Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Ке...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Утратило силу - приказ департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 09.08.2018 №86

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

От 17.07.2012 №64

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области»

(в ред. приказов департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 01.02.2013 №17, от 18.06.2013 №76, от 01.03.2016 №40)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.06.2011 №288 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Кемеровской области»

ПРИКАЗЫВАЮ

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области».

2. Отделу программного обеспечения отрасли и технического обслуживания (А.Г. Королик) обеспечить размещение настоящего приказа на сайте «Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области» и на официальном сайте департамента социальной защиты населения Кемеровской области.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня признания утратившим силу постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 03.11.2009 №447 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области», но не ранее чем через 10 дней со дня официального опубликования, за исключением пункта 2 настоящего приказа, вступающего в силу с момента подписания настоящего приказа.

Начальник департамента

Г.В.Остердаг

Утвержден

приказом департамента социальной защиты

населения Кемеровской области

от 17.07.2012 №64

(в ред. приказа департамента

социальной защиты населения

Кемеровской области

от 01.03.2016 №40)

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области» (далее - административный регламент, государственной услуги) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги, доступности результатов ее исполнения и создания комфортных условий для граждан при обращении за предоставлением государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении государственной услуги и стандарт ее предоставления.

1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане, входящие в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области и являющиеся получателями пенсии, назначенной в соответствии с федеральными законами «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», «О страховых пенсиях» и Законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации».

1.3. Требования к информированию о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресе электронной почты департамента социальной защиты населения Кемеровской области (далее – департамент) приводится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

1.3.2. Информация о государственной услуге предоставляется:

непосредственно в помещении департамента, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Кемеровской области (далее - МФЦ) на информационных стендах, в том числе электронных, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах, листовках, памятках), при личном консультировании специалистом департамента (далее – специалист), сотрудником МФЦ;

с использованием средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом;

с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронной связи: размещение на официальном сайте департамента, размещение в государственной информационной системе Кемеровской области «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Портал), передача информации конкретному адресату по электронной почте;

в средствах массовой информации (публикации в газетах, журналах, выступления по радио, на телевидении).

1.3.3. На информационном стенде в помещении департамента, МФЦ, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги, на официальном сайте департамента размещаются:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст административного регламента с приложениями;

блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

форма заявления (приложение № 3 к настоящему административному регламенту), образец его заполнения;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

данные о месте расположения, графике работы, номерах телефонов, адресе официального сайта и электронной почты департамента, в котором заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

1.3.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании департамента, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.               В случае, если специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу (производится не более одной переадресации звонка), или же обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности специалиста ответить на вопрос заявителя немедленно, заявителю по телефону в течение 2 рабочих дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

1.3.5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами, сотрудниками МФЦ при личном контакте с заявителями, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовой, телефонной связи,  электронной почты и Портала.

Заявители, представившие в департамент документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами, сотрудниками МФЦ:

об обязательствах получателя государственной услуги;

об условиях прекращения предоставления государственной услуги;

об условиях отказа в предоставлении государственной услуги;

о порядке и сроках выплаты ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области (далее - ежемесячная доплата).

1.3.6. В любое время с момента приема документов для предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений об услуге при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовой, телефонной связи,  электронной почты, Портала или посредством личного посещения департамента.

1.3.7. График работы департамента:

рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница;

выходные дни: суббота, воскресенье;

часы приема: 8.30 - 17.00.

Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области».

2.2. Государственная услуга предоставляется департаментом.

МФЦ участвуют в предоставлении государственной услуги в части приема от заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и направлении межведомственного запроса, в порядке, предусмотренном в подразделе 3.2 настоящего административного регламента.

Заявитель вправе получить государственную услугу с использованием Портала, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и нормативным требованиям администратора Портала, а также обеспечивает идентификацию заявителя.

Направление заявления и документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги посредством Портала, допускается с момента создания соответствующей информационно-коммуникационной структуры.

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

кредитными учреждениями в форме организации доставки и выплаты ежемесячной доплаты;

управлением федеральной почтовой связи Российской Федерации по Кемеровской области и его территориальными отделениями (далее – почта) в форме организации доставки и выплаты ежемесячной доплаты;

органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, участвующими в предоставлении государственной услуги в части предоставления справки о виде и размере пенсии.

Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Кемеровской области.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю решения:

о назначении и выплате ежемесячной доплаты;

об отказе в назначении и выплате ежемесячной доплаты.

2.4. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 10 рабочих дней со дня приема всех необходимых документов.

2.4.1. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрен.

2.4.2. Срок направления решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты не должен превышать 5 рабочих дней со дня принятия решения.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации Российской Федерации («Российская газета», 25.12.93; №237);

Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета»,05.05.2006, № 95);

Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010, № 168);

Законом Кемеровской области от 08.04.2008 №16-ОЗ «О ежемесячной доплате к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области» («Кузбасс», 11.04.2008, № 64);

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 03.11.2006 № 218 «Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области» («Информационный бюллетень Администрации Кемеровской области», 2006, № 10);

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 23.06.2008 № 234 «Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при Губернаторе Кемеровской области» («Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области», 2008, № 6);

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области  от 10.04.2012 № 136 «Об утверждении перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Кемеровской области» («Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области», 10.04.2012).

2.6. Для получения государственной услуги заявитель представляет в департамент следующие документы:

заявление об установлении ежемесячной доплаты (приложение №3 к настоящему административному регламенту);

копию документа, удостоверяющего личность;

справку, выданную органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о виде и размере пенсии;

копию свидетельства о присвоении идентификационного номера налогоплательщика (ИНН);

копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;

копию договора банковского счета (для заявителей, пожелавших получать ежемесячную доплату путем зачисления на счет, открытый в кредитной организации).

При обращении заявителя по почте, документы представляются в копиях, заверенных в установленном действующем законодательством порядке.

Копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляются в департамент, МФЦ вместе с подлинниками. Специалисты, сотрудники МФЦ заверяют представленные копии документов после сверки их с подлинниками. При заверении соответствия копии документа подлиннику на копии документа проставляется надпись «Верно», заверяется подписью с указанием фамилии, инициалов и даты заверения. После сверки документов подлинники возвращаются заявителю.

2.6.1. Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем в департамент следующими способами:

путем личного обращения;

посредством почты;

в форме электронных документов с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сети «Интернет» (в том числе посредством Портала), при наличии соответствующих технических возможностей департамента. Направление документов, необходимых для предоставления государственной услуги посредством Портала, допускается с момента создания соответствующей информационно-коммуникационной структуры.

Электронные документы подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением документов, представленных посредством Портала. Документы, представленные посредством Портала, подписываются простой электронной подписью.

Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем в МФЦ следующими способами:

путем личного обращения;

посредством почты.

2.6.2. Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, заявитель представляет самостоятельно, за исключением справки о виде и размере пенсии.

Для предоставления государственной услуги департаментом, МФЦ в рамках межведомственного информационного  взаимодействия запрашивается справка о виде и размере пенсии.

Предельный срок предоставления указанного документа не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель вправе представить справку о виде и размере пенсии по собственной инициативе.

2.6.3. Департамент или МФЦ не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении департамента, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для предоставления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги:

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

непредставление (или представление не в полном объеме) заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

отсутствие у заявителя права на предоставление государственной услуги;

представление заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям законодательства.

2.8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не требуется.

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении решения об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае обращения заявителя посредством Портала) не должен превышать 15 минут.

2.12. Регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в ходе личного посещения заявителя, поступивших посредством почты, а также в форме электронного документа, осуществляется в день их поступления.

2.13. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, а также печатными материалами, содержащими следующие документы:

Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Вход и передвижение по помещению, в котором проводится прием документов, не должен создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Центральный вход в департамент оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы департамента.

Вход в департамент оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ инвалидов (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах департамента. Передвижение по помещению, в котором проводится прием документов, не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

При расположении помещения на верхних этажах специалисты обязаны осуществлять прием заявителей на первом этаже, если по состоянию здоровья заявитель не может подняться по лестнице.

На территории, прилегающей к зданию департамента, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

В помещениях департамента на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.

2.14. Основными показателями доступности и качества предоставления государственной услуги является:

расположенность помещений, предназначенных для предоставления государственной услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям;

степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность выбора заявителем форм обращения за получением государственной услуги;

доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителя по результатам предоставления государственной услуги;

открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа;

наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляются прием документов от заявителей.

Департаментом обеспечивается создание инвалидам и иным маломобильным группам населения следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

возможность беспрепятственного входа и выхода из него;

возможность самостоятельного передвижения по территории департамента в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников департамента, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в департамент, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников департамента;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории департамента;

содействие инвалиду при входе в департамент и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в департамент с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска в департамент собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н.

Департаментом обеспечивается создание инвалидам и иным маломобильным группам населения следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в департамент сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов для предоставления государственной услуги. Рассмотрение документов для установления права на ежемесячную доплату;

формирование и направление межведомственного запроса о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя.

Последовательность административных действий приведена в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение №2 к настоящему административному регламенту).

3.1. Прием документов для предоставления государственной

услуги. Рассмотрение документов для установления права на

ежемесячную доплату

3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя в департамент, МФЦ с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе поступление комплекта документов посредством почты либо посредством Портала (при наличии соответствующей технической возможности)

Документы могут быть по усмотрению заявителя представлены как на бумажном носителе, так и в форме электронных документов посредством Портала.

3.1.2. Специалист или сотрудник МФЦ, при личном обращении заявителя в департамент или МФЦ:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;

проверяет наличие заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента. При отсутствии заполненного заявления выдает бланк заявления (приложение №3 к настоящему административному регламенту) и разъясняет порядок заполнения. По желанию заявителя бланк заявления от его имени может быть заполнен специалистом, сотрудником МФЦ. В случае заполнения заявления специалистом, сотрудником МФЦ в заявлении делается соответствующая отметка;

проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

копии документов соответствуют оригиналам, сверяет их в соответствии
с требованиями настоящего административного регламента;

тексты заявления и документов написаны разборчиво;

фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

не истек срок действия представленных документов.

3.1.3. Специалист или сотрудник МФЦ при обращении заявителя посредством почты:

проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно, не по адресу присланные письма возвращаются на почту невскрытыми);

вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента;

проводит первичную проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

тексты заявления и документов написаны разборчиво;

фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;

заявление не исполнено карандашом;

заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

не истек срок действия представленного документа;

комплектность документов соответствует требованиям настоящего административного регламента.

3.1.4. При получении документов посредством Портала специалист:

проверяет документы на содержание в них вредоносного кода (вирусы);

устанавливает предмет обращения заявителя;

проверяет документы на соответствие их оформлению и соответствию содержащихся в них сведений, их наличия в соответствии с настоящим административным регламентом;

распечатывает документы;

направляет электронное уведомление  с указанием даты получения документов в личный кабинет заявителя на Портале, и на адрес электронной почты заявителя (при его наличии).

3.1.5. В случае если заявителем  не представлена справка о виде и размере пенсии, специалист, сотрудник МФЦ в день поступления документов в рамках

межведомственного информационного взаимодействия запрашивает указанный документ в органе, осуществляющем пенсионное обеспечение, путем межведомственного запроса в порядке, предусмотренном в подразделе 3.2 настоящего административного регламента.

3.1.6. Специалист при предоставлении заявителем либо при получении от МФЦ  документов, необходимых для предоставления государственной услуги (в том числе документов с выявленными недостатками), осуществляет регистрацию документов в журнале регистрации заявлений для установления ежемесячной доплаты (приложение № 4 к настоящему административному регламенту).

3.1.7. После присвоения заявлению на предоставление государственной услуги номера и даты регистрации, специалист формирует личное дело заявителя, подготавливает проект решения о назначении ежемесячной доплаты (об отказе в назначении ежемесячной доплаты) (приложение №5 к настоящему административному регламенту) и передает указанные документы руководителю департамента, для проверки и подписания.

3.1.8. Общий срок административной процедуры (с учетом направления межведомственного запроса) не должен превышать 7 рабочих дней со дня поступления в департамент, МФЦ, документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2. Формирование и направление межведомственного запроса

о представлении документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в органы (организации), участвующие

в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является поступление в департамент или МФЦ документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, за исключением справки о виде и размере пенсии.

3.2.2. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется специалистом, сотрудником МФЦ, ответственным за выполнение указанной административной процедуры.

Межведомственный запрос формируется и направляется в форме бумажного документа, подписанного руководителем департамента, руководителем МФЦ либо лицом, уполномоченным на выполнение указанных действий в соответствии с приказом руководителя департамента, руководителя МФЦ.

Межведомственный запрос направляется посредством почты, по факсу с одновременным его направлением посредством почты или курьерской доставкой.

Межведомственный запрос может быть также направлен в электронной форме с использованием средств электронной подписи по телекоммуникационным каналам связи на условиях, установленных соглашением сторон.

3.2.3. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3.2.4. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение.

3.2.4. При поступлении ответа на межведомственный запрос, сотрудник МФЦ в течение 1 рабочего дня направляет все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в департамент для принятия решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении государственной услуги и уведомление

заявителя

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю департамента личного дела заявителя, проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной доплаты.

3.2.2. Руководитель департамента проверяет сформированные документы и подписывает проект решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной доплаты. Личные дела заявителей с подписанными решениями о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной доплаты возвращаются специалисту.

3.2.3 Специалист:

при получении личного дела с подписанным решением регистрирует его в журнале регистрации заявлений для установления ежемесячной доплаты;

направляет решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной доплаты заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения;

при обращении заявителя за предоставлением государственной услуги через Портал - размещает информацию о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо скан-копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги и текстовое пояснение о необходимости обратиться в департамент для получения оригинала документа в случае такой необходимости для заявителя, а также направляет указанную информацию на адрес электронной почты заявителя (при его наличии).

3.2.4. Общий срок административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней со дня поступления руководителю департамента личного дела заявителя, проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной доплаты.

3.4. Порядок осуществления в электронной форме,

в том числе с использованием Портала

В электронной форме, в том числе с использованием Портала, осуществляются следующие административные процедуры:

предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

подача заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием документов;

получение заявителем сведений о ходе выполнения государственной услуги;

взаимодействие департамента с исполнительными органами государственной власти Кемеровской области, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;

получение заявителем результата предоставления государственной услуги;

иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги.

3.4.1. Предоставление в установленном порядке информации

заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям

о государственной услуге

Информация о государственной услуге размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте департамента, Портале.

3.4.2. Подача заявителем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, и прием документов

Заявитель может представить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (в том числе посредством Портала).

3.4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения

государственной услуги

Сведения о ходе выполнения государственной услуги размещаются на Портале и направляются на адрес электронной почты заявителя (при его наличии).

3.4.4. Взаимодействие департамента с исполнительными

органами государственной власти Кемеровской области,

органами местного самоуправления и организациями,

участвующими в предоставлении государственных услуг

При предоставлении государственной услуги департамент, МФЦ взаимодействуют с органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, в части предоставления справки о виде и размере пенсии.

3.4.5. Получение заявителем результата предоставления

государственной услуги

Получение заявителем результата предоставления государственной услуги осуществляется путем размещения на Портале информации о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо скан-копии решения об отказе в предоставлении государственной услуги и текстовое пояснение о необходимости обратиться в департамент для получения оригинала документа в случае необходимости, а также направления указанной информации на адрес электронной почты заявителя (при его наличии).

3.4.6. Иные действия, необходимые для предоставления

государственной услуги, в том числе связанные с проверкой

действительности усиленной квалифицированной электронной

подписи заявителя, использованной при обращении

за получением государственной услуги

Для предоставление государственной услуги не требуется совершение иных действий, кроме тех, что предусмотрены настоящим административным регламентом.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется начальником департамента.

4.1.1. Общий контроль осуществляется путем проведения начальником департамента проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений нормативных правовых актов Кемеровской области, настоящего административного регламента.

4.1.2. Начальник департамента ежеквартально запрашивает от должностных лиц информацию о предоставлении государственной услуги.

4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником отдела, отвечающего за предоставление государственной услуги.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

4.4. Начальник отдела, отвечающий за предоставление государственной услуги, ежемесячно осуществляет проверку действий (решений) специалиста, совершенных (принятых) при предоставлении государственной услуги.

4.4.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений нормативных правовых актов Кемеровской области, настоящего административного регламента, руководителем департамента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) департамента, а также должностных

лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявители имеют право на письменное досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами, государственными гражданскими служащими департамента.

5.2. Заявители могут обратиться с жалобами, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных, нормативными правовыми актами Кемеровской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено, нормативными правовыми актами  Кемеровской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законами Кемеровской области и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Кемеровской области;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Кемеровской области;

отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в департамент от заявителя, направленной способами, указанными в пункте 5.4 настоящего административного регламента.

Жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений (жалоб) заявителей в день ее поступления.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта департамента, Портала, а также может быть принята при личном приеме.

5.4.1. Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) должностными лицами департамента подается начальнику департамента.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.4.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.5. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.4.3 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.6. В случае, если в жалобе не указаны фамилия лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Указанная жалоба подлежит рассмотрению, включая проведение проверки информации содержащейся в жалобе.

5.4.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений  в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.1. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в департаменте.

5.5.2. В случае поступления жалобы в МФЦ лицо, получившее жалобу, обеспечивает ее передачу в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и уполномоченным органом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим административным регламентом департаментом, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.6. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений.

5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре либо инстанции обжалования, является ответ заявителю, который подписывают начальник и (или) должностные лица департамента в пределах своей компетенции.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование уполномоченного органа рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.11. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с настоящим административным регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.12. Департамент при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.13. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем в следующем порядке:

жалоба на решение должностных лиц, государственных гражданских служащих департамента по жалобе подается начальнику департамента;

жалоба на решение начальника департамента по жалобе подается заместителю Губернатора Кемеровской области (по вопросам социальной политики).

5.14. Для обоснования и рассмотрения жалобы заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.15. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

опубликование настоящего административного регламента в средствах массовой информации;

обеспечение доступности для ознакомления с настоящим административным регламентом в помещении департамента на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки).

5.16. Департамент обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих, посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальном сайте, на Портале;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

формирование и представление ежеквартальной отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб) в управление по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области.

Приложение № 1

к административному регламенту

                                                                    предоставления государственной

                                                                   услуги «Назначение и выплата

                                                                   ежемесячной доплаты к пенсии

                                                                   гражданам, входящим в состав

совета старейшин при Губернаторе

                                                                     Кемеровской области»

Информация

о местонахождении, контактных телефонах (телефонах

для справок, консультаций), адресе электронной почты

департамента

       Департамент социальной защиты населения Кемеровской области      

г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а

адрес электронной почты depart@dsznko.ru,

адрес официального сайта www.dsznko.ru

                    Должность                    

   Номера телефонов  

Начальник департамента                           

(3842) 77-25-25      

Заместитель начальника департамента       

(3842) 77-25-80      

Приемная                                         

(3842) 75-85-85      

Начальник отдела по вопросам государственной гражданской службы 

(3842) 77-25-42      

Приложение № 2

к административному регламенту

                                                                    предоставления государственной

                                                                  услуги «Назначение и выплата

                                                                  ежемесячной доплаты к пенсии

                                                                 гражданам, входящим в состав

                                                                совета старейшин при Губернаторе

                                                                  Кемеровской области»

Блок-схема

предоставления государственной услуги

     

                                        
          Приложение №3

к административному регламенту

                                                                    предоставления государственной

                                                                   услуги «Назначение и выплата

                                                                   ежемесячной доплаты к пенсии

                                                                   гражданам, входящим в состав

совета старейшин при Губернаторе

                                                                              Кемеровской области»

                                                                         В департамент социальной защиты

                                                                    населения Кемеровской области

                                                                                    ______________________________

                                                                                            (Ф.И.О. заявителя)

                                                                          домашний адрес ________________

                                                                          телефон _______________________

Заявление

В  соответствии  с Законом Кемеровской области от 08.04.2008 № 16-ОЗ
«О ежемесячной  доплате к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при  Губернаторе  Кемеровской  области»  прошу  установить  мне ежемесячную доплату к пенсии.

Ежемесячную  доплату  к  пенсии  прошу  перечислять  (нужное отметить и заполнить):

Через кредитную организацию: ____________________________________________________

____________________________________________________

(сведения о реквизитах счета гражданина, наименование организации, в которую должна быть перечислена ежемесячная денежная выплата, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учет (КПП), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер счета)

Через предприятие федеральной почтовой связи по адресу: ____________________________________________________

____________________________________________________

К заявлению приложены (нужное отметить):

Копия документа, удостоверяющего личность

Справка о виде и размере пенсии, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение

Копия свидетельства о присвоении идентификационного номера налогоплательщика

Копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования

Копия договора банковского счета

              В  соответствии  с  Федеральным  законом  от  27.07.2006  №152-ФЗ  «О персональных  данных» я даю согласие на хранение, обработку и передачу моих персональных данных.

«___»______________ 20__ г. _______________________________

                                                                       (подпись заявителя)

Заявление принято:

«___»______________ 20__ г. _______________________________

                                                                            (подпись должностного лица)

Заявление по моему желанию заполнено (нужное указать):

специалистом департамента   __________________/_________________/______

                                                                (должность)                             (Ф.И.О.)                   (подпись)

сотрудником МФЦ ____________________ /_______________/____________

                                                            (должность)                        (Ф.И.О.)                       (подпись)

«___» ______________ 20____ г.          _________________________________

                                                                                           (подпись заявителя)

Приложение №4

                                                                к административному регламенту

                                                                предоставления государственной

                                                                  услуги «Назначение и выплата

                                                                  ежемесячной доплаты к пенсии

                                                                  гражданам, входящим в состав

                                                              совета старейшин при Губернаторе

                                                                          Кемеровской области»

Журнал

регистрации заявлений для установления ежемесячной доплаты

№ п/п

Ф.И.О.

Место

жи-тель-

ства

Дата

обра-

щения

Дата

возник-

новения

права на

доплату

к пенсии

Пере-чень

пред-ста-влен-ных

доку-мен-

тов

Подпись

заяви-

теля,

входяще-

го в состав

совета

старей-шин

при

Губерна-

торе

Кемеров-

ской

области

Подпись

должно-стного

лица,

приняв-

шего

докумен-ты

Дата

приня-тия

реше-ния

о назна-

чении

(об

отказе в

назна-

че-

нии)

ежеме-

сячной

допла-

ты

При-

чина

отказа

Дата

назна- чения

допла- ты

При-

ме-

чание

1

2

3  

4 

5  

6   

7    

8   

9   

10 

11  

12 

Приложение № 5

к административному регламенту

                                                                    предоставления государственной

                                                                    услуги «Назначение и выплата

                                                                    ежемесячной доплаты к пенсии

                                                                     гражданам, входящим в состав

     совета старейшин при Губернаторе

                                                                    Кемеровской области»

Департамент социальной защиты населения Кемеровской области

Решение

о назначении ежемесячной доплаты

(об отказе в назначении ежемесячной доплаты)

от ___________________ № ____

В  соответствии  с Законом Кемеровской области от 08.04.2008 № 16-ОЗ «О ежемесячной  доплате к пенсии гражданам, входящим в состав совета старейшин при  Губернаторе Кемеровской области» назначить (отказать в назначении) [1]_______________________________________________________

                                                (Ф.И.О. заявителя)

ежемесячную(ой) доплату(ы) к пенсии в размере _____ рублей с _______.

Начальник департамента

социальной защиты населения

Кемеровской области                         ________________________________

          (подпись, Ф.И.О.)

М.П.

                                         Дата _____________________________

О принятом решении заявителю сообщено _______________________

                                                                                               (дата)

Специалист  департамента,  отвечающий за назначение ежемесячной доплаты

_______________________________________________________________.

(Ф.И.О., должность, подпись)

[1] Ненужное зачеркнуть