О внесении изменений в Приказ управления Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей от 6 июля 2012 года № 92-П «Об утверждении Административного регламента управления Алтайского края...



Документ утратил силу на основании приказа Министерства юстиции Алтайского края от 25.05.2017 № 161 «О признании утратившими силу отдельных приказов управления Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей»

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

УПРАВЛЕНИЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ

ПРИКАЗ

16 ноября 2012 года № 163-П

О внесении изменений в Приказ управления Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей от 6 июля 2012 года № 92-П «Об утверждении Административного регламента управления Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме (в том числе в формате электронного документа), принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок»

Во исполнение рекомендаций, закрепленных в пункте 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» приказываю:

1. Внести в Административный регламент управления Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме (в том числе в формате электронного документа), принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденный Приказом управления Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей от 6 июля 2012 года № 92-П, следующие изменения:

наименование и содержание раздела 5 «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) Управления, его должностного лица либо государственного служащего» изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему Приказу;

2. Отделу правовой, организационной и кадровой работы управления; (Винокурова С.В.):

опубликовать настоящий Приказ на официальном сайте управления! Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей;

направить настоящий Приказ              в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Алтайскому краю в целях проведения правовой экспертизы, включения в| федеральный регистр нормативных правовых актов Алтайского края;

в Прокуратуру Алтайского края в целях проведения антикоррупционной экспертизы;

в департамент документационного обеспечения Администрации края? для опубликования в Сборнике законодательства Алтайского края.              .

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник управления С.А. Купавцев

Приложение к Приказу

управления Алтайского края по обеспечению деятельности мировых судей от 16.11.2012 № 163-П

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) Управления, а также должностных лиц,

государственных служащих

73. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц Управления либо государственных служащих при предоставлении ими государственной услуги,

74. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих "случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края; /

7) отказ Управления, должностного лица Управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

75. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в Управление. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги начальником Управления, направляется в Администрацию Алтайского края.

76. Жалоба может быть направлена по почте, через KAУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» (далее - «МФЦ»), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо портала государственных и муниципальных услуг Алтайского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

77. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

78. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии законодательством Российской Федерации.

79. В случае если жалоба подается через представителя заявителе также представляется документ, подтверждающий полномочия н осуществление действий от имени заявителя. В качестве документ подтверждающего полномочия на осуществление действий от имен заявителя, может быть представлена:

а)              оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б)              оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанного руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицо (для юридических лиц);

в)              копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

80. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный пункте 79 настоящего Административного регламента, может бы представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, требуется.

81. При подаче жалобы через МФЦ ее передача в Управление обеспечивается МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

82. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом Управлением, в случае наличия заключенного соглашения о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении.

83. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

84. Управление обеспечивает:

а)              оснащение мест приема жалоб;

б)              информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в Управлении, на официальном сайте Управления, на портале государственных и муниципальных услуг Алтайского края, на едином портале государственных и муниципальных услуг;

в)              консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц Управления либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

85. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

86. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

88. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Управления.

89. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобь может быть представлен в форме электронного документа, подписанногс электронной подписью Управления и (или) уполномоченного н^ рассмотрение жалобы должностного лица Управления, вид которор установлен законодательством Российской Федерации.

90. При удовлетворении жалобы Управление принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее t рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлен законодательством Российской Федерации.

91. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрени жалобы признаков состава административного правонарушения преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся матери органы прокуратуры.