ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ В АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПТИЧНИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ» БИРОБИДЖАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ С СООБЩЕНИЯМИ ИЗ ОТКРЫТЫХ ИСТОЧН...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «ПТИЧНИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»
БИРОБИДЖАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26.06.2020 № 56

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ В АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПТИЧНИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ» БИРОБИДЖАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ С СООБЩЕНИЯМИ ИЗ ОТКРЫТЫХ ИСТОЧНИКОВ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

В соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ
«Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных
органов и органов местного самоуправления», в целях исполнения
постановления правительства Еврейской автономной области от 29.04.2020
№ 130-ПП «Об организации работы правительства Еврейской автономной
области и органов исполнительной власти Еврейской автономной области,
формируемых правительством Еврейской автономной области, с
сообщениями из открытых источников в информационно-
телекоммуникационной сети «Интернет»», постановляю:

1. Утвердить Порядок работы в администрации муниципального
образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского
муниципального района Еврейской автономной области с сообщениями из
открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Назначить ответственным за организацию работы с сообщениями из
открытых источников заместителя главы администрации муниципального
образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского
муниципального района Еврейской автономной области Тимофееву Н.В.

3. Ответственными за работу с сообщениями из открытых источников, подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых
источников в администрации муниципального образования «Птичнинское
сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской
автономной области назначить ведущего специалиста 3 разряда по
муниципальной службе и кадрам Сучкову В.В.

4. Ведущему специалисту 3 разряда по муниципальной службе и кадрам Сучковой В.В. обеспечить, создание и ведение аккаунтов администрации муниципального образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Instagram».

5. Заместителю главы администрации муниципального образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области Тимофеевой Н.В. организовать взаимодействие с правительством Еврейской автономной области и администраций муниципального образования «Биробиджанский муниципальный район» по вопросам работы с сообщениями из открытых источников и ведения аккаунтов администрации муниципального образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области в социальных сетях.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области Тимофееву Н.В..

7. Опубликовать настоящее постановление в «Информационном бюллетене Птичнинского сельского поселения Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области», и разместить на официальном сайте администрации Птичнинского сельского поселения: http ://adminpsp. ru/.

8. Настоящее постановление вступает в силу после дня его официального опубликования.

Глава администрации
сельского поселения

В.И. Тихомирова

Приложение

Утверждено

постановлением администрации Птичнинского сельского поселения от 00.06.2020 № 00

Порядок

работы в администрации муниципального образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Настоящий Порядок работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации муниципального образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области (далее - Порядок) определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации муниципального образования «Птичнинское сельское поселение» Биробиджанского муниципального района Еврейской автономной области (далее - Администрация) по работе с сообщениями из открытых источников, затрагивающими вопросы деятельности Администрации, в том числе размещенными в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. К сообщениям из открытых источников относятся:

сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Instagram» (далее социальные сети), затрагивающие вопросы деятельности Администрации и выявленные посредством специализированного программного обеспечения - инциденты;

сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях, а
также в дневниках на площадках блогов и микроблогов,
в видеоблогах на видеохостингах, на русскоязычных интернет-форумах, в
мессенджерах и на сайтах-отзовиках, выявленные Администрацией в
пределах компетенции - публикации в социальных сетях.

3. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон). Сообщение из открытых источников не является обращением гражданина, определенным в соответствии с Законом.

4. Администрация должна иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях.

5. Постановлением Администрации определяется:

должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя главы Администрации, ответственного за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

один или несколько муниципальных служащих Администрации, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - исполнитель) с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учёбой или иными причинами) иными лицами.

6. Получение и направление ответов на инциденты осуществляется с использованием специализированного программного обеспечения.

7. Направление инцидентов, требующих реагирования, в Администрацию, к полномочиям которой отнесено решение вопросов, содержащихся в инцидентах, согласование запросов (уточнений) авторам инцидентов и ответов (промежуточных ответов) на инциденты осуществляет уполномоченное должностное лицо управления по внутренней политике Еврейской автономной области (далее - куратор).

8. Подготовка и размещение ответа исполнителем на инцидент осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента его выявления.

9. Инциденты, направленные куратором в Администрацию, на которые требуется реагирование, исполнитель Администрации принимает решение о необходимости реагирования на инцидент в сокращенный срок - до 4 рабочих часов, и в течение 30 минут направляет их по компетенции к специалистам администрации к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в инциденте, для подготовки проекта ответа.

10. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе, а также за соблюдение сроков ее предоставления исполнителю, возлагается на специалистов Администрации.

11. В случае если, по мнению исполнителя, решение поставленных в инциденте вопросов не относится к компетенции Администрации, исполнитель в течение 30 минут возвращает инцидент куратору.

12. Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на инцидент или запрос (уточнение) и не позднее, чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Порядка, направляет его на согласование куратору.

13. Куратор в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на инцидент или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.

14. Направленный на доработку проект ответа на инцидент должен быть. доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления проекта ответа на инцидент на доработку.

15. Согласованный куратором ответ на инцидент в течение 30 минут с момента согласования размещается исполнителем в социальной сети, в которой был размещен инцидент.

16. В случае, если автору инцидента дается промежуточный ответ на инцидент, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа автору инцидента, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

17. При поступлении от автора повторного инцидента по ранее рассмотренному вопросу исполнитель направляет его к специалисту Администрации к полномочиям которого отнесено решение вопросов, содержащихся в инциденте, для подготовки проекта ответа для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

18. Ответ на повторный инцидент должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторный инцидент осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 6-17 настоящего Порядка.

19. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

20. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.