Об утверждении Административного Регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии лицевого счёта, выписки из похозяйственней книги, справок) администрацией Новологиновского ...



АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОЛОГИНОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ КОЛОСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОЛОГИНОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ КОЛОСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 03 ноября 2020 г. № 50-П

с.Новологиново

Об утверждении Административного Регламента

предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии лицевого счёта, выписки из похозяйственней книги, справок) администрацией Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района»

В соответствии с пунктом 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным Постановлением Администрации Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района Омской области № 6 от 27 февраля 2012 г. П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1.Утвердить Административный Регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок) администрацией Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района» согласно приложения.

2. Постановление главы Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района Омской области №10в-П от 04.04.2012 г. в редакции №21-П от 20.05.2013 г. , №44-П от 22.08.2018 г., №21-П от 25.03.2019 г. «Выдача документов (копии лицевого счёта, выписки из похозяйственней книги, справок) администрацией Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района отменить как не соответствующее действующему законодательству.

3. Настоящее постановление опубликовать в печатном средстве массовой информации «Информационный вестник Колосовского района» и разместить на официальном сайте Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района Омской области в информационно - телекоммуникационной сети Интернет.

4.Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

И.о. главы сельского поселения В.Н.Логинов

Приложение к постановлению

И.о. главы Новологиновского

сельского поселения

от 03.11. 2020 № 50-П

Административный Регламент

предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок) администрацией Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района»

I. Общие положения

1.1. Административный Регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок) администрацией Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района» (далее Регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых администрацией Новологиновского сельского поселения (далее - администрация), порядок взаимодействия между специалистами администрации, а также взаимодействия администрации с физическими лицами при осуществлении данной муниципальной услуги.

1.2 Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации юридические лица и их законные представители (далее – получатели). Заявителями являются получатели муниципальной услуги, непосредственно обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги (далее – заявители)

1.3. Порядок информирования муниципальной услуги.

Местонахождение администрации: Омская область, Колосовский район с. Новологиново ул. Центральная 48. Контактный телефон: 8(38160) 24-3-17

Адрес электронной почты: admin.novologin@rambler.ru

Часы приёма заявителей в администрации Новологиновского сельского поселения:

Дни недели

Время приёма

Понедельник

с 830 по 1700

Вторник

с 830 по 1700

Среда

с 830 по 1700

Четверг

с 830 по 1700

Пятница

неприемный день

Суббота

Выходной

Воскресенье

Выходной

Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной информационной системы Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области":

в сети Интернет официальный сайт Администрации Новологиновского сельского поселения http://omskportal.ru/ru/municipal/localAuthList.html, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Омской области http://pgu.omskportal.ru

1.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, предоставляется непосредственно при личном обращении, с использованием средств телефонной связи, а также посредством сети Интернет. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, блок-схема, перечень документов, типовые формы заявлений размещены на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте Колосовского муниципального района (адрес сайта); на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

1.6. При невозможности специалиста администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.7. Специалисты администрации в обязательном порядке информируют заявителя:

 об отказе в исполнении предоставлении муниципальной услуги;

 о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

1.8. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения администрации. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Исполнение муниципальной услуги осуществляется администрацией в лице специалиста администрации Новологиновского сельского поселения (далее - специалист администрации).

Обращение в иные органы и организации не требуется, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.

2.2 Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Жилищный Кодекс РФ № 188 ФЗ от 29.12.2004;

-Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Устав Новологиновского сельского поселения Колосовского муниципального района Омской области.

- Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», N 95 от 05.05.2006г.);

- Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168 от 30.07.2010г.);

- Федеральным законом от 07 июля 2003 года № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве» («Собрание законодательства РФ», 14.07.2003, N 28, ст. 2881);

- Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451);

- Федеральный закон от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 16.02.2009, N 7, ст. 776);

- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 г. № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»;

2.3. Результатом исполнения муниципальной услуги является:

- получение заявителем копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок;

- отказ в предоставлении услуги.

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен 30 минут.

2.5 Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Заявители при обращении за получением муниципальной услуги должны представлять следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- заявление (в случае, если заявитель обратился за предоставлением муниципальной услуги по электронной почте).

При обращении за предоставлением муниципальной услуги от имени получателя муниципальной услуги его законного представителя последний предоставляет документ, подтверждающий полномочия представителя.

Требование иных документов от заявителя не предусмотрено.

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.6.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги (копии лицевого счета, выдачи справки, выписки из похозяйственной книги) является отсутствие документов, указанных в пункте 2.5.

2.7. Муниципальная услуга предоставляется заявителю бесплатно.

2.8. Прием заявителей администрацией ведется без предварительной записи в порядке живой очереди. Максимальное допустимое время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут.

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга.

Администрация Новологиновского сельского поселения располагается в пешеходной и транспортной доступности в отдельно стоящем здании.

На территории, прилегающей к месторасположению администрации, имеются места для парковки автотранспортных средств.

Рабочее место сотрудника администрации оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Специалист администрации, предоставляющий муниципальную услугу, обязан предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного специалиста.

Приёмная администрации укомплектована стульями и информационными стендами.

2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- достоверность предоставляемой информации;

- полнота информирования;

- чёткость в изложении информации;

- оперативность предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации.

- продолжительность; - возможность получения муниципальной услуги через МФЦ.

2.11. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

- ознакомления заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги через информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Омской области» (в том числе с формами и образцами документов)» http://pgu.omskportal.ru

- консультирования заявителя;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса (заявителя).

«2.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является основание для возврата документов в случае представления ненадлежащим образом оформленных документов или неполного пакета документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.

В случае представления ненадлежащим образом оформленных документов или неполного пакета документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, администрация в течение 2 рабочих дней возвращает документы без их рассмотрения заявителю для до оформления.

После до оформления документов заявитель вправе повторно обратиться в администрацию в порядке и сроки, установленные настоящим Порядком».

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных действий, требования к порядку их исполнения

3.1 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема в приложении № 1):

- подписание секретарем администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги и Главой администрации копий лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок;

- получение заявителем копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок;

3.2 Основанием для административной процедуры является обращение гражданина в приёмную администрации с просьбой о выдачи копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок.

Ответственный за выдачу справок, копий лицевого счёта, выписок из похозяйственного учёта и пр. регистрирует исходящий документ, проставляет на заявлении оттиск штампа (по необходимости) исходящей корреспонденции администрации и вписывает номер и дату исходящего документа.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 15 минут в течение одного рабочего дня.

3.3 Получение заявителем копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок.

Основанием для административной процедуры является подписанная справка, выписка из похозяйственного учета, копия лицевого счёта и пр. Главой Новологиновского сельского поселения, специалистом администрации Колосовского сельского поселения.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 5 минут.

IV. Порядок и формы и контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги осуществляется Главой администрации.

4.2 Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами администрации, участвующими в исполнении предоставлении муниципальной услуги положений настоящего Административного Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

4.3 Контроль за сроками рассмотрения, полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение и подготовку ответов на обращения получателей услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов администрации.

4.4 Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства.

«Раздел V. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Новологиновского сельского поселения, а также должностных лиц, муниципальных служащих администрации Новологиновского сельского поселения»

1. Заявитель может обратиться в администрацию администрации Новологиновского сельского поселения с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ администрации Новологиновского сельского поселения, должностного лица или работника администрации Новологиновского сельского поселения , в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Новологиновского сельского поселения. Жалобы на решения и действия (бездействие) главы администрации Новологиновского сельского поселения подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно главой администрации Новологиновского сельского поселения.

3. Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации Новологиновского сельского поселения может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Новологиновского сельского поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

4. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) администрации Новологиновского сельского поселения , должностных лиц, муниципальных служащих администрации Новологиновского сельского поселения может быть подана заявителями в порядке, установленном настоящим разделом, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган (данный пункт указывается при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации).

5. Жалоба должна содержать:

1) наименование администрации Новологиновского сельского поселения должностного лица либо муниципального служащего администрации Новологиновского сельского поселения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации , Новологиновского сельского поселения должностного лица либо муниципального служащего администрации Новологиновского сельского поселения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Новологиновского сельского поселения, должностного лица либо муниципального служащего администрации Новологиновского сельского поселения. Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации).

5. Жалоба должна содержать:

1) наименование администрации Новологиновского сельского поселения должностного лица либо муниципального служащего администрации Новологиновского сельского поселения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации , Новологиновского сельского поселения должностного лица либо муниципального служащего администрации Новологиновского сельского поселения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Новологиновского сельского поселения, должностного лица либо муниципального служащего администрации Новологиновского сельского поселения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

7. Жалоба, поступившая в администрацию Новологиновского сельского поселения подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 2 настоящего Раздела, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в прокуратуру Колосовского района.

11. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, заявитель вправе обжаловать вышестоящему должностному лицу или в судебном порядке».

Приложение № 1 к

Административному регламенту

«Выдача документов (копии

лицевого счёта, выписки из

похозяйственной книги, справок)»

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

«Выдача документов (копии лицевого счёта, выписки из похозяйственной книги, справок)»

Направление заявления на получение муниципальной услуги

Прием документов специалистом администрации

Подготовка и подписание специалистом

администрации и Главой администрации

копий лицевого счёта, выписки из

похозяйственной книги, справок и

иных документов

Получение заявителем копии Отказ в предоставлении

лицевого счёта, выписки из муниципальной услуги с

похозяйственной книги, справок указанием причины

Приложение № 2

к Административному регламенту

«Выдача документов (копии

лицевого счёта, выписки из

похозяйственной книги, справок)»

Главе ______________________ сельского поселения

_______________________________________________

от _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество физического лица)
проживающего по адресу: _________________________

________________________________________________
(указать индекс, точный почтовый адрес заявителя)
тел. _____________

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу выдать документ (копию лицевого счёта, выписку из похозяйственной книги, справку и иные документы)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(указать точное название документа)

Информацию прошу отправить следующим способом (нужное подчеркнуть):
- выслать по указанному в заявлении адресу,
- выслать по адресу: _________________________________________________
(указать индекс, точный почтовый адрес получателя)
- передать электронной почтой e-mail: _____________@___________
- получу лично в руки.

_______________________ _______________ (____________________)
(дата) (подпись) (фамилия, инициалы)