ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ «ДЕТИ ВОЙНЫ»



Приказ утратил силу приказом министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 04.06.2019 № 461

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

ПРИКАЗ

ОТ 18 ИЮНЯ 2015 ГОДА № 394

Г. УЛАН-УДЭ

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ «ДЕТИ ВОЙНЫ»

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 14.12.2015 № 756; от 23.03.2016 № 137; от 17.05.2016 № 285; от 28.10.2018 №739)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Республики Бурятия от 04.04.2011 № 152 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Бурятия», постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 № 88 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия», приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения «Дети войны».

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Т.А. Быкова

Утвержден

приказом Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия

от «18 » июня 2015 г. № 394

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 14.12.2015 № 756; от 23.03.2016 № 137; от 17.05.2016 № 285; от 28.10.2018 №739)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ «ДЕТИ ВОЙНЫ»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Предметом регулирования административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения «Дети войны» (далее – административный регламент) являются порядок и сроки предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения «Дети войны» (далее – государственная услуга), а также порядок взаимодействия Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, подразделений Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» с заявителями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Круг заявителей.

1.2.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Республики Бурятия, родившиеся в период с 1 января 1928 года по 2 сентября 1945 года включительно.

1.2.2. От имени заявителей обращаться за предоставлением государственной услуги имеют право уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – доверенные лица).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Адреса Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия (далее – министерство), Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее – РГУ) и подразделений Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее – подразделение РГУ), адреса электронной почты, официального сайта министерства, телефоны указаны в приложении №1 к административному регламенту.

1.3.2. График работы министерства, РГУ:

с понедельника по четверг – с 8.30 до 17.30;

в пятницу - с 8.30 до 16.30.

выходные дни – суббота, воскресенье.

1.3.3. График работы клиентских служб подразделений РГУ определяется правилами внутреннего трудового распорядка.

1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет (адрес: http://egov-buryatia.ru/minsoc/), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия (адрес: http://pgu.govrb.ru); Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес: http://www.gosuslugi.ru) (далее по тексту - Портал услуг).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

1.3.5. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), Интернет-адресах, адресах электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются на Интернет-сайтах, информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на Портале услуг.

Контактная информация государственного учреждения «Многофункциональный центр Республики Бурятия» (далее – МФЦ) размещается на официальном сайте Правительства Республики Бурятия www.egov-buryatia.ru.»

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

1.3.6. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.3.7. При входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, справочные номера телефонов, график работы соответствующего органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.

1.3.8. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

2.1.1. Выдача удостоверения «Дети войны» (далее - удостоверение).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Государственную услугу предоставляют подразделения РГУ.

Министерство участвует в предоставлении государственной услуги в части осуществления контроля за предоставлением государственной услуги и рассмотрения жалоб на решение и (или) действие (бездействие) органов, предоставляющих государственную услугу.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача удостоверения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

2.4.1. Подразделение РГУ в течение 5 рабочих дней с даты подачи гражданином заявления принимает решение о выдаче удостоверения либо об отказе в выдаче удостоверения.

2.4.2. Удостоверение выдается гражданину в течение 2 рабочих дней с даты принятия решения о выдаче удостоверения.

2.4.3. В случае принятия решения об отказе в выдаче удостоверения подразделение РГУ в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения уведомляет гражданина об этом с указанием причин отказа.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Законом Республики Бурятия от 06.05.2014 № 418-V «О мерах социальной поддержки граждан, родившихся в период с 1 января 1928 года по 2 сентября 1945 года» (Официальный Интернет-портал Правительства Республики Бурятияwww.egov-buryatia.ru, 08.05.2014);

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 19.08.2014 № 390 «Об удостоверении «Дети войны» (Официальный Интернет-портал Правительства Республики Бурятия www.egov-buryatia.ru, 19.08.2014);

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 №88 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия» (Официальный Интернет-портал Правительства Республики Бурятия www.egov-buryatia.ru, 06.03.2014);

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 11.01.2013 №1 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Бурятия» («Бурятия», № 3, 15.01.2013).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлению заявителем, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

1) заявление по форме согласно Приложению №2 к административному регламенту;

2) паспорт или иной заменяющий его документ, удостоверяющий личность гражданина;

3) документ, подтверждающий проживание (пребывание) гражданина на территории Республики Бурятия (в случае отсутствия сведений о проживании гражданина на территории Республики Бурятия в паспорте);

4) фотография гражданина размером 3 см x 4 см.

              2.6.2. В случае, если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, подтверждающие полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.

(пункт введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.6.3. Документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут быть поданы заявителем в подразделение РГУ лично, через МФЦ, в случае, если между МФЦ и Министерством заключено соглашение о взаимодействии и государственная услуга предусмотрена перечнем, установленным указанным соглашением, посредством почтового отправления или в электронной форме с использованием Портала услуг в порядке, установленном пунктом 2.16 раздела  II настоящего Административного регламента.

(пункт введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.6.4. Подразделение РГУ, предоставляющее государственную услугу, не вправе отказать заявителю (представителю):

а) в приеме заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если заявление и необходимые для предоставления государственной услуги документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале услуг;

б) в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и необходимые для предоставления государственной услуги документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале услуг.

(пункт введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, отсутствует.

2.7.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги,  иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления такой услуги, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Бурятия.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.8.1. Законодательство Российской Федерации не содержит оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852, в частности, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;

2) несоответствие гражданина требованиям, установленным частью 1 статьи 1 Закона Республики Бурятия от 06.05.2014 № 418-V «О мерах социальной поддержки граждан, родившихся в период с 1 января 1928 года по 2 сентября 1945 года».

3) не предоставление заявителем на бумажном носителе оригиналов (либо заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации копий) документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, кроме заявления, при направлении заявления и документов в электронной форме с использованием Портала услуг, подписанных простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.9.2. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.10.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

2.11.1. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

2.12.1. Время ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.13.1. Регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем (представителем) в подразделение РГУ на личном приеме, осуществляется в день их поступления.

Регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных заявителем (представителем) с использованием средств почтовой связи, через МФЦ или в электронной форме с использованием Портала услуг, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в подразделение РГУ. В случае поступления вышеуказанных документов после окончания рабочего дня, а также в выходные или праздничные дни регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным днем.

Процедура регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в порядке,  предусмотренном подразделом 3.2 раздела III настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.14.1. Здание (строение), в котором осуществляется прием граждан, консультирование о предоставлении государственной услуги, должно располагаться с учетом пешеходной доступности для граждан от остановок общественного транспорта.

2.14.2. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются места для парковки транспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.14.3. Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Бурятия, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Пункт в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 23.03.2016 № 137

В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида собственник данного объекта обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги, либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н.

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.14.4. Центральный вход в здания органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.14.5. Прием граждан в подразделениях РГУ осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).

2.14.6. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема граждан и размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.

2.14.7. Клиентские залы должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.14.8. Клиентские залы оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

2.14.9. Клиентские залы должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

2.14.10. В период с октября по май в клиентских залах работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

2.14.11. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, информационными киосками.

2.14.12. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Пункт в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 14.12.2015 № 756

2.14.13. В клиентских залах на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.14.14. Клиентские залы должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.

2.14.15. Места ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.

2.14.16. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

2.14.17. Помещения для приема заявителей организуются в виде стойки с отдельными окнами или в виде отдельных кабинетов (кабинок) для каждого ведущего прием специалиста.

2.14.18. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

2.14.19. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.14.20. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.14.21. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.15. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.15.1. Заявитель (представитель) вправе обращаться в подразделение РГУ за получением информации о ходе предоставления государственной услуги на личном приеме, по телефону, в форме электронного документа с использованием Портала услуг, посредством почтовой связи, через МФЦ.

При поступлении запроса от заявителя (представителя) о ходе предоставлении государственной услуги посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием Портала услуг должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем поступления запроса, направляет по адресу заявителя (представителя), указанному в запросе, письменное уведомление (электронное сообщение) о запрашиваемой информации.».

2.15.2. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

а) удовлетворенность заявителей (представителей) качеством государственной услуги;

б) доступность информации о ходе предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

г) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей (представителей) по результатам предоставления государственной услуги;

д) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

е) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме;

ж) предоставление возможности получения государственной услуги в электронной форме с использованием Портала услуг;

з) возможность получения государственной услуги через МФЦ.

2.15.3. Показателями качества предоставления государственных услуг являются:

а) своевременное рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) удобство и доступность получения информации заявителями (представителями) о порядке предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.

2.16.1. В случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги через МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется подразделением РГУ.

Порядок взаимодействия МФЦ с подразделением РГУ определяется в соответствии с соглашением о взаимодействии, в том числе в электронной форме.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.16.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием Портала услуг.

2.16.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме обеспечиваются:

- получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

- запись на прием в подразделение РГУ, МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги;

- формирование запроса о предоставлении государственной услуги;

- прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

-  получение результата предоставления государственной услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) подразделения РГУ, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.16.4. Запись заявителя (представителя) на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством Портала услуг в форме электронного запроса.

Заявителю (представителю) предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей (представителей).

Результатом записи заявителя (представителя) на прием является получение заявителем (представителем) уведомления о записи с указанием времени и даты приема.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.

3.1.1 Предоставление государственной услуги по выдаче удостоверения включает в себя следующие административные процедуры:

- прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- рассмотрение документов и принятие решения о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверения.

- предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;».

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

Блок-схема приведена в приложении № 3 к административному регламенту.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, не осуществляется.

3.2. Прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.1. Основанием для приема от гражданина заявления и документов, необходимых для выдачи удостоверения, является обращение гражданина (доверенного лица) с комплектом документов в подразделение РГУ по месту жительства (пребывания).

Подразделениям РГУ запрещается требовать от заявителя:

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- представления на бумажном носителе заявления, поданного в подразделение РГУ в электронной форме с использованием Портала услуг;

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- представления на бумажном носителе документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае их направления в электронной форме и подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью лица, наделенного полномочиями на создание и подписание таких документов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- при осуществлении записи на прием с Портала услуг совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и указания цели приема.

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

3.2.2. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист подразделения РГУ (далее - специалист) сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии.

3.2.3. Специалист передает комплект документов ответственному специалисту подразделения РГУ (далее – ответственный специалист), который проверяет наличие всех необходимых документов, представленных заявителем.

3.2.4. Ответственный специалист при установлении фактов отсутствия необходимых документов, уведомляет специалиста о необходимости принятия мер по истребованию недостающих документов.

3.2.5. Специалист уведомляет гражданина о наличии препятствий для приема документов и предлагает принять меры по их устранению.

3.2.6. Результат обращения заявителя фиксируется в электронном журнале регистрации с указанием:

- даты приема;

- данных о заявителе;

- причины обращения.

3.2.7. Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.

3.2.8. Если причины отказа в приеме документов не могут быть устранены в ходе приема, специалист отказывает гражданину в приеме документов.

3.2.9. Специалист обязан разъяснить причины, по которым отказано в приеме заявления, обозначить меры по устранению названных причин, рекомендовать заявителю срок для дооформления документов.

3.2.10. При предоставлении заявителем документов, соответствующих требованиям административного регламента, специалист вносит в электронный журнал регистрации запись о приеме документов:

- дату приема;

- данные о заявителе (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (пребывания);

- причину обращения;

- перечень представленных документов.

3.2.11 Специалист распечатывает расписку о приеме документов в 1 экземпляре, которую передает гражданину. В случае предоставления государственных услуг через Портал услуг расписка направляется заявителю.

3.2.12. Критерии принятия решений: предоставление гражданином необходимых документов, наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.2.13. Результатом административной процедуры является прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.14. Способ фиксации результата: регистрация заявления и документов, представленных заявителем.

3.3. Рассмотрение документов и принятие решения о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверения.

3.3.1. Основанием для рассмотрения документов является прием документов.

3.3.2. Специалист формирует комплект документов гражданина - скрепляет заявление, документы, предоставленные гражданином (далее – комплект документов), и передает их специалисту, ответственному за направление работы по указанной категории граждан (далее - ответственный специалист).

Действие выполняется в день приема документов.

3.3.3. Ответственный специалист принимает комплект документов, проверяет комплектность и надлежащее оформление документов.

3.3.4. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, ответственный специалист согласовывает решение о проведении проверки с начальником подразделения РГУ с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения.

3.3.5. При наличии права у гражданина на выдачу удостоверения ответственный специалист заполняет удостоверение.

Образец бланка удостоверения и описание бланка удостоверения утверждены постановлением Правительства Республики Бурятия от 19.08.2014 № 390 «Об удостоверении «Дети войны».

При заполнении удостоверения записи в строках «Наименование органа, выдавшего удостоверение», «Фамилия», «Имя», «Отчество» производятся без сокращений.

3.3.6. В случае принятия решения об отказе в выдаче удостоверения ответственный специалист готовит уведомление заявителю об отказе в выдаче удостоверения с указанием причин отказа в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты принятия решения об отказе.

3.3.7. Заполненное удостоверение или решение об отказе ответственный специалист передает начальнику подразделения РГУ для подписания.

3.3.8. Начальник подразделения РГУ подписывает удостоверение или решение об отказе, подпись которого скрепляется печатью. Фотография на удостоверении также заверяется печатью.

3.3.9. Оформленное удостоверение регистрируется в книге учета удостоверений «Дети войны». Книга учета утверждена постановлением Правительства Республики Бурятия от 19.08.2014 № 390 «Об удостоверении «Дети войны».

3.3.10. Удостоверение выдается гражданину в течение 2 рабочих дней с даты принятия решения о выдаче удостоверения. Выдача удостоверения подтверждается подписью гражданина в книге учета удостоверений «Дети войны».

3.3.11. Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, заполняется новое удостоверение, а испорченный бланк уничтожается, о чем составляется акт.

3.3.12. Если удостоверение пришло в негодность или утрачено, то по заявлению гражданина ему выдается дубликат удостоверения. Дубликат выдается в течение 5 рабочих дней со дня предоставления заявления.

3.3.13. Критерии принятия решений: рассмотрение документов, представленных заявителем.

3.3.14. Результатом административной процедуры является решение о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверения

3.3.15. Способом фиксации результата является выдача удостоверения и внесение записи в книгу учета удостоверений «Дети войны».

3.3.16. Ответственный специалист:

- выдает заявителю под роспись удостоверение «Дети войны».

3.4. Порядок предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

3.4.1. Для получения государственной услуги в электронной форме заявителям (представителям) предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через Портал услуг путем заполнения специальной электронной формы.

На Портале услуг применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется подсистема «личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

3.4.2. При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием Портала услуг, используется усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя (представителя) в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

При этом прилагаемые к заявлению электронные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, должны быть засвидетельствованы усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, в соответствии с приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 29.06.2015 № 155 «Об утверждении требований к формату изготовленного нотариусом электронного документа». Изготовленный нотариусом электронный документ имеет ту же юридическую силу, что и документ на бумажном носителе.

3.4.3. При направлении заявления и документов в электронной форме с использованием Портала услуг, подписанных простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной  подписи», оказание государственной услуги осуществляется при условии предоставления на бумажном носителе оригиналов (либо заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, копий) документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, кроме заявления.

(пункт введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами подразделения РГУ административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и уполномоченными им должностными лицами подразделения РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами РГУ административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и уполномоченными им должностными лицами РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.3. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами министерства административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется министром и уполномоченными им должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях, полномочия на осуществление текущего контроля устанавливаются должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.1.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, соблюдения требований к заполнению, ведению и хранению учетной документации.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1. Осуществление контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.2.2. Порядок проведения плановых проверок указывается в годовом плане Министерства. Внеплановые проверки осуществляются по обращениям граждан.

4.2.3. Контроль осуществляется в форме выездных и документарных проверок.

4.2.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия.

4.3. Ответственность государственных служащих исполнительного органа и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

4.3.1. Специалисты министерства, РГУ, подразделения РГУ, уполномоченные на предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную, административную ответственность за непредставление (ненадлежащее) представление государственной услуги.

4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля над предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами подразделения РГУ осуществляется руководителем подразделения РГУ и иными уполномоченными им должностными лицами подразделения РГУ, руководителем РГУ и иными уполномоченными им должностными лицами РГУ.

4.4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами РГУ осуществляется руководителем РГУ и иными уполномоченными им должностными лицами РГУ, уполномоченными должностными лицами министерства.

4.4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами министерства осуществляется министром и иными уполномоченными им должностными лицами Министерства.

4.4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем:

- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;

- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;

- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.4.5. Граждане, их общественные объединения вправе осуществлять контроль на любой стадии предоставления государственной услуги в порядке и формах, определенных федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, а также их должностных лиц, работников

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) должностными лицами  Министерства, РГУ, подразделения РГУ, МФЦ в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействия) Министерства, РГУ, подразделений РГУ их должностных лиц, работников, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

5.2.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц и работников в случаях, указанных в подпунктах 1,3,4,6,8 пункта 5.2.1 настоящего Административного регламента.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) подразделения РГУ, должностных лиц подразделения РГУ подается в РГУ или в Министерство. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) РГУ, должностных лиц РГУ, должностных лиц Министерства подается в Министерство.

5.3.2. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в Министерство экономики Республики Бурятия (учредителю МФЦ). Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.

5.4.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную  услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их руководителей и (или) работников решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную  услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную  услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их работников;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную  услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную  услугу, либо государственного  служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их работников.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае направления ответа по результатам рассмотрения жалобы в электронном виде, ответ подписывается электронной подписью должностных лиц подразделения РГУ, РГУ, Министерства, МФЦ, уполномоченных на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5.2. При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица подразделения РГУ, РГУ, Министерства, МФЦ последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия (бездействия).

5.5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления услуги.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

5.6.1. Жалоба, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Допущенные опечатки и ошибки в выданных в результате предоставления государственной услуги документах исправляются не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы (заявления) об обнаружении опечаток или ошибок.

5.7. Основания для отказа в удовлетворении жалобы

5.7.1. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями действующего законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.8. Результат рассмотрения жалобы

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной  услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

5.9.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10. Порядок обжалования решения по жалобе

5.10.1. Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и

рассмотрения жалобы

5.11.1. Информация для заявителей о праве на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке предоставляется Министерством, подразделением РГУ, РГУ, МФЦ:

- при устном и письменном обращении;

- непосредственно в помещении Министерства, подразделения РГУ, МФЦ при личном консультировании;

- на информационных стендах;

- с использованием средств телефонной связи, почты, электронной почты.».

1.5. В приложении № 1 к Административному регламенту слова «http://minsoc-buryatia.ru

http://egov-buryatia.ru» заменить словами «http://egov-buryatia.ru/minsoc».

Приложение № 1

к административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Республики Бурятия

по предоставлению государственной

услуги по выдаче удостоверения «Дети войны»

Почтовые адреса и справочные номера телефонов

Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» и его подразделений

№

П№

Наименование органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

Почтовые адреса, адреса электронной почты и официальных интернет сайтов органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

Справочные телефоны органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

11.

Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия

670034, г. Улан-Удэ,

ул. Гагарина, 10.

Е-mail:

mintr@mtsrrb.eastsib.ru

http://minsoc-buryatia.ru

http://egov-buryatia.ru

8(3012)44-19-33

22.

РГУ «Центр социальной поддержки населения»

670034, г. Улан-Удэ,

ул. Гагарина, 10.

E-mail:

rgu@minsoc-buryatia.ru

8(3012)46-25-16

33.

Отдел социальной защиты населения по Бичурскому району

671360, с. Бичура,

ул. Советская, 43.

Е-mail:

filial7@minsoc-buryatia.ru

8(301-33)41-3-64

44.

Отдел социальной защиты населения по Джидинскому району

671920, с. Петропавловка,

ул. Свердлова, 41.

Е-mail:

filial9@minsoc-buryatia.ru

8(301-34)41-3-88

55.

Отдел социальной защиты населения по

Еравнинскому району

671430, с. Сосновоозерск,

ул. Первомайская, 113.

Е-mail:

filial10@minsoc-buryatia.ru

8(301-35)21-4-82

66.

Отдел социальной защиты населения по Закаменскому району

671930, г. Закаменск,

ул. Ленина, 23.

Е-mail:

filial12@minsoc-buryatia.ru

8(301-37)45-4-64

77.

Отдел социальной защиты населения по Кабанскому району

671200, с. Кабанск,

ул. Ленина, 37.

Е-mail:

filial8@minsoc-buryatia.ru

8(301-38)41-4-05

88.

Отдел социальной защиты населения по Курумканскому району

671640, с. Курумкан,

ул. Балдакова, 45.

Е-mail:

filial15@minsoc-buryatia.ru

8(301-49)41-1-73

99.

Отдел социальной защиты населения по

Окинскому району

671030, с. Орлик,

ул. Аюшеева, 21.

Е-mail:

filial17@minsoc-buryatia.ru

8(301-50)51-1-23

110.

Отдел социальной защиты населения по Тункинскому району

671010, с. Кырен, ул.Ленина, 105.

Е-mail:

filial21@minsoc-buryatia.ru

8(301-47)41-2-24

111.

Отдел социальной защиты населения по Прибайкальскому району

671260, с. Турунтаево,

ул. 50 лет Октября, 1.

Е-mail:

filial18@minsoc-buryatia.ru

8(301-44)51-4-56

112.

Отдел социальной защиты населения по Баргузинскому району

671610, с. Баргузин,

ул. Бр.Козулиных, 66.

Е-mail:

otdel5@minsoc-buryatia.ru

8(301-31)41-5-52

113.

Северный отдел социальной защиты населения

671701, г. Северобайкальск, пр. Ленинградский, 7.

Е-mail:

filial19@minsoc-buryatia.ru

8(301-30)24-6-20

114.

Отдел социальной защиты населения по Селенгинскому району

671160,г. Гусиноозерск, ул. Ленина,7.

Е-mail:

filial20@minsoc-buryatia.ru

8(301-45)44-3-61

115.

Отдел социальной защиты населения по Кяхтинскому району

671840, г. Кяхта,

ул. Ленина,33.

Е-mail:

filial13@minsoc-buryatia.ru

8(301-42)92-3-56

116.

Отдел социальной защиты населения по Тарбагатайскому району

671110, с. Тарбагатай,

ул. Ленина, 2/2.

Е-mail:

filial25@minsoc-buryatia.ru

8(301-46)56-0-97

117.

Отдел социальной защиты населения по Мухоршибирскому району

671340, с. Мухоршибирь, ул. Доржиева, 21.

Е-mail:

filial16@minsoc-buryatia.ru

8(301-43)21-4-65

518.

Отдел социальной защиты населения по Баунтовскому району

671510, с. Багдарин,

ул. Ленина, 22.

Е-mail:

otdel6@minsoc-buryatia.ru

8(301-53)41-4-59

219.

Отдел социальной защиты населения по Кижингинскому району

Восточного филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения»

671450, с. Кижинга,

ул. Калинина, 2.

Е-mail:

otdel14@minsoc-buryatia.ru

8(301-41)32-3-81

220.

Управление социальной защиты населения» по

г. Улан-Удэ

670002, г. Улан-Удэ,

бульвар Карла Маркса, 14.

Е-mail:

filial@minsoc-buryatia.ru

8(3012)23-27-67

921.

Отдел социальной защиты населения по Заиграевскому району

671310, с. Заиграево,

ул. Рабочая, 3.

Е-mail:

filial11@minsoc-buryatia.ru

8(301-36)41-2-20

122.

Отдел социальной защиты населения по Иволгинскому району

671050, с. Иволгинск,

ул. Ленина, 62.

Е-mail:

filial4@minsoc-buryatia.ru

8(301-40)21-1-65

Приложение № 2

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Республики Бурятия по

предоставлению государственной

услуги по выдаче удостоверения

«Дети войны»

Начальнику подразделения РГУ

«Центр социальной поддержки населения»

по _______________________ району

______________________________

(Ф.И.О. руководителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче удостоверения «Дети войны»

Я, ___________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающий (ая) по адресу: ________________________, № тел. _____________

прошу выдать удостоверение «Дети войны».

Документы для выдачи удостоверения:

№

Наименование документов

Представлены документы (количество)

Не представлены документы (количество)

1.

2.

3.

Я предупрежден(а), что несу ответственность за достоверность сообщаемых мной сведений в соответствии с действующим законодательством.

Я согласен(а) на обработку моих персональных данных.

Обязуюсь предоставить недостающие документы в срок до _______________.

Дата заполнения ____________ Подпись заявителя ___________

Дата приема
документов

Регистрационный №

ФИО специалиста
подразделения РГУ

Подпись специалиста
подразделения РГУ

Приложение № 3

к административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Республики Бурятия

по предоставлению государственной

услуги по выдаче удостоверения «Дети войны»

Блок - схема порядка предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения «Дети войны»