места расположения органа социальной защиты населения.

Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении услуги должно осуществляться не более 2-х раз:

- при подаче документов, необходимых для предоставления услуги;

- при получении результата предоставления услуги (в случае, если заявитель выразил желание получить результат оказания услуги лично).

Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги определяется в соответствии с проведенным хронометражем рабочего времени должностных лиц на выполнение административных процедур.

76. Граждане вправе обратиться за предоставлением услуги в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии с МФЦ.

Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения услуги, выполняет следующие действия:

- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;

- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;

- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии, имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;

- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за услугой;

- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в управление социальной защиты населения:

- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;

- на бумажных носителях - не позднее следующего рабочего дня со дня подачи заявления (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, инициалов, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.

При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного пунктом 17 настоящего Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 18 настоящего Регламента, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.

МФЦ организует предоставление заявителю услуг по экстерриториальному принципу в пределах Белгородской области. В этом случае МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в управление социальной защиты населения, заявление, подписанное уполномоченным работником МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления услуги, предусмотренные п. 17 настоящего Регламента, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для предоставления услуги.

При этом в заявлении подпись ставит заявитель самостоятельно.

При обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении услуги по экстерриториальному принципу, заявитель одновременно подает в МФЦ сведения, документы, предусмотренные пп. 37-55 настоящего Регламента.

Предоставление государственной услуги управлением социальной защиты населения по экстерриториальному принципу не осуществляется.

77. Показателями качества услуги являются:

- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения услуги и её результата;

- комфортность ожидания и получения услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов, система «Электронная очередь») ;

- компетентность специалистов управления социальной защиты населения и МФЦ в вопросах предоставления услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов) ;

- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов управления социальной защиты населения и МФЦ, готовность оказать эффективную помощь получателям услуги при возникновении трудностей) ;

- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления услуги;

- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;

- результаты служебных проверок;

- исполнительская дисциплина;

- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

78. Граждане вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).

При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются классы средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за государственной услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов, осуществляется управлением социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).

79. Предоставлении государственной услуги в электронном виде осуществляется при наличии технической возможности с использованием ЕПГУ или РПГУ.

Деятельность ЕПГУ и РПГУ по организации предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

80. Для получения государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

89. Государственная услуга с использованием РПГУ может быть получена следующими способами:

- с обязательной личной явкой на прием в управление социальной защиты населения;

- без личной явки на прием в управление социальной защиты населения.

90. Государственная услуга с использованием ЕПГУ может быть получена с обязательной личной явкой на прием в управление социальной защиты населения.

91. Для получения государственной услуги без личной явки на прием в управление социальной защиты населения заявителю необходимо предварительно оформить простую электронную подпись (далее - простая ЭП). При этом личность заявителя устанавливается при личном приеме при выдаче ключа простой ЭП.

92. Для подачи заявления с использованием ЕПГУ или РПГУ заявитель должен выполнить следующие действия:

- пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

- в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ заполнить в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги.

93. В случае, если заявитель выбрал способ оказания государственной услуги с личной явкой на прием в управление социальной защиты населения к заявлению необходимо приложить электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пп. 37-55 настоящего Регламента. В этом случае заверение пакета электронных документов простой ЭП не требуется.

В случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в управление социальной защиты населения ему необходимо выполнить следующие действия:

- приложить к заявлению электронные документы (далее - пакет электронных документов), указанные в пп. 37-55 настоящего Регламента, заверенные простой ЭП;

- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной ЭП нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально) ;

- заверить заявление простой ЭП, если иное не установлено действующим законодательством.

Далее заявителю необходимо направить пакет электронных документов в управление социальной защиты населения по месту постоянной регистрации с использованием функционала ЕПГУ или РПГУ.

94. При предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ или РПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист управления социальной защиты населения выполняет следующие действия:

- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту управления социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- после рассмотрения документов и утверждения проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги специалист управления социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО»;

- уведомляет заявителя о принятом решении посредством направления электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет на РПГУ или ЕПГУ.

95. При предоставлении государственной услуги с использованием РПГУ или ЕПГУ, в случае если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы не заверены простой ЭП, специалист управления социальной защиты населения выполняет следующие действия:

- формирует пакет документов, поступивший с использованием РПГУ или ЕПГУ, и передает специалисту управления социальной защиты населения, ответственному за выполнение административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес управления социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» дело переводится в статус «Заявитель приглашен на прием».

96. В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в «КС БО» в течение 30 календарных дней, затем специалист управления социальной защиты населения переводит документы, поступившие с использованием РПГУ или ЕПГУ, в архив «КС БО».

В случае, если заявитель явился на прием в указанное время, он обслуживается строго в это время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из перечисленных случаев специалист управления социальной защиты населения, ведущий прием, отмечает факт явки заявителя в «КС БО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».

97. После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги специалист управления социальной защиты населения заполняет предусмотренные в «КС БО» формы о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».

98. Специалист управления социальной защиты населения уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде, почтой либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на РПГУ или ЕПГУ.

99. В результате направления пакета электронных документов с использованием ЕПГУ или РПГУ комплексной автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Белгородской области (далее - «КС БО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ЕПГУ или РПГУ.

100. В случае поступления всех документов, указанных в пп.37-55 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 56 настоящего Регламента, в форме электронных документов, удостоверенных простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата регистрации приема документов на РПГУ или ЕПГУ.

В случае, если направленные заявителем электронное заявление и документы не заверены простой ЭП, днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата личной явки заявителя в управление социальной защиты населения с предоставлением документов, указанных в пп. 37-55 настоящего Регламента, и отвечающих требованиям, указанным в пункте 56 настоящего Регламента.

101. Специалист управления социальной защиты населения, при поступлении документов от заявителя с использованием РПГУ или ЕПГУ, по требованию заявителя направляет решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса о предоставлении государственной услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).

102. Управлением социальной защиты населения предоставление услуг по экстерриториальному принципу не осуществляется.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

103.В настоящем разделе Регламента используются следующие понятия:

- предоставление отдельных мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее -компенсация) ;

- программный комплекс «Адресная социальная помощь» (далее - программный комплекс АСП) ;

- личное дело получателя государственной услуги (далее - личное дело) ;

-кредитные организации банковской системы Российской Федерации, расположенной на территории Белгородской области (далее - кредитные организации) ;

- отделения акционерного общества «Почта России» (далее - организации почтовой связи).

Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование и направление межведомственного запроса в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

- рассмотрение заявления, представленных документов, расчет размера компенсации в программном комплексе АСП, принятие решения о назначении (отказе в назначении) ;

- формирование личного дела получателя;

- контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета размера;

- актуализация базы данных;

- организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги.

Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

104. Обращение граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:

- при личном обращении в управление социальной защиты населения по месту жительства либо в МФЦ;

- путем направления документов по почте;

- в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).

105. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя в управление социальной защиты населения, либо в МФЦ, либо с использованием ЕПГУ или РПГУ, либо по почте с предоставлением заявления и документов, указанных в пп. 37-55настоящего Регламента, и соответствующих требованиям п. 56настоящего Регламента.

Должностное лицо управления социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения, должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист) или специалист МФЦ.

При приеме и регистрации документов при личном обращении заявителя в управление социальной защиты населения либо в МФЦ специалист принимает документы и осуществляет проверку:

- правильности заполнения заявления;

- наличия всех необходимых документов согласно перечню, указанному в пп. 37-55настоящего Регламента;

- соответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте56 настоящего Регламента.

Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.

Заявитель лично расписывается в заявлении в присутствии специалиста управления социальной защиты населения, либо специалиста МФЦ, которые в свою очередь, удостоверяют факт собственноручной подписи заявителя в заявлении.

При установлении фактов неправильного заполнения заявления, отсутствия необходимых документов, представления документов с нарушениями, указанными в пункте 56настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, указывает меры по устранению названных причин, возвращает документы заявителю.

При отсутствии у заявителя копий документов, специалист предлагает бесплатную услугу ксерокопирования.

В заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», и выдает заявителю Расписку-уведомление в приеме документов.

Специалист вносит запись о приеме заявления в Журнал учета заявлений.

Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренныепп.37-55 настоящего Регламента (за исключением документов, предусмотренные пунктом 58;

- специалист МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов, разъясняет заявителю какие документы не представлены, возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.

Специалист МФЦ осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

- направляет пакет документов, с составлением описи этих документов, по реестру в управление социальной защиты населения:

- в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;

- на бумажных носителях - не позднее следующего рабочего дня с момента получения МФЦ от заявителя заявления о предоставлении государственной услуги (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, имени, отчества, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.

Датой приема заявления о назначении выплат, поданного в МФЦ, считается дата его регистрации в МФЦ.

В случае если к заявлению о назначении компенсации не приложены документы или

106. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем по почте.

Документы для предоставления государственной услуги могут направляться в управление социальной защиты населения по почте. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов управлением социальной защиты населения.

При приеме и регистрации документов, полученных по почте, специалист выполняет следующие действия:

- получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.

При соответствии представленных документов требованиям пункта 56настоящего Регламента в заявлении специалист заполняет реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполняет Расписку-уведомление в приеме документов и отправляет его заявителю по почте.

Специалист вносит в Журнал учета заявлений запись о приеме заявления и документов, полученных по почте.

При отсутствии документов или части документов, указанных в пунктах37-55 настоящего Регламента и (или) при несоответствии представленных заявителем документов требованиям пункта 56 настоящего Регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, о выявленных недостатках в представленных документах и возвращает представленные документы по почте.

Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

107. Прием и регистрация заявления и документов в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ (при наличии технической возможности).

В случае, если направленные заявителем электронное заявление и электронные документы заверены простой ЭП, специалист распечатывает заявление и документы, осуществляет их проверку на предмет соответствия требованиям пунктов 24 и 25 настоящего Регламента.

После рассмотрения заявления и документов и утверждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалист заполняет предусмотренную в «КС БО» форму о принятом решении и переводит дело в архив «КС БО».

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения, уведомление с указанием аргументированного обоснования.

Специалист направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной ЭП должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ или РПГУ.

В случае если направленные заявление и пакет электронных документов не заверены простой ЭП заявителя, специалист в течение 1 рабочего дня формирует через «КС БО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес управления социальной защиты населения, в который необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В «КС БО» специалист переводит дело в статус «Заявитель приглашен на прием».

Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием ЕПГУ или РПГУ.

Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.

108. Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги.

109. Результат административной процедуры: получение заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

110. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение в заявлении о предоставлении государственной услуги реквизитов «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление», заполнение предусмотренной в «КС БО» формы о принятом решении, регистрация заявления в Журнале учета заявлений.

Формирование и направление межведомственного запроса в государственные органы и иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

111. Основанием для направления запросов управлением социальной защиты населения для получения информации, влияющей на право заявителя, на получение государственной услуги, является прием и регистрация заявления и необходимых документов.

112. Формирование и направление межведомственно запроса осуществляется в случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, предусмотренные п.58 настоящего Регламента.

113. Должностное лицо управления социальной защиты населения, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист).

Специалист определяет перечень документов, необходимых для предоставления услуги и подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и перечень организаций, запросы в которые необходимо направить. В течение 2-х рабочих дней со дня поступления запроса о предоставлении услуги специалист формирует и направляет необходимые запросы.

114. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и «КС БО» как одного из способов доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия.

Информация о направлении межведомственного запроса вносится в журнал регистрации межведомственных запросов предоставления государственной услуги (приложение №6 к настоящему регламенту).

При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.

115. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, если такие документы и (или) информация не представлены заявителем, должен содержать следующие сведения:

- наименование управления социальной защиты населения, направляющего межведомственный запрос;

- наименование управления или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

- наименование услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом предоставления услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

- дата направления межведомственного запроса;

- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.

- информация о факте получения согласия на обработку персональных данных.

116. Документы, запрашиваемые управлением социальной защиты населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в:

- территориальных отделениях Пенсионного Фонда Российской Федерации - в части предоставления сведений о СНИЛС, об установлении пенсии для отдельных категорий граждан (ветераны труда, ветераны военной службы, лица репрессированные, впоследствии реабилитированные) ;

- территориальных подразделениях управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области - в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания владения и пользования гражданами жилыми помещениями;

- органах ЗАГС - в части предоставления сведений из ЕГР ЗАГС об актах гражданского состояния (в том числе сведения о рождении, смерти, заключении и о расторжении брака, об установлении отцовства, изменении имени и др.) ;

- подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД Российской Федерации в Белгородской области на районном уровне - в части предоставления сведений о принадлежности граждан к гражданству Российской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту пребывания или месту жительства в пределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Белгородской области, о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту жительства;

- администрациях городского и сельского поселения Чернянского района - в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания пользования заявителем жилым помещением государственного или муниципального жилищных фондов;

117. Непредставление (несвоевременное представление) органом (организацией) по межведомственному запросу документов (информации) в управления социальной защиты населения, не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

118. На основании документов (информации), полученных в результате межведомственного взаимодействия в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления ответа на межведомственный запрос, специалист формирует пакет документов.

119. Критерии принятия решения: заявителем не представлены документы, указанные в пункте 58 настоящего Регламента.

120. Результатом выполнения данной административной процедуры является отправка межведомственных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, и получение ответа на запрос.

121. Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более семи календарных дней, приходящихся на рабочие дни, с момента подачи заявления заявителем в управление социальной защиты населения (получения документов из МФЦ).

122. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - фиксация в журнале регистрации межведомственных запросов по вопросам предоставления государственной услуги (приложение №6 к настоящему регламенту), приобщение к заявлению о предоставлении государственной услуги документов (сведений), полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Рассмотрение заявления, представленных документов, расчет размера компенсации в программном комплексе АСП, принятие решения о назначении (отказе в назначении) компенсации

123. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, представленных документов, расчет размера компенсации в программном комплексе АСП, принятие решения о назначении (отказе в назначении) является поступление специалисту управления социальной защиты населения на рассмотрение заявления и представленного пакета документов для назначения и выплаты компенсации.

124. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения (далее - специалист) или должностными регламентами (инструкциями).

Специалист рассматривает представленный заявителем комплект документов и полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения, необходимые для назначения компенсации с целью установления права на назначение.

Специалист производит оценку заявления и комплекта документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в результате межведомственных запросов с целью проверки их соответствия следующим условиям:

- наличие у заявителя права на получение компенсации;

- соответствие документов требованиям действующего законодательства;

- форму и содержание документов;

- полноту и качество документов.

В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист согласовывает решение о проведении проверки с руководителем управления социальной защиты населения с обоснованием причин принятия данного решения.

Проверка подлинности представленных заявителем документов, полнота и достоверность содержащихся в них сведений осуществляется путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, другие органы и организации.

После рассмотрения комплекта документов и сведений, специалист заносит сведения из документов в программный комплекс АСП:

- информацию о заявителе и членах его семьи (фамилия, имя, отчество, дата рождения, родственные связи по отношению к заявителю, паспортные данные, адрес регистрации места жительства или места временного пребывания, социальный статус, льготную категорию, дающую право на меры социальной поддержки и другие) ;

- способ выплаты (доставки) денежных средств и соответствующие реквизиты кредитной организации или организации почтовой связи.

Специалист производит распечатку расчета размера компенсации за месяц, наступления права на получение компенсации, проверяет правильность расчета компенсации, указывает свою фамилию, инициалы и ставит свою подпись.

После установки права заявителя на получение компенсации специалист формирует макет личного дела получателя, куда включает представленные документы заявителем, полученные сведения в результате межведомственных запросов, заявление о назначении, расчет размера и проект решения о назначении (отказе в назначении) по форме согласно Приложению №7, 8 соответсвенно к настоящему Регламенту.

Специалист, после формирования макета личного дела визирует проект решения о назначении (отказе в назначении) и передает его на подпись руководителю управления социальной защиты населения либо должностному лицу, на которого приказом руководителя управления социальной защиты населения возложены функции по принятию решений о назначении (отказе в назначении) (далее - должностное лицо).

Руководитель управления социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в личное дело;

- выносит решение о назначении или решение об отказе в назначении, подписывает и заверяет печатью управления социальной защиты населения.

Решение о назначении, об отказе в назначении оформляется в одном экземпляре и приобщается в личное дело заявителя.

Заявителю направляется уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги способом указанном в заявлении: по почте, выдается лично, направляется на электронный адрес или использованием ЕПРУ или РПГУ (при наличии технической возможности) в случае подачи заявления в форме электронного документа.

Макет личного дела заявителя возвращается подготовившему его специалисту управления социальной защиты населения.

По результатам рассмотрения специалист:

- на основании решения о назначении или об отказе в назначении вносит соответствующие записи в Журнал учета заявлений и решений;

- выдает (по требованию) заявителю уведомление о назначении;

- направляет письменное уведомление заявителю об отказе в назначении компенсации об отказе в предоставлении отдельных мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации (приложение №9), в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения.

125. Срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней с момента приема документов.

126. Критерии принятия решения:

Принятие решения о назначении:

- наличие у заявителя права на получение;

- заявителем представлен полный пакет правоустанавливающих документов;

- документы оформлены надлежащим образом.

Принятие решения об отказе в назначении:

- в случае не предоставления документов, указанных в пункте 37-54 настоящего Регламента (или предоставления не в полном объеме) ;

- отсутствия регистрации по месту жительства на территории Белгородской области;

- представление получателем ложной информации или недостоверных сведений;

- отсутствия у заявителя гражданства Российской Федерации;

- наличия в письменном заявлении и прилагаемых к нему документах неразборчивых записей и повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание.

127. Результат выполнения административной процедуры: решение о назначении (об отказе в назначении) (Приложение 9).

128. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - подписание протокола решения о назначении (отказе в назначении) и скрепление его печатью управления социальной защиты населения.

Формирование личного дела получателя

129. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела получателя является принятие решения о назначении.

130. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения (далее - специалист) или должностными регламентами (инструкциями).

Специалист формирует личное дело заявителя, в которое включает полный пакет документов, связанных с назначением, прошивает его и осуществляет его брошюрование.

На лицевой стороне личного дела специалист указывает: наименование управления социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, вид социальной выплаты, номер домашнего телефона (при наличии). Личному делу присваивается регистрационный номер, соответствующий номеру персональной карточки учета в программном комплексе.

В личное дело подшиваются документы, указанные в пункте 37-54 (в зависимости от категории заявителя) настоящего Регламента, сведения, указанные в пункте 58, полученные в результате межведомственных запросов решение о назначении (отказе в назначении).

Личное дело заявителя передается специалисту по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги.

Личное дело, сформированное на каждого получателя, хранится в управлении социальной защиты населения по месту получения не менее 3 лет с момента прекращения выплаты.

131. Срок выполнения административной процедуры составляет рабочий день.

132. Критерии принятия решения:

- наличие заявления и полного пакета документов, необходимых для назначения,

- принятие решения о назначении.

133. Результат выполнения административной процедуры: сформированное личное дело получателя.

134. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры -присвоение регистрационного номера личному делу получателя государственной услуги.

Контроль правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги и расчета размера

135. Основанием для начала административной процедуры по контролю правильности определения права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление личного дела получателя должностному лицу.

136. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по контролю).

Специалист по контролю осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним.

Специалист по контролю осуществляет контроль:

- правильности настройки программного комплекса АСП в соответствии с требованиями нормативных правовых документов, в случае необходимости обращается к специалисту, ответственному за программное обеспечение назначения;

- соответствия сведений, внесенных специалистом в программный комплекс, сведениям, подтвержденным документами.

Специалист по контролю осуществляет анализ результата расчета размера, регистрирует выявленные ошибки.

Если в ходе проверки не были выявлены ошибки, специалист по контролю делает отметку в личном деле: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись специалиста по контролю».

Если в ходе проверки выявлены ошибки при определении права заявителя на предоставление государственной услуги, и (или) расчету размера, специалист по контролю делает отметку в личном деле: «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись специалиста по контролю» и передает специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет размера и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

В случае предоставления компенсации в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной специалистом управления социальной защиты населения при расчете размера, излишне выплаченные средства подлежат возврату, а недоплаченные средства выплачиваются получателю в месяце, следующем за месяцем, в котором была обнаружена ошибка.

При отказе от добровольного возврата излишне выплаченных денежных средств они по иску управления социальной защиты населения истребуются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

138. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

139. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие) ошибок при определении права заявителя на предоставление государственной услуги и в расчете размера.

140. Результат административной процедуры: проверка личных дел и доведение, в случае обнаружения ошибок, до сведения специалиста, ответственного за рассмотрение и правовую оценку документов, расчет размера, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, требования об устранении замечаний.

141. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: помещение в личное дело услуги пометки: «Проверено, дата, фамилия, инициалы и подпись специалиста по контролю» (при отсутствии ошибки) или «Проверено, требуется доработка, дата, фамилия, инициалы и подпись специалиста по контролю» (в случае обнаружения ошибки).

Актуализация базы данных

142. Основанием для начала административной процедуры по актуализации базы данных является поступление соответствующей информации, влияющей на размер и выплату.

143. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения (далее - специалист) или должностными регламентами (инструкциями).

Специалист в течение месяца проводит актуализацию базы данных получателей.

Специалист вводит в программный комплекс АСП информацию, полученную из ЕГР ЗАГС о рождении, смерти, о заключении брака и о расторжении брака, об установлении отцовства, о перемене имени и др. (добавить) об обстоятельствах, ведущих к приостановлению (прекращению) предоставления государственной услуги, о приостановлении (прекращении) предоставления государственной услуги.

На основании заявлений граждан вносит изменения в программный комплекс АСП:

- постановка на учет;

- снятие с учета;

- изменение признаков учета;

- изменение жилищных условий;

- изменение способа выплаты;

- изменение лицевого счета;

- другую информацию, влияющую на размер выплаты.

На основании данных доставочных организаций:

- отмечает в программном комплексе АСП данные о неполучении, указывает причину неполучения;

- выявляет получателей, которым по сведениям отделений почтовой связи в течение 6 месяцев не осуществляется доставка денежных сумм и вводит информацию о приостановке выплаты до выяснения причин длительного неполучения гражданином денежных сумм.

144. Срок выполнения административной процедуры не более 30 рабочих дней.

145. Результатом выполнения административной процедуры является актуальность сведений в базе данных получателей.

146. Способ фиксации: заверенный результат расчета размера на бумажном носителе.

Организация перечисления денежных средств получателю государственной услуги

147. Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления денежных средств получателю государственной услуги является получение должностным лицом личного дела с решением о назначении государственной услуги после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение государственной услуги и установления размера ежемесячной выплаты.

148. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя управления социальной защиты населения или должностным регламентом, инструкцией (далее - специалист по выплате).

Специалист по выплате ежемесячно в программном комплексе АСП осуществляет формирование реестров (списков) получателей ежемесячной выплаты с указанием суммы ежемесячной выплаты (далее - выплатные документы), в том числе в зависимости от способа выплаты через кредитные организации или доставку через организации почтовой связи.

Специалист по выплате осуществляет контроль включения в выплатные документы всех получателей ежемесячной выплаты, выявляет и устраняет причины, по которым получатели ежемесячной выплаты не были включены в выплатные документы.

Специалист по выплате осуществляет проверку корректности начисленной суммы ежемесячной выплаты.

Специалист по выплате определяет итоговую потребность денежных средств для формирования заявки на выплату ежемесячной выплаты до 23 числа текущего месяца направляет заявку о потребности денежных средств для осуществления выплаты в Управление на электронный адрес ответственного специалиста Управления.

Субвенции областного бюджета, в установленном законодательством порядке, перечисленные на лицевой счет бюджета Чернянского района, перечисляются, согласно заключенных соглашений, на расчетные счета кредитных организаций и организаций почтовой связи для дальнейшего перечисления сумм ежемесячной выплаты на имеющиеся у получателей банковские счета или для дальнейшей доставки получателям через организации почтовой связи.

Сформированные выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем управления социальной защиты населения, и заверяются печатью управления социальной защиты населения. Электронные списки скрепляются электронной цифровой подписью (ЭЦП) главного бухгалтера и руководителя управления социальной защиты населения.

Выплатные документы в электронном виде и (или) на бумажном носителе передаются в кредитные организации и в организации почтовой связи.

Должностное лицо управления социальной защиты населения, выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения в установленном количестве экземпляров, которые подписываются руководителем управления социальной защиты населения и главным бухгалтером или ЭЦП.

Специалист по выплате по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций выполняет учет возвратов денежных средств кредитными организациями и учет неврученных денежных средств почтовыми организациями связи по количеству получателей ежемесячной выплаты и по сумме денежных средств, составляет акты сверки расчетов по выплате ежемесячной выплаты с кредитными организациями и организациями почтовой связи.

Специалист по выплате осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах денежных средств в АС АСП для формирования последующей выплаты, формирует реестр получателей ежемесячной выплаты и представляет его ежемесячно в общей базе данных не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным в Управление.

149. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.

150. Критерием принятия решения является получение специалистом по выплате персонального дела с решением о назначении ежемесячной выплаты после произведенного контроля правильности определения права заявителя на получение ежемесячной выплаты и ее размера.

151. Результат административной процедуры: передача выплатных документов и платежных поручений в кредитные организации и организации почтовой связи.

152. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подготовка выплатных документов, платежных поручений в электронном виде и (или) на бумажном носителе.

Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

153. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами управления социальной защиты населения, ответственными за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, а также начальником управления социальной защиты населения путем проведения проверок исполнения положений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.

О случаях и причинах нарушения сроков административных процедур руководитель структурного подразделения управления социальной защиты населения информирует начальника управления социальной защиты населения или наделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мер по устранению нарушений.

Контроль соблюдения специалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, согласно заключенному с МФЦ соглашению, осуществляется руководителем МФЦ.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

154. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц управления социальной защиты населения.

155. Проверки осуществляются планово на основании полугодовых или годовых планов работы управления социальной защиты населения, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.

156. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем управления социальной защиты населения, его заместителем.

157. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

158. Для проведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица управления социальной защиты населения.

159. Проверки осуществляются на основании распорядительных документов руководителя управления социальной защиты населения и графика проведения проверок.

160. Результат каждой проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель управления социальной защиты населения.

161. Проверяемые должностные лица управления социальной защиты населения под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

162. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на должностных лиц управления социальной защиты населения, осуществляющих исполнение административных процедур, руководителя структурного подразделения управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, руководителя управления социальной защиты населения.

163. За невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Регламента, должностные лица управления социальной защиты населения, МФЦ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

164. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес управления социальной защиты населения:

- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услуги должностными лицами управления социальной защиты населения;

- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе управления социальной защиты населения, их должностных лиц;

- жалоб по фактам нарушения должностными лицами управления социальной защиты населения прав, свобод или законных интересов граждан, зарегистрированных в Журнале учета обращений граждан об обжаловании решения и действия (бездействия) должностного лица управления социальной защиты населения (МФЦ).

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу и многофункционального центра, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц

Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

165. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) управления социальной защиты населения, его должностных лиц, МФЦ, сотрудников МФЦ, при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

166. Заявитель вправе обжаловать решения, действия и (или) бездействие сотрудников МФЦ - начальнику МФЦ, должностных лиц управления социальной защиты населения - начальнику управления социальной защиты населения, начальнику Управления социальной защиты населения Белгородской области, начальнику департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области.

Предмет жалобы

167. Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц управления социальной защиты населения, МФЦ при предоставлении государственной услуги, нарушение положений настоящего Регламента.

168. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ управления социальной защиты населения в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ управления социальной защиты, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

169. Жалоба должна содержать:

- наименование управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ, учредителя МФЦ), информацию о должностном лице управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ, учредителя МФЦ), решение и действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ) ;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица управления социальной защиты населения (Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ).

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

170. В случае если жалоба подается через представителя заявителя в качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

171. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и (или) действиях (бездействии) должностного лица управления социальной защиты населения, подается непосредственно начальнику управления социальной защиты населения.

172. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и (или) действиях (бездействии) начальника управления социальной защиты населения, подается в Управление социальной защиты населения Белгородской области.

173. Жалоба на неправомерные решения и (или) действия (бездействие) начальника Управления Белгородской области подается в Правительство Белгородской области.

174. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и (или) действиях (бездействии) сотрудников МФЦ, подается руководителю МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Белгородской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

175. Жалоба подается заявителем:

- непосредственно в управление социальной защиты населения, Управление социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Белгородской области;

- почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) управления социальной защиты населения, Управления социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ, учредителя МФЦ;

- в ходе личного приема начальника управления социальной защиты населения, Управления социальной защиты населения Белгородской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность;

- через официальный сайт, официальный сайт Управления социальной защиты населения Белгородской области; официальный интернет-сайт органов местного самоуправления Чернянского района;

- ЕПГУ;

-РПГУ.

При подаче жалобы в электронном виде документы, удостоверяющие полномочия представителей, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

176. Управление социальной защиты населения обеспечивает:

- оснащение мест приема жалоб;

- информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) должностных лиц управления социальной защиты населения посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в МФЦ, на официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ (при наличии технической возможности) ;

- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) должностных лиц управления социальной защиты населения по телефону, по электронной почте, на личном приеме.

177. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в журнале учета обращений граждан об обжаловании решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги (приложение №6 к настоящему Регламенту).

178. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документооборота в управление социальной защиты населения, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

- в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом) ;

- текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

179. Жалобы рассматривают:

- в управлении социальной защиты населения - начальник, заместители начальника по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;

- в Управлении социальной защиты населения Белгородской области - руководитель Управления, заместители начальника Управления по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;

- в МФЦ - руководитель МФЦ, учредитель МФЦ.

180. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Сроки рассмотрения жалобы

181. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

182. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат рассмотрения жалобы

183. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» управление социальной защиты населения, МФЦ принимает решение об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении.

184. При удовлетворении жалобы управление социальной защиты населения, МФЦ принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых управлением социальной защиты населения, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

185. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

186. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указывается:

- наименование управления социальной защиты населения, МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) их должностных лиц, принявших решение по жалобе;

- номер и дату принятого решения, сведения о должностном лице, решение и (или) действия (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником управления социальной защиты населения, МФЦ, учредителем МФЦ, должностным лицом.

Порядок обжалования решения по жалобе

187. Решение по жалобе может быть обжаловано у вышестоящего должностного лица, либо в судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

188. Заявитель имеет право на получение полной информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

189. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы производится посредством размещения данной информации на официальном сайте и информационных стендах управления социальной защиты населения, МФЦ.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

190. Порядок досудебного (несудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 года №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».

191. Информация, изложенная в данном разделе, размещена на ЕПГУ по адресу: www.gosuslugi.ru.

Раздел 6. Особенности выполнения административных процедур

(действий) в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами, требования к порядку их выполнения

192. Заявитель вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Белгородской области по выбору заявителя независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания на территории Белгородской области.

193. Предоставление государственной услуги многофункциональным центром включает в себя следующие административные процедуры:

1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре;

2) прием и регистрация многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Административная процедура по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре

194. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр.

195. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

196. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры с предоставлением государственной услуги является предоставление заявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

Административная процедура по приему и регистрации многофункциональным центром заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

197. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в многофункциональный центр с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

Заявитель может подать заявление в многофункциональный центр лично либо через представителя.

198. Специалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

- проводит проверку документов, удостоверяющих личность заявителя;

- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента;

- сверяет подлинники с копиями документов, отмечает копии штампом «Копия верна» и ставит подпись с расшифровкой фамилии имени, отчества, должности, дату и печать, а также удостоверяет факт собственноручной подписи заявителя в заявлении;

- осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

- направляет копии документов, с составлением описи этих документов, по реестру в управление социальной защиты населения:

а) в электронном виде в составе пакета электронных дел, за электронной подписью специалиста МФЦ - в день обращения заявителя в МФЦ;

б) на бумажных носителях - не позднее следующего рабочего дня с момента получения запроса (заявления) от заявителя о предоставлении государственной услуги (подлинники и/или нотариально заверенные копии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.

При представлении заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного Административным регламентом, или несоответствия документов требованиям, указанным в Административном регламенте, специалист МФЦ, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документов и возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.

При подаче заявления в МФЦ в случае, если к заявлению приложены не все документы, предусмотренные п. 37-54 настоящего Регламента (в зависимости от категории заявителя), специалист МФЦ разъясняет заявителю какие документы не представлены. Заявление и представленный пакет документов передается в управление социальной защиты населения.

199. Результатом и способом фиксации результата административной процедуры является выдача заявителю расписки в приеме документов и передача в управление социальной защиты населения электронного и бумажного пакета документов, необходимого для предоставления государственной услуги.

Приложение №1

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения администрации

Чернянского района услуг, предоставляемых

в рамках переданных полномочий

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата компенсаций,

пособий и иных выплат гражданам,

подвергшимся воздействию радиации»

Сведения об Управлении и органах социальной защиты населения

Наименование

Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефоны

Время работы

Управление социальной защиты населения Белгородской области

308026, г.Белгород, пр.Славы, д.24

sobes@belgtts.ru

(4722) 27-62-25 (приемная)

(4722) 32-63-20 (отдел ЕДК)

www. uszn31.рф

Понедельник-пятница

9.00-18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Алексеевский район и город Алексеевка»

309800, г. Алексеевка, пл. Победы, 75

uszn_alekseevka@mail.ru

(234) 3-05-36 (приемная)

(234) 4-43-08 (отдел ЕДК)

Понедельник-пятница

9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

МУ «Центр социальных выплат»

г. Белгорода

308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 62

csvbelgorod@mail.ru

(4722) 33-30-83; факс 33-39-65 (приемная)

(4722) 33-43-08; 33-37-12; 33-38-09

Понедельник, вторник

8.00 - 13.00,

Среда, пятница

9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Четверг -не приемный день

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения Белгородского района Белгородской области

308501, Белгородский р-н, п.Дубовое, ул. Лунная, 4 А

usznbr@mail.ru

(4722) 42-43-01 (приемная)

(4722) 42-43-68 (отдел ЕДК)

Понедельник-пятница

8.30 - 17.30,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

МУ «Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района»

309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, 3

USZN_Borisovka@mail.ru

(246) 5-26-42 (приемная)

(246) 5-15-93 (отдел ЕДК)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Город Валуйки и Валуйский район»

309996, г. Валуйки, ул. Горького, 4

valuszn@mail.ru

(236) 3-69-58 (приемная)

(236) 3-14-70 (отдел ЕДК)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района

309720, п. Вейделевка, ул. Мира, 14

оszn_21@mail.ru

(237) 5-54-64 (приемная)

(237) 5-56-73 (отдел ЕДК)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»

309650, г.п. Волоконовка,

ул. Комсомольская, 25

vuszn@mail.ru

(235) 5-10-34 (приемная)

(235) 5-24-49 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Грайворонский район»

309370, г. Грайворон, ул. Ленина, 47

uszn-grayvoron@mail.ru

(261) 4-61-89 (приемная)

(261) 4-66-56 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

МУ «Управление по социальной политике» администрации Губкинского городского округа»

309189, г. Губкин, ул. Мира, 14

socpolitka@yandex.ru

(241) 2-13-23 (приемная)

(241) 2-38-69 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

9.00 - 18.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной,

Отдел социальной защиты населения управления по социально-культурному развитию администрации Ивнянского района

309110, п. Ивня, ул. Ленина, 4 а

osznivnya@mail.ru

(243) 5-12-97 (приемная)

(243) 5-19-98 (отдел субсидий)

www.usznivna.ru

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района

309210, г. Короча, пл. Васильева, 13

sobeskor@mail.ru

(231) 5-54-74 (приемная)

(231) 5-36-87 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района

309870, с. Красное, ул. Подгорная, 3

osznkr@mail.ru

(262) 5-25-94 (приемная)

(262) 5-28-96 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.12,

с 12.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управлениесоциальной защиты населения администрации Красногвардейского района

309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, 1

oszngv@mail.ru

(247) 3-11-64 (приемная)

(247) 3-38-03 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

МУ «Управление социальной защиты населения» администрации Краснояружского района

309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, 38 а

USZN_Kr.Yaruga@mail.ru

(263) 4-62-29 (приемная)

(263) 4-62-07 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Новооскольский район»

309640, г. Н.Оскол, ул. Гражданская, 44

usznnoskl@yandex.ru

(233) 4-65-14 (приемная)

(233) 4-41-28 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района

309000, пгт. Прохоровка, ул. Советская, 57а

prohoszn@mail.ru

(242) 2-12-46 (приемная)

(242) 2-34-67 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района

309310, п. Ракитное, пл. Советская, 4

usznr31@mail.ru

(245) 5-54-76 (приемная)

(245) 5-58-54 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

МУ «Управление социальной защиты населения Ровеньского района»

309740, п. Ровеньки, ул. Шевченко, 8

RovOszn@rambler.ru

(238) 5-52-90 (приемная)

(238) 5-68-46 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа

309504, г.Ст.Оскол,

м-н Интернациональный, 15

usznstosk@mail.ru

(25) 24-53-28 (приемная)

(25) 44-14-79.44-85-31 (отдел субсидий)

Приемные дни:

Понедельник-среда

8.00 - 17.00,

с 13.00 - 13.45 перерыв

Не приемные дни: четверг, пятница

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района

309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, 6

kudlaevd@mail.ru

(232) 5-45-05 (приемная)

(232) 5-45-05 (отдел субсидий)

Понедельник- пятница

8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского района

309296, г. Шебекино, ул.Ленина, 10, 17

shebuszn@mail.ru

(248) 2-21-08 (приемная)

(248) 2-23-81.2-21-28 (отдел субсидий)

Понедельник-пятница

8.00 - 17.00,

с 13.00 - 14.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского района

309070, г. Строитель, пер. Промышленный, 1

Yakovuszn@yandex.ru

(244) 5-76-55 (приемная)

(244) 5-75-86 (отдел субсидий)

Понедельник - пятница,

с 8.00 - 17.00,

с 12.00 - 13.00 перерыв

Суббота и воскресенье - выходной

Приложение №2

к административному

регламенту по реализации управлением

социальной защиты населения администрации

Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках  переданных

полномочий предоставления  государственной услуги «Назначение и выплата компенсаций, пособий и иных

выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации»

Сведения о многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

№п/п

Полное наименование

Адрес

Справочные телефоны

Адрес электронной почты

График работы

1

2

3

4

5

6

1.

Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы)

г. Белгород, пр. Славы, 25

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

prmfc@mfc31.ru

пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

2.

Отделение №1 в городском округе «город Белгород» ГАУ БО «МФЦ» (ул. Есенина)

г. Белгород, ул. Есенина, д. 9, корп. 4

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

belgorod@mfc31.ru

пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

3.

Отделение №6 в Алексеевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309850, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 67

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

alekseevka@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

4.

Отделение №2 в Белгородском районе ГАУ БО «МФЦ»

пгт. Разумное, ул. Скворцова, д. 6

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

belreg@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

5.

Отделение №14 в Борисовском районе ГАУ БО «МФЦ»

309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

borisovka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

6.

Отделение №7 в Валуйском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309996, г. Валуйки, ул. Пролетарская, д. 1/2

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

valuyki@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

7.

Отделение №15 в Вейделевском районе ГАУ БО «МФЦ»

309720 п.Вейделевка, ул.Первомайская, д.9

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

veydelevka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

8.

Отделение №16 в Волоконовском районе ГАУ БО «МФЦ»

309650 п.Волоконовка, ул. Первогвардейская, д. 14

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

volokonovka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

9.

Отделение №17 в Грайворонском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 13б

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

grayvoron@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

10.

Отделение №4 в Губкинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309186, г. Губкин, ул. Победы, д. 2-4

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

gubkin@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

11.

Отделение №18 в Ивнянском районе ГАУ БО «МФЦ»

п. Ивня, ул. Десницкого, д.3

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

ivnya@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

12.

Отделение №10 в Корочанском районе ГАУ БО «МФЦ»

309210, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

korocha@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

13.

Отделение №20 в Красненском районе ГАУ БО «МФЦ»

309870, с. Красное, ул. Октябрьская, д. 91

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

krasnoe@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

14.

Отделение №8 в Красногвардейском районе ГАУ БО «МФЦ»

309920 г.Бирюч, ул.Успенская, д.6, пом.1

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

biruch@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

15.

Отделение №19 в Краснояружскомрайоне ГАУ БО «МФЦ»

309420 п.Красная Яруга, ул.Центральная, д.68

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

kr_yaruga@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

16.

Отделение №12 в Новооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309642 г. Новый Оскол, ул. Ливенская, д.128

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

novoskol@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

17.

Отделение №13 в Прохоровском районе ГАУ БО «МФЦ»

309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 71

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

prohorovka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

18.

Отделение №11 в Ракитянском районе ГАУ БО «МФЦ»

п. Ракитное, ул. Пролетарская, д. 20

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

rakitnoe@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

19.

Отделение №21 в Ровеньском районе ГАУ БО «МФЦ»

309740 пгт.Ровеньки, ул. Степана Разина, д.12

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

rovenki@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

20.

Отделение №3 в Старооскольском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

г. Старый Оскол, м-н Жукова, д. 37

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

stoskol@mfc31.ru

пн., ср., пт. с 8.00 до 19.00 вт., чт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

21.

Отделение №22 в Чернянском районе ГАУ БО «МФЦ

309560 п.Чернянка, пл.Октябрьская, д.12/2

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

chernyanka@mfc31.ru

пн. - пт. с 8.00 до 17.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

22.

Отделение №5 в Шебекинском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309290, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

shebekino@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

23.

Отделение №9 в Яковлевском городском округе ГАУ БО «МФЦ»

309070, г. Строитель, ул. Промышленная, д. 36

+7 (4722) 42-42-42

8 (800) 707-10-03

stroitel@mfc31.ru

пн., ср., чт., пт. с 8.00 до 18.00 вт. с 8.00 до 20.00 сб. с 9.00 до 14.00 вс. - выходной

Приложение №3

к административному регламенту

по реализации управлением

социальной защиты населения администрации

Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках переданных

полномочий предоставления

государственной услуги «Назначение и

выплата компенсаций, пособий и иных

выплат гражданам, подвергшимся

воздействию радиации»

Заявление о предоставлении отдельных мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации

Руководителю Управления

социальной защиты населения

администрации Чернянского района

___________________________________

___________________________________

Заявление о выплате

От _____________________________,

(фамилия, имя, отчество)

проживающего по адресу:

___________________________,

(полный адрес места жительства)

контактный телефон: ___________________.

Паспорт

Серия, номер

Дата рождения

Кем выдан

Дата выдачи

Прошу назначить (выплату, пособие, компенсацию) _______________________________________________________

(вид)

через организацию, осуществляющую доставку денежных средств (указать категорию) :

1) организацию федеральной почтовой связи;

2) кредитную организацию

N отд. кредитной организации

/

N лицевого счета

При назначении выплаты прошу учесть сведения о гражданах, зарегистрированных со мной по месту жительства:

Фамилия, имя, отчество

Дата рождения

1.

2.

3.

4.

5.

6.

...

Я уведомлен (а) о том, что:

- для продления выплаты получатели вправе представлять по собственной инициативе сведения о своей регистрации и регистрации ребенка по месту жительства один раз в полгода в срок не позднее 1 июля и 1 декабря текущего года;

- получатели в месячный срок обязаны извещать уполномоченный орган о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или приостановление ежемесячной выплаты (выезд получателя и (или) ребенка на новое место жительства, расположенное за пределами населенных пунктов, включенных в перечень населенных пунктов, находящихся в границах зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 октября 2015 года N 1074 «Об утверждении перечня населенных пунктов, находящихся в границах зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (далее - Перечень), увольнение получателя из организации (ее обособленного подразделения), находящейся в населенном пункте, включенном в Перечень, либо изменение местонахождения организации (ее обособленного подразделения, отдельного рабочего места) на местонахождение за пределами населенных пунктов, включенных в Перечень, смерть ребенка до достижения им возраста 3 лет).

Согласен (на) на обработку указанных мной персональных данных оператором управления социальной защиты населения администрации муниципального района «Чернянский район» Белгородской области с целью реализации мер социальной поддержки.

Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты.

Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.

Подтверждаю достоверность указанных мною в заявлении сведений.

«__» ___________ 20__ г. Подпись

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность

Подпись специалиста

Расписка-уведомление

Заявление гр. ___________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

_________________________________________________________

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление гр. __________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

Приложение №4

к административному регламенту по

реализации управлением социальной защиты

населения администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках

переданных полномочий предоставления

государственной услуги «Назначение и

выплата компенсаций, пособий и иных

выплат гражданам, подвергшимся

воздействию радиации»

Уведомление об отказе в приеме документов

_________________________________________________________________

(бланк управления социальной защиты населения)

_____________________________

_____________________________

_____________________________

фамилия, инициалы заявителя,

адрес проживания

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в приеме документов

№___ от «__» _________ 20__ года

Количество документов

Принял

Дата приема заявления

Специалист управления социальной защиты населения

(фамилия, имя, отчество)

Причины отказа:

__________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Отказ в приеме документов может быть обжалован в управление социальной защиты населения Белгородской области или в вышестоящий орган, которыйпринимает решение по существу вопроса, обязательное для исполнения органом, предоставляющим государственную услугу по месту жительства заявителя, либов судебном порядке.

Документы могут быть приняты при устранении причин, послуживших

основанием для отказа в их принятии.

Руководитель управления

социальной защиты населения

______________________ _________________ ________________________

(подпись) (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение №5

к административному регламенту по

реализации управлением социальной защиты

населения администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках

переданных полномочий предоставления

государственной услуги «Назначение и выплата

компенсаций, пособий и иных выплат

гражданам, подвергшимся воздействию радиации»

Журнал регистрации заявлений и решений о предоставлении государственной услуги

Рег. №

Дата приема заявления

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата рассмотрения заявления

Результат рассмотрения заявления

уведомление о приеме документов

уведомление об отказе в приеме документов

уведомление о предоставлении государственной услуги

уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение №6

к административному регламенту по

реализации управлением социальной защиты

населения администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках

переданных полномочий предоставления

государственной услуги «Назначение и выплата

компенсаций, пособий и иных выплат

гражданам, подвергшимся воздействию радиации»

Журнал регистрации межведомственных запросов по вопросам предоставления государственной услуги

№п/п

Фамилия, имя, отчество заявителя

Дата обращения заявителя

Наименование запроса

Дата направления запроса

Наименование органа или организации, куда направляется запрос

Фамилия, имя, отчество должностного лица, направившего запрос

Дата поступления ответа на запрос

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

2.

Приложение №7

к административному регламенту по

реализации управлением социальной защиты

населения администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках

переданных полномочий предоставления

государственной услуги «Назначение и выплата

компенсаций, пособий и иных выплат гражданам,

подвергшимся воздействию радиации»

Решение о предоставлении отдельных мер

социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации

от «___» _____________ N ______

________________________________________________________________,

наименование уполномоченного органа

рассмотрев заявление ________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

Зарегистрированного (ой) по месту жительства, по адресу:

__________________________________________________________________________,

принял решение о предоставлении отдельных мер социальной поддержки

гражданам, подвергшимся воздействию радиации, в виде:

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

(указать вид компенсаций, пособий и иных выплат)

Руководитель управления

социальной защиты населения

________________________ ____________________ ____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение №8

к административному регламенту по

реализации управлением социальной

защиты населения администрации Чернянского

района услуг, предоставляемых в рамках

переданных полномочий предоставления

государственной услуги «Назначение и выплата

компенсаций, пособий и иных выплат

гражданам, подвергшимся воздействию радиации»

Решение об отказе в предоставлении отдельных мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации

от «___» _____________ №____________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

управление социальной защиты населения рассмотрев заявление ________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

зарегистрированного (ой) по месту жительства, по адресу:

___________________________________________________________________________

принял решение об отказе в предоставлении отдельных мер социальной

поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации, в виде:

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(указать вид компенсаций, пособий и иных выплат)

в связи с _________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении отдельных мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации)

Руководитель управления

социальной защиты населения ________________ ____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение №9

к административному регламенту по

реализации управлением социальной защиты

населения администрации Чернянского района услуг,

предоставляемых в рамках

переданных полномочий предоставления

государственной услуги «Назначение и выплата

компенсаций, пособий и иных выплат гражданам,

подвергшимся воздействию радиации»

Уведомление об отказе в предоставлении отдельных мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации

Бланк управления социальной защиты населения

исх. №____

от «__» _________ 20___ г.

___________________________________

___________________________________

___________________________________

(адрес заявителя)

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении отдельных мер социальной поддержки гражданам,

подвергшимся воздействию радиации

Уважаемый (ая) ____________________________________________________________!

(фамилия, имя, отчество заявителя)

Ваше заявление о предоставлении отдельных мер социальной поддержки

гражданам, подвергшимся воздействию радиации, от «___» _________ 20___ г.

№____ рассмотрено.

Принято решение от «___» ________ 20__ г. об отказе в предоставлении государственной услуги в связи с __________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(причина отказа со ссылкой на действующее законодательство)

Решение управления социальной защиты населения об отказе в

предоставлении государственной услуги может быть обжаловано в досудебном и

судебном порядке.

Руководитель управления

социальной защиты населения

________________________ ____________________ ____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

____________________________

(дата)

М.П.

Ф.И.О. исполнителя, телефон