Основная информация
| Дата опубликования: | 15 октября 2018г. |
| Номер документа: | RU61000201801296 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Ростовская область |
| Принявший орган: | Департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЕПАРТАМЕНТ ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ И ЛИКВИДАЦИИ
ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(ДПЧС Ростовской области)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15.10.2018 № 5 г. Ростов-на-Дону
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕПАРТАМЕНТА ПО
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ И ЛИКВИДАЦИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ
СИТУАЦИЙ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТ 31.10.2016 № 7
В целях приведения нормативных правовых актов департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области (далее - департамент) в соответствие с постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области» департамент п о с т а н о в л я е т:
1. Внести изменения в приложение № 1 к постановлению департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области от 31.10.2016 № 7 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в департаменте по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заведующего сектором кадровой работы и делопроизводства департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области А.А. Кучкова.
Директор департамента
С.П. Панов
Постановление вносит сектор кадровой
работы и делопроизводства
Приложение к постановлению
ДПЧС Ростовской области
от 15.10.2018 г.№ 5
ИЗМЕНЕНИЯ,
вносимые в приложение № 1 к постановлению департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области
от 31.10.2016 № 7 «Об утверждении Порядка организации работы
по рассмотрению обращений граждан в департаменте по
предупреждению и ликвидации чрезвычайных
ситуаций Ростовской области»
1. Пункт 1.6 раздела 1 изложить в редакции:
«1.6. При рассмотрении обращения, поступившего в департамент, гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании. К обращениям, поступившим в форме электронного документа, гражданин вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 3.3 – 3.8 раздела 3 настоящего Порядка, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в случае, предусмотренном пунктом 3.431 раздела 3 настоящего Порядка, на основании обращения с просьбой о его предоставлении;
обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.».
2. Пункт 2.3 раздела 2 изложить в редакции:
«2.3. Обращения в форме электронного документа направляются в департамент путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области», размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») по адресу: www.letters.donland.ru.».
3. Пункт 3.6 раздела 3 дополнить абзацем вторым следующего содержания:
«В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.».
4. Раздел 3 дополнить пунктом 3.71 следующего содержания:
«3.71 В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с пунктом 3.431 настоящего раздела на официальном сайте департамента в сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».
5. Пункт 3.43 раздела 3 изложить в редакции:
«3.43. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в департамент в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Правительство Ростовской области в письменной форме.».
6. Раздел 3 дополнить пунктом 3.431 следующего содержания:
«3.431 Ответ на обращение, поступившее в департамент, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, в том числе ответ с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований действующего законодательства на официальном сайте департамента в сети «Интернет».».
7. Раздел 8 изложить в следующей редакции:
«8. Обжалование решений или действий (бездействия) должностных лиц департамента.
8.1. Предметом обжалования является решение или действия (бездействие) должностного лица департамента, принятые или осуществленные им в ходе исполнения настоящего Порядка.
8.2. Жалоба гражданина на решение или действия (бездействие) в связи с рассмотрением обращений подается в письменной или в электронной форме и рассматривается в соответствии с настоящим Порядком.
8.3. Гражданин в своей жалобе на решение или действия (бездействие) указывает сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии).
В подтверждение своих доводов гражданин может прилагать сведения и материалы либо их копии.
8.4. Рассмотрение жалобы на решение или действия (бездействие) руководителей структурных подразделений департамента, за исключением руководителей структурных подразделений департамента, подчиненных директору департамента, подготовка и подписание ответа на жалобу возлагаются на заместителей директора департамента, осуществляющих руководство данным структурным подразделением в соответствии с распределением обязанностей.
Рассмотрение жалобы на решение или действия (бездействие) руководителей структурных подразделений департамента, подчиненных директору департамента, подготовка и подписание ответа на жалобу осуществляются директором департамента.
8.5. Рассмотрение жалобы на решение или действия (бездействие) заместителей директора департамента, подготовка и подписание ответа на жалобу осуществляется директором департамента.
8.6. По результатам рассмотрения жалобы на решение или действия (бездействие) должностных лиц департамента принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, признать решение или действия (бездействие) неправомерными и определить меры, которые должны быть приняты с целью устранения установленных (выявленных) нарушений;
отказать в удовлетворении жалобы.
8.7. Обжалование решений или действий (бездействия) заместителей директора департамента, связанных с рассмотрением обращений, а также решения, принятого директором департамента по результатам рассмотрения жалобы на решение или действия (бездействие), должностных лиц департамента, указанных в абзаце втором пункта 8.4 и пункте 8.5 настоящего раздела, осуществляется путем направления соответствующего обращения в адрес заместителя Губернатора Ростовской области, курирующего деятельность департамента, и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подготовка и направление ответа заявителю с разъяснениями обжалования в судебном порядке осуществляется сектором правовой работы департамента.».
Заведующий сектором кадровой работы
и делопроизводства департамента
А.А. Кучков
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЕПАРТАМЕНТ ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ И ЛИКВИДАЦИИ
ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(ДПЧС Ростовской области)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15.10.2018 № 5 г. Ростов-на-Дону
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕПАРТАМЕНТА ПО
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ И ЛИКВИДАЦИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ
СИТУАЦИЙ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТ 31.10.2016 № 7
В целях приведения нормативных правовых актов департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области (далее - департамент) в соответствие с постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области» департамент п о с т а н о в л я е т:
1. Внести изменения в приложение № 1 к постановлению департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области от 31.10.2016 № 7 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в департаменте по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заведующего сектором кадровой работы и делопроизводства департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области А.А. Кучкова.
Директор департамента
С.П. Панов
Постановление вносит сектор кадровой
работы и делопроизводства
Приложение к постановлению
ДПЧС Ростовской области
от 15.10.2018 г.№ 5
ИЗМЕНЕНИЯ,
вносимые в приложение № 1 к постановлению департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области
от 31.10.2016 № 7 «Об утверждении Порядка организации работы
по рассмотрению обращений граждан в департаменте по
предупреждению и ликвидации чрезвычайных
ситуаций Ростовской области»
1. Пункт 1.6 раздела 1 изложить в редакции:
«1.6. При рассмотрении обращения, поступившего в департамент, гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании. К обращениям, поступившим в форме электронного документа, гражданин вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 3.3 – 3.8 раздела 3 настоящего Порядка, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в случае, предусмотренном пунктом 3.431 раздела 3 настоящего Порядка, на основании обращения с просьбой о его предоставлении;
обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.».
2. Пункт 2.3 раздела 2 изложить в редакции:
«2.3. Обращения в форме электронного документа направляются в департамент путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области», размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») по адресу: www.letters.donland.ru.».
3. Пункт 3.6 раздела 3 дополнить абзацем вторым следующего содержания:
«В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.».
4. Раздел 3 дополнить пунктом 3.71 следующего содержания:
«3.71 В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с пунктом 3.431 настоящего раздела на официальном сайте департамента в сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».
5. Пункт 3.43 раздела 3 изложить в редакции:
«3.43. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в департамент в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Правительство Ростовской области в письменной форме.».
6. Раздел 3 дополнить пунктом 3.431 следующего содержания:
«3.431 Ответ на обращение, поступившее в департамент, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, в том числе ответ с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований действующего законодательства на официальном сайте департамента в сети «Интернет».».
7. Раздел 8 изложить в следующей редакции:
«8. Обжалование решений или действий (бездействия) должностных лиц департамента.
8.1. Предметом обжалования является решение или действия (бездействие) должностного лица департамента, принятые или осуществленные им в ходе исполнения настоящего Порядка.
8.2. Жалоба гражданина на решение или действия (бездействие) в связи с рассмотрением обращений подается в письменной или в электронной форме и рассматривается в соответствии с настоящим Порядком.
8.3. Гражданин в своей жалобе на решение или действия (бездействие) указывает сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии).
В подтверждение своих доводов гражданин может прилагать сведения и материалы либо их копии.
8.4. Рассмотрение жалобы на решение или действия (бездействие) руководителей структурных подразделений департамента, за исключением руководителей структурных подразделений департамента, подчиненных директору департамента, подготовка и подписание ответа на жалобу возлагаются на заместителей директора департамента, осуществляющих руководство данным структурным подразделением в соответствии с распределением обязанностей.
Рассмотрение жалобы на решение или действия (бездействие) руководителей структурных подразделений департамента, подчиненных директору департамента, подготовка и подписание ответа на жалобу осуществляются директором департамента.
8.5. Рассмотрение жалобы на решение или действия (бездействие) заместителей директора департамента, подготовка и подписание ответа на жалобу осуществляется директором департамента.
8.6. По результатам рассмотрения жалобы на решение или действия (бездействие) должностных лиц департамента принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, признать решение или действия (бездействие) неправомерными и определить меры, которые должны быть приняты с целью устранения установленных (выявленных) нарушений;
отказать в удовлетворении жалобы.
8.7. Обжалование решений или действий (бездействия) заместителей директора департамента, связанных с рассмотрением обращений, а также решения, принятого директором департамента по результатам рассмотрения жалобы на решение или действия (бездействие), должностных лиц департамента, указанных в абзаце втором пункта 8.4 и пункте 8.5 настоящего раздела, осуществляется путем направления соответствующего обращения в адрес заместителя Губернатора Ростовской области, курирующего деятельность департамента, и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подготовка и направление ответа заявителю с разъяснениями обжалования в судебном порядке осуществляется сектором правовой работы департамента.».
Заведующий сектором кадровой работы
и делопроизводства департамента
А.А. Кучков
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 15.11.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
