О внесении изменений в постановление Администрации Поронайского городского округа от 31.10.2017 № 1182 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Установлен...



АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОРОНАЙСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от  08 сентября 2020 года № 821

О внесении изменений в постановление Администрации Поронайского городского округа от 31.10.2017 № 1182 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Установление и прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних или не полностью дееспособных граждан», ст. 37 Устава муниципального образования Поронайский городской округ, Администрация Поронайского городского округа

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

             

1. Внести в постановление Администрации Поронайского городского округа от 30.10.2017 № 1182 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Установление и прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан» (далее по тексту – административный регламент) следующие изменения:

1.1. в подпункте 3.2.2.3. пункта 3.2.2. подраздела 3.2. раздела 3 административного регламента исключить слово «рабочих»;

1.2. в подпункте 3.2.3.3. пункта 3.2.3. подраздела 3.2. раздела 3 административного регламента абзац седьмой изложить в следующей редакции: «Максимальная продолжительность вручения (направление) заявителю результата предоставления государственной услуги составляет 3 дня со дня его подписания»;

1.3. Приложение № 1 к административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Поронайского городского округа и опубликовать в газете «Экспресс».

Мэр Поронайского

городского округа                                                                                                              А.М. Радомский 

Верно

И.о. управделами Администрации

Поронайского городского округа                                                        Ю.П. Дружинина

Приложение

к постановлению Администрации

Поронайского городского округа

от 08 сентября 2020 года № 821

Приложение № 1

к административному регламенту муниципального

образования Поронайский городской округ

предоставления государственной услуги

                                                                             «Установление и прекращение опеки, попечительства                                          

и патронажа над определенной категорией

совершеннолетних граждан»

Блок-схема

предоставления государственной услуги

АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОРОНАЙСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 31 октября 2017 года № 1182

(в ред. постановлений Администрации Поронайского

городского округа от 05.03.2018 № 250, от 30.05.2018 № 578, от 28.06.2018 № 695,

от 14.09.2018 № 1007, от 28.09.2018 № 1060, от 29.11.2019 № 1273, от 27.08.2020 № 783, от 08.09.2020 № 821)

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Установление и прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних или не полностью дееспособных граждан», Законом Сахалинской области от 03.08.2009 г. № 80-ЗО «О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Сахалинской области по опеке и попечительству»,  распоряжением Правительства Сахалинской области от 15.09.2015 № 459-р «Об утверждении Типового административного регламента предоставления государственных (муниципальных) услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области», ст. 37 Устава муниципального образования Поронайский городской округ, постановлениями Администрации Поронайского городского округа от 29.10.2019 № 1121 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется в государственном бюджетном учреждении Сахалинской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»,  от 17.08.2018 № 900 «Об утверждении перечня государственных и муниципальных услуг, контрольных функций, предоставляемых и исполняемых Администрацией Поронайского городского округа», Администрация Поронайского городского округа

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

             

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Установление и прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан» (прилагается).

2. Отделу опеки и попечительства Администрации Поронайского городского округа осуществлять предоставление государственной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом.

3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Поронайского городского округа и опубликовать в газете «Экспресс».

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на референта отдела опеки и попечительства Администрации Поронайского городского округа (С.В. Логвинова).

Мэр Поронайского

городского округа                                                                                                              А.М. Радомский 

Верно

И.о. управделами Администрации

Поронайского городского округа                                                        Ю.П. Дружинина

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

      Поронайского городского округа

           от 31 октября 2017 года № 1182

      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления  государственной услуги «Установление и прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан»

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении государственной услуги «Установление и прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан» (далее - административный регламент).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются совершеннолетние дееспособные граждане, зарегистрированные по месту жительства, месту пребывания в муниципальном образовании Поронайский городской округ.

1.2.2. Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и иными организациями при предоставлении государственной услуги обладают их представители, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления (далее – представители).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке

предоставления государственной услуги

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается заявителям:

- при личном обращении в Администрацию Поронайского городского округа (далее – Администрация) по адресу: 694240, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Октябрьская, 61а, график приема граждан:

- первый и третий вторник месяца с 1400-1500

                                  - первый и третий четверг месяца с 1000-1200

- при личном обращении в Отдел опеки и попечительства Администрации Поронайского городского округа (далее — Отдел) по адресу: 694240, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Октябрьская, 76 кабинет № 13, график приема граждан:

                            - вторник с 9.00 – 13.00             

- среда с 14.00 -16.00

- при обращении с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов Администрации: 5-09-12: Отдела: 4-14-02;

- при письменном обращении в Администрацию по почте по адресу: 694240, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Октябрьская, 61а; в Отдел по адресу: 694240, Сахалинская область, г. Поронайск, ул. Октябрьская, 76 кабинет № 13, либо в электронном виде по адресу электронной почты http://poronaisk.admsahalin.ru или  poronaisk_opeka@mail.ru;

- посредством размещения сведений:

- на официальном сайте  Поронайского городского округа http://poronaisk.admsahalin.ru

- в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее – РПГУ) https://uslugi.admsakhalin.ru;

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) www.gosuslugi.ru;

- на информационном стенде, расположенном в Отделе.

1.3.2. Сведения о ходе предоставления государственной услуги сообщаются заявителям:

- при личном обращении в Отдел;

- при обращении в Отдел с использованием средств телефонной связи;

- при письменном обращении в Отдел по почте либо в электронном виде;

1.3.3. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.3.1. Устное информирование осуществляется специалистами Отдела и или МФЦ при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Специалисты Отдела, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.3.2. При ответах на телефонные звонки специалисты Отдела подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании Отдела, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При устном обращении заявителя (по телефону) специалисты Отдела дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителю обратиться письменно.

1.3.3.3. Письменное информирование осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу) исходя из выбранного заявителем способа направления ему ответа.

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста Отдела.

Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.3.4. Информация, указанная в пунктах 1.3.1 - 1.3.2 настоящего раздела административного регламента, образцы заполнения заявления, извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, размещаются на информационном стенде Отдела, официальном сайте Поронайского городского округа, РПГУ и ЕПГУ.

1.3.5. Информирование заявителей специалистами многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ) и размещение информации о предоставлении государственной услуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии между Администрацией и МФЦ в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», соглашения и нормативных актов МФЦ».

1.3.6. На ЕПГУ и РПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления  государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результат предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления  государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ и РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральной реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

Раздел 2. Стандарт предоставления

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги «Установление и прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан».

2.2. Наименование органа местного самоуправления Сахалинской области, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется Администрацией Поронайского городского округа через отдел опеки и попечительства Администрации Поронайского городской округа.

В предоставлении государственной услуги участвуют:

- Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Сахалинской области (далее – МВД);

- Пенсионного  фонда Российской Федерации по Сахалинской области (далее – ПФР);

- Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Сахалинской области (далее – Росреестр);

- территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Сахалинской области в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах (далее – Роспотребнадзор);

-  Управления Федеральной миграционной службы по Сахалинской области (далее – ФМС);

- муниципальное унитарное предприятие «Расчетно - кассовый центр» (далее – МУП РКЦ);

- межведомственная комиссия по рассмотрению вопросов о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории Поронайского городского округа» (далее –  Межведомственная комиссия).

Администрация не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

- выдача заявителю распоряжения Администрации Поронайского городского округа об установлении или прекращении опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан;

- выдача письменного мотивированного отказа об установлении опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан.

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть предоставлен в форме документа на бумажном носителе, а также иных формах, указанных в пункте 3.4.5. настоящего административного регламента.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не более 18 дней со дня регистрации в Администрации заявления и приложенных к нему документов.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ с внесенными поправками от 21.07.2014 опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 01.08.2014, в «Собрании законодательства РФ», 04.08.2014, № 31, ст. 4398);

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) («Собрание законодательства

РФ», 05.12.1994, № 32, ст. 3301, «Российская газета», № 238-239,08.12.1994);

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации

местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);

- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» («Собрание

законодательства РФ», 28.04.2008, № 17, ст. 1755, «Российская газета», № 94, 30.04.2008, «Парламентская газета», № 31-32, 07.05.2008);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления

государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан» («Собрание законодательства РФ», 29.11.2010,     № 48, ст. 6401);

- Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 18.06.2014 N 290н "Об утверждении порядка медицинского освидетельствования граждан, намеревающихся усыновить (удочерить), взять под опеку (попечительство), в приемную или патронатную семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также формы заключения о результатах медицинского освидетельствования таких граждан" ("Российская газета", N 185 от 18.08.2014);

- Приказом МВД РФ от 07.11.2011 № 1121 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел  российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования» (зарегистрировано в Минюсте РФ 05.12.2011 № 22509) («Российская газета», № 2, 11.01.2012);

- постановлением Правительства Сахалинской области от 21.06.2011 № 233 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" ("Губернские ведомости", № 114(3801), 25.06.2011);

- Законом Сахалинской области от 03.08.2009 № 79-ЗО «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Сахалинской области» («Губернские ведомости», № 140(3347), 05.08.2009);

- Законом Сахалинской области от 03.08.2009 № 80-ЗО «О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Сахалинской области по опеке и попечительству» («Губернские ведомости», № 140(3347), 05.08.2009);

- Настоящим административным регламентом.

       2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с

законодательными или иными нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги с разделением на документы и

информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и

документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного

информационного взаимодействия

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно предоставляет  в Администрацию, Отдел, МФЦ следующие документы:

2.6.1.1. Для назначения опекуном или попечителем  заявитель, за исключением граждан, указанных в подпункте 2.6.1.1.(1), предоставляет:

- заявление согласно форме административного регламента (приложение N 2);

- справку с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров – копии пенсионного удостоверения) - принимается в течение года со дня выдачи;

- медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам медицинского освидетельствования заявителя, выданное в порядке, установленном Министерством здравоохранения Российской Федерации (подлинник) - принимается в течение 3 месяцев со дня его выдачи;

- копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке);

- письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с заявителем, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном или попечителем (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);

- автобиография;

- документ о прохождении заявителем подготовки в порядке, установленном Правилами подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" (при наличии).

2.6.1.1.(1).  Родители, бабушки, дедушки, братья, сестры, дети и внуки, выразившие желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних подопечных, с которыми указанные граждане постоянно совместно проживали не менее 10 лет на день подачи заявления (далее близкие родственники, выразившие стать опекунами), предоставляют:

- заявление согласно форме административного регламента (приложение N 2);

- документы, подтверждающие родство с совершеннолетним подопечным;

- медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам медицинского освидетельствования заявителя, выданное в порядке, установленном Министерством здравоохранения Российской Федерации (подлинник) - принимается в течение 3 месяцев со дня его выдачи;

- копия свидетельства о браке (если близкий родственник, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке);

2.6.1.2. Для установления патронажа заявитель предоставляет:

- заявление согласно форме административного регламента (приложение N 3);

- заявление от кандидата в помощники согласно форме административного регламента (приложение N 4);

- документ, подтверждающий, что заявитель по состоянию здоровья нуждается в посторонней помощи и уходе;

- договор поручения, договор доверительного управления имуществом или иной договор, подписанный сторонами.

2.6.1.3. Для прекращения опеки, попечительства или патронажа заявитель предоставляет:

- заявление согласно форме административного регламента (приложения N 5, 6);

- распоряжение администрации Поронайского городского округа о назначении опекуна, попечителя или помощника (копия и оригинал для обозрения).

Законодательством Российской Федерации предусмотрены следующие случаи прекращения опеки:

- вынесение судом решения о признании подопечного дееспособным или об отмене ограничений его дееспособности;

- смерть опекуна или попечителя либо подопечного;

- истечение срока действия акта о назначении опекуна или попечителя;

- освобождение либо отстранение опекуна или попечителя от исполнения своих обязанностей.

Патронаж прекращается в связи с прекращением договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора по основаниям, предусмотренным законом или договором.

Гражданин при подаче заявления должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность.

2.6.2. Заявление и документы, предусмотренные настоящим разделом административного регламента, подаются в бумажном носителе или в форме электронных документов при наличии технической возможности.

Электронные документы должны соответствовать требованиям, установленным в подразделе 2.14 административного регламента.

Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.

Копии документов, прилагаемые к заявлению и направленные заявителем по почте, должны быть удостоверены в установленном законодательством порядке либо в течение  3 дней оригиналы данных документов подлежат предъявлению в Отдел.

2.6.3. Отдел не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной  услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих государственную услугу, государственных органов и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального Закона  от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон);

-  представления   документов   и  информации,  отсутствие  и  (или) недостоверность  которых  не  указывались  при  первоначальном  отказе  в приеме  документов,  необходимых  для  предоставления государственной услуги,   либо   в   предоставлении  государственной  услуги, за исключением следующих случаев:

а)   изменение   требований  нормативных  правовых  актов,  касающихся предоставления    государственной   услуги,   после первоначальной  подачи  заявления  о  предоставлении  государственной услуги;

б)  наличие  ошибок  в  заявлении о предоставлении государственной услуги   и   документах,   поданных   заявителем   после первоначального    отказа    в   приеме   документов, необходимых   для предоставления   государственной   услуги,  либо  в предоставлении  государственной  услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в)  истечение срока действия документов или изменение информации после  первоначального    отказа    в   приеме   документов,   необходимых   для предоставления   государственной  услуги,  либо  в предоставлении государственной услуги;

г)   выявление   документально   подтвержденного   факта   (признаков) ошибочного  или  противоправного действия (бездействия) должностного лица органа,    предоставляющего    государственную    услугу, государственного    или муниципального    служащего,   работника   многофункционального   центра, работника  организации,  предусмотренной  частью 1.1 статьи 16 Федерального закона  при  первоначальном  отказе  в  приеме документов, необходимых  для предоставления государственной услуги, либо  в  предоставлении государственной услуги, о чем в письменном   виде   за  подписью  руководителя  органа,  предоставляющего государственную   услугу,  руководителя  многофункционального  центра  при  первоначальном отказе    в    приеме    документов,   необходимых   для   предоставления государственной  услуги, либо руководителя организации, предусмотренной  частью  1.1  статьи  16  Федерального закона  уведомляется  заявитель,  а  также  приносятся  извинения за доставленные неудобства.

2.6.4. При предоставлении государственных услуг в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), Сахалинской области» запрещено:

- отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;

- отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;

- требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который при необходимости забронировать для приема;

-требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной  услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя

при предоставлении государственной услуги.

Предоставление  государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди

при подаче запроса о предоставлении

государственной услуги и при получении результата

предоставления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги в Администрации, Отделе не должен превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день поступления запроса в Администрацию, Отдел  или МФЦ.

Регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ, РПГУ осуществляется в автоматическом режиме.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги.

2.12.1. Прием заявителей осуществляется в специально оборудованных для этих целей помещениях, которые оснащаются информационными табличками (вывесками) и должны соответствовать комфортным для заявителей условиям.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты).

2.12.2. Места ожидания и места для приема запросов заявителей о предоставлении государственной услуги должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями) а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей.

2.12.3. Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация.

2.12.4. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны удовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.5. В целях обеспечения доступности государственной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:

- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.13.1. Показатели доступности и качества государственной услуги:

1) доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;

2) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

3) возможность получения государственной услуги в электронном виде с использованием ЕПГУ, РПГУ;

4) возможность получения государственной услуги в МФЦ;

5) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

6) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

7) достоверность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги;

8) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) Администрации, специалистов Отдела при предоставлении государственной услуги.

              2.13.2. Показатели доступности и качества государственных услуг при предоставлении в электронном виде:

1) возможность получения информации о порядке и сроках предоставления услуги, с использованием ЕПГУ, РПГУ;

2) возможность записи на прием в Отдел для подачи запроса о предоставлении государственной услуги посредством ЕПГУ, РПГУ;

3) возможность формирования запроса заявителем на ЕПГУ, РПГУ;

4) возможность приема и регистрации Отделом запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных посредством ЕПГУ, РПГУ;

5) возможность оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги с использованием ЕПГУ, РПГУ;

6) возможность получения результата предоставления государственной  услуги в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа;

7) возможность оценить доступность и качество государственной услуги на ЕПГУ, РПГУ;

8) возможность направления в электронной форме жалобы на решения и действия (бездействия) Отдела, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Отдела в ходе предоставления услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие возможность

и особенности предоставления государственной услуги в МФЦ

и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.14.1. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Администрацией и МФЦ с момента вступления в силу указанного соглашения.

2.14.2. Предоставление государственной услуги при наличии технической возможности может осуществляться в электронной форме через «Личный кабинет» на РПГУ или ЕПГУ с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями федерального закона от 06 апреля 2011 г. через Единый № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

При обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи используются средства криптографической  защиты информации КриптоПро, класса защиты не ниже КС2.

2.14.3. Требования к электронным документам и электронным образцам документов, предоставляемым через «Личный кабинет»:

1) размер одного файла, содержащего электронный документ или электронный образ документа, не должен превышать 10 Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;

2) допускается предоставлять файлы следующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar, zip. Предоставление файлов, имеющих форматы, отличные от указанных, не допускается;

3) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (если приемлемо), а также реквизитов документа);

4) каждый отдельный документ должен быть загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через РПГУ и ЕПГУ, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;

5) файлы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

2.14.4. Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за предоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ

В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- проверка полноты и соответствия представленных документов установленным требованиям и принятие решения;

-   вручение (направление) заявителю результата предоставления государственной услуги

3.1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена к настоящему административному регламенту (приложение № 1).

3.2.  Содержание каждой административной процедуры

3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Администрацию заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

3.2.1.2. В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

- прием заявления гражданина с приложенными к нему документами, осуществляется в день поступления;

- регистрация заявления гражданина с приложенными к нему документами, в течение одного рабочего дня с даты поступления.

3.2.1.3. В Администрации ответственным за прием и регистрацию заявлений является специалист, осуществляющий прием и регистрацию входящих документов, поступающих в Администрацию (далее – Специалист).

Специалист в течение 1 рабочего дня со дня поступления пакета документов:

При личном обращении заявителя в течение 15 минут с момента обращения:

- проверяет наличие документов, подтверждающих личность заявителя либо его законного представителя;

- присваивает заявлению регистрационный номер и заносит его в  систему электронного документооборота (служебная корреспонденция) Администрации;

- в правом нижнем углу первой страницы заявления проставляет регистрационный штамп с указанием даты и регистрационного номера.

При поступлении документов по почте:

- принимает и регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в системе электронного документооборота (служебная корреспонденция) Администрации.

После регистрации заявление и прилагаемые к нему документы направляются специалисту Отдела для дальнейшего исполнения.

При личном обращении заявителя в Отдел специалист Отдела устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, сверяет представленные документы оригиналов и копий и передает их Специалисту для регистрации.

Срок приема и регистрации заявления составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления в Отдел.

При поступлении документов в электронном виде через РПГУ или ЕПГУ (при условии наличия технической возможности) либо по электронной почте, специалист Отдела:

- распечатывает заявление и прилагаемые к нему документы;

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы;

- подтверждает факт получения заявления и прилагаемых к нему документов по электронной почте или через РПГУ или ЕПГУ ответным сообщением в электронном виде с указанием даты, регистрационного номера и даты получения результата предоставляемой услуги - в течение 3 дней со дня регистрации запроса.

Максимальная продолжительность приема и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов составляет 1 рабочий день.

3.2.1.4. Критерии принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является поступление в Отдел заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.1.5. Результатом выполнения административной процедуры является принятое в работу специалистом Отдела зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы.

3.2.1.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления с приложением документов от заявителя в системе электронного документооборота (служебная корреспонденция) Администрации.

3.2.2. Проверка полноты и соответствия представленных документов установленным требованиям и принятие решения

3.2.2.1. Основания для начала административной процедуры является принятое в работу зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы.

3.2.2.2. В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

- проверка полноты и соответствия представленных документов установленным требованиям;

- принятие решения о назначении опекунов, попечителей, прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан либо об отказе в назначении опекунов, попечителей (далее – решение о назначении опекунов, прекращение опеки либо об отказе в назначении опекунов);

- оформление распорядительного акта Администрации о назначении опекунов, попечителей, прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан либо письменного мотивированного отказа в назначении опекунов, попечителей.

3.2.2.3. Специалист Отдела проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на комплектность, полноту отраженной в нем информации согласно требованиям подраздела 2.6. раздела 2 административного регламента, а также на наличие или отсутствие оснований для отказа.

Основаниями для отказа в назначении опекуна являются:

- заявителем предоставлен не полный пакет документов, указанных в пункте 2.6.1. подраздела 2.6. настоящего административного регламента;

- заявителем представлена  заведомо недостоверная информация, имеющая существенное значение для предоставления государственной услуги;

- не представлены в уполномоченный орган оригиналы документов на момент вынесения решения о предоставлении результата государственной услуги, в случае направления заявления и документов, предусмотренных подразделом  2.6. раздела 2 административного регламента, посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», официального портала Губернатора и Правительства Сахалинской области, официального сайта уполномоченного органа.

- заявитель не соответствует требованиям, установленным статьей 35 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Запрашивает в случае необходимости в установленном законодательством порядке дополнительные материалы у государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц и организаций.

Специалист   в течение 7 дней со дня поступления заявления в Отдел выезжает по месту жительства заявителя, за исключением граждан, указанных в подпункте 2.6.1.1.(1) на обследование условий его жизни, в ходе которого определяется отсутствие установленных Гражданским кодексом Российской Федерации обстоятельств, препятствующих назначению опекуном.

При обследовании условий жизни гражданина оцениваются жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы заявителя, способность его к выполнению обязанностей опекуна, а также отношения, сложившиеся между членами семьи.

Результаты обследования указываются в акте об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем (далее - акт  об обследовании условий жизни гражданина).

Акт об обследовании условий жизни гражданина оформляется в течение 3 дней со дня проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем, подписывается специалистом Отдела, проводившим проверку, и утверждается референтом  отдела опеки и попечительства Администрации Поронайского городского округа (далее - начальник отдела опеки и попечительства).

Акт об обследовании условий жизни гражданина оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется заявителю в течение 3 дней со дня утверждения акта об обследовании условий жизни гражданина, второй приобщается к представленному Пакету документов.

Специалист   в течение 7 дней со дня поступления заявления в Отдел выезжает по месту жительства заявителя, близкого родственника, выразившего желание стать опекуном, на обследование условий его жизни, в ходе которого определяется отсутствие установленных Гражданским кодексом Российской Федерации обстоятельств, препятствующих назначению его опекуном.

Результаты обследования указываются в акте об обследовании условий жизни близкого родственника,  выразившего желание стать опекуном или попечителем (далее - акт об обследовании условий жизни близкого родственника).

Акт об обследовании условий жизни близкого родственника оформляется в течение 3 дней со дня проведения обследования условий жизни близкого родственника, выразившего желание стать опекуном или попечителем, подписывается специалистом Отдела, проводившим проверку, и утверждается начальником отдела опеки и попечительства.

Акт об обследовании условий жизни близкого родственника оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется заявителю (близкому родственнику, выразившему желание стать опекуном) в течение 3 дней со дня утверждения акта об обследовании условий жизни близкого родственника, второй приобщается к представленному Пакету документов.

Специалист Отдела в течение 15 дней со дня представления документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, на основании указанных документов принимает решение  о назначении опекунов, попечителей, прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан либо решение об отказе в назначении опекунов, попечителей с указанием причин отказа.

Специалист Отдела на основании принятого решения оформляет результат предоставления государственной услуги:

1) при решении о назначении опекунов, попечителей, прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан  специалист Отдела готовит проект распоряжения Администрации о назначении опекунов, попечителей, прекращение опеки, попечительства и патронажа над определенной категорией совершеннолетних граждан (далее - распоряжение) и передает его вместе с документами на согласование в юридический отдел Администрации Поронайского городского округа (далее - юридический отдел) и вице-мэру Поронайского городского округа (далее - вице-мэр), после согласования распоряжение передается на подпись мэру Поронайского городского округа (далее - мэр).

После подписания мэром  распоряжение  в течение 1 рабочего дня регистрируется в системе электронного документооборота (служебная корреспонденция) Администрации;

2) при решении об отказе в назначении опекунов, попечителей специалист Отдела готовит письменный мотивированный отказ в назначении опекунов, попечителей (далее – отказ) и передает его вместе с документами на согласование вице-мэру, после согласования отказ передается на подпись мэру.

После подписания мэром  отказ в течение 1 рабочего дня регистрируется в системе электронного документооборота (служебная корреспонденция) Администрации.

            Специалист Отдела в течение 3 дней со дня принятия решения об отказе вручает заявителю или направляет ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении отказа в назначении опекунов, попечителей.

Вместе с отказом заявителю возвращаются все представленные документы и разъясняется порядок обжалования  решения Администрации. Копии указанных документов хранятся в Отделе.

Максимальная продолжительность проверки полноты и соответствия представленных документов установленным требованиям и принятие решения о назначении либо об отказе в назначении опекунов, попечителей составляет 15 дней.

Должностным лицом, ответственным за принятие решения о назначении либо об отказе в назначении опекунов, попечителей, является специалист Отдела, в должностные обязанности которого входит осуществление данной административной процедуры.

3.2.2.4. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличие, либо отсутствие оснований для отказа в назначении опекунов, попечителей.

3.2.2.5. Результатом выполнения административной процедуры является наличие подписанного мэром распоряжения  либо отказа.

3.2.2.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация распоряжения на бумажном носителе,  в электронной системе документооборота (при наличии технической возможности) либо  отказа в назначении опекунов, попечителей.

3.2.3. Вручение (направление) заявителю результата предоставления государственной услуги

3.2.3.1. Основания для начала административной процедуры  является поступление специалисту Отдела подписанное  мэром распоряжение  либо отказ в назначении опекунов.

3.2.3.2. В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

- уведомление заявителя о принятом решении;

-  вручение заявителю результата предоставления государственной услуги.

3.2.3.3. Специалист Отдела:

1) уведомляет заявителя о принятом решении и возможности получения соответствующего документа одним из следующих способов:

- посредством электронных каналов связи при условии, что заявление поступило - по электронным каналам связи;

- через МФЦ;

- по телефону, указанному в заявлении.

2) выдает лично заявителю либо направляет ему через МФЦ или организации федеральной почтовой связи (с согласия заявителя) распоряжение либо письменный мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги. При выдаче распоряжения либо отказа в назначении опекунов, попечителей лично заявителю его вручение подтверждается подписью заявителя в Журнале регистрации. При отправлении распоряжения через МФЦ или организации федеральной почтовой связи (с согласия заявителя) сведения о дате отправки вносятся в Журнал регистрации.

Максимальная продолжительность вручения (направление) заявителю результата предоставления государственной услуги составляет 3 дня со дня его подписания.

Должностным лицом, ответственным за принятие решения о назначении опекунов, попечителей либо отказе в ее предоставлении, является специалист Отдела, в должностные обязанности которого входит осуществление данной административной процедуры.

3.2.3.4. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличие распоряжения, зарегистрированного в системе электронного документооборота (служебная корреспонденция) Администрации либо письменного мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.

3.2.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является вручение (направление) заявителю распоряжения либо отказа в назначении опекунов.

3.2.3.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении (вручении) результата предоставления государственной услуги заявителю либо отметка специалиста МФЦ о выдаче результата оказанной услуги заявителю с зафиксированным фактом принятия заявителем результата оказанной услуги.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов

в государственные органы (организации)  в расположении которых находятся

документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги

Специалистом, ответственным за направление запроса и обработку поступивших ответов, является специалист Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги.

Формирование межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия осуществляется в соответствии с требованиями статьи 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Направление межведомственного запроса и направление ответа на межведомственный запрос допускаются только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

В случае невозможности осуществления межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в электронной форме, допускается направление межведомственного запроса и направление ответа на межведомственный запрос в бумажном виде.

Срок направления межведомственного запроса - в течение 2 рабочих дней с начала регистрации заявления.

Копия межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос приобщаются к делу.

             

3.4. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области".

3.4.1. Порядок записи на прием в Администрацию, Отдел, предоставляющий государственную услугу, для подачи запроса посредством ЕПГУ и РПГУ.

В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи.

Запись на прием проводится посредством ЕПГУ и РПГУ.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Отделе, предоставляющего государственную услугу графика приема заявителей.

Отдел, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведения, необходимых для расчёта длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

3.4.2. Порядок формирования запроса посредством заполнения электронной формы запроса на ЕПГУ и РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на ЕПГУ и РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На ЕПГУ и РПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за государственными услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;

в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее- единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на ЕПГУ и РПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

ж) возможность доступа заявителя на ЕПГУ и РПГУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пункте 2.6. настоящего административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляется в орган, предоставляющий государственную услугу посредством ЕПГУ и РПГУ.

3.4.3. Порядок приема и регистрации Администрацией государственной услуги, запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Администрация, предоставляющая государственную услугу, обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случая, если для начала процедуры предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка.

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, а также осуществляются следующие действия:

- заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе ЕПГУ и РПГУ заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляется должностным лицом Администрации, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия.

После регистрации запрос направляется в Отдел.

            После принятия запроса заявителя специалистом Отдела, статус запроса заявителя в личном кабинете на ЕПГУ и РПГУ обновляется до статуса «принято».

3.4.4. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

3.4.5. Получение результата предоставления государственной услуги.

В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель по его выбору вправе получить:

а) в форме электронного документа, подписанного специалистом Отдела с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

б) документа на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, направленного органом, в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

в)  на бумажном носителе.

Заявитель вправе получить результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления государственной услуги.

3.4.6. Получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Отделом в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использования средств ЕПГУ и РПГУ по выбору заявителя.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о записи на прием в Отдел или МФЦ;

б) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (описывается в случае необходимости дополнительно);

в) уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

г) уведомление об окончании предоставления государственной услуги либо мотивированном отказе в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для представления государственной услуги;

ж) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги;

з) уведомление о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги;

3.4.7. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги с использованием РПГУ, при условии возможности предоставления государственной услуги в электронной форме.

3.4.8. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) ОМСУ, должностного лица ОМСУ либо государственного или муниципального служащего.

Действие описано в разделе 5 «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц», настоящего административного регламента».

3.5. Особенности предоставления государственной услуги в

многофункциональных центрах

3.5.1. Порядок административных действий в случае предоставления государственной услуги в МФЦ:

1) Размещение информации о порядке предоставления государственной  услуги в помещении МФЦ.

Размещение информации о порядке предоставления государственной  услуги в  МФЦ осуществляется с использованием доступных средств информирования заявителей (информационные стенды, прокат видеороликов, обеспечение доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет).

2) Прием от заявителя запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В МФЦ за предоставлением государственной услуги заявитель обращается лично, через законного представителя или доверенное лицо.

Административное действие по приему от заявителя запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, включает в себя:

- установление личности заявителя (законного представителя или доверенного лица заявителя), а также проверку документа, подтверждающего полномочия законного представителя или доверенного лица (в случае обращения законного представителя или доверенного лица);

- проверку комплектности представленных документов (при наличии);

- регистрацию заявления в автоматизированной информационной системе МФЦ;

- вручение расписки о получении заявления и документов (при наличии).

3) Передача документов из МФЦ в Администрацию:

Передача документов из МФЦ в Администрацию осуществляется посредством их доставки на бумажном носителе курьером МФЦ и/или в электронном виде, либо почтовым отправлением.

4) Направление результата предоставления государственной услуги в МФЦ.

Должностное лицо Отдела, ответственное за выдачу документов, обеспечивает направление в МФЦ результата государственной услуги не позднее одного рабочего дня, предшествующего дню истечения срока ее предоставления, посредством передачи документа на бумажном носителе курьеру МФЦ и/или в электронном виде, либо почтовым отправлением.

5) Выдача результатов государственной услуги.

Специалист МФЦ вносит информацию о поступлении результата государственной

услуги в автоматизированную информационную систему МФЦ и информирует заявителя о возможности получения результата государственной услуги.

Специалист МФЦ выдает результат оказания государственной услуги заявителю в момент обращения  заявителя в МФЦ за его получением.

3.5.2.Особенности выполнения указанных административных действий устанавливаются соглашением о взаимодействии, заключенным между Администрацией и МФЦ.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением

ответственными должностными лицами положений административного

регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих

требования к предоставлению государственной услуги,

а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется мэром Поронайского городского округа.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной  услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, направленных в том числе на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.

4.2. Ответственность должностных лиц

за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

4.3. Положения, характеризующие требования

к формам контроля за предоставлением государственной

услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости  деятельности Администрации при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о  порядке предоставления государственной  услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ (МУНИЦИПАЛЬНУЮ) УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) Администрации

самоуправления и (или) его должностных лиц при предоставлении

государственной услуги

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса о предоставлении нескольких государственных услуг;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

в) требование   у   заявителя документов   или  информации  либо осуществления  действий, представление   или  осуществление которых  не предусмотрено нормативными  правовыми   актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными   правовыми  актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами Сахалинской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами Сахалинской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами Сахалинской области;

ж) отказ Администрации, должностного лица Администрации, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами Сахалинской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме;

к) требование  у  заявителя  при  предоставлении государственной услуги  документов  или  информации,  отсутствие  и  (или) недостоверность  которых  не  указывались  при  первоначальном  отказе  в приеме  документов,  необходимых  для  предоставления государственной услуги,   либо   в   предоставлении  государственной услуги,  за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части  1  статьи  7  Федерального закона. В указанном случае досудебное   (внесудебное)  обжалование  заявителем  решений  и  действий (бездействия)  многофункционального   центра,  работника многофункционального     центра    возможно    в    случае,  если на многофункциональный  центр,  решения  и  действия  (бездействие) которого обжалуются, возложена функция   по предоставлению   соответствующих государственных  услуг  в  полном  объеме  в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Предметом жалобы являются решения и действия (бездействие) Администрации, представляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, представляющего государственную услугу, муниципального служащего, мэра Поронайского городского округа, представляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и их работников, а также решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

- наименование Администрации, должностного лица Администрации либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и их работников;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и их работников;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым

может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба рассматривается Администрацией, предоставляющей государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Администрации, предоставляющей государственную услугу, его должностного лица.

5.3.2 Должностные лица Администрации, уполномоченные на рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от приема жалобы, несут ответственность в соответствии с действующим  законодательством Российской Федерации.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в Администрацию, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра, а также организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных услуг.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Отдела подается в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно мэром Поронайского городского округа, предоставляющего государственную услугу.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра (агентство по информационным технологиям и связи Сахалинской области).

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, подаются руководителям этих организаций.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, должностного лица Администрации, муниципального служащего, руководителя Отдела может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Поронайского городского округа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.4.2.2. В случае подачи жалобы при личном приеме, заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.2.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.2.4. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта Поронайского городского округа, многофункционального центра, а также организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

2) ЕПГУ, РПГУ.

3) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) (далее - Портал досудебного обжалования).

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.4.2.3 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

При использовании портала Досудебного обжалования заявителю обеспечивается:

а) возможность подачи заявителем в электронной форме жалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводы заявителя;

б) доступность для заполнения и (или) копирования заявителем шаблонов жалобы в электронной форме;

в) возможность получения заявителем сведений о ходе рассмотрения жалобы, поданной любым способом;

г) возможность получения заявителем решения по жалобе, поданной любым способом;

д) возможность ознакомления с информацией об общем количестве поданных и рассмотренных жалоб.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица Администрации обеспечивают прием и рассмотрение жалоб.

5.4.5. Администрация обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, его должностных лиц;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, его должностных лиц;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.4.6. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя и ее регистрация.

5.4.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.8. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Срок рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в Администрацию, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, либо в вышестоящий орган (при его наличии), подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления

5.5.2. Жалоба, поступившая в Администрацию, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, либо в вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, в приеме документов у заявителей либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной  услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами Сахалинской области;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица Администрации, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1.1.  В  случае  признания  жалобы  подлежащей удовлетворению в ответе заявителю,  указанном  в   настоящем пункте, дается информация о действиях,   осуществляемых   органом,   предоставляющим  государственную услугу,   многофункциональным  центром  либо  организацией,  предусмотренной частью 1.1  статьи  16 Федерального закона, в целях незамедлительного устранения   выявленных   нарушений   при  оказании  государственной  услуги,  а  также  приносятся  извинения  за  доставленные неудобства  и  указывается  информация  о  дальнейших  действиях, которые необходимо  совершить  заявителю  в  целях  получения государственной услуги.

                 5.8.1.2.  В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные  разъяснения  о  причинах  принятого  решения,  а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.8.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, руководителем многофункционального центра, руководителем органа исполнительной власти Сахалинской области, являющегося учредителем многофункционального центра, руководителем организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг.

5.8.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование Администрации, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра, организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, либо вышестоящего органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.4. Информацию о статусе рассмотрения жалобы, поданной через портал Досудебного обжалования, заявитель может узнать в личном кабинете.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядке подчиненности.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации и их должностных лиц, многофункционального центра, работников многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции предоставления государственных или муниципальных услуг, и их работников обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных (муниципальных) услуг, на официальных сайтах Администрации, многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных  или муниципальных услуг, в сети Интернет, на ЕПГУ и РПГУ.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации и его должностных лиц, многофункционального центра, работников многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции предоставления государственных или муниципальных услуг, и их работников осуществляется в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.11.2. Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации и их должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра утверждено постановлением Администрации Поронайского городского округа от 27.11.2013 № 905 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации Поронайского городского округа, структурных подразделений Администрации Поронайского городского округа и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении государственных и муниципальных услуг».

Приложение № 1

к административному регламенту муниципального

образования Поронайский городской округ

предоставления государственной услуги

«Установление и прекращение опеки, попечительства

и патронажа над определенной категорией

совершеннолетних граждан»

Блок-схема

предоставления государственной  услуги

                Приложение № 2

к административному регламенту муниципального

образования Поронайский городской округ

предоставления государственной услуги

«Установление и прекращение опеки, попечительства

и патронажа над определенной категорией

совершеннолетних граждан»

                            Мэру Поронайского городского округа

                            _______________________________________________                                                                                                                                                                                    

                            от_____________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии),

                                 гражданство, документ, удостоверяющий

                              личность (серия, номер, кем и когда выдан),

                            адрес места фактического проживания гражданина,

                                  выразившего желание стать опекуном

                                   или попечителем совершеннолетнего

                                   недееспособного или не полностью

                                       дееспособного гражданина)

                                 Заявление

              гражданина, выразившего желание стать опекуном

             или попечителем совершеннолетнего недееспособного

                 или не полностью дееспособного гражданина

    Я, ___________________________________________________________________________,

                             (фамилия, имя, отчество)

┌─┐

│ │ прошу передать мне под опеку (попечительство) <*>_____________________________

└─┘_______________________________________________________________________________

         (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного

или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)

┌─┐

│ │ прошу передать мне под опеку (попечительство) <*> на возмездной основе

└─┘_______________________________________________________________________

         (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного

или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)

    Материальные  возможности,  жилищные  условия,  состояние  здоровья   и

характер работы позволяют мне взять совершеннолетнего  недееспособного  или

не полностью дееспособного гражданина под опеку (попечительство) <*>.

    <*> Ненужное зачеркнуть.

    Дополнительно могу сообщить о себе следующее: _________________________________

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

      (указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков

в осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним недееспособным

     или не полностью дееспособным гражданином, в том числе информация

           о наличии документов о профессиональной деятельности,

          о прохождении программ подготовки кандидатов в опекуны

                          или попечители и т.д.)

    Я, ___________________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество (при наличии))

даю  согласие  на  обработку  и  использование  моих  персональных  данных,

содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

                                                                                          __________________________________

                                                                                          (подпись, дата)

Приложение № 3

к административному регламенту муниципального

образования Поронайский городской округ

предоставления государственной услуги

«Установление и прекращение опеки, попечительства

и патронажа над определенной категорией

совершеннолетних граждан»

                            Мэру Поронайского городского округа

                            _______________________________________________                                                                                                                                                                                     

                            от_____________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии),

                                 гражданство, документ, удостоверяющий

                              личность (серия, номер, кем и когда выдан),

                            адрес места фактического проживания гражданина,

                                  выразившего желание стать опекуном

                                   или попечителем совершеннолетнего

                                   недееспособного или не полностью

                                       дееспособного гражданина)

                                 Заявление

              об установлении патронажа над совершеннолетним

          дееспособным гражданином, который по состоянию здоровья

            не способен самостоятельно осуществлять и защищать

                  свои права и исполнять свои обязанности

    В соответствии с п. 1 ст. 41 Гражданского кодекса Российской  Федерации

я, ________________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

прошу назначить мне помощника в лице ______________________________________

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

в связи с тем, что состояние моего здоровья не позволяет мне самостоятельно

осуществлять  и  защищать  свои  права   и   исполнять   обязанности,   что

подтверждается ____________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

                  (указать установленный диагноз, причины невозможности

                    самостоятельно осуществлять и защищать свои права

                                      и обязанности)

    Сообщаю, что в отношении меня отсутствует  вступившее  в  силу  решение

суда о признании недееспособным или ограничении дееспособности, отсутствует

непогашенная  судимость.  Я  не  страдаю   хроническим   алкоголизмом   или

наркоманией.

                                                                                       ___________________________________

                                                                                         (подпись, дата)

Приложение № 4

к административному регламенту муниципального

образования Поронайский городской округ

предоставления государственной услуги

«Установление и прекращение опеки, попечительства

и патронажа над определенной категорией

совершеннолетних граждан»

                            Мэру Поронайского городского округа

                            _______________________________________________                                                                                                                                                                                    

                            от_____________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии),

                                 гражданство, документ, удостоверяющий

                              личность (серия, номер, кем и когда выдан),

                            адрес места фактического проживания гражданина,

                                  выразившего желание стать опекуном

                                   или попечителем совершеннолетнего

                                   недееспособного или не полностью

                                       дееспособного гражданина)

                                 Заявление

                о согласии гражданина осуществлять патронаж

               над совершеннолетним дееспособным гражданином,

                 который по состоянию здоровья не способен

             самостоятельно осуществлять и защищать свои права

                       и исполнять свои обязанности

    Я, ______________________________________________________, согласен(на)

                      (фамилия, имя, отчество)

осуществлять патронаж над ________________________________________________,

                                       (фамилия, имя, отчество)

проживающим(ей) по адресу: ________________________________________________

__________________________________________________________________________.

                                                 __________________________

                                                        (подпись, дата)

Приложение № 5

к административному регламенту муниципального

образования Поронайский городской округ

предоставления государственной услуги

«Установление и прекращение опеки, попечительства

и патронажа над определенной категорией

совершеннолетних граждан»

                            Мэру Поронайского городского округа

                            _______________________________________________                                                                                                                                                                                     

                            от_____________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии),

                                 гражданство, документ, удостоверяющий

                              личность (серия, номер, кем и когда выдан),

                            адрес места фактического проживания гражданина,

                                  выразившего желание стать опекуном

                                   или попечителем совершеннолетнего

                                   недееспособного или не полностью

                                       дееспособного гражданина)

Заявление

о прекращении опеки, попечительства над определенной категорией совершеннолетних граждан

    Я, ___________________________________________________________________,

                          (фамилия, имя, отчество)

являюсь опекуном, попечителем, помощником <*> _____________________________

___________________________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

на основании ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

               (наименование органа опеки и попечительства,

             дата и номер акта органа опеки и попечительства)

в связи с _________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                             (указать причину)

и в соответствии со ст. 39 Гражданского кодекса  Российской  Федерации  или

ст. 41  Гражданского  кодекса  Российской  Федерации  прошу  снять  с  меня

исполнение обязанностей опекуна, попечителя, помощника <*>.

    --------------------------------

    <*> Ненужное зачеркнуть.

                                         ___________________________________

                                                         (подпись, дата)

Приложение № 6

к административному регламенту муниципального

образования Поронайский городской округ

предоставления государственной услуги

«Установление и прекращение опеки, попечительства

и патронажа над определенной категорией

совершеннолетних граждан»

                            Мэру Поронайского городского округа

                            _______________________________________________                                                                                                                                                                                 

                            от_____________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                            _______________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии),

                                 гражданство, документ, удостоверяющий

                              личность (серия, номер, кем и когда выдан),

                            адрес места фактического проживания гражданина,

                                  выразившего желание стать опекуном

                                   или попечителем совершеннолетнего

                                   недееспособного или не полностью

                                       дееспособного гражданина)

                                 Заявление

                          о прекращении патронажа

           над определенной категорией совершеннолетних граждан

    Я, ___________________________________________________________________,

                             (фамилия, имя, отчество)

согласно __________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

               (наименование органа опеки и попечительства,

             дата и номер акта органа опеки и попечительства)

мне назначен помощник в лице ______________________________________________

__________________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

в связи с _________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                             (указать причину)

и в соответствии со ст. 41 Гражданского кодекса Российской Федерации  прошу

прекратить в отношении меня патронаж.

                                           ___________________________________

                                                    (подпись,дата)