Основная информация
| Дата опубликования: | 25 октября 2013г. |
| Номер документа: | RU72000201301051 |
| Текущая редакция: | 8 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Москва |
| Принявший орган: | Департамент социального развития Тюменской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Распоряжения |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 25.10.2013 № 17-р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ ДЕПАРТАМЕНТА
(в редакции распоряжений Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р, от 01.08.2019 № 17-р, от 01.08.2019 № 18-р, от 29.11.2019 № 45-р, от 16.06.2020 № 40-р, от 08.04.2021 № 11-р, от 26.04.2021 № 13-р)
В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг»:
1. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 23.05.2012 № 5-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести изменение, изложив приложение № 1 в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.
2. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 25.06.2012 № 8-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести следующие изменения:
2.1.Приложение № 2 изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.
2.2. (утратил силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
2.3. (утратил силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
Подпункт 2.4 пункта 2 утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 26.04.2021 № 13-р
Подпункт 2.5. пункта 2 утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 01.08.2019 № 18-р
Пункт 2.6. утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 08.04.2021 № 11-р
2.7.Приложение № 13 изложить в новой редакции согласно приложению № 8 к настоящему распоряжению.
3. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 28.06.2012 № 11-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести следующие изменения:
Подпункт 3.1. пункта 3 признан утратившим силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 01.08.2019 № 17-р
Подпункт 3.2 пункта 3 утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 16.06.2020 № 40-р
пункт 3.3 пункта 3 признан утратившим силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 29.11.2019 № 45-р
3.4.Приложение № 13 изложить в новой редакции согласно приложению № 12 к настоящему распоряжению.
3.5.Приложение № 15 изложить в новой редакции согласно приложению № 13 к настоящему распоряжению.
4. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 30.11.2012 № 17-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести следующие изменения:
4.1.Приложение № 1 изложить в новой редакции согласно приложению № 14 к настоящему распоряжению.
4.2.Приложение № 3 изложить в новой редакции согласно приложению № 15 к настоящему распоряжению.
5. Контроль исполнения настоящего распоряжения оставляю за собой.
Первый заместитель
директора В.А. Иванова
Приложение № 1
к распоряжению № _17_ от _25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫБОРУ (СМЕНЕ) СПОСОБА ВЫПЛАТЫ СУММ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ, ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются граждане, получатели мер социальной поддержки, социальной помощи, проживающие в Тюменской области.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями (далее – учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее-МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выбор (смена) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее-государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги подается в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является определение способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания помощи.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом управления, учреждения, ответственным за рассмотрение заявления, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления заявления в территориальное управление, учреждение, МФЦ.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. При обращении за предоставлением государственной услуги до 15-го числа месяца, государственная услуга заявителю предоставляется с месяца (выплатного периода), следующего за месяцем (выплатным периодом) подачи получателем мер социальной поддержки, социальной помощи заявления о предоставлении услуги.
Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. (Российская газета, № 237, 25.12.1993, № 7, 21.01.2009);
Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» (Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004);
Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224 «Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью» (Тюменская область сегодня, № 75, 23.04.2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 86-87, 23.04.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 5, 2004);
Законом Тюменской области от 07.10.1999 №138 «О доплате к пенсии Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, Героям Социалистического Труда, лицам, награжденным орденами Славы и Трудовой Славы трех степеней, тремя и более медалями «За отвагу», проживающим в Тюменской области» (Тюменская правда сегодня, № 122, 16.10.1999, Тюменские известия, № 193, 28.10.1999, Вестник Тюменской областной Думы, № 9, 1999);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 327 «О государственной гражданской службе Тюменской области» (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004;
Постановлением Правительства Тюменской области от 12.12.2005 № 239-п «О порядке назначения и выплаты доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью» (Парламентская газета Тюменские известия, № 290-291, 24.12.2005, Тюменская область сегодня, № 239, 23.12.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, декабрь, 2005);
Постановлением Правительства области от 18.04.2005 № 7-п «О мерах социальной поддержки граждан, внесших значительный вклад в развитие физической культуры и спорта» (Тюменская область сегодня, 3 75, 30.04.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора области, Администрации области, Правительства Тюменской области, апрель, 2005, Парламентская газета Тюменские известия, № 104-105, 12.05.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк «Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области», декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, январь, 2006, Тюменская область сегодня, № 15, 31.01.2006, Тюменские известия, № 15-16, 28.01.2006, Тюменская область сегодня, № 242, 29.12.2007, Тюменская известия, № 1, 10.01.2008);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 182-пк «О доплате к пенсии отдельным категориям пенсионеров» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 161-пк «О пособии родителям военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы по призыву при исполнении обязанностей военной службы» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 159-пк «О пособии на ребенка», (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 7, 18.01.2005, Тюменская область сегодня, № 11, 26.01.2005);
Постановлением Правительства Тюменской области от 09.06.2012 № 217-п «О дополнительных мерах социальной поддержки семей погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел (официальный портал органов государственной власти Тюменской области, http://www.admtyumen.ru, 19.06.2012, Тюменская область сегодня, № 108, 26.06.2012);
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о месте жительства, месте пребывания;
в) сведения о месте фактического проживания;
г) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
д) наименование получаемой меры социальной поддержки, социальной помощи;
е) способ получения меры социальной поддержки, социальной помощи через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на её получение;
ж) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на выплату меры социальной поддержки;
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагается документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя.
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить, не требуется.
18. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
19. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
22. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
23. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
24. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
25. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
26. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, - поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
27. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
28. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
29. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
30. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
31. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
32. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
33. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
34. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени, либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов)..
35. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей.
36. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
37. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
38. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями – регламентом работы МФЦ.
39. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
40. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;
б) рассмотрение заявления для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
41. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления.
42. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые, для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
43. Должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документа, необходимого для предоставления государственной услуги, указанного в пункте 16 Регламента;
- регистрирует поступившее заявление в сроки, указанные в пункте 26 настоящего Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ, обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления, представленного заявителем;
- обеспечить регистрацию поступившего заявления;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
45. После приема заявления должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления, с указанием фамилии, инициалов, должности лица, принявшего заявление, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
46. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 26 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
47. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Рассмотрение заявления
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
48. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 16 настоящего регламента.
В случае подачи заявления в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
49. По результатам рассмотрения заявления должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
50. Проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
51. Решение принимается:
а) об определении способа выплаты мер социальной поддержки, социальной помощи;
б) об отказе в определении способа выплаты мер социальной поддержки, социальной помощи.
52. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Время выполнения действия – 5 минут.
53. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
56. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
57. Выплата мер социальной поддержки, социальной помощи осуществляется заявителю через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный счет в кредитной организации.
58. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
59. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
60. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
61. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
62. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
63. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
64. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
65. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
федерального органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
66. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
67. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
68. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
69. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
70. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и (внесудебном) порядке.
71. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
72. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
73. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
74. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
75. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
76. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
77. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
78. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 76 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-12
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-12
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8-00 – 16-15,
пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-67
понедельник-четверг
8-00 – 16-15,
пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
Vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово,
ул. Советская,20
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8-00 – 17-00
пятница
8-00 – 16-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-четверг
8-00 – 17-00
пятница
8-00 – 16-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kczon@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan_kcson@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00,
вторник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00,
вторник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik2011
@mail.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00, пятница
9-00 – 13-00, 14-00 – 17-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8-00 – 12-00, 13-00 – 17-15,
пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tyumen@sznto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-четверг
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00,
пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
8-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@snto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира, 27,
ул. Ленина, 92 а
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
anoso_vera
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
kalinushka07
@mail.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003
г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
- с 8.00 до 20.00;
воскресенье, понедельник
- выходной день
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750
г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
воскресенье, понедельник
- выходной день
Приложение № 2
Начальнику Центра (Управления)
__________________________________
(района, округа) ___________________________________
(Ф.И.О.)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выборе (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки
ФИО заявителя_____________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) _______________________________________________________
Фактическое проживание________________________________________________________________
Телефон ________________________ Электронный адрес___________________________
Данные паспорта:
серия ______________ номер______________ дата выдачи________________________
кем выдан _________________________________________________________________
1. Прошу производить выплату _________________________________________________________
(указать наименование получаемой меры социальной поддержки, социальной помощи)
(нужное отметить):
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
номер счета _______________________________________________________________
в банке ____________________________________________________________________
Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю.
"___"______________ ____ г. ______________________________________________
(подпись заявителя)
___________________________ _______________________________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
РАСПИСКА
Заявление гр. ______________________________________ принято"___" ____________ 20__ г. ________________________________________________
(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)
Приложение № 3
Блок-схема предоставления государственной услуги
«Выбор (смена) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи»
Приложение № 2
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ
ДО 3 ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются нетрудоустроенные женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет, уволенные в связи с ликвидацией организации, если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособия по безработице.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее – учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее – МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru , в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru , на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru .
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение №3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации;
2) отказ в назначении ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приёма (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16,17 Регламента или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении компенсационной выплаты в уведомлении указываются причина отказа, порядок обжалования решения и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 г., № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010);
Указом Президента Российской Федерации от 05.11.1992 №1335 «О дополнительных мерах по социальной защите беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, уволенных в связи с ликвидацией организаций» («Российская газета», N 244, 11.11.1992);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 №1206 «Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан» («Российская газета», N 219-220, 12.11.1994;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.08.2006 №472 «О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации» («Российская газета», N 177, 12.08.2006).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка, за которым осуществляется уход;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка (детей);
ж) сведения об организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией (наименование, местонахождение);
з) способ получения компенсационной выплаты: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты;
и) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты (наименование организации, в которую должно быть перечислено компенсационной выплаты, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
к) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) трудовая книжка;
б) копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календарных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка, за которым осуществляется уход;
б) справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице;
в) копия свидетельства о перемене имени, отчества, фамилии, - в случае различия фамилии, имени, отчества в документах.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении, смерти, браке (расторжении брака) смене фамилии, имени, отчества – в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - в ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня достижения ребенком возраста трех лет.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги не требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги, не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
• о регистрации заявления;
• о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
• о направленных межведомственных запросах;
• о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
• о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме по почте.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия – 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении компенсационной выплаты);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в компенсационной выплаты).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия – 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение двух рабочих дней со дня принятия решения производит назначение компенсационной выплаты.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в Департамент.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
Срок выполнения действия – 20 минут.
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты компенсационной выплаты получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson
@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Герцена,16
(34554)
2-25-67
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso
@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово, ул.Восточная,15а
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik
@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино, ул.Ленина,123
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира,27
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp3@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp2@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
msp-otdel4@sznto.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении компенсационной выплаты
Я,___________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Документ, удостоверяющий личность ________________________ серия _________ номер __________________
дата выдачи __________кем выдан __________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____________регион, район, города, иной населенный пункт ______________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город село,, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания по адресу отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город, село, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в Тюменской
области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка
в Тюменской области (_____________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (__________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний __________________ сотовый ____________________________рабочий________________________
электронный адрес:_________________________________________________________
Прошу назначить мне ежемесячную компенсационную выплату нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организаций: (указать наименование и местонахождение организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией, фамилию, имя, отчество (без сокращений) и дату рождения ребенка, за которым осуществляется уход, наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка) _____________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Смена фамилии (имени, отчества): да / нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)______
______________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка __________________________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН _______________________________КПП____________________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе, заполняются при наличии)
номер счета заявителя _______________________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: _____________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я, подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне известно о том, что любое представление ложной информации является поводом для прекращения предоставления заявленной компенсационной выплаты.
Я обязуюсь извещать не позднее, чем в месячный срок органы социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления компенсационной выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
( Ф.И.О. без сокращений)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
_____________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под N _______
____________________ _________________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах, организациях, ведомствах.
Приложение №3
Блок-схема предоставления государственной услуги
по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации
Приложение № 3
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
(утратило силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
Приложение № 4
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
(утратило силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
Приложение № 5
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ПОСОБИЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕТНЕГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА ДЕТЕЙ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ, СТАВШИХ ИНВАЛИДАМИ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ
ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА НЕМЕЖДУНАРОДНОГО ХАРАКТЕРА
В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ И НА НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИЛЕГАЮЩИХ
К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ СЕВЕРНОГО КВАКАЗА, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА, А ТАКЖЕ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В ХОДЕ КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА,
ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
б) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которого осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее – учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее – МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение №3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;
2) отказ в назначении пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты подачи (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16,17 Регламента или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
Решения о назначении пособия принимаются до 10 апреля текущего года.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 3 5 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 г., № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010).
Постановлением Правительства РФ от 29.12.2008 №1051 «О порядке предоставления пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации» ("Российская газета", N 5, 16.01.2009).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем ежегодно, до 1 марта текущего года, в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество, статус заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
з) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
и) год, за который необходимо назначить пособие;
к) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
л) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
м) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением муниципального жилого фонда);
б) справка из образовательного учреждения, реализующего программы начального общего образования, об обучении ребенка - при обращении за пособием на ребенка, не достигшего возраста 7 лет;
в) документ (решение суда) об объявлении военнослужащих (сотрудников) умершими (пропавшими без вести).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка;
б) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту призыва;
в) копия документа, подтверждающего гибель (смерть) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, по контракту;
г) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим) военнослужащего (сотрудника), погибшего (умершего), пропавшего без вести, в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, по контракту в органах, указанных в подпункте «б» пункта 2 Регламента;
д) справка, выданная государственным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности военнослужащему (сотруднику) в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
е) решение об установлении опеки (попечительства) над ребенком, - для опекунов (попечителей).
ж) справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии по случаю потери кормильца – для заявителей, указанных в подпункте «б» пункта 2 Регламента;
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы - в Военном комиссариате Тюменской области;
в) сведения об участии в выполнении гражданином задач, в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях (факт выполнения задач, период выполнения задач и место выполнения задач); сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы – в Федеральную службу исполнения наказаний;
г) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; сведения о гибели сотрудника МЧС при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) – в Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
д) сведения о гибели (смерти) сотрудника, в том числе признание без вести пропавшим, при исполнении обязанностей военной или иной службы – в Министерство внутренних дел Российской Федерации;
е) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
ж) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения - в Пенсионном фонд Российской Федерации;
з) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) – в Администрации муниципальных образований Тюменской области;
и) сведения об установлении над ребенком опеки в Управлении по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента социального развития Тюменской области;
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пунктах 16 Регламента.
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении даты, указанной в пункте 15 Регламента.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги не требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
• о регистрации заявления;
• о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
• о направленных межведомственных запросах;
• о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
• о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время Срок выполнения действия – 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи (почте).
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов, а также подтверждающей информации от соответствующих органов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 календарных дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия – 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении пособия);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении пособия).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия – 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение пособия.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в департамент социального развития Тюменской области.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Федеральную службы по труду и занятости (далее – Роструд).
Срок выполнения действия – 20 минут.
Роструд направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты пособий получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении №3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами
положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson
@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Герцена,16
(34554)
2-25-67
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso
@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово, ул.Восточная,15а
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik
@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино, ул.Ленина,123
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира,27
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp3@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp2@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
msp-otdel4@sznto.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я,___________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений)
Статус__________________________________________________________________________________________________
(мать, отец, усыновитель, опекун, попечитель, бабашка, дедушка)
Документ, удостоверяющий личность ________________________ серия _________ номер __________________
дата выдачи __________кем выдан __________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____________регион, район, города, иной населенный пункт ______________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания по адресу отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город, село, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в Тюменской
области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка
в Тюменской области (_____________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (__________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний __________________ сотовый ____________________________рабочий________________________
электронный адрес:_________________________________________________________
Прошу назначить мне пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха ребенка _________
_____________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении)
являющегося ребенком (нужное подчеркнуть):
военнослужащего проходившего военную службу по призыву,
военнослужащего, проходившего военную службу по контракту,
сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации,
сотрудника Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий,
сотрудника учреждений, органов уголовно-исполнительной системы,
погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона ____________________________________________________________
(Ф.И.О. погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом, дата рождения)
за год (годы)_________________________________________________________________________________
(указывается год, за который необходимо назначить пособие)
Смена фамилии (имени, отчества): да / нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)______
______________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка __________________________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН _______________________________КПП____________________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе заполняются при наличии)
номер счета заявителя _______________________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: _____________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я, подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне известно о том, что любое представление ложной информации является поводом для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь в 10-дневный срок сообщить об изменении данных, представленных для принятия решения о назначении пособия (перемена места жительства, окончание совместного проживания с ребенком, принятие решения о прекращении опеки (попечительства), решение суда об отмене решения о признании военнослужащего (сотрудника) безвестно отсутствующим или об объявлении его умершим и др.).
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
( Ф.И.О. без сокращений)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
_____________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под N _______
____________________ _________________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах, организациях, ведомствах, но не позднее 10 апреля текущего года.
Приложение №3
Блок-схема предоставления государственной услуги
по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации
Приложение № 6
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ И
ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ
ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ У НИХ ПОСТВАКЦИНАЛЬНЫХ ОСЛОЖНЕНИЙ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются:
а) гражданин, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;
б) законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) несовершеннолетнего ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;
в) один из членов семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее – учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение №3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
2) назначение и выплата ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
3) отказ в назначении и выплате государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
4) отказ в назначении и выплате ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приёма (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16,17 Регламента или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);
Федеральным законом от 17.09.1998г. №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» («Собрание законодательства РФ», 21.09.1998, № 38, ст. 4736, «Российская газета», №181, 22.09.1998).
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2000г. №1013 «О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений» («Собрание законодательства РФ», 01.01.2001, №1(часть II), ст. 138, «Российская газета», №6, 12.01.2001).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, статус;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения ;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) способ получения пособия, компенсаций: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия, компенсаций;
з) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия, компенсаций (наименование организации, в которую должны быть перечислены пособия, компенсаций, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
и) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;
б) письменное согласие всех остальных совершеннолетних членов семьи на выплату пособия заявителю (форма приведена в приложении №4 к Регламенту) - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Регламента.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календрных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справка об инвалидности вследствие поствакцинального осложнения;
б) свидетельство о смерти - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Регламента;
в) свидетельство о рождении ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения, для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
б) сведения о государственной регистрации актов о смерти в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
Специалист территориального управления (учреждения) запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства родителей (лиц, их заменяющих).
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пунктах 16 Регламента.
в) предоставление заявителем недостоверных сведений.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение заключения об установлении факта поствакцинального осложнения, выдаваемого медицинской организацией;
б) получение справки МСЭ об инвалидности вследствие поствакцинального осложнения.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
• о регистрации заявления;
• о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
• о направленных межведомственных запросах;
• о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
• о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
47. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, а также в случае наличия сведений о заявителе в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия – 10 минут.
57. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) заявитель отвечает требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
58. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия – 5 минут.
59. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в базу данных КИС информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия – 2 минуты на одну неоплату.
66. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
67. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
68. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
69. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
70. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
71. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
72. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
73. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
федерального органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
74. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
75. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
76. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
77. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
78. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
79. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
83. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson
@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Герцена,16
(34554)
2-25-67
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso
@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово, ул.Восточная,15а
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik
@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино, ул.Ленина,123
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира,27
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp3@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp2@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
msp-otdel4@sznto.ru
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление
Я,___________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус (при необходимости) _____________________________________________________________________________
(мать, отец, опекун, попечитель)
Документ, удостоверяющий личность ________________________ серия _________ номер __________________
дата выдачи __________кем выдан __________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____________регион, район, города, иной населенный пункт ______________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город село,, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания по адресу отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город, село, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
телефоны: домашний __________________ сотовый ____________________________рабочий________________________
электронный адрес:_________________________________________________________
Прошу назначить мне (нужное подчеркнуть):
- единовременное пособие в связи с поствакцинальным осложнением
- ежемесячную денежную компенсацию в связи с поствакцинальным осложнением
на ребенка (при необходимости) _______________________________________________________
(ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении)
Смена фамилии (имени, отчества): да / нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)______
______________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка __________________________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН _______________________________КПП____________________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе заполняются при наличии)
номер счета заявителя _______________________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: _____________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я, подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне известно о том, что любое представление ложной информации является поводом для прекращения предоставления заявленного пособия.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
( Ф.И.О. без сокращений)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
_____________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под N _______
____________________ _________________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах, организациях, ведомствах.
Приложение №3
Блок-схема предоставления государственной услуги
по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений
Приложение № 4
Форма письменного согласия совершеннолетнего члена семьи на выплату единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений заявителю
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Я, фамилия, имя, отчество (без сокращений), дата рождения _____________________________________________________________________,
степень родства (мать, отец, дочь, сын, брат, сестра и т.д.)________________________ по отношению к ________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, умершего вследствие поствакцинального осложнения)
Паспорт гражданина __________________ (указывается наименование государства)
серия_______________ №______________________, кем выдан _______________
_____________________________________________, дата выдачи_____________
Адрес регистрации по месту жительства____________________________________________________________
Адрес регистрации по месту пребывания___________________________________________________________
(в адресах указывается почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры).
Телефон________________ Электронный адрес_____________________________
Даю согласие на выплату единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений _________________________
______________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, которому будет осуществлена выплата дата рождения, степень родства по отношению к умершему)
Дата_______________ Подпись____________
Приложение № 7
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
Административный регламент
предоставления ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВыдачЕ направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги в рамках Постановления Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом».
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются следующие категории граждан, проживающие в Тюменской области:
- инвалиды, которым группа инвалидности установлена без указания срока переосвидетельствования, имевшие ранее рекомендации в индивидуальной программе реабилитации в разделах «Мероприятия медицинской реабилитации» (мероприятие «Протезирование и ортезирование»), «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)» при необходимости разработки индивидуальной программы реабилитации «бессрочно» с прежним объемом протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации; имеющие индивидуальную программу реабилитации, действующую на момент обращения, при необходимости внесения изменений и дополнений в раздел «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)», «Мероприятия социальной реабилитации»;
- дети-инвалиды, которым инвалидность установлена до достижения возраста 18 лет, имевшие ранее рекомендации в индивидуальной программе реабилитации в разделах «Мероприятия медицинской реабилитации» (мероприятие «Протезирование и ортезирование»), «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)» при необходимости разработки индивидуальной программы реабилитации до достижения возраста 18 лет с прежним объемом протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации; имеющие индивидуальную программу реабилитации, действующую на момент обращения, при необходимости внесения изменений и дополнений в раздел «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)», «Мероприятия социальной реабилитации».
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее – учреждения).
Место нахождения департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо департамента, управления, учреждения, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы департамента, управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица департамента, управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него; бланки и образцы заполненных заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение департамента, управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в департаменте, управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 6 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выдача направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями, учреждениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в учреждение по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении услуги принимается управлением.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент, управление, учреждение не вправе требовать от заявителя или его представителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача направления на медико-социальную экспертизу;
б) отказ в выдаче направления на медико-социальную экспертизу.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) управления в течение 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 18,19 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 20 Регламента, решение принимается в течение 6 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
13. Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 18 либо пунктами 18,19 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в учреждение заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 18 либо пунктами 18,19 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
14. Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
15. В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа, представленные документы не возвращаются.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. ("Российская газета", 25.12.1993 № 237; 21.01.2009, № 7);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010,"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» (Собрание законодательства РФ, 27.02.2006, N 9, ст. 1018.);
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.08.2008 № 379н «Об утверждении форм индивидуальной программы реабилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, порядка их разработки и реализации» (Российская газета, N 190, 10.09.2008);
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 25.12.2006 № 874 «Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу, выдаваемого органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, или органом социальной защиты населения» (Российская газета, N 14, 25.01.2007).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению гражданином
17. Для получения государственной услуги заявителем или его представителем в учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О.;
б) дата рождения;
в) адрес по месту регистрации и фактический адрес;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность, справки об инвалидности, индивидуальной программы реабилитации, документа, подтверждающего льготную категорию заявителя;
д) наименование и адрес места работы (учебы), должность;
е) семейное положение, характеристика семьи;
ж) вид жилья, наличие удобств;
з) адрес электронной почты.
18. К заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляются также документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий полномочия представителя).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в учреждение
по месту жительства в течение 3 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
19. Заявитель или его представитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия справки об инвалидности;
б) копия индивидуальной программы реабилитации (далее – ИПР);
в) копии документов о праве на льготы (участник ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; участник ликвидации последствий аварии на ПО «Маяк»; участник ликвидации последствий радиационных аварий и катастроф на других объектах (кроме Чернобыльской АЭС и ПО «Маяк»); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории; ветеран подразделения особого риска; ветеран Великой Отечественной войны; ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской (Советской) Армии и т.д.).
20. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 19 Регламента, должностное лицо учреждения запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области».
б) сведения из индивидуальной программы реабилитации инвалида в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области;
в) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
Сведения о праве на льготы заявителя устанавливаются специалистом на основании сведений из корпоративной информационной системы департамента.
21. Департамент, управления, учреждения не вправе требовать от заявителя или его представителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении департамента, управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
22. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
23. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 20 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
24. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента.
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 18 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
25. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
26. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
27. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
28. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
29. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
30. Информация о графике (режиме) работы департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
31. Прием документов в учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 7 Регламента.
33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции департамента, управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней.
38. Руководитель (заместитель руководителя) учреждения предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
39. Рабочее место должностного лица учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
40. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- обеспечение учреждением доступа маломобильных групп граждан, в том числе инвалидов – колясочников, к местам, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
42. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрацию документов на предоставление государственной услуги;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществление действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления и документов, указанных в пункте 18 или пунктах 18,19 Регламента.
45. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем или его представителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю или его представителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- проверить полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пунктах 18, 19 Регламента, а также проверить поступившее заявление на повторность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем или его представителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю или его представителю по предоставляемой государственной услуге.
Общее время приема – 20 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо сообщает в устной форме о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы.
49. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации его заявления и поступивших документов.
В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 18 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
50. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 29 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 22 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 18 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 18 Регламента.
Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления без документов, указанных в пункте 19 настоящего Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение трех рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 20 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 19 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе – 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 18, 19 или 20consultantplus://offline/main?base=LAW;n=121056;fld=134;dst=100123 Регламента.
56. Должностное лицо учреждения, ответственное за установление права гражданина на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 18, 19 или 20consultantplus://offline/main?base=LAW;n=121056;fld=134;dst=100123 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права гражданина на получение государственной услуги, готовит проект направления на медико-социальную экспертизу по форме согласно приложению 3 к Регламенту, направляет в управление.
Срок выполнения действия – 3 рабочих дня.
58. Должностное лицо управления, ответственное за рассмотрение документов, передает проект направления на медико-социальную экспертизу руководителю управления.
Срок выполнения действия - 2 рабочих дня.
59. Руководитель управления принимает решение:
а) о выдаче направления на медико-социальную экспертизу;
б) об отказе в выдаче направления на медико-социальную экспертизу с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 24 Регламента.
Срок выполнения действия - в течение 1 рабочего дня.
Критерии принятия решения об отказе выдаче направления на медико-социальную экспертизу:
а) несоответствие категории заявителя требованиям Регламента.
59. Направление (либо справка), подписанное руководителем и заверенное печатью управления, направляется в учреждение, а также в бюро медико-социальной экспертизы в течение 3 рабочих дней со дня их выдачи в форме электронного документа посредством СМЭВ либо на бумажном носителе.
Направление на медико-социальную экспертизу, выданное заявителю, действительно в течение одного месяца со дня выдачи направления.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписанное руководителем управления направление на медико-социальную экспертизу или справка об отказе.
61. Должностное лицо учреждения, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 1-го рабочего дня со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществление действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем управления направления на медико-социальную экспертизу.
63. При наличии оснований для выдачи направления на медико-социальную экспертизу должностное лицо учреждения выдает заявителю или его представителю вышеуказанное направление.
64. При наличии оснований для отказа в выдаче направления на медико-социальную экспертизу заявителю или его представителю управлением выдается справка по форме согласно приложению 4 к Регламенту. Документы, предусмотренные пунктами 18,19 Регламента, заявителю или его представителю не возвращаются.
Заявитель вправе отказаться от получения направления на медико-социальную экспертизу, о чем обязан уведомить учреждение не позднее 2-х рабочих дней до получения направления на медико-социальную экспертизу с оформлением письменного отказа по форме согласно приложению 5 к Регламенту.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителем структурного подразделения учреждения.
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в два года (путем анализа документов по предоставлению государственной услуги), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя или его представителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
75. Заявители (получатели государственной услуги) или их представители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты департамента, управления:
в департамент на решение управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю управления на действие, (бездействие) должностного лица управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Регламенту
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Н п/п
Наименование
Адрес
График работы
Управление социальной защиты населения Абатского района
627540, Тюменская область, с.Абатское, ул.Ленина, д.10, т/ф. (34556) 41-1-19, 41-1-67, abatsk@sznto.ru
понедельник-пятница
с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Армизонского района
627220, Тюменская область,
с. Армизонское, ул. Ленина, д.5
т/ф (34547) 2-34-33, 2-33-51
armizon@sznto.ru
понедельник-пятница
с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Аромашевского района
627350, Тюменская область,
с.Аромашево, ул. Ленина, д.166, т/ф.(34545) 2-22-34, 2-18-39, aromash@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Бердюжского района
627440, Тюменская область,
с.Бердюжье, ул. Гнаровской , д. 5. т/ф.(34554) 2-25-40, 2-25-35, berduje@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Вагайского района
626240, Тюменская область,
с.Вагай, ул.Ленина, д.6,
т/ф (34539) 2-12-46, 22-3-05
vagy@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Викуловского района
627570, Тюменская область,
с. Викулово, ул. Ленина, д. 2,
т.(34557) 2-45-73, ф.2-45-75, vikulovo@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Голышмановского района
627300, Тюменская область,
с. Голышманово, ул. Садовая, д. 86, т/ф.(34546) 2-52-48, 2-75-48
golysh@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Заводоуковского района
627140, Тюменская область,
г.Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 2, т/ф (34542) 2-34-46, 6-04-29
zavod@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Исетского района
626380, Тюменская область,
с. Исетское, ул.Кирова, д.18, т/ф (34537) 2-12-74, 2-18-20
isetsk@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Ишимского района
627750, Тюменская область,
г. Ишим, ул. Ленина, д.48,
т.(34551) 5-11-40, ф. 5-13-50, ishimr@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Казанского района
627420, Тюменская область,
с. Казанское, ул. Ленина, д. 7,
т.(34553) 4-18-86, ф.4-20-52, kazan@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-15
Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района
626020, Тюменская область,
с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, д.12, т/ф.(34533) 23-6-49, 23-2-65
tavd@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Омутинского района
627070, Тюменская область,
с. Омутинское, ул. Советская, д. 124, т/ф.(34544) 3-27-08, 3-26-05, omut@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Сладковского района
627610, Тюменская область,
с. Сладково, ул. Ленина, д.59а,
т/ф (34555) 23-3-08, 23-3-81
sladcovo@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Сорокинского района
627500, Тюменская область,
с. Сорокино, ул.40 лет Октября, д.10,
т/ф (34550) 2-26-36, 2-13-75, sorokino@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00
Управление социальной защиты населения Тобольского района
626156, Тюменская область,
г. Тобольск, ул. Мира, д.10,
т/ф (3456) 22-36-25, 2-33-96
tobolr@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-45 до 13-00, с14-00 до 18-00
Управление социальной защиты населения Тюменского района
625049, Тюменская область,
г. Тюмень, ул. Московский тракт, д.106, т. (3452) 30-62-51, ф. 42-62-65, tyumen@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Уватского района
626170, Тюменская область,
с. Уват, ул. Ленина, д.77,
т/ф.(34561) 28-0-63, 2-80-89
uvat@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Упоровского района
627180, Тюменская область,
с. Упорово, ул. Крупской, д.38,
т/ф. (34541) 3-13-68, 3-15-00
upor@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Юргинского района
627250, Тюменская область,
с. Юргинское, ул. Центральная, д.59,
т/ф. (34543) 2-38-84, 2-45-84
jurga@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Ярковского района
626050, Тюменская область,
с. Ярково ул. Ленина, д.92а,
т/ф.(34531) 25-5-79, 25-7-49,
jarkovo@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения г. Ялуторовска и Ялуторовского района
627010, Тюменская область,
г. Ялуторовск, ул. Ленина, д.23, т/ф.(34535) 2-06-22, 2-05-64
jaltag@sznto.ru
понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения г. Ишима
627750, Тюменская область,
г. Ишим, ул. Свердлова д. 43,
т/ф.(34551) 7-61-83, 7-61-85
ishimg@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 18-00
Управление социальной защиты населения г. Тобольска
626152, Тюменская область,
г. Тобольск, ул. Ремезова, д.27,
т/ф.(3456) 25-26-96, 24-66-26
tobolg@sznto.ru
вторник-пятница с 9-00 до 13-00
Управления социальной защиты населения г. Тюмени
625048, Тюменская область,
г. Тюмень, ул. Холодильная, д120/2а,
т/ф. (3452) 50-29-54
center@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 18-00
2
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Абатского района»
627540, Тюменская область, Абатский район, с. Абатское, ул. Красно-флотская,
д.12
т/ф. 8(34556) 41-215, 41-712
Miloserdieabatsk@rambler.ru
понедельник-пятница
с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
27.
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения» Армизонского района"
657220, Тюменская область, Армизонский район, с. Армизонское, ул. Рабочая, д. 20,
т./ф. 8 (34547) 2-42-21
ano_kc_ar@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
28.
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627350, Тюменская область, Аромашевский район, с. Аромашево, ул. Комсомольская,
д. 55а,
Aromash-kcson@sznto.ru
т/ф. 8 (34545) 2-10-92
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
29.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, Тюменская область, Бердюжский район, с. Бердюжье, ул. Герцена, д. 16
8 (34554) 2-19-95
2-26-10
2-28-00
berd-kcso@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
30.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания Вагайского района»
626240, Тюменская область, Вагайский район, с. Вагай, ул. Ленина, д. 6, ул. Семакова, д. 70
8 (34539) 2-22-61, 2-14-52
2-10-66, 2-23-79
vagy-cson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
31.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
657520, Тюменская область, Викуловский район, с. Викулово, ул. Ленина, д. 9
8 (34557) 2-44-47, 2-32-88
vikulovo_kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-15
32.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300, Тюменская область, Голышмановский район, р.п. Голышманово, ул. Восточная,
д. 15 а
8(34546) 2-62-41, 2-74-34
golysh-kc@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
33.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Заводоуковского городского округа
627142, Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Полевая, д. 49
8 (34542) 2-16-59, 2-17-78
Ano_tc1_zavod@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 17-00
34.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
626380, Тюменская область, Исетский район, с. Исетское,
ул. Кирова, д. 31
8 (34537) 22-5-13, 22-9-95
Isetsk-cso@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
35.
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750, Тюменская область, г. Ишим, Площадь Привокзальная,
д. 29
8 (34551) 7-42-60, 7-43-90
ЦСОН Ишим Забота (ishim-zabota@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
36.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
Юридический адрес: 627710, Тюменская область, Ишимский район, с. Мизоново,
ул. Советская, д. 1
Почтовый адрес:
Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, д. 48
8(34551) 5-13-77, 5-13-84
ishimr@ sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
37.
МАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420, Тюменская область, Казанский район, с. Казанское,
ул. Ишимская, д. 31 «А»
8 (34553) 44-4-01
44-1-90
kazan_kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-15
38.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда»
626020, Тюменская область, Нижнетавдинский район,
с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, д. 3 «А»
8 (34533) 2-34-39
tavd-kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
39.
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
Тюменская область, Омутинский район, с. Омутинское,
ул. Советская, д. 126
8 (34544) 3-20-53
omut-so@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
40.
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория» Сладковского района
627610, Тюменская область, Сладковский район, с. Сладково, ул. Ленина,
д. 104 «А»
viktoria104@mail.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
41.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500, Тюменская область, Сорокинский район, с. Б. Сорокино, ул. Ленина, д. 123
8 (34550) 2-23-04, 2-21-95
Sorokino-kson@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
42.
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения» г. Тобольска
626150, Тюменская область, г. Тобольск, 4 микрорайон, д. 48
8 (3456) 24-26-61, 24-22-00
centr_tob@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 18-00
43.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626150, Тюменская область, г. Тобольск, ул. Семакова, д. 41
8 (3456) 22-22-55, 22-22-40
tobolr_kc@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-45 до 13-00, с14-00 до 18-00
44.
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501, Тюменская область, Тюменский район, п. Московский, ул. Озерная, д. 7
8 (3452)76-52-31, 76-46-48
tmnr-kc@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 17-00
45.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170, Тюменская область, Уватский район, с. Уват, ул. Дзержинского, д. 17
8 (34561) 2-18-93, 2-25-54
kcson_uvat@rambler.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 17-00
46.
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
Тюменская область, Упоровский район, с. Упорово, ул. Крупской,
д. 38
8 (34541) 3-14-44, 3-15-66
Ano_kc_upor@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
47.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250, Тюменская область, Юргинский район, с. Юргинское,
ул. Восточная, д. 38
8 (34543) 2-45-35, 2-44-83
jurga-c@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
48.
Муниципальное автономное учреждение «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, д. 40
8(34535) 3-31-36, 3-32-27
jalta-cson2@sznto.ru
понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 15-00
49.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010, Тюменская область, Ялуторовский район,
с. Заводопетровское, ул. Республики,д. 59
Почтовый адрес:
Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Тюменская,
д. 23
8(34535) 2-04-55, 3-96-80
3-93-20
jalta-cson1@sznto.ru
понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 15-00
50.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050, Тюменская область, Ярковский район, с. Ярково,
ул. Мира, д. 27
(34531) 25-6-31, 25-8-88
Jark-kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
51.
Автономное учреждение социального обслуживания населения Тюменской области «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
625013, г. Тюмень,
ул. Пермякова, д. 24/2
пр. Солнечный, д. 10/1
ул. К.Маркса, д. 123
8 (3452) 41-41-78, 48-58-86,
48-59-27
jaroslavna@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 17-00
Приложение 2
к Регламенту
Начальнику управления социальной защиты населения
(наименование муниципального района, городского округа)
(Ф.И.О. директора Управления)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на выдачу направления на медико-социальную экспертизу
Я, ______________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
_________________________________________________________________________
(серия и номер документа, удостоверяющего личность заявителя, когда и кем выдан)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(адрес по месту регистрации)
_________________________________________________________________________
(фактический адрес, контактный телефон)
_________________________________________________________________________
Прошу направить меня (инвалида, ребенка-инвалида) на медико-социальную экспертизу с целью разработки (коррекции) индивидуальной программы реабилитации
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О. инвалида, ребенка-инвалида, дата рождения)
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(серия и номер документа, удостоверяющего личность инвалида, ребенка-инвалида, когда и кем выдан)
_________________________________________________________________________
(адрес по месту регистрации инвалида, ребенка-инвалида)
_________________________________________________________________________
(фактический адрес инвалида, ребенка-инвалида)
_________________________________________________________________________
(серия. номер справки об инвалидности, кем и когда выдана, на какой срок)
_________________________________________________________________________
(номер, дата выдачи ИПР, кем и когда выдана, на какой срок)
_________________________________________________________________________
(вид документа, подтверждающий льготную категорию гражданина, серия, номер, дата выдачи документа, кем выдан, срок действия документа)
_________________________________________________________________________
Наименование и адрес места работы, должность _______________________________
_________________________________________________________________________
Наименование и адрес образовательного учреждения, группа, класс, курс __________
_________________________________________________________________________
Семейное положение (нужное подчеркнуть): одинокий, семейный, ребенок-сирота, ребенок-оставшийся без попечения родителей
Характеристика семьи (нужное подчеркнуть): полная, полная многодетная, неполная, неполная многодетная
Роль в семье (нужное подчеркнуть): кормилец (указать число иждивенцев), иждивенец, член семьи
Количество членов семьи __________, в том числе детей _____________; из числа членов семьи количество инвалидов: _________, в том числе детей-инвалидов: _____
Вид жилья (нужное подчеркнуть): не имеет жилья; комната в коммунальной квартире; отдельная квартира; собственный дом (часть дома); комната в общежитии; жилое помещение в учреждении социального обслуживания; иное (указать) ________________________________________________________
Наличие в жилье основных видов удобств (нужное подчеркнуть): лифт, мусоропровод, горячая вода, холодная вода, канализация, ванная (душ), центральное паровое отопление, печное отопление, газ, электричество, телефон
Адрес электронной почты _______________________________
Приложение:
(дата)
(подпись)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление _____________________________________________________________________
С приложением документов на ________ л. принято «____» ____________ 20___ года и зарегистрировано под № ___________
__________________________ __________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего
заявление)
Приложение 3
к Регламенту
Министерство здравоохранения и социального развития
Российской Федерации
____________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, осуществляющего пенсионное
обеспечение, или органа социальной защиты населения)
НАПРАВЛЕНИЕ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ,
ВЫДАВАЕМОЕ ОРГАНОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ПЕНСИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ИЛИ ОРГАНОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Дата выдачи "_______" ___________________ 20____ г.
1. Фамилия, имя, отчество гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Дата рождения: _________________________________ 3. Пол: _____________________________________________________________________
4. Адрес места жительства (при отсутствии места жительства - адрес места пребывания, фактического проживания на территории Российской Федерации, места нахождения пенсионного дела гражданина, выехавшего за пределы Российской Федерации) (указываемое подчеркнуть):
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
5. Документы, удостоверяющие личность гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу, его место жительства или пребывания на территории Российской Федерации:
наименование документа _____________________ серия __________ N ________
кем выдан _____________________________________________ когда выдан _____________________________________________________________________
6. Фамилия, имя, отчество законного представителя гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии законного представителя):
_____________________________________________________________________
7. Документы, удостоверяющие личность законного представителя гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии законного представителя):
наименование документа ______________________ серия ____________ N ________ кем выдан ________________________________________________ когда выдан ___________________________________________________________
8. Социальная категория (нужное подчеркнуть): инвалид первой, второй, третьей группы; "ребенок-инвалид"; получатель пенсии (указать вид пенсии
___________________________________________);
получатель социальной выплаты, имеющий право на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации; безработный; другое (вписать)
_____________________________________________________________________
9. Особая социальная категория (нужное подчеркнуть): участник ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; участник ликвидации последствий аварии на ПО "Маяк"; участник ликвидации последствий радиационных аварий и катастроф на других объектах (кроме Чернобыльской АЭС и ПО "Маяк"); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории; ветеран подразделения особого риска; ветеран Великой Отечественной войны; ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской (Советской) Армии; другое (вписать)
_____________________________________________________________________
10. Документы, подтверждающие отношение к социальной (особой социальной) категории:
наименование документа _______________________ серия ___________ N _____________________________________________________________________
кем выдан ___________________________________________ когда выдан _____________________________________________________________________
11. Наименование и адрес места работы: _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
12. Кем работает на момент направления на медико-социальную экспертизу:
_____________________________________________________________________
(указать должность, профессию, специальность, квалификацию, продолжительность работы по указываемой профессии, специальности, должности; если не работает, внести запись "не работает")
13. Наименование и адрес образовательного учреждения, образовательного учреждения профессионального образования (указываемое подчеркнуть): _________________________________________________________
_____________________________________________________________________
14. Группа, класс, курс (указываемое подчеркнуть): _____________________________________________________________________
15. Профессия (специальность), для получения которой проводится обучение:
_____________________________________________________________________
16. Семейное положение (нужное подчеркнуть): одинокий; семейный; ребенок-сирота; ребенок, оставшийся без попечения родителей
17. Характеристика семьи (нужное подчеркнуть): полная; полная многодетная; неполная; неполная многодетная
18. Роль в семье (нужное подчеркнуть): кормилец (указать число иждивенцев: _______), иждивенец, член семьи
19. Количество членов семьи: ____________, в том числе детей: _______; из числа членов семьи количество инвалидов: ____________, в том числе детей-инвалидов: ___________________________________________________________
20. Вид жилья (нужное подчеркнуть): не имеет жилья; комната в коммунальной квартире; отдельная квартира; собственный дом (часть дома); комната в общежитии; жилое помещение в учреждении социального обслуживания; иное (указать) _____________________________________________________________
21. Наличие в жилье основных видов удобств (нужное подчеркнуть): лифт, мусоропровод, горячая вода, холодная вода, канализация, ванная (душ), центральное паровое отопление, печное отопление, газ, электричество, телефон
22. Пункты 11 - 21 настоящего Направления заполнены (нужное подчеркнуть) со слов гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу; со слов его законного представителя; предъявленных документов (перечислить): _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
23. Признаки ограничения жизнедеятельности, вызывающие нуждаемость в мерах социальной защиты (указываемое подчеркнуть): полная или частичная утрата способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться, заниматься трудовой деятельностью
24. Перечень предъявленных медицинских документов (амбулаторная карта, выписки из стационаров, справки медицинских организаций, заключения врачей-специалистов, другие медицинские документы), подтверждающих нарушения функций организма вследствие заболеваний, последствий травм и дефектов:
а) _____________________________________________________________________
б) _____________________________________________________________________
в) _____________________________________________________________________
г) __________________________________________________________________
д) _____________________________________________________________________
25. Цель направления на медико-социальную экспертизу (нужное подчеркнуть): для установления инвалидности, уточнения формулировки причины инвалидности, сроков инвалидности; разработки (коррекции) индивидуальной программы реабилитации инвалида; для другого (вписать)
_____________________________________________________________________
Руководитель органа, осуществляющего
пенсионное обеспечение, или органа
социальной защиты населения _____________ _________________________
(нужное подчеркнуть) (подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение 4
к Регламенту
СПРАВКА № ______
(Фамилия, имя, отчество заявителя (законного представителя)
Адрес по месту регистрации _____________________________________________
_____________________________________________________________________
Паспорт: серия _________ № _________, выдан «___» _____________ _____ года
_____________________________________________________________________
В связи _______________________________________________________________
(указать причину отказа)
Вам отказано органом социальной защиты населения в направлении на медико-социальную экспертизу.
Руководитель управления
социальной защиты населения _____________ __________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
« ____» _____________ 20___ года
Приложение 5
к Регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПОЛУЧЕНИИ НАПРАВЛЕНИЯ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ
Я,
(Ф.И.О. заявителя)
обратился в _____________________________________________________________
наименование учреждения
по вопросу выдачи направления на медико-социальную экспертизу
Дата подачи заявления
Сообщаю, что отказываюсь от получения направления на медико-социальную экспертизу ______________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу)
По причине:
(дата)
(подпись)
Приложение 6
к Регламенту
Блок-схема предоставления государственной услуги
«Выдача направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения»
Приложение № 8
к распоряжению № _17_ от __25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,
КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются проживающие на территории Тюменской области:
- члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
- члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
- члены семей сотрудников федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей;
- члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
- члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации (далее - учреждения и органы), погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах.
К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
- вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
- граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей, права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги по возмещению расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания Тюменской области (далее – учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений и учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполненных заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 3 к настоящему Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту.
Заявление на предоставление государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг"
.
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;
б) отказ в назначении компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16,17 настоящего Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляются заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 («Российская газета», 25.12.1993, № 237);
- Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Собрание законодательства РФ, N 22, ст. 233);
- Федеральным законом от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" (Собрание законодательства РФ, 08.07.2002, N 27, ст. 2620);
- Федеральным законом от 19.07.2011 № 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 25.07.2011, № 30 (ч.1), ст.1595);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (Собрание законодательства РФ", 08.08.2005, N 32, ст. 3316).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение подается заявление о предоставлении государственной услуги (Приложение 2 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.
В заявлении указываются:
а) ФИО,
б) адрес проживания,
в) сведения о документе, удостоверяющем личность,
г) способ получения компенсационной выплаты,
д) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение компенсационной выплаты,
е) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятии решения.
16. К заявлению прилагаются:
а) справки, выданные уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий (сотрудник) проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении, по форме согласно Приложениям № 1, 2, 3 и 4 Правил предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 № 475 (далее – справка);
б) копии документов, удостоверяющие личность заявителя, законного представителя;
в) для детей в возрасте до 23 лет - копии документов, подтверждающих их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
г) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении;
д) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, подтверждающие понесенные расходы;
е) договор на оказание услуг местной телефонной связи.
Копии документов принимаются при условии предоставления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).
В течение каждых последующих 6 месяцев после назначения компенсации получатель государственной услуги представляет в территориальное управление, учреждение оригиналы документов об оплате коммунальных услуг за 6 прошедших месяцев. При этом оригиналы платежных документов представляются в уполномоченный орган непосредственно получателем (представителем получателя) государственной услуги либо направляются почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17.Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) для детей в возрасте старше 18 лет - копии документов, подтверждающих установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста, с предъявлением оригиналов;
б) документ, удостоверяющий личность, для детей в возрасте до 14 лет - копия свидетельства о рождении.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления в течение 2 рабочих дней запрашивает подтверждение информации, указанной в заявлении, посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в соответствующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
б) сведения о государственной регистрации актов о рождении в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
в) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем в отношении муниципального жилищного фонда в администрации муниципальных образований.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
г) заявителю предоставляются меры социальной поддержки в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг по другому правовому основанию.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) справки, выданные уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий (сотрудник) проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, членам семей погибших (умерших) военнослужащих;
б) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
б) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, подтверждающие понесенные расходы. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления государственной услуги
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерально или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляются государственные услуги, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
-телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель Департамента, территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
40. Возможность подачи заявления в многофункциональный центр отсутсвует.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 настоящего Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 29 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
47.После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 29 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 23 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо территориального управления в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Срок выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе – 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
59. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги в виде назначения компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;
в) об отказе в предоставлении услуги с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 23 Регламента.
Критериями принятия решения являются:
- соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента,
- предоставление (не предоставление) заявителем достоверных сведений.
60. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
65. Специалист территориального управления, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителю в установленные сроки, т.е. формирует реестры получателей компенсационных выплат с указанием сведений по каждому получателю и ежемесячно до 3 числа направляет их в Департамент. Реестры формируются по способу выплаты компенсационной выплаты. Срок выполнения действия не более 40 минут на один реестр.
66. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, на основании реестров, представленных территориальными управлениями, формирует сводные реестры получателей компенсационной выплаты и направляет их ежемесячно до 10 числа в Федеральную службу по труду и занятости. Реестры формируются по способу выплаты компенсационной выплаты. Срок выполнения действия не более 60 минут на один реестр.
Требования к порядку выполнения административных процедур
67. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
68. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
69. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
70. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
71. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
72. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
73. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем департамента.
Ответственность государственных служащих
федерального органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
74. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
75. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
76. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
77. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
78. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
79. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
- в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
- наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
83. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты организаций и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги
№ п/п
Наименование
Адрес, контактные данные
График работы
1
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
dsoc@72to.ru
(3452) 50-24-39.
понедельник, вторник, среда, четверг:
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
2
Управление социальной защиты населения Абатского района
627540, с.Абатское, улица Ленина, дом 10
abatsk@sznto.ru
(34556) 41167
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
3
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания "Милосердие"
627540 с.Абатское, улица Краснофлотская, дом 12
miloserdieabatsk@rambler.ru
Miloserdieabatsk@sznto.ru
(34556) 52065
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
4
Управление социальной защиты населения Армизонского района
627220, с.Армизонское, улица Ленина, дом 5
armizon@sznto.ru
(34547) 24640
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.12.
Суббота, воскресенье – выходной день.
5
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220 с. Армизонское, улица Рабочая, дом 20
ano_kc_ar@sznto.ru
(34547) 23546
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 16.12.
Суббота, воскресенье – выходной день
6
Управление социальной защиты населения Аромашевского района
627350 с.Аромашево, улица Ленина, дом166
aromash@sznto.ru
(34545) 21379
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
7
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321 с.Аромашево, улица Комсомольская, дом 55а
aromash-kcson@sznto.ru
(34545) 22641
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
8
Управление социальной защиты населения Бердюжского района
627440 с.Бердюжье, улица Гнаровской, дом 5
berduje@sznto.ru
(34554) 22831
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
9
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440 с. Бердюжье, улица
Герцена, дом 16
berduje-ol@sznto.ru
(34554) 22567
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
10
Управление социальной защиты населения Вагайского района
626240 с.Вагай, улица Ленина, дом 6
vagy@sznto.ru
(34539) 22305
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
11
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
626240 с.Вагай, улица Ленина, дом 6
vagy-cson@sznto.ru
(34539) 22457
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00до 16.12;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
12
Управление социальной защиты населения Викуловского района
627520 с.Викулово, улица Ленина, дом 2
vikulovo@sznto.ru
(34557) 23497
Понедельник-пятница
с 8.00 до 16.00,
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
13
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520 с.Викулово, улица Ленина, дом 9
vikulovo_KCSON@sznto.ru
(34557) 23873
Понедельник-пятница
с 8.00 до 16.00,
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
14
Управление социальной защиты населения Голышмановского района
627300 с.Голышманово, улица Советская, дом 20
golysh@sznto.ru
(34546) 27548
Понедельник, вторник, среда, четверг:
с 8.45 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
15
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания Голышмановского района"
627300 с.Голышманово, улица Восточная, дом 15а
golysh@sznto.ru
(34546) 25595; 27931; 27572
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 16.12;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
16
Управление социальной защиты населения Заводоуковского городского округа
627140 г.Заводоуковск, улица Первомайская, дом 6
zavod@sznto.ru
(34542) 60044
Понедельник – четверг:
- с 8-00 до 17-00 ,
пятница
- с 8-00 до 16-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12-00 до 13-00
17
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140 г.Заводоуковск, улица Первомайская, дом 6
ano_tc2_zavod@sznto.ru
(34542) 22200
Понедельник – четверг:
с 8-00 до 17-00 ,
пятница
- с 8-00 до 16-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12-00 до 13-00
18
Управление социальной защиты населения Исетского района
626380 с.Исетское, улица Кирова, дом18
isetsk@sznto.ru
(34537) 21709
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
19
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
626380 с.Исетское, улица Кирова, дом 31
isetsk-cso@sznto.ru
(34537) 21767
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
20
Управление социальной защиты населения г.Ишима
627400 г.Ишим, улица Свердлова, дом 43
ishimg@sznto.ru
(34551) 76183
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
21
Автономное учреждение Центр социального обслуживания населения "Забота" г. Ишима
627750 г.Ишим,
627750 г. Ишим, улица Комсомольская,
Дом 26
ishim-zabota@sznto.ru
(34551) 74260
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 9.00 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
22
Управление социальной защиты населения Ишимского района
627750 г.Ишим, улица Ленина, дом 48
ishimr@sznto.ru
(34551) 51114
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 7.45 до 17.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
23
Муниципальной автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750 г.Ишим, улица Ленина, дом 48
kczon@mail.ru
(34551) 51354
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 7.45 до 17.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
24
Управление социальной защиты населения Казанского района
627420 с.Казанское, улица Ленина, дом 10
kazan@sznto.ru
(34553) 42776
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
25
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420 с.Казанское, улица Ишимская, дом 31-а
kazan@sznto.ru
(34553) 41235
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
26
Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района
626020 с.Н-Тавда, улица Ленина, дом 12
tavd@sznto.ru
(34533) 23348
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
27
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района
626020 с.Н-Тавда, улица 8 марта, дом 3а
tavd-kcson@sznto.ru
(34533) 23157
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
28
Управление социальной защиты населения Омутинского района
627070 с.Омутинское, улица Советская, дом 124
omut@sznto.ru
(34544) 32706
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
29
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070 с.Омутинское, улица Советская, дом 126
omut-so@sznto.ru
(34544) 33552
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
30
Управление социальной защиты населения Сладковского района
627610 с.Сладково, улица Ленина, дом 104а
sladkovo@sznto.ru
(34555) 23597
Понедельник
– с 8.00 до 17.00;
Вторник, среда, четверг, пятница
- 8.00- до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
Обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
31
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения Сладковского района "Виктория"
627610 с.Сладково, улица Ленина, дом 104а
sladkovo_vik@sznto.ru
(34555) 23629
Понедельник
– с 8.00 до 17.00;
Вторник, среда, четверг, пятница
- 9.00- до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
Обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
32
Управление социальной защиты населения Сорокинского района
627500 с.Б.Сорокино, улица 40 лет Октября, дом 10
sorokino@sznto.ru
(34550) 21375
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
33
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр обслуживания населения Сорокинского района"
627500 с.Б.Сорокино, улица Ленина, дом 123
sorokino-kson@sznto.ru
(34550) 21056
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
34
Управление социальной защиты населения г.Тобольска
626152 г.Тобольск, улица Ремезова, дом 27
tobolg@sznto.ru
(3456) 252696, 226600
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
35
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения" г.Тобольска
626150 г.Тобольск, 4-й мкр., д. 48
centr_tob@sznto.ru
(3456) 242661
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
36
Управление социальной защиты населения Тобольского района
626156 г.Тобольск, пер.Рощинский, 40/2
tobolr@sznto.ru
(3456) 251256
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
37
Муниципальное автономное учреждение "Коплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г.Тобольск, улица Семакова, дом 41
tobolr_kc@sznto.ru
(3456) 222232
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
38
Управление социальной защиты населения Тюменского района
625049 г.Тюмень, улица Московский тракт, дом 106/1
tyumen@sznto.ru
(3452)301446
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
39
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501 Тюменский район, п.Московский, улица Озерная, дом 7
tmnr-kc@sznto.ru
(3452)764061
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 9.00 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 13.48
40
Управление социальной защиты населения Уватского района
626170 с.Уват, улица Иртышская, дом 19
uvat@sznto.ru
(34561) 28089
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
41
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170 с.Уват, улица Дзержинского, дом 17
uvat_kcson@sznto.ru
(34561) 2-16-37
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
42
Управление социальной защиты населения Упоровского района
627180 с.Упорово, улица Крупской, дом 38
upor@sznto.ru
34541) 31539
понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
43
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180 с.Упорово, улица Крупской, дом 38
ano_kc_upor@sznto.ru
(34541) 32998
понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
44
Управление социальной защиты населения Юргинского района
627250 с.Юргинское, улица Центральная, дом 59
jurga@sznto.ru
(34543) 24584
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.20
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
45
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250 с.Юргинское, улица Восточная, дом 38
jurga-c@sznto.ru
(34543) 23682
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
46
Управление социальной защиты населения г.Ялуторовска и Ялуторовского района
627010 г.Ялуторовск, улица Красноармейская, дом 40
jaltag@sznto.ru
(34535) 20287
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15
пятница
- с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
47
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010 г.Ялуторовск, улица Красноармейская, дом 40
jalta-cson1@sznto.ru
(34535) 30465
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15
пятница
- с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
48
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010 г.Ялуторовск, улица Тюменская, дом 23
jalta-cson2@sznto.ru
(34535) 39321
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15
пятница - с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
49
Управление социальной защиты населения Ярковского района
626050 с.Ярково, улица Ленина, дом 92а
jarkovo@sznto.ru
(34531) 25579
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
50
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050 с.Ярково, улица Мира, дом 27
jark-kcson@sznto.ru
(34531) 25681
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
51
Управление социальной защиты населения г.Тюмени
625048 г.Тюмень, улица Холодильная, д.120/2а
center@sznto.ru
(3452) ) 25-88-39
Понедельник-четверг
- с 9-00 до 18-00,
Пятница
- с 9-00 до 17-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
52
АУСОН ТО «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
625013, г.Тюмень, улица Пермякова, дом 24/2
Jaroslavna@sznto.ru
(3452) 264888
Понедельник-четверг
- с 9-00 до 18-00,
Пятница с 9-00 до 17-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
Приложение № 2
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной защиты населения
________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг
Гр.________________________________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
Паспорт: серия _______ номер ______________ дата выдачи _____________________
Кем выдан _________________________________________________________________
Телефон ____________________
Прошу назначить мне компенсационную выплату в связи с расходами по оплате жилого помещения, коммунальных и других видов услуг в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.08.2005г. №475 «О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг».
Совместно со мной проживают, зарегистрированы по указанному адресу и имеют право на получение компенсации:
Ф.И.О. члена семьи
Дата рождения члена семьи
Степень родства
Компенсационную выплату прошу выплачивать (отметить выбранный способ выплаты):
через отделение почтовой связи;
через отделение сберегательного банка Российской Федерации №_____________
счет № _____________________________________________________________
Меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, установленные ст. 21 ФЗ «О ветеранах» или другими нормативными правовыми актами
Предоставлялись Не предоставлялись
(нужное подчеркнуть)
Мне известно, что в соответствии со ст.17 Постановления Правительства РФ от 02.08.2005г. №475, в случае не предоставления оригиналов документов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за прошедшие 6 месяцев предоставление компенсационной выплаты приостанавливается до предъявления оригиналов этих документов.
Об изменении численного состава семьи, вступлении в брак, поступлении на учебу, прекращении обучения, переезде и других изменениях, влияющих на предоставление компенсационной выплаты, обязуюсь своевременно сообщить в управление социальной защиты населения.
Использовать (передавать) мои персональные данные другим учреждениям (организациям), с целью предоставления в моих интересах различных видов мер социальной поддержки
Разрешаю Не разрешаю
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: ___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
«____» _____________ 20 ____ г. _____________________
(дата) (подпись)
РАСПИСКА
Заявление
(указать фамилию, имя, отчество заявителя)
с приложением документов на ___л. принято __________________________________
(указать дату принятия заявления)
и зарегистрировано под № ______
________________ __________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Да Нет
Приложение № 9
к распоряжению № _17_ от _25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ» ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР»
Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР».
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются:
а) граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России»;
б) граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор СССР».
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее–Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения Тюменской области (далее–территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания (далее учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г.Тюмень, ул.Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона – автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы), размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок – схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»;
б) отказ в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР».
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления в течение 10 календарных дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, необходимых для назначения государственной услуги.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
13. Расписка-уведомление о приеме заявления и документов к нему выдается в день обращения гражданина с заявлением по окончанию приема. Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Если заявление направлено по почте, то расписка-уведомление о дате регистрации заявления и документов к нему направляется гражданину в течение 5 календарных дней с даты регистрации заявления. Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
Уведомление с указанием даты и способа предоставления государственной услуги либо об отказе направляется гражданину в течение 5 календарных дней после принятия решения.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 № 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета»,30.07.2010 № 168);
Федеральным законом от 20.07.2012 г. № 125-ФЗ «О донорстве крови и её компонентов» («Российская газета», № 166, 23.07.2012, «Собрание законодательства РФ», 23.07.2012, № 30, ст.4176)
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.11.2004 №663 «О порядке награждения граждан нагрудным знаком «Почетный донор России» и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России». («Российская газета», № 261, 25.11.2004, «Собрание законодательства РФ», 29.11.2004, № 48, ст.4793).
Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2013 № 450-н «Об утверждении порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» («Российская газета», № 190, 28.08.2013, зарегистрирован в Минюсте России 20.08.2013 № 29438).
Распоряжением администрации Тюменской области от 29.12.2004 № 1344-рк «Об определении органа, уполномоченного на предоставление ежегодной денежной выплаты». («Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа, удостоверяющего личность;
г) сведения об удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденных образцов (вид удостоверения, номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
д) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность);
е) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры);
ж) способ получения ежегодной денежной выплаты: почтовым переводом либо перечислением на личный счет лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, открытый в кредитной организации;
з) сведения о реквизитах для почтового перечисления;
и) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату (наименование организации, в которую должна быть перечислена ежегодная денежная выплата, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер счета лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату).
В случае подачи лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт, либо иной документ удостоверяющий личность (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то предоставляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителя);
б) удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор России», либо удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор СССР» (за исключением удостоверений, выданных в учреждениях здравоохранения Тюменской области).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор России», либо удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор СССР», выданное в учреждениях здравоохранения Тюменской области;
б) справку органов социальной защиты населения субъекта Российской Федерации по прежнему месту жительства заявителя с указанием факта получения (неполучения) ежегодной денежной выплаты, даты прекращения ежегодной денежной выплаты, периода за который она произведена и суммы полученных средств в текущем году (в отношении заявителей, которые прибыли на постоянное место жительства из других субъектов Российской Федерации).
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных подпунктом «а» пункта 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления, учреждения, запрашивает подтверждение необходимой информации в департаменте здравоохранения Тюменской области.
В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных подпунктом «б» пункта 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления, учреждения запрашивает подтверждение необходимой информации в органах социальной защиты населения субъекта Российской Федерации, в котором ранее проживал заявитель.
Запрос сведений осуществляется посредством автоматизированной системы межведомственного взаимодействия (при наличии) либо в установленном порядке по почте.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
24. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде
27. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в территориальное управление, учреждение осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
28. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления, учреждения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
29. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
30. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
32. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
33. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
35. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
36. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
-удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
-полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
-наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
-соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
-предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
-количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
39. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с представлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
40. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пунктах 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16,17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 27 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
47. В случае поступления по почте заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации его заявления и поступивших документов.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных пункте 17 настоящего Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3-х рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16,17 или 18 Регламента.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляют проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Решение принимается:
а) о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»;
б) об отказе в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР» с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 22 Регламента.
59. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
60. Решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления. Формы решений предусмотрены в приложениях № 4 и № 5 к Регламенту.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Выплата ежегодной денежной выплаты осуществляется в соответствии с указанным гражданином в заявлении способом выплаты.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
75. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, ул. Республики, д.№83 «а»
(3452)
50-24-39
понедельник-четверг
8.45-18.00
пятница
9.00-17.00
суббота, воскресенье выходной день,
обеденный перерыв
с 13.00 до 14.00
dsoc@72to.ru
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash-kcson@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-67
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berd-kcso@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy-cson@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo_kcson@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово,
ул. Советская,20
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
golysh-kc@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
ano_tc1_zavod@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
isetsk-cso@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
ishim-zabota@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
kczon@mail.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan_kcson@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd-kcson@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo_vik@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sorokino-kson@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
src_tob@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00, пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolr_kc@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8.0 – 12.00,
13.00 – 17.15,
пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-четверг
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00,
пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat_kcson@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
ano_kc_upor@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
8.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 15.00
jalta-cson1@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jalta-cson2@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира, 27,
ул. Ленина, 92 а
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jark-kcson@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
kalinushka07@mail.ru
Приложение N 2
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ» ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР»»
Приложение N 3
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
___________________________
(наименование уполномоченного органа)
___________________________
___________________________
___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ежегодной денежной выплаты
Я, _________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающий (ая) по адресу ___________________________________________________
(указывается адрес регистрации по месту жительства и (если другой) адрес фактического проживания)
____________________________________________________________________________
________________________________________№__________________________________
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан________________________________________ дата выдачи___________________,
являясь награжденным нагрудным знаком «_____________________________________»,
(указать наименование нагрудного знака)
__________________________________________________________________________________________________________________
(указать номер удостоверения, кем выдано, дата выдачи)
прошу назначить мне ежегодную денежную выплату. Ежегодную денежную выплату прошу выплачивать (отметить выбранный способ выплаты):
□ через отделение почтовой связи______________________________________________;
(указать сведения о реквизитах для почтового перечисления)
□ через организацию, осуществляющую доставку пенсий;
□ через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет__________________
___________________________________________________________________________.
(сведения о реквизитах счета, наименование кредитной организации, БИК, ИНН, номер счета)
Далее (при необходимости) заполняется законным представителем или доверенным лицом.
__________________________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество законного представителя или доверенного лица)
__________________________________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя или доверенного лица)
__________________________________________________________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя или доверенного лица, кем выдан документ)
__________________________________________________________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя или доверенного лица,
__________________________________________________________________________________________________________________
сведения об организации, выдавшей документ, дата выдачи)
Об изменениях, влияющих на выплату ежегодной денежной выплаты, обязуюсь своевременно сообщить в территориальное управление социальной защиты. О порядке прохождения ежегодной перерегистрации уведомлен(а).
__________________________ ______________________
дата подпись заявителя
(либо законного представителя, доверенного лица)
Приложение № 4.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежегодно
Гражданину(ке): _____________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: _____________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________
Адрес проживания: _____________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ____________________________________________
Начальник Наименование УСЗН _________________
М.П. Специалист _______________________________
Приложение № 5.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: _______
В соответствии с _______________________________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки:_______________________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________
Адрес проживания: ____________________________________________
на: ______________________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
_________________________________________________________________________________________________
Начальник УСЗН / _______________________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 10
к распоряжению № _17_ от _25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ (СПРАВКИ) ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ
ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выдаче удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения (справки), устанавливающих категорию граждан, подвергшихся воздействию радиации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
2.1. Граждане, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:
а) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
б) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
в) дети и подростки в возрасте до 18 лет, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
г) члены семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, члены семьи умерших инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
д) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
е) военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие"; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
ж) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1988 - 1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения;
з) члены семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
и) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития;
к) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
л) военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящие (проходившие) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.
2.2. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча:
а) граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванные на специальные сборы, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны:
- принимавшие в период с 29 сентября 1957 года по 31 декабря 1961 года непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк";
- занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в период с 1 января 1949 года по 31 декабря 1962 года;
б) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) проводилась частично), подвергшиеся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также военнослужащие вольнонаемного состава войсковых частей и спецконтингента, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
в) граждане, проживавшие в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившие накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр), или не свыше 35 сЗв (бэр);
г) граждане, добровольно выехавшие на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);
д) семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в подпункте "а" настоящего пункта;
е) дети первого и второго поколения граждан, указанных в подпунктах "а" - "г" настоящего пункта, страдающие заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей.
2.3. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне:
а) граждане Российской Федерации, которые проживали в 1949 - 1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр).
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- на информационных стендах территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
6) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
7) о заполнении заявления;
8) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
9) о сроках предоставления государственной услуги;
10) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru(далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Выдача удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается комиссией по рассмотрению заявлений и документов для оформления удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф, ядерных испытаний, созданной в Департаменте.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
9. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
10. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача удостоверения (справки) гражданину, подвергшемуся воздействию радиации;
б) отказ в выдаче удостоверения (справки) гражданину, подвергшемуся воздействию радиации.
Срок предоставления государственной услуги
11. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается комиссией по рассмотрению заявлений и документов для оформления удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф, ядерных испытаний, созданной в Департаменте (далее - Комиссия), в месячный срок со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в месячный срок со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
12.Уведомление о принятом Комиссией решении о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации, и о направлении документов для получения бланка удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерациинаправляется Департаментом заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в выдаче удостоверения в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
13. Выдача удостоверений (справок) осуществляется территориальным управлением в течение трех месяцев со дня обращения гражданина с заявлением и всеми необходимыми документами.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);
- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699);
- Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.11.1998, N 48, ст. 5850);
- Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 14.01.2002, N 2, ст. 128);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 728/832/166н "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 9, 26.02.2007);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 727/831/165н "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 9, 26.02.2007);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 11.04.2006 N 228/271/63н "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 38, 18.09.2006);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 24.04.2000 N 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 25, 19.06.2000);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.09.2009 N 540 "Об утверждении порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", N 194, 14.10.2009);
- Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений для граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо связанные с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, получивших или перенесших лучевую болезнь или ставших инвалидами вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и их последствий на атомных объектах гражданского или военного назначения, в результате испытаний, учений и иных работ, связанных с любыми видами ядерных установок, включая ядерное оружие и космическую технику (письмо Госкомчернобыля России от 22.03.1993 N ВД-8-1278, зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 29.03.1993 N 194) ("Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации", N 7, 1993).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявитель подает в территориальное управление по месту жительства заявление о предоставлении государственной услуги (приложение N 3 к Регламенту).
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) адрес регистрации по месту жительства, фактического проживания;
в) паспортные данные;
г) вид государственной услуги;
д) перечень приложенных документов.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт гражданина Российской Федерации заявителя; для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении;
б) согласие на обработку персональных данных в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий в произвольной форме либо по образцу, рекомендуемому соответствующим Порядком выдачи удостоверения.
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Прилагаемые к заявлению документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящих пунктах Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
В зависимости от категории граждан также прилагаются следующие документы:
16.1. Для гражданина, обращающегося за получением удостоверения получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение или справка установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения;
- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы.
16.2. Для получения удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы к заявлению прилагается удостоверение умершего гражданина, выданное в соответствии с приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 727/831/165н (при его утрате удостоверение выдается на основании первичных документов, имеющихся в личном деле умершего гражданина).
16.3. К заявлению о получении удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС прилагается удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
В случае первичного обращения гражданина за получением удостоверения, а также при отсутствии в территориальном управлении (Департаменте) личного дела с материалами, послужившими основанием для выдачи ему ранее удостоверения либо при отсутствии в его личном деле, подлежащем постоянному хранению в органах (их правопреемниках), оформивших и выдавших ему ранее удостоверение союзного (российского) образца, документов, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, заявителем представляется кроме вышеперечисленных один или несколько документов из числа перечисленных ниже:
- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
- задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
- военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
- выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах.
Документами, подтверждающими участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:
- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ;
- справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).
По желанию гражданина к заявлению может быть приложен паспорт гражданина Российской Федерации.
16.4. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, прилагается удостоверение умершего гражданина, выданное в соответствии с приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 727/831/165н.
При отсутствии удостоверения предоставляется один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле - один или несколько из следующих:
- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
- задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
- военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
- выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах.
Документами, подтверждающими участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:
- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ;
- справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).
16.5. К заявлению о получении удостоверения гражданина, перенесшего лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, ставшего инвалидом воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча прилагаются следующие документы:
- справка, выданная органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей об отнесении гражданина к категориям граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний, инвалидности с воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.6. К заявлению о получении удостоверения гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" прилагается справка, выданная органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей об отнесении гражданина к категориям граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.7. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, принимавших в 1957 - 1958, 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, граждан, ставших инвалидами вследствие воздействия радиации, прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.8. К заявлению о выдаче справки детям первого и второго поколения граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", страдающим заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей, прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи заболевания или инвалидности ребенка с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.9. К заявлению о получении удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, прилагается документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни).
Для военнослужащих факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, кроме вышеперечисленных документов, также подтверждается архивными документами, выданными в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (не проживании) в соответствующий период в военном городке воинской части).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
17.1. Для получения удостоверения получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности (для инвалидов).
17.2. Для получения удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение умершего кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
- свидетельство о смерти;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о рождении;
- справку (выписку из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
17.3. К заявлению о получении удостоверения члены семьи, в том числе вдовы (вдовца) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:
- удостоверение умершего участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- свидетельство о смерти;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о рождении.
17.4. К заявлению о получении удостоверения гражданина, перенесшего лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, вставших инвалидами воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча:
- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности (для инвалидов).
17.5. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, принимавших в 1957 - 1958, 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, граждан, ставших инвалидами вследствие воздействия радиации:
- удостоверение умершего гражданина;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о смерти.
17.6. К заявлению о выдаче справки детям первого и второго поколения граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", страдающим заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей:
- удостоверение одного из родителей либо бабушки (дедушки), подтверждающее статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- свидетельство о рождении ребенка.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении;смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
в) сведения о выдаче удостоверения или справки установленного образца, подтверждающего статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации – в органе, принимавшем решение о его выдаче.
19. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов,поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 6Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
40. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
47. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в 16Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном носителе свою подпись.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя, в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе – 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16,17 или 18 Регламента.
55. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, осуществляет проверку полноты, достоверности иих соответствия действующему законодательству, а также оценку права заявителя на получение государственной услуги.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, формирует пакет документов для получения удостоверения (справки) инаправляет его в Департамент сопроводительным письмом за подписью руководителя территориального управления в течение 3 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента, делает отметку в журнале регистрации о направлении документов в Департамент.
Срок выполнения действия - 20 минут.
57. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги,в течение 3 рабочих дней со дня направления документов в Департамент письменно уведомляет об этом заявителя.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно уведомление.
58. Должностное лицо Департамента, ответственное за организацию работы по выдаче удостоверений (справок) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - специалист Департамента), проводит первичную экспертизу представленных документов, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня поступления заявления и документов из территориального управления в Департамент, и согласует дату заседания Комиссии.
Критерии принятия решения:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) наличие полного пакета документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
в) представление заявителем достоверных сведений. Под достоверными сведениями понимается отсутствие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
59. Должностное лицо Департаментав случаях, предусмотренных пунктом 3 Порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденного приказом МЧС России от 18.09.2009 N 540, запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия в организации, определяемой в соответствии с Правиламиотнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2004 г. N 634, заключение о полученной суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
60. После проведения заседания Комиссии должностное лицо Департамента оформляет протокол и решение Комиссии о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверениязаявителю(либо о включении (отказе включения) в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне).
В случае принятия Комиссией решения о выдаче удостоверения (о включении в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) должностное лицо Департамента оформляет заявку на бланки удостоверений с приложением необходимых документов и направляет заявку: в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (на получение бланков удостоверения "получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы" и членам семей указанной категории граждан), в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (в отношении остальных категорий граждан, являющихся получателями государственной услуги).
61. При поступлении бланков удостоверений из Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или из Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации должностное лицо Департамента в течение 2 рабочих дней оформляет удостоверение (за исключением удостоверений единого образца граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне); проводит регистрацию удостоверения в Книге учета выданных удостоверений. В отношении граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, включает данные о гражданине и реквизиты оформленного Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий удостоверения в реестр.
62. Оформленные удостоверения и утвержденные Департаментом ведомости выдачи удостоверения (реестры граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне)в трех экземплярах в течение 3 рабочих дней со дня оформления (получения) удостоверения направляются должностным лицом Департамента в территориальное управление для выдачи заявителям и проставления заявителем в ведомости (реестре) подписи и даты, подтверждающей получение удостоверения.
63.Должностные лица территориального управления и Департамента осуществляют учет граждан, обратившихся за получением удостоверений.
Должностное лицо Департамента обеспечивает хранение материалов по учету оформленных и выданных гражданам удостоверений, а также документов, послуживших основанием для их выдачи; осуществляет ведение персонифицированных базы данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является принятие Комиссией решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, а также поступление в территориальное управление из Департамента оформленных удостоверений и ведомостей (реестров) выдачи удостоверения.
65. О принятом Комиссией решении о выдаче удостоверения (о включении в реестрграждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) должностное лицо Департамента в течение 3 рабочих днейсо дня его принятия извещает заявителя и о направлении документов для выдачи удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае принятия Комиссией решения об отказе в выдаче удостоверения (отказе включения в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) – пакет документов заявителя вместе с указанием причины отказа в течение 3 рабочих дней возвращается должностному лицу территориального управления, ответственному за установление права заявителя на получение государственной услуги, который в течение 3 рабочих дней со дня поступления письма Департамента с возвращаемым пакетом документов уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
66. После поступления оформленного удостоверения должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 3 рабочих дней уведомляет заявителя о необходимости его получения посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу территориального управления, ответственному за установление права заявителя на получение государственной услуги, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
67. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление из Департамента оформленных удостоверений и ведомостей выдачи удостоверения.
68. Должностным лицом территориального управления удостоверение (справка) выдаются заявителю лично с проставлением заявителем в ведомости выдачи подписи и даты получения удостоверения.
69. Должностное лицо территориального управления обеспечивает в течение 3 рабочих дней с даты выдачи удостоверения заявителю возврат ведомости выдачи удостоверения (реестра с отметкой о выдаче удостоверения – в отношении граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне)в 2 экземплярах в Департамент. Должностное лицо Департамента обеспечивает представление ведомости выдачи удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
70. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении №2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
71. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
72. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
73. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
74. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
75. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
76. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
77. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
78. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
79. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
80. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
81. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
84. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
85. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
86. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
87. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
90. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
№ п/п
Наименование
Адрес, контактные данные
График работы
1.
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г. Тюмень, улица Республики,
дом № 83 «а»
dsoc@72to.ru
(3452) 50-24-39
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
2.
Управление социальной защиты населения Абатского района
627540, с. Абатское, улица Ленина, дом 10
abatsk@sznto.ru
(3456) 5-18-78
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
3.
Управление социальной защиты населения Армизонского района
627220, с. Армизонское, улица Ленина, дом 5
armison@sznto.ru
(34547) 2-46-40
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.12;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
4.
Управление социальной защиты населения Аромашевского района
627350, с.Аромашево, улица Ленина, дом 166
aromash@sznto.ru
(34545) 2-17-56
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
5.
Управление социальной защиты населения Бердюжского района
627440, с.Бердюжье, улица Гнаровской, дом 5
berduje@sznto.ru
(34554) 2-25-35
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
Пятница
- 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
6.
Управление социальной защиты населения Вагайского района
627240, с.Вагай, улица Ленина, дом 6
vagy@sznto.ru
(34539) 2-14-71
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
7.
Управление социальной защиты населения Викуловского района
627570, с. Викулово, улица Ленина, дом 2
vikulovo@sznto.ru
(34557) 2-34-97
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
8.
Управление социальной защиты населения Голышмановского района
627300, с. Голышманово, улица Советская, дом 20
golysh@sznto.ru
(34546) 2-75-48
Понедельник - пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
9.
Управление социальной защиты населения Заводоуковского городского округа
627140, г. Заводоуковск, улица Первомайская,
дом 6
zavod@sznto.ru
(34542) 6-04-29
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.00;
пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
10.
Управление социальной защиты населения Исетского района
626380, с. Исетское, улица Кирова, дом 18
isetsk@sznto.ru
(34537) 2-17-09
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
11.
Управление социальной защиты населения г.Ишима
627750, г. Ишим, улица Свердлова, дом 43
ishimg@sznto.ru
(34551) 6-32-39
Понедельник - пятница
- с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
12.
Управление социальной защиты населения Ишимского района
627750 , г. Ишим, улица Ленина, дом 48
ishimr@sznto.ru
(34551) 5-13-48
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
13.
Управление социальной защиты населения Казанского района
627420, с. Казанское, улица Ленина, дом 10
kazan@sznto.ru
(34553) 4-20-52
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
14.
Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района
626020, с. Н-Тавда, улица Ленина, дом 12
tavd@sznto.ru
(34533) 2-33-48
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
15.
Управление социальной защиты населения Омутинского района
627070, с. Омутинское, улица Советская, дом 124
omut@sznto.ru
(34544) 3-10-44
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
16.
Управление социальной защиты населения Сладковского района
627610, с. Сладково, улица Ленина, дом 104«а»
sladkovo@sznto.ru
(34555) 2-39-77
Понедельник
- с 8.00 до 17.00;
вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
17.
Управление социальной защиты населения Сорокинского района
627500, с. Б.Сорокино, улица 40 лет Октября, дом 10
sorokino@sznto.ru
(34550) 2-13-75
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
18.
Управление социальной защиты населения г.Тобольска
626152, г. Тобольск, улица Ремезова, дом 27
tobolg@sznto.ru
(3456) 24-66-26
Понедельник – пятница
- с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
19.
Управление социальной защиты населения Тобольского района
626156, г. Тобольск, пер. Рощинский, дом 40/2
tobolr@sznto.ru
(3456) 25-12-56
Понедельник – пятница
- с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
20.
Управление социальной защиты населения Тюменского района
625049, г. Тюмень,
улица Московский тракт, дом 106/1
tyumen@sznto.ru
(3452) 30-14-46
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15,
пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
21.
Управление социальной защиты населения Уватского района
626170, с. Уват, улица Иртышская, дом 19
uvat@sznto.ru
(34561) 2-80-89
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 17.00;
пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
22.
Управление социальной защиты населения Упоровского района
627180, с. Упорово,
улица Крупской, дом 38
upor@sznto.ru
(34541) 3-15-39
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
23.
Управление социальной защиты населения Юргинского района
627250, с. Юргинское, улица Центральная,
дом 59
jurga@sznto.ru
(34543) 2-44-93
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
24.
Управление социальной защиты населения г.Ялуторовска и Ялуторовского района
627010, г. Ялуторовск, улица Красноармейская, дом 40
jaltag@sznto.ru
(34543) 2-06-52
Понедельник, вторник, среда, пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26.
Управление социальной защиты населения Ярковского района
626050, с. Ярково, улица Ленина, дом 92 «а»
jarkovo@sznto.ru
(34531) 2-55-79
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26.
Управление социальной защиты населения г.Тюмени
625048, г. Тюмень, улица Холодильная, дом 120/2 «а»
center@sznto.ru
(3452) 50-29-55
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
Приложение N 2
Блок-схема предоставления государственной услуги
«Выдача удостоверения (справки гражданам, подвергшимся воздействию радиации»
Приложение N 3
Первому заместителю директора
департамента социального развития
Тюменской области
_________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________
(паспорт)
_________________________________
(домашний адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991
N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу выдать
мне удостоверение, дубликат удостоверения в связи ________________________:
(нужное подчеркнуть)
Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
Чернобыльской катастрофы
Удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение участника ликвидации последствий аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, эвакуированным (переселенным), а также
добровольно выехавшим из населенных пунктов, подвергшихся
радиационному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственномобъединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов
в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, ставшим инвалидами вследствие воздействия
радиации при ликвидации аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии в
1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
воздействия радиации при ликвидации аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в рекуТеча
Удостоверение гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Нужное выбрать.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
"___" ______________ 20__ г. ___________________________
дата подпись
________________________________________________________________________
(линия отреза)
Заявление и документы гр.__________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты _____________________рег№__________________
(дата)
____________________ ______________________________________
подписьрасшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
ОБРАЗЕЦ
Первому заместителю директора
департамента социального развития
Тюменской области
Иванова Ивана Ивановича
(Ф.И.О.)
00 00 № 000000 выдан УВД г.Тюмени
00.00.0000 года
паспорт)
625000, г.Тюмень, ул.Иванова, 0-0
(домашний адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991
N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу выдать
мне удостоверение, дубликат удостоверения в связи ________________________:
(нужное подчеркнуть)
Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
Чернобыльской катастрофы
Удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение участника ликвидации последствий аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, эвакуированным (переселенным), а также
добровольно выехавшим из населенных пунктов, подвергшихся
радиационному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов
в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, ставшим инвалидами вследствие воздействия
радиации при ликвидации аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии в
1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
воздействия радиации при ликвидации аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Нужное выбрать.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. Копия паспорта на 2 л.
2. Согласие на обработку персональных данных на 1 л.
3. Справка ЖЭУ о периоде проживания на 1 л.
4. ____________________________________________________________________
"31" января 2013 г. _____Иванов___________________
дата подпись
________________________________________________________________________
(линия отреза)
Заявление и документы гр._Иванова Ивана Ивановича______
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты 31.01.2013_рег№_ 110__
(дата)
___Петрова______ ______П.П.Петрова________________________
подписьрасшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
Приложение № 11
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
( признано утратившим силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 29.11.2019 № 45-р)
Приложение № 12
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ
Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются граждане, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные за исключением граждан которым производится ежемесячная денежная выплата в соответствии с федеральными законами.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения Тюменской области (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г.Тюмень, ул.Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона – автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении услуги;
7) блок- схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя либо в МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение и выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц в пределах Российской Федерации;
б) отказ в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, необходимых для назначения государственной услуги.
В случае необходимости направления запросов, сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
Уведомление с указанием даты и способа предоставления государственной услуги либо об отказе направляется гражданину в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
13. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется с периодичностью не чаще одного раза в год.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. ("Российская газета", 25.12.1993г., № 237, 21.01.2009г., N 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета»,30.07.2010 № 168);
Законом Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 31.10.1991, № 44, ст. 1428);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» («Парламентская газета «Тюменские известия», № 280-281, 29.12.2004).
Постановлением правительства Тюменской области от 05.07.2005 № 95-п «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на оплату проезда на городском транспорте, автомобильном транспорте пригородного и междугородного сообщения, а также железнодорожном транспорте». («Тюменская область сегодня», № 127, 19.07.2005)
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложения № 3, № 4 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumtn.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) вид документа, удостоверяющего личность с указанием даты выдачи и органа,
выдавшего документ;
в) адрес регистрации по месту жительства;
г) адрес фактического проживания (заполняется в случае проживания гражданином не по месту регистрации);
д) телефон, электронный адрес (заполняется при наличии);
е) перечень проездных документов с указанием маршрута поездки;
ж) способ выплаты государственной услуги.
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт, либо иной документ удостоверяющий личность (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то предоставляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителя);
б) проездные документы, подтверждающие понесенные заявителем расходы;
в) удостоверение реабилитированного лица (за исключением удостоверений, выданных органами социальной защиты населения Тюменской области);
г) справка об отсутствии железнодорожного сообщения в районах, куда гражданин совершил поездку. Предоставляется в случае, если заявитель совершил поездку на водном, воздушном или междугородном автомобильном транспорте.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) удостоверение реабилитированного лица, выданное органами социальной защиты населения Тюменской области.
18. В случае подачи заявления в территориальные управления (учреждения) без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
В случае подачи заявления в МФЦ без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет соответствующий запрос в органы социальной защиты населения Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное предоставление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
24. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления
таких услуг
26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
27. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в формате электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
28. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждения, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
29. Прием документов в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
30. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
32. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
33. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
35. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
36. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
-удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
-полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
-наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
-соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
-предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1;
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
39. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с представлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведениях) в рамках внутриведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и предоставленных документов (содержащихся в них сведений) для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42.Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 27 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, сотрудник МФЦ, сообщает в устной форме о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации заявления и поступивших документов.
В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 27 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) либо МФЦ заявления без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. В случае если заявление без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента, поступило в территориальное управление, учреждение должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
В случае если заявление без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента, поступило в МФЦ должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в управление социальной защиты населения, выдавшее удостоверение реабилитированного лица.
Время выполнения действий - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставлении государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16,17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальные управления заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляют проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16,17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Решение принимается:
а) о назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц;
б) об отказе в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 22 Регламента.
59. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления. Формы решений предусмотрены в приложениях № 5 и № 6 к Регламенту.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляет заявителю уведомление о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
63. Выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется в соответствии с указанным гражданином в заявлении способом выплаты.
64. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
65. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
66. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
67. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
68. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
69. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
70. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
71. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
72. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
73. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
74. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
75. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
76. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
77. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
78. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
79. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, ул. Республики, д.№83 «а»
(3452)
50-24-39
понедельник-четверг
8.45-18.00
пятница
9.00-17.00
суббота, воскресенье выходной день,
обеденный перерыв
с 13.00 до 14.00
dsoc@72to.ru
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash-kcson@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-67
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berd-kcso@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy-cson@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo_kcson@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово,
ул. Советская,20
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
golysh-kc@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
ano_tc1_zavod@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
isetsk-cso@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
ishim-zabota@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
kczon@mail.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan_kcson@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd-kcson@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo_vik@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sorokino-kson@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
src_tob@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00, пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolr_kc@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8.0 – 12.00,
13.00 – 17.15,
пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-четверг
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00,
пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat_kcson@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
ano_kc_upor@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
8.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 15.00
jalta-cson1@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jalta-cson2@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира, 27,
ул. Ленина, 92 а
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jark-kcson@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
kalinushka07@mail.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г.Тюмень, ул.Республики, д.24
вторник – суббота
8.00-20.00;
воскресенье, понедельник – выходной день
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г.Ишим, ул.Карла Маркса, д.57\1
вторник – суббота
8.00-20.00; воскресенье, понедельник – выходной день
Приложение N 2
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ»
Приложение N 3
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
(указывается город, район)
Заявление
о возмещении расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений) ______________________________________
__________________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность ______, серия ______________№______________
кем выдан____________________________________, дата выдачи ________________,
удостоверение реабилитированного лица: серия_______________, номер______________дата выдачи______________, кем выдан____________________
Адрес регистрации по месту жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) ____________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства_________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)
_________________________________________________________________________
Телефон _________________Электронный адрес ________________________________ Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. ________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
3.________________________________________________________________________ 4.________________________________________________________________________ 5.________________________________________________________________________ 6.________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет ________________
_________________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу:____________________ __________________________________________________________________________
" " 20 г. ____________________________
дата подпись заявителя
" " 20____г. ____________________________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 4.
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
(указывается город, район)
Заявление
о возмещении расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений)__________Самойлов Иван_______________
______________________Кондратьевич_______________________________________
документ, удостоверяющий личность _паспорт_, серия ____7211______ №_243567___
кем выдан____УВД Калининского АО г.Тюмени______, дата выдачи __20.12.2005__,
удостоверение реабилитированного лица: серия___Р___________, номер___2456_____ дата выдачи__16.05.2006_____, кем выдан _управ.соц.защиты населения г.Тюмени__
Адрес регистрации по месту жительства __625000, г.Тюмень, ул.Калинина, дом 1, ___
кв.25____________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) __________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) __________________________________________________________________________
Телефон __23-54-99_______Электронный адрес _____Camoulov@mail/ru___________ Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. _Тюмень-Анапа _ж/д билет № 564 от 25.06.2009, кв.разн.сборов № 432 __________
2.__Анапа- Тюмень _ ж/д билет № 567 от 25.06.2009, кв.разн.сборов № 434 _________ 3._________________________________________________________________________
4._________________________________________________________________________ 5._________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет ________________
_________________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу:___г.Тюмень_________ул.Калинина,д.1, кв5
" 1" августа 2009г. ___________Самойлов_________
дата подпись заявителя
"1 " августа_2009г. ________Коровина____________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 5.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Единовременно
Гражданину(ке): _____________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: _____________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________
Адрес проживания: _____________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ____________________________________________
Начальник Наименование УСЗН _________________
М.П. Специалист _______________________________
Приложение № 6.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: _______
В соответствии с _______________________________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки:_______________________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________
Адрес проживания: ____________________________________________
на: ______________________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
_________________________________________________________________________________________________
Начальник УСЗН ___________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 13
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА
Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, потерявших кормильца.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются:
а) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
б) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
в) члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
г) члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в указанных учреждениях и органах.
К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
б) несовершеннолетние дети;
в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
д) лица, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г.Тюмень, ул.Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона – автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы), размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок – схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту постоянного жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги, а также направляет реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов в Федеральную службу по труду и занятости.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца;
б) отказ в назначении выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления (заместителем руководителя) в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов и сведений, предусмотренных пунктами 19, 20 или 21 настоящего Регламента.
13. Повторное и последующее предоставление государственной услуги гражданам осуществляется по истечении 10 лет со дня последнего получения ими государственной услуги, при предоставлении гражданином заявления и необходимых документов.
14. Уведомление о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
15. Реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, граждан обратившихся в течение предыдущего года направляются территориальным управлением в Департамент в срок до 15 марта.
16. Сводные реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, граждан обратившихся в течение предыдущего года направляются Департаментом в срок до 15 апреля в федеральную службу по труду и занятости.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 N 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010 №168);
Законом Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» («Российская газета», 02.06.1998, № 104, («Собрание законодательства РФ», 01.06.1998, № 22, ст.2331);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2006 № 313 «Об утверждении Правил ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца» («Российская газета» № 120, 07.06.2006, «Собрание законодательства РФ» 05.06.2006, № 23, ст.2505.)
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
18. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложения №3, №4, №5, №6 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) адрес регистрации по месту жительства;
в) вид документа, удостоверяющего личность с указанием даты выдачи и органа,
выдавшего документ;
г) телефон;
д) адрес индивидуального жилого дома, принадлежащего на праве собственности заявителю и на ремонт которого необходимо выделение денежных средств;
е) сведения о справке на получение средств на проведение ремонта (дата, номер и наименование органа, выдавшего справку);
ж) банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес, на который будет осуществлено перечисление денежных средств;
з) состав семьи с указанием степени родства, фамилии, имени, отчества родственника, документ удостоверяющий его личность и места жительства.
В случае подачи лицом, имеющим право на государственную услугу, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
19. К заявлению прилагаются:
а) правоустанавливающие документы на жилой дом, права на который не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
б) справка о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта;
в) документы, удостоверяющие личность членов семьи;
г) для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет – документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими возраста 18 лет (за исключением установления инвалидности учреждениями медико-социальной экспертизы Тюменской области);
д) для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, - документы, подтверждающие факт обучения;
е) справка (выписка из домовой книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении (за исключением муниципального жилищного фонда). Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляется заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
20. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копию технического паспорта (в случае отсутствия технического паспорта либо удаленности местонахождения жилого дома от населенного пункта, где расположены органы технической инвентаризации - справку органа местного самоуправления с указанием года постройки жилого дома);
б) для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет – документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими возраста 18 лет, выданные учреждением Медико-социальной экспертизы Тюменской области;
в) справка (выписка из домовой книги) о членах семьи заявителя совместно зарегистрированных в жилом помещении (в отношении муниципального жилого фонда).
21. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности – в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
б) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) – в администрациях муниципальных образований Тюменской области;
в) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним – в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии;
г) технический паспорт помещения – в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии.
Межведомственный запрос направляется территориальным управлением в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе – на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
22. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об оказании предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
23. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
24. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 21 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 19 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
26. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
27. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
28. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
29. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
30. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
31. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
32. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
33. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
34. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
35. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
36. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
37. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
38. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
39. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
40. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
41. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги являются:
-удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
-полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
-наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
-соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
-предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
-количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
42. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
43. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения в том числе особенности административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) проверка наличия сведений о заявителе информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области;
в) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
г) рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
е) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пунктах 19 или пунктах 19 и 20 Регламента.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
46. Должностное лицо территориального управления, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 19 или пунктах 19 и 20 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 30 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
47. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
48. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие по почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 19 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
49. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, сообщает в устной форме или в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
50. При представлении заявления и документов в территориальное управление в письменном виде заявителем лично, по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица территориального управления, принявшего заявление и документы, а также дата их приёма.
Время выполнения действия – 5 минут.
51. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 30 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявлений в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 23 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 19 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 19 Регламента.
52. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты «Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты «___»__________20__ года и зарегистрированы по №____________» и «Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление».
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись «Заявление принято в форме электронного документа».
Проверка наличия сведений о заявителе в информационной системе
органов социальной защиты населения Тюменской области
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте19 или пунктах 19,20 Регламента.
54. Специалист территориального управления проверяет сведения о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области. При повторном и последующем обращении заявителем за получением государственной услуги, должностное лицо производит расчет времени с даты последнего получения государственной услуги заявителем.
55. Повторное и последующее предоставление государственной услуги гражданам осуществляется по истечении 10 лет со дня последнего получения ими государственной услуги.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
56. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без документов, указанных пункте 20 Регламента.
57. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3-х рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в органы, указанные в пункте 21 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
58. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
59. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 20 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 19, 20 или 21 Регламента.
61. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
62. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 19, 20 или 21 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Формы решений предусмотрены в приложениях №7 и №8 к Регламенту.
Время выполнения действия – 10 минут.
63. Решение принимается:
а) о назначении выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца;
б) об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием одного из оснований перечисленных в пункте 25 настоящего Регламента;
64. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 19 настоящего Регламента.
65. Решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
68. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
69. Должностное лицо территориального управления, ответственное за предоставление государственной услуги, формирует реестры граждан на выплату средств из федерального бюджета на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, обратившихся в течение предыдущего года. Реестры подписываются руководителем территориального управления (заместителем руководителя) и в срок указанный в пункте 15 Регламента направляются в Департамент;
70. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги формирует сводные реестры граждан на выплату средств из федерального бюджета на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, обратившихся в течение предыдущего года. Реестры подписываются руководителем Департамента (заместителем руководителя) и в срок, указанный в пункте 16 Регламента направляются в федеральную службу по труду и занятости.
71. Блок – схема последовательности и действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
72. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
73. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
74. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
75. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
76. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
77. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
75. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
77. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
78. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
79. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
80. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
83. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
84. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
85. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
87. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, ул. Республики, д.№83 «а»
(3452)
50-24-39
понедельник-четверг
8.45-18.00
пятница
9.00-17.00
суббота, воскресенье выходной день,
обеденный перерыв
с 13.00 до 14.00
dsoc@72to.ru
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
armizon@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berduje@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
golysh@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
zavod@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
ishimg@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
ishimr@sznto.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
sorokino@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolg@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00, пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
tobolr@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8.0 – 12.00,
13.00 – 17.15,
пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tyumen@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
upor@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jurga@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jaltag@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jarkovo@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
center@sznto.ru
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
Приложение № 3
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ №1
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
_________________________________________
от гражданина(ки)__________________________
(ф.и.о.)
_________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:________________
_________________________________________,
_________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
_________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_________________________________________
когда выдан)
тел.______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи военнослужащего, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона "О статусе военнослужащих" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу: ______________________________________________________________________________________________________________.
С Федеральным законом «О статусе военнослужащих» и Правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить____________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ______________________________ _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия___________________N______________выдан__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 4.
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ №2
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
_________________________________________
от гражданина(ки)__________________________
(ф.и.о.)
_________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:________________
_________________________________________,
_________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
_________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_________________________________________
когда выдан)
тел.______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи сотрудника, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 10 Федерального закона "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу:__________________________________________________________________________________________.
С Федеральным законом «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской, потерявшим кормильца, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить____________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ______________________________ _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия___________________N______________выдан__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 5.
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ №3
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
_________________________________________
от гражданина(ки)__________________________
(ф.и.о.)
_________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:________________
_________________________________________,
_________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
_________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_________________________________________
когда выдан)
тел.______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи сотрудника, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 9 Федерального закона "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу:__________________________________________________________________________________________.
С Федеральным законом «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской, потерявшим кормильца, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить____________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ______________________________ _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия___________________N______________выдан__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 6.
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
____Тюменского района__________________
от гражданина(ки)________Смирновой ________
(ф.и.о.)
____________Валентины Ивановны__________,
проживающего(ей) по адресу:___Тюм. обл.____
_Тюменский р., п.Богандинский, _____________,
______ул.Мира, д.4_________________________
(данные документа, удостоверяющего
___паспорт_____7102555321, выдан Бороским_
личность заявителя, серия, номер, кем и
_ОМ Тюменского района, Тюм.обл., 05.07.2005
когда выдан)
тел._____д.3-51-38, с.89046751085_________
Прошу выплатить мне как члену семьи военнослужащего, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона "О статусе военнослужащих" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу: _Тюменская область, Тюменский район, п.Боровский, ул.Мира, дом 4_______________________________.
С Федеральным законом «О статусе военнослужащих» и правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить______на почтовый адрес:009345, Тюменская область, Тюменский район, п.Боровский, ул.Мира, д.4 ____________________________________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ____сын Смирнов Иван Сергеевич _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______паспорт__________________________________________________________________
серия_7000____N__555556______выдан_____05.05.2007 УВД Центрального АТО г.Тюмени_________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______Тюм.обл., Тюменский район, п.Боровский, ул.Мира, д.4________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. ___0045456, г.Тюмень, ул.Республики, 19, Тюменская государственная академия искусств, культуры и социальных технологий_____________________________________
______18.06.2009_______ _____Смирнов__________
(дата) (подпись члена семьи)
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
______18.06.2009_______ _____Смирнова__________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 7.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Единовременно
Гражданину(ке): _____________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: _____________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________
Адрес проживания: _____________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ____________________________________________
Начальник Наименование УСЗН _________________
М.П. Специалист _______________________________
Приложение № 8.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: _______
В соответствии с _______________________________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки:_______________________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________
Адрес проживания: ____________________________________________
на: ______________________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
_________________________________________________________________________________________________
Начальник УСЗН / Директор КЦСОН ___________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 9.
________________________________________
(указывается ФИО, адрес заявителя)
Уведомление № __________ от __________________
Уважаемая (ый) _________________________________________________!
Ваше заявление о предоставлении _____________________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки)
от ____________________ рассмотрено.
Принято решение о предоставлении Вам _______________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки)
___________________________________ ______________________________________
(размер меры социальной поддержки) (срок предоставления)
Выплата меры социальной поддержки будет осуществляться способом, указанным в Вашем заявлении.
При этом уведомляю, что при выборе способа выплаты меры социальной поддержки через организацию федеральной почтовой связи дата выплаты ____ число месяца.
__________________________________________
(ФИО, телефон специалиста, подготовившего уведомление)
Приложение № 10.
________________________________________
(указывается ФИО, адрес заявителя)
Уведомление № __________ от __________________
Уважаемая (ый) _________________________________________________!
Ваше заявление о предоставлении _____________________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки или документа)
от ____________________ рассмотрено.
Принято решение об отказе в предоставлении Вам _______________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки или документа)
В связи ___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается причина отказа, нормативный правовой акт)
Одновременно возвращаем представленные документы __________________________
__________________________________________________________________________
(перечень документов)
Решение об отказе в предоставлении меры социальной поддержки может быть обжаловано в Департаменте социального развития Тюменской области (г. Тюмень, ул. Республики, 83а, телефон (3452) 502649) или в судебном порядке.
__________________________________________
(ФИО, телефон специалиста, подготовившего уведомление)
Приложение № 14
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА)
НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ НЕДЕЕСПОСОБНЫМИ И
НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫМИ ГРАЖДАНАМИ
I.Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются граждане, выразившие желание стать опекунами (попечителями).
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), его структурными подразделениями – территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее – территориальные отделы (сектора), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее – МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов) и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных отделов (секторов) и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов) и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо территориального отдела (сектора), ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального отдела (сектора), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
11) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
12) о заполнении заявления;
13) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
14) о сроках предоставления государственной услуги;
15) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных отделов (секторов), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы)размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах), МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (Приложение №8 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Оказание содействия гражданам при установлении опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными отделами (секторами), МФЦ согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальный отдел (сектор) либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами), МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные отделы (сектора), МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (акт о назначении опекуна);
б) решение органа опеки и попечительства об отказе в назначении опекуна (акт об отказе в назначении опекуна);
в) заключение о возможности гражданина быть опекуном;
г) заключение о невозможности гражданина быть опекуном;
д) направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16,17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные отделы (сектора) либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные отделы (сектора), МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора) и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. Уведомление о принятом решении либо об отказе в назначении доплаты направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 г., № 7);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, N 17, ст. 1755);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан» ("Собрание законодательства РФ", 29.11.2010, N 48, ст. 6401);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.08.2011 № 891н «О реализации пункта 17 Правил подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 № 927» ("Российская газета", N 216, 28.09.2011);
- Законом Тюменской области от 25.12.2007 № 52 «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Тюменской области» ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 240, 26.12.2007);
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги гражданином, выразившим желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина (далее - гражданин, выразивший желание стать опекуном), в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению №2 к Регламенту о назначении опекуном (попечителем) (далее – заявление).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О. заявителя;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
в) место жительства заявителя;
г) место пребывания заявителя;
д) информация о выданных документах (свидетельство о заключении брака);
е) форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение заявителя.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения);
в) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения Российской Федерации;
г) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);
д) документ о прохождении гражданином, выразившим желание стать опекуном, подготовки в порядке, установленном настоящими Правилами (при наличии);
е) автобиография.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальный отдел (сектор) в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Бланки заявления можно получить у специалиста территориального отдела (сектора).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций,
в которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копию финансового лицевого счета с места жительства гражданина, выразившего желание стать опекуном;
б) справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выдаваемая органами внутренних дел;
в) справка о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выдаваемая соответствующими уполномоченными органами;
г) справка, подтверждающая получение пенсии, выдаваемая территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении гражданина, выразившего желание стать опекуном, являющегося пенсионером;
д) копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке).
18. В случае подачи заявления без представления документов, предусмотренных пунктом 15 настоящего Регламента, специалист территориального отдела (сектора), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) информация о правовом основании владения и пользования заявителем жилого помещения (из договора социального найма) Администрации муниципальных образований Тюменской области;
б) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Федеральной службе государственной регистрации кадастра и картографии;
а) сведения о наличии (отсутствии) непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления в Министерстве внутренних дел Российской Федерации;
б) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения в Пенсионном фонде Российской Федерации;
в) сведения из санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии зданий, строений, сооружений, помещений установленным требованиям в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
г) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака) смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
19. Департамент, территориальные отделы (сектора), МФЦ не вправе требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
24. Для предоставления государственной услуги требуется оказание услуг:
- лечебно-профилактического учреждения по выдаче медицинского заключения о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения РФ от 10.09.1996 N 332.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26 Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги и на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальный отдел (секторов), МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора), сотрудником МФЦ ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных отделы (сектора), МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора), сотрудников МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора), МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора), (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального отдела (сектора), МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), МФЦ ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 2.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор), МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальный отдел (сектор):
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи (почте) заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в Департамент заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в Департамент заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в Департамент заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. Специалистом территориального отдела (сектора) в течение 7 рабочих дней со дня поступления всех документов, информации, полученной по запросу в соответствующих органах, производится обследование условий жизни заявителя.
58. При обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, специалист территориального отдела (сектора) оценивает жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы заявителя, способность его к выполнению обязанностей опекуна, а также отношения, сложившиеся между членами его семьи.
59. Результаты обследования указываются в акте об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном (далее - акт об обследовании) (Приложение №3 к Регламенту).
60. Акт об обследовании оформляется в течение 3 рабочий дней со дня проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, подписывается проводившим проверку уполномоченным специалистом территориального отдела (сектора) и утверждается руководителем территориального отдела (сектора).
61. Акт об обследовании оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется заявителю, в течение 3 рабочих дней со дня утверждения акта, второй хранится в территориальном отделе (секторе).
62. По результатам рассмотрения заявления, документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, акта об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
63. Решение принимается:
а) о предоставлении услуги;
б) об отказе в предоставлении услуги с указанием причин отказа.
64. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
65. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий, предусмотренных
пунктом 11 Регламента
Выдача гражданину акта о назначении опекуна либо об отказе в назначении опекуна или заключения о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном
68. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
69. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном оформляется в течение 1 рабочего дня с момента принятия решения, на основании документов, указанных в пунктах 16,17 или 18 Регламента и акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина (Приложение №3 к Регламенту).
70. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности или невозможности заявителя быть опекуном направляется (вручается) на бумажном носителе либо в течение 3 рабочих дней со дня его подписания на почтовый адрес, указанный в заявлении.
71. Вместе с актом об отказе в назначении опекуна и заключением о невозможности гражданина быть опекуном возвращаются представленные документы с указанием причины отказа и разъясняется порядок обжалования решения. Копии указанных документов хранятся в отделе (секторе).
Максимальный срок выполнения административной процедуры – 15 рабочих дней со дня представления документов.
72. Решение о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна оформляется в форме акта, а о возможности или невозможности заявителя быть опекуном – в форме заключения (Приложения №5, 6,7 к Регламенту).
73. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна, заключение о возможности или о невозможности гражданина быть опекуном подписываются руководителем территориального отдела (сектора).
74. На основании заключения о возможности заявителя быть опекуном специалист территориального отдела (сектора) в течение 3 рабочих дней со дня подписания указанного заключения вносит сведения о заявителе в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
Выдача направления на посещение совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги
75. Основанием для начала процедуры является выдача гражданину заключения о возможности быть опекуном.
76. Гражданин в целях получения направления на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина предъявляет специалисту отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность;
б) заключение о возможности гражданина быть опекуном (Приложение №6 к Регламенту).
77. Специалист территориального отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки, выдает гражданину лично направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина и информирует об этом в течение 3 рабочих дней со дня выдачи данного направления руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, по месту фактического нахождения совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
78. Направление выдается на посещение одного гражданина и действительно в течение 10 рабочих дней со дня его выдачи. Срок действия направления может быть продлен специалистом территориального отдела (сектора), при наличии оснований, препятствующих заявителю посетить гражданина в установленный срок (болезнь, служебная командировка и другие).
79. По итогам знакомства с гражданином заявитель указывает в направлении свое решение, которое заверяется подписью руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, в которой находится гражданин, и печатью организации, и возвращает 1 экземпляр направления в отдел (сектор).
80. При отказе заявителя от приема в семью предложенного ему гражданина он может получить направление на посещение другого гражданина.
Максимальный срок выполнения административной процедуры – в течение 3 рабочих дней со дня обращения гражданина, состоящего на учете в качестве выразившего желание стать опекуном, в отдел (сектор) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки.
81. Сведения о гражданине, на посещение которого выдано направление одному заявителю, не могут быть одновременно сообщены другому заявителю.
82. Сведения об обращении гражданина, выразившего желание стать опекуном, за подбором совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, о выдаче направлений на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, а также результаты таких обращений и посещений отражаются в журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
83. Результатом данной процедуры является направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина по месту жительства (нахождения) гражданина.
84. Направление подписывается руководителем территориального отдела (сектора) и выдается на руки заявителю по форме согласно Приложению №8 к Регламенту.
85. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении №8 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
86. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
87. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
88. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями территориальных отделов (секторов).
89. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
90. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
91. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
92. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
93. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
94. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
95. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
96. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
97. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
98. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
99. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального отдела (сектора):
в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действие, (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги;
100. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными отделами (секторами) порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
101. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного или служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
102. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
103. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
104. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
105. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 103 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
106. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального отдела (сектора) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Сведения
о месторасположении, номерах телефонов
органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
Департамент социального развития Тюменской области
Директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048 г. Тюмень, ул. Республики 83А, тел/факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
1
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Абатского района
8(34556) 52-2-60
627540,
с. Абатское,
ул. Ленина, 10,
opeka-abatsk@sznto.ru
2
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Армизонского района
8(34547) 2-42-78
627220,
с. Армизонское,
ул. Рабочая, 20,
armizon@sznto.ru
3
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Аромашевского района
8(34545) 2-10-01
627350,
с. Аромашево, ул. Ленина, 166,
opeka-aromash@sznto.ru
4
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Бердюжского района
8(34554) 2-27-46
627440,
с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5,
opeka-berduje@sznto.ru
5
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Вагайского района
8(34539) 2-19-76
626240,
с.Вагай,
ул. Ленина, 6,
opeka-vagy@sznto.ru
6
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Викуловского района
8(34557) 2-47-00
627520,
с. Викулово, ул. Ленина, 2,
opeka-vikulovo@sznto.ru
7
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Голышмановского района
8(34546) 2-60-82
627300,
с. Голышманово, ул. Садовая, 86,
opeka-golysh@sznto.ru
8
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Заводоуковска
8(34542) 6-11-51, 6-06-41
627140,
г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6,
opeka-zavod@sznto.ru
9
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Исетского района
8(34537) 23-3-81
626380,
с. Исетское, ул. Кирова, 18,
opeka-isetsk@sznto.ru
10
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ишима
8 (34551) 2-92-67
627400,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»
opeka-ishimg@sznto.ru
11
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ишимского района
8(34551) 2-89-67
627750,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»,
opeka-ishimg@sznto.ru
12
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Казанского района
8(34553) 4-14-23
627420,
с. Казанское,
ул. Ленина, 12,
opeka-kazan@sznto.ru
13
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Нижнетавдинского района
8(34533)2-45-59
626020,
с. Нижняя - Тавда,
ул. Ленина, 12,
opeka-n-tavd@mail.ru
14
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Омутинского района
8(34544) 3-26-69
627070,
п. Омутинский, ул. Советская, 124,
opeka-omut@sznto.ru
15
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сладковского района
8(34555) 23-6-82
627610,
с. Сладково, ул. Ленина, 104,
opeka-sladkovo@sznto.ru
16
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сорокинского района
8(34550) 2-25-92
627500,
с. Сорокино,
ул. 40 Лет Октября, 10,
opeka-sorokino@sznto.ru
17
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тобольска
8(3456) 25-00-34
626152,
г.Тобольск, ул. Ремезова, 27,
opeka-tobolg@sznto.ru
18
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тобольского района
8(3456)22-22-08
626156,
г. Тобольск, ул. Семакова, 41,
opeka-tobolr@sznto.ru
19
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тюменского района
8(3452) 64-77-50
625049,
г.Тюмень,
ул. Ямская, 57
opeka-tyumen@sznto.ru
20
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Уватского района
8(34561) 2-81-16
626170,
с. Уват, ул. Иртышская, 19,
opeka-uvat@sznto.ru
21
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Упоровского района
(34541) 3-12-39
627180,
с. Упорово, ул. Крупской, 38,
opeka-upor@sznto.ru
22
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Юргинского района
8(34543) 2-33-08
627250,
с. Юргинское, ул. Центральная, 59,
opeka-jurga@sznto.ru
23
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ялуторовска
8(34535) 3-35-03
627010,
г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40,
opeka-jaltag@sznto.ru
24
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ялуторовского района
8(34535)2-04-53
627010,
г. Ялуторовск, ул. Революции, 43,
opeka-jaltar@sznto.ru
25
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ярковского района
8(34531) 2-57-49
626050,
с. Ярково,
ул. Ленина, 92А,
opeka-jarkovo@sznto.ru
26
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г.Тюмени
8(3452) 43-22-52
625001,
г.Тюмень,
ул. Ямская, 57,
opeka-center@sznto.ru
27
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
28
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Руководителю отдела (сектора)
от
(Ф.И.О.)
Заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
Я, ,
(фамилия, имя, отчество)
Документ, удостоверяющий личность:__________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место жительства___________________________________________________________________________
прошу передать мне под опеку (попечительство)
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
прошу передать мне под опеку (попечительство) на возмездной основе
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
Материальные возможности, жилищные условия, состояние здоровья и характер работы позволяют мне взять совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина под опеку (попечительство).
Дополнительно могу сообщить о себе следующее:
(указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков в осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним недееспособным и не полностью дееспособным гражданином, в том числе информация о наличии документов о профессиональной деятельности и т.д.)
Информация о выданных документах
Свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке) _________________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение (нужное отметить):
□ государственный жилищный фонд;
□ муниципальный жилищный фонд:
_______________________(указать наименование муниципального образования);
□ частный жилищный фонд;
□ тип жилищного фонда не известен.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Дата составления акта
Акт обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать
опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и
не полностью дееспособного гражданина
Дата обследования
“
”
20
г.
Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование
Проводилось обследование условий жизни
(фамилия, имя, отчество, дата рождения гражданина,
выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного,
не полностью дееспособного гражданина)
Документ, удостоверяющий личность гражданина, выразившего желание стать опекуном
или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место фактического проживания и проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
Образование гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
Профессиональная деятельность
(место работы с указанием адреса, занимаемой должности,
рабочего телефона гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего
недееспособного и не полностью дееспособного гражданина)
Жилая площадь, на которой проживает
(фамилия, имя, отчество гражданина, выразившего желание
стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина)
составляет
кв. м, состоит из
комнат, размер каждой комнаты:
кв. м,
кв. м,
кв. м на
этаже в
этажном доме.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые, проходные, количество окон и пр.)
(нужное указать)
Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация, какое отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.)
(нужное указать)
Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее, удовлетворительное, неудовлетворительное)
(нужное указать)
Наличие для совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина отдельной комнаты (в случае совместного проживания с опекуном (попечителем))
На жилой площади проживают (зарегистрированы в установленном порядке и проживают фактически):
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Место работы, должность или место учебы
Родственное отношение
С какого времени проживает на данной жилой площади
Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина
(характер взаимоотношений, особенности общения между членами семьи и т.д.)
Личные качества гражданина (особенности характера, общая культура, наличие опыта взаимодействия с совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами и т.д.)
Мотивы гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем) недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
.
Дополнительные данные обследования
Условия жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
(удовлетворительные/неудовлетворительные с указанием конкретных обстоятельств)
Подпись лица, проводившего обследование
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении опекуна
Рассмотрев заявление _______________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
об установлении опеки над ___________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) недееспособным(ой) решением __________________________________________
суда от ________________________________________________, №_________________________,
вступившим в законную силу__________________________________________________________,
(дата)
проживающим(ой) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 29, 31, 32, 34, 35, 37 Гражданского Кодекса РФ, ст. 11, 19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
опекуном над недееспособным(ой)____________________________________________________.
(Ф.И.О.)
2. Разрешить _______________________________________________________________________
(Ф.И.О. опекуна)
расходовать денежные средства ______________________________________________________
(Ф.И.О. подопечного)
на сумму, превышающую величину прожиточного минимума на душу населения в целом по Российской Федерации, установленной в соответствии с законом (пенсии, компенсационные выплаты).
3. Опекуну ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным, представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов).
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на _____________________________
(Ф.И.О. должностного лица)
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении попечителя
Рассмотрев заявление _______________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
об установлении попечительства над __________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) ограниченно недееспособным(ой) решением _______________________________
суда от ________________________________________________, №_________________________,
вступившим в законную силу__________________________________________________________,
(дата)
проживающим(ой) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 30, 31, 33, 34, 35, 37 Гражданского Кодекса РФ, ст. 11, 19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
попечителем над не полностью дееспособным___________________________________________
(Ф.И.О.)
2. Попечителю ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным, представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов).
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на _____________________________
(Ф.И.О. должностного лица)
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Заключение
органа опеки и попечительства, выданное по месту жительства
гражданина, о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном (попечителем)
Ф.И.О. (полностью) ___________________________________________________________________________________
Дата рождения: ___________________________________________________________________________________
Ф.И.О. (полностью)* ___________________________________________________________________________________
Дата рождения: ___________________________________________________________________________________
Адрес (место жительства, индекс) ______________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Характеристика семьи (состав, длительность брака (при наличии повторного брака указать наличие детей от предыдущего брака), взаимоотношения между членами семьи, наличие близких родственников и их отношение к установлению опеки (попечительства)
___________________________________________________________________________________
Профессиональная деятельность (указать, если гражданин является пенсионером)____________ ___________________________________________________________________________________
Характеристика состояния здоровья (общее состояние здоровья, отсутствие
заболеваний, препятствующих установлению опеки (попечительства)________________________ ___________________________________________________________________________________
Материальное положение (имущество, размер заработной платы, иные виды
доходов, соотношение размера дохода с прожиточным минимумом, установленным
в регионе)__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Наличие условий, необходимых для проживания совершеннолетнего подопечного_____________
___________________________________________________________________________________
Мотивы для установления опеки (попечительства)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Заключение о возможности/невозможности гражданина быть опекуном (попечителем)__________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
*- заполняется в случае назначения гражданину нескольких опекунов (попечителей)
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Руководителю медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги
от
(Ф.И.О.)
Направление на посещение совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги
Выдано гражданину__________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем)
на посещение гражданина _________________________________________________________для
(Ф.И.О., год рождения совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного)
оформления опеки;
оформления попечительства.
Сведения о принятом решении ___________________________________________________________________.
(согласие, отказ)
___________________________________________________________________
(подпись гражданина, выразившего желание стать опекуном)
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Блок-схема предоставления государственной услуги
по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами
Приложение № 15
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПЕРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СОГЛАСИЯ НА УСТАНОВЛЕНИЕ ОТЦОВСТВА; РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ И (ИЛИ) ФАМИЛИИ РЕБЕНКУ, НЕ ДОСТИГШЕМУ ВОЗРАСТА ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЛЕТ.
I.Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства (далее – заявители) являются: граждане Российской Федерации; иностранные граждане и лица без гражданства, зарегистрированные на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявителями на получение государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее – заявители) являются родители малолетних, не достигших возраста четырнадцати лет.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется структурными подразделениями департамента социального развития Тюменской области (далее Департамент) - территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее – территориальные отделы (сектора).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: 8(3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального отдела (сектора), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального отдела (сектора), участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных отделов (секторов), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
16) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
17) о заполнении заявления;
18) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
19) о сроках предоставления государственной услуги;
20) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
о режиме работы территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги;
о почтовом адресе Департамента;
об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов);
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах);
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (Приложение №9 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выдача согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными отделами (секторами), согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальный отдел (сектор).
Решение о предоставлении услуги либо отказе в предоставлении услуги принимается руководителем территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами), действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденных постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) отказ в предоставлении услуги по форме согласно Приложению №5 к Регламенту;
б) согласие на установление отцовства по форме согласно Приложению №7 к Регламенту;
в) разрешение на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет по форме согласно Приложению №8 к Регламенту.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16,17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные отделы (сектора) считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные отделы (сектора), заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора) и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. Уведомление о принятом решении о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в назначении доплаты в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
- Семейным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16);
-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
-Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» ("Российская газета", N 224, 20.11.1997);
-постановлением Правительства Тюменской области от 28.12.2010 № 385-п «Об утверждении Положения о департаменте социального развития Тюменской области» ("Тюменская область сегодня" - 16.05.2012).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для выдачи согласия на установление отцовства, заявителем в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению №2 к Регламенту (далее – заявление).
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О заявителя;
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;
в) адрес регистрационного учета заявителя;
г) Ф.И.О., дата и место рождения ребенка;
д) дата и № записи акта о рождении;
е) основания для установления отцовства;
ж) информация об организациях, выдавших документы:
- свидетельство о рождении ребенка;
- свидетельства о смерти матери (при наличии данного обстоятельства);
-справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности установления места нахождения матери).
Для получения выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, заявителями(ем) в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению №3 к Регламенту (далее – заявление).
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О заявителя;
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;
в) адрес регистрационного учета заявителя;
г) Ф.И.О., дата рождения ребенка;
д) Фамилия (имя) на которую(ое) заявитель желает изменить имеющуюся фамилию (имя).
е) информация об организациях, выдавших документы:
- свидетельство о рождении ребенка;
- свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке);
- свидетельство о расторжении брака (если брак расторгнут);
- свидетельство о перемене фамилии родителями или одним из них;
- справка акта гражданского состояния о рождении ребенка №25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери);
- свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного документа);
- справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
Для выдачи согласия на установление отцовства:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) копия справки о регистрационном учете несовершеннолетнего;
в) копия решения суда о лишении родительских прав матери (при наличии данного обстоятельства);
г) копия решения суда о признании матери недееспособной (при наличии данного обстоятельства);
д) копия решения суда о признании матери безвестно отсутствующей (при наличии данного обстоятельства).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, на основании заявления обоих родителей, к заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) заявление несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, о желании изменить свою фамилию (имя).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, на основании заявления только одного из родителей к заявлению прилагаются следующие документы:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
а) заявление от несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, о желании изменить свою фамилию (имя);
б) копия решения суда о лишении родительских прав второго родителя (при наличии данного обстоятельства);
в) копия решения суда о признании второго родителя недееспособным (при наличии данного обстоятельства);
г) копия решения суда о признании родителя безвестно отсутствующим (при наличии данного обстоятельства);
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя;
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальный отдел (сектор) в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.
Для выдачи согласия на установление отцовства:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копия свидетельства о смерти матери (при наличии данного обстоятельства);
в) справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности установления места нахождения матери).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копии документов, подтверждающие причины, в связи с которыми родители просят изменить имя и (или) фамилию ребенка:
копия свидетельства о расторжении или заключении брака (при наличии данного обстоятельства);
копия свидетельства о перемене фамилии родителями или одним из них (при наличии указанного обстоятельства).
На основании заявления только одного родителя заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копии документов, подтверждающие причины, в связи с которыми родитель просит изменить имя и (или) фамилию ребенка:
копия свидетельства о расторжении или заключении брака (при наличии данного обстоятельства);
копия свидетельства о перемене фамилии родителями или одним из них (при наличии указанного обстоятельства)
в) справка о рождении ребенка №25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери);
г) справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя);
д) документы, подтверждающие уклонение второго родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка (при наличии данного обстоятельства):
справка о задолженности по алиментам (при наличии данного обстоятельства) выдается Федеральной службой судебных приставов;
справка о причинах задолженности по алиментам (выдается Федеральной службой судебных приставов);
иные документы, подтверждающие уклонение второго родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка.
е) свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного обстоятельства).
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального отдела (сектора) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского;
б) сведения ЗАГС об основании внесения сведений об отце в запись акта о рождении в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
в) сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, сведения о) нахождении в розыске в Министерстве внутренних дел Российской Федерации.
г) сообщение (или запрос) о нахождении должника по алиментным обязательствам в исполнительно процессуальном розыске, в т.ч. о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено в Федеральной службе судебных приставов России.
19. Департамент, территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении согласия на установление отцовства оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления данных государственных услуг, а также участие иных организаций в предоставлении данных государственных услуг не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальный отдел (сектор), осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора), ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных отделов (секторов), размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных отделах (секторах), осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 7 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора) и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора);
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора) (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
Возможность подачи заявления и документов через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор), заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальный отдел (сектор):
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
47. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
57. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является соответствие составу и действующим требованиям документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении услуги;
б) об отказе в предоставлении услуги с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 21 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи (почте) или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги.
64. Выдача документов, предусмотренных пунктом 11 Регламента, осуществляется путем личного вручения их заявителю.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении № 9 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных отделов (секторов).
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
75. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального отдела (сектора):
в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действие, (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги;
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального отдела (сектора) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к административному регламенту
Сведения
о месторасположении, номерах телефонов
органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
Департамент социального развития Тюменской области
Заместитель Губернатора, директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048 г. Тюмень, ул. Республики 83А, тел/факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
1
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Абатского района
8(34556) 52-2-60
627540,
с. Абатское, ул. Ленина, 10,
opeka-abatsk@sznto.ru
2
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Армизонского района
8(34547) 2-42-78
627220,
с. Армизонское, ул. Рабочая, 20,
armizon@sznto.ru
3
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Аромашевского района
8(34545) 2-10-01
627350,
с. Аромашево, ул. Ленина, 166,
opeka-aromash@sznto.ru
4
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Бердюжского района
8(34554) 2-27-46
627440,
с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5,
opeka-berduje@sznto.ru
5
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Вагайского района
8(34539) 2-19-76
626240,
с.Вагай, ул. Ленина, 6,
opeka-vagy@sznto.ru
6
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Викуловского района
8(34557) 2-47-00
627520,
с. Викулово, ул. Ленина, 2,
opeka-vikulovo@sznto.ru
7
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Голышмановского района
8(34546) 2-60-82
627300,
с. Голышманово, ул. Садовая,86,
opeka-golysh@sznto.ru
8
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Заводоуковска
8(34542) 6-11-51, 6-06-41
627140,
г. Заводоуковск,
ул. Первомайская, 6,
opeka-zavod@sznto.ru
9
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Исетского района
8(34537) 23-3-81
626380,
с. Исетское, ул. Кирова, 18,
opeka-isetsk@sznto.ru
10
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ишима
8 (34551) 2-92-67
627400,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»
opeka-ishimg@sznto.ru
11
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ишимского района
8(34551) 2-89-67
627750,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»,
opeka-ishimg@sznto.ru
12
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Казанского района
8(34553) 4-14-23
627420,
с. Казанское, ул. Ленина, 12,
opeka-kazan@sznto.ru
13
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Нижнетавдинского района
8(34533)2-45-59
626020,
с. Нижняя-Тавда, ул. Ленина, 12,
opeka-n-tavd@mail.ru
14
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Омутинского района
8(34544) 3-26-69
627070,
п.Омутинский, ул. Советская,124,
opeka-omut@sznto.ru
15
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сладковского района
8(34555) 23-6-82
627610,
с. Сладково, ул. Ленина, 104,
opeka-sladkovo@sznto.ru
16
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сорокинского района
8(34550) 2-25-92
627500,
с. Сорокино,
ул. 40 Лет Октября, 10,
opeka-sorokino@sznto.ru
17
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тобольска
8(3456) 25-00-34
626152,
г.Тобольск, ул. Ремезова, 27,
opeka-tobolg@sznto.ru
18
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тобольского района
8(3456)24-18-89
626156,
г. Тобольск, ул. Семакова, 41,
opeka-tobolr@sznto.ru
19
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тюменского района
8(3452) 64-77-50
625049,
г.Тюмень,
ул. Московский тракт, 115,
opeka-tyumen@sznto.ru
20
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Уватского района
8(34561) 2-81-16
626170,
с. Уват, ул. Иртышская, 19,
opeka-uvat@sznto.ru
21
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Упоровского района
(34541) 3-12-39
627180,
с. Упорово, ул. Крупской, 38,
opeka-upor@sznto.ru
22
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Юргинского района
8(34543) 2-33-08
627250,
с. Юргинское, ул. Центральная, 59,
opeka-jurga@sznto.ru
23
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ялуторовска
8(34535) 3-35-03
627010,
г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40,
opeka-jaltag@sznto.ru
24
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ялуторовского района
8(34535)2-04-53
627010,
г.Ялуторовск, ул. Революции, 43,
opeka-jaltar@sznto.ru
25
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ярковского района
8(34531) 2-57-49
626050,
с. Ярково, ул. Ленина, 92А,
opeka-jarkovo@sznto.ru
26
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г.Тюмени
8(3452) 43-22-52
625001,
г.Тюмень, ул. Ямская, 57,
opeka-center@sznto.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
В отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства
(города, района)
Заявление
на получение согласия на установление отцовства
Я, _________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Адрес регистрационного учета: ___________________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Адрес фактического проживания:
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Телефон: Электронный адрес________________________________
Паспорт: серия №
выдан _______________________________________________________________________
(кем выдан) (дата выдачи)
Прошу дать согласие на установление отцовства в отношении малолетнего (ей) несовершеннолетнего(ей) ______________________________________________________
Ф.И.О. ребенка, дата рождения
Запись акта о рождении от _____________ № ______________________________________
Основаниями для установления отцовства являются __________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Информация об организациях, выдавших документ
Свидетельство о рождении ребенка _______________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавший документ)
Свидетельство о смерти матери (при наличии данного обстоятельства) _____________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа выдавший документ)
Справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности места нахождения родителя) _____________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавший документ)
Дата _____________________ Подпись ____________________________
(дата написания заявления) (подпись заявителя)
Дата _____________________ Подпись _______________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
В отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства
(города, района)
Заявление
о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет
Я, ___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Адрес регистрационного учета: _______________________________________________________ _____________________________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Адрес фактического проживания: ____________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Телефон: Электронный адрес_______________________________________________________
Паспорт: серия №
выдан _____________________ ,_____________________ (кем выдан) (дата выдачи)
Прошу дать разрешение на изменение фамилии (имени) несовершеннолетнему (ей)
Ф.И.О. ребенка, дата рождения___________________________________________________
На фамилию (имя)____________________________________________________________
Прошу принять во внимание, что изменение фамилии (имени) будет соответствовать интереса ребенка, т.к._______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
Информация об организациях, выдавших документ
Свидетельство о рождении ребенка_____________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке)_________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о расторжении брака (если брак расторгнут)_________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о перемене фамилии родителями или одного из них (при наличии данного обстоятельства) ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Справка о рождении ребенка №25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери) ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного обстоятельства)) ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя) ________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавший документ)
Дата _____________________ Подпись ____________________________
(дата написания заявления) (подпись заявителя)
Дата _____________________ Подпись _______________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к административному регламенту
Расписка
о приеме документов для предоставления государственной услуги
по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет.
«_____» ________________ 20 ____ г.
Отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства _________________________
______________________________________________________________________________________
(наименование муниципального района ( городского округа))
департамента социального развития Тюменской области для предоставления государственной услуги:
принял от ___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
1. Заявление №__________________________________________________________________
(регистрационный номер заявления, содержание заявления)
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________________
4. ___________________________________________________________________________________
5. ___________________________________________________________________________________
6. ___________________________________________________________________________________
7. ___________________________________________________________________________________
8. ___________________________________________________________________________________
9. ___________________________________________________________________________________
10. __________________________________________________________________________________
11. __________________________________________________________________________________
12. __________________________________________________________________________________
Всего документов _____ экз., всего листов _____.
Сдал: __________________________ Принял: _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к административному регламенту
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной
услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет
«_____» ________________ 20 ____ г. № _________
Настоящим сообщаю, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги по следующему основанию:_________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
(указывается основание для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 21 Регламента и
______________________________________________________________________________________
краткое описание фактического обстоятельства)
Должностное лицо, уполномоченное на прием документов: ________________________
______________________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
«____» __________________ 200 ___г. Подпись _____________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к административному регламенту
Уведомление
о предоставлении государственной
услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет
«_____» ________________ 20 ____ г. № _________
Настоящим уведомляю Вас о том, что согласно Вашему заявлению о_________________
______________________________________________________________________________________
(указывается содержание заявления)
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
принято решение: ___________________________________________________________________________
(указывается содержание решения)
______________________________________________________________________________________
Дата принятия решения: «____» _____________ 20____ г.
______________________________________________________________________________________
(наименование принятого решения: приказ, соглашение, уведомление)
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
__________________________________________ _______________ ___________________________
(наименование муниципального района (городского) округа)) (подпись) (расшифровка подписи)
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к административному регламенту
СОГЛАСИЕ
на установление отцовства
«_____» ________________ 20 ____ г.
Отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства _________________
______________________________________________________________________________
(наименование муниципального района городского округа)
департамента социального развития Тюменской области рассмотрел заявление на получение согласия на установление отцовства гражданином________________________________________ ______________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
зарегистрированного по адресу __________________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
фактически проживающего по адресу _______________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
в отношении его несовершеннолетнего (малолетнего) сына (дочери)_________________________ ______________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
Установлено, что______________________________________________________
(указываются основания для согласия на установление отцовства)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
В интересах несовершеннолетнего (малолетнего) сына (дочери)__________________ ______________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
и в соответствии со ст. ст. 49, 54-56, 63-65 Семейного кодекса РФ отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства ______________________________________________________________
(наименование муниципального района городского округа)
дает согласие на установление отцовства _________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
в отношении его несовершеннолетнего (малолетнего) сына (дочери)___________________ ______________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
с целью передачи ребенка на воспитание отцу.
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
__________________________________________ _______________ ___________________________
(наименование муниципального района (городского) округа)) (подпись) (расшифровка подписи)
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к административному регламенту
ПРИКАЗ
От «_____»____________ 20___ г. №_____
_________________________________________________________________________________
(наименование муниципального района (городского округа))
Об изменении имени и (или) фамилии несовершеннолетнему (малолетнему)__________________________________________________
(Ф.И.О ребенка)
Рассмотрев заявления ______________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя(ей))
об изменении имени и (или) фамилии несовершеннолетнему (малолетнему)__ ______________________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
исходя из интересов ребенка, руководствуясь ст.ст.57, 59 Семейного кодекса РФ,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Разрешить изменить имя и (или) фамилию несовершеннолетнему (малолетнему) ________________________________________________________________________,
(Ф.И.О ребенка, дата рождения)
на имя и (или) фамилию ______________________________________________.
2. Копию настоящего приказа выдать _______________________________________
(Ф.И.О. заявителя(ей))
для предъявления в ЗАГС по месту регистрации для внесения изменений в актовую запись о рождении ребенка.
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
__________________________________________ _______________ ___________________________
(наименование муниципального района (городского) округа)) (подпись) (расшифровка подписи)
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
к административному регламенту
Блок-схема предоставления государственной услуги по оказанию содействия
гражданам по устройству детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения
родителей, на воспитание в семьи
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 25.10.2013 № 17-р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ ДЕПАРТАМЕНТА
(в редакции распоряжений Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р, от 01.08.2019 № 17-р, от 01.08.2019 № 18-р, от 29.11.2019 № 45-р, от 16.06.2020 № 40-р, от 08.04.2021 № 11-р, от 26.04.2021 № 13-р)
В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг»:
1. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 23.05.2012 № 5-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести изменение, изложив приложение № 1 в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.
2. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 25.06.2012 № 8-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести следующие изменения:
2.1.Приложение № 2 изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.
2.2. (утратил силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
2.3. (утратил силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
Подпункт 2.4 пункта 2 утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 26.04.2021 № 13-р
Подпункт 2.5. пункта 2 утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 01.08.2019 № 18-р
Пункт 2.6. утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 08.04.2021 № 11-р
2.7.Приложение № 13 изложить в новой редакции согласно приложению № 8 к настоящему распоряжению.
3. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 28.06.2012 № 11-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести следующие изменения:
Подпункт 3.1. пункта 3 признан утратившим силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 01.08.2019 № 17-р
Подпункт 3.2 пункта 3 утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 16.06.2020 № 40-р
пункт 3.3 пункта 3 признан утратившим силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 29.11.2019 № 45-р
3.4.Приложение № 13 изложить в новой редакции согласно приложению № 12 к настоящему распоряжению.
3.5.Приложение № 15 изложить в новой редакции согласно приложению № 13 к настоящему распоряжению.
4. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 30.11.2012 № 17-р «Об утверждении и внедрении административных регламентов» внести следующие изменения:
4.1.Приложение № 1 изложить в новой редакции согласно приложению № 14 к настоящему распоряжению.
4.2.Приложение № 3 изложить в новой редакции согласно приложению № 15 к настоящему распоряжению.
5. Контроль исполнения настоящего распоряжения оставляю за собой.
Первый заместитель
директора В.А. Иванова
Приложение № 1
к распоряжению № _17_ от _25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫБОРУ (СМЕНЕ) СПОСОБА ВЫПЛАТЫ СУММ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ, ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются граждане, получатели мер социальной поддержки, социальной помощи, проживающие в Тюменской области.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями (далее – учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее-МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выбор (смена) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее-государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги подается в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является определение способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания помощи.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом управления, учреждения, ответственным за рассмотрение заявления, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления заявления в территориальное управление, учреждение, МФЦ.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. При обращении за предоставлением государственной услуги до 15-го числа месяца, государственная услуга заявителю предоставляется с месяца (выплатного периода), следующего за месяцем (выплатным периодом) подачи получателем мер социальной поддержки, социальной помощи заявления о предоставлении услуги.
Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. (Российская газета, № 237, 25.12.1993, № 7, 21.01.2009);
Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» (Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004);
Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224 «Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью» (Тюменская область сегодня, № 75, 23.04.2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 86-87, 23.04.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 5, 2004);
Законом Тюменской области от 07.10.1999 №138 «О доплате к пенсии Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, Героям Социалистического Труда, лицам, награжденным орденами Славы и Трудовой Славы трех степеней, тремя и более медалями «За отвагу», проживающим в Тюменской области» (Тюменская правда сегодня, № 122, 16.10.1999, Тюменские известия, № 193, 28.10.1999, Вестник Тюменской областной Думы, № 9, 1999);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 327 «О государственной гражданской службе Тюменской области» (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004;
Постановлением Правительства Тюменской области от 12.12.2005 № 239-п «О порядке назначения и выплаты доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью» (Парламентская газета Тюменские известия, № 290-291, 24.12.2005, Тюменская область сегодня, № 239, 23.12.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, декабрь, 2005);
Постановлением Правительства области от 18.04.2005 № 7-п «О мерах социальной поддержки граждан, внесших значительный вклад в развитие физической культуры и спорта» (Тюменская область сегодня, 3 75, 30.04.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора области, Администрации области, Правительства Тюменской области, апрель, 2005, Парламентская газета Тюменские известия, № 104-105, 12.05.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк «Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области», декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, январь, 2006, Тюменская область сегодня, № 15, 31.01.2006, Тюменские известия, № 15-16, 28.01.2006, Тюменская область сегодня, № 242, 29.12.2007, Тюменская известия, № 1, 10.01.2008);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 182-пк «О доплате к пенсии отдельным категориям пенсионеров» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 161-пк «О пособии родителям военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы по призыву при исполнении обязанностей военной службы» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 159-пк «О пособии на ребенка», (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 7, 18.01.2005, Тюменская область сегодня, № 11, 26.01.2005);
Постановлением Правительства Тюменской области от 09.06.2012 № 217-п «О дополнительных мерах социальной поддержки семей погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел (официальный портал органов государственной власти Тюменской области, http://www.admtyumen.ru, 19.06.2012, Тюменская область сегодня, № 108, 26.06.2012);
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о месте жительства, месте пребывания;
в) сведения о месте фактического проживания;
г) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
д) наименование получаемой меры социальной поддержки, социальной помощи;
е) способ получения меры социальной поддержки, социальной помощи через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на её получение;
ж) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на выплату меры социальной поддержки;
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагается документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя.
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить, не требуется.
18. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
19. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
22. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
23. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
24. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
25. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
26. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, - поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
27. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
28. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
29. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
30. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
31. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
32. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
33. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
34. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени, либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов)..
35. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей.
36. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
37. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
38. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями – регламентом работы МФЦ.
39. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
40. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;
б) рассмотрение заявления для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
41. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления.
42. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые, для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
43. Должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документа, необходимого для предоставления государственной услуги, указанного в пункте 16 Регламента;
- регистрирует поступившее заявление в сроки, указанные в пункте 26 настоящего Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ, обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления, представленного заявителем;
- обеспечить регистрацию поступившего заявления;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
45. После приема заявления должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления, с указанием фамилии, инициалов, должности лица, принявшего заявление, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
46. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 26 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
47. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Рассмотрение заявления
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
48. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 16 настоящего регламента.
В случае подачи заявления в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
49. По результатам рассмотрения заявления должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
50. Проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
51. Решение принимается:
а) об определении способа выплаты мер социальной поддержки, социальной помощи;
б) об отказе в определении способа выплаты мер социальной поддержки, социальной помощи.
52. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Время выполнения действия – 5 минут.
53. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
56. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
57. Выплата мер социальной поддержки, социальной помощи осуществляется заявителю через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный счет в кредитной организации.
58. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
59. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
60. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
61. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
62. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
63. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
64. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
65. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
федерального органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
66. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
67. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
68. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
69. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
70. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и (внесудебном) порядке.
71. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
72. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
73. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
74. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
75. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
76. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
77. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
78. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 76 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-12
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-12
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8-00 – 16-15,
пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-67
понедельник-четверг
8-00 – 16-15,
пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
Vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово,
ул. Советская,20
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8-00 – 17-00
пятница
8-00 – 16-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-четверг
8-00 – 17-00
пятница
8-00 – 16-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kczon@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan_kcson@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00,
вторник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00,
вторник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik2011
@mail.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00, пятница
9-00 – 13-00, 14-00 – 17-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8-00 – 12-00, 13-00 – 17-15,
пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tyumen@sznto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-четверг
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00,
пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
8-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@snto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира, 27,
ул. Ленина, 92 а
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
anoso_vera
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
kalinushka07
@mail.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003
г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
- с 8.00 до 20.00;
воскресенье, понедельник
- выходной день
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750
г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
воскресенье, понедельник
- выходной день
Приложение № 2
Начальнику Центра (Управления)
__________________________________
(района, округа) ___________________________________
(Ф.И.О.)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выборе (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки
ФИО заявителя_____________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) _______________________________________________________
Фактическое проживание________________________________________________________________
Телефон ________________________ Электронный адрес___________________________
Данные паспорта:
серия ______________ номер______________ дата выдачи________________________
кем выдан _________________________________________________________________
1. Прошу производить выплату _________________________________________________________
(указать наименование получаемой меры социальной поддержки, социальной помощи)
(нужное отметить):
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
номер счета _______________________________________________________________
в банке ____________________________________________________________________
Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю.
"___"______________ ____ г. ______________________________________________
(подпись заявителя)
___________________________ _______________________________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
РАСПИСКА
Заявление гр. ______________________________________ принято"___" ____________ 20__ г. ________________________________________________
(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)
Приложение № 3
Блок-схема предоставления государственной услуги
«Выбор (смена) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи»
Приложение № 2
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ
ДО 3 ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются нетрудоустроенные женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет, уволенные в связи с ликвидацией организации, если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособия по безработице.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее – учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее – МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru , в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru , на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru .
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение №3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации;
2) отказ в назначении ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приёма (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16,17 Регламента или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении компенсационной выплаты в уведомлении указываются причина отказа, порядок обжалования решения и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 г., № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010);
Указом Президента Российской Федерации от 05.11.1992 №1335 «О дополнительных мерах по социальной защите беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, уволенных в связи с ликвидацией организаций» («Российская газета», N 244, 11.11.1992);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 №1206 «Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан» («Российская газета», N 219-220, 12.11.1994;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.08.2006 №472 «О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации» («Российская газета», N 177, 12.08.2006).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка, за которым осуществляется уход;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка (детей);
ж) сведения об организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией (наименование, местонахождение);
з) способ получения компенсационной выплаты: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты;
и) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты (наименование организации, в которую должно быть перечислено компенсационной выплаты, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
к) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) трудовая книжка;
б) копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календарных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка, за которым осуществляется уход;
б) справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице;
в) копия свидетельства о перемене имени, отчества, фамилии, - в случае различия фамилии, имени, отчества в документах.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении, смерти, браке (расторжении брака) смене фамилии, имени, отчества – в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - в ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня достижения ребенком возраста трех лет.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги не требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги, не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
• о регистрации заявления;
• о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
• о направленных межведомственных запросах;
• о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
• о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме по почте.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия – 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении компенсационной выплаты);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в компенсационной выплаты).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия – 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение двух рабочих дней со дня принятия решения производит назначение компенсационной выплаты.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в Департамент.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
Срок выполнения действия – 20 минут.
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты компенсационной выплаты получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson
@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Герцена,16
(34554)
2-25-67
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso
@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово, ул.Восточная,15а
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik
@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино, ул.Ленина,123
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира,27
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp3@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp2@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
msp-otdel4@sznto.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении компенсационной выплаты
Я,___________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Документ, удостоверяющий личность ________________________ серия _________ номер __________________
дата выдачи __________кем выдан __________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____________регион, район, города, иной населенный пункт ______________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город село,, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания по адресу отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город, село, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в Тюменской
области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка
в Тюменской области (_____________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (__________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний __________________ сотовый ____________________________рабочий________________________
электронный адрес:_________________________________________________________
Прошу назначить мне ежемесячную компенсационную выплату нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организаций: (указать наименование и местонахождение организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией, фамилию, имя, отчество (без сокращений) и дату рождения ребенка, за которым осуществляется уход, наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка) _____________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Смена фамилии (имени, отчества): да / нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)______
______________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка __________________________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН _______________________________КПП____________________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе, заполняются при наличии)
номер счета заявителя _______________________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: _____________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я, подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне известно о том, что любое представление ложной информации является поводом для прекращения предоставления заявленной компенсационной выплаты.
Я обязуюсь извещать не позднее, чем в месячный срок органы социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления компенсационной выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
( Ф.И.О. без сокращений)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
_____________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под N _______
____________________ _________________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах, организациях, ведомствах.
Приложение №3
Блок-схема предоставления государственной услуги
по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации
Приложение № 3
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
(утратило силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
Приложение № 4
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
(утратило силу – распоряжения Департамента социального развития Тюменской области от 03.07.2018 № 43-р)
Приложение № 5
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ПОСОБИЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕТНЕГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА ДЕТЕЙ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ, СТАВШИХ ИНВАЛИДАМИ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ
ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА НЕМЕЖДУНАРОДНОГО ХАРАКТЕРА
В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ И НА НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИЛЕГАЮЩИХ
К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ СЕВЕРНОГО КВАКАЗА, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА, А ТАКЖЕ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В ХОДЕ КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА,
ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
б) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которого осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее – учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее – МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение №3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;
2) отказ в назначении пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты подачи (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16,17 Регламента или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
Решения о назначении пособия принимаются до 10 апреля текущего года.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 3 5 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 г., № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010).
Постановлением Правительства РФ от 29.12.2008 №1051 «О порядке предоставления пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации» ("Российская газета", N 5, 16.01.2009).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем ежегодно, до 1 марта текущего года, в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество, статус заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
з) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
и) год, за который необходимо назначить пособие;
к) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
л) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
м) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением муниципального жилого фонда);
б) справка из образовательного учреждения, реализующего программы начального общего образования, об обучении ребенка - при обращении за пособием на ребенка, не достигшего возраста 7 лет;
в) документ (решение суда) об объявлении военнослужащих (сотрудников) умершими (пропавшими без вести).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка;
б) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту призыва;
в) копия документа, подтверждающего гибель (смерть) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, по контракту;
г) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим) военнослужащего (сотрудника), погибшего (умершего), пропавшего без вести, в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, по контракту в органах, указанных в подпункте «б» пункта 2 Регламента;
д) справка, выданная государственным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности военнослужащему (сотруднику) в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
е) решение об установлении опеки (попечительства) над ребенком, - для опекунов (попечителей).
ж) справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии по случаю потери кормильца – для заявителей, указанных в подпункте «б» пункта 2 Регламента;
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы - в Военном комиссариате Тюменской области;
в) сведения об участии в выполнении гражданином задач, в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях (факт выполнения задач, период выполнения задач и место выполнения задач); сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы – в Федеральную службу исполнения наказаний;
г) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; сведения о гибели сотрудника МЧС при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) – в Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
д) сведения о гибели (смерти) сотрудника, в том числе признание без вести пропавшим, при исполнении обязанностей военной или иной службы – в Министерство внутренних дел Российской Федерации;
е) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
ж) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения - в Пенсионном фонд Российской Федерации;
з) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) – в Администрации муниципальных образований Тюменской области;
и) сведения об установлении над ребенком опеки в Управлении по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента социального развития Тюменской области;
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пунктах 16 Регламента.
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении даты, указанной в пункте 15 Регламента.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги не требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
• о регистрации заявления;
• о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
• о направленных межведомственных запросах;
• о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
• о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время Срок выполнения действия – 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи (почте).
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов, а также подтверждающей информации от соответствующих органов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 календарных дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия – 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении пособия);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении пособия).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия – 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение пособия.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в департамент социального развития Тюменской области.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Федеральную службы по труду и занятости (далее – Роструд).
Срок выполнения действия – 20 минут.
Роструд направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты пособий получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении №3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами
положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson
@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Герцена,16
(34554)
2-25-67
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso
@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово, ул.Восточная,15а
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik
@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино, ул.Ленина,123
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира,27
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp3@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp2@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
msp-otdel4@sznto.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я,___________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений)
Статус__________________________________________________________________________________________________
(мать, отец, усыновитель, опекун, попечитель, бабашка, дедушка)
Документ, удостоверяющий личность ________________________ серия _________ номер __________________
дата выдачи __________кем выдан __________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____________регион, район, города, иной населенный пункт ______________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания по адресу отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город, село, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в Тюменской
области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка
в Тюменской области (_____________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (__________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний __________________ сотовый ____________________________рабочий________________________
электронный адрес:_________________________________________________________
Прошу назначить мне пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха ребенка _________
_____________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении)
являющегося ребенком (нужное подчеркнуть):
военнослужащего проходившего военную службу по призыву,
военнослужащего, проходившего военную службу по контракту,
сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации,
сотрудника Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий,
сотрудника учреждений, органов уголовно-исполнительной системы,
погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона ____________________________________________________________
(Ф.И.О. погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом, дата рождения)
за год (годы)_________________________________________________________________________________
(указывается год, за который необходимо назначить пособие)
Смена фамилии (имени, отчества): да / нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)______
______________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка __________________________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН _______________________________КПП____________________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе заполняются при наличии)
номер счета заявителя _______________________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: _____________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я, подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне известно о том, что любое представление ложной информации является поводом для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь в 10-дневный срок сообщить об изменении данных, представленных для принятия решения о назначении пособия (перемена места жительства, окончание совместного проживания с ребенком, принятие решения о прекращении опеки (попечительства), решение суда об отмене решения о признании военнослужащего (сотрудника) безвестно отсутствующим или об объявлении его умершим и др.).
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
( Ф.И.О. без сокращений)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
_____________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под N _______
____________________ _________________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах, организациях, ведомствах, но не позднее 10 апреля текущего года.
Приложение №3
Блок-схема предоставления государственной услуги
по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации
Приложение № 6
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ И
ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ
ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ У НИХ ПОСТВАКЦИНАЛЬНЫХ ОСЛОЖНЕНИЙ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются:
а) гражданин, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;
б) законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) несовершеннолетнего ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;
в) один из членов семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее – учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение №3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
2) назначение и выплата ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
3) отказ в назначении и выплате государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
4) отказ в назначении и выплате ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приёма (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16,17 Регламента или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);
Федеральным законом от 17.09.1998г. №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» («Собрание законодательства РФ», 21.09.1998, № 38, ст. 4736, «Российская газета», №181, 22.09.1998).
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30.07.2010);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2000г. №1013 «О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений» («Собрание законодательства РФ», 01.01.2001, №1(часть II), ст. 138, «Российская газета», №6, 12.01.2001).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, статус;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения ;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) способ получения пособия, компенсаций: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия, компенсаций;
з) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия, компенсаций (наименование организации, в которую должны быть перечислены пособия, компенсаций, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
и) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;
б) письменное согласие всех остальных совершеннолетних членов семьи на выплату пособия заявителю (форма приведена в приложении №4 к Регламенту) - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Регламента.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календрных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справка об инвалидности вследствие поствакцинального осложнения;
б) свидетельство о смерти - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Регламента;
в) свидетельство о рождении ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения, для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
б) сведения о государственной регистрации актов о смерти в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
Специалист территориального управления (учреждения) запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства родителей (лиц, их заменяющих).
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пунктах 16 Регламента.
в) предоставление заявителем недостоверных сведений.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение заключения об установлении факта поствакцинального осложнения, выдаваемого медицинской организацией;
б) получение справки МСЭ об инвалидности вследствие поствакцинального осложнения.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
• о регистрации заявления;
• о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
• о направленных межведомственных запросах;
• о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
• о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
47. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, а также в случае наличия сведений о заявителе в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия – 10 минут.
57. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) заявитель отвечает требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
58. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия – 5 минут.
59. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в базу данных КИС информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия – 2 минуты на одну неоплату.
66. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
67. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
68. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
69. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
70. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
71. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
72. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
73. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
федерального органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
74. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
75. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
76. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
77. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
78. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
79. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
83. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
aromash-kcson
@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Герцена,16
(34554)
2-25-67
понедельник-пятница
8-00 – 16-00
berd-kcso
@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
627240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
vagy-cson
@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627520,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
vikulovo_kcson
@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово, ул.Восточная,15а
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
golysh-kc
@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-пятница
8-00 – 17-00
ano_tc1_zavod
@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
iIsetsk-cso
@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
ishimg-zabota
@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
627020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
tavd-kcson
@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sladkovo_vik
@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино, ул.Ленина,123
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
sorokino-kson
@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 18-00
centr_tob
@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8-45 – 13-00,
14-00 – 18-00
tobolr_kc
@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8-45 – 13-00
14-00 – 17-00
пятница
9-00 – 13-00
14-00 – 17-00
uvat_kcson
@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
ano_kc_upor
@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 15-00
jalta-cson1
@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 17-00
jalta-cson2
@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира,27
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8-00 – 12-00,
13-00 – 16-00
jark-kcson
@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 16-00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp3@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
mcp2@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
jaroslavna
@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9-00 – 13-00,
14-00 – 17-00
msp-otdel4@sznto.ru
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление
Я,___________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус (при необходимости) _____________________________________________________________________________
(мать, отец, опекун, попечитель)
Документ, удостоверяющий личность ________________________ серия _________ номер __________________
дата выдачи __________кем выдан __________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____________регион, район, города, иной населенный пункт ______________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город село,, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания по адресу отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____________регион, район, город, село, иной населенный пункт __________________________________
улица _______________________________________________номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
телефоны: домашний __________________ сотовый ____________________________рабочий________________________
электронный адрес:_________________________________________________________
Прошу назначить мне (нужное подчеркнуть):
- единовременное пособие в связи с поствакцинальным осложнением
- ежемесячную денежную компенсацию в связи с поствакцинальным осложнением
на ребенка (при необходимости) _______________________________________________________
(ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении)
Смена фамилии (имени, отчества): да / нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)______
______________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка __________________________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН _______________________________КПП____________________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе заполняются при наличии)
номер счета заявителя _______________________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: _____________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я, подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне известно о том, что любое представление ложной информации является поводом для прекращения предоставления заявленного пособия.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
( Ф.И.О. без сокращений)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
_____________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под N _______
____________________ _________________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах, организациях, ведомствах.
Приложение №3
Блок-схема предоставления государственной услуги
по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений
Приложение № 4
Форма письменного согласия совершеннолетнего члена семьи на выплату единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений заявителю
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Я, фамилия, имя, отчество (без сокращений), дата рождения _____________________________________________________________________,
степень родства (мать, отец, дочь, сын, брат, сестра и т.д.)________________________ по отношению к ________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, умершего вследствие поствакцинального осложнения)
Паспорт гражданина __________________ (указывается наименование государства)
серия_______________ №______________________, кем выдан _______________
_____________________________________________, дата выдачи_____________
Адрес регистрации по месту жительства____________________________________________________________
Адрес регистрации по месту пребывания___________________________________________________________
(в адресах указывается почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры).
Телефон________________ Электронный адрес_____________________________
Даю согласие на выплату единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений _________________________
______________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, которому будет осуществлена выплата дата рождения, степень родства по отношению к умершему)
Дата_______________ Подпись____________
Приложение № 7
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
Административный регламент
предоставления ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВыдачЕ направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги в рамках Постановления Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом».
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются следующие категории граждан, проживающие в Тюменской области:
- инвалиды, которым группа инвалидности установлена без указания срока переосвидетельствования, имевшие ранее рекомендации в индивидуальной программе реабилитации в разделах «Мероприятия медицинской реабилитации» (мероприятие «Протезирование и ортезирование»), «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)» при необходимости разработки индивидуальной программы реабилитации «бессрочно» с прежним объемом протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации; имеющие индивидуальную программу реабилитации, действующую на момент обращения, при необходимости внесения изменений и дополнений в раздел «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)», «Мероприятия социальной реабилитации»;
- дети-инвалиды, которым инвалидность установлена до достижения возраста 18 лет, имевшие ранее рекомендации в индивидуальной программе реабилитации в разделах «Мероприятия медицинской реабилитации» (мероприятие «Протезирование и ортезирование»), «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)» при необходимости разработки индивидуальной программы реабилитации до достижения возраста 18 лет с прежним объемом протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации; имеющие индивидуальную программу реабилитации, действующую на момент обращения, при необходимости внесения изменений и дополнений в раздел «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)», «Мероприятия социальной реабилитации».
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее – учреждения).
Место нахождения департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо департамента, управления, учреждения, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы департамента, управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица департамента, управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него; бланки и образцы заполненных заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение департамента, управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в департаменте, управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 6 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выдача направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями, учреждениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в учреждение по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении услуги принимается управлением.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент, управление, учреждение не вправе требовать от заявителя или его представителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача направления на медико-социальную экспертизу;
б) отказ в выдаче направления на медико-социальную экспертизу.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) управления в течение 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 18,19 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 20 Регламента, решение принимается в течение 6 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
13. Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 18 либо пунктами 18,19 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в учреждение заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 18 либо пунктами 18,19 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
14. Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
15. В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа, представленные документы не возвращаются.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. ("Российская газета", 25.12.1993 № 237; 21.01.2009, № 7);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010,"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» (Собрание законодательства РФ, 27.02.2006, N 9, ст. 1018.);
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.08.2008 № 379н «Об утверждении форм индивидуальной программы реабилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, порядка их разработки и реализации» (Российская газета, N 190, 10.09.2008);
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 25.12.2006 № 874 «Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу, выдаваемого органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, или органом социальной защиты населения» (Российская газета, N 14, 25.01.2007).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению гражданином
17. Для получения государственной услуги заявителем или его представителем в учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О.;
б) дата рождения;
в) адрес по месту регистрации и фактический адрес;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность, справки об инвалидности, индивидуальной программы реабилитации, документа, подтверждающего льготную категорию заявителя;
д) наименование и адрес места работы (учебы), должность;
е) семейное положение, характеристика семьи;
ж) вид жилья, наличие удобств;
з) адрес электронной почты.
18. К заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляются также документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий полномочия представителя).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в учреждение
по месту жительства в течение 3 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
19. Заявитель или его представитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия справки об инвалидности;
б) копия индивидуальной программы реабилитации (далее – ИПР);
в) копии документов о праве на льготы (участник ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; участник ликвидации последствий аварии на ПО «Маяк»; участник ликвидации последствий радиационных аварий и катастроф на других объектах (кроме Чернобыльской АЭС и ПО «Маяк»); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории; ветеран подразделения особого риска; ветеран Великой Отечественной войны; ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской (Советской) Армии и т.д.).
20. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 19 Регламента, должностное лицо учреждения запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области».
б) сведения из индивидуальной программы реабилитации инвалида в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области;
в) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
Сведения о праве на льготы заявителя устанавливаются специалистом на основании сведений из корпоративной информационной системы департамента.
21. Департамент, управления, учреждения не вправе требовать от заявителя или его представителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении департамента, управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
22. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
23. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 20 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
24. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента.
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 18 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
25. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
26. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
27. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
28. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
29. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
30. Информация о графике (режиме) работы департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
31. Прием документов в учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 7 Регламента.
33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции департамента, управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней.
38. Руководитель (заместитель руководителя) учреждения предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
39. Рабочее место должностного лица учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
40. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- обеспечение учреждением доступа маломобильных групп граждан, в том числе инвалидов – колясочников, к местам, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
42. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрацию документов на предоставление государственной услуги;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществление действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления и документов, указанных в пункте 18 или пунктах 18,19 Регламента.
45. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем или его представителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю или его представителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- проверить полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пунктах 18, 19 Регламента, а также проверить поступившее заявление на повторность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем или его представителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю или его представителю по предоставляемой государственной услуге.
Общее время приема – 20 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо сообщает в устной форме о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы.
49. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации его заявления и поступивших документов.
В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 18 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
50. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 29 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 22 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 18 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 18 Регламента.
Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления без документов, указанных в пункте 19 настоящего Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение трех рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 20 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 19 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе – 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 18, 19 или 20consultantplus://offline/main?base=LAW;n=121056;fld=134;dst=100123 Регламента.
56. Должностное лицо учреждения, ответственное за установление права гражданина на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 18, 19 или 20consultantplus://offline/main?base=LAW;n=121056;fld=134;dst=100123 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права гражданина на получение государственной услуги, готовит проект направления на медико-социальную экспертизу по форме согласно приложению 3 к Регламенту, направляет в управление.
Срок выполнения действия – 3 рабочих дня.
58. Должностное лицо управления, ответственное за рассмотрение документов, передает проект направления на медико-социальную экспертизу руководителю управления.
Срок выполнения действия - 2 рабочих дня.
59. Руководитель управления принимает решение:
а) о выдаче направления на медико-социальную экспертизу;
б) об отказе в выдаче направления на медико-социальную экспертизу с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 24 Регламента.
Срок выполнения действия - в течение 1 рабочего дня.
Критерии принятия решения об отказе выдаче направления на медико-социальную экспертизу:
а) несоответствие категории заявителя требованиям Регламента.
59. Направление (либо справка), подписанное руководителем и заверенное печатью управления, направляется в учреждение, а также в бюро медико-социальной экспертизы в течение 3 рабочих дней со дня их выдачи в форме электронного документа посредством СМЭВ либо на бумажном носителе.
Направление на медико-социальную экспертизу, выданное заявителю, действительно в течение одного месяца со дня выдачи направления.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписанное руководителем управления направление на медико-социальную экспертизу или справка об отказе.
61. Должностное лицо учреждения, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 1-го рабочего дня со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществление действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем управления направления на медико-социальную экспертизу.
63. При наличии оснований для выдачи направления на медико-социальную экспертизу должностное лицо учреждения выдает заявителю или его представителю вышеуказанное направление.
64. При наличии оснований для отказа в выдаче направления на медико-социальную экспертизу заявителю или его представителю управлением выдается справка по форме согласно приложению 4 к Регламенту. Документы, предусмотренные пунктами 18,19 Регламента, заявителю или его представителю не возвращаются.
Заявитель вправе отказаться от получения направления на медико-социальную экспертизу, о чем обязан уведомить учреждение не позднее 2-х рабочих дней до получения направления на медико-социальную экспертизу с оформлением письменного отказа по форме согласно приложению 5 к Регламенту.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителем структурного подразделения учреждения.
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в два года (путем анализа документов по предоставлению государственной услуги), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя или его представителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
75. Заявители (получатели государственной услуги) или их представители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты департамента, управления:
в департамент на решение управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю управления на действие, (бездействие) должностного лица управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Регламенту
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Н п/п
Наименование
Адрес
График работы
Управление социальной защиты населения Абатского района
627540, Тюменская область, с.Абатское, ул.Ленина, д.10, т/ф. (34556) 41-1-19, 41-1-67, abatsk@sznto.ru
понедельник-пятница
с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Армизонского района
627220, Тюменская область,
с. Армизонское, ул. Ленина, д.5
т/ф (34547) 2-34-33, 2-33-51
armizon@sznto.ru
понедельник-пятница
с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Аромашевского района
627350, Тюменская область,
с.Аромашево, ул. Ленина, д.166, т/ф.(34545) 2-22-34, 2-18-39, aromash@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Бердюжского района
627440, Тюменская область,
с.Бердюжье, ул. Гнаровской , д. 5. т/ф.(34554) 2-25-40, 2-25-35, berduje@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Вагайского района
626240, Тюменская область,
с.Вагай, ул.Ленина, д.6,
т/ф (34539) 2-12-46, 22-3-05
vagy@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Викуловского района
627570, Тюменская область,
с. Викулово, ул. Ленина, д. 2,
т.(34557) 2-45-73, ф.2-45-75, vikulovo@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Голышмановского района
627300, Тюменская область,
с. Голышманово, ул. Садовая, д. 86, т/ф.(34546) 2-52-48, 2-75-48
golysh@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Заводоуковского района
627140, Тюменская область,
г.Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 2, т/ф (34542) 2-34-46, 6-04-29
zavod@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Исетского района
626380, Тюменская область,
с. Исетское, ул.Кирова, д.18, т/ф (34537) 2-12-74, 2-18-20
isetsk@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Ишимского района
627750, Тюменская область,
г. Ишим, ул. Ленина, д.48,
т.(34551) 5-11-40, ф. 5-13-50, ishimr@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Казанского района
627420, Тюменская область,
с. Казанское, ул. Ленина, д. 7,
т.(34553) 4-18-86, ф.4-20-52, kazan@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-15
Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района
626020, Тюменская область,
с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, д.12, т/ф.(34533) 23-6-49, 23-2-65
tavd@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Омутинского района
627070, Тюменская область,
с. Омутинское, ул. Советская, д. 124, т/ф.(34544) 3-27-08, 3-26-05, omut@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Сладковского района
627610, Тюменская область,
с. Сладково, ул. Ленина, д.59а,
т/ф (34555) 23-3-08, 23-3-81
sladcovo@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Сорокинского района
627500, Тюменская область,
с. Сорокино, ул.40 лет Октября, д.10,
т/ф (34550) 2-26-36, 2-13-75, sorokino@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00
Управление социальной защиты населения Тобольского района
626156, Тюменская область,
г. Тобольск, ул. Мира, д.10,
т/ф (3456) 22-36-25, 2-33-96
tobolr@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-45 до 13-00, с14-00 до 18-00
Управление социальной защиты населения Тюменского района
625049, Тюменская область,
г. Тюмень, ул. Московский тракт, д.106, т. (3452) 30-62-51, ф. 42-62-65, tyumen@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Уватского района
626170, Тюменская область,
с. Уват, ул. Ленина, д.77,
т/ф.(34561) 28-0-63, 2-80-89
uvat@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения Упоровского района
627180, Тюменская область,
с. Упорово, ул. Крупской, д.38,
т/ф. (34541) 3-13-68, 3-15-00
upor@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Юргинского района
627250, Тюменская область,
с. Юргинское, ул. Центральная, д.59,
т/ф. (34543) 2-38-84, 2-45-84
jurga@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения Ярковского района
626050, Тюменская область,
с. Ярково ул. Ленина, д.92а,
т/ф.(34531) 25-5-79, 25-7-49,
jarkovo@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
Управление социальной защиты населения г. Ялуторовска и Ялуторовского района
627010, Тюменская область,
г. Ялуторовск, ул. Ленина, д.23, т/ф.(34535) 2-06-22, 2-05-64
jaltag@sznto.ru
понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
Управление социальной защиты населения г. Ишима
627750, Тюменская область,
г. Ишим, ул. Свердлова д. 43,
т/ф.(34551) 7-61-83, 7-61-85
ishimg@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 18-00
Управление социальной защиты населения г. Тобольска
626152, Тюменская область,
г. Тобольск, ул. Ремезова, д.27,
т/ф.(3456) 25-26-96, 24-66-26
tobolg@sznto.ru
вторник-пятница с 9-00 до 13-00
Управления социальной защиты населения г. Тюмени
625048, Тюменская область,
г. Тюмень, ул. Холодильная, д120/2а,
т/ф. (3452) 50-29-54
center@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 18-00
2
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Абатского района»
627540, Тюменская область, Абатский район, с. Абатское, ул. Красно-флотская,
д.12
т/ф. 8(34556) 41-215, 41-712
Miloserdieabatsk@rambler.ru
понедельник-пятница
с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
27.
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения» Армизонского района"
657220, Тюменская область, Армизонский район, с. Армизонское, ул. Рабочая, д. 20,
т./ф. 8 (34547) 2-42-21
ano_kc_ar@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
28.
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627350, Тюменская область, Аромашевский район, с. Аромашево, ул. Комсомольская,
д. 55а,
Aromash-kcson@sznto.ru
т/ф. 8 (34545) 2-10-92
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
29.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, Тюменская область, Бердюжский район, с. Бердюжье, ул. Герцена, д. 16
8 (34554) 2-19-95
2-26-10
2-28-00
berd-kcso@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
30.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания Вагайского района»
626240, Тюменская область, Вагайский район, с. Вагай, ул. Ленина, д. 6, ул. Семакова, д. 70
8 (34539) 2-22-61, 2-14-52
2-10-66, 2-23-79
vagy-cson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
31.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
657520, Тюменская область, Викуловский район, с. Викулово, ул. Ленина, д. 9
8 (34557) 2-44-47, 2-32-88
vikulovo_kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-15
32.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300, Тюменская область, Голышмановский район, р.п. Голышманово, ул. Восточная,
д. 15 а
8(34546) 2-62-41, 2-74-34
golysh-kc@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
33.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Заводоуковского городского округа
627142, Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Полевая, д. 49
8 (34542) 2-16-59, 2-17-78
Ano_tc1_zavod@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 17-00
34.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
626380, Тюменская область, Исетский район, с. Исетское,
ул. Кирова, д. 31
8 (34537) 22-5-13, 22-9-95
Isetsk-cso@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
35.
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750, Тюменская область, г. Ишим, Площадь Привокзальная,
д. 29
8 (34551) 7-42-60, 7-43-90
ЦСОН Ишим Забота (ishim-zabota@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
36.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
Юридический адрес: 627710, Тюменская область, Ишимский район, с. Мизоново,
ул. Советская, д. 1
Почтовый адрес:
Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, д. 48
8(34551) 5-13-77, 5-13-84
ishimr@ sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 17-00
37.
МАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420, Тюменская область, Казанский район, с. Казанское,
ул. Ишимская, д. 31 «А»
8 (34553) 44-4-01
44-1-90
kazan_kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-15
38.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда»
626020, Тюменская область, Нижнетавдинский район,
с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, д. 3 «А»
8 (34533) 2-34-39
tavd-kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
39.
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
Тюменская область, Омутинский район, с. Омутинское,
ул. Советская, д. 126
8 (34544) 3-20-53
omut-so@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
40.
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория» Сладковского района
627610, Тюменская область, Сладковский район, с. Сладково, ул. Ленина,
д. 104 «А»
viktoria104@mail.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
41.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500, Тюменская область, Сорокинский район, с. Б. Сорокино, ул. Ленина, д. 123
8 (34550) 2-23-04, 2-21-95
Sorokino-kson@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
42.
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения» г. Тобольска
626150, Тюменская область, г. Тобольск, 4 микрорайон, д. 48
8 (3456) 24-26-61, 24-22-00
centr_tob@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 18-00
43.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626150, Тюменская область, г. Тобольск, ул. Семакова, д. 41
8 (3456) 22-22-55, 22-22-40
tobolr_kc@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-45 до 13-00, с14-00 до 18-00
44.
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501, Тюменская область, Тюменский район, п. Московский, ул. Озерная, д. 7
8 (3452)76-52-31, 76-46-48
tmnr-kc@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 17-00
45.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170, Тюменская область, Уватский район, с. Уват, ул. Дзержинского, д. 17
8 (34561) 2-18-93, 2-25-54
kcson_uvat@rambler.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 17-00
46.
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
Тюменская область, Упоровский район, с. Упорово, ул. Крупской,
д. 38
8 (34541) 3-14-44, 3-15-66
Ano_kc_upor@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
47.
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250, Тюменская область, Юргинский район, с. Юргинское,
ул. Восточная, д. 38
8 (34543) 2-45-35, 2-44-83
jurga-c@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 16-00
48.
Муниципальное автономное учреждение «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, д. 40
8(34535) 3-31-36, 3-32-27
jalta-cson2@sznto.ru
понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 15-00
49.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010, Тюменская область, Ялуторовский район,
с. Заводопетровское, ул. Республики,д. 59
Почтовый адрес:
Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Тюменская,
д. 23
8(34535) 2-04-55, 3-96-80
3-93-20
jalta-cson1@sznto.ru
понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 15-00
50.
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050, Тюменская область, Ярковский район, с. Ярково,
ул. Мира, д. 27
(34531) 25-6-31, 25-8-88
Jark-kcson@sznto.ru
понедельник-пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
51.
Автономное учреждение социального обслуживания населения Тюменской области «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
625013, г. Тюмень,
ул. Пермякова, д. 24/2
пр. Солнечный, д. 10/1
ул. К.Маркса, д. 123
8 (3452) 41-41-78, 48-58-86,
48-59-27
jaroslavna@sznto.ru
понедельник-пятница с 9-00 до 13-00, с14-00 до 17-00
Приложение 2
к Регламенту
Начальнику управления социальной защиты населения
(наименование муниципального района, городского округа)
(Ф.И.О. директора Управления)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на выдачу направления на медико-социальную экспертизу
Я, ______________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
_________________________________________________________________________
(серия и номер документа, удостоверяющего личность заявителя, когда и кем выдан)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(адрес по месту регистрации)
_________________________________________________________________________
(фактический адрес, контактный телефон)
_________________________________________________________________________
Прошу направить меня (инвалида, ребенка-инвалида) на медико-социальную экспертизу с целью разработки (коррекции) индивидуальной программы реабилитации
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О. инвалида, ребенка-инвалида, дата рождения)
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(серия и номер документа, удостоверяющего личность инвалида, ребенка-инвалида, когда и кем выдан)
_________________________________________________________________________
(адрес по месту регистрации инвалида, ребенка-инвалида)
_________________________________________________________________________
(фактический адрес инвалида, ребенка-инвалида)
_________________________________________________________________________
(серия. номер справки об инвалидности, кем и когда выдана, на какой срок)
_________________________________________________________________________
(номер, дата выдачи ИПР, кем и когда выдана, на какой срок)
_________________________________________________________________________
(вид документа, подтверждающий льготную категорию гражданина, серия, номер, дата выдачи документа, кем выдан, срок действия документа)
_________________________________________________________________________
Наименование и адрес места работы, должность _______________________________
_________________________________________________________________________
Наименование и адрес образовательного учреждения, группа, класс, курс __________
_________________________________________________________________________
Семейное положение (нужное подчеркнуть): одинокий, семейный, ребенок-сирота, ребенок-оставшийся без попечения родителей
Характеристика семьи (нужное подчеркнуть): полная, полная многодетная, неполная, неполная многодетная
Роль в семье (нужное подчеркнуть): кормилец (указать число иждивенцев), иждивенец, член семьи
Количество членов семьи __________, в том числе детей _____________; из числа членов семьи количество инвалидов: _________, в том числе детей-инвалидов: _____
Вид жилья (нужное подчеркнуть): не имеет жилья; комната в коммунальной квартире; отдельная квартира; собственный дом (часть дома); комната в общежитии; жилое помещение в учреждении социального обслуживания; иное (указать) ________________________________________________________
Наличие в жилье основных видов удобств (нужное подчеркнуть): лифт, мусоропровод, горячая вода, холодная вода, канализация, ванная (душ), центральное паровое отопление, печное отопление, газ, электричество, телефон
Адрес электронной почты _______________________________
Приложение:
(дата)
(подпись)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление _____________________________________________________________________
С приложением документов на ________ л. принято «____» ____________ 20___ года и зарегистрировано под № ___________
__________________________ __________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего
заявление)
Приложение 3
к Регламенту
Министерство здравоохранения и социального развития
Российской Федерации
____________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, осуществляющего пенсионное
обеспечение, или органа социальной защиты населения)
НАПРАВЛЕНИЕ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ,
ВЫДАВАЕМОЕ ОРГАНОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ПЕНСИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ИЛИ ОРГАНОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Дата выдачи "_______" ___________________ 20____ г.
1. Фамилия, имя, отчество гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Дата рождения: _________________________________ 3. Пол: _____________________________________________________________________
4. Адрес места жительства (при отсутствии места жительства - адрес места пребывания, фактического проживания на территории Российской Федерации, места нахождения пенсионного дела гражданина, выехавшего за пределы Российской Федерации) (указываемое подчеркнуть):
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
5. Документы, удостоверяющие личность гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу, его место жительства или пребывания на территории Российской Федерации:
наименование документа _____________________ серия __________ N ________
кем выдан _____________________________________________ когда выдан _____________________________________________________________________
6. Фамилия, имя, отчество законного представителя гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии законного представителя):
_____________________________________________________________________
7. Документы, удостоверяющие личность законного представителя гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии законного представителя):
наименование документа ______________________ серия ____________ N ________ кем выдан ________________________________________________ когда выдан ___________________________________________________________
8. Социальная категория (нужное подчеркнуть): инвалид первой, второй, третьей группы; "ребенок-инвалид"; получатель пенсии (указать вид пенсии
___________________________________________);
получатель социальной выплаты, имеющий право на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации; безработный; другое (вписать)
_____________________________________________________________________
9. Особая социальная категория (нужное подчеркнуть): участник ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; участник ликвидации последствий аварии на ПО "Маяк"; участник ликвидации последствий радиационных аварий и катастроф на других объектах (кроме Чернобыльской АЭС и ПО "Маяк"); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории; ветеран подразделения особого риска; ветеран Великой Отечественной войны; ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской (Советской) Армии; другое (вписать)
_____________________________________________________________________
10. Документы, подтверждающие отношение к социальной (особой социальной) категории:
наименование документа _______________________ серия ___________ N _____________________________________________________________________
кем выдан ___________________________________________ когда выдан _____________________________________________________________________
11. Наименование и адрес места работы: _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
12. Кем работает на момент направления на медико-социальную экспертизу:
_____________________________________________________________________
(указать должность, профессию, специальность, квалификацию, продолжительность работы по указываемой профессии, специальности, должности; если не работает, внести запись "не работает")
13. Наименование и адрес образовательного учреждения, образовательного учреждения профессионального образования (указываемое подчеркнуть): _________________________________________________________
_____________________________________________________________________
14. Группа, класс, курс (указываемое подчеркнуть): _____________________________________________________________________
15. Профессия (специальность), для получения которой проводится обучение:
_____________________________________________________________________
16. Семейное положение (нужное подчеркнуть): одинокий; семейный; ребенок-сирота; ребенок, оставшийся без попечения родителей
17. Характеристика семьи (нужное подчеркнуть): полная; полная многодетная; неполная; неполная многодетная
18. Роль в семье (нужное подчеркнуть): кормилец (указать число иждивенцев: _______), иждивенец, член семьи
19. Количество членов семьи: ____________, в том числе детей: _______; из числа членов семьи количество инвалидов: ____________, в том числе детей-инвалидов: ___________________________________________________________
20. Вид жилья (нужное подчеркнуть): не имеет жилья; комната в коммунальной квартире; отдельная квартира; собственный дом (часть дома); комната в общежитии; жилое помещение в учреждении социального обслуживания; иное (указать) _____________________________________________________________
21. Наличие в жилье основных видов удобств (нужное подчеркнуть): лифт, мусоропровод, горячая вода, холодная вода, канализация, ванная (душ), центральное паровое отопление, печное отопление, газ, электричество, телефон
22. Пункты 11 - 21 настоящего Направления заполнены (нужное подчеркнуть) со слов гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу; со слов его законного представителя; предъявленных документов (перечислить): _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
23. Признаки ограничения жизнедеятельности, вызывающие нуждаемость в мерах социальной защиты (указываемое подчеркнуть): полная или частичная утрата способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться, заниматься трудовой деятельностью
24. Перечень предъявленных медицинских документов (амбулаторная карта, выписки из стационаров, справки медицинских организаций, заключения врачей-специалистов, другие медицинские документы), подтверждающих нарушения функций организма вследствие заболеваний, последствий травм и дефектов:
а) _____________________________________________________________________
б) _____________________________________________________________________
в) _____________________________________________________________________
г) __________________________________________________________________
д) _____________________________________________________________________
25. Цель направления на медико-социальную экспертизу (нужное подчеркнуть): для установления инвалидности, уточнения формулировки причины инвалидности, сроков инвалидности; разработки (коррекции) индивидуальной программы реабилитации инвалида; для другого (вписать)
_____________________________________________________________________
Руководитель органа, осуществляющего
пенсионное обеспечение, или органа
социальной защиты населения _____________ _________________________
(нужное подчеркнуть) (подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение 4
к Регламенту
СПРАВКА № ______
(Фамилия, имя, отчество заявителя (законного представителя)
Адрес по месту регистрации _____________________________________________
_____________________________________________________________________
Паспорт: серия _________ № _________, выдан «___» _____________ _____ года
_____________________________________________________________________
В связи _______________________________________________________________
(указать причину отказа)
Вам отказано органом социальной защиты населения в направлении на медико-социальную экспертизу.
Руководитель управления
социальной защиты населения _____________ __________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
« ____» _____________ 20___ года
Приложение 5
к Регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПОЛУЧЕНИИ НАПРАВЛЕНИЯ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ
Я,
(Ф.И.О. заявителя)
обратился в _____________________________________________________________
наименование учреждения
по вопросу выдачи направления на медико-социальную экспертизу
Дата подачи заявления
Сообщаю, что отказываюсь от получения направления на медико-социальную экспертизу ______________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу)
По причине:
(дата)
(подпись)
Приложение 6
к Регламенту
Блок-схема предоставления государственной услуги
«Выдача направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения»
Приложение № 8
к распоряжению № _17_ от __25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,
КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются проживающие на территории Тюменской области:
- члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
- члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
- члены семей сотрудников федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей;
- члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
- члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации (далее - учреждения и органы), погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах.
К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
- вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
- граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей, права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги по возмещению расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания Тюменской области (далее – учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений и учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполненных заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 3 к настоящему Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту.
Заявление на предоставление государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг"
.
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;
б) отказ в назначении компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16,17 настоящего Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляются заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 («Российская газета», 25.12.1993, № 237);
- Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Собрание законодательства РФ, N 22, ст. 233);
- Федеральным законом от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" (Собрание законодательства РФ, 08.07.2002, N 27, ст. 2620);
- Федеральным законом от 19.07.2011 № 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 25.07.2011, № 30 (ч.1), ст.1595);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (Собрание законодательства РФ", 08.08.2005, N 32, ст. 3316).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение подается заявление о предоставлении государственной услуги (Приложение 2 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.
В заявлении указываются:
а) ФИО,
б) адрес проживания,
в) сведения о документе, удостоверяющем личность,
г) способ получения компенсационной выплаты,
д) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение компенсационной выплаты,
е) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятии решения.
16. К заявлению прилагаются:
а) справки, выданные уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий (сотрудник) проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении, по форме согласно Приложениям № 1, 2, 3 и 4 Правил предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 № 475 (далее – справка);
б) копии документов, удостоверяющие личность заявителя, законного представителя;
в) для детей в возрасте до 23 лет - копии документов, подтверждающих их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
г) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении;
д) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, подтверждающие понесенные расходы;
е) договор на оказание услуг местной телефонной связи.
Копии документов принимаются при условии предоставления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).
В течение каждых последующих 6 месяцев после назначения компенсации получатель государственной услуги представляет в территориальное управление, учреждение оригиналы документов об оплате коммунальных услуг за 6 прошедших месяцев. При этом оригиналы платежных документов представляются в уполномоченный орган непосредственно получателем (представителем получателя) государственной услуги либо направляются почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17.Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) для детей в возрасте старше 18 лет - копии документов, подтверждающих установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста, с предъявлением оригиналов;
б) документ, удостоверяющий личность, для детей в возрасте до 14 лет - копия свидетельства о рождении.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления в течение 2 рабочих дней запрашивает подтверждение информации, указанной в заявлении, посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в соответствующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
б) сведения о государственной регистрации актов о рождении в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
в) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем в отношении муниципального жилищного фонда в администрации муниципальных образований.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
г) заявителю предоставляются меры социальной поддержки в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг по другому правовому основанию.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) справки, выданные уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий (сотрудник) проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, членам семей погибших (умерших) военнослужащих;
б) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
б) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, подтверждающие понесенные расходы. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления государственной услуги
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерально или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляются государственные услуги, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
-телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель Департамента, территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
40. Возможность подачи заявления в многофункциональный центр отсутсвует.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 настоящего Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 29 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
47.После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 29 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 23 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо территориального управления в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Срок выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе – 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
59. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги в виде назначения компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;
в) об отказе в предоставлении услуги с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 23 Регламента.
Критериями принятия решения являются:
- соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента,
- предоставление (не предоставление) заявителем достоверных сведений.
60. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
65. Специалист территориального управления, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителю в установленные сроки, т.е. формирует реестры получателей компенсационных выплат с указанием сведений по каждому получателю и ежемесячно до 3 числа направляет их в Департамент. Реестры формируются по способу выплаты компенсационной выплаты. Срок выполнения действия не более 40 минут на один реестр.
66. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, на основании реестров, представленных территориальными управлениями, формирует сводные реестры получателей компенсационной выплаты и направляет их ежемесячно до 10 числа в Федеральную службу по труду и занятости. Реестры формируются по способу выплаты компенсационной выплаты. Срок выполнения действия не более 60 минут на один реестр.
Требования к порядку выполнения административных процедур
67. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
68. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
69. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
70. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
71. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
72. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
73. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем департамента.
Ответственность государственных служащих
федерального органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
74. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
75. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
76. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
77. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
78. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
79. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
- в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
- наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
83. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты организаций и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги
№ п/п
Наименование
Адрес, контактные данные
График работы
1
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
dsoc@72to.ru
(3452) 50-24-39.
понедельник, вторник, среда, четверг:
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
2
Управление социальной защиты населения Абатского района
627540, с.Абатское, улица Ленина, дом 10
abatsk@sznto.ru
(34556) 41167
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
3
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания "Милосердие"
627540 с.Абатское, улица Краснофлотская, дом 12
miloserdieabatsk@rambler.ru
Miloserdieabatsk@sznto.ru
(34556) 52065
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
4
Управление социальной защиты населения Армизонского района
627220, с.Армизонское, улица Ленина, дом 5
armizon@sznto.ru
(34547) 24640
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.12.
Суббота, воскресенье – выходной день.
5
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220 с. Армизонское, улица Рабочая, дом 20
ano_kc_ar@sznto.ru
(34547) 23546
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 16.12.
Суббота, воскресенье – выходной день
6
Управление социальной защиты населения Аромашевского района
627350 с.Аромашево, улица Ленина, дом166
aromash@sznto.ru
(34545) 21379
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
7
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321 с.Аромашево, улица Комсомольская, дом 55а
aromash-kcson@sznto.ru
(34545) 22641
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
8
Управление социальной защиты населения Бердюжского района
627440 с.Бердюжье, улица Гнаровской, дом 5
berduje@sznto.ru
(34554) 22831
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
9
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440 с. Бердюжье, улица
Герцена, дом 16
berduje-ol@sznto.ru
(34554) 22567
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
10
Управление социальной защиты населения Вагайского района
626240 с.Вагай, улица Ленина, дом 6
vagy@sznto.ru
(34539) 22305
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
11
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
626240 с.Вагай, улица Ленина, дом 6
vagy-cson@sznto.ru
(34539) 22457
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00до 16.12;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
12
Управление социальной защиты населения Викуловского района
627520 с.Викулово, улица Ленина, дом 2
vikulovo@sznto.ru
(34557) 23497
Понедельник-пятница
с 8.00 до 16.00,
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
13
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520 с.Викулово, улица Ленина, дом 9
vikulovo_KCSON@sznto.ru
(34557) 23873
Понедельник-пятница
с 8.00 до 16.00,
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
14
Управление социальной защиты населения Голышмановского района
627300 с.Голышманово, улица Советская, дом 20
golysh@sznto.ru
(34546) 27548
Понедельник, вторник, среда, четверг:
с 8.45 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
15
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания Голышмановского района"
627300 с.Голышманово, улица Восточная, дом 15а
golysh@sznto.ru
(34546) 25595; 27931; 27572
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 16.12;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
16
Управление социальной защиты населения Заводоуковского городского округа
627140 г.Заводоуковск, улица Первомайская, дом 6
zavod@sznto.ru
(34542) 60044
Понедельник – четверг:
- с 8-00 до 17-00 ,
пятница
- с 8-00 до 16-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12-00 до 13-00
17
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140 г.Заводоуковск, улица Первомайская, дом 6
ano_tc2_zavod@sznto.ru
(34542) 22200
Понедельник – четверг:
с 8-00 до 17-00 ,
пятница
- с 8-00 до 16-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12-00 до 13-00
18
Управление социальной защиты населения Исетского района
626380 с.Исетское, улица Кирова, дом18
isetsk@sznto.ru
(34537) 21709
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
19
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
626380 с.Исетское, улица Кирова, дом 31
isetsk-cso@sznto.ru
(34537) 21767
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
20
Управление социальной защиты населения г.Ишима
627400 г.Ишим, улица Свердлова, дом 43
ishimg@sznto.ru
(34551) 76183
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
21
Автономное учреждение Центр социального обслуживания населения "Забота" г. Ишима
627750 г.Ишим,
627750 г. Ишим, улица Комсомольская,
Дом 26
ishim-zabota@sznto.ru
(34551) 74260
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 9.00 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
22
Управление социальной защиты населения Ишимского района
627750 г.Ишим, улица Ленина, дом 48
ishimr@sznto.ru
(34551) 51114
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 7.45 до 17.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
23
Муниципальной автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750 г.Ишим, улица Ленина, дом 48
kczon@mail.ru
(34551) 51354
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 7.45 до 17.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
24
Управление социальной защиты населения Казанского района
627420 с.Казанское, улица Ленина, дом 10
kazan@sznto.ru
(34553) 42776
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
25
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420 с.Казанское, улица Ишимская, дом 31-а
kazan@sznto.ru
(34553) 41235
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
26
Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района
626020 с.Н-Тавда, улица Ленина, дом 12
tavd@sznto.ru
(34533) 23348
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
27
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района
626020 с.Н-Тавда, улица 8 марта, дом 3а
tavd-kcson@sznto.ru
(34533) 23157
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
28
Управление социальной защиты населения Омутинского района
627070 с.Омутинское, улица Советская, дом 124
omut@sznto.ru
(34544) 32706
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
29
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070 с.Омутинское, улица Советская, дом 126
omut-so@sznto.ru
(34544) 33552
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
30
Управление социальной защиты населения Сладковского района
627610 с.Сладково, улица Ленина, дом 104а
sladkovo@sznto.ru
(34555) 23597
Понедельник
– с 8.00 до 17.00;
Вторник, среда, четверг, пятница
- 8.00- до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
Обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
31
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения Сладковского района "Виктория"
627610 с.Сладково, улица Ленина, дом 104а
sladkovo_vik@sznto.ru
(34555) 23629
Понедельник
– с 8.00 до 17.00;
Вторник, среда, четверг, пятница
- 9.00- до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
Обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
32
Управление социальной защиты населения Сорокинского района
627500 с.Б.Сорокино, улица 40 лет Октября, дом 10
sorokino@sznto.ru
(34550) 21375
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
33
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр обслуживания населения Сорокинского района"
627500 с.Б.Сорокино, улица Ленина, дом 123
sorokino-kson@sznto.ru
(34550) 21056
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
34
Управление социальной защиты населения г.Тобольска
626152 г.Тобольск, улица Ремезова, дом 27
tobolg@sznto.ru
(3456) 252696, 226600
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
35
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения" г.Тобольска
626150 г.Тобольск, 4-й мкр., д. 48
centr_tob@sznto.ru
(3456) 242661
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
36
Управление социальной защиты населения Тобольского района
626156 г.Тобольск, пер.Рощинский, 40/2
tobolr@sznto.ru
(3456) 251256
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
37
Муниципальное автономное учреждение "Коплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г.Тобольск, улица Семакова, дом 41
tobolr_kc@sznto.ru
(3456) 222232
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
38
Управление социальной защиты населения Тюменского района
625049 г.Тюмень, улица Московский тракт, дом 106/1
tyumen@sznto.ru
(3452)301446
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
39
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501 Тюменский район, п.Московский, улица Озерная, дом 7
tmnr-kc@sznto.ru
(3452)764061
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 9.00 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 13.48
40
Управление социальной защиты населения Уватского района
626170 с.Уват, улица Иртышская, дом 19
uvat@sznto.ru
(34561) 28089
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
41
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170 с.Уват, улица Дзержинского, дом 17
uvat_kcson@sznto.ru
(34561) 2-16-37
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
42
Управление социальной защиты населения Упоровского района
627180 с.Упорово, улица Крупской, дом 38
upor@sznto.ru
34541) 31539
понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
43
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180 с.Упорово, улица Крупской, дом 38
ano_kc_upor@sznto.ru
(34541) 32998
понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
44
Управление социальной защиты населения Юргинского района
627250 с.Юргинское, улица Центральная, дом 59
jurga@sznto.ru
(34543) 24584
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.20
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
45
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250 с.Юргинское, улица Восточная, дом 38
jurga-c@sznto.ru
(34543) 23682
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
46
Управление социальной защиты населения г.Ялуторовска и Ялуторовского района
627010 г.Ялуторовск, улица Красноармейская, дом 40
jaltag@sznto.ru
(34535) 20287
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15
пятница
- с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
47
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010 г.Ялуторовск, улица Красноармейская, дом 40
jalta-cson1@sznto.ru
(34535) 30465
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15
пятница
- с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
48
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010 г.Ялуторовск, улица Тюменская, дом 23
jalta-cson2@sznto.ru
(34535) 39321
понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15
пятница - с 8.00 до 16.00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
49
Управление социальной защиты населения Ярковского района
626050 с.Ярково, улица Ленина, дом 92а
jarkovo@sznto.ru
(34531) 25579
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
50
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050 с.Ярково, улица Мира, дом 27
jark-kcson@sznto.ru
(34531) 25681
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
51
Управление социальной защиты населения г.Тюмени
625048 г.Тюмень, улица Холодильная, д.120/2а
center@sznto.ru
(3452) ) 25-88-39
Понедельник-четверг
- с 9-00 до 18-00,
Пятница
- с 9-00 до 17-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
52
АУСОН ТО «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
625013, г.Тюмень, улица Пермякова, дом 24/2
Jaroslavna@sznto.ru
(3452) 264888
Понедельник-четверг
- с 9-00 до 18-00,
Пятница с 9-00 до 17-00
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
Приложение № 2
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной защиты населения
________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг
Гр.________________________________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
Паспорт: серия _______ номер ______________ дата выдачи _____________________
Кем выдан _________________________________________________________________
Телефон ____________________
Прошу назначить мне компенсационную выплату в связи с расходами по оплате жилого помещения, коммунальных и других видов услуг в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.08.2005г. №475 «О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг».
Совместно со мной проживают, зарегистрированы по указанному адресу и имеют право на получение компенсации:
Ф.И.О. члена семьи
Дата рождения члена семьи
Степень родства
Компенсационную выплату прошу выплачивать (отметить выбранный способ выплаты):
через отделение почтовой связи;
через отделение сберегательного банка Российской Федерации №_____________
счет № _____________________________________________________________
Меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, установленные ст. 21 ФЗ «О ветеранах» или другими нормативными правовыми актами
Предоставлялись Не предоставлялись
(нужное подчеркнуть)
Мне известно, что в соответствии со ст.17 Постановления Правительства РФ от 02.08.2005г. №475, в случае не предоставления оригиналов документов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за прошедшие 6 месяцев предоставление компенсационной выплаты приостанавливается до предъявления оригиналов этих документов.
Об изменении численного состава семьи, вступлении в брак, поступлении на учебу, прекращении обучения, переезде и других изменениях, влияющих на предоставление компенсационной выплаты, обязуюсь своевременно сообщить в управление социальной защиты населения.
Использовать (передавать) мои персональные данные другим учреждениям (организациям), с целью предоставления в моих интересах различных видов мер социальной поддержки
Разрешаю Не разрешаю
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: ___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
«____» _____________ 20 ____ г. _____________________
(дата) (подпись)
РАСПИСКА
Заявление
(указать фамилию, имя, отчество заявителя)
с приложением документов на ___л. принято __________________________________
(указать дату принятия заявления)
и зарегистрировано под № ______
________________ __________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Да Нет
Приложение № 9
к распоряжению № _17_ от _25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ» ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР»
Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР».
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются:
а) граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России»;
б) граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор СССР».
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее–Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения Тюменской области (далее–территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания (далее учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г.Тюмень, ул.Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона – автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы), размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок – схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»;
б) отказ в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР».
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления в течение 10 календарных дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, необходимых для назначения государственной услуги.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
13. Расписка-уведомление о приеме заявления и документов к нему выдается в день обращения гражданина с заявлением по окончанию приема. Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Если заявление направлено по почте, то расписка-уведомление о дате регистрации заявления и документов к нему направляется гражданину в течение 5 календарных дней с даты регистрации заявления. Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
Уведомление с указанием даты и способа предоставления государственной услуги либо об отказе направляется гражданину в течение 5 календарных дней после принятия решения.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 № 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета»,30.07.2010 № 168);
Федеральным законом от 20.07.2012 г. № 125-ФЗ «О донорстве крови и её компонентов» («Российская газета», № 166, 23.07.2012, «Собрание законодательства РФ», 23.07.2012, № 30, ст.4176)
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.11.2004 №663 «О порядке награждения граждан нагрудным знаком «Почетный донор России» и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России». («Российская газета», № 261, 25.11.2004, «Собрание законодательства РФ», 29.11.2004, № 48, ст.4793).
Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2013 № 450-н «Об утверждении порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» («Российская газета», № 190, 28.08.2013, зарегистрирован в Минюсте России 20.08.2013 № 29438).
Распоряжением администрации Тюменской области от 29.12.2004 № 1344-рк «Об определении органа, уполномоченного на предоставление ежегодной денежной выплаты». («Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа, удостоверяющего личность;
г) сведения об удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверении о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР» утвержденных образцов (вид удостоверения, номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
д) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность);
е) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры);
ж) способ получения ежегодной денежной выплаты: почтовым переводом либо перечислением на личный счет лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, открытый в кредитной организации;
з) сведения о реквизитах для почтового перечисления;
и) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату (наименование организации, в которую должна быть перечислена ежегодная денежная выплата, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер счета лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату).
В случае подачи лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт, либо иной документ удостоверяющий личность (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то предоставляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителя);
б) удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор России», либо удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор СССР» (за исключением удостоверений, выданных в учреждениях здравоохранения Тюменской области).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор России», либо удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор СССР», выданное в учреждениях здравоохранения Тюменской области;
б) справку органов социальной защиты населения субъекта Российской Федерации по прежнему месту жительства заявителя с указанием факта получения (неполучения) ежегодной денежной выплаты, даты прекращения ежегодной денежной выплаты, периода за который она произведена и суммы полученных средств в текущем году (в отношении заявителей, которые прибыли на постоянное место жительства из других субъектов Российской Федерации).
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных подпунктом «а» пункта 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления, учреждения, запрашивает подтверждение необходимой информации в департаменте здравоохранения Тюменской области.
В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных подпунктом «б» пункта 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления, учреждения запрашивает подтверждение необходимой информации в органах социальной защиты населения субъекта Российской Федерации, в котором ранее проживал заявитель.
Запрос сведений осуществляется посредством автоматизированной системы межведомственного взаимодействия (при наличии) либо в установленном порядке по почте.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
24. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде
27. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в территориальное управление, учреждение осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
28. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления, учреждения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
29. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
30. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
32. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
33. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
35. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
36. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
-удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
-полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
-наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
-соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
-предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
-количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
39. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с представлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
40. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пунктах 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16,17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 27 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
47. В случае поступления по почте заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации его заявления и поступивших документов.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных пункте 17 настоящего Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3-х рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16,17 или 18 Регламента.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляют проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Решение принимается:
а) о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»;
б) об отказе в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР» с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 22 Регламента.
59. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
60. Решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления. Формы решений предусмотрены в приложениях № 4 и № 5 к Регламенту.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Выплата ежегодной денежной выплаты осуществляется в соответствии с указанным гражданином в заявлении способом выплаты.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
75. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, ул. Республики, д.№83 «а»
(3452)
50-24-39
понедельник-четверг
8.45-18.00
пятница
9.00-17.00
суббота, воскресенье выходной день,
обеденный перерыв
с 13.00 до 14.00
dsoc@72to.ru
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash-kcson@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-67
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berd-kcso@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy-cson@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo_kcson@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово,
ул. Советская,20
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
golysh-kc@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
ano_tc1_zavod@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
isetsk-cso@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
ishim-zabota@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
kczon@mail.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan_kcson@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd-kcson@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo_vik@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sorokino-kson@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
src_tob@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00, пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolr_kc@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8.0 – 12.00,
13.00 – 17.15,
пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-четверг
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00,
пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat_kcson@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
ano_kc_upor@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
8.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 15.00
jalta-cson1@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jalta-cson2@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира, 27,
ул. Ленина, 92 а
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jark-kcson@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
kalinushka07@mail.ru
Приложение N 2
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ» ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР»»
Приложение N 3
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
___________________________
(наименование уполномоченного органа)
___________________________
___________________________
___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ежегодной денежной выплаты
Я, _________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающий (ая) по адресу ___________________________________________________
(указывается адрес регистрации по месту жительства и (если другой) адрес фактического проживания)
____________________________________________________________________________
________________________________________№__________________________________
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан________________________________________ дата выдачи___________________,
являясь награжденным нагрудным знаком «_____________________________________»,
(указать наименование нагрудного знака)
__________________________________________________________________________________________________________________
(указать номер удостоверения, кем выдано, дата выдачи)
прошу назначить мне ежегодную денежную выплату. Ежегодную денежную выплату прошу выплачивать (отметить выбранный способ выплаты):
□ через отделение почтовой связи______________________________________________;
(указать сведения о реквизитах для почтового перечисления)
□ через организацию, осуществляющую доставку пенсий;
□ через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет__________________
___________________________________________________________________________.
(сведения о реквизитах счета, наименование кредитной организации, БИК, ИНН, номер счета)
Далее (при необходимости) заполняется законным представителем или доверенным лицом.
__________________________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество законного представителя или доверенного лица)
__________________________________________________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя или доверенного лица)
__________________________________________________________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя или доверенного лица, кем выдан документ)
__________________________________________________________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя или доверенного лица,
__________________________________________________________________________________________________________________
сведения об организации, выдавшей документ, дата выдачи)
Об изменениях, влияющих на выплату ежегодной денежной выплаты, обязуюсь своевременно сообщить в территориальное управление социальной защиты. О порядке прохождения ежегодной перерегистрации уведомлен(а).
__________________________ ______________________
дата подпись заявителя
(либо законного представителя, доверенного лица)
Приложение № 4.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежегодно
Гражданину(ке): _____________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: _____________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________
Адрес проживания: _____________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ____________________________________________
Начальник Наименование УСЗН _________________
М.П. Специалист _______________________________
Приложение № 5.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: _______
В соответствии с _______________________________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки:_______________________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________
Адрес проживания: ____________________________________________
на: ______________________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
_________________________________________________________________________________________________
Начальник УСЗН / _______________________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 10
к распоряжению № _17_ от _25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ (СПРАВКИ) ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ
ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выдаче удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения (справки), устанавливающих категорию граждан, подвергшихся воздействию радиации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
2.1. Граждане, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:
а) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
б) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
в) дети и подростки в возрасте до 18 лет, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
г) члены семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, члены семьи умерших инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
д) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
е) военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие"; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
ж) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1988 - 1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения;
з) члены семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
и) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития;
к) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
л) военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящие (проходившие) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.
2.2. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча:
а) граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванные на специальные сборы, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны:
- принимавшие в период с 29 сентября 1957 года по 31 декабря 1961 года непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк";
- занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в период с 1 января 1949 года по 31 декабря 1962 года;
б) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) проводилась частично), подвергшиеся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также военнослужащие вольнонаемного состава войсковых частей и спецконтингента, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
в) граждане, проживавшие в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившие накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр), или не свыше 35 сЗв (бэр);
г) граждане, добровольно выехавшие на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);
д) семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в подпункте "а" настоящего пункта;
е) дети первого и второго поколения граждан, указанных в подпунктах "а" - "г" настоящего пункта, страдающие заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей.
2.3. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне:
а) граждане Российской Федерации, которые проживали в 1949 - 1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр).
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- на информационных стендах территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
6) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
7) о заполнении заявления;
8) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
9) о сроках предоставления государственной услуги;
10) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru(далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Выдача удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается комиссией по рассмотрению заявлений и документов для оформления удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф, ядерных испытаний, созданной в Департаменте.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
9. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
10. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача удостоверения (справки) гражданину, подвергшемуся воздействию радиации;
б) отказ в выдаче удостоверения (справки) гражданину, подвергшемуся воздействию радиации.
Срок предоставления государственной услуги
11. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается комиссией по рассмотрению заявлений и документов для оформления удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф, ядерных испытаний, созданной в Департаменте (далее - Комиссия), в месячный срок со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в месячный срок со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
12.Уведомление о принятом Комиссией решении о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации, и о направлении документов для получения бланка удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерациинаправляется Департаментом заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в выдаче удостоверения в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
13. Выдача удостоверений (справок) осуществляется территориальным управлением в течение трех месяцев со дня обращения гражданина с заявлением и всеми необходимыми документами.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);
- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699);
- Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.11.1998, N 48, ст. 5850);
- Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 14.01.2002, N 2, ст. 128);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 728/832/166н "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 9, 26.02.2007);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 727/831/165н "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 9, 26.02.2007);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 11.04.2006 N 228/271/63н "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 38, 18.09.2006);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 24.04.2000 N 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 25, 19.06.2000);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.09.2009 N 540 "Об утверждении порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", N 194, 14.10.2009);
- Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений для граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо связанные с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, получивших или перенесших лучевую болезнь или ставших инвалидами вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и их последствий на атомных объектах гражданского или военного назначения, в результате испытаний, учений и иных работ, связанных с любыми видами ядерных установок, включая ядерное оружие и космическую технику (письмо Госкомчернобыля России от 22.03.1993 N ВД-8-1278, зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 29.03.1993 N 194) ("Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации", N 7, 1993).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявитель подает в территориальное управление по месту жительства заявление о предоставлении государственной услуги (приложение N 3 к Регламенту).
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) адрес регистрации по месту жительства, фактического проживания;
в) паспортные данные;
г) вид государственной услуги;
д) перечень приложенных документов.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт гражданина Российской Федерации заявителя; для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении;
б) согласие на обработку персональных данных в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий в произвольной форме либо по образцу, рекомендуемому соответствующим Порядком выдачи удостоверения.
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Прилагаемые к заявлению документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящих пунктах Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
В зависимости от категории граждан также прилагаются следующие документы:
16.1. Для гражданина, обращающегося за получением удостоверения получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение или справка установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения;
- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы.
16.2. Для получения удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы к заявлению прилагается удостоверение умершего гражданина, выданное в соответствии с приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 727/831/165н (при его утрате удостоверение выдается на основании первичных документов, имеющихся в личном деле умершего гражданина).
16.3. К заявлению о получении удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС прилагается удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
В случае первичного обращения гражданина за получением удостоверения, а также при отсутствии в территориальном управлении (Департаменте) личного дела с материалами, послужившими основанием для выдачи ему ранее удостоверения либо при отсутствии в его личном деле, подлежащем постоянному хранению в органах (их правопреемниках), оформивших и выдавших ему ранее удостоверение союзного (российского) образца, документов, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, заявителем представляется кроме вышеперечисленных один или несколько документов из числа перечисленных ниже:
- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
- задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
- военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
- выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах.
Документами, подтверждающими участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:
- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ;
- справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).
По желанию гражданина к заявлению может быть приложен паспорт гражданина Российской Федерации.
16.4. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, прилагается удостоверение умершего гражданина, выданное в соответствии с приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 N 727/831/165н.
При отсутствии удостоверения предоставляется один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле - один или несколько из следующих:
- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
- задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
- военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
- выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах.
Документами, подтверждающими участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:
- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ;
- справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).
16.5. К заявлению о получении удостоверения гражданина, перенесшего лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, ставшего инвалидом воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча прилагаются следующие документы:
- справка, выданная органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей об отнесении гражданина к категориям граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний, инвалидности с воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.6. К заявлению о получении удостоверения гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" прилагается справка, выданная органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей об отнесении гражданина к категориям граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.7. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, принимавших в 1957 - 1958, 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, граждан, ставших инвалидами вследствие воздействия радиации, прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.8. К заявлению о выдаче справки детям первого и второго поколения граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", страдающим заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей, прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи заболевания или инвалидности ребенка с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.9. К заявлению о получении удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, прилагается документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни).
Для военнослужащих факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, кроме вышеперечисленных документов, также подтверждается архивными документами, выданными в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (не проживании) в соответствующий период в военном городке воинской части).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
17.1. Для получения удостоверения получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности (для инвалидов).
17.2. Для получения удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение умершего кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
- свидетельство о смерти;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о рождении;
- справку (выписку из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
17.3. К заявлению о получении удостоверения члены семьи, в том числе вдовы (вдовца) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:
- удостоверение умершего участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- свидетельство о смерти;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о рождении.
17.4. К заявлению о получении удостоверения гражданина, перенесшего лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, вставших инвалидами воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча:
- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности (для инвалидов).
17.5. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, принимавших в 1957 - 1958, 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, граждан, ставших инвалидами вследствие воздействия радиации:
- удостоверение умершего гражданина;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о смерти.
17.6. К заявлению о выдаче справки детям первого и второго поколения граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", страдающим заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей:
- удостоверение одного из родителей либо бабушки (дедушки), подтверждающее статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- свидетельство о рождении ребенка.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении;смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
в) сведения о выдаче удостоверения или справки установленного образца, подтверждающего статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации – в органе, принимавшем решение о его выдаче.
19. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов,поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 6Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
40. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
47. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в 16Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном носителе свою подпись.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя, в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе – 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16,17 или 18 Регламента.
55. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, осуществляет проверку полноты, достоверности иих соответствия действующему законодательству, а также оценку права заявителя на получение государственной услуги.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, формирует пакет документов для получения удостоверения (справки) инаправляет его в Департамент сопроводительным письмом за подписью руководителя территориального управления в течение 3 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента, делает отметку в журнале регистрации о направлении документов в Департамент.
Срок выполнения действия - 20 минут.
57. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги,в течение 3 рабочих дней со дня направления документов в Департамент письменно уведомляет об этом заявителя.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно уведомление.
58. Должностное лицо Департамента, ответственное за организацию работы по выдаче удостоверений (справок) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - специалист Департамента), проводит первичную экспертизу представленных документов, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня поступления заявления и документов из территориального управления в Департамент, и согласует дату заседания Комиссии.
Критерии принятия решения:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) наличие полного пакета документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
в) представление заявителем достоверных сведений. Под достоверными сведениями понимается отсутствие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
59. Должностное лицо Департаментав случаях, предусмотренных пунктом 3 Порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденного приказом МЧС России от 18.09.2009 N 540, запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия в организации, определяемой в соответствии с Правиламиотнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2004 г. N 634, заключение о полученной суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
60. После проведения заседания Комиссии должностное лицо Департамента оформляет протокол и решение Комиссии о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверениязаявителю(либо о включении (отказе включения) в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне).
В случае принятия Комиссией решения о выдаче удостоверения (о включении в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) должностное лицо Департамента оформляет заявку на бланки удостоверений с приложением необходимых документов и направляет заявку: в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (на получение бланков удостоверения "получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы" и членам семей указанной категории граждан), в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (в отношении остальных категорий граждан, являющихся получателями государственной услуги).
61. При поступлении бланков удостоверений из Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или из Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации должностное лицо Департамента в течение 2 рабочих дней оформляет удостоверение (за исключением удостоверений единого образца граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне); проводит регистрацию удостоверения в Книге учета выданных удостоверений. В отношении граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, включает данные о гражданине и реквизиты оформленного Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий удостоверения в реестр.
62. Оформленные удостоверения и утвержденные Департаментом ведомости выдачи удостоверения (реестры граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне)в трех экземплярах в течение 3 рабочих дней со дня оформления (получения) удостоверения направляются должностным лицом Департамента в территориальное управление для выдачи заявителям и проставления заявителем в ведомости (реестре) подписи и даты, подтверждающей получение удостоверения.
63.Должностные лица территориального управления и Департамента осуществляют учет граждан, обратившихся за получением удостоверений.
Должностное лицо Департамента обеспечивает хранение материалов по учету оформленных и выданных гражданам удостоверений, а также документов, послуживших основанием для их выдачи; осуществляет ведение персонифицированных базы данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является принятие Комиссией решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, а также поступление в территориальное управление из Департамента оформленных удостоверений и ведомостей (реестров) выдачи удостоверения.
65. О принятом Комиссией решении о выдаче удостоверения (о включении в реестрграждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) должностное лицо Департамента в течение 3 рабочих днейсо дня его принятия извещает заявителя и о направлении документов для выдачи удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае принятия Комиссией решения об отказе в выдаче удостоверения (отказе включения в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) – пакет документов заявителя вместе с указанием причины отказа в течение 3 рабочих дней возвращается должностному лицу территориального управления, ответственному за установление права заявителя на получение государственной услуги, который в течение 3 рабочих дней со дня поступления письма Департамента с возвращаемым пакетом документов уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
66. После поступления оформленного удостоверения должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 3 рабочих дней уведомляет заявителя о необходимости его получения посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу территориального управления, ответственному за установление права заявителя на получение государственной услуги, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
67. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление из Департамента оформленных удостоверений и ведомостей выдачи удостоверения.
68. Должностным лицом территориального управления удостоверение (справка) выдаются заявителю лично с проставлением заявителем в ведомости выдачи подписи и даты получения удостоверения.
69. Должностное лицо территориального управления обеспечивает в течение 3 рабочих дней с даты выдачи удостоверения заявителю возврат ведомости выдачи удостоверения (реестра с отметкой о выдаче удостоверения – в отношении граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне)в 2 экземплярах в Департамент. Должностное лицо Департамента обеспечивает представление ведомости выдачи удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
70. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении №2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
71. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
72. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
73. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
74. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
75. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
76. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
77. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
78. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
79. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
80. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
81. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
84. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
85. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
86. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
87. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
90. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
№ п/п
Наименование
Адрес, контактные данные
График работы
1.
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г. Тюмень, улица Республики,
дом № 83 «а»
dsoc@72to.ru
(3452) 50-24-39
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
2.
Управление социальной защиты населения Абатского района
627540, с. Абатское, улица Ленина, дом 10
abatsk@sznto.ru
(3456) 5-18-78
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
3.
Управление социальной защиты населения Армизонского района
627220, с. Армизонское, улица Ленина, дом 5
armison@sznto.ru
(34547) 2-46-40
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.12;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
4.
Управление социальной защиты населения Аромашевского района
627350, с.Аромашево, улица Ленина, дом 166
aromash@sznto.ru
(34545) 2-17-56
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
5.
Управление социальной защиты населения Бердюжского района
627440, с.Бердюжье, улица Гнаровской, дом 5
berduje@sznto.ru
(34554) 2-25-35
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 16.15;
Пятница
- 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
6.
Управление социальной защиты населения Вагайского района
627240, с.Вагай, улица Ленина, дом 6
vagy@sznto.ru
(34539) 2-14-71
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
7.
Управление социальной защиты населения Викуловского района
627570, с. Викулово, улица Ленина, дом 2
vikulovo@sznto.ru
(34557) 2-34-97
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
8.
Управление социальной защиты населения Голышмановского района
627300, с. Голышманово, улица Советская, дом 20
golysh@sznto.ru
(34546) 2-75-48
Понедельник - пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
9.
Управление социальной защиты населения Заводоуковского городского округа
627140, г. Заводоуковск, улица Первомайская,
дом 6
zavod@sznto.ru
(34542) 6-04-29
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.00;
пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
10.
Управление социальной защиты населения Исетского района
626380, с. Исетское, улица Кирова, дом 18
isetsk@sznto.ru
(34537) 2-17-09
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
11.
Управление социальной защиты населения г.Ишима
627750, г. Ишим, улица Свердлова, дом 43
ishimg@sznto.ru
(34551) 6-32-39
Понедельник - пятница
- с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
12.
Управление социальной защиты населения Ишимского района
627750 , г. Ишим, улица Ленина, дом 48
ishimr@sznto.ru
(34551) 5-13-48
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
13.
Управление социальной защиты населения Казанского района
627420, с. Казанское, улица Ленина, дом 10
kazan@sznto.ru
(34553) 4-20-52
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
14.
Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района
626020, с. Н-Тавда, улица Ленина, дом 12
tavd@sznto.ru
(34533) 2-33-48
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
15.
Управление социальной защиты населения Омутинского района
627070, с. Омутинское, улица Советская, дом 124
omut@sznto.ru
(34544) 3-10-44
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
16.
Управление социальной защиты населения Сладковского района
627610, с. Сладково, улица Ленина, дом 104«а»
sladkovo@sznto.ru
(34555) 2-39-77
Понедельник
- с 8.00 до 17.00;
вторник, среда, четверг, пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
17.
Управление социальной защиты населения Сорокинского района
627500, с. Б.Сорокино, улица 40 лет Октября, дом 10
sorokino@sznto.ru
(34550) 2-13-75
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
18.
Управление социальной защиты населения г.Тобольска
626152, г. Тобольск, улица Ремезова, дом 27
tobolg@sznto.ru
(3456) 24-66-26
Понедельник – пятница
- с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
19.
Управление социальной защиты населения Тобольского района
626156, г. Тобольск, пер. Рощинский, дом 40/2
tobolr@sznto.ru
(3456) 25-12-56
Понедельник – пятница
- с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
20.
Управление социальной защиты населения Тюменского района
625049, г. Тюмень,
улица Московский тракт, дом 106/1
tyumen@sznto.ru
(3452) 30-14-46
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.00 до 17.15,
пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
21.
Управление социальной защиты населения Уватского района
626170, с. Уват, улица Иртышская, дом 19
uvat@sznto.ru
(34561) 2-80-89
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 17.00;
пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
22.
Управление социальной защиты населения Упоровского района
627180, с. Упорово,
улица Крупской, дом 38
upor@sznto.ru
(34541) 3-15-39
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
23.
Управление социальной защиты населения Юргинского района
627250, с. Юргинское, улица Центральная,
дом 59
jurga@sznto.ru
(34543) 2-44-93
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
24.
Управление социальной защиты населения г.Ялуторовска и Ялуторовского района
627010, г. Ялуторовск, улица Красноармейская, дом 40
jaltag@sznto.ru
(34543) 2-06-52
Понедельник, вторник, среда, пятница
- с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26.
Управление социальной защиты населения Ярковского района
626050, с. Ярково, улица Ленина, дом 92 «а»
jarkovo@sznto.ru
(34531) 2-55-79
Понедельник - пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26.
Управление социальной защиты населения г.Тюмени
625048, г. Тюмень, улица Холодильная, дом 120/2 «а»
center@sznto.ru
(3452) 50-29-55
Понедельник, вторник, среда, четверг
- с 8.45 до 18.00;
пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
Приложение N 2
Блок-схема предоставления государственной услуги
«Выдача удостоверения (справки гражданам, подвергшимся воздействию радиации»
Приложение N 3
Первому заместителю директора
департамента социального развития
Тюменской области
_________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________
(паспорт)
_________________________________
(домашний адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991
N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу выдать
мне удостоверение, дубликат удостоверения в связи ________________________:
(нужное подчеркнуть)
Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
Чернобыльской катастрофы
Удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение участника ликвидации последствий аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, эвакуированным (переселенным), а также
добровольно выехавшим из населенных пунктов, подвергшихся
радиационному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственномобъединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов
в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, ставшим инвалидами вследствие воздействия
радиации при ликвидации аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии в
1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
воздействия радиации при ликвидации аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в рекуТеча
Удостоверение гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Нужное выбрать.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
"___" ______________ 20__ г. ___________________________
дата подпись
________________________________________________________________________
(линия отреза)
Заявление и документы гр.__________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты _____________________рег№__________________
(дата)
____________________ ______________________________________
подписьрасшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
ОБРАЗЕЦ
Первому заместителю директора
департамента социального развития
Тюменской области
Иванова Ивана Ивановича
(Ф.И.О.)
00 00 № 000000 выдан УВД г.Тюмени
00.00.0000 года
паспорт)
625000, г.Тюмень, ул.Иванова, 0-0
(домашний адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991
N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу выдать
мне удостоверение, дубликат удостоверения в связи ________________________:
(нужное подчеркнуть)
Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
Чернобыльской катастрофы
Удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение участника ликвидации последствий аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, эвакуированным (переселенным), а также
добровольно выехавшим из населенных пунктов, подвергшихся
радиационному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов
в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, ставшим инвалидами вследствие воздействия
радиации при ликвидации аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии в
1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
воздействия радиации при ликвидации аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Нужное выбрать.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. Копия паспорта на 2 л.
2. Согласие на обработку персональных данных на 1 л.
3. Справка ЖЭУ о периоде проживания на 1 л.
4. ____________________________________________________________________
"31" января 2013 г. _____Иванов___________________
дата подпись
________________________________________________________________________
(линия отреза)
Заявление и документы гр._Иванова Ивана Ивановича______
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты 31.01.2013_рег№_ 110__
(дата)
___Петрова______ ______П.П.Петрова________________________
подписьрасшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
Приложение № 11
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
( признано утратившим силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 29.11.2019 № 45-р)
Приложение № 12
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ
Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются граждане, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные за исключением граждан которым производится ежемесячная денежная выплата в соответствии с федеральными законами.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения Тюменской области (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г.Тюмень, ул.Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона – автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении услуги;
7) блок- схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя либо в МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение и выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц в пределах Российской Федерации;
б) отказ в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, необходимых для назначения государственной услуги.
В случае необходимости направления запросов, сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
Уведомление с указанием даты и способа предоставления государственной услуги либо об отказе направляется гражданину в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
13. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется с периодичностью не чаще одного раза в год.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. ("Российская газета", 25.12.1993г., № 237, 21.01.2009г., N 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета»,30.07.2010 № 168);
Законом Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 31.10.1991, № 44, ст. 1428);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» («Парламентская газета «Тюменские известия», № 280-281, 29.12.2004).
Постановлением правительства Тюменской области от 05.07.2005 № 95-п «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на оплату проезда на городском транспорте, автомобильном транспорте пригородного и междугородного сообщения, а также железнодорожном транспорте». («Тюменская область сегодня», № 127, 19.07.2005)
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложения № 3, № 4 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumtn.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) вид документа, удостоверяющего личность с указанием даты выдачи и органа,
выдавшего документ;
в) адрес регистрации по месту жительства;
г) адрес фактического проживания (заполняется в случае проживания гражданином не по месту регистрации);
д) телефон, электронный адрес (заполняется при наличии);
е) перечень проездных документов с указанием маршрута поездки;
ж) способ выплаты государственной услуги.
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт, либо иной документ удостоверяющий личность (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то предоставляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителя);
б) проездные документы, подтверждающие понесенные заявителем расходы;
в) удостоверение реабилитированного лица (за исключением удостоверений, выданных органами социальной защиты населения Тюменской области);
г) справка об отсутствии железнодорожного сообщения в районах, куда гражданин совершил поездку. Предоставляется в случае, если заявитель совершил поездку на водном, воздушном или междугородном автомобильном транспорте.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) удостоверение реабилитированного лица, выданное органами социальной защиты населения Тюменской области.
18. В случае подачи заявления в территориальные управления (учреждения) без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
В случае подачи заявления в МФЦ без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет соответствующий запрос в органы социальной защиты населения Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное предоставление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
24. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления
таких услуг
26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
27. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в формате электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
28. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждения, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
29. Прием документов в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
30. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
32. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
33. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
35. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
36. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
-удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
-полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
-наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
-соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
-предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1;
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
39. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с представлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведениях) в рамках внутриведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и предоставленных документов (содержащихся в них сведений) для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42.Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 27 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, сотрудник МФЦ, сообщает в устной форме о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации заявления и поступивших документов.
В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 27 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) либо МФЦ заявления без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. В случае если заявление без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента, поступило в территориальное управление, учреждение должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
В случае если заявление без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента, поступило в МФЦ должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в управление социальной защиты населения, выдавшее удостоверение реабилитированного лица.
Время выполнения действий - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставлении государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16,17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальные управления заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляют проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16,17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Решение принимается:
а) о назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц;
б) об отказе в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 22 Регламента.
59. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления. Формы решений предусмотрены в приложениях № 5 и № 6 к Регламенту.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляет заявителю уведомление о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
63. Выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется в соответствии с указанным гражданином в заявлении способом выплаты.
64. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
65. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
66. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
67. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
68. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
69. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
70. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
71. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
72. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
73. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
74. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
75. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
76. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
77. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
78. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
79. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, ул. Республики, д.№83 «а»
(3452)
50-24-39
понедельник-четверг
8.45-18.00
пятница
9.00-17.00
суббота, воскресенье выходной день,
обеденный перерыв
с 13.00 до 14.00
dsoc@72to.ru
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»
627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,
12
(34556)
4-12-15
5-20-65
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk-c@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
armizon@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»
627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20
(34547)
2-35-31
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
ano_kc_ar@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash@sznto.ru
Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»
627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а
(34545)
2-26-41
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash-kcson@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berduje@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-67
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berd-kcso@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-24-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy-cson@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,9
(34557)
2-32-55
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo_kcson@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
golysh@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»
627300,
п.Голышманово,
ул. Советская,20
(34546)
2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
golysh-kc@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
zavod@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
2-22-00
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
ano_tc1_zavod@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»
627380,
с.Исетское, ул.Кирова, 31
(34537)
2-32-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
isetsk-cso@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
ishimg@sznto.ru
Автономное учреждение «Ишимский городской центр социального обслуживания населения «Забота»
627750,
г.Ишим,
ул.Комсомольская, 26
(34551)
5-43-17
5-43-95
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
ishim-zabota@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
ishimr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-85
5-13-54
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
kczon@mail.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»
627420,
с.Казанское, ул.Ишимская,31а
(34553)
4-13-72
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan_kcson@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а
(34533)
2-31-57
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd-kcson@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,126
(34544)
3-35-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut-so@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-36-29
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo_vik@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
sorokino@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-10-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sorokino-kson@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolg@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения»
626152,
г.Тобольск,
4 мкр, д. 48
(3456)
25-24-57
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
src_tob@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00, пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
tobolr@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»
626100,
г.Тобольск, ул.Семакова,41
(3456)
22-32-46
понедельник-пятница
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolr_kc@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8.0 – 12.00,
13.00 – 17.15,
пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tyumen@sznto.ru
Автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»
625501,
п.Московский
ул.Озерная,7
(3452)
76-40-61
понедельник-четверг
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00,
пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
tmnr-kc@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»
626170,
с. Уват,
ул.Дзержинского,17
(34561)
2-80-86
2-16-37
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat_kcson@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
upor@sznto.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-29-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
ano_kc_upor@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jurga@sznto.ru
Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»
627250,
с. Юргинское,
ул.Восточная,38
(34543)
2-36-82
понедельник-пятница
8.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
jurga-c@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jaltag@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 15.00
jalta-cson1@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Тюменская,23
(34535)
3-93-21
понедельник- пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jalta-cson2@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jarkovo@sznto.ru
Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»
626050,
с. Ярково,
ул. Мира, 27,
ул. Ленина, 92 а
(34531)
2-52-04
2-56-81
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jark-kcson@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
center@sznto.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень,
ул.Пермякова, 24/2
(3452)
48-59-27
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень,
ул.Пышминская,1а/1
(3452)
26-48-88
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень,
пр.Солнечный,10/1
(3452)
41-55-86
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
jaroslavna@sznto.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень,
ул.К.Марска, 123/2
(3452)
30-35-53
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
kalinushka07@mail.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г.Тюмень, ул.Республики, д.24
вторник – суббота
8.00-20.00;
воскресенье, понедельник – выходной день
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г.Ишим, ул.Карла Маркса, д.57\1
вторник – суббота
8.00-20.00; воскресенье, понедельник – выходной день
Приложение N 2
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ»
Приложение N 3
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
(указывается город, район)
Заявление
о возмещении расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений) ______________________________________
__________________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность ______, серия ______________№______________
кем выдан____________________________________, дата выдачи ________________,
удостоверение реабилитированного лица: серия_______________, номер______________дата выдачи______________, кем выдан____________________
Адрес регистрации по месту жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) ____________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства_________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)
_________________________________________________________________________
Телефон _________________Электронный адрес ________________________________ Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. ________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
3.________________________________________________________________________ 4.________________________________________________________________________ 5.________________________________________________________________________ 6.________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет ________________
_________________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу:____________________ __________________________________________________________________________
" " 20 г. ____________________________
дата подпись заявителя
" " 20____г. ____________________________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 4.
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
(указывается город, район)
Заявление
о возмещении расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений)__________Самойлов Иван_______________
______________________Кондратьевич_______________________________________
документ, удостоверяющий личность _паспорт_, серия ____7211______ №_243567___
кем выдан____УВД Калининского АО г.Тюмени______, дата выдачи __20.12.2005__,
удостоверение реабилитированного лица: серия___Р___________, номер___2456_____ дата выдачи__16.05.2006_____, кем выдан _управ.соц.защиты населения г.Тюмени__
Адрес регистрации по месту жительства __625000, г.Тюмень, ул.Калинина, дом 1, ___
кв.25____________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) __________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) __________________________________________________________________________
Телефон __23-54-99_______Электронный адрес _____Camoulov@mail/ru___________ Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. _Тюмень-Анапа _ж/д билет № 564 от 25.06.2009, кв.разн.сборов № 432 __________
2.__Анапа- Тюмень _ ж/д билет № 567 от 25.06.2009, кв.разн.сборов № 434 _________ 3._________________________________________________________________________
4._________________________________________________________________________ 5._________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет ________________
_________________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу:___г.Тюмень_________ул.Калинина,д.1, кв5
" 1" августа 2009г. ___________Самойлов_________
дата подпись заявителя
"1 " августа_2009г. ________Коровина____________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 5.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Единовременно
Гражданину(ке): _____________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: _____________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________
Адрес проживания: _____________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ____________________________________________
Начальник Наименование УСЗН _________________
М.П. Специалист _______________________________
Приложение № 6.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: _______
В соответствии с _______________________________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки:_______________________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________
Адрес проживания: ____________________________________________
на: ______________________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
_________________________________________________________________________________________________
Начальник УСЗН ___________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 13
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА
Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, потерявших кормильца.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются:
а) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
б) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
в) члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
г) члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в указанных учреждениях и органах.
К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
б) несовершеннолетние дети;
в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
д) лица, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г.Тюмень, ул.Республики, дом № 83 «а».
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона – автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы), размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок – схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту постоянного жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги, а также направляет реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов в Федеральную службу по труду и занятости.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца;
б) отказ в назначении выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления (заместителем руководителя) в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов и сведений, предусмотренных пунктами 19, 20 или 21 настоящего Регламента.
13. Повторное и последующее предоставление государственной услуги гражданам осуществляется по истечении 10 лет со дня последнего получения ими государственной услуги, при предоставлении гражданином заявления и необходимых документов.
14. Уведомление о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
15. Реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, граждан обратившихся в течение предыдущего года направляются территориальным управлением в Департамент в срок до 15 марта.
16. Сводные реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, граждан обратившихся в течение предыдущего года направляются Департаментом в срок до 15 апреля в федеральную службу по труду и занятости.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 N 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010 №168);
Законом Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» («Российская газета», 02.06.1998, № 104, («Собрание законодательства РФ», 01.06.1998, № 22, ст.2331);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2006 № 313 «Об утверждении Правил ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца» («Российская газета» № 120, 07.06.2006, «Собрание законодательства РФ» 05.06.2006, № 23, ст.2505.)
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
18. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложения №3, №4, №5, №6 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) адрес регистрации по месту жительства;
в) вид документа, удостоверяющего личность с указанием даты выдачи и органа,
выдавшего документ;
г) телефон;
д) адрес индивидуального жилого дома, принадлежащего на праве собственности заявителю и на ремонт которого необходимо выделение денежных средств;
е) сведения о справке на получение средств на проведение ремонта (дата, номер и наименование органа, выдавшего справку);
ж) банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес, на который будет осуществлено перечисление денежных средств;
з) состав семьи с указанием степени родства, фамилии, имени, отчества родственника, документ удостоверяющий его личность и места жительства.
В случае подачи лицом, имеющим право на государственную услугу, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
19. К заявлению прилагаются:
а) правоустанавливающие документы на жилой дом, права на который не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
б) справка о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта;
в) документы, удостоверяющие личность членов семьи;
г) для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет – документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими возраста 18 лет (за исключением установления инвалидности учреждениями медико-социальной экспертизы Тюменской области);
д) для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, - документы, подтверждающие факт обучения;
е) справка (выписка из домовой книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении (за исключением муниципального жилищного фонда). Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляется заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
20. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копию технического паспорта (в случае отсутствия технического паспорта либо удаленности местонахождения жилого дома от населенного пункта, где расположены органы технической инвентаризации - справку органа местного самоуправления с указанием года постройки жилого дома);
б) для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет – документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими возраста 18 лет, выданные учреждением Медико-социальной экспертизы Тюменской области;
в) справка (выписка из домовой книги) о членах семьи заявителя совместно зарегистрированных в жилом помещении (в отношении муниципального жилого фонда).
21. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности – в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области»;
б) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) – в администрациях муниципальных образований Тюменской области;
в) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним – в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии;
г) технический паспорт помещения – в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии.
Межведомственный запрос направляется территориальным управлением в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе – на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
22. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об оказании предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
23. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
24. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 21 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 19 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
26. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
27. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
28. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
29. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
30. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
31. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
32. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
33. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
34. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
35. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
36. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
37. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
38. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
39. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
40. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
41. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги являются:
-удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
-полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
-наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
-соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
-предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
-количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
42. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
43. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения в том числе особенности административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) проверка наличия сведений о заявителе информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области;
в) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
г) рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
е) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пунктах 19 или пунктах 19 и 20 Регламента.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
46. Должностное лицо территориального управления, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 19 или пунктах 19 и 20 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 30 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
47. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
48. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие по почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 19 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
49. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, сообщает в устной форме или в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
50. При представлении заявления и документов в территориальное управление в письменном виде заявителем лично, по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица территориального управления, принявшего заявление и документы, а также дата их приёма.
Время выполнения действия – 5 минут.
51. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 30 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявлений в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 23 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 19 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 19 Регламента.
52. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты «Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты «___»__________20__ года и зарегистрированы по №____________» и «Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление».
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись «Заявление принято в форме электронного документа».
Проверка наличия сведений о заявителе в информационной системе
органов социальной защиты населения Тюменской области
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте19 или пунктах 19,20 Регламента.
54. Специалист территориального управления проверяет сведения о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области. При повторном и последующем обращении заявителем за получением государственной услуги, должностное лицо производит расчет времени с даты последнего получения государственной услуги заявителем.
55. Повторное и последующее предоставление государственной услуги гражданам осуществляется по истечении 10 лет со дня последнего получения ими государственной услуги.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
56. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без документов, указанных пункте 20 Регламента.
57. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3-х рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в органы, указанные в пункте 21 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее – электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
58. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия – 10 минут.
59. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 20 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 19, 20 или 21 Регламента.
61. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
62. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 19, 20 или 21 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Формы решений предусмотрены в приложениях №7 и №8 к Регламенту.
Время выполнения действия – 10 минут.
63. Решение принимается:
а) о назначении выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца;
б) об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием одного из оснований перечисленных в пункте 25 настоящего Регламента;
64. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 19 настоящего Регламента.
65. Решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
68. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
69. Должностное лицо территориального управления, ответственное за предоставление государственной услуги, формирует реестры граждан на выплату средств из федерального бюджета на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, обратившихся в течение предыдущего года. Реестры подписываются руководителем территориального управления (заместителем руководителя) и в срок указанный в пункте 15 Регламента направляются в Департамент;
70. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги формирует сводные реестры граждан на выплату средств из федерального бюджета на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, обратившихся в течение предыдущего года. Реестры подписываются руководителем Департамента (заместителем руководителя) и в срок, указанный в пункте 16 Регламента направляются в федеральную службу по труду и занятости.
71. Блок – схема последовательности и действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
72. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
73. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
74. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
75. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
76. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
77. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
75. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
77. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
78. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
79. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
80. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
83. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
84. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
85. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
87. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты организаций и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г.Тюмень, ул. Республики, д.№83 «а»
(3452)
50-24-39
понедельник-четверг
8.45-18.00
пятница
9.00-17.00
суббота, воскресенье выходной день,
обеденный перерыв
с 13.00 до 14.00
dsoc@72to.ru
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с.Абатское, ул.Ленина,10
(34556)
4-11-67
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
abatsk@sznto.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5
(34547)
2-46-40
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.10
armizon@sznto.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166
(34545)
2-17-56
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
aromash@sznto.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5
(34554)
2-25-35
понедельник-четверг
8.00 – 16.15,
пятница
8.00 – 16.00
berduje@sznto.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240,
с.Вагай, ул.Ленина,6
(34539)
2-14-71
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vagy@sznto.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570,
с.Викулово, ул.Ленина,2
(34557)
2-34-97
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
vikulovo@sznto.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300,
п.Голышманово, ул.Советская,20
(34546)
2-75-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
golysh@sznto.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140,
г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6
(34542)
6-04-29
понедельник-четверг
8.00 – 17.00
пятница
8.00 – 16.00
zavod@sznto.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380,
с.Исетское, ул.Кирова,18
(34537)
2-15-77
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13-00 – 17-00
isetsk@sznto.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Свердлова,43
(34551)
7-61-84
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
ishimg@sznto.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750,
г.Ишим, ул.Ленина,48
(34551)
5-13-50
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
ishimr@sznto.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420,
с.Казанское, ул.Ленина,10
(34553)
4-20-52
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.15
kazan@sznto.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020,
с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12
(34533)
2-33-48
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tavd@sznto.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070,
с.Омутинское, ул.Советская,124
(34544)
3-10-44
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
omut@sznto.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610,
с.Сладково, ул.Ленина,104а
(34555)
2-39-77
понедельник
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00,
вторник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
sladkovo@sznto.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500,
с.Б.Сорокино,
ул.40 лет Октября, 10
(34550)
2-13-75
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
sorokino@sznto.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
ул.Ремезова,27
(3456)
24-66-26
вторник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 18.00
tobolg@sznto.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152,
г.Тобольск,
пер.Рощинский,40/2
(3456)
25-12-56
24-90-82
понедельник- четверг
8.45 – 13.00,
14.00 – 18.00, пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 17.00
tobolr@sznto.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049,
г.Тюмень,
ул.Московский тракт, 106/1
(3452)
42-62-66
30-14-47
понедельник-четверг
8.0 – 12.00,
13.00 – 17.15,
пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
tyumen@sznto.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170,
с. Уват,
ул.Иртышская,19
(34561)
2-80-87
понедельник-
четверг
8.45 – 13.00
14.00 – 17.00
пятница
9.00 – 13.00
14.00 – 17.00
uvat@sznto.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180,
с. Упорово,
ул.Крупской,38
(34541)
3-15-39
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
upor@sznto.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250,
с. Юргинское,
ул.Центральная,59
(34543)
2-44-93
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jurga@sznto.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010,
г. Ялуторовск,
ул.Красноармейская,
40
(34535)
2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
jaltag@sznto.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050,
с. Ярково,
ул.Ленина,92а
(34531)
2-55-79
понедельник-пятница
8.00 – 12.00,
13.00 – 16.00
jarkovo@sznto.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048,
г. Тюмень,
ул.Холодильная,
120/2а
(3452)
64-77-24
понедельник-пятница
9.00 – 13.00,
14.00 – 16.00
center@sznto.ru
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
Приложение № 3
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ №1
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
_________________________________________
от гражданина(ки)__________________________
(ф.и.о.)
_________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:________________
_________________________________________,
_________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
_________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_________________________________________
когда выдан)
тел.______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи военнослужащего, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона "О статусе военнослужащих" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу: ______________________________________________________________________________________________________________.
С Федеральным законом «О статусе военнослужащих» и Правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить____________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ______________________________ _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия___________________N______________выдан__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 4.
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ №2
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
_________________________________________
от гражданина(ки)__________________________
(ф.и.о.)
_________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:________________
_________________________________________,
_________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
_________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_________________________________________
когда выдан)
тел.______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи сотрудника, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 10 Федерального закона "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу:__________________________________________________________________________________________.
С Федеральным законом «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской, потерявшим кормильца, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить____________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ______________________________ _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия___________________N______________выдан__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 5.
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ №3
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
_________________________________________
от гражданина(ки)__________________________
(ф.и.о.)
_________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:________________
_________________________________________,
_________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
_________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_________________________________________
когда выдан)
тел.______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи сотрудника, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 9 Федерального закона "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу:__________________________________________________________________________________________.
С Федеральным законом «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской, потерявшим кормильца, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить____________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ______________________________ _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия___________________N______________выдан__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 6.
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА»
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
____Тюменского района__________________
от гражданина(ки)________Смирновой ________
(ф.и.о.)
____________Валентины Ивановны__________,
проживающего(ей) по адресу:___Тюм. обл.____
_Тюменский р., п.Богандинский, _____________,
______ул.Мира, д.4_________________________
(данные документа, удостоверяющего
___паспорт_____7102555321, выдан Бороским_
личность заявителя, серия, номер, кем и
_ОМ Тюменского района, Тюм.обл., 05.07.2005
когда выдан)
тел._____д.3-51-38, с.89046751085_________
Прошу выплатить мне как члену семьи военнослужащего, потерявшему кормильца, в соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона "О статусе военнослужащих" и постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу: _Тюменская область, Тюменский район, п.Боровский, ул.Мира, дом 4_______________________________.
С Федеральным законом «О статусе военнослужащих» и правилами обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить______на почтовый адрес:009345, Тюменская область, Тюменский район, п.Боровский, ул.Мира, д.4 ____________________________________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес)
_______________________________________________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома, принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ____сын Смирнов Иван Сергеевич _______________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______паспорт__________________________________________________________________
серия_7000____N__555556______выдан_____05.05.2007 УВД Центрального АТО г.Тюмени_________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______Тюм.обл., Тюменский район, п.Боровский, ул.Мира, д.4________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. ___0045456, г.Тюмень, ул.Республики, 19, Тюменская государственная академия искусств, культуры и социальных технологий_____________________________________
______18.06.2009_______ _____Смирнов__________
(дата) (подпись члена семьи)
2) ____________________ ________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ____________________выдан___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ____________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ____________________________________________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________________________________________
серия ___________________ N ________________выдан______________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ___________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности, наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и номер.
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. _________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
______18.06.2009_______ _____Смирнова__________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 7.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Единовременно
Гражданину(ке): _____________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: _____________________________________
Адрес временной регистрации: _____________________________________
Адрес проживания: _____________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ____________________________________________
Начальник Наименование УСЗН _________________
М.П. Специалист _______________________________
Приложение № 8.
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: _______
В соответствии с _______________________________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки:_______________________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ №______
Адрес регистрации: ____________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________
Адрес проживания: ____________________________________________
на: ______________________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
_________________________________________________________________________________________________
Начальник УСЗН / Директор КЦСОН ___________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 9.
________________________________________
(указывается ФИО, адрес заявителя)
Уведомление № __________ от __________________
Уважаемая (ый) _________________________________________________!
Ваше заявление о предоставлении _____________________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки)
от ____________________ рассмотрено.
Принято решение о предоставлении Вам _______________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки)
___________________________________ ______________________________________
(размер меры социальной поддержки) (срок предоставления)
Выплата меры социальной поддержки будет осуществляться способом, указанным в Вашем заявлении.
При этом уведомляю, что при выборе способа выплаты меры социальной поддержки через организацию федеральной почтовой связи дата выплаты ____ число месяца.
__________________________________________
(ФИО, телефон специалиста, подготовившего уведомление)
Приложение № 10.
________________________________________
(указывается ФИО, адрес заявителя)
Уведомление № __________ от __________________
Уважаемая (ый) _________________________________________________!
Ваше заявление о предоставлении _____________________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки или документа)
от ____________________ рассмотрено.
Принято решение об отказе в предоставлении Вам _______________________________
__________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки или документа)
В связи ___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(указывается причина отказа, нормативный правовой акт)
Одновременно возвращаем представленные документы __________________________
__________________________________________________________________________
(перечень документов)
Решение об отказе в предоставлении меры социальной поддержки может быть обжаловано в Департаменте социального развития Тюменской области (г. Тюмень, ул. Республики, 83а, телефон (3452) 502649) или в судебном порядке.
__________________________________________
(ФИО, телефон специалиста, подготовившего уведомление)
Приложение № 14
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА)
НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ НЕДЕЕСПОСОБНЫМИ И
НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫМИ ГРАЖДАНАМИ
I.Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются граждане, выразившие желание стать опекунами (попечителями).
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), его структурными подразделениями – территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее – территориальные отделы (сектора), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее – МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов) и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных отделов (секторов) и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов) и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо территориального отдела (сектора), ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального отдела (сектора), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
11) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
12) о заполнении заявления;
13) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
14) о сроках предоставления государственной услуги;
15) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных отделов (секторов), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы)размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах), МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (Приложение №8 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Оказание содействия гражданам при установлении опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее – государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными отделами (секторами), МФЦ согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальный отдел (сектор) либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами), МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент, территориальные отделы (сектора), МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (акт о назначении опекуна);
б) решение органа опеки и попечительства об отказе в назначении опекуна (акт об отказе в назначении опекуна);
в) заключение о возможности гражданина быть опекуном;
г) заключение о невозможности гражданина быть опекуном;
д) направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16,17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные отделы (сектора) либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные отделы (сектора), МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора) и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. Уведомление о принятом решении либо об отказе в назначении доплаты направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993г. («Российская газета», 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 г., № 7);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, N 17, ст. 1755);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан» ("Собрание законодательства РФ", 29.11.2010, N 48, ст. 6401);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.08.2011 № 891н «О реализации пункта 17 Правил подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 № 927» ("Российская газета", N 216, 28.09.2011);
- Законом Тюменской области от 25.12.2007 № 52 «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Тюменской области» ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 240, 26.12.2007);
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги гражданином, выразившим желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина (далее - гражданин, выразивший желание стать опекуном), в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению №2 к Регламенту о назначении опекуном (попечителем) (далее – заявление).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О. заявителя;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
в) место жительства заявителя;
г) место пребывания заявителя;
д) информация о выданных документах (свидетельство о заключении брака);
е) форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение заявителя.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения);
в) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения Российской Федерации;
г) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);
д) документ о прохождении гражданином, выразившим желание стать опекуном, подготовки в порядке, установленном настоящими Правилами (при наличии);
е) автобиография.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальный отдел (сектор) в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Бланки заявления можно получить у специалиста территориального отдела (сектора).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций,
в которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копию финансового лицевого счета с места жительства гражданина, выразившего желание стать опекуном;
б) справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выдаваемая органами внутренних дел;
в) справка о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выдаваемая соответствующими уполномоченными органами;
г) справка, подтверждающая получение пенсии, выдаваемая территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении гражданина, выразившего желание стать опекуном, являющегося пенсионером;
д) копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке).
18. В случае подачи заявления без представления документов, предусмотренных пунктом 15 настоящего Регламента, специалист территориального отдела (сектора), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) информация о правовом основании владения и пользования заявителем жилого помещения (из договора социального найма) Администрации муниципальных образований Тюменской области;
б) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Федеральной службе государственной регистрации кадастра и картографии;
а) сведения о наличии (отсутствии) непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления в Министерстве внутренних дел Российской Федерации;
б) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения в Пенсионном фонде Российской Федерации;
в) сведения из санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии зданий, строений, сооружений, помещений установленным требованиям в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
г) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака) смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
19. Департамент, территориальные отделы (сектора), МФЦ не вправе требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
24. Для предоставления государственной услуги требуется оказание услуг:
- лечебно-профилактического учреждения по выдаче медицинского заключения о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения РФ от 10.09.1996 N 332.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26 Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги и на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальный отдел (секторов), МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора), сотрудником МФЦ ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных отделы (сектора), МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора), сотрудников МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора), МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора), (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального отдела (сектора), МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), МФЦ ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 2.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем – регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор), МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальный отдел (сектор):
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи (почте) заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ, изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи.
Время выполнения действия – 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в Департамент заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в Департамент заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в Департамент заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. Специалистом территориального отдела (сектора) в течение 7 рабочих дней со дня поступления всех документов, информации, полученной по запросу в соответствующих органах, производится обследование условий жизни заявителя.
58. При обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, специалист территориального отдела (сектора) оценивает жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы заявителя, способность его к выполнению обязанностей опекуна, а также отношения, сложившиеся между членами его семьи.
59. Результаты обследования указываются в акте об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном (далее - акт об обследовании) (Приложение №3 к Регламенту).
60. Акт об обследовании оформляется в течение 3 рабочий дней со дня проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, подписывается проводившим проверку уполномоченным специалистом территориального отдела (сектора) и утверждается руководителем территориального отдела (сектора).
61. Акт об обследовании оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется заявителю, в течение 3 рабочих дней со дня утверждения акта, второй хранится в территориальном отделе (секторе).
62. По результатам рассмотрения заявления, документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, акта об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
63. Решение принимается:
а) о предоставлении услуги;
б) об отказе в предоставлении услуги с указанием причин отказа.
64. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
65. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий, предусмотренных
пунктом 11 Регламента
Выдача гражданину акта о назначении опекуна либо об отказе в назначении опекуна или заключения о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном
68. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
69. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном оформляется в течение 1 рабочего дня с момента принятия решения, на основании документов, указанных в пунктах 16,17 или 18 Регламента и акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина (Приложение №3 к Регламенту).
70. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности или невозможности заявителя быть опекуном направляется (вручается) на бумажном носителе либо в течение 3 рабочих дней со дня его подписания на почтовый адрес, указанный в заявлении.
71. Вместе с актом об отказе в назначении опекуна и заключением о невозможности гражданина быть опекуном возвращаются представленные документы с указанием причины отказа и разъясняется порядок обжалования решения. Копии указанных документов хранятся в отделе (секторе).
Максимальный срок выполнения административной процедуры – 15 рабочих дней со дня представления документов.
72. Решение о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна оформляется в форме акта, а о возможности или невозможности заявителя быть опекуном – в форме заключения (Приложения №5, 6,7 к Регламенту).
73. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна, заключение о возможности или о невозможности гражданина быть опекуном подписываются руководителем территориального отдела (сектора).
74. На основании заключения о возможности заявителя быть опекуном специалист территориального отдела (сектора) в течение 3 рабочих дней со дня подписания указанного заключения вносит сведения о заявителе в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
Выдача направления на посещение совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги
75. Основанием для начала процедуры является выдача гражданину заключения о возможности быть опекуном.
76. Гражданин в целях получения направления на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина предъявляет специалисту отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность;
б) заключение о возможности гражданина быть опекуном (Приложение №6 к Регламенту).
77. Специалист территориального отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки, выдает гражданину лично направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина и информирует об этом в течение 3 рабочих дней со дня выдачи данного направления руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, по месту фактического нахождения совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
78. Направление выдается на посещение одного гражданина и действительно в течение 10 рабочих дней со дня его выдачи. Срок действия направления может быть продлен специалистом территориального отдела (сектора), при наличии оснований, препятствующих заявителю посетить гражданина в установленный срок (болезнь, служебная командировка и другие).
79. По итогам знакомства с гражданином заявитель указывает в направлении свое решение, которое заверяется подписью руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, в которой находится гражданин, и печатью организации, и возвращает 1 экземпляр направления в отдел (сектор).
80. При отказе заявителя от приема в семью предложенного ему гражданина он может получить направление на посещение другого гражданина.
Максимальный срок выполнения административной процедуры – в течение 3 рабочих дней со дня обращения гражданина, состоящего на учете в качестве выразившего желание стать опекуном, в отдел (сектор) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки.
81. Сведения о гражданине, на посещение которого выдано направление одному заявителю, не могут быть одновременно сообщены другому заявителю.
82. Сведения об обращении гражданина, выразившего желание стать опекуном, за подбором совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, о выдаче направлений на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, а также результаты таких обращений и посещений отражаются в журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
83. Результатом данной процедуры является направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина по месту жительства (нахождения) гражданина.
84. Направление подписывается руководителем территориального отдела (сектора) и выдается на руки заявителю по форме согласно Приложению №8 к Регламенту.
85. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении №8 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
86. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
87. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
88. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями территориальных отделов (секторов).
89. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
90. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
91. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
92. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
93. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
94. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
95. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
96. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
97. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
98. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
99. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального отдела (сектора):
в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действие, (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги;
100. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными отделами (секторами) порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, в уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 №68-п.
101. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного или служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
102. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
103. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
104. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
105. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 103 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
106. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального отдела (сектора) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Сведения
о месторасположении, номерах телефонов
органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
Департамент социального развития Тюменской области
Директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048 г. Тюмень, ул. Республики 83А, тел/факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
1
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Абатского района
8(34556) 52-2-60
627540,
с. Абатское,
ул. Ленина, 10,
opeka-abatsk@sznto.ru
2
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Армизонского района
8(34547) 2-42-78
627220,
с. Армизонское,
ул. Рабочая, 20,
armizon@sznto.ru
3
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Аромашевского района
8(34545) 2-10-01
627350,
с. Аромашево, ул. Ленина, 166,
opeka-aromash@sznto.ru
4
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Бердюжского района
8(34554) 2-27-46
627440,
с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5,
opeka-berduje@sznto.ru
5
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Вагайского района
8(34539) 2-19-76
626240,
с.Вагай,
ул. Ленина, 6,
opeka-vagy@sznto.ru
6
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Викуловского района
8(34557) 2-47-00
627520,
с. Викулово, ул. Ленина, 2,
opeka-vikulovo@sznto.ru
7
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Голышмановского района
8(34546) 2-60-82
627300,
с. Голышманово, ул. Садовая, 86,
opeka-golysh@sznto.ru
8
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Заводоуковска
8(34542) 6-11-51, 6-06-41
627140,
г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6,
opeka-zavod@sznto.ru
9
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Исетского района
8(34537) 23-3-81
626380,
с. Исетское, ул. Кирова, 18,
opeka-isetsk@sznto.ru
10
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ишима
8 (34551) 2-92-67
627400,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»
opeka-ishimg@sznto.ru
11
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ишимского района
8(34551) 2-89-67
627750,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»,
opeka-ishimg@sznto.ru
12
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Казанского района
8(34553) 4-14-23
627420,
с. Казанское,
ул. Ленина, 12,
opeka-kazan@sznto.ru
13
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Нижнетавдинского района
8(34533)2-45-59
626020,
с. Нижняя - Тавда,
ул. Ленина, 12,
opeka-n-tavd@mail.ru
14
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Омутинского района
8(34544) 3-26-69
627070,
п. Омутинский, ул. Советская, 124,
opeka-omut@sznto.ru
15
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сладковского района
8(34555) 23-6-82
627610,
с. Сладково, ул. Ленина, 104,
opeka-sladkovo@sznto.ru
16
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сорокинского района
8(34550) 2-25-92
627500,
с. Сорокино,
ул. 40 Лет Октября, 10,
opeka-sorokino@sznto.ru
17
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тобольска
8(3456) 25-00-34
626152,
г.Тобольск, ул. Ремезова, 27,
opeka-tobolg@sznto.ru
18
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тобольского района
8(3456)22-22-08
626156,
г. Тобольск, ул. Семакова, 41,
opeka-tobolr@sznto.ru
19
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тюменского района
8(3452) 64-77-50
625049,
г.Тюмень,
ул. Ямская, 57
opeka-tyumen@sznto.ru
20
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Уватского района
8(34561) 2-81-16
626170,
с. Уват, ул. Иртышская, 19,
opeka-uvat@sznto.ru
21
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Упоровского района
(34541) 3-12-39
627180,
с. Упорово, ул. Крупской, 38,
opeka-upor@sznto.ru
22
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Юргинского района
8(34543) 2-33-08
627250,
с. Юргинское, ул. Центральная, 59,
opeka-jurga@sznto.ru
23
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ялуторовска
8(34535) 3-35-03
627010,
г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40,
opeka-jaltag@sznto.ru
24
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ялуторовского района
8(34535)2-04-53
627010,
г. Ялуторовск, ул. Революции, 43,
opeka-jaltar@sznto.ru
25
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ярковского района
8(34531) 2-57-49
626050,
с. Ярково,
ул. Ленина, 92А,
opeka-jarkovo@sznto.ru
26
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г.Тюмени
8(3452) 43-22-52
625001,
г.Тюмень,
ул. Ямская, 57,
opeka-center@sznto.ru
27
Государственное автономное учреждение Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
625003 г. Тюмень, ул. Республики, 24
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
28
Ишимский филиал государственного автономного учреждения Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области»
627750 г. Ишим, ул. Карла Маркса, 57/1
Вторник-суббота
-с 8.00 до 20.00;
- воскресенье, понедельник
- выходной день
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Руководителю отдела (сектора)
от
(Ф.И.О.)
Заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
Я, ,
(фамилия, имя, отчество)
Документ, удостоверяющий личность:__________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место жительства___________________________________________________________________________
прошу передать мне под опеку (попечительство)
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
прошу передать мне под опеку (попечительство) на возмездной основе
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
Материальные возможности, жилищные условия, состояние здоровья и характер работы позволяют мне взять совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина под опеку (попечительство).
Дополнительно могу сообщить о себе следующее:
(указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков в осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним недееспособным и не полностью дееспособным гражданином, в том числе информация о наличии документов о профессиональной деятельности и т.д.)
Информация о выданных документах
Свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке) _________________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение (нужное отметить):
□ государственный жилищный фонд;
□ муниципальный жилищный фонд:
_______________________(указать наименование муниципального образования);
□ частный жилищный фонд;
□ тип жилищного фонда не известен.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Дата составления акта
Акт обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать
опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и
не полностью дееспособного гражданина
Дата обследования
“
”
20
г.
Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование
Проводилось обследование условий жизни
(фамилия, имя, отчество, дата рождения гражданина,
выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного,
не полностью дееспособного гражданина)
Документ, удостоверяющий личность гражданина, выразившего желание стать опекуном
или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место фактического проживания и проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
Образование гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
Профессиональная деятельность
(место работы с указанием адреса, занимаемой должности,
рабочего телефона гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего
недееспособного и не полностью дееспособного гражданина)
Жилая площадь, на которой проживает
(фамилия, имя, отчество гражданина, выразившего желание
стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина)
составляет
кв. м, состоит из
комнат, размер каждой комнаты:
кв. м,
кв. м,
кв. м на
этаже в
этажном доме.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые, проходные, количество окон и пр.)
(нужное указать)
Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация, какое отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.)
(нужное указать)
Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее, удовлетворительное, неудовлетворительное)
(нужное указать)
Наличие для совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина отдельной комнаты (в случае совместного проживания с опекуном (попечителем))
На жилой площади проживают (зарегистрированы в установленном порядке и проживают фактически):
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Место работы, должность или место учебы
Родственное отношение
С какого времени проживает на данной жилой площади
Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина
(характер взаимоотношений, особенности общения между членами семьи и т.д.)
Личные качества гражданина (особенности характера, общая культура, наличие опыта взаимодействия с совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами и т.д.)
Мотивы гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем) недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
.
Дополнительные данные обследования
Условия жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
(удовлетворительные/неудовлетворительные с указанием конкретных обстоятельств)
Подпись лица, проводившего обследование
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении опекуна
Рассмотрев заявление _______________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
об установлении опеки над ___________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) недееспособным(ой) решением __________________________________________
суда от ________________________________________________, №_________________________,
вступившим в законную силу__________________________________________________________,
(дата)
проживающим(ой) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 29, 31, 32, 34, 35, 37 Гражданского Кодекса РФ, ст. 11, 19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
опекуном над недееспособным(ой)____________________________________________________.
(Ф.И.О.)
2. Разрешить _______________________________________________________________________
(Ф.И.О. опекуна)
расходовать денежные средства ______________________________________________________
(Ф.И.О. подопечного)
на сумму, превышающую величину прожиточного минимума на душу населения в целом по Российской Федерации, установленной в соответствии с законом (пенсии, компенсационные выплаты).
3. Опекуну ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным, представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов).
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на _____________________________
(Ф.И.О. должностного лица)
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении попечителя
Рассмотрев заявление _______________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
об установлении попечительства над __________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) ограниченно недееспособным(ой) решением _______________________________
суда от ________________________________________________, №_________________________,
вступившим в законную силу__________________________________________________________,
(дата)
проживающим(ой) по адресу__________________________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 30, 31, 33, 34, 35, 37 Гражданского Кодекса РФ, ст. 11, 19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
попечителем над не полностью дееспособным___________________________________________
(Ф.И.О.)
2. Попечителю ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным, представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов).
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на _____________________________
(Ф.И.О. должностного лица)
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Заключение
органа опеки и попечительства, выданное по месту жительства
гражданина, о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном (попечителем)
Ф.И.О. (полностью) ___________________________________________________________________________________
Дата рождения: ___________________________________________________________________________________
Ф.И.О. (полностью)* ___________________________________________________________________________________
Дата рождения: ___________________________________________________________________________________
Адрес (место жительства, индекс) ______________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Характеристика семьи (состав, длительность брака (при наличии повторного брака указать наличие детей от предыдущего брака), взаимоотношения между членами семьи, наличие близких родственников и их отношение к установлению опеки (попечительства)
___________________________________________________________________________________
Профессиональная деятельность (указать, если гражданин является пенсионером)____________ ___________________________________________________________________________________
Характеристика состояния здоровья (общее состояние здоровья, отсутствие
заболеваний, препятствующих установлению опеки (попечительства)________________________ ___________________________________________________________________________________
Материальное положение (имущество, размер заработной платы, иные виды
доходов, соотношение размера дохода с прожиточным минимумом, установленным
в регионе)__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Наличие условий, необходимых для проживания совершеннолетнего подопечного_____________
___________________________________________________________________________________
Мотивы для установления опеки (попечительства)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Заключение о возможности/невозможности гражданина быть опекуном (попечителем)__________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
*- заполняется в случае назначения гражданину нескольких опекунов (попечителей)
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Руководителю медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги
от
(Ф.И.О.)
Направление на посещение совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги
Выдано гражданину__________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем)
на посещение гражданина _________________________________________________________для
(Ф.И.О., год рождения совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного)
оформления опеки;
оформления попечительства.
Сведения о принятом решении ___________________________________________________________________.
(согласие, отказ)
___________________________________________________________________
(подпись гражданина, выразившего желание стать опекуном)
(должность руководителя территориального отдела (сектора)
(подпись)
(Ф.И.О.)
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Блок-схема предоставления государственной услуги
по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами
Приложение № 15
к распоряжению № _17_ от 25.10.2013
АДМИНИСТРАТИНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПЕРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СОГЛАСИЯ НА УСТАНОВЛЕНИЕ ОТЦОВСТВА; РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ И (ИЛИ) ФАМИЛИИ РЕБЕНКУ, НЕ ДОСТИГШЕМУ ВОЗРАСТА ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЛЕТ.
I.Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства (далее – заявители) являются: граждане Российской Федерации; иностранные граждане и лица без гражданства, зарегистрированные на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявителями на получение государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее – заявители) являются родители малолетних, не достигших возраста четырнадцати лет.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется структурными подразделениями департамента социального развития Тюменской области (далее Департамент) - территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее – территориальные отделы (сектора).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: 8(3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении №1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального отдела (сектора), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального отдела (сектора), участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных отделов (секторов), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
16) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
17) о заполнении заявления;
18) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
19) о сроках предоставления государственной услуги;
20) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
о режиме работы территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги;
о почтовом адресе Департамента;
об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru (далее – федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов);
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах);
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (Приложение №9 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выдача согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными отделами (секторами), согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальный отдел (сектор).
Решение о предоставлении услуги либо отказе в предоставлении услуги принимается руководителем территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами), действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденных постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) отказ в предоставлении услуги по форме согласно Приложению №5 к Регламенту;
б) согласие на установление отцовства по форме согласно Приложению №7 к Регламенту;
в) разрешение на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет по форме согласно Приложению №8 к Регламенту.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16,17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные отделы (сектора) считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные отделы (сектора), заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16,17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора) и смены статуса заявления в «Личном кабинете» федерального или регионального портала с «Отправлено в ведомство» на «Принято ведомством».
13. Уведомление о принятом решении о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в назначении доплаты в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
- Семейным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16);
-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
-Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» ("Российская газета", N 224, 20.11.1997);
-постановлением Правительства Тюменской области от 28.12.2010 № 385-п «Об утверждении Положения о департаменте социального развития Тюменской области» ("Тюменская область сегодня" - 16.05.2012).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем
15. Для выдачи согласия на установление отцовства, заявителем в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению №2 к Регламенту (далее – заявление).
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О заявителя;
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;
в) адрес регистрационного учета заявителя;
г) Ф.И.О., дата и место рождения ребенка;
д) дата и № записи акта о рождении;
е) основания для установления отцовства;
ж) информация об организациях, выдавших документы:
- свидетельство о рождении ребенка;
- свидетельства о смерти матери (при наличии данного обстоятельства);
-справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности установления места нахождения матери).
Для получения выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, заявителями(ем) в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению №3 к Регламенту (далее – заявление).
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О заявителя;
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;
в) адрес регистрационного учета заявителя;
г) Ф.И.О., дата рождения ребенка;
д) Фамилия (имя) на которую(ое) заявитель желает изменить имеющуюся фамилию (имя).
е) информация об организациях, выдавших документы:
- свидетельство о рождении ребенка;
- свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке);
- свидетельство о расторжении брака (если брак расторгнут);
- свидетельство о перемене фамилии родителями или одним из них;
- справка акта гражданского состояния о рождении ребенка №25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери);
- свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного документа);
- справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
Для выдачи согласия на установление отцовства:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) копия справки о регистрационном учете несовершеннолетнего;
в) копия решения суда о лишении родительских прав матери (при наличии данного обстоятельства);
г) копия решения суда о признании матери недееспособной (при наличии данного обстоятельства);
д) копия решения суда о признании матери безвестно отсутствующей (при наличии данного обстоятельства).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, на основании заявления обоих родителей, к заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) заявление несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, о желании изменить свою фамилию (имя).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, на основании заявления только одного из родителей к заявлению прилагаются следующие документы:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
а) заявление от несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, о желании изменить свою фамилию (имя);
б) копия решения суда о лишении родительских прав второго родителя (при наличии данного обстоятельства);
в) копия решения суда о признании второго родителя недееспособным (при наличии данного обстоятельства);
г) копия решения суда о признании родителя безвестно отсутствующим (при наличии данного обстоятельства);
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя;
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальный отдел (сектор) в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в «Личном кабинете» федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.
Для выдачи согласия на установление отцовства:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копия свидетельства о смерти матери (при наличии данного обстоятельства);
в) справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности установления места нахождения матери).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копии документов, подтверждающие причины, в связи с которыми родители просят изменить имя и (или) фамилию ребенка:
копия свидетельства о расторжении или заключении брака (при наличии данного обстоятельства);
копия свидетельства о перемене фамилии родителями или одним из них (при наличии указанного обстоятельства).
На основании заявления только одного родителя заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копии документов, подтверждающие причины, в связи с которыми родитель просит изменить имя и (или) фамилию ребенка:
копия свидетельства о расторжении или заключении брака (при наличии данного обстоятельства);
копия свидетельства о перемене фамилии родителями или одним из них (при наличии указанного обстоятельства)
в) справка о рождении ребенка №25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери);
г) справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя);
д) документы, подтверждающие уклонение второго родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка (при наличии данного обстоятельства):
справка о задолженности по алиментам (при наличии данного обстоятельства) выдается Федеральной службой судебных приставов;
справка о причинах задолженности по алиментам (выдается Федеральной службой судебных приставов);
иные документы, подтверждающие уклонение второго родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка.
е) свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного обстоятельства).
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального отдела (сектора) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского;
б) сведения ЗАГС об основании внесения сведений об отце в запись акта о рождении в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
в) сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, сведения о) нахождении в розыске в Министерстве внутренних дел Российской Федерации.
г) сообщение (или запрос) о нахождении должника по алиментным обязательствам в исполнительно процессуальном розыске, в т.ч. о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено в Федеральной службе судебных приставов России.
19. Департамент, территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении согласия на установление отцовства оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления данных государственных услуг, а также участие иных организаций в предоставлении данных государственных услуг не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальный отдел (сектор), осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора), ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных отделов (секторов), размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных отделах (секторах), осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 7 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора) и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора);
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора) (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием «Личного кабинета» федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
Возможность подачи заявления и документов через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
о регистрации заявления;
о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
о направленных межведомственных запросах;
о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в «Личном кабинете» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор), заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальный отдел (сектор):
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия – 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия – 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия – 5 минут.
47. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в «Личный кабинет» федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
57. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является соответствие составу и действующим требованиям документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении услуги;
б) об отказе в предоставлении услуги с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 21 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия – 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи (почте) или в электронной форме путем отправки уведомления в «Личный кабинет» заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия – 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги.
64. Выдача документов, предусмотренных пунктом 11 Регламента, осуществляется путем личного вручения их заявителю.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении № 9 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных отделов (секторов).
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
75. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального отдела (сектора):
в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действие, (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги;
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального отдела (сектора) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к административному регламенту
Сведения
о месторасположении, номерах телефонов
органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
Департамент социального развития Тюменской области
Заместитель Губернатора, директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048 г. Тюмень, ул. Республики 83А, тел/факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
1
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Абатского района
8(34556) 52-2-60
627540,
с. Абатское, ул. Ленина, 10,
opeka-abatsk@sznto.ru
2
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Армизонского района
8(34547) 2-42-78
627220,
с. Армизонское, ул. Рабочая, 20,
armizon@sznto.ru
3
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Аромашевского района
8(34545) 2-10-01
627350,
с. Аромашево, ул. Ленина, 166,
opeka-aromash@sznto.ru
4
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Бердюжского района
8(34554) 2-27-46
627440,
с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5,
opeka-berduje@sznto.ru
5
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Вагайского района
8(34539) 2-19-76
626240,
с.Вагай, ул. Ленина, 6,
opeka-vagy@sznto.ru
6
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Викуловского района
8(34557) 2-47-00
627520,
с. Викулово, ул. Ленина, 2,
opeka-vikulovo@sznto.ru
7
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Голышмановского района
8(34546) 2-60-82
627300,
с. Голышманово, ул. Садовая,86,
opeka-golysh@sznto.ru
8
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Заводоуковска
8(34542) 6-11-51, 6-06-41
627140,
г. Заводоуковск,
ул. Первомайская, 6,
opeka-zavod@sznto.ru
9
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Исетского района
8(34537) 23-3-81
626380,
с. Исетское, ул. Кирова, 18,
opeka-isetsk@sznto.ru
10
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ишима
8 (34551) 2-92-67
627400,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»
opeka-ishimg@sznto.ru
11
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ишимского района
8(34551) 2-89-67
627750,
г. Ишим, ул. Шаронова, 5 «б»,
opeka-ishimg@sznto.ru
12
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Казанского района
8(34553) 4-14-23
627420,
с. Казанское, ул. Ленина, 12,
opeka-kazan@sznto.ru
13
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Нижнетавдинского района
8(34533)2-45-59
626020,
с. Нижняя-Тавда, ул. Ленина, 12,
opeka-n-tavd@mail.ru
14
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Омутинского района
8(34544) 3-26-69
627070,
п.Омутинский, ул. Советская,124,
opeka-omut@sznto.ru
15
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сладковского района
8(34555) 23-6-82
627610,
с. Сладково, ул. Ленина, 104,
opeka-sladkovo@sznto.ru
16
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сорокинского района
8(34550) 2-25-92
627500,
с. Сорокино,
ул. 40 Лет Октября, 10,
opeka-sorokino@sznto.ru
17
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тобольска
8(3456) 25-00-34
626152,
г.Тобольск, ул. Ремезова, 27,
opeka-tobolg@sznto.ru
18
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тобольского района
8(3456)24-18-89
626156,
г. Тобольск, ул. Семакова, 41,
opeka-tobolr@sznto.ru
19
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тюменского района
8(3452) 64-77-50
625049,
г.Тюмень,
ул. Московский тракт, 115,
opeka-tyumen@sznto.ru
20
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Уватского района
8(34561) 2-81-16
626170,
с. Уват, ул. Иртышская, 19,
opeka-uvat@sznto.ru
21
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Упоровского района
(34541) 3-12-39
627180,
с. Упорово, ул. Крупской, 38,
opeka-upor@sznto.ru
22
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Юргинского района
8(34543) 2-33-08
627250,
с. Юргинское, ул. Центральная, 59,
opeka-jurga@sznto.ru
23
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ялуторовска
8(34535) 3-35-03
627010,
г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40,
opeka-jaltag@sznto.ru
24
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ялуторовского района
8(34535)2-04-53
627010,
г.Ялуторовск, ул. Революции, 43,
opeka-jaltar@sznto.ru
25
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ярковского района
8(34531) 2-57-49
626050,
с. Ярково, ул. Ленина, 92А,
opeka-jarkovo@sznto.ru
26
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г.Тюмени
8(3452) 43-22-52
625001,
г.Тюмень, ул. Ямская, 57,
opeka-center@sznto.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
В отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства
(города, района)
Заявление
на получение согласия на установление отцовства
Я, _________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Адрес регистрационного учета: ___________________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Адрес фактического проживания:
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Телефон: Электронный адрес________________________________
Паспорт: серия №
выдан _______________________________________________________________________
(кем выдан) (дата выдачи)
Прошу дать согласие на установление отцовства в отношении малолетнего (ей) несовершеннолетнего(ей) ______________________________________________________
Ф.И.О. ребенка, дата рождения
Запись акта о рождении от _____________ № ______________________________________
Основаниями для установления отцовства являются __________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Информация об организациях, выдавших документ
Свидетельство о рождении ребенка _______________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавший документ)
Свидетельство о смерти матери (при наличии данного обстоятельства) _____________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа выдавший документ)
Справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности места нахождения родителя) _____________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавший документ)
Дата _____________________ Подпись ____________________________
(дата написания заявления) (подпись заявителя)
Дата _____________________ Подпись _______________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
В отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства
(города, района)
Заявление
о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет
Я, ___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Адрес регистрационного учета: _______________________________________________________ _____________________________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Адрес фактического проживания: ____________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Телефон: Электронный адрес_______________________________________________________
Паспорт: серия №
выдан _____________________ ,_____________________ (кем выдан) (дата выдачи)
Прошу дать разрешение на изменение фамилии (имени) несовершеннолетнему (ей)
Ф.И.О. ребенка, дата рождения___________________________________________________
На фамилию (имя)____________________________________________________________
Прошу принять во внимание, что изменение фамилии (имени) будет соответствовать интереса ребенка, т.к._______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
Информация об организациях, выдавших документ
Свидетельство о рождении ребенка_____________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке)_________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о расторжении брака (если брак расторгнут)_________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о перемене фамилии родителями или одного из них (при наличии данного обстоятельства) ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Справка о рождении ребенка №25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери) ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного обстоятельства)) ____________________________________________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа , выдавший документ)
Справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя) ________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавший документ)
Дата _____________________ Подпись ____________________________
(дата написания заявления) (подпись заявителя)
Дата _____________________ Подпись _______________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к административному регламенту
Расписка
о приеме документов для предоставления государственной услуги
по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет.
«_____» ________________ 20 ____ г.
Отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства _________________________
______________________________________________________________________________________
(наименование муниципального района ( городского округа))
департамента социального развития Тюменской области для предоставления государственной услуги:
принял от ___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
1. Заявление №__________________________________________________________________
(регистрационный номер заявления, содержание заявления)
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________________
4. ___________________________________________________________________________________
5. ___________________________________________________________________________________
6. ___________________________________________________________________________________
7. ___________________________________________________________________________________
8. ___________________________________________________________________________________
9. ___________________________________________________________________________________
10. __________________________________________________________________________________
11. __________________________________________________________________________________
12. __________________________________________________________________________________
Всего документов _____ экз., всего листов _____.
Сдал: __________________________ Принял: _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к административному регламенту
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной
услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет
«_____» ________________ 20 ____ г. № _________
Настоящим сообщаю, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги по следующему основанию:_________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
(указывается основание для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 21 Регламента и
______________________________________________________________________________________
краткое описание фактического обстоятельства)
Должностное лицо, уполномоченное на прием документов: ________________________
______________________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
«____» __________________ 200 ___г. Подпись _____________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к административному регламенту
Уведомление
о предоставлении государственной
услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет
«_____» ________________ 20 ____ г. № _________
Настоящим уведомляю Вас о том, что согласно Вашему заявлению о_________________
______________________________________________________________________________________
(указывается содержание заявления)
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
принято решение: ___________________________________________________________________________
(указывается содержание решения)
______________________________________________________________________________________
Дата принятия решения: «____» _____________ 20____ г.
______________________________________________________________________________________
(наименование принятого решения: приказ, соглашение, уведомление)
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
__________________________________________ _______________ ___________________________
(наименование муниципального района (городского) округа)) (подпись) (расшифровка подписи)
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к административному регламенту
СОГЛАСИЕ
на установление отцовства
«_____» ________________ 20 ____ г.
Отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства _________________
______________________________________________________________________________
(наименование муниципального района городского округа)
департамента социального развития Тюменской области рассмотрел заявление на получение согласия на установление отцовства гражданином________________________________________ ______________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
зарегистрированного по адресу __________________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
фактически проживающего по адресу _______________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
в отношении его несовершеннолетнего (малолетнего) сына (дочери)_________________________ ______________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
Установлено, что______________________________________________________
(указываются основания для согласия на установление отцовства)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
В интересах несовершеннолетнего (малолетнего) сына (дочери)__________________ ______________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
и в соответствии со ст. ст. 49, 54-56, 63-65 Семейного кодекса РФ отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства ______________________________________________________________
(наименование муниципального района городского округа)
дает согласие на установление отцовства _________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
в отношении его несовершеннолетнего (малолетнего) сына (дочери)___________________ ______________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
с целью передачи ребенка на воспитание отцу.
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
__________________________________________ _______________ ___________________________
(наименование муниципального района (городского) округа)) (подпись) (расшифровка подписи)
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к административному регламенту
ПРИКАЗ
От «_____»____________ 20___ г. №_____
_________________________________________________________________________________
(наименование муниципального района (городского округа))
Об изменении имени и (или) фамилии несовершеннолетнему (малолетнему)__________________________________________________
(Ф.И.О ребенка)
Рассмотрев заявления ______________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя(ей))
об изменении имени и (или) фамилии несовершеннолетнему (малолетнему)__ ______________________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
исходя из интересов ребенка, руководствуясь ст.ст.57, 59 Семейного кодекса РФ,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Разрешить изменить имя и (или) фамилию несовершеннолетнему (малолетнему) ________________________________________________________________________,
(Ф.И.О ребенка, дата рождения)
на имя и (или) фамилию ______________________________________________.
2. Копию настоящего приказа выдать _______________________________________
(Ф.И.О. заявителя(ей))
для предъявления в ЗАГС по месту регистрации для внесения изменений в актовую запись о рождении ребенка.
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
__________________________________________ _______________ ___________________________
(наименование муниципального района (городского) округа)) (подпись) (расшифровка подписи)
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
к административному регламенту
Блок-схема предоставления государственной услуги по оказанию содействия
гражданам по устройству детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения
родителей, на воспитание в семьи
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
