ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТ...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 22 октября 2013 года № 139-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"

(в редакции приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 28.04.2014 № 71-п, от 28.10.2014 № 165-п, от 21.05.2015 № 80-п, от 08.02.2016 № 21-п, от 29.03.2016 № 50-п, от 07.06.2016 № 90-п, от 14.11.2016 № 138-п, от 17.03.2017 № 31-п, от 13.04.2018 № 65-п, от 23.05.2018 № 88-п, от 02.10.2018 № 150-п, от 28.12.2018 № 202-п, от 24.04.2019 № 81-п, от 15.11.2019 № 143-п, от 24.06.2021 № 92-п)

В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года № 229-п "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

(преамбула в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.06.2021 № 92-п)

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".

Министр

М.Ю. Дитятковский

Приложение

к приказу Министерства труда

и социального развития

Омской области

от 22 октября 2013 г. № 139-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

"Оформление и выдача специальных удостоверений единого

образца гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

Раздел I. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования

Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания благоприятных условий для получателей государственной услуги.

Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), его территориальных органов при осуществлении полномочий по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - удостоверение).

Подраздел 2. Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются:

1) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

2) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;

3) военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящие (проходившие) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.

Государственная услуга предоставляется заявителям, проживающим на территории Омской области.

Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих представителей - лиц, уполномоченных заявителем на представление его интересов, в том числе осуществляющих свои полномочия на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации (далее - представитель).

Подраздел 3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги могут быть получены заявителем непосредственно в Министерстве, его территориальных органах, по телефону, почте, в том числе электронной почте, посредством размещения на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства: www.mtsr.omskportal.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" в сети Интернет: www.pgu.omskportal.ru (далее - Портал), предоставлены в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

(пункт 3 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

4. Справочная информация о месте нахождения и графиках работы Министерства, его территориальных органов, справочных телефонах, номере телефона-автоинформатора (при наличии), адресе официального сайта Министерства в сети Интернет (далее - официальный сайт Министерства), электронной почты и (или) формах обратной связи Министерства, его территориальных органов в сети Интернет размещается на официальном сайте Министерства, Едином портале, Портале.

(пункт 4 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

5. Исключен. - приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п

6. При ответах на телефонные звонки или устные обращения граждан специалист Министерства, его территориального органа, ответственный за предоставление информации о государственной услуге, подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве специалиста Министерства, его территориального органа, принявшего телефонный звонок, наименовании его должности. Время разговора не должно превышать десяти минут.

При невозможности специалиста Министерства, его территориального органа, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства, его территориального органа или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги направляются Министерством, его территориальными органами в форме электронного документа (подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью) в соответствии с федеральным законодательством и (или) документа на бумажном носителе (по выбору гражданина) не позднее трех рабочих дней с момента получения сообщения.

8. Письменное обращение по вопросу предоставления государственной услуги, поступившее в Министерство, его территориальный орган или должностному лицу Министерства, его территориального органа в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

9. Исключен. - приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел 1. Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги - "Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".

Подраздел 2. Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

11. Государственная услуга предоставляется Министерством, его территориальными органами.

12. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Омской области (далее - УМВД РФ по Омской области), государственными органами и организациями, в распоряжении которых находятся документы, подтверждающие факт проживания и (или) прохождения военной службы (службы) заявителем в зонах радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

13. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Подраздел 3. Результат предоставления государственной

услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) выдача заявителю удостоверения;

2) отказ в выдаче удостоверения.

Подраздел 4. Срок предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:

1) территориальный орган Министерства в течение 10 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, а также получения информации в порядке межведомственного информационного взаимодействия направляет заявление о выдаче удостоверения, прилагаемые к нему документы и информацию, полученную в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в Министерство;

2) Министерство:

- в месячный срок со дня приема территориальным органом Министерства заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов:

принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, оформляемое распоряжением Министерства;

(абзац в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 15.11.2019 № 143-п)

направляет в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС России) заявки на выдачу бланков удостоверений;

- в течение трех рабочих дней со дня принятия распоряжения Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения направляет соответствующее уведомление заявителю;

- со дня получения от МЧС России бланков удостоверений по форме согласно приложению № 1 к Порядку и условиям оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному приказом МЧС России № 228, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 271, Министерства финансов Российской Федерации № 63н от 11 апреля 2006 года (далее - Порядок):

в течение 15 рабочих дней осуществляет оформление и выдачу удостоверения заявителю;

в течение двух месяцев направляет в МЧС России копию ведомости по форме согласно приложению № 3 к Порядку (далее - ведомость) с заполненными графами, заверенную гербовой печатью Министерства и подписью Министра труда и социального развития Омской области (далее - Министр), первого заместителя Министра, заместителя Министра;

3) ежеквартально направляет в МЧС России выписки из персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений.

16. Выдача бланков удостоверений МЧС России осуществляется в срок, предусмотренный законодательством.

Подраздел 5. Правовые основания для предоставления

государственной услуги

17. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте Министерства, Едином портале, Портале.

(пункт 17 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

Подраздел 6. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем

18. Для предоставления государственной услуги заявителем предоставляется в территориальный орган Министерства по месту жительства заявление о выдаче удостоверения по примерной форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, в котором указывается информация о проживании и (или) прохождении военной службы (службы) в зонах радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (населенный пункт, адрес, сроки проживания и (или) прохождения военной службы (службы).

19. Одновременно с заявлением о выдаче удостоверения заявителем предъявляется паспорт гражданина Российской Федерации (иные основные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации); для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении, а также представляется согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому образцу, указанному в приложении № 2 к Порядку.

19.1. Документы, подтверждающие факт проживания и (или) прохождения военной службы (службы) заявителем в зонах радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы), предоставляются по инициативе заявителя.

В случае если такие документы заявителем не представлены, документы (сведения), подтверждающие информацию, указанную заявителем в заявлении о выдаче удостоверения в соответствии с пунктом 18 настоящего Административного регламента, запрашиваются территориальным органом Министерства в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

20. При утрате (порче) удостоверения заявителем в заявлении о выдаче удостоверения указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения.

21. Исключен.

22. Заявление о выдаче удостоверения и документы, предусмотренные пунктами 19, 19.1 настоящего Административного регламента, должны соответствовать следующим требованиям:

1) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (при наличии) написаны полностью;

2) текст не исполнен карандашом, написан разборчиво и не содержит исправлений, приписок, подчисток, помарок.

Подраздел 7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении органов исполнительной власти Омской области

и иных органов, участвующих в предоставлении

государственной услуги, и которые заявитель вправе

представить, а также способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

23. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги территориальный орган Министерства в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает:

1) в УМВД РФ по Омской области справку, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено, в случае утраты удостоверения;

2) в государственных органах и организациях документы (сведения), подтверждающие информацию, указанную заявителем в заявлении о выдаче удостоверения в соответствии с пунктом 18 настоящего Административного регламента, в случае если они не представлены заявителем.

Подраздел 8. Запрет требования документов и информации

или осуществления действий

24. Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, его территориальных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления Омской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления Омской области организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), в соответствии с федеральным и областным законодательством;

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги (за исключением случаев, указанных в подпунктах "а" - "г" пункта 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");

(подпункт 3 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.06.2021 № 92-п)

4) представления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

(подпункт 3 введен приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 24.06.2021 № 92-п)

Подраздел 9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

25. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел 10. Исчерпывающий перечень оснований для

приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

26. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

27. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

1) обращение с заявлением о выдаче удостоверения лиц, не относящихся к категориям заявителей, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

2) непредставление заявителем заявления о выдаче удостоверения и документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента;

3) представление заявителем заявления о выдаче удостоверения и документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента, оформленных с нарушением предъявляемых к ним требований, а равно представление указанных документов, содержащих недостоверные сведения.

Подраздел 11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

28. Услуги в соответствии с Указом Губернатора Омской области от 9 августа 2011 года № 81 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг", которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел 12. Размер платы, взимаемой с заявителя

при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

в случаях, предусмотренных федеральным и областным законодательством

29. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Подраздел 12.1. Основания взимания платы за предоставление

услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги

29.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди

при подаче заявления о выдаче удостоверения и при получении

результата предоставления государственной услуги

30. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в территориальном органе Министерства при подаче заявления о выдаче удостоверения и документов, предусмотренных пунктами 19, 19.1 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги, или при получении результата предоставления государственной услуги зависит от количества заявителей, обратившихся за предоставлением (получением результата) государственной услуги, и не должен превышать 15 минут.

31. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при их личном обращении в территориальный орган Министерства по телефону или посредством электронной почты.

32. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.

33. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления заявителем письма по адресу электронной почты территориального органа Министерства по месту своего жительства с указанием информации, предусмотренной в пункте 32 настоящего Административного регламента.

34. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей, который ведется на бумажном или электронном носителях.

35. Заявителю сообщается по телефону либо в ответе на письмо, направляемом по адресу электронной почты, о времени приема и номере окна (кабинета) территориального органа Министерства, в которое ему следует обратиться.

36. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о выдаче удостоверения по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.

Подраздел 14. Срок регистрации заявления

о выдаче удостоверения, в том числе в электронной форме

37. Регистрация заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, представленных заявителем в территориальный орган Министерства на личном приеме, осуществляется в течение 40 минут.

38. Исключен.

Подраздел 15. Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга, к залу ожидания,

местам для заполнения заявления о выдаче удостоверения

и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления государственной услуги, в том числе

к информационным стендам с образцами заполнения заявления

о выдаче удостоверения и перечнем документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, а также

к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

39. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых, этажах зданий, занимаемых Министерством, его территориальными органами.

40. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать требованиям по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры, а также беспрепятственного пользования средствами связи и информацией в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. В случаях если помещения, в которых предоставляется государственная услуга, невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, Министерством, его территориальными органами принимаются меры, предусмотренные абзацем двенадцатым части первой статьи 15 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

41. Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

42. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

43. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

1) сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах официального сайта Министерства, электронной почты Министерства, его территориальных органов, предоставляющих государственную услугу;

(подпункт 1 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

2) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Омской области, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

3) краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде;

(подпункт 3 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

4) образец заполнения заявления о выдаче удостоверения и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его территориальных органов, а также специалистов, должностных лиц Министерства, его территориальных органов при предоставлении государственной услуги.

44. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамейками (банкетками).

45. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами для их заполнения, бланками заявлений о выдаче удостоверений и канцелярскими принадлежностями.

46. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы специалистов, должностных лиц Министерства, его территориальных органов.

47. Прием заявителей в Министерстве, его территориальных органах осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях.

48. Места для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета, окна (киоска) приема (выдачи) документов (информации);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, должностного лица Министерства, его территориального органа.

49. Кабинеты, окна (киоски) приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на технический перерыв одновременно, специалисты, должностные лица Министерства, его территориальных органов, ответственные за предоставление государственной услуги, не должны уходить на перерыв одновременно.

50. Каждое рабочее место специалиста, должностного лица Министерства, его территориального органа, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным ресурсам, информационно-справочным системам и программным продуктам, печатающим устройством, телефоном.

Подраздел 16. Показатели доступности и качества

государственной услуги

51. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

4) доля обоснованных жалоб в общем количестве заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).

52. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства, его территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, должно составлять не более 4, продолжительностью не более 30 минут каждое.

53. Возможность получения государственной услуги в государственном учреждении Омской области - многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) отсутствует.

(пункт 53 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

54. Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем в соответствии с пунктом 3 настоящего Административного регламента.

(абзац в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления о выдаче удостоверения.

Подраздел 17. Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

(наименование в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

55. Заявителям обеспечивается возможность получения государственной услуги и информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, на официальном сайте Министерства.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

56. Исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 17.03.2017 № 31-п.

56.1. На стоянках транспортных средств около территориальных органов Министерства выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

56.2. При направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети Интернет, включая Единый портал, Портал, используется усиленная квалифицированная электронная подпись.

Заявители вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2.1 Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

(пункт 56.2 введен приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

(наименование в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

Подраздел 1. Перечень административных процедур

при предоставлении государственной услуги

57. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов;

2) формирование и направление межведомственного запроса;

3) представление заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в Министерство;

4) принятие Министерством решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения;

5) направление в МЧС России заявки на выдачу бланков удостоверений;

6) оформление и выдача удостоверения;

7) учет заявителей;

8) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

(подпункт 8 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

Подраздел 2. Прием и регистрация заявления о выдаче

удостоверения и прилагаемых документов

58. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов является обращение заявителя за получением государственной услуги в территориальный орган Министерства по месту жительства с заявлением о выдаче удостоверения и прилагаемыми к нему документами.

59. Прием и регистрация заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, представленных заявителем, осуществляются специалистом территориального органа Министерства, ответственным за выполнение административного действия по приему и регистрации заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов).

60. При регистрации заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем), специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов:

1) проверяет паспорт гражданина Российской Федерации (иные основные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации); для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении;

2) проверяет заявление о выдаче удостоверения и прилагаемые документы на их соответствие требованиям, указанным в пункте 22 настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в нем сведений документам, предусмотренным подпунктом 1 настоящего пункта, и информации, указанной заявителем в заявлении о выдаче удостоверения;

3) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных пунктами 19, 19.1 настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении о выдаче удостоверения и приложенных к нему;

4) устанавливает факт проживания заявителя на территории Омской области;

5) устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента;

6) при приеме представленных заявителем оригиналов документов осуществляет их копирование, заверяет копии личной подписью на свободном поле копии с указанием даты приема, возвращает заявителю оригиналы представленных документов;

7) регистрирует заявление о выдаче удостоверения в день его подачи заявителем (представителем) с указанием номера и даты регистрации путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о выдаче удостоверений, который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов и передает ее заявителю.

Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 5 минут.

61. Исключен.

62. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов является регистрация заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений.

63. Фиксация результата выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов осуществляется специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений.

64. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по приему и регистрации заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, является должностное лицо территориального органа Министерства, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 3. Формирование и направление

межведомственного запроса

65. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является регистрация заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений.

66. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляются специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов.

67. В случаях, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, в установленном порядке направляет межведомственный запрос, в том числе с использованием сети Интернет, в государственные органы и организации, указанные в пункте 23 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 1 рабочий день.

68. Информация, полученная в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в день ее получения проверяется на соответствие информации, указанной заявителем в заявлении о выдаче удостоверения, и приобщается специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, к заявлению о выдаче удостоверения.

Максимальный срок выполнения указанного административного действия, входящего в состав административной процедуры, составляет 5 минут.

69. Исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 21.05.2015 № 80-п.

70. Результатом административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является получение специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

71. Фиксация результата выполнения административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса осуществляется специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, в журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений.

72. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса, является должностное лицо территориального органа Министерства, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 4. Представление заявления о выдаче

удостоверения и прилагаемых документов в Министерство

73. Основанием для начала административной процедуры по представлению заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в Министерство является регистрация заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений и получение в случае, предусмотренном пунктом 23 настоящего Административного регламента, информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

74. Заявление о выдаче удостоверения и прилагаемые документы, а также информация, полученная в порядке межведомственного информационного взаимодействия, вместе с проектом письма об их направлении в Министерство (далее - письмо в Министерство) передаются специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов, руководителю территориального органа Министерства для рассмотрения и принятия решения об их направлении в Министерство;

75. Письмо в Министерство в день его подписания руководителем территориального органа Министерства с прилагаемыми документами передается специалисту территориального органа Министерства, ответственному за делопроизводство.

76. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за делопроизводство, в день подписания руководителем территориального органа Министерства письма в Министерство осуществляет отправку данного письма с прилагаемыми документами через организации почтовой связи или путем передачи через курьера.

77. Результатом административной процедуры по представлению заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в Министерство является направление письма в Министерство с прилагаемыми документами.

78. Фиксация результата выполнения административной процедуры по представлению заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в Министерство осуществляется специалистом территориального органа Министерства, ответственным за делопроизводство, посредством осуществления учета и хранения копии исходящей корреспонденции.

79. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по представлению заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в Министерство, является должностное лицо территориального органа Министерства, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 5. Принятие Министерством решения о выдаче

(отказе в выдаче) удостоверения

80. Основанием для начала административной процедуры по принятию Министерством решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения является поступление заявления о выдаче удостоверения и прилагаемых документов в Министерство.

81. Заявление о выдаче удостоверения и прилагаемые документы в день их поступления в Министерство регистрируются в отделе документооборота департамента кадрового и документационного обеспечения Министерства (далее - отдел документооборота Министерства) и передаются специалисту Министерства, ответственному за выдачу удостоверений, для подготовки решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

82. Специалист Министерства, ответственный за выдачу удостоверений, в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов подготавливает проект распоряжения Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, которое согласовывается в установленном порядке и передается Министру.

83. Распоряжение Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения принимается с учетом оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента.

84. Распоряжение Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения в день его подписания Министром передается в отдел документооборота Министерства для регистрации.

85. Результатом административной процедуры по принятию Министерством решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения является распоряжение Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

86. Фиксация результата выполнения административной процедуры по принятию Министерством решения о выдаче (отказе в выдачи) удостоверения осуществляется посредством регистрации распоряжения Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

87. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по принятию Министерством решения о выдаче (отказе в выдачи) удостоверения, является должностное лицо Министерства, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 6. Направление в МЧС России заявки

на выдачу бланков удостоверений

88. Основанием для начала административной процедуры по направлению в МЧС России заявки на выдачу бланков удостоверений является распоряжение Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

89. Специалист Министерства, ответственный за выдачу удостоверений, в течение двух рабочих дней со дня принятия распоряжения Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения:

1) подготавливает и передает специалисту отдела документооборота Министерства для отправки по почте:

- уведомление о принятом распоряжении Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения по форме согласно приложениям № 7, 8 к настоящему Административному регламенту;

- заявки в МЧС России на выдачу бланков удостоверений, доверенность, выданную в установленном порядке, копии заявлений о выдаче удостоверений и прилагаемых к ним документов, заверенных в установленном порядке;

2) вносит сведения в ведомость выдачи удостоверения (далее - ведомость).

90. Специалист отдела документооборота Министерства в течение одного рабочего дня со дня получения документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 89 настоящего Административного регламента, осуществляет их отправку через организации федеральной почтовой связи.

91. Результатом административной процедуры по направлению в МЧС России заявки на выдачу бланков удостоверений является направление заявителю уведомления о принятом распоряжении Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения и направление документов, предусмотренных абзацем третьим подпункта 1 пункта 89 настоящего Административного регламента, в МЧС России.

92. Фиксация результата выполнения административной процедуры по направлению в МЧС России заявки на выдачу бланков удостоверений осуществляется специалистом отдела документооборота Министерства посредством осуществления учета и хранения копии исходящей корреспонденции.

93. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по направлению в МЧС России заявки на выдачу бланков удостоверений, является должностное лицо Министерства, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 7. Оформление и выдача удостоверения

94. Основанием для начала административной процедуры по оформлению и выдаче удостоверения является получение Министерством бланков удостоверений. Бланки удостоверений являются документами строгого учета и защищенной полиграфической продукцией уровня "В".

95. Бланки удостоверений в день их поступления в Министерство передаются специалисту Министерства, ответственному за выдачу удостоверений, который в течение двух рабочих дней со дня получения бланков удостоверений уведомляет заявителя о дате, времени и месте получения удостоверения.

Уведомление доводится до сведения заявителя в устной форме, в том числе по телефону, а также письменно по почте или посредством SMS-сообщения.

96. Оформление и выдача удостоверения заявителю осуществляются специалистом Министерства, ответственным за выдачу удостоверений.

Все реквизиты бланка удостоверения подлежат обязательному заполнению черными чернилами. Удостоверение подписывается Министром или первым заместителем Министра, заместителем Министра и заверяется печатью.

Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 15 минут.

97. Для выдачи удостоверений заявителям Министерством составляется ведомость, в которой указываются сведения о заявителях в соответствии с требованиями граф. Ведомость подлежит строгому учету и хранится в Министерстве постоянно.

Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 10 минут.

98. Удостоверение выдается заявителю под расписку.

При получении удостоверения представителем в ведомость вносятся паспортные данные представителя, а также данные доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке. В этом случае в ведомости расписывается представитель, получивший оформленное удостоверение.

Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 10 минут.

99. В случае утраты (порчи) удостоверения Министерством выдается дубликат удостоверения.

При этом в левой верхней части внутренней стороны удостоверения ставится штамп "дубликат".

Испорченное удостоверение сдается заявителем в Министерство.

Бланки удостоверений, испорченные при заполнении, а также удостоверения, испорченные и сданные заявителями, подлежат уничтожению в установленном порядке. Копии актов направляются в МЧС России.

100. Факт выдачи удостоверения фиксируется в ведомости и Книге учета выдачи удостоверений, которая ведется специалистом Министерства, ответственным за выдачу удостоверений, по форме согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту. Книга учета выдачи удостоверений должна быть пронумерована и прошнурована, подписана Министром или первым заместителем Министра, заместителем Министра и скреплена печатью Министерства.

Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 15 минут.

101. Результатом административной процедуры по оформлению и выдаче удостоверения является вручение оформленного удостоверения заявителю.

102. Фиксация результата выполнения административной процедуры по оформлению и выдаче удостоверения осуществляется специалистом Министерства, ответственным за выдачу удостоверений, посредством внесения записи о выдаче удостоверения в ведомость и Книгу учета удостоверений.

103. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по оформлению и выдаче удостоверения, является должностное лицо Министерства, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 8. Учет заявителей

104. Основанием для начала административной процедуры по учету заявителей является вручение удостоверения заявителю.

105. Специалистом Министерства, ответственным за выдачу удостоверений, в двухмесячный срок со дня поступления в Министерство бланков удостоверений обеспечивается:

1) предоставление ведомости с заполненными графами Министру или первому заместителю Министра, заместителю Министра для утверждения;

2) копирование ведомости и ее заверение гербовой печатью Министерства, подписью Министра или первого заместителя Министра, заместителя Министра;

3) направление копии ведомости в МЧС России.

106. Учет заявителей ведется специалистом Министерства, ответственным за выдачу удостоверений, посредством формирования персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений (далее - база данных).

Выписка из базы данных ежеквартально в электронном виде представляется в МЧС России. Выписка из базы данных включает следующие сведения:

1) фамилию, имя, отчество заявителя;

2) дату рождения;

3) реквизиты документа, удостоверяющего личность;

4) адрес постоянного места жительства;

5) реквизиты удостоверения;

6) реквизиты документов (при наличии), являющихся основанием для выдачи удостоверения.

107. Материалы по учету оформленных и выданных заявителям удостоверений, копий удостоверений, а также копий документов, послуживших основанием для выдачи удостоверений, хранятся в Министерстве постоянно.

108. Результатом административной процедуры по учету заявителей является формирование базы данных и представление в МЧС России копии ведомости и выписки из базы данных.

109. Фиксация результата выполнения административной процедуры по учету заявителей осуществляется специалистом Министерства, ответственным за выдачу удостоверений, посредством внесения необходимой информации в базу данных.

110. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по учету заявителей, является должностное лицо Министерства, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 8.1. Порядок исправления допущенных опечаток

и ошибок в выданных в результате предоставления

государственной услуги документах

(подраздел 8.1 введен приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

110.1. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление об исправлении ошибок), представленное заявителем в Министерство, его территориальный орган в произвольной форме с приложением документов, содержащих опечатки и (или) ошибки.

Заявление об исправлении ошибок и прилагаемые документы рассматриваются специалистом Министерства, его территориального органа, уполномоченным рассматривать заявление об исправлении ошибок, в течение трех рабочих дней со дня их представления в Министерство, его территориальный орган.

110.2. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Министерства, его территориального органа, уполномоченный рассматривать заявление об исправлении ошибок, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий пять рабочих дней со дня представления в Министерство, его территориальный орган заявления об исправлении ошибок.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Министерства, его территориального органа, уполномоченный рассматривать заявление об исправлении ошибок, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий пять рабочих дней со дня представления в Министерство, его территориальный орган заявления об исправлении ошибок в форме электронного документа (подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью) в соответствии с федеральным законодательством и (или) документа на бумажном носителе (по выбору заявителя, указанному в заявлении об исправлении ошибок).

110.3. Результатом административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является замена указанных документов в случае выявления в них допущенных опечаток и (или) ошибок или отказ в замене указанных документов в случае отсутствия в них опечаток и (или) ошибок.

110.4. Фиксация результата выполнения административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется посредством регистрации выдачи исправленных документов или уведомления об отсутствии опечаток и (или) ошибок в выданных документах.

110.5. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, является специалист Министерства, его территориального органа, уполномоченный рассматривать заявление об исправлении ошибок.

Подраздел 9. Предоставление информации заявителю,

обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной

услуге; подача заявителем заявления о выдаче удостоверения

и прилагаемых документов для предоставления государственной

услуги и их прием; получение заявителем сведений о ходе

предоставления государственной услуги в электронной форме,

в том числе с использованием Единого портала, Портала

111. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

112. Исключен.

Подраздел 10. Случаи и порядок предоставления

государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме

112. Предоставление государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

(подраздел 10 введен приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 24.06.2021 № 92-п)

Подраздел 11. Варианты предоставления государственной

услуги, включающие порядок предоставления указанной услуги

отдельным категориям заявителей, объединенных общими

признаками, в том числе в отношении результата

государственной услуги, за получением которого они

обратились

112.1. Варианты предоставления государственной услуги, включающие порядок предоставления указанной услуги отдельным категориям заявителей, объединенных общими признаками, в том числе в отношении результата государственной услуги, за получением которого они обратились, не предусмотрены.

(подраздел 11 введен приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 24.06.2021 № 92-п)

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Подраздел 1. Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением специалистами и должностными

лицами Министерства, его территориальных органов положений

настоящего Административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

113. За соблюдением и исполнением специалистами, должностными лицами Министерства, его территориальных органов положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется текущий контроль.

114. Текущий контроль осуществляется должностными лицами Министерства и руководителями территориальных органов Министерства.

115. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министром и руководителями территориальных органов Министерства.

116. Текущий контроль осуществляется путем выборочной проверки документов заявителей посредством проведения контрольных действий в рамках проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами Министерства, его территориальных органов положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов для выявления и устранения нарушений прав и законных интересов заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения и жалобы граждан, на решения, действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Министерства, его территориальных органов.

117. При выявлении нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, должностные лица Министерства, руководители территориальных органов Министерства указывают на выявленные нарушения и осуществляют контроль за их устранением.

Подраздел 2. Порядок и периодичность осуществления

проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги

118. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) Министерства, его территориальных органов, специалистов, должностных лиц Министерства, его территориальных органов.

119. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании плана контрольных действий Министерства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

120. Плановые и внеплановые проверки в отношении территориальных органов Министерства проводятся должностными лицами департамента социальной поддержки Министерства по факту обращения заявителей, государственных органов и организаций в Министерство, а также по инициативе Министерства.

121. Плановые проверки проводятся не реже чем 1 раз в 2 года на основании распоряжения Министерства, внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения Министерства.

122. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой указываются основание, цель, программа проверки, проверяемый период деятельности, дата начала и окончания проверки, должностные лица, осуществляющие проверку, информация о деятельности территориального органа Министерства в части предоставления государственной услуги, факты нарушения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, и устанавливаются сроки устранения нарушений.

123. Территориальный орган Министерства в срок, установленный в справке о результатах проверки, устраняет выявленные нарушения и направляет в департамент социальной поддержки Министерства отчет об их устранении с приложением подтверждающих документов.

Подраздел 3. Ответственность специалистов, должностных лиц

Министерства, его территориальных органов за решения и

действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

124. За принятие (осуществление) неправомерных решений и действий (бездействия) в ходе предоставления государственной услуги специалисты, должностные лица Министерства, его территориальных органов несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел 4. Положения, характеризующие требования к формам

контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений

и организаций

125. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство, его территориальные органы индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственных услуг, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами, должностными лицами Министерства, его территориальных органов положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

126. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Министерства, его территориальных органов нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

127. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны объединений граждан и организаций осуществляется в случае представления этими объединениями и организациями интересов заявителей путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Министерства, его территориальных органов нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Министерства, территориальных органов,

а также должностных лиц Министерства, территориальных органов

либо государственного гражданского служащего Омской области

(наименование в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

Подраздел 1. Информация для заявителя о его праве

на досудебное (внесудебное) обжалование действий

(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)

в ходе предоставления государственной услуги

(подраздел 1 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

128. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых Министерством, его территориальным органом, должностным лицом Министерства, его территориального органа либо государственным гражданским служащим Омской области в ходе предоставления государственной услуги, путем подачи жалобы в Министерство, его территориальный орган.

Подраздел 2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

(подраздел 2 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

129. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Омской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области;

7) отказ Министерства, территориального органа Министерства, должностного лица Министерства, территориального органа Министерства в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Омской области;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 24 настоящего Административного регламента.

Подраздел 3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

(подраздел 3 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

130. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, его территориальный орган, МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) Министра подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно Министром. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя территориального органа Министерства подаются в Министерство.

131. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, его территориального органа, должностного лица Министерства, его территориального органа, государственного гражданского служащего Омской области, Министра, руководителя территориального органа Министерства может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, официального сайта Министерства, Единого портала, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

132. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, его территориального органа, должностного лица Министерства, его территориального органа либо государственного гражданского служащего Омской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его территориального органа, должностного лица Министерства, его территориального органа либо государственного гражданского служащего Омской области;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его территориального органа, должностного лица Министерства, его территориального органа либо государственного гражданского служащего Омской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

132.1. Рассмотрение жалобы осуществляется в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалобы, предусмотренных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденным Указом Губернатора Омской области от 20 апреля 2016 года № 71.

Подраздел 4. Право заявителя на получение информации

и документов, необходимых для обоснования

и рассмотрения жалобы

133. В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Министерство, его территориальный орган, МФЦ за получением необходимой информации и документов.

Подраздел 5. Органы государственной власти и должностные

лица, которым может быть направлена жалоба заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

134. Заявитель может направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с пунктом 130 настоящего Административного регламента.

Подраздел 6. Сроки рассмотрения жалобы

135. Жалоба, поступившая в Министерство, его территориальный орган, МФЦ либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его территориального органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(пункт 135 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

Подраздел 7. Результат рассмотрения жалобы

(наименование в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

136. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

137. Исключен. - приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п

138. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 130 настоящего Административного регламента незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Подраздел 8. Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

(подраздел 8 в редакции приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

139. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 136 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, территориальным органом Министерства, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Подраздел 9. Порядок обжалования решения по жалобе

140. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.

Принятое в соответствии с пунктом 136 настоящего Административного регламента решение также может быть обжаловано в судебном порядке.

Подраздел 10. Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

(подраздел 10 введен приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п)

141. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства, Едином портале, Портале, на информационных стендах территориального органа Министерства, а также может быть предоставлена с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.

Приложение № 1 исключено. - приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п

Приложение № 2 исключено.

Приложение № 3 исключено. - приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 24.04.2019 № 81-п

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Оформление и выдача

специальных удостоверений

единого образца гражданам,

подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

Примерная форма

                                               Министру труда и социального

                                               развития Омской области

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

            о выдаче специального удостоверения единого образца

         гражданину, подвергшемуся воздействию радиации вследствие

                      катастрофы на Чернобыльской АЭС

    Я, ___________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________

__________________________________________________________________________,

                   (указывается адрес места жительства)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

прошу  выдать мне специальное удостоверение единого образца как гражданину,

подвергшемуся  воздействию  радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской

АЭС  (далее - удостоверение), в соответствии с Законом Российской Федерации

от  15  мая  1991  года № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся

воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".

    Ранее полученное мной в _______________________________________________

                            (указывается место получения удостоверения)

удостоверение утеряно (испорчено) при следующих обстоятельствах ___________

__________________________________________________________________________.

    Сведения  о  проживании  и  (или) прохождении военной службы (службы) в

зонах  радиоактивного  загрязнения  вследствие  катастрофы на Чернобыльской

АЭС: ______________________________________________________________________

                         (населенный пункт, адрес)

___________________________________________________________________________

      (сроки проживания и (или) прохождения военной службы (службы))

    Настоящим  подтверждаю,  что  вся  представленная  информация  является

полной и достоверной.

"__" _______________ 20__ г.               ________________________________

                                                (подпись гражданина)

    Настоящим   заявлением   выражаю   согласие   Министерству   труда    и

социального развития  Омской  области, расположенному по адресу:  г.  Омск,

ул. Яковлева, 6, __________________________________________________________

и ________________________________________________________________________,

         (наименование территориального органа Министерства труда

                  и социального развития Омской области)

расположенному по адресу: ________________________________________________,

на  обработку  содержащихся  в  нем  персональных  данных,  т.е.  их  сбор,

систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение (обновление, изменение),

использование,  распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение в

целях получения государственных и муниципальных услуг.

    Согласие  на  обработку  персональных  данных, содержащихся в настоящем

заявлении,   действует  до  даты  подачи  заявления  об  отзыве  настоящего

согласия.

"__" _______________ 20__ г.                   ____________________________

                                                   (подпись гражданина)

    О  готовности  удостоверения  прошу  проинформировать  меня посредством

____________________,  для  чего  даю согласие на хранение в информационных

ресурсах  Министерства  труда  и социального развития Омской области номера

моего мобильного телефона: ______________________ (при желании гражданина).

"__" __________________ 20__ г.            ________________________________

                                                 (подпись гражданина)

    К заявлению прилагаются:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

    Регистрационный номер заявления: ___________________

    Дата приема заявления: "__" _________ 20__ г.   _______________________

                                                 (подпись специалиста)

___________________________________________________________________________

                              (линия отреза)

                                 РАСПИСКА

    От ____________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

приняты  заявление  о  выдаче  специального  удостоверения  единого образца

гражданину,  подвергшемуся  воздействию  радиации  вследствие катастрофы на

Чернобыльской АЭС, и следующие документы:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

    Регистрационный номер заявления: _____________________

    Дата приема заявления: "__" ___________ 20__ г. _______________________

                                                     (подпись специалиста)

    Тел.: _____________________

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Оформление и выдача специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений о выдаче специальных удостоверений

единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

№ п/п

№ заявления

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства, почтовый индекс

Категория получателей

Дата приема заявления

Дата направления документов в Министерство труда и социального развития Омской области

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 6 исключено. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 21.05.2015 № 80-п

Приложение № 7

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Оформление и выдача специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

                                           __________________________________,

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

                                           проживающему(ей) по адресу:

                                           ___________________________________

                                                 (адрес места жительства)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

            о выдаче специального удостоверения единого образца

              гражданину, подвергшемуся воздействию радиации

                вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

                  Уважаемый(ая) _________________________!

    Министерство  труда  и  социального развития Омской области, рассмотрев

Ваше   заявление   о  выдаче  специального  удостоверения  единого  образца

гражданину,  подвергшемуся  воздействию  радиации  вследствие катастрофы на

Чернобыльской АЭС, и прилагаемые к нему документы, в соответствии с Законом

Российской  Федерации  от  15  мая  1991 года № 1244-1 "О социальной защите

граждан,   подвергшихся   воздействию  радиации  вследствие  катастрофы  на

Чернобыльской АЭС" сообщает, что согласно распоряжению Министерства труда и

социального развития Омской области от "__" __________ 20__ года № ________

принято  решение  о  выдаче Вам специального удостоверения единого  образца

гражданину,  подвергшемуся   воздействию  радиации вследствие катастрофы на

Чернобыльской АЭС.

Заместитель

Министра труда и социального

развития Омской области      _____________ ________________________________

                               (подпись)          (инициалы, фамилия)

Приложение № 8

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Оформление и выдача специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

                                        __________________________________,

                                        (фамилия, имя, отчество гражданина)

                                         проживающему(ей) по адресу:

                                         __________________________________

                                              (адрес места жительства)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

               об отказе в выдаче специального удостоверения

           единого образца гражданину, подвергшемуся воздействию

            радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

              Уважаемый(ая) ________________________________!

    Министерство  труда  и  социального развития Омской области, рассмотрев

Ваше   заявление   о  выдаче  специального  удостоверения  единого  образца

гражданину,  подвергшемуся  воздействию  радиации  вследствие катастрофы на

Чернобыльской АЭС, и прилагаемые к нему документы, в соответствии с Законом

Российской  Федерации  от  15  мая  1991 года № 1244-1 "О социальной защите

граждан,   подвергшихся   воздействию  радиации  вследствие  катастрофы  на

Чернобыльской АЭС" сообщает, что согласно распоряжению Министерства труда и

социального развития Омской области от "__" ______________ 20__ года № ____

Вам  отказано   в  выдаче  специального   удостоверения   единого   образца

гражданину, подвергшемуся  воздействию  радиации  вследствие катастрофы  на

Чернобыльской АЭС, в связи с ______________________________________________

__________________________________________________________________________.

(указываются основания отказа в выдаче специального удостоверения единого

     образца гражданину, подвергшемуся воздействию радиации вследствие

                     катастрофы на Чернобыльской АЭС)

    Решение  об  отказе в выдаче специального удостоверения единого образца

гражданину,  подвергшемуся  воздействию  радиации  вследствие катастрофы на

Чернобыльской АЭС, может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Заместитель

Министра труда и социального

развития Омской области       ___________ ____________________________

                               (подпись)      (инициалы, фамилия)

Приложение № 9

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Оформление и выдача специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС"

КНИГА

учета выдачи специальных удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Домашний адрес

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись лица, ответственного за выдачу удостоверений

Подпись получателя

1

2

3

4

5

6

7