Основная информация
| Дата опубликования: | 25 июня 2012г. |
| Номер документа: | RU08000201200321 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Калмыкия |
| Принявший орган: | Министерство образования, культуры и науки Республики Калмыкия |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ И НАУКИ
РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ
П Р И К А З
от «25» июня 2012 г. № 689 г. Элиста
«Об утверждении
Административного регламента
по предоставлению государственной
услуги «Предоставление информации
об объектах культурного наследия
регионального или местного значения,
находящихся на территории Республики Калмыкии
и включенных в единый государственный реестр
объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры) народов Российской Федерации»
признан утратившим силу приказом Министерства культуры Республики Калмыкия от 05.05.2014 № 141 НГР ru08000201400423
В соответствии с Положением о Министерстве образования, культуры и науки Республики Калмыкия, утвержденным постановлением Правительства Республики Калмыкия от 19 декабря 2007 г. № 467, постановлением Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 г. №230 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению Министерством образования, культуры и науки Республики Калмыкия государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкии и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».
2. Признать утратившим силу приказ от 25 января 2010 года № 63 «Об утверждении Административного регламента Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия по исполнению государственной функции «Предоставление информации сб объектах культурного наследия регионального или местного значения* находящихся на территории Республики Калмыкии и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»
Заместитель Председателя Правительства
Республики Калмыкия - Министр образования,
культуры и науки Республики Калмыкия Л.Б. Васильева
Утвержден
приказом Министерства образования,
культуры и науки Республики Калмыкия
от «25» июня 2012 г. № 689
Административный регламент
Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации
об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»
I. Общие положения
1. Административный регламент Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее – Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия между участниками предоставления государственных услуг.
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
физические и юридические лица (далее – заявитель) или их законные представители (далее - уполномоченный представитель заявителя.
От имени физических лиц могут действовать их представители, полномочия которых удостоверены доверенностью, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. От имени несовершеннолетних граждан и граждан, признанных недееспособными, действуют их законные представители.
От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности, иные представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
3. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах, адреса официального сайта Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия.
Место нахождения Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия (далее - Министерство): 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18
График (режим) работы Министерства: понедельник – пятница - с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
Телефоны справочной службы Министерства: (84722) 3-41-84
Отдел мониторинга и охраны историко-культурного наследия: (84722) 3-47-86
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), в средствах массовой информации и информационных материалах (брошюрах, буклетах), а также предоставляется непосредственно государственными гражданскими служащими Министерства.
Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в Министерство осуществляется по адресу: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18, кабинет № 13.
Письменное обращение с доставкой по почте направляется по почтовому адресу Министерства: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18.
Обращения в Министерство в форме электронного сообщения направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru).
Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты Министерства: mokinrk@rk08.ru.
Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: (84722) 3-41-84
4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложения информации;
полнота информирования.
Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими Министерства непосредственно на личном приеме, а также по телефону.
При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Министерства должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
По телефонам справочных служб Министерства предоставляется следующая информация:
а) контактные телефоны должностных лиц в структурных подразделениях Министерства;
б) график приема граждан руководителем (заместителями руководителя), начальниками структурных подразделений Министерства;
в) почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Министерство;
г) о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина, в том числе о должностных лицах, которым поручено рассмотрение обращения, о переадресации обращения в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о продлении срока рассмотрения обращения с указанием оснований для этого;
д) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
5. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) извлечения из текста Административного регламента (полная версия на официальном сайте Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru);
в) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
г) фамилии, имена, отчества и должности лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
д) месторасположение, режим работы, номера телефонов и адрес электронной почты Министерства;
е) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
ж) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Обеспечение размещения и функционирования стендов с информацией осуществляется специалистами отдела мониторинга и охраны историко-культурного наследия.
На официальном сайте Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru) также подлежат размещению перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Министерства, и ответы на них.
Справочные, статистические и аналитические материалы, нормативные правовые акты, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
6. Наименование государственной услуги – «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».
Сокращенное наименование государственной услуги – Предоставление информации об объектах культурного наследия.
Наименование органа исполнительной власти Республики Калмыкия, предоставляющего государственную услугу
7. Государственная услуга предоставляется Министерством образования, культуры и науки Республики Калмыкия.
Структурным подразделением Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, является отдел мониторинга и охраны историко-культурного наследия.
Результат предоставления государственной услуги
8. Результатом предоставления государственной услуги является:
- предоставление заявителю (уполномоченному представителю заявителя) письменного ответа на официальном бланке Министерства или в электронном виде с запрашиваемыми сведениями в соответствии с утвержденным Перечне сведений, предоставляемых Министерством об объектах культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации согласно приложению №1 к Административному регламенту.
- письмо (уведомление) с обоснованным отказом в предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги
и выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
9. Срок предоставления государственной услуги и выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги не должен превышать 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения заявителя в Министерстве.
В исключительных случаях, а также в случаях направления Министерством в установленном порядке запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, руководитель (заместитель руководителя) Министерства вправе продлить срок предоставления государственной услуги не более чем на тридцать дней с уведомлением об этом гражданина и указанием причин продления.
Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
10. Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:
– Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
-Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);
-Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060; 05.07.2010, № 27, ст. 3410; 02.08.2010, № 31, ст. 4196);
-Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета» № 165, 29.07.2006; № 226, 27.11.2009; № 252, 29.12.2009; № 142, 01.07.2010; № 168, 30.07.2010; № 169, 02.08.2010; № 274, 03.12.2010; № 293, 27.12.2010);
- Федеральный закон от 25.06.2002 №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 01.07.2002, № 26, ст. 2519);
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» (Собрание законодательства РФ, 02.05.2011, № 18, ст. 2679);
- Положение о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, утвержденным приказом Министерства культуры Российской Федерации от 03.10.2011 № 954 («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» от 23 января 2012 г. № 4);
- Закон Республики Калмыкия от 26.12.2006 № 329-III-З «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) в Республике Калмыкия» (Хальмг Унн, №1-2, 10.01.2007г.);
– постановление Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 г. № 230 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Хальмг Унн, 27.07.2011, № 127);
- Положение о Министерстве образования, культуры и науки Республики Калмыкия, утвержденное постановлением Правительства Республики Калмыкия от 19 декабря 2007 г. № 467(Хальмг Унн, № 267, 29.12.2007 г.).
Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
11.Государственная услуга предоставляется на основании заявления.
Заявление может быть направленно:
–по почте;
–по факсу;
–по адресу электронной почты;
–в форме электронного сообщения, путем заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru) и на Едином портал государственных и муниципальных услуг;
– представлено лично в Министерство.
Заявление заполняется по форме в соответствии с приложением №2 к Административному регламенту.
В заявлении в обязательном порядке указывается наименование государственного органа, в который направляется запрос о предоставлении информации, наименование (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)) заинтересованного лица, которым подается обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, суть вопроса, подпись и дата, а также согласие заявителя, являющегося субъектом персональных данных, с обработкой его персональных данных в целях предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных».
Заявитель или уполномоченный представитель заявителя вправе приложить к заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Заявление, поступившее в Министерство в форме электронного документа должно соответствовать требованиям, установленным для заявления, за исключением личной подписи гражданина, и подлежит рассмотрению в порядке, установленном Административным регламентом.
На официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru) и Едином портале государственных услуг в соответствующих разделах размещены формы документов, необходимых для получения государственной услуги, а также обеспечена возможность для копирования и заполнения в электронном виде.
При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя (уполномоченного представителя заявителя):
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Республики Калмыкия.
Перечень оснований для отказа в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги
12.Заявления, поступившие в Министерство, подлежат обязательному рассмотрению.
Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставления государственной услуги
13. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае, если:
- требования заявителя противоречат действующему законодательству Российской Федерации, законодательству Республики Калмыкия.
- запрашиваемая в заявлении информация не касается объектов культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;
- запрашиваемая информация не соответствует утвержденному Перечню сведений, предоставляемых Министерством об объектах культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации в соответствии с приложением №1 к настоящему административному регламенту);
- невозможно однозначно идентифицировать объект культурного наследия по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения.
14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
15. Предоставление других необходимых и обязательных услуг для предоставления данной государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
17. Срок ожидания в очереди при личной подаче письменного обращения не должно превышать 30 минут.
В отдельных случаях по письменной просьбе заявителя ответ на обращение может быть выдан лично заявителю. Выдачу ответа заявителю на руки осуществляет структурное подразделение, готовившее ответ. Срок ожидания при получении ответа на обращение не должен превышать 30 минут.
Срок ожидания гражданина в очереди на личном приеме к должностному лицу не должен превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
18. Заявления, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и подлежат регистрации в день поступления в Министерство, но не позднее трех дней с момента поступления в Министерство в порядке установленном в пункте 23.1. Административного регламента.
В случае получения обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги
19. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.
Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
Место ожидания и приема граждан должно обеспечивать:
- возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам в соответствии с компетенцией Министерства;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим исполнение государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru) и Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
В целях повышения эффективности контроля за соблюдением должностными лицами требований к служебному поведению государственных гражданских служащих, а также выявления и фиксации фактов, способствующих созданию условий для проявления коррупции, помещение для приема граждан может быть оснащено специальными техническими средствами.
Показатели доступности и качества государственных услуг
20. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- своевременность предоставления государственной услуги (% (доля) заявителей, считающих, что получили услугу в установленные сроки);
- доступность информации о государственной услуге, об образцах оформления заявления, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе в электронно-телекоммуникационных сетях общего пользования (% (доля) заявителей, считающих, что представленная информация об услуге доступна и понятна);
- предоставление государственной услуги в полном объеме (% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса оказания услуги).
Оценка показателей осуществляется Министерством путем анкетирования заявителей (анкета «Изучение мнения населения о качестве оказания органами исполнительной власти Республики Калмыкия государственных услуг», утвержденная постановлением Правительства Республики Калмыкия № 97 от 18 апреля 2011г. «О порядке изучения мнения населения о качестве оказываемых услуг»).
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
21. На Едином портале государственных и муниципальных услуг:
– размещена справочная информация о государственной услуге;
– размещены и доступны для копирования и заполнения в электронном виде формы заявлений, необходимых для получения государственной услуги;
– обеспечена возможность представлять документы в электронном виде;
– обеспечена возможность осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги;
– обеспечена возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения административных процедур в электронной форме
22. Предоставление государственной услуги включает в себя следующую административную процедуру:
«Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».
Блок-схема последовательности административной процедуры предоставления государственной услуги представлена в приложении № 3 к Административному регламенту.
23.1. Прием и регистрация заявления
о предоставлении государственной услуги
23.1.1.Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в Министерство заявления о предоставлении государственной услуги.
23.1.2. Первичная обработка заявлений, поступающих по почте, осуществляется должностными лицами структурного подразделения, ответственного за делопроизводство и включает в себя: проверку правильности направления корреспонденции, вскрытие конвертов, проверку наличия указанных заявителем вложений и приложений и регистрацию в журнале входящей корреспонденции.
23.1.3. Заявления направленные в форме электронного сообщения, путем заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также направленные по адресу электронной почты Министерства, поступают в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство и переводятся в бумажную форму (распечатываются). Далее работа с такими заявлениями ведется в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
23.1.4. Должностные лица структурного подразделения, ответственного за делопроизводство при регистрации заявлений проверяют установленные реквизиты письма, наличие указанных заявителем вложений и приложений.
23.1.5. Зарегистрированное заявление направляется на резолюцию руководителю Министерства.
23.1.6. Заявление о предоставлении государственной услуги с поручениями руководителя Министерства передаются должностным лицам структурного подразделения, ответственного за делопроизводство для регистрации резолюции и проведения дальнейших процедур по передаче их на исполнение.
23.2. Рассмотрение заявления
23.2.1. Зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги передается заместителю министра по курируемому направлению на рассмотрение.
23.2.2. Заместитель министра по курируемому направлению в порядке делопроизводства направляет заявление о предоставлении государственной услуги с резолюциями на исполнение специалисту структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги (далее - исполнитель).
23.2.3 Исполнитель рассматривает и изучает заявление на предмет соответствия условиям предоставления государственной услуги.
В случае если обращение заявителя соответствует условиям и требованиям по предоставлению государственной услуги исполнитель осуществляет сбор необходимой информации, а также документов для подготовки ответа заявителю с запрашиваемой информацией об объектах культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.
В случае если обращение заявителя не соответствует условиям и требованиям предоставления государственной услуги исполнитель готовит ответ заявителю с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.
23.2.4. После сбора необходимой информации исполнитель готовит проект ответа заявителю, визирует его у начальника структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги, заместителя министра по курируемому направлению.
23.2.5. Начальник структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги, заместитель министра по курируемому направлению с момента поступления к нему проекта письма рассматривают его и в случае согласия с его содержанием визируют его.
При наличии замечаний проект ответа возвращается на доработку исполнителю.
23.2.6. Исполнитель осуществляет визирование и ставит дату на проекте письменного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, готовит второй экземпляр проекта письменного ответа либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги на бланке Министерства.
23.2.7. Исполнитель, не позднее, чем за 2 дня до окончания срока предоставления государственной услуги передает оформленные надлежащим образом документы в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство на подписание руководителю Министерства, присвоения исходящих регистрационных номеров и отправки адресатам.
23.3.Направление (выдача) заявителю письменного ответа на официальном бланке Министерства или в электронном виде с запрашиваемыми сведениями
23.3.1. Должностные лица структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, направляют на подписание руководителю Министерства либо лицу, его замещающему два экземпляра письменного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги:
первый экземпляр письменного ответа либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, завизированный исполнителем, начальником структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги, заместителем министра по курируемому направлению с датой исполнения;
второй экземпляр письменного ответа либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги на бланке Министерства.
23.3.2. Должностные лица структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, регистрируют оформленные надлежащим образом и подписанные руководителем Министерства экземпляры письменного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении информации и направляют заявителю.
Ответ на заявление, поступившее в Министерство в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
23.3.3. На каждом заявлении после принятия решения об окончании его рассмотрения проставляется отметка «В дело», ставится личная подпись должностного лица структурного подразделения, ответственного за прием делопроизводство и указывается дата.
Материалы исполненного обращения формируются в дела в структурном подразделении, ответственным за делопроизводство в соответствии с номенклатурой дел.
23.3.4. Оформление дел для архивного хранения обращений осуществляется в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству Министерства.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламент
24. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по осуществлению государственной услуги, осуществляется начальниками структурных подразделений Министерства в пределах их компетенции.
25. Поручение о рассмотрении обращения гражданина, в том числе по которому был продлен срок исполнения, снимается с контроля в структурном подразделении Министерства, ответственном за организацию работы с обращениями граждан, после направления ответа гражданину и направления должностным лицом, ответственным за исполнение поручения копии ответа государственному органу или должностному лицу, взявшим обращение на контроль.
26. Сведения о ходе рассмотрения своего обращения гражданин может получить по телефону у должностного лица структурного подразделения, ответственного за рассмотрение поручения, или в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
27. Должностным лицом структурного подразделения Министерства, ответственного за организацию работы с обращениями граждан, еженедельно подготавливаются для руководства справки о состоянии исполнительской дисциплины в части соблюдения сроков рассмотрения обращений граждан в структурных подразделениях.
28. Плановые и внеплановые проверки по предоставлению государственной услуги в структурных подразделениях Министерства проводятся уполномоченным заместителем руководителя в соответствии с порядком и графиком проведения плановых проверок, утвержденным ведомственным приказом.
29. По результатам проверок в установленном порядке Руководителю представляются справки о состоянии работы по рассмотрению обращений граждан с предложениями по ее совершенствованию. В необходимых случаях издаются приказы Министерства с поручениями, обязывающими устранить нарушения Административного регламента и нормативных правовых актов, регулирующих рассмотрение обращений граждан.
30. За систематическое, грубое нарушение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов в сфере приема и рассмотрения обращений граждан государственные гражданские служащие привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
31. Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
32. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства.
33. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Министерства, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики в Министерства по телефонам, почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным на официальном сайте Министерства ((www.mokin-rk.ru).
34. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) может обжаловать действия или бездействие должностных лиц:
– специалистов Министерства – заместителю руководителя Министерства;
– заместителя руководителя Министерства, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия специалистов Министерства – руководителю Министерства;
– руководителя Министерства, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц Министерства – Председателю Правительства Республики Калмыкия.
35. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) имеет право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).
36. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения граждан осуществляется в соответствии с положениями настоящего Административного регламента.
37. При обращении в письменной форме, заявитель (уполномоченный представитель заявителя) в обязательном порядке указывает:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
38. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (должностного лица), решение, действия (бездействие) которого обжалуются (при наличии информации);
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель (уполномоченный представитель заявителя) считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель (уполномоченный представитель заявителя) считает необходимым сообщить.
39. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель (уполномоченный представитель заявителя) прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
40. При обращении заявителя (уполномоченного представителя заявителя) в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения – в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня его регистрации.
41. В исключительных случаях, в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении Министерства запроса в соответствующий орган, организацию о представлении документов и материалов, а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, руководитель Министерства или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на тридцать дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
42.По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, руководитель (заместитель руководителя) Министерства:
– признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе предоставления государственной услуги;
– признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
43. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) должностными лицами Министерства в ходе предоставления государственной услуги в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
44. Если в результате рассмотрения жалобы доводы заявителя (уполномоченного представителя заявителя) признаны обоснованными, к должностным лицам применяются меры дисциплинарной ответственности, предусмотренные действующим законодательством, о чем сообщается заявителю.
45. По итогам рассмотрения жалобы заявителю (уполномоченному представителю заявителя) направляется ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, в том числе, с указанием мер дисциплинарного воздействия, принятых в отношении должностных лиц, допустивших нарушения Административного регламента (в случае, если они были приняты).
Приложение №1
к Административному регламенту
Перечень сведений,
предоставляемых Министерством образования, культуры и науки Республики Калмыкия об объектах культурного наследия регионального и местного значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации
1) сведения о наименовании объекта;
2) сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;
3) сведения о местонахождении объекта;
4) сведения о категории историко-культурного значения объекта;
5) сведения о виде объекта;
6) описание особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению (далее - предмет охраны);
7) описание границ территории объекта;
8) фотографическое изображение объекта;
9) сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр;
10) номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр.
Приложение № 2
к Административному регламенту
Вх. № ____________
«___»______________ 20___ г.
Заявление
Прошу предоставить информацию об объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры)________________________________________________________________________
(наименование объекта культурного наследия)
расположенного по адресу:___________________________________________________________
сведения о наименовании объекта;
сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;
сведения о местонахождении объекта;
сведения о категории историко-культурного значения объекта;
сведения о виде объекта;
описание особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению (далее - предмет охраны);
описание границ территории объекта;
сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр;
номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр;
сведения о наличии зон охраны объекта культурного наследия.
Сообщаю сведения о себе:
1. _________________________________________________________________
(полное и сокращенное наименование и организационно-правовая форма юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, физического лица)
2. _________________________________________________________________
(место нахождения/жительства, контактный телефон, адрес для почтовых отправлений)
Информацию прошу выдать___________________________________________________
(указать способ передачи: лично заявителю,
__________________________________________________________________________
уполномоченному лицу или отправить по почте, на электронный адрес)
«___» _____________ ____ г. ____________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту
Блок-схема
Да Нет
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ И НАУКИ
РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ
П Р И К А З
от «25» июня 2012 г. № 689 г. Элиста
«Об утверждении
Административного регламента
по предоставлению государственной
услуги «Предоставление информации
об объектах культурного наследия
регионального или местного значения,
находящихся на территории Республики Калмыкии
и включенных в единый государственный реестр
объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры) народов Российской Федерации»
признан утратившим силу приказом Министерства культуры Республики Калмыкия от 05.05.2014 № 141 НГР ru08000201400423
В соответствии с Положением о Министерстве образования, культуры и науки Республики Калмыкия, утвержденным постановлением Правительства Республики Калмыкия от 19 декабря 2007 г. № 467, постановлением Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 г. №230 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению Министерством образования, культуры и науки Республики Калмыкия государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкии и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».
2. Признать утратившим силу приказ от 25 января 2010 года № 63 «Об утверждении Административного регламента Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия по исполнению государственной функции «Предоставление информации сб объектах культурного наследия регионального или местного значения* находящихся на территории Республики Калмыкии и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»
Заместитель Председателя Правительства
Республики Калмыкия - Министр образования,
культуры и науки Республики Калмыкия Л.Б. Васильева
Утвержден
приказом Министерства образования,
культуры и науки Республики Калмыкия
от «25» июня 2012 г. № 689
Административный регламент
Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации
об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»
I. Общие положения
1. Административный регламент Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее – Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия между участниками предоставления государственных услуг.
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
физические и юридические лица (далее – заявитель) или их законные представители (далее - уполномоченный представитель заявителя.
От имени физических лиц могут действовать их представители, полномочия которых удостоверены доверенностью, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. От имени несовершеннолетних граждан и граждан, признанных недееспособными, действуют их законные представители.
От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности, иные представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
3. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах, адреса официального сайта Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия.
Место нахождения Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия (далее - Министерство): 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18
График (режим) работы Министерства: понедельник – пятница - с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
Телефоны справочной службы Министерства: (84722) 3-41-84
Отдел мониторинга и охраны историко-культурного наследия: (84722) 3-47-86
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), в средствах массовой информации и информационных материалах (брошюрах, буклетах), а также предоставляется непосредственно государственными гражданскими служащими Министерства.
Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в Министерство осуществляется по адресу: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18, кабинет № 13.
Письменное обращение с доставкой по почте направляется по почтовому адресу Министерства: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18.
Обращения в Министерство в форме электронного сообщения направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru).
Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты Министерства: mokinrk@rk08.ru.
Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: (84722) 3-41-84
4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложения информации;
полнота информирования.
Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими Министерства непосредственно на личном приеме, а также по телефону.
При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Министерства должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
По телефонам справочных служб Министерства предоставляется следующая информация:
а) контактные телефоны должностных лиц в структурных подразделениях Министерства;
б) график приема граждан руководителем (заместителями руководителя), начальниками структурных подразделений Министерства;
в) почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Министерство;
г) о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина, в том числе о должностных лицах, которым поручено рассмотрение обращения, о переадресации обращения в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о продлении срока рассмотрения обращения с указанием оснований для этого;
д) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
5. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) извлечения из текста Административного регламента (полная версия на официальном сайте Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru);
в) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
г) фамилии, имена, отчества и должности лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
д) месторасположение, режим работы, номера телефонов и адрес электронной почты Министерства;
е) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
ж) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Обеспечение размещения и функционирования стендов с информацией осуществляется специалистами отдела мониторинга и охраны историко-культурного наследия.
На официальном сайте Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru) также подлежат размещению перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Министерства, и ответы на них.
Справочные, статистические и аналитические материалы, нормативные правовые акты, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Министерства в сети Интернет (www.mokin-rk.ru).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
6. Наименование государственной услуги – «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».
Сокращенное наименование государственной услуги – Предоставление информации об объектах культурного наследия.
Наименование органа исполнительной власти Республики Калмыкия, предоставляющего государственную услугу
7. Государственная услуга предоставляется Министерством образования, культуры и науки Республики Калмыкия.
Структурным подразделением Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, является отдел мониторинга и охраны историко-культурного наследия.
Результат предоставления государственной услуги
8. Результатом предоставления государственной услуги является:
- предоставление заявителю (уполномоченному представителю заявителя) письменного ответа на официальном бланке Министерства или в электронном виде с запрашиваемыми сведениями в соответствии с утвержденным Перечне сведений, предоставляемых Министерством об объектах культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации согласно приложению №1 к Административному регламенту.
- письмо (уведомление) с обоснованным отказом в предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги
и выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
9. Срок предоставления государственной услуги и выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги не должен превышать 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения заявителя в Министерстве.
В исключительных случаях, а также в случаях направления Министерством в установленном порядке запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, руководитель (заместитель руководителя) Министерства вправе продлить срок предоставления государственной услуги не более чем на тридцать дней с уведомлением об этом гражданина и указанием причин продления.
Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
10. Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:
– Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
-Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);
-Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060; 05.07.2010, № 27, ст. 3410; 02.08.2010, № 31, ст. 4196);
-Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета» № 165, 29.07.2006; № 226, 27.11.2009; № 252, 29.12.2009; № 142, 01.07.2010; № 168, 30.07.2010; № 169, 02.08.2010; № 274, 03.12.2010; № 293, 27.12.2010);
- Федеральный закон от 25.06.2002 №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 01.07.2002, № 26, ст. 2519);
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» (Собрание законодательства РФ, 02.05.2011, № 18, ст. 2679);
- Положение о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, утвержденным приказом Министерства культуры Российской Федерации от 03.10.2011 № 954 («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» от 23 января 2012 г. № 4);
- Закон Республики Калмыкия от 26.12.2006 № 329-III-З «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) в Республике Калмыкия» (Хальмг Унн, №1-2, 10.01.2007г.);
– постановление Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 г. № 230 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Хальмг Унн, 27.07.2011, № 127);
- Положение о Министерстве образования, культуры и науки Республики Калмыкия, утвержденное постановлением Правительства Республики Калмыкия от 19 декабря 2007 г. № 467(Хальмг Унн, № 267, 29.12.2007 г.).
Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
11.Государственная услуга предоставляется на основании заявления.
Заявление может быть направленно:
–по почте;
–по факсу;
–по адресу электронной почты;
–в форме электронного сообщения, путем заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru) и на Едином портал государственных и муниципальных услуг;
– представлено лично в Министерство.
Заявление заполняется по форме в соответствии с приложением №2 к Административному регламенту.
В заявлении в обязательном порядке указывается наименование государственного органа, в который направляется запрос о предоставлении информации, наименование (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)) заинтересованного лица, которым подается обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, суть вопроса, подпись и дата, а также согласие заявителя, являющегося субъектом персональных данных, с обработкой его персональных данных в целях предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных».
Заявитель или уполномоченный представитель заявителя вправе приложить к заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Заявление, поступившее в Министерство в форме электронного документа должно соответствовать требованиям, установленным для заявления, за исключением личной подписи гражданина, и подлежит рассмотрению в порядке, установленном Административным регламентом.
На официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru) и Едином портале государственных услуг в соответствующих разделах размещены формы документов, необходимых для получения государственной услуги, а также обеспечена возможность для копирования и заполнения в электронном виде.
При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя (уполномоченного представителя заявителя):
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Республики Калмыкия.
Перечень оснований для отказа в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги
12.Заявления, поступившие в Министерство, подлежат обязательному рассмотрению.
Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставления государственной услуги
13. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае, если:
- требования заявителя противоречат действующему законодательству Российской Федерации, законодательству Республики Калмыкия.
- запрашиваемая в заявлении информация не касается объектов культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;
- запрашиваемая информация не соответствует утвержденному Перечню сведений, предоставляемых Министерством об объектах культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации в соответствии с приложением №1 к настоящему административному регламенту);
- невозможно однозначно идентифицировать объект культурного наследия по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения.
14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
15. Предоставление других необходимых и обязательных услуг для предоставления данной государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
17. Срок ожидания в очереди при личной подаче письменного обращения не должно превышать 30 минут.
В отдельных случаях по письменной просьбе заявителя ответ на обращение может быть выдан лично заявителю. Выдачу ответа заявителю на руки осуществляет структурное подразделение, готовившее ответ. Срок ожидания при получении ответа на обращение не должен превышать 30 минут.
Срок ожидания гражданина в очереди на личном приеме к должностному лицу не должен превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
18. Заявления, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и подлежат регистрации в день поступления в Министерство, но не позднее трех дней с момента поступления в Министерство в порядке установленном в пункте 23.1. Административного регламента.
В случае получения обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги
19. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.
Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
Место ожидания и приема граждан должно обеспечивать:
- возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам в соответствии с компетенцией Министерства;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим исполнение государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на официальном сайте Министерства (www.mokin-rk.ru) и Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
В целях повышения эффективности контроля за соблюдением должностными лицами требований к служебному поведению государственных гражданских служащих, а также выявления и фиксации фактов, способствующих созданию условий для проявления коррупции, помещение для приема граждан может быть оснащено специальными техническими средствами.
Показатели доступности и качества государственных услуг
20. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- своевременность предоставления государственной услуги (% (доля) заявителей, считающих, что получили услугу в установленные сроки);
- доступность информации о государственной услуге, об образцах оформления заявления, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе в электронно-телекоммуникационных сетях общего пользования (% (доля) заявителей, считающих, что представленная информация об услуге доступна и понятна);
- предоставление государственной услуги в полном объеме (% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса оказания услуги).
Оценка показателей осуществляется Министерством путем анкетирования заявителей (анкета «Изучение мнения населения о качестве оказания органами исполнительной власти Республики Калмыкия государственных услуг», утвержденная постановлением Правительства Республики Калмыкия № 97 от 18 апреля 2011г. «О порядке изучения мнения населения о качестве оказываемых услуг»).
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
21. На Едином портале государственных и муниципальных услуг:
– размещена справочная информация о государственной услуге;
– размещены и доступны для копирования и заполнения в электронном виде формы заявлений, необходимых для получения государственной услуги;
– обеспечена возможность представлять документы в электронном виде;
– обеспечена возможность осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги;
– обеспечена возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения административных процедур в электронной форме
22. Предоставление государственной услуги включает в себя следующую административную процедуру:
«Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».
Блок-схема последовательности административной процедуры предоставления государственной услуги представлена в приложении № 3 к Административному регламенту.
23.1. Прием и регистрация заявления
о предоставлении государственной услуги
23.1.1.Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в Министерство заявления о предоставлении государственной услуги.
23.1.2. Первичная обработка заявлений, поступающих по почте, осуществляется должностными лицами структурного подразделения, ответственного за делопроизводство и включает в себя: проверку правильности направления корреспонденции, вскрытие конвертов, проверку наличия указанных заявителем вложений и приложений и регистрацию в журнале входящей корреспонденции.
23.1.3. Заявления направленные в форме электронного сообщения, путем заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также направленные по адресу электронной почты Министерства, поступают в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство и переводятся в бумажную форму (распечатываются). Далее работа с такими заявлениями ведется в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
23.1.4. Должностные лица структурного подразделения, ответственного за делопроизводство при регистрации заявлений проверяют установленные реквизиты письма, наличие указанных заявителем вложений и приложений.
23.1.5. Зарегистрированное заявление направляется на резолюцию руководителю Министерства.
23.1.6. Заявление о предоставлении государственной услуги с поручениями руководителя Министерства передаются должностным лицам структурного подразделения, ответственного за делопроизводство для регистрации резолюции и проведения дальнейших процедур по передаче их на исполнение.
23.2. Рассмотрение заявления
23.2.1. Зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги передается заместителю министра по курируемому направлению на рассмотрение.
23.2.2. Заместитель министра по курируемому направлению в порядке делопроизводства направляет заявление о предоставлении государственной услуги с резолюциями на исполнение специалисту структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги (далее - исполнитель).
23.2.3 Исполнитель рассматривает и изучает заявление на предмет соответствия условиям предоставления государственной услуги.
В случае если обращение заявителя соответствует условиям и требованиям по предоставлению государственной услуги исполнитель осуществляет сбор необходимой информации, а также документов для подготовки ответа заявителю с запрашиваемой информацией об объектах культурного наследия регионального и муниципального значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.
В случае если обращение заявителя не соответствует условиям и требованиям предоставления государственной услуги исполнитель готовит ответ заявителю с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.
23.2.4. После сбора необходимой информации исполнитель готовит проект ответа заявителю, визирует его у начальника структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги, заместителя министра по курируемому направлению.
23.2.5. Начальник структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги, заместитель министра по курируемому направлению с момента поступления к нему проекта письма рассматривают его и в случае согласия с его содержанием визируют его.
При наличии замечаний проект ответа возвращается на доработку исполнителю.
23.2.6. Исполнитель осуществляет визирование и ставит дату на проекте письменного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, готовит второй экземпляр проекта письменного ответа либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги на бланке Министерства.
23.2.7. Исполнитель, не позднее, чем за 2 дня до окончания срока предоставления государственной услуги передает оформленные надлежащим образом документы в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство на подписание руководителю Министерства, присвоения исходящих регистрационных номеров и отправки адресатам.
23.3.Направление (выдача) заявителю письменного ответа на официальном бланке Министерства или в электронном виде с запрашиваемыми сведениями
23.3.1. Должностные лица структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, направляют на подписание руководителю Министерства либо лицу, его замещающему два экземпляра письменного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги:
первый экземпляр письменного ответа либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, завизированный исполнителем, начальником структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной услуги, заместителем министра по курируемому направлению с датой исполнения;
второй экземпляр письменного ответа либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги на бланке Министерства.
23.3.2. Должностные лица структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, регистрируют оформленные надлежащим образом и подписанные руководителем Министерства экземпляры письменного ответа либо уведомления об отказе в предоставлении информации и направляют заявителю.
Ответ на заявление, поступившее в Министерство в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
23.3.3. На каждом заявлении после принятия решения об окончании его рассмотрения проставляется отметка «В дело», ставится личная подпись должностного лица структурного подразделения, ответственного за прием делопроизводство и указывается дата.
Материалы исполненного обращения формируются в дела в структурном подразделении, ответственным за делопроизводство в соответствии с номенклатурой дел.
23.3.4. Оформление дел для архивного хранения обращений осуществляется в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству Министерства.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламент
24. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по осуществлению государственной услуги, осуществляется начальниками структурных подразделений Министерства в пределах их компетенции.
25. Поручение о рассмотрении обращения гражданина, в том числе по которому был продлен срок исполнения, снимается с контроля в структурном подразделении Министерства, ответственном за организацию работы с обращениями граждан, после направления ответа гражданину и направления должностным лицом, ответственным за исполнение поручения копии ответа государственному органу или должностному лицу, взявшим обращение на контроль.
26. Сведения о ходе рассмотрения своего обращения гражданин может получить по телефону у должностного лица структурного подразделения, ответственного за рассмотрение поручения, или в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
27. Должностным лицом структурного подразделения Министерства, ответственного за организацию работы с обращениями граждан, еженедельно подготавливаются для руководства справки о состоянии исполнительской дисциплины в части соблюдения сроков рассмотрения обращений граждан в структурных подразделениях.
28. Плановые и внеплановые проверки по предоставлению государственной услуги в структурных подразделениях Министерства проводятся уполномоченным заместителем руководителя в соответствии с порядком и графиком проведения плановых проверок, утвержденным ведомственным приказом.
29. По результатам проверок в установленном порядке Руководителю представляются справки о состоянии работы по рассмотрению обращений граждан с предложениями по ее совершенствованию. В необходимых случаях издаются приказы Министерства с поручениями, обязывающими устранить нарушения Административного регламента и нормативных правовых актов, регулирующих рассмотрение обращений граждан.
30. За систематическое, грубое нарушение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов в сфере приема и рассмотрения обращений граждан государственные гражданские служащие привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
31. Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
32. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства.
33. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Министерства, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики в Министерства по телефонам, почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным на официальном сайте Министерства ((www.mokin-rk.ru).
34. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) может обжаловать действия или бездействие должностных лиц:
– специалистов Министерства – заместителю руководителя Министерства;
– заместителя руководителя Министерства, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия специалистов Министерства – руководителю Министерства;
– руководителя Министерства, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц Министерства – Председателю Правительства Республики Калмыкия.
35. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) имеет право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).
36. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения граждан осуществляется в соответствии с положениями настоящего Административного регламента.
37. При обращении в письменной форме, заявитель (уполномоченный представитель заявителя) в обязательном порядке указывает:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
38. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (должностного лица), решение, действия (бездействие) которого обжалуются (при наличии информации);
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель (уполномоченный представитель заявителя) считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель (уполномоченный представитель заявителя) считает необходимым сообщить.
39. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель (уполномоченный представитель заявителя) прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
40. При обращении заявителя (уполномоченного представителя заявителя) в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения – в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня его регистрации.
41. В исключительных случаях, в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении Министерства запроса в соответствующий орган, организацию о представлении документов и материалов, а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, руководитель Министерства или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на тридцать дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
42.По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, руководитель (заместитель руководителя) Министерства:
– признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе предоставления государственной услуги;
– признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
43. Заявитель (уполномоченный представитель заявителя) вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) должностными лицами Министерства в ходе предоставления государственной услуги в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
44. Если в результате рассмотрения жалобы доводы заявителя (уполномоченного представителя заявителя) признаны обоснованными, к должностным лицам применяются меры дисциплинарной ответственности, предусмотренные действующим законодательством, о чем сообщается заявителю.
45. По итогам рассмотрения жалобы заявителю (уполномоченному представителю заявителя) направляется ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, в том числе, с указанием мер дисциплинарного воздействия, принятых в отношении должностных лиц, допустивших нарушения Административного регламента (в случае, если они были приняты).
Приложение №1
к Административному регламенту
Перечень сведений,
предоставляемых Министерством образования, культуры и науки Республики Калмыкия об объектах культурного наследия регионального и местного значения, расположенных на территории Республики Калмыкия и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации
1) сведения о наименовании объекта;
2) сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;
3) сведения о местонахождении объекта;
4) сведения о категории историко-культурного значения объекта;
5) сведения о виде объекта;
6) описание особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению (далее - предмет охраны);
7) описание границ территории объекта;
8) фотографическое изображение объекта;
9) сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр;
10) номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр.
Приложение № 2
к Административному регламенту
Вх. № ____________
«___»______________ 20___ г.
Заявление
Прошу предоставить информацию об объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры)________________________________________________________________________
(наименование объекта культурного наследия)
расположенного по адресу:___________________________________________________________
сведения о наименовании объекта;
сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;
сведения о местонахождении объекта;
сведения о категории историко-культурного значения объекта;
сведения о виде объекта;
описание особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению (далее - предмет охраны);
описание границ территории объекта;
сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр;
номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр;
сведения о наличии зон охраны объекта культурного наследия.
Сообщаю сведения о себе:
1. _________________________________________________________________
(полное и сокращенное наименование и организационно-правовая форма юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, физического лица)
2. _________________________________________________________________
(место нахождения/жительства, контактный телефон, адрес для почтовых отправлений)
Информацию прошу выдать___________________________________________________
(указать способ передачи: лично заявителю,
__________________________________________________________________________
уполномоченному лицу или отправить по почте, на электронный адрес)
«___» _____________ ____ г. ____________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту
Блок-схема
Да Нет
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Хальмг Унн № (Спецвыпуск) от 12.07.2012 |
| Рубрики правового классификатора: | 130.030.040 Охрана и использование памятников истории и культуры, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 130.000.000 Образование. Наука. Культура, 130.030.000 Культура (см. также 200.160.040), 130.030.060 Особенности регулирования правового положения культурных ценностей (см. также 200.190.070) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
