Об утверждении Административного регламента по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионально...



МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

31 июля 2012 года № 181

Об утверждении Административного регламента по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

{Утратил силу:

Приказ министерства культуры и туризма Калужской области от 18 июля 2016г. № 248;

НГР:ru40000201600604}

В соответствии со статьями 7, 26 Федерального закона «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», статьями 5, 10 Закона Калужской области «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, расположенных на территории Калужской области», Положением о министерстве культуры Калужской области, утвержденным постановлением Губернатора Калужской области от 25.12.2008 № 383 «О министерстве культуры Калужской области», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (прилагается).

2. Контроль исполнения настоящего Приказа оставляю за собой.

Министр А.И.Типаков

Приложение

к Приказу

министерства культуры

Калужской области

от 31 июля 2012 г. № 181

Административный регламент по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги.

Настоящий Административный регламент регулирует порядок предоставления государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее - государственная услуга) в отношении информации, содержащейся в документах, представляемых для включения объекта культурного наследия регионального значения (далее - объект культурного наследия) в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации (далее - реестр):

- сведения о наименовании объекта культурного наследия;

- сведения о времени возникновения или дате создания объекта культурного наследия, дате основных изменений (перестроек) данного объекта культурного наследия и (или) дате связанного с ним исторического события;

- сведения о местонахождении объекта культурного наследия;

- сведения о категории историко-культурного значения объекта культурного наследия;

- сведения о виде объекта культурного наследия;

- описание особенностей объекта культурного наследия, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению;

- описание границ территории объекта культурного наследия;

- сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр;

- номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр.

1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти и иными организациями при предоставлении государственной услуги.

Заявителями могут выступать физические, юридические лица либо их представители при наличии доверенности, оформленной в установленном законодательством порядке.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги с использованием средств почтовой и телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на официальном сайте министерства культуры Калужской области (далее - министерство) в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, распространяется в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а также другими способами.

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Место нахождения министерства: 248016, г. Калуга, ул. Пролетарская, 111.

Структурное подразделение министерства, осуществляющее предоставление государственной услуги: отдел государственной охраны, сохранения, использования и популяризации объектов культурного наследия (далее - отдел).

Справочные телефоны отдела: (4842)71-92-67, 71-92-69.

Адрес официального сайта министерства:

http://www.admoblkaluga.ru/sub/mi№kult/.

Адрес электронной почты министерства:

mi№kult@adm.kaluga.ru.

График работы: понедельник-четверг: с 9-00 до 18-15, пятница: с 9-00 до 17-00. Перерыв: с 13-00 до 14-00. Суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги может быть получена заявителями самостоятельно:

- непосредственно в министерстве при личном обращении заявителя;

- по справочным телефонам отдела;

- на официальном сайте министерства;

- по адресу электронной почты министерства;

- по каналам факсимильной связи;

- на портале государственных услуг Калужской области по адресу: http://gosuslugi.admoblkaluga.ru/.

При личном обращении заявителя время ожидания для получения информации о правилах предоставления государственной услуги не должно превышать 40 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалист отдела подробно и в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 20 минут.

Письменные запросы заявителей о правилах предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 20 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя.

Информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) должны находиться в месте предоставления государственной услуги.

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

- на стенде в месте предоставления государственной услуги по месту нахождения министерства;

- на официальном сайте министерства в сети Интернет;

- в Реестре государственных услуг Калужской области и на портале государственных услуг Калужской области.

На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:

- график работы, номера телефонов для справок, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты министерства;

- требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги;

- информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

- краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

На официальном сайте министерства в сети Интернет размещается следующая информация:

- месторасположение министерства, график работы, номера телефонов для справок, адрес электронной почты;

- краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

- требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги;

- информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

- краткое изложение порядка исполнения государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

- порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

полное наименование: «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»;

краткое наименование: «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения».

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу:

министерство культуры Калужской области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги:

предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

Отказ в предоставлении информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

срок предоставления государственной услуги не может превышать тридцать календарных дней со дня регистрации заявления об оказании государственной услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

- Федеральный закон от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 26, ст. 2519);

- Закон Калужской области от 03.11.2004 № 372-ОЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, расположенных на территории Калужской области» (газета «Весть», № 336-338, 10.11.2004);

- Положение о министерстве культуры Калужской области, утвержденное постановлением Губернатора Калужской области от 25.12.2008 № 383 «О министерстве культуры Калужской области» (газета «Весть», № 474-476, 27.12.2008).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

Для получения информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, заявитель обязан представить лично или путем направления почтового отправления следующие документы:

- заявление о предоставлении информации по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту;

- копию доверенности (в случае обращения представителя физического или юридического лица).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Не имеется.

2.8. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) в заявлении не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) текст заявления и документов не поддается прочтению, в заявлении и документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

2.10. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

1) отсутствие у объекта, на предоставление информации о котором подано заявление, статуса объекта культурного наследия;

2) невозможность идентификации объекта по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения;

3) отсутствие запрашиваемой информации об объекте культурного наследия;

4) несоответствие запрашиваемой информации перечню информации, указанному в пункте 1.1 настоящего Административного регламента.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги не требуются услуги и сведения, предусмотренные настоящим пунктом.

2.12. Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги:

предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно, государственной пошлиной не облагается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

Не имеется.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги - не более 30 минут.

2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - не более 20 минут.

2.16. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги:

- прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы министерства;

- на входе в помещение для приема посетителей размещается табличка с наименованием отдела и номером помещения;

- помещение, в котором осуществляются прием заявлений и выдача документов, оборудовано рабочими местами для должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, местами для ожидания и приема заявителей, местами для заполнения требуемых документов. В помещении имеются бланки заявлений, писчая бумага, шариковые ручки;

- место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов;

- рабочие места должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к сети Интернет, печатающими устройствами, средствами телефонной связи;

- в помещении размещается следующая обязательная информация: режим работы министерства; номера телефонов должностных лиц министерства, ведущих прием заявителей; порядок предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом. Информация оформляется на листах формата А4 шрифтом Times №ew Roma№, размер шрифта 14, межстрочный интервал - 1,5 строки;

- продолжительность приема у должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, не должна превышать 20 минут;

- информация о предоставлении государственной услуги содержится на официальном сайте министерства (http://www.admoblkaluga.ru/sub/mi№kult/), на портале государственных услуг Калужской области (http://gosuslugi.admoblkaluga.ru/);

- информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена с использованием справочных телефонов отдела: (4842)71-92-67, 71-92-69, электронной почты (mi№kult@adm.kaluga.ru) в соответствии с графиком работы министерства.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги:

- количество заявлений о предоставлении государственной услуги;

- сроки предоставления государственной услуги;

- время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;

- время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги;

- количество обоснованных жалоб заявителей по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги;

- удовлетворенность заявителей качеством и доступностью государственной услуги;

- полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;

- взаимодействие заявителей с должностными лицами министерства осуществляется дважды;

- продолжительность приема заявителей должностными лицами министерства не должна превышать 20 минут.

2.18. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в процессе предоставления государственной услуги не используются.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрацию заявления, представленного заявителем;

рассмотрение должностным лицом министерства заявления на предмет его соответствия требованиям настоящего Административного регламента и законодательства в области охраны объектов культурного наследия;

предоставление информации об объекте культурного наследия, оформленное в виде письма, или отказ в предоставлении информации об объекте культурного наследия, оформленный в виде письма.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Длительность административных процедур исчисляется в рабочих днях.

3.1.1. Прием и регистрация заявления и документов, представленных заявителем.

Юридическим фактом - основанием для приема и регистрации заявления и документов, представленных заявителем, - является их поступление в министерство.

Сотрудник отдела бухгалтерского учета и административной работы министерства проводит первичную экспертизу заявления и документов, представленных заявителем.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, уполномоченный сотрудник министерства готовит проект письма о возврате заявления и приложенных к нему документов с указанием причин возврата. Письмо о возврате подписывается уполномоченным должностным лицом и с приложенными документами в течение одного часа возвращается заявителю.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, сотрудник отдела бухгалтерского учета и административной работы министерства регистрирует заявление с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота «Садко». На экземпляре заявления, который возвращается заявителю, делается отметка о дате принятия документов, регистрационном номере в системе автоматизации делопроизводства и документооборота «Садко». Максимальное время приема и регистрации документов, представленных заявителем, не должно превышать 20 минут.

Принятые документы передаются министру в течение одного дня, следующего за днем регистрации.

Министр в течение одного дня направляет принятые документы со своей резолюцией начальнику отдела.

Начальник отдела назначает сотрудника отдела, ответственного за рассмотрение представленного заявителем заявления (далее - ответственный специалист), в течение одного рабочего дня.

Результатом административной процедуры являются прием и регистрация заявления, представленного заявителем, передача их ответственному специалисту либо отказ в приеме документов.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе автоматизации делопроизводства и документооборота «Садко».

3.1.2. Рассмотрение должностным лицом министерства заявления на предмет его соответствия требованиям настоящего Административного регламента и законодательства в области охраны объектов культурного наследия.

Юридическим фактом - основанием для начала рассмотрения заявления - является поступление указанных документов ответственному специалисту.

Ответственный специалист проводит проверку представленного заявления на соответствие требованиям законодательства в области охраны объектов культурного наследия в срок, не превышающий десяти дней.

При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, ответственный специалист готовит проект письма об отказе в предоставлении информации об объекте культурного наследия и передает его для визирования начальнику отдела в срок до пяти дней. Начальник отдела передает министру на подпись проект письма об отказе в предоставлении информации в течение двух дней. Министром подписывается письмо об отказе в предоставлении информации в течение одного дня.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги ответственный специалист в срок до пяти дней готовит проект письма с запрашиваемой информацией об объекте культурного наследия и представляет его начальнику отдела для визирования. Начальник отдела передает министру на подпись проект письма с информацией об объекте культурного наследия в течение двух дней. Министром подписывается письмо с информацией об объекте культурного наследия в течение одного дня.

Административные действия осуществляются с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота «Садко».

Результатом административной процедуры является подписание письма с запрашиваемой информацией об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении информации об объекте культурного наследия.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе автоматизации делопроизводства и документооборота «Садко».

3.1.3. Предоставление информации об объекте культурного наследия, оформленное в виде письма, или отказ в предоставлении информации об объекте культурного наследия, оформленный в виде письма.

Юридическим фактом - основанием для выдачи заявителю письма с запрашиваемой информацией об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении информации об объекте культурного наследия - является подписание соответствующего решения министром.

Заявитель имеет право выбрать способ предоставления заявителю письма с информацией об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении информации: по почте или при личном обращении.

Выдача заявителю письма с запрашиваемой информацией об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении информации осуществляется ответственным специалистом под роспись заявителю или уполномоченному заявителем лицу при наличии доверенности.

В случае, если заявитель дал согласие на отправление письма по почте и не обратился за его получением в течение трех дней с момента подписания, письмо отправляется заявителю по почте заказным письмом по адресу, указанному заявителем.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю письма с информацией об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении информации об объекте культурного наследия.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется подписью заявителя на копии письма с информацией об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении информации об объекте культурного наследия.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента предоставления государственной услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений осуществляется:

- министром;

- начальником отдела.

Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения ответственными специалистами министерства положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Калужской области, в том числе при принятии решений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги и принятия решений осуществляются один раз в год в соответствии с графиком плановых проверок, а внеплановые - по конкретному обращению заявителя.

Контроль качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителя, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных лиц, уполномоченных осуществлять государственную услугу.

4.3. Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Должностные лица министерства несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления государственной услуги, сроков и формирование результата действия (административной процедуры). Персональная ответственность закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Для проверки полноты и качества предоставления государственной услуги министром формируется рабочая группа, в состав которой включаются заместитель министра и начальники отделов министерства. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается всеми лицами, участвующими в проверке.

Граждане, их объединения и организации, а также юридические лица вправе направлять устные и письменные обращения, связанные с решениями, действиями (бездействием) министерства при предоставлении государственной услуги, а также вносить замечания и предложения по порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц, сотрудников министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - должностные лица), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) должностного лица обжалуются в министерство.

Каждое заинтересованное лицо имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, если, по мнению этого лица, такие действия (бездействие), решения нарушают его права.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной или услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в министерство.

5.4. Заявитель может подать жалобу:

- лично в министерство по адресу: г. Калуга, ул. Пролетарская, 111;

- через своего представителя при наличии подтверждающих документов, дающих такое право;

- путем направления почтовых отправлений по адресу: 248016, г. Калуга, ул. Пролетарская, 111;

- с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на электронный почтовый ящик министерства (mi№kult@adm.kaluga.ru).

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Жалоба заявителя не рассматривается по существу в следующих случаях:

- в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст письменной жалобы не поддается прочтению.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- об удовлетворении жалобы;

- об отказе в удовлетворении жалобы.

Заявителю в течение одного рабочего дня со дня принятия решения министерством культуры Калужской области направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае удовлетворения жалобы к должностным лицам, ответственным за решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, применяются установленные действующим законодательством меры ответственности.

Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению министерством культуры

Калужской области государственной услуги «Предоставление

информации об объектах культурного наследия регионального

значения, находящихся на территории Калужской области

и включенных в единый государственный реестр объектов

культурного наследия (памятников истории и культуры)

народов Российской Федерации»

Форма заявления о предоставлении информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

Официальный бланк организации    Министру культуры Калужской области

(для юридического лица)          __________________________________________

                                               (инициалы, фамилия)

                                 Реквизиты заявителя (для физического лица)

                                 __________________________________________

                                        (Ф.И.О., адрес, № телефона)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу   предоставить   информацию   об   объекте  культурного  наследия

(памятнике истории и культуры) ___________________________________________,

                               (наименование объекта культурного наследия)

расположенном по адресу: _________________________________________________.

(нужное указать (отметить)):

    сведения о наименовании объекта культурного наследия;

    сведения  о времени возникновения или дате создания объекта культурного

наследия, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате

связанного с ним исторического события;

    сведения о местонахождении объекта культурного наследия;

    сведения  о категории историко-культурного значения объекта культурного

наследия;

    сведения о виде объекта культурного наследия;

    описание   особенностей   объекта   культурного  наследия,  послуживших

основаниями  для  включения  его  в  единый государственный реестр объектов

культурного  наследия  (памятников  истории  и культуры) народов Российской

Федерации и подлежащих обязательному сохранению;

    описание границ территории объекта культурного наследия;

    сведения   об   органе  государственной  власти,  принявшем  решение  о

включении  объекта  культурного  наследия  в  единый государственный реестр

объектов  культурного  наследия  (памятников  истории  и  культуры) народов

Российской Федерации;

    номер   и   дата  принятия  решения  органа  государственной  власти  о

включении  объекта  культурного  наследия  в  единый государственный реестр

объектов  культурного  наследия  (памятников  истории  и  культуры) народов

Российской Федерации.

Информацию прошу выдать ___________________________________________________

    (указать способ передачи: лично заявителю, уполномоченному лицу или

                            отправить по почте)

«___» _____________________ 20___ г.

    (дата подачи заявления)

Руководитель организации

(для юридического лица)         _____________________ /___________________/

                                       (подпись)       (фамилия, инициалы)

Приложение 2

к Административному регламенту

по предоставлению министерством культуры

Калужской области государственной услуги «Предоставление

информации об объектах культурного наследия регионального

значения, находящихся на территории Калужской области

и включенных в единый государственный реестр объектов

культурного наследия (памятников истории и культуры)

народов Российской Федерации»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального значения, находящихся на территории Калужской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│         Поступление заявления, представленного заявителем        │

└─────────────────────────────────┬────────────────────────────────┘

                                 \/

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                  Первичная экспертиза заявления                  │

└──────────────────────────┬──────────────┬────────────────────────┘

     Отсутствие оснований  │              │  Наличие оснований

      для отказа в приеме  │              │ для отказа в приеме

          документов       │              │     документов

                          \/             \/

┌─────────────────────────────┐       ┌────────────────────────────┐

│Прием и регистрация заявления│       │Возврат документов заявителю│

└──────────────────────────┬──┘       └────────────────────────────┘

                          \/

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│         Рассмотрение представленных заявителем документов        │

└──────────────────────────┬──────────────┬────────────────────────┘

     Отсутствие оснований  │              │  Наличие оснований

         для отказа в      │              │    для отказа в

        предоставлении     │              │   предоставлении

        государственной    │              │   государственной

            услуги        \/             \/       услуги

┌─────────────────────────────┐       ┌────────────────────────────┐

│   Письмо с запрашиваемой    │       │     Письмо об отказе в     │

│   информацией об объекте    │       │предоставлении информации об│

│    культурного наследия     │       │объекте культурного наследия│

└──────────────────────────┬──┘       └───┬────────────────────────┘

                          \/             \/

┌─────────────────────────────┐       ┌────────────────────────────┐

│    Выдача (направление)     │       │    Выдача (направление)    │

│     заявителю письма с      │       │заявителю письма об отказе в│

│запрашиваемой информацией об │       │предоставлении информации об│

│объекте культурного наследия │       │объекте культурного наследия│

└─────────────────────────────┘       └────────────────────────────┘