«Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия федерального, регионального или местного (муниципал...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 14.02.2013г.                                          г. Г розный                                                        №20-ос

«Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия федерального, регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» доработанный в соответствии с постановлением Правительства Чеченской Республики от 31 января 2012 г. N 16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций».

{Утратило силу:

приказ Министерства культуры Чеченской Республики от 10.06.2016г. №40-ос НГР:ru20000201600188}

{Изменения и дополнения

приказ Министерства культуры Чеченской Республики от 14.03.2013 №30-ос НГР ru20000201300325}

На основании статьи 7, п. 3 Федерального Закона от 25 июня 2002г. №73- ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», в соответствии с постановлением Правительства Чеченской Республики от 31.01.2012г. №16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.              Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия федерального, регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».

2.              Признать утратившим силу приказ Министерства культуры Чеченской Республики от 11.10.2010 №68-ос «Предоставление информации об объектах культурного наследия федерального, регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».

3.              Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра культуры Р.А. Ахмадова.

И.о. министра

Р.А. Ахмадов

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства культуры

Чеченской Республики

от «___ » ___________ №

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЕПАРТАМЕНТОМ ПО ОХРАНЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ (ПАМЯТНИКОВ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО, РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ И ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ (ПАМЯТНИКОВ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) НАРОДОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предметом регулирования Административного регламента Министерства культуры Чеченской Республики по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия федерального, регионального или местного (муниципального) значений, находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый государственный реестр объектов наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее - государственная услуга) - является установление сроков и последовательности административных процедур и административных действий Министерства культуры Чеченской Республики, а также порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами Министерства культуры Чеченской Республики при предоставлении указанной государственной услуги.

1.2. Заявителями могут быть любые физические и юридические лица.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Местонахождение и почтовый адрес Министерства культуры Чеченской Республики : 364051, г. Грозный ул. Чернышевского 69

График работы: 09.00 - 18.00 Обеденный перерыв: 13.00 – 14.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Справочные телефоны отделов Департамента по охране и использованию культурного наследия (памятников истории и культуры) Чеченской республики; археологии и архитектуры 29-45-83, инспекции и государственного реестра, научно-технической документации и экспертизы 29-45-81, Номер факса: (88712) 22-58-17.

Адрес официального сайта Департамента по охране и использованию культурного наследия (памятников истории и культуры) Министерства культуры Чеченской Республики (далее – Департамент) в сети Интернет - http://nasledie95.ru

На официальном сайте размещен список объектов культурного наследия, расположенных на территории Чеченской Республики .

Адрес электронной почты Департамента: department-95@mail.ru

1.3.2. Консультации по предоставлению государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления могут быть получены путем личного обращения в Департамент, либо письменно, либо по телефону.

При осуществлении консультирования по телефону должностные лица Департамента обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

- входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Департамента обращения заявителей;

- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- порядок и сроки рассмотрения заявлений;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги.

1.3.3. Если обращение за информацией или консультацией осуществляется в письменной форме, то ответ дается в течение 30 дней со дня регистрации Департаментом

1.3.4. Информация о порядке представления государственной услуги размещается;

-              на информационных стендах в месте предоставления государственной услуги по месту нахождения Департамента;

-              на официальном сайте Департамента в сети Интернет (адрес: http://nasledie95.ru);

-              на Портале государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики.

На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:

-              график работы, номера телефонов для справок, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты министерства;

требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги;

-              информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

-              краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

На официальном сайте Департамента в сети Интернет размещается следующая информация:

-              месторасположение, график работы, номера телефонов для справок, адрес электронной почты;

-              краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги;

-              информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

-              краткое изложение порядка исполнения государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

-              порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги

{в ред. приказа Министерства культуры Чеченской Республики от 14.03.2013 №30-ос НГР ru20000201300325}

1.3.5. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги - предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного (муниципального) значений, находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

2.2. Государственную услугу предоставляет и является ответственным за предоставления информации Департамент по охране и использованию культурного наследия (памятников истории и культуры) Министерства культуры Чеченской Республики.

Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.1. получение заявителем письма Департамента, содержащего информацию об объекте культурного наследия в пределах данных, содержащихся в едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а именно: сведения о наименовании объекта; сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события; сведения о местонахождении объекта; сведения о категории историко-культурного значения объекта; сведения о виде объекта; описания особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению; описания границ территории объекта; сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр; номера и даты принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр (далее - письмо, содержащее запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия);

2.3.2. получение заявителем письма Департамента об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 20 рабочих дней.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

2.5.1. Федеральный закон от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 26, ст. 2519);

2.5.2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

2.5.3. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

2.5.4. приказ Министерства культуры Российской Федерации от 03.10.2011 № 954 «Об утверждении Положения о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2012, № 4);

2.5.5. Закон Чеченской Республики от 21.12.2006 № 59-рз «Об объектах культурного наследия в Чеченской Республике»;

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- заявление о предоставлении информации об объектах культурного наследия по форме, указанной в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, не предусмотрен.

2.8. При предоставлении государственной услуги Департамент не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении государственной услуги не предусмотрено.

2.10. Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги не предусмотрено.

Основанием отказа в предоставлении государственной услуги является невозможность идентификации объекта культурного наследия по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения или отсутствие данных заявителя (фамилия, имя, отчество, почтовый индекс, адрес).

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о

документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не предусмотрен.

2.12. Государственная услуга предоставляется Департаментом бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления составляет 15 минут; максимальная продолжительность приёма у специалиста, осуществляющего приём документов, составляет 10 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 10 минут; максимальная продолжительность приёма у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 10 минут.

2.14Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:

-              при личном обращении заявителя время ожидания для получения информации о правилах предоставления государственной услуги не должно превышать 40 минут;

-              при ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалист отдела подробно и в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 20 минут;

-              письменные запросы заявителей о правилах предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя;

-              информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) должны находиться в месте предоставления государственной услуги;

-              заявление о предоставлении информации об объектах культурного наследия регистрируется в день представления в Департамент заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

{в ред. приказа Министерства культуры Чеченской Республики от 14.03.2013 №30-ос НГР ru20000201300325}

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Помещения Департамента должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 № 118 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Места информирования, приема заявителей, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, получения консультаций оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на подачу или получение документов оборудуются стульями, или кресельными секциями, или скамьями (банкетами). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Департамента.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

N п/п

Показатель

Единица измерения

Нормативное значение

1

2

3

4

1.

Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Департамента в сети Интернет- http://nasledie95.ru

да/нет

да

2.

Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места общего пользования)

да/нет

да

3.

Транспортная доступность государственной услуги - близость остановок общественного транспорта

да/нет

да

4.

Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию

%

да

5.

Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги

%

0

6.

Доля заявителей, получивших государственную услугу в установленный срок

%

100

7.

Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги

%

100

8.

Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги

да/нет

да

9.

Количество взаимодействия заявителя с исполнителем государственной услуги

количество

не более 2

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления о предоставлении информации об объектах культурного наследия;

- рассмотрение заявления о предоставлении информации об объектах культурного наследия;

- направление заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляется предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге с использованием Портала услуг.

Описание последовательности действий при приёме и регистрации заявления о предоставлении информации об объектах культурного наследия

3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Департамент заявления о предоставлении информации об объектах культурного наследия.

3.5. Содержание действий, входящих в состав административной процедуры, максимальный срок выполнения действий.

Заявление представляется в Департамент непосредственно либо пересылается почтовой корреспонденцией по месту нахождения Департамента, либо путем заполнения соответствующего заявления в электронном виде через Портал услуг.

Поступившее в Департамент заявление подлежит обязательной регистрации в день его поступления. Регистрация осуществляется средствами автоматизированных систем в рамках Единой системы электронного документооборота и делопроизводства.

Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день.

3.6. Должностное лицо, ответственное за выполнение действий, входящих в состав административной процедуры, - специалист отдела Департамента, в должностные обязанности которого входит прием, регистрация, выдача документов (далее - специалист, ответственный за делопроизводство).

3.7. Специалист, ответственный за делопроизводство:

- в течение одного рабочего дня регистрирует заявление о предоставлении государственной услуги в соответствии с установленными правилами делопроизводства;

- по просьбе заявителя сообщает ему номер и дату регистрации заявления;

- в день поступления заявление передает на визу директора Департамента либо лицу, исполняющему обязанности директора Департамента (далее – директор) .

3.8. Документы с визой не позднее следующего рабочего дня после их поступления передаются в Департамент должностному, уполномоченному на предоставление государственной услуги (далее - уполномоченное должностное лицо).

3.9. Критерии принятия решений: наличие (отсутствие) заявления о предоставлении государственной услуги.

3.10. Результатом административного действия является прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

3.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги средствами автоматизированных систем в рамках Единой системы электронного документооборота и делопроизводства.

Описание последовательности действий при рассмотрении заявления о предоставлении информации об объектах культурного наследия

3.12. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления о предоставлении информации об объектах культурного наследия уполномоченному должностному лицу для рассмотрения.

3.13. Содержание действий, входящих в состав административной процедуры, максимальный срок выполнения.

Уполномоченное должностное лицо в течение 12 рабочих дней рассматривает заявление и подготавливает в двух экземплярах проект письма, содержащего запрашиваемую информацию об объектах культурного наследия, или при наличии оснований, предусмотренных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги (далее - проект письма).

3.14. Подготовленный проект письма уполномоченное должностное лицо визирует и отдает на согласование директору Департамента, который в течение 1 рабочего дня со дня получения:

- при отсутствии замечаний согласовывает проект письма и передает на подписание директору Департамента.

- при наличии замечаний возвращает проект письма с указанием замечаний, подлежащих устранению.

Замечания подлежат устранению уполномоченным должностным лицом в течение 1 рабочего дня.

3.15. Директор в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта письма:

- при отсутствии замечаний подписывает его;

- при наличии замечаний возвращает проект письма с указанием письменных замечаний, подлежащих устранению.

Замечания подлежат устранению уполномоченным должностным лицом в течение 1 рабочего дня.

После устранения замечаний проект письма подлежит повторному представлению Директору.

3.16. Все экземпляры проекта письма, подписанные Директором, передаются специалисту, ответственному за делопроизводство.

3.17. Должностные лица, ответственные за выполнение действий, входящих в состав административной процедуры: Директор, начальник отдела инспекции и государственного реестра, начальник отдела археологии и архитектуры, начальник отдела научно-технической документации и экспертизы, уполномоченное должностное лицо.

3.18. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры.

Критерием принятия решения в рамках выполнения административной процедуры является наличие полной и достоверной информации об объекте культурного наследия, указанном в заявлении.

3.19. Результатом административной процедуры является подписание проекта письма и направление его специалисту по приему и регистрации заявлений.

3.20. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - подписание проекта письма Директором.

Описание последовательности действий при направлении заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия или письма об отказе в предоставлении государственной услуги

3.21. Основаниями для начала исполнения административной процедуры является подписание проекта письма директором Департамента.

3.22. Содержание действий, входящих в состав административной процедуры, максимальный срок выполнения.

Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует письмо, содержащее запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия, или письмо об отказе в предоставлении государственной услуги и выдает либо направляет его по почте заявителю.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

3.23. Должностное лицо, ответственное за выполнение действий, входящих в состав административной процедуры, - специалист, ответственный за делопроизводство.

3.24. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры.

Критерием принятия решения в рамках выполнения административной процедуры является поступление подписанного письма, содержащего запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия, или подписанного письма об отказе в предоставлении государственной услуги специалисту, ответственному за делопроизводство.

3.25. Результатом административного действия является направление письма, содержащего запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия, или письма об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.

3.26. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме.

Регистрация письма, содержащего запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия, или письма об отказе в предоставлении государственной услуги в системе Единого электронного документооборота и делопроизводства.

IV. Формы контроля по исполнению Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля по соблюдению и исполнению положений Административного регламента.

Текущий контроль по соблюдению последовательности административных действий, определённых настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляет директор Департамента.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы Департамента либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления государственной услуги.

Решение о проведении внеплановой проверки принимает директор Департамента.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц Департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с:

- Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

- Закон Чеченской Республики от 6 октября 2006 года №29-рз «О государственной гражданской службе Чеченской Республики».

4.4. Порядок и формы контроля по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

Заявители вправе направить письменное обращение в адрес директора Департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведённой по обращению. Информация подписывается директором Департамента.

4.5. Контроль по предоставлению Департаментом государственной услуги осуществляет Министерство культуры Чеченской Республики.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Департамента и его должностных лиц, государственных служащих в досудебном порядке.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент. Жалобы на решения, принятые директором Департамента, подаются в Министерство культуры Чеченской республики.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, Портала услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, должностного лица либо государственного служащего Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, а также должностного лица либо государственного служащего Департамента;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, а также должностного лица либо государственного служащего Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления обеспечивается незамедлительное направление имеющихся материалов в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту Департамента Министерства культуры

Чеченской Республики по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об объектах культурного наследия

федерального, регионального или местного (муниципального) значений,

находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый

государственный реестр наследия

(памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

Форма заявления

о предоставлении информации

об объектах культурного наследия

Директору Департамента по охране и использованию

культурного наследия (памятников истории и культуры) Чеченской Республики

_______________________________________

(ФИО директора)

от ____________________________________

(ФИО заявителя, либо полное наименование юридического лица,

указывается полностью, без сокращений)

_______________________________________

почтовый адрес, контактный телефон)

Заявление

о предоставлении информации об объектах культурного наследия

Прошу предоставить информацию об объекте наследия (памятнике истории и культуры) _____________________________________________,

(наименование культурного наследия )

расположенном по адресу: __________________________________________________.

* нужное подчеркнуть:

- информация о наименовании объекта

- информация о времени возникновения или дате создания объекта , дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;

о местонахождении объекта

- информация о категории историко-культурного значения ;

- информация о виде объекта;

- информация об описании особенностей объекта, послуживших основанием для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению (предмет охраны объекта);

- информация об описании границы территории объекта;

- информация о фотографическом изображении объекта;

- информация об отсутствии запрашиваемой информации об объекте в реестре.

Информацию прошу выдать ____________________________________________

(указать способ передачи: лично заявителю,

__________________________________________________________________

уполномоченному лицу или отправить по почте)

__________________________ _______________________

(дата подачи заявления) (подпись)

Приложение № 2

к Административному регламенту Департамента Министерства культуры

Чеченской Республики по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об объектах культурного наследия

федерального, регионального или местного (муниципального) значений,

находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый

государственный реестр объектов культурного наследия

(памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

Блок – схема

последовательности действий при предоставлении государственной услуги

«Предоставление информации об объектах культурного наследия федерального, регионального или местного (муниципального) значений, находящихся на территории Чеченской Республики и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»