Основная информация
| Дата опубликования: | 07 апреля 2020г. |
| Номер документа: | RU27026105202000013 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Хабаровский край |
| Принявший орган: | Администрация городского поселения "Город Бикин" Бикинского муниципального района Хабаровского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «ГОРОД БИКИН» БИКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
07.04.2020 № 49
О внесении изменений в постановление администрации городского поселения «Город Бикин» от 22.12.2017 № 249 «О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения «Город Бикин»
На основании закона Хабаровского края от 20.11.2019 № 24 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Хабаровском крае», постановления Губернатора Хабаровского края от 03.07.2017 № 74 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращения граждан и организаций, поступивших в Правительство Хабаровского края», в целях совершенствования нормативно-правовой базы городского поселения «Город Бикин», администрация городского поселения «Город Бикин» Бикинского муниципального района Хабаровского края
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление администрации городского поселения «Город Бикин» Бикинского муниципального района Хабаровского края от 22.12.2017 № 249 «О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения «Город Бикин» (далее – постановление), следующие изменения и дополнения:
1) Наименование постановления после слов «Город Бикин» дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
2) Преамбулу постановления после слов «Город Бикин» дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
3) Пункт 1 постановления после слов «Город Бикин» дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
4) Наименование Положения о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения «Город Бикин» (далее – Положение) дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
5) В пункте 1.1 Положения слова «(далее – Положение)» заменить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края (далее – Положение, администрация городского поселения «Город Бикин»)».
6) Пункт 1.3. Положения дополнить абзацем пятым следующего содержания:
«- организаций и общественных объединений.».
7) В пункте 1.7. Положения слова «письменных и устных обращений граждан» заменить словами «обращений, направленных в письменной форме или в форме электронного документа».
8) Пункт 1.8. Положения изложить в новой редакции:
«При рассмотрении обращений не допускается разглашение персональных данных, сведений, содержащихся в обращениях, а также сведений, касающихся частной жизни граждан, без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.».
9) Пункт 1.15 Положения после слова «Справки» дополнить словами «(консультации)».
10) Раздел 1 Положения дополнить пунктами 1.17 – 1.19 следующего содержания:
«1.17. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
1.18. Граждане, направившие обращение в письменной форме или в форме электронного документа в администрацию или должностным лицам администрации, имеют право:
- на получение в устной форме, в том числе по телефону, информации о факте поступления и дате регистрации обращения и о том, какому должностному лицу поручено рассмотрение данного обращения, о направлении ответа на обращение;
- на возврат (по письменному заявлению) приложенных к обращению либо переданных при его рассмотрении документов, материалов или их копий;
- на отметку по просьбе гражданина (с указанием даты приема обращения, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего данное обращение) на письменном обращении. Принятом в ходе личного приема гражданина.
1.19. Дополнительные гарантии права граждан на получение письменного ответа на коллективное обращение граждан:
1.19.1. Письменный ответ на коллективное обращение граждан (далее – коллективное обращение) направляется лицу, указанному в данном обращении в качестве получателя ответа или представителя коллектива граждан, подписавших указанное обращение, с предложением о доведении содержащейся в нем информации до сведения остальных граждан, подписавших коллективное обращение.
1.19.2. Если в коллективном обращении получатель ответа не определен, ответ направляется первому гражданину в списке подписавших коллективное обращение, указавшему свой почтовый адрес.
В случае если в коллективном обращении, направленном в форме электронного документа, получатель ответа не определен, ответ направляется на адрес электронной почты отправителя.
1.19.3. В случае, если просьба о направлении ответа выражена несколькими гражданами либо всеми лицами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанным ими почтовым адресам или адресам электронной почты.».
11) Пункт 2.3. Положения изложить в новой редакции:
«2.3. При отсутствии текста обращения, отдельных листов в обращении или в приложении к обращению, отсутствии приложения к обращению при наличии ссылки на приложение в тексте обращения, обнаружении во вложении оригиналов документов (паспорт, военный билет, свидетельства и другие документы подобного рода), денежных купюр и других ценностей в течение трех дней со дня поступления обращения составляется акт в трех экземплярах, один из которых остается в общем отделе администрации, принимающем почту, второй приобщается к поступившему обращению, а третий отправляется гражданину в течение двух дней со дня составления акта.
При отсутствии приложения к обращению при наличии ссылки на приложение в тексте обращения, поступившем в форме электронного документа, составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается в общем отделе администрации, принимающем почту, второй отправляется гражданину на адрес электронной почты, указанной в обращении, в течение двух дней со дня составления акта и приобщается к поступившему обращению.».
12) В пункте 2.8. Положения второй абзац дополнить словами:
«К обращению могут прилагаться документы и материалы в электронной форме.».
13) Пункт 2.9. Положения изложить в следующей редакции:
«2.9. Обращения аннотируются. Аннотация должна быть четкой, краткой, отражать содержание всех вопросов, поставленных в обращении. Определяется исполнитель в соответствии с компетенцией вопросов, содержащихся в обращениях.».
14) Пункт 3.2. Положения изложить в новой редакции:
«3.2. На каждое обращение создается учетная карточка, в которой:
3.2.1. Указываются в именительном падеже фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина и его адрес. Если обращение подписано двумя и более гражданами, то регистрируются первые два или три, в том числе гражданин, в адрес которого просят направить ответ. Такое обращение считается коллективным. Коллективными являются также бесфамильные обращения, поступившие от имени коллектива организации, а также резолюции собраний и митингов.
3.2.2. Отмечается способ доставки обращения (письмо, электронная почта, интернет-приемная, принято в Приемной, телефон, «Открытый регион» и т.п.).
3.2.3. Определяются категория вопроса, вид документа, предмет ведения.
3.2.4. Определяется вид контроля (внутренний контроль, особый контроль, чрезвычайная ситуация), указывается должностное лицо, на контроль которому ставится обращение. На особый контроль ставятся обращения, в которых содержится просьба проинформировать о результатах его рассмотрения.
3.2.5. Определяются и отмечаются социальное положение и принадлежность гражданина к категории граждан, имеющих право на обеспечение мерами социальной поддержки (льготность категории), кроме коллективных обращений, обращений объединений граждан, организаций и общественных объединений.
3.2.6. Указываются номер и дата поступления предыдущего обращения (при повторном обращении). Не считаются повторными обращения одного и того же гражданина, но по разным вопросам, а также обращения одного и того же гражданина по одному вопросу, адресованные заявителем одновременно разным органам государственной власти, органам исполнительной власти, органам местного самоуправления или должностным лицам указанных органов.
3.2.7. Проставляется код вопроса в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений, утвержденным Администрацией Президента Российской Федерации. Если в обращении содержится несколько вопросов, то по каждому из них проставляется соответствующий код.».
15) Пункт 3.3. Положения изложить в новой редакции:
«Обращения подлежат обязательной регистрации в администрации в течение трех дней со дня их поступления. При регистрации:
- обращению автоматически присваивается регистрационный номер в пределах календарного года;
- создается электронный образ обращения путем применения технологии сканирования, который присоединяется к учетной карточке обращения;
- если обращение перенаправлено в адрес администрации, то указывается автор сопроводительного письма, проставляются дата и исходящий номер сопроводительного письма. Поручение о рассмотрении, в котором содержится просьба проинформировать о результатах, ставится на особый контроль.».
16) Раздел 3 Положения дополнить пунктом 3.5 следующего содержания:
«3.5. Запросы граждан, организаций и общественных объединений о предоставлении информации о деятельности администрации в письменной, электронной, устной форме регистрируются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».».
17) В пункте 4.1. Положения после слов «обращения передаются» дополнить словами «в день их регистрации»;
18) В пункте 4.6 Положения слова «начальником общего отдела, либо руководителями структурных подразделений» заменить на слова «либо уполномоченными лицами в случае его отсутствия».
19) Раздел 5 Положения дополнить пунктом 5.1.1. следующего содержания:
«5.1.1. Обращения родителей (лиц, их заменяющих) по вопросам организации отдыха и оздоровления детей, поступившие в администрацию или должностным лицам администрации в письменной форме или в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в течении 15 дней со дня регистрации этих обращений.».
20) В пункте 5.11. Положения слово «принадлежности» заменить на слово «компетенции».
21) Пункт 5.17. Положения изложить в новой редакции:
«5.17. Прекращение переписки с гражданином возможно, если повторное его обращение и ранее направленные обращения направлялись в администрацию или одному и тому же должностному лицу администрации, при условии, что в повторном обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в повторном обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Переписка прекращается один раз главой городского поселения или заместителем главы администрации на основании подготовленной ответственным исполнителем служебной записки. О данном решении до истечения срока рассмотрения обращения уведомляется гражданин, направивший обращение.
На обращения, поступившие после прекращения переписки и не содержащие новых доводов или обстоятельств, ответ по существу не дается, о чем уведомляется гражданин. Решение об оставлении обращения без ответа по существу на основании служебной записки ответственного исполнителя принимается главой городского поселения или заместителем главы администрации, на контроле которого находится обращение.
Переписка возобновляется в случае, если обращение содержит новые доводы или обстоятельства.».
22) В пункте 5.22 Положения слова «, и т.д.» исключить.
23) Раздел 7 Положения дополнить пунктом 7.9. следующего содержания:
«7.9. Должностные лица администрации осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.».
24) Пункт 8.3. Положения дополнить абзацами следующего содержания:
«Личный прием граждан в администрации проводится руководителями не реже одного раза в месяц в соответствии с утвержденным руководителями графиками личного приема граждан.
Информация о проведении личного приема граждан (место приема, дни и часы приема, необходимые документы, контактный телефон), тексты Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», настоящего закона, информация о праве отдельных категорий граждан на личный прием в первоочередном порядке размещаются на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах в администрации.».
25) Пункт 8.5. Положения изложить в новой редакции:
«8.5. В случаях, предусмотренных законодательством, прием отдельных категорий граждан осуществляется в первоочередном порядке.
Право на личный прием граждан в первоочередном порядке имеют:
- ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий;
- инвалиды Iи II групп, члены семей, имеющих детей-инвалидов;
- беременные женщины;
- родители, пришедшие на прием с детьми в возрасте до трех лет (включительно);
- граждане старше 70 лет;
- реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
- граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф.
В случае если правом на личный прием в первоочередном порядке одновременно обладают несколько граждан, прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием граждан.».
26) Абзац второй пункта 8.17 признать утратившим силу.
27) Раздел 8 Положения дополнить пунктами 8.19.1, 8.19.2 следующего содержания:
«8.19.1. Контроль за сроками исполнения поручений по устному обращению с личного приема осуществляет специалист, ответственный за работу с обращениями граждан.
8.19.2. На втором экземпляре письменного обращения, принятого в ходе личного приема гражданина, по его просьбе делается отметка с указанием даты приема обращения, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего данное обращение, количество принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям.».
2. Общему отделу администрации городского поселения «Город Бикин» (Такова О.В.):
1) Опубликовать настоящее постановление в установленном порядке.
2) Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации городского поселения «Город Бикин» и во вкладке «Обращения».
3) Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
И.о. главы администрации
городского поселения Д.Я. Осадчук
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «ГОРОД БИКИН» БИКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
07.04.2020 № 49
О внесении изменений в постановление администрации городского поселения «Город Бикин» от 22.12.2017 № 249 «О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения «Город Бикин»
На основании закона Хабаровского края от 20.11.2019 № 24 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Хабаровском крае», постановления Губернатора Хабаровского края от 03.07.2017 № 74 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращения граждан и организаций, поступивших в Правительство Хабаровского края», в целях совершенствования нормативно-правовой базы городского поселения «Город Бикин», администрация городского поселения «Город Бикин» Бикинского муниципального района Хабаровского края
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление администрации городского поселения «Город Бикин» Бикинского муниципального района Хабаровского края от 22.12.2017 № 249 «О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения «Город Бикин» (далее – постановление), следующие изменения и дополнения:
1) Наименование постановления после слов «Город Бикин» дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
2) Преамбулу постановления после слов «Город Бикин» дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
3) Пункт 1 постановления после слов «Город Бикин» дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
4) Наименование Положения о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения «Город Бикин» (далее – Положение) дополнить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края».
5) В пункте 1.1 Положения слова «(далее – Положение)» заменить словами «Бикинского муниципального района Хабаровского края (далее – Положение, администрация городского поселения «Город Бикин»)».
6) Пункт 1.3. Положения дополнить абзацем пятым следующего содержания:
«- организаций и общественных объединений.».
7) В пункте 1.7. Положения слова «письменных и устных обращений граждан» заменить словами «обращений, направленных в письменной форме или в форме электронного документа».
8) Пункт 1.8. Положения изложить в новой редакции:
«При рассмотрении обращений не допускается разглашение персональных данных, сведений, содержащихся в обращениях, а также сведений, касающихся частной жизни граждан, без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.».
9) Пункт 1.15 Положения после слова «Справки» дополнить словами «(консультации)».
10) Раздел 1 Положения дополнить пунктами 1.17 – 1.19 следующего содержания:
«1.17. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
1.18. Граждане, направившие обращение в письменной форме или в форме электронного документа в администрацию или должностным лицам администрации, имеют право:
- на получение в устной форме, в том числе по телефону, информации о факте поступления и дате регистрации обращения и о том, какому должностному лицу поручено рассмотрение данного обращения, о направлении ответа на обращение;
- на возврат (по письменному заявлению) приложенных к обращению либо переданных при его рассмотрении документов, материалов или их копий;
- на отметку по просьбе гражданина (с указанием даты приема обращения, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего данное обращение) на письменном обращении. Принятом в ходе личного приема гражданина.
1.19. Дополнительные гарантии права граждан на получение письменного ответа на коллективное обращение граждан:
1.19.1. Письменный ответ на коллективное обращение граждан (далее – коллективное обращение) направляется лицу, указанному в данном обращении в качестве получателя ответа или представителя коллектива граждан, подписавших указанное обращение, с предложением о доведении содержащейся в нем информации до сведения остальных граждан, подписавших коллективное обращение.
1.19.2. Если в коллективном обращении получатель ответа не определен, ответ направляется первому гражданину в списке подписавших коллективное обращение, указавшему свой почтовый адрес.
В случае если в коллективном обращении, направленном в форме электронного документа, получатель ответа не определен, ответ направляется на адрес электронной почты отправителя.
1.19.3. В случае, если просьба о направлении ответа выражена несколькими гражданами либо всеми лицами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанным ими почтовым адресам или адресам электронной почты.».
11) Пункт 2.3. Положения изложить в новой редакции:
«2.3. При отсутствии текста обращения, отдельных листов в обращении или в приложении к обращению, отсутствии приложения к обращению при наличии ссылки на приложение в тексте обращения, обнаружении во вложении оригиналов документов (паспорт, военный билет, свидетельства и другие документы подобного рода), денежных купюр и других ценностей в течение трех дней со дня поступления обращения составляется акт в трех экземплярах, один из которых остается в общем отделе администрации, принимающем почту, второй приобщается к поступившему обращению, а третий отправляется гражданину в течение двух дней со дня составления акта.
При отсутствии приложения к обращению при наличии ссылки на приложение в тексте обращения, поступившем в форме электронного документа, составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается в общем отделе администрации, принимающем почту, второй отправляется гражданину на адрес электронной почты, указанной в обращении, в течение двух дней со дня составления акта и приобщается к поступившему обращению.».
12) В пункте 2.8. Положения второй абзац дополнить словами:
«К обращению могут прилагаться документы и материалы в электронной форме.».
13) Пункт 2.9. Положения изложить в следующей редакции:
«2.9. Обращения аннотируются. Аннотация должна быть четкой, краткой, отражать содержание всех вопросов, поставленных в обращении. Определяется исполнитель в соответствии с компетенцией вопросов, содержащихся в обращениях.».
14) Пункт 3.2. Положения изложить в новой редакции:
«3.2. На каждое обращение создается учетная карточка, в которой:
3.2.1. Указываются в именительном падеже фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина и его адрес. Если обращение подписано двумя и более гражданами, то регистрируются первые два или три, в том числе гражданин, в адрес которого просят направить ответ. Такое обращение считается коллективным. Коллективными являются также бесфамильные обращения, поступившие от имени коллектива организации, а также резолюции собраний и митингов.
3.2.2. Отмечается способ доставки обращения (письмо, электронная почта, интернет-приемная, принято в Приемной, телефон, «Открытый регион» и т.п.).
3.2.3. Определяются категория вопроса, вид документа, предмет ведения.
3.2.4. Определяется вид контроля (внутренний контроль, особый контроль, чрезвычайная ситуация), указывается должностное лицо, на контроль которому ставится обращение. На особый контроль ставятся обращения, в которых содержится просьба проинформировать о результатах его рассмотрения.
3.2.5. Определяются и отмечаются социальное положение и принадлежность гражданина к категории граждан, имеющих право на обеспечение мерами социальной поддержки (льготность категории), кроме коллективных обращений, обращений объединений граждан, организаций и общественных объединений.
3.2.6. Указываются номер и дата поступления предыдущего обращения (при повторном обращении). Не считаются повторными обращения одного и того же гражданина, но по разным вопросам, а также обращения одного и того же гражданина по одному вопросу, адресованные заявителем одновременно разным органам государственной власти, органам исполнительной власти, органам местного самоуправления или должностным лицам указанных органов.
3.2.7. Проставляется код вопроса в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений, утвержденным Администрацией Президента Российской Федерации. Если в обращении содержится несколько вопросов, то по каждому из них проставляется соответствующий код.».
15) Пункт 3.3. Положения изложить в новой редакции:
«Обращения подлежат обязательной регистрации в администрации в течение трех дней со дня их поступления. При регистрации:
- обращению автоматически присваивается регистрационный номер в пределах календарного года;
- создается электронный образ обращения путем применения технологии сканирования, который присоединяется к учетной карточке обращения;
- если обращение перенаправлено в адрес администрации, то указывается автор сопроводительного письма, проставляются дата и исходящий номер сопроводительного письма. Поручение о рассмотрении, в котором содержится просьба проинформировать о результатах, ставится на особый контроль.».
16) Раздел 3 Положения дополнить пунктом 3.5 следующего содержания:
«3.5. Запросы граждан, организаций и общественных объединений о предоставлении информации о деятельности администрации в письменной, электронной, устной форме регистрируются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».».
17) В пункте 4.1. Положения после слов «обращения передаются» дополнить словами «в день их регистрации»;
18) В пункте 4.6 Положения слова «начальником общего отдела, либо руководителями структурных подразделений» заменить на слова «либо уполномоченными лицами в случае его отсутствия».
19) Раздел 5 Положения дополнить пунктом 5.1.1. следующего содержания:
«5.1.1. Обращения родителей (лиц, их заменяющих) по вопросам организации отдыха и оздоровления детей, поступившие в администрацию или должностным лицам администрации в письменной форме или в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в течении 15 дней со дня регистрации этих обращений.».
20) В пункте 5.11. Положения слово «принадлежности» заменить на слово «компетенции».
21) Пункт 5.17. Положения изложить в новой редакции:
«5.17. Прекращение переписки с гражданином возможно, если повторное его обращение и ранее направленные обращения направлялись в администрацию или одному и тому же должностному лицу администрации, при условии, что в повторном обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в повторном обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Переписка прекращается один раз главой городского поселения или заместителем главы администрации на основании подготовленной ответственным исполнителем служебной записки. О данном решении до истечения срока рассмотрения обращения уведомляется гражданин, направивший обращение.
На обращения, поступившие после прекращения переписки и не содержащие новых доводов или обстоятельств, ответ по существу не дается, о чем уведомляется гражданин. Решение об оставлении обращения без ответа по существу на основании служебной записки ответственного исполнителя принимается главой городского поселения или заместителем главы администрации, на контроле которого находится обращение.
Переписка возобновляется в случае, если обращение содержит новые доводы или обстоятельства.».
22) В пункте 5.22 Положения слова «, и т.д.» исключить.
23) Раздел 7 Положения дополнить пунктом 7.9. следующего содержания:
«7.9. Должностные лица администрации осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.».
24) Пункт 8.3. Положения дополнить абзацами следующего содержания:
«Личный прием граждан в администрации проводится руководителями не реже одного раза в месяц в соответствии с утвержденным руководителями графиками личного приема граждан.
Информация о проведении личного приема граждан (место приема, дни и часы приема, необходимые документы, контактный телефон), тексты Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», настоящего закона, информация о праве отдельных категорий граждан на личный прием в первоочередном порядке размещаются на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах в администрации.».
25) Пункт 8.5. Положения изложить в новой редакции:
«8.5. В случаях, предусмотренных законодательством, прием отдельных категорий граждан осуществляется в первоочередном порядке.
Право на личный прием граждан в первоочередном порядке имеют:
- ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий;
- инвалиды Iи II групп, члены семей, имеющих детей-инвалидов;
- беременные женщины;
- родители, пришедшие на прием с детьми в возрасте до трех лет (включительно);
- граждане старше 70 лет;
- реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
- граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф.
В случае если правом на личный прием в первоочередном порядке одновременно обладают несколько граждан, прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием граждан.».
26) Абзац второй пункта 8.17 признать утратившим силу.
27) Раздел 8 Положения дополнить пунктами 8.19.1, 8.19.2 следующего содержания:
«8.19.1. Контроль за сроками исполнения поручений по устному обращению с личного приема осуществляет специалист, ответственный за работу с обращениями граждан.
8.19.2. На втором экземпляре письменного обращения, принятого в ходе личного приема гражданина, по его просьбе делается отметка с указанием даты приема обращения, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего данное обращение, количество принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям.».
2. Общему отделу администрации городского поселения «Город Бикин» (Такова О.В.):
1) Опубликовать настоящее постановление в установленном порядке.
2) Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации городского поселения «Город Бикин» и во вкладке «Обращения».
3) Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
И.о. главы администрации
городского поселения Д.Я. Осадчук
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | газета "Бикинский вестник" № 09 от 14.04.2020, Сайт администрации городского поселения "Город Бикин" от 07.04.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.150.040 Обращения граждан в органы местного самоуправления |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
