ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ОКАЗАНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ» НА ТЕРРИТОРИИ КУНАШАКСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА



АДМИНИСТРАЦИЯ

КУНАШАКСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 апреля 2020 г. № 602

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи» на территории Кунашакского муниципального района

В целях повышения качества предоставления муниципальной услуги на территории Кунашакского муниципального района, в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», решением Собрания депутатов от 23.10.2019 года № 116 ПОСТАНОВЛЯЮ:

Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи» на территории Кунашакского муниципального района (приложение).

Начальнику отдела информационных технологий Ватутину В.Р. разместить настоящее Постановление на официальном сайте администрации Кунашакского муниципального района.

Назначить ответственным за исполнение административного регламента руководителя Управления социальной защиты населения администрации Кунашакского муниципального района Челябинской области Кадырову А.З.

Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя Главы района по социальным вопросам Нажметдинову А.Т.

Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Исполняющий обязанности

Главы района

Р.Г. Вакилов

ПРИЛОЖЕНИЕ

к постановлению администрации

Кунашакского муниципального района

Челябинской области

№ 602 от 27.04.2020 г.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Оказание единовременной социальной помощи»

на территории Кунашакского муниципального района

I. Общие положения

1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи» (далее именуется – Административный регламент), разработан с целью определения сроков и последовательности административных процедур и административных действий Муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кунашакского муниципального района» (далее именуется - КЦСОН) по предоставлению за счет средств бюджета Кунашакского муниципального района единовременной социальной помощи, установления порядка взаимодействия заявителей с КЦСОН при предоставлении муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи» (далее именуется - муниципальная услуга).

2. Основанием для разработки настоящего Административного регламента являются следующие нормативные правовые акты:

1) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных муниципальных услуг»;

2) постановление Правительства Челябинской области от 20 июня 2012 г. N 332-П «Об Административном регламенте предоставления государственной услуги «Выплата единовременного социального пособия».

3. Административный регламент размещается на официальном сайте администрации Кунашакского муниципального района http://www.kunashak.ru; официальном сайте КЦСОН http:// kcso31.eps74.ru и на информационном стенде КЦСОН; в федеральных государственных информационных системах: «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru), «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.pgu.pravmin74.ru.).

4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:

- семьи и граждане, жилое помещение которых пострадало в результате пожара (другого стихийного бедствия), при условии, что данное жилое помещение является единственным жилым помещением и является местом жительства заявителя, без учета доходов;

- семьи и граждане, нуждающиеся в срочной платной медицинской помощи или медицинском вмешательстве, подтвержденных соответствующими документами, без учета доходов;

- семьи и граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и имеющие среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного в Челябинской области;

- гражданам, имеющим двух и более несовершеннолетних детей, оказавшимся в трудной жизненной ситуации на проведение платного медицинского осмотра для трудоустройства и состоящих на учете в органах системы профилактики.

От имени заявителей могут выступать их представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

5. Наименование муниципальной услуги – «Оказание единовременной социальной помощи» на территории Кунашакского муниципального района.

6. Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кунашакского муниципального района за счет средств бюджета Кунашакского муниципального района.

Место нахождения КЦСОН и его почтовый адрес: 456730, Челябинская обл., Кунашакский р-н., с. Кунашак, ул. 8 марта, д. 56 б.

График работы КЦСОН (приложение 1):

Понедельник-пятница: с 08.30 до 16.42, обеденный перерыв с 12.30 до 13.30 часов. Прием граждан: с 8.30 до 15.00 часов.

Справочные телефоны КЦСОН: 8(35148) 2-00-82, 2-50-20.

Адрес официального сайта КЦСОН: (kcso31.eps74.ru)

Адрес электронной почты КЦСОН: (kcsonkun@yandex.ru)

7. В предоставлении муниципальной услуги участвует Управление социальной защиты населения администрации Кунашакского муниципального района, Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Районная больница с. Кунашак».

8. Результатом предоставления муниципальной услуги является оказание единовременной социальной помощи в денежном (в виде определенной денежной суммы) или натуральном (в виде продуктов питания или предметов первой необходимости) выражении, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

9. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации документов, указанных в пунктах 10,11,12 настоящего Административного регламента.

10. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Федеральный закон от 28.12.2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

3) Федеральный закон от 24 октября 1997г. № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации»;

4) Федеральный закон от 17.07.1999г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;

5) Федеральный закон от 5 апреля 2003г. № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»;

6) постановление Правительства РФ от 20 августа 2003г. № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи»;

7) Закон Челябинской области от 28 апреля 2005 г. № 378-ЗО «Об установлении величины прожиточного минимума в Челябинской области»;

8) Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан».

11. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги для семей и граждан, жилое помещение которых пострадало в результате пожара (другого стихийного бедствия), при условии, что данное жилое помещение является единственным жилым помещением и является местом жительства заявителя, без учета доходов;

1) заявление на предоставление муниципальной услуги, по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность гражданина;

3) документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (СНИЛС);

4) справка о пожаре, либо справка о стихийном бедствии, протокол решения уполномоченного органа или комиссии, подтверждающие факт имущественных потерь вследствие пожара, стихийного или техногенного воздействия;

5) документ, подтверждающий право собственности или иное законное основание проживания;

6) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания) в Кунашакском муниципальном районе;

7) другие документы, подтверждающие наличие у гражданина (семьи) экстремальной ситуации.

12. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги для семей и граждан, нуждающихся в срочной платной медицинской помощи или медицинском вмешательстве, подтвержденных соответствующими документами, без учета доходов:

1) заявление на предоставление муниципальной услуги, по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность гражданина (свидетельство на несовершеннолетних до 14 лет);

3) документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (СНИЛС);

4) заключение (справка) медицинского учреждения (или врачебной комиссии) о необходимости проведения дорогостоящего лечения, операции;

5) выписной эпикриз, направление на оказание медицинской помощи;

6) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания) в Кунашакском муниципальном районе;

7) другие документы, подтверждающие необходимость срочной платной медицинской помощи или медицинского вмешательства.

13. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги для семей и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и имеющих среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного в Челябинской области:

1) заявление на предоставление муниципальной услуги, по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность гражданина и каждого члена семьи, в том числе несовершеннолетнего ребенка старше 14 лет, а так же свидетельство на несовершеннолетних до 14 лет;

3) документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (СНИЛС) на каждого члена семьи;

4) трудовая книжка с записью о последнем периоде трудовой деятельности - для временно неработающих членов семьи трудоспособного возраста;

5) справка органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

6) справка с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах на каждого совместно проживающего члена семьи (родственника) за 3 календарных месяца, предшествующих месяцу обращения;

7) справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, или оформленной Управлением социальной защиты населения администрации Кунашакского муниципального района о размере пенсии и/или иных социальных выплат;

8) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания) в Кунашакском муниципальном районе;

9) документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации.

Документами, подтверждающими наличие у гражданина (семьи) трудной жизненной ситуации могут являться:

 справки о наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг;

 акт, составленный уполномоченной организацией (управляющей организацией товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом, жилищно-строительным кооперативом) о необходимости проведения ремонта жилого помещения, замены сантехники за счет средств нанимателя (с ориентировочной стоимостью материалов и услуг);

 справка об освобождении из мест лишения свободы;

 документы, подтверждающие затраты на приобретение лекарственных препаратов (рецепты врача, выписной эпикриз);

 справка органа внутренних дел о рассмотрении заявления гражданина (по факту кражи, грабежа документов, личного имущества, денежных средств);

 справка учреждения медико-социальной экспертизы о наличии инвалидности или иного документа, подтверждающего нетрудоспособность заявителя;

 другие документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации.

14. По решению Комиссии допускается оказание единовременной социальной помощи гражданам без предоставления документов, указанных в пунктах 11, 12, 13, в случае их утраты при пожаре и иных чрезвычайных ситуациях, за исключением документа удостоверяющего личность гражданина.

15. При предоставлении муниципальной услуги КЦСОН не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, администрации Кунашакского муниципального района и (или) подведомственных государственным органам и администрации Кунашакского муниципального района организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

16. Заявитель вправе не представлять документы, указанные в подпункте 7 пункта 13 настоящего Административного регламента.

В случае если заявителем не были представлены указанные документы, КЦСОН самостоятельно запрашивает их в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

КЦСОН регистрирует поступивший полный пакет документов путем внесения под индивидуальным номером данных в Журнал регистрации входящих документов для предоставления муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи».

17. Условиями предоставления муниципальной услуги являются:

1) наличие гражданства Российской Федерации, а для иностранных граждан и лиц без гражданства - наличие вида на жительство на территории Кунашакского муниципального района;

2) проживание на территории Кунашакского муниципального района (подтверждается наличием регистрации по месту жительства, а при отсутствии последней - регистрацией по месту пребывания, кроме лиц без определенного места жительства.

Муниципальная услуга одному и тому же гражданину или семье может оказываться не чаще 1 раза в год.

18. Предоставление единовременной социальной помощи осуществляется в пределах средств, предусмотренных в бюджете Кунашакского муниципального района на соответствующий финансовый год.

19. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

1) обращение за муниципальной услугой семей и граждан, не входящих в перечень категорий, указанных в пункте 4 настоящего Административного регламента;

2) предоставление заявителем неполного пакета документов, предусмотренных пунктами 11,12,13 настоящего Административного регламента для разных категорий заявителей, за исключением документов, указанных в подпункте 7 пункта 13 настоящего Административного регламента;

3) документы по форме и содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;

4) представленные документы содержат подчистки, приписки, зачеркнуты слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления.

20. В случае если причина, по которой было отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в последующем была устранена, заявитель вправе повторно обратиться в КЦСОН в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

21. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано при наличии одного из следующих оснований:

1) превышение среднедушевого дохода гражданина (семьи) установленного прожиточного минимума на территории Челябинской области - для граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;

2) аморальный образ жизни, злоупотребление спиртными напитками обратившегося за муниципальной услугой (выявленный в ходе проведения обследования материально-бытовых условий жизни и зафиксированный в акте материально-бытового обследования);

3) трудоспособные члены семьи не предпринимают мер по трудоустройству и получению доходов, а также, если в состав семьи входят неработающие матери, осуществляющие уход за детьми старше трех лет, за исключением случаев ухода за ребенком-инвалидом.

4) отсутствие гражданства Российской Федерации (для иностранных граждан и лиц без гражданства - отсутствие вида на жительство на территории Кунашакского муниципального района);

5) отсутствие регистрации по месту жительства (а при ее отсутствии-регистрации по месту пребывания) на территории Кунашакского муниципального района (за исключением лиц без определенного места жительства;

6) при повторном обращении, в случае если семья или гражданин не предоставил подтверждения целевого расходования выданной ранее единовременной социальной помощи, не выполнил условия ранее заключенного социального контракта по оказанию социальной помощи;

7) у семьи (гражданина), обратившейся за предоставлением муниципальной услуги, отсутствует трудная жизненная ситуация, экстремальная ситуация, не подтверждена необходимость в срочной платной медицинской помощи или медицинском вмешательстве.

22. После устранения оснований, послуживших для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.

23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

24. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на предоставление муниципальной услуги не должен превышать пятнадцати минут.

Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу для получения информации о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать пятнадцати минут.

25. Требования к размещению и оформлению помещений КЦСОН, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов:

1) центральный вход в здание КЦСОН должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

2) на территории, прилегающей к месторасположению Комплексного центра социального обслуживания, оборудованы места для парковки автотранспортных средств;

3) созданы условия для беспрепятственного доступа к объекту, в котором предоставляется муниципальная услуга;

4) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами;

5) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов;

6) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, времени приема граждан, времени перерыва на обед;

7) рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами;

8) в местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования;

9) места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

На информационном стенде КЦСОН размещается следующая информация:

 настоящий Административный регламент;

 режим работы структурных подразделений, исполняющих муниципальную функцию;

 номера кабинетов КЦСОН, где проводятся прием и информирование заявителей, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и информирование заявителей;

 адреса официального сайта КЦСОН, электронной почты КЦСОН.

26. Заявители могут получить полную информацию о муниципальной услуге следующими способами:

1) на консультации в КЦСОН в отделении срочного социального обслуживания;

2) на сайте КЦСОН: ( kcso31.eps74.ru);

3) по электронной почте: kcsonkun@yandex.ru;

4) по письменному обращению в КЦСОН: 456730, Кунашакский р-н, с. Кунашак, ул. 8 марта, д. 56б;

5) по телефону: 8(35148)2-00-82; 8(35148)2-50-20.

При ответе на телефонные звонки специалисты КЦСОН обязаны назвать наименование отделения КЦСОН, свою должность, фамилию, имя и отчество и ответить на заданный вопрос в пределах своей компетенции.

При устных обращениях заявителей специалисты КЦСОН обязаны выслушать вопрос и квалифицированно ответить на него в пределах своей компетенции.

27. Заявитель вправе предоставить свое обращение и прилагаемые к нему документы в Управление социальной защиты населения администрации Кунашакского муниципального района, Комплексный центр социального обслуживания населения или через Многофункциональный центр.

При письменных обращениях (запросах) заявителей специалисты в течение тридцати календарных дней со дня его регистрации, готовят ответ на обращение (запрос) заявителя. Письменный ответ на обращение, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме по существу поставленных в обращении вопросов с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, подготовившего ответ заявителю.

Письменный ответ на обращение подписывает руководитель Управления социальной защиты населения администрации Кунашакского муниципального района. Ответ на обращение (запрос) направляется по почте или вручается заявителю лично, или направляется по электронной почте не позднее следующего дня после его подписания.

Предоставление заявителям справочных и методических пособий осуществляется на бесплатной основе (в случае, если КЦСОН располагает справочными и методическими пособиями).

Заявитель имеет право в любое время, со дня приема документов для предоставления муниципальной услуги, на получение сведений о муниципальной услуге посредством телефонной связи, по электронной почте или при личном посещении КЦСОН.

Взаимодействие заявителя со специалистами КЦСОН осуществляется в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.

28. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) своевременное полное информирование о муниципальной услуге посредством форм, предусмотренных пунктом 26 настоящего Административного регламента;

2) возможность получения консультации о предоставлении муниципальной услуги у специалистов КЦСОН.

29. Показателями качества муниципальной услуги являются:

1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

2) количество обоснованных обращений (жалоб) заявителей о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления муниципальной услуги, истребовании должностными лицами КЦСОН документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами и настоящим Административным регламентом;

3) количество выявленных нарушений при предоставлении муниципальной услуги.

30. Информация о предоставлении муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи», размещается в Единой государственно-информационной системе социального обеспечения (ЕГИССО). Размещение и получение указанной информации в ЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О государственной социальной помощи».

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а так же особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах (при наличии)

31. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

1) прием документов для предоставления муниципальной услуги;

2) проведение экспертизы представленного пакета документов и регистрация полного пакета документов для предоставления муниципальной услуги;

3) подготовка акта обследования материально-бытовых условий, специалистами Комплексного центра социального обслуживания;

4) принятие решения Комиссией по вопросам оказания единовременной социальной помощи о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

5) уведомление заявителя о предоставлении муниципальной услуги, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

6) представление документов в бухгалтерию КЦСОН для оформления заявки на перечисление средств и выплату единовременной социальной помощи заявителям.

32. Прием документов для предоставления муниципальной услуги.

Юридическим фактом для начала административной процедуры является предоставление документов, предусмотренных пунктами 11,12,13 настоящего Административного регламента.

Должностным лицом, ответственным за исполнение административной процедуры, является директор Комплексного центра социального обслуживания.

Заявитель вправе предоставить пакет документов следующими способами:

1) посредством личного обращения в Управление социальной защиты населения, КЦСОН;

2) по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении (при этом все копии документов, направляемые по почте, должны быть нотариально заверены);

3) при личном посещении специалиста мобильной социальной службы КЦСОН;

4) через специалиста по социальной работе на селе;

5) через многофункциональный центр;

6) через электронную почту.

При поступлении документов заявителя лично, по почте или через электронную почту специалист, ответственный за делопроизводство, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

регистрирует поступившие документы в соответствии с порядком, установленным для регистрации входящей корреспонденции и передает его на визирование руководству;

передает заявление и приложенные к нему документы специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

При поступлении документов через многофункциональный центр, ответственный работник регистрирует заявление и документы в автоматизированной информационной системе "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области", направляет заявление и прилагаемые к нему копии документов в течение 1 рабочего дня, следующего за днем приема заявления о предоставлении муниципальной услуги от заявителя, в орган социальной защиты населения. Должностное лицо органа социальной защиты населения, ответственное за прием документов, фиксирует дату приема и количество принятых пакетов документов с указанием должностного лица органа социальной защиты населения, принявшего документы.

Способ организации работы по приему документов в многофункциональном центре в целях предоставления муниципальной услуги определяется и указывается в соглашении о взаимодействии.

В случае непредставления документов, указанных в пунктах 11,12,13 настоящего Административного регламента, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, специалист самостоятельно в течение трех рабочих дней запрашивает данные документы в порядке межведомственного взаимодействия.

Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:

наименование организации, направляющей межведомственный запрос;

наименование органа, в адрес которого направляется межведомственный запрос;

наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо предоставление документа и (или) информации, а также, если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

указание на положения нормативного правового акта, которым установлено предоставление документа и (или) информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

сведения, необходимые для предоставления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для предоставления такого документа и (или) информации;

контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

дата направления межведомственного запроса;

фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а так же номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные внебюджетные фонды и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации.

При поступлении пакета документов для предоставления муниципальной услуги от семей и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, секретарь Комиссии по вопросам оказания единовременной социальной помощи организует обследование условий проживания гражданина (семьи) с целью оценки нуждаемости гражданина (семьи) в предоставлении муниципальной услуги, по результатам которого составляется акт материально-бытового обследования.

В акте материально-бытового обследования указываются:

1) паспортные данные заявителя,

2) состав семьи,

3) род занятий членов семьи,

4) адрес по месту регистрации и по месту фактического проживания,

5) сведения о родственниках, проживающих отдельно от заявителя,

6) сведения о доходах членов семьи,

7) среднедушевой доход семьи, рассчитанный в соответствии с действующим законодательством,

8) жилищные и материально-бытовые условия семьи,

9) социальная характеристика гражданина (семьи).

Акт материально-бытового обследования заверяется подписью секретаря Комиссии.

Максимальный срок выполнения административной процедуры 7 дней.

Результатом исполнения административной процедуры является формирование пакета документов для предоставления муниципальной услуги.

32. Проведение экспертизы представленного пакета документов и регистрация полного пакета документов для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение специалистом пакета документов для предоставления муниципальной услуги.

Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь что:

- представлены подлинники документов, либо надлежащим образом заверенные копии;

- тексты документов написаны ясно, разборчиво;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

- документы не имеют серьезных повреждений, признаков копирования, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, либо затрудняют их восприятие.

В случае выявления оснований для отказа в приеме документов заявителя, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, специалист принимает решение об отказе в приеме документов и информирует об этом заявителя в течение одного рабочего дня.

В случае если причины, по которым было отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно обратиться в КЦСОН.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов заявителя для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, специалист регистрирует полный пакет документов заявителя в Журнале регистрации входящих документов для предоставления муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи».

Специалист делает опись поступивших документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, и формирует личное дело заявителя. Документы комплектуются в файл или папку со скоросшивателем. Листы личного дела нумеруются.

Специалист регистрирует личное дело в Журнале учета личных дел и присваивает ему регистрационный номер.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры- 1 рабочий день с момента поступления полного пакета документов.

Результатом исполнения административной процедуры является регистрация полного пакета документов путем внесения данных в Журнал регистрации входящих документов для предоставления муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи» и передача полного пакета документов на рассмотрение в Комиссию по вопросам оказания единовременной социальной помощи.

33. Принятие решения Комиссией по вопросам оказания единовременной социальной помощи о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги, принимается на заседании Комиссии по вопросам оказания единовременной социальной помощи, созданной приказом Управления социальной защиты населения (далее именуется – Комиссия).

Ответственными лицами по определению размера единовременного социального пособия являются члены Комиссии.

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Комиссию полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Комиссия не позднее 7 рабочих дней со дня поступления полного пакета документов, рассматривает их и выносит решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

Решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги подписываются секретарем Комиссии в двух экземплярах.

Заседание комиссии оформляется протоколом.

В исключительных случаях семьям и гражданам, жилое помещение которых пострадало в результате пожара (другого стихийного бедствия), при условии, что данное жилое помещение является единственным жилым помещением и является местом жительства заявителя, решением Комиссии предоставление муниципальной услуги может производиться в день обращения заявителя без предоставления полного пакета документов.

Максимальный срок исполнения административной процедуры - 5 рабочих дней.

Результатом исполнения административной процедуры является поступление протокола заседания Комиссии и решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги специалисту.

34. Представление документов в бухгалтерию КЦСОН для оформления заявки на перечисление средств и выплату единовременной социальной помощи заявителям.

На основании протокола заседания Комиссии специалист готовит проект Распоряжения Главы района о выплате единовременной социальной помощи.

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги регистрируется специалистом в «Журнале регистрации решений о предоставлении муниципальной услуги: «Оказание единовременной социальной помощи».

Специалист не позднее трех рабочих дней после вынесения Комиссией решения извещает заявителей в письменной форме о принятом решении о предоставлении муниципальной услуги.

В случае отказа специалист в тот же срок в письменной форме извещает заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.

Один экземпляр решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги, заявление и акт материально-бытового обследования специалист передает в бухгалтерию КЦСОН.

Второй экземпляр решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги, копия заявления и акта материально-бытового обследования подшиваются в личное дело.

На основании полученных документов и подписанного Распоряжения Главы района о выплате единовременной социальной помощи специалист бухгалтерии КЦСОН производит выплату заявителю.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 5 рабочих дней.

Результатом исполнения административной процедуры является выплата единовременной социальной помощи на основании Распоряжения Главы района:

кредитными организациями путем перечисления единовременного социального пособия на лицевой счет заявителя;

отделениями федеральной почтовой связи Челябинской области.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

35. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных процедур, административных действий при предоставлении муниципальной услуги и принятием решений должностными лицами, ответственными за их выполнение, осуществляется директором КЦСОН и Руководителем Управления социальной защиты населения.

Текущий контроль осуществляется путем проведения не реже 1 раза в квартал проверок соблюдения и исполнения специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Кунашакского муниципального района, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

36. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение жалоб.

37. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов проверок КЦСОН, УСЗН) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Внеплановая проверка проводится на основании жалобы получателя муниципальной услуги.

38. Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

39. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, Челябинской области и администрации Кунашакского муниципального района.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц КЦСОН

40. Действия (бездействие) КЦСОН, а также должностных лиц КЦСОН, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителями.

41. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- в КЦСОН по адресу: с. Кунашак, ул. 8 марта, д. 56 б.

- на официальном сайте КЦСОН: http://www/kcso31.eps74.ru;

- на официальном сайте УСЗН: http://www/ uszn19@minsoc74.ru.

42. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее именуется - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя должностными лицами КЦСОН, УСЗН при получении данным заявителем муниципальной услуги.

43. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые специалистами КЦСОН в ходе выполнения настоящего Административного регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Челябинской области, нормативными правовыми актами администрации Кунашакского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Кунашакского муниципального района для предоставления муниципальной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Кунашакского муниципального района;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Кунашакского муниципального района.

7) отказ органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

44. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая в КЦСОН, УСЗН жалоба заявителя.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта КЦСОН, УСЗН, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также принята при личном приеме заявителя:

1) по адресу: 456730, Кунашакский р-н, с. Кунашак, ул. 8 марта, д. 56б;

456730, Кунашакский р-н, с.Кунашак, ул.Пионерская, д.12;

2) по телефонам/факсам: 8(35148)2-00-82, 8 (35148) 2-01-13;

3) по электронному адресу: kcsonkun@yandex.ru, uszn19@minsoc74.ru.;

Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком, утвержденным правовым актом КЦСОН, УСЗН. Запись на личный прием заявителей осуществляется в приемных КЦСОН, УСЗН при личном обращении или по телефону: 8(35148) 2-00-82, 2-01-13.

45. Действия (бездействие) и (или) решения КЦСОН, УСЗН могут быть обжалованы в соответствии с действующим законодательством.

46. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу; должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номера контактных телефонов, адреса электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте находятся в распоряжении КЦСОН, заявитель имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

47. Жалоба, поступившая в КЦСОН, УСЗН подлежит рассмотрению руководителем УСЗН, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа КЦСОН в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Указанный срок рассмотрения жалоб может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.

48. По результатам рассмотрения жалобы руководитель УСЗН принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

49. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 48 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

50. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

51. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо УСЗН, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Оказание единовременной социальной помощи»

Справочная информация о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную услугу, и организации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

Администрации Кунашакского муниципального района Челябинской области

Почтовый адрес для направления корреспонденции

456730, Челябинская область, Кунашакский район, с. Кунашак, ул. Ленина, д.103

Место нахождения

456730, Челябинская область, Кунашакский район, с. Кунашак, ул. Ленина, д.103

Адрес электронной почты

kunashak@gov74.ru

Телефон для справок

8(35148) 2-83-01

Официальный сайт в сети Интернет

http://www.kunashak.ru

График работы

Администрации Кунашакского муниципального района

День недели

Часы работы (обеденный перерыв)

Часы приема граждан

Понедельник

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-16:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

Вторник

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-16:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

Среда

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-16:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

Четверг

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-16:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

Пятница

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-16:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

Суббота

Выходной день

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Выходной день

Управление социальной защиты населения

администрации Кунашакского муниципального района Челябинской области

Почтовый адрес для направления корреспонденции

456730, Челябинская область, Кунашакский район, с. Кунашак, ул. Пионерская, д. 12

Место нахождения

456730, Челябинская область, Кунашакский район, с. Кунашак, ул. Пионерская, д. 12

Адрес электронной почты

Uszn19@minsoc74.ru

Телефон для справок

8(35148) 2-01-13

Официальный сайт в сети Интернет

http://uszn19.eps74.ru/

График работы

Управления социальной защиты населения

администрации Кунашакского муниципального района Челябинской области

День недели

Часы работы (обеденный перерыв)

Часы приема граждан

Понедельник

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-16:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

Вторник

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

Не приемный день

Среда

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-16:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

Четверг

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

Не приемный день

Пятница

8:30-16:42 перерыв на обед с 12:30-13:30

Не приемный день

Суббота

Выходной день

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Выходной день

Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кунашакского муниципального района Челябинской области

Почтовый адрес для направления корреспонденции

456730, Челябинская область, Кунашакский район, с. Кунашак, ул. 8 марта, д. 56 б.

Место нахождения

456730, Челябинская область, Кунашакский район, с. Кунашак, ул. 8 марта, д. 56 б.

Адрес электронной почты

kcsonkun@yandex.ru

Телефон для справок

8(35148) 2-00-82; 2-50-20

Официальный сайт в сети Интернет

http://kcso31.eps74.ru/

График работы

Муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кунашакского муниципального района Челябинской области

День недели

Часы работы (обеденный перерыв)

Часы приема граждан

Понедельник

8:30-17:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-15:00 перерыв на обед с 12:30-13:30

Вторник

8:30-17:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-15:00 перерыв на обед с 12:30-13:30

Среда

8:30-17:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-15:00 перерыв на обед с 12:30-13:30

Четверг

8:30-17:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-15:00 перерыв на обед с 12:30-13:30

Пятница

8:30-17:30 перерыв на обед с 12:30-13:30

8:30-15:00 перерыв на обед с 12:30-13:30

Суббота

Выходной день

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Выходной день

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Оказание единовременной социальной помощи»

Руководителю Управления социальной защиты населения администрации Кунашакского муниципального района

(Директору МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения»)

_______________________________________

(Ф.И.О.)

от _____________________________________

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

(Ф.И.О. заявителя, адрес

________________________________________________________________________________

телефон, адрес электронной почты)

Заявление об оказании единовременной социальной помощи

Прошу оказать единовременную социальную помощь в связи с ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечень и количество приложенных к заявлению документов:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Способ выдачи (направления) результата предоставления муниципальной услуги: ____________________________________________________________________________

(лично, уполномоченному лицу, почтовым отправлением)

«____» _______________ ______ г. _______________________________

(дата)                                                                                    (подпись)