ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАЧИСЛЕНИЕ В КРАЕВЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ»



ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 10 октября 2016 года № 1607

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАЧИСЛЕНИЕ В КРАЕВЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ»

(в редакции приказа Главного управления образования и науки Алтайского края от 29.11.2016 № 1862, приказов Министерства образования и науки Алтайского края от 02.03.2017 № 361, от 18.06.2018 № 35-П, от 01.11.2019 № 47-п)

Приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в краевые государственные общеобразовательные организации».

2. Признать утратившими силу следующие приказы Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края:

от 26.02.2014 № 1100 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Зачисление в краевые государственные общеобразовательные организации»;

от 31.03.2014 № 2010 «О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в краевые государственные общеобразовательные организации»;

от 16.05.2014 № 2986 «О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в краевые государственные общеобразовательные организации»;

пункт 5 приказа от 14.10.2015 № 1726 «О внесении изменений в некоторые приказы Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края»;

пункт 5 приказа от 01.02.2016 № 224 «О внесении изменений в некоторые приказы Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края»;

пункт 6 от 18.05.2016 № 872 «О внесении изменений в некоторые приказы Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Заместитель начальника

Главного управления

М.В. Дюбенкова

Утвержден

Приказом

Главного управления

образования и науки

Алтайского края

от 10 октября 2016 года № 1607

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Зачисление в краевые государственные общеобразовательные организации»

(по тексту слова «Главное управление» в соответствующим падеже заменены словами «Министерство» в соответствующим надеже на основании приказа Министерства образования и науки Алтайского края от 2 марта 2017 года № 361)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в краевые государственные общеобразовательные организации» (далее - «регламент») разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей услуги в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»).

Настоящий регламент определяет сроки, требования, условия предоставления и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию данной государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим лицам - родителям (законным представителям) учащегося (далее - «заявителям»).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Зачисление в краевые государственные общеобразовательные организации (далее - «государственная услуга»).

2.2. Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу.

Государственную услугу предоставляют краевые государственные общеобразовательные организации. Информация о краевых государственных общеобразовательных организациях приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.

2.3. Министерство образования и науки Алтайского края (далее - «Министерство») организует и контролирует деятельность краевых государственных общеобразовательных организаций по предоставлению государственной услуги.

Почтовый адрес: 656035 г. Барнаул, ул. Ползунова, 36.

График работы: с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00,

обед с 13-00 до 13-48,

пятница с 9-00 до 17-00,

обед с 13-00 до 13-48.

Телефон: (3852) 29-86-97.

Тел./факс: (3852) 29-86-59.

Адрес электронной почты: educ@ttb.ru.

Адрес официального Интернет-сайта Главного управления: http://www.educaltai.ru.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги носит открытый общедоступный характер, может быть получена заявителем лично посредством письменного и (или) устного обращения, через электронную почту, по телефону для справок, на официальных Интернет-сайтах краевых государственных общеобразовательных организаций, на информационных стендах в залах приема заявителей в краевых государственных общеобразовательных организациях, при использовании Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), на web-интерфейсе открытой части АИС «Е-услуги. Образование» (eso.edu22.i№fo) - Портале образовательных услуг (далее - «Портал образовательных услуг») в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

В целях проведения организованного приема граждан в первый класс на информационных стендах, официальных сайтах в сети «Интернет», в средствах массовой информации (в том числе электронных) краевые государственные общеобразовательные организации размещают информацию о:

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

количестве мест в первых классах не позднее 10 календарных дней с момента издания распорядительного акта о закрепленной территории;

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

наличии свободных мест для приема детей, не проживающих на закрепленной территории, не позднее 1 июля.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Алтайского края.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.3.1. Информация о предоставлении государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

(пункт 2.3.1. введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги на Портале образовательных услуг.

На Портале образовательных услуг размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень краевых государственных общеобразовательных организаций, предоставляющих государственную услугу;

2) количество свободных мест в краевой государственной общеобразовательной организации.

(пункт 2.3.2. введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.3.3. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

(пункт 2.3.3. введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.4. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

издание приказа о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию;

мотивированный отказ в зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию.

Результатом предоставления государственной услуги в электронной форме является информация о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию, либо об отказе в зачислении из АИС «Е-услуги. Образование», направленная в «Личный кабинет» заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале образовательных услуг.

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.5. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 7 рабочих дней после приема документов.

2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014 № 32 «Об утверждении порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1015 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;

Законом Алтайского края от 04.09.2013 № 56-ЗС «Об образовании в Алтайском крае».

2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Основанием для начала административных процедур предоставления государственной услуги является направленное в краевую государственную общеобразовательную организацию заявление в письменной форме, представленное на личном приеме или направленное в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Портал образовательных услуг.

(Абзац изложен в редакции приказа Главного управления образования и науки Алтайского края от 29.11.2016 № 1862, приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

В заявлении указываются следующие сведения:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) ребенка,

дата и место рождения ребенка,

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) родителей (законных представителей) ребенка,

адрес места жительства ребенка, его родителей (законных представителей), контактные телефоны родителей (законных представителей) ребенка.

Форма заявления приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

2.7.2. Для получения государственной услуги заявители дополнительно представляют следующие документы: оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя, свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории (предъявляется родителями (законными представителями) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в первый класс), свидетельство о рождении ребенка (предъявляется родителями (законными представителями) детей, не проживающих на закрепленной территории), документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации (предъявляется родителями (законными представителями) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства), аттестат об основном общем образовании установленного образца (представляется при приеме в организации, осуществляющие образовательную деятельность, для получения среднего общего образования).

Заявители имеют право по своему усмотрению представлять другие документы.

При личном обращении заявителю необходимо представить оригинал документа, удостоверяющего личность.

Все документы должны быть представлены на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.

Для удобства родителей (законных представителей) детей краевые государственные общеобразовательные организации устанавливают график приема документов в зависимости от адреса регистрации по месту жительства (пребывания).

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.7.3. При подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) запрещается отказывать в приеме запроса и документов, а также в предоставлении услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для ее предоставления, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.7.4. Не допускается требовать от заявителей предоставления:

документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, оказывающих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги.

(пункт 2.7.4 изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 01.11.2019 № 47-п)

2.7.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, отсутствует.

(пункт введен - приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

представление неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего регламента;

(Абзац изложен в редакции приказа Главного управления образования и науки Алтайского края от 29 ноября 2016 года № 1862.)

нарушение требований к оформлению документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего регламента;

(Абзац изложен в редакции приказа Главного управления образования и науки Алтайского края от 29 ноября 2016 года № 1862.)

отказ заявителя при личной подаче заявления предъявить документ, удостоверяющий его личность;

отказ заявителя при личной подаче заявления предъявить подлинник свидетельства о рождении ребенка, документа, подтверждающего полномочия законного представителя ребенка.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

(Абзац признан утратившим силу на основании приказа Главного управления образования и науки Алтайского края от 29 ноября 2016 года № 1862);

(Абзац исключен -  приказ Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

отсутствие мест краевой государственной общеобразовательной организации.

2.10. Основания для приостановления оказания государственной услуги отсутствуют.

2.10.1. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги (в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги) отсутствует.

(пункт введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.11. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

2.11.1. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра, плата с заявителя не взимается.

(пункт введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 01.11.2019 № 47-п)

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления.

При нахождении заявителя в краевой государственной общеобразовательной организации максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 мин.

При подаче заявления для предоставления государственной услуги посредством сети Интернет время ожидания в очереди зависит от загруженности сервера, однако, не должно превышать 10 минут.

2.13. Поступившее заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в день поступления.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочее место должностного лица оборудовано персональным компьютером.

В кабинете обеспечены следующие условия:

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонная связь;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции краевой государственной общеобразовательной организации;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.

Визуальная, текстовая информация размещается на информационных стендах (в том числе электронных), в СМИ и в сети Интернет на официальном сайте Главного управления, краевых государственных общеобразовательных организаций.

Места для ожидания оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, информационными стендами.

Вход в здание оборудован вывеской с наименованием краевой государственной общеобразовательной организации.

Министерством, а также краевыми государственными общеобразовательными организациями обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги и объектов, в которых она предоставляется (далее - «объекты»):

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

возможность беспрепятственного входа в объект и выхода из него, содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски, при необходимости - с помощью работников объекта;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для ее получения документов, о совершении других необходимых действий, а также иной помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами государственной услуги наравне с другими лицами;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе при необходимости дублирование звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, необходимой для получения государственной услуги, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

предоставление инвалидам по слуху при необходимости услуги с использованием русского жестового языка с обеспечением допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».»;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги:

Показатели качества и доступности государственной услуги

Целевое значение показателя в 2016 г.

Целевое значение показателя в последующие годы

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев оказания услуги в установленный срок с момента сдачи документа

99 - 100%

99 - 100%

2. Качество

2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса оказания услуги

80 - 99%

80 - 99%

3. Доступность

3.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке оказания услуги

80 - 99%

80 - 99%

3.2. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация об услуге в сети Интернет доступна и понятна

65 - 75%

65 - 75%

3.3. Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги

не более 30 минут (с учетом максимального срока ожидания в очереди при подаче заявления)

не более 30 минут (с учетом максимального срока ожидания в очереди при подаче заявления)

4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб от общего количества обслуженных заявителей по данному виду услуг

0,2% - 0,1%

0,2% - 0,1%

4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок

85 - 95%

95 - 99%

4.3. % (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования

80 - 95%

80 - 95%

4.4. % (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования

80 - 95%

80 - 95%

5. Вежливость

5.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью должностных лиц

80 - 95%

80 - 95%

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.16.1. Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.

Взаимодействие краевых государственных общеобразовательных организаций с органами исполнительной власти Алтайского края и иными органами государственной власти не предусмотрено.

(Пункт 2.16.1 изложен в редакции приказа Главного управления образования и науки Алтайского края от 29 ноября 2016 года № 1862, приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.16.2. При предоставлении услуг в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю обеспечивается:

1) Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.3 настоящего регламента;

2) Формирование запроса посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пункте 2.7.2 настоящего регламента, направляются в краевую государственную общеобразовательную организацию посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

3) Прием и регистрация краевой государственной общеобразовательной организацией запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Краевая государственная общеобразовательная организация обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса;

4) Получение сведений о ходе выполнения запроса.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Заявителю предоставляется информация о следующих этапах предоставления государственной услуги:

поступление заявления в краевую государственную общеобразовательную организацию;

регистрация заявления в краевой государственной общеобразовательной организации;

направление результата предоставления государственной услуги заявителю.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю краевой государственной общеобразовательной организацией в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием средств АИС «Е-услуги. Образование» (далее - АИС ЕУ).

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации запроса, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

5) Получение результата услуги.

При обращении заявителя в электронной форме результат услуги по его выбору может быть направлен в Личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) либо предоставлен на бумажном носителе.

6) Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего.

В целях предоставления услуг краевая государственная общеобразовательная организация обеспечивает возможность для заявителя направить жалобу на решения, действия или бездействие должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, предоставляющего государственную услугу, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с разделом 5 настоящего регламента.

(пункт 2.16.2 изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.16.3. При предоставлении услуг в электронной форме посредством Портала образовательных услуг заявителю обеспечивается:

1) Формирование запроса посредством заполнения электронной формы запроса.

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса с использованием ЕСИА без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пункте 2.7.2 настоящего регламента, направляются в краевую государственную общеобразовательную организацию посредством Портала образовательных услуг.

2) Прием и регистрация краевой государственной общеобразовательной организацией запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Краевая государственная общеобразовательная организация обеспечивают прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса;

3) Получение сведений о ходе выполнения запроса.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю краевой государственной общеобразовательной организацией в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием средств АИС ЕУ.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации запроса, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

(пункт 2.16.3 изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.16.4. При подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Портал образовательных услуг электронные копии документов размещаются в предназначенных для этих целей полях электронной формы заявления. Электронная копия документа должна иметь разрешение, обеспечивающее корректное прочтение всех элементов подлинного документа, в том числе буквы, цифры, знаки, изображения, элементы печати, подписи.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.16.5. Краевая государственная общеобразовательная организация обеспечивает возможность получения и копирования заявителями на официальном интернет-сайте краевой государственной общеобразовательной организации, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.16.6. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги, в том числе, осуществляется с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». При обращении за получением государственной услуги допускается использование простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи.

Определение случаев, при которых допускается использование соответственно простой электронной подписи или усиленной квалифицированной электронной подписи, осуществляется на основе Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». Правила использования усиленной квалифицированной подписи при обращении за получением муниципальной услуги установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».

Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за предоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».

(пункт 2.16.6 изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

2.17. пункт исключен - приказ Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П.

2.18. пункт исключен - приказ Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме

(раздел изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Блок-схема прохождения административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему регламенту.

3.1. Оказание государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием (отказ в приеме) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрация заявления, с занесением сведений в АИС «Е-услуги. Образование» (далее - АИС ЕУ) при:

личном (очном) обращении в краевую государственную общеобразовательную организацию,

подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал образовательных услуг;

рассмотрение представленных документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

информирование заявителя о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию или выдача уведомления о мотивированном отказе в зачислении ребенка.

3.2. При предоставлении государственной услуги формирование и направление межведомственных запросов не требуется.

3.3. Прием (отказ в приеме) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрация заявления, с занесением сведений в АИС ЕУ.

3.3.1. При личном (очном) обращении в краевую государственную общеобразовательную организацию.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги.

Заявитель обращается лично в одну из выбранных им краевых государственных общеобразовательных организаций, оказывающих государственную услугу, и представляет пакет документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента.

Специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов:

устанавливает личность заявителя (проверяет документ, удостоверяющий его личность);

принимает документы, проверяет содержание заявления и соответствие сведений, указанных в заявлении (при наличии), представленным документам;

проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента, удостоверяясь, что документы соответствуют установленным к ним требованиям.

При установлении фактов, указанных в пункте 2.8 настоящего регламента, специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приёма документов, объясняет заявителю суть выявленных недостатков в представленных документах и отказывает в приеме документов заявителю.

Если все документы оформлены в соответствии с требованиями настоящего регламента, специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов, самостоятельно заполняет веб-форму заявления о приеме в краевую государственную общеобразовательную организацию в АСУ ЕУ, распечатывает согласие на обработку персональных данных (в том числе персональных данных ребенка, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации) и отдает его на подпись заявителю.

После подписания заявителем заполненного и распечатанного из АИС ЕУ согласия на обработку персональных данных специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов, вносит необходимые сведения в АИС ЕУ.

После подписания заявителем заполненного и распечатанного из АИС ЕУ заявления о приеме специалист краевой государственной общеобразовательной организации регистрирует ребенка в АСУ ЕУ и в установленном порядке выдает заявителю зарегистрированное обращение на бумажном носителе с информацией о зарегистрированном заявлении о приеме в краевую государственную общеобразовательную организацию, содержащее информацию о регистрационном номере заявления о приеме ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию, заверенное подписью должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, ответственного за прием документов, и печатью краевой государственной общеобразовательной организации.

Заявителю обеспечивается ознакомление с лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, уставом краевой государственной общеобразовательной организации, правилами приема, с содержанием образовательных программ и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

Факт ознакомления заявителя, в том числе через информационные системы общего пользования, с указанными документами фиксируется в заявлении о приеме и заверяется личной подписью заявителя.

3.3.2. Подача заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал образовательных услуг.

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в АИС ЕУ заявление заявителя о предоставлении государственной услуги, поданное посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала образовательных услуг.

Заявитель прикладывает к электронному заявлению электронные образы документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента.

Специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов:

проверяет содержание заявления;

проверяет наличие электронных образов всех необходимых документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента, удостоверяясь, что документы соответствуют установленным к ним требованиям.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента, специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приёма документов, объясняет заявителю суть выявленных недостатков в представленных документах.

Электронное заявление аннулируется в АИС ЕУ специалистом краевой государственной общеобразовательной организации, ответственным за прием документов, в срок не позднее 1 рабочего дня с момента отказа в приеме документов заявителю.

Если все документы оформлены в соответствии с требованиями настоящего регламента, специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов, регистрирует заявление в АСУ ЕУ и в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи документов, уведомляет заявителя о приёме документов и необходимости обращения в краевую государственную общеобразовательную организацию для дальнейшего оформления документов.

3.3.3. Результат административной процедуры - прием заявления в АИС ЕУ (внесение информации) или отказ в приеме заявления.

Срок выполнения административной процедуры - не более 1 рабочего дня с момента обращения заявителя.

Ответственное должностное лицо - специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов.

3.3.4. Критерии принятия положительного решения:

при личном обращении - представление полного пакета документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента, и отсутствие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего регламента;

при подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал образовательных услуг - наличие электронных образов полного пакета документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента, и отсутствие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего регламента.

3.3.5. Способ фиксации результата административной процедуры.

Способом фиксации результата административной процедуры в случае представления полного комплекта документов, является регистрация заявления в АИС ЕУ:

при личном обращении - выдача заявителю расписки в получении документов (форма расписки приведена в приложении 4 к регламенту);

при подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал образовательных услуг - уведомление заявителя через АИС ЕУ о поступлении и регистрации заявления.

Способом фиксации результата административной процедуры, в случае представления неполного комплекта документов, является:

при личном обращении - оформление на бумажном носителе письма об отказе в приеме документов;

при подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал образовательных услуг - информирование заявителя через АИС ЕУ об отказе в приеме документов.

3.3.6. В случае регистрации заявления, поданного через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал образовательных услуг, заявитель обращается лично в краевую государственную общеобразовательную организацию в течение 3 рабочих дней, не считая даты уведомления, и представляет пакет документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего регламента.

3.3.7. Специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов:

устанавливает личность заявителя (проверяет документ, удостоверяющий его личность);

принимает документы, проверяет правильность написания заявления и соответствие сведений, указанных в заявлении и сканированных образах документов, представленным документам;

проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента, удостоверяясь, что документы соответствуют установленным к ним требованиям.

3.3.8. Если все документы оформлены в соответствии с пунктом 3.3.7 настоящего регламента, специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов, регистрирует заявление в АСУ ЕУ и в установленном порядке выдает заявителю зарегистрированное уведомление на бумажном носителе с информацией о зарегистрированном заявлении о приеме в краевую государственную общеобразовательную организацию, содержащее информацию о регистрационном номере заявления о приеме ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию, заверенное подписью должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, ответственного за прием документов, и печатью краевой государственной общеобразовательной организации.

Заявление, сформированное с использованием личного кабинета заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), зарегистрированного в ЕСИА в качестве пользователя с подтвержденной учетной записью, является документом, подписанным простой электронной подписью заявителя.

Заявителю обеспечивается ознакомление с лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, уставом краевой государственной общеобразовательной организации, правилами приема, с содержанием образовательных программ и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

3.3.9. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.2 настоящего регламента, специалист краевой государственной общеобразовательной организации, ответственный за приём документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего оформления документов, объясняет заявителю суть выявленных недостатков в представленных документах и прекращает прием заявителя. В случае несоответствия сведений из документа, удостоверяющего личность получателя услуги и заявителя, сведениям о получателе государственной услуги и заявителе, указанным в заявлении о приеме в краевую государственную общеобразовательную организацию и электронных образах документов, специалист отказывает в процедуре дальнейшего оформления документов.

Электронное заявление аннулируется в АИС ЕУ специалистом краевой государственной общеобразовательной организации, ответственным за приём документов, в срок не позднее 1 рабочего дня с момента отказа в процедуре дальнейшего оформления документов.

3.3.10. Прошедшее регистрацию заявление с представленными документами в тот же день передается для рассмотрения руководителю краевой государственной общеобразовательной организации.

3.4. Рассмотрение представленных документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.4.1. Юридическим фактом, инициирующим начало административной процедуры, является регистрация заявления.

3.4.2. Критерием принятия положительного решения является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего регламента.

3.4.3. Результатом административной процедуры является издание приказа о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию, которое обеспечивает руководитель краевой государственной общеобразовательной организации. Максимальный срок предоставления данной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней с момента регистрации заявления.

3.4.4. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация приказа о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию.

3.4.5. Данная процедура не предусматривает непосредственного взаимодействия с заявителем.

3.5. Информирование заявителя о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию или выдача уведомления о мотивированном отказе в зачислении ребенка.

3.5.1. Юридическим фактом, инициирующим начало административной процедуры, и критерием принятия положительного решения является подписание руководителем краевой государственной общеобразовательной организации приказа о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию.

3.5.2. Ответственный исполнитель краевой государственной общеобразовательной организации информирует заявителя о зачислении ребенка в данную организацию.

Максимальный срок предоставления данной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней с момента регистрация приказа о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию.

3.5.3. Результатом административной процедуры является передача заявителю по его выбору оповещения о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию:

в форме выписки из приказа о зачислении в краевую государственную общеобразовательную организацию передается заявителю лично либо отправляется в адрес заявителя, в том числе на адрес электронной почты;

уведомление в форме информации из АИС ЕУ о зачислении в краевую государственную общеобразовательную организацию, направленной в «Личный кабинет» заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портал образовательных услуг.

3.5.4. Способом фиксации результата административной процедуры является;

регистрация выписки из приказа о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию;

выполнение соответствующего действия, с использованием средств АИС ЕУ.

Форма выписки из приказа о зачислении ребенка в данную организацию приведена в приложении 5 к настоящему регламенту.

3.5.5. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего регламента, заявителю по его выбору оповещения направляется уведомление о мотивированном отказе в зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию:

в форме письменного уведомления передается заявителю лично либо

отправляется в адрес заявителя, в том числе на адрес электронной почты;

в форме информации из АИС ЕУ, направленной в «Личный кабинет»

заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портал образовательных услуг.

Направление уведомления о мотивированном отказе в зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию производится в течение 3 рабочих дней.

Форма письменного уведомления о мотивированном отказе в зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию приведена в приложении 6 к настоящему регламенту.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности и своевременности действий в рамках административных процедур, определенных Регламентом, осуществляется руководителем краевой государственной общеобразовательной организации и специалистами Главного управления.

4.2. Руководитель краевой государственной общеобразовательной организации несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема и отправки документов.

4.3. Ответственный исполнитель краевой государственной общеобразовательной организации за предоставление государственной услуги несет персональную ответственность за нарушение сроков рассмотрения и иных административных действий, установленных настоящим регламентом.

4.4. Персональная ответственность исполнителя закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с положением об учредительном контроле деятельности краевых государственных учреждений, утвержденным приказом Министерства, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края от 2 марта 2017 года № 361)

4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, выездными и документарными.

Периодичность и формы контроля определяются с учетом необходимости получения объективной информации о реальном состоянии дел в учреждении.

Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом-графиком проверок.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений граждан, организаций, содержащих сведения о нарушении законодательства Российской Федерации.

Проверки по обращениям граждан, организаций проводятся в целях установления достоверности фактов о нарушениях, указанных в обращениях, принятия эффективных мер реагирования.

4.7. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) краевых государственных общеобразовательных организаций, а также должностных лиц и ответственных исполнителей краевых государственных общеобразовательных организаций

(Раздел 5 изложен в редакции приказа Главного управления образования и науки Алтайского края от 29 ноября 2016 года № 1862)

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) краевых государственных общеобразовательных организаций, должностных лиц краевых государственных общеобразовательных организаций при предоставлении ими государственной услуги.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем жалобы.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края от 18.06.2018 № 35-П)

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 01.11.2019 № 47-п)

требование у заявителя документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 01.11.2019 № 47-п)

отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

отказ краевой государственной общеобразовательной организации, должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(абзац введен  приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Алтайского края.

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в краевую государственную общеобразовательную организацию. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги руководителем общеобразовательной организации, направляется в вышестоящий орган -Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов общеобразовательной организации и Главного управления, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее - «портал досудебного обжалования»), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется краевой государственной общеобразовательной организацией, Главным управлением.

5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

наименование краевой государственной общеобразовательной организации, должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала досудебного обжалования;

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) краевой государственной общеобразовательной организации, должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, ответственного за предоставление государственной услуги;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) краевой государственной общеобразовательной организации, должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.10. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Краевые государственные общеобразовательные организации, Министерство обеспечивают:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) краевой государственной общеобразовательной организации, ее должностных лиц посредством размещения информации на стендах в краевых государственных общеобразовательных организациях, Главном управлении, на официальном сайте Главного управления, сайтах краевых государственных общеобразовательных организаций, Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.12. Жалоба, поступившая в краевую государственную общеобразовательную организацию, Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа краевой государственной общеобразовательной организации, должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.13. По результатам рассмотрения жалобы краевой государственной общеобразовательной организацией, Министерством принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю о результатах ее рассмотрения дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 01.11.2019 № 47-п)

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(абзац введен приказом Министерства образования и науки Алтайского края  от 01.11.2019 № 47-п)

(пункт 5.13 изложен в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.13 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом краевой государственной общеобразовательной организации, Главного управления.

5.16. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью краевой государственной общеобразовательной организации, Главного управления и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица краевой государственной общеобразовательной организации, Главного управления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. В случае, если жалоба была направлена через портал Досудебного обжалования, ответ направляется посредством портала Досудебного обжалования.

5.17. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

если в жалобе, направленной в письменном виде, не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, а также почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ за исключением случая, когда жалоба направляется на адрес электронной почты или посредством портала досудебного обжалования ;

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

если в жалобе, направленной в письменном виде, содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

если текст жалобы, направленной в письменном виде, не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе, направленной в письменном виде, содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом отсутствие в ней новых доводов или обстоятельств. В указанном случае министр либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее поступившие жалобы направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы. О данном решении Заявитель, направивший жалобу, уведомляется в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

5.18. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.19. При удовлетворении жалобы краевая государственная общеобразовательная организация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Зачисление в краевые

государственные общеобразовательные

организации»

Информация

о краевых государственных общеобразовательных организациях

Наименование организации

Почтовый адрес, график работы

Телефон/факс, адрес электронной почты, официальный сайт

1

2

3

Краевое государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Алтайский краевой педагогический лицей-интернат»

656031, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Папаницев, д. 139.

График работы:

понедельник - пятница с 8-00 до 17-00,

обеденный перерыв с 12-00 до 13-00

телефон:

8(3852) 22-64-80

тел./факс:

(3852) 22-62-80

адрес электронной почты:

mai№@pedliceum.altai.ru

веб-сайт:

http://www.pedliceum.altai.ru

Краевое государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Бийский лицей-интернат Алтайского края»

659302, Алтайский край, г. Бийск, ул. Михаила Кутузова, д. 9/3.

График работы:

понедельник - четверг с 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 16-00,

обеденный перерыв с 12-00 до 12-48

телефон:

8(3854) 31 26 49

тел./факс:

(3854) 31-26-49, 31-26-51

адрес электронной почты:

direk@biysk-liceum.ru

веб-сайт:

http://www.biysk-liceum.ru/

Краевое государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Алтайская школа-интернат с первоначальной летной подготовкой им. Героя Советского союза К.Г.Павлюкова»

656902, Алтайский край, г. Барнаул, пос. Лесной, ул. Санаторная, 9.

График работы:

понедельник - пятница с 8-45 до 17-00, без обеда

Дежурная служба: 31-70-56 круглосуточно

телефон:

8(3852) 31-70-20

тел./факс:

8(3852) 31-70-20, 31-70-57

адрес электронной почты:

bshisplp@i№box.ru

веб-сайт:

http://www.avia-altai.ru

Краевое государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Кадетская школа-интернат «Алтайский кадетский корпус»

658076, Алтайский край, ЗАТО Сибирский, в/ч 52929.

График работы:

понедельник - пятница с 8-30 до 17-30, обеденный перерыв с 12-30 до 13-30

телефон:

8 (38532) 50-508

тел./факс:

(38532) 50-248

адрес электронной почты:

kadet_altai@mail.ru

веб-сайт:

http://www.kadetaltai.atix.a№drewbille.ru/

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Зачисление в краевые

государственные общеобразовательные

организации»

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о зачислении ребенка в краевую государственную общеобразовательную организацию

Зачислить в _______ кл. с «___» ________________ 20 ___ г.

_________________________________   ________________________________

ФИО руководителя (директора) КГОО   подпись руководителя (директора)

                                                                                         КГОО

                        Руководителю (директору) ___________________

                                                                           наименование КГОУ

                        ____________________________________________

                                     ФИО руководителя (директора) КГОО

Заявление

Прошу зачислить в _____ класс ______________________________________

указать номер класса

___________________________________ моего ребенка __________________

указать наименование КГОО

____________________________________________________________________

указать ФИО ребенка (последнее при наличии)

1. Дата рождения ребенка: «___» ______________ 20 ___ г.

2. Место рождения ребенка: _________________________________________;

3.   Адрес   места   жительства  ребенка,  его  родителей  (законных

представителей) ____________________________________________________

Получатели услуги:

Мать ребенка:

1. ФИО (последнее при наличии) _____________________________________;

2. Контактный телефон ______________________________________________;

3. E-mail: _________________________________________________________.

Отец ребенка:

1. ФИО (последнее при наличии) _____________________________________;

2. Контактный телефон ______________________________________________;

3. E-mail: _________________________________________________________.

Иной законный представитель ребенка:

1. ФИО (последнее при наличии) _____________________________________;

2. Контактный телефон ______________________________________________;

3. E-mail: _________________________________________________________.

С лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, уставом общеобразовательной организации, правилами приема в организацию,

с содержанием образовательных программ ознакомлен (а) ______________

                                                                                                          подпись

Согласие  на обработку персональных данных, в том числе персональных

данных   ребенка,   в   порядке,   установленном   законодательством

Российской Федерации __________________

                                                     подпись

Дата подачи заявления: «___» ______________ 20 ___ г.

________________________________       _____________________________

                         ФИО заявителя                                            подпись

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Зачисление в краевые

государственные общеобразовательные

организации»

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Блок-схема

прохождения административных процедур при предоставлении государственной услуги

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Зачисление в краевые

государственные общеобразовательные

организации»

(в редакции приказа Министерства образования и науки Алтайского края  от 18.06.2018 № 35-П)

Расписка

в получении заявления о зачислении _________________________________

                                                                                   указать ФИО ребенка (последнее при наличии)

и прилагаемых к нему документов «___» ______________ 20 ___ г. вход. № ________

№ п/п

Наименование документа, дата, номер

Количество экземпляров

Наличие копии документа

Документы согласно перечню принял (а):

____________________________________________________________________

               Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и подпись

                                                должностного лица

_________________________________________

_________________________________________

указать ФИО руководителя (директора) КГОО       подпись руководителя

                                                                                       (директора) КГОО

М.П.

Контактные телефоны для получения информации _______________________

Расписку получил (а):

____________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и подпись заявителя

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Зачисление в краевые

государственные общеобразовательные

организации»

                                   ФОРМА

             выписки из приказа о зачислении ребенка в КГОО

          ______________________________________________________

            указать наименование общеобразовательной организации

Выписка из Приказа от «____» ______________ 20___ г. № _______ о зачислении

детей в общеобразовательную организацию ___________________________________

                                                наименование КГОО

___________________________________________  _____________________________

                                               указать дату выдачи выписки

    ПРИКАЗЫВАЮ

    Зачислить  указанных в настоящем приказе лиц в число  обучающихся в(во)

класс(е) __________________________________________________________________

                              указать наименование КГОО

    1. ___________________________________________________________________,

    2. ___________________________________________________________________,

    3. ___________________________________________________________________,

    4. ___________________________________________________________________.

__________________________________          _______________________________

указать Ф.И.О. руководителя                      подпись руководителя

     (директора) КГОО                              (директора) КГОО

Верно

__________________________________          _______________________________

указать Ф.И.О. секретаря КГОО                   подпись секретаря КГОО

_____________________________                 М.П.

указать дату выдачи выписки

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Зачисление в краевые

государственные общеобразовательные

организации»

                                   ФОРМА

      уведомления о мотивированном отказе в зачислении ребенка в КГОУ

    Уважаемый(ая)   [имя   получателя   услуги]   [отчество  (при  наличии)

получателя услуги]

    Уведомляем Вас о том, что в связи с ___________________________________

и на основании ____________________________________________________________

в зачислении Вашего ребенка ______________________________________ отказано

                                                                            указать Ф.И.О. ребенка

______________________________________________ ____________________________

  указать Ф.И.О. руководителя (директора) КГОО         подпись руководителя

                                                                                                        КГОО