Основная информация
| Дата опубликования: | 03 июля 2020г. |
| Номер документа: | RU12016119202000042 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Марий Эл |
| Принявший орган: | администрация Сернурского муниципального района Республики Марий Эл |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, концертных программ, кино- видеосеансов и анонсов данных мероприятий
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРНУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 03 июля 2020 года № 232
Об утверждении административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»
В соответствии с постановлением администрации Сернурского муниципального района от 05 апреля 2011 года № 170 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», постановлением администрации Сернурского муниципального района от 19 февраля 2016 года № 60 «О реализации плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в сферах установленной деятельности в МО «Сернурский муниципальный район» на 2015-2020 годы», положением об администрации Сернурского муниципального района Республики Марий Эл и ее структуры, утвержденным Решением Собрания депутатов Сернурского муниципального района Республики Марий Эл от 04 декабря 2019 года № 24, положения о муниципальном учреждении «Отдел культуры администрации Сернурского муниципального района Республики Марий Эл», утвержденным от 26 февраля 2020 года № 55, администрация Сернурского муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий».
2. Признать утратившим силу:
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 18 февраля 2013 года № 87 «Об утверждении административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»;
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 13 декабря 2013 года № 591 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»;
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 31 марта 2015 года № 138 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги « Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»;
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 31 марта 2016 года № 129 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги « Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя МУ «Отдел культуры администрации Сернурского муниципального района» Ямбулатову А.В.
4. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте администрации Сернурского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава администрации
\Сернурского
муниципального района
А. Кугергин
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Сернурского муниципального района
от «03» июля 2020 г. №232
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципального бюджетного учреждения культуры Сернурского муниципального района «Сернурская централизованная клубная система» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий» - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги (далее – Регламент).
1.2. Наименование муниципальной услуги: Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий (далее – Информация).
1.3. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное бюджетное учреждение культуры Сернурского муниципального района «Сернурская централизованная клубная система» (далее – Учреждение культуры).
Контроль за организацией предоставления муниципальной услуги осуществляет муниципальное учреждение «Отдел культуры администрации Сернурского муниципального района Республики Марий Эл».
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется должностными лицами - лицами, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющими деятельность по предоставлению муниципальной услуги, а равно лицами, выполняющими организационно-распорядительные функции в Учреждении культуры.
1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- «Основами законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1);
- Федеральным законом от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Законом Республики Марий Эл от 31.05.1994г. № 85-III «О культуре»;
1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является размещение в электронном виде на интернет сайте МБУК «Сернурская ЦКС» (далее – Сайт) информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.
1.6. Получателем муниципальной услуги являются юридические и физические лица (далее – Получатель).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1 Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
2.1.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, предоставляемая Получателю, является открытой и общедоступной.
К ней относятся:
- Сведения о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресе электронной почты, руководителя Учреждения культуры (размещается на информационных стендах в помещении Учреждения культуры).
- Адрес: 425450, Республика Марий Эл, Сернурский район, п. Сернур, ул. Комсомольская, д. 2.
- Режим работы:
Понедельник - пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Выходные дни – суббота, воскресенье.
Телефон для справок: (883633) 97377.
- Руководитель: директор МБУК «Сернурская ЦКС»
2.1.2. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги Получатели вправе обратиться в Учреждение культуры:
- в устной форме лично;
- в письменном виде;
- по телефонам (883633) 97377, 97192;
- по электронной почте на электронный адрес rczdik@ mail.ru
2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Получателя – должностные лица Учреждения культуры, ответственные за информирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют и консультируют обратившихся по вопросам о предоставлении муниципальной услуги в пределах своей компетенции.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (Учреждения культуры), фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, ответственного за информирование о правилах предоставления муниципальной услуги, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.4. Должностное лицо, ответственное за информирование, при личном устном обращении Получателя предоставляет им информацию о предоставлении муниципальной услуги в устной форме. Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
2.1.5. Если информация о предоставлении муниципальной услуги, полученная в устной форме или по телефону, не удовлетворяет Получателя, Получатель вправе в письменной форме обратиться в адрес Учреждения культуры.
2.1.6. Информирование Получателя о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Учреждения культуры посредством Интернета, почтовой, телефонной связи, электронной почты.
2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий с момента размещения на Сайте находится в свободном доступе.
При личных обращениях Получателя посредством электронной почты муниципальная услуга предоставляется Учреждением культуры в течение 3-х рабочих дней с момента получения обращения.
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий, в том числе репертуарный план Учреждения культуры составляются и размещаются на Сайте в электронном виде до 15 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором должны состояться эти театральные представления, концертные программы киносеансы.
В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений изменения в репертуарный план на Сайте Учреждения культуры вносятся в течение 12 часов с момента принятия решения об изменениях.
2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
- запрашиваемый потребителем вид информации не предусмотрен настоящим административным регламентом;
- обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
- текст электронного или письменного обращения не поддаётся прочтению;
2.4. Сведения о плате за предоставление муниципальной услуги
- муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.5. Консультирование Получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного приема специалистом не может превышать 15 минут. При этом исполнители муниципальной услуги обеспечивают прием всех лиц, обратившихся не позднее, чем за 15 минут до окончания рабочего времени.
2.6. Время ожидания приема Получателя для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.7. В помещениях для работы с заинтересованными лицами должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, график работы специалистов, образцы заполняемых документов получателями муниципальной услуги, дополнительная справочная информация, касающаяся предоставления доступа к муниципальной услуге, а также в указанные помещения должен быть обеспечен доступ инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.8 Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.8.2. Вход в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, оформляется вывеской, содержащей наименование и график работы.
При предоставлении муниципальной услуги обеспечиваются условия беспрепятственного доступа для получателей муниципальных услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечивается:
возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, а также при обращении за муниципальной услугой;
возможность для самостоятельного передвижения по помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, входа, выхода и перемещения (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией в помещении для предоставления муниципальной услуги, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
оказание работниками, предоставляющими муниципальные услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, в том числе помощи при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги.
В целях удобной парковки автомобилей граждан у здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется автостоянка. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются комфортными местами ожидания, предназначенными для граждан.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.8.3. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста.
2.8.4. Места для информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и изменения справочных сведений.
3. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Разработка Учреждением репертуарного плана и подготовка анонса предстоящих событий и мероприятий.
Размещение Информации на Сайте МБУК «Сернурская ЦКС»
cks-sernur.mari-el.muzkult.ru
Учреждение обязано разработать и утвердить репертуарный план, подготовить анонс предстоящих событий и мероприятий.
Репертуарный план утверждается руководителем Учреждения культуры. Анонс предстоящих событий и мероприятий создается на основе репертуарного плана и должен быть согласован художественными руководителями Учреждения культуры или правообладателями культурного продукта.
3.1.2. Размещение Информации на Сайте МБУК «Сернурская ЦКС»
cks-sernur.mari-el.muzkult.ru
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий, которые должны состояться в течение месяца, на который составлены репертуарный план Учреждения культуры и анонсы этих событий и мероприятий.
Репертуарный план Учреждения культуры содержит следующую информацию: о наименовании, жанре, дате, времени и месте проведения мероприятия или события, его продолжительности, стоимости билетов, возрастных ограничениях для зрителей (если они рекомендованы Учреждением культуры ).
В анонсах событий и мероприятий, помимо информации, соответствующей репертуарному плану, содержатся: сведения о произведениях, их авторах, исполнителях, сведения о рекомендуемой Учреждением социальной и возрастной категории зрителей, иная существенная для Получателя информация о театральных представлениях, концертных программах и киносеансах. В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений или мероприятий, Учреждение культуры обязано в течение 12 часов с момента принятия решения об изменении разместить эту информацию на Сайте.
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий находится на Сайте администрации Сернурского района в свободном доступе до конца месяца, на который размещен репертуарный план.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Руководитель Учреждения культуры, несет персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, полноту информации, за соблюдение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль качества предоставления муниципальной услуги, соблюдением Учреждением культуры положений настоящего Регламента и иных нормативно правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги (далее – Текущий контроль), осуществляется должностными лицами Учреждения культуры, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и исполнением настоящего Регламента осуществляется руководителем Учреждения культуры в отношении работников Учреждения культуры, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. В случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.1. Действия (бездействие) должностных лиц по предоставлению муниципальной услуги могут быть обжалованы Получателем в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения на имя руководителя Учреждения культуры, предоставляющих муниципальную услугу.
5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является устное или письменное обращение Получателя с жалобой.
Заявитель в своем письменном обращении указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, с указанием наименования органа, в который было направлено письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество специалиста (сотрудника), а также излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия и обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего Регламента.
5.4. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.5. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений Получателя, взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения), принятие мер и мотивированный ответ.
5.6. Получатель имеет право на любой стадии рассмотрения спорных вопросов обращаться в суд. В случае несогласия с результатами досудебного (внесудебного) обжалования Получатель также вправе обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, концертных программ, кино- видеосеансов и анонсов данных мероприятий
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРНУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 03 июля 2020 года № 232
Об утверждении административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»
В соответствии с постановлением администрации Сернурского муниципального района от 05 апреля 2011 года № 170 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», постановлением администрации Сернурского муниципального района от 19 февраля 2016 года № 60 «О реализации плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в сферах установленной деятельности в МО «Сернурский муниципальный район» на 2015-2020 годы», положением об администрации Сернурского муниципального района Республики Марий Эл и ее структуры, утвержденным Решением Собрания депутатов Сернурского муниципального района Республики Марий Эл от 04 декабря 2019 года № 24, положения о муниципальном учреждении «Отдел культуры администрации Сернурского муниципального района Республики Марий Эл», утвержденным от 26 февраля 2020 года № 55, администрация Сернурского муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий».
2. Признать утратившим силу:
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 18 февраля 2013 года № 87 «Об утверждении административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»;
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 13 декабря 2013 года № 591 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»;
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 31 марта 2015 года № 138 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги « Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»;
- постановление администрации Сернурского муниципального района от 31 марта 2016 года № 129 «О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги « Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя МУ «Отдел культуры администрации Сернурского муниципального района» Ямбулатову А.В.
4. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте администрации Сернурского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава администрации
\Сернурского
муниципального района
А. Кугергин
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Сернурского муниципального района
от «03» июля 2020 г. №232
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципального бюджетного учреждения культуры Сернурского муниципального района «Сернурская централизованная клубная система» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий» - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги (далее – Регламент).
1.2. Наименование муниципальной услуги: Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий (далее – Информация).
1.3. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное бюджетное учреждение культуры Сернурского муниципального района «Сернурская централизованная клубная система» (далее – Учреждение культуры).
Контроль за организацией предоставления муниципальной услуги осуществляет муниципальное учреждение «Отдел культуры администрации Сернурского муниципального района Республики Марий Эл».
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется должностными лицами - лицами, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющими деятельность по предоставлению муниципальной услуги, а равно лицами, выполняющими организационно-распорядительные функции в Учреждении культуры.
1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- «Основами законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1);
- Федеральным законом от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Законом Республики Марий Эл от 31.05.1994г. № 85-III «О культуре»;
1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является размещение в электронном виде на интернет сайте МБУК «Сернурская ЦКС» (далее – Сайт) информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.
1.6. Получателем муниципальной услуги являются юридические и физические лица (далее – Получатель).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1 Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
2.1.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, предоставляемая Получателю, является открытой и общедоступной.
К ней относятся:
- Сведения о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресе электронной почты, руководителя Учреждения культуры (размещается на информационных стендах в помещении Учреждения культуры).
- Адрес: 425450, Республика Марий Эл, Сернурский район, п. Сернур, ул. Комсомольская, д. 2.
- Режим работы:
Понедельник - пятница 8.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Выходные дни – суббота, воскресенье.
Телефон для справок: (883633) 97377.
- Руководитель: директор МБУК «Сернурская ЦКС»
2.1.2. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги Получатели вправе обратиться в Учреждение культуры:
- в устной форме лично;
- в письменном виде;
- по телефонам (883633) 97377, 97192;
- по электронной почте на электронный адрес rczdik@ mail.ru
2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Получателя – должностные лица Учреждения культуры, ответственные за информирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют и консультируют обратившихся по вопросам о предоставлении муниципальной услуги в пределах своей компетенции.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (Учреждения культуры), фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, ответственного за информирование о правилах предоставления муниципальной услуги, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.4. Должностное лицо, ответственное за информирование, при личном устном обращении Получателя предоставляет им информацию о предоставлении муниципальной услуги в устной форме. Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
2.1.5. Если информация о предоставлении муниципальной услуги, полученная в устной форме или по телефону, не удовлетворяет Получателя, Получатель вправе в письменной форме обратиться в адрес Учреждения культуры.
2.1.6. Информирование Получателя о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Учреждения культуры посредством Интернета, почтовой, телефонной связи, электронной почты.
2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий с момента размещения на Сайте находится в свободном доступе.
При личных обращениях Получателя посредством электронной почты муниципальная услуга предоставляется Учреждением культуры в течение 3-х рабочих дней с момента получения обращения.
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий, в том числе репертуарный план Учреждения культуры составляются и размещаются на Сайте в электронном виде до 15 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором должны состояться эти театральные представления, концертные программы киносеансы.
В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений изменения в репертуарный план на Сайте Учреждения культуры вносятся в течение 12 часов с момента принятия решения об изменениях.
2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
- запрашиваемый потребителем вид информации не предусмотрен настоящим административным регламентом;
- обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
- текст электронного или письменного обращения не поддаётся прочтению;
2.4. Сведения о плате за предоставление муниципальной услуги
- муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.5. Консультирование Получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного приема специалистом не может превышать 15 минут. При этом исполнители муниципальной услуги обеспечивают прием всех лиц, обратившихся не позднее, чем за 15 минут до окончания рабочего времени.
2.6. Время ожидания приема Получателя для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.7. В помещениях для работы с заинтересованными лицами должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, график работы специалистов, образцы заполняемых документов получателями муниципальной услуги, дополнительная справочная информация, касающаяся предоставления доступа к муниципальной услуге, а также в указанные помещения должен быть обеспечен доступ инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.8 Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.8.2. Вход в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, оформляется вывеской, содержащей наименование и график работы.
При предоставлении муниципальной услуги обеспечиваются условия беспрепятственного доступа для получателей муниципальных услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечивается:
возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, а также при обращении за муниципальной услугой;
возможность для самостоятельного передвижения по помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, входа, выхода и перемещения (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией в помещении для предоставления муниципальной услуги, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
оказание работниками, предоставляющими муниципальные услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, в том числе помощи при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги.
В целях удобной парковки автомобилей граждан у здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется автостоянка. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются комфортными местами ожидания, предназначенными для граждан.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.8.3. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста.
2.8.4. Места для информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и изменения справочных сведений.
3. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Разработка Учреждением репертуарного плана и подготовка анонса предстоящих событий и мероприятий.
Размещение Информации на Сайте МБУК «Сернурская ЦКС»
cks-sernur.mari-el.muzkult.ru
Учреждение обязано разработать и утвердить репертуарный план, подготовить анонс предстоящих событий и мероприятий.
Репертуарный план утверждается руководителем Учреждения культуры. Анонс предстоящих событий и мероприятий создается на основе репертуарного плана и должен быть согласован художественными руководителями Учреждения культуры или правообладателями культурного продукта.
3.1.2. Размещение Информации на Сайте МБУК «Сернурская ЦКС»
cks-sernur.mari-el.muzkult.ru
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий, которые должны состояться в течение месяца, на который составлены репертуарный план Учреждения культуры и анонсы этих событий и мероприятий.
Репертуарный план Учреждения культуры содержит следующую информацию: о наименовании, жанре, дате, времени и месте проведения мероприятия или события, его продолжительности, стоимости билетов, возрастных ограничениях для зрителей (если они рекомендованы Учреждением культуры ).
В анонсах событий и мероприятий, помимо информации, соответствующей репертуарному плану, содержатся: сведения о произведениях, их авторах, исполнителях, сведения о рекомендуемой Учреждением социальной и возрастной категории зрителей, иная существенная для Получателя информация о театральных представлениях, концертных программах и киносеансах. В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений или мероприятий, Учреждение культуры обязано в течение 12 часов с момента принятия решения об изменении разместить эту информацию на Сайте.
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий находится на Сайте администрации Сернурского района в свободном доступе до конца месяца, на который размещен репертуарный план.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Руководитель Учреждения культуры, несет персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, полноту информации, за соблюдение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль качества предоставления муниципальной услуги, соблюдением Учреждением культуры положений настоящего Регламента и иных нормативно правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги (далее – Текущий контроль), осуществляется должностными лицами Учреждения культуры, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и исполнением настоящего Регламента осуществляется руководителем Учреждения культуры в отношении работников Учреждения культуры, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. В случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.1. Действия (бездействие) должностных лиц по предоставлению муниципальной услуги могут быть обжалованы Получателем в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения на имя руководителя Учреждения культуры, предоставляющих муниципальную услугу.
5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является устное или письменное обращение Получателя с жалобой.
Заявитель в своем письменном обращении указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, с указанием наименования органа, в который было направлено письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество специалиста (сотрудника), а также излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия и обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего Регламента.
5.4. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.5. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений Получателя, взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения), принятие мер и мотивированный ответ.
5.6. Получатель имеет право на любой стадии рассмотрения спорных вопросов обращаться в суд. В случае несогласия с результатами досудебного (внесудебного) обжалования Получатель также вправе обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Информационный стенд от 07.07.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 677.140.070 ТЕАТРАЛЬНО-ЗРЕЛИЩНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ. |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
