Основная информация
| Дата опубликования: | 18 марта 2015г. |
| Номер документа: | RU18000201500152 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Удмуртская Республика |
| Принявший орган: | Агентство информатизации и связи Удмуртской Республики |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
от 26 ноября 2001 года
1
АГЕНТСТВО ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
18 марта 2015 года № 74
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ДОСТУПА К ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ В ИНФРАСТРУКТУРЕ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ» ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
В целях реализации статьи 6.1 Закона Удмуртской Республики от 14 декабря 2006 года № 59-РЗ «Об информатизации в Удмуртской Республике» и распоряжения Правительства Удмуртской Республики от 17 марта 2015 года № 207-р «Об организации работ по предоставлению гражданам возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме» ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить прилагаемый Регламент предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Направить настоящий приказ в исполнительные органы государственной власти Удмуртской Республики, органы местного самоуправления в Удмуртской Республике, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике, предоставляющие или организующие предоставление государственных и муниципальных услуг, для организации доступа граждан к государственным и муниципальным услугам, предоставляемым в электронной форме.
Руководитель Агентства информатизации и связи Удмуртской Республики А.Ю. Прокошев
Утвержден приказом Агентства информатизации и связи Удмуртской Республики от
РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ДОСТУПА К ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ В ИНФРАСТРУКТУРЕ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ» ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Общие положения
Настоящий Регламент разработан в целях организации работ по предоставлению гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА) в целях получения государственных и муниципальных услуг с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) и государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - РПГУ).
Настоящий регламент разработан в соответствии с положениями постановления Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (далее – Постановление № 33), постановления Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года № 977 «О федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», распоряжения Правительства Удмуртской Республики от 17 марта 2015 года № 207-р «Об организации работ по предоставлению гражданам возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
Под предоставлением доступа к ЕСИА в целях получения государственных и муниципальных услуг с использованием ЕПГУ и РПГУ (далее – предоставление доступа к ЕСИА) понимается выполнение следующих операций:
3.1. регистрация новой подтверждённой учётной записи пользователя ЕСИА;
3.2. восстановление доступа к существующей учётной записи пользователя ЕСИА;
3.3. подтверждение учётной записи (личности) пользователя ЕСИА.
В настоящем Регламенте используются следующие понятия и термины:
4.1. ЕСИА – федеральная государственная информационная система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.
4.2. Учётная запись ЕСИА – совокупность данных о пользователе ЕСИА. В ЕСИА предусмотрены учетные записи физических лиц следующих типов, каждый из которых соответствует определенному уровню идентификации пользователя:
4.2.1. непроверенная учетная запись (содержит минимальный набор данных о пользователе ЕСИА);
4.2.2. проверенная учетная запись (данные о пользователе ЕСИА проверены в базовых государственных информационных ресурсах (далее - БГИР));
4.2.3. подтвержденная учетная запись (данные о пользователе ЕСИА проверены в БГИР, а учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена после подтверждения его личности).
4.3. Пользователь ЕСИА - пользователь информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», зарегистрированный (создавший учётную запись) в ЕСИА в качестве физического лица, в том числе имеющий ключ простой электронной подписи (далее – ПЭП).
4.4. Ключ ПЭП – сочетание страхового номера индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС) в ЕСИА и пароля ключа (последовательность символов, созданная владельцем ПЭП), используемое для получения государственной или муниципальной услуги, получение в электронной форме которой не запрещено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами, если не установлено использование в этих целях иного вида электронной подписи.
4.5. ЦО ЕСИА - орган или организация, включенная в регистр органов и организаций ЕСИА и в соответствии Постановлением № 33 обладающая правом создания (замены) ключа ПЭП. ЦО ЕСИА обеспечивает предоставление гражданам доступа к ЕСИА.
4.6. Сотрудники ЦО ЕСИА, уполномоченные на выполнение процедуры предоставления гражданам доступа к ЕСИА (далее – уполномоченные сотрудники), руководствуются настоящим Регламентом, законодательством Российской Федерации и Удмуртской Республики, а также материалами и документами, размещенными на Портале технической и методической поддержки электронного правительства Удмуртской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://tp.msur.ru.
Для предоставления доступа к ЕСИА используются:
5.1. электронный сервис регистрации пользователей ЕСИА, зарегистрированный в единой системе межведомственного электронного взаимодействия (далее – сервис ЕСИА), и доступный в государственной информационной системе Удмуртской Республики «Система исполнения регламентов Удмуртской Республики» - для осуществления операций, указанных в пунктах 3.1 – 3.3 настоящего Регламента;
5.2. специализированное веб-приложение ЕСИА, позволяющее осуществлять поиск и подтверждение заявок на подтверждение учётных записей, сформированных пользователями самостоятельно через веб-интерфейс ЕСИА (далее – АРМ ЕСИА), - для осуществления операции, указанной в пункте 3.3 настоящего Регламента.
АРМ ЕСИА используется в случае неработоспособности или недоступности сервиса ЕСИА.
Предоставление доступа к ЕСИА осуществляется на основании заявления, оформленного заявителем в соответствии с требованиями Постановления № 33.
Заявления на предоставление доступа к ЕСИА (далее – заявление в соответствующем числе и падеже) помещаются в дело, в котором хранятся заявления граждан по вопросам создания (замены) и выдачи ключей простой электронной подписи в соответствии с утвержденной номенклатурой дел в организации, являющейся ЦО ЕСИА (далее – дело).
Заявления регистрируются в журнале, включенном в дело, в котором хранятся документы по осуществлению процедур создания (замены) и выдачи ключей простой электронной подписи в соответствии с утвержденной номенклатурой дел в организации, являющейся ЦО ЕСИА, по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Регламенту (далее - Журнал учёта).
Заявление заполняется заявителем разборчиво, внесение изменений в заявление не допускается.
Организационные мероприятия
В целях организации эффективной работы по исполнению Регламента уполномоченные сотрудники выполняют следующие организационные мероприятия:
10.1. организуют рабочее место для осуществления работ по предоставлению гражданам доступа к ЕСИА и места для заполнения заявлений;
10.2. обеспечивают наличие бланков заявлений в достаточном количестве для оформления заявителями;
10.3. обеспечивают размещение на официальном сайте и стенде организации, являющейся ЦО ЕСИА, информации о возможности и порядке предоставления доступа к ЕСИА с указанием этажа, номера и режима работы соответствующего кабинета, а также формы заявления согласно Приложению № 1 к настоящему Регламенту;
10.4. обеспечивают размещение в местах приема граждан и на информационных стендах сообщений удобного для восприятия вида (тип шрифта «Arial», размер шрифта не менее «24»; формат листа не менее A4), информирующих о возможности предоставления доступа к ЕСИА на территории организации, являющейся ЦО ЕСИА, с указанием этажа, номера и режима работы соответствующего кабинета;
10.5. своевременно актуализируют информацию и документы, указанные в пункте 10.3. и 10.4. настоящего Регламента;
10.6. своевременно и в установленном порядке актуализируют информацию о соответствующем ЦО ЕСИА в регистре органов и организаций ЕСИА;
10.7. при назначении нового уполномоченного сотрудника своевременно и в установленном порядке обеспечивают ему доступ к сервису ЕСИА и (или) АРМ ЕСИА, закрыв доступ сотруднику, с которого сняли полномочия по исполнению работ по предоставлению гражданам доступа к ЕСИА ;
10.8. контролируют срок действия и своевременное обновление сертификата ключа квалифицированной электронной подписи, полученной уполномоченным сотрудником.
Порядок действий уполномоченного сотрудника по предоставлению заявителям доступа к ЕСИА
Для предоставления заявителям доступа к ЕСИА уполномоченный сотрудник выполняет действия в соответствии с пунктами 12 – 20 настоящего Регламента.
Уточняет у заявителя, какую из операций предоставления доступа к ЕСИА, перечисленных в пунктах 3.1 – 3.3 настоящего Регламента, ему необходимо осуществить.
12.1. Для регистрации новой подтверждённой учётной записи пользователя ЕСИА или восстановления доступа к существующей учётной записи пользователя ЕСИА выполняет действия в соответствии с пунктами 14 – 20.1 настоящего Регламента.
12.2. Для подтверждения учётной записи (личности) пользователя ЕСИА выполняет действия в соответствии с пунктами 13-20, 20.2 настоящего Регламента.
Уточняет у заявителя наличие учётной записи пользователя ЕСИА (созданной на ЕПГУ или РПГУ).
13.1. В случае отсутствия у заявителя учётной записи в ЕСИА и недоступности сервиса ЕСИА разъясняет заявителю порядок получения учётной записи. При наличии технической возможности предлагает оказать помощь по прохождению процедуры регистрации в ЕСИА в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на месте.
Уточняет у заявителя наличие паспорта гражданина Российской Федерации или документа иностранного гражданина (далее – документ, удостоверяющий личность), данные которого использовались при регистрации в ЕСИА, и СНИЛС.
Принимает от заявителя заполненное и подписанное заявление, а также документ, удостоверяющий личность.
15.1. При отсутствии у заявителя заполненного заявления предоставляет ему для заполнения форму заявления согласно Приложению № 1 к настоящему Регламенту.
Регистрирует заявление в Журнале учёта.
Идентифицирует личность заявителя, убедившись в том, что его внешность соответствует фотографии в предъявленном документе, удостоверяющем личность.
17.1. В случае несоответствия прекращает процедуру подтверждения личности заявителя и предоставления доступа к ЕСИА, в том числе:
17.1.1. в разделе «1» заявления указывает причину отказа в подтверждении личности и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
17.1.2. вносит результат рассмотрения данного заявления «Отказано» в Журнале учёта, а также указывает причину отказа в подтверждении личности заявителя;
17.1.3. помещает заявление в дело.
Проверяет соответствие сведений, внесенных в заявление, данным предъявленного заявителем документа, удостоверяющего личность, а также соответствие заявления утверждённой форме. При выявлении несоответствий информирует заявителя о необходимости переоформить заявление.
18.1. При отказе заявителя от переоформления заявления согласно утвержденной форме прекращает работу по предоставлению заявителю доступа к ЕСИА, в том числе:
18.1.1. в разделе «1» заявления указывает причину отказа в предоставлении доступа к ЕСИА и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
18.1.2. вносит результат рассмотрения данного заявления «Отказано» в Журнал учёта, а также указывает причину отказа в предоставлении заявителю доступа к ЕСИА;
18.1.3. помещает заявление в дело.
После получения от заявителя правильно оформленного заявления выполняет последовательность действий в соответствии с инструкцией по работе с сервисом ЕСИА.
Дальнейшие действия выполняет в зависимости от результата работы сервиса ЕСИА.
20.1. В случае если учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА) уполномоченный сотрудник:
20.1.1. уведомляет заявителя о том, что учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА) и сгенерированный пароль выслан в электронном виде на указанный в заявлении номер телефона или адрес электронной почты;
20.1.2. в разделе «2» уведомления о результате предоставления доступа к ЕСИА, оформленного согласно Приложению № 2 к настоящему Регламенту (далее – уведомление), ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА), и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.1.3. выдаёт уведомление заявителю;
20.1.4. в разделе «2» заявления ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА), и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.1.5. вносит результат рассмотрения данного заявления «Учётная запись ЕСИА создана (восстановлена)» в Журнал учёта;
20.1.6. помещает заявление в дело.
20.2. В случае если учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена уполномоченный сотрудник:
20.2.1. в разделе «3» уведомления ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена, и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.2.2. выдаёт уведомление заявителю;
20.2.3. в разделе «3» заявления ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена, и заполняет данные уполномоченного сотрудника зарегистрировавшего заявление;
20.2.4. вносит результат рассмотрения данного заявления «Подтверждена» в Журнал учёта;
20.2.5. помещает заявление в дело.
20.3. В случае возникновения технических проблем в процессе выполнения работ в соответствии с заявлением уполномоченный сотрудник:
20.3.1. обращается в службу технической поддержки ЕСИА и получает номер инцидента;
20.3.2. уведомляет заявителя о невозможности в настоящий момент завершить процедуру предоставления доступа к ЕСИА;
20.3.3. информирует заявителя о том, что по результату решения инцидента он будет уведомлен о завершении процедуры предоставления доступа к ЕСИА посредством сообщения, направленного на номер телефона или адрес электронной почты, который был указан при регистрации данного заявителя в ЕСИА;
20.3.4. в разделе «4» уведомления ставит отметку о том, что доступ к ЕСИА не предоставлен, вписывает номер инцидента, полученный от службы технической поддержки ЕСИА, и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.3.5. выдаёт уведомление заявителю;
20.3.6. в разделе «4» заявления ставит отметку о том, что доступ к ЕСИА не предоставлен, вписывает номер инцидента, полученный от службы технической поддержки ЕСИА, заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.3.7. вносит результат рассмотрения данного заявления «Доступ к ЕСИА не предоставлен» в Журнал учёта, указав номер инцидента, выданный службой технической поддержки ЕСИА;
20.3.8. помещает заявление в дело.
20.4. В случае недоступности сервиса ЕСИА осуществляет операцию подтверждения учётной записи пользователя ЕСИА с использованием АРМ ЕСИА согласно пунктам 13-20, 20.2 настоящего Регламента.
Приложение №1 к Регламенту предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Зарегистрировано №______________
Форма
<Должность и ФИО руководителя организации, в которую обратился заявитель>
Заявление
на предоставление доступа к ЕСИА для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Я,___________________________________________________________________,
(Фамилия, Имя, Отчество (если имеется))
_______________________серия ______________№_____________________________ (вид, серия и номер документа, удостоверяющего личность)
выдан____________________________________________________________________ (кем и когда)
_________________________________________________________________________,
проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________
____________________________________, СНИЛС _____________________________,
контактный телефон _________________, адрес электр. почты____________________,
прошу предоставить доступ к ЕСИА[1]: зарегистрировать / подтвердить учётную запись пользователя ЕСИА / восстановить доступ к учётной записи ЕСИА.
(нужное подчеркнуть)
______________________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю своё согласие <наименование организации>, расположенному по адресу: _________________________, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку моих персональных данных, совершение действий в целях подтверждения личности и учётной записи пользователя ЕСИА.
Также даю разрешение на получение (предоставление) моих персональных данных у третьих сторон (третьи сторонам) в целях, указанных в данном согласии.
Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления, предоставленного мною лично или направленного на почтовый адрес <наименование организации>.
______________________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Правила использования простой электронной подписи
Для доступа к учётной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) или Региональном портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики по адресу https://uslugi.udmurt.ru (далее - РПГУ) необходимо открыть в интернет-браузере главную страницу выбранного портала и нажать кнопку «ВХОД» для доступа в раздел «Личный кабинет».
На открывшейся странице необходимо ввести в соответствующие поля Ваши логин и пароль.
Вход будет возможен после проверки Ваших данных!
Для предотвращения возможности несанкционированного доступа к разделу «Личный кабинет» настоятельно рекомендуем регулярно менять пароль (ключа простой электронной подписи), введенный при регистрации учётной записи в ЕСИА.
Создаваемый пароль должен соответствовать следующим требованиям:
содержать не менее 8 символов;
содержать буквенные и (или) цифровые символы;
не содержать символы "*" или "#".
Рекомендуем соблюдать следующие меры предосторожности:
хранить пароль в тайне, не сообщать его кому-либо, в том числе родственникам, принимать все возможные меры, предотвращающие нарушение конфиденциальность Вашего пароля;
не использовать простой пароль (123464, qwerty и т.п.);
использовать в пароле сложную комбинацию букв (в том числе разных регистров) и цифр, не расположенных подряд на клавиатуре;
не назначать в других системах и сервисах пароль, используемый для доступа к разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ;
в случае нарушения конфиденциальности ключа или его утери незамедлительно уведомить об этом оператора ЕСИА по электронной почте или телефонным номерам, указанным в пункте 9 настоящих Правил.
На компьютере, через который осуществляется работа с разделом «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ, следует использовать средства антивирусной защиты с актуальными антивирусными базами, а также регулярно осуществлять полную антивирусную проверку.
В случае неисполнения вышеуказанных условий по смене пароля ответственность за несанкционированный доступ к предоставленному разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ несёт владелец пароля (ключа простой электронной подписи).
Все предложения и вопросы по использованию ЕСИА следует направлять в службу поддержки по адресу электронной почты support@gosuslugi.ru или по телефонам 8 (800) 100-70-10 (только для звонков при нахождении на территории России), +7 (499) 550-18-39.
С правилами использования простой электронной подписи ознакомлен и согласен.
_____________________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Результат обращения
1. ОТКАЗАНО в предоставлении доступа к ЕСИА по причине:
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
2. ЗАРЕГИСТРИРОВАНА (восстановлена)Учётная запись ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
3. ПОДТВЕРЖДЕНА учётная запись пользователя ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
4. Доступ к ЕСИА не предоставлен
Возникла ошибка при регистрации / подтверждении учётной записи пользователя ЕСИА / восстановлении доступа к учётной записи ЕСИА
(нужное подчеркнуть)
Оформлено обращение в службу технической поддержки ЕСИА.
Зарегистрирован инцидент №:
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Приложение №2 к Регламенту предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Форма
Уведомление
<Наименование организации> (Почтовый адрес: _______________________________) по результату процедуры предоставления доступа к ЕСИА[2] по заявлению № ________ от _______________ сообщает следующее:
Результат обращения
1. ОТКАЗАНО в предоставлении доступа к ЕСИА по причине:
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
2. ЗАРЕГИСТРИРОВАНА (восстановлена)Учётная запись ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
3. ПОДТВЕРЖДЕНА учётная запись пользователя ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
4. Доступ к ЕСИА не предоставлен
Возникла ошибка при регистрации / подтверждении учётной записи пользователя ЕСИА / восстановлении доступа к учётной записи ЕСИА
(нужное подчеркнуть)
Оформлено обращение в службу технической поддержки ЕСИА.
Зарегистрирован инцидент №:
По факту завершения работ Вам будет направлено уведомление на номер телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации в ЕСИА. В случае возникновения вопросов по инциденту обращайтесь в службу технической поддержки ЕСИА: support@gosuslugi.ru или по телефонам 8 (800) 100-70-10 (только для звонков при нахождении на территории России), +7 (499) 550-18-39
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Правила использования простой электронной подписи
Для доступа к учётной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) или Региональном портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики по адресу https://uslugi.udmurt.ru (далее - РПГУ) необходимо открыть в интернет-браузере главную страницу выбранного портала и нажать кнопку «ВХОД» для доступа в раздел «Личный кабинет».
На открывшейся странице необходимо ввести в соответствующие поля Ваши логин и пароль.
Вход будет возможен после проверки Ваших данных!
Для предотвращения возможности несанкционированного доступа к разделу «Личный кабинет» настоятельно рекомендуем регулярно менять пароль (ключа простой электронной подписи), введенный при регистрации учётной записи в ЕСИА.
Создаваемый пароль должен соответствовать следующим требованиям:
содержать не менее 8 символов;
содержать буквенные и (или) цифровые символы;
не содержать символы "*" или "#".
Рекомендуем соблюдать следующие меры предосторожности:
хранить пароль в тайне, не сообщать его кому-либо, в том числе родственникам, принимать все возможные меры, предотвращающие нарушение конфиденциальность Вашего пароля;
не использовать простой пароль (123464, qwerty и т.п.);
использовать в пароле сложную комбинацию букв (в том числе разных регистров) и цифр, не расположенных подряд на клавиатуре;
не назначать в других системах и сервисах пароль, используемый для доступа к разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ;
в случае нарушения конфиденциальности ключа или его утери незамедлительно уведомить об этом оператора ЕСИА по электронной почте или телефонным номерам указанным в пункте 9 настоящих Правил.
На компьютере, через который осуществляется работа с разделом «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ, следует использовать средства антивирусной защиты с актуальными антивирусными базами, а также регулярно осуществлять полную антивирусную проверку.
В случае неисполнения вышеуказанных условий по смене пароля ответственность за несанкционированный доступ к предоставленному разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ несёт владелец пароля (ключа простой электронной подписи).
Все предложения и вопросы по использованию ЕСИА следует направлять в службу поддержки по адресу электронной почты support@gosuslugi.ru или по телефонам 8 (800) 100-70-10 (только для звонков при нахождении на территории России), +7 (499) 550-18-39.
Приложение №3 к Регламенту предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Форма
Журнал учёта заявлений на предоставление доступа к ЕСИА
для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
№ п/п
Дата
ФИО заявителя
Результат обращения
Примечание
ФИО уполномоченного сотрудника
Подпись уполномоченного сотрудника
[1] ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.11.2011 № 977)
[2] ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.11.2011 № 977)
от 26 ноября 2001 года
1
АГЕНТСТВО ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
18 марта 2015 года № 74
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ДОСТУПА К ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ В ИНФРАСТРУКТУРЕ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ» ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
В целях реализации статьи 6.1 Закона Удмуртской Республики от 14 декабря 2006 года № 59-РЗ «Об информатизации в Удмуртской Республике» и распоряжения Правительства Удмуртской Республики от 17 марта 2015 года № 207-р «Об организации работ по предоставлению гражданам возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме» ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить прилагаемый Регламент предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Направить настоящий приказ в исполнительные органы государственной власти Удмуртской Республики, органы местного самоуправления в Удмуртской Республике, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике, предоставляющие или организующие предоставление государственных и муниципальных услуг, для организации доступа граждан к государственным и муниципальным услугам, предоставляемым в электронной форме.
Руководитель Агентства информатизации и связи Удмуртской Республики А.Ю. Прокошев
Утвержден приказом Агентства информатизации и связи Удмуртской Республики от
РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ДОСТУПА К ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ В ИНФРАСТРУКТУРЕ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ» ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Общие положения
Настоящий Регламент разработан в целях организации работ по предоставлению гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА) в целях получения государственных и муниципальных услуг с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) и государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - РПГУ).
Настоящий регламент разработан в соответствии с положениями постановления Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (далее – Постановление № 33), постановления Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года № 977 «О федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», распоряжения Правительства Удмуртской Республики от 17 марта 2015 года № 207-р «Об организации работ по предоставлению гражданам возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
Под предоставлением доступа к ЕСИА в целях получения государственных и муниципальных услуг с использованием ЕПГУ и РПГУ (далее – предоставление доступа к ЕСИА) понимается выполнение следующих операций:
3.1. регистрация новой подтверждённой учётной записи пользователя ЕСИА;
3.2. восстановление доступа к существующей учётной записи пользователя ЕСИА;
3.3. подтверждение учётной записи (личности) пользователя ЕСИА.
В настоящем Регламенте используются следующие понятия и термины:
4.1. ЕСИА – федеральная государственная информационная система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.
4.2. Учётная запись ЕСИА – совокупность данных о пользователе ЕСИА. В ЕСИА предусмотрены учетные записи физических лиц следующих типов, каждый из которых соответствует определенному уровню идентификации пользователя:
4.2.1. непроверенная учетная запись (содержит минимальный набор данных о пользователе ЕСИА);
4.2.2. проверенная учетная запись (данные о пользователе ЕСИА проверены в базовых государственных информационных ресурсах (далее - БГИР));
4.2.3. подтвержденная учетная запись (данные о пользователе ЕСИА проверены в БГИР, а учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена после подтверждения его личности).
4.3. Пользователь ЕСИА - пользователь информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», зарегистрированный (создавший учётную запись) в ЕСИА в качестве физического лица, в том числе имеющий ключ простой электронной подписи (далее – ПЭП).
4.4. Ключ ПЭП – сочетание страхового номера индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС) в ЕСИА и пароля ключа (последовательность символов, созданная владельцем ПЭП), используемое для получения государственной или муниципальной услуги, получение в электронной форме которой не запрещено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами, если не установлено использование в этих целях иного вида электронной подписи.
4.5. ЦО ЕСИА - орган или организация, включенная в регистр органов и организаций ЕСИА и в соответствии Постановлением № 33 обладающая правом создания (замены) ключа ПЭП. ЦО ЕСИА обеспечивает предоставление гражданам доступа к ЕСИА.
4.6. Сотрудники ЦО ЕСИА, уполномоченные на выполнение процедуры предоставления гражданам доступа к ЕСИА (далее – уполномоченные сотрудники), руководствуются настоящим Регламентом, законодательством Российской Федерации и Удмуртской Республики, а также материалами и документами, размещенными на Портале технической и методической поддержки электронного правительства Удмуртской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://tp.msur.ru.
Для предоставления доступа к ЕСИА используются:
5.1. электронный сервис регистрации пользователей ЕСИА, зарегистрированный в единой системе межведомственного электронного взаимодействия (далее – сервис ЕСИА), и доступный в государственной информационной системе Удмуртской Республики «Система исполнения регламентов Удмуртской Республики» - для осуществления операций, указанных в пунктах 3.1 – 3.3 настоящего Регламента;
5.2. специализированное веб-приложение ЕСИА, позволяющее осуществлять поиск и подтверждение заявок на подтверждение учётных записей, сформированных пользователями самостоятельно через веб-интерфейс ЕСИА (далее – АРМ ЕСИА), - для осуществления операции, указанной в пункте 3.3 настоящего Регламента.
АРМ ЕСИА используется в случае неработоспособности или недоступности сервиса ЕСИА.
Предоставление доступа к ЕСИА осуществляется на основании заявления, оформленного заявителем в соответствии с требованиями Постановления № 33.
Заявления на предоставление доступа к ЕСИА (далее – заявление в соответствующем числе и падеже) помещаются в дело, в котором хранятся заявления граждан по вопросам создания (замены) и выдачи ключей простой электронной подписи в соответствии с утвержденной номенклатурой дел в организации, являющейся ЦО ЕСИА (далее – дело).
Заявления регистрируются в журнале, включенном в дело, в котором хранятся документы по осуществлению процедур создания (замены) и выдачи ключей простой электронной подписи в соответствии с утвержденной номенклатурой дел в организации, являющейся ЦО ЕСИА, по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Регламенту (далее - Журнал учёта).
Заявление заполняется заявителем разборчиво, внесение изменений в заявление не допускается.
Организационные мероприятия
В целях организации эффективной работы по исполнению Регламента уполномоченные сотрудники выполняют следующие организационные мероприятия:
10.1. организуют рабочее место для осуществления работ по предоставлению гражданам доступа к ЕСИА и места для заполнения заявлений;
10.2. обеспечивают наличие бланков заявлений в достаточном количестве для оформления заявителями;
10.3. обеспечивают размещение на официальном сайте и стенде организации, являющейся ЦО ЕСИА, информации о возможности и порядке предоставления доступа к ЕСИА с указанием этажа, номера и режима работы соответствующего кабинета, а также формы заявления согласно Приложению № 1 к настоящему Регламенту;
10.4. обеспечивают размещение в местах приема граждан и на информационных стендах сообщений удобного для восприятия вида (тип шрифта «Arial», размер шрифта не менее «24»; формат листа не менее A4), информирующих о возможности предоставления доступа к ЕСИА на территории организации, являющейся ЦО ЕСИА, с указанием этажа, номера и режима работы соответствующего кабинета;
10.5. своевременно актуализируют информацию и документы, указанные в пункте 10.3. и 10.4. настоящего Регламента;
10.6. своевременно и в установленном порядке актуализируют информацию о соответствующем ЦО ЕСИА в регистре органов и организаций ЕСИА;
10.7. при назначении нового уполномоченного сотрудника своевременно и в установленном порядке обеспечивают ему доступ к сервису ЕСИА и (или) АРМ ЕСИА, закрыв доступ сотруднику, с которого сняли полномочия по исполнению работ по предоставлению гражданам доступа к ЕСИА ;
10.8. контролируют срок действия и своевременное обновление сертификата ключа квалифицированной электронной подписи, полученной уполномоченным сотрудником.
Порядок действий уполномоченного сотрудника по предоставлению заявителям доступа к ЕСИА
Для предоставления заявителям доступа к ЕСИА уполномоченный сотрудник выполняет действия в соответствии с пунктами 12 – 20 настоящего Регламента.
Уточняет у заявителя, какую из операций предоставления доступа к ЕСИА, перечисленных в пунктах 3.1 – 3.3 настоящего Регламента, ему необходимо осуществить.
12.1. Для регистрации новой подтверждённой учётной записи пользователя ЕСИА или восстановления доступа к существующей учётной записи пользователя ЕСИА выполняет действия в соответствии с пунктами 14 – 20.1 настоящего Регламента.
12.2. Для подтверждения учётной записи (личности) пользователя ЕСИА выполняет действия в соответствии с пунктами 13-20, 20.2 настоящего Регламента.
Уточняет у заявителя наличие учётной записи пользователя ЕСИА (созданной на ЕПГУ или РПГУ).
13.1. В случае отсутствия у заявителя учётной записи в ЕСИА и недоступности сервиса ЕСИА разъясняет заявителю порядок получения учётной записи. При наличии технической возможности предлагает оказать помощь по прохождению процедуры регистрации в ЕСИА в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на месте.
Уточняет у заявителя наличие паспорта гражданина Российской Федерации или документа иностранного гражданина (далее – документ, удостоверяющий личность), данные которого использовались при регистрации в ЕСИА, и СНИЛС.
Принимает от заявителя заполненное и подписанное заявление, а также документ, удостоверяющий личность.
15.1. При отсутствии у заявителя заполненного заявления предоставляет ему для заполнения форму заявления согласно Приложению № 1 к настоящему Регламенту.
Регистрирует заявление в Журнале учёта.
Идентифицирует личность заявителя, убедившись в том, что его внешность соответствует фотографии в предъявленном документе, удостоверяющем личность.
17.1. В случае несоответствия прекращает процедуру подтверждения личности заявителя и предоставления доступа к ЕСИА, в том числе:
17.1.1. в разделе «1» заявления указывает причину отказа в подтверждении личности и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
17.1.2. вносит результат рассмотрения данного заявления «Отказано» в Журнале учёта, а также указывает причину отказа в подтверждении личности заявителя;
17.1.3. помещает заявление в дело.
Проверяет соответствие сведений, внесенных в заявление, данным предъявленного заявителем документа, удостоверяющего личность, а также соответствие заявления утверждённой форме. При выявлении несоответствий информирует заявителя о необходимости переоформить заявление.
18.1. При отказе заявителя от переоформления заявления согласно утвержденной форме прекращает работу по предоставлению заявителю доступа к ЕСИА, в том числе:
18.1.1. в разделе «1» заявления указывает причину отказа в предоставлении доступа к ЕСИА и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
18.1.2. вносит результат рассмотрения данного заявления «Отказано» в Журнал учёта, а также указывает причину отказа в предоставлении заявителю доступа к ЕСИА;
18.1.3. помещает заявление в дело.
После получения от заявителя правильно оформленного заявления выполняет последовательность действий в соответствии с инструкцией по работе с сервисом ЕСИА.
Дальнейшие действия выполняет в зависимости от результата работы сервиса ЕСИА.
20.1. В случае если учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА) уполномоченный сотрудник:
20.1.1. уведомляет заявителя о том, что учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА) и сгенерированный пароль выслан в электронном виде на указанный в заявлении номер телефона или адрес электронной почты;
20.1.2. в разделе «2» уведомления о результате предоставления доступа к ЕСИА, оформленного согласно Приложению № 2 к настоящему Регламенту (далее – уведомление), ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА), и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.1.3. выдаёт уведомление заявителю;
20.1.4. в разделе «2» заявления ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА зарегистрирована (или восстановлен доступ к учётной записи пользователя ЕСИА), и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.1.5. вносит результат рассмотрения данного заявления «Учётная запись ЕСИА создана (восстановлена)» в Журнал учёта;
20.1.6. помещает заявление в дело.
20.2. В случае если учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена уполномоченный сотрудник:
20.2.1. в разделе «3» уведомления ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена, и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.2.2. выдаёт уведомление заявителю;
20.2.3. в разделе «3» заявления ставит отметку о том, что учётная запись пользователя ЕСИА подтверждена, и заполняет данные уполномоченного сотрудника зарегистрировавшего заявление;
20.2.4. вносит результат рассмотрения данного заявления «Подтверждена» в Журнал учёта;
20.2.5. помещает заявление в дело.
20.3. В случае возникновения технических проблем в процессе выполнения работ в соответствии с заявлением уполномоченный сотрудник:
20.3.1. обращается в службу технической поддержки ЕСИА и получает номер инцидента;
20.3.2. уведомляет заявителя о невозможности в настоящий момент завершить процедуру предоставления доступа к ЕСИА;
20.3.3. информирует заявителя о том, что по результату решения инцидента он будет уведомлен о завершении процедуры предоставления доступа к ЕСИА посредством сообщения, направленного на номер телефона или адрес электронной почты, который был указан при регистрации данного заявителя в ЕСИА;
20.3.4. в разделе «4» уведомления ставит отметку о том, что доступ к ЕСИА не предоставлен, вписывает номер инцидента, полученный от службы технической поддержки ЕСИА, и заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.3.5. выдаёт уведомление заявителю;
20.3.6. в разделе «4» заявления ставит отметку о том, что доступ к ЕСИА не предоставлен, вписывает номер инцидента, полученный от службы технической поддержки ЕСИА, заполняет данные уполномоченного сотрудника, зарегистрировавшего заявление;
20.3.7. вносит результат рассмотрения данного заявления «Доступ к ЕСИА не предоставлен» в Журнал учёта, указав номер инцидента, выданный службой технической поддержки ЕСИА;
20.3.8. помещает заявление в дело.
20.4. В случае недоступности сервиса ЕСИА осуществляет операцию подтверждения учётной записи пользователя ЕСИА с использованием АРМ ЕСИА согласно пунктам 13-20, 20.2 настоящего Регламента.
Приложение №1 к Регламенту предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Зарегистрировано №______________
Форма
<Должность и ФИО руководителя организации, в которую обратился заявитель>
Заявление
на предоставление доступа к ЕСИА для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Я,___________________________________________________________________,
(Фамилия, Имя, Отчество (если имеется))
_______________________серия ______________№_____________________________ (вид, серия и номер документа, удостоверяющего личность)
выдан____________________________________________________________________ (кем и когда)
_________________________________________________________________________,
проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________
____________________________________, СНИЛС _____________________________,
контактный телефон _________________, адрес электр. почты____________________,
прошу предоставить доступ к ЕСИА[1]: зарегистрировать / подтвердить учётную запись пользователя ЕСИА / восстановить доступ к учётной записи ЕСИА.
(нужное подчеркнуть)
______________________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю своё согласие <наименование организации>, расположенному по адресу: _________________________, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку моих персональных данных, совершение действий в целях подтверждения личности и учётной записи пользователя ЕСИА.
Также даю разрешение на получение (предоставление) моих персональных данных у третьих сторон (третьи сторонам) в целях, указанных в данном согласии.
Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления, предоставленного мною лично или направленного на почтовый адрес <наименование организации>.
______________________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Правила использования простой электронной подписи
Для доступа к учётной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) или Региональном портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики по адресу https://uslugi.udmurt.ru (далее - РПГУ) необходимо открыть в интернет-браузере главную страницу выбранного портала и нажать кнопку «ВХОД» для доступа в раздел «Личный кабинет».
На открывшейся странице необходимо ввести в соответствующие поля Ваши логин и пароль.
Вход будет возможен после проверки Ваших данных!
Для предотвращения возможности несанкционированного доступа к разделу «Личный кабинет» настоятельно рекомендуем регулярно менять пароль (ключа простой электронной подписи), введенный при регистрации учётной записи в ЕСИА.
Создаваемый пароль должен соответствовать следующим требованиям:
содержать не менее 8 символов;
содержать буквенные и (или) цифровые символы;
не содержать символы "*" или "#".
Рекомендуем соблюдать следующие меры предосторожности:
хранить пароль в тайне, не сообщать его кому-либо, в том числе родственникам, принимать все возможные меры, предотвращающие нарушение конфиденциальность Вашего пароля;
не использовать простой пароль (123464, qwerty и т.п.);
использовать в пароле сложную комбинацию букв (в том числе разных регистров) и цифр, не расположенных подряд на клавиатуре;
не назначать в других системах и сервисах пароль, используемый для доступа к разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ;
в случае нарушения конфиденциальности ключа или его утери незамедлительно уведомить об этом оператора ЕСИА по электронной почте или телефонным номерам, указанным в пункте 9 настоящих Правил.
На компьютере, через который осуществляется работа с разделом «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ, следует использовать средства антивирусной защиты с актуальными антивирусными базами, а также регулярно осуществлять полную антивирусную проверку.
В случае неисполнения вышеуказанных условий по смене пароля ответственность за несанкционированный доступ к предоставленному разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ несёт владелец пароля (ключа простой электронной подписи).
Все предложения и вопросы по использованию ЕСИА следует направлять в службу поддержки по адресу электронной почты support@gosuslugi.ru или по телефонам 8 (800) 100-70-10 (только для звонков при нахождении на территории России), +7 (499) 550-18-39.
С правилами использования простой электронной подписи ознакомлен и согласен.
_____________________________________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Результат обращения
1. ОТКАЗАНО в предоставлении доступа к ЕСИА по причине:
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
2. ЗАРЕГИСТРИРОВАНА (восстановлена)Учётная запись ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
3. ПОДТВЕРЖДЕНА учётная запись пользователя ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
4. Доступ к ЕСИА не предоставлен
Возникла ошибка при регистрации / подтверждении учётной записи пользователя ЕСИА / восстановлении доступа к учётной записи ЕСИА
(нужное подчеркнуть)
Оформлено обращение в службу технической поддержки ЕСИА.
Зарегистрирован инцидент №:
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Приложение №2 к Регламенту предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Форма
Уведомление
<Наименование организации> (Почтовый адрес: _______________________________) по результату процедуры предоставления доступа к ЕСИА[2] по заявлению № ________ от _______________ сообщает следующее:
Результат обращения
1. ОТКАЗАНО в предоставлении доступа к ЕСИА по причине:
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
2. ЗАРЕГИСТРИРОВАНА (восстановлена)Учётная запись ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
3. ПОДТВЕРЖДЕНА учётная запись пользователя ЕСИА
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
4. Доступ к ЕСИА не предоставлен
Возникла ошибка при регистрации / подтверждении учётной записи пользователя ЕСИА / восстановлении доступа к учётной записи ЕСИА
(нужное подчеркнуть)
Оформлено обращение в службу технической поддержки ЕСИА.
Зарегистрирован инцидент №:
По факту завершения работ Вам будет направлено уведомление на номер телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации в ЕСИА. В случае возникновения вопросов по инциденту обращайтесь в службу технической поддержки ЕСИА: support@gosuslugi.ru или по телефонам 8 (800) 100-70-10 (только для звонков при нахождении на территории России), +7 (499) 550-18-39
Уполн.сотрудник___________________________________________________________
(подпись, расшифровка подписи, дата)
Правила использования простой электронной подписи
Для доступа к учётной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) или Региональном портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики по адресу https://uslugi.udmurt.ru (далее - РПГУ) необходимо открыть в интернет-браузере главную страницу выбранного портала и нажать кнопку «ВХОД» для доступа в раздел «Личный кабинет».
На открывшейся странице необходимо ввести в соответствующие поля Ваши логин и пароль.
Вход будет возможен после проверки Ваших данных!
Для предотвращения возможности несанкционированного доступа к разделу «Личный кабинет» настоятельно рекомендуем регулярно менять пароль (ключа простой электронной подписи), введенный при регистрации учётной записи в ЕСИА.
Создаваемый пароль должен соответствовать следующим требованиям:
содержать не менее 8 символов;
содержать буквенные и (или) цифровые символы;
не содержать символы "*" или "#".
Рекомендуем соблюдать следующие меры предосторожности:
хранить пароль в тайне, не сообщать его кому-либо, в том числе родственникам, принимать все возможные меры, предотвращающие нарушение конфиденциальность Вашего пароля;
не использовать простой пароль (123464, qwerty и т.п.);
использовать в пароле сложную комбинацию букв (в том числе разных регистров) и цифр, не расположенных подряд на клавиатуре;
не назначать в других системах и сервисах пароль, используемый для доступа к разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ;
в случае нарушения конфиденциальности ключа или его утери незамедлительно уведомить об этом оператора ЕСИА по электронной почте или телефонным номерам указанным в пункте 9 настоящих Правил.
На компьютере, через который осуществляется работа с разделом «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ, следует использовать средства антивирусной защиты с актуальными антивирусными базами, а также регулярно осуществлять полную антивирусную проверку.
В случае неисполнения вышеуказанных условий по смене пароля ответственность за несанкционированный доступ к предоставленному разделу «Личный кабинет» на ЕПГУ и РПГУ несёт владелец пароля (ключа простой электронной подписи).
Все предложения и вопросы по использованию ЕСИА следует направлять в службу поддержки по адресу электронной почты support@gosuslugi.ru или по телефонам 8 (800) 100-70-10 (только для звонков при нахождении на территории России), +7 (499) 550-18-39.
Приложение №3 к Регламенту предоставления гражданам доступа к федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Форма
Журнал учёта заявлений на предоставление доступа к ЕСИА
для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
№ п/п
Дата
ФИО заявителя
Результат обращения
Примечание
ФИО уполномоченного сотрудника
Подпись уполномоченного сотрудника
[1] ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.11.2011 № 977)
[2] ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.11.2011 № 977)
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 120.040.010 Информатизация |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
