ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ



1

Утратило силу в связи с принятием Департамента образования и молодежной политики Новгородской области от 13.03.2015 № 8;НГР:RU53000201500139

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ

ПОЛИТИКИ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

29.06.2012 № 4

Великий Новгород

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

{Изменения:

Постановление комитета образования, науки и молодежной политики Новгородской области от 21.02.2014 № 4; НГР RU53000201400098}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комитет образования, науки и молодежной политики Новгородской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение (далее административный регламент).

2. Руководителям государственных образовательных учреждений, подведомственных комитету образования, науки и молодёжной политики Новгородской области:

2.1. Организовать предоставление государственной услуги в соответствии с административным регламентом;

2.2. Разместить административный регламент и информацию о предоставлении государственной услуги на официальном сайте учреждения.

3. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Председатель комитета      А.А. Осипов

1

УТВЕРЖДЕН

постановлением комитета образования, науки и молодежной политики Новгородской области от 29.06.2012 № 4

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение (далее административный регламент) является определение порядка, сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по зачислению в государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения и государственные образовательные учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, подведомственных комитету образования, науки и молодёжной политики Новгородской области (далее государственные образовательные учреждения).

1.2. Заявители на предоставление государственной услуги:

в государственное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (далее С(К)ОУ) – родители (законные представители) несовершеннолетних граждан с ограниченными возможностями здоровья, достигших возраста шести лет и шести месяцев, проживающие на территории Новгородской области.

в государственное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи (далее ЦПМСС) – родители (законные представители) детей от 3 до 18 лет, имеющих проблемы в развитии, обучении, социальной адаптации и нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями выступать от их имени.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги:

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы и справочные телефоны государственных образовательных учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу, указана в приложении № 1 к административному регламенту.

1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется:

непосредственно должностным лицом государственного образовательного учреждения;

с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), публикации в средствах массовой информации;

посредством размещения на информационных стендах;

посредством размещения с использованием областной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной  информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

1.3.3. На информационных стендах, официальном сайте государственного образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», областной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

текст административного регламенты с приложениями (полная версия на официальном сайте государственного образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и извлечения на информационных стендах);

перечень документов необходимых для получения государственной услуги;

время приема заявителей;

порядок обжалования решений, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта государственного образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты государственного образовательного учреждения.

1.3.4. Информационный стенд должен быть максимально заметен, хорошо просматриваем и функционален, оборудован карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

1.3.5. Текст материалов, размещаемых на стенде, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.

1.3.6. Информация о порядке предоставлении государственной услуги предоставляется:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении;

посредством размещения на официальном сайте образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо государственного образовательного учреждения, ответственное за предоставление государственной услуги, должно предоставить полную и достоверную информацию по вопросам, связанным с предоставлением услуги.

При ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, называя свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование государственного образовательного учреждения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговоров с окружающими людьми не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

При личном обращении заявителей, должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

В конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратно подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

Ответы на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефонов должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней со дня регистрации обращения.

1.3.7. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», либо предложить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

зачисление в образовательное учреждение.

2.2. Наименование государственного образовательного учреждения, предоставляющего государственную услугу:

непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют государственные образовательные учреждения, указанные в приложении № 1 к административному регламенту.

2.3. Результат предоставления государственной услуги:

зачисление в государственное образовательное учреждение.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

полномочия по исполнению государственной услуги осуществляются в течение всего календарного года.

Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в государственное образовательное учреждение, и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.

Прием детей в С(К)ОУ оформляется приказом директора: для зачисленных в 1 (первый), 10 (десятый) классы – не позднее 31 (тридцать первого) августа каждого года; в течение всего календарного года при наличии свободных мест зачисление оформляется в течение 3 (трех) рабочих дней.

При зачислении подача заявления в ЦПМСС возможна в течение всего календарного года.

Прием детей осуществляется в августе текущего года, а также в течение всего календарного года при наличии свободных мест.

Общий срок осуществления процедуры по предоставлению государственной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня подачи документов, предусмотренных административным регламентом.

В случае отказа в зачислении в государственное образовательное учреждение руководитель обязан информировать заявителей в течение 3 (трех) дней.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:

Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» («Собрание законодательства РФ», 15.01.1996, № 3, ст. 150);

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 8 мая 2006 года, № 19);

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 16.02.2009, № 7, ст. 776);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 2010, № 31, ст. 4179).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения, в том числе в электронной форме, порядок их представления:

2.6.1. При обращении в С(К)ОУ:

заявление родителя (законного представителя) о приеме ребенка в С(К)ОУ;

документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей), или иной документ, установленный действующим законодательством, подтверждающий полномочия законного представителя несовершеннолетнего гражданина;

свидетельство о рождении ребенка или документ, удостоверяющий личность (для лиц достигших возраста 14 (четырнадцати) лет);

направление комитета образования, науки и молодежной политики Новгородской области;

заключение  психолого-медико-педагогической комиссии;

медицинская карта ребенка;

личное дело обучающегося, выданное учреждением в котором он обучался ранее;

свидетельство об окончании специального (коррекционного) образовательного учреждения VIII вида или свидетельство об окончании специального (коррекционного) класса VIII вида (для поступающих в 10 класс);

2.6.2. При обращении в ЦПМСС:

заявление родителя (законного представителя) воспитанника;

документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей), или иной документ, установленный действующим законодательством, подтверждающий полномочия законного представителя несовершеннолетнего гражданина;

свидетельство о рождении ребенка или документ, удостоверяющий личность (для лиц достигших возраста 14 (четырнадцати) лет);

заключение психолого-медико-педагогической комиссии;

медицинская карта обучающегося;

личное дело обучающегося, выданное учреждением, в котором он обучался ранее.

2.6.3. Документы, указанные в пятом и восьмом абзацах подпункта 2.6.1 и седьмом абзаце подпункта 2.6.2 административного регламента, могут быть получены путем межведомственного запроса государственного образовательного учреждения в соответствующие органы, в распоряжении которых находится необходимая информация, если заявителем документы не были представлены по собственной инициативе.

2.6.4. Документы должны быть на русском языке, либо иметь заверенный перевод на русский язык.

2.6.5. Документы, указанные в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 административного регламента направляются в государственное образовательное учреждение, посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте заказным письмом.

В случае направления документов по почте копии документов должны быть нотариально заверены. Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.

Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме – адрес фактического места жительства, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения государственной услуги.

2.6.6. В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещено требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий предоставление или осуществление, которых не предусмотрено в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов:

документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги и которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, не предусмотрено.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг» запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действия, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в государственное образовательное учреждение по собственной инициативе.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

основания для отказа в приеме обращения для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги:

основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 административного регламента;

несоответствие представленных документов требованиям, указанным в подпунктах 2.6.4, 2.6.5 административного регламента.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги:

государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:

срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов на предоставление государственной услуги составляет не более 15 минут.

{Постановление комитета образования, науки и молодежной политики Новгородской области от 21.02.2014 № 4; НГР ru53000201400098}

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:

срок регистрации заявления и документов на предоставление государственной услуги – в течение одного рабочего дня.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей:

2.14.1. Помещения государственного образовательного учреждения должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».

2.14.2. Каждое рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностями доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

2.14.3. Места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками).

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.14.4. На территории, прилегающей к местонахождению государственного образовательного учреждения, оборудуются места для парковки автотранс-портных средств не менее чем на 2 (два) машино-место.

2.14.5. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги:

2.15.1. Заявитель на стадии рассмотрения его обращения в государственном образовательном учреждении имеет право:

получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартами предоставления государственной услуги;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или действия (бездействие) должностного лица государственного образовательного учреждения при предоставлении государственной услуги;

осуществлять иные действия, не противоречащие административному регламенту.

2.15.2. Должностное лицо государственного образовательного учреждения обеспечивает:

объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных обращений заявителей;

получение в установленном порядке необходимых для рассмотрения письменных обращений заявителей, документов и материалов;

принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.

2.15.3. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений заявителей в государственном образовательном учреждении являются:

достоверность и полнота предоставляемой информации о ходе рассмотрения заявления;

наглядность форм предоставления информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения информации заявителем о порядке предоставления государственной услуги.

2.16 Услуга не предоставляется на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.».

{Постановление комитета образования, науки и молодежной политики Новгородской области от 21.02.2014 № 4; НГР ru53000201400098}

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём и регистрация документов;

рассмотрение принятого заявления и представленных документов;

принятия решения о зачислении в государственное образовательное учреждение.

Последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги закреплены в блок-схеме приложения № 2 к административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов:

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления государственной услуги является предоставление заявления и документов.

3.2.2. Должностное лицо государственного образовательного учреждения вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме документов, в том числе:

регистрационный номер;

дату приема документов;

наименование заявителя;

наименование входящего документа.

На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и дата поступления документов.

3.2.3. Регистрация документов осуществляется должностным лицом государственного образовательного учреждения в день поступления документов.

Общий срок приема документов не должен превышать 15 (пятнадцати) минут на одного заявителя.

3.2.4. Результат исполнения административного действия при личном обращении заявителя –регистрация заявления в журнале входящих документов.

3.2.5. Должностное лицо государственного образовательного учреждения, ответственное за регистрацию документов передает дело заявителя должностному лицу ответственному за предоставление государственной услуги.

3.3. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов:

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление дела заявителя должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.3.2. Рассмотрение принятого заявления и предоставленных документов производится должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, на предмет наличия всех необходимых документов, указанных в подпунктах 2.6.1 и 2.6.2 административного регламента.

3.3.3. По результатам рассмотрения документов и проверки, предоставленных заявителем документов должностное лицо, ответственное предоставление государственной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на государственную услугу и готовит проект ответа о предоставлении государственной услуги либо об отказе в её предоставлении.

3.3.4. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится не позднее 30 (тридцатого) августа каждого года, для поступающих в течение учебного года – в день обращения.

3.4. Принятие решения о зачислении в государственное образовательное учреждение:

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем государственного образовательного учреждения ответа заявителю о предоставлении государственной услуги либо об отказе в её предоставлении.

3.4.2. Должностное лицо государственного образовательного учреждения, ответственное за делопроизводство, регистрирует подписанный руководителем государственного образовательного учреждения ответ заявителю о предоставлении государственной услуги либо об отказе в её предоставлении в соответствии с правилами ведения делопроизводства.

3.4.3. Один экземпляр письма с присвоенным регистрационным номером должностное лицо государственного образовательного учреждения, ответственное за делопроизводство, направляет заявителю.

3.4.4. В случае предоставления государственной услуги через электронную почту после получения, обработки и регистрации заявления государственное образовательное учреждение, на адрес электронной почты заявителя высылается уведомление с подтверждением регистрации заявления. Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя получен им лично.

3.4.5. Один экземпляр письма вместе с копиями, представленных документов остается на хранение в государственном образовательном учреждении.

3.4.6. Информирование осуществляется на русском языке.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за ходом предоставления государственной услуги:

текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем государственного образовательного учреждения.

Должностные лица государственного образовательного учреждения несут персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка выполнения административных процедур, установленных административным регламентом.

Ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.

Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и оперативных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений административного регламента.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги:

контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется руководителем государственного образовательного учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц проводимые при рассмотрении обращений граждан.

Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается на основании приказа руководителя государственного образовательного учреждения.

Внеплановые проверки проводятся на основании решения руководителя государственного образовательного учреждения, в том числе по жалобам, поступившим в государственное образовательное учреждение  от заинтересованных лиц.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).

Также при проверке может быть использована информация, предоставленная родителями (законными представителями), их объединениями и заявителями.

Результаты проверки оформляются в виде акта (справки, письма), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. В случае отсутствия нарушений или недостатков при исполнении государственной функции, акт не составляется.

4.3. Порядок привлечения к ответственности должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги:

по результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги родителям (законным представителям), их объединениям и организации имеют право направлять в государственное образовательное учреждение индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги:

заявители могут обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования:

заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ государственного образовательного учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица государственного образовательного учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо предоставления её рассмотрения:

оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления её рассмотрения нет.

Ответ на жалобу не даётся в следующих случаях:

если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

при получении письменной жалобы, в которой содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;

если ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования:

основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное обращение с жалобой, поступление письменной жалобы или в форме электронного документа на действие (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии):

заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

заявители могут обжаловать действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги:

должностных лиц государственного образовательного учреждения –  руководителю государственного образовательного учреждения;

руководителя государственного образовательного учреждения – председателю комитета.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии):

Срок рассмотрения обращений (жалоб) и направления ответа заявителю не должен превышать 15 (пятнадцати) дней с момента регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа государственного образовательного учреждения, должностного лица государственного образовательного учреждения, предоставляющего государственную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня её регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре (действию) либо инстанции обжалования:

5.8.1. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) государственное образовательное учреждение либо комитет принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным образовательным учреждением, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.8.1 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков административного правонарушения или преступления председатель комитета незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

_____________________

1

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение

Информация

о месте нахождения, графике работы и справочные телефоны государственных образовательных учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу

Наименование государственного

образовательного учреждения

Место

нахождения

Номера телефонов для справок

Адреса электронной почты, официального сайта

1

2

3

4

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения №1

Новгородская область,

г. Боровичи,

пл. Володарского, д. 21

8-81664-41017

moucpmss@novgorod.net

сайт

http://cpmss-borovichskiy.edusite.ru/

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции № 2

Новгородская область,

г. Валдай, пл. Кузнечная,

д. 3

8-81666-25165

valdaycpprk@yandex.ru

сайт

http://ppms2.okpmo.nov.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр диагностики и консультирования №4

Новгородская область,

Демянский район,

д. Жирково

8-81651-96739

demzentr@yandex.ru

сайт

http://www.cdik.do.am/

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения №5

Новгородская область,

р.п. Крестцы, ул. Саши Бородулина, д.51

8-81659-54964

krilow10@yandex.ru

сайт

http://www.pmss5.narod.ru/

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции №6

Новгородская область,

р.п. Любытино, ул. Пионерская, д. 53

8-81668-61924

korlub@rambler.ru

сайт

Www.ppms6ocpmo.nov.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения №7

Новгородская область,

г. Малая Вишера,

ул. Коммунистическая, д.3

8-81660-36944

repetun.elena@yandex.ru

сайт

www.cpms7.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения №9

Новгородская область,

Новгородский район,

д. Новая Мельница, д. 98а

8-8162-747540

pmssnovraion1@yandex.ru

сайт

http://www.Pmssnovraion1.narod.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр диагностики и консультирования №10

Новгородская область,

г. Окуловка,

ул. Кирова, д. 9

8-81657-22033

ignatieva-cdk@yzndex.ru

сайт

http://ppms10.okpmo.nov.ru/

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции №11

Новгородская область,

р.п. Парфино, ул. Ленина, д. 4а

8-81650-61140

spp-parfino@yandex.ru

сайт

https://sites.google.com/site/parfinospp/home

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции №12

Великий Новгород, ул. Яковлева, д. 15

8-8162-772371

sch12@bk.ru

сайт

https://zpprk12.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения № 13

Новгородская область,

г. Пестово,

ул. Почтовая, д.5г

8-81669-52068

pestovo-pmss@mail.ru

сайт

http://Pestovo-pmss.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения № 14

Новгородская область, г. Сольцы, ул. Ленина, д. 17

8-81655-30976

veselkova_1208@mail.ru

сайт

http://ppms14.okpmo.nov.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся  в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения №15

Новгородская область, г. Старая Русса, ул. Тимура Фрунзе, д. 14/15, лит. Б

8-81652-37689

mou-center@yandex.ru

сайт

http://pmss15.moy.su

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения №16

Новгородская область,

р.п. Хвойная,

ул. Красноармейская, д. 10

8-81667-50567

hvoinayapps@rambler.ru

сайт

http://hvoinayapps.narod2.ru/

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения №17

Новгородская область,

р.п. Шимск,

ул. Коммунальная, д. 19

8-81656-54887

borisowa22@yandex.ru

сайт

http://borisowa22.narod2.ru/

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-медико-социального сопровождения № 18

Новгородская область,

г. Чудово, ул. Некрасова,

д. 26а

8-81665-54056

centr18chudovo@mail.ru

сайт

http://ppms18.okpmo.nov.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, «Новгородский областной центр психолого-медико-социального сопровождения»

Великий Новгород, ул. Большая Конюшенная,

д. 7

8-8162-772280

elagins@yandex.ru

сайт

www.nocpmss.ru

Государственное областное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр лечебной педагогики и дифференцированного обучения «Цветик-семицветик»

Великий Новгород,

ул. Попова, д. 16, корп. 2

8-8162-651127

sckola-cvetik@mail.ru

сайт

http://moodle.distcentr.ru/

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, специальная (коррекционная) общеобразовательная школа VIII вида № 1

Новгородская область,

г. Боровичи,

ул. Пушкинская, д. 10

8-81664-42408

borschool12@yandex.ru

сайт

http://borskou1.edusite.ru/

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, специальная (коррекционная) общеобразовательная школа VIII вида № 3

Новгородская область,

г. Старая Русса, ул. Набережная Штыкова, д.1

8-81652-57825

b135f@yandex.ru

сайт

http://www.shcool-8vida-3.ucoz.ru/

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат I-II вида № 4

Великий Новгород,

ул. Ломоносова, д. 18, к. 4

8-8162-613673

schgss@mail.ru

сайт

www.skou4.okpmo.nov.ru

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида №5

Новгородская область,

Окуловский район,

пос. Кулотино,

ул. Кирова, д.4

8-81657-25183

west8678@yandex.ru

сайт

http: www.Skou5.nov.ru

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, специальная (коррекционная) общеобразовательная школа VIII вида №7

Великий Новгород,

ул. Троицкая, д.24

8-8162-774230

korschool7@yandex.ru

сайт

http://www.korschool7.moy.su

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида №9

Новгородская область,

Хвойнинский район,

д. Мякишево,

ул. Школьная, д.4

8-81667-50372

miakishevo@rambler.ru

сайт

www.school8vid.ru

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное  учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида №10

Новгородская область,

г. Чудово, ул. Некрасова,

д. 10

8-81665-54341

shk.10korrecionnaya@yandex.ru

сайт

http://Skou10.okpmo.nov.ru

Государственное областное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) начальная школа - детский сад VI вида «Тополек»

Великий Новгород,

ул. Рахманинова, д. 13,

корп. 2

8-8162-664334

topoljek@bk.ru

сайт

http://topolek.nm.ru

График работы

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Обеденный перерыв

1

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение

Блок схема

предоставления государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение