ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА КУЛЬТУРЫ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ МЕСТНОГО (МУНИЦИПАЛЬНОГО) ЗНАЧЕНИЯ...



Утратило силу. – Постановление министерства культуры Новгородской области от 27 июня 2018 года № 2

КОМИТЕТ КУЛЬТУРЫ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От  05.05.2012 № 8

Великий Новгород

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА КУЛЬТУРЫ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ МЕСТНОГО (МУНИЦИПАЛЬНОГО) ЗНАЧЕНИЯ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ТЕРРИТОРИИ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ И ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ (ПАМЯТНИКОВ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) НАРОДОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(в редакции постановления комитета культуры Новгородской области от 30.04.2013 № 6)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комитет культуры Новгородской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

утвердить прилагаемый административный регламент комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

Председатель комитета

СБ. Богданов

Утвержден

постановлением комитета культуры

Новгородской области

От 05.05.2012 № 8

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Предметом регулирования Административного регламента является предоставление государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» комитетом культуры Новгородской области (далее - комитет) и (или) управлением государственной охраны культурного наследия комитета культуры Новгородской области (далее – управление комитета), повышение качества предоставления государственной услуги, определение порядка, сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

              Заявителями (получателями) государственной услуги являются физические лица или их законные представители; юридические лица или их законные представители (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов  государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в комитет и (или) управление комитета в целях получения информации об объектах культурного наследия регионального или местно­го (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный

реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

От имени физических лиц могут действовать их представители, полномочия которых удостоверены доверенностью, выданной в порядке, установленном действующим законода­тельством Российской Федерации. От имени несовершеннолетних граждан и граждан, признанных недееспособны­ми, действуют их законные представители.

От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности, иные представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.3.1. Государственная услуга предоставляется уполномоченным органом исполнительной власти Новгородской области в сфере государственной охраны объектов культурного наследия – комитетом.

Местонахождение комитета

График работы  комитета

Телефон/факс приемной комитета

Адрес электронной почты контактных лиц комитета

ул. Бояна, д.3, Великий Новгород, Россия, 173000

понедельник –

пятница

08.30-17.30

(обед 13.00-14.00)

выходные дни -

суббота, воскресенье*

тел.: 8 (816 2)

63-35-78

факс: 8 (816 2) 63-44-78

kulturanov53@mail.ru

* В соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации продолжительность рабочего времени в учреждениях в предпраздничные дни сокращается на 1 час.

Непосредственным исполнителем государственной услуги является структурное подразделение комитета – управление комитета.

Местонахождение управления комитета

График работы  управления комитета

Телефон/факс приемной управления комитета

Адрес электронной почты контактных лиц управления комитета

ул. Мерецкова-Волосова, д. 6, Великий Новгород, Россия, 173000

понедельник –

среда, пятница -

08.30-17.30

(обед 13.00-14.00)

четверг - 08.00-17.00

(обед 13.00-14.00)

выходные дни -

суббота, воскресенье*

тел.: 8 (816 2)

77-24-61,

77-21-16

факс: 8 (816 2) 73-12-37

op53n@mail.ru

* В соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации продолжительность рабочего времени в учреждениях в предпраздничные дни сокращается на - 1 (один) час.

1.3.2. Информацию по вопросам, в том числе о ходе исполнения государственной услуги, порядке предоставления государственной услуги, о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресе, адресе электронной почты комитета и (или) управления комитета можно получить:

непосредственно в комитете и (или) управлении комитета;

при личном обращении заявителя;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в сети Интернет).

1.3.3. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах (телефо­нах для справок), Интернет-адресе сайтов, адресе электронной почты комитета, управления комитета, приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги производит­ся по вопросам определения:

требований по оформлению заявления, необходимого для предоставления информации об объектах культурного наследия;

перечня документов, необходимых для предоставления информации об объектах культурного наследия регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

перечня документов для предоставления заключения о наличии либо отсутствии на земельных участках объектов культурного наследия;

комплектности (достаточности) представленных документов;

входящих номеров, под которыми зарегистрированы заявления в системе делопроизводства комитета и (или) управления комитета;

срока оформления, времени приема и выдачи документов;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.5. Консультации о порядке предоставления государственной услуги представляются:

непосредственно должностным лицом комитета и (или) управления комитета в случае личного обращения к ним заявителя;

при личном обращении заявителя в комитет и (или) управление комитета, а также с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты.

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей по вопросу получе­ния государственной услуги должностное лицо комитета и (или) управления комитета обязано:

начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании органа,  фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности;

подробно в корректной форме информировать заявителя  о порядке получения государственной услуги;

при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо или же сообщить заявителю (представите­лю заявителя) телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету государственного органа;

соблюдать права и законные интересы заявителей.

1.3.7. При консультировании заявителей по телефону и на личном приеме должностные лица комитета и (или) управления комитета обязаны предоставить исчерпывающую информацию по вопросам организации предоставления государственной услуги.

1.3.8. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

1.3.9. Заявители, направившие в комитет и (или) управление комитета документы для предо­ставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются должностным лицом соответствующего структурного подразделения управления комитета по вопросам, указанным в пункте 1.3.4. настоящего Административного регламента.

1.3.10. В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств Интернета, электронной почты, или посредством личного обращения в комитет и (или) управление комитета.

1.3.11. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем втором экземпляре заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится предоставление государственной услуги.

1.3.12. Консультации и прием должностными лицами комитета и (или) управления комитета заявителей осуществляется в соответствии с режимом работы комитета, управления комитета.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».

2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу.

Предоставление государственной услуги  осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти области в сфере государственной охраны объектов культурного наследия - комитет культуры Новгородской области.

Непосредственным исполнителем государственной услуги является структурное подразделение комитета - управление государственной охраны культурного наследия комитета культуры Новгородской области.

Сотрудники комитета, управления комитета не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

              Комитет и (или) управление комитета предоставляют следующую информацию об объектах культурного наследия регионального и местного (муниципального) значения, нахо­дящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации (далее Информацию):

сведения о наименовании объекта;

сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;

сведения о местонахождении объекта;

сведения о категории историко-культурного значения объекта;

сведения о виде объекта;

описание особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению (далее – предмет охраны);

описание границ территории объекта;

фотографическое изображение объекта;

сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении объекта культурного наследия в реестр;

номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в реестр;

сведения об объектах культурного наследия, расположенных в пределах земельного участка.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации либо отказ в предоставлении информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Предоставление государственной услуги осуществляется комитетом и (или) управлением комитета в срок, не превышающий - 30 (тридцать) дней со дня регистрации заявления о предоставлении информации о наличии (отсутствии) объектов культурного наследия.

2.4.2. Начало общего срока осуществления процедуры по предоставлению государственной услуги исчисляется с даты представления заявителем полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, не требующих исправления и доработки.

2.4.3. Документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Административного регламента предоставляются на подпись руководителю (его заместителю) комитета и (или) управления комитета при наличии визы руководителя соответствующего структурного подразделения управления комитета.

2.4.4. В случае, если документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Административного регламента, либо мотивированный отказ готов раньше установленного срока, непосредственный исполнитель, отвечающий за подготовку данных документов, информирует заявителя об их готовности.

2.4.5. Прием заявления, проверка документации на комплектность и правильность оформления осуществляется должностным лицом комитета и (или) управления комитета в течение - 15 (пятнадцать) минут. Регистрация заявления осуществляется в течение - 2 (двух) рабочих дней с момента полу­чения обращения (заявления) на предоставление государственной услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета от 25.12.1993, 21.01.2009);

Федеральным законом от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного насле­дия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» (Собрание законода­тельства Российской Федерации, 2002, № 26, ст. 2519; 2004, № 35, ст.3607;2005, № 23, ст.2203; 2006, № 1, ст.10; 2007, № 1, ст.21; № 43, ст.5084; № 46, ст.5554; 2008, № 20, ст.2251, № 30 (часть II) ст.3616,2009 № 51, ст.6150);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» (Собрание законодательства Российской Федерации 2006, №19 ст.2060);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета от 30.07.2010 № 168);

постановлением Совета Министров СССР от 16 сентября 1982 года № 865 «Об утверждении Положения об охране и использовании памятников истории и культуры» (Собрание постановлений Правительства СССР, 1982, № 26, ст.133, 1990, № 3, ст.21);

областным законом от 5 января 2004 года № 226-ОЗ «Об объектах культурного насле­дия (памятниках истории и культуры) на территории Новгородской области» (газета «Новгородские ведомости» от 21.01.2004, 12.12.2007, 17.07.2007, 11.04.2006, 15.06.2005);

приказом Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в области охраны объектов культурного наследия от 27 февраля 2009 года № 37 «Об утверждении Положения о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» («Российская газета», № 92, 22.05.2009);

Положением о комитете культуры Новгородской области, утвержденным постановлением Администрации Новгородской области от 16.07.2010 № 339 (в редакции постановления Администрации Новгородской области от 29.03.2011 № 117 «О комитет культуры Новгородской области») («Новгородские ведомости» (официальный выпуск), № 4, 21.07.2010 («Новгородские ведомости», № 34, 01.04.2011));

Положением об управлении государственной охраны культурного наследия, утвержденным приказом комитета культуры Новгородской области от 04.07.2011 № 469.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Новгородской  области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, которые заявитель должен представить лично:

- заявление о предоставлении информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации по форме согласно приложению 3 Административного регламента.

2.6.2. В заявлении указываются следующие обязательные характеристики:

а) для физического лица:

фамилия, имя, отчество, паспортные данные;

место проживания;

контактный телефон;

подпись лица, оформлявшего заявление.

б) для юридического лица:

полное наименование юридического лица;

основной государственный регистрационный номер;

индивидуальный номер налогоплательщика;

адрес;

контактный телефон;

подпись руководителя и печать.

2.6.3. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.

2.6.4. Заявление на предоставление государственной услуги оформляется в 1 (одном) экземпляре  и подписывается заявителем.

2.6.5. Заявление вместе с необходимым комплектом документов предоставляется заявителем в комитет, управление комитета лично или почтовым отправлением.

2.6.6. Для получения государственной услуги заявитель представляет письменное обращение (заявление) на предоставление государственной услуги в 1 (одном) экземпляре в соответствии с Приложением №№ 2, 3, 4 настоящего Административного регламента.

2.6.7. Заявление может быть подано как при личном обращении в комитет и (или) управление комитета, так и направлено почтовой, телеграфной, факсимильной связью или по электрон­ ной почте.

2.6.8. Заявление должно быть написано на русском языке. В тексте заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. В заявлении четко указывается фамилия, имя, отчество и место регистрации заявителя.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить

2.7.1. Для получения государственной услуги относительно объектов культурного наследия, расположенных в пределах земельного участка, заявитель вправе представить следующие документы:

копии правоустанавливающих документов на земельный участок (при наличии данного документа);

копию свидетельства о государственной регистрации права пользования (собственно­сти) на объекты недвижимости, расположенные на земельном участке (при наличии данного документа);

копию кадастрового паспорта на земельный участок (выписку из государственного кадастра недвижимости);

копию ситуационного плана с обозначением границ местоположения земельного участка.

2.7.2. Комитет вправе направить межведомственные запросы о предоставлении сведений, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и организаций, подписанные председателем комитета, либо заместителем председателя.

2.7.3.Не допускается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или исполнения действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

2.7.4. Прием документов на предоставление государственной услуги осуществляется комитетом (Великий Новгород, ул. Бояна, д.3) и управлением комитета (Великий Новгород, ул. Мерецкова-Волосова, д.6) в соответствии с графиком работы, указанным в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

             

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления государственной услуги

              Основаниями для отказа в приеме документов являются:

              - неадекватное состояние и (или) поведение заявителя (получателя) услуги;

              - покушение на жизнь и здоровье работников комитета, управления комитета и заявителей (получателей) во время предоставления услуги, причинение имущественного вреда комитету, управлению комитета;

              - неполный объем сведений, содержащийся в заявлении;

-              заявление от имени заявителя подано лицом, не имеющим на то полномочий;

- не соответствие поданного заявления требованиям пункта 2.6 настоящего Админи­стративного регламента;

- непредставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

- наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не поз­воляющих однозначно истолковать их содержание.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

- отсутствие информации об объекте культурного наследия;

- отсутствие у объекта, на предоставление информации о котором подано заявление, статуса объекта культурного наследия;

- отсутствие у объекта, на предоставление информации о котором подано заявление, статуса объекта культурного наследия;

- невозможность идентификации объекта по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения;

- отсутствие данных заявителя (фамилия, имя, отчество, место проживания, наименование юридического лица, почтовый адрес), подпись, или невозможность их прочтения;

- отсутствие документов, предусмотренных в подпункте 2.7.1 настоящего Административного регламента.

2.9.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения информации о предоставлении государственной услуги не должно превышать - 15 (пятнадцать) минут.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче обращения (заявления) для предоставления государственной услуги и при получении результата государственной услуги не должно превышать - 15 (пятнадцать) минут.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных   докумен­тов для предоставления государственной услуги, при получении документов не должно превышать - 10 (десять) минут.

Подача заявлений и выдача документов осуществляется без предварительной за­писи, в порядке очередности и в соответствии с графиком работы комитета и (или) управления комитета. 

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.12.1. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, места ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, а также быть оборудованы стульями и столами, иметь письменные принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и производству вспомогательных записей (памяток, пояснений).

Рабочие места должностных лиц комитета и (или) управления комитета, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуются столами, стульями, компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставить государственную услугу.

2.12.2. Требования к оформлению входа в здание управления комитета:

здание (строение), в котором расположено управление комитета должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение;

вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской) содержащей информацию о наименовании и режиме работы управлении комитета.

2.12.3. На информационном стенде и на сайте комитета размещается следующая информация:

- реквизиты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги, и их отдельные положения;

- образцы заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

- перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги;

- настоящий Регламент;

-место нахождения, график работы, номера контактных телефонов государственных гражданских служащих управления комитета.

2.12.4. Помещения для предоставления государственной услуги снабжаются табличками с указанием номера кабинета, названия отдела управления комитета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

2.12.5. Места ожидания в очереди на предоставление государственной услуги и места для заполнения документов оборудуются стульями, кресельными секциями.

2.12.6. Информационные стенды должны содержать следующую актуальную исчерпывающую информа­цию, необходимую для получения государственной услуги:

административный регламент предоставления государственной услуги;

почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты и адрес официального сайта коми­тета;

список документов, необходимых для предъявления при обращении за получением государственной услуги;

образцы заявления;

другие информационные материалы, необходимые для предоставления государственной услуги.

2.12.7. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информаци­онными материалами, должны быть оборудованы информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

2.12.8. Максимальное время приема и регистрации заявления при личном обращении заявителя - 30 (тридцать) минут.

2.13. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

- количество обращений граждан и организаций за оказанием государственной услуги.

- соблюдение сроков, предусмотренных Административным регламентом;

- вежливое (корректное) обращение должностных лиц комитета и (или) управления комитета с обратившимися лицами;

- обеспечение информирования заявителей либо их представителей по вопросам, предусмотренным пунктом 1.3.4 Административного регламента.

2.14. Предоставление государственной услуги организуется на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в порядке, определённом соглашением между комитетом и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг

(пункт введён в редакции постановления комитета культуры Новгородской области от 30.04.2013 № 6)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме

3.1.1. Предоставление государственной услуги, в том числе в электронном виде, включает в себя следующие административные действия (процедуры):

прием, первичную проверку и регистрацию заявления о предоставлении государствен­ной услуги;

рассмотрение заявления;

подготовку Информации;

выдачу (направление) ответа заявителю;

подготовку уведомления об отказе в предоставлении Информации.

3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению государственной услуги отражена в блок-схеме, представленной в Приложении № 5 настоя­щего Административного регламента.

3.1.3.Основанием для начала административного действия (процедуры) по приему и регистрации заявления является обращение заявителя или его представителя в комитет и (или) управление комитета. Заявление может быть подано как при личном обращении, так и направлено почтовой, телеграфной, факсимильной связью или электронной почтой.

3.1.4. Должностное лицо комитета и (или) управления комитета, ответственное за учет входящей корреспонденции, осуществляют учет (регистрацию) входящих документов, в соответствии с установленными требованиями делопроизводства, и вносят соответствующую запись о приеме документов, в том числе:

регистрационный номер;

дату приема документов;

фамилию, имя, отчество  или наименование заявителя;

наименование входящего документа;

дату и номер входящего документа заявителя.

3.1.5. При несоответствии заявления требованиям Административного регламента должностное лицо, ответственное за учет входящей корреспонденции уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема заявления, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.

3.1.6. На заявлении проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и дата поступления документов.

При поступлении обращения (запроса) заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты пользователя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте, распечатывает указанное обращение и регистрирует его в установленном порядке.

3.1.7. Входящая корреспонденция, в том числе, направленная в электронном виде, передается должностным лицом, ответственным за учет входящей корреспонденции на  рассмотрение и резолюцию руководителю (его заместителю) комитета (или) управления комитета.

3.1.8. Максимальное время приема и регистрации заявления при личном обращении заявителя - 30 (тридцать) минут, максимальное время регистрации заявления направленного в электрон­ном виде – 1 (один) рабочий день.

3.1.9. Ответственным за рассмотрение заявления является должностное лицо управления комитета.

3.2. Должностное лицо управления комитета, ответственное за предоставление информации, проверяет наличие информации о запрашиваемом объекте, осуществляет подготов­ку информации, готовит проект письма о предоставлении информации или, при выявлении оснований для отказа, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, проект письма об отказе в предоставлении информации. 

3.2.1. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления, в срок, не превы­шающий – 2 (два) рабочих дней с момента получения заявления на исполнение, проверяет:

наличие копий необходимых документов, указанных в пункте 2.7.1. настоящего Административного регламента;

возможность идентификации объекта по представленным в документах сведениям о месте его нахождения.

3.2.2. При установлении факта отсутствия необходимых документов, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего Административного регламента или установления невозможности идентифицировать место нахождения объекта должностное лицо управления комитета, ответственное за рассмот­рение документов, в течение - 2 (два) рабочих дней сообщает заявителю по телефону или направляет заявителю письменное уведомление (по почте или лично в руки), в отношении заявления, направленного в электронном виде, по электронной почте, о наличии  препятствий в предоставлении государственной услуги и предлагает принять меры по их устранению в течение - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения уведомления.

3.2.3. При неисполнении заявителем принятой на себя обязанности должностное лицо управления комитета, ответственное за исполнение государственной услуги, возвращает заявителю в срок, не превышающий - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента уведомления заявителя, ранее принятые документы заказным письмом или лично в руки заявителю.

3.2.4. Основанием для подготовки информации является заявление, поступившее в комитет и (или) управление комитета, в том числе, в электронном виде.

3.2.5. Должностное лицо управления комитета, ответственное за подготовку информации:

готовит проект письма содержащего запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия регионального и местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

готовит проект письма содержащего запрашиваемую информацию о наличии объектов культурного наследия, расположенных в пределах земельного участка;

передает проект письма на согласование начальнику отдела управления комитета и начальнику управления комитета;

направляет подготовленный ответ заявителю на подпись руководителя (его заместителя) комитета.

3.2.6. После регистрации 1 (один) экземпляр ответа заявителя выдается на руки заявите­лю (уполномоченному представителю заявителя) (или) направляется в его адрес почтовым отправлением. Второй экземпляр остается в управлении комитета.

3.2.7. Получатели государственной услуги могут обратиться в комитет и (или) управление комитета по электронным каналам связи. Комитет и (или) управление комитета информируют заявителя в трехдневный срок о получении запроса и порядке предоставления государственной услуги, в том числе о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Ответ заявителю направляется в письменном виде.

3.2.8. На заявление, направленное в электронном виде, ответ высылается по электрон­ной почте.

3.2.9. Максимальное время подготовки информации составляет - 14 (четырнадцать) рабочих дней.

3.3. Должностное лицо, ответственное за учет входящей корреспонденции, в течение - 1 (один) рабочего дня регистрирует подписанный руководителем (его заместителем) комитета (или) управлением комитета ответ заявителю в установленном делопроизводством порядке, внося в том числе:

регистрационный номер;

фамилия, имя, отчество или наименование заявителя;

наименование исходящего ответа заявителю;

фамилию, имя, отчество должностного лица, ответственного за подготовку ответа заявителю;

дату и номер входящего ответа заявителю.

3.3.1 При выдаче ответа заявителю на руки должностное лицо, ответственное за учет входящей корреспонденции:

предлагает заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, подтвердить подписью факт получения письма на лицевой стороне письма;

выдает заявителю - 1 (один) экземпляр письма.

3.3.2. Основанием для подготовки отказа в предоставлении информации является несоответствие поданного заявления требованиям пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.3.3. Должностное лицо управления комитета, ответственное за предоставление информации:

готовит проект уведомления об отказе в предоставлении информации;

направляет подготовленное уведомление на подпись руководителю (его заместителю) комитета и (или) управления комитета.

3.3.4. В уведомлении заявителю указываются причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении информации.

3.3.5. После регистрации один экземпляр уведомления направляется в адрес заявителя или выдается на руки заявителю (уполномоченному представителю заявителя). Второй экземпляр остается в управлении комитета. На заявление, направленное в электронной форме уведомление направляется по электронной почте.

3.3.6. Максимальное время подготовки уведомления об отказе составляет - 14 (четырнадцать) рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений должностным лицом управления комитета осуществляется руководителем (его заместителем) комитета и (или) управлением комитета.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений осуществляется должностными лицами комитета и (или) управления комитета, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом комитета и (или) управления комитета, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Административного регламента.

4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.3. Порядок и периодичность проверок полноты и качества предоставления государствен­ной услуги осуществляется в соответствии с установленными нормативным правовым актом комитета сроками проведения проверок.

4.4. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер дисциплинарной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

4.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы комитета и (или) управления комитета) и внеплановыми (на основании обращения заявителя(представителя заявителя).

4.7. Для проведения проверки полноты и качества исполнения государственной услуги комитетом формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие комитета и управления комитета.

4.8. Результаты деятельности комиссии при проведении проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.9. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.

4.10. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Действия (бездействия) и решения должностных лиц комитета и (или) управления комитета, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба, претензия) заявителя (представителя заявителя), направленная лично в комитет и (или) управление комитета на бумажном носителе, в электронной форме. Обращение (жалоба, претензия) может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта комитета, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Новгородской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя (примерная форма обращения (жалобы, претензии) приведена в Приложении № 6 настоящего Административного регламента)

5.3. Заявитель (представитель заявителя) вправе сообщить в обращении (жалобе, претензии) о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений настоящего                                 Админи­стративного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, бездей­ствии должностных лиц комитета и (или) управления комитета.

5.4. Заявитель (представитель заявителя) в своем обращении (жалобе, претензии) в обязательном по­рядке указывает наименование органа, в который направляет обращение, фами­лию, имя, отчество должностного лица, чьи действия он обжалует, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии) по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя), излагает суть обращения (жалобы, претензии) ставит личную подпись и дату.

5.5. При получении обращения (жалобы, претензии) в котором содержатся оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить обращение (жалобу, претензию) без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю (представителю заявителя), направившему обращение, (жалобу, претензию), о недопустимости злоупотребления своим правом.

5.6. Если в обращении (жалобе, претензии) заявителя (представителя заявителя) содержится вопрос, на который заявителю (представителю заявителя) многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами, претензиями), и при этом в обращении (жалобе, претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель (его заместитель) комитета и (или) управления комитета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы, претензии) и прекращении переписки с заявителем (представителем заявителя) по данному вопросу, уведомив об этом заявителя (представителя заявителя), направившего обращение (жалобу, претензию).

5.7. По результатам рассмотрения обращения (жалобы, претензии) должностным лицом комитета и (или) управления комитета принимается решение об удовлетворении требований заявителя (представителя заявителя) или об отказе в удовлетворении этих требований.

5.8. Результаты обращения (жалобы, претензии) направляются заявителю (представителю заявителя) в письменной форме, в соответствии с примерной формой, представленной в Приложении № 7 настоящего Административного регламента.

5.9. Если в обращении (жалобе, претензии) не указаны фамилия, имя, отчество заявителя (представителя заявителя) направившего обращение (жалобу, претензию), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу, претензию) не предоставляется.

5.10. Обращение (жалоба, претензия) должна быть рассмотрена в течение 15 (пятнадцати) дней со дня регистрации в комитете или управлении комитета. Обращение (жалоба, претензия) регистрируется в день поступления.

В исключительных случаях, а также в случае направления запросов для получения необходимых для рассмотрения обращения (жалобы, претензии) документов, руководитель комитета (его заместитель) и (или) управления комитета вправе продлить срок рассмотрения обращения (жалобы, претензии) не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив об этом подателя обращения (жалобы, претензии) в письменной форме.

5.11. Обращения (жалобы, претензии) рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приложение № 1

к Административному регламенту комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

ИНОФРМАЦИЯ

о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресе сайтов, адресе электронной почты комитета культуры Новгородской области, управления государственной охраны культурного наследия комитета

1.              Почтовый адрес (место нахождения) для направлений документов и обращений:

комитет культуры Новгородской области (далее - комитет): 173000, Великий Новгород, ул. Бояна, д. 3, тел.: (816 2) 63-35-78, факс: 63-44-78.

управление государственной охраны культурного наследия комитета (далее – управление комитета): 173000, Великий Новгород, ул. Мерецкова-Волосова, д. 6, тел.: (816 2) 77-24-61, 77-21-16, факс: 73-12-37.

2.              Интернет-сайт комитета культуры Новгородской области: www.culture.novreg.ru.

3.              Часы приема документов заявителей на предоставление государственной услуги:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходные дни.

4.              Начальник управления государственной охраны культурного наследия комитета (приемная – тел.: 77-24-61).

Начальник отдела охраны объектов культурного наследия управления государственной охраны объектов культурного наследия (тел.: 77-21-16).

Начальник отдела учета объектов культурного наследия управления государственной охраны культурного наследия (тел.: 79-22-13).

5. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема                документов для предоставления государственной услуги, и Интернет-сайте комитета культуры Новгородской области, предоставляющего государственную услугу, размещается следующая информация:

текст Административного регламента комитета культуры Новгородской области по предоставлению  государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»;

образцы заявлений и перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

место размещения соответствующих должностных лиц комитета культуры Новгородской области, управления государственной охраны культурного наследия комитета культуры Новгородской области и режим приема ими заявителей; срок предоставления государственной услуги.

Приложение № 2

к Административному регламенту комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

на получение информации об объектах культурного наследия

регионального и местного (муниципального) значения, находя­щихся на

территории Новгородской области и включенных в единый государственный

реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры)

народов Российской Федерации

Для юридических лиц –

официальный бланк организации

В комитет культуры Новгородской обла­сти

_______________________________________

(ФИО руководителя комитет)

от _____________________________________

(указать ФИО заявителя, либо полное наименование юридического лица,

указывается полностью, без сокращений)

_______________________________________

почтовый адрес, контактный телефон)

Заявление

о предоставлении информации о принадлежности объекта

к объектам культурного наследия

Прошу  предоставить  информацию о принадлежности к объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) здания (строения, сооружения), расположенного по адресу: _________________________________________________________________________

(полный адрес места нахождения объекта недвижимости,

______________________________________________________________________ .

в том числе район, город, село, поселок, улица, номер дома, литера строения)

__________________________

(дата подачи заявления)

___________________________   ____________________   _____________________

             (наименование должности                                 (подпись)                              (расшифровка подписи)

             руководителя организации    

                 для юридических лиц)

Приложение № 3

к Административному регламенту комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

на получение информации об объектах культурного наследия регионального и местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

Для юридических лиц –

официальный бланк организации

В комитет культуры Новгородской области

_______________________________________

(ФИО руководителя комитет)

от _____________________________________

(указать ФИО заявителя, либо полное наименование юридического лица,

указывается полностью, без сокращений)

_______________________________________

почтовый адрес, контактный телефон)

Заявление

о предоставлении информации об объекте культурного наследия

Прошу  предоставить  информацию об объекте  культурного  наследия (памятнике истории и культуры)____________________   ____________________,

(наименование объекта культурного наследия)

расположенном по адресу: ________________________________________________.

* нужное подчеркнуть

сведения о наименовании объекта культурного наследия;

ведения о времени возникновения или дате создания объекта культурного наследия, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события;

сведения о местонахождении объекта культурного наследия;

сведения о категории историко-культурного значения объекта культурного наследия;

сведения о виде объекта культурного наследия;

описание особенностей объекта культурного наследия, послуживших основаниями для включения его в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации и подлежащих обязательному сохранению (предмет охраны);

описание границ территории объекта культурного наследия;

сведения об органе государственной власти, принявшем решение о включении

объекта культурного наследия в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

номер и дата принятия  решения  органа  государственной власти о включении

объекта культурного наследия в единый государственный реестр объектов культурного насле­дия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

сведения о наличии зон охраны объекта культурного наследия.

Информацию прошу выдать _________________________________________

(указать способ передачи: лично заявителю,

______________________________________________________________________.

уполномоченному лицу или отправить по почте)

__________________________

(дата подачи заявления)

___________________________   ____________________   _____________________

             (наименование должности                                (подпись)                              (расшифровка подписи)

             руководителя организации    

                 для юридических лиц)

Приложение № 4

к Административному регламенту комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

на получение информации об объектах культурного наследия

регионального и местного (муниципального) значения, находящихся на

территории Новгородской области и включенных в единый государственный

реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры)

народов Российской Федерации

Для юридических лиц –

официальный бланк организации

В комитет культуры Новгородской обла­сти

_______________________________________

(ФИО руководителя комитет)

от _____________________________________

(указать ФИО заявителя, либо полное наименование юридического лица,

указывается полностью, без сокращений)

_______________________________________

почтовый адрес, контактный телефон)

Заявление

Прошу предоставить сведения о наличии (или) отсутствии объектов культурного на­следия, расположенных в пределах земельного участка площадью: __________________________________________________________________________

(площадь участка)

с кадастровым номером:___________________________________________________

(кадастровый номер участка в соответствии с выпиской из государственного кадастра недвижимости)

расположенном по адресу: ________________________________________________

(полный адрес места нахождения объекта недвижимости, в том числе: район, город, село, поселок, улица, номер дома, литера строения)

Приложение: 1. Копия кадастрового паспорта земельного участка (при наличии);

                        2. Ситуационная схема (план) расположения земельного участка;

                        3. _____________________________________________.

__________________________

(дата подачи заявления)

___________________________   ____________________   _____________________

             (наименование должности                                 (подпись)                             (расшифровка подписи)

             руководителя организации    

                 для юридических лиц)

Приложение № 5

к Административному регламенту комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий по предоставлению государственной услуги

Прием и регистрация заявления

↓

Проверка заявления

↓

Заявление

соответствует

требованиям Административного регламента

↓                                                                                                                                                          ↓

Да                                                                                                                                                     Нет

↓                                                                                                                                                         ↓

Подготовка  информации                                      

Подготовка уведомления об отказе     выдачи информации

   ↓                                                                                                                                                        ↓

Выдача (направление) информации заявителю

Направление уведомления заявителю                        

об отказе 

↓                                                                                                                                                           ↓

Завершение процедуры

Завершение процедуры

Приложение № 6

к Административному регламенту комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

Примерная форма

жалобы на действия (бездействие) и (или) решение должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги

Кому:

(указать должность руководителя)

(указывается ИО Фамилия руководителя)

От кого:

(указать ФИО заявителя, либо полное наименование юридического лица, указывается полностью, без сокращений)

Адрес:

(указать местонахождение юридического лица, физического лица (фактический адрес)

Телефон / факс:

(указать номер телефона \ факса, с указанием федерального кода)

e-mail:

(указать адрес электронной почты)

ЖАЛОБА

на действия (бездействие) и (или) решение должностного лица

Текст сообщения:

- основание жалобы (т.е. указание действия (бездействия) или решения, которое обжалуется, когда и кем оно совершалось (должность, фамилия, имя, отчество должностного лица);

- факты и обстоятельства, свидетельствующие о незаконности или необоснованности действия (бездействия) или решения;

-  документы, которыми подтверждаются  факты, изложенные в основании жалобы;

- изложение требования.

Приложение:

Подпись заявителя (получателя):

(подпись)

(расшифровка подписи)

«___» ___________ 20__ г.

                                             Приложение № 7

к Административному регламенту комитета культуры Новгородской области по предоставлению информации об объектах культурного наследия (регионального или местного (муниципального) значения, находящихся на территории Новгородской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации

ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ОТВЕТА НА ЖАЛОБУ

Бланк органа (учреждения),

отвечающего на жалобу 

_________________________________

(указать ФИО заявителя, либо полное наименование юридического лица, указывается полностью, без сокращений)

__________________________________

(указать местонахождение юридического лица, физического лица (фактический адрес)

______________

№ ___________

на № _________

от ___________

Ответ на жалобу _____________

Уважаемый (ая) ____________________________________!

Рассмотрев Вашу жалобу от ______ на  ________________________________

(решение, действия (бездействие)

_______________________________________________________________________

должностного лица)

сообщаем следующее:

_______________________________________________________________________

(кратко излагается содержание  жалобы)

_______________________________________________________________________

(излагаются обстоятельства, установленные при рассмотрении жалобы, с указанием  положений

_______________________________________________________________________

законодательных  и  нормативных  правовых актов, регламентирующих данный вид деятельности)

______________________________________________________________________.                   

На основании изложенного ___________________________________________

(излагается принятое по жалобе  решение, а также

_______________________________________________________________________

сведения о сроках и порядке его обжалования)

(должность должностного лица)

(подпись)

(расшифровка подписи)