Об организации работы администрации Красноармейского района Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках



Администрация Красноармейского района Чувашской Республики

Постановление

27.10.2020 № 460

Об организации работы администрации Красноармейского района Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках

В соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 12.08.2020 № 460 «Об утверждении Положения об организации работы органов исполнительной власти Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках», в целях совершенствования взаимодействия администрации Красноармейского района Чувашской Республики с населением, организации работы администрации Красноармейского района Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений, опубликованных в открытых источниках, и формирования системы эффективной обратной связи, администрация Красноармейского района постановляет:

1. Утвердить Положение об организации работы администрации Красноармейского района Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках (приложение № 1).

2. Назначить ответственным лицом, курирующим вопросы организации работы с сообщениями, опубликованными в открытых источниках, заместителя главы администрации Красноармейского района – начальника отдела организационно-контрольной и кадровой работы Иванова В.Ю.

3. Определить должностных лиц, непосредственно осуществляющих работу с сообщениями, опубликованными в открытых источниках (приложение № 2):

4. Контроль выполнения настоящего постановления оставляю за собой.

5. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования в информационном издании «Вестник Красноармейского района».

Врио главы администрации

Красноармейского района - С.Ф. Григорьев

Приложение № 1

Утверждено

постановлением администрации

Красноармейского района

от 27.10.2020 № 460

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации работы администрации Красноармейского района Чувашской Республики с сообщениями, опубликованными в открытых источниках

1. Настоящее Положение определяет порядок и сроки действий работы администрации Красноармейского района Чувашской Республики (далее по тексту – администрация Красноармейского района) по выявлению сообщений, опубликованных в открытых источниках, затрагивающих вопросы деятельности администрации Красноармейского района, в том числе размещенных в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее по тексту – сообщение из открытого источника), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников.

2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Администрация Красноармейского района по вопросам работы с сообщениями из открытых источников взаимодействует с Администрацией Главы Чувашской Республики.

4. Администрация Красноармейского района принимает правовые акты, регулирующие вопросы организации работы с сообщениями из открытых источников, в соответствии со своими полномочиями оказывает всестороннее содействие Администрации Главы Чувашской Республики по вопросам работы с сообщениями из открытых источников.

5. Работа администрации Красноармейского района с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «I№stagram», «Facebook» (далее по тексту – социальная сеть).

6. Администрация Красноармейского района должна иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте Красноармейского района Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

7. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в структурные подразделения администрации Красноармейского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) с авторами сообщений из открытых источников и проектов ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников (далее по тексту – ответ) осуществляет ответственное лицо, курирующее вопросы организации работы с сообщениями, опубликованными в открытых источниках (далее по тексту – куратор).

К работе по выявлению сообщений из открытых источников привлекаются специалисты сектора информационного обеспечения администрации Красноармейского района.

8. Глава администрации Красноармейского района определяет:

должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя главы администрации Красноармейского района, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов (далее по тексту – исполнитель).

9. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, оперативно направляет их в структурные подразделения администрации Красноармейского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.

10. Если по мнению исполнителя решение поставленных в сообщении из открытого источника вопросов не относится к компетенции его структурного подразделения администрации Красноармейского района, исполнитель в течение 30 минут возвращает сообщение из открытого источника куратору. Куратор в течение 15 минут назначает нового исполнителя.

11. Подготовка проекта ответа и размещение ответа осуществляются не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытого источника куратором.

12. Исполнитель подготавливает проект ответа или запрос (уточнение) и не позднее чем за 3 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 11 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.

13. Куратор в течение 1 рабочего часа с момента поступления проекта ответа или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.

14. Направленный на доработку проект ответа должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 рабочего часа после поступления проекта ответа на доработку.

15. Согласованный куратором проект ответа в течение 30 минут с момента согласования размещается исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника.

16. В случае, если дается промежуточный ответ, срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

17. В случае, если сообщение из открытого источника содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей:

ответственного исполнителя и очередность подготовки информации исполнителями определяет куратор;

каждый исполнитель направляет куратору необходимую информацию для подготовки проекта общего ответа в части, касающейся своих полномочий, в течение 2 рабочих часов с момента поступления исполнителю сообщения из открытого источника;

проект общего ответа на сообщение из открытого источника готовит ответственный исполнитель, который определен куратором, с учетом информации, подготовленной по данному сообщению из открытого источника исполнителями.

18. При поступлении повторного сообщения из открытого источника по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его в структурные подразделения администрации Красноармейского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в повторном сообщении из открытого источника, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки проекта ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытого источника должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытого источника осуществляются в порядке, предусмотренном пунктами 10 - 18 настоящего Положения.

19. Ответ на сообщение из открытого источника должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

20. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

21. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков его представления куратору возлагается на исполнителя.

22. В случае выявления недостатков в работе структурных подразделений администрации Красноармейского района с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется главе администрации Красноармейского района для организации работы по устранению недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения.

23. Куратор ежемесячно формирует сводную информацию о своевременности работы администрации Красноармейского района в социальных сетях, качестве этой работы и динамике сообщений из открытых источников и направляет информацию главе администрации Красноармейского района.

Приложение № 2

Утверждено

постановлением администрации

Красноармейского района

от 27.10.2020 № 460

ПЕРЕЧЕНЬ

должностных лиц администрации Красноармейского района, непосредственно осуществляющих работу с сообщениями, опубликованными в открытых источниках

Арсентьева Н.И.

- заведующий сектором по взаимодействию с организациями АПК и экологии;

Артемьев Л.И.

- начальник отдела юридической службы;

Валентинова И.В.

- заместитель начальника отдела образования;

Васильев Н.И.

- заведующий сектором специальных программ;

Григорьев С.Ф.

- заместитель главы администрации Красноармейского района – начальник отдела сельского хозяйства и экологии, строительства и жилищно-коммунального хозяйства;

Григорьева С.А.

- заместитель главы администрации Красноармейского района – начальник отдела образования;

Ефимова Н.А.

- заместитель начальника отдела экономики, бухгалтерского учета, имущественных и земельных отношений;

Иванова Н.В.

- начальник отдела экономики, бухгалтерского учета, имущественных и земельных отношений;

Капрова А.Г.

- заместитель начальника отдела организационно-контрольной и кадровой работы;

Марков О.М.

- заведующий сектором строительства и жилищно-коммунального хозяйства;

Осипова Р.М.

- начальник отдела социального развития и архивного дела;

Павлова Е.Л.

- начальник отдела ЗАГС;

Павлова С.В.

- начальник финансового отдела;

Семенова И.В.

- заведующий сектором имущественных и земельных отношений;

Степанова М.А.

- заведующий сектором организации и проведения муниципальных закупок;

Тян Д.С.

- заведующий сектором информационного обеспечения.