Об утверждении административного регламента предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных до...



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Утратил силу приказом управления делами Правительства Саратовской области от 20.02.2019 № 57

ПРАВИТЕЛЬСТВО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ

ПРИКАЗ

от 03.08.2012 г. №6-17-01-01/242

Приказом от 09.02.2016 года № 27 (RU64000201600089) в наименование вносится изменение.

Об утверждении административного регламента предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов»

В редакции Приказа Управления делами Правительства Саратовской области

от 16.04.2013 года № 6-17-01-01/132 – RU64000201300351.

от 19.12.2014 года № 358 – RU64000201401491.

от 25.03.2015 года № 80 – RU64000201500246.

от 17.07.2015 года № 195 – RU64000201500728.

от 09.02.2016 года № 27 – RU64000201600089.

от 25.04.2016 года № 108 – RU64000201600425.

от 25.07.2016 года № 211 – RU64000201600842.

от 28.06.2017 № 228 – RU64000201700793.

от 05.07.2018 № 253 - RU64000201800975

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с постановлением Правительства Саратовской области от 26 августа 2011 года № 458-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:

Приказом от 09.02.2016 года № 27 (RU64000201600089) в пункт вносится изменение.

1. Утвердить административный регламент предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов» согласно приложению.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя управляющего делами Правительства области Замарина Н.И.

Управляющий делами

А.В. Киреев

Приказом от 25.07.2016 года № 211 (RU64000201600842) приложение излагается в новой редакции.

                                                                                                                Приложение к приказу

                                                                                                                управления делами Правительства

Саратовской области

от «03»августа 2012 года

№ 6-17-01-01/242

Административный регламент предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов»

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента услуги

Административный регламент предоставления управлением делами Правительства Саратовской области (далее - Управление) государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества информационного обеспечения физических и юридических лиц ретроспективной документной информацией и определяет стандарт и последовательность выполнения административных процедур Управлением.

Настоящий Регламент регулирует порядок организации исполнения поступающих в Управление от заявителей тематических запросов о предоставлении информации по определенным проблеме, теме, событию, факту, генеалогических запросов о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода, социально-правовых запросов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, получение льгот и компенсаций, а также порядок взаимодействия с государственными архивными учреждениями, подведомственными Управлению (далее – государственные архивы), муниципальными архивными учреждениями и соответствующими подразделениями администраций муниципальных образований Саратовской области (далее – муниципальные архивы), органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями Саратовской области при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

3. Заявителями государственной услуги являются:

российские, иностранные граждане и лица без гражданства;

организации и общественные объединения;

юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

4. Место нахождения Управления: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72.

Справочные телефоны:

телефон приемной: (8452) 21-00-60,

факс: (8452) 21-08-66.

Электронная почта: ud@saratov.gov.ru.

График работы:

с понедельника по четверг – с 9.00 до 18.00 часов,

пятница – с 9.00 до 17.00 часов;

перерыв на обед – с 13.00 до 13.48 часов;

суббота, воскресенье - выходные дни.

В предпраздничные дни рабочее время сокращается на 1 (один) час.

5. Обеспечивает предоставление государственной услуги структурное подразделение Управления – управление по делам архивов управления делами Правительства области (далее – управление по делам архивов).

Место нахождения: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72.

Справочные телефоны:

телефон начальника управления по делам архивов: (8452) 21-08-76;

телефон заместителя начальника управления по делам архивов: (8452) 21-00-26,

телефон специалиста управления по делам архивов: (8452) 21-08-57,

факс: (8452) 21-08-57.

Электронная почта: uprarh@saratov.gov.ru.

6. Почтовые адреса, контактные телефоны и режим работы государственного казенного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) и перечень его обособленных структурных подразделений указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

7. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством почтовой связи, электронной почты, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках соглашения о взаимодействии, а также при личном обращении.

Прием запросов при личном обращении осуществляется начальником управления по делам архивов в соответствии с графиком работы Управления.

Прием запросов в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется по месту нахождения его отделений.

8. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется должностными лицами Управления (далее – сотрудники управления по делам архивов), а также размещается:

на странице Управления на официальном портале Правительства области http://ud.saratov.gov.ru/gov/auth/uprav в рубрике «Дополнительные разделы»;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru/;

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 №253)

на информационных стендах многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

9. По телефону сотрудники управления по делам архивов обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам организации исполнения запросов граждан и организаций в пределах своей компетенции. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 228 (RU64000201700793) в абзац второй вносится изменение.

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 №253)

Информирование заявителя по обращению, поступившему в форме электронного документа, осуществляется в форме электронного документа, направленного по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по обращению, поступившему в письменной форме, по

почтовому адресу, указанному в обращении. Кроме того, на поступившее в Управление обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(Часть введена приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 №253)

Заявителям предоставляется возможность записи на прием в Управление посредством информационно-телекоммуникационных технологий в пределах установленного в Управлении графика работы.

При осуществлении записи на прием Управление не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

10. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» осуществляется в разделе «Каталог услуг». Информирование заявителя, направившего запрос посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», о ходе предоставления услуги осуществляется путем отображения актуальной информации о текущем состоянии (статусе) оказания государственной услуги в личном кабинете заявителя.

11. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется, в том числе, при личном обращении и в электронной форме.

12. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с учетом требований, установленных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

13. Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов (далее - государственная услуга).

Наименование органа исполнительной власти

Саратовской области, предоставляющего государственную услугу

14. Предоставление государственной услуги осуществляет управление делами Правительства Саратовской области.

Работу по информационному обеспечению заявителей на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов, хранящихся в государственных архивных учреждениях области, осуществляют государственные архивы при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения запросов.

15. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

Федеральным архивным агентством при получении запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства;

органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями, находящимися на территории Саратовской области (далее - органы и организации), при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения запросов.

16. Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Саратовской области.

Описание результата предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги являются:

выдача (направление) заявителю уведомления о направлении запроса заявителя в орган или организацию, в распоряжении которых фактически или предположительно находятся интересующие заявителя документы (сведения);

выдача (направление) заявителю уведомления об отсутствии возможности установить место нахождения интересующих заявителя документов (сведений)

выдача (направление) заявителю рекомендаций о путях поиска необходимой информации.

Срок предоставления государственной услуги

18. Срок предоставления государственной услуги, в том числе при поступлении запроса через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, составляет 30 календарных дней со дня его регистрации в Управлении.

Пункт 19 утратил силу приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 №253)

20. Срок принятия решения о предоставлении услуги составляет 1 рабочий день со дня установления отсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги.

21. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом государственной услуги, составляет 1 рабочий день со дня направления запроса на исполнение в государственный или муниципальный архив, орган или организацию, имеющие на хранение документы, необходимые для его исполнения.

22. Срок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет 1 рабочий день со дня получения от заявителя информации о допущенных опечатках и ошибках.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

23. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 г., № 237);

Закон Российской Федерации от 21 июля 1993 года № 5485-1 «О государственной тайне» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 41, ст. 8220-8235);

Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43, ст. 4169);

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ч. 1, ст. 3448);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

Указ Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 года № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1994, № 2, ст. 74);

приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, № 20);

приказ Министерства культуры Российской Федерации от 31 марта 2015 года № 526 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 10 сентября 2015 года);

постановление Правительства Саратовской области от 10 декабря 2009 года № 621-П «Вопросы управления делами Правительства Саратовской области» (Собрание законодательства Саратовской области, 2009, № 31);

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

постановление Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года № 208-П «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников» (Сайт сетевого издания «Новости Саратовской губернии» www.g-64.ru, 20.04.2018.).

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 228 (RU64000201700793) дополняется четырнадцатым абзацем.

постановление Правительства Саратовской области от 13 марта 2013 года № 111-П «Об утверждении перечня государственных услуг органов исполнительной власти Саратовской области, а также органов местного самоуправления Саратовской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Саратовской области, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Саратовской области», 2013, № 10).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

24. Для получения государственной услуги заявителем предоставляются следующие документы:

письменный запрос (заявление в свободной форме);

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

документ, удостоверяющий личность заявителя (при личном обращении);

документ, удостоверяющий полномочия, в случае если от имени заявителя в установленном законодательством Российской Федерации порядке выступает другое лицо, документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (при личном обращении) в случае если запрашиваемая информация содержит сведения с ограниченным доступом в соответствии с частью 3 статьи 25 Федерального закона № 125-ФЗ от 22 октября 2004 года «Об архивном деле в Российской Федерации».

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

25.. В письменном запросе в обязательном порядке указывается:

для юридического лица - наименование;

для граждан - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

тема (вопрос), хронология запрашиваемой информации;

личная подпись гражданина, должностного лица и дата.

В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, заявитель вправе приложить к запросу документы и материалы либо их копии.

В запросе, поступившем в Управление в форме электронного документа, в обязательном порядке указывается:

наименование юридического лица;

для граждан - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

тема (вопрос), хронология запрашиваемой информации.

Заявитель вправе приложить к запросу необходимые документы и материалы в электронной форме.

В случае личного приема заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность..

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов либо подведомственных

государственным органам или органам местного самоуправления

организаций, участвующих в предоставлении государственных

или муниципальных услуг, и которые заявитель

вправе представить по собственной инициативе

26. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе отсутствуют.

Запрет требовать от заявителя представления документов,

информации или осуществления действий

27. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

28. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа

в предоставлении государственной услуги

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

29 Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрено

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

30. . Отсутствие или ненадлежащее оформление документа, подтверждающего полномочия физического или юридического лица, выступающего от имени заявителя (при личном обращении) является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае, если текст письменного запроса не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если текст письменного запроса не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

31. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

32. Управление осуществляет предоставление государственной услуги бесплатно.

Стоимость работ в государственных архивах определяется прейскурантом на платные работы и услуги, выполняемые государственными архивами Саратовской области, утвержденным приказом управления делами Правительства области от 30 декабря 2014 года № 379.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

33. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги не может превышать 15 минут.

Требования к помещениям,

в которых предоставляется государственная услуга

34. Прием заявителей осуществляется по адресу, указанному в пункте 5 настоящего Регламента.

Помещение для ожидания и приема заявителей оборудуется информационной вывеской с указанием наименования структурного подразделения Управления, предоставляющего государственную услугу, должности и фамилии лица, осуществляющего прием запросов в соответствии с частью второй пункта 7 настоящего Регламента.

35. Место ожидания и приема заявителей в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать нормативным требованиям.

В месте ожидания и приема устанавливаются стулья для заявителей (не менее 2 штук), выделяется место для оформления документов, предусматривающее 1 стол с бланками запросов, образцами их заполнения, рекомендациями по составлению запросов.

36. На информационных стендах в центральной проходной Правительства области по адресу, указанному в пункте 4 настоящего Регламента, размещается следующая информация:

перечень государственных услуг, предоставляемых Управлением;

контактные телефоны сотрудников управления по делам архивов;

номер кабинета должностного лица управления по делам архивов, осуществляющего прием запросов в соответствии с частью второй пункта 7 настоящего Регламента;

способы подачи запросов;

почтовый адрес и электронная почта управления по делам архивов;

бланки запросов;

рекомендации по составлению запроса;

образцы заполнения запросов;

блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

адреса отделений многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

адреса государственных и муниципальных архивов Саратовской области.

37. Для заявителей, являющихся инвалидами, создаются надлежащие условия, обеспечивающие доступность государственной услуги:

вход в здание оборудуется пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

осуществляется прием запросов и выдача результата предоставления государственной услуги сотрудниками управления по делам архивов на центральной проходной Правительства области (при необходимости);

осуществляется прием запросов и выдача результата предоставления государственной услуги сотрудниками управления по делам архивов в центральном фойе Правительства области (при необходимости);

осуществляется прием запросов (заявлений) и выдача результата государственной услуги сотрудниками управления по делам архивов с выездом по месту жительства заявителя (при необходимости);

оказывается содействие должностными лицами Управления (при необходимости) при входе, выходе и перемещении по помещению приема заявителей;

оказывается необходимая помощь сотрудниками управления по делам архивов, связанная с разъяснением в доступной для инвалида форме порядка предоставления государственной услуги, оформлением необходимых для предоставления государственной услуги документов;

обеспечивается допуск в помещение сурдопереводчика, тифлосурдоперевочика, а также иного лица, владеющего жестовым языком, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в установленной законом форме.

Срок регистрации запроса заявителя о

предоставлении государственной услуги

38. Запрос заявителя регистрируется в течение 3 календарных дней с момента поступления в Управление.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39. Показателями качества и доступности государственной услуги являются:

обеспечение количества взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не более двух и их продолжительность не более 10 минут;

обеспечение возможности получения государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

обеспечение возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

информирование заявителей о месте нахождения, графике работы Управления, государственных и муниципальных архивов области, порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;

степень соответствия информации, содержащейся в выданной архивной справке, архивной выписке или архивной копии, сведениям, изложенным в запросе заявителя.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к

порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

40. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) регистрация запроса и передача его на рассмотрение;

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

2) установление отсутствия основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

3) анализ тематики запроса и направление запроса в государственные и муниципальные архивы, органы и организации;

4) подготовка и направление уведомления заявителю;

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

5) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде..

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 228 (RU64000201700793) дополняется пунктом 40.1.

40.1. Межведомственное взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления либо подведомственным

государственным органам или органам местного самоуправления организациями при исполнения государственной услуги не осуществляется.

41. Порядок и последовательность действий Управления при предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с блок-схемой (приложение № 5 настоящего Регламента).

Регистрация запроса

и передача его на рассмотрение

42. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в Управление документов, предусмотренных пунктом 24 настоящего Регламента.

Запрос может быть доставлен заявителем лично, либо его представителем, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, поступить по каналам почтовой или электронной связи, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

43. При подаче запросов через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг документы подлежат передаче в Управление в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

44. При поступлении запроса в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявитель автоматически уведомляется о приеме запроса путем отображения актуальной информации о текущем состоянии (статусе) оказания государственной услуги в личном кабинете.

45. Прием документов фиксируется в Журнале регистрации запросов (приложение № 6 к настоящему Регламенту). Регистрация документов осуществляется ответственным должностным лицом управления по делам архивов в течение 3 календарных дней с момента их поступления в Управление путем заполнения граф 1–9. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждый поступивший запрос.

Зарегистрированные запросы передаются на рассмотрение управляющему делами Правительства области или первому заместителю управляющего делами Правительства области в день их регистрации.

46. Управляющий делами Правительства области (первый заместитель управляющего делами Правительства области) рассматривает запросы и передает их в управление по делам архивов на исполнение с резолюцией. Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.

47. Запросы и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие в электронной форме, а также посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», распечатываются, дальнейшая работа с ними ведется в установленном порядке.

48. Критерием принятия решения о регистрации запросов и направлении их на рассмотрение является поступление в Управление запроса.

Результатом административной процедуры является направление запроса на исполнение в управление по делам архивов.

Способ фиксации результата – запись в Журнале регистрации запросов.

( Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 в наименование подраздела вносятся изменения)

Установление отсутствия основания для отказа в предоставлении государственной услуги

49. Основанием для начала административной процедуры является регистрация запроса и передача его на исполнение в управление по делам архивов.

50. Должностное лицо управления по делам архивов определяет:

степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

правомочность получения заявителем запрашиваемой информации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 календарных дней со дня регистрации запроса.

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 пункт 51 утрачивает силу

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 пункт 52 утрачивает силу

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

53. Критерием принятия решения по установлению отсутствия основания для отказа в предоставлении государственной услуги является:

отсутствие основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренного частью первой пункта 30 настоящего Регламента.

Результатом административной процедуры является установление наличия или отсутствия основания для отказа в предоставлении предоставления государственной услуги.

Способ фиксации результата – уведомление заявителя, запись в Журнале регистрации исходящих документов по исполнению запросов (приложение № 7 к настоящему Регламенту).

Анализ тематики запроса и направление запроса на исполнение в государственные и муниципальные архивы, органы

и организации

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

54. Основанием для начала административной процедуры является установление отсутствия основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

55. Должностное лицо управления по делам архивов осуществляет анализ тематики поступивших запросов с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося научно-справочного аппарата и информационного материала.

В результате анализа определяются:

возможное место нахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

адреса конкретных государственных и муниципальных архивов, органов и организаций, куда следует направить запрос по принадлежности. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 календарных дней с момента регистрации запроса.

56. По итогам анализа тематики поступивших запросов должностное лицо управления по делам архивов готовит письмо о характере запрашиваемых сведений в соответствующие государственные и муниципальные архивы, органы и организации, имеющие на хранении документы, необходимые для исполнения запроса, и направляет его для ответа в адрес заявителя о результатах поиска запрашиваемой информации:

по тематическим и генеалогическим запросам – с учетом тематики запрашиваемых сведений;

по социально-правовым запросам – с учетом местонахождения документов, необходимых для исполнения запросов.

Почтовые и электронные адреса, контактные телефоны государственных и муниципальных архивов области, в которые направляются запросы, указаны в приложениях № 8, 9 к настоящему Регламенту.

Максимальный срок выполнения действия – 4 календарных дня с момента завершения анализа тематики запроса (заявления).

Критерием принятия решения по итогам анализа тематики запроса является возможность определения местонахождения архивных документов, содержащих интересующие заявителя сведения.

Результатом административной процедуры является идентификация местонахождения искомой информации.

Способ фиксации результата – письма в государственные и муниципальные архивы, органы и организации, запись в Журнале регистрации исходящих документов по исполнению запросов.

Подготовка и направление уведомления (писем) заявителю

57. Основанием для начала административной процедуры является определение степени полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения, возможного местонахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса.

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 228 (RU64000201700793) пункт 58 изложить в следующей редакции.

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

58 Должностное лицо управления по делам архивов готовит уведомление заявителю о результатах рассмотрения запроса и направлении соответствующих запросов на рассмотрение. Уведомление подписывает управляющий делами Правительства области (первый заместитель управляющего делами Правительства области). Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день после дня направления письма (писем) в государственные и муниципальные архивы, органы и организации.

59. В случае поступления запроса посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявитель в течение одного рабочего дня после дня направления запроса по принадлежности уведомляется о направлении запроса в государственные, муниципальные архивы Саратовской области, органы и организации, имеющие на хранении документы, необходимые для исполнения запроса, в личном кабинете заявителя в федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

В случае поступления запроса через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, заявитель и многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в течение одного рабочего дня после дня направления запроса по принадлежности уведомляются о направлении запроса в государственные, муниципальные архивы Саратовской области, в другие органы и организации, имеющие на хранении документы, необходимые для исполнения запроса.

60. В случае поступления запроса через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Управление направляет копии ответов на запросы, полученные из государственных или муниципальных архивов Саратовской области, органов или организаций, в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с сопроводительным письмом, подписываемым управляющим делами Правительства области (первым заместителем управляющего делами Правительства области). Максимальный срок выполнения действия – 3 рабочих дня со дня получения ответов от всех организаций-исполнителей.

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 пункт 61 утратил силу

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

62. При отсутствии запрашиваемых сведений в государственных и муниципальных архивах области и невозможности установления места их нахождения заявитель уведомляется по адресу электронной почты, указанному в заявлении при обращении заявителя в электронной форме и по почтовому адресу, указанному в заявлении, при обращении заявителя в письменном виде, либо посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», и при возможности, в ответе заявителю указываются рекомендации по дальнейшему поиску запрашиваемых сведений. Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день со дня завершения анализа тематики запроса (заявления)..

63. Критериями принятия решения при подготовке и направлении уведомлений (писем) заявителям являются:

определение местонахождения архивных документов, содержащих интересующие заявителя сведения;

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 абзац 3 части 1 утратил силу )

отсутствие запрашиваемых сведений в государственных и муниципальных архивах области.

Результатом административной процедуры является подготовка уведомлений заявителю.

Способ фиксации результата – письма заявителю, запись в Журнале регистрации исходящих документов по исполнению запросов.

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде

64. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем запроса о ходе предоставления государственной услуги.

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 228 (RU64000201700793) абзацы второй-третий изложить в следующей редакции.

Запрос может быть сделан в Управление в устной (при личном приеме или телефонном обращении), в письменной или электронной форме, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

При предоставлении запроса в письменной или электронной форме в запросе указываются:

1) фамилия, имя, отчество (при наличии) лица или наименование организации, направившей запрос;

2) указание интересующих сведений по предоставлению государственной услуги, о ходе ее предоставления;

3) указание на способ получения интересующих сведений по предоставлению государственной услуги, ходе ее предоставления;

4) контактные данные заявителя.

65. Поступившие в Управление запросы регистрируются ответственным должностным лицом управления по делам архивов в течение одного рабочего дня со дня его поступления и передаются на рассмотрение управляющему делами Правительства области (в его отсутствие – первому заместителю управляющего делами Правительства области).

Управляющий делами Правительства области рассматривает запросы и передает их в управление по делам архивов на исполнение в течение одного рабочего дня.

Должностное лицо управления по делам архивов, ответственное за выполнение административных процедур, предусмотренных пунктами 42–60 настоящего Регламента, осуществляет рассмотрение запроса в течение пяти рабочих дней со дня его регистрации и готовит проект ответа заявителю, который передается на рассмотрение начальнику управления по делам архивов. Ответ заявителю, содержащий сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги подписывается управляющим делами Правительства области (в его отсутствие – первым заместителем управляющего делами Правительства области).

(В редакции приказа управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253)

Ответ может быть вручен заявителю лично, направлен по адресу электронной почты, указанному в заявлении при обращении заявителя в электронной форме и по почтовому адресу, указанному в заявлении, при обращении заявителя в письменном виде или посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 228 (RU64000201700793) дополняется пятым абзацем.

Если запрос был сделан через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг уведомляется о направлении ответа заявителю.

66. Срок исполнения административной процедуры – 7 рабочих дней со дня получения запроса о ходе предоставления государственной услуги.

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 228 (RU64000201700793) в пункт вносится изменение.

67. Критерием принятия решения о направлении заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги является поступление в Управление запроса о ходе предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является ответ заявителю, содержащий сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Способ фиксации результата – письмо о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, запись в Журнале регистрации исходящих документов по исполнению запросов (заявлений).

IV. Формы контроля за исполнением регламента услуги

68. Контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляется в следующих формах:

1) текущего контроля;

2) контроля в виде плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги;

3) общественного контроля.

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений регламента услуги и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

69. Текущий контроль за порядком предоставления ответственными должностными лицами государственной услуги осуществляют начальник управления по делам архивов, заместитель начальника управления по делам архивов – начальник отдела формирования архивного фонда и использования документов.

70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем контроля соблюдения стандарта предоставления государственной услуги, последовательности и сроков выполнения административных процедур, анализа и оценки качества результата предоставления услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

71. Предметом плановых и внеплановых проверок является полнота и качество предоставления государственной услуги.

72. Основанием для проведения плановых проверок является годовой план работы Управления.

73. Внеплановые проверки проводятся по решению управляющего делами Правительства области.

Основанием проведения внеплановых проверок предоставления государственной услуги является обращение физических и юридических лиц.

74. Для проведения плановой и внеплановой проверки полноты и качества исполнения государственной услуги (далее – проверка) приказом Управления формируется комиссия.

75. При проведении проверки осуществляется контроль за:

обеспечением прав заявителей на получение государственной услуги;

исполнением нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.

76. По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления государственной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

77. По результатам проверок должны быть предприняты необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

78. Общественный контроль осуществляется заявителями в процессе предоставления государственной услуги в порядке, установленном пунктами 64–67 настоящего Регламента.

Ответственность должностных лиц за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

79. В случае выявления нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги к виновным должностным лицам применяются меры ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц Управления закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

80. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги вправе осуществлять граждане, их объединения и организации посредством:

1) фиксации нарушений, допущенных должностными лицами управления по делам архивов при предоставлении государственной услуги, и направления сведений о нарушениях в Управление;

2) подачи своих замечаний к процедуре предоставления государственной услуги или предложений по ее совершенствованию в Управление;

3) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления в порядке, установленном разделом V настоящего Регламента.

81. Граждане, объединения граждан и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Управления.

(Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 раздел V излагается в новой редакции)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

82. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений Управления, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее многофункциональный центр), его работников, организаций, привлекаемых многофункциональным центром, их работников, принятых, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.

Обжалование осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года № 208-П «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников».

83. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока предоставления государственной услуги Управлением;

б) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги;

в) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

г) отказ в предоставлении государственной услуги Управлением, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области;

д) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

е) отказ Управления, должностного лица Управления, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

ж) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

з) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области.

84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Управление, многофункциональный центр, в министерство экономического развития Саратовской области, являющееся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра).

85. Заявитель, направивший жалобу, имеет право на получение информации о ходе рассмотрения жалобы и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

86. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления подается управляющему делами Правительства области. Жалобы на решения и действия (бездействие) управляющего делами Правительства области, рассматриваются непосредственно управляющим делами Правительства области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в министерство экономического развития области, являющееся учредителем многофункционального центра.

87. Жалоба на решения и действия (бездействие) Управления, должностного лица, государственного гражданского служащего Управления, управляющего делами Правительства области, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Управления, единого портала государственных и муниципальных услуг, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) по адресу: http://do.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Адреса вышеперечисленных средств связи указаны в пунктах 4, 5, 6, 8, приложении № 1 настоящего Регламента.

88. При подаче через многофункциональный центр жалобы на решения и действия (бездействие) Управления, должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления, управляющего делами Правительства области, многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Управление в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Управлением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении.

89. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пунктах 90-91 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

90. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного гражданского служащего Управления, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Управления, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Управления, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

91. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или иным лицом, уполномоченным на это в соответствии с законом, учредительными документами (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

92. В случае, если в компетенцию Управления не входит принятие решения по жалобе, поданной заявителем в соответствии с требованиями пункта 86 настоящего Регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти области.

93. Должностным лицом Управления, уполномоченным на рассмотрение жалоб, является управляющий делами Правительства области (далее - управляющий делами) или первый заместитель управляющего делами в его отсутствие. Управляющий делами обеспечивает:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с 92 настоящего Регламента.

94. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления управляющий делами незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

95. Управление, многофункциональный центр обеспечивают:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, его работников посредством размещения информации в местах, указанных в пункте 8 настоящего Регламента;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц либо государственных гражданских служащих Управления, многофункционального центра, его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

96. Жалоба, поступившая для рассмотрения в Управление, учредителю многофункционального центра, в многофункциональный центр подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа Управления, многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

97. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Управление принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

98. Ответ о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

В случае, если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется также посредством системы досудебного обжалования.

99. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, учредителя многофункционального центра, многофункционального центра, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

100. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается управляющим делами, должностным лицом учредителя многофункционального центра, должностным лицом многофункционального центра.

101. Управление, учредитель многофункционального центра, многофункциональный центр отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение №1

к административному регламенту

предоставления управлением делам Правительства

Саратовской области государственной услуги

«Организация информационного обеспечения на

основе архивных документов и фондов Саратовской области,

других архивных документов»

ПЕРЕЧЕНЬ

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Государственное автономное учреждение Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Юридический и почтовый адрес: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72

Фактическое месторасположение: г. Саратов, ул. Танкистов, д. 26а

Телефон/Факс: (8452) 65-39-59

Электронная почта: info@mfc64.ru

Единый портал МФЦ Саратовской области: http//www.mfc64.ru/

Директор: Бранов Артем Анатольевич

Телефон единого Call-центра ГАУСО «МФЦ»: (8452) 65-39-69

№ п/п

Наименование МФЦ

Адрес размещения

Режим работы

1

2

3

4

1

1

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в с. Александров Гай

ул. Советская, д. 9, с. Александров Гай, Александрово-Гайский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

2

2

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Аркадак

ул. Федина, д. 1, г. Аркадак, Аркадакский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

3

3

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Аткарск

ул. Чапаева, д. 52, г. Аткарск, Аткарский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

44

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Базарный Карабулак

ул. Ленина, д. 138, р.п. Базарный Карабулак, Базарно-Карабулакский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

5

5

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Балаково

ул. Ленина, д. 91, г. Балаково, Балаковский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

6

6

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Балашов

ул. Ленина, д. 12, г. Балашов, Балашовский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

7

7

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в с. Балтай

ул. Ленина, д. 1А, с. Балтай, Балтайский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

8

8

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Вольск

ул. Октябрьская, д. 108, г. Вольск, Вольский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

9

9

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в с. Воскресенское

ул. Шеина, д. 34, с. Воскресенское, Воскресенский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

110

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Заводском районе г. Саратова

пл. Орджоникидзе, д. 1, Заводской район, г. Саратов, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

111

Отдел предоставления государственных и муниципальных услуг в Кировском районе г. Саратова ГАУСО «МФЦ»

ул. Танкистов, д. 26А, г. Саратов, Саратовская область

понедельник - пятница с 8:00 до 20:00 суббота с 8:00 до 15:30, воскресенье - выходной

112

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Ленинском районе г. Саратова

ул. 50 лет Октября, д. 107 А, г. Саратов, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

113

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Октябрьском районе г. Саратова

ул. Советская, д. 9/30, г. Саратов, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье - выходной

114

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Фрунзенском районе г. Саратова

ул. Вавилова, д. 6, г. Саратов, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

115

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в ЗАТО Шиханы

ул. Молодежная, д. 2, г. Шиханы, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

116

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в ЗАТО пос. Светлый

ул. Кузнецова, д. 1, пос. Светлый, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

117

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в ЗАТО пос. Михайловский

ул. Возрождения, д. 16, пос. Михайловский, Саратовская область

понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 - 13.00, суббота, воскресенье - выходные

118

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Дергачи

ул. Ленина, д. 80, р.п. Дергачи, Дергачевский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

119

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Духовницкое

ул. Ленина, д. 25 А/1, р.п. Духовницкое, Духовницкий район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

220

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Екатериновка

ул. Первомайская, д. 43, р.п. Екатериновка, Екатериновский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

221

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Ершов

ул. Советская, д. 2/2, пом. 2, г. Ершов, Ершовский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9.00 до 17.00, воскресенье - выходной

222

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в с. Ивантеевка

ул. Зеленая, д. 17, с. Ивантеевка, Ивантеевский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

223

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Калининск

ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 47, г. Калининск, Калининский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

224

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Красноармейск

ул. Танцорова, д. 1, г. Красноармейск, Красноармейский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

225

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Красный Кут

пр. Победы, д. 3 пом. 6, г. Красный Кут, Краснокутский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

226

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Горный

ул. Саратовская, д. 5, р.п. Горный, Краснопартизанский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

227

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Лысые Горы

пл. 50 лет Октября, д. 2, р.п. Лысые Горы, Лысогорский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

228

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Маркс

Пр. Ленина, д. 52 А, г. Маркс, Марксовский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье - выходной

229

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Новые Бурасы

ул. Баумана, д. 43, р.п. Новые Бурасы, Новобурасский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

330

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Новоузенске

ул. 30 лет Победы, д. 14, г. Новоузенск, Новоузенский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

331

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Озинки

ул. Советская, д. 33, пом. 2, р.п. Озинки, Озинский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

332

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в с. Перелюб

ул. Ленина, д. 63, с. Перелюб, Перелюбский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

333

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Петровск

ул. Московская, д. 76, литер А2, г. Петровск, Петровский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье - выходной

334

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в с. Питерка

ул. Ленина, д. 103, с. Питерка, Питерский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

335

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Пугачев

ул. Топорковская, д. 91, г. Пугачев, Пугачевский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье - выходной

336

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Ровное

ул. Карла Маркса, д. 23А, р.п. Ровное, Ровенский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

337

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Романовка

ул. Народная, д. 16, р.п. Романовка, Романовский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

338

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Ртищево

ул. Саратовская, д. 7А, г. Ртищево, Ртищевский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье - выходной

339

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Самойловка

ул. Ленина, д. 170, р.п. Самойловка, Самойловский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

440

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Степное

ул. 50 лет Победы, д. 1, р.п. Степное, Советский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

441

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Татищево

ул. Калинина, д. 16, р.п. Татищево, Татищевский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

442

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Турки

ул. Революционная, д. 13, р.п. Турки, Турковский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

443

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в р.п. Мокроус

ул. Победы, д. 16, р.п. Мокроус, Федоровский район, Саратовский район

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

444

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Хвалынске

ул. Советская, д. 83, г. Хвалынск, Хвалынский район, Саратовская область

вторник с 9.00 до 20.00, обед с 13.00 - 14.00, среда - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 - 14.00, суббота с 9.00 до 15.30, обед с 13.00 - 13.30, понедельник, воскресенье - выходные

445

Обособленное подразделение государственного автономного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Энгельсе

Площадь Ленина, д. 48, г. Энгельс, Энгельсский район, Саратовская область

понедельник - пятница с 9.00 до 20.00 суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье - выходной

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 приложение №2 утратило силу

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 приложение №3 утратило силу

Приказом управления делами Правительства Саратовской области от 05.07.2018 № 253 приложение №4 утратило силу

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов»

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ И ФОНДОВ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ДРУГИХ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ДРУГИХ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ

             

Приложение № 6

к Административному регламенту предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов»

ФОРМА

Журнал регистрации запросов

№

п/п

Дата

обращения

Фамилия, имя, отчество обратившегося (название организации)

Содержание запроса (заявления)

Количество вопросов, поставлен-ных в запросе (заявлении)

Способ получения запроса (заявления) (почтовая связь, электронная почта, МФЦ, Портал государственных услуг, лично)

Адрес заявителя

Контактный телефон

Результат рассмотрения

Результат рассмотре-ния запроса (заявления) архивом

почтовый

электронный

направление на исполнение

рекоменда-ции по поиску информации

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Приложение № 7

к Административному регламенту предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов»

ФОРМА

Журнал регистрации исходящих документов по исполнению запросов

Дата документа

Регистрационный номер документа

Адресат

Краткое содержание (аннотация)

Почтовый адрес получателя

Исполнитель

Сведения об отправке документа (простое почтовое отправление, заказное почтовое отправление с уведомлением и др.)

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 8

к Административному регламенту

предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация

информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов»

ПЕРЕЧЕНЬ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ АРХИВОВ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

N п/п

Архив

Контактные реквизиты (адрес, телефоны, факс)

1.

ОГУ «Государственный архив Саратовской области» (ОГУ ГАСО)

410012, г. Саратов, ул. Кутякова, д. 15

телефон: 8(8452) 26-32-39

факс: 8(8452) 27-58-69,

e-mail: regarc saratov@mail.ru

2.

Филиал ОГУ ГАСО в г. Пугачеве

413700, Саратовская область, г. Пугачев, ул. Бубенца, д. 73/3

телефон/факс: 8(84574) 2-28-14

3.

ОГУ «Государственный архив новейшей истории Саратовской области»

410600, г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, д. 57

телефон: 8 (8452) 73-74-59

телефон/факс: 8(8452) 27-16-77

e-mail: ganiso@san.ru

4.

ОГУ «Государственный исторический архив немцев Поволжья в г. Энгельсе»

413100, Саратовская область, г. Энгельс, ул. Ленина, д.13

телефон/факс: 8(8453) 56-89-24,

e-mail: archive@engels.san.ru

Приложение № 9

к Административному регламенту

предоставления управлением делами Правительства Саратовской области государственной услуги «Организация

информационного обеспечения на основе архивных документов и фондов Саратовской области, других архивных документов»

ПЕРЕЧЕНЬ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ АРХИВОВ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Наименование

Почтовый адрес

Телефон

1

2

3

Архивный отдел администрации муниципального образования «Город Саратов»

ул. Первомайская, д. 76, г. Саратов, 410031

arhive@admsaratov.ru

8 (8452) 23-66-32

Сектор по делам архивов администрации Александрово-Гайского муниципального района

ул. Красный Боец, д. 60, р.п. Александров Гай, Саратовская обл., 413370

orgalgai@mail.ru

8 (84578) 2-11-44

Архивный отдел администрации Аркадакского муниципального района

ул. Ленина, д. 25, г. Аркадак, Саратовская обл., 412210

arhivarkadak@yandex.ru

8 (84542) 4-19-63

Сектор по делам архивов администрации Аткарского муниципального района

ул. Советская, д. 64, г. Аткарск, Саратовская обл., 412400

uprdel64@yandex.ru

8 (84552) 3-20-93

Сектор по делам архивов администрации Базарно-Карабулакского муниципального района

ул. Ленина, д. 138, р.п. Базарный Карабулак, Саратовская обл., 412600

arhivbk@mail.ru

8 (84591) 7-15-62

Архивный отдел Муниципального казенного учреждения «Управление по транспортно-хозяйственному обеспечению, работе с населением, делопроизводству и архивному делу» Балаковского муниципального района

ул. Трнавская, д. 7а, г. Балаково, Саратовская обл., 413840

arhivbalakovo@yandex.ru

8 (8453) 39-60-06

Муниципальное казенное учреждение «Административно-хозяйственное управление Балашовского муниципального района»

ул. Авиаторов, военный городок, г. Балашов-3, Саратовская обл., 412340

balashov_arhiv@mail.ru

8 (84545) 5-21-33

Сектор по делам архивов администрации Балтайского муниципального района

ул. Ленина, д. 78, село Балтай, Саратовская обл., 412630

arhivbmr@yandex.ru

8 (84592) 2-22-58

Муниципальное учреждение «Муниципальный архив Вольского муниципального района»

ул. Октябрьская, д. 116, г. Вольск, Саратовская область, 412909, arhiv.wolsk@yandex.ru

8 (84593) 7-14-15

Сектор по делам архивов администрации Воскресенского муниципального района

ул. Шеина, 34, р.п.. Воскресенское, Саратовская обл., 413030

arhive.voskr@gmail.com

8 (84568) 2-21-98

Сектор по делам архивов администрации Дергачевского муниципального района

пл. М. Горького, д.6, р.п. Дергачи, Саратовская обл., 413440

dergachi.arhiv@yandex.ru

8 (84563) 2-91-48

Сектор по делам архивов администрации Духовницкого муниципального района

ул. Ленина, д.25а/1, р.п. Духовницкое, Саратовская обл., 413900

duhovniskoemr@mail.ru

8 (84573) 2-14-74

Архивный сектор администрации Екатериновского муниципального района

ул. Молодежная, д.21, р.п. Екатериновка, Саратовская обл., 412120

arhiv_aemr@mail.ru

8 (84573) 2-12-41

Сектор по делам архивов администрации Ершовского муниципального района

ул. Советская, д. 2/2, г. Ершов, Саратовская обл., 413503

galinaermolaeva2013@yandex.ru

8 (84564) 5-46-57

Отдел по делам архивов администрации Ивантеевского муниципального района

ул. Зеленая, д. 17, с. Ивантеевка, Саратовская обл., 413950

eremina.e.n@mail.ru

8 (84579) 5-11-98

Архивный отдел администрации Калининского муниципального района

ул. Советская, д.40, г. Калининск, Саратовская обл., 412484

kalininsk.arhiv@yandex.ru

8 (84549) 3-14-04

Архивный сектор администрации Красноармейского муниципального района

ул. Ленина, д.62, г. Красноармейск, Саратовская обл., 412800

archiv.krasnoarmeisk@mail.ru

8 (84550) 2-11-70

Муниципальное бюджетное учреждение «Муниципальный архив Краснокутского муниципального района»

ул. Московская, д. 73 «в», г. Красный Кут, Саратовская обл., 413230

arhiv.krkut64@yandex.ru

8 (84560) 5-24-92

Отдел по делопроизводству, работе с обращениями граждан, контрольной работе и архивным делам администрации Краснопартизанского муниципального района

ул. Чапаевская, д.28, р.п. Горный, Саратовская обл., 413540

arhivk@mail.ru

8 (84577) 2-14-32

Сектор по делам архивов администрации Лысогорского муниципального района

ул. Железнодорожная, д.17, р.п. Лысые Горы, Саратовская обл., 412860

arhiv.lisiegori@yandex.ru

8 (84551) 2-12-96

Отдел по делам архивов администрации Марксовского муниципального района

ул. Ленина, д.20, г. Маркс, Саратовская обл., 413090

marksarhiv@mail.ru

8 (84567) 5-10-46

Сектор по архивной работе администрации Новобурасского муниципального района

ул. Новая, д.9, р.п. Новые Бурасы, Саратовская обл., 412580

arkhivnb@mail.ru

8 (84557) 2-12-98

Муниципальное казенное учреждение «Архив Новоузенского муниципального района»

пл. Л. Толстого, д.3, г. Новоузенск, Саратовская обл., 413360

archiv.novouz@mail.ru

8 (84562) 2-14-38

Сектор по делам архивов администрации Озинского муниципального района

ул. Советская, д.33, р.п. Озинки, Саратовская обл., 413620

Ozinki-arhiv@yandex.ru

8 (84576) 4-13-48

Архивный отдел администрации Перелюбского муниципального района

ул. Ленина, д.63, с. Перелюб, Саратовская обл., 413750

Perelub_arhiv@mail.ru

8 (84575) 2-19-81

Сектор по делам архивов администрации Петровского муниципального района

пл. Ленина, д.2, г. Петровск, Саратовская обл., 412540

arhiv-omopetr@yandex.ru

8 (84555) 2-72-00

Архив администрации Питерского муниципального района

ул. Ленина, д.103, с. Питерка, Саратовская обл., 413320

adm1011@yndex.ru

8(84561) 2-10-52

Архивный отдел администрации Пугачевского муниципального района

ул. Карла Маркса, д.203, г. Пугачев, Саратовская обл., 413720

arhpug@yandex.ru

8 (84574) 2-36-38

Сектор по делам архивов администрации Ровенского муниципального района

ул. Советская, д.28, р.п. Ровное, Саратовская обл., 413270

arhiv-rovnoe@mail.ru

8 (84596) 2-11-96

Сектор по делам архивов администрации Романовского муниципального района

ул. Народная, д.10, р.п. Романовка, Саратовская обл., 412270 Izumova.ira@yandex.ru

8 (84544) 4-02-58

Сектор по делам архивов администрации Ртищевского муниципального района

ул. Красная, д.6, г. Ртищево, Саратовская обл., 412031

arhivrtishevo@rambler.ru

8 (84540) 4-24-94

Сектор по делам архивов администрации Самойловского муниципального района

ул. Красная Площадь, д.10, р.п. Самойловка, Саратовская обл., 412370 samoyl_admin@mail.ru

8 (84548) 2-11-06

Сектор по делам архивов администрации Саратовского муниципального района

ул. Тракторная, д.43, г. Саратов, Саратовская обл., 410800

arhiv.saratov111@yandex.ru

8 (8452) 55-09-77

Архивный сектор администрации Советского муниципального района

ул. Кутузова, д.44, р.п. Степное, Саратовская обл., 413210

arhiv_sovet@mail.ru

8 (84566) 5-02-49

Муниципальное казенное учреждение «Архив Татищевского муниципального района»

ул. Калинина, д.16, р.п. Татищево, Саратовская обл., 412170

arhiv-tat@mail.ru

8 (84558) 4-23-61

Муниципальное учреждение «Турковский районный архив» Турковского муниципального района

ул. Первомайская, д.29, р.п. Турки, Саратовская обл., 412070

arhiv-turki@yandex.ru

8 (84543) 2-13-52

Муниципальное учреждение «Управление архивом, хозяйственной и единой дежурно-диспетчерской службой» Федоровского муниципального района

ул. Советская, д.26, р.п. Мокроус, Саратовская обл., 413410 arhivmokrous@yandex.ru

8 (84565) 5-04-23

Муниципальное учреждение «Архив» Хвалынского муниципального района

пл. Соборная, д.32, г. Хвалынск, Саратовская обл., 412780

muarhivghvalynsk@mail.ru

8 (84595) 2-16-53

Муниципальное бюджетное учреждение «Архив» Энгельсского муниципального района

ул. Коммунистическая, д.53, г. Энгельс, Саратовская обл., 413100

arhiv_engels@mail.ru

8 (8453) 56-88-98