Об утверждении административного регламента предоставления Министерством инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края государственной услуги по оказанию консультационной поддержки суб...



МИНИСТЕРСТВО ИНВЕСТИЦИЙ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 01 апреля 2009 года № 41-п

Об утверждении административного регламента предоставления Министерством инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства

Утратил силу:

Приказом Министерства инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края от 31.05.2012 №64-п

{Изменения:

Приказ Министерства инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края от 14.12.2010 №198-п}

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Постановлением Правительства Камчатского края 05.02.2008 № 11-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края», Положением о Министерстве инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края, утвержденным Постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 № 438-П, Постановлением Правительства Камчатского края от 20.10.2008 № 317-П «О краевой целевой программе «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Камчатском крае» (в ред. Постановления Правительства Камчатского края от 25.02.2009 № 87-П)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства согласно приложению.

2. Разместить настоящий приказ на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети Интернет.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра - начальника отдела развития предпринимательства Шустрову Ю.В.

4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней со дня eго официального опубликования и распространяется на правоотношения возникающие с 01 января 2009 года.

Министр

О.В. Герасимова

Приложение

к приказу Министерства инвестиций и развития

предпринимательства Камчатского края

от 01.04.2009 № 41-п

Административный регламент предоставления Министерством инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления Министерством инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства (далее - Административный регламент) разработан в целях взаимодействия исполнительных органов государственной власти Камчатского края с субъектами малого и среднего предпринимательства Камчатского края, содействия их эффективному развитию, повышению деловой активности и конкурентоспособности.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства.

1.2. Предоставление государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства осуществляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты).

1.3. Предоставление Министерством государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с:

1) Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 2007 №31, ст. 4006);

2) Федеральным законом от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (Собрание законодательства Российской Федерации 2006 № 31 (часть I) ст. 3434);

3) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 № 31 (часть I) ст. 3448);

4) Законом Камчатского края от 18.06.2008 № 71 «О развитии малого и среднего предпринимательства в Камчатском крае» (Официальные ведомости 2008, 19 июня);

5) Постановлением Губернатора Камчатского края от 19.12.2008 № 438-П «Об утверждении Положения о Министерстве инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края» (Официальные ведомости 2009, 15 января);

6) Постановлением Правительства Камчатского края от 20.10.2008 № 317-П «О краевой целевой программе «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Камчатском крае» (Официальные ведомости 2008, 28 октября);

7) иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регламентирующими правоотношения в сфере развития и поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

1.4. Субъектами, которым предоставляется государственная услуга по оказанию консультационной поддержки, являются хозяйствующие субъекты, осуществляющие свою деятельность на территории Камчатского края, признаваемые, в соответствии с Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» субъектами малого и среднего предпринимательства (далее - СМСП).

1.5. Предоставление государственной услуги по оказанию консультационной поддержки производится в виде:

1) консультирования и предоставления ответов СМСП с учетом законодательства Российской Федерации и Камчатского края по вопросам:

а) регистрации субъектов предпринимательской деятельности;

б) налогообложения;

в) условий предоставления финансовой поддержки;

г) бизнес планирования;

д) подготовки паспортов инвестиционных проектов (идеи, проекты, площадки) для размещения в базе данных Камчатского края;

е) сопровождения реализации инвестиционных проектов внебюджетного финансирования;

ж) участия в образовательных проектах, в том числе в консультационных семинарах, финансируемых за счет средств краевого или федерального бюджетов;

з) участия в конкурсах, организуемых Министерством для субъектов предпринимательства;

и) лицензирования отдельных видов деятельности;

к) сертификации и внедрения систем менеджмента качества;

л) участия в краевых целевых программах развития субъектов малого и среднего предпринимательства;

м) осуществления внешнеэкономической деятельности.

2) консультирования СМСП по вопросам применения нормативных правовых актов, с предоставлением консультируемым возможности доступа для самостоятельной работы со справочными правовыми системами типа «Консультант Плюс», «Гарант» и прикладными программами;

3) обеспечения СМСП доступной адресной информацией:

а) об организациях, оказывающих СМСП широкий спектр услуг (консультационные, финансово-кредитные, лизинговые, образовательные, юридические, аудиторские, маркетинговые и другие);

б) о структурах исполнительных органов государственной власти, осуществляющих контроль и надзор за деятельностью СМСП;

4) предоставления информации о проводимых организационных мероприятиях (конференциях, выставках, ярмарках, семинарах, «круглых столах» и других).

1.6. Предоставление государственной услуги может производиться в следующих формах:

1) в устной форме - СМСП, обратившимся лично или посредством телефонной связи;

2) в письменной форме - по запросам СМСП, поступившим по почте, в электронном виде, по сети Интернет;

3) в обзорно-ознакомительной форме - на стенде, в информационных листках (образцы правовых и деловых документов, др.);

4) путем размещения информации на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети «Интернет» и в средствах массовой информации.

1.7. Консультационная поддержка СМСП предоставляется на безвозмездной основе.

1.8. Министерство при предоставлении государственной услуги осуществляет взаимодействие с:

1) территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Камчатскому краю;

2) исполнительными органами государственной власти Камчатского края;

3) органами местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае;

4) общественными объединениями и иными юридическими лицами, осуществляющими деятельность в сфере поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

1.9. В результате предоставления государственной услуги СМСП, которым предоставляется государственная услуга, получают достоверную и систематизированную информацию по вопросам государственного стимулирования и регулирования предпринимательской деятельности.

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

1) оказание консультационной поддержки;

2) отказ в оказании консультационной поддержки.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

2.1.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется непосредственно в Министерстве, с использованием средств телефонной связи, каналов передачи данных и обработки информации, электронно-вычислительной техники, посредством размещения в информационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационном стенде, размещаемом по месту нахождения Министерства.

2.1.2. Местонахождение Министерства: 683040, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина 1.

Контактные телефоны (телефоны для справок): (4152) 42-56-59, 42-43-12. 42-58-76, факс (4152) 42-37-34.

Интернет-адреса:www.kamchatka.gov.ru

Адреса электронной почты: GerasimovaOV@kamchatka.gov.ru, ShustrovaYV@kamchatka.gov.ru, DolgovaVM@kamchatka.gov.ru

2.1.3. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Министерства размещаются на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах.

2.1.4. Информирование СМСП о предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:

1) виды предоставления государственной услуги;

2) сроки предоставления государственной услуги;

3) порядок предоставления государственной услуги;

4) режим работы отделов Министерства, предоставляющих государственную услугу, полный почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес Интернет-сайта.

2.1.5. Информирование СМСП о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в виде:

1) индивидуального информирования;

2) публичного информирования.

2.1.6. Информирование СМСП о порядке предоставления государственной услуги производится в форме:

1) устного информирования;

2) письменного информирования.

2.1.7. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается специалистами, осуществляющими предоставление государственной услуги:

1) лично;

2) по телефону.

2.1.8. При ответе на телефонные звонки специалист, сняв трубку, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность; предложить СМСП представиться и изложить суть вопроса.

Специалист при общении с СМСП (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к СМСП, не унижая их чести и достоинства.

Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления государственной услуги, не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение СМСП.

Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц; может предложить СМСП обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления государственной услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для СМСП время для устного информирования о порядке оказания государственной услуги.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

2.1.9. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги при обращении СМСП в Министерство осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или электронной почтой.

2.1.10. При коллективном обращении СМСП в Министерство письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или электронной почтой в адрес СМСП, указанного в обращении первым, если не указан иной адрес.

2.1.11. Публичное информирование СМСП о порядке предоставления государственной услуги осуществляется путем размещения информации на информационном стенде в Министерстве, на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети «Интернет», а также в СМИ.

2.1.12. На информационном стенде по месту нахождения Министерства, на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети «Интернет» размещается общедоступная информация, открытая для доступа СМСП Камчатского края следующего содержания:

1) место расположения, график (режим работы), номера контактных телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Министерства;

2) извлечение из текста Административного регламента - размещается на информационном стенде, полная версия - на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети «Интернет»;

3) формы, виды и место получения информации об оказании государственной услуги;

4) виды, сроки и порядок оказания консультационной поддержки СМСП;

5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий или бездействия специалистов, предоставляющих государственную услугу.

2.2. Требования к срокам предоставления государственной услуги

2.2.1. Предоставление государственной услуги СМСП по вопросу, предусмотренному пунктом 2 части 1.5. Административного регламента, осуществляется в день обращения в часы приема, установленные для предоставления государственной услуги.

2.2.2. Предоставление государственной услуги СМСП по вопросам, предусмотренным пунктами 1, 3, 4 части 1.5. Административного регламента, осуществляется в течение 15 дней со дня обращения.

В случае если для подготовки ответа требуется дополнительная информация (запросы, консультации), срок рассмотрения заявления может быть продлен до 30 дней.

2.2.3. Рассмотрение письменного обращения, содержащего жалобу или предложение, осуществляется в течение 30 дней со дня поступления обращения.

2.2.4. Оказание консультационных услуг СМСП должно осуществляться структурными подразделениями Министерства в ясной и доступной форме и соответствовать следующим основным требованиям:

1) содержать подробные разъяснения по существу изложенного в заявлении вопроса, отражающие официальную позицию соответствующего исполнительного органа государственной власти;

2) иметь ссылки на нормативные правовые акты, применяемые по изложенному в заявлении вопросу;

3) в случае, если невозможно дать заявителю определенный ответ, рекомендации должны содержать информацию об организационной структуре, куда следует обратиться за разъяснением или в чьей компетенции находится данный вопрос.

Консультационные услуги должны предоставляться с использованием общедоступной терминологии и не содержать ответов, из которых не представляется возможным определить возможные дальнейшие действия СМСП.

2.2.5. Ответы на предложения СМСП помимо требований, изложенных в части 2.2.4., могут, при необходимости, содержать планы, решения или проекты решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края по теме поступившего предложения.

2.2.6. Ответы на жалобы СМСП помимо требований, изложенных в части 2.2.4., должны содержать ответы о проведенных действиях и решениях Министерства по существу поступившей жалобы. В случае необходимости проведения дополнительного расследования по существу поступившей жалобы, в ответе Министерства должен содержаться четкий срок, в течение которого будут осуществлены необходимые действия и будет вынесено решение. По результатам принятых решений Министерство в обязательном порядке извещает СМСП в письменной форме.

2.2.7. Все ответы на поступившие вопросы, предложения и жалобы, консультации должны предоставляться за подписью Министра.

2.2.8. Все действия Министерства по регистрации, мониторингу и контролю за оказанием консультационной поддержки СМСП, отражаются в Журнале учета проведенных консультаций в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту.

2.2.9 Консультации СМСП по вопросам информирования о предоставлении государственной услуги, предусмотренные частью 2.1.4. Административного регламента, предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления государственной услуги.

2.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.3.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) поступление заявления по вопросам не входящим в компетенцию Министерства;

2) отсутствие в письменном заявлении наименования СМСП, направившего заявление, его почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ и (или) информации для установления контакта;

3) поступление заявления от категории субъектов малого и среднего предпринимательства, указанных в частях 3, 4, 5 статьи 14 Федерального закона от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».

2.3.2. Вопросы, не относящиеся к ведению Министерства, направляются им не позднее чем в пятидневный срок со дня поступления в иные органы, указанные в части 1.8. по подведомственности и компетенции. Заявители, подавшие письменные обращения, извещаются об этом, при непосредственном устном контакте или по телефону им разъясняется, в какой орган или к какому должностному лицу следует обратиться.

2.4. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.4.1. Прием СМСП для предоставления государственной услуги осуществляется в структурных подразделениях Министерства согласно графику (режима) работы.

2.4.2. Часы работы Министерства по предоставлению государственной услуги:

Понедельник

-

13-30 - 18-00

Вторник

9-00 - 12-15

13-30 - 18-00

Среда

9-00 - 12-15

13-30 - 18-00

Четверг

9-00 - 12-15

13-30 - 18-00

Пятница

9-00 - 12-15

13-30 - 17-00

2.4.3. Помещение для предоставления государственной услуги оборудуется столом, стульями, компьютером с возможностью печати, оснащенным электронной почтой и доступом в сеть Интернет.

2.4.4. Для ожидания приема СМСП отводится специальное место, оборудованное столом, стульями для возможности оформления документов и информационным стендом, предназначенным для ознакомления с информационными материалами о порядке предоставления государственной услуги.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) проведение индивидуальных консультаций в устной форме по запросу СМСП;

2) регистрация, анализ и рассмотрение письменного заявления СМСП о предоставлении государственной услуги;

3) подготовка ответа по заявлению СМСП о предоставлении консультационной поддержки;

4) предоставление консультируемым СМСП возможности доступа для самостоятельной работы со справочными правовыми системами и прикладными программами.

3.2. Проведение индивидуальных консультаций в устной форме по запросу СМСП

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по проведению индивидуальных консультаций в устной форме по запросу СМСП является поступление от СМСП непосредственно при обращении в Министерство или по телефону устного запроса об оказании консультационной поддержки, предусмотренной пунктами 1, 3, 4 части 1.5. настоящего Административного регламента.

3.2.2. При непосредственном обращении в Министерство, СМСП направляется на консультацию к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги по теме заданного вопроса.

3.2.3. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предложить СМСП представиться, изложить суть вопроса и предложить СМСП заполнить заявление о предоставлении консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление). К заявлению СМСП прилагает свидетельство о государственной регистрации в налоговом органе по месту жительства на территории Камчатского края.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

3.2.4. При обращении СМСП за консультацией по телефону, специалист ответственный за предоставление государственной услуги, сняв трубку, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность; предложить СМСП представиться и изложить суть вопроса.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 15 минут.

3.2.5. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

В случае если потребуется дополнительная информация (консультации с другими специалистами) для ответа на вопрос, специалист может назначить удобное для СМСП дату и время для предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

3.2.6. В ходе организации и проведения встреч с СМСП, «круглых столов», семинаров, конференций и иных подобных мероприятий по проблемам предпринимательства могут поступать устные обращения предпринимателей. На них даются устные ответы. Те устные обращения, которые требуют дополнительного изучения, фиксируются должностными лицами для последующего ответа на них в порядке, установленном для регистрации и рассмотрения письменных обращений.

3.2.7. Специалист, отвечающий за регистрацию, мониторинг и контроль за оказанием консультационной поддержки СМСП в Министерстве, осуществляет учет заявлений, первичную проверку документов и регистрацию в Журнале учета проведенных консультаций в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Регистрация, анализ и рассмотрение письменного заявления о предоставлении государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по регистрации, анализу и рассмотрению письменного заявления о предоставлении государственной услуги является поступление по почте, по электронной почте, на Интернет-сайт www.kamchatka.gov.ru в адрес Министерства либо при личном обращении письменного заявления СМСП об оказании консультационной поддержки.

3.3.2. Претендующие на получение консультационной поддержки СМСП подают лично и (или) направляют по почте, по факсу, по электронной почте, по сети Интернет заявление по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту. К заявлению СМСП прилагает копию свидетельства о государственной регистрации в налоговом органе по месту жительства на территории Камчатского края.

3.3.3. В своем заявлении СМСП излагает суть необходимой консультационной поддержки.

Заявление может содержать вопрос, предложение или жалобу. К письменному заявлению о консультационной поддержке могут прилагаться копии документов и материалов, поясняющих суть вопроса.

3.3.4. В случае отсутствия в письменном заявлении наименования СМСП, направившего заявление, его почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, и (или) информации для установления контакта, ответ на заявление не дается.

3.3.5. При поступлении информации в электронном виде, информация распечатывается специалистами отделов Министерства и направляется специалисту, отвечающему за регистрацию, мониторинг и контроль за оказанием консультационной поддержки СМСП в Министерстве.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

3.3.6. Специалист, отвечающий за регистрацию, мониторинг и контроль за оказанием консультационной поддержки СМСП в Министерстве, осуществляет учет заявлений, первичную проверку документов, поступивших в Министерство и регистрацию в Журнале учета проведенных консультаций в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту.

Регистрации и учету подлежат все поступившие заявления СМСП, в том числе указанные в части 3.3.4.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

3.3.7. Зарегистрированное заявление направляется на рассмотрение Министру.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

3.3.8. Поступившее заявление рассматривается Министром. По результатам рассмотрения Министр дает поручение, назначает специалиста Министерства - исполнителя документа, определяет сроки рассмотрения.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 5 часов.

3.3.9. Заявление, поступившее в Министерство, не относящееся к сфере государственного стимулирования и регулирования предпринимательской деятельности, рассмотрению не подлежит.

Специалист, отвечающий за регистрацию, мониторинг и контроль за оказанием консультационной поддержки СМСП в Министерстве, в соответствии с резолюцией Министра осуществляет процедуры, предусмотренные частью 2.3.2., списывает документ в архив.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

3.3.10. После дачи поручения и назначения исполнителя, заявление направляется исполнителю документа - специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 15 минут.

3.3.11. Срок рассмотрения заявления СМСП в Министерстве осуществляется в течение 15 дней со дня регистрации заявления.

Министром могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения заявлений.

В случае если для оказания консультационной поддержки СМСП требуется дополнительная информация (консультации) иных исполнительных органов государственной власти Камчатского края или контрольно-разрешительных органов, срок рассмотрения заявления может быть продлен до 30 дней, о чем заявителю должен быть дан промежуточный ответ.

3.4. Подготовка ответа по заявлению СМСП об оказании консультационной поддержки

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке ответа по заявлению СМСП об оказании консультационной поддержки является поступление специалисту, ответственному за оказание государственной услуги поручения Министра.

3.4.2. Специалист изучает заявление СМСП, прилагаемые к нему документы и материалы и при необходимости подготавливает запрос в целях получения необходимой информации в органах государственной власти Камчатского края, территориальных органах федеральных органов исполнительной власти по Камчатскому краю, органах местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае, общественных объединениях предпринимателей и иных организациях.

В случае если для оказания консультационной поддержки СМСП требуется дополнительная информация, Министерство в течение трех рабочих дней направляет запрос в соответствующий исполнительный орган государственной власти Камчатского края или контрольно-разрешительный орган (для получения соответствующих консультаций).

Срок рассмотрения заявления СМСП и подготовки ответа специалистом, ответственным за оказание государственной услуги осуществляется в течение 10 дней со дня получения поручения от Министра.

3.4.3. Проект ответа на заявление СМСП, подготовленный специалистом, согласовывается с начальником отдела Министерства, после чего в установленном Административным регламентом порядке направляется на подпись Министру.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 3 часов.

3.4.4. СМСП имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы в связи с рассмотрением заявления либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

(подп.1, п.3.4.4. в редакции приказа Министерства инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края от 14.12.2010 №198-п)

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, если это не затрагивает права и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать на свое заявление письменный ответ по существу поставленных в нем вопросов;

4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения заявления.

3.4.5. Специалист, ответственный за оказание государственной услуги обеспечивает:

1) объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления СМСП, при необходимости - с участием СМСП, направившего заявление;

2) получение необходимых для рассмотрения заявления СМСП документов и материалов в органах государственной власти Камчатского края, территориальных органах федеральных органов исполнительной власти по Камчатскому краю, органах местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае и у иных должностных лиц, в том числе в электронной форме, а также в общественных объединениях предпринимателей и иных организациях, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

(подп.2, п.3.4.5. в редакции приказа Министерства инвестиций и развития предпринимательства Камчатского края от 14.12.2010 №198-п)

3) подготовку и направление СМСП письменных ответов по существу поставленных в заявлениях вопросов.

3.4.6. При рассмотрении заявлений СМСП не допускается разглашение содержащихся в них сведений. Не является разглашением сведений, содержащихся в заявлении, направление письменного обращения в органы государственной власти Камчатского края, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по Камчатскому краю, органы местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае, иные организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в заявлении вопросов.

При рассмотрении повторных заявлений СМСП тщательно выясняются причины их поступления и, в случае установления фактов неполного рассмотрения ранее поставленных СМСП вопросов, принимаются меры к их всестороннему рассмотрению.

3.4.7. Заявление СМСП считается рассмотренным, если дан письменный ответ заявителю по существу поставленных в заявлении вопросов.

3.4.8. Министр подписывает готовый ответ на заявление СМСП. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 60 минут.

3.4.9. После подписания Министром ответ на заявление направляется специалисту Министерства, отвечающему за делопроизводство для отправки заявителю по почте, по факсу или электронной почте.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 15 минут.

3.5. Предоставление консультируемым СМСП возможности доступа для самостоятельной работы со справочными правовыми системами и прикладными программами

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от СМСП, получающего государственную услугу, предусмотренную пунктом 2 части 1.5, заявления по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту о предоставлении возможности доступа для самостоятельной работы со справочными правовыми системами типа «Консультант Плюс», «Гарант» и прикладными программами.

К заявлению СМСП прилагает свидетельство о государственной регистрации в налоговом органе по месту жительства на территории Камчатского края.

3.5.2. Специалист ответственный за предоставление государственной услуги предоставляет СМСП, возможность доступа к самостоятельной работе на компьютере в течение 30 минут.

Общий срок выполнения действия не должен превышать 40 минут.

3.5.3. Специалист, отвечающий за регистрацию, мониторинг и контроль за оказанием консультационной поддержки СМСП в Министерстве, осуществляет учет заявлений по данному виду консультационной поддержки и регистрацию в Журнале учета проведенных консультаций в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту.

4. Формы и порядок контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляет Министр.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения Министром не реже двух раз в год проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края.

4.3. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов - приказов Министра.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Министерства) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению субъекта малого и среднего предпринимательства.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Специалисты Министерства, ответственные за предоставление государственной услуги несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.

Персональная ответственность специалистов по предоставлению государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями ст.ст. 57, 58 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица при предоставлении государственной услуги

5.1. СМСП, имеющие право на предоставление консультационной поддержки имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия сотрудников Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящие органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, а также в суд.

5.2. Обжалование решений, принятых в ходе предоставлении государственной услуги, действий или бездействия сотрудников Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящие органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, и в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством.

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления

Министерством инвестиций и развития

предпринимательства Камчатского края

государственной услуги по оказанию

консультационной поддержки субъектам

малого и среднего предпринимательства

Журнал учета проведенных консультаций

№ п/п

Дата консультации

Сведения о   консультируемом СМСП

Вид консультации

Специалист   проводивший консультацию

Наименование СМСП

ОГРН, ИНН

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления

Министерством инвестиций и развития

предпринимательства Камчатского края

государственной услуги по оказанию

консультационной поддержки субъектам

малого и среднего предпринимательства

«Форма заявления»

Министру инвестиций и развития

предпринимательства Камчатского края

_____________________________

Заявление

о предоставлении консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства

Прошу Вас оказать мне консультационную поддержку в виде:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Общие сведения об организации (индивидуальном предпринимателе):

1. Полное (в т.ч. фирменное и сокращенное) наименование организации; индивидуального предпринимателя ______________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Телефон, факс, адрес электронной почты ________________________

_______________________________________________________________

3. ОГРН _______________________________________________________

4. Дата регистрации _____________________________________________

5. Место регистрации ___________________________________________

6. Юридический адрес ___________________________________________

7. Фактический адрес ____________________________________________

8. ИНН ________________________________________________________

9. Наименование основного вида деятельности ___________________________________________________________________

10. Среднесписочная численность ________________________________

11.Доля участия РФ, субъектов РФ, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов, юридических лиц, не являющихся субъектами малого и среднего предпринимательства, в уставном капитале организации __________________________%.

Руководитель предприятия (организации)

(индивидуальный предприниматель)________________ (________________)

«_____»_______________200____ г.

Оборотная сторона заявления

Настоящим подтверждаю, что организация или индивидуальный предприниматель

- не является кредитной организацией, страховой организацией (за исключением потребительских кооперативов), инвестиционным фондом, негосударственным пенсионным фондом, профессиональным участником рынка ценных бумаг, ломбардом;

- не является участником соглашений о разделе продукции;

- не осуществляет предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса;

- не является в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о валютном регулировании и валютном контроле, нерезидентом Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Российской Федерации;

- не осуществляет производство и реализацию подакцизных товаров, а также добычу и реализацию полезных ископаемых, за исключением общераспространенных полезных ископаемых.

Руководитель организации

(индивидуальный предприниматель)___________________

(___________________)

МП

«______»____________20___ г.

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении государственной услуги по оказанию консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства