О внесении изменений в постановление администрации Новоселовского сельсовета от 19.11.2018 № 145 «Об утверждении административных регламентов»



НОВОСЕЛОВСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОСЕЛОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

«08» мая 2020

с. Новоселово

№ 56

О внесении изменений в постановление администрации Новоселовского сельсовета от 19.11.2018 № 145 «Об утверждении административных регламентов»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь статьей 17 Устава Новоселовского сельсовета,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о составе семьи заявителя, утвержденного  постановлением администрации Новоселовского сельсовета от 19.11.2018 г. № 145 (далее – Регламент), следующие изменения:

1.1 в абзаце 2 пункта 2.1.1. Регламента слова «www.novselsovet.ucoz.ru» заменить словами «новоселовский.рф»;

1.2 пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

«2.2. При личном обращении услуга предоставляется с 9:00 до 12:00 в будние дни в день обращения.

В случае подачи заявления в электронной форме через «Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) услуга предоставляется в течение 5 рабочих дней.»;

1.3 раздел 3 Регламента дополнить пунктами 3.2, 3.3, 3.4:

«3.2. Особенности административной процедуры: прием запроса о предоставлении услуги:

- основанием для начала административной процедуры является поступление в сельсовет заявления с приложенными документами;

- сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан, регистрирует поступившее заявление с прилагаемыми у нему документами;

- результатом административной процедуры является регистрация, поступившего заявления с приложенными документами;

- ответственным за выполнение данной административной процедуры является сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан;

- срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3. Особенности исполнения запроса:

- основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления ответственному сотруднику;

- при отсутствии основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает документ – справку о составе семьи, подписывает ее и заверяет печатью администрации Новоселовского сельсовета;

- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает отказ в предоставлении справки о составе семьи;

- результатом административной процедуры является изготовление уполномоченным лицом  справки о составе семьи заявителя;

- ответственным лицом за выполнение данной процедуры является сотрудник Сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

3.4. выдача справки о составе семьи заявителя (отказа в предоставлении справки):

- основанием для начала административной процедуры является завершение исполнения запроса;

- выдача справки о составе семьи (отказа в предоставлении справки) выдается сотрудником лично Заявителю или уполномоченному Заявителем лицу на руки с предъявлением документа, удостоверяющего личность, либо направляется почтовым отправлением;

- результатом административной процедуры является выдача (направление) справки о составе семьи (отказа в предоставлении справки о составе семьи);

- ответственным лицом за выполнение административной процедуры является сотрудник сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления  возложить на специалиста 1- категории Сайберт О.Н..

3. Постановление вступает в силу в день его подписания и подлежит официальному опубликованию в периодическом печатном издании Новоселовского сельсовета «Экран-Информ» и на официальном сайте Новоселовского сельсовета новоселовский.рф.

Глава                                                                                                О.П. Владимирова

Приложение № 1

К постановлению от 19.11.2018 № 145

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о составе семьи заявителя

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги: выдача справки о составе семьи заявителя.

1.2. Муниципальную услугу  - выдачу справки о составе семьи заявителя предоставляет  администрация  Новоселовского сельсовета Новоселовского района Красноярского края  (далее – ОМС) на бесплатной основе.

1.3. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-   Конституцией Российской Федерации;

-  Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Уставом Новоселовского  сельсовета,  Новоселовского района,  Красноярского края.

1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является  выдача справки о составе семьи.

1.5. Получателями муниципальной услуги являются заявители - физические лица, зарегистрированные и проживающие на территории Новоселовского сельсовета.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

администрацией при личном обращении граждан, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

Место нахождения администрации 662430, Красноярский край, Новоселовский район, с. Новоселово, ул. Ленина, 9;

почтовый адрес для направления документов и обращений: 662430, Красноярский край, Новоселовский район, с. Новоселово, ул. Ленина, 9;

справочные телефонные номера: 8(39147)91407;

адрес электронной почты:  novselsovet@mail.ru

официальный сайт администрации в сети Интернет: новоселовский.рф;

режим работы администрации: ежедневно с 8.00 до 16.00 часов (перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов), выходные дни - суббота, воскресенье.

2.1.2. Консультации по процедурным вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации:

при личном обращении;

по телефону;

по письменным обращениям;

по электронной почте.

2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица администрации подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или  обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.1.4. Прием специалистами администрации для получения консультаций производится без предварительной записи, время ожидания в очереди не должно превышать 10 минут. Инвалиды, ветераны Великой отечественной войны, а также беременные женщины, принимаются вне очереди.

Специалисты администрации, ответственные за предоставление данного вида муниципальной услуги (далее - услуги) оказывают помощь инвалидам в преодолении ими барьеров, мешающими получению услуги наравне с другими лицами, а также в реализации их законных прав в соответствии   со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

2.2. При личном обращении услуга предоставляется с 9:00 до 12:00 в будние дни в день обращения.

В случае подачи заявления в электронной форме через «Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) услуга предоставляется в течение 5 рабочих дней.

2.3. Исчерпывающий перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- документ, удостоверяющий личность.

2.4. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) отсутствие документов, указанных в п. 2.3 настоящего регламента;

2) исправления и подчистки в документах;

3) заявитель не зарегистрирован на территории Новоселовского сельсовета.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные настоящим пунктом.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием запроса;

- исполнение запроса;

- выдача справки о составе семьи заявителя.   3.2. Особенности административной процедуры: прием запроса о предоставлении услуги:

- основанием для начала административной процедуры является поступление в сельсовет заявления с приложенными документами;

- сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан, регистрирует поступившее заявление с прилагаемыми у нему документами;

- результатом административной процедуры является регистрация, поступившего заявления с приложенными документами;

- ответственным за выполнение данной административной процедуры является сотрудник сельсовета, уполномоченный на регистрацию обращений граждан;

- срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3. Особенности исполнения запроса:

-  основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления ответственному сотруднику;

- при отсутствии основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает документ – справку о составе семьи, подписывает ее и заверяет печатью администрации Новоселовского сельсовета;

- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3 Регламента, сотрудник изготавливает отказ в предоставлении справки о составе семьи;

- результатом административной процедуры является изготовление уполномоченным лицом  справки о составе семьи заявителя;

- ответственным лицом за выполнение данной процедуры является сотрудник Сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

3.4. выдача справки о составе семьи заявителя (отказа в предоставлении справки):

- основанием для начала административной процедуры является завершение исполнения запроса;

- выдача справки о составе семьи (отказа в предоставлении справки) выдается сотрудником лично Заявителю или уполномоченному Заявителем лицу на руки с предъявлением документа, удостоверяющего личность, либо направляется почтовым отправлением;

- результатом административной процедуры является выдача (направление)  справки о составе семьи (отказа в предоставлении справки о составе семьи);

- ответственным лицом за выполнение административной процедуры является сотрудник сельсовета;

- срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и сроков их исполнения осуществляет глава администрации Новоселовского сельсовета.

4.2. Текущий контроль осуществляется постоянно.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о составе семьи заявителя включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) Специалиста.

4.5. По результатам текущего контроля и проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента, иных нормативно-правовых актов, виновные должностные лица несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.6. Персональная ответственность Специалиста администрации, ответственного за исполнение административных действий, закрепляется в их должностных инструкциях  в соответствии с требованиями законодательства.

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего

5.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, осуществляется в порядке, предусмотренном главой 2.1. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.