Об утверждении Административного регламента предоставления Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края государственной услуги по расс...



ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПО КОНТРОЛЮ В СФЕРЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗОВ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ НУЖД КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 20 января 2010 года №4-п

Об утверждении  Административного регламента предоставления Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан

{Изменения:

Приказ Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 01.11.2010 №62-п

Приказ Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 20.12.2010 №78-п

Приказ Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 03.02.2011 №7-п

Приказ Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 03.02.2012 №13-п

Приказ Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 24.05.2012 №37-п}

В соответствии с пунктом 3.7 Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края, утвержденного постановлением Правительства Камчатского края от 05.02.2008 № 11-П и на основании решения комиссии по проведению административной реформы в Камчатском крае (протокол от 14.01.2010 № 21)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных  и  коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан согласно приложению.

2. Опубликовать настоящий приказ в газете «Официальные ведомости» и разместить в сети Интернет на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края и на информационном стенде Госконтрользаказ Камчатского края.

3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

4. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Руководитель инспекции                                                                                                  Г.А. Скачков

Приложение

к приказу Государственной

инспекции по контролю в сфере

размещения заказов для

государственных нужд

Камчатского края

от 20.01.2010 № 4-п

Административный регламент

предоставления Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края

государственной услуги по рассмотрению индивидуальных  и  коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан

I. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент предоставления Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 № 321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края».

(п.1.1 в редакции приказа Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 24.05.2012 №37-п)

1.2. Административный регламент определяет порядок и сроки предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения  индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан, поступивших в устной форме, в письменной форме или в форме электронного документа,  принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края, связанных с реализацией гражданином Российской Федерации права на обращение в государственные органы, закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации.

1.3. Государственную услугу по рассмотрению индивидуальных  и  коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан предоставляет Государственная инспекция по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд  Камчатского края - исполнительный орган  государственной власти Камчатского края (далее - Инспекция).

1.4. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:

- Конституция Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237, 2009 № 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 152; № 7, ст. 676; 2001, № 24, ст. 2421; 2003, № 30, ст. 3051; 2004, № 13, ст. 1110; 2005, № 42, ст. 4212; 2006, № 29, ст. 3119; 2007, № 1 (ч. I), ст. 1, № 30, ст. 3745);

- Федеральный закон от 27.07.2004  №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 31, ст. 3215; 2006, № 6, ст. 636; 2007, № 10, ст. 1151; № 16, ст. 1828, № 49, ст. 6070; 2008, № 13, ст. 1186);

- Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

- постановление Правительства Камчатского края от 19.12.2008 № 434-П «Об утверждении Положения о Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края» (Официальные ведомости, 15.01.2009, № 7- 9)

1.5. В Административном регламенте используются следующие понятия, установленные статьей 4 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

- обращение гражданина - направленное в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

- предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления; развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

- заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав или конституционных прав других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

- жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

1.6. Результатом предоставления государственной услуги является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов и направление заявителю ответа на обращение, поступившее в Инспекцию в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

II. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги и требования к порядку предоставлении государственной услуги

2.1. Порядок получения информации о предоставлении государственной услуги.

2.1.1. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги граждане обращаются в Инспекцию:

- лично;

- в письменной форме или в форме электронного документа;

- в письменном виде (телеграммой или посредством факсимильной связи);

- по телефону.

Почтовый адрес для направления корреспонденции в Инспекцию: 683040, г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, д. 1

График работы Инспекции:

понедельник, вторник, среда, четверг – с 9.00 до 17.15;

пятница – с 9.00 до 16.00;

обеденный перерыв с 12.30 до 13.18.

Телефоны Инспекции для получения информации о порядке предоставления государственной услуги: (4152) 42-02-70, 42-43-45.

Письменное обращение, отправляемое посредством факсимильной связи, направляется по следующему номеру: (4152) 42-43-45.

Обращение в форме электронного документа по электронной почте направляется по следующему электронному адресу: skachkovGA@kamchatka.gov.ru        

Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется также посредством ее размещения на странице Инспекции в портале исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети  Интернет http://www.kamchatka.gov.ru/ (далее - официальный сайт).

2.1.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования.

2.1.3. Информирование граждан осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- информирования в письменной форме или  в форме электронного документа.

2.1.4. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Инспекции (далее - должностные лица):

- лично;

- по телефону.

Информирование осуществляется должностными лицами Инспекции в ходе личного приема, по телефону ежедневно с 9.00 до 17.00 часов, в предвыходные и предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00 часов, кроме обеденного времени.

При ответах на устные обращения (по телефону или лично) должностные лица Инспекции подробно и в вежливой форме информируют обратившихся  граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности ответить на поставленный вопрос, заявителю рекомендуется обратиться к другому должностному лицу или ему сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно или назначить другое удобное для гражданина время консультации.

2.1.5. Индивидуальное информирование в письменной форме или в форме электронного документа о порядке предоставления государственной услуги  при обращении граждан в  Инспекцию осуществляется путем направления ответов в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

2.1.6. При коллективном обращении граждан в Инспекцию информирование в письменной форме или в форме электронного документа о порядке предоставления государственной услуги осуществляется путем направления ответов в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении  гражданина, указанного в обращении первым, если в данном обращении не указан иной адрес для направления ответа.

2.1.7. Публичное информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения путем размещения информации на официальном сайте, где располагается следующая информация: местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Инспекции, процедура исполнения государственной услуги (в текстовом виде, согласно приложению 1 и в виде блок-схемы согласно приложению  2 к настоящему Административному регламенту).

2.2. Способ передачи и направления в письменной форме или в форме электронного документа обращений гражданами для рассмотрения в Инспекции.

Граждане передают обращения в Инспекцию для рассмотрения:

- лично;

- через почтовое отделение;

- посредством факсимильной связи;

- с использованием телеграфной связи;

- на адрес электронной почты.

2.3. Порядок предоставления информации в ответ на устные, в форме письменного или электронного документа обращения граждан.

2.3.1. Ответы на устные обращения граждан предоставляются по телефону и в ходе личного приема.

Должностное лицо  Инспекции в целях рассмотрения устного обращения гражданина должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

2.3.2. Ответы на обращения граждан, поступившие по почте, по электронной почте, посредством факсимильной связи или на официальный сайт Инспекции направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

На обращения граждан, поступившие факсимильной связью, ответы направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении  гражданина.

В случае поступления коллективного обращения граждан ответ на обращение направляется в адрес гражданина, указанного в обращении первым, если в обращении не указан иной адресат для ответа в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо не указан иной адресат для ответа  в письменной форме.

Ответы на обращения в письменной форме или в форме электронного документа должны содержать: дату документа, регистрационный номер документа, фамилию и инициалы гражданина, его почтовый или электронный адрес, текст документа (ответы на поставленные вопросы), наименование должности лица, подписавшего документ, его инициалы, фамилию и подпись; фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

              2.4. Прием граждан по личным вопросам осуществляется руководителем инспекции – главным  Государственным инспектором Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края  (далее – Руководитель).

Информация о месте и времени проведения приема Руководителем доводится до сведения граждан должностным лицом, ответственным за делопроизводство в Инспекции (далее – должностное лицо).

2.5. Требования к месту предоставления государственной услуги.

Местом предоставления государственной услуги является служебное помещение Инспекции.

Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с  гражданами должно соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям для работы специалистов Инспекции.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами (стойками) для возможности оформления документов.

Помещение для осуществления личного приема граждан должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности.

2.6. Требования к обращению гражданина в письменной форме или в форме электронного документа, необходимые для исполнения государственной услуги.

Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает:

- наименование государственного органа либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

В своем обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает:

- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

При необходимости, в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы либо их копии.

Регистрации и учету подлежат все поступившие (почтовым отправлением, электронной почтой, телеграммой, факсимильной связью) обращения граждан, включая и те, которые по форме не соответствуют требованиям, установленным законодательством для обращений граждан. Регистрация и учет поступивших обращений граждан осуществляется в соответствии с Тематическим классификатором обращений и запросов граждан и организаций в Государственную инспекцию по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края (Приложение к Административному регламенту предоставления Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан).

(пункт 2.6. в редакции приказа Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 03.02.2011 №7-п)

(абзац 8 пункта 2.6 в редакции приказа государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 03.02.2012 №13-п)

2.7. Сроки регистрации и рассмотрения обращений граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа на отдельных этапах.

Сроки регистрации документов исчисляются в календарных днях.  Обращения, поступающие в Инспекцию до 16.00 - регистрируются в день поступления, поступившие после 16.00 -  регистрируются датой следующего дня.

Срок выполнения административных действий –  до 20 минут на одно обращение.

Обращения граждан в письменной форме или в форме электронного документа по вопросам, не относящимся к компетенции Инспекции, в срок до 7 дней со дня их регистрации в Инспекции подлежат переадресации в соответствующие организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Оформляется сопроводительным письмом согласно приложению 3, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, согласно приложению  4.

В случае если гражданин в одном обращении ставит ряд вопросов, разрешение которых находится в компетенции различных организаций, в срок до 5 дней со дня их регистрации в Инспекции копии обращения должны быть направлены в соответствующие организации.

Общий срок рассмотрения  в Инспекции обращений граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Особому контролю подлежат обращения граждан, поступившие в Инспекцию в письменной форме или в форме электронного документа из государственных органов власти в случае, когда срок исполнения поручения установлен менее месяца.

Руководитель может устанавливать сокращенные сроки рассмотрения обращений граждан.

В случае если для исполнения поручения необходимо проведение выездной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие иных мер, Руководителем может быть продлен срок исполнения поручения.

Максимальный срок, на который может быть продлено рассмотрение обращения гражданина, составляет 30 дней.

2.8. Ответы на обращения граждан подписываются Руководителем в срок до 2 дней с момента получения проекта ответа от должностного лица Инспекции, ответственного за исполнение поручения.

2.9. Гражданин имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы в связи с рассмотрением обращения, обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- получать на свое обращение ответ  в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении,  по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 2.12 настоящего Административного регламента;

- получать уведомление о переадресации обращения в государственные органы, органы местного самоуправления, иные организации, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов;

- обжаловать принятое по обращению решение, а также действия (бездействие) должностных лиц в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

2.10. Должностные лица Инспекции обеспечивают:

- объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных и устных обращений граждан, при необходимости - с участием граждан, направивших обращения;

- получение необходимых для рассмотрения обращений граждан документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и иных организациях, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, в случае установления обоснованности доводов авторов обращений;

- подготовку и направление гражданам  ответов по существу поставленных в обращениях вопросов.

2.11. При рассмотрении обращений граждан не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращениях, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.

2.12. Граждане вправе получать на свои обращения, поступившие в письменной форме или в форме электронного документа  ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, по существу поставленных вопросов, за исключением следующих случаев:

а) если в обращении, поступившем в письменной форме или в форме электронного документа, не указаны фамилия гражданина, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) если в обращении гражданина, поступившем в письменной форме или в форме электронного документа, не указаны фамилия гражданина, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть дан ответ, содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, такое обращение гражданина подлежит направлению в компетентный государственный орган;

(подпункт «б» пункта 2.12 в редакции приказа государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 03.02.2012 №13-п)

в) если текст  обращения гражданина, поступившего в письменной форме или в форме электронного документа, не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему такое обращение, если его фамилия, почтовый или электронный адрес поддаются прочтению;

г) если ответ по существу поставленного в письменной форме или в форме электронного документа обращении гражданина вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему такое обращение, сообщается о невозможности дачи ответа по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

д) обращение гражданина, поступившее в письменной форме или в форме электронного документа, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему такое обращение, с разъяснением порядка обжалования судебного решения в течение семи дней со дня регистрации;

е) при получении в письменной форме или в форме электронного документа обращения гражданина, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, такое обращение гражданина может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

ж) если в обращении гражданина, поступившем в письменной форме или в форме электронного документа, содержится вопрос, на который ему многократно давались  ответы по существу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в связи с ранее направляемыми  обращениями, и при этом в очередном обращении гражданина не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного  обращения гражданина и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное  обращение гражданина и более ранние в письменной форме или в форме электронного документа обращения гражданина направлялись одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего письменное обращение.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в  обращении гражданина вопросов в письменной форме или в форме электронного документа   не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе повторно направить обращение в Инспекцию в письменной форме или в форме электронного документа.

2.13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

III. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур):

1) прием и первичная обработка  обращений, поступивших в Инспекцию в письменной форме или в форме электронного документа;

2) регистрация поступивших обращений;

3) направление поступивших обращений на рассмотрение Руководителю;

4) постановка обращений на контроль, направление обращений с резолюцией Руководителя исполнителям; 

5) извещение граждан о направлении их обращений для принятия конкретных мер в органы исполнительной власти Камчатского края, органы местного самоуправления, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, предприятия, учреждения, организации, находящиеся на территории Камчатского края, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

6) осуществление контроля за ходом рассмотрения обращений;

7) рассмотрение обращений исполнителями;

8) продление срока рассмотрения обращений;

9) оформление ответов на обращения; 

10) снятие обращений с контроля;

11) оформление обращений и ответов по ним для направления в архив;

12) личный прием граждан.

3.1. Прием и первичная обработка обращений, поступивших в Инспекцию в письменной форме или в форме электронного документа.

Инспекцией рассматриваются обращения, поступившие:

- по почте;

- по средствам факсимильной связи;

- электронной почте;

- переданные лично обратившимися гражданами должностному лицу Инспекции;

- по телефону.

3.1.1. При получении письменного обращения, переданного лично заявителем, проверяется правильность адресованной корреспонденции, наличие почтового адреса, фамилии, имени, отчества, подписи заявителя и даты.

Паспорта, военные билеты, трудовые книжки, ценные бумаги и другие подобные приложения возвращаются заявителю.

Заявителю выдается (направляется) извещение по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

Срок выполнения административных действий – до 10 минут на одно обращение.

3.1.2. При поступлении письменного обращения по средствам факсимильной связи, в форме электронного документа по электронной почте  проверяется правильность адресованной корреспонденции, наличие почтового или электронного адреса, фамилии, имени, отчества, подписи заявителя и даты.

Срок выполнения административных действий – до 2 минут на одно обращение.

3.1.3. При поступлении письменного обращения по почте проверяется:

а) правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки (ошибочно поступившие (не по адресу) обращения  возвращаются на почтовое отделение невскрытыми);

б) при вскрытии конвертов проверяется наличие в них документов   (конверты от поступивших обращений сохраняются для определения адреса отправителя и даты почтового штемпеля, служащего подтверждением даты отправления и получения обращения);

в) поступившие документы (паспорта, военные билеты, трудовые книжки и другие подобные вложения) подкладываются перед текстом обращения (В случае отсутствия самого текста обращения, составляется справка с текстом: «Обращение заявителя отсутствует». Справка заверяется личной подписью должностного лица с проставлением даты);

г) по факту поступления обращений с денежными знаками, ценными бумагами (облигациями, акциями и др.), подарками, заказных писем с уведомлением, в которых при вскрытии обнаружилась недостача упомянутых автором  или описью документов, составляется акт;

д) обращения, заклеенные липкой лентой, имеющие странный запах, цвет, с вложениями, нехарактерными для письменных обращений (порошок и т.п.), сдаются в соответствующие органы.

Срок выполнения административных действий – до 2 минут на одно обращение.

3.2. Регистрация поступивших обращений.

3.2.1. При регистрации обращений в правом нижнем углу первого листа обращения проставляется регистрационный штамп установленной формы с указанием присвоенного регистрационного номера и даты регистрации. Регистрационный номер обращения состоит из индекса и порядкового номера обращения.

Регистрация обращений производится в следующем порядке:

а) обращение в письменной форме или в форме электронного документа: первая буква фамилии - порядковый номер;

б) коллективное обращение: Кол - порядковый номер;

в) письменные обращения, поступившие на личном приеме: ПР – первая буква фамилии - порядковый номер;

г) обращения, поступившие по «Прямой линии» Президента Российской Федерации и переданные на рассмотрение в Инспекцию: ПРЛ – первая буква фамилии - порядковый номер;

д) обращения, поступившие на встречах с населением, общественностью, трудовыми коллективами: ВС - порядковый номер.

В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающим его прочтение.

3.2.2. Поступившие обращения проверяются на повторность. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же автора  по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения не истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не доволен полученным ответом. При работе с повторными обращениями работник подбирает имеющиеся в архиве документы по обращениям данного заявителя. Повторным обращениям при их поступлении в Инспекцию присваивается регистрационный номер первого обращения. 

Неоднократные обращения одного и того же лица по одному и тому же вопросу, поступившие в Инспекцию в течение календарного месяца, учитываются под регистрационным номером первого обращения с добавлением дополнительного порядкового номера через дробь.

3.2.3. Если обращение подписано двумя и более авторами, то регистрируются первые два или три, в том числе автор, в адрес которого обратившиеся просят направить ответ. Указывается общее количество авторов. Такое обращение считается коллективным. Коллективными являются также обращения, поступившие от имени коллектива организации, а также резолюции собраний и митингов.

3.2.4. Если к ранее поступившему по средствам факсимильной почты или электронной почте  обращению  впоследствии поступил по почте оригинал, то он регистрируется под тем же регистрационным номером с внесением соответствующей отметки в регистрационные документы. При этом сроки его рассмотрения отсчитываются от даты регистрации факсограммы, электронного документа.

3.2.5. В случае если  обращение в письменной форме или в форме электронного документа содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Инспекции, обращение направляется со дня его регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

(пункт 3.2.5. в редакции приказа Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 03.02.2011 №7-п)

3.2.6. От письменного обращения, поступившего по почте, отделяются поступившие деньги, паспорта, ценные бумаги, иные подлинники документов (при необходимости снимаются копии) и возвращаются заявителю. Деньги возвращаются почтовым переводом, при этом почтовые расходы относятся за счет заявителя. В случае если заявителем направлен конверт с наклеенными на него знаками почтовой оплаты и надписанным обратным адресом, то этот конверт может быть использован для отправления ответа заявителю. Чистые конверты с наклеенными знаками почтовой оплаты возвращаются заявителю.

3.2.7. В случае если на обращении, поступившем от федеральных органов власти,  проставлен штамп «Подлежит возврату», обращение со всеми прилагаемыми документами при ответе подлежит возврату.

3.2.8. Обращения, направляемые в Инспекцию органами государственной власти Российской Федерации, членами Совета Федерации или депутатами Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатами Законодательного Собрания Камчатского края, регистрируются как  обращения, поступившие в письменной форме или в форме электронного документа, и в этот же день передаются на рассмотрение Руководителю.

3.2.9. Обращения, поступившие из средств массовой информации, органов политических партий и общественных организаций, регистрируются и рассматриваются в установленном настоящим Административным регламентом порядке и в сроки, аналогично обычным обращениям.

В случае если текст обращения составлен  на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения обращения по решению Руководителя Инспекции увеличивается на время, необходимое для перевода, но не более чем до 30 дней со дня поступления такого обращения. При этом автору обращения направляется соответствующее уведомление.

3.2.10. Обращение в письменной форме или в форме электронного документа с просьбой о личном приеме должностным лицом рассматривается как обычное обращение. Автору направляется разъяснение о порядке записи на прием и график приема должностного лица, при этом обращение считается  рассмотренным.

3.3. Направление поступивших обращений на рассмотрение Руководителю.

Зарегистрированное обращение предоставляется Руководителю для наложения резолюции.

Решение о направлении письма на рассмотрение принимается исходя из содержания обращения с учетом следующих особенностей:

а) в случае, если вопрос, поставленный заявителем, в соответствии с  законодательством Российской Федерации относится к вопросам местного значения, обращение направляется на рассмотрение (в том числе с установлением контрольного срока) в орган местного самоуправления муниципального образования в Камчатском крае, в ведении которого находится решение вопроса;

б) в случае, если вопрос, поставленный заявителем, находится  в ведении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, обращение направляется на рассмотрение в соответствующий орган государственный власти;

в) в случае, если вопрос, поставленный заявителем, в соответствии с законодательством Российской Федерации находится  в ведении территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, обращение направляется на рассмотрение в соответствующий орган;

г) в случае, если решение поставленных в  обращении, поступившем в письменной форме или в форме электронного документа, вопросов относится к компетенции нескольких органов государственной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, копии обращения в соответствии с резолюцией Руководителя в течение 5 рабочих дней со дня их регистрации   направляются в соответствующие органы государственной власти, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Резолюция Руководителя должна содержать: наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, фамилии и инициалы должностных лиц, которым направляется резолюция, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок его исполнения, подпись Руководителя с расшифровкой, дату. Резолюция может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срок исполнения резолюции.

В случае если по рассмотрению обращения определены несколько исполнителей, ответственным исполнителем резолюции является лицо, указанное первым. Ответственный исполнитель резолюции организует работу по исполнению резолюции, определяет порядок исполнения и готовит ответ на обращение.

Срок рассмотрения обращений Руководителем – до 3 рабочих дней.

3.4. Постановка обращений на контроль, направление обращений с резолюцией  Руководителя исполнителям.

Рассмотренное Руководителем обращение с резолюцией направляется исполнителю.

Резолюция заносится в  электронную программу регистрации входящей корреспонденции, исполнение резолюции Руководителя ставится на контроль.

К обращениям с резолюцией Руководителя, направляемым на рассмотрение в исполнительные органы государственной власти Камчатского края, в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти готовится сопроводительное письмо по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту, которое подписывается Руководителем.

Если к отправляемому обращению приложены документы, об этом указывается в сопроводительном письме.

Остальные обращения с резолюцией Руководителя передаются исполнителям Инспекции.

Обращение, поступившее в письменной форме или в форме электронного документа, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Инспекции, направляется в 7-дневный срок со дня его регистрации в соответствующий орган государственной власти или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Срок выполнения административных действий – до 10 минут на 1 обращение.

3.5. Извещение граждан о направлении их обращений для принятия конкретных мер в исполнительные органы Камчатского края, органы местного самоуправления, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, предприятия, учреждения, организации, находящиеся на территории Камчатского края, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Со дня регистрации обращения, в течение рабочего времени заявитель имеет право ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Справочную работу по предоставлению государственной  услуги по рассмотрению обращений ведет должностное лицо Инспекции по работе с обращениями граждан.

Справки предоставляются по следующим вопросам:

а) о получении обращения и направлении его на рассмотрение в органы государственной власти Камчатского края, органы местного самоуправления, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, предприятия, учреждения, организации, находящиеся на территории Камчатского края;

б) об отказе в рассмотрении обращения;

в) о продлении срока рассмотрения обращения;

г) о результатах рассмотрения обращения.

Информация по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращения может быть устной (по телефону, на приеме), а также в  форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. 

Уведомление в письменной форме или в форме электронного документа регистрируется и подписывается Руководителем. Копия письменного уведомления подшивается к документам по обращению.

Срок выполнения административных действий – до 4 минут на 1 обращение.

3.6. Осуществление контроля за ходом рассмотрения обращений.

Контрольный срок рассмотрения обращений составляет в соответствии с законодательством Российской Федерации не более 30 дней со дня их регистрации, если более короткий срок не установлен резолюцией Руководителя.

В тексте резолюции могут содержаться указания «срочно» или «оперативно», которые предусматривают соответственно 3-дневный или 10-дневный сроки исполнения резолюции, считая с даты ее написания.

Текущий контроль осуществляется путем проведения Руководителем проверок соблюдения и исполнения резолюций  на основании отчетов электронной программы.

Срок выполнения административных действий –  до 1 часа.

3.7. Рассмотрение обращений исполнителями.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, если резолюцией Руководителя не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращений.

В случае если, по мнению исполнителя, обращение направлено не по принадлежности, он в двухдневный срок со дня регистрации  возвращает обращение Руководителю, написавшему резолюцию, указывая при этом исполнителя, которому,  по его мнению, необходимо направить данное обращение.

В случае если информацию об исполнении обращения необходимо направить в вышестоящий федеральный  орган государственной власти, проект письма, завизированный исполнителем, в установленные сроки представляется Руководителю для подписания и отправляется исполнителем в соответствующий исполнительный орган государственной власти.

Исполнитель, которому поручено рассмотрение обращения:

а) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить, в том числе в электронной форме, в установленном порядке дополнительные  материалы и объяснения у заявителя,  заинтересованных юридических и физических лиц;

б) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

в) в случае необходимости может обеспечить рассмотрение обращения с выездом на место. Результат выезда на место должен быть зафиксирован в соответствующем документе (акте, протоколе и т.п.) и подписан  всеми заинтересованными лицами. Обращения, рассмотренные с выездом на место или коллегиально, подлежат учету по установленной форме.

Ход рассмотрения обращений (резолюции, сделанные запросы, полученные ответы, принятые решения) точно и своевременно отражается в электронной программе.

Срок выполнения административных действий (занесение информации)– до 5 минут на 1 обращение.

3.8. Продление срока рассмотрения обращений.

При необходимости срок рассмотрения  обращения, поступившего в письменной форме или в форме электронного документа, может быть продлен Руководителем, но не более чем на 30 календарных дней, при условии одновременного информирования заявителя и указания причин продления указанного срока. Продление срока рассмотрения обращения производится по результатам рассмотрения служебной записки ответственного исполнителя на имя Руководителя.

3.9. Оформление  ответов на обращения.

Ответственность за полноту, правильность и своевременность рассмотрения обращений несет исполнитель, которому эти обращения были направлены на рассмотрение.

К ответу могут прилагаться подлинники документов, представленных заявителем к обращению. Если в обращении не содержится просьбы заявителя об их возврате, приложения остаются в деле.

Ответы заявителям и  в федеральные органы государственной власти печатаются на бланках Инспекции в соответствии с Типовой инструкцией.

Информация по итогам рассмотрения обращения, поступившего в Инспекцию по электронным каналам связи, направляется заявителю по  e-mail адресу (в этом случае подпись на информации не оформляется). При наличии в тексте обращения почтового адреса, письмо-ответ направляется гражданину за подписью Руководителя по почте. Данный порядок направления электронных ответов заявителям устанавливается до внедрения в Инспекции электронной цифровой подписи. В условиях применения электронной цифровой подписи направляемые по электронным каналам связи ответы гражданам удостоверяются в установленном порядке.

Ответы в форме электронного документа или в письменной форме, подготовленные должностными лицами Инспекции, подписываются Руководителем.

Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы и направлены мотивированные ответы заявителям.

3.10. Снятие обращений с контроля.

Снятие обращений с контроля производится  Руководителем при предоставлении ответа исполнителем. При этом отметка о списании «в дело» проставляется на свободном поле текста ответа, подготовленного исполнителем. Она также должна содержать подпись Руководителя и дату списания документа.

3.11. Оформление обращений и  ответов по ним для направления в архив.

Обращения и материалы, связанные с их рассмотрением, после их разрешения формируются в дело в соответствии с утвержденной номенклатурой дел специалистом по работе с обращениями граждан Инспекции.

Дела, в соответствии с утвержденной номенклатурой дел, формируются в течение календарного года.

Срок хранения обращений и материалов, связанных с их рассмотрением, составляет пять лет.

По истечении установленных сроков хранения обращения и материалы, связанные с их рассмотрением, подлежат уничтожению в порядке, установленном архивным делопроизводством.

3.12. Личный прием граждан.

Консультация граждан должностными лицами Инспекции осуществляется с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00 часов, в пятницу и предпраздничные дни с 9.00 до 16.00 часов, с перерывом на обед с 12.30 до 13.18.

Консультация граждан производится лично и по телефону.

Предварительная запись на личный прием к должностным лицам Инспекции не производится.

Государственная услуга считается предоставленной, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, а также, если гражданин удовлетворен полученной информацией по интересующим его вопросам. В остальных случаях гражданину предлагается написать обращение в письменной форме или в форме электронного документа, которое рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Срок выполнения административных действий – до 10 минут на 1 обращение.

Личный прием граждан Руководителем осуществляется в соответствии с утвержденным графиком приема граждан.

Запись граждан на личный прием к Руководителю осуществляется ежедневно в кабинете № 240 либо по телефону 42-43-45. Запись на личный прием заканчивается за день до проведения приема.

При записи гражданина на личный прием составляется учетная карточка приема граждан по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту, формируется дело, в которое включаются документы по существу обращения.

За день до начала приема специалист по работе с обращениями граждан Инспекции предоставляет Руководителю список лиц, записавшихся на личный прием, с указанием краткого содержания вопросов обращения, сведений о предыдущих обращениях.

Помещение, в котором осуществляется личный прием граждан, оборудуется информационным стендом, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Прием граждан проводится в порядке очередности. Для его соблюдения и контроля ведется запись.

Учет граждан, принятых на личном приеме, осуществляется должностным лицом Инспекции в журнале установленной формы, согласно приложению №  5 к настоящему Административному регламенту. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку личного приема гражданина согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном настоящим Административным регламентом порядке. О принятии письменного обращения гражданина производится запись в карточке личного приема согласно приложению №  6 к настоящему Административному регламенту.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Инспекции, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема согласно приложению №  6 к настоящему Административному регламенту.

Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших при личном приеме граждан,  в Инспекции осуществляется должностным лицом по работе с обращениями граждан Инспекции.

Материалы с личного приема хранятся в течение 5 лет, затем уничтожаются в установленном порядке.

IV. Порядок и формы контроля предоставления  государственной услуги

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги  осуществляется Руководителем Инспекции.

4.2. Текущий контроль за качеством предоставления государственной услуги, соблюдением сроков и последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Административного регламента осуществляется Руководителем Инспекции путем проведения проверок соблюдения и исполнения государственными гражданскими служащими Инспекции положений настоящего Административного регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля - 1 раз в месяц.

4.3. Плановый контроль за качеством предоставления государственной услуги, соблюдением сроков исполнения поручений по рассмотрению обращений граждан осуществляется путем проведения проверок, выявления и устранения нарушений прав заявителей при рассмотрении обращений и подготовке ответов на обращения заявителей должностными лицами  Инспекции.

Периодичность осуществления планового контроля  - 1 раз в год.

4.4. Внеплановый контроль осуществляется по конкретному обращению заявителя.

4.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, за несоблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, нарушение прав граждан государственные гражданские служащие Инспекции несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Камчатского края. 

4.5.1. Должностные лица Инспекции несут персональную ответственность, закрепленную в должностном регламенте государственного гражданского служащего Инспекции:

1) за низкое качество проведенной  проверки  информации по обращению гражданина, необъективность при рассмотрении обращения заявителя;

2) за несоблюдение срока и порядка осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4.5.2. Руководитель Инспекции несет персональную ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации и Камчатского края при предоставлении Инспекцией государственной услуги по рассмотрению обращений граждан.

V. Порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц

и принимаемых ими решений

5.1. Обжалование действий (бездействий) должностных лиц Инспекции и принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента осуществляется в досудебном (внесудебное) и судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Камчатского края.

5.2. При досудебном (внесудебном) обжаловании действий (бездействий) должностных лиц Инспекции и принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги заявители вправе обратиться:

1) к Руководителю  Инспекции;

2) в Комиссию по досудебному обжалованию действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц, созданную постановлением Правительства Камчатского края.

5.2.1. При обжаловании действий (бездействия) должностных лиц Инспекции в досудебном порядке Руководителю Инспекции заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой в устной форме при личном приеме или направить  обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа, обращение (жалоба)  должно содержать следующую информацию:

1) фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается обращение (жалоба), его место жительства или пребывания, адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

2) наименование органа и (или) должность и (или) фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) которого обжалуется;

3) суть обжалуемого действия (бездействия).

К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в обращении (жалобе) доводы.

Порядок рассмотрения  жалоб граждан осуществляется в соответствии с разделом III настоящего Административного регламента.

Личный прием граждан по вопросам обжалования действий (бездействий) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется Руководителем в соответствии с пунктом 3.12 настоящего Административного регламента.

5.2.2. Досудебное (внесудебное)  обжалование действий (бездействий)  и решений, принимаемых  в ходе предоставления государственной услуги, в Комиссию по досудебному обжалованию действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц осуществляется в порядке, установленном постановлением Правительства Камчатского края от 01.04.2008 № 81-П «О Порядке досудебного обжалования действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц».

5.3.              Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.

5.3.1.              Подача, рассмотрение и разрешение жалоб, направляемых в судебные органы, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Приложение  № 1

к Административному регламенту

Контактная информация

Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края

Обращения гражданина в Инспекцию к должностному лицу:

обращение в письменной форме или в форме электронного документа      

устное обращение        

Почтовый адрес: 683040,

г. Петропавловск-Камчатский,

пл. Ленина, д. 1, каб. № 240

Факс: 8-(4152)-42-43-45

адрес электронной почты:

skachkovGA@kamchatka.gov.ru                

Телефон: 8-(4152)-42-02-70

Телефон: 8-(4152)-42-43-45

       официальный сайт Инспекции в портале органов государственной власти

Камчатского края в сети  Интернет http://www.kamchatka.gov.ru/

Руководитель инспекции - главный Государственный инспектор Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края

График работы

Государственная инспекция по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края осуществляют свою работу по следующему графику:

понедельник-четверг: 9.00 - 17.15,

пятница:         9.00 - 16.00,

время перерыва для отдыха и питания: 12.30 - 13.18,

суббота, воскресенье: выходные дни.

Прием граждан

Приём граждан по личным вопросам проводится руководителем Инспекции – главным Государственным инспектором  Государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края еженедельно, каждую среду, с 16.00 по 18.00.

Записаться на прием руководителя Инспекции Вы можете, отправив сообщение по электронному адресу skachkovGA@kamchatka.gov.ru или позвонив по телефону 8 (4152) 42-43-45

Приложение № 2

к Административному регламенту

Процедура предоставления государственной услуги

             

             

             

Приложение № 3

к Административному регламенту

«Форма сопроводительного письма

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ

ПО КОНТРОЛЮ В СФЕРЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗОВ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ НУЖД КАМЧАТСКОГО КРАЯ

(Госконтрользаказ Камчатского края)

пл. Ленина, д. 1, г. Петропавловск-Камчатский, 683040,

каб. № 240, тел.: (4152) 42-02-70,  тел./факс: 42-43-45,

эл.почта: skachkovGA@kamchatka.gov.ru

________________________ №_________________

Уважаемый _________________________!

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляем на рассмотрение обращение

____________________________________________________________________, поступившее в Государственную инспекцию по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края.

В соответствии с частью 1 статьи 12 указанного Федерального закона о результатах рассмотрения просим сообщить заявителю и в Инспекцию.

Приложение на   _______ листах подлежит возврату в Инспекцию.             

Руководитель                                                                                                                          И. О. Фамилия

Иван Иванович Иванов

00-00-0

Приложение № 4

к Административному регламенту

«Форма извещения заявителю»

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ

ПО КОНТРОЛЮ В СФЕРЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗОВ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ НУЖД КАМЧАТСКОГО КРАЯ

(Госконтрользаказ Камчатского края)

пл. Ленина, д. 1, г. Петропавловск-Камчатский, 683040,

каб. № 240, тел.: (4152) 42-02-70,  тел./факс: 42-43-45,

эл.почта: skachkovGA@kamchatka.gov.ru

_________________________ №__________________

Уважаемый _________________________!

Ваше обращение, поступившее в Государственную инспекцию по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края на ________________________ листах, направлено на рассмотрение____________________________________________

О принятых мерах Вам будет сообщено дополнительно.

Руководитель                                                                                                                          И. О. Фамилия

Иван Иванович Иванов

00-00-0

1

Приложение № 5

к  Административному регламенту

ЖУРНАЛ № _____

регистрации приема граждан

_______________________________________________________________________

(ф.и.о. должностного лица, осуществляющего прием)

Начат ___________

Окончен _________

На_______листах

N  п/п

Дата  приема

  Ф.И.О. гражданина  

  Домашний     адрес, контактный│  телефон  

Кратко  содержание     обращения

Результаты приема дано (разъяснение;  дано устное    поручение о   приеме в структурном  подразделении; принято  письменное заявление; приняты иные  решения)  

Подпись граждани-  на 

1

2

3

4

5

6

7

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

«Форма учетной карточки приема граждан»

Учетная карточка приема граждан

От «___» ______________ 2000__г. <1>                                                     № _____________ <2>

Фамилия, имя, отчество: <3> ___________________________________________

Тип обращения:<4>

Вид обра-щения: <5>

Пол автора: <6>

Тип автора: <7>

Частота обращения: <8>

Количество листов: <9>

Вид места жительства: <10>

Льгот-ный состав: <11>

Шифр и подшифр: <12>

Социальное положение: <13>

Адрес заявителя, телефон: <14>

Краткое содержание обращения: <15>

Должность, Ф.И.О. ведущего прием: <16>

Оборот

Кому поручено, текст поручения, дата: <17>

Продление: <18>

Результат:  <19>

Признак решения: <20>

Снято с контроля: <21>

____________________________________________________________________

Приложение:

<1> - указывается дата личного приема гражданина

<2> - указывается регистрационный индекс, присваиваемый в соответствии с принятой   системой регистрации документов в Инспекции

<3> - указывается фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина (граждан)

<4>   - указывается тип обращения:

              П – предложение

              Ж – жалоба

              З – заявление

<5>   - указывается вид обращения:

              П – в письменной форме или в форме электронного документа

              Т – телеграмма

<6>  - указывается пол автора:

              М – мужской

              Ж – женский

<7> - указывается тип автора:

              Л- личное

              Кол- коллективное

              Дол – должностное лицо

<8> - указывается частота обращения:             

              Перв – первичное

              Повт – повторное

              Мног – многократное

<9> - указывается количество листов в обращении, если к обращению приложены дополнительно какие-либо материалы, делается краткая отметка

<10> -  указывается вид места жительства:

              Г – город, поселок городского типа

              С – сельская местность

<11> - указывается льготный состав:

              УВОВ – участник Великой Отечественной войны

              ИВОВ – инвалид Великой Отечественной войны

              Мн. семья – многодетная семья

              Мн.мать – многодетная мать

              Гер. мать – мать-героиня

              О. мать – одинокая мать

              Инв.тр – инвалид труда

              Инв.дет – инвалид детства

              Инв. в/с – инвалид вооруженных сил

              С - сирота

              Репр – репрессированный

              Гер – герой СССР, РФ

              Постр – пострадавший от ЧС, стихийных бедствий

              В/т – «Ветеран труда»

<12> - указывается шифр и подшифр обращения, (шифры и подшифры указываются по всем вопросам, содержащимся в обращении гражданина)

<13>    - указывается социальное положение:

              Пенс – пенсионер

              Уч – учащийся, студент

              Служ – служащий

              Раб -  рабочий

              В/с – военнослужащий

              Беж – беженец

              С/х раб – рабочий сельскохозяйственный

              Зк – заключенный

              Фер – фермер

              Пред - предприниматель

              Бомж – гражданин без определенного места жительства

              Б/р – безработный

              Д/х – домохозяйка

              НТИ – творческая, научная интеллигенция

          Др - другие

<14> - указывается почтовый или электронный адрес обратившегося гражданина (граждан), (почтовый индекс,  область, город, поселок, улица, номер дома и квартиры, телефон)

<15> - указывается краткое содержание по всем вопросам обращения

<16> - указывается фамилия, И.О., должность руководителя, ведущего прием

<17> - указывается, кому дается поручение, текст поручения, фамилия и подпись, давшего поручение, дата

<18> - указывается, до какого числа продлевается, на основании какого документа, должность, фамилия, имя, отчество продлившего период рассмотрения обращения гражданина

<19> - указывается результат рассмотрения обращения гражданина:

              Решено

              Отказано

              Разъяснено

              Меры приняты

<20> - указывается признак решения:

              Рассмотрено с выездом на место

              Рассмотрено комиссией (коллегиально)

              Рассмотрено единолично

<21> - указывается дата и исходящий номер ответа, направленного гражданину, должность, фамилия, имя, отчество снявшего с контроля обращение гражданина, краткое содержание ответа

(Приложение в редакции приказа Государственной инспекцией по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 20.12.2010 №78-п})

Приложение к Приказу Государственной инспекции

по контролю в сфере размещения заказов

  для государственных нужд Камчатского края

от 3 февраля 2012 года № 13-п

«Приложение к Административному регламенту

предоставления Государственной инспекцией

по контролю в сфере размещения заказов

для государственных нужд Камчатского края

государственной услуги по рассмотрению

индивидуальных и коллективных обращений,

заявлений, жалоб и предложений граждан

ТЕМАТИЧЕСКИЙ КЛАССИФИКАТОР

ОБРАЩЕНИЙ И ЗАПРОСОВ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ

в Государственную инспекцию по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края

Тематический шифр

Количество поступивших обращений

Всего

В том числе:

Письмен

ные обраще ния

Поступив

шие на личном приеме

1

2

3

4

5

код

Наименование

0001.0000.0000.0000

Государство, общество, политика

0001.0001.0000.0000

Конституционный строй

0001.0001.0001.0001

Конституция Российской Федерации

0001.0001.0002.0619

Государственные символы субъектов Российской Федерации

0001.0001.0004.0646

Административно-территориальное деление субъектов Российской Федерации и их территорий

0001.0001.0005.0004

Демография. Перепись населения

0001.0001.0005.0005

Совершенствование миграционного законодательства

0001.0001.0005.0006

О работе органов миграционного учета

0001.0001.0005.0012

Привлечение и использование иностранной рабочей силы

0001.0001.0005.0017

Переселение соотечественников из стран СНГ

0001.0001.0005.0019

Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.)

0001.0001.0005.0020

Работа органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления с соотечественниками переселенцами

0001.0001.0005.0023

Приобретение и прекращение гражданства Российской Федерации

0001.0001.0005.0025

Предоставление вида на жительство, разрешения на временное проживание, миграционный учет

0001.0001.0006.0000

Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека)

0001.0001.0006.0026

Право на приобретение и прекращение гражданства

0001.0001.0006.0027

Равенство перед законом и судом

0001.0001.0006.0028

Свобода совести и вероисповедания

0001.0001.0006.0029

Право на свободу и личную неприкосновенность

0001.0001.0006.0030

Право на неприкосновенность частной жизни

0001.0001.0006.0031

Право на получение и распространение информации

0001.0001.0006.0032

Свобода мысли, слова. Право на собрания, митинги, демонстрации, шествия, пикеты

0001.0001.0006.0033

Избирательное право. Право участвовать в управлении делами государства

0001.0001.0006.0034

Право частной собственности

0001.0001.0006.0035

Право на предпринимательскую деятельность

0001.0001.0006.0036

Право на труд

0001.0001.0006.0037

Право на вознаграждение за труд

0001.0001.0006.0038

Право на отдых

0001.0001.0006.0039

Право на социальное обеспечение (по возрасту, в случае болезни, инвалидности)

0001.0001.0006.0041

Право на жилище и его неприкосновенность

0001.0001.0006.0042

Право на охрану здоровья и медицинскую помощь

0001.0001.0006.0043

Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений

0001.0001.0006.0044

Право на образование

0001.0001.0006.0045

Право на творчество, преподавание, пользование учреждениями и достижениями культуры

0001.0001.0006.0046

Право на личные и коллективные обращения граждан

0001.0001.0006.0047

Права иностранных граждан и лиц без гражданства

0001.0001.0006.0048

Права различных категорий граждан, деятельность правозащитных организаций

0001.0001.0006.0049

Защита прав потребителя

0001.0001.0006.0050

Права человека в пенитенциарных учреждениях

0001.0001.0006.0051

Права человека в Вооруженных Силах и других войсках Российской Федерации

0001.0001.0006.0054

Право на льготы, установленные законодательством Российской Федерации

0001.0001.0006.0055

Право на льготы, установленные государственными органами субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления

0001.0001.0006.0056

Права беженцев и вынужденных переселенцев

0001.0001.0006.0057

Права инвалидов

0001.0001.0006.0058

Права реабилитированных жертв политических репрессий

0001.0001.0006.0062

Права несовершеннолетних

0001.0001.0006.0063

Права коренных, малочисленных народов

0001.0001.0006.0064

Права человека при оказании психиатрической помощи

0001.0001.0006.0066

Судебная защита прав и свобод человека

0001.0001.0006.0059

О деятельности Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации

0001.0001.0006.0647

О деятельности уполномоченного по правам человека в субъекте Российской Федерации и уполномоченного по правам ребенка в субъекте Российской Федерации

0001.0001.0006.0648

Обжалование действий (решений) федеральных органов государственной власти, должностных лиц и государственных служащих

0001.0001.0006.0649

Обжалование действий (решений) органов государственной власти субъектов Российской Федерации, должностных лиц и государственных служащих

0001.0001.0006.0650

Обжалование действий (решений) органов местного самоуправления, должностных лиц и муниципальных служащих

0001.0001.0006.0780

Права ветеранов

0001.0001.0006.0808

Право на определение национальной принадлежности

0001.0001.0006.0809

Право на свободный выезд за пределы Российской федерации и въезд в Российскую Федерацию

0001.0001.0006.0810

Право на индивидуальные и коллективные споры с использованием установленных федеральным законом способов их разрешения, включая право на забастовку

0001.0001.0006.0811

Право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законами

0001.0001.0006.0812

Обязанность заботиться о нетрудоспособных родителях

0001.0001.0006.0813

Обязанность платить законно установленные налоги и сборы

0001.0001.0007.0000

Федеративное устройство Российской Федерации

0001.0001.0007.0069

Разграничение предметов ведения, полномочий и функций между федеральными государственными органами, государственными органами субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления

0001.0001.0007.0089

Укрепление вертикали власти

0001.0001.0007.0096

Национальная политика и межнациональные отношения

0001.0001.0008.0000

Референдум. Выборы. Избирательная система

0001.0001.0008.0728

Референдумы субъектов Российской Федерации

0001.0001.0008.0729

Референдумы местные (местные референдумы)

0001.0001.0008.0620

Выборы, избирательная система

0001.0001.0008.0071

Выборы в законодательные (представительные) органы государственной власти субъектов Российской Федерации

0001.0001.0008.0621

Выборы в органы местного самоуправления

0001.0001.0008.0072

Работа избирательных комиссий

0001.0001.0009.0000

Президент Российской Федерации

0001.0001.0009.0075

Выборы Президента Российской Федерации

0001.0001.0009.0078

Работа Администрации Президента Российской Федерации

0001.0001.0009.0079

Полномочные представители Президента Российской Федерации в федеральных округах

0001.0001.0009.0082

Деятельность Комиссий при Президенте Российской Федерации

0001.0001.0009.0083

Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации

0001.0001.0010.0000

Федеральное Собрание - парламент Российской Федерации

0001.0001.0010.0084

Формирование Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

0001.0001.0010.0086

Выборы депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации

0001.0001.0010.0088

Амнистия

0001.0001.0010.0965

Внесение изменений и дополнений в федеральные законы

0001.0001.0011.0000

Органы законодательной (представительной) власти субъектов Российской Федерации

0001.0001.0011.0073

Работа законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации

0001.0001.0011.0074

Совершенствование законодательства субъектов Российской Федерации

0001.0001.0012.0000

Исполнительная власть (в рамках разделения государственной власти)

0001.0001.0012.0651

Административная реформа. Этапы. Перспективы

0001.0001.0015.0000

Местное самоуправление

0001.0001.0015.0090

Работа должностных лиц местного самоуправления

0001.0001.0015.0091

Работа представительных органов местного самоуправления

0001.0001.0015.0092

Муниципальная служба

0001.0001.0015.0093

Территориальное общественное самоуправление

0001.0001.0015.0651

Административная реформа. Этапы. Перспективы

0001.0001.0017.0000

Общественные и религиозные объединения

0001.0001.0017.0097

Политическая система, политические партии и общественные объединения

0001.0001.0017.0098

Общественная палата Российской Федерации

0001.0001.0017.0099

Молодежная политика

0001.0001.0017.0100

Профсоюзы

0001.0001.0017.0101

Казачество

0001.0001.0017.0102

Свобода совести и религиозные объединения

0001.0001.0017.0052

Деятельность неправительственных правозащитных организаций

0001.0001.0017.0652

Тоталитарные секты. Урон личности и государству

0001.0001.0018.0000

Государственные награды. Высшие степени и знаки отличия. Почетные звания. Знаки, значки

0001.0001.0018.0103

Государственные награды

0001.0001.0018.0104

Почетные звания

0001.0001.0018.0875

Награды и почетные знаки субъекта Российской Федерации. Ведомственные награды

0001.0001.0020.0000

Праздники. Памятные даты. Юбилеи

0001.0001.0020.0105

Праздники. Юбилеи

0001.0001.0021.0000

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен

0001.0001.0021.0106

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен

0001.0001.0022.0000

Порядок наименования и переименования населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физико-географических объектов

0001.0001.0022.0127

Наименования и переименования населенных, пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физико-географических объектов

0001.0002.0000.0000

Основы государственного управления

0001.0002.0023.0000

Органы исполнительной власти

0001.0002.0023.0167

Правительство Российской Федерации. Оценка принимаемых им решений

0001.0002.0023.0170

Работа органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации

0001.0002.0023.0726

Качество государственных услуг, оказываемых органом исполнительной власти

0001.0002.0024.0000

Государственная служба в Российской Федерации (за исключением особенности регулирования службы отдельных категорий работников, государственных служащих)

0001.0002.0024.0173

Государственная служба субъектов Российской Федерации

0001.0002.0024.0174

Государственная правоохранительная служба

0001.0002.0024.0175

Государственная военная служба

0001.0002.0024.0653

Нарушения законодательства о государственной службе. Нарушения должностного регламента должностными лицами

0001.0002.0025.0000

Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства

0001.0002.0025.0465

Государственное регулирование экономики. Федеральные целевые программы. Государственные программы Российской Федерации. Экономическое развитие территорий. Борьба с монополизмом, развитие конкуренции

0001.0002.0025.0094

Многофункциональные центры предоставления государственных (муниципальных) услуг

0001.0002.0025.0466

Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес

0001.0002.0025.0467

Приватизация объектов государственной и муниципальной собственности

0001.0002.0025.0468

Акционирование предприятий промышленности, строительства, агропромышленного комплекса, транспорта и связи, социально-бытовой инфраструктуры и военно-промышленного комплекса

0001.0002.0025.0469

Государственные и муниципальные закупки, конкурсы, аукционы

0001.0002.0025.0474

Споры хозяйствующих субъектов (не судебные)

0001.0002.0025.0476

Арендные отношения

0001.0002.0025.0477

Проведение проверок деятельности хозяйствующих субъектов

0001.0002.0025.0176

Качество продукции. Стандартизация. Сертификация

0001.0002.0025.0177

Лицензирование (за исключением внешнеэкономической деятельности)

0001.0002.0025.0178

Учет. Отчетность. Статистика

0001.0002.0025.0179

Цены и ценообразование

0001.0002.0025.0180

Прожиточный минимум. Размер «потребительской корзины». Уровень жизни

0001.0002.0025.0349

Инновационная политика, внедрение высоких технологий. Изобретательская деятельность

0001.0002.0025.0784

Инвестиционная политика

0001.0002.0025.0787

Оценка собственности. Государственная кадастровая оценка

0001.0002.0025.0858

Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации

0001.0002.0025.0888

Социально-экономическое развитие муниципальных образований

0001.0002.0027.0000

Обращения, заявления и жалобы граждан

0001.0002.0027.0108

О личном приеме руководителями федеральных органов исполнительной власти

0001.0002.0027.0109

О личном приеме высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями

0001.0002.0027.0614

Работа приемных Президента Российской Федерации

0001.0002.0027.0110

Работа государственных органов и органов местного самоуправления с письменными и устными обращениями граждан

0001.0002.0027.0024

Жалобы мигрантов на нарушение законодательства Российской Федерации о гражданстве и процедуру его оформления в ФМС России

0001.0002.0027.0111

Запрос информации о ходе рассмотрения обращения

0001.0002.0027.0112

О личном приеме должностными лицами органов местного самоуправления

0001.0002.0027.0158

Поступившие подарки, сувениры

0001.0002.0027.0116

Соболезнования (за исключением зарубежных стран)

0001.0002.0027.0118

Просьбы о памятных подарках, книгах, фотографиях, автографах (за исключением зарубежных стран)

0001.0002.0027.0119

Обращения, не подписанные авторами, без указания адреса

0001.0002.0027.0120

Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран)

0001.0002.0027.0121

Переписка прекращена

0001.0002.0027.0122

Отсутствует адресат обращения

0001.0002.0027.0123

Обработка персональных данных, содержащихся в обращении

0001.0002.0027.0124

Некорректные обращения

0001.0002.0027.0125

Обращения, не имеющие смыслового содержания. Рассуждения общего характера (за исключением зарубежных стран)

0001.0002.0027.0126

Обращения, не поддающиеся прочтению

0001.0002.0027.0162

Обращение в форме электронного документа без точного адреса

0001.0002.0027.0166

Запрос информации о деятельности органа местного самоуправления и его руководителя

0001.0002.0027.0654

Несогласие с результатами рассмотрения обращения

0001.0002.0027.0756

Запрос информации о деятельности регионального государственного органа и его руководителя

0001.0002.0027.0758

Заявление о прекращении рассмотрения обращения

0001.0002.0027.0985

Результаты рассмотрения обращений граждан

0001.0002.0028.0000

Административные правонарушения и административная ответственность

0001.0022.0028.0989

Обжалование действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления

0001.0022.0028.0990

Жалоба на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения

0001.0003.0000.0000

Гражданское право

0001.0003.0031.0000

Юридические лица

0001.0003.0031.0475

Регистрация, перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности

0001.0003.0031.0472

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих

0001.0003.0037.0000

Право собственности и другие вещные права (за исключением международного частного права)

0001.0003.0037.0699

Нарушения при оформлении недвижимости в собственность

0001.0003.0037.0723

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

0001.0003.0041.0000

Интеллектуальная собственность (исключительные права) (за исключением международного частного права)

0001.0003.0041.0672

Патенты. Интеллектуальная собственность

0001.0003.0041.0837

Вопросы соблюдения авторского права и смежных прав

0002.0000.0000.0000

Социальная сфера

0002.0004.0000.0000

Семья

0002.0004.0047.0000

Права и обязанности родителей и детей

0002.0004.0047.0211

Права и обязанности родителей и детей

0002.0004.0049.0000

Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей

0002.0004.0049.0212

Усыновление (удочерение) детей

0002.0004.0049.0705

Семейные формы устройства детей-сирот. Приемные семьи

0002.0004.0049.0706

Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

0002.0004.0051.0000

Охрана семьи, материнства, отцовства и детства

0002.0004.0051.0207

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

0002.0004.0051.0208

Охрана семьи, материнства, отцовства и детства

0002.0004.0051.0209

Выплаты пособий и компенсаций на детей

0002.0004.0051.0825

Поддержка матерей-одиночек

0002.0004.0051.0944

Повышение размеров пособий на ребенка

0002.0006.0000.0000

Труд и занятость населения

0002.0006.0064.0000

Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)

0002.0006.0064.0213

Организация труда и зарплата в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях

0002.0006.0064.0214

Организация труда и зарплата в сфере частного бизнеса

0002.0006.0064.0219

Безработица. Биржи труда. Трудоустройство. Организация общественных работ и т.д.

0002.0006.0064.0656

Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора

0002.0006.0065.0000

Труд (за исключением международного сотрудничества)

0002.0006.0065.0216

Трудовой кодекс. Рынок труда и работодатели

0002.0006.0065.0229

Надзор и контроль за соблюдением законодательства о труде. Ответственность за нарушение трудового законодательства

0002.0006.0065.0217

Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий

0002.0006.0065.0215

Нарушения техники безопасности. Расследование несчастных случаев на производстве. Оформление документов по трудовому увечью. Выплата компенсаций

0002.0006.0065.0218

Увольнение и восстановление на работе (кроме жалоб на решение судов)

0002.0006.0065.0222

Отпуска. Оплата бюллетеней (по болезни, уходу за ребенком и т.д.)

0002.0006.0065.0225

Организация труда и зарплата государственных и муниципальных служащих

0002.0006.0065.0297

Вопросы кадрового обеспечения

0002.0006.0065.0227

Задержка выплаты зарплаты

0002.0006.0065.0228

Забастовки, трудовые конфликты

0002.0006.0065.0657

Особенности регулирования труда отдельных категорий граждан

0002.0007.0000.0000

Социальное обеспечение и социальное страхование

0002.0007.0066.0000

Общие положения в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании

0002.0007.0066.0231

Совершенствование и исполнение законодательства в области социального обеспечения

0002.0007.0067.0000

Управление социальным обеспечением и социальным страхованием

0002.0007.0067.0245

Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов

0002.0007.0067.0230

Деятельность органов системы социального обеспечения и их должностных лиц

0002.0007.0067.0257

Вопросы Фонда социального страхования Российской Федерации

0002.0007.0067.0180

Прожиточный минимум. Размер «потребительской корзины». Уровень жизни

0002.0007.0070.0000

Установление инвалидности, временной нетрудоспособности

0002.0007.0070.0233

Установление группы инвалидности, в том числе связанной с пребыванием на фронте. Вопросы медико-социальной экспертизы (МСЭ)

0002.0007.0071.0000

Пенсии (за исключением международного сотрудничества)

0002.0007.0071.0232

Назначение и пересмотр размеров пенсий

0002.0007.0071.0663

Создание условий для своевременного и качественного пенсионного обслуживания

0002.0007.0072.0000

Пособия. Компенсационные выплаты (за исключением международного сотрудничества)

0002.0007.0072.0259

Получение и использование материнского капитала

0002.0007.0072.0241

Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье

0002.0007.0072.0260

Просьбы об оказании финансовой помощи

0002.0007.0072.0797

Исчисление пособий гражданам, имеющим детей

0002.0007.0072.0876

Выплата пособия на погребение

0002.0007.0073.0000

Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества)

0002.0007.0073.0234

Определение в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты. Деятельность названных учреждений

0002.0007.0073.0235

Протезно-ортопедическая помощь

0002.0007.0073.0242

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям

0002.0007.0073.0243

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

0002.0007.0073.0942

Набор социальных услуг (НСУ). Вопросы получения, отказа, использования НСУ

0002.0007.0074.0000

Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании

0002.0007.0074.0236

Социальное обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ, инвалидов Вооруженных сил, блокадников

0002.0007.0074.0707

Социальное обеспечение и льготы участников трудового фронта

0002.0007.0074.0238

Социальное обеспечение и льготы участников боевых действий

0002.0007.0074.0239

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам с детства

0002.0007.0074.0240

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам труда и общего заболевания

0002.0007.0074.0246

Социальная защита пострадавших от радиоактивного заражения (ЧАЭС, Семипалатинский полигон, НПО «Маяк» и т.п.)

0002.0007.0074.0247

Социальная защита молодежи, детей, в т.ч. детей-сирот, воспитанников детдомов

0002.0007.0074.0248

Социальная защита работающих в условиях Крайнего Севера, Сибири и Дальнего Востока

0002.0007.0074.0249

Социальная защита участников подразделений особого риска

0002.0007.0074.0250

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов

0002.0007.0074.0251

Социальная защита ветеранов военной службы, ветеранов государственной службы, ветеранов труда

0002.0007.0074.0252

Социальная защита родственников погибших и умерших военнослужащих

0002.0007.0074.0253

Социальная защита детей военного времени

0002.0007.0074.0254

Социальная защита жертв политических репрессий

0002.0007.0074.0258

Монетизация льгот, ежемесячная денежная выплата, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение

0002.0007.0074.0664

Социальная адаптация и сопровождение воспитанников детских домов

0002.0007.0074.0665

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земельных участков многодетным семьям и др.)

0002.0007.0074.0666

Предоставление льгот в связи с награждением или присвоением почетных званий

0002.0007.0074.0794

Вопросы обеспечения мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаком «Почетный донор СССР», «Почетный донор России»

0002.0007.0074.0943

О недостатках в реализации социальных гарантий и льгот, установленных действующим законодательством

0002.0007.0075.0000

Ответственность за нарушение законодательства о социальном обеспечении и социальном страховании

0002.0007.0075.0256

Задержка выплаты пенсий

0002.0007.0075.0945

Жалобы на работу учреждений соцзащиты

0002.0013.0000.0000

Образование. Наука. Культура

0002.0013.0139.0000

Образование (за исключением международного сотрудничества)

0002.0013.0139.0261

Управление системой образования

0002.0013.0139.0262

Совершенствование образовательного процесса. Укрепление материальной базы системы образования и финансирование

0002.0013.0139.0263

Система высшего профессионального образования. Оценка деятельности руководителей вузов

0002.0013.0139.0264

Система среднего профессионального образования

0002.0013.0139.0265

Система начального профессионального образования

0002.0013.0139.0266

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений

0002.0013.0139.0709

Работа государственных интернатов и детских домов

0002.0013.0139.0267

Работа негосударственных форм обучения детей и подростков

0002.0013.0139.0268

Работа внешкольных учреждений – юных техников, лагерей отдыха и т.д.

0002.0013.0139.0269

Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них

0002.0013.0139.0271

Обучение за рубежом

0002.0013.0139.0272

Платное образование

0002.0013.0139.0277

Единый государственный экзамен

0002.0013.0139.0298

Вопросы социального обеспечения работников

0002.0013.0139.0668

Модернизация и развитие системы образования на территории субъекта Российской Федерации

0002.0013.0139.0669

Повышение квалификации педагогов

0002.0013.0139.0670

Разработка и использование новых технологий в сфере образования (в том числе вариативные формы дошкольного образования, создание дошкольных групп в общеобразовательных школах и пр.)

0002.0013.0139.0827

Доставка детей в образовательные учреждения и учреждения внешкольного образования и воспитания в сельской местности

0002.0013.0139.0851

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

0002.0013.0139.0877

Социальные стипендии

0002.0013.0140.0000

Наука (за исключением международного сотрудничества и военной науки)

0002.0013.0140.0284

Научно-техническая деятельность

0002.0013.0140.0285

Развитие науки и ее материальной базы. Работа научных учреждений и их руководителей

0002.0013.0140.0298

Вопросы социального обеспечения работников

0002.0013.0141.0000

Культура (за исключением международного сотрудничества)

0002.0013.0141.0287

Управление в сфере культуры

0002.0013.0141.0288

Культура и ее материальная база. О работе руководителей органов и учреждений культуры

0002.0013.0141.0289

Памятники архитектуры, истории и культуры

0002.0013.0141.0290

Национальное культурное наследие народов России

0002.0013.0141.0291

Особо охраняемые историко-культурные территории

0002.0013.0141.0298

Вопросы социального обеспечения работников

0002.0013.0141.0674

Вопросы краеведения

0002.0013.0141.0828

Библиотеки, Дома культуры, кинотеатры

0002.0013.0141.0834

Деятельность театров, концертных организаций, цирков

0002.0013.0141.0835

Работа музеев. Музейный фонд Российской Федерации. Вывоз и ввоз культурных ценностей (реституция)

0002.0013.0141.0836

Кинопрокат, кинематография, кинопроизводство

0002.0013.0141.0839

Профессиональное искусство и народное творчество

0002.0013.0142.0000

Средства массовой информации (за исключением вопросов информатизации)

0002.0013.0142.0292

Средства массовой информации (телевидение, радио, пресса, электронные). Реклама в СМИ

0002.0013.0142.0295

Издательство и книжная торговля. Отклики на печатные издания

0002.0013.0142.0829

Ограничения доступа населения к общероссийским каналам телевидения

0002.0014.0000.0000

Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм

0002.0014.0143.0000

Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)

0002.0014.0143.0299

Управление в сфере здравоохранения

0002.0014.0143.0300

Укрепление материально-технической базы здравоохранения

0002.0014.0143.0301

Работа государственного и муниципального здравоохранения

0002.0014.0143.0302

Развитие системы негосударственного здравоохранения

0002.0014.0143.0303

Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения. Оплата за лечение, пребывание в лечебных учреждениях

0002.0014.0143.0304

Врачебно-консультационная комиссия. О медицинском обслуживании, диагностике

0002.0014.0143.0305

Обеспечение населения изделиями медицинского назначения. Фармацевтика. Аптеки

0002.0014.0143.0306

Санаторно-курортное лечение, его стоимость, выделение льготных путевок

0002.0014.0143.0307

Работа службы скорой и неотложной медицинской помощи

0002.0014.0143.0308

Медицинское обслуживание сельских жителей

0002.0014.0143.0309

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

0002.0014.0143.0310

Направление на лечение за рубеж

0002.0014.0143.0311

Протезирование (зубное, глазное и другое – кроме конечностей)

0002.0014.0143.0312

Борьба с алкоголизмом и наркоманией, табакокурением

0002.0014.0143.0313

Борьба со СПИДом

0002.0014.0143.0314

Донорство. О звании «Почетный донор»

0002.0014.0143.0317

Жалобы на работу медицинских учреждений и медицинских работников

0002.0014.0143.0318

Вопросы высокотехнологичной медицинской помощи

0002.0014.0143.0297

Вопросы кадрового обеспечения

0002.0014.0143.0298

Вопросы социального обеспечения работников

0002.0014.0143.0675

Модернизация и развитие системы здравоохранения. Развитие инфраструктуры здравоохранения

0002.0014.0143.0677

Диспансеризация взрослого и детского населения

0002.0014.0143.0678

Детская медицина. Сокращение младенческой смертности. Программа «Родовой сертификат»

0002.0014.0143.0680

Совершенствование основ законодательства об охране здоровья

0002.0014.0143.0710

Оказание высокотехнологичной медицинской помощи. Федеральные квоты

0002.0014.0143.0878

Жалобы на закрытие медицинских учреждений

0002.0014.0143.0938

Помещение и лечение в психоневрологических диспансерах (ПНД). Жалобы на работу ПНД. Снятие с учета в ПНД

0002.0014.0143.0939

Вопросы судебно-медицинской экспертизы

0002.0014.0143.0940

Работа государственных учреждений медико-санитарной экспертизы (МСЭ). Жалобы на работу учреждений МСЭ

0002.0014.0143.0964

О проблемах алкоголизма в России

0002.0014.0144.0000

Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)

0002.0014.0144.0319

Управление в сфере физической культуры и спорта

0002.0014.0144.0297

Вопросы кадрового обеспечения

0002.0014.0144.0298

Вопросы социального обеспечения работников

0002.0014.0144.0323

Спорт. Оценка деятельности руководителей этой сферы

0002.0014.0144.0324

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта

0002.0014.0144.0325

Туризм. Экскурсии

0002.0014.0145.0000

Туризм. Экскурсии (за исключением международного сотрудничества)

0003.0000.0000.0000

Экономика

0003.0008.0000.0000

Финансы

0003.0008.0077.0000

Общие положения финансовой системы

0003.0008.0077.0683

Стратегия и перспективы развития

0003.0008.0078.0000

Управление в сфере финансов

0003.0008.0078.0327

Управление в сфере финансов и денежного обращения

0003.0008.0078.0929

Совершенствование страхового законодательства

0003.0008.0078.0342

Работа страховых организаций

0003.0008.0079.0000

Денежная система и денежное обращение

0003.0008.0079.0329

Ценообразование, государственная политика в области цен

0003.0008.0079.0343

Индексация и выплата сбережений

0003.0008.0079.0344

Вопросы инфляции

0003.0008.0079.0347

Игорный бизнес. Лотереи

0003.0008.0080.0000

Общие положения бюджетного устройства

0003.0008.0080.0331

Исполнение федерального бюджета, региональных и местных бюджетов

0003.0008.0082.0000

Бюджеты субъектов Российской Федерации

0003.0008.0082.0949

Контроль исполнения бюджетов субъектов Российской Федерации

0003.0008.0083.0000

Местные бюджеты

0003.0008.0083.0631

Доходы местных бюджетов

0003.0008.0083.0632

Расходы местных бюджетов

0003.0008.0084.0000

Иные вопросы бюджетного устройства

0003.0008.0086.0000

Налоги и сборы

0003.0008.0086.0332

Федеральные, региональные, местные налоги и сборы

0003.0008.0086.0769

Задолженность по налогам и сборам

0003.0008.0087.0000

Банковское дело

0003.0008.0087.0336

Ссуды, субсидии и потребительские кредиты гражданам и индивидуальным предпринимателям

0003.0008.0087.0935

Возврат денежных средств и банкротство банков

0003.0008.0088.0000

Ценные бумаги. Рынок ценных бумаг

0003.0008.0088.0337

Рынок ценных бумаг. Деятельность организаций, производящих операции с ценными бумагами, их взаимоотношения с владельцами и держателями ценных бумаг

0003.0009.0000.0000

Хозяйственная деятельность

0003.0009.0093.0000

Промышленность

0003.0009.0093.0354

Топливно-энергетический комплекс. Работа АЭС, ТЭС и ГЭС. Переход ТЭС на газ. Долги энергетикам

0003.0009.0093.0357

Частные промышленные предприятия

0003.0009.0093.0359

Оценка деятельности руководителей предприятий

0003.0009.0093.0360

Местная промышленность и народные промыслы

0003.0009.0093.0821

Вопросы деятельности предприятий лесопромышленного комплекса

0003.0009.0093.0957

Производственная, хозяйственная и финансовая деятельность предприятий, организаций и флота рыбной отрасли

0003.0009.0093.0971

Закрытие предприятия (завода)

0003.0009.0094.0000

Геология. Геодезия и картография

0003.0009.0094.0711

Геодезия и картография

0003.0009.0094.0712

Вопросы использования глобальной навигационной спутниковой системы (ГЛОНАСС)

0003.0009.0096.0000

Строительство

0003.0009.0096.0361

Управление в сфере строительства

0003.0009.0096.0362

Совершенствование управления строительством. Инвестиционная составляющая отрасли

0003.0009.0096.0363

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

0003.0009.0096.0364

Строительство и реконструкция предприятий промышленности, в том числе – энергетики

0003.0009.0096.0365

Строительство на селе (кроме жилищного)

0003.0009.0096.0633

Строительные организации

0003.0009.0096.0370

Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог

0003.0009.0096.0883

Несоответствие выполнения работ и применяемых строительных материалов требованиям технических регламентов и проектов (организация строительной площадки, противопожарная безопасность, соблюдение техники и безопасности строительно-монтажных работ

0003.0009.0096.0889

Строительные недоделки

0003.0009.0097.0000

Градостроительство и архитектура

0003.0009.0097.0367

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования

0003.0009.0097.0605

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

0003.0009.0097.0366

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли)

0003.0009.0097.0368

Жилищное строительство в городах

0003.0009.0097.0369

Жилищное строительство в поселках городского типа и на селе

0003.0009.0097.0607

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

0003.0009.0097.0881

Государственный строительный надзор

0003.0009.0098.0000

Сельское хозяйство

0003.0009.0098.0372

Аграрная политика, управление агропромышленным комплексом

0003.0009.0098.0373

Земельная реформа. Частная собственность на землю

0003.0009.0098.0375

Фермерские (крестьянские) хозяйства и аренда на селе

0003.0009.0098.0376

Личные подсобные хозяйства

0003.0009.0098.0377

Пищевая и перерабатывающая промышленность. Сельскохозяйственные кооперативы

0003.0009.0098.0378

Закупка, хранение и реализация сельхозпродукции. Цены. Сельскохозяйственные выставки, рынки, ярмарки

0003.0009.0098.0379

Вопросы коллективного садоводства и огородничества, некоммерческие садовые товарищества

0003.0009.0098.0381

Приватизация земельных участков

0003.0009.0098.0382

Изменения статуса земельных участков

0003.0009.0098.0384

Земельные споры (не судебные)

0003.0009.0098.0387

Закупка сельхозпродукции и закупочные цены

0003.0009.0098.0388

Материально-техническое оснащение производства сельскохозяйственной продукции. Цены на сельскохозяйственную технику

0003.0009.0098.0390

Охотничье хозяйство, пчеловодство

0003.0009.0098.0391

Рыбное хозяйство. Производство рыбопродуктов и морепродуктов. Борьба с браконьерством

0003.0009.0098.0392

Работа ветеринарной службы

0003.0009.0099.0000

Транспорт

0003.0009.0099.0395

Совершенствование управления транспортом. Оценка работы руководителей транспортных организаций

0003.0009.0099.0398

Работа воздушного транспорта (кроме перевозок пассажиров)

0003.0009.0099.0399

Работа автомобильного транспорта (кроме пассажирского)

0003.0009.0099.0400

Городской транспорт

0003.0009.0099.0401

Дорожное хозяйство

0003.0009.0099.0403

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

0003.0009.0099.0404

Транспортное обслуживание населения (вопросы совершенствования сервиса, повышения удобства и безопасности пассажирских перевозок)

0003.0009.0099.0405

Междугородные и пригородные перевозки пассажиров

0003.0009.0099.0406

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро

0003.0009.0099.0407

Работа пассажирского транспорта на селе

0003.0009.0099.0410

Работа воздушного транспорта (транспортное обслуживание населения)

0003.0009.0099.0411

Работа водного транспорта (транспортное обслуживание населения)

0003.0009.0099.0412

Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги

0003.0009.0099.0689

Организация и функционирование автостоянок и автопарковок

0003.0009.0099.0691

Установка и содержание остановок общественного транспорта

0003.0009.0099.0850

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

0003.0009.0100.0000

Связь

0003.0009.0100.0415

Работа почты и телеграфа

0003.0009.0100.0416

Электрическая связь

0003.0009.0100.0418

Доступ к сети местной телефонной связи

0003.0009.0100.0419

Качество оказания услуг связи

0003.0009.0100.0420

Технические средства радиовещания и телевидения

0003.0009.0100.0421

Развитие цифрового теле- и радиовещания

0003.0009.0100.0423

Электронная связь. Интернет

0003.0009.0100.0425

Телекоммуникации

0003.0009.0100.0426

Оплата услуг связи

0003.0009.0100.0731

Почтово-банковские услуги (доставка пенсий и пособий, прием коммунальных платежей)

0003.0009.0102.0000

Торговля

0003.0009.0102.0429

Оптовая торговля

0003.0009.0102.0430

Торговля товарами длительного пользования

0003.0009.0102.0431

Торговля продовольственными товарами

0003.0009.0102.0432

Работа рынков

0003.0009.0102.0433

Качество товаров. Защита прав потребителей

0003.0009.0102.0434

Торговое обслуживание льготных категорий граждан

0003.0009.0102.0435

Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек

0003.0009.0102.0692

Рост цен на продукты питания

0003.0009.0102.0960

Реализация продукции из водных биологических ресурсов. Цены

0003.0009.0102.0992

Нарушения при продаже некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

0003.0009.0102.0993

Нарушения при продаже некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.)

0003.0009.0102.0994

Нарушения при продаже некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

0003.0009.0103.0000

Общественное питание

0003.0009.0103.0437

Работа предприятий общественного питания

0003.0009.0104.0000

Бытовое обслуживание населения

0003.0009.0104.0612

Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань

0003.0009.0104.0613

Ритуальные услуги

0003.0010.0121.0000

Таможенное дело (за исключением международного экономического сотрудничества)

0003.0010.0121.0441

Таможенные органы

0003.0010.0121.0444

Таможенные пошлины и налоги

0003.0011.0000.0000

Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды

0003.0011.0122.0000

Общие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества)

0003.0011.0122.0447

Промышленное производство и окружающая среда

0003.0011.0122.0448

Энергетика и экология

0003.0011.0122.0449

Транспорт и экология

0003.0011.0122.0450

Сельхозпроизводство и экология

0003.0011.0122.0451

Лесное хозяйство и экология

0003.0011.0122.0452

Строительство и экология

0003.0011.0122.0846

Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы

0003.0011.0122.0847

Экологический контроль, надзор

0003.0011.0122.0849

Особо охраняемые природные территории. Заповедники

0003.0011.0122.0958

Охрана, воспроизводство водных биологических ресурсов. Аквакультура и марикультура. Правила рыболовства

0003.0011.0122.0959

Распределение рыбопромысловых участков

0003.0011.0122.0961

Качество и безопасность продукции из водных биологических ресурсов

0003.0011.0123.0000

Использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества)

0003.0011.0123.0717

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства

0003.0011.0124.0000

Использование и охрана недр (за исключением международного сотрудничества)

0003.0011.0125.0000

Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)

0003.0011.0125.0757

Охрана и использование водных ресурсов

0003.0011.0125.0831

Очистные сооружения

0003.0011.0125.0842

Водное хозяйство и экология

0003.0011.0126.0000

Использование, охрана, защита и воспроизводство лесов (за исключением международного сотрудничества)

0003.0011.0126.0819

Выделение леса для строительства жилых домов и собственных нужд населения

0003.0011.0126.0820

О нарушениях лесного законодательства

0003.0011.0127.0000

Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)

0003.0011.0127.0694

Гуманитарное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных

0003.0011.0131.0000

Гидрометеорология

0003.0011.0131.0718

Гидрометеорология

0003.0012.0000.0000

Информация и информатизация

0003.0012.0132.0000

Общие положения в сфере информации и информатизации

0003.0012.0132.0638

Информация о гражданах (персональные данные)

0003.0012.0133.0000

Управление в сфере информации и информатизации

0003.0012.0133.0695

Электронное правительство. Оказание услуг в электронном виде

0003.0012.0133.0815

Управление архивным делом

0003.0012.0133.0818

Жалобы на работу государственных и муниципальных архивов

0004.0000.0000.0000

Оборона, безопасность, законность

0004.0015.0000.0000

Оборона

0004.0015.0146.0000

Общие положения в сфере обороны

0004.0015.0147.0000

Вооруженные Силы Российской Федерации, другие войска, воинские формирования и органы, привлекаемые к выполнению задач в области обороны

0004.0015.0147.0479

Реформа Вооруженных Сил Российской Федерации. Финансирование

0004.0015.0147.0486

Отношение к отмене льгот военнослужащим

0004.0015.0148.0000

Состояние войны. Военное положение. Мобилизация. Гражданская оборона. Территориальная оборона

0004.0015.0149.0000

Кадры Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск

0004.0015.0149.0481

Увольнение кадровых военнослужащих из Вооруженных Сил Российской Федерации, в том числе – досрочное

0004.0015.0149.0480

Присвоение воинских званий, переводы по службе

0004.0015.0149.0482

Восстановление военнослужащих в кадрах Вооруженных Сил Российской Федерации

0004.0015.0149.0489

Вопросы подготовки военных кадров. Работа военных учебных заведений

0004.0015.0150.0000

Гражданский персонал Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск

0004.0015.0150.0495

Вопросы служащих гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации

0004.0015.0151.0000

Вооружение и военная техника

0004.0015.0152.0000

Вопросы обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск

0004.0015.0152.0900

Вещевое и продовольственное обеспечение военнослужащих

0004.0015.0152.0483

Финансовое обеспечение Вооруженных Сил Российской федерации, других войск. Денежное довольствие военнослужащих

0004.0015.0152.0921

Материально-бытовое обеспечение военнослужащих

0004.0015.0153.0000

Военная наука

0004.0015.0154.0000

Воинская обязанность

0004.0015.0154.0491

Призыв в Вооруженные Силы Российской Федерации. Работа военных комиссариатов и призывных комиссий

0004.0015.0155.0000

Военная служба

0004.0015.0155.0487

Воинская присяга и прохождение военной службы по призыву

0004.0015.0155.0493

Просьбы о досрочном увольнении из Вооруженных сил Российской Федерации солдат срочной службы

0004.0015.0155.0696

Увольнение военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в том числе досрочное

0004.0015.0155.0494

Установление места нахождения военнослужащих. Просьбы родственников об адресах военнослужащих

0004.0015.0155.0910

Нарушения уставных правил взаимоотношений между военнослужащими

0004.0015.0155.0911

Злоупотребление служебным положением

0004.0015.0156.0000

Альтернативная гражданская служба

0004.0015.0156.0492

Альтернативная служба

0004.0015.0158.0000

Статус военнослужащих. Социальная защита военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей

0004.0015.0158.0484

Жилищные вопросы военнослужащих, граждан уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации

0004.0015.0158.0485

Социальное обеспечение военнослужащих, граждан уволенных с военной службы и членов их семей. Страховые выплаты

0004.0015.0158.0498

Выплаты за участие в боевых действиях, выдача удостоверения участника боевых действий

0004.0015.0158.0906

О погребении. Выплата пособий на погребение, выплата компенсаций за установку надгробия

0004.0015.0158.0915

Назначение и пересмотр размеров пенсий по линии Министерства обороны Российской Федерации

0004.0015.0158.0916

Медицинское обслуживание военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей

0004.0015.0158.0917

Санаторно-курортное обслуживание военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей

0004.0015.0158.0920

Медицинское освидетельствование, проведение военно-врачебной экспертизы (установление степени годности к военной службе, причины заболевания, его связи с исполнением обязанностей военной службы и т.д.), вопросы инвалидности (вид, группа, порядок установления)

0004.0016.0000.0000

Безопасность и охрана правопорядка

0004.0016.0159.0000

Общие положения в сфере обеспечения безопасности государства, общества и личности

0004.0016.0159.0516

Работа Госавтоинспекции МВД России

0004.0016.0159.0515

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания

0004.0016.0159.0736

Работа органов внутренних дел

0004.0016.0159.0739

Прием, увольнение, восстановление и перевод сотрудников органов внутренних дел

0004.0016.0159.0740

Пенсионное, жилищное и материально-бытовое обеспечение работников органов внутренних дел

0004.0016.0162.0000

Безопасность общества

0004.0016.0162.0512

Борьба с коррупцией

0004.0016.0162.0473

Недружественное поглощение и захват предприятий (рейдерство)

0004.0016.0162.0724

Деятельность комиссий государственных органов по предупреждению и противодействию коррупции

0004.0016.0162.0521

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях

0004.0016.0162.0824

Деятельность по противодействию незаконного оборота наркотиков. Профилактика наркомании и алкоголизма

0004.0016.0162.0968

О фактах коррупции

0004.0016.0162.0973

Нарушение законодательства Российской Федерации

0004.0016.0163.0000

Безопасность личности

0004.0016.0163.0508

Жалобы на производство следствия и отказ в возбуждении уголовных дел

0004.0016.0163.0526

Правонарушения среди несовершеннолетних. Беспризорность

0004.0017.0000.0000

Уголовное право. Исполнение наказаний

0004.0017.0169.0000

Исполнение наказаний

0004.0017.0169.0550

Вопросы отбывания наказания в исправительных учреждениях

0004.0017.0169.0551

Работа органов исполнения наказаний

0004.0017.0169.0552

Вопросы отбывания осужденными наказаний, не связанных с лишением свободы

0004.0017.0169.0553

Перевод осужденных в другие учреждения. Снижение срока наказания

0004.0017.0169.0734

Вопросы, связанные с отбыванием наказания в следственных изоляторах и тюрьмах

0004.0017.0169.0735

Нарушения законности, неправомерные действия сотрудников уголовно-исправительной системы

0004.0018.0171.0000

Судоустройство. Судебная система

0004.0018.0171.0622

Совершенствование судебного законодательства

0004.0018.0171.0539

Жалобы на длительное рассмотрение дел

0004.0018.0171.0540

Обжалование судебных решений

0004.0018.0171.0541

Жалобы на неисполнение судебных решений

0004.0018.0171.0542

Обжалование решений государственных органов и должностных лиц

0004.0018.0177.0000

Исполнительное производство

0004.0018.0177.0571

Взыскание алиментов

0004.0019.0000.0000

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

0004.0019.0178.0000

Прокуратура

0004.0019.0178.0555

Жалобы на работу прокуратуры

0004.0019.0178.0557

Надзор за соблюдением законности в отношении лиц, отбывающих наказание

0004.0019.0179.0000

Органы юстиции

0004.0019.0179.0563

Регистрация политических партий, общественных объединений, религиозных организаций

0004.0019.0179.0564

Деятельность судебных приставов

0004.0019.0179.0566

Органы ЗАГСА

0004.0019.0179.0569

Работа органов юстиции в субъектах Российской Федерации и федеральных округах

0004.0019.0180.0000

Адвокатура

0004.0019.0180.0567

Адвокатура и инюрколлегия

0005.0000.0000.0000

Жилищно-коммунальная сфера

0005.0005.0000.0000

Жилище

0005.0005.0053.0000

Общие положения жилищного законодательства

0005.0005.0053.0575

Реформа жилищно-коммунального хозяйства. Правовые основы рынка жилья

0005.0005.0054.0000

Жилищный фонд

0005.0005.0054.0603

Вопросы частного домовладения

0005.0005.0054.0641

Государственный жилищный фонд

0005.0005.0054.0642

Муниципальный жилищный фонд

0005.0005.0054.0587

Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья

0005.0005.0055.0000

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)

0005.0005.0055.0643

Наем жилого помещения

0005.0005.0055.0579

Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья

0005.0005.0055.0586

О выселении из жилища

0005.0005.0055.0578

Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади

0005.0005.0055.0581

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

0005.0005.0055.0583

О выделении жилья молодым семьям, специалистам

0005.0005.0055.0580

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

0005.0005.0055.0576

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

0005.0005.0055.0577

Нарушения при распределении жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма, и улучшении жилищных условий

0005.0005.0055.0589

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения

0005.0005.0055.0584

Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах

0005.0005.0055.0585

Проблемы жилья в сельской местности

0005.0005.0055.0699

Нарушения при оформлении недвижимости в собственность

0005.0005.0055.0700

Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений

0005.0005.0055.0790

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

0005.0005.0055.0885

Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

0005.0005.0055.0890

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

0005.0005.0056.0000

Коммунальное хозяйство

0005.0005.0056.0599

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

0005.0005.0056.0601

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

0005.0005.0056.0602

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

0005.0005.0056.0604

Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом

0005.0005.0056.0608

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

0005.0005.0056.0606

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

0005.0005.0056.0609

Ухудшение условий проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания

0005.0005.0056.0600

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

0005.0005.0056.0814

Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг

0005.0005.0056.0873

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

0005.0005.0056.0886

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)

0005.0005.0056.0887

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

0005.0005.0056.0891

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту

0005.0005.0056.0892

Нарушение правил энергоэффективности

0005.0005.0056.0998

Нарушения прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг

0005.0005.0057.0000

Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)

0005.0005.0057.0582

Государственные жилищные сертификаты

0005.0005.0057.0594

Кредиты, компенсации, субсидии, льготы

0005.0005.0057.0595

Участие в долевом строительстве

0005.0005.0057.0596

Ипотечное кредитование

0005.0005.0057.0598

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

0005.0005.0057.0999

Включение в договор о долевом участии условий, ущемляющих права потребителей

0005.0005.0058.0000

Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде)

0005.0005.0058.0591

Нежилые помещения

0005.0005.0060.0000

Риэлторская деятельность (в жилищном фонде)

0005.0005.0060.0588

Риэлторская деятельность

0005.0005.0060.0590

Купля-продажа квартир, домов

0005.0005.0062.0000

Гостиничное хозяйство

0005.0005.0062.0592

Гостиничное хозяйство

(приложение в редакции приказа государственной инспекции по контролю в сфере размещения заказов для государственных нужд Камчатского края от 03.02.2012 №13-п)

1