Основная информация
| Дата опубликования: | 17 апреля 2007г. |
| Номер документа: | ru13000200700143 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Мордовия |
| Принявший орган: | Министерство труда и социальной защиты населения Республики Мордовия |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
ПРИКАЗ
от 17 апреля 2007 г. № 65
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ И ПОЖИЗНЕННОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЛИЦАМ, НАГРАЖДЕННЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ НАГРАДАМИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ»
(приказом Министерства социальной защиты населения РМ от 02.02.2011 г. № 18 признан утратившим силу)
В целях Реализации Республиканской целевой программы «Проведение административной реформы в Республике Мордовия в 2006-2008 годах», утвержденной распоряжением Правительства Республики Мордовия от 07.07.2006 г. № 694-р, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», П Р И К А З Ы В А Ю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и организация выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия".
2. Начальнику отдела по работе с документами и организации общих вопросов (Кузнецовой Н.Г.) довести настоящий приказ до сведения всех сотрудников аппарата Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия и начальников органов социальной защиты населения муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск.
3. Начальнику отдела информационно-аналитических технологий (Канайкиной Е.А.) разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания и распространяет свое действие на правоотношения возникшие с 1 января 2007 года.
5. Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.О. Министра Н.П. Базеев
Утвержден
приказом Министерства труда и
социальной защиты населения
Республики Мордовия
от 17 апреля 2007г. № 65
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
«Назначение и организация выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия»
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия (далее - заявители), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии (далее - доплата к пенсии) и пожизненного ежемесячного вознаграждения (далее - вознаграждение) лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия.
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Мордовия через уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск (далее - управления (отделы) социальной защиты населения) осуществляет назначение и выплату доплаты к пенсии и вознаграждения в случаях и порядке, установленных законодательными актами Республики Мордовия.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Конституцией Республики Мордовия;
Федеральным законом от 17 декабря 2001г. № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Законом Республики Мордовия от 26 апреля 1996г. № 12-З «О государственных наградах Республики Мордовия";
Законом Республики Мордовия от 28 ноября 2005г. № 87-З "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями в сфере социальной поддержки отдельных категорий населения, проживающего в Республике Мордовия";
постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 сентября 2005г. № 351 "О порядке назначения и выплаты доплат к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия".
2. Государственную услугу гражданам по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия (далее - государственная услуга) предоставляют муниципальные служащие управлений (отделов) социальной защиты населения (далее - специалисты).
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для назначения и выплаты доплаты к пенсии и вознаграждения, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с:
Министерством труда и социальной защиты населения Республики Мордовия;
Министерством финансов Республики Мордовия;
Управлением федерального казначейства по Республике Мордовия;
филиалами сберегательного банка Российской Федерации и коммерческими банками;
территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия;
Управлением Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиалом Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России»;
отделами ЗАГСа Администраций муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск.
Для получения государственной услуги граждане обращаются непосредственно в управления (отделы) социальной защиты населения по месту жительства.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
непосредственно в управлениях (отделах) социальной защиты населения по месту жительства заявителя.
4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, телефонах горячей линии), Интернет-адресе, адресах электронной почты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия и управлениях (отделах) социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении 1 к Административному регламенту и размещаются:
на Интернет-сайте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия http: mtszn.e-mordovia.ru;
на информационных стендах в управлениях (отделах) социальной защиты населения.
5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения, размещаются в табличном виде на информационных стендах в управлениях (отделах) социальной защиты населения.
6. Сведения о номерах телефонов для справок (консультаций) управлений (отделов) социальной защиты населения, указанные в приложении 1 к Административному регламенту, размещаются:
на Интернет-сайте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия http://mtszn.e-mordovia ru;
на информационных стендах в управлениях (отделах) социальной защиты населения.
7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, листовках, буклетах и т.п.).
8. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения и Интернет-сайте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения;
схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;
таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени приема документов и времени принятия решения о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии, вознаграждения;
основания отказа в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Заявители, представившие в управления (отделы) социальной защиты населения документы для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, в обязательном порядке информируются специалистами:
о назначении и выплате доплаты к пенсии, вознаграждения;
об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения.
11. Заявители письменно уведомляются о принятом решении.
Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги
12. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
13. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
Результат предоставления государственной услуги
14. Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:
назначение доплаты к пенсии, вознаграждения;
отказ в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
прекращение выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения.
Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем:
письменного уведомления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
письменного уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
письменного уведомления о прекращении выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения (в случае смерти получателя уведомление не направляется).
Описание заявителей
15. Заявителями являются следующие граждане Российской Федерации, получающие пенсию по возрасту (или инвалидности):
имеющие почетные звания Республики Мордовия «Народный», «Заслуженный»;
имеющие почетные звания Мордовcкой АССР «Народный», «Заслуженный»;
имеющие почетные звания Мордовcкой ССР «Народный», «Заслуженный»;
награжденные Почетной Грамотой Республики Мордовия;
награжденные Почетной Грамотой Президиума Верховного Совета Мордовской АССР;
награжденные Почетной Грамотой Верховного Совета Мордовской ССР;
награжденные орденом Славы;
имеющие почетное звание «Почетный гражданин Республики Мордовия».
16. От имени физических лиц заявления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения могут подавать, в частности:
опекуны недееспособных лиц;
лица, действующие в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности.
Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги
17. Для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения заявителем предоставляются документы в соответствии с перечнем документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения согласно пункту 18 настоящего Административного регламента.
Перечень документов, предоставляемых заявителями
18. В соответствии с постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 сентября 2005г. № 351 "О порядке назначения и выплаты доплат к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия" заявителями представляются:
- паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность (временное удостоверение личности, военный билет);
- документ о государственной награде Республики Мордовия;
- трудовая книжка (для назначения доплаты к пенсии);
- справка о получаемой пенсии (для назначения доплаты к пенсии).
Требования к документам, предоставляемым заявителями
19. Заявления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения составляются по формам, согласно приложениям 2-3.
20. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
Заявления оформляются заявителями.
Заявления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения формируются в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются заявителями.
Документы (заявление, копия паспорта, копия документа о государственной награде Республики Мордовия), в случае направления их по почте, должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.
Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.
Документы не должны быть исполнены карандашом.
Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Обязательства управлений (отделов) социальной защиты населения в отношении графика (режима) работы с заявителями
21. Управления (отделы) социальной защиты населения осуществляют прием заявителей для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения в соответствии со следующим графиком:
В городской местности:
Понедельник
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Вторник
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Среда
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Четверг
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Пятница
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
В сельской местности:
Понедельник
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Вторник
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Среда
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Четверг
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Пятница
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Общий срок предоставления государственной услуги
22. Общий срок рассмотрения документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, не должен превышать 10 дней.
Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги
23. Прием заявителя должностным лицом или специалистом для получения консультации и подача документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения производится согласно очереди.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
24. В предоставлении доплаты к пенсии, вознаграждения отказывается, если:
заявителем не представлен полный пакет документов, согласно установленному перечню;
представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, установленным настоящим регламентом.
Перечень оснований для приостановления (прекращения, возобновления) государственной услуги
25. Выплата государственной услуги приостанавливается в связи с устройством на работу, с временным выбытием получателя, несвоевременным прохождением медико-социальной экспертизы (далее - МСЭ).
26. Выплата государственной услуги возобновляется в связи с увольнением с работы, в связи с представлением справки МСЭ о продлении группы инвалидности.
27. Выплата государственной услуги прекращается в случае перехода получателя на другой вид выплаты, смерти.
Требования к размещению и оформлению помещений управления (отдела) социальной защиты населения
28. Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение управления (отдела) социальной защиты населения, должно осуществляться с учетом доступности для транспорта (пригородного сообщения в сельской местности) и пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.
29. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги, должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Требования к парковочным местам
30. На территории, прилегающей к месторасположению управления (отдела) социальной защиты населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Требования к оформлению входа в здание
31. Здания (строения), в которых расположено управление (отдел) социальной защиты населения, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
32. Центральный вход в управление (отдел) социальной защиты населения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об управлении (отделе) социальной защиты населения, осуществляющем предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы;
адрес;
телефонные номера.
Требования к присутственным местам
33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).
34. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
35. Присутственные места оборудуются:
окнами, с возможностью проветривания;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Требования к местам для информирования
36. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Требования к местам для ожидания
37. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
38. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.
39. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Требования к местам приема заявителей
40. В управлениях (отделах) социальной защиты населения организуются помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями в виде кабинетов для ведущих прием специалистов.
41. Прием всего комплекта документов, необходимых для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, и информирование о предоставлении государственной услуги осуществляются разными специалистами. Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи информации должно обеспечивать выполнение требований отсутствия ожидания в очереди.
42. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).
43. Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
44. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность их свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
Возможность предварительной записи заявителей
45. Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на предоставление документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей, по телефону, все обращения регистрируются в специальном журнале.
46. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, и желаемое время посещения для представления им документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи заявителей, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время посещения для приема специалистом документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения.
III. Административные процедуры
Последовательность административных действий (процедур)
47. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения;
экспертиза представленных документов, формирование личного дела заявителя;
принятие решения о назначении или отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, направление письменных уведомлений заявителю о назначении или отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
организация назначения и выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения.
Прием и регистрация документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения
48. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя в управление (отдел) социальной защиты населения с документами, необходимыми для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, либо получение заявления и всех необходимых документов по почте. Прием документов осуществляется в здании управления (отдела) социальной защиты населения по месту жительства заявителя.
49. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на заявителя.
50. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней) документов, представляемых на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
50. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям:
Документы, в установленных действующими законодательными актами случаях, должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
51. Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
52. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и самостоятельно принимает меры по их устранению. Исключением является случай, когда заявителю судебным порядком необходимо установить юридический факт принадлежности документа.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
53. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
54. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов по установленной форме в 2-х экземплярах, передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
55. В случае если заявление и документы были получены по почте, специалист выполняет последовательность действий описанных в пунктах 52-58. Расписка о приеме документов направляется заявителю по почте.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя по телефону (если он указан в заявлении) и письменно, об отказе в приеме документов с подробным разъяснением причины отказа. Полученные документы вместе с отказом возвращаются заявителю по почте.
56. Общий максимальный срок приема документов от физических лиц и их представителей не может превышать 35 минут.
Экспертиза представленных документов, формирование личного дела заявителя
57. Специалист по назначению доплат к пенсии, вознаграждения проводит контрольную экспертизу документов на несоответствие их требованиям настоящего регламента, принимает меры по приведению документов в соответствие с требованиями. Для проверки сведений, сообщаемых заявителем, и получения их документального подтверждения:
подготавливает запросы в соответствующие организации для получения недостающих сведений или документов;
направляет запросы электронными каналами связи или по факсу, с последующей отсылкой почтой;
для скорейшего получения ответов на запросы использует курьерскую доставку.
58. При установлении факта полного соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист формирует личное дело заявителя путем брошюрования документов в соответствии с действующим порядком.
59. Общий максимальный срок подготовки документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения не должен превышать 3 дней.
Принятие решения о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения
60. Специалист управления (отдела) социальной защиты населения, ответственный за назначение доплаты к пенсии, вознаграждения, подготавливает проект решения комиссии о назначении или отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения и передает его на подпись руководителю управления (отдела) социальной защиты населения.
В случае положительного решения о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, специалист помещает подписанное руководителем и зарегистрированное установленном порядке решение о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения в личное дело получателя доплаты к пенсии, вознаграждения.
Решение о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения является основанием для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения и информирования заявителя о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения путем направления уведомления по почте.
В случае отказа в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, специалист помещает подписанное руководителем и зарегистрированное в установленном порядке решение комиссии об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения в личное дело заявителя.
Решение об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, является основанием для информирования заявителя об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения путем направления уведомления (приложение 6), с обязательным указанием причины отказа, по почте.
В уведомлении указываются:
наименование управления (отдела) социальной защиты населения;
исходящий номер;
дата направления уведомления (день его подписания);
адрес, фамилия, имя, отчество лица, которому направляется уведомление;
основания назначения доплаты к пенсии, вознаграждения (пункт, статья);
фамилия, имя, отчество заявителя;
дата и входящий номер документов;
причина, послужившая основанием для отказа (в случае принятия решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения);
срок, с которого назначена доплата к пенсии, вознаграждение (в случае принятия решения о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения).
Уведомления передаются специалистом в порядке делопроизводства для отправки;
Максимальный срок выполнения действий 30 минут.
Организация назначения и выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения
61. Специалист управления (отдела) социальной защиты населения, ответственный за назначение доплаты к пенсии, вознаграждения, выполняет следующие технологические процедуры:
вносит данные получателя в базу данных;
распечатывает протокол назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, установленного образца и удостоверяет его своей подписью;
согласовывает протокол назначения с руководителем управления (отдела), который также удостоверяет его своей подписью и печатью управления (отдела);
помещает протокол в личное дело получателя доплаты к пенсии, вознаграждения;
передает личное дело получателя и информацию на электронных носителях специалисту в отдел выплаты.
Общий максимальный срок выполнения действий 40 минут.
Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги
62. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц управлений (отделов) социальной защиты населения и Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия в досудебном и судебном порядке.
Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:
Управления (отдела) социальной защиты населения по месту жительства - в Министерство труда и социальной защиты населения Республики Мордовия;
Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия - в Администрацию Главы Республики Мордовия.
63. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
64. Должностные лица Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия проводят личный прием заявителей.
Личный прием Министром проводится по предварительной записи, должностными лицами ежедневно, без предварительной записи.
Запись заявителей к Министру проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием к Министру, информирует заявителя о дате, времени, месте приема.
График приема посетителей заместителями Министра размещается на информационном стенде в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Мордовия и на Интернет-сайтах.
65. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения (жалобы).
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия продляет срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
66. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
67. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
68. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ответа по существу поставленных вопросов не дается, а заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа социальной защиты населения Республики Мордовия принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
69. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия, управлений (отделов) социальной защиты населения в судебном порядке.
70. Заявители могут сообщить в соответствующие органы о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Сведения о местах нахождения и номерах телефонов органов, участвующих в оказании государственной услуги
Наименование Учреждения
Место нахождения
Телефон
Министерство труда и социальной защиты населения РМ
г. Саранск,
ул. Титова, 133
35-84-90
35-84-77
Министерство финансов РМ
29-53-00
Управление социальной защиты населения администрации Ардатовского муниципального района РМ
г. Ардатов,
ул. Комсомольская, 121
8(231)
3-21-99
Управление социальной защиты населения администрации Атюрьевского муниципального района РМ
с. Атюрьево,
ул. Ленина, 1
8(254)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Атяшевского муниципального района РМ
р.п. Атяшево,
ул. Центральная, 10
8(234)
2-11-56
Управление социальной защиты населения администрации Большеберезниковского муниципального района РМ
с. Большие Березники,
ул. Ленина, 6
8(236)
2-31-18
Управление социальной защиты населения администрации Большеигнатовского муниципального района РМ
с.Большое Игнатово,
ул. Советская, 40
8(242)
2-14-70
Управление социальной защиты населения администрации Дубенского муниципального района РМ
с. Дубенки,
ул. Бровцева, 11
8(247)
2-30-95
Управление социальной защиты населения администрации Ельниковского муниципального района РМ
с. Ельники,
пл. 1 мая, 35
8(244)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Зубово-Полянского муниципального района РМ
р.п. Зубова-Поляна,
ул. Советская, 2а
8(258)
2-16-83
Управление социальной защиты населения администрации Инсарского муниципального района РМ
г. Инсар,
ул. Советская, 76
8(249)
2-15-54
Управление социальной защиты населения администрации Ичалковского муниципального района РМ
с. Кемля,
ул. Советская, 58
8(233)
3-01-96
Управление социальной защиты населения администрации Кадошкинского муниципального района РМ
п. Кадошкино,
ул. Крупской, 1
8(248)
2-34-02
Управление социальной защиты населения администрации Ковылкинского муниципального района РМ
г. Ковылкино,
ул. Большевистская, 30
8(253)
2-20-40
Управление социальной защиты населения администрации Кочкуровского муниципального района РМ
с. Кочкурово,
ул. Ленинская, 10
8(239)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Краснослободского муниципального района РМ
г. Краснослободск,
ул. Интернациональная, 10
8(243)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Лямбирского муниципального района РМ
с. Лямбирь,
ул. Ленина, 9
8(241)
2-15-70
Управление социальной защиты населения администрации Ромодановского муниципального района РМ
р.п. Ромоданово,
ул. Ленина, 153
8(238)
2-23-25
Управление социальной защиты населения администрации Рузаевского муниципального района РМ
г. Рузаевка,
ул. Ленина, 79
8(251)
4-01-42
Управление социальной защиты населения администрации Старошайговского района РМ
с. Старое Шайгово,
ул. Рабочая, 11
8(232)
2-19-88
Управление социальной защиты населения администрации Темниковского муниципального района РМ
г. Темников,
ул. К.Маркса, 2
8(245)
2-23-66
Управление социальной защиты населения администрации Теньгушевского муниципального района РМ
с. Теньгушево,
ул. Ленина, 76
8(246)
2-90-29
Управление социальной защиты населения администрации Торбеевского муниципального района РМ
п. Торбеево,
ул. К.Маркса, 7а
8(256)
2-00-68
Управление социальной защиты населения администрации Чамзинского муниципального района РМ
р.п. Чамзинка,
ул. Терешковой, 24а
8(237)
2-14-02
Отдел социальной защиты населения Ленинского района городского округа Саранск РМ
г. Саранск,
ул. Пролетарская, 21
8(834)
47-25-78
Отдел социальной защиты населения Октябрьского района городского округа Саранск РМ
г. Саранск,
ул. Т. Бибиной, 22
8(834)
56-84-99
Отдел социальной защиты населения Пролетарского района городского округа Саранск РМ
г. Саранск,
ул. Войнова, 29
8 (834)
76-09-02
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Руководителю органа социальной защиты населения
_______________________________ района (города)
от___________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Номер и серия паспорта, кем и когда выдан
_____________________________________________
Дата рождения ________________________________
Домашний адрес _______________________________
телефон ______________________________________
Заявление о назначении доплаты
Прошу назначить ежемесячную доплату к трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии со статьей 10 Закона Республики Мордовия от 26.04.1996г. №12-З «О государственных наградах Республики Мордовия». В настоящее время не работаю (работаю).
(нужное подчеркнуть)
Трудовую пенсию получаю в ___________________________
______________________________
(наименование органа, осуществляющего пенсионное обеспечение)
Доплату прошу перечислять в ________________________________________________________
(наименование банка или иной кредитной организации)
на счет № ______________________________________________________________.
К заявлению прилагаю:
1.________________________________________________________________
2.________________________________________________________________
3.________________________________________________________________
4.________________________________________________________________
5.________________________________________________________________
Об обязанности безотлагательно (в 5-дневный срок) извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влияющих на право получения доплаты, уведомлен (а).
"___" _____________ 200__ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Документы приняты "___" ______________ 200__ г.
и зарегистрированы под № _____________ _____________________
(подпись специалиста)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. ________________________________________
приняты "___" ______________ 200__ г.
подпись ____________________
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Руководителю органа социальной защиты населения
_______________________________ района (города)
от___________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Номер и серия паспорта, кем и когда выдан
______________________________________________
Дата рождения ________________________________
Домашний адрес _______________________________
телефон ______________________________________
Заявление
о назначении пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения
Прошу назначить пожизненное ежемесячное денежное вознаграждение в соответствии со статьей 10 Закона Республики Мордовия от 26.04.1996г. №12-З «О государственных наградах Республики Мордовия».
Пожизненное ежемесячное денежное вознаграждение прошу перечислять в _____________________________________________________________________________________
(наименование банка или иной кредитной организации)
на счет № ______________________________________________________________.
К заявлению прилагаю:
1.________________________________________________________________
2.________________________________________________________________
3.________________________________________________________________
4.________________________________________________________________
5.________________________________________________________________
Об обязанности безотлагательно (в 5-дневный срок) извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влияющих на право получения пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения, уведомлен (а).
"___" _____________ 200__ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Документы приняты "___" ______________ 200__ г.
и зарегистрированы под N _____________ _____________________
(подпись специалиста)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. ________________________________________
приняты "___" ______________ 200__ г.
подпись ____________________
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации ________________________________ муниципального района (городского округа Саранск)
_________________________200 г. №_________________
Фамилия, имя, отчество заявителя
_______________________________
________________________________
Домашний адрес:
________________________________
________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый (ая)_____________________________________!
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
______________________________муниципального района (городского округа Саранск)
сообщает, что с ___________________200 г. Вам установлена ежемесячная доплата к пенсии
(пожизненное ежемесячное денежное вознаграждение) в соответствии со статьей 10 Закона
(нужное подчеркнуть)
Республики Мордовия от 26.04.1996г. № 12-З «О государственных наградах Республики
Мордовия» в размере _______рублей в месяц пожизненно, (на время установления
инвалидности) по ____________________200 г.
Руководитель управления (отдела) подпись
Исп. Ф.И.О. телефон
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
_____________________________ муниципального района (городского округа Саранск)
_________________________200 г. №________________
РЕШЕНИЕ
о приостановлении (прекращении, возобновлении) выплаты ежемесячной доплаты к пенсии (пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения)
Приостановить (прекратить, возобновить) выплату ежемесячной доплаты к пенсии по старости (по инвалидности), пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения
(нужное подчеркнуть)
назначенной (ого) по Закону Республики Мордовия от 26.04.1996г. № 12-З «О государственных
наградах Республики Мордовия» в связи с устройством на работу (увольнением), в связи с переходом на другой вид выплаты, в связи со смертью с ______________________200 г.
(нужное подчеркнуть)
Руководитель управления (отдела) подпись
Исп. Ф.И.О. телефон
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
______________________ муниципального района (городского округа Саранск)
_________________________200 г. №________________
Фамилия, имя, отчество заявителя
__________________________________
________________________________
Домашний адрес:
_________________________________
_________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый (ая)_____________________________________!
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
____________________________муниципального района (городского округа Саранск) сообщает,
что решением Комиссии от _________________200 г. №_____ Вам отказано в
установлении ежемесячной доплаты к пенсии (пожизненного ежемесячного вознаграждения)
(нужное подчеркнуть)
по Закону Республики Мордовия от 26.04.1996г. № 12-З «О государственных наградах
Республики Мордовия» из-за отсутствия государственных наград, дающих право на
установление ежемесячной доплаты к пенсии (пожизненного ежемесячного вознаграждения)
(нужное подчеркнуть)
согласно ст.10 вышеуказанного Закона.
Руководитель управления (отдела) подпись
Исп. Ф.И.О. телефон
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
ПРИКАЗ
от 17 апреля 2007 г. № 65
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ И ПОЖИЗНЕННОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЛИЦАМ, НАГРАЖДЕННЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ НАГРАДАМИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ»
(приказом Министерства социальной защиты населения РМ от 02.02.2011 г. № 18 признан утратившим силу)
В целях Реализации Республиканской целевой программы «Проведение административной реформы в Республике Мордовия в 2006-2008 годах», утвержденной распоряжением Правительства Республики Мордовия от 07.07.2006 г. № 694-р, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», П Р И К А З Ы В А Ю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и организация выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия".
2. Начальнику отдела по работе с документами и организации общих вопросов (Кузнецовой Н.Г.) довести настоящий приказ до сведения всех сотрудников аппарата Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия и начальников органов социальной защиты населения муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск.
3. Начальнику отдела информационно-аналитических технологий (Канайкиной Е.А.) разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания и распространяет свое действие на правоотношения возникшие с 1 января 2007 года.
5. Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.О. Министра Н.П. Базеев
Утвержден
приказом Министерства труда и
социальной защиты населения
Республики Мордовия
от 17 апреля 2007г. № 65
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
«Назначение и организация выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия»
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия (далее - заявители), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии (далее - доплата к пенсии) и пожизненного ежемесячного вознаграждения (далее - вознаграждение) лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия.
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Мордовия через уполномоченные органы местного самоуправления муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск (далее - управления (отделы) социальной защиты населения) осуществляет назначение и выплату доплаты к пенсии и вознаграждения в случаях и порядке, установленных законодательными актами Республики Мордовия.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Конституцией Республики Мордовия;
Федеральным законом от 17 декабря 2001г. № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Законом Республики Мордовия от 26 апреля 1996г. № 12-З «О государственных наградах Республики Мордовия";
Законом Республики Мордовия от 28 ноября 2005г. № 87-З "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями в сфере социальной поддержки отдельных категорий населения, проживающего в Республике Мордовия";
постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 сентября 2005г. № 351 "О порядке назначения и выплаты доплат к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия".
2. Государственную услугу гражданам по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия (далее - государственная услуга) предоставляют муниципальные служащие управлений (отделов) социальной защиты населения (далее - специалисты).
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для назначения и выплаты доплаты к пенсии и вознаграждения, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с:
Министерством труда и социальной защиты населения Республики Мордовия;
Министерством финансов Республики Мордовия;
Управлением федерального казначейства по Республике Мордовия;
филиалами сберегательного банка Российской Федерации и коммерческими банками;
территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия;
Управлением Федеральной почтовой связи Республики Мордовия - филиалом Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России»;
отделами ЗАГСа Администраций муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск.
Для получения государственной услуги граждане обращаются непосредственно в управления (отделы) социальной защиты населения по месту жительства.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
непосредственно в управлениях (отделах) социальной защиты населения по месту жительства заявителя.
4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, телефонах горячей линии), Интернет-адресе, адресах электронной почты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия и управлениях (отделах) социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении 1 к Административному регламенту и размещаются:
на Интернет-сайте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия http: mtszn.e-mordovia.ru;
на информационных стендах в управлениях (отделах) социальной защиты населения.
5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения, размещаются в табличном виде на информационных стендах в управлениях (отделах) социальной защиты населения.
6. Сведения о номерах телефонов для справок (консультаций) управлений (отделов) социальной защиты населения, указанные в приложении 1 к Административному регламенту, размещаются:
на Интернет-сайте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия http://mtszn.e-mordovia ru;
на информационных стендах в управлениях (отделах) социальной защиты населения.
7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, листовках, буклетах и т.п.).
8. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения и Интернет-сайте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения;
схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;
таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени приема документов и времени принятия решения о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии, вознаграждения;
основания отказа в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Заявители, представившие в управления (отделы) социальной защиты населения документы для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, в обязательном порядке информируются специалистами:
о назначении и выплате доплаты к пенсии, вознаграждения;
об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения.
11. Заявители письменно уведомляются о принятом решении.
Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги
12. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
13. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
Результат предоставления государственной услуги
14. Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:
назначение доплаты к пенсии, вознаграждения;
отказ в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
прекращение выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения.
Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем:
письменного уведомления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
письменного уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
письменного уведомления о прекращении выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения (в случае смерти получателя уведомление не направляется).
Описание заявителей
15. Заявителями являются следующие граждане Российской Федерации, получающие пенсию по возрасту (или инвалидности):
имеющие почетные звания Республики Мордовия «Народный», «Заслуженный»;
имеющие почетные звания Мордовcкой АССР «Народный», «Заслуженный»;
имеющие почетные звания Мордовcкой ССР «Народный», «Заслуженный»;
награжденные Почетной Грамотой Республики Мордовия;
награжденные Почетной Грамотой Президиума Верховного Совета Мордовской АССР;
награжденные Почетной Грамотой Верховного Совета Мордовской ССР;
награжденные орденом Славы;
имеющие почетное звание «Почетный гражданин Республики Мордовия».
16. От имени физических лиц заявления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения могут подавать, в частности:
опекуны недееспособных лиц;
лица, действующие в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности.
Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги
17. Для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения заявителем предоставляются документы в соответствии с перечнем документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения согласно пункту 18 настоящего Административного регламента.
Перечень документов, предоставляемых заявителями
18. В соответствии с постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 сентября 2005г. № 351 "О порядке назначения и выплаты доплат к пенсии и пожизненного ежемесячного вознаграждения лицам, награжденным государственными наградами Республики Мордовия" заявителями представляются:
- паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность (временное удостоверение личности, военный билет);
- документ о государственной награде Республики Мордовия;
- трудовая книжка (для назначения доплаты к пенсии);
- справка о получаемой пенсии (для назначения доплаты к пенсии).
Требования к документам, предоставляемым заявителями
19. Заявления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения составляются по формам, согласно приложениям 2-3.
20. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
Заявления оформляются заявителями.
Заявления о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения формируются в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются заявителями.
Документы (заявление, копия паспорта, копия документа о государственной награде Республики Мордовия), в случае направления их по почте, должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.
Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.
Документы не должны быть исполнены карандашом.
Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Обязательства управлений (отделов) социальной защиты населения в отношении графика (режима) работы с заявителями
21. Управления (отделы) социальной защиты населения осуществляют прием заявителей для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения в соответствии со следующим графиком:
В городской местности:
Понедельник
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Вторник
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Среда
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Четверг
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
Пятница
8.30 - 17.30 (перерыв 13.00-14.00)
В сельской местности:
Понедельник
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Вторник
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Среда
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Четверг
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Пятница
9.00 - 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Общий срок предоставления государственной услуги
22. Общий срок рассмотрения документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, не должен превышать 10 дней.
Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги
23. Прием заявителя должностным лицом или специалистом для получения консультации и подача документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения производится согласно очереди.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
24. В предоставлении доплаты к пенсии, вознаграждения отказывается, если:
заявителем не представлен полный пакет документов, согласно установленному перечню;
представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, установленным настоящим регламентом.
Перечень оснований для приостановления (прекращения, возобновления) государственной услуги
25. Выплата государственной услуги приостанавливается в связи с устройством на работу, с временным выбытием получателя, несвоевременным прохождением медико-социальной экспертизы (далее - МСЭ).
26. Выплата государственной услуги возобновляется в связи с увольнением с работы, в связи с представлением справки МСЭ о продлении группы инвалидности.
27. Выплата государственной услуги прекращается в случае перехода получателя на другой вид выплаты, смерти.
Требования к размещению и оформлению помещений управления (отдела) социальной защиты населения
28. Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение управления (отдела) социальной защиты населения, должно осуществляться с учетом доступности для транспорта (пригородного сообщения в сельской местности) и пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.
29. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги, должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Требования к парковочным местам
30. На территории, прилегающей к месторасположению управления (отдела) социальной защиты населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Требования к оформлению входа в здание
31. Здания (строения), в которых расположено управление (отдел) социальной защиты населения, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
32. Центральный вход в управление (отдел) социальной защиты населения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об управлении (отделе) социальной защиты населения, осуществляющем предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы;
адрес;
телефонные номера.
Требования к присутственным местам
33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).
34. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
35. Присутственные места оборудуются:
окнами, с возможностью проветривания;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Требования к местам для информирования
36. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Требования к местам для ожидания
37. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
38. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.
39. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Требования к местам приема заявителей
40. В управлениях (отделах) социальной защиты населения организуются помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями в виде кабинетов для ведущих прием специалистов.
41. Прием всего комплекта документов, необходимых для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, и информирование о предоставлении государственной услуги осуществляются разными специалистами. Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи информации должно обеспечивать выполнение требований отсутствия ожидания в очереди.
42. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).
43. Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
44. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность их свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
Возможность предварительной записи заявителей
45. Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на предоставление документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей, по телефону, все обращения регистрируются в специальном журнале.
46. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, и желаемое время посещения для представления им документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи заявителей, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время посещения для приема специалистом документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения.
III. Административные процедуры
Последовательность административных действий (процедур)
47. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения;
экспертиза представленных документов, формирование личного дела заявителя;
принятие решения о назначении или отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, направление письменных уведомлений заявителю о назначении или отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения;
организация назначения и выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения.
Прием и регистрация документов на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения
48. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя в управление (отдел) социальной защиты населения с документами, необходимыми для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, либо получение заявления и всех необходимых документов по почте. Прием документов осуществляется в здании управления (отдела) социальной защиты населения по месту жительства заявителя.
49. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на заявителя.
50. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней) документов, представляемых на назначение доплаты к пенсии, вознаграждения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
50. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям:
Документы, в установленных действующими законодательными актами случаях, должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
51. Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
52. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и самостоятельно принимает меры по их устранению. Исключением является случай, когда заявителю судебным порядком необходимо установить юридический факт принадлежности документа.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
53. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
54. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов по установленной форме в 2-х экземплярах, передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
55. В случае если заявление и документы были получены по почте, специалист выполняет последовательность действий описанных в пунктах 52-58. Расписка о приеме документов направляется заявителю по почте.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя по телефону (если он указан в заявлении) и письменно, об отказе в приеме документов с подробным разъяснением причины отказа. Полученные документы вместе с отказом возвращаются заявителю по почте.
56. Общий максимальный срок приема документов от физических лиц и их представителей не может превышать 35 минут.
Экспертиза представленных документов, формирование личного дела заявителя
57. Специалист по назначению доплат к пенсии, вознаграждения проводит контрольную экспертизу документов на несоответствие их требованиям настоящего регламента, принимает меры по приведению документов в соответствие с требованиями. Для проверки сведений, сообщаемых заявителем, и получения их документального подтверждения:
подготавливает запросы в соответствующие организации для получения недостающих сведений или документов;
направляет запросы электронными каналами связи или по факсу, с последующей отсылкой почтой;
для скорейшего получения ответов на запросы использует курьерскую доставку.
58. При установлении факта полного соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, специалист формирует личное дело заявителя путем брошюрования документов в соответствии с действующим порядком.
59. Общий максимальный срок подготовки документов для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения не должен превышать 3 дней.
Принятие решения о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения
60. Специалист управления (отдела) социальной защиты населения, ответственный за назначение доплаты к пенсии, вознаграждения, подготавливает проект решения комиссии о назначении или отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения и передает его на подпись руководителю управления (отдела) социальной защиты населения.
В случае положительного решения о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, специалист помещает подписанное руководителем и зарегистрированное установленном порядке решение о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения в личное дело получателя доплаты к пенсии, вознаграждения.
Решение о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения является основанием для назначения доплаты к пенсии, вознаграждения и информирования заявителя о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения путем направления уведомления по почте.
В случае отказа в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, специалист помещает подписанное руководителем и зарегистрированное в установленном порядке решение комиссии об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения в личное дело заявителя.
Решение об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения, является основанием для информирования заявителя об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения путем направления уведомления (приложение 6), с обязательным указанием причины отказа, по почте.
В уведомлении указываются:
наименование управления (отдела) социальной защиты населения;
исходящий номер;
дата направления уведомления (день его подписания);
адрес, фамилия, имя, отчество лица, которому направляется уведомление;
основания назначения доплаты к пенсии, вознаграждения (пункт, статья);
фамилия, имя, отчество заявителя;
дата и входящий номер документов;
причина, послужившая основанием для отказа (в случае принятия решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, вознаграждения);
срок, с которого назначена доплата к пенсии, вознаграждение (в случае принятия решения о назначении доплаты к пенсии, вознаграждения).
Уведомления передаются специалистом в порядке делопроизводства для отправки;
Максимальный срок выполнения действий 30 минут.
Организация назначения и выплаты доплаты к пенсии, вознаграждения
61. Специалист управления (отдела) социальной защиты населения, ответственный за назначение доплаты к пенсии, вознаграждения, выполняет следующие технологические процедуры:
вносит данные получателя в базу данных;
распечатывает протокол назначения доплаты к пенсии, вознаграждения, установленного образца и удостоверяет его своей подписью;
согласовывает протокол назначения с руководителем управления (отдела), который также удостоверяет его своей подписью и печатью управления (отдела);
помещает протокол в личное дело получателя доплаты к пенсии, вознаграждения;
передает личное дело получателя и информацию на электронных носителях специалисту в отдел выплаты.
Общий максимальный срок выполнения действий 40 минут.
Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги
62. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц управлений (отделов) социальной защиты населения и Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия в досудебном и судебном порядке.
Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:
Управления (отдела) социальной защиты населения по месту жительства - в Министерство труда и социальной защиты населения Республики Мордовия;
Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия - в Администрацию Главы Республики Мордовия.
63. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
64. Должностные лица Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия проводят личный прием заявителей.
Личный прием Министром проводится по предварительной записи, должностными лицами ежедневно, без предварительной записи.
Запись заявителей к Министру проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием к Министру, информирует заявителя о дате, времени, месте приема.
График приема посетителей заместителями Министра размещается на информационном стенде в Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Мордовия и на Интернет-сайтах.
65. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения (жалобы).
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия продляет срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
66. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
67. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
68. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ответа по существу поставленных вопросов не дается, а заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа социальной защиты населения Республики Мордовия принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
69. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства труда и социальной защиты населения Республики Мордовия, управлений (отделов) социальной защиты населения в судебном порядке.
70. Заявители могут сообщить в соответствующие органы о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Сведения о местах нахождения и номерах телефонов органов, участвующих в оказании государственной услуги
Наименование Учреждения
Место нахождения
Телефон
Министерство труда и социальной защиты населения РМ
г. Саранск,
ул. Титова, 133
35-84-90
35-84-77
Министерство финансов РМ
29-53-00
Управление социальной защиты населения администрации Ардатовского муниципального района РМ
г. Ардатов,
ул. Комсомольская, 121
8(231)
3-21-99
Управление социальной защиты населения администрации Атюрьевского муниципального района РМ
с. Атюрьево,
ул. Ленина, 1
8(254)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Атяшевского муниципального района РМ
р.п. Атяшево,
ул. Центральная, 10
8(234)
2-11-56
Управление социальной защиты населения администрации Большеберезниковского муниципального района РМ
с. Большие Березники,
ул. Ленина, 6
8(236)
2-31-18
Управление социальной защиты населения администрации Большеигнатовского муниципального района РМ
с.Большое Игнатово,
ул. Советская, 40
8(242)
2-14-70
Управление социальной защиты населения администрации Дубенского муниципального района РМ
с. Дубенки,
ул. Бровцева, 11
8(247)
2-30-95
Управление социальной защиты населения администрации Ельниковского муниципального района РМ
с. Ельники,
пл. 1 мая, 35
8(244)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Зубово-Полянского муниципального района РМ
р.п. Зубова-Поляна,
ул. Советская, 2а
8(258)
2-16-83
Управление социальной защиты населения администрации Инсарского муниципального района РМ
г. Инсар,
ул. Советская, 76
8(249)
2-15-54
Управление социальной защиты населения администрации Ичалковского муниципального района РМ
с. Кемля,
ул. Советская, 58
8(233)
3-01-96
Управление социальной защиты населения администрации Кадошкинского муниципального района РМ
п. Кадошкино,
ул. Крупской, 1
8(248)
2-34-02
Управление социальной защиты населения администрации Ковылкинского муниципального района РМ
г. Ковылкино,
ул. Большевистская, 30
8(253)
2-20-40
Управление социальной защиты населения администрации Кочкуровского муниципального района РМ
с. Кочкурово,
ул. Ленинская, 10
8(239)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Краснослободского муниципального района РМ
г. Краснослободск,
ул. Интернациональная, 10
8(243)
2-11-44
Управление социальной защиты населения администрации Лямбирского муниципального района РМ
с. Лямбирь,
ул. Ленина, 9
8(241)
2-15-70
Управление социальной защиты населения администрации Ромодановского муниципального района РМ
р.п. Ромоданово,
ул. Ленина, 153
8(238)
2-23-25
Управление социальной защиты населения администрации Рузаевского муниципального района РМ
г. Рузаевка,
ул. Ленина, 79
8(251)
4-01-42
Управление социальной защиты населения администрации Старошайговского района РМ
с. Старое Шайгово,
ул. Рабочая, 11
8(232)
2-19-88
Управление социальной защиты населения администрации Темниковского муниципального района РМ
г. Темников,
ул. К.Маркса, 2
8(245)
2-23-66
Управление социальной защиты населения администрации Теньгушевского муниципального района РМ
с. Теньгушево,
ул. Ленина, 76
8(246)
2-90-29
Управление социальной защиты населения администрации Торбеевского муниципального района РМ
п. Торбеево,
ул. К.Маркса, 7а
8(256)
2-00-68
Управление социальной защиты населения администрации Чамзинского муниципального района РМ
р.п. Чамзинка,
ул. Терешковой, 24а
8(237)
2-14-02
Отдел социальной защиты населения Ленинского района городского округа Саранск РМ
г. Саранск,
ул. Пролетарская, 21
8(834)
47-25-78
Отдел социальной защиты населения Октябрьского района городского округа Саранск РМ
г. Саранск,
ул. Т. Бибиной, 22
8(834)
56-84-99
Отдел социальной защиты населения Пролетарского района городского округа Саранск РМ
г. Саранск,
ул. Войнова, 29
8 (834)
76-09-02
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Руководителю органа социальной защиты населения
_______________________________ района (города)
от___________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Номер и серия паспорта, кем и когда выдан
_____________________________________________
Дата рождения ________________________________
Домашний адрес _______________________________
телефон ______________________________________
Заявление о назначении доплаты
Прошу назначить ежемесячную доплату к трудовой пенсии по старости (инвалидности) в соответствии со статьей 10 Закона Республики Мордовия от 26.04.1996г. №12-З «О государственных наградах Республики Мордовия». В настоящее время не работаю (работаю).
(нужное подчеркнуть)
Трудовую пенсию получаю в ___________________________
______________________________
(наименование органа, осуществляющего пенсионное обеспечение)
Доплату прошу перечислять в ________________________________________________________
(наименование банка или иной кредитной организации)
на счет № ______________________________________________________________.
К заявлению прилагаю:
1.________________________________________________________________
2.________________________________________________________________
3.________________________________________________________________
4.________________________________________________________________
5.________________________________________________________________
Об обязанности безотлагательно (в 5-дневный срок) извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влияющих на право получения доплаты, уведомлен (а).
"___" _____________ 200__ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Документы приняты "___" ______________ 200__ г.
и зарегистрированы под № _____________ _____________________
(подпись специалиста)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. ________________________________________
приняты "___" ______________ 200__ г.
подпись ____________________
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Руководителю органа социальной защиты населения
_______________________________ района (города)
от___________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Номер и серия паспорта, кем и когда выдан
______________________________________________
Дата рождения ________________________________
Домашний адрес _______________________________
телефон ______________________________________
Заявление
о назначении пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения
Прошу назначить пожизненное ежемесячное денежное вознаграждение в соответствии со статьей 10 Закона Республики Мордовия от 26.04.1996г. №12-З «О государственных наградах Республики Мордовия».
Пожизненное ежемесячное денежное вознаграждение прошу перечислять в _____________________________________________________________________________________
(наименование банка или иной кредитной организации)
на счет № ______________________________________________________________.
К заявлению прилагаю:
1.________________________________________________________________
2.________________________________________________________________
3.________________________________________________________________
4.________________________________________________________________
5.________________________________________________________________
Об обязанности безотлагательно (в 5-дневный срок) извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влияющих на право получения пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения, уведомлен (а).
"___" _____________ 200__ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Документы приняты "___" ______________ 200__ г.
и зарегистрированы под N _____________ _____________________
(подпись специалиста)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. ________________________________________
приняты "___" ______________ 200__ г.
подпись ____________________
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации ________________________________ муниципального района (городского округа Саранск)
_________________________200 г. №_________________
Фамилия, имя, отчество заявителя
_______________________________
________________________________
Домашний адрес:
________________________________
________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый (ая)_____________________________________!
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
______________________________муниципального района (городского округа Саранск)
сообщает, что с ___________________200 г. Вам установлена ежемесячная доплата к пенсии
(пожизненное ежемесячное денежное вознаграждение) в соответствии со статьей 10 Закона
(нужное подчеркнуть)
Республики Мордовия от 26.04.1996г. № 12-З «О государственных наградах Республики
Мордовия» в размере _______рублей в месяц пожизненно, (на время установления
инвалидности) по ____________________200 г.
Руководитель управления (отдела) подпись
Исп. Ф.И.О. телефон
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
_____________________________ муниципального района (городского округа Саранск)
_________________________200 г. №________________
РЕШЕНИЕ
о приостановлении (прекращении, возобновлении) выплаты ежемесячной доплаты к пенсии (пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения)
Приостановить (прекратить, возобновить) выплату ежемесячной доплаты к пенсии по старости (по инвалидности), пожизненного ежемесячного денежного вознаграждения
(нужное подчеркнуть)
назначенной (ого) по Закону Республики Мордовия от 26.04.1996г. № 12-З «О государственных
наградах Республики Мордовия» в связи с устройством на работу (увольнением), в связи с переходом на другой вид выплаты, в связи со смертью с ______________________200 г.
(нужное подчеркнуть)
Руководитель управления (отдела) подпись
Исп. Ф.И.О. телефон
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
______________________ муниципального района (городского округа Саранск)
_________________________200 г. №________________
Фамилия, имя, отчество заявителя
__________________________________
________________________________
Домашний адрес:
_________________________________
_________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый (ая)_____________________________________!
Управление (отдел) социальной защиты населения Администрации
____________________________муниципального района (городского округа Саранск) сообщает,
что решением Комиссии от _________________200 г. №_____ Вам отказано в
установлении ежемесячной доплаты к пенсии (пожизненного ежемесячного вознаграждения)
(нужное подчеркнуть)
по Закону Республики Мордовия от 26.04.1996г. № 12-З «О государственных наградах
Республики Мордовия» из-за отсутствия государственных наград, дающих право на
установление ежемесячной доплаты к пенсии (пожизненного ежемесячного вознаграждения)
(нужное подчеркнуть)
согласно ст.10 вышеуказанного Закона.
Руководитель управления (отдела) подпись
Исп. Ф.И.О. телефон
Дополнительные сведения
| Рубрики правового классификатора: | 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
