Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации по организации летнего отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время муни...



АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ОЗЕРСКИЙ   ГОРОДСКОЙ ОКРУГ»

КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

17  апреля 2020 г. №  353

г. Озерск

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации по организации летнего отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время муниципальными общеобразовательными организациями Озерского городского округа»

В соответствии с Федеральными законами №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления от 09.02.2009 г., №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10 2003 г., № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 г., №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г., а также на основании Устава Озерского городского округа, администрация муниципального образования «Озерский городской округ»  

П О С Т А Н О В Л Я Е Т :

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации по организации летнего отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время муниципальными общеобразовательными организациями Озерского городского округа.

2. Опубликовать настоящее постановление в общественно – политической газете «Знамя труда», разместить на официальном сайте администрации муниципального образования «Озерский городской округ» и официальном сайте отдела образования администрации муниципального образования «Озерский городской округ». 

3.  Контроль  над исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации О. В. Вашурина.

4. Постановление вступает в силу с момента его опубликования.

Глава администрации                                                       Н. А. Строганова   

СОГЛАСОВАНО:

Заместитель главы администрации ________________________________О. В. Вашурин

Начальник административно-правового  отдела  _____________________В. В. Булавкин

ВНЕСЕНО:

Директор МБУ «Культурно – досуговый центр» _____________________ Г. В. Акимов

Исполнитель:

Главный специалист МБУ «Культурно – досуговый центр» _________А. А. Пономарева

РАСЧЕТ РАССЫЛКИ

административно-правовой   отдел   

-1 экз.

отдел образования

КДЦ

-1экз.

- 1 экз.

Приложение № 1

к постановлению администрации

муниципального образования

«Озерский городской округ»

№353 от «17» апреля 2020 г.

Утверждаю

глава администрации

МО «Озерский городской округ»

___________Н. А. Строганова

Административный регламент предоставления

муниципальной услуги «Предоставление информации по организации летнего отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время

муниципальными общеобразовательными организациями Озерского городского округа»

1. Общие положения

              1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время» (далее – регламент) регулирует сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги администрацией муниципального образования «Озерский городской округ» (далее – администрация МО «Озерский городской округ»), а также порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, учреждениями и организациями при предоставлении Услуги, и определяет стандарт предоставления Услуги.

              1.2. Функциональный орган администрации МО «Озерский городской округ», ответственный за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления Услуги – отдел образования, культуры, турима, молодежной политики и спорта администрации муниципального образования «Озерский городской округ» (далее - Отдел), находится по адресу: 238120, Калининградская область, г. Озерск, ул. Московская, д. 1.

График работы: понедельник – пятница с 9-00 ч. до 18-00 ч., перерыв на обед

- 13-00 ч. до 14-00 ч.

              1.3. Получить информацию о местах нахождения и графиках работы

Отдела и подведомственных учреждений можно получить:

- непосредственно в Отделе, а также посредством использования

телефонной связи, электронной почты;

- на официальном сайте администрации муниципального образования

«Озерский городской округ» http://ozyorsk.ru

              1.4. Контактные телефоны Отдела, предоставляющего Услугу 8(40142) 3-21-71,3-23-49.

1.5. Адрес электронной почты Отдела: obrozr@mail.ru

1.6. Информацию о предоставлении Услуги можно получить:

- непосредственно в Отделе, а также посредством использования телефонной связи, электронной почты;

- на официальном сайте администрации муниципального образования

«Озерский городской округ».

- в образовательных учреждениях, указанных в приложении № 1 к Административному регламенту);

- из иных средств массовой информации, а также из информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

1.7. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.7.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1) Муниципальные общеобразовательные организации Озерского городского округа (далее - МОО), расположенные по адресам, указанным в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, являются информаторами населения, по вопросам предоставления муниципальной услугу.

Муниципальная услуга предоставляется непосредственно МОО.

2) Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления

представляется:

- по письменному обращению (заявлению);

- при личном обращении;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения на официальных Интернет-сайтах МОО;

3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону;

- в письменной форме лично или почтой в адрес МОО;

- в письменной форме по адресу электронной почты МОО.

- График приема посетителей в МОО:

  Понедельник – пятница: с 9.00 до 18.00.

  Выходные дни – суббота, воскресенье.

  Нерабочие праздничные дни.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется – продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.

1.7.2. Информирование заявителей проводится в устной и письменной форме.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы, сотрудники  МОО подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации и фамилии сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование предлагает направить обращение              о              предоставлении письменной              информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги              осуществляется              при              получении письменного обращения заинтересованного        лица              о        предоставлении информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 7 дней со дня регистрации письменного обращения в МОО.

Сотрудники МОО, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается руководителем МОО и направляется по почтовому адресу (электронному адресу) указанному в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

1.8. В общие сведения, размещаемые Отделом и Подведомственными учреждениями (муниципальный образовательные организации), на информационных стендах, в сети Интернет по указанному адресу могут входить:

- нормативно-правовые документы;

- информационно-методические материалы «Об организации отдыха детей в каникулярное время»;

- информации для родителей по вопросам организации отдыха и оздоровления детей;

- пункты приема заявлений.

2. Стандарт предоставления муниципальной Услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги - Предоставление информации об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время.

2.2. Функциональный орган администрации МО «Озерский городской округ», ответственный за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления Услуги, - отдел образования, культуры, туризма, молодежной политики и спорта администрации муниципального образования «Озерский городской округ» (далее – Отдел).

              2.3. Специалисты Отдела и подведомственных учреждений не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

              2.4. Результатом предоставления Услуги при обращении заявителя посредством телефонной, почтовой связи, в том числе электронной почты, является письменный ответ Заявителю, содержащий информацию об организации отдыха и оздоровления детей на территории муниципального образования «Озерский городской округ», либо письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

              2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Срок рассмотрения обращений (заявлений) заявителей не должен превышать 7 календарных дней со дня их регистрации. В исключительных случаях руководитель общеобразовательного учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 7 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения.

              2.6. В соответствии с требованиями поступивший запрос регистрируется, затем зарегистрированное заявление направляется на рассмотрение руководителю Отдела. По результатам рассмотрения руководитель дает поручение, назначает исполнителя документа, определяет сроки рассмотрения.

              При рассмотрении запроса ответственный исполнитель документа обязан обработать информацию и подготовить информационное сообщение. Подготовленное информационное сообщение в соответствии с порядком ведения делопроизводства направляется на согласование руководителю Отдела.

2.7. После подписания руководителем Отдела письменного ответа Заявителю, содержащего информацию об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время на территории муниципального образования «Озерский городской округ», специалистом Отдела, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес Заявителя посредством почтовой связи или электронной почты (по указанным требованиям Заявителя).

              Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

2.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники, участвующих в предоставлении Услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель Услуги, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут.

2.9. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:

- Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 г.;

- Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989);

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

- Закон Российской Федерации от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»;

- Федеральный закон от 01.12.2014 г. № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов»;

- Федеральный закон N 98-ФЗ от 26 мая 1995 года «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений»;

- Закон Калининградской области от 05.05.1998г.№ 64 «О регулировании отношений субъектов культурной деятельности»;

- Закон Калининградской области от 28 января 2000 года № 169 «О государственной молодежной политике в Калининградской области»;

- Закон Калининградской области от 10 июня 1997 года № 22 «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений в Калининградской области»;

- Постановление Правительства Калининградской области «О мерах по реализации Закона Калининградской области «О государственной поддержке молодежных и детских общественных организаций в Калининградской области» № 201 от 05 июня 2006 года.

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 13.07.2001 г. № 2688 «Об утверждении Порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием детей, лагерей труда и отдыха»;

- Санитарно-гигиенические правила СП 2.4.4.969-00 «Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул;

2.10. Перечень оснований для предоставления Услуги.

              При обращении посредством почтовой связи, в том числе электронной почты, документом, необходимым для предоставления Услуги, является заявление (запрос) Заявителя по форме согласно приложениям № 2, № 3 к Административному регламенту.

2.10.1. Специалистами (работниками), участвующими в процессе предоставления Услуги, запрещено требовать от Заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Услуги;

- предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих Услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.10.2. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги.

При обращении Заявителя посредством почтовой связи, в том числе электронной почты, основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, является отсутствие:

- фамилии, имени, отчества Заявителя,

- почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ либо

уведомление о переадресации обращения.

2.10.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги.

При обращении Заявителя посредством факсимильной, почтовой связи, в том числе электронной почты, основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:

- не указание в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников, а также членов семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению; ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые

доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;

- невозможность подготовки ответа по существу поставленного в обращении вопроса без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

2.11. Услуга предоставляется бесплатно.

              2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Услуги, при получении результата предоставления Услуги не должен превышать 30 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении Услуги, в том числе в электронной форме.

Специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация запроса (заявления) Заявителя о предоставлении Услуги (далее – запрос) и передача данного запроса руководителю Отдела.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

2.14. При поступлении запроса (заявления) Заявителя в администрацию муниципалитета специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация запроса (заявления) Заявителя о предоставлении Услуги и передача данного запроса заместителю главы администрации города по социальным вопросам.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

              2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются Услуги.

Помещение для предоставления Услуги обеспечивается необходимыми для предоставления Услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой, иными визуальными, текстовыми и мультимедийными средствами).

Информационная табличка, содержащая сведения о наименовании органа, месте его нахождения, режиме работы, должна быть размещена рядом с входом в учреждение.

2.15.1. Требования к местам ожидания и приема Заявителей.

Места для приема заявителей включают места для ожидания, информирования, приёма Заявителей и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Требования к помещению должны соответствовать санитарно - эпидемиологическим правилам и нормативам.

Места для ожидания приёма должны быть снабжены информационными стендами и материалами, стульями и столами для оформления документов.

2.15.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления Услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления Услуги должна размещаться в доступном для Заявителя месте и отражать достоверную информацию о порядке предоставления Услуги.

2.16. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

Удовлетворенность заявителей качеством и полнотой предоставляемой информации о порядке и условиях получения муниципальной услуги, предоставляемой Отделом посредством:

- телефонной связи (предоставление по запросу, обращению);

- почтовой связи, в том числе электронной почты (предоставление по запросу, обращению);

- размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, иных отведенных для этих целей местах;

- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте администрации муниципального образования «Озерский городской округ»;

- обнародование (опубликование) информации в средствах массовой информации;

- соответствие помещений, отведенных для предоставления муниципальной услуги, в том числе мест ожидания приема, санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям, наличие системы противопожарной и охранной сигнализации, наличие информационных стендов, средств электронной техники, мест для оформления заявителями документов (заявления, запроса);

- оборудованность рабочих мест специалистов, участвующих в процессе предоставлении муниципальной услуги, средствами телефонной и телекоммуникационной связи, функциональной мебелью, канцелярскими принадлежностями, компьютерной техникой;

- укомплектованность Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, необходимым количеством специалистов.

3. Административные процедуры

3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления Услуги - подготовки письменного ответа Заявителю, содержащего информацию об организации отдыха и оздоровления детей на территории муниципального образования «Озерский городской округ», либо письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении Услуги, является поступление в Отдел запроса (заявления) Заявителя о предоставлении Услуги.

3.2. Обращение за услугой в электронном виде осуществляется посредством официального сайта Администрации муниципального образования «Озерский городской округ» в сети Интернет http://ozyorsk.ru, а также через адрес электронной почты Отдела образования:  obrozr@mail.ru

3.3. Специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация запроса (заявления) Заявителя о предоставлении Услуги (далее – запрос) и передача данного запроса начальнику Отдела.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.4. Начальником Отдела осуществляется рассмотрение запроса и назначение специалиста Отдела, ответственного за исполнение данного запроса.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.5. После рассмотрения запроса специалистом Отдела, ответственным за предоставление Услуги и исполнение запроса, подготавливается информация, на основании которой начальник Отдела принимается решение о возможности предоставления Услуги Заявителю, либо об отказе в предоставлении Услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.6. При принятии положительного решения специалистом Отдела ответственным за предоставление Услуги и исполнение запроса, осуществляется подготовка письменного ответа Заявителю, содержащего информацию об организации отдыха и оздоровления детей на территории муниципального образования «Озерский городской округ». Данный ответ подписывается в установленном порядке руководителем Отдела.

Срок исполнения данной административной процедуры – 3 дня.

3.7. После подписания начальником Отдела письменного ответа Заявителю, содержащего информацию об организации отдыха и оздоровления детей на территории муниципального образования «Озерский городской округ», специалистом Отдела, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес Заявителя посредством почтовой связи или электронной почты (по указанным требованиям Заявителя).

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.8. По желанию Заявителя, а также в случае необходимости, ответ может быть получен им лично в Отделе.

3.9. При принятии решения об отказе в предоставлении Услуги специалистом Отдела, ответственным за предоставление Услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении Услуги. Данный ответ подписывается в установленном порядке начальником Отдела.

Срок исполнения данной административной процедуры – 3 дня.

3.10. После подписания начальником Отдела письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении Услуги, специалистом Отдела, ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного письма и направление его в адрес Заявителя удобным для заявителя способом.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.11. При поступлении запроса (заявления) Заявителя в администрацию района специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация запроса (заявления) Заявителя о предоставлении Услуги и передача данного запроса заместителю главы администрации района по социальным вопросам.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.12. Заместитель главы администрации после рассмотрения запроса Заявителя о предоставлении Услуги направляет данный запрос для исполнения в Отдел.

Срок исполнения данной административной процедуры – 3 дня.

3.13. Начальником Отдела осуществляется рассмотрение запроса и назначение специалиста Отдела, ответственного за исполнение данного запроса.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.14. После рассмотрения запроса специалистом Отдела, ответственным за предоставление Услуги и исполнение запроса, подготавливается информация, на основании которой начальник Отдела принимает решение о возможности предоставления Услуги заявителю, либо об отказе в предоставлении Услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.15. При принятии положительного решения специалистом Отдела, ответственным за предоставление Услуги и исполнение запроса, осуществляется подготовка письменного ответа Заявителю, содержащего информацию об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время на территории муниципального образования «Озерский городской округ». Данный ответ визируется начальником Отдела, подписывается в установленном порядке заместителем главы администрации района по социальным вопросам.

Срок исполнения данной административной процедуры – 3 дня.

3.16. После подписания заместителем главы администрации района по социальным вопросам письменного ответа Заявителю, содержащего информацию об организации отдыха и оздоровления детей на территории муниципального образования «Озерский городской округ», специалистом, ответственным за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес Заявителя удобным для заявителя способом.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.17. При принятии решения об отказе в предоставлении Услуги специалистом Отдела, ответственным за предоставление Услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении Услуги. Данное письмо визируется начальником Отдела и подписывается в установленном порядке заместителем главы администрации района по социальным вопросам.

Срок исполнения данной административной процедуры – 3 дня.

3.18. После подписания заместителем главы администрации письменного ответа Заявителю, содержащего мотивированный отказ в предоставлении Услуги, специалистом, ответственным за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес Заявителя удобным для заявителя способом.

Срок исполнения данной административной процедуры – 1 день.

3.19. Блок-схема предоставления Услуги приведена в приложении № 4 к Административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административными процедурами по предоставлению Услуги, и принятием решений сотрудниками осуществляется их непосредственным начальником, а также лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению Услуги.

4.2. Начальник, ответственный за организацию работы по предоставлению Услуги, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляют контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдением законности.

4.3. Сотрудник, осуществляющий прием документов, в том числе в электронном виде, несет персональную ответственность за полноту и правильность их оформления, сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема.

4.4. Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение заявлений, несет

персональную ответственность:

- за своевременность и качество проводимых проверок по заявлениям;

- за соответствие результатов рассмотрения заявлений требованиям действующего законодательства;

- за соблюдением порядка и сроков рассмотрения заявления.

4.5. Сотрудник, уполномоченный за оформление ответа Заявителю, несет персональную ответственность за достоверность вносимых сведений, своевременность и правильность заполнения документов, в том числе в электронном виде.

4.6. Сотрудник, осуществляющий выдачу, отправку в электронном виде ответа Заявителю, несет персональную ответственность за соблюдение порядка выдачи и отправки документов.

4.7. Сотрудник, уполномоченный на предоставление информации, несет персональную ответственность за соблюдение срока и порядка предоставления информации, исполнение запросов граждан на письменную консультацию, установленных настоящим Административным регламентом.

4.8. Обязанности сотрудников, участвующих в предоставлении Услуги, по исполнению Административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях (регламентах).

4.9. Текущий контроль (плановый контроль) осуществляется путем проведения лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной Услуги, (руководителем Отдела) проверок соблюдения сотрудниками положений настоящего Административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации, Калининградской области, органов местного самоуправления муниципального образования «Озерский городской округ».

4.10. Периодичность осуществления текущего контроля (планового контроля) устанавливается начальником Отдела и главой администрации «Озерский городской округ», осуществляющего предоставление Услуги.

4.11. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы граждан, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения специалистов, осуществляющих предоставление Услуги.

4.12. Проверка соответствия полноты и качества предоставления Услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, Калининградской области, администрацией муниципального образования «Озерский городской округ».

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих.

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), а также решений, осуществляемых (принятых) специалистами, участвующими в предоставлении Услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. В досудебном порядке Заявители могут обжаловать действия или бездействие органов местного самоуправления и конкретных должностных лиц.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее – обращение), в том числе посредством электронной почты, а также электронной приемной администрации муниципального образования «Озерский городской округ» на официальном сайте администрации муниципального образования «Озерский городской округ» в сети Интернет.

5.4. Начальник Отдела, осуществляющего предоставление Услуги, заместитель главы администрации муниципального образования «Озерский городской округ» проводят личный прием Заявителей.

5.5. При обращении Заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

5.6. Обращение получателя Услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:

a) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо должность, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного

лица;

б) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения;

в) суть предложения, заявления или обжалуемого решения, действия (бездействия);

г) личная подпись заявителя и дата.

5.7. Дополнительно в обращении могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель Услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения.

5.8. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.9. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя, направившего обращение;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

5.10. Обращение подписывается подавшим ее получателем Услуги.

5.11. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

5.12. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется Заявителю не позднее 30 дней с момента регистрации обращения.

5.13. Обращение получателя Услуги не рассматривается в следующих случаях:

a) не указана фамилия Заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст письменного обращения не поддается прочтению; в случае если прочтению поддается фамилия и почтовый адрес Заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;

в) если в обращении обжалуется судебное решение; такое обращение возвращается Заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

г) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным Законом тайну; Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.14. Глава администрации муниципального образования «Озерский городской округ», заместитель главы администрации, начальник Отдела, осуществляющего предоставление Услуги (или заместители), при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, участвующего в предоставлении Услуги (иного специалиста администрации муниципального образования «Озерский городской округ»), а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.15. В случае если в обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, администрация муниципального образования «Озерский городской округ», Отдел вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию муниципального образования «Озерский городской округ», Отдел.

5.16. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.17. Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения обращения в десятидневный срок со дня его получения и регистрации.

5.18. Ответственность за нарушение установленного порядка предоставления Услуги наступает в соответствии с положениями нормативных правовых актов Российской Федерации, Калининградской области.

5.19. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов, Заявители вправе обратиться в суд согласно установленному действующему законодательством порядку.

Приложение № 1

к приложению № 1

постановления администрации

муниципального образования

«Озерский городской округ»

№___ от «___»_________2020 г.

Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты муниципальных общеобразовательных

учреждений

№ п/п

Образовательная организация

Юридический адрес

Телефон, e-mail, сайт

1

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Озерская средняя школа им. Д. Тарасова»

238120, Калининградская область, г.Озерск, ул.Суворова, д.15

8 (40142) 3-22-85; E-mail: Ozersk-school@mail.ru  

Сайт: http://ozyorsk-shkola.ru/

2

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Новостроевская средняя школа»

238135, Калининградская область, Озерский район, пос.Новостроево, ул.Школьная, д.2

8 (40142) 7-32-17;

E-mail: Novostroevo2@yandex.ru

Сайт: http://novostroevo.edusite.ru/

3

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Гавриловская средняя школа им.Г.Крысанова»

238125, Калининградская область, Озерский район, пос.Гаврилово, ул.Дзержинского, д.26

8 (40142) 9-33-48;

E-mail: soh-gavrilovo@mail.ru

Сайт: http://gavrilovo.schools39.ru/

4

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Основная общеобразовательная школа поселка Ново – Гурьевское»

238121, Калининградская область, Озерский район, п.Ново – Гурьевское, ул.Гурьевская, д.7 «Б», 7»Г»

8 (40142) 9-72-45

E-mail: n-gurevskoe@mail.ru

Сайт: http://newgurevskoe.ru/

5

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Основная общеобразовательная школа поселка Ушаково»

238123, Калининградская область, Озерский район, п.Ушаково, ул.Луговая, д.21

8 (40142) 7-42-41

E-mail: ushakovoscool@mail.ru

Сайт: http://ushakovoscool.ru/

ИНФОРМАЦИЯ

о местонахождении, контактных телефонах,

графиках работы учреждения дополнительного образования,

участвующего в предоставлении муниципальной услуги

№ п/п

Полное наименование учреждения

Юридический адрес

Адрес сайта/ E-mail, телефон

1

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детей «Центр развития творчества детей и юношества»

238120, Калининградская область, г.Озерск, ул.Черняховского, д.15

Электронная почта: duts5@mail.ru

Адрес сайта: http://duts.ozersk39.ru/

8 (40142) 3-22-37

http://duts.ozersk39.ru/

Приложение № 2

к приложению № 1

постановления администрации

муниципального образования

«Озерский городской округ»

№___ от «___»_________2020 г.

Заявление родителей (законных представителей) на зачисление в оздоровительное учреждение   с дневным   пребыванием на базе общеобразовательного учреждения

Директору              

             

(наименование учреждения)

             

             

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия              

Имя              

Отчество              

Место регистрации:              

             

(адрес)

Телефон              

Прошу Вас принять моего(у) сына (дочь),               года     рождения,     ученика(цы)     ____     класса,     в     лагерь     с дневным пребыванием на ___смену.

«___»               202___г.

             

(подпись)

Приложение № 3

к приложению № 1

постановления администрации

муниципального образования

«Озерский городской округ»

№___ от «___»_________2020 г.

             

(Ф.И.О. руководителя МОО, начальника отдела  образования)

от             

(Ф.И.О. заявителя)

             

(серия и номер паспорта, место и дата выдачи, контактный телефон)

Жалоба на решения и действия (бездействия) должностных лиц МОО при предоставлении муниципальной услуги

Я,              ,

(Ф.И.О. заявителя, адрес места жительства)

              ,

(индекс, город, улица, дом, квартира)

подаю жалобу от имени             

(своего, или Ф.И.О. лица, которого представляет заявитель) на нарушение стандарта качества муниципальной услуги

              ,

допущенное             

(наименование организации, допустившей нарушение стандарта) в части следующих требований:

             

(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

             

(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения) До   момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:

обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу             

(да/нет)

обращение к руководителю организации, оказывающей услугу             

(да/нет) Для   подтверждения   представленной мной информации у меня имеются следующие

материалы:

1.              Официальное   письмо   организации,    оказывающей   услугу, о предпринятых мерах по
факту получения жалобы              

(да/нет)

2.              Официальное письмо организации, оказывающей услугу, об отказе в удовлетворении
требований заявителя             

(да/нет)

3.              Расписка   в получении   жалобы,   подписанная   руководителем организации, оказывающей
услугу             

(да/нет)

4.             

Копии документов, указанных в пунктах 1-3 прилагаю к настоящей жалобе              

(да, в кол. /нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
              дата                            подпись

Приложение № 4

к приложению № 1

постановления администрации

муниципального образования

«Озерский городской округ»

№___ от «___»_________2020 г.

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации по  организации летнего отдыха, оздоровления и занятости детей в каникулярное время муниципальными общеобразовательными организациями   Озерского городского округа»