Об утверждении административного регламента Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана земельного участка»



Приложение №1

1

             

РЕСПУБЛИКА КРЫМ

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЯЛТА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

13 октября 2020                                      г. Ялта                                            № 3300-п

Об утверждении административного регламента Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана земельного участка»

В соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.12.2019 № 472-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Республики Крым от 21.08.2014 № 54-ЗРК «Об основах местного самоуправления в Республике Крым», Уставом муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана земельного участка» (приложение № 1).

2. Постановление Администрации города Ялта Республики Крым от 29.03.2019 № 706-п «Об утверждении административного регламента Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги: «Выдача градостроительного плана земельного участка» считать утратившим силу.

3. Управлению по обеспечению деятельности главы администрации города Администрации города Ялта Республики Крым разместить настоящее постановление на официальной странице муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым на портале Правительства Республики Крым и в муниципальной газете «Ялтинские вести».

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации города Ялта В.С. Оганесяна

Первый заместитель главы

администрации города Ялта                                                                                А.А. Мальцев

                                                                                                                       Приложение № 1                                

                                                                                         к постановлению Администрации

                                                                                         города Ялта Республики Крым

                                                                                         от 13 октября 2020  № 3300-п 

Административный регламент Администрации города Ялта

Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги

«Выдача градостроительного плана земельного участка»

Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана земельного участка» (далее - административный регламент или муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества  предоставления и доступности  муниципальной услуги, устранения лишних административных процедур (административных действий), сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, а также определения сроков, порядка и последовательности действий Администрации города Ялта Республики Крым (далее – Администрация города Ялта) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

Муниципальная услуга по выдаче градостроительного плана земельного участка предоставляется физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям (далее – заявители), а также их законным представителям, действующим в силу закона или на основании доверенности, заверенной в установленном законом порядке (далее – уполномоченный представитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и процедурах предоставления муниципальной услуги (далее – информация) заявитель непосредственно обращается в отраслевой (функциональный) орган Администрации города Ялта – Департамент архитектуры и градостроительства (далее – Департамент).

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность получения муниципальной услуги через МФЦ, в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией города Ялта, через Единый портал и (или) Портал услуг Республики Крым.

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги

Сведения о местонахождении и графике работы Департамента можно получить по справочному телефону, указанному на официальной странице муниципального образования, а также на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым.

Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, а также о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется:

- непосредственно при личном контакте с заявителем в Департаменте, МФЦ;

- с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи;

- посредством почты – в письменной или электронной форме;

- путем размещения настоящего административного регламента на официальной странице муниципального образования /http://yalta.rk.gov.ru/;

- на сайте МФЦ /http://md-crimea.ru/;

- на Едином портале /www.gosuslugi.ru/ и (или) Портале услуг Республики Крым /www.gosuslugi82.ru/ (с момента реализации технической возможности);

- на информационных стендах, размещенных в Департаменте.

Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе выполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги через МФЦ, с которым Администрация города Ялта заключила в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации соглашение о взаимодействии, осуществляются в порядке, установленном настоящей главой административного регламента.

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются должностными лицами Департамента:

- при личном обращении;

- при письменном обращении, в том числе и в электронной форме;

- по телефону.

Запись на прием в Департамент для подачи запроса с использованием Единого портала и Портала услуг Республики Крым не осуществляется.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность, актуальность и своевременность предоставляемой информации;

- четкость и доступность в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство получения информации;

- оперативность предоставления информации;

- соответствие информации требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

Должностные лица Департамента, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению заявителю исчерпывающей информации по вопросу обращения, в том числе с привлечением других должностных лиц Департамента.

Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником и специалистами Департамента (в том числе начальниками отделов и заведующими секторами) Департамента при обращении заявителя лично или по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Департамента, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

В том случае, если специалист, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан телефонный звонок переадресовать другому должностному лицу Департамента или проинформировать заявителя об организациях либо структурных подразделениях, отраслевых (функциональных) органах Администрации города Ялта, которые располагают необходимыми сведениями, о номерах телефонов, по которым можно получить необходимую информацию.

Если заявителя не удовлетворяет информация, представленная специалистом Департамента, он может обратиться к начальнику Департамента или лицу, его замещающему, в соответствии с графиком приема заявителей, указанным на официальном сайте муниципального образования.

Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заявителя в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения заявителя (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о предоставлении информации рассматриваются должностными лицами Департамента в срок не более 30 дней со дня регистрации обращения.

Днем регистрации обращения является день его поступления в Департамент.

Ответ на обращение, поступившее в Департамент, по окончании срока рассмотрения направляется по адресу, указанному заявителем для обратной связи, по мере готовности ответа, но не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока его рассмотрения направляется с помощью информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» в адрес электронной почты, с которого поступило обращение.

Ответ на обращение заявителю направляется в письменном виде либо электронной почтой (скан-копия), через личный кабинет заявителя на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым (с момента реализации технической возможности), в зависимости от способа обращения заявителя или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.

Информация, размещаемая на официальной странице муниципального образования, на сайте МФЦ, на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым (с момента реализации технической возможности), на стендах Департамента обновляется по мере изменения действующего законодательства Российской Федерации и справочных данных.

Информация о предоставлении муниципальной услуги доступна для инвалидов в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ             «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

1.3.2. На Едином портале и Портале услуг Республики Крым (с момента реализации технической возможности), а также на официальной странице муниципального образования, информационных стендах Департамента размещается следующая информация:

1) о почтовых адресах Департамента и МФЦ, номерах телефонов для справок, о графиках приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, о адресе официального сайта МФЦ;

2) об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, о требованиях к оформлению указанных документов, а также о перечне документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;

3) о круге заявителей;

4) о сроке предоставления муниципальной услуги;

5) о перечне нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

6) о результатах предоставления муниципальной услуги, о порядке представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

7) о размере государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

8) об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

9) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

10) о форме заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении муниципальной услуги.

Информация на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым    (с момента реализации технической возможности), на официальной странице муниципального образования, на сайте МФЦ о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

На официальной странице муниципального образования размещается информация о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, почтовом и электронном адресах Департамента, предоставляющего муниципальную услугу, а также полная версия (с приложениями) настоящего административного регламента.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Под муниципальной услугой в настоящем административном регламенте понимается выдача градостроительного плана земельного участка.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Органом местного самоуправления муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация города Ялта в лице отраслевого (функционального) органа – Департамента архитектуры и градостроительства.

Департаменту запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю градостроительного плана земельного участка (далее - ГПЗУ) или письменного мотивированного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 14 рабочих дней.  Срок предоставления муниципальной услуги начинает исчисляться со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в ведомственной информационной системе Департамента, обеспечивающей регистрацию и контроль исполнения запросов заявителей. В случае, если в выданных по результатам предоставления муниципальной услуги документах допущена опечатка и (или) ошибка, она исправляется по заявлению заявителя в течение 5 рабочих дней со дня его регистрации.

Подготовка градостроительных планов земельных участков осуществляется применительно к застроенным или предназначенным для строительства объектам, реконструкции объектов капитального строительства (за исключением линейных объектов), земельным участкам.

В случае обращения заявителя в МФЦ за предоставлением муниципальной услуги, МФЦ посредством курьерской доставки в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и документов, передает документы заявителя в Департамент. С момента технической реализации подключения и внедрения системы регионального межведомственного электронного взаимодействия информационный и документальный обмен между МФЦ и Департаментом будет осуществляется в электронном виде по защищенным каналам связи.

Департамент обязан передать в МФЦ результаты предоставления муниципальной услуги посредством курьерской доставки не позднее 1 рабочего дня, предшествующего сроку окончания муниципальной услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги размещены на официальном сайте муниципального образования городской округ Ялта (https://yalta.rk.gov.ru/ru/structure/972).

2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель (уполномоченный представитель) подает (направляет) заявление о выдаче ГПЗУ (далее - заявление) установленной формы (приложение № 1 к настоящему административному регламенту).

К заявлению прилагаются следующие копии документов:

- документ, удостоверяющий личность заявителя;

- документ, подтверждающий полномочие представителя действовать от имени заявителя (при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги представителем заявителя);

- учредительные документы, копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;

- документ, подтверждающий полномочия руководителя юридического лица (его представителя);

- документы, подтверждающие право собственности на земельный участок;

- акт обследования зеленых насаждений на земельном участке (при наличии);

- топографическую съемку земельного участка в М 1:500, с прилегающей территорией на расстоянии не менее 15 м (выполненную не позднее предыдущего года, с существующими зелеными насаждениями, с указанием даты и наименования организации, подготовившей топографическую основу) (при наличии);

- технические условия подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения (при наличии).

2.6.2. Требования к заполнению заявления:

- заявитель в своем письменном заявлении в обязательном порядке указывает наименование Департамента, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица Департамента, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации заявления, а также излагает его суть, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель (уполномоченный представитель) прилагает к письменному заявлению документы и материалы либо их копии;

- поле «Кадастровый номер» заполняется в строгом соответствии с номером, присвоенным органами кадастрового учета, с указанием всех знаков и символов, в том числе разделителей в виде двоеточий;

- заявление, поступившее в Департамент или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В заявлении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации заявления. Заявитель вправе приложить к такому заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме. В случае направления заявления в форме электронного документа, оно должно быть подписано электронной подписью в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво.

Форму заявления можно получить в Департаменте или на официальной странице муниципального образования, на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым (с момента реализации технической возможности).

Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляются в одном экземпляре.

Подлинник документа (оригинал) представляется только для просмотра в начале предоставления муниципальной услуги с обязательным возвратом заявителю. Допускается предоставление нотариально заверенной копии документа.

Заявление и документы могут быть представлены в Департамент или в МФЦ заявителем лично или через уполномоченного представителя, либо через Единый портал и (или) Портал услуг Республики Крым.

В Департамент заявление и документы также могут быть направлены по почте. В случае направления документов по почте, заявитель предоставляет нотариально заверенные копии документов, указанные в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.

2.6.3. Департамент в течение 3 рабочих дней с даты получения заявления о выдаче ГПЗУ направляет в организации, осуществляющие эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, запрос о предоставлении технических условий для подключения (технологического присоединения) планируемого к строительству или реконструкции объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения. Указанные технические условия подлежат предоставлению в Департамент в срок 7 рабочих дней, установленный частью 7 статьи 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации. В случае отсутствия в заявлении информации о цели использования земельного участка организация, осуществляющая эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, определяет максимальную нагрузку в возможных точках подключения к сетям инженерно-технического обеспечения на основании сведений, содержащихся в Правилах землепользования и застройки территории муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым (утверждены решением 85-й сессии Ялтинского городского совета первого созыва от 19.07.2019 №16 «Об утверждении Правил землепользования и застройки муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым).

2.6.4. Для оказания муниципальной услуги Департамент самостоятельно запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия в государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные им организации следующие документы (выписки, содержащиеся в них сведения):

- выписку из Единого государственного реестра юридических лиц либо копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица, выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (в случае, если заявитель является юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем) - 1 экз.;

- выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество – 1 экз.;

- кадастровую выписку о земельном участке - 1 экз.;

- технические условия для подключения (технологического присоединения) планируемого к строительству или реконструкции объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;

- сведения о границах территорий объектов культурного наследия, выявленных объектов культурного наследия, границах зон охраны объектов культурного наследия, об особых режимах использования земель в границах территории данных зон и требованиях к градостроительным регламентам в границах данных зон, границах защитных зон объектов культурного наследия.

Заявитель имеет право по собственной инициативе представить документы, указанные в подпунктах 2.6.3 и 2.6.4 настоящего административного регламента.

В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию.

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.

2.7. Указание на запрет требовать от заявителя:

2.7.1. Департамент не вправе требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-Ф3 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона от 27.07.2010 № 210-Ф3 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации на Едином портале и (или) на Портале услуг Республики Крым в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

5) предоставления документов и информации, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги;

6) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица или органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7.2.Департаменту запрещено:

1) отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале и (или) на Портале услуг Республики Крым;

2) отказывать в предоставлении муниципальной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале и (или) на Портале услуг Республики Крым.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.8.1. Перечень оснований для отказа в приеме заявления и прилагаемых к нему документов:

1) Представленное заявление о предоставлении муниципальной услуги и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не соответствуют требованиям, установленным правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым и настоящим Регламентом.

2) Представленные документы утратили силу, в случае если срок действия документа указан в самом документе либо определен законодательством, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым;

3) Заявителем представлен неполный комплект документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента;

4) Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя не уполномоченным на то лицом;

5) Некорректное заполнение обязательных полей в интерактивной форме заявления о предоставлении муниципальной услуги на Портале;

6) Представление электронных образов документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и (или) распознать реквизиты документа.

2.8.2. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренный пунктом 2.8.1 настоящего Регламента, является исчерпывающим.

2.8.3. О наличии оснований для отказа в приеме документов заявителя устно информирует специалист при приеме документов.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Предоставление муниципальной услуги прекращается по обращению заявителя.

2.9.1. Перечень оснований для отказа в выдаче ГПЗУ:

1) Наличие в документах и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, противоречивых либо недостоверных сведений;

2) Обращение за предоставлением муниципальной услуги лицом, не являющимся получателем муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом;

3) Выявление в документах и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и в информации, подлежащей обязательному включению в градостроительный план земельного участка, сведений, противоречащих требованиям законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым;

4) Непредоставление по межведомственным запросам информации, указанной в подпунктах 2.6.3 и 2.6.4 настоящего административного регламента;

5) В отношении земельного участка не проведен государственный кадастровый учет либо границы земельного участка не установлены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

6) Документы, направленные по почте, не имеют нотариально заверенных копий документов.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа подписывается уполномоченным должностным лицом Департамента с использованием электронной подписи и направляется в подсистему «личный кабинет» Портала не позднее одного рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные данным подпунктом настоящего административного регламента.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

Необходимой и обязательной услугой для предоставления муниципальной услуги является нотариальное заверение копий документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего административного регламента в случае направления их посредством почты.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется заявителям бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении муниципальной услуги не установлена.

Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении муниципальной услуги, действующим законодательством Российской Федерации не установлены.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Необходимая и обязательная услуга (нотариальное заверение копий документов) является платной на основании действующего законодательства Российской Федерации о нотариате.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

              Регистрацию заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги осуществляет должностное лицо Департамента, ответственное за регистрацию заявлений, в том числе в электронной форме, с использованием Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым.

Максимальное время регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 10 минут.

Регистрация заявления осуществляется в день его поступления в Департамент.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

Места предоставления муниципальной услуги (места информирования, ожидания и приема заявителей) располагаются в здании Департамента и МФЦ.

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, зал ожидания, место для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны учитывать нормы по обеспечению условий доступности для инвалидов и лиц с ограничением жизнедеятельности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.15.1. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга:

- зал ожидания, место для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны учитывать нормы по обеспечению условий доступности для инвалидов и лиц с ограничением жизнедеятельности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

- оборудуются световым информационным табло;

- комплектуется необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги;

- должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку;

-должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности, а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения;

- оборудуются доступными местами общественного пользования (туалеты) и хранения верхней одежды посетителей.

Помещение для непосредственного взаимодействия должностного лица Департамента с заявителями организовано в виде кабинета. Кабинет приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги. Рабочее место должностного лица Департамента должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителей не допускается.

2.15.2. Требования к местам ожидания и местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги:

- места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. Для ожидания приёма заявителей отведены сидячие места;

- места для заполнения документов оборудуются стульями и столами, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.15.3. Требования к организации зоны информирования:

Зона информирования должна быть оборудована информационными стендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителям.

Стенды содержат следующие информационные материалы:

- исчерпывающую информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- о перечне необходимых документов;

- о месте расположения, графике работы, справочных номерах телефона Департамента;

- образец письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- об официальной странице муниципального образования городской округ Ялта на портале Правительства Республики Крым, на котором содержатся сведения о Департаменте, об официальном сайте МФЦ и электронной почте Департамента, а также сведения о Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым;

- о графике приема заявителей, номере кабинета, в котором предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества (при наличии) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Департамент осуществляет меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:

- предоставление возможности получения муниципальной услуги инвалидам беспрепятственного входа в здание Департамента и выхода из него, при посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в здание Департамента, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью специалистов, предоставляющих услуги ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

- размещение при входе в здание Департамента кнопки вызова для инвалидов, которая предназначена для вызова сотрудника Департамента, ответственного за консультирование по предоставлению муниципальных услуг;

- содействие со стороны сотрудников Департамента инвалиду при входе в здание и выходе из него (при необходимости);

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Департамента;

- предоставление возможности самостоятельного передвижения инвалидов по территории Департамента в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги;

- обеспечение допуска в Департамент собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание специалистами Департамента необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения муниципальной услуги, оформлением необходимых документов;

- обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

        - предоставление инвалидам возможности получения муниципальной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

        - обеспечение допуска в Департамент должностных лиц органов социальной защиты населения, подведомственных им органов и организаций для оказания иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальных услуг наравне с другими лицами;

        - выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке (остановке) автотранспортных средств, в том числе около объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.

В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов до их реконструкции или капитального ремонта, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории муниципального образования, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечивается предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в МФЦ, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.16.1. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показателем доступности и качества муниципальной услуги является:

1) отсутствие обращений и жалоб от заявителей на нарушение их прав, на действия (бездействие) должностных лиц Департамента, предоставляющих муниципальную услугу;

2) открытый доступ к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно- коммуникационных технологий;

3) достоверность, полнота и актуальность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

4) предоставление бесплатных консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги;

5) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

6) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги по справочным телефонам Департамента;

7) своевременность, бесплатность предоставления муниципальной услуги;

8) соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;

9) среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

10) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Департамента.

2.16.2. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений заявителей являются:

1) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;

2) полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;

3) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

4) удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

5) оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.

2.16.3. Взаимодействие заявителя с должностными лицами Департамента осуществляется при личном приеме граждан в соответствии с графиком приема граждан в Департаменте.

Взаимодействие заявителя с должностными лицами Департамента осуществляется при личном обращении заявителя:

- для подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- за получением результата предоставления муниципальной услуги.

Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами Департамента при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 10 минут по каждому из указанных видов взаимодействия.

2.16.4. Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым, терминальных устройств в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими муниципальных  услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

Также заявитель может оценить качество предоставления муниципальных услуг с помощью анонимного анкетирования, которое проводится в структурных подразделениях и органах Администрации города Ялта с помощью онлайн анкет, которые размещены на официальной странице муниципального образования в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» и постановлением администрации города Ялты от 15.02.2017 № 721-п «Об организации проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании городской округ Ялта Республики Крым».

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.17.1. Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется по принципу «одного окна» на базе МФЦ при личном обращении заявителя. При предоставлении муниципальной услуги специалистами МФЦ исполняются следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем;

2) обработка заявления и представленных документов;

3) выдача результата оказания муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

При поступлении в Департамент документов из МФЦ на получение муниципальной услуги процедуры осуществляются в соответствии с настоящим административным регламентом. Передача документов из МФЦ в Департамент осуществляется посредством курьерской доставки в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и документов.

Результат муниципальной услуги из Департамента направляется в МФЦ (административные действия осуществляются в случае, если заявителем выбран способ получения результата услуги при личном приеме в МФЦ). Передача документов из Департамента в МФЦ осуществляется посредством курьерской доставки в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и документов.

Для учёта движения документов при взаимодействии с Департаментом специалист МФЦ формирует ведомость приёма-передачи документов (в двух экземплярах), в которой указывается количество передаваемых в Департамент документов, исходящие номера и дату приёма-передачи. Ведомость подписывается уполномоченным специалистом МФЦ. Курьер МФЦ осуществляет передачу документов в Департамент по ведомости. Ответственный специалист Департамента при приёме документов от курьера МФЦ проверяет наличие документов по ведомости и подписывает два экземпляра ведомости, один из которых возвращает курьеру МФЦ. Если обнаруживается расхождение между перечнем фактически передаваемых документов и количеством документов, указанных в ведомости, то ответственный специалист Департамента отмечает в двух экземплярах ведомости, какие документы отсутствуют, после чего подписывает оба экземпляра ведомости, один из которых возвращает курьеру МФЦ.

Срок хранения невостребованных заявителем результатов муниципальной услуги в МФЦ составляет 30 календарных дней. По истечении данного срока невостребованный заявителем результат муниципальной услуги возвращается в Департамент.

2.17.2. Заявитель имеет право подать заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым (с момента реализации технической возможности).

При обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме заявитель либо его представитель использует электронную подпись в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, устанавливается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

Порядок регистрации запроса заявителя в электронной форме с использованием Единого портала и Портала услуг Республики Крым:

1. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале и Портале услуг Республики Крым без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

На Едином портале и Портале услуг Республики Крым размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.

2. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

3. При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

- сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

- заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей  информационно-технологическое  взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, Портале услуг Республики Крым, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым или к ранее поданным им запросам в течение одного года, а также к частично сформированным запросам - в течение 3 месяцев.

4. Сформированный запрос направляется в Департамент посредством Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым.

Департамент обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок регистрации запроса – в течение 3 рабочих дней.

В случае, если заявитель при направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме не предоставил документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента, указанные документы подлежат предоставлению заявителем в Департамент на бумажных носителях.

Предоставление муниципальной услуги начинается с момента приема и регистрации Департаментом электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, (за исключением случая, если для начала процедуры предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации требуется личная явка).

При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, указанных в подпункте 2.8 настоящего административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления муниципальной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления муниципальной услуги;

2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом Департамента, ответственным за прием документов от заявителя.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым обновляется до статуса «принято».

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня, в адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым, по выбору заявителя.

Заявителю обеспечивается возможность выбрать вариант получения результата предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, независимо от формы или способа обращения за услугой.

Возможность получения результата предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе обеспечивается заявителю в течение срока действия результата предоставления муниципальной услуги.

Заявителю обеспечивается доступ к результату предоставления муниципальной услуги, полученному в форме электронного документа, на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым (в том числе в едином личном кабинете). Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной подписи, а также возможность направления такого электронного документа в иные органы (организации).

Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» не требуется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

3.1.1.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;

3.1.1.2. Проверка предоставленных документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;

3.1.1.3. Выдача (направление) ГПЗУ или письменного мотивированного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.1.2. Последовательность административных процедур приведена в блок-схеме (приложение № 2 к настоящему административному регламенту).

3.1.3. Основанием для начала выполнения административной процедуры «Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги» является поступление в Департамент или в МФЦ заявления с прилагаемыми документами, указанными в подпункте 2.6.1 настоящего административного регламента, необходимыми для получения муниципальной услуги одним из следующих способов:

1) через организации федеральной почтовой связи (с описью вложения). В этом случае документы предоставляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации на совершение нотариальных действий;

2) посредством Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым;

3) через МФЦ.

Специалист Департамента, осуществляющий прием документов:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;

- проводит проверку предоставленных документов (проверяет надлежащее оформление заявления, соответствие прилагаемых документов, указанных в заявлении);

- сверяет копии представленных документов с оригиналами.

Делопроизводитель Департамента, вносит заявление и приложенные к нему документы в электронную базу данных Департамента и выдает по желанию заявителя копию заявления с указанием перечня приложенных документов, даты приема заявления, фамилии, имени, отчества, должности и подписи специалиста, принявшего заявление.

Заявитель, предоставивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется специалистом о сроке завершения предоставления муниципальной услуги и порядке получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

В случае обращения заявителя в электронной форме специалист Департамента в течение 3 рабочих дней направляет информацию заявителю по адресу электронной почты, указанному в заявлении, о регистрации его заявления с указанием номера и даты регистрации.

В случае поступления заявления и документов в Департамент из МФЦ специалист Департамента регистрирует заявление и предоставленные документы, и в тот же день передает заявление и приложенные к нему документы на рассмотрение начальнику Департамента либо лицу, его замещающему.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет           3 рабочих дня.

Критерием принятия решения административной процедуры по приему, регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги является наличие заявления.

Результатом административной процедуры является зарегистрированный полный пакет документов и заявление.  Соответственно, способом фиксации является регистрация документов в электронной базе Департамента.

3.1.4. Основанием для начала административной процедуры «Проверка предоставленных документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги» является получение начальником Департамента зарегистрированного заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.

Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

- при непредоставлении заявителем документов, указанных в подпунктах 2.6.3 и 2.6.4 настоящего административного регламента, осуществляет в течение 3 (5) рабочих дней подготовку межведомственных запросов о предоставлении необходимых документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

- проводит проверку полноты сведений, содержащихся в представленных документах, в том числе полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

- при наличии оснований, указанных в подпункте 2.9.1 настоящего административного регламента, осуществляет подготовку письменного мотивированного уведомления об отказе в выдаче ГПЗУ, согласовывает его с начальником Департамента либо лицом, его замещающим.

При установлении соответствия представленных документов требованиям, указанным в подпунктах 2.6.1 настоящего административного регламента, специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит ГПЗУ.

Форма ГПЗУ заполняется в трех экземплярах.

Первый экземпляр на бумажном и электронном носителях остается (хранится) в архиве Департамента, второй и третий экземпляр на бумажном носителе передается заявителю.

В случае наличия замечаний по представленным проектам и отказа от согласования начальник Департамента либо лицо, его замещающее, возвращает документы специалисту Департамента, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для устранения замечаний в течение 1 рабочего дня.

Подготовленный проект ГПЗУ с заявлением и приложенными документами передаются специалисту Департамента, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для доработки, которая осуществляется незамедлительно.

Доработанные документы передаются начальнику Департамента, либо лицу, его замещающего, для принятия решения и подписания.

Начальник Департамента либо лицо, его замещающее, в течение 2 рабочих дней рассматривает представленные документы, подписывает проект ГПЗУ или согласовывает мотивированное уведомление об отказе в выдаче ГПЗУ.

Критерием принятия решения является отсутствие либо наличие замечаний к проекту ГПЗУ.

Результатом выполнения административной процедуры является подготовка ГПЗУ к подписанию либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет 14 рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче ГПЗУ.

В случае установления оснований для отказа, указанных в подпункте 2.9.1 настоящего административного регламента, специалистом Департамента, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и передается на рассмотрение и подписание начальнику Департамента либо лицу, его замещающему.

Максимальный срок исполнения данного действия составляет 10 рабочих дней с момента регистрации заявления.

После подписания начальником Департамента ГПЗУ, специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет действия по выдаче его заявителю.

3.1.5. Основанием для начала выполнения административной процедуры «Выдача (направление) ГПЗУ или письменного мотивированного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги» является получение специалистом Департамента, ответственным за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, подписанного должностным лицом Департамента, ГПЗУ.

Специалист Департамента, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, ГПЗУ сшивает, пронумеровывает, скрепляет печатью и регистрирует в журнале выданных ГПЗУ (приложение    № 3 к настоящему административному регламенту).

В случае подготовки применительно к одному земельному участку нового ГПЗУ взамен ранее выданного, специалист Департамента на первой странице ранее утвержденного ГПЗУ, находящегося в распоряжении Департамента, ставит отметку о признании его утратившим силу, указывает реквизиты утвержденного ГПЗУ, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

Специалист Департамента, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, уведомляет заявителя по телефону, указанному в заявлении, о результате предоставления муниципальной услуги, назначает дату и время выдачи документа в пределах срока исполнения административной процедуры.

Заявитель при получении результата предоставления муниципальной услуги предъявляет документ, удостоверяющий личность, в случае обращения представителя заявителя - документ, удостоверяющий личность и доверенность.

Специалист Департамента, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, проверяет предъявленные документы, предлагает заявителю (уполномоченному представителю) указать в журнале выданных ГПЗУ, мотивированных уведомлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги, информацию о получении им ГПЗУ.

После внесения этих данных специалист Департамента выдает заявителю или представителю заявителя два экземпляра ГПЗУ на бумажном носителе либо письменное мотивированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Ранее выданный ГПЗУ, из которого образованы земельные участки путем раздела, перераспределения земельных участков или выдела из земельных участков, утрачивает силу со дня выдачи ГПЗУ на один из образованных земельных участков.

В случае подачи заявления через МФЦ специалист Департамента, не позднее 2 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, передает в МФЦ два экземпляра ГПЗУ либо письменное мотивированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления результата предоставления муниципальной услуги, МФЦ направляет (выдает) соответствующий результат заявителю.

3.1.6. Информация, указанная в ГПЗУ, может быть использована для подготовки проектной документации, для получения разрешения на строительство в течение 3 лет со дня его выдачи. По истечении этого срока использование информации, указанной в ГПЗУ, не допускается.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

Общий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента возлагается на заместителя главы администрации города Ялта, осуществляющего координацию и контроль в сфере архитектуры и градостроительства. По результатам проверок заместитель главы администрации города Ялта дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.

Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Департамента непосредственно при предоставлении муниципальной услуги, а также путем организации проведения проверок в ходе предоставления муниципальной услуги.

Основными задачами текущего контроля являются:

1) обеспечение своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;

2) выявление нарушений сроков и качества предоставления муниципальной услуги;

3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;

4) принятие мер по надлежащему предоставлению муниципальной услуги.

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальных услуг, заключается в рассмотрении, принятии решений и подготовке ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с планом работы Департамента. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальных услуг проводятся в случаях поступления жалоб заинтересованных лиц.

Контроль за полнотой и качеством предоставления должностными лицами Департамента муниципальной услуги осуществляется комиссией (далее – Комиссия).

Состав Комиссии утверждается распорядительным актом Департамента, в которую включаются муниципальные служащие Департамента, не участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

Периодичность проведения проверок порядка предоставления муниципальной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения должностными лицами Департамента порядка предоставления муниципальной услуги).

По результатам проведения проверки порядка предоставления муниципальной услуги оформляется акт проверки, в котором описываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Срок проведения проверки и оформления акта не должен превышать                         20 календарных дней со дня начала проверки. Днем начала проверки считается день утверждения акта о назначении проверки. В случае обращения заявителя в целях организации и проведения внеплановой проверки акт о назначении проверки утверждается в течение 10 календарных дней с момента конкретного обращения заявителя.

Заявитель уведомляется о результатах проверки в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения.

Внеплановые проверки осуществляются по решению начальника Департамента в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента.

По результатам проведенных проверок в случае выявления фактов нарушения прав и законных интересов заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц Департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных инструкциях муниципальных служащих Департамента.

Ответственность за предоставление муниципальной услуги возлагается на начальника Департамента, который непосредственно принимает решение по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими заявителями.

По результатам проверок лица, допустившие нарушения положений настоящего административного регламента, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

За неправомерные решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, являющиеся административными правонарушениями или преступлениями, виновные лица могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем информирования Департамента о фактах:

- нарушения прав и законных интересов заявителей решением, действием (бездействием) должностных лиц Департамента;

- нарушения положений настоящего административного регламента или иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Крым, нормативных правовых актов муниципального образования, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

- некорректного поведения должностных лиц Департамента, нарушения правил служебной этики при предоставлении муниципальной услуги.

Информацию, указанную в подпункте 4.4 настоящего административного регламента, заявители могут сообщить по телефонам Департамента, указанным на официальной странице муниципального образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в порядке, установленном главой 5 настоящего административного регламента.

Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления муниципальной услуги.

Общественный контроль предоставления муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, «горячих линий», конференций, «круглых» столов). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий учитываются органом местного самоуправления, органами исполнительной власти муниципального образования, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Порядок осуществления контроля за условиями и организацией предоставления муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией города Ялта.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Департамента, а также должностных

лиц, специалистов Департамента

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, а также действия (бездействие) должностных лиц Департамента в досудебном (внесудебном) порядке.

С целью обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц, заявитель вправе обратиться в Департамент с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц (далее – жалоба).

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить:

1) на стендах, расположенных в помещении Департамента;

2) на официальной странице муниципального образования (http://yalta.rk.gov.ru);

3) посредством Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым.

5.2. Предмет жалобы

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Департамента, должностного лица либо муниципального служащего может являться:

5.2.1. Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.4. Отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги;

5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Республики Крым муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010                          № 210-ФЗ;

5.2.6.  Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым и муниципальными правовыми актами;

5.2.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах или нарушение установленного срока их исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

5.2.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.2.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

5.2.10. Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

5.3. Органы власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу:

- во внесудебном порядке (далее – досудебное (внесудебное) обжалование;

- в судебном порядке.

Заявитель может обжаловать действия (бездействие) или решения:

- начальника Департамента (жалоба направляется главе администрации города Ялта, заместителю главы администрации города Ялта, курирующему вопросы архитектуры и градостроительства);

- заместителя начальника Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего муниципальную услугу (жалоба направляется на рассмотрение начальнику Департамента);

- работников МФЦ – руководителю МФЦ, главе администрации города Ялта. 

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя.

В Департаменте и МФЦ для заявителей предусматривается наличие на видном месте книги жалоб и предложений.

В части досудебного обжалования заявитель вправе лично или письменно почтовым, или факсимильным отправлением, через МФЦ, в электронной форме с использованием Единого портала и (или) Портала услуг Республики Крым, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, принятие в ходе предоставления муниципальной услуги.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

При личном приеме обратившийся заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Жалоба подается в Департамент в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме с соблюдением требований к форме электронного документа, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.4.1. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, сведения о должностном лице органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение 1 дня с момента поступления.

5.4.2. При рассмотрении жалобы:

1) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости – с участием заявителя, направившего жалобу;

2) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

3) обеспечивается по просьбе заявителя представление ему информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение             3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в Департаменте.

5.4.3. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

1) если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается;

2) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, начальник Департамента оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 7 рабочих дней в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

3) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщается заявителю, направившему жалобу, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

4) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Департамента принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Департамент. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в течение 7 рабочих дней;

5) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, о чем в течение 7 рабочих дней заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

6) если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в соответствующий орган.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации, Республики Крым

Жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии) заявителя, обратившегося с жалобой;

- если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами муниципального образования и настоящим административным регламентом, а также в иных формах;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

В удовлетворении жалобы заявителю отказывается в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя и отчество заявителя, подавшего жалобу;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, МФЦ либо организацией, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010      № 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае установления по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Решения по жалобе заявители могут обжаловать в судебном порядке.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право обратиться в Департамент за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Способами информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы являются:

1) личное обращение заявителя в Департамент;

2) через организации федеральной почтовой связи;

3) с помощью средств электронной связи (направление письма в адрес электронной почты Департамента);

4) с помощью телефонной и факсимильной связи;

5) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальной странице муниципального образования, Едином портале и (или) Портале услуг Республики Крым.

Заместитель главы

администрации города Ялта                                                               В.С. Оганесян
                                                                                      Приложение № 1

к административному регламенту

Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана

земельного участка»

Начальнику Департамента архитектуры и градостроительства Администрации города Ялта Республики Крым__________________

от _____________________________________

(наименование заявителя)

___________________________________________

фамилия, имя, отчество - для физического лица;

____________________________________________

полное наименование, реквизиты (ИНН, ОГРН),

____________________________________________

фамилия, имя, должность руководителя - для

____________________________________________

юридического лица, почтовый адрес, индекс, телефон)

____________________________________________

в лице представителя (в случае представительства)

____________________________________________,

                                       (ФИО)

действующего на основании

____________________________________________,

                                                                        (реквизиты документа, подтверждающего полномочия)

                                                                         Контактный телефон ____________________________

Заявление

Прошу выдать градостроительный план земельного участка, находящегося____________________________________________________________________________________________________________________________

адрес или адресная привязка (при наличии в соответствии с документами на земельный участок) кадастровый номер ________________________, площадь

К заявлению прилагаю копии следующих документов (указать):

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица, на _________ л.;

2. Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица (для лиц, действующих от имени заявителей), на _________ л.;

3. Учредительные документы, свидетельство о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, на _________ л.;

4. Документ, подтверждающий полномочия руководителя юридического лица, на _________ л.;

5. Документы, подтверждающие право собственности на земельный участок на ___________ л.

Место получения результата предоставления муниципальной услуги (заполняется в случае обращения с заявлением о предоставлении муниципальной услуги

через МФЦ, нужное отметить):

             - Департамент архитектуры и градостроительства Администрации города Ялта

                Республики Крым;   

             - МФЦ

             Я,_______________________________________________________ даю согласие Департаменту архитектуры и градостроительства администрации города Ялты Республики Крым на обработку и использование моих персональных данных. Я не возражаю против того, что мои персональные данные могут передаваться Департаментом архитектуры и градостроительства администрации города Ялты Республики Крым третьим лицам на условиях и в порядке, определенных положениями действующего законодательства Российской Федерации.

___________________                                 _________________________________

                       (дата)                                                                                                                         (подпись) (ФИО)

Приложение № 2

к административному регламенту

Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана

земельного участка»

БЛОК-СХЕМА

последовательности предоставления муниципальной услуги

«Выдача градостроительного плана земельного участка»

Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги

Проверка предоставленных документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги

При наличии не всех необходимых документов

При наличии необходимых документов

Подготовка и подписание градостроительного плана земельного участка

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и возврат всех представленных заявителем документов

Выдача градостроительного плана земельного участка (максимальный срок – 14 рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги)

Выдача (направление) градостроительного плана земельного участка или письменного мотивированного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Приложение № 3

к административному регламенту

Администрации города Ялта Республики Крым по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана

земельного участка»

Журнал

выданных градостроительных планов земельных участков,

уведомлений об отказе в выдаче градостроительных планов земельных участков

№п/п

Наименование объекта

Заявитель

Кадастровый номер з/у

площадь з/у

Дата выдачи

Номер регистрации ГПЗУ

Номер входящего номера - архива