ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СЕМЬИ, ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕ...



Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Приказ

29 июня 2012 года № 222-о

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СЕМЬИ, ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ»

(наименование в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 21.03. 2019 года № 136-о)

(в редакции приказов Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 26.08. 2013 года № 327-о, от 29.10.2013 года № 429-о, от 15.04. 2014 года № 242-о, от 03.12. 2014 года № 557-о, от 29.06. 2015 года № 458-о, от 23.05. 2016 года № 465-о, от 30.06. 2016 года № 617-о, от 20.09. 2016 года № 862-о, приказов Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 21.03. 2019 года № 136-о, от 31.12.2019 года № 854-о, от 15.02.2021 года № 84-о)

Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 12.10.2012 года № 2310.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановления Правительства Республики Башкортостан от 15 февраля 2019 года № 90 «О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной власти административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг и о внесении изменений в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан», приказываю:

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 21.03. 2019 года № 136-о; от 31.12.2019 года № 854-о)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям многодетных семей».

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 21.03. 2019 года № 136-о)

2. Директору государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения (Калмацкий Н.А.) обеспечить исполнение настоящего приказа.

(пункт в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15 апреля 2014 года № 242-о; приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 31.12.2019 года № 854-о)

3. Направить настоящий приказ в Управление Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов для государственной регистрации.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан Кабанову О.Н.

(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 30.06. 2016 года № 617-о, приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Министр

Л.Х. Иванова

Утвержден

приказом Министерства труда

и социальной защиты населения

Республики Башкортостан

от 29 июня 2012 года № 222-о

(в редакции приказов Министерства семьи,

труда и социальной защиты населения

Республики Башкортостан

  от 31.12.2019 года № 854-о,

от 15.02.2021 года № 84-о)

Административный регламент

Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям многодетных семей»

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.1. Административный регламент Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям многодетных семей" (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги, сроки выполнения административных процедур и последовательность действий по предоставлению государственной услуги филиалами государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения (далее – ГКУ РЦСПН) по районам (городам), обособленными подразделениями филиала ГКУ РЦСПН по городу Уфе Республики Башкортостан в районах (далее – филиалы ГКУ РЦСПН), предусматривает формы контроля за предоставлением государственной услуги, а также определяет порядок взаимодействия между филиалами ГКУ РЦСПН, их специалистами, порядок взаимодействия филиалов ГКУ РЦСПН с органами государственной власти и иными органами, физическими и юридическими лицами при предоставлении государственной услуги.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Круг заявителей

1.2. Заявителем на предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 8.1 Закона Республики Башкортостан от 24 июля 2000 года № 87-з «О государственной поддержке многодетных семей в Республике Башкортостан» при условии начисления платежей за жилое помещение и коммунальные услуги по месту жительства является один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) несовершеннолетних детей из многодетной семьи, проживающей на территории Республики Башкортостан и относящейся к следующим категориям:

1.2.1. многодетные семьи, имеющие четырех и более несовершеннолетних детей и проживающие в сельской местности, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан (далее – многодетные малоимущие семьи в сельской местности);

1.2.2. многодетные семьи, имеющие трех и более несовершеннолетних детей и проживающие в городской местности, а также многодетные семьи, имеющие трех несовершеннолетних детей и проживающие в сельской местности, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан (далее – многодетные малоимущие семьи).

1.3. Интересы заявителя на предоставление государственной услуги,  указанного в пункте 1.2 настоящего административного регламента (далее – заявитель) и (или) членов его семьи, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее – представитель).

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется филиалами ГКУ РЦСПН, ГКУ РЦСПН, Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее – Министерство семьи и труда РБ), Республиканским государственным автономным учреждением Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – РГАУ МФЦ):

непосредственно при личном обращении заявителя.

При личном обращении заявителя в филиалы ГКУ РЦСПН в период ожидания заявителем в очереди специалист, ответственный за консультирование, дает консультации заявителям по вопросам предоставления государственной услуги, не связанным с проверкой документов;

при обращении с использованием средств телефонной связи. В филиалах ГКУ РЦСПН специалист, ответственный за консультирование, дает консультации по телефону, установленному в местах ожидания приема, в часы приема граждан;

письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

посредством размещения в открытой и доступной форме информации:

посредством государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан" (gosuslugi.bashkortostan.ru) (далее – РПГУ);

на официальных сайтах Министерства семьи и труда РБ: https://mintrud.bashkortostan.ru, ГКУ РЦСПН: www.rcspn.mintrudrb.ru (далее - официальные сайты)

в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан" (далее – региональный реестр);

на информационных стендах ГКУ РЦСПН и филиалов ГКУ РЦСПН, РГАУ МФЦ.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

1.5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

адресов филиалов ГКУ РЦСПН, РГАУ МФЦ, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

справочной информации о работе ГКУ РЦСПН и филиалов ГКУ РЦСПН;

документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядка и сроков предоставления государственной услуги;

порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (работников) и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

1.6. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) специалист филиала ГКУ РЦСПН, ГКУ РЦСПН, должностное лицо Министерства семьи и труда РБ или работник РГАУ МФЦ, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста (должностного лица, работника), принявшего телефонный звонок.

Если специалист филиала ГКУ РЦСПН, ГКУ РЦСПН, должностное лицо Министерства семьи и труда РБ или работник РГАУ МФЦ не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо (специалиста, работника) или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

изложить обращение в письменной форме;

назначить другое время для консультаций.

Специалист филиала ГКУ РЦСПН, ГКУ РЦСПН, должностное лицо Министерства семьи и труда РБ или работник РГАУ МФЦ не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

1.7. Письменное информирование осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

1.8. На РПГУ размещается следующая информация:

1) наименование (в том числе краткое) государственной услуги;

2) уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в региональном реестре;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3) наименование органа (организации), предоставляющего государственную услугу;

4) наименования органов власти и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

5) перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);

6) способы предоставления государственной услуги;

7) описание результата предоставления государственной услуги;

8) категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

9) срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в республиканские органы исполнительной власти, органы местного самоуправления Республики Башкортостан и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

10) срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;

11) максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;

12) основания для приостановления, прекращения или отказа в предоставлении государственной услуги;

13) документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

14) документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, республиканских органов исполнительной власти, органов местного самоуправления Республики Башкортостан и организаций, участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить для получения услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

15) форма заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме;

16) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;

17) показатели доступности и качества государственной услуги;

18) сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа и (или) организации, предоставляющих государственную услугу.

Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в региональном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

1.9. На официальных сайтах Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН и РГАУ МФЦ наряду со сведениями, указанными в пункте 1.8 настоящего административного регламента, размещаются:

порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги;

информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

порядок получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги.

1.10. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги может быть получена заявителем (его представителем) в филиале ГКУ РЦСПН при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты, а также в «Личном кабинете» на РПГУ.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

1.11. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах в помещении РГАУ МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Министерством семьи и труда РБ и РГАУ МФЦ в порядке, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее – соглашение, заключенное в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 797) с учетом требований к информированию, установленных административным регламентом.

Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной

информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

1.12. Справочная информация о Министерстве семьи и труда РБ, филиалах ГКУ РЦСПН, а также ГКУ РЦСПН размещена на официальных сайтах, в региональном реестре и на РПГУ.

Справочной является информация:

о месте нахождения и графике работы Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиалов ГКУ РЦСПН, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также территориальных подразделений РГАУ МФЦ;

справочные телефоны филиалов ГКУ РЦСПН, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиалов ГКУ РЦСПН, предоставляющих государственную услугу.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

1.13. На информационных стендах филиалов ГКУ РЦСПН подлежит размещению информация:

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

о месте нахождения и графике работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также РГАУ МФЦ;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

справочные телефоны Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиалов ГКУ РЦСПН, предоставляющих государственную услугу, участвующих в предоставлении государственной услуги;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

адреса официальных сайтов, а также электронной почты и (или) формы обратной связи филиалов ГКУ РЦСПН;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

время ожидания в очереди на прием документов и получение результата предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента;

сроки предоставления государственной услуги;

образцы заполнения заявления и приложений к нему;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок и способы подачи заявления;

порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;

порядок получения сведений о ходе рассмотрения заявления и о результатах предоставления государственной услуги;

порядок записи на личный прием к специалистам;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

II. Cтандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Предоставление ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – ЖКУ, ЕДК) отдельным категориям многодетных семей.

Наименование подуслуги государственной услуги

(подраздел введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.1.1. Предоставление единовременной компенсации на оплату коммунальных услуг (твердое топливо, баллонный газ) в пределах норм, установленных для продажи населению, при проживании в домах, не имеющих центрального отопления (далее – ЕК) отдельным категориям многодетных семей.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется ГКУ РЦСПН через филиалы ГКУ РЦСПН по месту жительства заявителя.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Министерство семьи и труда РБ участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя финансовое, методическое и информационное обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги, осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги.

2.3. В предоставлении государственной услуги в части приема заявлений и документов от заявителей принимают участие территориальные подразделения РГАУ МФЦ в соответствии с соглашением, заключенным в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 797.

В процессе предоставления государственной услуги филиалы ГКУ РЦСПН взаимодействуют со следующими органами и организациями:

организациями (предприятиями), осуществляющими начисление платы за ЖКУ;

Пенсионным фондом Российской Федерации;

государственным казенным учреждением Центр занятости населения города Уфы и государственными казенными учреждениями межрайонные центры занятости населения Республики Башкортостан;

Фондом социального страхования Российской Федерации;

органами местного самоуправления;

Министерством чрезвычайных ситуаций Российской Федерации;

Министерством внутренних дел Российской Федерации;

Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (далее – Росреестр);

Федеральной службой судебных приставов;

Федеральной налоговой службой;

Государственным комитетом Республики Башкортостан по делам юстиции;

иными органами и организациями в случае отсутствия необходимых сведений у вышеуказанных организаций;

акционерным обществом "Почта России";

кредитными организациями.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.4. При предоставлении государственной услуги филиалам ГКУ РЦСПН запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Башкортостан от 2 декабря 2011 года № 438.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Описание результата предоставления

государственной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) предоставление ЕДК;

б) отказ в предоставлении ЕДК.

2.5.1. Результатом предоставления подуслуги государственной услуги является:

а) предоставление ЕК;

б) отказ в предоставлении ЕК.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Срок предоставления государственной услуги,

в том числе с учетом необходимости обращения в организации,

участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.6. Решение о предоставлении ЕДК или об отказе в его предоставлении принимается филиалом ГКУ РЦСПН в течение 10 рабочих дней со дня поступления в филиал ГКУ РЦСПН:

заявления и документов, указанных в пунктах 2.8 и 2.10 настоящего административного регламента, – при обращении заявителя в филиал ГКУ РЦСПН лично, посредством почтового отправления или в электронной форме;

заявления и документов (сведений), указанных в пунктах 2.8 и 2.10 настоящего административного регламента (в случае направления РГАУ МФЦ соответствующих межведомственных запросов), – при обращении заявителя
в РГАУ МФЦ.

Датой поступления заявления при личном обращении заявителя в филиал ГКУ РЦСПН считается день подачи заявления с приложением предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента надлежащим образом оформленных документов.

Датой поступления заявления в форме электронного документа с использованием РПГУ считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления в соответствии с требованиями пункта 3.36.1 настоящего административного регламента.

Датой поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, направленных посредством почтового отправления, считается день направления заявителю письменного сообщения о поступлении документов.

ЕДК назначается с месяца, к которому относится дата поступления заявления, определяемая в соответствии с настоящим пунктом, но не ранее месяца, в котором у заявителя возникло право на ЕДК, и выплачивается ежемесячно в течение срока предоставления.

В случае направления межведомственных запросов решение о назначении (об отказе в назначении) ЕДК принимается филиалом ГКУ РЦСПН в течение 10 рабочих дней со дня поступления в филиал ГКУ РЦСПН документов (сведений), указанных в пунктах 2.8 и 2.10 настоящего административного регламента, в полном объеме.

Срок предоставления государственной услуги:

многодетным малоимущим семьям в сельской местности – 12 месяцев, но не более чем до достижения старшим из четверых последних детей возраста 18 лет (включая месяц рождения) или (по желанию заявителя) до истечения срока предоставления ежемесячного пособия на ребенка;

многодетным малоимущим семьям – 12 месяцев, но не более чем до достижения старшим из троих последних детей возраста 18 лет (включая месяц рождения) или (по желанию заявителя) до истечения срока предоставления ежемесячного пособия на ребенка.

В случае принятия решения о приостановлении предоставления ЕДК заявителю в течение 5 рабочих дней направляется уведомление о принятом решении с указанием причин приостановления предоставления ЕДК и порядка обжалования принятого решения.

В случае принятия решения о возобновлении предоставления ЕДК выплата ЕДК возобновляется с месяца приостановления предоставления ЕДК.

В случае отказа в предоставлении ЕДК заявителю способом, указанным в заявлении, в течение 5 рабочих дней после принятия соответствующего решения направляется письменное уведомление о принятом решении с указанием причин отказа и порядка обжалования принятого решения.

По заявлению гражданина филиалом ГКУ РЦСПН либо РГАУ МФЦ в течение 10 дней со дня регистрации письменного заявления выдается справка о получении (неполучении) ЕДК по форме, установленной Министерством семьи и труда РБ.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.6.1. Решение о предоставлении ЕК или об отказе в его предоставлении принимается филиалом ГКУ РЦСПН в течение 10 рабочих дней со дня поступления в филиал ГКУ РЦСПН:

заявления и документов, указанных в пунктах 2.8 и 2.10 настоящего административного регламента (за исключением документов, указанных в подпункте 2.8.8 настоящего административного регламента), при обращении заявителя в филиал ГКУ РЦСПН лично, посредством почтового отправления или в электронной форме;

заявления и документов (сведений), указанных в пунктах 2.8 и 2.10 настоящего административного регламента (в случае направления РГАУ МФЦ соответствующих межведомственных запросов) (за исключением документов, указанных в подпункте 2.8.8 настоящего административного регламента), - при обращении заявителя в РГАУ МФЦ.

Датой поступления заявления при личном обращении заявителя в филиал ГКУ РЦСПН считается день подачи заявления с приложением предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента надлежащим образом оформленных документов (за исключением документов, указанных в подпункте 2.8.8 настоящего административного регламента).

Датой поступления заявления в форме электронного документа с использованием РПГУ считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления в соответствии с требованиями пункта 3.36.1 настоящего административного регламента.

Датой поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента (за исключением документов, указанных в подпункте 2.8.8 настоящего административного регламента), направленных посредством почтового отправления, считается день направления заявителю письменного сообщения о поступлении документов.

ЕК предоставляется раз в год с месяца, к которому относится дата поступления заявления, определяемая в соответствии с настоящим пунктом, но не ранее месяца, в котором у заявителя возникло право на ЕДК, в том числе ЕК.

В случае направления межведомственных запросов решение о назначении (об отказе в назначении) ЕК принимается филиалом ГКУ РЦСПН в течение 10 рабочих дней со дня поступления в филиал ГКУ РЦСПН документов (сведений), указанных в пунктах 2.8 и 2.10 настоящего административного регламента (за исключением документов, указанных в подпункте 2.8.8 настоящего административного регламента), в полном объеме.

ЕК предоставляется 1 раз в год.

Срок предоставления подуслуги государственной услуги:

многодетным малоимущим семьям в сельской местности – не более чем до достижения старшим из четверых последних детей возраста 18 лет (включая месяц рождения);

многодетным малоимущим семьям – не более чем до достижения старшим из троих последних детей возраста 18 лет (включая месяц рождения).

В случае отказа в предоставлении ЕК заявителю способом, указанным в заявлении, в течение 5 рабочих дней после принятия соответствующего решения направляется письменное уведомление о принятом решении с указанием причин отказа и порядка обжалования принятого решения.

По заявлению гражданина филиалом ГКУ РЦСПН либо РГАУ МФЦ в течение 10 дней со дня регистрации письменного заявления выдается справка о получении (неполучении) ЕК по форме, установленной Министерством семьи и труда РБ.

(пункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Нормативные правовые акты, регулирующие

предоставление государственной услуги

2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, в региональном реестре и на РПГУ.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

2.8.1. Заявление по форме, утвержденной приказом Министерства семьи и труда РБ от 26 апреля 2019 года № 245-о «Об утверждении унифицированных форм заявления о назначении меры социальной поддержки, приложений к нему и заявления о согласии на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями» (далее – приказ Министерства семьи и труда РБ от 26 апреля 2019 года № 245-о) (далее – заявление), поступившее в филиал ГКУ РЦСПН следующими способами:

1) в форме документа на бумажном носителе – посредством личного обращения в филиал ГКУ РЦСПН по месту жительства либо территориальное подразделение РГАУ МФЦ по выбору заявителя независимо от его места жительства (далее – личное обращение);

2) посредством почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении (далее – почтовое отправление);

3) путем заполнения формы запроса через "Личный кабинет" РПГУ (далее – отправление в электронной форме).

В заявлении также указывается один из следующих способов предоставления результата предоставления государственной услуги:

в виде бумажного документа, который заявитель получает непосредственно при личном обращении в филиал ГКУ РЦСПН либо РГАУ МФЦ;

в виде бумажного документа, который направляется заявителю посредством почтового отправления;

в виде электронного документа, который направляется заявителю в "Личный кабинет" на РПГУ.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.2. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, представителя (в случае обращения за получением государственной услуги представителя), другого родителя и детей в возрасте от 14 лет, предусмотренный законодательством Российской Федерации, либо копии таких документов, заверенные в порядке, установленном законодательством (данный(е) документ(ы) представляется(ются) также при обращении по вопросу назначения ЕК. Граждане в качестве документа, удостоверяющего личность, вправе представить:

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

документ, удостоверяющий личность, с отметкой о выдаче вида на жительство – для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации;

(абзац введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

удостоверение беженца – для беженцев;

(абзац введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

разрешение на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года – для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.);

(абзац введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.3. документ, подтверждающий полномочия представителя, в случае обращения за получением государственной услуги представителя:

для законного представителя – документ, подтверждающий полномочия законного представителя;

для лица, полномочия которого установлены доверенностью, – доверенность, оформленная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

2.8.4. документы, подтверждающие получение согласия лиц, не являющихся заявителями (за исключением лиц, признанных безвестно отсутствующими, и разыскиваемых лиц, места нахождения которых не установлены уполномоченным федеральным органом исполнительной власти), или их законных представителей на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом Министерства семьи и труда РБ от 26 апреля 2019 года № 245-о;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.5. Cведения о государственной регистрации рождения детей (с 1 января 2021 года - в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральной государственной информационной системе "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния") – для несовершеннолетних детей из семей, указанных в пунктах 1.2.1 и 1.2.2 настоящего административного регламента.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.6. Документы, содержащие сведения о доходах заявителя и членов его семьи 3 календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, с указанием доходов помесячно (за исключением справок о социальных выплатах, осуществляемых через филиалы ГКУ РЦСПН, Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Башкортостан, государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Уфы и государственные казенные учреждения межрайонные центры занятости населения Республики Башкортостан, Государственное учреждение – Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан), если указанные документы или сведения, содержащиеся в них, отсутствуют в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов внебюджетных фондов или в соответствующих государственных информационных системах или при невозможности их получения посредством направления межведомственного запроса.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

В случае отсутствия доходов у трудоспособных членов семьи заявитель представляет письменное объяснение причин этого с приложением соответствующих документов (документа, подтверждающего факт учебы в общеобразовательной организации либо факт окончания общеобразовательной организации, справки (сведений) из государственного казенного учреждения Центр занятости населения города Уфы и государственных казенных учреждений межрайонные центры занятости населения Республики Башкортостан; трудовой книжки или сведений о трудовой деятельности, оформленных в установленном законодательством порядке). В случае отсутствия трудовой книжки или сведений о трудовой деятельности, оформленных в установленном законодательством порядке, у трудоспособного члена семьи заявитель в данном письменном объяснении указывает причины ее отсутствия (сведения о том, что он (или другой родитель (его законный представитель)) нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию).

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

На детей, находящихся под опекой (попечительством), дополнительно представляется справка, подтверждающая факт получения (неполучения) в соответствии с законодательством опекуном (попечителем) денежных средств на содержание находящихся под опекой (попечительством) детей, выдаваемая органами местного самоуправления.

В состав многодетной семьи, учитываемой при исчислении величины среднедушевого дохода, включаются опекуны (попечители) несовершеннолетних детей данной семьи, в доходах таких семей учитываются доходы опекунов (попечителей).

При наличии в филиале ГКУ РЦСПН документов, указанных в подпункте 2.8.6 (со всеми необходимыми сведениями), требование данных документов не допускается;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.7. Документы (сведения), подтверждающие правовые основания отнесения лиц, указанных в заявлении, к членам семьи заявителя в случае, если документами, указанными в подпунктах 2.8.2 и 2.8.4 настоящего пункта, родство не подтверждается (сведений о государственной регистрации заключения брака, сведений о государственной регистрации установления отцовства, сведений о государственной регистрации расторжения брака) (с 1 января 2021 года –
в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральной государственной информационной системе "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния").

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.8. Справки от организаций (предприятий), осуществляющих начисление платы за ЖКУ, по жилому помещению по новому месту жительства заявителя за весь период с месяца, следующего за месяцем переезда на новое место жительства, до месяца, в котором поданы заявление и документы, указанные в 2.8 настоящего административного регламента, – для решения вопроса о предоставлении ЕДК по новому месту жительства.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.9. Документы, подтверждающие фактически произведенные расходы на приобретение твердого топлива и бытового газа в баллонах, – при обращении по вопросу назначения ЕК.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.8.10. Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением по месту жительства (пребывания), право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, – при обращении по вопросу назначения ЕК.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.9. В случае обращения заявителя в филиал ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ, если копии документов, указанных в подпунктах 2.8.2-2.8.4 пункта 2.8 настоящего административного регламента не заверены в установленном порядке, вместе с копиями представляются оригиналы.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Заявление и документы (копии документов), представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. Подлинность подписей заявителя на заявлении и копиях документов, направляемых по почте, должна быть нотариально заверена. Направление заявления и документов (копий документов) по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов (копий документов) лежит на заявителе.

Заявление и документы в форме электронных документов направляются посредством РПГУ либо с использованием других информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются законодательством Российской Федерации. Заявление и документы, направляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьей 21.1, 21.2 Федерального закона 27 июля 2010 года 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ) и представляются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.10. Для предоставления государственной услуги заявитель вправе самостоятельно представить по собственной инициативе следующие документы:

2.10.1. Справка(-и), выданная(-ые) организациями (предприятиями), осуществляющими начисление платы за ЖКУ по жилому помещению по месту жительства заявителя, по форме, утвержденной Правительством Республики Башкортостан, за два месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.2. Документы, содержащие сведения о социальных выплатах, осуществляемых через филиалы ГКУ РЦСПН, Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Башкортостан, государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Уфы и государственные казенные учреждения межрайонные центры занятости населения Республики Башкортостан, Государственное учреждение – Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан, а также иных видах доходов, имеющихся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов внебюджетных фондов или в соответствующих государственных информационных системах, за 3 календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, с указанием доходов помесячно.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.3. Сведения (информацию) об установлении над ребенком опеки (попечительства) и (или) о передаче детей на воспитание в приемную семью;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.4. справку о пожаре либо документ, подтверждающий факт чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия, - в случае если жилое помещение по месту жительства гражданина пострадало в результате пожара, стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации;

2.10.5. акт обследования помещения и заключение о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания межведомственной комиссии, создаваемой для признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома – аварийным и подлежащим сносу или реконструкции – в случае признания жилого помещения по месту жительства гражданина непригодным для проживания, а многоквартирного дома - аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

2.10.6. страховые свидетельства обязательного пенсионного страхования (документы, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учет «Уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета (АДИ-РЕГ)») заявителя и членов его семьи;

2.10.7. Документ(ы) (сведения) о лицах, проживающих совместно с заявителем по месту жительства или по месту пребывания.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.8. свидетельство о регистрации заявителя и (или) членов его семьи по месту пребывания – в случае проживания по месту пребывания;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.9. документ (сведения) о размере земельного участка либо об его отсутствии – для граждан, которые проживают в сельской местности.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.10. Cведения о государственной регистрации рождения детей (в случае наличия соответствующих сведений в федеральной государственной информационной системе "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния") – для несовершеннолетних детей из семей, указанных в пунктах 1.2.1 и 1.2.2 настоящего административного регламента.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.11. Документы (сведения), подтверждающие правовые основания отнесения лиц, указанных в заявлении, к членам семьи заявителя в случае, если документами, указанными в подпунктах 2.8.2 и 2.8.4 настоящего пункта, родство не подтверждается (сведения о государственной регистрации заключения брака, сведения о государственной регистрации установления отцовства, сведения о государственной регистрации расторжения) (с 1 января 2021 года – в случае наличия соответствующих сведений в федеральной государственной информационной системе "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния").

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.12. Информация (сведения) о наличии у граждан подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате ЖКУ, которая образовалась за период не более чем 3 последних года, предшествующих месяцу обращения. Информацию о наличии у граждан такой задолженности филиал ГКУ РЦСПН получает с 1 июля 2021 года из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.13. Информация (сведения) об отсутствии у граждан задолженности по оплате ЖКУ или о заключении и (или) выполнении гражданами соглашений с организациями по ее погашению – до 30 июня 2021 года.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.10.14. Документы (сведения), подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением по месту жительства (пребывания), право на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, – при обращении по вопросу назначения ЕК.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.11. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.12. При непредставлении заявителем указанных в пункте 2.10 документов филиал ГКУ РЦСПН запрашивает их путем межведомственного взаимодействия без привлечения к этому заявителя.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Указание на запрет требовать от заявителя

2.13. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

2.13.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2.13.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в филиал ГКУ РЦСПН по собственной инициативе.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.13.3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.13.4. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.13.5. Предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

(подпункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.14. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием РПГУ запрещено:

отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на РПГУ;

отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на РПГУ;

требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований

для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

2.15. Основания для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе подуслуги, не предусмотрены.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.16. Оснований для приостановления государственной услуги законодательством не предусмотрено.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении ЕДК, в том числе ЕК, являются:

несоответствие представленных документов условиям, указанным в пунктах 1.2 и 1.3 настоящего административного регламента, определяющим право на ЕДК;

несоответствие представленных документов предъявляемым к ним требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание; истек срок действия документа; отсутствуют его реквизиты: номер, дата выдачи, подпись, печать; документы, направленные посредством почтового отправления, не заверены в установленном законодательством порядке, отсутствует электронная подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных документов);

представление неполного пакета документов, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента;

отсутствие у заявителя права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;

наличие задолженности по оплате ЖКУ и не заключение и (или) невыполнение соглашений с организациями (предприятиями), осуществляющими начисление платы за ЖКУ, по ее погашению при назначении ЕДК – до 30 июня 2021 года;

наличие у граждан подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате ЖКУ, которая образовалась за период не более чем 3 последних года, предшествующих месяцу обращения – с 1 июля 2021 года;

помещение получателя ЕДК на полное государственное обеспечение, за исключением временного (на период реабилитации) пребывания ребенка с ограниченными возможностями здоровья в реабилитационном учреждении социального обслуживания на условиях полного государственного обеспечения;

лишение обоих родителей многодетной семьи (одного родителя – в неполной многодетной семье) родительских прав (ограничение в родительских правах) в отношении одного или более детей, если после лишения родительских прав (ограничения в родительских правах) на содержании у каждого из родителей осталось менее трех несовершеннолетних детей (для многодетных семей, которым ЕДК назначена по категории, указанной в подпункте 1.2.2 настоящего административного регламента) либо менее четырех несовершеннолетних детей (для многодетных семей, которым ЕДК назначена по категории, указанной в подпункте 1.2.1 настоящего административного регламента);

При не начислении платежей за жилое помещение в многоквартирных домах ЕДК в части оплаты жилого помещения не предоставляется.

На несовершеннолетних детей, находящихся под опекой, попечительством, на содержание которых опекунам (попечителям) выплачиваются денежные средства в соответствии с законодательством Республики Башкортостан, ЕДК не назначается.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.18. Основаниями для отказа в предоставлении ЕК являются:

несоответствие представленных документов условиям, указанным в пунктах 1.2, 1.3 и абзаце первом пункта 2.6 настоящего административного регламента;

несоответствие представленных документов предъявляемым к ним требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание; истек срок действия документа; отсутствуют его реквизиты: номер, дата выдачи, подпись, печать; документы, направленные посредством почтового отправления, не заверены в установленном законодательством порядке, отсутствует электронная подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных документов);

представление неполного пакета документов, указанных в подпунктах 2.8.2 и 2.8.9 пункта 2.8 настоящего административного регламента;

отсутствие у заявителя права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;

помещение получателя ЕК на полное государственное обеспечение, за исключением временного (на период реабилитации) пребывания ребенка с ограниченными возможностями здоровья в реабилитационном учреждении социального обслуживания на условиях полного государственного обеспечения;

лишение обоих родителей многодетной семьи (одного родителя –в неполной многодетной семье) родительских прав (ограничение в родительских правах) в отношении одного или более детей, если после лишения родительских прав (ограничения в родительских правах) на содержании у каждого из родителей осталось менее трех несовершеннолетних детей (для многодетных семей, которым ЕК назначена по категории, указанной в подпункте 1.2.2 настоящего административного регламента) либо менее четырех несовершеннолетних детей (для многодетных семей, которым ЕК назначенапо категории, указанной в подпункте 1.2.1 настоящего административного регламента).

На несовершеннолетних детей, находящихся под опекой, попечительством, на содержание которых опекунам (попечителям) выплачиваются денежные средства в соответствии с законодательством Республики Башкортостан, ЕК не назначается.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в

предоставлении государственной услуги

2.19. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и документы, выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.20. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.21. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.22. Прием заявителей при наличии технической возможности ведется с помощью электронной системы управления очередью, при этом учитываются заявители, осуществившие предварительную запись.

Максимальный срок ожидания в очереди не превышает 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.23. Все заявления, в том числе поступившие в форме электронного документа с использованием РПГУ, направленные почтовым отправлением либо поданные через РГАУ МФЦ, принятые к рассмотрению филиалом ГКУ РЦСПН, подлежат регистрации филиалом ГКУ РЦСПН в государственной информационной системе Республики Башкортостан "Адресная социальная помощь" (далее – ГИС РБ "АСП") в день поступления заявления в филиал ГКУ РЦСПН. Все поступившие заявления ставятся на контроль.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Запись о приеме заявления, поступившего через РГАУ МФЦ, также вносится в Журнал учета входящих документов из РГАУ МФЦ.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Регистрация представленного в филиал ГКУ РЦСПН заявления осуществляется в порядке, предусмотренном разделом III настоящего административного регламента.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством РПГУ осуществляется в автоматическом режиме. Заявление и прилагаемые документы, поступившие посредством РПГУ в нерабочий или праздничный день, подлежат регистрации в следующий за ним первый рабочий день.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга

2.24. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результатов государственной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

На каждой стоянке (остановке) транспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе, передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(абзац пятый исключен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Центральный вход в здание филиала ГКУ РЦСПН должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

- наименование;

- местонахождение и юридический адрес;

- режим работы;

- график приема;

- номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), должности ответственного лица за прием документов;

графика приема заявителей.

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности.

При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечиваются:

возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи"

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.25. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

расположение помещений, предназначенных для предоставления государственной услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, в пределах пешеходной доступности для заявителей;

наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации;

возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги непосредственно в филиал ГКУ РЦСПН, либо в форме электронных документов с использованием РПГУ, либо через РГАУ МФЦ;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по экстерриториальному принципу через РГАЦ МФЦ и через филиалы ГКУ РЦСПН.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

(абзац шестой исключен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2.26. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим административным регламентом;

минимально возможное количество взаимодействий заявителя со специалистами (работниками), участвующими в предоставлении государственной услуги;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов филиала ГКУ РЦСПН и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) филиала ГКУ РЦСПН, его специалистов, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.27. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части приема заявлений и документов:

филиалами ГКУ РЦСПН;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

РГАУ МФЦ (перечень государственных услуг определяется соглашением о взаимодействии, заключенным между РГАУ МФЦ и Министерством семьи и труда РБ).

В иных случаях предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.

2.28. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа.

При подаче заявителем заявления в электронной форме посредством РПГУ:

при авторизации заявителя, представителя в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА) заявление о предоставлении государственной услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя, проверяются при подтверждении учетной записи в ЕСИА;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

отсутствует необходимость повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе при личной явке.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

3.1. Предоставление государственной услуги, включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрацию заявления;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, в том числе подуслуги;

рассмотрение заявления и приложенных к нему документов;

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК;

организацию выплаты ЕДК, в том числе ЕК;

приостановление выплаты ранее назначенной ЕДК;

возобновление выплаты ранее назначенной ЕДК;

прекращение предоставления ЕДК.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Прием и регистрация заявления

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в филиал ГКУ РЦСПН либо в РГАУ МФЦ за предоставлением государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.2.1. Личное обращение заявителя в филиал ГКУ РЦСПН.

Специалист, ответственный за прием документов:

устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);

проверяет правильность и полноту заполнения заявления.

Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет поиск заявителя в ГИС РБ "АСП". Если заявитель ранее не обращался за предоставлением мер социальной поддержки и не зарегистрирован в ГИС РБ "АСП", то на заявителя регистрируется новая "Персональная карточка учета" (далее – ПКУ). Если в ГИС РБ "АСП" уже имеется зарегистрированная ПКУ на заявителя, то специалистом, ответственным за прием документов,
при необходимости добавляются новые либо корректируются ранее введенные данные.

После того, как в ГИС РБ "АСП" введены (отредактированы) все основные сведения, в том числе о документах, подлежащих возврату заявителю в день обращения, специалист, ответственный за прием документов, регистрирует в ПКУ заявителя заявку на предоставление ЕДК, распечатывает заявление о предоставлении ЕДК и отдает его заявителю для проверки всех введенных сведений и подписи.

Специалист, ответственный за прием документов филиала ГКУ РЦСПН, проверяет подписанные заявителем и (или) членами его семьи заявления, оформляет, и выдает заявителю расписку-уведомление о приеме документов.

Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления является наличие заявления и приложенных к нему документов.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 30 минут.

В случае представления заявителем неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, либо если в представленных документах имеются основания для отказа в предоставлении ЕДК, предусмотренные пунктом 2.17 настоящего административного регламента, заявителю даются разъяснения по перечню и качеству представляемых документов, обязательных для представления заявителем, необходимых для предоставления государственной услуги.

По устному требованию заявителя о приеме документов специалист филиала ГКУ РЦСПН, ответственный за прием документов, принимая заявление и представленные заявителем и членами его семьи документы, уведомляет его
о последующем отказе в предоставлении государственной услуги, о чем делается соответствующая запись в расписке в приеме документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.2.2. Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги в РГАУ МФЦ.

Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется РГАУ МФЦ в порядке, предусмотренном разделом VI настоящего административного регламента.

При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в РГАУ МФЦ прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом отдела по работе
с обращениями граждан и взаимодействия с РГАУ МФЦ филиала ГКУ РЦСПН в виде заявки на получение государственной услуги с прикрепленными электронными образами документов через точку интеграции.

Специалистом отдела по работе с обращениями граждан и взаимодействия с РГАУ МФЦ филиала ГКУ РЦСПН осуществляется ежедневная загрузка заявок (в начале первой и второй половины рабочего дня), поступивших на точку интеграции из РГАУ МФЦ посредством автоматизированной информационной системы "Многофункциональный центр" (далее – АИС МФЦ) и защищенных каналов связи, обеспечивающих защиту передаваемой в филиал ГКУ РЦСПН информации и сведений от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, иных неправомерных действий; проверка корректности загрузки заявок (корректная запись в базе поступившей информации по автоматически заполняемым полям, электронных образов документов, запись заявок в ПКУ заявителей); проверка качества, полноты и соответствия требованиям законодательства направленных документов (их электронных образов), указанных в заявлении.

Документы, поступившие в филиал ГКУ РЦСПН из РГАУ МФЦ в форме электронных документов и (или) электронных образов документов, а также представленные заявителем в оригинале, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист отдела по работе с обращениями граждан и взаимодействия с РГАУ МФЦ филиала ГКУ РЦСПН вносит в журнал регистрации входящих документов из РГАУ МФЦ, утвержденный приказом ГКУ РЦСПН, запись о приеме (регистрации) указанных документов в день их поступления.

Максимальный срок регистрации заявления и документов не может превышать 30 минут.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.2.3. Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги посредством РПГУ.

Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет действия, предусмотренные абзацами вторым-пятым подпункта 3.2.1.

После того, как в ГИС РБ "АСП" введены (отредактированы) все основные сведения, в том числе о документах, подлежащих возврату заявителю в день обращения, специалист, ответственный за прием документов, регистрирует в ПКУ аявителя заявку на предоставление ЕДК, распечатывает заявление о предоставлении ЕДК.

Регистрация заявления в форме электронного документа, поступившего посредством РПГУ, осуществляется специалистом отдела по работе с обращениями граждан и взаимодействия с РГАУ МФЦ филиала ГКУ РЦСПН
в день поступления в филиал ГКУ РЦСПН.

Заявление в форме электронного документа, поступившее посредством РПГУ в нерабочий или праздничный день, подлежит регистрации в следующий за ним первый рабочий день.

Максимальный срок регистрации заявления и документов не может превышать 30 минут.

После принятия заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших посредством РПГУ от заявителя, статус заявления заявителя в личном кабинете на РПГУ обновляется до статуса "принято".

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.2.4. Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги посредством почтового отправления.

Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет действия, предусмотренные абзацами вторым-пятым подпункта 3.2.1.

После того, как в ГИС РБ "АСП" введены (отредактированы) все основные сведения, в том числе о документах, подлежащих возврату заявителю в день обращения, специалист, ответственный за прием документов, регистрирует в ПКУ заявителя заявку на предоставление ЕДК.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившее посредством почтового отправления, регистрируются специалистом отдела по работе с обращениями граждан и взаимодействия с РГАУ МФЦ филиала ГКУ РЦСПН в день поступления в филиал ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок регистрации заявления и документов не может превышать 30 минут.

Заявление и документы (копии документов), представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении.
Подлинность подписей заявителя на заявлении и копиях документов, направляемых по почте, должна быть заверена в порядке, установленном законодательством.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов лежит на заявителе.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.3. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, в том числе в электронной форме.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение записи о приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в ГИС РБ "АСП".

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Общий срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления составляет 1 рабочий день с момента поступления заявления и документов в филиал ГКУ РЦСПН.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Формирование и направление межведомственных запросов

в органы (организации), участвующие в предоставлении

государственной услуги, в том числе подуслуги

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.4. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и приложенных документов и непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.10 настоящего административного регламента.

3.5. Специалист, ответственный за прием документов, либо специалист отдела по работе с обращениями граждан и взаимодействия с РГАУ МФЦ филиала ГКУ РЦСПН направляет запрос сведений в рамках межведомственного электронного взаимодействия в:

организации (предприятия), осуществляющие начисление платы за ЖКУ, – о видах оказываемых ЖКУ, нормативах потребления коммунальных услуг, объемах потребления коммунальных услуг по установленным приборам учета, тарифах ЖКУ, размерах начислений в текущем периоде (месяце), об оплате в текущем периоде (месяце), о наличии (отсутствии) задолженности, о наличии (отсутствии) подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года (с 1 июля 2021 года), о количестве месяцев задолженности при наличии,
о площади жилого помещения, о виде жилищного фонда, о количестве человек, зарегистрированных в жилом помещении;

Министерство внутренних дел по Республике Башкортостан – о лицах, проживающих совместно с заявителем по месту жительства или по месту пребывания, о регистрации по месту пребывания;

органы местного самоуправления – об установлении над ребенком опеки (попечительства) и (или) о передаче детей на воспитание в приемную семью, о получении (неполучении) в соответствии с законодательством опекуном (попечителем) денежных средств на содержание находящихся под опекой (попечительством) детей, о размере земельного участка либо об его отсутствии, о подтверждении факта чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия,
о представлении акта обследования помещения и заключения о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания либо многоквартирного дома – аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

Росреестр – о размере земельного участка либо об его отсутствии;

филиалы ГКУ РЦСПН, Пенсионный фонд Российской Федерации, государственное казенное учреждение Центр занятости населения г. Уфы и государственные казенные учреждения межрайонные центры занятости населения Республики Башкортостан населения, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральную службу судебных приставов, Федеральную налоговую службу – о размерах и периоде получения или
о неполучении заявителем и членами его семьи социальных выплат и иных видов доходов;

филиалы ГКУ РЦСПН – о неполучении ЕДК по последнему месту жительства (постоянной регистрации) заявителя и (или) члена семьи заявителя с указанием месяца прекращения ее выплаты филиалом ГКУ РЦСПН;

Пенсионный фонд Российской Федерации – о страховом номере индивидуального лицевого счета заявителя;

Министерство чрезвычайных ситуаций Российской Федерации – о пожаре;

орган местного самоуправления – о представлении справки, подтверждающей факт чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия, акта обследования помещения и заключение о признании жилого помещения непригодным для постоянного проживания межведомственной комиссии, создаваемой для признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома – аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

иные органы и организации в случае отсутствия необходимых сведений у вышеуказанных организаций;

государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства – о наличии у граждан подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате ЖКУ, которая образовалась за период не более чем 3 последних года, предшествующих месяцу обращения;

Единый государственный реестр недвижимости – о правовых основаниях владения и пользования заявителем жилым помещением по месту жительства (пребывания), право на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости.

Межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", федеральной государственной информационной системы "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния", Единого государственного реестра недвижимости и Единой государственной информационной системы социального обеспечения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента приема заявлений и документов.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.6. Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:

1) наименование филиала ГКУ РЦСПН, направившего межведомственный запрос;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в региональном реестре;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимого для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такого документа и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса и его номер;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ).

3.7. Требования пункта 3.6 настоящего административного регламента не распространяются на межведомственные запросы о представлении документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

3.8. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов, указанных в пункте 2.10 настоящего административного регламента, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия определяется частью 3 статьи 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

3.9. Критерием принятия решения о направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является отсутствие документов, указанных в пункте 2.10 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.

Межведомственный запрос подписывается руководителем филиала ГКУ РЦСПН, а в его отсутствие – уполномоченным лицом и регистрируется в Журнале регистрации исходящих межведомственных запросов и поступивших на них ответов (далее – Журнал).

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Ответ, поступивший на межведомственный запрос, регистрируется в Журнале.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.

3.10. Результатом административной процедуры являются получение путем межведомственного взаимодействия документов (сведений), указанных в пункте 2.10 настоящего административного регламента и необходимых для предоставления государственной услуги, их регистрация и передача заявления и сформированного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалисту сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение записи в Журнале.

Срок административной процедуры не может превышать 5 рабочих дней с момента направления межведомственного запроса.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов

3.11. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН заявления и сформированного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе полученных с учетом межведомственного взаимодействия.

Критерием принятия решения о подготовке решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК, является рассмотрение заявления и приложенных к нему документов на предмет правильности и полноты принятых документов, а также наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.17 настоящего административного регламента.

Специалистом сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН подготовленный проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК, передается на бумажном носителе специалисту по контролю филиала ГКУ РЦСПН на проверку.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня получения специалистом сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН заявления и сформированного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе полученных с учетом межведомственного взаимодействия.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.12. Результатом административной процедуры по рассмотрению заявления и приложенных к нему документов является подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и приложенных к нему документов является направление проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК, специалисту по контролю филиала ГКУ РЦСПН на проверку.

Общий срок предоставления административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента получения ответа на межведомственный запрос.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК

(наименование раздела изложено в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.13. Основанием для начала административной процедуры является подготовленный проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК.

Специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН, рассмотрев и проверив представленный проект решения:

в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении ЕДК, в том числе ЕК, указанных в пункте 2.17 настоящего административного регламента, согласовывает решение о предоставлении ЕДК и переводит его в электронный образ решения с приобщением в личное электронное дело заявителя;

в случае наличия оснований для отказа в предоставлении ЕДК, в том числе ЕК, указанных в пункте 2.17 настоящего административного регламента, согласовывает решение об отказе в предоставлении ЕДК и переводит его в электронный образ решения с приобщением в личное электронное дело заявителя.

Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК, является отсутствие (наличие) оснований для отказа в ее предоставлении, указанных в пункте 2.17 настоящего административного регламента.

В случае несогласия с представленным проектом решения специалист по контролю направляет его на новое рассмотрение специалисту сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента получения проекта решения от специалиста сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.14. В случае возврата проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК, на доработку специалист сектора подготовки проектов решений устраняет замечания и готовит новый проект решения.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента возврата проекта решения на доработку.

3.15. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК, принимается руководителем филиала ГКУ РЦСПН.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней со дня поступления в филиал ГКУ РЦСПН:

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, – при обращении заявителя в филиал ГКУ РЦСПН лично, посредством почтового отправления или в электронной форме;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

заявления и документов (сведений), указанных в пунктах 2.8 и 2.10 настоящего административного регламента (в случае направления РГАУ МФЦ соответствующих межведомственных запросов), – при обращении заявителя в РГАУ МФЦ.

3.16. В случае принятия решения об отказе в предоставлении ЕДК, в том числе ЕК, заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения направляется уведомление о принятом решении с указанием причин отказа
и порядка обжалования принятого решения. Соответствующее уведомление направляется ему в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении, поступившем в письменной форме. Одновременно заявителю возвращаются все документы, приобщенные к заявлению.

(пункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.17. Результатом административной процедуры по подготовке и принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по подготовке и принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК, в том числе ЕК, является фиксация решения и перевод его в электронный образ решения с приобщением к ПКУ заявителя в ГИС РБ "АСП" и в случае отказа в предоставлении ЕДК, в том числе ЕК, – направление заявителю, уведомления об отказе в предоставлении ЕДК, в том числе ЕК.

Общий срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов в филиал (отдел филиала) ГКУ РЦСПН.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Организация предоставления ЕДК

3.18. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении ЕДК, в том числе ЕК.

Специалисты филиала ГКУ РЦСПН, ответственные за выплату, по выбору заявителя формируют:

для кредитных организаций – электронные реестры получателей суммы ЕДК, в том числе ЕК;

для организации федеральной почтовой связи – массив поручений (получателей) суммы ЕДК, в том числе ЕК.

Выплата начисленных сумм ЕДК, в том числе ЕК, осуществляется не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами. В дальнейшем выплата начисленных сумм ЕДК производится ежемесячно до конца текущего месяца.

Критерием решения об организации и осуществлении выплаты ЕДК, в том числе ЕК, является принятие решения о выплате ЕДК, в том числе ЕК.

Максимальный срок выполнения процедуры (формирование электронных реестров и массива поручений, направление в казначейство заявки на кассовые расходы для осуществления выплаты сумм ЕДК, в том числе ЕК, и передачи сформированных выплатных документов в кредитные организации и в Информационно-выплатной центр Управления федеральной почтовой связи Республики Башкортостан – филиала акционерного общества "Почта России") составляет 13 рабочих дней с момента принятия решения о предоставлении ЕДК, в том числе ЕК.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.19. Результатом административной процедуры является выплата суммы назначенной ЕДК, в том числе ЕК, путем перечисления получателям государственной услуги денежных средств через кредитные организации на счета по вкладам или на счета банковских карт либо доставка через организации федеральной почтовой связи по выбору заявителя.

ЕДК назначается на период, указанный в пункте 2.6 настоящего административного регламента, и выплачивается ежемесячно в течение указанного срока, начиная с месяца подачи заявления со всеми необходимыми документами, подлежащими представлению заявителем.

ЕК выплачивается в месяце подачи заявления со всеми необходимыми документами, подлежащими представлению заявителем, либо в ближайший к указанному месяцу день выплаты гражданам ЕДК способом, выбранным заявителем, но не ранее месяца, в котором у заявителя возникло право на ЕДК, в том числе на ЕК.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение записи о начислении выплаты ЕДК, в том числе ЕК, в ГИС РБ "АСП".

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Приостановление выплаты ранее назначенной ЕДК

(подраздел введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.20. Основанием для начала административной процедуры является наличие установленных настоящим пунктом оснований для приостановления выплаты ранее назначенной ЕДК:

1) до 30 июня 2021 года:

неоплата заявителем платежей за ЖКУ за месяц, предшествующий месяцу, в котором осуществляется расчет ЕДК (при отсутствии соглашения о погашении задолженности по оплате ЖКУ);

невыполнение заявителем (носителем льгот) условий соглашения о погашении задолженности по оплате ЖКУ;

2) с 1 июля 2021 года:

наличие подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате ЖКУ, которая образовалась за период не более чем 3 последних года.

С 1 июля 2021 года предоставление ЕДК осуществляется без учета оснований для приостановления выплаты ЕДК, указанных в подпункте 1 настоящего пункта.

3.21. В случаях, предусмотренных пунктом 3.20 настоящего административного регламента, влекущих приостановление предоставления ЕДК, специалист сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН вносит соответствующие записи в ГИС РБ «АСП», готовит проект решения о приостановлении предоставления ЕДК и передает его на бумажном носителе на проверку специалисту по контролю филиала ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.20 настоящего административного регламента, влекущих приостановление предоставления ЕДК.

3.22. Специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН, рассмотрев и проверив представленный проект решения о приостановлении предоставления ЕДК при наличии установленных пунктом 3.20 настоящего административного регламента оснований для приостановления предоставления ЕДК, согласовывает решение о приостановлении предоставления ЕДК, и переводит его в электронный образ решения с приобщением в личное электронное дело заявителя.

В случае несогласия с представленным проектом решения о приостановлении предоставления ЕДК специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН направляет его на новое рассмотрение специалисту сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента получения проекта решения о приостановлении предоставления ЕДК от специалиста сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

В случае возврата проекта решения о приостановлении предоставления ЕДК на доработку специалист сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН устраняет замечания и готовит новый проект решения о приостановлении предоставления ЕДК.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента возврата проекта решения о приостановлении предоставления ЕДК на доработку.

3.23. Решение о приостановлении предоставления ЕДК принимается руководителем филиала ГКУ РЦСПН.

Критерием принятия решения о приостановлении предоставления ЕДК является наличие или отсутствие оснований для приостановления предоставления ЕДК, указанных в пункте 3.20 настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочего дня со дня выявления оснований, указанных в пункте 3.20 настоящего административного регламента.

После принятия решения о приостановлении предоставления ЕДК специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН направляет заявителю письменное уведомление о приостановлении предоставления ЕДК, подписанное руководителем филиала ГКУ РЦСПН, с указанием причин приостановления предоставления ЕДК и порядка обжалования принятого решения.

Соответствующее уведомление направляется заявителю почтовым отправлением или в форме электронного документа, в том числе с помощью РПГУ (в зависимости от способа, указанного в заявлении). Копия решения помещается в персональное дело.

Максимальный срок подготовки и направления письменного уведомления о приостановлении предоставления ЕДК не должен превышать 5 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения.

3.24. Результатом административной процедуры является приостановление предоставления ЕДК.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация решения о приостановлении предоставления ЕДК и перевод его в электронный образ решения с приобщением к ПКУ заявителя в ГИС РБ «АСП».

Общий срок выполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней с момента выявления оснований, указанных в пункте 3.20 настоящего административного регламента.

Возобновление предоставления ранее назначенной ЕДК

(подраздел введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.25. Основанием для начала административной процедуры по возобновлению предоставления ЕДК являются:

поступление в июле 2021 года в филиал ГКУ РЦСПН сведений об устранении заявителем причин приостановления предоставления ЕДК, указанных в пункте 3.20 настоящего административного регламента, – с месяца приостановления предоставления ЕДК;

поступление в июле 2021 года в филиал ГКУ РЦСПН сведений о не устранении заявителем причин приостановления предоставления ЕДК, указанных в пункте 3.20 настоящего административного регламента,
и об отсутствии у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем
3 последних года, – с июля 2021 года.

3.26. В случаях, указанных в пункте 3.25 настоящего административного регламента, специалист сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН вносит соответствующие записи в ГИС РБ «АСП», готовит проект решения о возобновлении предоставления ЕДК и передает его на бумажном носителе на проверку специалисту по контролю филиала ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента поступления в филиал ГКУ РЦСПН сведений, подтверждающих основания возобновления предоставления ЕДК, указанные
в пункте 3.25 настоящего административного регламента.

Специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН, рассмотрев и проверив представленный проект решения о возобновлении предоставления ЕДК при выполнении одного из указанных в пункте 3.25 настоящего административного регламента условий для возобновления предоставления ЕДК, согласовывает решение о возобновлении предоставления ЕДК и переводит его в электронный образ решения с приобщением в личное электронное дело заявителя.

В случае несогласия с представленным проектом решения о возобновлении предоставления ЕДК специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН направляет его на новое рассмотрение специалисту сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

Критерием принятия решения о возобновлении предоставления ЕДК является наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 3.25 настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента получения проекта решения о возобновлении предоставления ЕДК от специалиста сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

В случае возврата проекта решения о возобновлении предоставления ЕДК на доработку специалист сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН устраняет замечания и готовит новый проект решения о возобновлении предоставления ЕДК.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента возврата проекта решения о возобновлении предоставления ЕДК на доработку.

Решение о возобновлении предоставления ЕДК принимается руководителем филиала ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней со дня поступления в филиал ГКУ РЦСПН документов, подтверждающих выполнение одного из условий, указанных в пункте 3.25 настоящего административного регламента.

3.27. Результатом административной процедуры является возобновление предоставления ЕДК.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация решения о возобновлении предоставления ЕДК и перевод его в электронный образ решения с приобщением к ПКУ заявителя в ГИС РБ «АСП».

Общий срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня поступления в филиал ГКУ РЦСПН документов, подтверждающих выполнение одного из условий, указанных пункте 3.25 настоящего административного регламента.

Прекращение предоставления ЕДК

3.28. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги является наличие установленных настоящим пунктом 2.18 настоящего административного регламента оснований для прекращения ЕДК.

ЕДК не назначается, а выплата ранее назначенной ЕДК прекращается при наступлении следующих обстоятельств:

изменение места жительства получателя ЕДК;

изменение условий, послуживших основанием для предоставления ЕДК;

помещение получателя ЕДК на полное государственное обеспечение, за исключением временного (на период реабилитации) пребывания ребенка ограниченными возможностями здоровья в реабилитационном учреждении социального обслуживания на условиях полного государственного обеспечения;

истечение срока предоставления ЕДК;

лишение обоих родителей многодетной семьи (одного родителя –в неполной многодетной семье) родительских прав (ограничение в родительских правах) в отношении одного или более детей, если после лишения родительских прав (ограничения в родительских правах) на содержании у каждого из родителей осталось менее трех несовершеннолетних детей (для многодетных семей, которым ЕДК назначена по категории, указанной в подпункте 1.2.2 настоящего административного регламента) либо менее четырех несовершеннолетних детей (для многодетных семей, которым ЕДК назначена по категории, указанной в подпункте 1.2.1 настоящего административного регламента);

наличие у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате ЖКУ, которая образовалась за период не более чем 3 последних года, предшествующих месяцу, за который осуществляется расчет ЕДК (выплата ЕДК прекращается по решению филиала ГКУ РЦСПН июля 2021 года);

истечение срока приостановления выплаты ЕДК после направления заявителю уведомления о принятом решении о приостановлении выплаты ЕДК;

смерть получателя ЕДК.

В случае прекращения предоставления ЕДК с июля 2021 года не по вине гражданина на основании некорректных сведений о наличии у заявителя (носителя льгот) подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате ЖКУ, которая образовалась за период не более чем 3 последних года, предоставление ЕДК возобновляется по решению филиала ГКУ РЦСПН с месяца прекращения предоставления ЕДК.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.29. При поступлении посредством межведомственного информационного взаимодействия в филиал ГКУ РЦСПН сведений об обстоятельствах, указанных в пункте 3.28 настоящего административного регламента, влекущих прекращение предоставления государственной услуги, либо при извещении получателя ЕДК о наступлении указанных обстоятельств специалист сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН вносит соответствующие записи в ГИС РБ "АСП", готовит проект решения о прекращении ЕДК и передает его на бумажном носителе на проверку специалисту по контролю филиала ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.

Специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН, рассмотрев и проверив представленный проект решения о прекращении ЕДК, при наличии установленных пунктом 3.28 настоящего административного регламента обстоятельств для прекращения ЕДК согласовывает решение о прекращении ЕДК и переводит его в электронный образ решения с приобщением в личное электронное дело заявителя.

В случае несогласия с представленным проектом решения о прекращении ЕДК специалист по контролю филиала ГКУ РЦСПН направляет его на новое рассмотрение специалисту сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

Критерием принятия решения о прекращении ЕДК является наличие или отсутствие оснований для прекращения ЕДК, указанных в пункте 3.28 настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента получения проекта решения о прекращении ЕДК от специалиста сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.30. В случае возврата проекта решения о прекращении ЕДК на доработку ЕДК специалист сектора подготовки проектов решений филиала ГКУ РЦСПН устраняет замечания и готовит новый проект решения о прекращении ЕДК.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день с момента возврата проекта решения о прекращении ЕДК на доработку.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.31. Решение о прекращении ЕДК принимается руководителем филиала ГКУ РЦСПН.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней со дня поступления сведений об обстоятельствах, указанных в пункте 3.28 настоящего административного регламента, влекущих прекращение предоставления государственной услуги, в филиал ГКУ РЦСПН.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.32. Результатом административной процедуры является прекращение предоставления государственной услуги.

Предоставление компенсации ЕДК прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в течение которого появились основания для ее прекращения, указанных в пункте 3.28 настоящего административного регламента.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация решения о прекращении ЕДК и перевод его в электронный образ решения с приобщением к ПКУ заявителя в ГИС РБ "АСП".

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электронной форме

3.33. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:

получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

запись на прием в филиал ГКУ РЦСПН, РГАУ МФЦ для подачи запроса о предоставлении государственной услуги (далее – запрос);

формирование запроса;

прием и регистрация филиалом ГКУ РЦСПН запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

получение информации о ходе выполнения запроса и результатах предоставления государственной услуги;

осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) филиала ГКУ РЦСПН либо действия (бездействия) специалистов филиала ГКУ РЦСПН, предоставляющего государственную услугу либо государственного служащего;

получение информации о результате предоставления государственной услуги в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного специалиста в "Личном кабинете" на РПГУ.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Порядок осуществления административных процедур (действий)

в электронной форме

3.34. Запись на прием в филиал ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ, предоставляющие государственную услугу, для подачи запроса.

При осуществлении записи на прием в филиал ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ заявителю обеспечивается возможность:

а) ознакомления с расписанием работы филиала ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

б) записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в филиале ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ графика приема заявителей.

Филиал ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ при осуществлении записи на прием не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы филиала ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ, которая обеспечивает возможность интеграции с РПГУ.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.35. Формирование запроса.

Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На РПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на РПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на РПГУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пункте 2.8 настоящего административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в филиал ГКУ РЦСПН, предоставляющего государственную услугу посредством РПГУ.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.36. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.36.1. Филиал ГКУ РЦСПН обеспечивает:

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

а) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) регистрацию запроса в течение 1 рабочего дня с момента их подачи на РПГУ;

в) направление заявителю электронного сообщения о поступлении запроса и документов в течение 1 рабочего дня со дня регистрации запроса, направленного посредством РПГУ, без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами Республики Башкортостан и принимаемыми в соответствии с ними актами Республики Башкортостан.

Предоставление услуги начинается с момента приема и регистрации электронных документов филиалом ГКУ РЦСПН, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.36.2. Электронное заявление становится доступным для специалиста филиала ГКУ РЦСПН, ответственного за прием документов (далее – ответственный специалист), в информационной системе межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ).

Ответственный специалист:

проверяет наличие электронных запросов, поступивших с РПГУ, с периодом не реже двух раз в день;

изучает поступившие запросы и приложенные образы документов (документы);

производит действия в соответствии с пунктом 3.36.1 настоящего административного регламента.

(подпункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.37. Получение информации о ходе рассмотрения запроса и о результате предоставления государственной услуги производится в «Личном кабинете» на РПГУ, при условии авторизации, а также в мобильном приложении. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в «Личном кабинете» по собственной инициативе, в любое время.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о записи на прием в филиал ГКУ РЦСПН или РГАУ МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

б) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.38. Оценка качества предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года № 1284.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.39. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие специалистов ГКУ РЦСПН, филиала ГКУ РЦСПН, в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2012 года № 483 «О Правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан, многофункционального центра, работников многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и их работников» и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

3.40. В случае принятия решения об отказе в предоставлении ЕДК заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении и ЕДК с указанием причин отказа и порядка обжалования принятого решения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, поступившем в форме электронного документа.

Максимальный срок выполнения процедуры составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе предоставлении ЕДК.

(пункт введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется на постоянной основе специалистами ГКУ РЦСПН и филиалов ГКУ РЦСПН, уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением государственной услуги, а также директором ГКУ РЦСПН и директором филиала (начальником отдела филиала, заведующим сектором приема граждан филиала) ГКУ РЦСПН.

Для текущего контроля используются сведения, полученные из ГИС РБ "АСП", служебная корреспонденция Министерства семьи и труда РБ и ГКУ РЦСПН, устная и письменная информация специалистов филиала ГКУ РЦСПН.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, выявления и устранения нарушений прав граждан, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.3. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных и годовых планов работы Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала ГКУ РЦСПН. При плановой проверке полноты и качества предоставления государственной услуги контролю подлежат:

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

соблюдение положений настоящего административного регламента;

правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Башкортостан;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления государственной услуги.

4.4. Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица Министерства семьи и труда РБ, специалисты ГКУ РЦСПН и (или) филиала ГКУ РЦСПН.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Проверка осуществляется на основании приказа Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН и (или) филиала ГКУ РЦСПН.

4.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отражаются выявленные недостатки и указываются сроки их устранения. Справка подписывается должностными лицами Министерства семьи и труда РБ, специалистами ГКУ РЦСПН и (или) филиала ГКУ РЦСПН, проводившими проверку, а также директором филиала ГКУ РЦСПН, в котором проведена проверка. Проверяемые лица под роспись знакомятся со справкой.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Ответственность специалистов филиала ГКУ РЦСПН, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Башкортостан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность специалистов за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДК закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Требования к порядку и формам контроля

за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.7. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

Граждане, их объединения и организации также имеют право:

направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего административного регламента.

4.8. Специалисты филиала ГКУ РЦСПН, ГКУ РЦСПН, должностные лица Министерства семьи и труда РБ принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) республиканского органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(раздел изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель (представитель) имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Министерства семьи и труда РБ, должностных лиц Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала ГКУ РЦСПН, их специалистов, РГАУ МФЦ, а также работников РГАУ МФЦ при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).

Органы государственной власти, организации и уполномоченные

на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена

жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2. В досудебном порядке заявитель вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Правительство Республики Башкортостан, в Министерство семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиал ГКУ РЦСПН, РГАУ МФЦ либо соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем РГАУ МФЦ (далее – учредитель РГАУ МФЦ):

в филиал ГКУ РЦСПН, ГКУ РЦСПН или в Министерство семьи и труда РБ (в порядке подчиненности) – на решения, действия (бездействие) специалистов филиала ГКУ РЦСПН;

директору филиала ГКУ РЦСПН, ГКУ РЦСПН или в Министерство семьи и труда РБ (в порядке подчиненности) – на решения, действия (бездействие) начальника отдела филиала ГКУ РЦСПН;

в ГКУ РЦСПН или Министерство семьи и труда РБ – на решения, действия (бездействие) директора филиала ГКУ РЦСПН, должностных лиц ГКУ РЦСПН;

в Министерство семьи и труда РБ – на решения, действия (бездействие) директора ГКУ РЦСПН, должностных лиц Министерства семьи и труда РБ;

в Правительство Республики Башкортостан – на решения, действия (бездействие) министра;

руководителю РГАУ МФЦ – на решения, действия (бездействие) работника РГАУ МФЦ;

учредителю РГАУ МФЦ – на решения, действия (бездействие) РГАУ МФЦ, руководителя РГАУ МФЦ.

В Министерстве семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиале ГКУ РЦСПН, РГАУ МФЦ, у учредителя РГАУ МФЦ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица (специалисты, работники), которые обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием РПГУ, ЕПГУ

5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ГКУ РЦСПН, ЕПГУ, РПГУ, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (его представителем).

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок

досудебного (внесудебного) обжалования действий

(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)

в ходе предоставления государственной услуги

5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства семьи и труда РБ, должностных лиц Министерства семьи и труда РБ, ГКУ РЦСПН, филиала ГКУ РЦСПН, их специалистов, РГАУ МФЦ, учредителя РГАУ МФЦ, а также работников РГАУ МФЦ регулируется:

Федеральным законом № 210-ФЗ;

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений
и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2012 года № 483 "О Правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной
власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан, многофункционального центра, работников многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и их работников";.

VI. Особенности выполнения административных процедур (действий)

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, выполняемых РГАУ МФЦ

6.1. РГАУ МФЦ осуществляет:

информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в РГАУ МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в РГАУ МФЦ;

прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

формирование и направление РГАУ МФЦ межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

выдачу заявителю результата предоставления государственной услуги, в том числе выдачу документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в РГАУ МФЦ по результатам предоставления государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, а также выдачу документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги;

иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации  в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ для реализации своих функций РГАУ МФЦ вправе привлекать иные организации.

Информирование заявителей

6.2. Информирование заявителя осуществляется РГАУ МФЦ следующими способами:

а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальном сайте РГАУ МФЦ в сети Интернет (https://mfcrb.ru/) и информационных стендах РГАУ МФЦ;

б) при обращении заявителя в РГАУ МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.

При личном обращении работник РГАУ МФЦ подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации – не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о государственных услугах не может превышать 15 минут.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника РГАУ МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник РГАУ МФЦ осуществляет не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник РГАУ МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:

изложить обращение в письменной форме (ответ направляется заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);

назначить другое время для консультаций.

При консультировании по письменным обращениям заявителей в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в РГАУ МФЦ в письменной форме.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.3. Прием заявителей для получения государственных услуг осуществляется работниками РГАУ МФЦ при личном присутствии заявителя (представителя заявителя)  в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

При обращении за предоставлением двух и более государственных (муниципальных) услуг заявителю предлагается получить мультиталон электронной очереди.

В случае если количество необходимых услуг составляет более четырех, прием осуществляется только по предварительной записи. Талон электронной очереди заявитель получает лично в РГАУ МФЦ при обращении за предоставлением услуги. Не допускается получение талона электронной очереди для третьих лиц.

Работник РГАУ МФЦ осуществляет следующие действия:

устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);

принимает от заявителей заявление на предоставление государственной услуги;

принимает от заявителей документы, необходимые для получения государственной услуги;

проверяет правильность оформления заявления, соответствие представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям настоящего административного регламента;

снимает ксерокопии с оригиналов документов, представленных заявителем, заверяет своей подписью с указанием даты, должности и фамилии, после чего возвращает оригиналы документов заявителю;

в случае представления заявителем собственноручно снятых ксерокопий документов, в обязательном порядке сверяет полученную копию с оригиналом документа, представленного заявителем, заверяет своей подписью с указанием должности и фамилии, после чего возвращает оригиналы документов заявителю;

в случае отсутствия необходимых документов, либо их несоответствия установленным формам и бланкам, сообщает о данных фактах заявителю;

в случае отсутствия возможности устранить выявленные недостатки в момент первичного обращения предлагает заявителю посетить РГАУ МФЦ ещё раз в удобное для заявителя время с полным пакетом документов;

в случае требования заявителя направить неполный пакет документов в филиал ГКУ РЦСПН информирует заявителя о возможности получения отказа в предоставлении государственной услуги, о чем делается соответствующая запись в расписке в приеме документов;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

регистрирует представленные заявителем заявление, а также иные документы в АИС МФЦ, если иное не предусмотрено соглашениями о взаимодействии;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

выдает расписку (опись), содержащую информацию о заявителе, регистрационном номере дела, перечне документов, дате принятия документов и ориентировочной дате выдачи результата предоставления государственной услуги. Дополнительно в расписке указывается способ получения заявителем документов (лично, по почте, в органе, предоставившем государственную услугу), а также примерный срок хранения результата услуги в РГАУ МФЦ (если выбран способ получения результата услуги лично в РГАУ МФЦ), режим работы и номер телефона единого контакт-центра РГАУ МФЦ. Получение заявителем указанного документа подтверждает факт принятия документов от заявителя.

6.4. Работник РГАУ МФЦ не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи
с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные
и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, подлежащих обязательному представлению заявителем в соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

Заявитель и (или) члены его семьи вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации,
за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления государственной услуги.

(пункт изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

6.5. Представленные заявителем в форме документов на бумажном носителе заявление и прилагаемые к нему документы переводятся работником РГАУ МФЦ в форму электронного документа и (или) электронных образов документов. Электронные документы и (или) электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью работника РГАУ МФЦ, направляются в филиал ГКУ РЦСПН с использованием АИС МФЦ и защищенных каналов связи, обеспечивающих защиту передаваемой в филиал ГКУ РЦСПН информации и сведений от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, иных неправомерных действий.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Срок передачи РГАУ МФЦ принятых им заявлений и прилагаемых документов в форме электронного документа и (или) электронных образов документов в филиал ГКУ РЦСПН  не должен превышать один рабочий день.

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Порядок и сроки передачи РГАУ МФЦ принятых им заявлений и прилагаемых документов в форме документов на бумажном носителе в филиал ГКУ РЦСПН определяются соглашением, заключенным в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 797.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Формирование и направление РГАУ МФЦ межведомственного запроса

6.6. В случае если документы, предусмотренные пунктом 2.10 настоящего административного регламента, не представлены заявителем по собственной инициативе, такие документы в порядке, определенном соглашениями, заключенным в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 797, запрашиваются РГАУ МФЦ самостоятельно в порядке межведомственного электронного взаимодействия.

Межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых
к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", федеральной государственной информационной системы "Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния" и Единой государственной информационной системы социального обеспечения.

(абзац введен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги

6.7. При наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через РГАУ МФЦ, филиал ГКУ РЦСПН  передает документы в структурное подразделение РГАУ МФЦ для последующей выдачи заявителю (представителю).

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

Порядок и сроки передачи филиалом ГКУ РЦСПН таких документов в РГАУ МФЦ определяются соглашением, заключенным в соответствии с  постановлением Правительства Российской Федерации № 797.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

6.8. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом государственной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

Работник РГАУ МФЦ осуществляет следующие действия:

устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);

определяет статус исполнения запроса заявителя в АИС МФЦ;

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

выдает документы заявителю (представителю), при необходимости запрашивает у заявителя (представителя) подписи за каждый выданный документ;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)

запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг РГАУ МФЦ.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра, его работников

(раздел исключен приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.02.2021 года № 84-о)