Об административном регламенте администрации муниципального образования «Лиманский район» по предоставлению муниципальной услуги «Выплата (продление выплаты) компенсации части родительской платы за...



ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Астраханская область

Администрация муниципального образования «Лиманский район»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

28 мая 2020 года № 455

Об административном регламенте администрации муниципального образования «Лиманский район» по предоставлению муниципальной услуги «Выплата (продление выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения муниципального образования «Лиманский район», реализующие программу дошкольного образования»

В соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального образования «Лиманский район» от 09.08.2019г. № 445 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» администрация муниципального образования «Лиманский район»

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации муниципального образования «Лиманский район» по предоставлению муниципальной услуги «Выплата (продление выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения муниципального образования «Лиманский район», реализующие программу дошкольного образования».

2. Признать утратившими силу постановление администрации муниципального образования «Лиманский район» от 05.05.2015 года № 410 Об административном регламенте администрации муниципального образования «Лиманский район» по предоставлению муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения муниципального образования «Лиманский район», реализующие программу дошкольного образования».

3. Обеспечить размещение настоящего административного регламента:

3.1. отделу по информационно-техническому обеспечению администрации муниципального образования «Лиманский район» (Трубицин А.В.) на официальном сайте администрации муниципального образования «Лиманский район» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://liman.astrobl.ru в разделе «Нормативная база», «Административные регламенты»;

3.2. отделу нормотворчества правового управления администрации муниципального образования «Лиманский район» (К.В. Тюрбеева) в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http:www.gosuslugi.astrobl.ru

4. Организационно-контрольному отделу администрации муниципального образования «Лиманский район» (О.Н. Борисова) обнародовать настоящее постановление.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня обнародования.

Глава района

М.А. Гребенщиков

Утвержден

постановлением

администрации муниципального

образования «Лиманский район»

от 28.05.2020 № 455

Административный регламент

администрации муниципального образования «Лиманский район»

по предоставлению муниципальной услуги «Выплата (продление выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения муниципального образования «Лиманский район», реализующие программу дошкольного образования»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования.

Административный регламент администрации муниципального образования «Лиманский район» по предоставлению муниципальной услуги «Выплата (продление выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения муниципального образования «Лиманский район», реализующие программу дошкольного образования» (далее – муниципальная услуга) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Описание заявителей.

Муниципальная услуга предоставляется одному из родителей (законных представителей), либо их уполномоченным представителям, обратившимся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее — заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

«Выплата (продление выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения муниципального образования «Лиманский район», реализующие программу дошкольного образования».

2.2. Наименование исполнительного органа местного самоуправления, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет администрация муниципального образования «Лиманский район» (далее — администрация), при участии муниципального казенного учреждения «Централизованная бухгалтерия образовательных учреждений» (далее — МКУ «ЦБОУ»).

Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются должностные лица управления образованием администрации муниципального образования «Лиманский район» (далее — должностные лица управления образованием).

2.2.2. Информация об организациях, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

В предоставлении муниципальной услуги участвует государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Лиманского района», предоставляющее справку о признании семьи нуждающейся в поддержке по форме, утвержденной правовым актом министерства социального развития и труда Астраханской области.

2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

2.2.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги размещен на официальном сайте администрации http://liman.astrobl.ru (далее — официальный сайт администрации) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»), в государственных информационных системах http://gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru (далее – единый, региональный порталы).

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие постановления о выплате (продление выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги при зачислении ребенка в образовательное учреждение составляет не более 15 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления и прилагаемых документов составляет 1 рабочего дня.

2.4.2. Общий срок предоставления муниципальной услуги при подтверждении права на получение компенсации (продления выплаты) составляет не более 5 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления и документов составляет не более 1 рабочего дня.

2.4.3. Срок приостановления предоставления муниципальной услуги.

Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми приостанавливается на неопределенный срок.

2.4.4. Максимальный срок ожидания в очереди:

- при получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги — не должно превышать 15 минут;

- при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не должно превышать 15 минут;

- при получении результата предоставления таких услуг - не должно превышать 15 минут.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Для предоставления муниципальной услуги при зачислении ребенка в образовательное учреждение заявитель представляет:

- заявление о выплате (о продлении выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми (приложение № 1 к административному регламенту);

- копию документа, удостоверяющего личность;

- копию документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, и документа, подтверждающего его полномочия как представителя заявителя (в случае подачи документов, указанных в настоящем пункте, представителем заявителя);

- копию свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка, на которого оформляется компенсация (либо договора о приемной семье, договора об осуществлении опеки);

- копии свидетельств о рождении (усыновлении) детей, входящих в состав семьи (либо договора о приемной семье, договора об осуществлении опеки), в случае если компенсация начисляется на второго и последующих детей;

- справку о признании семьи нуждающейся в поддержке по форме, утвержденной правовым актом министерства социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство), выданную учреждением по месту жительства или месту пребывания не позднее чем за 30 календарных дней до дня обращения за получением (продлением выплаты) компенсации (далее - справка о признании семьи нуждающейся в поддержке).

2.5.2. Для предоставления муниципальной услуги при продлении выплаты компенсации заявитель представляет:

- документы, предусмотренные подпунктом 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента, в случае приостановления предоставления муниципальной услуги по основанию, предусмотренному абзацем третьим подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента;

- заявление с приложением документов, подтверждающих внесение получателем родительской платы за месяц, за который предусматривается компенсация, в случае приостановления предоставления муниципальной услуги по основанию, предусмотренному абзацем вторым подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента.

2.5.3. Копии документов, указанных в абзацах третьем - шестом подпункта 2.5.1 пункта 2.5 представляются вместе с оригиналами для проверки представленных копий на соответствие оригиналам либо заверенные в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.5.4. При прекращении выплаты компенсации части родительской платы заявитель представляет:

- заявление об отказе в получении компенсации части родительской платы или заявление о прекращении выплаты компенсации части родительской платы (приложения № 2 к административному регламенту) с приложением документов, подтверждающих наступление обстоятельств, предусмотренных абзацами третьим — шестым подпункта 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

2.5.5. При предоставлении муниципальной услуги должностные лица управления образованием не вправе требовать:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

2.5.6. Порядок представления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпунктах 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента, представляются в администрацию посредством:

- личного обращения заявителя;

- по почте;

- посредством регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru или единого портала http://gosuslugi.ru;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме документы.

Факт подтверждения направления заявления и документов, предусмотренных подпунктами 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента, по почте и в электронной форме лежит на заявителе.

Для подачи заявителем документов, предусмотренных подпунктами 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента, в электронной форме через региональный или единый портал применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.

В случае направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента в электронной форме, в том числе через региональный или единый портал, документы, указанные в подпунктах 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью.

Датой обращения и представления заявления и документов, предусмотренных подпунктами 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента, является день поступления и регистрации заявления и документов к должностному лицу администрации, ответственному за прием и регистрацию документов.

2.6 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, предоставлении муниципальной услуги, приостановления предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Основаниями для отказа в приеме документов является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронном виде).

2.6.2 Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги при выплате (продлении выплаты) компенсации являются:

- не соответствие представленных документов требованиям, предусмотренным подпунктами 2.5.1, 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента;

- представление недостоверных сведений;

- несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.4 раздела 1 Порядка обращения за получением компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории Астраханской области, и ее выплаты, утвержденного постановлением Правительства Астраханской области от 01.03.2017г. № 54-П (далее — Порядок);

- наступление обстоятельств, предусмотренных абзацами третьим-шестым подпункта 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента (при продлении выплаты компенсации).

2.6.3. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги в части выплаты компенсации части родительской платы являются:

- не представление получателем компенсации до 10 числа, следующего за месяцем, в котором была внесена родительская плата копии документа о внесении родительской платы за месяц, за который предусматривается компенсация;

- не представление получателем компенсации до истечения 14 месяцев, начиная с месяца, в котором заявителю назначена компенсация документов, предусмотренных абзацем вторым подпункта 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента.

2.6.4. Основания прекращения выплаты компенсации части родительской платы:

- подачи получателем компенсации заявления об отказе в получении компенсации;

- смерти получателя компенсации либо ребенка, за которого выплачивается компенсация;

- признания получателя компенсации либо ребенка, за которого выплачивается компенсация, безвестно отсутствующим или объявления умершим;

- отчисления ребенка, за которого выплачивается компенсация, из образовательного учреждения;

- отмены усыновления (удочерения), прекращения опеки, расторжения договора о приемной семье в отношении ребенка, за которого выплачивалась компенсация.

2.7. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.8. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Перечень нормативных и иных правовых актов Российской Федерации, Астраханской области, муниципальных образований «Лиманский район», непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов, первоначального источника их официального опубликования) размещен на официальном сайте администрации в сети «Интернет», едином и региональном порталах.

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещении администрации отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче документов, указанных в подпунктах 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц администрации с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда должностных лиц администрации.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее — места для ожидания) оснащаются офисной мебелью (стульями, столами, кресельными секциями, скамьями), бумагой, канцелярскими принадлежностями и формами документов.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на официальном сайте администрации http://liman.astrobl.ru в сети «Интернет».

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в соответствующей сфере деятельности.

2.10. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги и предоставления муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.

Оценка соответствия исполнения административного регламента критериям к качеству и доступности муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента. Анализ практики применения административного регламента проводится один раз в год. Результаты анализа размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте администрации http://liman.astrobl.ru.

2.11. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи документов, указанных в подпунктах 2.5.1, 2.5.2, 2.5.4 пункта 2.5 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном подпунктом 2.5.6 пункта 2.5 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме в порядке, установленном подпунктом 3.2.3 пункта 3.2 раздела 3 административного регламента;

- осуществления оценки качества предоставления муниципальной услуги;

- доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге с использованием официального сайта администрации в сети «Интернет», единого и регионального порталов.

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, в том числе с учетом права заявителя — физического лица использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления и документов, предусмотренных подпунктами 2.5.1, 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента;

- рассмотрение заявления и документов;

- направление уведомления об отказе в приеме документов, отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо копии постановления о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы;

- приостановление выплаты компенсации части родительской платы;

- прекращение выплат компенсации части родительской платы.

3.2. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов, предусмотренных подпунктами 2.5.1, 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является поступление в администрацию документов, указанных в подпункте 2.5.1, 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностное лицо управления образованием, ответственное за прием и регистрацию документов.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за прием и регистрацию документов, в случае личного обращения заявителя:

- удостоверяют личность заявителя (при личном обращении);

- на втором экземпляре заявления или документа подтверждающего внесение родительской платы ставят подпись и дату приема;

- регистрируют представленные заявление и документы в соответствии с системой делопроизводства в администрации.

При поступлении заявления и документов по почте должностное лицо управления образованием, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов вскрывает конверт и регистрируют заявление и документы в соответствии с системой делопроизводства в администрации.

При поступлении заявления и документов в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, должностное лицо управления образованием, ответственное за прием документов в электронной форме, распечатывает и регистрирует заявление и документы в соответствии с системой делопроизводства в администрации.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за прием и регистрацию документов, направляет заявление и документы на визу заместителю Главы администрации муниципального образования «Лиманский район», в соответствии с распределением обязанностей в системе электронного документооборота (далее — заместитель Главы администрации).

После получения визы заместителя Главы администрации, заявление и документы направляются в соответствии с визой должностному лицу управления образованием, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является передача заявления и документов должностному лицу управления образованием, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.2.2. Рассмотрение заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является получение должностным лицом управления образованием, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления и документов с визой заместителя Главы администрации.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление и документы, предусмотренные подпунктами 2.5.1, 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента.

- проверяет соответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.4 раздела 1 Порядка;

- проверяет соответствие и достоверность предоставленных документов требованиям, предусмотренным подпунктом 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента (в случаях рассмотрения заявления о выплате компенсации и о продлении выплаты компенсации при ежегодном подтверждении права на получение компенсации);

- проверяет соответствие и достоверность представленных документов требованиям, предусмотренным абзацем третьим подпункта 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента;

- проверяет наличие (отсутствие) обстоятельств, предусмотренных абзацами третьим-шестым подпункта 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, должностное лицо управления образованием готовит и направляет на рассмотрение уведомление об отказе в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги. В уведомлении об отказе в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги указываются причины отказа с обязательной ссылкой на основания для отказа.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги, должностное лицо управления образованием:

- готовит проект постановления о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения;

- обеспечивает согласование проекта постановления с должностными лицами администрации и направление на рассмотрение Главе муниципального образования «Лиманский район» в соответствии с системой делопроизводства в администрации.

После подписания Главой муниципального образования «Лиманский район» постановления должностные лица отдела делопроизводства и архива, ответственные за оформление правовых актов администрации:

- оформляют постановление о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения в соответствии с системой делопроизводства;

- обеспечивают направление копий постановления должностному лицу управления образованием, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в МКУ «ЦБОУ».

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие постановления администрации муниципального образования «Лиманский район» о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 9 рабочих дней, в случае рассмотрения заявления о выплате компенсации части родительской платы.

В случае рассмотрения заявления о продлении выплаты компенсации части родительской платы срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 4 рабочих дней.

3.2.3. Направление уведомления об отказе в приеме документов, отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо копии постановления о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление должностному лицу управления образованием, ответственному за предоставление муниципальной услуги, подписанных уведомления об отказе в приеме документов, отказе в предоставлении муниципальной услуги или копии постановления о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги направляет уведомление об отказе в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги или копию постановления о выплате способом, указанным в заявлении:

лично и берет с заявителя расписку о получении уведомления;

направляет почтовым отправлением с уведомлением о вручении;

в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

В случае, если в заявлении не указан способ направления документов, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется по почте с уведомлением о вручении.

Результатом исполнения данной административной процедуры является направление (выдача) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги или копию постановления о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

3.2.4. Приостановление выплаты компенсации части родительской платы.

Основанием для начала данной административной процедуры является не представление получателем компенсации:

- в срок до 10 числа, следующего за месяцем, в котором была внесена родительская плата копии документа о внесении родительской платы за месяц, за который предусматривается компенсация;

- ежегодно до истечения 14 месяцев, начиная с месяца, в котором заявителю назначена компенсация документов, предусмотренных абзацем вторым подпункта 2.5.2 пункта 2.5 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- готовит проект постановления администрации муниципального образования «Лиманский район» о приостановлении выплаты компенсации части родительской платы;

- обеспечивает согласование проекта постановления с должностными лицами администрации и направление на рассмотрение Главе муниципального образования «Лиманский район» в соответствии с системой делопроизводства в администрации.

После подписания Главой муниципального образования «Лиманский район» постановления должностные лица отдела делопроизводства и архива, ответственные за оформление правовых актов администрации:

- оформляют постановление о приостановлении выплаты компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения в соответствии с системой делопроизводства;

- обеспечивают направление копий постановления должностному лицу управления образованием, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 рабочих дней направляет копию постановления о приостановлении выплаты компенсации части родительской платы в МКУ «ЦБОУ» получателю выплаты в порядке, предусмотренном подпунктом 3.2.3 пункта 3.2 административного регламента.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие постановления администрации о приостановлении выплаты компенсации части родительской платы.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

3.2.5. Прекращение выплаты компенсации части родительской платы.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление к должностному лицу управления образованием заявления об отказе в получении компенсации части родительской платы и (или) документов, подтверждающих о наступлении обстоятельств, предусмотренных абзацами третьим-шестым подпункта 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- принимает и регистрирует заявление и (или) документы, подтверждающие наступление обстоятельств, предусмотренных абзацами третьим-шестым подпункта 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

Прием и регистрация заявления и документов осуществляется в порядке, предусмотренном подпунктом 3.2.1 пункта 3.2 административного регламента.

- готовит проект постановления администрации о прекращении выплаты компенсации части родительской платы;

- обеспечивает согласование проекта постановления с должностными лицами администрации и направление на рассмотрение Главе муниципального образования «Лиманский район» в соответствии с системой делопроизводства в администрации.

После подписания Главой муниципального образования «Лиманский район» постановления должностные лица отдела делопроизводства и архива, ответственные за оформление правовых актов администрации:

- оформляют постановление о прекращении выплаты компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные учреждения в соответствии с системой делопроизводства;

- обеспечивают направление копий постановления должностному лицу управления образованием, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо управления образованием в порядке, предусмотренном подпунктом 3.2.3 пункта 3.2 административного регламента, в течение 3 рабочих дней направляет копию постановления о прекращении выплаты компенсации части родительской платы в МКУ «ЦБОУ» получателю выплаты, за исключение случаев прекращения выплаты компенсации в связи со смертью получателя компенсации, признания его безвестно отсутствующим или объявления умершим.

В случае прекращения выплаты компенсации части родительской платы в связи со смертью получателя компенсации, признания его безвестно отсутствующим или объявления умершим, копия постановления направляется в МКУ «ЦБОУ».

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие постановления администрации о прекращении выплаты компенсации части родительской платы.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней.

3.2.6. Выплата компенсации части родительской платы.

Основаниями для начала данной административной процедуры является постановление администрации муниципального образования «Лиманский район» о выплате (продлении выплаты) компенсации части родительской платы.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо МКУ «ЦБОУ».

Должностное лицо МКУ «ЦБОУ», ответственное за выплату компенсации части родительской платы ежемесячно производит:

- расчет компенсации части родительской платы в соответствии со статьей 10 Закона Астраханской области от 22.12.2016г. № 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области»;

- выплату компенсации способом, указанным в заявлении о выплате (о продлении выплаты) компенсации не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем, за который представляется компенсация.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выплата компенсации части родительской платы.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

3.3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги в документах.

В случае выявления заявителем в документах, полученных в результате предоставления муниципальной услуги, опечаток и ошибок заявитель предоставляет в администрацию муниципального образования «Лиманский район» заявление об исправлении опечаток и ошибок в произвольной форме.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах выполняется бесплатно.

Должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и ошибок проводит проверку сведений, указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах должностное лицо управления образованием осуществляет их исправление в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня проведения проверки сведений, указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок.

Результатом исполнения данной административной процедуры является исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате представления муниципальной услуги документах, направление заявителю исправленных документов или уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами администрации, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником управления образованием администрации муниципального образования «Лиманский район» путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, ответственными за исполнение административных процедур, положений настоящего административного регламента.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителем Главы администрации муниципального образования «Лиманский район» и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления образованием.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании распоряжений администрации) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица администрации, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за:

- рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- направление (выдачу) результата предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги;

- приостановление и прекращение предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица МКУ «ЦБОУ» несут ответственность за расчет и выплату компенсации части родительской платы.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица администрации, ответственные за предоставление муниципальной услуги, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в администрацию предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении

должностными лицами управления образованием, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, должностных лиц администрации

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействия) администрации и (или) должностных лиц администрации, ответственных за предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации и (или) должностных лиц администрации, при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого портала и регионального портала в сети «Интернет».

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия должностных лиц, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте администрации (http://liman.astrobl.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении администрации.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;

- требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ администрации, должностного лица администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;

- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.4. Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается администрацией. В случае если обжалуются решения Главы муниципального образования «Лиманский район» жалоба подается непосредственно Главе муниципального образования «Лиманский район» и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.2. В случае, если в компетенцию администрации не входит принятие решений по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации.

5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица администрации обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган соответствии с подпунктом 5.4.2 пункта 5.4 административного регламента;

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в администрацию, в МФЦ, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Местонахождение и график работы администрации:

Почтовый адрес: 416410, Астраханская область, Лиманский район, п. Лиман, ул. Героев, 115;

график работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв - с 12.00 до 13.00, выходные - суббота, воскресенье;

адрес официального сайта администрации: http://liman.astrobl.ru;

адрес электронной почты администрации: limanregion@mail.ru.

Местонахождение и график работы Лиманского филиала многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг:

416410, Астраханская область, Лиманский район, п. Лиман, ул. Электрическая, 1;

график работы: понедельник-среда, пятница с 08.00 до 17.00 часов; четверг с 08.00 до 19.30 часов, суббота с 08.00 до 13.00 часов, без перерыва на обед;

справочные телефоны: 8(8512) 26-67-40.

Адрес официального сайта МФЦ: http://mfc.astrobl;

Адрес электронной почты МФЦ: astr_mfc@mail.ru.

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом подпункта 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, должностного лица администрации, многофункционального центра, работника многофункционального центра, привлекаемой организации, работника привлекаемой организации;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, должностного лица администрации, многофункционального центра, работника многофункционального центра, привлекаемой организации, работника привлекаемой организации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.5. Жалобы в письменной форме, поступившие по почте, принимаются должностным лицом администрации, ответственным за прием и регистрацию документов, многофункциональным центром, привлекаемой организацией в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы администрации, указанным в подпункте 5.5.2 пункта 5.5 административного регламента.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем многофункционального центра в месте фактического нахождения учредителя.

Время приема жалоб учредителем многофункционального центра должно совпадать со временем работы учредителя.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта администрации в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала;

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемых организаций, многофункциональных центров и их должностных лиц и работников).

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа администрации, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае, если жалоба направлена способом, указанным в абзаце четвертом подпункта 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования (при использовании администрацией системы досудебного обжалования).

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица администрации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в администрацию дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Администрация или должностное лицо администрации по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.10. Перечень случаев, в которых администрация отказывает в удовлетворении жалобы.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.11. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Администрация сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.12. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к административному регламенту

_____________________________________________

(наименование уполномоченного органа местного

самоуправления,

______________________________________________

либо фамилия, имя, отчество соответствующего

должностного лица,

______________________________________________

либо должность соответствующего должностного

лица)

от ___________________________________________

(ф.и.о., родителей, законных представителей)

______________________________________________

Почтовый адрес (контактный телефон,

адрес электронной почты при наличии):

___________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате (продлении выплаты)*

Прошу выплачивать (продлить выплаты)* компенсацию части родительской платы в отношении

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество детей)

________________________________________________________________,

посещающих образовательное учреждение _______________________

_________________________________________________________________

(наименование образовательного учреждения Лиманского района)

на мой лицевой счет или банковскую карту N ____________________

Примечание: В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги

уведомление об этом, а также иные документы прошу выдать (направить)

следующим способом (нужное указать):

- выдать на руки;

- направить почтовой связью;

- направить в электронной форме через личный кабинет в едином портале

или региональном портале (в случае подачи заявления через личный кабинет).

Приложение:

1.

2.

3.

__________ / _______________

подпись дата

_________________________________________________________________

* нужное отметить

Приложение № 2

к административному регламенту

_______________________________________

(наименование уполномоченного органа

местного самоуправления,

______________________________________________

либо фамилия, имя, отчество соответствующего

должностного лица,

______________________________________________

либо должность соответствующего должностного

лица)

от ___________________________________________

(ф.и.о., родителей, законных представителей)

______________________________________________

Почтовый адрес (контактный телефон,

адрес электронной почты при наличии):

______________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ о прекращении выплаты (отказе)

Прошу прекратить выплату компенсацию части родительской платы в отношении

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество детей)

_______________________________________________________________,

посещающих образовательное учреждение

_________________________________________________________________

(наименование образовательного учреждения Лиманского района)

на мой лицевой счет или банковскую карту № ________________________

в связи с _________________________________________________

(указать причину отказа в выплате)

Примечание: документы прошу выдать следующим способом (нужное указать):

- выдать на руки;

- направить почтовой связью;

- направить в электронной форме через личный кабинет в едином портале

или региональном портале (в случае подачи заявления через личный кабинет).

Приложение:

1.

2.

3.

__________ / _______________

подпись дата

Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1.1. Информация о местонахождении администрации муниципального образования "Лиманский район" (далее — администрация):

адрес: 416410, Астраханская область, Лиманский район, п. Лиман, ул. Героев, 115;

телефон приемной администрации: (85147) 2-11-75, факс: 2-11-45; адрес электронной почты администрации: limanregion@mail.ru; адрес официального сайта администрации: http://liman.astrobl.ru, график работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв - с 12.00 до 13.00, выходные - суббота, воскресенье;

прием граждан Главой муниципального образования "Лиманский район" - пятница с 8.00 до 10.00.

1.2. Информация о местонахождении управления образованием администрации муниципального образования "Лиманский район" (далее — управления образованием):

адрес: 416410, Астраханская область, Лиманский район, п. Лиман, ул. Ленина, 11,

телефон отдела: (85147) 2-32-17

график работы отдела: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв - с 12.00 до 13.00, выходные - суббота, воскресенье.

1.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами управления образованием, ответственными за предоставление муниципальной услуги.

Должностные лица управления образованием, ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации, управления образованием, о способах получения информации о месте нахождения и графике работы организаций, в которые нужно обратиться заявителю за получением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о справочных телефонах администрации, управления образованием;

- об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты администрации, управления образованием, об адресах единого портала и регионального портала, о возможности получения муниципальной услуги в электронной форме, в том числе через единый или региональный порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта информации.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материалов;

- удобство и доступность.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному или письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении или по телефону) с должностными лицами управления образованием, ответственными за предоставление муниципальной услуги, по направлениям, предусмотренным пунктом 1.3;

- взаимодействия должностных лиц управления образованием, ответственных за предоставление муниципальной услуги с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации, в сети "Интернет" региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru, едином портале http://www.gosuslugi.ru, на информационных стендах, размещенных в здании администрации.

1.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц управления образованием, с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги, представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо управления образованием должны представиться, указать фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо управления образованием должны кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, сотрудника, исполнившего ответ на обращение.

Письменный ответ на обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявлений.

1.6. На информационных стендах, на официальных сайтах администрации, размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) отдела, должностных лиц администрации;

- образец заполнения заявления (приложения № 1, № 2 к административному регламенту);

- перечень документов, которые заявитель должен предоставить для получения муниципальной услуги;

- перечень оснований для отказа в приеме документов, в предоставлении муниципальной услуги;

- адрес, телефоны и график работы администрации, управления образованием;

- адреса электронной почты, официального сайта администрации, адрес регионального портала http://www.gosuslugi.astrobl.ru, адрес единого портала http://www.gosuslugi.ru.

Информационный стенд должен быть максимально заметен, хорошо просматриваем и функционален.

Рекомендуется оборудовать информационный стенд карманами формата А4, в которых можно размещать информационные листки.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение администрации. Текст материалов, размещаемых на стенде, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены жирным шрифтом.

Перечень нормативных и иных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г. («Собрание законодательства РФ», 04.08.2014, N 31, ст. 4398);

2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 года № 51-ФЗ (часть первая) ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301,"Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);

3. Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);

4. Федеральный закон от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598, «Российская газета», N 303, 31.12.2012);

5. Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59 -ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);

6. Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

7. Федеральный закон от 06.04.2011г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

8. Постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011г. № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» («Собрание законодательства РФ», 31.10.2011, № 44, ст. 6274, «Российская газета», № 246, 02.11.2011);

9. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148, 02.07.2012, "Собрание законодательства РФ", 02.07.2012, N 27, ст. 3744);

10. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", N 200, 31.08.2012, "Собрание законодательства РФ", 03.09.2012, N 36, ст. 4903);

11. Постановление Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 года № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов", ("Собрание законодательства РФ", 18.07.2011, N 29, ст. 4479);

12. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 года № 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг", ("Собрание законодательства РФ", 04.02.2013, N 5, ст. 377);

13. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012г. № 840 «О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» («Российская газета», № 192, 22.08.2012, «Собрание законодательства РФ», 27.08.2012, № 35, ст. 4829);

14. Закон Астраханской области от 22.12.2016г. № 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельных категориям граждан в Астраханской области» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», № 52, 23.12.2016);

15. Постановление Правительства Астраханской области от 01.03.2017г. № 54-П «О Порядке обращения за получением компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории Астраханской области, и ее выплаты» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», № 9, 09.03.2017);

16. Устав муниципального образования «Лиманский район» от 17.08.2017г. № 41/1 (газета «Лиманский вестник» от 05.10.2017 N 114 (10264);

17. Постановление администрации муниципального образования «Лиманский район» от 09.08.2019г. № 445 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг».