О внесении изменений в приказ Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики от 25 февраля 2013 г. № 20-од



Признан утратившим силу приказом Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики от 04 мая 2017 г. № 16-од.

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

09.11.2016 № 90-од

О внесении изменений в приказ Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики от 25 февраля 2013 г. № 20-од

Зарегистрировано в Министерстве юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики 29 ноября 2016 года. Регистрационный № 3383

П р и к а з ы в а ю:

1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к ком­петенции Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики, в соот­ветствии с Законом Чувашской Республики "О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике" и в порядке, установленном законодательством Россий­ской Федерации для рассмотрения обращений граждан", утвержденный приказом Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики от 25 февраля 2013 г. № 20-од (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 18 марта 2013 г., регистрационный № 1462) (с изменениями, внесенными приказами Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики от 2 декабря 2013 г. № 97-од (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 17 декабря 2013 г., регистрационный № 1782), от 22 мая 2014 г. № 50-од (зарегистри­рован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 4 июня 2014 г., регистраци­онный № 2003), от 11 декабря 2014 г. № 89-од (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 24 декабря 2014 г., регистрационный № 2242), от 1 июня 2016 г. № 44-од (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 22 июня 2016 г., регистрационный № 3076) сле­дующие изменения:

в разделе II:

в абзаце первом пункта 2.4.3 подраздела 2.4 слова "в том числе с использованием феде­ральной государственной информационной системы "Единый портал государ­ственных и муниципальных услуг (функций)", региональной ин­формационной си­стемы Чувашской Республики "Портал государственных и муни­ципальных услуг (функций) Чувашской Республики"," исключить;

в абзаце первом подраздела 2.6 слова "в том числе с использованием феде­ральной государственной информационной системы "Единый портал государ­ственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики"," исключить;

подраздел 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предо­ставления государственной услуги, не имеется.";

подраздел 2.14 изложить в следующей редакции:

"2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предостав­ления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государ­ственной услуги в электронной форме

Предоставление государственной услуги через многофункциональные цен­тры предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не предусмотрены.";

в разделе III:

пункт 3.2.2 подраздела 3.2 изложить в следующей редакции:

"3.2.2. Обращение в форме электронного документа принимается уполномо­ченным должностным лицом уполномоченного структурного подразделения. Реги­страция обращения осуществляется в соответствии с подразделом 2.11 раздела II настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является регистрация обращения в Журнале регистрации письменных обращений заявителей по оказанию бесплат­ной юридической помощи и в системе электронного документооборота.";

абзацы первый и второй пункта 3.4.6 подраздела 3.4 признать утратившими силу;

раздел V изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Инспекции, а также ее должностных лиц либо государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Инспекции

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Инспекции и (или) ее должностных лиц либо госу­дарственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих долж­ности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Инспекции при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Инспекции, должностных лиц Инспекции либо государственных гражданских слу­жащих Чувашской Республики в Инспекции (далее – государственные гражданские служащие) в досудебном порядке в соответствии с Федеральным законом, с учетом особенностей, установленных постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особен­ностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государ­ственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Рес­публики при предоставлении государственных услуг".

5.2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, преду­смотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государ­ственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чу­вашской Республики для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нор­мативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у за­явителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федера­ции, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;

- отказ Инспекции, должностного лица Инспекции в исправлении допущен­ных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жа­лобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги, на ос­новании настоящего Административного регламента в Инспекцию. Жалоба на ре­шения, принятые руководителем Инспекции, подается в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жа­лоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чуваш­ской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении госу­дарственных услуг".

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Инспекцию.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информаци­онно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Инспекции на Пор­тале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуника­ци­онной сети "Интернет", федеральной государственной информационной си­стемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", ре­гиональ­ной информационной системы Чувашской Республики "Портал государ­ственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг Инспекцией (далее - си­стема досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуни­кационной сети "Интернет", а также мо­жет быть принята при личном приеме за­явителя.

Жалоба должна содержать:

- наименование Инспекции, либо должностного лица Инспекции, либо госу­дарственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жи­тельства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Инспекции, должностного лица Инспекции либо государственного гражданского служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и дей­ствием (бездействием) Инспекции, должностного лица Инспекции либо государ­ственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены доку­менты (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через уполномоченного представителя заяви­теля, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществ­ление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего пол­номочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представ­лена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет доку­мент, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Россий­ской Федерации.

При подаче жалобы в электронной форме документы, подтверждающие пол­номочия представителя заявителя на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных элек­тронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Фе­дерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездей­ствие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чу­вашской Республики при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Поступившая в Инспекцию жалоба регистрируется в течение трех дней со дня ее поступления и рассматривается руководителем Инспекции в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции, ее должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допу­щенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона Инспекция принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денеж­ных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми ак­тами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Рес­публики, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы Инспекция принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю резуль­тата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия реше­ния, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы при­знаков состава административного правонарушения или преступления должност­ное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы при­знаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чуваш­ской Республике", должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотре­нию жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в орган исполни­тельной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление мето­дического руководства и координацию деятельности органов исполнительной вла­сти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объектив­ное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб заявителей и направление ответов заявителям.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рас­смотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в элек­тронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена с использованием системы досу­дебного обжалования ответ заявителю направляется посредством указанной си­стемы.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжа­ловано заявителем в установленном законодательством Российской Федерации по­рядке.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходи­мых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, сво­боды и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные доку­менты не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняе­мую законом тайну, за исключением случаев. предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.10.  Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотре­ния жалобы

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут полу­чить на информационном стенде Инспекции, в ходе личного приема, а также по те­лефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Ин­спекции на Портале органов власти Чувашской Республики в информаци­онно-те­лекоммуникационной сети "Интернет".".

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его офици­ального опубликования.

Руководитель –

главный государственный жилищный

инспектор Чувашской Республики В.В. Кочетков