О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 16 НОЯБРЯ 2012г. №1242 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ ...



34-2013-709

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

3 июня 2013г. №709

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 16 НОЯБРЯ 2012г. №1242 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

"Волгоградская правда", №105, 14.06.2013

Приказываю:

1. Внести в приказ министерства образования и науки Волгоградской области от 16 ноября 2012г. №1242 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством образования и науки Волгоградской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена" следующие изменения:

1.1. В административном регламенте предоставления министерством образования и науки Волгоградской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена (далее - Регламент), утвержденном названным приказом:

1) абзац второй пункта 2.4 Регламента изложить в следующей редакции:

"Индивидуальное устное информирование каждого гражданина по его запросу (по телефону или в случае личного обращения в Министерство) составляет не более 15 минут. Максимальное время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании составляет 15 минут при личном обращении в Министерство.";

2) приложение (блок-схема) к Регламенту изложить в новой редакции согласно приложению 1.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра образования и науки Волгоградской области Л.М. Савину.

3. Настоящий приказ вступает в силу с момента подписания и подлежит официальному опубликованию.

Министр образования и науки

Волгоградской области                                                                                                             А.М.Коротков

Приложение 1

к приказу

министерства образования

и науки Волгоградской области

"Приложение

к административному регламенту

предоставления министерством

образования и науки

Волгоградской области

государственной услуги

по предоставлению информации

о порядке проведения

государственной (итоговой)

аттестации обучающихся, освоивших

образовательные программы

основного общего и среднего

(полного) общего образования,

в том числе в форме единого

государственного экзамена,

а также информации о результатах

единого государственного экзамена

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ

   ┌──────────────────┐  ┌──────────────────┐  ┌──────────────────────────┐

   │      Прием       │  │   Рассмотрение   │  │    Подготовка ответа     │

┌──┤  и регистрация   │  │    заявления     │  │        на запрос         │

│  │    письменных    ├─>│  ответственным   ├─>│    по предоставлению     │

│  │и устных обращений│  │   специалистом   │  │   информации о порядке   │

│  │  от заявителей   │  │   Министерства   │  │проведения государственной│

│  └──────────────────┘  └──────────────────┘  │  (итоговой) аттестации   │

│                                              │  обучающихся, освоивших  │

│                                              │образовательные программы │

│                                              │     основного общего     │

│                                              │   и среднего (полного)   │

│                                              │    общего образования    │

│                                              └─────────────┬────────────┘

│                                                           \/

│                                              ┌──────────────────────────┐

│                                              │    Направление ответа    │

│                                              │  на запрос посредством   │

│                                              │ почтовой или электронной │

│                                              │          связи           │

│                                              └──────────────────────────┘

│  ┌──────────────────┐  ┌───────────────────────────────────────┐

│  │ Ожидание приема  │  │  Предоставление устной консультации   │

└─>│в порядке очереди ├─>│непосредственно в ходе личного приема -│

   │не более 15 минут │  │    не более 15 минут и посредством    │

   │                  │  │ телефонной связи - не более 15 минут" │

   └──────────────────┘  └───────────────────────────────────────┘