ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ДЕТЯМ, ПРОЖИВ...



Приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ И ТРУДА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ПРИКАЗ

от 18 декабря 2015 года № 665

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ДЕТЯМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ»

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 № 311)

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 30.03.2017 № 137; от 16.06.2017 № 311; от 28.08.2017 № 439; от 31.10.2017 № 525; от 17.05.2018 № 168; от 02.08.2018 № 295)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социального развития Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл».

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 № 311)

2. Признать утратившими силу:

абзац третий пункта первого приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 7 ноября 2008 г. № 234 «Об утверждении административных регламентов по предоставлению государственных услуг»;

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 26 июля 2010 г. № 226 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 7 ноября 2008 г. № 234» (зарегистрирован Министерством юстиции Республики Марий Эл 5 августа 2010 г. № 120820100451);

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 28 февраля 2012 г. № 130 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 7 ноября 2008 г. № 234» (зарегистрирован Министерством юстиции Республики Марий Эл 13 марта 2012 г. № 120820120037);

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14 февраля 2013 г. № 83 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 7 ноября 2008 г. № 234» (зарегистрирован Министерством юстиции Республики Марий Эл 26 февраля 2013 г. № 120820130123);

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 18 марта 2013 г. № 161 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 7 ноября 2008 г. № 234» (зарегистрирован Министерством юстиции Республики Марий Эл 26 марта 2013 г. № 120820130134).

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Н.А. Шуплецову.

Министр Н.В. Климина

«УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 18 декабря 2015 г. № 665

Административный регламент

Министерства социального развития Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл»

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 № 311)

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 30.03.2017 № 137; от 16.06.2017 № 311; от 28.08.2017 № 439; от 31.10.2017 № 525; от 02.08.2018 № 295)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент Министерства социального развития Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл» (далее – Административный регламент) регулирует вопросы предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл» (далее - государственная услуга).

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 № 311)

1.2. Круг заявителей

1.2.1. (пункт утратил силу - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

1.2.2. Государственная услуга предоставляется детям из многодетных семей:

для обучающихся по очной форме обучения в общеобразовательных организациях, государственных профессиональных образовательных организациях по программам подготовки квалифицированных рабочих, служащих, организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам, находящихся на территории Республики Марий Эл;

для обучающихся по очной форме обучения в государственных профессиональных образовательных организациях по программам подготовки специалистов среднего звена, образовательных организациях высшего образования, находящихся на территории Республики Марий Эл.

1.2.3. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются заявителями (далее – заявители). Граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются получателями (далее – получатели).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Министерство социального развития Республики Марий Эл (далее - Министерство) расположено по адресу: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, д. 3.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453)

График (режим) работы Министерства:

понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00);

рабочие дни, непосредственно предшествующие нерабочим праздничным дням, - с 8 до 16.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00);

суббота - воскресенье - выходные дни.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: 8 (8362) 22-23-01, факс: 8 (8362) 45-33-64.

Адрес электронной почты Министерства: minso@mari-el.ru.

Адрес официального сайта Министерства в структуре официального интернет-портала Республики Марий Эл в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет» и Интернет): www.portal.mari.ru/minsoc (далее – официальный сайт Министерства).

1.3.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, а также график (режим) работы государственных казенных учреждений Республики Марий Эл – центров предоставления мер социальной поддержки населению в городах и районах Республики Марий Эл (далее – центры социальной поддержки населения) представлена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.3. Информация о местонахождении, контактных телефонах и графике (режиме) работы территориально-распределительных подразделений Автономного учреждения Республики Марий Эл «Дирекция многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Марий Эл» (далее – МФЦ) размещена на официальном сайте в сети «Интернет»: http://mfc.mari.ru.

1.3.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в центрах социальной поддержки населения путем устного и письменного информирования;

посредством использования средств телефонной связи;

в информационных материалах, размещаемых в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» (www.pgu.gov.mari.ru) (далее - Портал государственных услуг Республики Марий Эл), на официальном сайте Министерства;

посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов).

(пункт в редакции - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

1.3.5. На официальном сайте Министерства, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных услуг Республики Марий Эл размещается следующая информация о предоставлении государственной услуги:

настоящий Административный регламент;

форма заявления о предоставлении государственных услуг (далее - заявление);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

(пункт в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

1.3.6. Заявитель в случае подачи заявления в форме электронного документа имеет возможность получать информацию о ходе предоставления государственной услуги с использованием личного кабинета пользователя Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

1.3.7. В помещениях центров социальной поддержки населения, непосредственно предоставляющих государственную услугу, размещаются информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги.

На информационных стендах размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

форма заявления и образец его заполнения;

настоящий Административный регламент;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

1.3.8. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами центров социальной поддержки населения в соответствии с графиком (режимом) работы центров социальной поддержки населения.

1.3.9. Консультации о государственной услуге предоставляется бесплатно. Предоставленные специалистами центров социальной поддержки населения заявителям в ходе консультаций образец заполнения бланка заявления, изготовление копий документов и бланка заявления являются бесплатными.

1.3.10. Основными требованиями к консультированию граждан специалистами центров социальной поддержки населения являются:

актуальность;

своевременность;

четкость в изложении материала;

полнота консультирования;

наглядность форм подачи материала;

удобство и доступность.

1.3.11. Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Специалисты центров социальной поддержки населения, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства.

1.3.12. При ответе на телефонные звонки специалист центра социальной поддержки населения, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться по форме: «фамилия, имя, отчество, наименование центра социальной поддержки населения». Во время разговора произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования специалист центра социальной поддержки населения, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда, и что должен сделать). Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.3.13. Информирование о предоставлении государственной услуги в письменной форме и посредством электронной почты осуществляется в порядке, определенном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.2. Наименование органа исполнительной власти Республики Марий Эл, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством через центры социальной поддержки населения.

Кроме того, в предоставлении государственной услуги участвуют МФЦ в части приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги (при наличии заключенных соглашений о взаимодействии между МФЦ, Министерством и центрами социальной поддержки населения).

(абзац введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.2.2. При предоставлении государственной услуги центры социальной поддержки населения взаимодействуют с:

органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации;

Министерством;

органами местного самоуправления, осуществляющими управление в сфере образования;

(абзац утратил силу - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

органами записи актов гражданского состояния;

отделами Управления Федерального казначейства Республики Марий Эл;

кредитными организациями;

отделениями федеральной почтовой связи;

МФЦ.

2.2.3. Центры социальной поддержки населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Марий Эл.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

предоставление ежемесячной денежной выплаты;

отказ в предоставлении ежемесячной денежной выплаты.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Центр социальной поддержки населения на основании представленных документов, предусмотренных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, в течение 10 календарных дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Заявитель извещается специалистом центра социальной поддержки населения, ответственным за прием и регистрацию документов, о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (с указанием причин отказа) путем направления соответствующего решения в течение 15 календарных дней со дня его принятия.

(пункт в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.4.2. Государственная услуга предоставляется заявителям, указанным в пункте 1.2.2 настоящего Административного регламента, со дня подачи заявления о предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.4.3. Предоставление государственной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили следующие обстоятельства:

смерть получателя, а также объявление его судом умершим или признание его безвестно отсутствующим;

утрата получателем ежемесячной денежной выплаты права на ее получение;

выезд получателя за пределы Республики Марий Эл на постоянное место жительства;

письменное заявление получателя ежемесячной денежной выплаты о прекращении ее выплаты.

2.4.4. В случае приостановления предоставления государственной услуги по обстоятельству, указанному в подпункте 2.9.2 настоящего Административного регламента, при устранении причин приостановления выплаты, предоставление государственной услуги возобновляется по заявлению получателя с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором было получено соответствующее заявление о возобновлении выплаты. При этом предоставление ежемесячной денежной выплаты производится также за тот период, в течение которого выплата была приостановлена.

2.4.5. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать шестидесяти одного календарного дня со дня предоставления заявления и документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.4.6. Суммы ежемесячной денежной компенсации, начисленные получателю и недополученные им в связи со смертью, выплачиваются его наследникам в соответствии с Гражданским кодексом российской Федерации.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.1993, № 237);

Конституцией Республики Марий Эл (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 1997, № 11, ст. 402; 1998, № 1, ст. 1; 2000, № 3, ст. 64, № 7, ст.186; 2001, № 1 ст. 1,2, № 6, ст. 261,262; 2003, № 7, ст. 191; 2004, № 7 (часть I), ст. 182, № 10, ст. 278; 2005, № 7, ст. 278; 2006, № 11, ст. 402); 2008, № 9 (часть II), ст. 458; 2010, № 7, ст. 333; 2011, № 7, ст. 348);

Законом Республики Марий Эл от 2 декабря 2004 г. № 50-З «О социальной поддержке и социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Республике Марий Эл» (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 2005, № 1 (часть I), ст. 4, № 4, ст. 153, № 8, ст. 334; 2006, № 1 (часть I), ст. 7, № 4 (часть I), ст. 135, № 11, ст. 404, № 12 (часть I), ст. 443; 2007, № 5, ст. 208, 209, № 8 (часть I), ст. 367, № 11 (часть I), ст. 501; 2008, № 1 (часть I), ст. 9, № 4 (часть I), ст. 197, № 5 (часть I), ст. 230, 232, № 11, ст. 532; 2009, № 1 (часть I), ст. 7, № 4 (часть I), ст. 138, № 10, ст. 424, № 12 (часть I), ст. 494, 499; 2010, № 4, ст. 162, № 9 (часть I), ст. 434, 442, № 11, ст. 506; 2011, № 1 (часть I), ст. 5; № 11, 571; 2012, № 1 (часть I), ст. 5, № 1 (часть II), ст. 13; «Марийская правда. Официальный еженедельник», 2012, 1 июня, 3 августа; портал «Марий Эл официальная» (portal.mari.ru/pravo), 27 августа 2012 г., № 27082012010052, 12 декабря 2012 г., № 10122012010079, № 10122012010081, 29 декабря 2012 г. № 27122012010083; 27 февраля 2013 г. № 26022013010008, 2 августа 2013 г., № 01082013010030, 24 октября 2013 г., № 23102013010046, 3 декабря 2013 г., № 02122013010053, 30 декабря 2013 г., № 30122013010063; 24 февраля 2014 г., № 24022014010007, 23 мая 2014 г., № 23052014010020, 31 октября 2014 г., № 31102014010052, 29 декабря 2014 г., № 29122014010067, № 29122014010069; 2 марта 2015 г., № 02032015010011);

(абзац утратил силу - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

(абзац утратил силу - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 13 апреля 2010 г. № 94 «Вопросы предоставления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, проживающих в Республике Марий Эл» (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 2010, №5, ст.257; «Марийская правда. Официальный еженедельник», 2010, № 49; «Марийская правда. Официальный еженедельник», 2012, № 18; 16 января 2014, № 16012014040004; 6 ноября 2015 г., № 06112015040339);

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 декабря 2004 г. № 275 «О порядке предоставления и расходования средств, направляемых на реализацию Закона Республики Марий Эл «О социальной поддержке и социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Республике Марий Эл» (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 2005, № 1 (2), ст. 47; 6 ноября 2015 г., № 06112015040339);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Республики Марий Эл от 29 июля 2011 г. № 7 (199), ст. 383);

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 3 августа 2011 г. № 237 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 26.09.2011, № 9 (часть II), ст. 485; 30 октября 2014 г., № 30102014040466);

постановлением Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 38, ст. 4823).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. (пункт утратил силу - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.6.2. Для предоставления государственной услуги заявителям, указанным в подпункте 1.2.2 настоящего Административного регламента, один из родителей (усыновителей) подает в центр социальной поддержки населения по месту жительства или в МФЦ на бумажном носителе, либо в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявление и предъявляет следующие документы:

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

копии паспортов всех членов семьи, в том числе достигших 14 лет (с представлением оригиналов);

копии свидетельств о рождении всех детей семьи, не достигших 14 лет (с представлением оригиналов);

справка с места жительства о составе семьи, подтверждающая факт совместного (отдельного) проживания детей с родителями (усыновителями);

копия удостоверения многодетной семьи (с представлением оригинала);

документ, подтверждающий очную форму обучения и место нахождения учебного заведения.

Несовершеннолетний, достигший 14 лет, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги самостоятельно в соответствии с Порядком предоставления ежемесячной денежной выплаты в области транспортного обслуживания отдельным категориям граждан, проживающих в Республике Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 13 апреля 2010 г. № 94.

В заявлении одним из родителей (усыновителей) детей, указанных в подпункте 1.2.2 настоящего Административного регламента, одновременно указывается согласие (несогласие) на обработку и использование его персональных данных при учете и предоставлении ежемесячной денежной выплаты.

Если родители (усыновители) ребенка проживают раздельно, то заявление и вышеуказанные документы подаются по месту жительства (по месту пребывания) того из родителей (усыновителей), с которым проживает ребенок.

Для зачисления ежемесячной денежной выплаты на расчетный счет в кредитной организации один из родителей (усыновителей) детей, указанных в подпункте 1.2.2 настоящего Административного регламента, и (или) несовершеннолетний, достигший 14 лет, представляют в орган социальной защиты населения копию титульного листа сберегательной книжки (с представлением оригинала).

2.6.3. Документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, заявители получают в органе, уполномоченном на выдачу соответствующих документов, лично либо посредством почтовой связи.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.6.4. Документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, с одновременным представлением оригинала либо заверенных нотариусом или органам (организацией), выдавшим документ. Оригиналы представленных документов после их сравнения с копиями возвращаются заявителю.

2.6.5. Заявление оформляется заявителем, указанным в пункте 1.2.2 настоящего Административного регламента, по образцу согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.

Бланк заявления предоставляется заявителю при личном обращении в центр социальной поддержки населения либо в МФЦ.

Заявителю предоставляется возможность получения бланка заявления, размещенного на Портале государственных услуг Республики Марий Эл, официальном сайте Министерства.

(абзац в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

2.6.6. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть поданы заявителем в центр социальной поддержки населения в письменном виде лично, посредством почтовой связи, через МФЦ либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями федеральных законов от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», через информационно-телекоммуникационные сети общего доступа, включая сеть «Интернет», в том числе Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных услуг Республики Марий Эл. При этом днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день поступления документов в центр социальной поддержки населения.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги посредством почтовой связи копии предоставляемых документов должны быть заверены в установленном порядке.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги через МФЦ копии предоставляемых документов должны быть заверены в установленном порядке или заверены специалистом МФЦ в присутствии заявителя.

(пункт в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311; от 31.10.2017 № 525)

2.6.7. Заявитель (законный представитель), представивший в центр социальной поддержки населения документы, содержащие недостоверные сведения, в случае если это повлекло необоснованное предоставление государственной услуги, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.6.8. Суммы ежемесячной денежной компенсации, излишне выплаченные гражданину вследствие представления документов, содержащих заведомо недостоверные сведения, подлежат удержанию в установленном законом порядке.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Заявители, указанные в пункте 1.2.2 настоящего Административного регламента, прибывшие на новое место жительства, вправе представить центр социальной поддержки населения либо в МФЦ справку о прекращении (непредоставлении) ежемесячной денежной выплаты по прежнему месту жительства (по прежнему месту пребывания).

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

Не предоставление заявителем указанного в подпункте 2.7.1. документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.7.2. За получением документа, указанного в подпункте 2.7.1. настоящего Административного регламента, заявитель обращается с заявлением, оформленным в свободной форме, лично либо посредством почтовой связи.

Заявители вправе представить в центр социальной поддержки населения документы, указанные в подпункте 2.7.1. настоящего Административного регламента, лично или посредством почтовой связи.

При поступлении заявления в форме электронного документа, документы, указанные в подпункте 2.7.1. настоящего Административного регламента, могут быть представлены заявителем лично или посредством почтовой связи.

2.7.3. Центру социальной поддержки населения запрещено требовать от заявителя (законного представителя):

представления документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственные услуги, органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(абзац в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 17.05.2018 № 168)

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

представление заявителем документов, содержащих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления;

представление заявителем документов, содержащих серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;

отсутствие в заявлении фамилии, имени заявителя, адреса места жительства заявителя;

текст письменного заявления не поддается прочтению.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

документы не соответствуют перечню, предусмотренному пунктом 2.6.2;

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

предоставление заявителем недостоверных сведений;

представление заявителем документов, содержащих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание документов;

(абзац утратил силу - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

2.9.2. Предоставление ежемесячной денежной выплаты приостанавливается в случае возврата денежных средств, направленных на ее выплату через организации федеральной почтовой связи, в течение 3 месяцев.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в соответствии с постановлением Правительства Республики Марий Эл от 28 июня 2011 г. № 199 «О мерах по реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

(пункт в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 17.05.2018 № 168)

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.13.1. Время ожидания заявителем в очереди при подаче заявления и документов на предоставление государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.13.2. Время ожидания заявителем в очереди при получении решения о предоставлении государственной услуги не может превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление, в том числе поступившее с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл, регистрируется специалистом центра социальной поддержки населения в журнале регистрации обращений граждан в день его поступления в центр социальной поддержки населения. В случае поступления заявления, направленного почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), после окончания рабочего времени, оно регистрируется на следующий рабочий день после дня его получения. Если заявление, направленное почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), поступило в выходной или нерабочий праздничный день, оно регистрируется на следующий за ним рабочий день.

(подраздел в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.15.1. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.15.2. Вход в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, оформляется вывеской, содержащей наименование и график (режим) работы.

При предоставлении государственной услуги обеспечиваются условия беспрепятственного доступа для получателей государственных услуг – инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечивается:

возможность сопровождения получателя государственной услуги при передвижении по помещению, в котором предоставляется государственная услуга, а также при обращении за государственной услугой;

возможность для самостоятельного передвижения по помещению, в котором предоставляется государственная услуга, входа, выхода и перемещения (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещения, в котором предоставляется государственная услуга знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией в помещении для предоставления государственной услуги, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика.

оказание специалистами, предоставляющими государственные услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, в том числе помощи при подаче заявления на предоставление государственной услуги.

В целях удобной парковки автомобилей граждан у здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется автостоянка. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

На автостоянках выделяется не менее 10 процентов мест(но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места предоставления государственной услуги оборудуются комфортными местами ожидания, предназначенными для граждан.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.15.3. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

2.15.4. Места для информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.16.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота информирования;

наглядность форм представляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность представления информации;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб по предоставлению государственной услуги;

возможность получения государственной услуги через МФЦ;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием личного кабинета пользователя Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл в случае подачи заявления в форме электронного документа.

(абзац в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

(пункт в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 28.08.2017 № 439)

2.16.2. Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

детальной регламентацией административных процедур и административных действий, в том числе установлением четкого порядка и сроков их исполнения, условий принятия решений, конкретного должностного лица, ответственного за совершение каждого административного действия;

делением административно- управленческих процедур на стадии с закреплением за независимыми друг от друга должностными лицами;

наличием специалистов и уполномоченных должностных лиц с уровнем квалификации, необходимым для надлежащего исполнения административных процедур, предусмотренных административным регламентом;

отсутствием очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

отсутствием нарушений сроков предоставления государственной услуги;

отсутствием обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;

отсутствием обоснованных жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям.

2.16.3. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с одним специалистом центра социальной поддержки населения, при этом продолжительность взаимодействия не должна превышать 30 минут, а количество взаимодействий – трех раз.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.17.1. Обращение за получением государственной услуги, а также предоставление государственной услуги могут осуществляться с учетом электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Такие документы признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на получение государственной услуги в электронной форме.

(абзац в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 30.03.2017 № 137)

При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

При обращении за получением государственной услуги в электронной форме заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в личное дело заявителя. В случаях если федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634.

2.17.2. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача решения о предоставлении государственной услуги или об отказе (с указанием оснований отказа) в предоставлении государственной услуги осуществляется в МФЦ в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством.

2.17.3. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги через МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не предъявляются.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении;

осуществление расходов на предоставление государственной услуги.

(пункт в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

3.1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

3.1.3. (пункт утратил силу - приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.1.4. В электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл, заявителям предоставляется возможность:

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

ознакомления с настоящим Административным регламентом;

получения бланка заявления;

направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

использования при обращении за получением государственной услуги усиленной квалифицированной электронной подписи, полученной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(пункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 28.08.2017 № 439)

3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в центр социальной поддержки населения либо в МФЦ с документами, указанными в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, лично, посредством почтовой связи, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

(пункт в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311; от 31.10.2017 № 525)

3.2.2. Специалист центра социальной поддержки населения устанавливает предмет обращения, проверяет полномочия обратившегося, в том числе полномочия законного представителя:

проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента;

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, если представленные копии документов нотариально не заверены;

производит на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и печатью центра социальной поддержки населения.

Представленные оригиналы документов после сверки с копиями специалист центра социальной поддержки населения возвращает заявителю.

Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2 страниц представляемых документов.

3.2.3. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист центра социальной поддержки населения заполняет его самостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

3.2.4. Критериями принятия решения о приеме (отказе в приеме) документов для предоставления государственной услуги является наличие (отсутствие) оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.2.5. Специалист центра социальной поддержки населения:

а) подтверждает правомочность обращения заявителя за предоставлением государственной услуги;

б) информирует заявителя об обязательстве известить центр социальной поддержки населения о наступлении событий, влекущих прекращение предоставления государственной услуги (утрата получателем ежемесячной денежной выплаты права на ее получение, выезд за пределы Республики Марий Эл на постоянное место жительства), в течение одного месяца после наступления данного события путем представления документов, подтверждающих наступление указанного события;

в) принимает заявление и документы и производит в журнале регистрации запись об их приеме, содержащую:

порядковый номер записи;

дату обращения;

данные о заявителе (Ф.И.О. заявителя (последнее при наличии), адрес местожительства);

цель обращения заявителя;

общее количество документов и общее число листов в документах;

свою фамилию и инициалы.

Продолжительность действия составляет не более 10 минут.

б) отказывает заявителю в приеме заявления и документов в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, разъясняет заявителю основания, по которым отказано в приеме заявления и документов, предлагает принять меры по их устранению.

Продолжительность действия составляет не более 15 минут.

3.2.6. При поступлении заявления в центр социальной поддержки населения в форме электронного документа документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, могут быть представлены заявителем лично, посредством почтовой связи (в данном случае копии представляемых документов должны быть нотариально заверены) либо с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). Основанием для приема (регистрации) заявления и документов является представление заявителем всех необходимых для предоставления государственной услуги документов. Запись о приеме заявления и документов осуществляется в журнале регистрации обращений граждан в течение 1 календарного дня со дня поступления всех необходимых документов.

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311; от 31.10.2017 № 525)

3.2.7. При приеме заявления и документов, направленных в центр социальной поддержки населения посредством почтовой связи, специалист центра социальной поддержки населения в день поступления заявления и документов производит в журнале регистрации обращений граждан запись об их приеме. В течение 5 календарных дней со дня получения (регистрации) заявления и документов специалист центра социальной поддержки населения направляет заявителю уведомление о дате получения (регистрации) заявления и документов.

3.2.8. В случае если к заявлению, направленному по почте в центр социальной поддержки населения, не приложены или приложены не все необходимые документы, предусмотренные пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента, специалист центра социальной поддержки населения возвращает заявителю представленные заявление и документы в течение 5 календарных дней со дня их получения (регистрации).

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

3.2.9. Заявление и документы, поступившие в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), регистрируются специалистом центра социальной поддержки населения в журнале регистрации обращений граждан и электронной базе данных заявителей.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

В случае направления в центр социальной поддержки населения заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, лично, посредством почтовой связи либо с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). Запись о приеме заявления и документов осуществляется в журнале регистрации обращений граждан в течение 1 календарного дня со дня поступления всех необходимых документов.

(абзац в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311; от 31.10.2017 № 525)

3.2.10. Порядок приема и регистрации заявления и документов, поступивших в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.2.11. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных услуг Республики Марий Эл заполняется электронная форма заявления.

При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

(пункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.2.12. При заполнении электронной формы заявления заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных услуг Республики Марий Эл к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее трех месяцев.

(пункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.2.13. При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логическая проверка заявления и заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл заявителю будет представлена информация о ходе предоставления государственной услуги.

После принятия заявления специалистом центра социальной поддержки населения статус заявления в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл обновляется до статуса «принято».

(пункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является подтверждение правомочности обращения заявителя за предоставлением государственной услуги, прием документов и регистрация записи о приеме документов и не предоставление заявителем документа, указанного в подпункте 2.7.1. настоящего Административного регламента.

3.3.2. Специалист центра социальной поддержки населения, ответственный за формирование и направление межведомственных запросов, на основании данных, содержащихся в документах, представленных заявителем, формирует и направляет, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемой к ней региональной системы межведомственного информационного взаимодействия, межведомственный запрос в органы социальной защиты населения субъектов Российской Федерации для получения ответа на запрос, содержащего следующие сведения: дата начала периода, за который предоставляются сведения, дата окончания периода, за который предоставляются сведения о предоставлении (не предоставлении) мер социальной поддержки.

Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов в центре социальной поддержки населения.

3.4. Принятие решения о предоставлении заявителю государственной услуги или об отказе в ее предоставлении

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является подтверждение правомочности обращения заявителя за предоставлением государственной услуги, прием документов и регистрация записи о приеме документов и получение ответа на межведомственный запрос.

3.4.2. Специалист центра социальной поддержки населения, ответственный за подготовку решения о предоставлении государственной услуги, формирует пакет документов для подготовки решения и проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Продолжительность действия составляет не более 7 календарных дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами для предоставления государственной услуги.

3.4.3. Специалист центра социальной поддержки населения, ответственный за подготовку решения о предоставлении государственной услуги, представляет руководителю или уполномоченному руководителем лицу центра социальной поддержки населения сформированный пакет документов для подготовки письменного решения и проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Продолжительность действия составляет не более 1 календарного дня.

3.4.4. Руководитель центра социальной поддержки населения или уполномоченное руководителем лицо принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении, подписывает соответствующее решение, заверяет печатью центра социальной поддержки населения.

Продолжительность действия составляет не более 2 календарных дней.

3.4.5. Критериями принятия письменного решения о предоставлении заявителю государственной услуги или об отказе в ее предоставлении являются:

соответствие (несоответствие) документов документам, предусмотренным пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента;

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

соответствие (несоответствие) заявителя категориям лиц, указанным в пункте 1.2.2 настоящего Административного регламента;

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

наличие (отсутствие) в документах, представленных заявителем, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание документов;

предоставление (не предоставление) заявителю на дату обращения мер социальной поддержки в области транспортного обслуживания по иному основанию.

3.4.6. Результатами административной процедуры являются:

принятие письменного решения о предоставлении государственной услуги;

принятие письменного решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.7. Специалист центра социальной поддержки населения, ответственный за подготовку письменного решения, в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего письменного решения направляет посредством почтовой связи (вручает) заявителю письменное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.8. (пункт утратил силу - приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.4.9. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги заявитель по его выбору вправе получить:

в форме электронного документа, подписанного руководителем центра социальной поддержки населения с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

на бумажном носителе.

(пункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.4.10. В случае подачи заявления в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа в течение 5 календарных дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных услуг Республики Марий Эл.

(пункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31.10.2017 № 525)

3.5. Осуществление расходов на предоставление государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.5.2. Специалист центра социальной поддержки населения, ответственный за подготовку документов на финансирование расходов на предоставление государственной услуги, ежемесячно определяет потребность в денежных средствах и формирует заявку на выделение денежных средств, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5.3. После поступления средств федерального или республиканского бюджетов на лицевой счет центра социальной поддержки населения специалист центра социальной поддержки населения, ответственный за подготовку документов на финансирование расходов на предоставление государственной услуги, представляет в отделение по району (городу) Управления федерального казначейства по Республике Марий Эл платежные документы для перечисления средств на предоставление государственной услуги в кредитные организации, с приложением списков (реестров) получателей, и на оплату услуг кредитных организаций.

3.5.4. Результатом административной процедуры является перечисление на открываемые лицевые банковские счета или путем выплаты (доставки) через отделения почтовой связи ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления государственной услуги осуществляется на постоянной основе должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем структурного подразделения центра социальной поддержки населения, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, специалистами и уполномоченными должностными лицами центра социальной поддержки населения. Текущий контроль осуществляется в целях проверки соблюдения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Для текущего контроля используются заявление и прилагаемые к нему документы, представленные заявителем, устная и письменная информация специалистов и уполномоченных должностных лиц центра социальной поддержки населения.

4.1.3. В ходе текущего контроля проверяются:

соблюдение сроков исполнения административных процедур;

последовательность исполнения административных процедур;

правомерность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

4.1.4. О случаях и причинах нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) специалисты и уполномоченные должностные лица центра социальной поддержки населения немедленно информируют руководителя центра социальной поддержки населения, руководителя структурного подразделения центра социальной поддержки населения, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, а также принимают срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц центра социальной поддержки населения, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителей структурного подразделения центра социальной поддержки населения, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановая проверка осуществляется на основании полугодовых либо годовых планов проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемых руководителем центра социальной поддержки населения.

Внеплановая проверка проводится по инициативе руководителя центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителя структурного подразделения центра социальной поддержки населения, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги. Внеплановая проверка проводится также по обращению заявителя.

4.2.3. В ходе проверок оцениваются:

знание специалистами и уполномоченными должностными лицами центра социальной поддержки населения, должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителями структурного подразделения центра социальной поддержки населения, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, требований настоящего Административного регламента и действующих нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

соблюдение специалистами и уполномоченными должностными лицами центра социальной поддержки населения, должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителями структурного подразделения центра социальной поддержки населения, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур, а также правомерность принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

последовательность исполнения административных процедур и административных действий в целях выявления и устранения избыточных, дублирующих административных процедур и снижения административных барьеров;

сроки исполнения административных процедур в целях выявления возможности их сокращения;

своевременность информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;

устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущей проверки.

4.2.4. Проверка осуществляется на основании приказа руководителя центра социальной поддержки населения.

Приказ руководителя центра социальной поддержки населения о проведении проверки содержит:

1) наименование центра социальной поддержки населения;

2) фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии), должности должностного лица либо должностных лиц, уполномоченных на проведение проверки (в случае если проверка осуществляется комиссией, то определяются ее состав и порядок принятия решений);

3) цели, задачи, предмет проверки;

4) правовые основания проведения проверки;

5) даты начала и окончания проведения проверки;

6) срок подготовки акта проверки.

4.2.5. Специалисты и уполномоченные должностные лица центра социальной поддержки населения, должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководители структурных подразделений центра социальной поддержки населения, осуществляющие полномочия по предоставлению государственной услуги, участвовавшие в предоставлении государственной услуги, не могут быть уполномочены на проведение проверки (в случае если проверка осуществляется комиссией, то не могут входить в ее состав).

4.2.6. Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывают должностные лица, уполномоченные на проведение проверки (либо председатель, члены и секретарь комиссии).

Проверяемые лица под роспись знакомятся с актом.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Персональная ответственность специалистов и уполномоченных должностных лиц центра социальной поддержки населения, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителей структурных подразделений центра социальной поддержки населения, осуществляющих полномочия по предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Марий Эл.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

4.4.2. Граждане, их объединения и организации также вправе:

направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.

4.4.3. Должностные лица центра социальной поддержки населения, осуществляющие полномочия по предоставлению государственной услуги, принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

4.4.4. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

(раздел в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 28.08.2017 № 439)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, специалистов Министерства

5.1. Заявитель (получатель) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра социальной поддержки населения, его должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в центр социальной поддержки населения.

Заявитель (получатель) имеет право получать в центре социальной поддержки населения информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения своего обращения.

5.2. Жалоба подается в центр социальной поддержки населения в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя (получателя), или в электронном виде.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего (специалиста), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель (получатель) не согласен с решением и действием (бездействием) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем (получателем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (получателя), либо их копии.

5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

(пункт в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 17.05.2018 № 168)

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется должностным лицом центра социальной поддержки населения, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в месте предоставления государственной услуги, (в месте, где заявитель (получатель) подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб совпадает с графиком (режимом) работы центра социальной поддержки населения, указанным в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена в виде почтового отправления.

5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. Заявитель (получатель) вправе подать жалобу по электронному адресу центра социальной поддержки населения, указанному в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.4. настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, вид которой предусмотрен Федеральным Законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи", при этом документ, удостоверяющий личность заявителя (получателя), не требуется.

5.9. Жалоба рассматривается центром социальной поддержки населения в случае, если обжалуется порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и действия (бездействия) центра социальной поддержки населения, его должностного лица, либо государственных гражданских служащих.

В случае если обжалуются решения руководителя центра социальной поддержки населения, жалоба подается в Министерство и рассматривается им в порядке, утвержденном постановлением Правительства Республики Марий Эл от 19 октября 2012 г. № 399 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Марий Эл и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Марий Эл».

5.10. В случае если в компетенцию центра социальной поддержки населения не входит принятие решения по жалобе, поданной в его адрес заявителем (получателем), центр социальной поддержки населения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган и в письменной форме информирует заявителя (получателя) о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.11. Заявитель (получатель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

7) отказ центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(подпункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 17.05.2018 № 168)

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Марий Эл.

(подпункт введен приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 17.05.2018 № 168)

5.12. В центре социальной поддержки населения определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела Административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.8. настоящего Административного регламента.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 02.08.2018 № 295)

5.14. Центр социальной поддержки населения обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей (получателей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего посредством размещения информации на информационном стенде;

в) консультирование заявителей (получателей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.15. Жалоба, поступившая в центр социальной поддержки населения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" центр социальной поддержки населения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром социальной поддержки населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю (получателю) денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 02.08.2018 № 295)

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю (получателю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование центра социальной поддержки населения, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем центра социальной поддержки населения.

По желанию заявителя (получателя) ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью центра социальной поддержки населения.

5.20. Центр социальной поддержки населения отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном Гражданским кодексом российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями раздела V настоящего Административного Регламента в отношении того же заявителя (получателя) и по тому же предмету жалобы.

5.21. Центр социальной поддержки населения при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.22. В случае если отсутствует возможность прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (получателя), указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.23. Заявитель (получатель) вправе обжаловать решение по жалобе в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

5.24. Личный прием граждан проводится руководителем центра социальной поддержки населения, а также уполномоченными на то лицами центра социальной поддержки населения. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан посредством размещения информации на специальном информационном стенде в местах приема граждан.

5.25. При личном приеме заявитель (получатель) предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

5.26. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя (получателя) может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.27. Положения настоящего Административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приложение № 1

к Административному регламенту Министерства социального развития Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл» (в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25 октября 2016 г. № 453)

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике (режиме) работы Министерства социального развития Республики Марий Эл и государственных казенных учреждений Республики Марий Эл - центров предоставления мер социальной поддержки населению в городах и районах Республики Марий Эл

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 № 311)

№ п.п.

Наименование

Местонахождение, контактный телефон, адрес электронной почты

График (режим) работы*

Министерство социального развития Республики Марий Эл

424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, 3 т. (8-8362) 45-17-36 e-mail: minso@mari-el.ru

понедельник-пятница (за исключением нерабочих праздничных дней) 8.00 - 17.00 - прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) 12.00 - 13.00 – обед

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Йошкар-Оле Республики Марий Эл»

424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 181 Телефон: (8362) 45-38-08 e-mail: uszn_y-ola@mari-el.ru

понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 15.00 (с 15.00 до 17.00 обработка документов), среда – с 8.00 до 12.00 (с 13.00 до 17.00 - обработка документов) -прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Волжске Республики Марий Эл»

425000, Республика Марий Эл, г. Волжск, ул. Щорса, д. 13 Телефон: (83631) 4-97-53 e-mail: volray-socpoddergka@yandex.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Козьмодемьянске Республики Марий Эл»

425350, Республика Марий Эл, г. Козьмодемьянск, кв. Маслозавода, д. 5 «а» Телефон: (83632) 7-14-45 e-mail: osznitvkoz@rambler.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Волжском районе Республики Марий Эл»

425030, Республика Марий Эл, пгт. Приволжский, ул. Заводская, д. 3 Телефон: (83631) 6-72-67 e-mail: volray-oszn@yandex.ru

понедельник с 13.00 до 17.00 (с 8.00 до 12.00 – обработка документов), вторник, пятница с 8.00 до 17.00, среда с 8.00 до 12.00 (с 13.00 до 17.00 – обработка документов) - прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час), с 12.00 до 13.00-обед; четверг-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Горномарийском районе Республики Марий Эл»

425350, Республика Марий Эл, г. Козьмодемьянск, ул. Свердлова, 9 Телефон: (83632) 7-26-00, 7-65-70, 7-66-12 e-mail: grmoszn@mail.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00 - прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов), пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Звениговском районе

425060, Республика Марий Эл, г. Звенигово, ул. Школьная, 111 «а» т. (8-836-45) 7-40-30 e-mail: Guga555@rambler.ru

понедельник, вторник, четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов среда, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Килемарском районе Республики Марий Эл»

425270, Республика Марий Эл, Килемарский район, пгт. Килемары, ул. Феоктистова, д. 4 Телефон: (83643) 2-15-77, 2-53-88, 2-15-00 e-mail: oszn_kilem@mail.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 11.00, с 13.00 до 15.00 -прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; с 11.00 до 12.00 и с.15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Куженерском районе Республики Марий Эл»

425550, Республика Марий Эл, пгт. Куженер, ул. Совхозная, д. 19 «б».Телефон: (83637)9-28-65 e-mail: kug.oszn@mail.ru

понедельник с 8.00 до 16.00 (с 16.00 до 17.00 – обработка документов), вторник, четверг с 10.00 до 17.00 (с 8.00 до 10.00 – обработка документов), среда с 8.00 до 15.00 (с 13.00 до 17.00 – обработка документов) - прием праждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Мари-Турекском районе Республики Марий Эл»

425500, Республика Марий Эл, пгт. Мари-Турек, ул. Лесная, д.10 Телефон: (83634)9-38-88, 9-46-60 e-mail: cspmt@yandex.ru

понедельник, среда, четверг, пятница (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, вторник-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Медведевском районе Республики Марий Эл»

425200, Республика Марий Эл, пгт. Медведево, ул. Комсомольская, д. 19 Телефон: (8362)58-40-31 e-mail: cspn_medvedevo@mail.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Моркинском районе Республики Марий Эл»

425122, Республика Марий Эл, Моркинский район, ул. Целинная, д.1 «а» Телефон (83635) 9-71-28 e-mail: otdelszmorki@mail.ru

понедельник, среда с 8.00. до 12.00 (с 13.00 до 17.00 – обработка документов), вторник, четверг с 8.00 до 17.00 – прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Новоторъяльском районе Республики Марий Эл»

425430, Республики Марий Эл, п. Новый Торъял, ул. Больничная, 1 Телефон: (83636) 9-14-72 e-mail: MOCYHOBA@mail.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Оршанском районе Республики Марий Эл»

425250, Республика Марий Эл, пгт. Оршанка, ул. Советская, д.115 Телефон: (83641) 2-41-87 e-mail: or_otdel@mail.ru

понедельник, среда (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 17.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; четверг, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Параньгинском районе Республики Марий Эл»

425570, Республика Марий Эл, пгт. Параньга, ул. Колхозная, д. 41 Телефон: (83639) 4-73-33 e-mail: osznit_paranga@mail.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 - 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Сернурском районе Республики Марий Эл»

425450, Республика Марий Эл, пгт. Сернур, ул. Коммунистическая, д.53 Телефон: (83633)9-73-14 e-mail: sernuroszn@mail.ru

понедельник-среда (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 17.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; четверг, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Советском районе Республики Марий Эл»

425400, Республика Марий Эл, пгт. Советский, ул. Первомайская, д. 4 «а» Телефон: (83638)9-44-22 e-mail: cotszach@mari-el.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней; с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Юринском районе Республики Марий Эл»

425370, Республика Марий Эл,  пгт. Юрино, ул. Красная площадь, д.11 Телефон: (83644) 3-25-66 e-mail: osznitvurrme@mail.ru

понедельник, четверг с 8.00 до 12.00 ( с 13.00 до 17.00 – обработка документов), вторник с 13.00 до 17.00 (с 8.00 до 1200 – обработка документов), среда с 8.00 до 17.00 -прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; пятница-обработка документов

* При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.»

Приложение № 2

к Административному регламенту Министерства социального развития Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Предоставление региональным категориям льготников ежемесячной денежной выплаты на проезд»

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453)

(Приложение утратило силу приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

Приложение № 3

к Административному регламенту Министерства социального развития Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл» (в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 31 октября 2017 г. № 525

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 № 311; от 31.10.2017 № 525)

Руководителю государственного казенного учреждения Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в _______________________________

(наименование города (района)

Республики Марий Эл

гр-на(ки) __________________________________

__________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)

проживающего(ей)

__________________________________________

(адрес места жительства)

Паспорт серии № ________ выдан ____________

__________________________________________

_______-________-_______-_______

(страховой номер индивидуального лицевого счета)

тел._______________________________________

Заявление о предоставлении государственной услуги

Прошу предоставить мне (несовершеннолетний, достигший 14 лет), моему ребенку (детям) _________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) ребенка, детей)

ежемесячную денежную выплату, через кредитное учреждение (банк) / отделение федеральной почтовой связи

Банковские реквизиты: ____________________________________________________

счет №_________________________________________________________________

(заполняется в случае перечисления через кредитные учреждения)

Отделение почтовой связи:_________________________________________________

Обо всех обстоятельствах, влияющих на предоставление ежемесячной денежной выплаты (утрата права на ее получение, выезд за пределы Республики Марий Эл на постоянное место жительства) обязуюсь письменно известить о них центр социальной поддержки населения в течение десяти дней со дня наступления соответствующего обстоятельства.

«___» ______________ 20___ г.

(дата)

______________/_______________/

(подпись)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Я уведомлен (а) государственным казенным учреждением Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в ___________________________ Республики Марий Эл» о том, что принято решение (наименование города (района)

о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной денежной выплаты.

«___» ______________ 20___ г.

(дата)

______________/_______________/

(подпись)

Приложение № 4

к Административному регламенту Министерства социального развития Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл»

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 № 311)

Блок-схема

предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям, проживающим в Республике Марий Эл

(в редакции приказа Министерства социального развития Республики Марий Эл от 16.06.2017 № 311)

(в редакции приказов Министерства социального развития Республики Марий Эл от 25.10.2016 № 453; от 16.06.2017 года № 311)