ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ И ТРУДА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ ГАРАНТИРОВАННОГО ПЕРЕ...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ И ТРУДА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ И ТРУДА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ПРИКАЗ

от 21 марта 2012 года № 184

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ И ТРУДА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ ГАРАНТИРОВАННОГО ПЕРЕЧНЯ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА И ВЫПЛАТА СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА В СЛУЧАЯХ, ЕСЛИ УМЕРШИЙ НЕ ПОДЛЕЖАЛ ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СОЦИАЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ НА СЛУЧАЙ ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ И В СВЯЗИ С МАТЕРИНСТВОМ НА ДЕНЬ СМЕРТИ И НЕ ЯВЛЯЛСЯ ПЕНСИОНЕРОМ, А ТАКЖЕ В СЛУЧАЕ РОЖДЕНИЯ МЕРТВОГО РЕБЕНКА ПО ИСТЕЧЕНИИ 154 ДНЕЙ БЕРЕМЕННОСТИ»

{Наименование приказа в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

{Акт утратил силу: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 15.12.2015 года № 658}

{Изменения и дополнения:

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651;

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78;

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171;

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 28.11.2013 года № 616;

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 19.02.2014 года № 70;

приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 11.09.2015 года № 446}

В целях повышения качества предоставления государственных услуг, приказываю:

1 Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности».

{Пункт 1 в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Т.В. Карпенко.

Министр Н.В. Климина.

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21 марта 2012 г. № 184

Административный регламент

Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности»

{Наименование Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности» (далее – Административный регламент) регулирует вопросы предоставления государственной услуги «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности» (далее – государственная услуга).

{Пункт 1.1. Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Государственная услуга предоставляется:

а) супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего гражданина в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и в случае смерти несовершеннолетних детей, оба родителя которых не подлежат обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти несовершеннолетних детей и не являются пенсионерами;

б) специализированным службам по вопросам похоронного дела.

{Пункт 1.2.1. Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

1.2.2. В процессе предоставления государственной услуги граждане именуются заявителями (далее – заявители), специализированные службы по вопросам похоронного дела, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются специализированной службой (далее - специализированная служба).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о почтовых адресах, контактных телефонах, а также графике работы территориальных органов социальной защиты населения, представлены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

{Подпункт 1.3.1. пункта 1.3. Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

1.3.2. Адрес Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл (далее – Министерство): 424033, Российская Федерация, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, д.3.

График работы Министерства:

понедельник-пятница 8.00-17.00 (перерыв 12.00-13.00); дни, непосредственно предшествующие нерабочему предпраздничному дню – 8.00-16.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: 8 (8362) 45-22-34, факс:

8 (8362) 45-33-64.

Адрес электронной почты Министерства:minso@mari-el.ru.

Официальный сайт Министерства: (www.portal.mari.ru/minsoc).

1.3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги и услуг, являющихся необходимыми и обязательными представляется:

непосредственно в территориальных органах социальной защиты населения путем устного и письменного информирования;

посредством использования средств телефонной связи;

в информационных материалах, размещаемых на едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), в республиканской информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» (www.pgu.mari.ru), на официальном сайте Министерства (www.portal.mari.ru/minsoc);

посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

1.3.4. В помещениях территориальных органов социальной защиты населения, непосредственно предоставляющих государственную услугу, размещаются информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги.

На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:

перечень документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1. и 2.6.6. настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

1.3.5. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами территориальных органов социальной защиты населения в соответствии с графиком работы территориальных органов социальной защиты населения.

1.3.6. На официальном сайте Министерства и в республиканской информационной системе «Портале государственных услуг Республики Марий Эл» размещается следующая информация о предоставлении государственной услуги:

настоящий Административный регламент;

бланк заявления о предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

способы получения заявителем указанных документов, в том числе в электронной форме, а также порядок их представления;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

1.3.7. Заявитель в случае подачи заявления в форме электронного документа имеет возможность получать информацию о ходе предоставления государственной услуги с использованием личного кабинета пользователя единого портала государственных и муниципальных услуг.

1.3.8. Информация о государственной услуге предоставляется бесплатно. Предоставленные специалистами территориальных органов социальной защиты населения заявителям в ходе консультаций образцы, копии документов и бланков являются бесплатными.

1.3.9. Основными требованиями к консультированию заявителей специалистами территориальных органов социальной защиты населения являются:

актуальность;

своевременность;

четкость в изложении материала;

полнота консультирования;

наглядность форм подачи материала;

удобство и доступность.

1.3.10. Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Специалисты территориальных органов социальной защиты населения, осуществляют прием и консультирование (по телефону или лично), они должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства.

1.3.11. При ответе на телефонные звонки специалист территориального органа социальной защиты населения, сняв трубку, должен представиться по форме: «фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), наименование территориального органа социальной защиты населения». Во время консультации произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать консультацию по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования специалист территориального органа социальной защиты населения должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда, и что должен сделать). Время консультации не должно превышать 10 минут.

1.3.12. . Информирование о предоставлении государственной услуги в письменной форме и посредством электронной почты осуществляется в течение 30 календарных дней со дня обращения.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.

{Пункт 2.1. Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

2.2. Наименование органа исполнительной власти Республики Марий Эл, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством через территориальные органы социальной защиты населения.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги заявители и территориальные органы социальной защиты населения осуществляют взаимодействие со специализированными службами. Территориальные органы социальной защиты населения осуществляют взаимодействие со специализированными службами на основании заключенных договоров на оказание гарантированного перечня услуг по погребению в пределах ассигнований, предусмотренных на эти цели в республиканском бюджете Республики Марий Эл.

Стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, определяется исходя из фактических затрат органами местного самоуправления по согласованию с Министерством строительства, архитектуры и жилищно–коммунального хозяйства Республики Марий Эл. Также при предоставлении государственной услуги заявители и территориальные органы социальной защиты населения осуществляют взаимодействие с отделениями федеральной почтовой связи и кредитными учреждениями.

2.2.3. Территориальные органы социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Марий Эл.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) выплата социального пособия на погребение; б) отказ в выплате социального пособия на погребение;

в) возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам;

г) отказ в возмещении стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Руководитель территориального органа социальной защиты населения на основании представленных заявителем документов, предусмотренных в подпунктах 2.6.1. и 2.6.6. настоящего Административного регламента, в день обращения принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4.2. Выплата социального пособия на погребение производится в день обращения заявителя на основании представления документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего Административного регламента.

2.4.3. Социальное пособие на погребение выплачивается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти.

2.4.4. В случае, если умерший являлся без вести пропавшим или числился в розыске, социальное пособие на погребение выплачивается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев с даты выдачи органом ЗАГСа справки о смерти (форма № 33). Размер пособия при этом определяется на день выдачи справки.

2.4.5. Специализированная служба после предоставления гарантированных услуг по погребению на безвозмездной основе гражданам, указанных в абзаце «а» подпункта 1.2.1., предъявляет в территориальные органы социальной защиты населения для последующего возмещения расходов по погребению в 10-дневный срок документы, указанные в подпункте 2.6.6. настоящего Административного регламента.

2.4.6. Стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, возмещается территориальным органом социальной защиты населения специализированной службе в 10-дневный срок со дня обращения, если обращение за возмещением указанных услуг последовало не позднее шести месяцев со дня погребения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237,);

Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8–ФЗ «О погребении и похоронном деле» («Российская газета», 20 января 1996 года, № 12);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59–ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2010 года № 813 «О сроках индексации предельного размера стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, подлежащей возмещению специализированной службе по вопросам похоронного дела, а также предельного размера социального пособия на погребение» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 42, ст. 5384);

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 21 ноября 2007 года N 270 «О мерах по реализации Федерального закона "О погребении и похоронном деле» (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 2007, № 12 (III), ст. 615).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель, осуществивший за счет собственных средств погребение умершего гражданина, указанного в абзаце «а» подпункта 1.2.1. представляет в территориальный орган социальной защиты населения следующие документы:

а) заявление на выплату социального пособия на погребение с указанием реквизитов лицевого счета, открытого получателем социального пособия на погребение в кредитной организации, или номер и наименование отделения Федеральной почтовой связи;

б) копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

в) подлинник справки о смерти (форма № 33) или справки о рождении (форма № 26) в случае рождения мертвого ребенка, выдаваемые органом ЗАГСа, или свидетельство о смерти, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (если смерть наступила за пределами Российской Федерации);

{Подпункт 2.6.1 Административного регламента в редакции: приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 19.02.2014 года № 70}

2.6.2. {Подпункт 2.6.2 Административного регламента утратил силу: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

2.6.3. Документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, с одновременным представлением оригинала либо заверенных нотариусом или органом (организацией), выдавшим документ. Копии представленных документов сверяются с оригиналами специалистами территориального органа социальной защиты населения, после чего оригиналы возвращаются заявителю.

2.6.4. Заявление о предоставлении государственной услуги оформляется заявителем по образцу согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.

Унифицированный бланк заявления предоставляется заявителю при личном обращении в территориальный орган социальной защиты населения.

Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в республиканской информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» (www.pgu.gov.mari.ru), официальном сайте Министерства (www.portal.mari.ru/minsoc). При поступлении заявления в форме электронного документа, документы, указанные в подпунктах 2.6.1. 2.6.6. настоящего Административного регламента, должны быть представлены заявителем лично либо нотариально заверенные по почте.

2.6.5. Заявитель, представивший в территориальный орган социальной защиты населения документы, содержащие недостоверные сведения, в случае если это повлекло необоснованную выплату социального пособия на погребение, или необоснованное увеличение ее размера, несет административную, уголовную и иную ответственность, предусмотренную законами Российской Федерации.

2.6.6. Для получения государственной услуги специализированная служба после предоставления гарантированных услуг по погребению на безвозмездной основе граждан, указанных в абзаце «а» подпункта 1.2.1., представляет в территориальный орган социальной защиты населения следующие документы:

а) счет – фактура;

б) справка о стоимости оказанных услуг по погребению по форме, утверждаемой Министерством социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту);

в) акт захоронения умершего;

г) подлинник справки о смерти, выдаваемой органом ЗАГСа (форма № 33);

д) копия свидетельства о смерти.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Территориальному органу социальной защиты населения запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

представление заявителем документов, содержащих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления;

представление заявителем документов, содержащих серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;

текст письменного заявления не поддается прочтению;

документы не соответствуют перечню, предусмотренному подпунктами 2.6.1 и 2.6.6 настоящего Административного регламента;

несоблюдение установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012г. № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» условий признания квалифицированной подписи действительности.

{Пункт 2.8.1 Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

заявитель не относится к категориям граждан, указанным в подпункте 1.2.1. настоящего Административного регламента;

2.9.2. Заявителям, получившим гарантированный перечень услуг по погребению умершего на безвозмездной основе, социальное пособие на погребение не выплачивается.

2.9.3. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.10.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги постановлением Правительства Республики Марий Эл от 28 июня 2011 года № 199 не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.11.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.12.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги постановлением Правительства Республики Марий Эл от 28 июня 2011 года № 199 не предусмотрены.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.13.1. Время ожидания заявителем в очереди при подаче документов на предоставление государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не должно превышать 15 минут.

{Подпункт 2.13.1 пункта 2.13 Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 28.11.2013 года № 616}

2.13.2. Время ожидания заявителем в очереди при получении решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

{Подпункт 2.13.1 пункта 2.13 Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 28.11.2013 года № 616}

{Пункт 2.13 Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 28.11.2013 года № 616}

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление, в том числе поступившее посредством информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл», регистрируется специалистами территориальных органов социальной защиты населения в журнале регистрации обращений граждан и электронной базе данных заявителей в день поступления заявления в территориальный орган социальной защиты населения.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.15.1. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.15.2. Вход в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, оформляется вывеской, содержащей наименование и график работы.

При предоставлении государственной услуги обеспечиваются условия беспрепятственного доступа для получателей государственных услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечивается:

возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по помещению, в котором предоставляется государственная услуга, а также при обращении за государственной услугой;

возможность для самостоятельного передвижения по помещению, в котором предоставляется государственная услуга, входа, выхода и перемещения (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещения, в котором предоставляется государственная услуга знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией в помещении для предоставления государственной услуги, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика.

оказание работниками, предоставляющими государственные услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, в том числе помощи при подаче заявления на предоставление государственной услуги.

В целях удобной парковки автомобилей граждан у здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется автостоянка. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

На автостоянках выделяется не менее 10 процентов мест(но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места предоставления государственной услуги оборудуются комфортными местами ожидания, предназначенными для граждан.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.15.3. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

2.15.4. Места для информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

{Пункт 2.15 Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 11.09.2015 года № 446}

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.16.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб по предоставлению государственной услуги.

2.16.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с одним специалистом территориального органа социальной защиты населения, при этом продолжительность взаимодействия не должна превышать 30 минут.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.17.1. Обращение за получением государственной услуги, а также предоставление государственной услуги могут осуществляться с учетом электронных документов, подписанных электронной подписью (с использованием в том числе универсальной электронной карты) в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Такие документы признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на получение государственной услуги в электронной форме.

При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяется на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

{Абзац 2 подпункта 2.17.1. Административного регламента дополнен: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78}

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрацию документов;

принятие решения о предоставлении государственной услуги заявителю либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

осуществление расходов на предоставление государственной услуги.

3.1.2. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги межведомственного взаимодействия не требует.

3.1.3. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя и специализированной службы в территориальный орган социальной защиты населения с документами, указанными соответственно в подпунктах 2.6.1. и 2.6.6. настоящего Административного регламента.

3.2.2. Специалист территориального органа социальной защиты населения устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося, в том числе полномочия представителя, проверяет наличие документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего Административного регламента, а также устанавливает предмет обращения специализированной службы и проверяет наличие документов, указанных в подпункте 2.6.6., подтверждающих предоставление специализированной службой гарантированных услуг по погребению на безвозмездной основе.

Специалист территориального органа социальной защиты населения сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, если представленные копии документов нотариально не заверены, производит на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и печатью территориального органа социальной защиты населения.

Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2 страниц представляемых документов.

3.2.3. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист территориального органа социальной защиты населения заполняет его самостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

3.2.4. Критериями принятия решения о приеме документов для предоставления государственной услуги является отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента.

3.2.5. Специалист территориального органа социальной защиты населения:

а) подтверждает правомочность обращения заявителя за предоставлением государственной услуги, принимает документы и регистрирует в журнале регистрации обращений граждан и электронной базе данных заявителей и производит запись о приеме документов, содержащую:

порядковый номер записи;

дату обращения;

данные о заявителе (Ф.И.О. (последнее – при наличии) заявителя, адрес местожительства);

цель обращения заявителя;

общее количество документов и общее число листов в документах;

свою фамилию и инициалы.

Продолжительность действия 10 минут.

б) подтверждает правомочность обращения специализированной службы и принимает документы;

Продолжительность действия не должна превышать 30 минут.

в) отказывает заявителю и специализированной службе в устной форме в приеме документов в соответствии с абзацами вторым - пятым подпункта 2.8.1 настоящего Административного регламента.

{Подпункт «в» пункта 3.2.5. Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

3.2.6. Специалист территориального органа социальной защиты населения разъясняет заявителю и специализированной службе причины, по которым отказано в приеме документов, и предлагает принять меры по их устранению.

3.2.7. {Подпункт 3.2.7. Административного регламента утратил силу: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

3.2.8. В случае если к заявлению, направленному посредством почтовой связи в территориальный орган социальной защиты населения, не приложены или приложены не все необходимые документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1.и 2.6.6. настоящего Административного регламента, специалист территориального органа социальной защиты населения, возвращает заявителю представленные заявление и документы не позднее 1 календарного дня со дня их получения.

Возврат документов осуществляется посредством почтовой связи с указанием основания возврата.

{Подпункт 3.2.8. пункта 3.2. Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78}

3.2.9. Заявление и документы, поступившие в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, регистрируются специалистом территориального органа социальной защиты населения в журнале регистрации обращений граждан и электронной базе данных заявителей не позднее одного календарного дня со дня поступления заявления и документов.

В случае направления в территориальный орган социальной защиты населения заявления в электронной форме, основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем всех необходимых документов, указанных в подпунктах 2.6.1. и 2.6.6. настоящего Административного регламента, лично, посредством почтовой связи либо с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг. Запись о приеме заявления и документов осуществляется в журнале регистрации обращений граждан в течение 1 рабочего дня со дня поступления всех необходимых документов.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктом 2.8.1 настоящего Административного регламента, специалист территориального органа социальной защиты населения отказывает в приеме заявления и документов, поступивших в электронной форме, возвращает их заявителю не позднее 5 календарных дней с даты их получения, с указанием причины отказа.

{Абзац 3 подпункта 3.2.9. Административного регламента дополнен: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

{Подпункт 3.2.9. пункта 3.2. Административного регламента дополнен: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78}

3.2.10. Порядок приема и регистрации заявления и документов, поступивших в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, осуществляется соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» и Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

{Подпункт 3.2.10. пункта 3.2. Административного регламента дополнен: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78}

3.2.11. В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист территориального органа социальной защиты населения в течение 3 календарных дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме заявления и документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием причин, которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью специалиста территориального органа социальной защиты населения и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением государственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме заявления и документов.

{Подпункт 3.2.11. пункта 3.2. Административного регламента дополнен: приказом Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

{Пункт 3.2. Административного регламента в редакции:

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78;

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

3.3. Принятие решения о предоставлении заявителю государственной услуги или об отказе в ее предоставлении

3.3.1. Основанием для принятия решения о предоставлении государственной услуги является подтверждение правомочности обращения заявителя и специализированной службы за предоставлением государственной услуги, прием документов и регистрация записи о приеме документов.

3.3.2. Специалист территориального органа социальной защиты населения в день обращения формирует пакет документов для подготовки решения и проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.3. Руководитель территориального органа социальной защиты населения принимает в день обращения решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

3.3.4. По месту подачи заявления о предоставлении государственной услуги формируется одно общее дело, в котором хранятся заявление о выплате социального пособия на погребение со всеми представленными документами и решение о выплате пособия.

3.3.5. В территориальном органе социальной защиты населения формируется одно общее дело, в котором хранятся документы, представленные специализированной службой, и данные о перечислении денежных средств на их расчетные счета.

3.3.6. Критериями принятия решения о предоставлении заявителю государственной услуги является отсутствие оснований, указанных в подпункте 2.9.1. настоящего Административного регламента.

3.3.7. Результатами административной процедуры являются:

принятие решения о предоставлении заявителю государственной услуги;

принятие решения об отказе в предоставлении заявителю государственной услуги.

3.3.8. Заявитель и специализированная служба по вопросам похоронного дела в письменной форме или посредством республиканской информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» извещается специалистом территориального органа социальной защиты населения о принятом решении в течение 2 календарных дней после принятия руководителем территориального органа социальной защиты населения решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

3.3.9. Гражданам в электронной форме, в том числе с использованием республиканской информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл», предоставляется возможность:

ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

ознакомления с настоящим Административным регламентом;

получения формы заявления для предоставления государственной услуги;

направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

3.4. Осуществление расходов на предоставление государственной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.4.2. Социальное пособие на погребение, лицам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего за счет собственных средств, выплачивается в размере, равном стоимости услуг,, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, указанному в пункте 1 статьи 9 Федерального закона от 12 января 1996 года № 8–ФЗ «О погребении и похоронном деле», но не превышающем размера, установленного пунктом 1 статьи 10 указанного Федерального закона. Ежегодно, с 1 января, начиная с 2011 года осуществляется индексация предельного размера стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, подлежащей возмещению специализированной службе, а также предельного размера социального пособия на погребение исходя из прогнозируемого уровня инфляции, установленного федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и на плановый период.

3.4.3. Специалист территориального органа социальной защиты населения, готовит документы на осуществление расходов на предоставление государственной услуги, ежемесячно определяет потребность в денежных средствах и формирует заявку на выделение денежных средств, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4.4. После поступления из средств республиканского бюджета Республики Марий Эл на лицевой счет территориального органа социальной защиты населения специалист территориального органа социальной защиты населения готовит документы на осуществление расходов на предоставление государственной услуги, представляет в отделы по району (городу) Управления федерального казначейства по Республике Марий Эл платежные документы для перечисления денежных средств на предоставление государственной услуги в кредитные учреждения, с приложением списков (реестров) получателей, и на оплату услуг кредитных учреждений и в течение 3 банковских дней с момента поступления средств на их казначейский счет перечисляют денежные средства специализированным службами производят выплаты (перечисления) социального пособия на погребение заявителям.

3.4.5. Результатом административной процедуры является:

а) выплата социального пособия на погребение заявителям в день обращения через кассу территориальных органов социальной защиты населения или перечисление через отделения Федеральной почтовой связи, либо на лицевые счета, открытые в кредитной организации;

б) возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению путем перечисления денежных средств на расчетные счета специализированных служб осуществляется в 10-дневный срок со дня обращения, если обращение за возмещением указанных услуг последовало не позднее шести месяцев со дня погребения.

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Основными задачами системы контроля являются:

обеспечение своевременного и качественного оказания государственной услуги;

своевременное выявление отклонений в сроках и качестве оказания государственной услуги;

выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему оказанию государственной услуги;

предупреждение не предоставления или ненадлежащего оказания государственной услуги,

обеспечение руководства территориального органа социальной защиты населения своевременной информацией о ходе оказания государственной услуги;

систематическое повышение общего уровня исполнительской дисциплины и поощрения качественной работы специалистов территориального органа социальной защиты населения.

4.2. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем территориального органа социальной защиты населения. Текущий контроль предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориального органа социальной защиты населения положений настоящего Административного регламента и иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается руководителем территориального органа социальной защиты населения.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, действия (бездействие) должностных лиц.

4.5. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При плановой проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) и отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя (внеплановые).

4.6. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдением порядка предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом, должностными регламентами и требованиями нормативно правовых актов, указанных в пункте 2.5.1. настоящего Административного регламента.

4.7. Контроль предоставления государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций.

В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц территориальных органов социальной защиты населения, по решению министра социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл специалистами Министерства проводится проверка с целью контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей должностными лицами территориальных органов социальной защиты населения.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной и (или) административной ответственности и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия специалистов и должностных лиц территориальных органов социальной защиты населения в досудебном порядке путем обращения в территориальный орган социальной защиты населения.

Заявители имеют право получать в территориальном органе социальной защиты населения информацию и документы, необходимые для обоснования своего обращения.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

7) отказ территориального органа социальной защиты населения, должностного лица территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в территориальный орган социальной защиты населения, предоставляющую государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена посредством почтовой связи, с использованием официального сайта Министерства в информацонно-телекоммуникационной сети «Интернет», предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо республиканской информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействий) территориального органа социальной защиты населения, должностного лица территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального органа социальной защиты населения, должностного лица территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в территориальный орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы территориальный орган социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных территориальным органом социальной защиты населения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.

5.9. В случае устного установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

{Раздел V Административного регламента в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78}

Приложение № 1

к Административному регламенту Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности»

Руководителю Отдела (Управления) социальной защиты населения и труда в _________________________________

наименование района (города)

Гр-на(ки) ______________________________________

(Ф.И.О. гражданина(ки) полностью)

__________________________________

проживающего(ей)______________________

(регистрация по месту жительства)

тел.___________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выплатить социальное пособие на погребение умершего(ей)

___________________________

проживавшего(ей) по адресу:

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

который(ая) не подлежал(а) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности.

«_____»_________________20___г. ____________________

                                                                       подпись

{Приложение № 1 в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

Приложение № 2

к Административному регламенту Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности»

Территориальные органы

Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл

{Наименование Приложения № 2 к Административному регламенту в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171}

Наименование территориального органа социальной защиты населения

Почтовый адрес, телефон, электронный адрес

График работы

Отдел социальной защиты населения и труда в Волжском районе

т.(8-836-31) 6-74-02

425030, Волжский район,

пгт Приволжский, ул. Заводская, 3

dimitriy.nikiforov@yandex.ru

Понедельник, вторник, среда, пятница

с 8.00 - 17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00-16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

четверг - неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Горномарийском районе

т.(8-836-32) 7-66-12

425350, г. Козьмодемьянск,

ул. Свердлова, 9

grmoszn@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница - неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Управление социальной защиты населения и труда в Звениговском районе

т.(8-836-45) 7-36-67

425060, г. Звенигово,

ул. Школьная, 111-А

Guga555@rambler.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -15.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 15.00)

-прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница - неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Килемарском районе

т.(8-836-43) 2-14-35

425270, Килемарский район,

пгт Килемары, ул. Садовая, 55

oszn_kilem@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

-прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Куженерском районе

т.(8-836-37) 9-28-65

425550, Куженерский район,

пгт Куженер, ул. Степана Лебедева, 20-А

kig.oszn@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Мари-Турекском районе

т.(8-836-34) 9-41-72

425500, Мари-Турекский район,

пгт Мари-Турек, ул. Советская, 11

osznmt@gmaiI.com

Понедельник, среда, четверг, пятница

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

-прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

вторник-неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Управление социальной защиты населения и труда в Медведевском районе

т.58-56-18

425200, Медведевский район,

пгт Медведево, ул. Комсомольская, 19

uszn_medvedevo@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -16.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 15.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Моркинском районе

т.(8-836-35) 9-92-28

425120, Моркинский район,

пгт Морки, ул. Целинная, 1-А

lydikk1973@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Новоторъяльском районе

т.(8-836-36) 9-23-81

425430, Новоторъяльский район,

пгт Новый Торъял, ул. Фестивальная, 8

MOCYHOBA@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Оршанском районе

т.(8-836-41) 2-35-46

425250, Оршанский район,

пгт Оршанка, ул. Советская, 115

orshanka_otdel@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Параньгинском районе

т.(8-836-39) 4-14-52

425570, Параньгинский район,

пгт Параньга, ул. Колхозная, 41

asistent_sist@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Сернурском районе

т.(8-836-33) 9-74-41

425450, Сернурский район,

пгт Сернур, ул. Коммунистическая, 53

sernuroszn@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Советском районе

т.(8-836-38) 9-43-39

425400, Советский район,

пгт Советский, ул. Первомайская, 4-А

kon-sw@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в Юринском районе

т.(8-836-44) 3-25-66

425370, Юринский район,

пгт Юрино, ул. Красная Площадь, 11

zheleznyakowa.swetlana@yandex.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Управление социальной защиты населения и труда в г. Йошкар-Оле

т.42-89-87

424006, г. Йошкар-Ола,

ул. Советская, 181

uszn_y-ola@mari-el.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -15.00(дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 14.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Управление социальной защиты населения и труда в г. Волжске

т.(8-836-31) 4-97-43

425000, г. Волжск,

ул. Щорса, 13

oszn_volzhsk@mail.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -15.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 14.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

Отдел социальной защиты населения и труда в г. Козьмодемьянске

т.(8-836-32) 7-53-72

425350, г. Козьмодемьянск,

ул. 2 микрорайон, 35

osznitvkoz@rambler.ru

понедельник-четверг

с 8.00 -17.00 (дни, непосредственно предшествующие нерабочему праздничному дню с 8.00 – 16.00)

- прием граждан

с 12.00-13.00-обед;

пятница – неприемный день

суббота, воскресенье – выходные дни

{Приложение № 2 в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

Приложение № 3

к Административному регламенту Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности»

Блок-схема

общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги «Возмещение стоимости гарантированного перечня услуг по погребению специализированным службам по вопросам похоронного дела и выплата социального пособия на погребение по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»

{Приложение № 3 в редакции: приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651}

Приложение №4

Приложение №1

к приказу Министра социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21 декабря 2007г. № 244

ФОРМА

Справка

о стоимости оказанных услуг по погребению

за ___________ 2008

месяц

№ п/п

Наименование оказанных

Количество

Цена за единицу (руб.)

Стоимость оказанных услуг (руб.)

Итого

Руководитель

Главный бухгалтер

{Административный регламент в редакции:

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 09.11.2012 года № 651;

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 14.02.2013 года № 78;

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 21.03.2013 года № 171;

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 28.11.2013 года № 616;

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 19.02.2014 года № 70;

приказа Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл от 11.09.2015 года № 446}