Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования «Село Трудфронт» по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право ...



Зарегистрировано в Минюсте России 27 ноября 2012 г

Астраханская область

Икрянинский район

Администрация муниципального образования «Село Трудфронт»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

17 марта 2020 года № 21п

Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования «Село Трудфронт» по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь постановлением администрации муниципального образования «Село Трудфронт» от 19.10.2016 № 116 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов, предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы проектов административных регламентов», администрация муниципального образования «Село Трудфронт»

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить административный регламент администрации МО «Село Трудфронт» по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей» (прилагается)

2. Данный регламент разместить на официальном сайте администрации МО «Село Трудфронт».

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

Глава администрации

МО «Село Трудфронт»

В.А.Копейкина

Утвержден

постановлением администрации

муниципального образования

« Село Трудфронт»

от 17.03.2020 № 21п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

администрации муниципального образования « Село Трудфронт» по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент администрации муниципального образования «Село Трудфронт» по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей» (далее – административный регламент), устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и состав, последовательность выполнения административных процедур (действий) в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области.

Административный регламент администрации муниципального образования «Село Трудфронт» (далее администрация) по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей» размещен в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - в сети «Интернет») на официальном сайте администрации http://mo.astrobl.ru/selotrudfront, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://gosuslugi.ru (далее – единый портал) и государственной информационной системе Астраханской области «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал), на сайте автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»: http://mfc.astrobl.ru (далее – МФЦ).

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом физическим или юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченным представителям, обратившиеся с запросом ( далее также заявление) о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме ( далее - заявители).

1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1.Информация о месте нахождения и графике работы Администрации:

Местонахождение Администрации и почтовый адрес:

416370, Астраханская область, Икрянинский район, с. Трудфронт, ул. Ленина,2.

Справочные телефоны Администрации:

8 (85144) 9-36-52 – телефон/факс Администрации;

График работы Администрации:

Начало рабочего дня – 8.00 часов

Окончание рабочего дня:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница :

-для мужчин – 17.00 часов;

- для женщин 16.00 часов

Время перерыва – с 12.00 до 13.00 часов;

выходные дни - суббота, воскресенье.

1.3.2. Структурное подразделение, предоставляющее муниципальную услугу – отдел по работе с населением администрации муниципального образования «Село Трудфронт» (далее – Отдел).

Местонахождение отдела – Адрес: 416351 Астраханская область, Икрянинский район, с. Трудфронт, ул. Ленина, 2.

График работы отдела: понедельник-пятница с 8.00 до 16.00, перерыв – с 12.00 до 13.00, выходные – суббота, воскресенье. Приемные дни: понедельник – пятница с 8-00 до 16-00.

Справочный телефон отдела (85144) 9-36-38.

Информация о местонахождении, МФЦ приведена в приложении 3 к административному регламенту.

График работы МФЦ: понедельник-пятница с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30, выходные – суббота, воскресенье.

Справочные телефоны:Call-центр МФЦ (Центр обработки вызовов): 8(8512)31-70-53, 31-70-57:

1.3.3. Адрес официального сайта администрации http://mo.astrobl.ru/selotrudfront.

Адрес единого портала: http://gosuslugi.ru,

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru,

Адрес электронной почты администрации: tr-adm@yandex.ru

Адрес официального сайта МФЦ: http://mfc.astrobl.ru.

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

1.4.1 Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела или сотрудниками МФЦ, ответственными за предоставление муниципальной услуги.

Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалистов Отдела или сотрудников МФЦ, ответственных за предоставление муниципальной услуги, при личном устном обращении, по контактному телефону, а также на официальном сайте администрации и МФЦ в сети « Интернет» и на информационных стендах, расположенных в помещении Отдела и МФЦ.

Специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации, Отдела, МФЦ;

- о справочных номерах телефонов, почтовом адресе администрации, Отдела, МФЦ ;

- об адресе официального сайта, адресе электронной почты администрации, Отдела;

- о возможности получения муниципальной услуги в электронной форме через региональный и единый порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием регионального и единого порталов;

- об адресах единого портала и регионального портала;

- о порядке, форме и месте размещения информации указанной в настоящем подпункте административного регламента информации.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной, в том числе электронной, формах. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.2. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) со специалистами Отдела, сотрудниками МФЦ, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия специалистов Отдела, сотрудников МФЦ ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации и МФЦ в сети « Интернет», на региональном и едином порталах, на информационных стендах, размещенных в помещении Отдела, МФЦ.

1.4.3. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов Отдела или сотрудников МФЦ, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за предоставление муниципальной услуги, представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают, уточняют суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за предоставление муниципальной услуги, должны представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, осуществляющие консультирование, должны кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста Отдела или сотрудника МФЦ исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается начальником Отдела или директором МФЦ.

1.4.4. На информационных стендах, на официальных сайтах администрации и МФЦ размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение №2 к административному регламенту);

- образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги (приложение №1 к административному регламенту);

- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адреса электронной почты и официального сайта администрации, Отдела, МФЦ, регионального и единого порталов;

- исчерпывающий перечень документов, которые заявитель самостоятельно представляет в администрацию или непосредственно в Отдел для получения муниципальной услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) администрации, специалистов администрации;

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение Отдела, МФЦ.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4 , в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального образования « Село Трудфронт» при участии МФЦ.

Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются уполномоченные специалисты Отдела и сотрудники МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.

2.3.Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, либо письма об отсутствии документов, подтверждающих право на владении землей (далее - ответ заявителю);

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 дней и складывается из следующих сроков:

- прием, регистрация заявления, визирование, передача на рассмотрение специалистом Отдела или сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию документов (заявления) – 1 день;

- рассмотрение заявления и подготовка копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей с сопроводительным письмом либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги – не более 8 дней;

- выдача (направление) заявителю копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей с сопроводительным письмом либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов специалистом Отдела или сотрудником МФЦ – 1 день.

2.4.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема в Отделе заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания при получении результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации опубликована (Российская газета, 1993, № 237; 2008, № 267; 2009, № 7; 2014, №27, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009,№ 1, ст. 1, ст. 2, № 4 ст. 445; 2014, N 6, ст. 548);№ 30, ( часть I), ст.4202.

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) (Собрание законодательства РФ, 1994, № 32, ст. 3301; 1996, № 9, 773; № 34, ст. 4026; 1999, № 28, ст. 3471; 2001, N 17, ст. 1644; № 21, ст. 2063; 2002, № 12, ст.1093; № 48, ст. 4746; № 48, ст. 4737; 2003, № 2, ст. 167; 2003, № 52 (1ч.), ст. 5034; 2004, N 27, ст. 2711; № 31, ст. 3233; 2005, № 1 (часть 1), ст. 18; № 1, (часть 1), ст. 39; № 1 (часть 1), ст. 43; №27, ст. 2722; № 30, (часть II), ст. 3120; 2006, N 2, ст. 171; № 3, ст. 282; N 23, ст. 2380; № 27, ст. 2881; № 31 (ч.1), ст.3437; № 45, ст. 4627; № 50, ст. 5279; № 52 (ч.1), ст. 5497; N 52 (1 ч.), ст. 5498; 2007, № 1 (ч.1), ст. 21; № 7, ст. 834; № 27, ст. 3213; № 31, ст. 3993; № 41, ст. 4845; № 49, ст. 6079; № 50, ст. 6246; 2008, № 30 (ч.2), ст. 3617; № 17, ст. 1756; № 20, ст. 2253; № 29 (ч.1), ст. 3418; № 30 (ч.1), ст. 3597; № 30 (ч.2), ст. 3616; 2009, № 1, ст. 14; № 1, ст. 19; № 1, ст. 20; № 1, ст. 23; № 7, ст. 775; № 26, ст. 3130; N 29, ст. 3618; № 29, ст. 3582; № 52 (1ч.), ст. 6428; 2010, N 19, ст. 2291; N 31, ст. 4163; 2011, N 7, ст. 901; N 15, ст. 2038; N 49 (ч. 1), ст. 7015; N 49 (ч. 1), ст. 7041; N 50, ст. 7335; N 50, ст. 7347; 2012, N 29, ст. 4167; N 50 (часть 4), ст. 6954; N 50 (ч. 5), ст. 6963; N 53 (ч. 1), ст. 7607; N 53 (ч. 1), ст. 7627; 2013, N 7, ст. 609; N 19, ст. 2327; N 26, ст. 3207; N 27, ст. 3434; N 27, ст. 3459; N 30 (часть I), ст. 4078; N 44, ст. 5641;2014, №11,ст.1100;№ 19, ст.2304,ст.2334;№ 26( ЧастьI) ст.3377;№ 43, ст.5799; 2015, № 10 ст.1393; № 29( часть I), ст.ст.4342,4376( часть I);

- Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации» 2003, № 40, ст. 3822; 2004, № 25, ст. 2484; № 33, ст. 3368; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 9; № 1 (ч. 1), ст. 12; № 1 (ч. 1), ст. 17; № 1 (ч. 1), ст. 25; № 1 (ч. 1), ст. 37; № 17, ст. 1480; № 27, ст. 2708; № 30 (ч. 1), ст. 3104; № 30 (ч. 1), ст. 3108; № 42, ст. 4216; 2006, № 1, ст. 9; № 1, ст. 10; № 1, ст. 17; № 6, ст. 636; № 8, ст. 852; № 23, ст. 2380; № 30, ст. 3296; № 31 (1 ч.), ст. 3427; № 31 (ч.1), ст. 3452; № 43, ст. 4412; № 49 (ч. 1), ст. 5088; № 50, ст. 5279; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 21; № 10, ст. 1151; № 18, ст. 2117; № 21, ст. 2455; № 25, ст. 2977; № 26, ст. 3074; № 30, ст. 3801; № 43, ст. 5084; № 45, ст. 5430; № 46, ст. 5553; № 46, ст. 5556; 2008, № 24, ст. 2790; № 30 (ч. 2), ст. 3616; № 48, ст. 5517; № 49, ст. 5744; № 52 (ч. 1), ст. 6229; № 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, № 19, ст. 2280; № 48, ст.5711, ст. 5733; № 52 (1ч.) ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1736; N 19, ст. 2291; № 31, ст. 4160; 4206; № 40, ст. 4969; № 45, ст. 5751; № 49, ст. 6409; № 49, ст. 6411; 2011, № 1, ст. 54; № 13, ст. 1685; N 15, ст. 2190; № 17, ст. 2310; № 19, ст. 2705; № 29, ст. 4283, 4557; № 30 (ч. 1), ст. 4572, ст. 4590, ст. 4591, ст. 4595, ст. 4594; № 31, ст. 4703; № 48, ст. 6730; № 49 (ч. 1), ст. 7015, ст. 7039, ст. 7070; № 50, ст. 7353, 7359); 2012, № 26, ст. 3444, ст. 3446; № 27, ст. 3587; №29, ст. 3990; №31, ст. 4326; № 43, ст. 5786; № 50 (ч. 5), ст. 6967; № 53 (ч. 1), ст. 7614, 7596; 2013, N 14, ст. 1663; N 19, ст. 2325, 2329, 2331; N 27, ст. 3468, 3477; N 43, ст. 5454; N 44, ст. 5633, 5642; N 48, ст. 6165; N 51, ст. 6690; N 52 (часть I), ст. 6961, 6981,7008;2014, № 14,ст.1562; № 22, ст.2770; № 26,(часть I),ст.3371;№ 30, (часть I). ст.4218,ст.4235, ст.4257; № 40(частьII), ст.5321;№ 42, ст.5615; № 52(часть I ), ст.7542ст.4558; 2015, № 1(часть I) .ст 7. ст.9; № 6 ,ст.886).

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; N 27, ст. 3477,3480; N 30 (ч. I), ст. 4084; N 51, ст. 6679; N 52 (ч. I), ст. 6952, 6961, 7009;2014, № 26( часть I), cт.3366; № 30 (часть I) ст.4264; № 49, (часть VI).ст.6928; 2015, № 1( часть I), ст.67).

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63 – ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668; N 27, ст. 3463, 3477; 2014, N 11, ст. 1098;2014, № 26( часть I). ст.3390);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196, 4470; 2013,N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474; 2014 , № 48. ст.6638; № 50, ст.7113; 2015, № 1, ( часть II), ст.283; № 8, ст.1175);

-постановление правительства Российской Федерации от 07.07. 2011 № 553 « О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов"( Собрание законодательств Российской Федерации,2011 № 29, ст.4479);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (Собрание законодательства Российской Федерации 2011, № 44, ст. 6274, №49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, № 50, ст.7113; № 1( ЧастьII), ст.283; 2015, № 8, ст.1175);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии « Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации,2012,№ 356 , ст.4829; 2014, № 50, ст.7113); («Российская газета» от 22.08.2012 № 192, от 20.11.2015 № 263);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства РФ»04.02.2013, № 5, ст.377);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (Собрание законодательства Российской Федерации 2011, № 44, ст. 6274, №49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, № 45, ст. 5807);

- постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия»( Собрание законодательства Российской Федерации, 2010,№38, ст.4823;2011, №24,ст.3503, № 45(ч.5), ст.7284;2013, № 45, ст.5827; 2004, № 12, ст.1303, № 42, ст.5746,№ 48, ст.ст.6862, 6876, № 50,СТ.7113.)

- устав муниципального образования «Село Трудфронт», утвержденный Решением Совета от 14.05.2015г. № 13/05, официальный сайт администрации МО «Село Трудфронт» http://mo.astrobl.ru/selotrudfront;

- постановление администрации муниципального образования «Село Трудфронт» от15.07.2019г. № 27 «Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций), предоставляемых (оказываемых) администрацией МО «Село Трудфронт» (официальный сайт администрации МО «Село Трудфронт» http://mo.astrobl.ru/selotrudfront;

- постановление администрации муниципального образования «Село Трудфронт» от 19.10.2016 № 116 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» (официальный сайт администрации МО «Село Трудфронт» http://mo.astrobl.ru/selotrudfront);

- настоящий регламент.

2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для получения результата муниципальной услуги заявитель предоставляет в Отдел или МФЦ следующие документы:

- заявление (образец заявления содержится в приложении № 1 к регламенту);

- документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;

- документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического (юридического) лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

Документ, удостоверяющий личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя и документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица, предъявляется заявителем (представителем) в случае обращения за услугой посредством личного обращения, а также при получении результата услуги лично.

2.6.2. Запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Астраханской области, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, организаций участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7. Порядок подачи документов.

По выбору заявителя заявление представляется в Отдел или МФЦ посредством личного обращения заявителя либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

- лично или через законного представителя при посещении Отдела или МФЦ;

- посредством регионального портала или единого портала;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление.

Датой представления заявления о предоставлении муниципальной услуги является день поступления и регистрации заявления специалисту Отдела или сотруднику МФЦ, ответственному за прием и регистрацию заявления.

В случае направления заявления в электронной форме через региональный портал либо единый портал - оно должно быть заполнено в электронной форме, согласно представленной на региональном портале либо едином портале форме, и подписано усиленной квалифицированной электронной подписью.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Основанием для отказа в приеме заявления, для предоставления муниципальной услуги, является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя использованной при обращении за получением муниципальной услуги (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме).

Иных оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.

2.8.2 Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Центральный вход в здание, где расположен Отдел или МФЦ оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о местонахождении Отдела и МФЦ, осуществляющей предоставление муниципальной услуги.

В помещении Отдела и МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления, получения информации и заполнения заявления. Помещение Отдела предоставляющего муниципальную услугу, оборудовано:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах для приема заявителей создаются возможные условия, необходимые для обеспечения прав инвалидов на предоставление по их заявлению муниципальной услуги в соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014 № 419 « О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов с ратификацией конвенции о правах инвалидов».

Места для получения информации и заполнения заявления оборудуются информационными стендами, на которых можно ознакомиться с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов Отдела и МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов Отдела и сотрудников МФЦ.

Каждое рабочее место специалиста Отдела и сотрудников МФЦ оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностям.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное и полное информирование о муниципальной услуге посредством средств информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме заявления;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- соответствие должностных инструкций специалистов Отдела или сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных процедур, профессиональных знаний и навыков;

-минимальное количество и продолжительность взаимодействия заявителей и специалистов Отдела, сотрудников МФЦ при предоставлении услуги;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;

Соответствие исполнения административного регламента, требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится специалистами Отдела один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте администрации муниципального образования «Село Трудфронт» http://mo.astrobl.ru/selotrudfront, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.13. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме, через региональный, единый порталы, с применением специализированного программного обеспечения в порядке, предусмотренном пунктом 2.7. административного регламента;

- возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

- получение заявителем уведомлений о предоставлении услуги, об отказе в принятии заявления.

2.14.Особенности предоставления услуги в МФЦ.

Возможность предоставления услуги в МФЦ по принципу « одного окна», в соответствии с которым предоставление услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением.

Взаимодействие с администрацией осуществляется МФЦ без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии .

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ.

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны в блок - схеме (Приложение № 2 – к административному регламенту).

3.1.1. Предоставление результата муниципальной услуги, указанного в пукте 2.3 административного регламента включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием, регистрация заявления, передача на рассмотрение - 1 день;

- рассмотрение заявления и подготовка копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей с сопроводительным письмом либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги – не более 8 дней;

- выдача (направление) заявителю копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей с сопроводительным письмом либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов – 1 день.

3.2. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала и единого портала, отдельных административных процедур.

Предоставление информации заявителю и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге осуществляются посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте администрации муниципального образования «Село Трудфронт» http://mo.astrobl.ru/selotrudfront в сети «Интернет» и на региональном портале и едином портале государственных и муниципальных услуг: http://gosuslugi.ru , http://gosuslugi.astrobl.ru .

В электронной форме, в том числе с использованием регионального портала и единого портала, осуществляются следующие административные процедуры:

- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о данной муниципальной услуге;

- подача заявителем через региональный и единый порталы государственных и муниципальных услуг заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- прием заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми документами, их обработка и подготовка ответа на заявление в электронной форме;

- проверка действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, в соответствии с порядком и требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 25.08.2012 г. № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

- получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.

Получение заявителем сведений о мониторинге хода предоставления данной муниципальной услуги осуществляется в электронной форме, а также может быть осуществлено по телефону (номер телефона 8 (85144) 9-36-38) или при личном обращении к специалисту Отдела ответственному за предоставление муниципальной услуги, в часы приема по адресу: Астраханская область, Икрянинский район, с. Трудфронт, ул. Ленина,2, или к сотрудникам МФЦ.

При предоставлении заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов в электронной форме через единый портал или региональный портал копии архивных документов, подтверждающих право на владение землей с сопроводительным письмом, либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов выдаются заявителю способом, указанным в заявлении (выдается на руки, под расписку заявителя в получении, направляется почтовым отправлением).

3.3. Прием, регистрация заявления, визирование, передача на рассмотрение

Основанием для начала данной административной процедуры является представление заявителем лично или через законного представителя, либо получение по почте, в том числе и в электронной форме, заявления для предоставления ему муниципальной услуги в Отдел или МФЦ.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры являются специалисты Отдела или сотрудники МФЦ ответственные за прием и регистрацию документов ( далее также должностные лица) .

При личном обращении заявителя или через законного представителя, специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, принимают заявление, выполняя при этом следующие действия:

- удостоверяют личность заявителя или законного представителя;

- на втором экземпляре заявления ставят отметку о принятии заявления с указанием даты, своей фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), а также контактный телефон;

- заявление регистрируют в соответствии с порядком, установленным администрацией или МФЦ.

При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, принимают заявление, выполняя при этом следующие действия:

- проверяют правильность доставки корреспонденции: целостность конвертов и другой упаковки;

- вскрывают конверт и регистрирует заявление в соответствии с порядком, установленным администрацией или МФЦ.

При поступлении заявления в электронной форме, в том числе через региональный портал или единый портал специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, принимают документы, выполняя при этом следующие действия:

- проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление о предоставлении муниципальной услуги. Класс средств электронной подписи, который допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, должно быть не ниже КС1. В случае наличия основания для отказа в приеме заявления, указанного в пункте 2.8.1. административного регламента, специалист Отдела или сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в трехдневный срок со дня завершения проведения проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление о предоставлении муниципальной услуги, готовит уведомление об отказе в приеме заявления, обеспечивает его подписание руководителем Отдела и направляет его заявителю, с указанием мотивированной причины отказа, способом, указанным в заявлении: по адресу электронной почты заявителя, либо в его личный кабинет на едином портале или на региональном портале;

- при отсутствии основания для отказа в приеме заявления, указанного в пункте 2.8.1. административного регламента: распечатывает заявление;

- регистрирует заявление в соответствии с порядком, установленным администрацией или МФЦ;

- подтверждает факт получения заявления ответным сообщением заявителю в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Специалист Отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, передает зарегистрированное заявление на визирование руководителю Отдела. После получения визы руководителя Отдела, направляет специалисту Отдела, ответственному за рассмотрение заявления и подготовку копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей и сопроводительного письма, либо письма об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов.

Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в день регистрации в МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги, направляет их в Отдел для рассмотрения.

Заявление, поступившее из МФЦ, сотрудник отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления, принимает и регистрирует заявление и передает на визирование начальнику Отдела.

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления специалистом Отдела или сотрудником МФЦ, ответственными за прием и регистрацию документов, и передача их специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, либо направление заявителю уведомления об отказе в приеме заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.4. Рассмотрение заявления и подготовка копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей с сопроводительным письмом либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги .

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления, представленного заявителем.

Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги( далее также должностные лица).

Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

- рассматривает заявление;

- осуществляет поиск испрашиваемых архивных документов;

- подготавливает копии архивных документов, подтверждающих право на владение землей:

- подготавливает сопроводительное письмо, либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов;

-передает их на подпись руководителю Отдела.

Результатом исполнения данной административной процедуры является подписанные руководителем Отдела сопроводительные письма, копии архивных документов, подтверждающих право на владение землей, либо письма об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов.

Срок исполнения данного административного действия составляет не более 8 дней.

3.5. Выдача (направление) заявителю копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей с сопроводительным письмом либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов.

Основанием для начала исполнения данного административного действия является подписание руководителем Отдела по работе с населением с сопроводительным письмом , либо письма об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов и получение данных документов специалистом Отдела или сотрудником МФЦ, ответственными за исполнение данной административной процедуры.

Ответственным исполнителем данной административной процедуры являются специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов.

В случае взаимодействия с заявителем по почте специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за выдачу (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги, направляют копии архивных документов, подтверждающих право на владение землей, с сопроводительным письмом, либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов по почте с уведомлением о вручении.

В случае взаимодействия с заявителем в электронной форме специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за выдачу (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги, направляют письмо о готовности копий, подтверждающих право на владение землей, либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов в электронной форме.

Передача (направление) копий архивных документов с сопроводительным письмом, либо письма об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов из Отдела в МФЦ, осуществляется , специалистом Отдела, ответственным за прием и регистрацию документов в срок -1 день.

В случае, если заявитель указал в своем заявлении личное получение документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель уведомляется о возможности выдачи его под роспись.

Специалисты Отдела или сотрудники МФЦ, ответственные за выдачу (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги, при личном обращении выдают заявителю под роспись копии архивных документов, подтверждающих право на владение землей, либо письмо об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача (направление) заявителю копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, либо письма об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

4. Формы контроля

за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а так же принятием ими решений.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем Отдела и директором МФЦ.

Ответственность сотрудников МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях.

Специалист Отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность, закрепленную в его должностной инструкции, в соответствии с законодательством Российской Федерации за:

- прием и регистрацию заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента;

- за направление или выдачу заявителю копий архивных документов с сопроводительным письмом либо письма об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов.

- за проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление о предоставлении муниципальной услуги, в случае обращения заявителя за муниципальной услугой в электронном виде;

- за своевременное направление по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в едином портале или региональном портале уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, поданного в электронном виде;

- за своевременное направление документов в МФЦ.

Специалист отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

- за подготовку копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей и сопроводительного письма, либо письма об отсутствии запрашиваемых копий архивных документов, обеспечение их подписания начальником Отдела.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения специалистами Отдела или МФЦ ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой администрации и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц администрации.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а специалисты Отдела или сотрудники МФЦ обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в администрацию предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами Отдела или сотрудниками МФЦ, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) органа представляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц администрации

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации, Отдела и (или) его специалистов, при предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации, Отдела и (или) его специалистов при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами Отдела, администрации;

- путем взаимодействия специалистов Отдела, администрации, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте администрации, МФЦ, на региональном и едином порталах;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении администрации, Отдела и МФЦ.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение, срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

- требование внесения с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

- отказ Отдела, специалиста Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается администрацией. В случае если обжалуются решения, принятые руководителем Отдела, жалоба подаются в администрацию и рассматривается непосредственно главой администрации, лидо иным уполномоченным должностным лицом.

5.4.2. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией района (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации.

5.4.3. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица администрации обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган или уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу, в случае если принятие решения по жалобе не входит в их компетенцию.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в администрацию в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно - телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5.2. Почтовый адрес администрации муниципального образования «Село Трудфронт»:

416351, Астраханская область, Икрянинский район, с. Трудфронт, ул. Ленина,2.

Телефоны администрации: 8-85144-9-36-38; Факс администрации 8-85144-2-36-38;

Адрес электронной почты администрации: ikrai@astranet.ru

Адрес интернет - приемной на официальном сайте администрации: tr-adm@yandex.ru

Адрес единого портала: http://gosuslugi.ru

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru

Информация о местонахождении, МФЦ приведена в приложении 3 к административному регламенту.

Адрес сайта многофункционального центра: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты многофункционального центра: astr_mfc@mail.ru.

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование администрации, должностного лица администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, должностного лица администрации;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, должностного лица администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.5. Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы администрации, указанным в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

В случая подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпунктах 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо администрации, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации , а

в случае обжалования отказа Отдела, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок рассмотрения жалобы.

5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» администрация принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в её удовлетворении.

При удовлетворении жалобы администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой администрации, либо уполномоченным должностным лицом администрации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения (подписания ответа на жалобу), заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в администрацию дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Администрация или должностное лицо администрации по направленному в установленном порядке запросу заявителя рассматривающего жалобу, обязаны в течение 15 рабочих дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В данных случаях администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддается прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем вторым настоящего пункта, с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

5.12. Перечень случаев, в которых администрация отказывает в удовлетворении жалобы.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение № 1

к проекту административного регламента

администрации муниципального образования

«Село Трудфронт» предоставления муниципальной услуги

«Выдача копий архивных документов,

подтверждающих право на владение землей»

(наименование уполномоченного органа местного самоуправления)

(фамилия, имя, отчество должностного лица)

(если заявитель физическое лицо: фамилия, имя, отчество (при наличии), если заявитель юридическое лицо: организационно-правовая форма, полное наименование юридического лица, ИНН, ОГРН)

____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество уполномоченного лица, наименование, номер и дата документа, удостоверяющего полномочия лица, представляющего интересы заявителя в установленном законом порядке (в случае, если заявителем является уполномоченное лицо)

(место регистрации физ.лица, юр.адрес юр.лица)

(место фактического проживания физ.лица,

фактического нахождения юр.лица)

(адрес электронной почты)

(контактный телефон, факс)

З А Я В Л Е Н И Е

о выдаче копий архивных документов, подтверждающих право

на владение землей

Прошу выдать копию ______________________________________________

_________________________________________________________________

от ____________ N __________ на земельный участок по адресу:

ул. _______________ в селе ___________ Икрянинского района

_________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

(дата) (подпись, Ф.И.О. полностью)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

даю свое согласие отделу по работе с населением администрации муниципального образования «Село Трудфронт» на распространение (в том числе передачу) с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств моих персональных данных, а именно паспортные данные, а также систематизацию, накопление, хранение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств полученных персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с целью:

- предоставление услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей.

Согласие действует на период выполнения вышеуказанной муниципальной услуги.

Результат предоставления муниципальной услуги прошу:

_________________________________________________________________

(выдать на руки, направить почтовой связью копии архивных документов; направить письмо о готовности копий или письмо об их оотсутствииз, по адресу электронной почты (нужное указать, количество экземпляров)).

Приложение: ________________________________________

(указать перечень прилагаемых документов)

_________________________________________________________________

( дата) (подпись, Ф.И.О. полностью)

Приложение № 3

к проекту административного регламента

администрации муниципального образования «Село Трудфронт»

предоставления муниципальной услуги

«Выдача копий архивных документов,

подтверждающих право на владение землей»

Перечень филиалов МФЦ и территориально-обособленных структурных подразделений МФЦ, в которых организуется предоставление муниципальных услуг.

№ п/п

Наименование филиала МФЦ и (или) ТОСП МФЦ

Местонахождение филиала МФЦ и (или) ТОСП МФЦ

Филиалы АУ АО «МФЦ»

1

Центральный офис автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – АУ АО «МФЦ»)

г. Астрахань, Кировский район, ул. Бабефа, д. 8

тел.: 8(8512)66-88-07, 66-88-09

2

Филиал АУ АО «МФЦ» в Ленинском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1

Тел.: 8(8512)54-10-05

8(8512)54-10-03

3

Филиал АУ АО «МФЦ» в Трусовском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Трусовский район, ул. Степана Разина/Дзержинского, д. 2/5

тел.: 8(8512)26-68-01

8(8512)26-68-02

4

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Советский район, ул. Боевая, д. 57 «А»

тел.: 8(8512)66-88-19

8(8512)66-88-20

5

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Советский район, ул. Адмирала Нахимова, д. 235 «Д»

тел.: 8(8512)66-88-14

8(8512)66-88-15

6

Приволжский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Привожский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, пом. № 24

тел.: 8(8512)66-88-21

7

Икрянинский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, пом. № 038

тел.: 8(85144)2-10-54

8

Ахтубинский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81

тел.: 8(85141)5-25-36,

8(85141)5-27-41

9

Володарский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Володарский р-он, пос. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 «Б», лит. «А»

тел.: 8(8512)48-70-52

8(8512)48-70-53

10

Лиманский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, д. 1

тел.: 8(8512)26-67-40

8(8512)26-67-41

11

Красноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, д. 62, лит. «А»

тел.: 8(8512)26-68-03

8(8512)26-68-04

12

Енотаевский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская обл., Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина,

д. 59 «А»/22 «В»

тел.: 8(8512)66-88-12

8(8512)66-88-13

13

Камызякский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная,

д. 32

Тел.: 8(8512)66-88-17

8(85145)7-00-43

Территориально-обособленные структурные подразделения (офисы) АУ АО «МФЦ» (далее – ТОСП АУ АО «МФЦ»)

Приволжский район Астраханской области

1

ТОСП с. Фунтово

Астраханская область, Приволжский район, с. Фунтово, ул. Чехова, д. 14

тел.: 8(8512)40-67-13

2

ТОСП с. Карагали,

Астраханская область, Приволжский район, с. Карагали, ул. Колхозная, д. 27

тел.: 8(8512)40-69-91

3

ТОСП в с. Растопуловка

Астраханская область, Приволжский район, с. Растопуловка, ул. 50-летия Победы, д. 3

тел.: 8(8512)61-12-04

4

ТОСП в с. Килинчи

Астраханская область, Приволжский район, с. Килинчи, ул. Ленина, д. 2

тел.: 8(8512)40-66-44

5

ТОСП в с. Бирюковка

Астраханская область, Приволжский район, с. Бирюковка, ул. Лесная, д. 14

тел.: 8(8512)40-55-49

6

ТОСП в п. Пойменный

Астраханская область. Приволжский район, п. Пойменный, ул. Ленина, д. 33

тел.: 8(8512)40-59-40

7

ТОСП в с. Осыпной Бугор

Астраханская область, Приволжский район, с. Осыпной Бугор, ул. Астраханская, д. 40 «А»

тел.: 8(8512)40-62-18

8

ТОСП в с. Евпраксино

Астраханская область, Приволжский район, с. Евпраксино, ул. Ленина, д. 38

тел.: 8(8512)40-64-71

9

ТОСП в с. Татарская Башмаковка

Астраханская область, Приволжский район, с. Татарская Башмаковка, ул. Ленина, д. 34

Тел.: 8(8512)40-69-12

10

ТОСП в с. Три Протока

Астраханская область, Приволжский район, с. Три Протока, ул. им.

З. Муртазаева, д. 20

Тел.: 8(8512)32-99-32

11

ТОСП в с. Яксатово

Астраханская область, Привожский район, с. Яксатово, ул. Кирова, д. 25

тел.: 8(8512)40-58-33

Икрянинский район Астраханской области

12

ТОСП в с. Оранжереи

Астраханская область, Икрянинский район, с. Оранжереи, ул. Кирова, д. 17

тел.: 8(85144)9-43-92

13

ТОСП в р.п. Ильинка

Астраханская область, Икрянинский район, р.п. Ильинка, ул. Лермонтова, д. 8, неж. пом. № 004

тел.: 8(85144)9-85-05

14

ТОСП в с. Житное

Астраханская область, Икрянинский район, с. Житное, ул. Чкалова, д. 30

Тел.: 8(85144)9-75-24

15

ТОСП в р.п. Красные Баррикады

Астраханская область, Икрянинский район, р.п. Красные Баррикады, ул. Баррикадная, д. 36

тел.: 8(85144)9-29-21

16

ТОСП в с. Бахтемир

Астраханская область, Икрянинский район, с. Бахтемир, ул. Суворова, д. 1

Тел.: 8(85144)9-13-22

17

ТОСП в с. Мумра

Астраханская область, Икрянинский район, с. Мумра, ул. Гагарина, д. 32

Тел.: 8(85144)9-51-50

18

ТОСП в с. Трудфронт

Астраханская область, Икрянинский район, с. Трудфронт, ул. Ленина, д. 2

тел.: 8(85144)9-36-35

19

ТОСП в с. Озерное

Астраханская область, Икрянинский район, с. Озерное, ул. Бэра, д. 12

тел.: 8(85144)9-81-10

20

ТОСП в с. Восточное

Астраханская область, Икрянинский район, с. Восточное, ул. Садовая, д. 12

тел.: 8(85144)9-81-44

Красноярский район Астраханской области

21

ТОСП в пос. Комсомольский

Астраханская область, Красноярский район, пос. Комсомольский, ул. Комсомольская, д. 55

тел.: 8(85146)99-3-19

22

ТОСП в пос. Бузан

Астраханская область, Красноярский район, пос. Бузан, ул. Чапаева, д. 3

тел.: 8(85146)96-7-09

23

ТОСП в с. Сеитовка

Астраханская область, Красноярский район, с. Сеитовка, ул. Юбилейная,

д. 21

тел.: 8(85146)94-1-06

24

ТОСП в с. Верхний Бузан

Астраханская область, Красноярский район, с. Верхний Бузан, ул. Ленина,

д. 1

тел.: 8(85146)93-5-34

25

ТОСП в с. Джанай

Астраханская область, Красноярский район, с. Джанай, ул. Молодежная, д. 2

тел.: 8(85146)9-51-48

8(85146)9-51-18

8(85146)9-51-41

26

ТОСП в с. Забузан

Астраханская область, Красноярский район, с. Забузан, ул. Советская, д. 15а

тел.: 8(85146)93-2-37

8(85146)93-2-40

27

ТОСП в с. Кривой Бузан

Астраханская область, Красноярский район, с. Кривой Бузан, ул. Гагарина, д. 15

тел.: 8(85146)97-4-41

28

ТОСП в п. Алча

Астраханская область, Красноярский район, п. Алча, ул. Октябрьская, д. 23

тел.: 8(85146)97-3-75

29

ТОСП в с. Караозек

Астраханская область, Красноярский район, с. Караозек, ул. Центральная,

д. 24

тел.: 8(85146)93-3-32

30

ТОСП в с. Байбек

Астраханская область, Красноярский район, с. Байбек, ул. Советская, д. 10а

тел.: 8(85146)97-2-16, 8(85146)97-2-92, 8(85146)97-2-09, 8(85146)97-2-27

Лиманский район Астраханской области

31

ТОСП в с. Зензели

Астраханская область, Лиманский район, с. Зензели, ул. Советская, д. 51

тел.: 8(85147)9-22-60

32

ТОСП в с. Михайловка

Астраханская область, Лиманский район, с. Михайловка, ул. Кооперативная, д. 16

тел.: 8(85147)9-73-43, 8(85147)9-73-71

33

ТОСП в с. Караванное

Астраханская область, Лиманский район, с. Караванное, ул. Советская,

д. 1

Тел.: 8(85147)9-64-79

34

ТОСП в с. Яндыки

Астраханская область, Лиманский район, с. Яндыки, ул. Кирова, д. 113б

тел.: 8(85147)9-86-45, 8(85147)9-80-33

35

ТОСП в с. Оля

Астраханская область, Лиманский район, с. Оля, ул. Луговая, д. 14

тел.: 8(85147)9-42-55

36

ТОСП в с. Бирючья Коса

Астраханская область, Лиманский район, с. Бирючья Коса, ул. Советская, д. 42

тел.: 8(85147)9-76-34

37

ТОСП в с. Заречное

Астраханская область, Лиманский район, с. Заречное, ул. Советская,

д. 110

тел.: 8(85147)9-38-60, 8(85147)9-38-70

38

ТОСП в с. Басы

Астраханская область, Лиманский район, с. Басы, ул. Олега Дорошенко, д. 4

тел.: 8(85147)95-38-6, факс: 95-38-7

Володарский район Астраханской области

39

ТОСП в с. Тумак

Астраханская область, Володарский район, с. Тумак, ул. Боевая, д. 1А

тел.: 8(85142)2-72-86, 2-72-49

40

ТОСП в с. Зеленга

Астраханская область, Володарский район, с. Зеленга, ул. Юбилейная, д. 1

тел.: 8(85142)3-62-37

41

ТОСП в с. Цветное

Астраханская область, Володарский район, с. Цветное, ул. И. Колчина, д. 16

тел.: 8(85142)9-46-49, 8-46-14

42

ТОСП в с. Сизый Бугор

Астраханская область, Володарский район, с. Сизый Бугор, ул. Первомайская, д. 28

тел.: 8(85142)2-74-18, 2-74-67

43

ТОСП в с. Марфино

Астраханская область, Володарский район, с. Марфино, ул. Кирова, д. 25

тел.: 8(85142)6-21-55, 6-24-55

44

ТОСП в с. Козлово

Астраханская область, Володарский район, с. Козлово, ул. 30 лет Победы, д. 4

тел.: 8(85142)9-45-49, 9-45-01

45

ТОСП в с. Большой Могой

Астраханская область, Володарский район, Большой Могой, ул. Набережная, д. 10

тел.: 8(85142)9-35-21, 9-35-44

46

ТОСП в пос. Трубный

Астраханская область, Володарский район, пос. Трубный, ул. Комсомольская, д. 26

тел.: 8(85142)9-07-12, 9-03-09

47

ТОСП в с. Алтынжар

Астраханская область, Володарский район, с. Алтынжар, ул. 60 лет СССР, д. 11

тел.: 8(85142)5-53-35, 5-57-48

48

ТОСП в с. Мултаново

Астраханская область, Володарский район, с. Мултаново, ул. Советская, д. 15

тел.: 8(85142)6-27-34

49

ТОСП в с. Новинка

Астраханская область, Володарский район, с. Новинка, ул. Центральная, д. 21

тел.: 8(85142)5-55-35

50

ТОСП в с. Маково

Астраханская область, Володарский район, с. Маково, ул. Мыльникова, д. 24

тел.: 8(85142)3-66-41

51

ТОСП в с. Калинино

Астраханская область, Володарский район, с. Калинино, ул. Набережная,

д. 17А

тел./факс: 8(85142)6-28-25, 6-28-21

52

ТОСП в с. Новый Рычан

Астраханская область, Володарский район, с. Новый Рычан, ул. Советская, д. 1

тел.: 8(85142)9-36-23, 9-36-17

Ахтубинский район Астраханской области

53

ТОСП в с. Покровка

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Покровка, ул. Советская, д. 64

тел.: 8(85141)5-62-18, 5-62-12

54

ТОСП в с. Пологое Займище

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Пологое Займище, ул. Братская, д. 5А

тел.: 8(85141)5-64-45, 5-64-37

55

ТОСП в с. Ново-Николаевка

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Ново-Николаевка, пер. Школьный, д. 2

тел.: 8(85141)4-43-22, 4-43-16

56

ТОСП в с. Болхуны

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Болхуны, ул. Ленина, ул. 13

тел.: 8(85141)4-45-17, 4-45-83, 4-45-19

57

ТОСП в с. Золотуха

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Золотуха, ул. Ленина, д. 23

тел.: 8(85141)4-35-94, 4-35-42, 4-35-92

58

ТОСП в с. Верхний Баскунчак

Астраханская область, Ахтубинский район, с. Верхний Баскунчак, ул. Пролетарская, д. 129

тел.: 8(85141)5-14-76, 5-30-09, 5-33-48