Об утверждении Административного регламента Администрации Павлозаводского сельсовета предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей»



Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 декабря 2010 г

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

АДМИНИСТРАЦИЯ ПАВЛОЗАВОДСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ПАВЛОВСКОГО РАЙОНА АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

24.08.2020                                                                                                        № 36

п. Сибирские Огни

Об утверждении Административного регламента Администрации Павлозаводского сельсовета предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей»

В соответствии с Федеральным Законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь Уставом муниципального образования Павлозаводской сельсовет Павловского района Алтайского края

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить Административный регламент Администрации Павлозаводского сельсовета предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей».

2. Постановление Администрации Павлозаводского сельсовета Павловского района Алтайского края от 03.09.2018 № 68 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей» считать утратившим силу.

3. Данное постановление обнародовать в установленном законом порядке.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Администрации сельсовета   С.А. Овсянникова

Приложение

к постановлению администрации

Павлозаводского сельсовета

от 24.08.2020 № 36

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю»

Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю» (далее − Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги «Предоставление копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю» (далее − муниципальная услуга) на территории муниципального образования Павлозаводской сельсовет Павловского района Алтайского края, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги, в том числе в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

1.2. Регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги органами местного самоуправления муниципального образования Павлозаводской сельсовет по запросу физического или юридического лица либо их уполномоченных представителей, круг которых определен в подразделе 2 раздела I Регламента (далее – заявители), в пределах полномочий органа местного самоуправления муниципального образования Павлозаводской сельсовет по решению вопросов местного значения, установленных Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом городского округа – города Барнаула Алтайского края, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ).

1.3. Регламент регулирует общественные отношения, возникающие
в связи с выдачей органом местного самоуправления муниципального образования Павлозаводской сельсовет, предоставляющим муниципальную услугу, (далее – орган, предоставляющий муниципальную услугу) копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю в границах муниципального образования Павлозаводской сельсовет.

2. Круг заявителей

2.1. Право на подачу заявления (далее – заявление) о предоставлении муниципальной услуги имеют:

граждане (физические лица) и юридические лица, которые обладают возникшими на основании решений органов местного самоуправления муниципального образования Павлозаводской сельсовет правами (собственности, постоянного (бессрочного) пользования, пожизненного наследуемого владения, аренды, ограниченного пользования (сервитут), безвозмездного пользования) на земельные участки, расположенные в границах муниципального образования Павлозаводской сельсовет;

граждане (физические лица) и юридические лица, которые обладают правами (собственности, аренды, безвозмездного пользования, хозяйственного ведения или оперативного управления) на здания, сооружения, в том числе незавершенные строительством, расположенные на земельных участках, находящихся:

в частной собственности на основании решений органов местного самоуправления муниципального образования Павлозаводской сельсовет;

в муниципальной собственности муниципального образования Павлозаводской сельсовет;

3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3.1. На официальной странице Интернет-сайта Администрации Павловского района – http://pavlovsk22.ru/index.php/mo-rajona/pavlozavodskoj-selsovet, на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещена информация о месте нахождения, почтовом адресе, справочных телефонах, графиках работы, адресах электронной почты:

органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу.

3.2. Информация о местах нахождения, почтовом адресе, справочных телефонах, графике работы, адресе электронной почты МФЦ (филиалов МФЦ) размещена на официальном сайте МФЦ.

3.3. Информация о порядке и сроках получения муниципальной услуги, муниципальная услуга в электронной форме может быть получена заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), городского портала.

Адреса порталов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет) указаны в приложении 1 к Регламенту.

Для получения муниципальной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и городского портала заявителю необходимо зарегистрировать на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) учетную запись пользователя Единой системы идентификации и аутентификации.

3.4. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителем:

в органе, предоставляющем муниципальную услугу;

самостоятельно в «Личном кабинете» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем самостоятельно:

на стендах в местах предоставления муниципальной услуги;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

3.5. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги, а также информация по вопросам предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителем в случае письменного и (или) устного обращения в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в следующих формах:

в устной форме (при личном устном обращении, в ходе личного приема, по контактному телефону (в случаях, предусмотренных подпунктами 3.5.1, 3.5.2 настоящего пункта Регламента);

в письменной форме (при личном устном обращении, при направлении обращения по почте (в случаях, предусмотренных подпунктами 3.5.1, 3.5.3 настоящего пункта Регламента);

в форме электронного документа (при обращении по электронной почте или иным способом, позволяющим производить передачу данных в электронной форме (в случаях, предусмотренных подпунктом 3.5.4 настоящего пункта Регламента).

3.5.1. При личном устном обращении заявителя для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и (или) сведений о ходе предоставления муниципальной услуги в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в ходе личного приема специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в порядке, предусмотренном подпунктом 3.5.3 настоящего пункта Регламента.

Предоставление сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителю в ходе личного приема осуществляется после проверки специалистом органа, предоставляющего муниципальную услугу, документов, удостоверяющих личность заявителя и его полномочия.

3.5.2. При личном устном обращении по телефону в орган, предоставляющий муниципальную услугу, информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в часы работы органа, предоставляющего муниципальную услугу. Специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, называет наименование органа, который он представляет, свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и должность, предлагает лицу, обратившемуся за информированием, представиться, выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса. После совершения указанных действий специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, дает, с согласия обратившегося по телефону лица, устный ответ по существу вопроса, о чем делает запись в журнале регистрации телефонных обращений. В остальных случаях разъясняется порядок устного обращения в ходе личного приема, письменного обращения, обращения по электронной почте или иным способом, позволяющим производить передачу данных в электронной форме, в орган, предоставляющий муниципальную услугу. По телефону предоставляются сведения, не относящиеся к персональным данным.

Во время телефонного разговора специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления телефонного звонка на другой телефонный аппарат. Ответ специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу, должен быть четким, лаконичным, вежливым.

Информирование в устной форме при личном устном обращении в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в том числе в ходе личного приема и по телефону, осуществляется не более 15 минут.

3.5.3. При письменном обращении заявителя по почте в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по вопросам получения информации о предоставлении муниципальной услуги и (или) сведений о ходе предоставления муниципальной услуги ответ заявителю направляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, а при отсутствии указания почтового адреса в письменном обращении – по адресу, указанному на почтовом отправлении. Ответ подписывается руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, и должен содержать фамилию, инициалы и номер телефона специалиста, подготовившего проект ответа.

3.5.4. При обращении заявителя по электронной почте или иным способом, позволяющим передачу данных в электронной форме, информация по вопросам предоставления муниципальной услуги и (или) сведения о ходе предоставления муниципальной услуги могут быть получены в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении для направления ему ответа. В случае, если заявителем не указан способ направления ему ответа, ответ направляется на адрес электронной почты, с которого поступило обращение, или который указан в обращении, поступившем иным способом, позволяющим производить передачу данных в электронной форме, в течение 30 дней со дня регистрации поступившего обращения. Ответ подписывается уполномоченным на подписание ответа лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, и должен содержать фамилию, инициалы и номер телефона специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу, подготовившего проект ответа.

3.6. Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении муниципальной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость и лаконичность в изложении информации;

полнота и оперативность информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность информации.

4. Информация для заявителей об их праве на судебное обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации

Заявитель имеет право в судебном порядке обжаловать действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги

Предоставление копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю.

2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация Павлозаводского сельсовета Павловского района Алтайского края (далее – Администрация Павлозаводского сельсовета).

2.2. Администрация Павлозаводского сельсовета взаимодействует в ходе предоставления муниципальной услуги в порядке межведомственного информационного взаимодействия со следующими органами государственной власти:

Управлением Федеральной налоговой службы по Алтайскому краю;

Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Алтайскому краю (далее – Управление Росреестра по Алтайскому краю).

3. Результат предоставления муниципальной услуги

3.1. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги:

3.1.1. Уведомление о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю;

3.1.2. Копия (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю;

3.1.3. Уведомление об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю.

3.2. Направление (выдача) комитетом заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке, предусмотренном разделом III Регламента.

4. Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня получения (приема) комитетом заявления.

5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, на официальной интернет - странице Администрации Павлозаводского сельсовета, размещен на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, порядок их предоставления

6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению (направлению или подаче) заявителем.

6.1.1. Заявление по форме согласно приложению 2 к Регламенту.

В заявлении заявитель выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ). В случае, если заявителем является уполномоченный представитель, также должно быть дано согласие на обработку персональных данных представляемого лица, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

В заявлении заявитель имеет право выразить согласие на информирование о ходе предоставления муниципальной услуги (при необходимости), путем СМС-оповещения по телефону, указанному заявителем в заявлении, в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

6.1.2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя или его уполномоченного представителя.

6.1.3. Копия документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя, в случае, если с заявлением обращается уполномоченный представитель.

6.2. Указанные в пункте 6.1 настоящего подраздела Регламента заявление и прилагаемые к нему документы по выбору заявителя могут быть поданы (направлены) в комитет в ходе личного приема или посредством почтовой связи либо в направлены в форме электронных документов по электронной почте, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или иным способом, позволяющим производить передачу данных в электронной форме.

6.3. В случае подачи заявления в ходе личного приема одновременно с копиями документов, указанных в подпунктах 6.1.2, 6.1.3 настоящего пункта Регламента представляются их оригиналы. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются уполномоченным должностным лицом комитета. Гражданину, подавшему заявление, выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты подачи.

6.4. Заявление подписывается заявителем. Если заявление подается в форме электронного документа, то такое заявление подписывается заявителем с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Заявление направляется в комитет, в форме электронного документа посредством отправки по электронной почте в виде файла в формате doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf. Качество предоставляемых электронных документов (электронных образцов документов) должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать его реквизиты.

В случае подачи заявления в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) к заявлению прикрепляются отсканированные копии документов в формате, исключающем возможность редактирования, либо заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. Каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименования файлов должны позволять идентифицировать документы.

6.5. Администрация Павлозаводского сельсовета не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления города и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, порядок их предоставления

7.1. В порядке межведомственного информационного взаимодействия в ходе предоставления муниципальной услуги Администрацией Павлозаводского сельсовета запрашиваются в органах государственной власти следующие документы, если заявитель не предоставил их по собственной инициативе:

7.1.1. Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (далее − ЕГРН) об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости или уведомление об отсутствии в ЕГРН запрашиваемых сведений – в Управлении Росреестра по Алтайскому краю;

7.1.2. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц о юридическом лице, являющемся заявителем, − в Управлении Федеральной налоговой службы по Алтайскому краю.

7.2. В случае наличия у заявителя документов, указанных в пункте 7.1 настоящего подраздела Регламента, заявитель вправе предоставить их вместе с заявлением по собственной инициативе.

7.3. Непредоставление заявителем указанных в пункте 7.1 настоящего подраздела Регламента документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

9.1. Приостановление предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

9.2. Основаниями для отказа в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, являются:

9.2.1. Непредоставление документов, указанных в пункте 6.1 подраздела 6 настоящего раздела Регламента;

9.2.2. Отсутствие в комитете документов, копии (дубликаты) которых запрашиваются заявителем в заявлении;

9.2.3. Предоставление заявителем документов, указанных в пункте 6.1 подраздела 6 настоящего раздела Регламента, не соответствующих требованиям к их содержанию и оформлению, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в том числе требованием пункта 6.4 подраздела 6 настоящего раздела Регламента;

9.2.4. Несоответствие заявителя требованиям, предусмотренным подразделом 2 раздела I Регламента.

9.3. Отказ в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, может быть обжалован заявителем в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

9.4. Отказ в предоставлении копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю, не является препятствием для повторной подачи заявления при условии устранения обстоятельств, по которым заявителю было отказано. Администрация Павлозаводского сельсовета не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, установленных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги

Получение заявителем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами

Взимание платы за предоставление муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
и при получении результата предоставления муниципальной услуги

12.1. Срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.

12.2. Срок ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

12.3. При подаче документов, предусмотренных пунктом 6.1 подраздела 6 раздела II Регламента, по почте, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) необходимость ожидания в очереди при подаче заявления исключается.

13. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Заявление подлежит обязательной регистрации Администрацией Павлозаводского сельсовета в течение одного рабочего дня с момента поступления (подачи) заявления.

Порядок регистрации заявления определен в разделе III Регламента

14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

14.1. Администрация Павлозаводского сельсовета обеспечивает в здании и помещении, в котором предоставляется муниципальная услуга, зале ожидания и местах для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги:

комфортное расположение заявителя и специалиста, осуществляющего прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к ним документов;

возможность и удобство заполнения заявителем письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги;

доступ к нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции комитета;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;

наличие информационных стендов, содержащих информацию, связанную с предоставлением муниципальной услуги, и отвечающих требованиям пункта 14.3 настоящего подраздела Регламента.

14.2. Администрацией Павлозаводского сельсовета выполняются требования Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в части обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации о предоставлении муниципальной услуги, к зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, залу ожидания и местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

На территории, прилегающей к зданию, в котором предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы парковочные места, в том числе не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего пункта Регламента в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения.

Вход в здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, в зал ожидания и места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, передвижение по указанным зданиям, помещениям, залу и местам, а также выход из них не должны создавать затруднений для инвалидов и иных маломобильных групп населения.

Специалист Администрации Павлозаводского сельсовета, в случае обращения инвалидов и лиц из числа иных маломобильных групп населения за помощью в преодолении барьеров, препятствующих получению муниципальной услуги:

сопровождат инвалидов и лиц из числа иных маломобильных групп населения при передвижении в зданиях и помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, по залу ожидания, в местах для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги и на прилегающих к зданиям, в которых предоставляется муниципальная услуга, территориях;

оказывает инвалидам и лицам из числа иных маломобильных групп населения помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о предоставлении муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для ее получения документов, о совершении других необходимых действий, а также иную помощь в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами и маломобильными группами населения муниципальной услуги наравне с другими лицами.

Администрацией Павлозаводского сельсовета обеспечивается:

надлежащее размещение носителей информации, необходимых для обеспечения доступности муниципальной услуги для инвалидов, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

допуск в здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, в зал ожидания и к местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

допуск в здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, в зал ожидания и к местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

14.3. Информационные стенды должны размещаться на видном и доступном для граждан месте.

На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещается следующая информация, доступная для восприятия гражданами, в том числе инвалидами:

текст Регламента;

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих предоставление муниципальной услуги, и регламентирующих полномочия и сферу компетенции органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу;

форма заявления и образец его заполнения;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

15.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

своевременность (соблюдение установленного срока предоставления муниципальной услуги);

качество (удовлетворенность заявителей качеством предоставления муниципальной услуги и правильность оформления документов в ходе предоставления муниципальной услуги);

доступность (показатели оценки соблюдения права заявителей
на получение актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги);

процесс обжалования (показатели оценки реализации права заявителя на обжалование действий (бездействия) в ходе предоставления муниципальной услуги);

вежливость (показатели оценки заявителями проявления вежливого отношения муниципальными служащими (должностными лицами) в ходе предоставления муниципальной услуги).

15.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: правомерность принимаемых решений в результате оказания муниципальной услуги и своевременность ее оказания, а именно:

Показатели доступности и качества

муниципальной услуги

Целевое значение показателя

1

2

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок предоставления муниципаль­ной услуги

98−100%

2. Качество

2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги

98−100%

2.2. % (доля) правильно оформленных документов в ходе предоставления муниципальной услуги

98−100%

3. Доступность

3.1. % (доля) заявителей, удо­влетворенных качеством и объемом информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, размещенной в местах ее предоставления

98−100%

3.2. % (доля) заявителей, считающих, что предоставленная информация по вопросам предоставления муниципаль­ной услуги в сети Интернет, доступна и понятна

98−100%

4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб в сравнении с общим количеством заявителей, обратившихся с заявлениями о предоставлении муниципальной услуги

0,02−0%

1

2

4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок

98−100%

4.3. % (доля) заявителей, удо­влетворенных установленным порядком обжалования

98−100%

4.4. % (доля) заявителей, удо­влетворенных сроками обжалования

98−100%

5. Вежливость

5.1. % (доля) заявителей, считающих, что в ходе предоставления муниципальной услуги муниципальными слу­жащими (должностными лицами) было проявлено вежливое отношение

98−100%

15.3. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и муниципальными служащими при предоставлении муниципальной услуги

не должно превышать двух раз.

Продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами и муниципальными служащими при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

16.1.               Администрация Павлозаводского сельсовета обеспечивает возможность получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на интернет - странице Администрации Павлозаводского сельсовета, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

16.2. Обращение за получением муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ. Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявлений и прилагаемых к заявлению электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.3. При формировании заявления на городском портале заявителю обеспечивается возможность ознакомления с расписанием работы комитета, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема.

Запись на прием в Администрацию Павлозаводского сельсовета осуществляется заявителем самостоятельно посредством телефонного звонка или любым другим способом. Запись возможна в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Администрации Павлозаводского сельсовета графика приема заявителей.

Администрация Павлозаводского сельсовета не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

В ходе предоставления услуги в «Личный кабинет» заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), городском портале направляются уведомления и запросы, связанные с оказанием услуги.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю в его «Личном кабинете» обеспечивается доступ к результату предоставления услуги, полученному в форме электронного документа.

16.4. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а также возможность направления такого электронного документа в иные органы (организации).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

1. Состав, последовательность выполнения административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

получение (прием), регистрация заявления и приложенных к нему документов;

рассмотрение заявления и приложенных к нему документов;

подписание документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

направление (выдача) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

2. Сроки административных процедур и требования к порядку выполнения административных процедур

2.1. Получение (прием), регистрация заявления и приложенных к нему документов.

2.1.1. Основанием для начала административной процедуры является получение (прием) Администрацией Павлозаводского сельсовета направленных (поданных) заявителем одним из способов, указанных в пункте 6.2 подраздела 6 раздела II Регламента, заявления и приложенных к нему документов, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги и подлежащих предоставлению заявителем в соответствии с пунктом 6.1 подраздела 6 раздела II Регламента.

2.1.2. Требования к порядку выполнения административной процедуры в случае подачи заявителем заявления и прилагаемых к нему документов в ходе личного приема в комитет.

Специалист Администрации Павлозаводского сельсовета, ответственный за прием (получение) заявлений и (или) письменной корреспонденции, (далее – специалист) в ходе личного приема:

устанавливает предмет обращения, личность заявителя и его полномочия, верность прилагаемых к заявлению копий документов путем их сверки с подлинниками;

заверяет копии документов и возвращает подлинники;

проверяет правильность заполнения заявления, наличие документов, указанных в заявлении в качестве прилагаемых к нему.

Специалист после совершения действий, указанных в абзацах 3-5 настоящего пункта Регламента, составляет расписку по форме, установленной в приложении 3 к Регламенту.

Специалист канцелярии комитета проводит ознакомление заявителя с распиской и передает расписку заявителю.

В течение одного рабочего дня с момента поступления заявления в комитет специалист регистрирует заявление путем проставления на нем регистрационного штампа, в котором указывается входящий номер и дата поступления заявления. Сведения о зарегистрированном заявлении и приложенных к нему документах вносятся в регистрационный журнал.

В день регистрации специалист передает заявление и приложенные к нему документы на рассмотрение главе Администрации Павлозаводского сельсовета.

2.1.3. Требования к порядку выполнения административной процедуры в случае направления заявителем заявления и прилагаемых к нему документов по почте.

Специалист в течение одного рабочего дня с момента поступления в Администрацию Павлозаводского сельсовета по почте заявления регистрирует его путем проставления на нем регистрационного штампа, в котором указывается входящий номер и дата поступления заявления. Сведения о зарегистрированном заявлении и приложенных к нему документах вносятся в регистрационный журнал.

В день регистрации специалист передает заявление и приложенные к нему документы на рассмотрение главе администрации.

2.1.4. Требования к порядку выполнения административной процедуры, в случае направления заявителем заявления в форме электронного документа по электронной почте или иным способом, позволяющим производить передачу данных в электронной форме, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

В случае направления заявителем заявления и приложенных к нему документов в форме электронного документа по электронной почте или иным способом, позволяющим производить передачу данных в электронной форме, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) заявление регистрируется датой его поступления с учетом очередности поступления заявлений. В случае поступления заявления в электронной форме после завершения рабочего дня или в выходной день, заявление регистрируется в начале следующего рабочего дня в последовательности поступления заявлений в нерабочее время.

Ответственный за прием документов специалист распечатывает заявление и приложенные к нему документы, поступившие в электронной форме, регистрирует заявление в течение одного рабочего дня с момента его поступления путем проставления на нем регистрационного штампа, в котором указывается входящий номер, дата приема заявления. Сведения о зарегистрированном заявлении вносятся в регистрационный журнал.

По окончании проведения процедуры регистрации, специалист, ответственный за прием документов, направляет заявителю уведомление о поступлении заявления и документов в форме сообщения в «Личный кабинет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Уведомление направляется в течение одного дня с момента поступления заявления и приложенных к нему документов (в случае поступления после завершения рабочего дня или в выходной день – в начале следующего рабочего дня).

Данное уведомление содержит сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления услуги.

2.1.5. Срок административной процедуры – один рабочий день с момента поступления (подачи) заявления и приложенных к нему документов в комитет.

2.1.6. Результатом административной процедуры является передача зарегистрированного заявления и приложенных к нему документов на рассмотрение начальнику отдела.

2.2. Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов.

2.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление на рассмотрение главе администрации зарегистрированного заявления и приложенных к нему документов.

2.2.2. глава администрации рассматривает заявление и приложенные к нему документы в течение одного дня с момента поступления на рассмотрение заявления, определяет специалиста, ответственного за дальнейшее исполнение, (далее – ответственный специалист) и направляет ему заявление и приложенные к нему документы для исполнения.

Ответственный специалист в течение 17 дней со дня поступления ему на исполнение заявления и приложенных к нему документов осуществляет следующие действия:

2.2.2.1. Проверяет предоставление заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных пунктом 7.1 подраздела 7 раздела II Регламента.

Если заявителем не предоставлены (предоставлены не в полном объеме) по собственной инициативе документы, предусмотренные пунктом 7.1 подраздела 7 раздела II Регламента, ответственный специалист готовит и направляет запросы в рамках межведомственного информационного взаимодействия в органы государственной власти, указанные в пункте 7.1 подраздела 7 раздела II Регламента, в целях получения документов и информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги.

2.2.2.2. Осуществляет прием и регистрацию документов, предоставленных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в день их поступления, приобщает к заявлению поступившие документы.

2.2.2.3. Проверяет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 9.2 подраздела 9 раздела II Регламента.

2.2.2.4. В зависимости от наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 9.2 подраздела 9 раздела II Регламента, осуществляет подготовку проекта уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, готовит копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, либо проект уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю.

2.2.2.5. Направляет на согласование главе администрации проект документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

2.2.3. Срок административной процедуры составляет 18 дней со дня поступления на рассмотрение главе администрации зарегистрированного заявления и приложенных к нему документов.

2.2.4. Результатом административной процедуры является подготовка ответственным специалистом проекта документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, предусмотренного пунктом 3.1 подраздела 3 раздела II Регламента, и направление его на согласование главе администрации.

2.3. Подписание документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление на согласование главе администрации проекта уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, либо проекта уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю.

2.3.2. Проект уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю либо уведомление об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, согласовывается в течение двух дней со дня поступления его для согласования главой администрации и направляется для подписания. В случае подготовки копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, данный документ заверяется главой администрации.

Проект документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, подписывается главой администрации в течение двух дней с момента поступления его на подпись.

Подписанный документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, в течение одного дня с момента подписания главой администрации, регистрируется и передается специалисту, ответственному за направление (выдачу) документа.

2.3.3. Срок административной процедуры составляет пять дней со дня поступления на согласование главе администрации проекта уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, либо проекта уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю.

2.3.4. Результатом административной процедуры является регистрация и передача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, специалисту, ответственному за направление (выдачу) документа.

2.4. Направление (выдача) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за направление (выдачу) документа уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю либо уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю.

2.4.2. Специалистом, ответственным за направление (выдачу) документа является:

Специалист – в случае направления заявителю уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, либо уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, посредством почтового отправления, электронной почтой либо информирования по телефонам указанным в заявлении.

Ответственный специалист – в случае направления уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, либо уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Специалист (ответственный специалист), в течение четырех дней с момента поступления зарегистрированного уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, либо уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, направляют указанный документ заявителю в зависимости от способа, выбранного заявителем в заявлении.

При обращении заявителя посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, не зависимо от выбранного заявителем способа получения (либо отсутствия указания в заявлении способа получения результата предоставления муниципальной услуги), направляется ответственным специалистом заявителю в течение одного дня с момента поступления к нему документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, в виде электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи уполномоченного должностного лица, в «Личный кабинет» заявителя на портал услуг, с которого поступило заявление.

Выдача копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, осуществляется по личному обращению заявителя в Администрацию Павлозаводского сельсовета под роспись в получении документа. Для выдачи копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, заявитель предоставляет документы, подтверждающие его личность, а также полномочия (в случае обращения уполномоченного представителя).

Отметка о направлении (выдаче) документа, являющегося результатом муниципальной услуги, проставляется в регистрационном журнале (указывается дата, время, способ, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), должность муниципального служащего, направившего (выдавшего) соответствующий документ).

2.4.3. Срок административной процедуры составляет четыре дня
с момента поступления зарегистрированного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, специалисту, ответственному за направление (выдачу) документа.

2.4.4. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, выдача копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, либо направление (выдача) уведомления об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю.

2.5. Документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, неполученный заявителем в комитете по истечении 30 дней со дня направления заявителю уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю, ответственный специалист определяет на хранение в Администрацию Павлозаводского сельсовета (до востребования заявителем по его обращению в Администрацию Павлозаводского сельсовета).

Указанный в настоящем пункте Регламента срок не входит в общий срок предоставления муниципальной услуги.

2.6. В случае выявления в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах опечаток и ошибок ответственный специалист в течение пяти рабочих дней с момента обращения заявителя бесплатно устраняет допущенные опечатки и ошибки, в течение одного рабочего дня с момента внесения исправлений направляет либо вручает заявителю исправленные документы.

3. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Выполнение административной процедуры «Получение (прием), регистрация заявления и приложенных к нему документов» в случае подачи заявителем заявления и прилагаемых к нему документов в форме электронных документов с использованием сети Интернет по электронной почте, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или иным способом, позволяющим производить передачу данных в электронной форме, осуществляется в соответствии подпунктом 2.1.4 пункта 2.1 подраздела 2 настоящего раздела Регламента.

3.2. В рамках выполнения административной процедуры «Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов» Администрация Павлозаводского сельсовета осуществляет взаимодействие с органами государственной власти, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, по получению документов и информации, в том числе в электронной форме, в порядке межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

3.3. Выполнение административной процедуры «Направление (выдача) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги» осуществляется в соответствии с пунктом 2.4 подраздела 2 настоящего раздела Регламента.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами и муниципальными служащими, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

1.1. Текущий контроль за исполнением Регламента осуществляется должностными лицами комитета, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги (далее – должностные лица, ответственные за организацию предоставления муниципальной услуги).

1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию предоставления муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации должностными лицами и муниципальными служащими, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги (далее – проверки текущего контроля).

1.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается комитетом путем подготовки ежегодных планов осуществления проверок текущего контроля.

1.4. Результаты проверок текущего контроля оформляются в акте проверки текущего контроля, который составляется должностными лицами, ответственными за организацию предоставления муниципальной услуги, в течение пяти рабочих дней со дня проведения проверки.

2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

2.1.              Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений.

2.2.              Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги Администрацией Павлозаводского сельсовета формируется комиссия. Полномочия и состав комиссии утверждаются правовым актом Администрации Павлозаводского сельсовета.

2.3.              Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

2.4.              Периодичность осуществления контроля устанавливается главой администрации

3. Ответственность должностных лиц и муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

3.1. По результатам проведенных проверок в порядке, предусмотренном подразделами 1 и 2 настоящего раздела Регламента, в случае выявления нарушений прав и законных интересов заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Персональная ответственность должностных лиц и муниципальных служащих комитета закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства

Российской Федерации.

4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.1. Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги являются непрерывность, эффективность, независимость, профессиональная компетентность, должная тщательность, лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги.

Непрерывность осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги состоит в том, что Регламентом предусмотрено регулярное осуществление контроля и периодический анализ соблюдения установленных требований предоставления муниципальной услуги.

Эффективность осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги заключается в его направленности на осуществление необходимых мер по устранению выявленных недостатков (нарушений) в предоставлении муниципальной услуги.

Независимость лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, состоит в том, что при осуществлении контроля они независимы от должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при осуществлении контроля за предоставлением муниципальной услуги.

Профессиональная компетентность лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, состоит в том, что они обладают необходимыми профессиональными знаниями и навыками для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги.

Должная тщательность лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, состоит в своевременном и точном исполнении обязанностей, предусмотренных настоящим разделом Регламента.

4.2. Ежеквартально должностным лицом, ответственным за организацию предоставления муниципальной услуги, проводится анализ соблюдения установленных требований предоставления муниципальной услуги, в результате которого должны быть приняты необходимые меры по устранению выявленных недостатков (нарушений).

4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

Граждане, их объединения и организации вправе информировать комитет о качестве и полноте предоставления муниципальной услуги, результатах осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

1. Информация для заявителя о праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) комитета, а также его должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее – жалоба), в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Орган местного самоуправления муниципального образования Павлозаводской сельсовет и (или) должностное лицо, уполномоченные на рассмотрение жалобы заявителя на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

2.1. Заявитель может обжаловать решение и (или) действие (бездействие):

2.1.1. Администрации Павлозаводского сельсовета, её должностных лиц и муниципальных служащих – главе администрации Павлозаводского сельсовета.

2.1.2. Главы администрации Павлозаводского сельсовета – в Администрацию Павловского района.

2.2. Контактные данные для подачи жалобы, а также сведения
о времени и месте приема жалоб приведены в приложении 4 к Регламенту.

3. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

3.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

3.1.1. Нарушение срока регистрации заявления;

3.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3.1.3. Требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

3.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

3.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;

3.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;

3.1.7. Отказ Администрации Павлозаводского сельсовета, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

3.1.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

3.1.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами.

3.1.10. Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

3.2. Заявитель в своей жалобе указывает:

3.2.1. Наименование Администрации Павлозаводского сельсовета, должностное лицо Администрации Павлозаводского сельсовета либо муниципального служащего Администрации Павлозаводского сельсовета решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

3.2.2. Фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения
о месте жительства заявителя – гражданина (физического лица), либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя − юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3.2.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лица комитета либо муниципального служащего комитета;

3.2.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен
с решением и действием (бездействием) Администрации Павлозаводского сельсовета, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

4.1. Жалоба может быть направлена (подана) в орган местного самоуправления муниципального образования Павлозаводской сельсовет и (или) должностному лицу, уполномоченный (уполномоченному) на рассмотрение жалобы, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

4.2. Жалоба в электронной форме может быть направлена по электронной почте, подана посредством портала досудебного обжалования (адрес в сети Интернет – http://do.gosuslugi.ru/), в письменной форме на бумажном носителе направлена по почте, подана в ходе личного приема в орган, предоставляющий муниципальную услугу, и (или) должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалобы.

5. Сроки рассмотрения жалобы

5.1. Срок рассмотрения жалобы, включая направление заявителю ответа по результатам рассмотрения жалобы, не должен превышать
15 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2. В случае обжалования отказа Администрации Павлозаводского сельсовета, её должностного лица или муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока внесения таких исправлений, жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

6. Результат рассмотрения жалобы

6.1. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, принимается одно из следующих решений:

6.1.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией Павлозаводского сельсовета опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;

6.1.2. В удовлетворении жалобы отказывается.

6.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

6.2.1. Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), должность должностного лица, наименование органа местного самоуправления города Барнаула, принявших решение по жалобе;

6.2.2. Номер, дата, место принятия решения, сведения об органе местного самоуправления города Барнаула, о должностном лице или муниципальном служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

6.2.3. Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

6.2.4. Основания для принятия решения по жалобе;

6.2.5. Принятое по жалобе решение;

6.2.6. В случае, если жалоба признана обоснованной, − сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

6.2.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

6.3. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

6.3.1. Наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

6.3.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены
в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

6.3.3. Наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии
с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

6.4. В случае установления в ходе, или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 6.1 настоящего подраздела Регламента, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

6.5. Органы местного самоуправления (должностные лица), указанные в подразделе 2 настоящего раздела Регламента, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, оставляют такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщают гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу, в компетенцию которого входит рассмотрение данной жалобы, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

7. Порядок информирования заявителя о ходе и результатах рассмотрения жалобы

7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, предусмотренного в пункте 6.1 подраздела 6 настоящего раздела Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

7.2. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 7.1 настоящего подраздела Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

7.3. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 7.1 настоящего подраздела Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

8. Порядок обжалования решения по жалобе

8.1. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе главы администрации, должностных лиц администрации Павлозаводского сельсовета, уполномоченных на рассмотрение жалобы, главе Администрации Павловского района в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба на решение уполномоченного органа по жалобе).

8.2. Подача и рассмотрение жалобы на решение уполномоченного органа осуществляются в порядке и сроки, предусмотренные настоящим разделом Регламента при подаче и рассмотрении жалобы, при этом жалоба на решение уполномоченного органа рассматривается непосредственно главой администрации.

По результатам рассмотрения жалобы на решение уполномоченного органа администрации удовлетворяет жалобу или отказывает в ее удовлетворении. Заявитель информируется о ходе и результатах рассмотрения жалобы в порядке, предусмотренном настоящим разделом Регламента для информирования заявителя о ходе и результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы на решение уполномоченного органа признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления глава Администрации незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

8.3. Решение по жалобе на решение уполномоченного органа, принятое главой администрации, может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы при обращении с просьбой о предоставлении соответствующих информации и документов в комитет.

10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решение уполномоченного органа размещается на сайте администрации сельсовета, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, предоставляется заявителям должностными лицами и муниципальными служащими администрации Павлозаводского сельсовета в порядке, предусмотренном подразделом 3 раздела I Регламента для информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Приложение 1

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

об информационных системах, обеспечивающих возможность получения информации о муниципальной услуге или возможность получения муниципальной услуги в электронной форме

Полное наименование информационной системы, обеспечивающей предоставление муниципальной услуги в электронной форме

Адрес в сети Интернет

Наличие/отсутствие технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

http://www.gosuslugi.ru

Доступно получение муниципальной услуги в электронной форме

Приложение 2

к Регламенту

                                                                                    В комитет по земельным

ресурсам и землеустройству города Барнаула

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю.

Сведения о заявителе

1. Заявитель – гражданин (физическое лицо), представитель заполняет
сведения о представляемом им гражданине (физическом лице)

Фамилия___________________________________________________________

Имя_______________________________________________________________

Отчество (при наличии)______________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность,_______________________

(вид документа)

Серия номер выдан___________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(дата выдачи и орган, выдавший документ)

Место жительства __________________________________________________

__________________________________________________________________

Почтовый адрес для связи с заявителем ________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

*СНИЛС__________________________________________________________

*ИНН (при наличии)________________________________________________ Номер контактного телефона________________________________________

2. Заявитель – юридическое лицо, представитель заполняет сведения о представляемом им юридическом лице

Наименование _____________________________________________________

__________________________________________________________________

Адрес места нахождения ____________________________________________

__________________________________________________________________

Номер контактного телефона________________________________________

Заполняется российским юридическим лицом:

ИНН/ОГРН /__________________________

Заполняется иностранным юридическим лицом:

Страна регистрации (инкорпорации)___________________________________

__________________________________________________________________

Дата регистрации (инкорпорации) ____________________________________

Номер регистрации (инкорпорации)___________________________________

3. Заявитель – представитель

Фамилия__________________________________________________________

Имя_______________________________________________________________

Отчество (при наличии)______________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность, ______________________

(вид документа)

Серия номер ______________выдан_________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(дата выдачи и орган, выдавший документ)

Место жительства __________________________________________________

__________________________________________________________________

Почтовый адрес для связи с заявителем_________________________________

__________________________________________________________________,

действующий на основании __________________________________________

(вид документа)

выданной (удостоверенной)__________________________________________

__________________________________________________________________,

зарегистрированной_________________________________________________

Номер контактного телефона_________________________________________

Сведения о представляемом лице указаны в блоке, заполненном для заявителя – _____________________________________________________

(гражданина (физического лица) или юридического лица)

Прошу подготовить и предоставить              

(копию (дубликат)

архивного документа, подтверждающего право на владение землей.

На земельный участок:

по адресу: Алтайский край, город Барнаул,              

              ,

кадастровый номер (при наличии)              ,

для цели               .

Обладаю правом             

(выбрать нужное: собственности, постоянного (бессрочного) пользования, пожизненного наследуемого владения, аренды, ограниченного пользования (сервитут), безвозмездного пользования)

возникшим на основании решения органа местного самоуправления
на земельный участок, расположенный в границах
муниципального образования,

на здания, сооружения, в том числе незавершенные строительством, расположенные на земельных участках, находящихся:

в частной собственности на основании решений органов местного самоуправления;

в муниципальной собственности муниципального образования;

в границах муниципального образования, государственная собственность,
на который не разграничена, распоряжение которым отнесено к компетенции органов местного самоуправления.

(сделать отметку в поле слева от выбранного варианта)

Уведомления о возможности получить копию (дубликат) архивного документа, подтверждающего право на землю либо уведомление об отказе в предоставлении копии (дубликата) архивного документа, подтверждающего право на землю, прошу предоставить следующим способом (сделать отметку в поле слева от выбранного способа):

в виде бумажного документа, который заявитель получает непосредственно при личном обращении

в виде бумажного документа, который направляется заявителю посредством почтового отправления

в виде электронного документа, который направляется заявителю посредством электронной почты

в виде электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, который направляется в «Личный кабинет» заявителя в Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)

Перечень прилагаемых к заявлению документов:

№

п./п

Наименование и другие

реквизиты документа

Количество экземпляров каждого документа, листов в каждом экземпляре документа

– в ____ экз., на ___ л.

– в ____ экз., на ___ л.

– в ____ экз., на ___ л.

Мне разъяснено, что в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» документы, указанные в пункте 7.1 подраздела 7 раздела II Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю», необязательны для предоставления и могут быть получены комитетом по запросу в порядке межведомственного информационного взаимодействия, документы (сделать отметку в поле слева от выбранного варианта)

не приобщаются к заявлению

приобщаются к заявлению по собственной инициативе

Подтверждаю (сделать отметку в поле слева от выбранного варианта)

Заявитель – гражданин (физические лица), юридическое лицо

свое согласие

Заявитель – представитель

свое согласие, а также согласие представляемого мною лица

на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Я согласен на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, указанных в настоящем заявлении, органом, предоставляющим муниципальную услугу, целью предоставления муниципальной услуги. Согласие на обработку персональных данных (далее – согласие) действует бессрочно.

В случае отзыва настоящего согласия обязуюсь направить письменное заявление в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с указанием даты прекращения действия согласия.

Подтверждаю согласие на информирование о ходе предоставления муниципальной услуги (при необходимости), в том числе о возврате заявления (направление уведомления о возврате заявления) путем СМС-оповещения по вышеуказанному контактному телефону, в соответствии
с требованиями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

«___»___________20___г. __________________ ________________________

(дата подачи

(направления)

заявления)

(подпись

заявителя)

(Ф.И.О. заявителя)

___________________

*поля, заполняемые по усмотрению заявителя

Приложение 3

к Регламенту

РАСПИСКА

в получении заявления и прилагаемых к нему документов для получения муниципальной услуги «Предоставление копий (дубликатов) архивных документов, подтверждающих право на землю»

«____»____________20____г. №______

№ п/п

Перечень документов с реквизитами

Количество экземпляров

Документы согласно перечню принял:

__________________________________________________________________

Ф.И.О., должность, подпись

Приложение 4

к Регламенту

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

для подачи жалобы

Администрация Павловского района Алтайского края

Адрес: 659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 30, (38581) 22441, 22563

Руководитель: Глава района

Воронов Антон Владимирович

Администрация Павлозаводского сельсовета Павловского района Алтайского края

Адрес: 659029, Алтайский край, Павловский район, п. Сибирские Огни, ул. Садовая, 2, (38581) 37285, 37135

Руководитель: глава Администрации,

Овсянникова Светлана Александровна