ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМА...



МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 15.03.2013 №217

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОКАЗАНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ, МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

(в редакции приказов Министерства здравоохранения Республики Хакасия

от 23.04.2013 №372; от 27.01.2014 № 65; от 04.04.2014 № 323;

от 20.03.2015 № 220; от 12.02.2016 № 126; от 11.05.2016 № 417; от 17.12.2018 № 1315)

В соответствии с Постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» (с последующими изменениями)

приказываю:

1. Утвердить Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в соответствии с приложением.

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра М.Г. Мальгина.

Исполняющий обязанности министра,

Первый заместитель министра

О.В. Ананьевский

Приложение

Утвержден

приказом Министерства

здравоохранения

Республики Хакасия

от 15.03.2013 г. № 217

Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи

I. Общие положения

1.1 Предмет регулирования Регламента

Настоящий Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи (далее - регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги Министерством здравоохранения Республики Хакасия (далее - Министерство).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной, в том числе ВМП, являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Республики Хакасия, имеющие право в соответствии с федеральным и региональным законодательством на получение государственной услуги, либо их законные представители или доверенные лица.

1.2.2. Получателями государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, проживающие на территории Республики Хакасия и признанные в установленном порядке нуждающимися в оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи (далее - ВМП).

1.3. Требование к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее исполнения, заявители могут получить по справочным телефонам Министерства, у специалистов Министерства и отделения по отбору и направлению пациентов на ВМП, на сайте Министерства, на региональном портале государственных и муниципальных услуг с адресом в сети Интернет: http://19.gosuslugi.ru, а также направив почтовое обращение почтовым направлением либо по электронной почте.

Специалисты Министерства ведут прием по адресу: 655019, г. Абакан, ул. Крылова, 72.

Часы приема специалистов Министерства, непосредственно взаимодействующих с гражданами в соответствии с таблицей № 1:

Таблица №1

Специалисты Министерства, ведущие прием граждан

Приемные дни

Время приема

Справочные телефоны

Специалист по направлению взрослых больных на оказание ВМП

вторник среда четверг

9.00 - 13.00 и 14.00 - 17.00

8(3902)295-057, 8(3902)295-037, факс: (3902)23-27-25

Специалист по направлению детей на оказание ВМП

понедельник среда четверг

9.00 - 13.00 и 14.00 - 17.00

8(3902)295-054, 8(3902)295-056

Специалист по направлению женщин на оказание ВМП по акушерству и гинекологии

среда четверг

9.00 - 13.00 и 14.00 - 17.00

8(3902)295-053

Специалисты отделения по отбору и направлению пациентов на ВМП ведут прием в здании ГБУЗ РХ «Офтальмологическая клиническая больница им. Н.М. Одежкина»: г. Абакан, пр. Ленина, 27, 1-й этаж (далее – Республиканская больница).

Режим работы отделения ВМП в соответствии с таблицей № 2:

Таблица № 2

Руководитель и специалисты отделения по отбору и направлению пациентов на ВМП, ведущие прием граждан (пациентов) и медицинских документов

Приемные дни

Время приема

Справочные телефоны

Руководитель отделения (секретарь Комиссии Министерства здравоохранения Республики Хакасия по отбору и направлению граждан для оказания ВМП)

понедельник

вторник среда четверг пятница

08.00 – 12.00 и

13.00 – 15.00

8(3902)215-608, факс: 8(3902)215-903

Специалисты отделения

понедельник вторник среда четверг

пятница

8.00 – 12.00 и

13.00 – 15.00

8(3902)215-903, факс: 8(3902)215-903

Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы сотрудников Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, и в отделении по отбору и направлению пациентов на специализированные виды медицинской помощи, в том числе на ВМП.

Официальный сайт Министерства здравоохранения Республики Хакасия: http://www.r-19.ru/mainpage/authority/21/health.html.

Адрес электронной почты Министерства: mz@r-19.ru.

Адрес электронной почты отдела ВМП: vmp19@mail.ru.

1.3.2. Требования к порядку, форме и месту предоставления информации.

При личном обращении заявителю предоставляется следующая информация:

- сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и отделения ВМП;

- режим работы Министерства и отделения ВМП;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- формы документов, необходимых для получения государственной услуги;

- требования, предъявляемые к документам, представляемым для получения государственной услуги;

- срок предоставления государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- номера кабинетов для обращения граждан.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники Министерства и отдела ВМП подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника Министерства и отдела ВМП, принявшего телефонный звонок.

Если при личном обращении заявителя работник Министерства или отдела ВМП не может ответить на вопрос самостоятельно или же подготовка ответа требует дополнительного времени, то работник предлагает заявителю изложить суть вопроса в письменной форме (сделать письменный запрос о предоставлении информации) либо назначить иное время для получения информации.

Срок ответа на обращения заявителей не может превышать 30 дней со дня его регистрации.

Информация о предоставлении услуги при личном обращении заявителя предоставляется работниками Министерства, участвующими в предоставлении государственной услуги, в соответствии с должностными регламентами (инструкциями).

На официальном сайте Министерства (учреждения) содержатся:

- сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства;

- режим работы Министерства;

- график приема специалистами Министерства;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- формы документов, необходимых для получения государственной услуги;

- требования, предъявляемые к документам, представляемым для получения государственной услуги;

- срок предоставления государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- номера кабинетов для обращения граждан.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи (далее - ВМП).

2.2. Наименование органа власти, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством.

При исполнении государственной услуги осуществляется взаимодействие с государственными и муниципальными (далее - государственными) медицинскими организациями, федеральными специализированными медицинскими учреждениями, Государственным учреждением - региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Хакасия.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является принятие Комиссией решений:

а) о наличии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП;

б) об отсутствии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП;

в) о наличии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию с целью проведения дополнительного обследования;

г) о наличии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания специализированной медицинской помощи.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок подготовки решения о подтверждении наличия (об отсутствии) медицинских показаний для направления пациента в принимающую медицинскую организацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи не должен превышать десяти рабочих дней со дня поступления комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6.1.

Выписка из протокола решения направляется в направляющую медицинскую организацию, в том числе посредством почтовой и (или) электронной связи, а также выдается на руки пациенту (его законному представителю) по письменному заявлению или направляется пациенту (его законному представителю) посредством почтовой и (или) электронной связи в день принятия решения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», № 237, 25.12.1993; № 267, 31.12.2008; № 27, 07.02.2014; № 163, 23.07.2014);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2010, № 31,   ст. 4196; 2013, № 19, ст. 2307; 2013, № 27, ст. 3474; 2014, № 48, ст. 6638; 2015,    № 45, ст. 6206; 2017, № 49, ст. 7327);

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716, № 52 (1 ч.), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4173,   ст. 4196, № 49, ст. 6409, № 52 (ч. 1), ст. 6974; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701; 2013, №14, ст. 1651, № 30 (часть I), ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30 (часть I), ст. 4217, ст. 4243; 2016, № 27 (часть I), ст. 4164; 2017, № 9, ст. 1276, № 27, ст. 3945, № 31 (часть I), ст. 4772); 01.01.2018, № 1 (Часть I), ст. 82);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15,     ст. 2038; № 27, ст. 3873, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; № 27, ст. 3477, ст. 3480; № 30, ст. 4084; № 51,     ст. 6679; № 52, ст. 6952, ст. 6961, ст. 7009; 2014, № 26, ст. 3366; № 30, ст. 4264; № 49, ст. 6928; 2015, № 1, ст. 67, ст. 72; 2016, № 7, ст. 916; № 27 (часть II), ст. 4293, ст. 4294; 2017, № 1 (часть I), ст. 12; № 50 (часть III), ст. 7555; 2018, № 1 (часть I), ст. 63; № 9, ст. 1283; № 17, ст. 2427; № 24, ст. 3412);

Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 48, ст. 6724; 2012, № 26, ст. 3442, ст. 3446; 2013, № 27,      ст. 3459, ст. 3477; 2013, № 30 (Часть I), ст. 4038, № 39, ст. 4883, № 48, ст. 6165; 2014, № 30 (Часть I), ст. 4106, (Часть I), ст. 4244, ст. 4247, ст. 4257; 2014, № 43,   ст. 5798, № 49 (часть VI), ст. 6927, ст. 6928; 2015, № 1 (часть I), ст. 72, ст. 85, № 10, ст. 1403, ст. 1425, № 14, ст. 2018, № 27, ст. 3951, № 29 (часть I), ст. 4339, ст. 4356, ст. 4359, ст. 4397; 2015, № 51 (часть III), ст. 7245; 2016, № 1 (часть I), ст. 9, ст. 28, № 15, ст. 2055, № 18, ст. 2488, № 27 (Часть I), ст. 4219; 2017, № 15 (Часть I),    ст. 2136, № 18, ст. 2663, № 27, ст. 3951, № 31 (Часть I), ст. 4765, ст. 4791, № 50 (Часть III), ст. 7544, ст. 7563; 2018, № 1 (Часть I), ст. 49, № 11, ст. 1591, № 30,   ст. 4543, № 32 (Часть II), ст. 5116);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169, № 35, ст. 5092; 2012, № 28, ст. 3908, № 36, ст. 4903, № 50 (ч. 6),   ст. 7070, № 52, ст. 7507; 2014, № 5, ст. 506; 2017, № 44, ст. 6523; 2018, № 6, ст. 880, № 25, ст. 3696, № 36, ст. 5623);

постановлением Правительства Республики Хакасия от 11.06.2009 № 260 «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2009, № 41; 2010, № 58; 2011, № 34; 2012, № 45; 2013, № 49; 2014, № 21, № 95; 2015, № 68, № 92; 2016, № 56; 2017, № 18, № 55);

постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2011, № 74, № 106; 2012, № 98; 2013, № 3, № 31; 2017, № 82);

постановлением Правительства Республики Хакасия от 14.05.2018 № 219 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Хакасия, Государственного автономного учреждения Республики Хакасия «Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» и его работников при предоставлении государственных услуг» («Вестник Хакасии», 2018, №32);

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.12.2014 № 930н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением специализированной информационной системы» («Российская газета», № 9, 21.01.2015;  Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 25.06.2015,         № 0001201506250015, 11.09.2015, № 0001201509110026);

приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 19.03.2015 № 212 «О комиссии Министерства здравоохранения Республики Хакасия по отбору пациентов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи»;

(пункт 2.5.1 в редакции приказа Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, порядок их представления

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в Министерство следующие документы:

а) Письменное заявление получателя государственной услуги (его законного представителя, доверенного лица), содержащее следующие сведения:

- наименование государственного органа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;

- номер контактного телефона (при наличии);

- электронный адрес (при наличии);

б) Направление на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи на бланке направляющей медицинской организации, которое должно быть написано разборчиво от руки или в печатном виде, заверено личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя медицинской организации (уполномоченного лица), печатью лечащего врача, печатью направляющей медицинской организации и содержать следующие сведения:

- фамилия, имя, отчество (при наличии) пациента, дату его рождения, адрес регистрации по месту жительства (пребывания);

- номер полиса обязательного медицинского страхования и название страховой медицинской организации (при наличии);

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);

- код диагноза основного заболевания по МКБ-10;

- профиль, наименование вида высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, показанного пациенту;

- наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для оказания высокотехнологичной медицинской помощи;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность лечащего врача, контактный телефон (при наличии), электронный адрес (при наличии);

в) Выписку из медицинской документации, заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя (уполномоченного лица) направляющей медицинской организации, содержащая диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, сведения о состоянии здоровья пациента, результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз и необходимость оказания высокотехнологичной медицинской помощи;

г) Копии следующих документов:

- документ, удостоверяющий личность пациента;

- свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет);

- полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);

д) Согласие на обработку персональных данных пациента и (или) его законного представителя.

В случае обращения от имени заявителя законного представителя пациента (доверенного лица) в письменном заявлении дополнительно указываются сведения о законном представителе (доверенном лице), указанные в подпункте а пункта 2.6.1 регламента.

Дополнительно к письменному обращению заявителя прилагаются:

- копия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица);

- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя, или заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя доверенного лица.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить

2.7.1. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, не предусмотрено.

2.7.2. Министерство не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

(абзац четвертый введен приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

(абзац пятый введен приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

(абзац шестой введен приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

(абзац седьмой введен приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(абзац восьмой введен приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.9.2. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

- отсутствие у заявителя медицинских показаний для предоставления ВМП;

- абзац утратил силу от 23.04.2013г. приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия №372, НГР RU19000201300242;

- абзац утратил силу от 23.04.2013г. приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия №372, НГР RU19000201300242;

- абзац утратил силу от 23.04.2013г. приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия №372, НГР RU19000201300242.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.10.1. Необходимые и обязательные государственные и муниципальные услуги для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.11.1. Предоставление государственной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги и при получении результата такой услуги не должен превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

2.13.1. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в порядке очередности в день поступления, о чем вносится запись в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (далее – Журнал).

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, требования к месту ожидания и приёма заявителей, размещение и оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги

2.14.1. Прием документов от заявителей и их регистрация осуществляется Министерством и Республиканской больницей.

2.14.2. Центральные входы в здание Министерства имеют информационные таблички (вывески), содержащие следующую информацию:

наименование;

местонахождение;

режим работы.

Вход и передвижение по помещениям, в которых осуществляется прием и выдача документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не должны создавать затруднений для инвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски. Инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, обеспечивается сопровождение должностным лицом Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги. Так же обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, собаки-проводника. На прилегающей к зданию территории предусматриваются места для парковки автотранспортных средств инвалидов.

2.14.3. Места ожидания приема и для заполнения заявлений оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и ручками (для записи информации).

Места ожидания и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

2.14.4. Кабинеты приема посетителей оборудуются информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги.

2.14.5. Рабочие места специалистов оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги.

2.14.6. В здании Министерства и информационные стенды должны содержать:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с образцами их заполнения;

информацию о Министерстве;

наименование;

адрес;

телефоны приемной, руководителя;

Интернет-сайт учреждения;

адрес электронной почты;

Интернет-сайт портала государственных услуг Республики Хакасия;

перечень информации по предоставлению государственной услуги;

Регламент предоставления государственной услуги.

2.14.7. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения, противопожарной системой, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

2.15.1. Показатели доступности государственной услуги:

- своевременность и полнота предоставляемой информации;

- установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

- соблюдение графика работы Министерства.

2.15.2. Показатели качества государственной услуги:

- соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- количество обоснованных обращений о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Министерства документов, не предусмотренных нормативными актами и настоящим Административным регламентом;

- количество обоснованных жалоб, поступивших в Министерство на действия (бездействие) должностных лиц Министерства;

- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи (далее по тексту – ВМП) включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация обращения заявителя о направлении на ВМП и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение и принятие решения по представленным документам;

3) направление документов в медицинскую организацию, осуществляющую ВМП, постановка заявителя на учет и уведомление заявителя о принятом решении;

4) направление заявителя в медицинскую организацию для оказания ВМП или извещение об отказе в оказании ВМП.

3.1.2. Описание последовательности и взаимосвязи административных процедур предоставления государственной услуги предоставлено в блок-схеме (приложение 3 к настоящему регламенту).

3.2. Прием и регистрация обращения заявителя

о направлении на ВМП и документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов.

Специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) полномочия представителя заявителя, - в случае представления документов уполномоченным лицом;

2) проводит проверку документов на соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

3) осуществляет регистрацию документов в день их поступления в журнале регистрации заявлений.

Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Максимальный срок административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут.

3.2. Рассмотрение и принятие решения по представленным документам

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от специалиста, ответственного за прием и регистрацию заявлений и документов, в Комиссию Министерства здравоохранения Республики Хакасия по отбору граждан на получение ВМП (далее – Комиссия) зарегистрированного в установленном порядке заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.2. Комиссия рассматривает и принимает решение о наличии медицинских показаний и направлении в медицинские организации для оказания ВМП в соответствии с Положением о Комиссии, утвержденным нормативным правовым актом Министерства.

3.2.3. По результатам рассмотрения представленных документов Комиссия принимает одно из следующих решений:

а) о подтверждении наличия медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи, диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, код вида высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с перечнем видов оказания высокотехнологичной медицинской помощи, наименование медицинской организации, в которую пациент направляется для оказания высокотехнологичной медицинской помощи;

б) об отсутствии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи и рекомендациями по дальнейшему медицинскому наблюдению и (или) лечению пациента по профилю его заболевания;

в) о необходимости проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования), диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, наименование медицинской организации, в которую рекомендуется направить пациента для дополнительного обследования.

3.2.4. Критерием принятия решения является наличия медицинских показаний для оказания ВМП.

3.2.5. Решение Комиссии оформляется протоколом, содержащим следующие сведения:

1) основание создания Комиссии;

2) состав Комиссии;

3) данные пациента в соответствии с документом, удостоверяющим личность (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, данные о месте жительства, (пребывания));

4) диагноз заболевания (состояния);

5) заключение Комиссии, содержащее следующую информацию:

а) о подтверждении наличия медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи, диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, код вида высокотехнологичной медицинской помощи в соответствии с перечнем видов оказания высокотехнологичной медицинской помощи, наименование медицинской организации, в которую пациент направляется для оказания высокотехнологичной медицинской помощи;

б) об отсутствии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи и рекомендациями по дальнейшему медицинскому наблюдению и (или) лечению пациента по профилю его заболевания;

в) о необходимости проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема дополнительного обследования), диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, наименование медицинской организации, в которую рекомендуется направить пациента для дополнительного обследования.

3.3. Направление документов в медицинскую организацию, осуществляющую ВМП, постановка заявителя на учет и уведомление заявителя о принятом решении

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие Комиссией решения о наличии (отсутствии) медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП.

3.3.2. Выписка из протокола решения Комиссии направляется в направляющую медицинскую организацию, в том числе посредством почтовой и (или) электронной связи, а также выдается на руки пациенту (его законному представителю) по письменному заявлению или направляется пациенту (его законному представителю) посредством почтовой и (или) электронной связи в день принятия Комиссией решения.

При направлении пациента в принимающую медицинскую организацию оформление на пациента талона на оказание высокотехнологичной медицинской помощи (далее - Талон на оказание ВМП) с применением специализированной информационной системы обеспечивает принимающая медицинская организация с прикреплением комплекта документов, предусмотренных подпунктами "б", "в", "г", "д" пункта 2.6.1 регламента.

При направлении пациента на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, оформление Талона на оказание ВМП с применением специализированной информационной системы обеспечивает Министерство с прикреплением комплекта документов, предусмотренных подпунктами "б", "в", "г", "д" пункта 2.6.1 регламента, и заключения Комиссии.

Срок подготовки решения Комиссии о подтверждении наличия (об отсутствии) медицинских показаний для направления пациента в принимающую медицинскую организацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи не должен превышать десяти рабочих дней со дня поступления в Министерство комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 регламента.

3.3.3. пункт утратил силу от 20.03.2015, приказ Министерства здравоохранения Республики Хакасия № 220, НГР RU19000201500171.

3.3.4. пункт утратил силу от 20.03.2015, приказ Министерства здравоохранения Республики Хакасия № 220, НГР RU19000201500171.

3.3.5. пункт утратил силу от 20.03.2015, приказ Министерства здравоохранения Республики Хакасия № 220, НГР RU19000201500171.

3.4. Направление заявителя в медицинскую организацию для оказания ВМП или извещение об отказе в оказании ВМП

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление решения, принятого медицинской организацией, оказывающей ВМП, о наличии (отсутствии) показаний у пациента для оказания ВМП.

3.4.2. Министерство доводит до заявителя решение медицинской организации, оказывающей ВМП, в порядке, указанном в его заявлении. Дата предоставления (направления) заявителю информации о решении медицинской организации, оказывающей ВМП, проставляется в журнале.

3.4.3. В случае принятия медицинской организацией, оказывающей ВМП, решения о госпитализации заявителя для оказания ВМП, специалист информирует заявителя о планируемой дате госпитализации и выдает Талон на оказание ВМП.

3.4.4. Заявителям, имеющим группу инвалидности и не отказавшимся от набора социальных услуг, заполняется Талон N 2, дающий право на льготный проезд к месту оказания ВМП, который выдается на руки заявителю (его законному представителю, доверенному лицу) и предоставляется в Государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Хакасия.

3.4.5. В случае принятия медицинской организацией, оказывающей ВМП, решения об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Министерство указанного решения, специалист направляет заявителю (его законному представителю) уведомление с указанием причин принятия такого решения почтовым отправлением или выдает на руки заявителю (его законному представителю).

3.4.6. В случае принятия медицинской организацией, оказывающей ВМП, решения о необходимости оказания заявителю специализированной медицинской помощи, пациенту выдается направление на лечение в специализированное учреждение здравоохранения по профилю заболевания.

3.4.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением положений настоящего регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

4.2. Порядок осуществления контроля за предоставлением государственной услуги.

Текущий контроль за соблюдением положений настоящего регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги заявителю:

- руководителем отделения по отбору и направлению больных для оказания высокотехнологичных и специализированных видов медицинской помощи - в отношении специалиста;

- начальником отдела организации медицинской помощи и развития здравоохранения Министерства - в отношении руководителя отделения по ВМП;

- заместителем министра здравоохранения Республики Хакасия, в полномочия которого входят координация и решение вопросов организации медицинской помощи (далее - заместитель Министра), - в отношении начальника отдела организации медицинской помощи и развития здравоохранения Министерства;

- министром здравоохранения Республики Хакасия - в отношении членов Комиссии и заместителя Министра.

Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.

4.3. Контроль за соблюдением положений настоящего регламента осуществляется путем проведения проверок, выявления и устранения нарушений прав заявителей, порядка регистрации и рассмотрения заявлений, организации личного приема пациентов.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (на основании планов работы Министерства) или внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя, по требованию правоохранительных органов).

4.4. Во время проведения проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

4.5. Специалист отдела ВМП несет персональную ответственность за соблюдение порядка, в том числе последовательности и полноты административных действий, сроков и формы, приема и регистрации заявления и документов от заявителя, внесения записей в соответствующую электронную базу данных.

4.6. Секретарь Комиссии несет персональную ответственность за:

- соответствие принятых документов;

- своевременность и качество проведения экспертизы представленных заявителем документов;

- данное заключение о возможности (невозможности) выдачи направления по результатам экспертизы представленных заявителем документов;

- своевременность представления документов;

- своевременность, качество и правильность оформления направления (извещения об отказе в выдаче направления), соответствие данного документа предложениям Комиссии;

- своевременность представления оформленного направления (извещения об отказе в выдаче направления) и прилагающихся к нему документов на подпись руководителю;

- своевременность и качество устранения сделанных руководителем замечаний;

- своевременность и правильность регистрации подписанного руководителем направления (извещения об отказе в выдаче направления);

- своевременность выдачи заявителю направления (извещения об отказе в выдаче направления) и прилагающихся документов, правильность их оформления;

- своевременное представление информации председателю Комиссии о поступивших на рассмотрение заявлениях и документах;

- своевременную передачу полученных документов и протокола заседания Комиссии специалисту.

4.7. Председатель Комиссии несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение Комиссией заявления и документов, представленных заявителем, и заключения специалиста по результатам экспертизы представленных документов.

4.8. Члены Комиссии несут персональную ответственность за законность и обоснованность принятого Комиссией решения по результатам рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем, и заключения специалиста по результатам экспертизы представленных документов.

4.9. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается распорядительными актами Министерства, должностными регламентами работников.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления в государственной услуги

Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, его должностных лиц, принятые (осуществляемые) при предоставлении государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации обращения заявителя;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

ж) отказ Министерства, его должностного лица в исправлении в течение трех рабочих дней на основании заявления заявителя допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(подраздел 5.2 в редакции приказа Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

5.3. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя

5.3.1. Жалоба может быть направлена заявителем в случае обжалования действия (бездействия) и решения должностного лица Министерства – Министру здравоохранения Республики Хакасия.

5.3.2. При обжаловании решения министра здравоохранения Республики Хакасия жалоба подается заместителю Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия, курирующему вопросы здравоохранения, в соответствии с распределением обязанностей между Главой Республики Хакасия - Председателем Правительства Республики Хакасия и его заместителями.

(пункт 5.3.2 в редакции приказа Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) Министерства, его должностных лиц является подача заявителем жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

5.4.2. Жалоба на действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, в том числе при личном приеме заявителя, в многофункциональный центр, в том числе при личном приеме заявителя.

(пункт 5.4.2 в редакции приказа Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

5.4.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

5.4.4. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

При подаче жалобы в электронной форме документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлен в форме электронного документа, пописанный электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность, не требуется.

(пункт 5.4.5 в редакции приказа Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

5.4.6. В случае если рассмотрение поданной заявителем жалобы не входит в компетенцию Министерства, такая жалоба в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган (должностному лицу), о чем в письменной форме информируется заявитель.

5.4.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц может быть подана заявителем через многофункциональный центр в случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством в части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи результатом рассмотрения жалоб (далее - соглашение о взаимодействии). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу органу (должностному лицу), уполномоченному на ее рассмотрение, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы многофункциональным центром.

(пункт 5.4.7 введен приказом Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявители имеют право обратиться в Министерство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

5.6.1. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.6.2. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

(пункт 5.6.2 в редакции приказа Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

5.6.3. В случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

5.7.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7.2. Министерство оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

(пункт 5.8.1 в редакции приказа Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 17.12.2018 № 1315)

5.8.2. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8.3. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

г) отсутствие нарушения порядка предоставления государственной услуги.

5.8.3. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министерство незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту

Министерства здравоохранения

Республики Хакасия

по предоставлению государственной

услуги по приему заявлений,

постановке на учет

и предоставлению информации

об организации оказания

специализированной, в том числе

высокотехнологичной,

медицинской помощи

Министру здравоохранения

Республики Хакасия

_________________________________

от ______________________________

(Ф.И.О.)

проживающего ____________________

_________________________________

(место жительства или

место пребывания)

паспорт серия ________ N __________

контактный телефон: ______________

электронный адрес: _______________

Заявление

Прошу оказать содействие в получении высокотехнологичной медицинской помощи.

Опись документов, прилагаемых к заявлению:

- копия паспорта, свидетельство о рождении;

- копия паспорта одного из родителей (для родителей) или законного представителя гражданина;

- копия полиса обязательного медицинского страхования (при наличии);

- копия свидетельства обязательного пенсионного страхования (при наличии);

- копия справки из учреждения медико-социальной экспертизы об установлении гражданину группы инвалидности (при наличии);

- выписка из медицинской документации;

- копии протоколов обследований (по профилю заболеваний).

_________                                                         ___________________

    (дата)                                                                 (Ф.И.О. подпись)

Приложение 2

к Административному регламенту

Министерства здравоохранения

Республики Хакасия

по предоставлению государственной

услуги по приему заявлений,

постановке на учет

и предоставлению информации

об организации оказания

специализированной, в том числе

высокотехнологичной,

медицинской помощи

Расписка

в приеме заявления и документов на оказание специализированной медицинской помощи

___________________________________________

(Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

Министру здравоохранения

Республики

Хакасия ___________________________

от ________________________________

проживающего _____________________

__________________________________

(место жительства или место пребывания)

паспорт __________ N ______________

контактный

телефон: _________________________

электронный

адрес: ____________________________

Заявление

о согласии на обработку персональных данных

Я, _______________________________________________________________,

                                            (фамилия, имя, отчество)

даю согласие Министерству здравоохранения Республики Хакасия на обработку и использование данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи.

1. Дата рождения

__________________________________________________________________

(число, месяц, год)

2. Пол

__________________________________________________________________

(женский, мужской - указать нужное)

3. Документ, удостоверяющий личность

__________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

4. Адрес по месту регистрации

__________________________________________________________________

(почтовый адрес по месту регистрации, контактный тел.)

5. Адрес фактического проживания

__________________________________________________________________

(почтовый адрес фактического проживания, контактный телефон)

6. Наименование страховой компании, серия и N страхового полиса обязательного медицинского страхования (при наличии)

__________________________________________________________________

7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)

__________________________________________________________________

8. Сведения о законном представителе

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

__________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания,

телефон)

9. Дата рождения законного представителя

__________________________________________________________________

(число, месяц, год)

10. Документ, удостоверяющий личность законного представителя _________

__________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

11. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя

__________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

Примечание: пункты с 8 по 11 заполняются в том случае, если заявление заполняет законный представитель гражданина Российской Федерации.

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден(а)

________________________________________________________________________

(нужное подчеркнуть)

На передачу лично мне сведений о дате госпитализации и иных данных по телефонам, указанным в заявлении, согласен(а), не согласен(а) (нужное подчеркнуть).

Дата __________ Подпись ________________                 Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина ______________________ данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам (N Талона на оказание ВМП).

Заявление и документы гражданина (гражданки) принял ______________

_______________________          ______________________________________

   (дата приема заявления)                               (подпись специалиста)

Приложение 3

к Административному регламенту

Министерства здравоохранения

Республики Хакасия

по предоставлению государственной

услуги по приему заявлений,

постановке на учет

и предоставлению информации

об организации

специализированной, в том числе

оказания высокотехнологичной,

медицинской помощи

Блок-схема

исполнения государственной услуги