О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА



Департамент социального развития Тюменской области

Распоряжение

От 16 января 2013 г. № 1-р

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА

(в редакции распоряжений Департамента социального развития Тюменской области от 17.07.2014 № 9-р, от 02.07.2021 № 19-р)

              В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг»:

1. Приложение № 2 к распоряжению от 08.06.2012 № 6-р «Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате пособия на погребение» изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.

2. В приложении № 7 к распоряжению департамента от 15.06.2012 № 7-р пункт 12 изложить в следующей редакции:

«12. Решение об установлении  доплаты к пенсии  либо об отказе в её установлении принимается руководителем территориального управления в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов (информации), предусмотренных пунктами 16 -18 настоящего Регламента, а также  подтверждающей информации от соответствующих органов.»

3. Приложение № 11 к распоряжению департамента от 15.06.2012 № 7-р «Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью» изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.

Пункт 4 признан утратившим силу распоряжением Департамента социального развития От 17.07.2014 № 9-р (НГР:ru 72000201400630).

Пункт 5 утратил силу распоряжением Департамента социального развития Тюменской области от 02.07.2021 № 19-р

6. Приложение № 2 к распоряжению от 28.06.2012 № 11-р «Административный регламент по предоставлению государственной услуги по предоставлению материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации» изложить в новой редакции согласно приложению № 5 к настоящему распоряжению.

7. Приложение № 3 к распоряжению от 28.06.2012 № 11-р «Административный регламент по предоставлению государственной услуги по оказанию адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение» изложить в новой редакции согласно приложению № 6 к настоящему распоряжению.

8. Контроль исполнения настоящего распоряжения оставляю за собой.

Первый заместитель директора                                                                       

В.А. Иванова                           

Приложение № 1 к распоряжению от 16.01.2013 № 1-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате пособия на погребение (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате пособия на погребение, возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела расходов по захоронению умерших (погибших граждан.

Круг  заявителей

              2. Заявителями государственной услуги являются:

2.1. граждане (супруги, близкие родственники, иные родственники, законные представители умершего, иные лица),  взявшие на себя обязанность по погребению умершего за счет собственных средств,  если умерший на день смерти  не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;

              2.2. специализированные службы по вопросам похоронного дела (далее – специализированные службы), захоронившие умерших (погибших) граждан, которые не подлежали обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлись пенсионерами, граждан, личность которых не установлена, а также при рождении мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.

              Лица, указанные в подпункте 2.1. настоящего пункта, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

              3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее – учреждения).

              Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, д. 83 «а».

              Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.

              Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.

              График работы Департамента:

              понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;

              пятница  - с 9.00 до 17.00;

              суббота, воскресенье  - выходной;

              обеденный перерыв    - с 13.00 до 14.00.

              Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении  № 1 к настоящему Регламенту.

              4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:

              - по телефону, телефону-информатору;

              - на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;

              - в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);

              - путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.

              5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.

              Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

              При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

              1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

              2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

              3) о сроках рассмотрения документов;

              4) о сроках предоставления государственной услуги;

              5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.

              6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.

              Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:

              - о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              - о почтовом адресе Департамента;

              - об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;

              - о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.

              При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

              7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте

«Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:

              1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;

              2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;

              3) порядок получения консультаций;

              4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;

              5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

              6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

                                         

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

              8. Назначение и выплата пособия на погребение.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

              9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями (учреждениями).

              Заявление о предоставлении пособия на погребение и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания) заявителя или умершего. Заявление на возмещение расходов по захоронению умерших (погибших) граждан (далее – возмещение расходов по захоронению) специализированным службам подается в территориальное управление по месту регистрации специализированной службы.

              Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.

              Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.

              10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».

Результат предоставления  государственной услуги

              11. Результатом предоставления государственной услуги является:

              1)  назначение и выплата пособия на погребение, возмещение расходов по захоронению;

              2) отказ в назначении пособия на погребение, возмещении расходов по захоронению.

             

Сроки предоставления государственной услуги

              12. Решение о назначении либо об отказе в назначении пособия на погребение принимается руководителем Управления в день поступления заявления о назначении пособия на погребение и документов, предусмотренных подпунктом 16.1. пункта 16 настоящего Регламента. При необходимости запроса в ГУ – Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – Фонд), ГУ – Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области (далее – Пенсионный фонд), Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее – ЗАГС) для подтверждения информации, указанной в заявлении, решение принимается в день поступления подтверждающей информации от соответствующих органов.

              Решение о возмещении расходов по захоронению принимается в течение трех рабочих дней со дня подачи заявления и документов, предусмотренных подпунктом 16.2. пункта 16 настоящего Регламента. В случае подачи заявления без приложения справок о рождении формы № 26 и справок о смерти формы № 33, решение принимается в течение трех рабочих дней со дня поступления информации от ЗАГС.

13. О принятом решении о назначении пособия на погребение заявитель уведомляется в устной форме в день подачи заявления со всеми необходимыми документами (поступления подтверждающей информации из Фонда, Пенсионного фонда, ЗАГС) и принятия решения.

В случае отказа в назначении пособия на погребение заявителю сообщается причина отказа и возвращаются представленные документы. По желанию заявителя уведомление  об отказе в назначении пособия на погребение в течение 3 рабочих дней направляется на почтовый адрес, указанный в заявлении, а при направлении заявления в форме электронного документа – на электронный адрес, указанный в заявлении.

Об отказе в возмещении расходов по захоронению специализированная служба уведомляется в течение трех дней со дня принятия соответствующего решения, в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.

14. Выплата пособия на погребение осуществляется территориальным управлением в день подачи заявления со всеми необходимыми документами (поступления подтверждающей информации из соответствующих органов) и принятия решения о назначении пособия на погребение.

Возмещение расходов по захоронению осуществляется в течение семи рабочих дней со дня принятия решения о возмещении расходов по захоронению.

Перечень нормативных актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

              15. Предоставление  государственной  услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, Российская газета, № 95, 05.05.2006, Парламентская газета, № 70-71, 11.05.2006);

              Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179, Российская газета, № 168, 30.07.2010);

              Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, № 3, ст. 146, Российская газета, № 12, 20.01.1996);

              Постановлением Правительства Тюменской области от 04.09.2006 № 198-п «О возмещении специализированным службам по вопросам похоронного дела расходов по захоронению умерших (погибших) граждан, которые не подлежали обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлись пенсионерами, граждан, личность которых не установлена, а также при рождении мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, сентябрь, 2006, Тюменская область сегодня, № 168, 12.09.2006, Тюменские известия, № 191, 12.09.2006).             

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

предоставлению заявителем

              16. Для получения государственной услуги:

16.1. в виде пособия на погребение  заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту своего жительства (пребывания) или месту жительства (пребывания) умершего гражданина подается заявление о назначении пособия на погребение (приложение № 2.1. к настоящему Регламенту), в котором указывается:

              а) ФИО заявителя;

              б) данные документа, удостоверяющего личность заявителя;

              в) адрес регистрации по месту жительства (пребывания) заявителя;

              г) адрес фактического проживания заявителя;

              д) данные о номере телефона, адресе электронной почты;

              е) ФИО умершего гражданина;

              ж) сведения о том, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и не являлся пенсионером;

              з) сведения о рождении мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;

              и) сведения из справки о смерти формы № 33 (номер справки, ФИО умершего, дата его рождения, дата смерти, № и дата записи акта о смерти, место смерти, место государственной регистрации смерти, дата выдачи справки);

              к) сведения из справки о рождении формы № 26 (номер справки, ФИО ребенка, дата его рождения, место рождения, ФИО отца, ФИО матери, № и дата записи акта о рождении ребенка, родившегося мертвым, место государственной регистрации рождения, дата выдачи);

              л) способ получения пособия на погребение;

              м) адрес для направления уведомления о принятом решении.

              Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru).

              К заявлению прилагается:

              а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя).

              16.2. в виде возмещения расходов по захоронению специализированной службой в территориальное управление по месту регистрации специализированной службы подается  заявление о возмещении расходов по захоронению умерших (погибших) граждан (приложение № 2.2. к настоящему Регламенту), в котором указывается:

              а) количество умерших (погибших) граждан, по захоронению которых требуется возместить расходы;

              б) информация о том, что специализированная служба не обращалась в Пенсионный фонд и Фонд по вопросу возмещения расходов по захоронению указанных граждан.

              Специализированной службе обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru).

              К заявлению прилагаются:

              а) документы, подтверждающие произведенные расходы на оказание услуг по захоронению умерших (погибших) граждан согласно перечню услуг по погребению;

              б) реестр умерших (погибших) граждан;

              в) копии учредительных документов и банковские реквизиты;

              г) копия документа, подтверждающего полномочия лица, подписавшего заявление (в случае, если от имени руководителя специализированной службы действует иное лицо).

              Реестр умерших (погибших) граждан должен содержать следующие сведения:

              а) ФИО умершего (погибшего) гражданина;

              б) дата рождения умершего (погибшего) гражданина;

              в) дата смерти умершего (погибшего) гражданина;

              г) номер и дата записи о рождении, смерти;

              д) место смерти;

              е) место государственной регистрации рождения, смерти;

              ж) дата выдачи справки о рождении формы № 26 и (или) о смерти формы № 33;

              з) дата захоронения умершего (погибшего) гражданина;

              и) место захоронения умершего (погибшего) гражданина.

             

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных организаций

и которые заявитель вправе предоставить

              17. Заявитель (специализированная служба) вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для назначения пособия на погребение (возмещения расходов по захоронению):

              а) справку о рождении формы № 26 и (или) о смерти формы № 33;

б) справку Фонда о том, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством – для назначения пособия на погребение;

              в) справку Пенсионного фонда о том, что умерший на день смерти не являлся пенсионером – для назначения пособия на погребение.

              18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента:

18.1. для назначения пособия на погребение специалист территориального управления (учреждения) при необходимости запрашивает подтверждение  информации, указанной в заявлении, посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:

а) справку о рождении формы № 26 и (или) о смерти формы № 33 – в ЗАГС;

              б) сведений о том, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством - в Фонде;

              в) сведений о том, что умерший на день смерти не являлся пенсионером – в Пенсионном фонде.

              В случае, когда заявитель проживает в том же муниципальном районе (городском округе) Тюменской области, где проживал умерший гражданин, сведения о том, что умерший не являлся пенсионером, специалист территориального управления (учреждения) устанавливает на основании сведений из информационной базы, получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и ГУ – Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области. 

              18.2. для возмещения расходов по захоронению специалист территориального управления запрашивает в ЗАГС посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) справки о рождении формы № 26 и (или) о смерти формы № 33.

              19. При отсутствии в Фонде, Пенсионном фонде, ЗАГС необходимых сведений, справки о рождении и (или) о смерти, документы  о  том, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и не являлся пенсионером,   предоставляются заявителем.  

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день поступления заявления  сообщает заявителю, специализированной службе в устной форме на личном приеме (либо направляет сообщение в электронном виде в случае поступления заявления в форме электронного документа)  о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, специализированной службы, заявитель, специализированная служба также уведомляется по телефону.

              20. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей, специализированной службы:

              предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых  не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

              предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

             

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

              22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:

              а) неполное заполнение заявления;

              б) не предоставление или неполное предоставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

              а) умерший на день смерти подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством или являлся пенсионером;

              б) обращение за назначением пособия на погребение последовало позднее шести месяцев со дня смерти;

              в) обращение за возмещение расходов по захоронению последовало по истечении шести месяцев со дня погребения;

              г) предоставление заявителем, специализированной службой недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги

              24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:

              а) получение справки о рождении формы № 26 и (или) о смерти формы № 33 – в ЗАГС.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

              25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета такой платы

              26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

             

              27. Срок ожидания в очереди  при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 25 минут.

             

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и документов,

в том числе в электронном виде

              28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) осуществляется в день их поступления.

              Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

              29. Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения

запросов о предоставлении государственной услуги, информационным

стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

              30. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.

31. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.

33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностного лица;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в электронной форме

40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

41. При направлении заявления в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего его прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

              42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

              а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

              б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

              в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              г) уведомление о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов

              43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение)  заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              44. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены:

              44.1. для назначения пособия на погребение:

              а) при личном приеме;

              б) по почте;

              в) по электронной почте;

              44.2. для возмещения расходов по захоронению:

              а) при личном приеме.

              45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:

              - представиться, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

              - осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем, специализированной службой;

              - обеспечить регистрацию поступивших документов;

              - в случае необходимости давать разъяснения заявителю, специализированной службе по предоставляемой государственной услуге.

              46. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:

              - проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

              - регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.

              Время выполнения действия – 10 минут.

              47. В случае поступления заявления о назначении пособия на погребение в форме электронного документа без приложения документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента,  должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день поступления заявления путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.

              48. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в электронном виде, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день поступления заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (содержащиеся в них сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.

              49. В случае непредставления заявителем, специализированной службой одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день поступления заявления направляет заявителю, специализированной службе письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной виде в случае поступления заявления о назначении пособия на погребение и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя, специализированной службы о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, специализированной службы, заявитель, специализированная служба также уведомляется по телефону.

              50. Заявителю, специализированной службе при личном обращении выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.

              Срок выполнения действия – 5 минут.

              51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов для назначения пособия на погребение, устанавливает на основании сведений из информационной базы данных органов социальной защиты населения Тюменской области (далее – база данных) наличие оснований для назначения заявителю пособия на погребение.

              Время выполнения действия – 5 минут.

              52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов для назначения пособия на погребение, создает в корпоративной информационной системе социальной защиты населения Тюменской области (КИС) персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе, способе выплаты пособия на погребение. 

              Время выполнения действия – 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках

межведомственного взаимодействия

             

              53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день поступления заявления о назначении пособия на погребение (в течение двух дней со дня поступления заявления для возмещения расходов по захоронению) при необходимости направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:

              а) в ЗАГС – справок о рождении формы № 26 и (или) о смерти формы № 33;

              б) в Фонд - сведений о том, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

              в) в Пенсионный фонд - сведений о том, что умерший на день смерти не являлся пенсионером.

              Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

              55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день направления запросов уведомляет заявителя, специализированную службу в устной форме на личном приеме, в письменной форме или путем направления электронного сообщения (в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведениях) в форме электронного документа). Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, специализированной службы, заявитель, специализированная служба также уведомляется по телефону.

              Срок выполнения действия – 10 минут.

              56. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

Рассмотрение заявления и представленных

документов для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

или об отказе в предоставлении государственной услуги

              57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.

              58. Должностное лицо, ответственное за установление права на получение государственной услуги, в день поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги:

              а) осуществляет проверку представленных документов на предмет их соответствия действующему законодательству;

              б) определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

              59. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в этот же день готовит проект решения о предоставлении или об отказе в назначении пособия на погребения (в течение 3 дней – о возмещении (отказе в возмещении) расходов по погребению).

              60. Проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.

              61. Решение принимается:

              а) о назначении пособия на погребение, возмещении расходов по погребению;

              б) об отказе в назначении пособия на погребение, возмещении расходов по погребению.

              62. Согласованное решение о назначении или об отказе в назначении пособия на погребение, о возмещении или об отказе в возмещении расходов по погребению  в день подготовки проекта решения подписывается руководителем территориального управления.

              63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в тот же день делает отметку в журнале регистрации о принятом решении, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, решения территориального управления, представленных документов (содержащихся в них сведениях) или копий представленных документов в случае отказа в предоставлении государственной услуги.

              Время выполнения действия – 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе

в предоставлении государственной услуги

              64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.             

              65. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение в тот же день уведомляет заявителя о принятом решении в устной форме при личном приеме либо направляет электронное сообщение (в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа).

              В случае отказа в назначении пособия на погребение и по желанию заявителя должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения направляет заявителю письменное уведомление об отказе в назначении пособия на погребение с указанием причины отказа и возвращает представленные документы.

              В случае отказа в возмещении расходов по захоронению должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в трехдневный срок со дня принятия решения направляет специализированной службе уведомление в письменной форме об отказе с указанием причины отказа.

              Время выполнения действия – 15 минут.             

Предоставление государственной услуги путем выдачи

документов и (или) осуществления действий,

предусмотренных пунктом 11 Регламента

              66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.             

              67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, осуществляет назначение социального пособия и готовит поручение на выплату пособия на погребение, которое выдается заявителю для получения денежных средств в организации федеральной почтовой связи, либо, по желанию заявителя, формирует документы на выплату пособия на погребение путем зачисления на личный счет заявителя в кредитной организации.

              Для возмещения расходов по захоронению должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления, формирует заявку на перечисление денежных средств на банковский счет специализированной службы в кредитной организации.

              В случае отказа в назначении пособия на погребение, возмещении расходов по захоронению заявителю, специализированной службе направляется письменное разъяснение (либо направляется разъяснение в электронном виде – при отказе в назначении пособия на погребение), в котором указывается причина отказа в назначении пособия на погребение, возмещении расходов по захоронению.

68. Выплата пособия на погребение через организации федеральной почтовой связи осуществляется в день подачи заявления с приложением всех необходимых документов (поступления подтверждающей информации) и принятия решения о назначении пособия на погребение. Зачисление пособия на погребение на личный счет заявителя в кредитной организации осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения о назначении пособия на погребение.

Зачисление денежных средств на банковский счет специализированной службы в кредитной организации осуществляется пятидневный срок со дня принятия решения о возмещении расходов по погребению.

              69. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

              70. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием решений

ответственными должностными лицами

              71. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

              72. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.

              73. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

              74. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

              75. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.

              76. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем.

Ответственность государственных служащих

федерального органа исполнительной власти за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

77. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

78. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

              79. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.

              80. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

              81. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

              Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации  для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              82. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:

              в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.

              83. Жалоба должна содержать:

              1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

              2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

              3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;

              4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.               Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

              84. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

              - в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

              - в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

              - в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

              -текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

              - в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее двух раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

              - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

              85. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 81 Регламента.

              86. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

              87. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

              1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориального управления, учреждения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,  а также в иных формах;

              2) отказывает в удовлетворении жалобы.

              88. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 87 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

              89. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

              90. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориальных управлений, учреждений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

Сведения о местонахождении территориальных управлений и учреждений, предоставляющих государственную услугу, контактных телефонах, графике работы и адресах электронной почты

Наименование учреждений, организаций

Адрес места нахождения

Контактные телефоны

Часы приема заявителей

Электронный адрес

1

2

3

4

5

Абатский район

Управление социальной защиты населения

627540, с.Абатское, ул.Ленина,10

(34556)

4-11-67

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

abatsk@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»

627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,

12

(34556)

4-12-15

5-20-65

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

miloserdieabatsk

@szto.t5.ru

Армизонский район

Управление социальной защиты населения

627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5

(34547)

2-46-40

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

armizon@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»

627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20

(34547)

2-35-31

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

ano_kc_ar@szto.

t5.ru

Аромашевский район

Управление социальной защиты населения

627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166

(34545)

2-17-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»

627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а

(34545)

2-26-41

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash-kcson

@szto.t5.ru

Бердюжский район

Управление социальной защиты населения

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-25-35

понедельник-четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

berduje@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-25-67

понедельник-четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

berduje-ol

@szto.t5.ru

Вагайский район

Управление социальной защиты населения

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-14-71

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-24-57

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy-cson

@szto.t5.ru

Викуловский район

Управление социальной защиты населения

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,2

(34557)

2-43-75

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vikulovo@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,9

(34557)

2-32-55

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

Vikulovo_kcson

@szto.t5.ru

Голышмановский район

Управление социальной защиты населения

627300,

п.Голышманово, ул.Советская,20

(34546)

2-75-48

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

golysh@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»

627300,

п.Голышманово,

ул. Советская,20

(34546)

2-55-95

2-79-31

2-75-72

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

golysh-kc

@szto.t5.ru

Заводоуковский городской округ

Управление социальной защиты населения

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

6-04-29

понедельник-четверг

8-00 – 17-00

пятница

8-00 – 16-00

zavod@szto.t5.ru

Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

2-22-00

понедельник-четверг

8-00 – 17-00

пятница

8-00 – 16-00

ano_tc1_zavod

@szto.t5.ru

Исетский район

Управление социальной защиты населения

627380,

с.Исетское, ул.Кирова,18

(34537)

2-15-77

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

isetsk@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»

627380,

с.Исетское, ул.Кирова, 31

(34537)

2-32-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

iIsetsk-cso

@szto.t5.ru

Ишим город

Управление социальной защиты населения

627753,

г.Ишим, ул.Свердлова,43

(34551)

6-32-39

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

ishimg@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Ишимский городской  центр социального обслуживания населения «Забота»

627750,

г.Ишим,

ул.Комсомольская, 26

(34551)

5-43-17

5-43-95

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

ishimg-zabota

@szto.t5.ru

Ишимский район

Управление социальной защиты населения

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-50

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

ishimr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-85

5-13-54

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

kczon@mail.ru

Казанский район

Управление социальной защиты населения

627420,

с.Казанское, ул.Ленина,10

(34553)

4-20-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»

627420,

с.Казанское, ул.Ишимская,31а

(34553)

4-12-35

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Нижнетавдинский район

Управление социальной защиты населения

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12

(34533)

2-33-48

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tavd@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а

(34533)

2-31-57

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tavd-kcson

@szto.t5.ru

Омутинский район

Управление социальной защиты населения

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,124

(34544)

3-10-44

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,126

(34544)

3-17-90

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut-so@szto.t5.ru

Сладковский район

Управление социальной защиты населения

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-39-77

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sladkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-36-29

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sladkovo_vik2011

@mail.ru

Сорокинский район

Управление социальной защиты населения

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-13-75

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

sorokino@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-10-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sorokino-kson

@szto.t5.ru

Тобольск город

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

ул.Ремезова,27

(3456)

24-66-26

вторник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

tobolg@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Центр социального обслуживания населения»

626152,

г.Тобольск,

4 мкр, д. 48

(3456)

25-24-57

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

centr_tob

@szto.t5.ru

Тобольский район

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

пер.Рощинский,40/2

(3456)

25-12-70

понедельник-четверг

8-45 – 13-00,

14-00 – 18-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

tobolr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»

626100,

г.Тобольск, ул.Семакова,41

(3456)

22-32-46

понедельник-пятница

8-45 – 13-00,

14-00 – 18-00

tobolr_kc

@szto.t5.ru

Тюменский район

Управление социальной защиты населения

625049,

г.Тюмень,

ул.Московский тракт, 106/1

(3452)

30-14-47

понедельник-четверг

8-00 – 12-00, 13-00 – 17-15,

пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tyumen@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»

625501,

п.Московский
ул.Озерная,7

(3452)

76-40-61

понедельник-четверг

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

tmnr-kc@szto.t5.ru

Уватский район

Управление социальной защиты населения

626170,

с. Уват,

ул.Иртышская,19

(34561)

2-80-87

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»

626170,

с. Уват,

ул.Дзержинского,17

(34561)

2-80-86

2-16-37

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat_kcson

@szto.t5.ru

Упоровский район

Управление социальной защиты населения

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-15-39

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

upor@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-29-48

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

fno_kc_upor

@szto.t5.ru

Юргинский район

Управление социальной защиты населения

627250,

с. Юргинское,

ул.Центральная,59

(34543)

2-44-93

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jurga@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»

627250,

с. Юргинское,

ул.Восточная,38

(34543)

2-36-82

понедельник-пятница

8-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

jurga-c@szto.t5.ru

Ялуторовск город и район

Управление социальной защиты населения

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

2-06-52

понедельник, вторник, среда, пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

jaltag@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  г.Ялуторовска «Ялуторовский  комплексный центр социального обслуживания населения»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

3-04-65

понедельник, вторник, среда, пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 15-00

jalta-cson1

@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Тюменская,23

(34535)

3-93-21

понедельник- пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

jalta-cson2

@szto.t5.ru

Ярковский район

Управление социальной защиты населения

626050,

с. Ярково,

ул.Ленина,92а

(34531)

2-55-79

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jarkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»

626050,

с. Ярково,

ул. Новая,38

(34531)

2-52-04

2-56-81

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jark-kcson

@szto.t5.ru

город Тюмень

Управление социальной защиты населения

625048,

г. Тюмень,

ул.Холодильная,

120/2а

(3452)

50-29-55

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

center@szto.t5.ru

Автономное учреждение  социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»

Отдел по приему граждан № 1

г. Тюмень,

ул.Пермякова, 24/2

(3452)

48-59-27

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

anoso_vera

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 2

г. Тюмень,

ул.Пышминская,1а/1

(3452)

26-48-88

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

Отдел по приему граждан № 3

г. Тюмень,

пр.Солнечный,10/1

(3452)

41-55-86

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 4

г. Тюмень,

ул.К.Марска, 123/2

(3452)

30-35-53

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

kalinushka07

@mail.ru

Приложение № 2.1.

В управление социальной

защиты населения

________________________________

                                города (района)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении пособия на погребение

Ф.И.О. __________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность ________________ вид документа  ___________ серия  ____________ номер _______________________________________________

_______________________________________________________ кем выдан документ __________________________ дата выдачи

Адрес регистрации по месту жительства (пребывания) _________________________

________________________________________________________________________

Адрес фактического проживания _______________________________________________

Телефон _______________________ Электронный адрес _______________________

Прошу назначить пособие на погребение  в связи со смертью ___________________

______________________________________________________________________________,  

(Ф.И.О. умершего гражданина)

(адрес регистрации по месту жительства (пребывания) умершего гражданина)

________________________________________________________________________________________________

(адрес фактического проживания умершего гражданина)

в связи с рождением мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности ______

______________________________________________________________ ФИО

Сообщаю, что на день смерти  умерший(ая) не подлежал(а) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством ________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

и не являлся(лась) пенсионером ____________________________________________

Справка о смерти формы № 33 -  ___________ номер __________________ ФИО умершего __________________  дата рождения умершего _________________ дата смерти ___________________________ №, дата записи акта о смерти ___________ _________________________________________ место смерти __________________

___________________________________________ место государственной регистрации смерти (наименование органа ЗАГС) _______________________ дата выдачи.

Справка о рождении формы № 26 -  ___________ номер __________________ ФИО ребенка _______________ дата рождения _________________________________ место рождения _________________________ФИО отца ________________________  ФИО матери  _________________________________№ , дата записи акта о рождении ребенка, родившегося мертвым ________________________________________________ место государственной  регистрации рождения (наименование органа ЗАГС) _______________ дата выдачи.

Прошу выплатить пособие на погребение через _________________________________

______________________________________________________________________________

(N почтового отделения по адресу регистрации или фактического проживания,

наименование кредитной организации, БИК, номер личного счета)

В случае отказа в назначении пособия на погребение уведомление  прошу направить на адрес ____________________________________________________________________________

                                                      почтовый адрес, электронный адрес

Я предупрежден об ответственности за предоставление недостоверной информации. Настоящим подтверждаю, что мне известно о том, что представление недостоверной информации может быть поводом для отказа в предоставлении пособия на погребение.             

__________________________                                                          ______________________

                 (дата)                                                                                                 (подпись)

                                               

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. _______________________ с приложением документов _______________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________________________

___________________________________________

        (подпись специалиста, принявшего заявление)

------------------------------------------------------------------------------

                                 линия отреза

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ______________________   с приложением документов _______________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________________________

__________________________________________

   (подпись специалиста, принявшего заявление)

Приложение 2.2.

В управление социальной защиты населения

________________________________________

от ______________________________________

________________________________________

                                                                наименование специализированной службы    

ЗАЯВЛЕНИЕ

о возмещении расходов по захоронению умерших (погибших) граждан

              Прошу возместить расходы по захоронению ___________________умерших                                                                                                                             (количество)

(погибших) граждан, которые не подлежали обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлись пенсионерами,  граждан, личность которых не установлена, а также при рождении мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.

К заявлению прилагаю:

- документы, подтверждающие произведенные расходы на оказание услуг по захоронению умерших (погибших) граждан согласно перечню услуг по погребению на ____ листах;

- справки о рождении формы № 26 и (или) о смерти формы № 33 на ______ листах*;

- реестр умерших (погибших) граждан  на ____ листах;

- копии учредительных документов и банковские реквизиты  на ____ листах;

- копию документа, подтверждающего полномочия лица, подписавшего заявление (в случае если от имени руководителя специализированной службы действует иное лицо) на _____ листах.

              Сообщаю, что в ГУ – Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области  и ГУ – Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования РФ по вопросу возмещения расходов по захоронению указанных умерших (погибших) граждан не обращался.        

________________________________  _________________  _________________

(наименование должности                                                                (подпись)                              (дата)

руководителя специализированной службы

или его представителя)

М.П.

заполняется специалистом органа социальной защиты населения

Заявление специализированной службы и прилагаемые к нему документы  приняты «___» ____________ 20___ года и зарегистрированы под N ___________

Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление ________________________________

                                                                                               Ф.И.О. полностью

Расписку органа социальной защиты населения о приеме заявления и прилагаемых к нему документов получил (а):

_______________        __________________        _____________________________                

         (дата)                            (подпись)                          (расшифровка подписи)

(линия отреза)

Расписка

Заявление ____________________________________________________________

с приложением документов ______________________________________________

принято «___» ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N ________________

________________________     ___________________________________________

                  (подпись)                        (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

телефон для справок _____________________

_______________________* предоставляются по желанию

Приложение № 3

Блок-схема предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение, возмещению расходов по захоронению

Приложение № 2 к распоряжению от 16.01.2013 № 1-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ЗАСЛУГИ ПЕРЕД ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТЬЮ

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и  выплате доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и  выплате доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью.

Круг  заявителей

              2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются неработающие граждане, проживающие в Тюменской области и получающие пенсию в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»:

а) при наличии одновременно ордена (орденов) СССР, Российской Федерации (РСФСР) и почетного звания  «Заслуженный» в той или иной отрасли, полученных за работу в Тюменской области;

б) имеющие два и более ордена СССР, Российской Федерации (РСФСР);

в) ранее получавшие персональные пенсии союзного или республиканского значения; 

              Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

              3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения (далее учреждения).

              Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 «а».

              Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.

              Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.

              График работы Департамента:

              понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;

              пятница                                                        - с 9.00 до 17.00;

              суббота, воскресенье                               - выходной;

              обеденный перерыв                                 - с 13.00 до 14.00.

              Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении  № 1 к настоящему Регламенту.

              4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:

              - по телефону, телефону-информатору;

              - на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;

              - в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);

              - путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.

              5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.

              Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

              При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

              1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

              2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

              3) о сроках рассмотрения документов;

              4) о сроках предоставления государственной услуги;

              5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.

              6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330

              Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:

              - о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              - о почтовом адресе Департамента;

              - об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;

              - о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.

              При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

              7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:

              1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;

              2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;

              3) порядок получения консультаций;

              4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;

              5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

              6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

                                         

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Назначение и  выплата доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

              9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом,  территориальными управлениями, учреждениями согласно приложению № 1.

              Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя.

              Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.

              Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.

              10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».

Результат предоставления  государственной услуги

              11. Результатом предоставления государственной услуги является:

              1) установление и выплата доплаты к пенсии;

           2) отказ в установлении доплаты к пенсии.

Сроки предоставления государственной услуги

              12. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 25 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.

              Документы на установление доплаты к пенсии направляются территориальным управлением (учреждением)  в Департамент в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления и документов,  предусмотренных пунктами 16,17 настоящего Регламента, а также подтверждающей информации от соответствующих органов.

              Решение об установлении  доплаты к пенсии  либо об отказе в её установлении принимается Департаментом в течение 10 рабочих дней со дня поступления в Департамент заявления и полного пакета документов.

              13. Уведомление о принятом решении об установлении доплаты к пенсии  либо об отказе в установлении доплаты к пенсии направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. В случае отказа в установлении доплаты к пенсии в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.

              В случае принятия положительного решения доплата к пенсии начисляется со дня обращения за ней.             

Перечень нормативных актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

              14. Предоставление  государственной  услуги осуществляется в соответствии с:

              Конституцией Российской Федерации (Российская газета, № 7, 21.01.2009, Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, Парламентская газета, № 4, 23-29.01.2009);

              Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, Российская газета, № 95, 05.05.2006, Парламентская газета, № 70-71, 11.05.2006);

              Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

              Федеральным законом Российской Федерации  от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (Парламентская газета, № 238-239, 20.12.2001, Российская газета, № 247, 20.12.2001, Собрание законодательства РФ, 24.12.2001, № 52 (1 ч.), ст. 4920);

              Федеральным законом Российской Федерации от 15.12.2001 № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 17.12.2001, № 51, ст. 4831, Парламентская газета, № 238-239, 20.12.2001, Российская газета, № 247, 20.12.2001);

              Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224 «Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью» (Тюменская область сегодня, № 75, 23.04.2004, Парламентская газета Тюменские известия, N 86-87, 23.04.2004, Вестник Тюменской областной Думы, N 5,  2004);

              Постановлением Правительства Тюменской области от 12.12.2005 № 239-п «О порядке назначения и выплаты доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью» (Тюменская область сегодня, № 239, 23.12.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, 2005,  Парламентская газета  Тюменские известия, N 290-291, 24.12.2005).

             

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

предоставлению заявителем

              15. Для получения государственной услуги  заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).

              В заявлении указываются:

              а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;

              б) сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа, удостоверяющего личность;

              в) сведения о месте жительства, месте пребывания;

              г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявлен не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность);

              д) сведения о наградах и (или) почетных званиях, персональной пенсии;

              е) способ получения доплаты к пенсии: через организации почтовой связи либо путем зачисления  на личный банковский счет лица, имеющего право на получение доплаты к пенсии;

              ж) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение доплаты к пенсии (наименование организации, в которую должна быть перечислена доплата к пенсии, банковский идентификационный код (БИК), номер счета лица, имеющего право на получение доплаты к пенсии;

              з) почтовый адрес (электронный адрес),  на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.

              Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).

             

              16. К заявлению прилагаются:

              а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя (в случае если заявление подается представителем заявителя, то предоставляются также копия документа, удостоверяющего личность и документа, подтверждающего полномочия представителя);

              б) документы, подтверждающие награждение орденом (орденами СССР, Российской Федерации (РСФСР) и присвоение почетного звания «Заслуженный» в той или иной отрасли, либо награждение двумя или более орденами СССР, Российской Федерации (РСФСР), либо получение персональной пенсии союзного или республиканского значения;

              в) копия трудовой книжки, подтверждающей факт оставления работы.

             

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных организаций

и которые заявитель вправе предоставить

              17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:

              а) копия пенсионного удостоверения, подтверждающего получение заявителем пенсии в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

              18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, сведения об установлении пенсии застрахованного лица специалист управления (учреждения) запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия в Пенсионном фонде РФ по Тюменской области.

              19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:

              предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых  не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

              предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

              20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

             

              21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

              22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является неполное заполнение заявления.

              23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

              а) непредоставление  или неполное предоставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;

              б) несоответствие категории заявителя требованиям, установленным Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224  «Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью».

             

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги

              24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.

             

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

              25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета такой платы

              26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

             

              27. Срок ожидания в очереди  при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 25 минут.

             

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и документов,

в том числе в электронном виде

              28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.

              Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

              Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения

запросов о предоставлении государственной услуги, информационным

стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

              29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.

30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.

32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностного лица;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

38. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в электронной форме

39. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области".

40. При направлении заявления в электронном виде, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего его прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

              41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

              а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

              б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

              в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов

              42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение)  заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              43. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:

              а) при личном приеме;

              б) по почте;

              в) по электронной почте.

              44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:

              - представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

              - осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;

              - обеспечить регистрацию поступивших документов;

              - в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.

              45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию документов:

              - проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

              - регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.

              Время выполнения действия – 10 минут.

              46. В случае поступления заявления на предоставление государственной услуги по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок со дня поступления заявления путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления заявления на бумажном носителе, а также представления документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.

              47. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в форме электронного документа, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в 2-дневный срок со дня поступления заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.

              48. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме по электронной почте в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

              49. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, с указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.

              Время выполнения действия – 5 минут.

              50. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, создает в информационной системе социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе. 

              Время выполнения действия – 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках

межведомственного взаимодействия

             

              51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в случае отсутствия сведений о получении заявителем пенсии в соответствии с Федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и  Отделением Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в ГУ Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области.

              Время выполнения действия – 10 минут на один запрос.

              Срок подготовки направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

              53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя в течение 2 рабочих дней со дня направления запроса в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа.

              Время выполнения действия – 10 минут.             

Рассмотрение заявления и представленных

документов для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

или об отказе в предоставлении государственной услуги

              54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.

              55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству и направляет документы, для  принятия решения в Департамент.

              56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо Департамента, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит  решение об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в установлении доплаты к пенсии.

              57. Решение  об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в её установлении принимается департаментом в течение 10 рабочих дней со дня поступления в Департамент заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента.

              Критериями принятия решения являются соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента и (или)  представление (непредставление) заявителем достоверных сведений.

              58. Должностное лицо Департамента, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения  направляет решение в Управление.

              59. Должностное лицо,  ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

              При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.

              Время  выполнения действия – 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе

в предоставлении государственной услуги

              60. Основанием для начала административной процедуры является принятие Департаментом решения об установлении доплаты к пенсии или об отказе в её предоставлении.              61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа).

              В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.

              Время  выполнения действия – 15 минут.             

Предоставление государственной услуги путем выдачи

документов и (или) осуществления действий,

предусмотренных пунктом 11 Регламента

              62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.             

              63.  Выплата доплаты к пенсии, предусмотренной пунктом 11 Регламента, осуществляется  заявителю через организации почтовой связи (доставки пенсий) либо путем зачисления  на личный банковский счет лица, имеющего право на получение доплаты.

              64. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

              65. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием решений

ответственными должностными лицами

              66. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

              67. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.

              68. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

              69. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

              70. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.

              71. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем.

Ответственность государственных служащих

федерального органа исполнительной власти за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

72. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

73. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

              74. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.

              75. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

              76. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

              Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              77. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:

              в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.

              78. Жалоба должна содержать:

              1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

              2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

              3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;

              4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.               Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

              79. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

              - в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

              - в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

              - в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

              - текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

              - в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее 2 раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

              - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

              80. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов Фонда, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 77 Регламента.

              81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

              82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

              1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориального управления, учреждения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

              2) отказывает в удовлетворении жалобы.

              83. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

              84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

              85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах

электронной почты организаций и учреждений, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п/п

Наименование

Адрес, контактные данные

График работы

1.

Департамент социального развития Тюменской области

625048,  г. Тюмень,                             улица Республики,

дом № 83 «а»

dsoc@72to.ru

(3452) 50-24-39

Понедельник, вторник, среда, четверг            

- с 8.45 до 18.00;

пятница   

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

2.

Управление социальной защиты населения Абатского района

627540,  с. Абатское,                                       улица Ленина, дом 10

abatsk@szto.t5.ru

(3456) 5-18-78

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

3.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"

627540,  с. Абатское,                                       улица Краснофлотская, дом 12

miloserdieabatsk

@szto.t5.ru

(3456) 5-20-65

Понедельник - пятница                 - с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

4.

Управление социальной защиты населения Армизонского района

627220,  с. Армизонское,                                                            улица Ленина, дом 5

armison@szto.t5.ru

(34547) 2-46-40

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.12;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

5.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"

627220,  с. Армизонское,                                                            улица Рабочая, дом 20

ano_kc_ar@szto.t5.ru

(34547) 2-35-31

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.12;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

6.

Управление социальной защиты населения Аромашевского района

627350,  с.Аромашево,                                                                 улица  Ленина, дом 166

aromash@szto.t5.ru

(34545)  2-17-56

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

7.

Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"

627350,  с.Аромашево,                                                                 улица  Комсомольская, дом 55 «а»

aromash-kcson@szto.t5.ru

(34545)  2-26-41

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

8.

Управление социальной защиты населения Бердюжского района

627440,  с.Бердюжье,                                                            улица Гнаровской, дом 5

berduje@szto.t5.ru

(34554) 2-25-35

Понедельник, вторник, среда, четверг             

- с 8.00 до 16.15;

Пятница

- 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

9.

Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского района"

627440,  с.Бердюжье,                                                            улица Гнаровской, дом 5

berduje-ol@szto.t5.ru

(34554) 2-25-67

Понедельник, вторник, среда, четверг             

- с 8.00 до 16.15;

Пятница

- 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

10.

Управление социальной защиты населения Вагайского района

627240,  с.Вагай,                                                                   улица Ленина, дом 6

vagy@szto.t5.ru

(34539) 2-14-71

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

11.

Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"

627240,  с.Вагай,                                                                   улица Ленина, дом 6

vagy-cson@szto.t5.ru

(34539) 2-24-57

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

12.

Управление социальной защиты населения Викуловского района

627570,  с. Викулово,                                                           улица Ленина, дом 2

vikulovo@szto.t5.ru

(34557) 2-34-97

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

13.

Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"

627570,  с. Викулово,                                                           улица Ленина, дом 9

Vikulovo_kcson@szto.t5.ru

(34557) 2-32-55

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

14.

Управление социальной защиты населения Голышмановского района

627300, с. Голышманово,                                                   улица Советская, дом 20

golysh@szto.t5.ru

(34546) 2-75-48

Понедельник - пятница             

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

15.

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»

627300, с. Голышманово,                                                   улица Советская, дом 20

golysh-kc@szto.t5.ru

(34546) 2-55-95

Понедельник - пятница             

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

16.

Управление социальной защиты населения Заводоуковского городского округа

627140, г. Заводоуковск,                                                        улица Первомайская,

дом 6

zavod@szto.t5.ru

(34542) 6-04-29

Понедельник, вторник, среда, четверг            

- с 8.00 до 17.00;

пятница   

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

17.

Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"

627140, г. Заводоуковск,                                                        улица Первомайская,

дом 6

ano_tc1_zavod@szto.t5.ru

(34542) 2-22-00

Понедельник, вторник, среда, четверг            

- с 8.00 до 17.00;

пятница   

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

18.

Управление социальной защиты населения Исетского района

626380, с. Исетское,                                                              улица  Кирова, дом 18

isetsk@szto.t5.ru

(34537) 2-17-09

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

19.

Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"

626380, с. Исетское,                                                              улица  Кирова, дом 31

isetsk-cso@szto.t5.ru

(34537) 2-32-52

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

20.

Управление социальной защиты населения г.Ишима

627750,  г. Ишим,                                                               улица Свердлова, дом 43

ishimg@szto.t5.ru

(34551) 6-32-39

Понедельник - пятница             

- с 9.00 до 18.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

21.

Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"

627750,  г. Ишим,                                                               улица Комсомольская, дом 26

ishim-zabota@szto.t5.ru

(34551) 5 43 17

Понедельник - пятница             

- с 9.00 до 18.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

22.

Управление социальной защиты населения Ишимского района

627750 , г. Ишим,                                                                       улица  Ленина, дом 48

ishimr@szto.t5.ru

(34551) 5-13-48

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

23.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"

627750 , г. Ишим,                                                                       улица  Ленина, дом 48

kczon@mail.ru

(34551) 5-13-54

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

24.

Управление социальной защиты населения Казанского района

627420, с. Казанское,                                                                 улица Ленина, дом 10

kazan@szto.t5.ru

(34553) 4-20-52

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.15;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

25.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"

627420, с. Казанское,                                                                 улица Ишимская, дом 31 «а»

kazan@szto.t5.ru

(34553) 2-12-35

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.15;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

26.

Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района

626020,  с. Н-Тавда,                                                                  улица  Ленина,  дом 12

tavd@szto.t5.ru

(34533) 2-33-48

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

27.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района

626020,  с. Н-Тавда,                                                                  улица  8 Марта,  дом 3 «а»

tavd-kcson@szto.t5.ru

(34533) 2-31-57

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

28.

Управление социальной защиты населения Омутинского района

627070, с. Омутинское,                                                                 улица Советская, дом 124

omut@szto.t5.ru

(34544) 3-10-44

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

29.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Омутинского района"

627070, с. Омутинское,                                                                 улица Советская, дом 126

omut-so@szto.t5.ru

(34544) 3-35-52

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

30.

Управление социальной защиты населения Сладковского района

627610,  с. Сладково,                                                              улица Ленина, дом 104«а»

sladkovo@szto.t5.ru

(34555) 2-39-77

Понедельник            

- с 8.00 до 17.00;

вторник, среда, четверг, пятница

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

31.

Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"

627610,  с. Сладково,                                                              улица Ленина, дом 104«а»

sladkovo_vik2011@mail.ru

(34555) 2-36-29

Понедельник            

- с 8.00 до 17.00;

вторник, среда, четверг, пятница

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

32.

Управление социальной защиты населения Сорокинского района

627500,  с. Б.Сорокино,                                                 улица 40 лет Октября, дом 10

sorokino@szto.t5.ru

(34550) 2-13-75

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

33.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр обслуживания населения Сорокинского района"

627500,  с. Б.Сорокино,                                                 улица 40 лет Октября, дом 10

sorokino-kson@szto.t5.ru

(34550) 2-10-56

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

34.

Управление социальной защиты населения г.Тобольска

626152, г. Тобольск,                                                                 улица Ремезова, дом 27

tobolg@szto.t5.ru

(3456) 24-66-26

Понедельник – пятница             

- с 9.00 до 18.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

35.

Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"

626152, г. Тобольск,                                                                 4 микрорайон, дом 48

centr_tob@szto.t5.ru

(3456) 25-24-57

Понедельник – пятница             

- с 9.00 до 18.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

36.

Управление социальной защиты населения Тобольского района

626156,  г. Тобольск,                                                                  пер. Рощинский, дом 40/2

tobolr@szto.t5.ru

(3456) 25-12-56

Понедельник – пятница             

- с 8.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

37.

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»

626156,  г. Тобольск,                                                                  ул. Семакова, дом 41

tobolr_kc@szto.t5.ru

(3456) 22-22-32

Понедельник – пятница             

- с 9.00 до 18.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

38.

Управление социальной защиты населения Тюменского района

625049,  г. Тюмень,

улица Московский тракт, дом 106/1

tyumen@szto.t5.ru

(3452)  30-14-46

Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 17.15,   

пятница  - с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

39.

Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"

625501,  п.Московский,

улица Озерная, дом 7

tmnr-kc@szto.t5.ru

(3452) 76-45-96

Понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.00,    

пятница - с 9.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

40.

Управление социальной защиты населения Уватского района

626170, с. Уват,                                                                     улица Иртышская, дом 19

uvat@szto.t5.ru

(34561) 2-80-89

Понедельник, вторник, среда, четверг- с 8.45 до 17.00;

пятница - с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

41.

Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"

626170, с. Уват,                                                                     улица Дзержинского,

дом 17

uvat_kcson@szto.t5.ru

(34561) 2-13-89

Понедельник, вторник, среда, четверг            

- с 8.45 до 17.00;

пятница   

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

42.

Управление социальной защиты населения Упоровского района

627180, с. Упорово,

улица  Крупской, дом 38

upor@szto.t5.ru

(34541) 3-15-39

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

43.

Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"

627180, с. Упорово,

улица  Крупской, дом 38

ano_kc_upor@szto.t5.ru

(34541) 3-29-98

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

44.

Управление социальной защиты населения Юргинского района

627250,  с. Юргинское,                                                         улица Центральная,

дом 59

jurga@szto.t5.ru

(34543) 2-44-93

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

45.

Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"

627250,  с. Юргинское,                                                         улица Восточная,

дом 38

jurga-c@szto.t5.ru

(34543) 2-36-82

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

46.

Управление социальной защиты населения г.Ялуторовска и Ялуторовского района

627010, г. Ялуторовск,                                                              улица Красноармейская, дом 40

jaltag@szto.t5.ru

(34543) 2-06-52

Понедельник, вторник, среда, пятница- с 8.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

47.

Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"

627010, г. Ялуторовск,                                                              улица Красноармейская, дом 40

jalta-cson1@szto.t5.ru

(34543) 3-04-65

Понедельник, вторник, среда, пятница  - с 8.00 до 15.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

48.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"

627010, г. Ялуторовск,                                                              улица Тюменская, дом 23

jalta-cson2@szto.t5.ru

(34543) 3-93-21

Понедельник –

пятница             

- с 8.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

49.

Управление социальной защиты населения Ярковского района

626050, с. Ярково,                                                                          улица Ленина, дом 92 «а»

jarkovo@szto.t5.ru

(34531) 2-55-79

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

50.

Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"

626050, с. Ярково,                                                                          улица Новая, дом 38

jark-kcson@szto.t5.ru

(34531) 2-52-04

Понедельник - пятница             

- с 8.00 до 16.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 12.00 до 13.00

51.

Управление социальной защиты населения г.Тюмени

625048,  г. Тюмень,                                                       улица Холодильная, дом 120/2 «а»

center@szto.t5.ru

(3452) 50-29-55

Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

52.

Автономное учреждение социального обслуживания населения Тюменской области "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"

отдел по приему граждан №1     

625015,  г. Тюмень, 

улица Пермякова,

дом 24/2

anoso_vera@szto.t5.ru

(3452) 48-59-27

Понедельник - пятница             

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан №2    

625008, г. Тюмень,                                                              улица Пышминская,

дом 1 «а»

(3452) 26-48-88

Понедельник - пятница            

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан №3     

625000, г. Тюмень,

проезд Солнечный, 10/1

jaroslavna@szto.t5.ru

(3452) 41-55-86

Понедельник - пятница             

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан №4      625025 г. Тюмень,                                                               ул. К.Маркса,123/2

kalinushka07@mail.ru

(3452)30-35-53

Понедельник - пятница             

- с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье

- выходной день;

обеденный перерыв

- с 13.00 до 14.00

Приложение № 2

В департамент социального развития

Тюменской области

ЗАЯВЛЕНИЕ

об установлении доплаты к пенсии

Я, ___________________________________________________________________________,

                                        (фамилия, имя, отчество заявителя)

Дата рождения _________________________________________________________________

проживающий (ая) по адресу:

(согласно регистрации)_________________________________________________________,

фактическое проживание________________________________________________________,

Телефон___________________________Электронный адрес___________________________

______________________________________ N _____________ серия __________________,

            (вид документа, удостоверяющего личность)

выдан _____________________________________________________________________________,

                                                      (когда, кем, дата выдачи)

                Прошу  установить  мне доплату к пенсии за заслуги перед Тюменской областью.    Заявляю,    что    оплачиваемой   работы   не   имею, предпринимательской  деятельностью  не занимаюсь. О поступлении на оплачиваемую  работу,  о занятии предпринимательской деятельностью обязуюсь  сообщить  в  управление  социальной  защиты населения или учреждение социального обслуживания по месту жительства в течение 5 рабочих дней со дня наступления указанных обстоятельств.

    К  заявлению прилагаю:

1. документы о государственных наградах или о  получении  персональной  пенсии  союзного  или республиканского значения:

    а) ______________________________________________________________________________;

    б)  ______________________________________________________________________________.

2.  копию трудовой книжки.

             

              Сообщаю, что являюсь получателем пенсии по старости (инвалидности) в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»

с _____________________________________________________________________________

                                                                                           (указать дату назначения пенсии)

Способ выплаты (нужное отметить):

- через почтовое отделение связи                          по адресу регистрации 

                                                                                      фактического проживания

- на счет в банке 

номер счета ____________________________БИК____________________________________

в банке________________________________________________________________________

Уведомление о принятом решении прошу направить  на адрес_________________________

______________________________________________________________________________

(почтовый адрес, электронный адрес)

"___" ____________ 20__ г.                                              ________________________________

                                                                                                                                          (подпись заявителя)

___________________________   __________________________________________________

(дата принятия заявления)                                             (подпись лица, принявшего заявление)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(линия отрыва)                                                          

РАСПИСКА

Заявление гр. ______________________________________________об установлении доплаты  к  пенсии  за  заслуги  перед Тюменской  областью принято "______" ____________________20__ г.

                     __________________________________________________________________

(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)

             

Приложение № 3

Блок-схема предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью»

Приложение № 3 к распоряжению от 16.01.2013 № 1-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК О ВОЗМОЖНОСТИ БЕСПЛАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕТЕЙ ПЕРВОГО-ВТОРОГО ГОДА ЖИЗНИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ МОЛОЧНЫМИ ПРОДУКТАМИ ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги «Выдача справок о возможности бесплатного обеспечения детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания» (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о возможности бесплатного обеспечения детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания в рамках Постановления администрации Тюменской области от 06.12.2004 №157-пк «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на обеспечение детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания».

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) является один из родителей (усыновителей, опекунов) каждого рожденного (усыновленного, принятого под опеку) совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста 2 лет, из малоимущих семей, проживающих в Тюменской области и имеющих среднедушевой доход, не превышающий 5000 рублей.

Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения департамента социального развития Тюменской области (далее - территориальные управления, управления).

Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".

Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.

Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.

График работы Департамента:

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 18.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к настоящему Регламенту.

4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляется:

- по телефону, телефону-информатору;

- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;

- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);

- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.

5. Должностное лицо Департамента, территориального управления, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.

Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:

1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

3) о сроках рассмотрения документов;

4) о сроках предоставления государственной услуги;

5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.

6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:

1) регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявлений на предоставление услуги;

2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;

3) порядок получения консультаций;

4) порядок получения государственной услуги в Департаменте, территориальных управлениях;

5) основания для отказа в предоставлении услуги;

6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Выдача справок о возможности бесплатного обеспечения детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

8. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями. Департамент социального развития Тюменской области осуществляет контроль качества предоставляемой услуги.

9. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п.

Результат предоставления государственной услуги

10. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) выдача справки о возможности бесплатного обеспечения детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания;

б) отказ в выдаче справки о возможности бесплатного обеспечения детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания.

Срок предоставления государственной услуги

11. В случае подачи заявления с приложением всех документов, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления в день подачи заявления.

В случае подачи заявления без документов, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления в 12-дневный срок со дня подачи заявления.

12. После рассмотрения заявления и предоставленных документов, поступления подтверждающей информации от соответствующих органов, специалист территориального управления осуществляет подготовку справки и, по желанию заявителя, выдает ее заявителю на руки или направляет по указанному им почтовому адресу в день принятия решения о предоставлении государственной услуги.

При наличии оснований для отказа в выдаче справки, письменное уведомление об отказе с указанием причины отказа по желанию заявителя выдается ему на руки или направляется по указанному им почтовому адресу в день подачи заявления.

13. В случае принятия положительного решения о предоставлении государственной услуги заявителю выдается справка, подтверждающая принадлежность семьи к категории малоимущих для бесплатного обеспечения детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания.

14. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.

Перечень нормативных актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

- Федеральным законом Российской Федерации от 19.05.1995 №81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, N 21, ст. 1929; "Российская газета", N 99, 24.05.1995);

- Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.1999 №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» ("Собрание законодательства РФ", 18.10.1999, N 42, ст. 5005; "Российская газета", N 206, 19.10.1999);

- Федеральным законом Российской Федерации от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257; "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003; "Российская газета", N 67, 09.04.2003);

- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374; "Российская газета", N 168, 26.08.2003);

- Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 280-281, 29.12.2004; "Вестник Тюменской областной Думы", N 15, часть 1, 2004);

- Постановлением администрации Тюменской области от 06.12.2004 №157-пк «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на обеспечение детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания» ("Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области", декабрь, часть 1, 2004; "Парламентская газета "Тюменские известия", N 7, 18.01.2005).

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

предоставлению заявителем

16. Для получения государственной услуги заявитель подает в Управление по месту жительства заявление на получение мер социальной поддержки (форма заявления рекомендована в приложении №3 к настоящему Регламенту).

Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).

В заявлении указываются:

а) ФИО,

б) адрес проживания,

в) паспортные данные,

г) сведения о составе семьи,

д) сведения о полученных членами семьи доходах за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, подтвержденные справкой с места работы.

17. К заявлению в обязательном порядке прилагаются:

а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

б) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, зарегистрированных в жилом помещении, в случае если жилье не относится к муниципальному жилищному фонду. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства;

в) документы, подтверждающие доходы за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной защиты населения Тюменской области, получаемых в управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области).

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении

государственных органов, органов местного самоуправления

и иных организаций и которые заявитель вправе представить

18. По желанию заявитель может предоставить:

а) справку (выписка из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, зарегистрированных в жилом помещении, в случае если жилье относится к муниципальному жилищному фонду;

б) копию свидетельства о рождении ребенка (детей);

в) документы о доходах, получаемых в виде пенсии в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной защиты населения Тюменской области, получаемых в управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.

19. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Регламента, специалист Управления запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:

а) сведения о членах семьи заявителя, зарегистрированных в жилом помещении, в случае если жилье относится к муниципальному жилищному фонду в администрации муниципального образования Тюменской области;

б) сведения о рождении ребенка в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;

в) сведения о доходах, получаемых в виде пенсии - в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области; мер социальной защиты населения Тюменской области - в управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице - в территориальных центрах занятости населения Тюменской области.

При отсутствии необходимых сведений в указанных органах, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в двухдневный срок направляет заявителю письменное уведомление (сообщает по контактному телефону, адресу электронной почты, если заявление поступило по электронной почте) о необходимости предоставления недостающим документам и делает на заявлении отметку о необходимости предоставления документов.

20. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:

 предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

 предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010  № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

21. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010  № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу,  на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

22. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

23. Основаниями для приостановления в предоставлении государственной услуги являются

а) неполное, неправильное заполнение заявления;

б) предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 17 Регламента;

24. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) среднедушевой доход на одного члена семьи, превышает величину прожиточного минимума, установленного в Тюменской области;

б) установлен факт недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах семьи, а также о причинах, дающих право на предоставление государственной услуги;

в) ребенок старше 2 лет.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

25. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

26. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета такой платы

27. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

28. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 25 минут.

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и документов,

в том числе в электронной форме

29. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в Департамент, территориальное управление, осуществляется в день их поступления.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в Департамент, территориальное управление в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

Требования к помещениям,

в которых предоставляются государственные услуги, к залу

ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении

государственной услуги, информационным стендам с образцами

их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления каждой государственной услуги

30. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

31. Прием документов в Департаменте, территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.

33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностного лица;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

38. Руководитель (заместитель руководителя) Департамента, территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.

39. Рабочее место должностного лица Департамента, территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

40. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в электронной форме

41. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;

г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги;

д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 10 Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении

государственной услуги и прилагаемых к нему документов

43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент, территориальное управление заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений), указанных в 17 Регламента.

44. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:

а) при личном приеме;

б) по почте;

в) по электронной почте.

45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:

- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;

- обеспечить регистрацию поступивших документов;

- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.

Общее время приема – 30 минут.

46. Должностное лицо Департамента, территориального управления, ответственное за прием и регистрацию документов:

- проверяет правильность оформления заявления: указанные данные в заявлении и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

- проверяет правильность снятия копий с соответствующих документов, при необходимости заверяет их, фиксирует и удостоверяет выявленные расхождения, срок выполнения действия - 2 минуты;

- вправе требовать дополнительного оформления представленных документов и  представления необходимых документов.

- производит регистрацию поступивших заявления и документов (содержащихся в них сведений) в сроки, указанные в пункте 29 настоящего Регламента.

Время выполнения действия – 5 минут.

- вносит данные о заявителе в корпоративную информационную систему департамента социального развития Тюменской области (КИС).

Время выполнения действия – 10 минут.

Специалист Управления, ответственный за прием документов, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации с указанием:

- порядкового номера записи;

- даты приема заявления;

- фамилии, имени, отчества заявителя;

- адреса регистрации по месту жительства заявителя;

- вид меры социальной поддержки предоставляемый заявителю.

Срок выполнения действия - 2 минуты. 

47. Специалист Управления, ответственный за прием документов, после приема заявления:

- устанавливает на основании сведений из Корпоративной информационной системы социальной защиты населения Тюменской области (далее – КИС)  наличие причин, дающих право на получение справки, подтверждающей принадлежность семьи к категории малоимущих, срок выполнения действия - 5 минут;

- при отсутствии в КИС необходимых сведений и (или) необходимости дополнительной проверки указанных в заявлении сведений запрашивает эти сведения в соответствующих организациях, срок выполнения действия - 20 минут.

48. Специалист Управления, ответственный за прием документов, вносит в базу данных КИС сведения о заявителе, составе его семьи, доходах семьи.

Срок выполнения действия – 10 минут.

49. Специалист Управления, ответственный за прием документов, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает его для рассмотрения специалисту Управления, ответственному за рассмотрение документов.

              Срок выполнения действия – 5 минут.

50. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или по электронной почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в 17 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок со дня регистрации заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.

51. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок со дня регистрации заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

52. При представлении заявления и документов в Департамент, территориальное управление в письменном виде заявителем лично, по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица, принявшего заявление и документы, а также дата их приема.

Время выполнения действия – 5 минут.

Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия

53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент, территориальное управление заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 17 Регламента.

54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 19 Регламента.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в 2-дневный срок со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа.

56. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 18 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе – 8 дней.

Рассмотрение заявления и представленных

документов для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

государственной услуги или об отказе в предоставлении

государственной услуги

57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент, территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 17, 18 Регламента.

58. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству и производит исчисление среднедушевого дохода семьи.

59. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.

Время выполнения действия – 10 минут.

60. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем (заместителем руководителя) территориального управление.

61. Критериями принятия решения являются:

а) заявление оформлено в соответствии с установленными требования (по установленной форме);

б) наличие всех необходимых документов, предусмотренных законодательством для  предоставления государственной услуги;

в) согласие заявителя или его законного представителя в 3-х дневный срок дополнить представленный пакет документов в случае неполного его представления или согласие на запрос недостающих сведений в соответствующем органе.

62. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги Специалист Управления, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

              Срок выполнения действия - 5 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении

государственной услуги

63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.

64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, уведомляет заявителя о принятом решении в день принятия решения.

Время выполнения действия – 10 минут.

Предоставление государственной услуги путем выдачи

документов и (или) осуществления действий, предусмотренных

пунктом 12 Регламента

65. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.

66. Специалист Управления, ответственный за рассмотрение документов, выдает справку о возможности бесплатного обеспечения детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания (форма справки рекомендована в приложении № 3 к настоящему Регламенту).

Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.

67. Специалист Управления, ответственный за прием документов, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, документов и решения о предоставлении государственной услуги.

              Срок выполнения действия - 5 минут на одно личное дело.

68. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 2 к Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

69. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием решений

ответственными должностными лицами

70. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

71. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.

72. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

73. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

74. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.

75. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем.

Ответственность государственных служащих

федерального органа исполнительной власти за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

77. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

78. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.

79. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

80. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации актами для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:

- в Департамент на решение территориального управления действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;

- руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.

82. Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

83. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 80 Регламента.

85. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

86. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориального управления, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.

89. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение №1  к Административному регламенту

предоставления государственной услуги         

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги

№

п/п

Наименование

Адрес, контактные данные

График работы

1.

Департамент социального развития Тюменской области

625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".

dsoc@72to.ru

(3452) 50-24-39.

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 18.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

2.

Управление социальной защиты населения Абатского района

627540, Тюменская область, с.Абатское, ул.Ленина, д.10 т/ф. (34556) 51-8-78,  41-1-67, abatsk@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница      - с 8.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

3.

Управление социальной защиты населения Армизонского района

627220, Тюменская область,

с. Армизонское, ул.Ленина, д.5

т/ф (34547) 2-46-40, armizon@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,     пятница - с 8.00 до 16.12;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

4.

Управление социальной защиты населения Аромашевского района

627350, Тюменская область,

с.Аромашево, ул. Ленина, д.166, т/ф.(34545) 2-13-79,      2-17-56, aromash@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,        пятница - с 8.00 до 16.00;                                        суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

.  5.

Управление социальной защиты населения Бердюжского района

627440, Тюменская область,

с.Бердюжье, ул.Гнаровской , д. 5. т/ф.(34554) 2-25-40,     2-25-35, berduje@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.00 до 16.15;

пятница                                                         - с 8.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

6.

Управления социальной защиты населения Вагайского района

626240, Тюменская область,

с.Вагай, ул.Ленина, д.6

т/ф (34539) 2-12-46, vagy@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,        пятница - с 8.00 до 16.12;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

7.

Управление социальной защиты населения Викуловского района

627570, Тюменская область,

с. Викулово, ул. Ленина, д.2

т.(34557) 2-45-73,     ф.2-45-73, vikulovo@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.00 до 17.00;

пятница                                                         - с 8.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

8.

Управление социальной защиты населения Голышмановского района

627300, Тюменская область,

с. Голышманово, ул. Советская, д.20 т/ф.(34546) 2-52-48, golysh@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 17.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

9.

Управление социальной защиты населения Заводоуковского городского округа

627140, Тюменская область,

г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д.6

т/ф(34542) 6-00-44, zavod@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 7.45 до 17.00;

пятница                                                         - с 8.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

10.

Управление социальной защиты населения Исетского района

626380, Тюменская область,

с.Исетское, ул.Кирова, д.18 т/ф(34537) 2-15-77, isetsk@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.00 до 17.00;

пятница                                                         - с 8.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

11.

Управление социальной защиты населения Ишимского района

627750, Тюменская область,

г. Ишим, ул.Ленина, д.48

т.(34551) 5-11-40,         ф. 5-13-50, ishimr@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 7.45 до 17.00;

пятница                                                         - с 8.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

12.

Управление социальной защиты населения Казанского района

627420, Тюменская область,

с.Казанское, ул.Ленина, д.7

т.(34553) 4-18-86,     ф.4-20-52, kazan@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,        пятница - с 8.00 до 16.15;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

13.

Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района

626020, Тюменская область,

с. Нижняя Тавда, ул.Ленина, д.12 т/ф.(34533) 2-33-48, tavd@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,       пятница  - с 8.00 до 16.15;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

14.

Управление социальной защиты населения Омутинского района

627070, Тюменская область,

с.Омутинское, ул.Советская, д.124

т/ф.(34544) 3-26-05,     3-27-08, omut@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,       пятница  - с 8.00 до 16.00;                                                      

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

15.

Управление социальной защиты населения Сладковского района

627610, Тюменская область,

с.Сладково, ул.Ленина, д.104а т/ф (34555) 23-3-08, sladcovo@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.00 до 17.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

16.

Управление социальной защиты населения  Сорокинского района

627500, Тюменская область,

с.Сорокино, ул.40 лет Октября, д.10

т/ф (34550) 2-11-30,     2-13-75, sorokino@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,        пятница - с 8.00 до 16.00;                                                       

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

17.

Управление социальной защиты населения Тобольского района

626156, Тюменская область,

г.Тобольск, ул.Мира, д.10

т/ф (3456) 25-12-56, tobolr@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 18.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

18.

Управление социальной защиты населения Тюменского района

625049, Тюменская область,

г.Тюмень, ул.Московский тракт, д.106/1

т. (3452) 30-62-51,      ф. 42-62-65, tyumen@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.00 до 17.15;

пятница                                                         - с 8.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

19.

Управление социальной защиты населения Уватского района

626170, Тюменская область,

с.Уват, ул.Иртышская, д.19

т/ф.(34561) 28-0-63, uvat@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 17.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

20.

Управление социальной защиты населения Упоровского района

627180, Тюменская область,

с.Упорово, ул.Крупской, д.38

т/ф. (34541) 3-13-68, upor@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,        пятница  - с 8.00 до 16.15;                                                      

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

21.

Управление социальной защиты населения Юргинского района

627250, Тюменская область,

с.Юргинское, ул.Центральная, д.59

т/ф. (34543) 2-38-84, jurga@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,        пятница - с 8.00 до 16.30;                                                       

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

22.

Управление социальной защиты населения Ярковского района

626050, Тюменская область,

с.Ярково, ул Ленина, д.92а

т/ф.(34531) 25-5-79,    25-7-49,

jarkovo@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг,        пятница  - с 8.00 до 16.12;                                                     

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

23.

Управление социальной защиты населения г. Ялуторовска и Ялуторовского района

627010, Тюменская область,

г. Ялуторовск, ул.Красноармейская, д.40

т/ф.(34535) 2-06-22, jaltag@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.00 до 17.15;

пятница                                                         - с 8.00 до 16.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 12.00 до 13.00.

24.

Управление социальной защиты населения г. Ишима

627753, Тюменская область,

г. Ишим, ул. Свердлова д.43

т/ф.(34551) 7-61-83, ishimg@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 18.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

25.

Управление социальной защиты населения г. Тобольска

626152, Тюменская область,

г. Тобольск, ул. Ремезова, д.27

т/ф.(3456) 25-26-96, tobolg@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 18.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

26.

Управление социальной защиты населения г. Тюмени

625048, Тюменская область,

г. Тюмень, ул. Холодильная, д120/2а

т/ф. (3452) 64-77-40, center@szto.t5.ru

понедельник, вторник, среда, четверг       - с 8.45 до 18.00;

пятница                                                         - с 9.00 до 17.00;

суббота                                                         - выходной день;

воскресенье                                                  - выходной день;

обеденный перерыв                                     - с 13.00 до 14.00.

Приложение N 2

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

1

Приложение №3   к Административному регламенту

предоставления государственной услуги         

Уважаемые клиенты!

Полная и достоверная информация о Вас и Вашей семье – условие того, что Вашей семье будет оказана необходимая помощь и наше сотрудничество будет успешным.

              Будьте внимательны при ответах на поставленные вопросы.

Если во время заполнения разделов заявления у вас возникают вопросы, Вы можете обратиться за уточнением к специалисту.

              В случае необходимости информация о Вашей семье будет запрошена в службах муниципального образования и использована при решении вопроса о назначении или отказе в предоставлении мер социальной поддержки.

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче справки для бесплатного обеспечения

специальными молочными продуктами детского питания

Я, _____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

________________________________________________________________________________

(вид, серия и номер документа, удостоверяющего личность заявителя, когда и кем выдан)

________________________________________________________________________________

                         (адрес по месту регистрации)

________________________________________________________________________________

(фактический адрес, контактный телефон)

прошу  выдать  справку  для  обеспечения  бесплатными  молочными продуктами детского питания моего ребенка (детей) и заявляю, что за период с __________________________ по ______________________________ совокупный доход моей семьи, состоящей из:

        Ф.И.О. члена семьи        

  Дата рождения 

  Степень родства 

составил:

N
п/п

Вид полученного дохода

Сумма   
дохода, руб.

Место получения  
   дохода

1 

Доходы от трудовой деятельности        

2 

Социальные выплаты (пенсия,  надбавки  и
доплаты  к   ней,   стипендия,   выплаты
безработным,  выплаты   по   больничному
листу, пособия на ребенка и т.п.)      

3 

Доходы от имущества,  принадлежащего  на
праве собственности членам семьи:      
- доходы от реализации и сдачи в  аренду
(наем) имущества;                      
-  доходы   от   реализации   плодов   и
продукции личного подсобного хозяйства 

4 

Доходы      от       предпринимательской
деятельности,    включая    доходы    от
деятельности крестьянского (фермерского)
хозяйства, в том числе  без  образования
юридического лица                      

5 

Алименты                               

6 

Другие доходы                          

7 

Итого                                  

Об  изменении  сведений о составе семьи и полученных членами семьи доходах, являвшихся  основанием  для  бесплатного обеспечения специальными молочными продуктами  детского  питания,  обязуюсь  письменно сообщить в течение двух недель со дня наступления указанных изменений.

Почтовый адрес (электронный адрес) гражданина:

___________________________________________________________________________

_________________   ____________________   ________________________________

     (дата)               (подпись)                                     (расшифровка подписи)   

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", подписывая настоящее заявление, я своей волей и в своем интересе предоставляю специалисту центра социального обслуживания населения право на обработку (в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, распространение, передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование и уничтожение) указанных в настоящем заявлении моих персональных данных, при этом такое согласие дается мною специалисту центра социального обслуживания населения на весь срок моей жизни и может быть отозвано мною в любой момент времени путем передачи специалисту центра социального обслуживания населения подписанного мною письменного уведомления.

Приложение: _______________________________________________________________________

_________________   ____________________   _______________________

     (дата)              (подпись)          (расшифровка подписи)

------------------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

                                 Расписка

Заявление _________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О.)

С приложением  документов  на ___ л.  принято "___" ____________ 20___ года

и зарегистрировано под N __________.

___________________________________________________________________________

      (подпись)                  (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

Приложение 4 к Административному регламенту

предоставления государственной услуги 

Штамп территориального управления

социальной защиты населения

Дата выдачи __________________

СПРАВКА N ____________

Дана _________________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающему(ей) по адресу ____________________________________________________________,

в том, что он (она) представил (а) заявление о выдаче справки для бесплатного обеспечения специальными молочными продуктами детского питания с указанием сведений о составе семьи и полученных членами семьи доходах.

Среднедушевой доход семьи составляет _______________ руб. ___________ коп.,

в связи с чем семья _______________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

может  быть бесплатно обеспечена специальными молочными продуктами детского

питания для:

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество и дата рождения ребенка)

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество и дата рождения ребенка)

Подпись руководителя территориального

управления социальной защиты населения ______________________

М.П.

Приложение 5 к Административному регламенту

предоставления государственной услуги 

Штамп территориального управления

социальной защиты населения

Дата выдачи __________________

Уведомление N ____________

Выдано _______________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающему(ей) по адресу ____________________________________________________________,

в том, что он (она) представил (а) заявление о выдаче справки для бесплатного обеспечения специальными молочными продуктами детского питания с указанием сведений о составе семьи и полученных членами семьи доходах.

Среднедушевой доход семьи составляет _______________ руб. ___________ коп.

Семья _________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

не может быть обеспечена бесплатными специальными молочными продуктами детского питания в соответствии с пунктом 24 Регламента ________________________________________ ____________

                                                                                                  (основание отказа)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Подпись руководителя территориального

управления социальной защиты населения ______________________

М.П.

Приложение № 4 к распоряжению от 16.01.2013 № 1-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ОКАЗАНИЮ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

В ВИДЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ

(опубликован «Тюменская область сегодня» от 03.07.2012 № 113 (3193))

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по оказанию адресной социальной помощи в виде социального пособия (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по оказанию адресной социальной помощи в виде социального пособия.

Круг  заявителей

              2. Заявителями государственной услуги являются проживающие в Тюменской области малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже установленной по Тюменской области величины прожиточного минимума на душу населения.              Независящими причинами являются:

              а) многодетность (наличие в семье трех и более нетрудоспособных детей и (или) детей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях, организациях начального, среднего или высшего профессионального образования по очной форме);

              б) наличие нетрудоспособного члена семьи при отсутствии других трудоспособных членов семьи, которые обязаны их содержать в соответствии с действующим законодательством, кроме случаев, когда:

              - трудоспособные члены семьи признаны безработными;

              - трудоспособные члены семьи обучаются в организациях среднего или высшего профессионального образования по очной форме;

              - трудоспособные члены семьи не работают в связи с уходом за ребенком в возрасте до трех лет, ребенком-инвалидом или инвалидом 1 группы;

              в) нетрудоспособность малоимущего одиноко проживающего гражданина.

              С учетом конкретной ситуации органом, предоставляющим государственную услугу, могут быть признаны иные независящие причины, дающие право на получение адресной социальной помощи в виде социального пособия.

              Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

              3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее – учреждения).

              Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул.Республики, д. 83«а».

              Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.

              Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.

              График работы Департамента:

              понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;

              пятница                                                      - с 9.00 до 17.00;

              суббота, воскресенье                               - выходной;

              обеденный перерыв                                 - с 13.00 до 14.00.

              Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении  № 1 к настоящему Регламенту.

              4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:

              - по телефону, телефону-информатору;

              - на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;

              - в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);

              - путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.

              5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.

              Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

              При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

              1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

              2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

              3) о сроках рассмотрения документов;

              4) о сроках предоставления государственной услуги;

              5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.

              6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.

              Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:

              - о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              - о почтовом адресе Департамента;

              - об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;

              - о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.             

              При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

              7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:

              1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявлений;

              2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;

              3) порядок получения консультаций;

              4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;

              5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

              6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

                                         

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

              8. Оказание адресной социальной помощи в виде социального пособия.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

              9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями социальной защиты населения Департамента.

              Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания) заявителя.

              Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.

              Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.

              10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».

Результат предоставления  государственной услуги

              11. Результатом предоставления государственной услуги является:

              1)  оказание адресной социальной помощи в виде социального пособия;

              2) отказ в оказании адресной социальной помощи в виде социального пособия.

              Адресная социальная помощь в виде социального пособия (далее – социальное пособие) оказывается в виде денежной выплаты, назначается единовременно и не чаще одного раза в год.

Сроки предоставления государственной услуги

              12.               В случае подачи заявления и всех документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 настоящего Регламента, на бумажном носителе решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов, подтверждающей информации от всех органов.

              13. Уведомление о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

              При необходимости направления запросов в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, срок рассмотрения заявления может быть продлен. Заявителю направляется соответствующее уведомление с указанием причины продления срока рассмотрения его заявления. Окончательное решение об оказании адресной социальной помощи или об отказе в оказании адресной социальной помощи принимается в течение 30 календарных дней со дня направления уведомления о продлении срока рассмотрения заявления. 

              14. Выплата социального пособия производится территориальным управлением:

              - в апреле – семьям и одиноко проживающим гражданам, включенным в банк данных получателей адресной социальной помощи в период с января по март текущего года;

              - в июле – семьям и одиноко проживающим гражданам, включенным в банк данных получателей адресной социальной помощи в период с апреля по июнь текущего года;

              - в октябре – семьям и одиноко проживающим гражданам, включенным в банк данных получателей адресной социальной помощи в период с июля по сентябрь текущего года;

- в декабре - семьям и одиноко проживающим гражданам, включенным в банк данных получателей адресной социальной помощи в период с октября по декабрь текущего года.

Перечень нормативных актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

              15. Предоставление  государственной  услуги осуществляется в соответствии с:             

              Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

              Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, Российская газета, № 95, 05.05.2006, Парламентская газета, № 70-71, 11.05.2006);

              Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179, Российская газета, № 168, 30.07.2010);

              Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 19.07.1999, № 29, ст. 3699, Российская газета, № 142, 23.07.1999);

              Федеральным законом Российской Федерации от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 07.04.2003, № 14, ст. 1257, Российская газета, № 67, 09.04.2003);

              Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 25.08.2003, № 34, ст. 3374, Российская газета, № 168, 26.08.2003);

              Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004);

              Постановлением администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк «Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005).

             

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

предоставлению заявителем

              16. Для получения государственной услуги  заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).

              В заявлении указываются:

              а) ФИО заявителя;

              б) данные документа, удостоверяющего личность заявителя;

              в) адрес регистрации по месту жительства (пребывания);

              г) адрес фактического проживания;

              д) наименование органа, организации, располагающих сведениями о гражданах, совместно зарегистрированных с заявителем в жилом помещении, адрес их местонахождения;

              е) состав семьи;

              ж) доходы заявителя и членов его  семьи за 3 последних месяца перед обращением, место их получения;

              з) сведения о принадлежащем заявителю или членам его семьи имуществе на праве собственности;

              и) сведения о причинах, дающих право на получение социального пособия;

              к) способ получения социального пособия;

              л) адрес для направления уведомления о принятом решении.

              Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru).

              К заявлению прилагаются:

              а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представить, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя);

              б) справка о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда);

              в) документы о доходах заявителя и членов его семьи (за исключением доходов, получаемых в виде пенсий в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной поддержки, получаемых в территориальных управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области). Документы выдаются организациями, учреждениями  по месту получения дохода.

              г) документ об обучении заявителя (членов его семьи) в общеобразовательных учреждениях, организациях профессионального образования по очной форме.

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных организаций

и которые заявитель вправе предоставить

              17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:

              а) копии свидетельств о рождении, о заключении (расторжении) брака;

              б) справку о признании заявителя (членов его семьи) безработным(и);

              в) копию справки об установлении заявителю (членам его семьи) инвалидности, группы инвалидности;

              г) справку о размере пенсии, получаемой через территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области;

              д) справку о размере пособия по безработице, получаемого через территориальные центры занятости населения Тюменской области;

е) справку о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (в отношении жилых помещений муниципального жилого фонда).

              18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления запрашивает указанные документы у соответствующих органов, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:

              а) сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, заключении (расторжении) брака) – в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее – ЗАГС);

              б) сведения о признании гражданина безработным и размере пособия по безработице  – в Департаменте труда и занятости населения Тюменской области (далее – Департамент занятости);

              в) сведения о наличии инвалидности, группе инвалидности – в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области (далее – МСЭ).

              г) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем – в Администрации муниципального образования.

Сведения о размере пенсии, получаемой через территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, устанавливаются на основании сведений из информационной базы, получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и  ГУ - Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области (далее - ПФР).

              19. При отсутствии в ЗАГС, Департаменте занятости, МСЭ, ПФР запрашиваемых сведений, документы  о рождении, заключении (расторжении) брака, признании граждан безработными и размере пособия по безработице,  наличии и группе инвалидности, размере пенсии предоставляются заявителем.  Специалист территориального управления (учреждения) в течение 2 рабочих дней со дня поступления соответствующей информации от указанных органов направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления по электронной почте) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется по телефону.

              20. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:

              предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых  не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

              предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

              21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

              22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:

              а) неполное заполнение заявления или заполнение заявления не по установленной форме;

              б) не предоставление или предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

              а) несоответствие критериям для признания заявителя (его семьи) малоимущим (малоимущей) - среднедушевой доход семьи или доход одиноко проживающего гражданина превышает величину прожиточного минимума на душу населения по Тюменской области на дату обращения;

              б) повторное в течение года обращение за получением социального пособия;

              в) отсутствие независящих причин, дающих право на получение социального пособия;

              г) выявление сведений, указанных в заявлении об оказании адресной социальной помощи и прилагаемых к нему документов, не соответствующих фактическим обстоятельствам.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги

              24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:

              а) получение справки о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда), выдается Администрацией муниципального образования.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

              25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета такой платы

              26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

             

              27. Срок ожидания в очереди  при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 25 минут.

             

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и документов,

в том числе в электронном виде

              28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) осуществляется в день их поступления.

              Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

              29. Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения

запросов о предоставлении государственной услуги, информационным

стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

              30. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.

31. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.

33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностного лица;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность предоставления услуги в многофункциональном центре.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в электронной форме

40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

41. При направлении заявления по электронной почте обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего его прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

              42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

              а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

              б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

              в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов

              43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение)  заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              44. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:

              а) при личном приеме;

              б) по почте;

              в) по электронной почте.

              45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:

              - представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

              - осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;

              - обеспечить регистрацию поступивших документов;

              - в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.

              46. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:

              - проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

              - регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.

              Время выполнения действия – 10 минут.

              47. В случае поступления заявления на предоставление государственной услуги по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления заявления на бумажном носителе, а также представления документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.

              48. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в электронном виде, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления копий документов  (сведений) уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в электронном виде). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.

              49. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) по электронной почте) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

              50. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.

              Время выполнения действия – 5 минут.

              51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и  документов, устанавливает на основании сведений из информационной базы данных органов социальной защиты населения (далее – база данных) наличие оснований для предоставления заявителю государственной услуги.

              Время выполнения действия – 5 минут.

              52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной системе социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя, заносит сведения о заявителе (семье заявителя), информацию о способе выплаты социального пособия. 

              Время выполнения действия – 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках

межведомственного взаимодействия

             

              53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, при отсутствии в базе данных сведений о заявителе, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:

              а) в Администрацию муниципального образования - сведений о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем;

              б) в ЗАГС  - сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния о рождении, заключении (расторжении) брака;

              в) в Департаменте занятости - сведений о признании гражданина безработным, размере пособия по безработице;

              г) в МСЭ - сведений о наличии инвалидности, группе инвалидности.

              Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

              55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления в электронном виде. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

              56. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

Рассмотрение заявления и представленных

документов для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

или об отказе в предоставлении государственной услуги

              57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.

              58. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 9 рабочих дней  после поступления заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений):

              а) осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству;

              б) определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги;

              в) производит исчисление среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина;

              г) передает заявление и полный комплект документов (содержащихся в них сведений) в комиссию по рассмотрению вопросов оказания адресной социальной помощи и предоставления материальной помощи (далее – Комиссия).

              59. Комиссия в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведениях) рассматривает их и выдает рекомендацию о назначении или об отказе в назначении социального пособия.

              60. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений) Комиссией  должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней готовит проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

              61. Проект решения согласовывается с руководителем территориального управления.

              62. Решение принимается:

              а) о назначении социального пособия;

              б) об отказе в назначении социального пособия.

              Критериями принятия решения о назначении социального пособия являются:

              - соответствие заявителя требованиям настоящего Регламента;

              - наличие оснований для предоставления государственной услуги.

              63. Решение о назначении или об отказе в назначении социального пособия  в течение 2 рабочих дней  после подготовки проекта решения подписывается руководителем территориального управления.

              64. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день принятия решения делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, решения территориального управления, представленных документов (содержащихся в них сведений) или копий представленных документов в случае отказа в предоставлении государственной услуги.

              Время выполнения действия – 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе

в предоставлении государственной услуги

              65. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.             

              66. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и  документов, в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления по электронной почте).

              В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.

              Время выполнения действия – 15 минут.             

Предоставление государственной услуги путем выдачи

документов и (или) осуществления действий,

предусмотренных пунктом 11 Регламента

              67. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.             

              68. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления  и документов, в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения осуществляет назначение социального пособия и готовит заявку на финансирование социального пособия.

              В случае отказа в назначении социального пособия в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения заявителю направляется письменное разъяснение (либо направляется сообщение в электронной форме в случае поступления заявления по электронной почте),  в котором указывается причина отказа в назначении социального пособия.

              69. Выплата социального пособия осуществляется в сроки, предусмотренные пунктом 14 настоящего Регламента, путем зачисления на личный счет заявителя в кредитной организации или через организации федеральной почтовой связи.

              70. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

              71. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием решений

ответственными должностными лицами

              72. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

              73. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.

              74. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

              75. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

              76. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.

              77. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем.

Ответственность государственных служащих

федерального органа исполнительной власти за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

78. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

79. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

              80. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.

              81. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

              82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

              Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              83. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:

              в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.

              84. Жалоба должна содержать:

              1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

              2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

              3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;

              4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.               Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

              85. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

              - в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

              - в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

              - в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

              - текст обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

              - в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее двух раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

              - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

              86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в 82 настоящего Регламента.

              87. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

              88. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

              1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориального управления, учреждения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

              2) отказывает в удовлетворении жалобы.

              89. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 88 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

              90. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

              91. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориальных управлений, учреждений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

Сведения о местонахождении территориальных управлений и учреждений, предоставляющих государственную услугу, контактных телефонах, графике работы и адресах электронной почты

Наименование учреждений, организаций

Адрес места нахождения

Контактные телефоны

Часы приема заявителей

Электронный адрес

1

2

3

4

5

Абатский район

Управление социальной защиты населения

627540, с.Абатское, ул.Ленина,10

(34556)

5-18-78

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

abatsk@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»

627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,

12

(34556)

4-12-15

5-20-65

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

miloserdieabatsk

@szto.t5.ru

Армизонский район

Управление социальной защиты населения

627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5

(34547)

2-46-40

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

armizon@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»

627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20

(34547)

2-35-31

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

ano_kc_ar@szto.

t5.ru

Аромашевский район

Управление социальной защиты населения

627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166

(34545)

2-17-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»

627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а

(34545)

2-26-41

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash-kcson

@szto.t5.ru

Бердюжский район

Управление социальной защиты населения

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-25-35

понедельник- четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

berduje@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-25-67

понедельник- четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

Berduje-kcso-op@szto.t5.ru

Вагайский район

Управление социальной защиты населения

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-14-71

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-24-57

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy-cson

@szto.t5.ru

Викуловский район

Управление социальной защиты населения

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,2

(34557)

2-34-97

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vikulovo@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,9

(34557)

2-32-55

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

Vikulovo_kcson

@szto.t5.ru

Голышмановский район

Управление социальной защиты населения

627300,

п.Голышманово, ул.Советская,20

(34546)

2-75-48

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

golysh@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»

627300,

п.Голышманово,

ул. Советская,20

(34546)

2-55-95

2-79-31

2-75-72

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

golysh-kc

@szto.t5.ru

Заводоуковский городской округ

Управление социальной защиты населения

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

6-04-29

понедельник-четверг

8-00 – 17-00,

пятница

8-00 – 16-00

zavod@szto.t5.ru

Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

2-22-00

понедельник-четверг

8-00 – 17-00,

пятница

8-00 – 16-00

ano_tc1_zavod

@szto.t5.ru

Исетский район

Управление социальной защиты населения

627380,

с.Исетское, ул.Кирова,18

(34537)

2-15-77

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

isetsk@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»

627380,

с.Исетское, ул.Кирова, 31

(34537)

2-32-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

iIsetsk-cso

@szto.t5.ru

Ишим город

Управление социальной защиты населения

627750,

г.Ишим, ул.Свердлова,43

(34551)

7-61-84

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

ishimg@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Ишимский городской  центр социального обслуживания населения «Забота»

627750,

г.Ишим,

ул.Комсомольская, 26

(34551)

5-43-17

5-43-95

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

ishimg-zabota

@szto.t5.ru

Ишимский район

Управление социальной защиты населения

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-48

понедельник-четверг

8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00,

пятница

9-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

ishimr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-85

5-13-54

понедельник-четверг

8-00 – 12-00, 13-00 – 17-00,

пятница

9-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

kczon@yandex.ru

Казанский район

Управление социальной защиты населения

627420,

с.Казанское, ул.Ленина,10

(34553)

4-20-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»

627420,

с.Казанское, ул.Ишимская,31а

(34553)

4-12-35

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Нижнетавдинский район

Управление социальной защиты населения

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12

(34533)

2-33-48

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

tavd@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а

(34533)

2-31-57

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

tavd-kcson

@szto.t5.ru

Омутинский район

Управление социальной защиты населения

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,124

(34544)

3-10-44

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,126

(34544)

3-35-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut-so@szto.t5.ru

Сладковский район

Управление социальной защиты населения

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-39-77

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sladkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-36-29

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

9-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

sladkovo_vik2011

@mail.ru

Сорокинский район

Управление социальной защиты населения

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-13-75

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

sorokino@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-10-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sorokino-kson

@szto.t5.ru

Тобольск город

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

ул.Ремезова,27

(3456)

24-66-26

вторник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

tobolg@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Центр социального обслуживания населения»

626152,

г.Тобольск,

4 мкр, д. 48

(3456)

25-24-57

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

centr_tob

@szto.t5.ru

Тобольский район

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

пер.Рощинский,40/2

(3456)

25-12-56

24-90-82

понедельник-четверг

8-45 – 13-00, 14-00 – 18-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

tobolr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»

626100,

г.Тобольск, ул.Семакова,41

(3456)

22-32-46

понедельник-пятница

8-45 – 13-00,

14-00 – 18-00

tobolr_kc

@szto.t5.ru

Тюменский район

Управление социальной защиты населения

625049,

г.Тюмень,

ул.Московский тракт, 106/1

(3452)

42-62-66

30-14-47

понедельник-четверг

8-00 – 12-00, 13-00 – 17-15,

пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tyumen@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»

625501,

п.Московский
ул.Озерная,7

(3452)

76-40-61

понедельник-четверг

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

tmnr-kc@szto.t5.ru

Уватский район

Управление социальной защиты населения

626170,

с. Уват,

ул.Иртышская,19

(34561)

2-80-87

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»

626170,

с. Уват,

ул.Дзержинского,17

(34561)

2-80-86

2-16-37

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat_kcson

@szto.t5.ru

Упоровский район

Управление социальной защиты населения

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-15-39

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

upor@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-29-98

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

fno_kc_upor

@szto.t5.ru

Юргинский район

Управление социальной защиты населения

627250,

с. Юргинское,

ул.Центральная,59

(34543)

2-44-93

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jurga@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»

627250,

с. Юргинское,

ул.Восточная,38

(34543)

2-36-82

понедельник-пятница

8-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

jurga-c@szto.t5.ru

Ялуторовск город и район

Управление социальной защиты населения

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

2-06-52

понедельник-

четверг

8-00 – 12-00

13-00 – 17-15

пятница

8-00 – 16-00

jaltag@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  г.Ялуторовска «Ялуторовский  комплексный центр социального обслуживания населения»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

3-04-65

понедельник-

четверг

8-00 – 12-00

13-00 – 17-15

пятница

8-00 – 16-00

jalta-cson1

@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Тюменская,23

(34535)

3-93-21

понедельник-

четверг

8-00 – 12-00

13-00 – 17-15

пятница

8-00 – 16-00

jalta-cson2

@szto.t5.ru

Ярковский район

Управление социальной защиты населения

626050,

с. Ярково,

ул.Ленина,92а

(34531)

2-55-79

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jarkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»

626050,

с. Ярково,

ул. Новая,38

(34531)

2-52-04

2-56-81

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jark-kcson

@szto.t5.ru

город Тюмень

Управление социальной защиты населения

625048,

г. Тюмень,

ул.Холодильная,

120/2а

(3452)

64-77-24

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

center@szto.t5.ru

Автономное учреждение  социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»

Отдел по приему граждан № 1

г. Тюмень,

ул.Пермякова, 24/2

(3452)

48-59-27

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 2

г. Тюмень,

ул.Пышминская,1а/1

(3452)

26-48-88

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 3

г. Тюмень,

пр.Солнечный,10/1

(3452)

41-55-86

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 4

г. Тюмень,

ул.К.Марска, 123/2

(3452)

30-35-53

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Приложение N 2

                                                               В управление

                                                социальной защиты населения

                                                ___________________________

                                                 (указывается город, район)

                                                                                       

ЗАЯВЛЕНИЕ

Фамилия, имя, отчество (без сокращений) ______________________________________

__________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность _______________вид документа _________серия _____________ номер   _________________________________________________ кем выдан документ  _____________________________ дата выдачи документа

Адрес регистрации по месту жительства (пребывания) ___________________________

__________________________________________________________________________

Адрес фактического места жительства _________________________________________

__________________________________________________________________________

Контактный телефон _________________ Электронный адрес _____________________

Наименование  органа,  организации,  располагающих  сведениями о гражданах, совместно зарегистрированных в жилом помещении _____________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(администрация МР, ГО, сельского поселения, ТРИЦ, ТСЖ, др., адрес их

местонахождения)

Прошу оказать адресную  социальную  помощь в виде социального пособия _____________________________________________ (указать  сведения  о  причинах,  дающих  право на получение адресной  социальной  помощи:  многодетность,  малоимущность,  безработица, обучение   по  очной  форме,  инвалидность,  пенсионный  возраст  и  т.п.), ______________________________________ (указать наименование и местонахождение  образовательного  учреждения, если ребенок достиг возраста 16 лет).

Заявляю,  что  за период с _________________ по ________________ совокупный доход моей семьи, состоящей из:

Ф.И.О. членов
    семьи

Дата 
рождения

Степень
родства

Документы, удостоверяющие  
     личность и подтверждающие  
    родственные (супружеские)   
     отношения, серия, номер документа, наименование органа выдавшего документ, дата выдачи документа

Категория (ребенок,
учащийся, инвалид, 
безработный и др.),
наименование органа,
выдавшего документ,
   подтверждающего  
  данную категорию

составил:

N
п/п

Вид полученного дохода за три последних  
           месяца перед обращением

Сумма
дохода,
руб.

Место получения
    дохода    
  (название и 
местонахождение
организации)

1 

Доходы от трудовой деятельности             

2 

Социальные выплаты (пенсия, надбавки и      
доплаты к ней, стипендия, выплаты           
безработным, выплаты по больничному листу,  
пособия на ребенка и т.п.)                  

3 

Доходы от имущества, принадлежащего на праве
собственности членам семьи:                 
- доходы от реализации и сдачи в аренду     
(наем) имущества;                           
- доходы от реализации плодов и продукции   
личного подсобного хозяйства                

4 

Доходы от предпринимательской деятельности, 
включая доходы от деятельности крестьянского
(фермерского) хозяйства, в том числе без    
образования юридического лица               

5 

Алименты                                    

6 

Другие доходы                               

7 

Итого                                       

Прошу выплатить адресную социальную помощь ________________________________

__________________________________________________________________________

(N почтового отделения связи по адресу регистрации, фактического проживания, наименование кредитной организации, БИК,  N счета)

Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес __________________________________________________________________________

(почтовый адрес, электронный адрес)

Я предупрежден (а) об ответственности за предоставление ложной информации или недостоверных (поддельных) документов. Настоящим подтверждаю, что мне известно о том, что представление любой ложной информации может быть поводом для отказа в оказании адресной социальной помощи мне (моей семье).  Против проверки предоставленных мною сведений не возражаю.

Дата ________________                                                Подпись ___________________

Заявление гражданина ______________________________________________________

с приложением документов __________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________________

___________________________________________

(подпись специалиста, принявшего заявление)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ______________________________________________________________

с приложением документов __________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________________

___________________________________________

(подпись специалиста, принявшего заявление)

Приложение № 3

Блок-схема предоставления государственной услуги

по оказанию адресной социальной помощи в виде социального пособия

Приложение № 5 к распоряжению от 16.01.2013 № 1-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ,

НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ

(опубликован «Тюменская область сегодня» от 03.07.2012 № 113 (3193))

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по предоставлению материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по предоставлению материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в т.ч. на обеспечение полноценным питанием по медицинским показаниям беременным женщинам, кормящим матерям, на детей в возрасте до трех лет; материальной помощи семьям сотрудников государственных учреждение Тюменской области, выполняющих задачи по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания, погибших при исполнении должностных обязанностей; пособия членам семьи работников государственных организаций здравоохранения, находящихся в ведении Тюменской области, погибших при исполнении трудовых обязанностей или профессионального долга во время оказания медицинской помощи или проведения научных исследований.

Круг  заявителей

              2. Заявителями государственной услуги являются:

              2.1 проживающие в Тюменской области граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, возникшей по независящим от них причинам, которую они не могут преодолеть самостоятельно, по следующим основаниям:

              а) утрата или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости вследствие пожара, стихийного бедствия;

              б) техническое состояние жилого помещения, создающее угрозу жизни и здоровью проживающих в нем граждан;

              в) недостаточность средств на оплату необходимых медицинских услуг, предоставляемых сверх видов и объемов медицинской помощи, предусмотренных территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, а также на оплату расходов, связанных с лечением (оплату проезда к месту лечения и обратно, проживания на период лечения, дополнительного питания);

              г) недостаточность средств на завершение газификации жилого помещения (при условии использования целевой субсидии из средств областного бюджета);

              д) недостаточность средств на приобретение топлива, продуктов питания, одежды, обуви, средств ухода, в том числе для детей;

              е) недостаточность средств на приобретение бытовых предметов, необходимых для жизнеобеспечения граждан, не способных к самообслуживанию в связи  с болезнью, инвалидность, преклонным возрастом (при отсутствии трудоспособных членов семьи, которые обязаны их содержать в соответствии с действующим законодательством);

              ж) необходимость обеспечения полноценным питанием по медицинским показаниям (по заключению врачебной комиссии) для беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет;

              з) недостаточность средств для благоустройства жилых помещений одиноко проживающих  ветеранов Великой Отечественной войны, вдов умерших (погибших) участников Великой Отечественной войны и граждан, не способных к самообслуживанию в связи с болезнью,  инвалидностью, преклонным возрастом (при отсутствии трудоспособных членов семьи, которые обязаны их содержать в соответствии с действующим законодательством);

              и) необходимость проведения ремонта жилых помещений, закрепленных за детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, на праве собственности либо на праве долевой собственности в случае, если сособственник признан недееспособным (ограниченно дееспособным), безвестно отсутствующим, проходит военную службу по призыву, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

              к) с учетом конкретной ситуации Комиссии по рассмотрению вопросов оказания адресной социальной помощи и предоставления материальной помощи (далее – Комиссия) могут быть признаны иные основания, дающие право на получение материальной помощи.

              Признаками трудной жизненной ситуации являются:

              - ситуация нарушает жизнедеятельность заявителя (семьи заявителя);

              - ситуация возникла по независящим от заявителя (семьи заявителя) причинам;

              - ситуация не может быть преодолена заявителем (семьей заявителя) самостоятельно.

              К независящим причинам возникновения трудной жизненной ситуации относится факт пожара или стихийного бедствия (ураган, наводнение и пр.), недостаточность собственных средств на ремонт, благоустройство или газификацию жилого помещения, на лечение, приобретение предметов первой необходимости и бытовой техники по объективным причинам (в связи с многодетностью, нетрудоспособностью, наличием на иждивении нетрудоспособных членов семьи  и т.п.).

              Факт трудной жизненной ситуации подтверждается документами.

              2.2. проживающие в Тюменской области семьи сотрудников государственных учреждение Тюменской области, выполняющих задачи по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания, погибших при исполнении должностных обязанностей (далее – семьи погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира).

              Единовременная материальная помощь предоставляется супругу, детям, в т.ч. усыновленным, родителям.

              При наличии нескольких членов семьи право на получение материальной помощи определяется на дату гибели сотрудника в следующей очередности:

              - супругу;

              - несовершеннолетним детям, в т.ч. усыновленным;

              - нетрудоспособным родителям;

              - совершеннолетним детям;

              - трудоспособным родителям.

              При наличии нескольких членов семьи одной очереди материальная помощь выплачивается в равных долях.

              2.3. члены семьи работников государственных организаций здравоохранения, находящихся в ведении Тюменской области, погибших при исполнении трудовых обязанностей или профессионального долга во время оказания медицинской помощи или проведения научных исследований.

              Помощь в виде единовременного денежного пособия предоставляется в равных долях супругу (супруге), родителям, детям, не достигшим 18 лет или старше этого возраста, если они стали инвалидами до достижения 18 лет, или обучаются в образовательных учреждениях независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности по очной форме обучения и не достигли возраста 23 лет.

              Лица, указанные в пунктах 2.1.-2.3. настоящего Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

              3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания населения (далее – учреждения).

              Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул.Республики, д. 83«а».

              Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.

              Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.

              График работы Департамента:

              понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;

              пятница                                                      - с 9.00 до 17.00;

              суббота, воскресенье                               - выходной;

              обеденный перерыв                                 - с 13.00 до 14.00.

              Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении  № 1 к настоящему Регламенту.

              4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:

              - по телефону, телефону-информатору;

              - на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;

              - в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);

              - путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.

              5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.

              Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

              При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

              1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

              2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

              3) о сроках рассмотрения документов;

              4) о сроках предоставления государственной услуги;

              5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.

              6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.

              Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:

              - о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              - о почтовом адресе Департамента;

              - об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;

              - о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.

              При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

              7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:

              1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявлений;

              2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;

              3) порядок получения консультаций;

              4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;

              5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

              6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

                                         

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

              8. Предоставление материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

              9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями (учреждениями).

              Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания) заявителя.

              Заявление о выплате единовременного денежного пособия в связи с гибелью работника государственной организации здравоохранения, находящейся в ведении Тюменской области, при исполнении им трудовых обязанностей или профессионального долга во время оказания медицинской помощи или проведения медицинских исследований (далее – пособие в случае гибели работника организации здравоохранения) и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту жительства погибшего.               

              Решение о предоставление материальной помощи или об отказе в предоставлении материальной помощи принимается:

              - территориальным управлением – в случаях предоставления материальной помощи в размере до 10 тысяч рублей включительно, а также в случае предоставления материальной помощи на обеспечение полноценным питанием по медицинским показаниям беременных женщин, кормящих матерей, детей в возрасте до трех лет (далее – материальная помощь на полноценное питание), предоставления пособия в случае гибели работника организации здравоохранения;

              - Департаментом – в случаях предоставления материальной помощи в размере до 25 тысяч рублей включительно, а также в случае предоставления единовременной материальной помощи семьям погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира;

              - Департаментом по согласованию с заместителем Губернатора Тюменской области, курирующим сферу социальной поддержки и социального обслуживания населения – в случаях предоставления материальной помощи в размере до 100 тысяч рублей включительно по основаниям, предусмотренным пунктами 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              - Правительством Тюменской области – в случаях предоставления материальной помощи в размере свыше 100 тысяч рублей по основаниям, предусмотренным пунктами 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».

Результат предоставления  государственной услуги

              11. Результатом предоставления государственной услуги является:

              1)  предоставление материальной помощи;

              2) отказ в предоставление материальной помощи.

              11.1. Материальная помощь по снованиям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж») предоставляется  единовременно и не чаще одного раза в год. При предоставлении материальной помощи учитывается материальная помощь, предоставленная заявителю (его семье) за счет средств областного бюджета, бюджетов муниципальных районов (городских округов).

              Материальная помощь по основанию, предусмотренному подпунктом «и» пункта 2.1.  настоящего Регламента, носит разовый характер.

Повторное в течение года предоставление материальной помощи возможно по основаниям, предусмотренным подпунктами «а» и «в» пункта 2.1. настоящего Регламента, с учетом нуждаемости заявителя и при наличии информации о целевом использовании ранее предоставленной материальной помощи.

Материальная помощь по основанию, предусмотренного подпунктом «ж» пункта 2.1. настоящего Регламента, предоставляется независимо от предоставления материальной помощи по другим основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента, как и предоставление материальной помощи по основаниям, предусмотренным подпунктами «а» - «е», «з» - «к» пункта 2.1. настоящего Регламента, осуществляется независимо от получения материальной помощи по основанию, предусмотренному подпунктом «ж» пункта 2.1. настоящего Регламента.

Размер материальной помощи не может превышать:

100 тысяч рублей – по основаниям, предусмотренным подпунктами «в» и «и» пункта 2.1. настоящего Регламента;

50 тысяч рублей – по основаниям, предусмотренным подпунктами «б», «з» и «к» пункта 2.1. настоящего Регламента;

30 тысяч рублей – по основаниям, предусмотренным подпунктами «д» и «е» пункта 2.1. настоящего Регламента;

20 тысяч рублей – по основанию, предусмотренному подпунктом «г» пункта 2.1. настоящего Регламента.

              11.2. Материальная помощь на полноценное питание по одному и тому же медицинскому показанию предоставляется единовременно в размере 10 тысяч рублей.

              11.3. Материальная помощь семьям погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира предоставляется единовременно в размере 100 тысяч рублей.

11.4. Пособие в случае гибели работника организации здравоохранения выплачивается единовременно в размере, равном величине 120 месячных должностных окладов погибшего работника по состоянию на месяц, предшествующий месяцу его гибели.

Сроки предоставления государственной услуги

              12.  Решение о предоставлении либо об отказе в  предоставлении материальной помощи  принимается:

              12.1. в случае предоставления материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»):

              - в размере до 10 тысяч рублей включительно - территориальным управлением в течение 15 рабочих  дней с даты поступления заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.

              При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) указанных в заявлении фактических обстоятельств, направления запросов в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам срок рассмотрения заявления продлевается, о чем заявителю направляется уведомление. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) материальной помощи принимается в течение 30 календарных дней со дня направления уведомления о продлении срока рассмотрения заявления.

              - в размере свыше 10 тысяч рублей - Департаментом в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления, необходимых документов и (или) подтверждающей информации от соответствующих органов;

              - в размере свыше 100 тысяч рублей - Департаментом в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления, необходимых документов и (или) подтверждающей информации от соответствующих органов готовит проект распоряжения Правительства Тюменской области.

              12.2. в случае предоставления материальной помощи на полноценное питание – территориальным управлением в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов, при необходимости запроса информации у соответствующих органов – в течение 5 рабочих дней со дня поступления подтверждающей информации от соответствующих органов;

              12.3. в случае предоставления материальной помощи семьям погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира – Департаментом в  течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления, документов и подтверждающей информации от соответствующих органов.

              12.4. в случае предоставления пособия в случае гибели работника организации здравоохранения – территориальным управлением в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления, необходимых документов и подтверждающей информации.

              13. Уведомление о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (при предоставлении материальной помощи на полноценное питание, пособия в случае гибели работника организации здравоохранения – в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения).

              14. Выплата материальной помощи осуществляется территориальным управлением в течение месяца со дня принятия решения, выплата пособия в случае гибели работника организации здравоохранения – в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.

             

Перечень нормативных актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

              15. Предоставление  государственной  услуги осуществляется в соответствии с:             

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, Российская газета, № 95, 05.05.2006, Парламентская газета, № 70-71, 11.05.2006);

              Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179, Российская газета, № 168, 30.07.2010);

              Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 11.12.1995, № 50, ст. 4872, Российская газета, № 243, 19.12.1995 );

              Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 19.07.1999, № 29, ст. 3699, Российская газета, № 142, 23.07.1999);

              Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 28.11.2011, № 48, ст. 6724, Российская газета, № 263, 23.11.2011, Парламентская газета, № 50, 24.11. – 01.12.2011);

              Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004);

              Постановлением администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк «Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005);

              Постановлением Правительства Тюменской области от 15.02.2011 № 28-п «Об утверждении Порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет» (Тюменская область сегодня, № 33, 01.03.2011, Красное знамя, № 22-23, 18.03.2011);

              Постановлением Правительства Тюменской области от 08.08.2011 № 252-п «О дополнительной мере социальной поддержки семей сотрудников государственных учреждений Тюменской области, выполняющих задачи по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания, погибших при исполнении должностных обязанностей» (Тюменская область сегодня, № 151, 19.08.2011);

              Постановлением Правительства Тюменской области от 03.05.2007 № 101-п «О единовременном денежном пособии в случае гибели работника организации здравоохранения при исполнении им трудовых обязанностей или профессионального долга» (Тюменская область сегодня, № 85, 18.05.2007, Тюменские известия, № 89, 22.05.2007, Сборник постановлений и распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, май, 2007).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

предоставлению заявителем

16. Для получения государственной услуги  заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания), для получения пособия в случае гибели работника организации здравоохранения – в территориальное управление по месту жительства погибшего, подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).

              В заявлении указываются:

              а) ФИО заявителя;

              б) данные документа, удостоверяющего личность заявителя;

              в) адрес регистрации по месту жительства (пребывания);

              г) адрес фактического проживания;

              д) наименование органа, организации, располагающих сведениями о гражданах, совместно зарегистрированных с заявителем в жилом помещении, адрес их местонахождения;

              е) форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение  заявителя (его семьи) – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным подпунктами «а», «б», «г», «з» и «и» пункта 2.1.  настоящего Регламента;

              ж) факт трудной жизненной ситуации, являющийся основанием для обращения за материальной помощью – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              з) сведения о медицинском заключении – для получения материальной помощи на полноценное питание;

              и) сведения о родственных отношениях по отношению к погибшему, наименовании государственного учреждения, где работал погибший – для получения материальной помощи семьям погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира, пособия в случае гибели работника организации здравоохранения;

              к) способ получения материальной помощи, пособия;

              л) адрес для направления уведомления о принятом решении.

              Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru).

              К заявлению прилагаются:

              а) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представить, то представляется также копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя);

              б) справка о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда) – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1.  настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»).

              в) документы о доходах заявителя и членов его семьи за три последних месяца перед обращением (за исключением доходов, получаемых в виде пенсий в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной поддержки, получаемых в территориальных управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области) – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»).

              Документы выдаются организациями, учреждениями  по месту получения дохода.

              г) документы о целевом использовании материальной помощи, полученной в течение последних 24 месяцев перед обращением - для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              д) документы, подтверждающие факт трудной жизненной ситуации (кроме факта пожара, стихийного бедствия, необходимости проведения капитального ремонта жилого помещения, невозможности получения необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, факта газификации жилого помещения с предоставлением целевой субсидии) - для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1.  настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              е) информация о гибели члена семьи – сотрудника государственных учреждений Тюменской области, выполняющих задачи по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания, при исполнении должностных обязанностей – для получения материальной помощи семьями погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира;

              ж) справка образовательного учреждения об обучении ребенка (детей) в образовательном учреждении по очной форме с указанием даты начала обучения (для детей в возрасте от 18 до 23 лет) – для получения пособия в случае гибели работника организации здравоохранения.

              16.1. Государственная организация здравоохранения, в которой работал погибший, письменно уведомляет семью погибшего о порядке и условиях предоставления пособия в случае гибели работника организации здравоохранения и  направляет в территориальное управление по месту жительства погибшего:

              - акт о несчастном случае на производстве, акт о расследовании несчастного случая на производстве со смертельным исходом, подтверждающие гибель работника при исполнении им трудовых обязанностей во время оказания медицинской помощи или проведения научный исследований;

              - справку о размере пособия, подлежащего выплате семье погибшего, заверенную департаментом здравоохранения Тюменской области;

              - документ, определяющий состав членов семьи, имеющих право на получение пособия.

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных организаций

и которые заявитель вправе предоставить

              17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:

              а) документы о доходах, получаемых в виде пенсий в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной поддержки, получаемых в территориальных управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области) – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1.  настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

б) документы, подтверждающие утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости вследствие пожара, стихийного бедствия (в случае если трудная жизненная ситуация связана с фактом пожара, стихийного бедствия), необходимость проведения капитального ремонта жилого помещения (в случае если трудная жизненная ситуация связана с техническим состоянием жилого помещения, создающим угрозу жизни и здоровью проживающих в нем граждан), невозможность получения необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи (в случае если трудная жизненная ситуация связана с недостаточностью средств на оплату необходимых медицинских услуг, предоставляемых сверх видов и объемов медицинской помощи, предусмотренных территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи), газификацию жилого помещения с указанием факта проведения работ по газификации в населенном пункте, на улице, в жилом помещении заявителя с предоставлением целевой субсидии, суммы расходов на газификацию жилого помещения (в случае если трудная жизненная ситуация связана с недостаточностью средств на завершение газификации жилого помещения) – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным подпунктами «а», «б», «в», «г» и «и» пункта 2.1.  настоящего Регламента;

в) справку о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений  с заявителем (в отношении жилых помещений муниципального жилого фонда) - для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1.  настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»).

г) копию документа, подтверждающего правовые основания владения (пользования) жилым помещением по месту регистрации по месту постоянного жительства - для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным подпунктами «а», «б», «г», «з» и «и» пункта 2.1.  настоящего Регламента;

              д) копию свидетельства о рождении ребенка – для получения материальной помощи на полноценное питание;

е) заключение врачебной комиссии о наличие медицинских показаний для обеспечения полноценным питанием – для получения материальной помощи на полноценное питание;

              ж) копию свидетельства о смерти члена семьи - для получения материальной помощи семьями погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира и пособия в случае гибели работника организации здравоохранения;

              з) копии документов, подтверждающие родственные отношения заявителя к погибшему (о рождении, о заключении брака) – для получения материальной помощи семьями погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира и пособия в случае гибели работника организации здравоохранения;

и) копию справки об инвалидности (для детей, ставших инвалидами) – для получения пособия в случае гибели работника организации здравоохранения;

              18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает указанные документы посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:

              а) сведения, подтверждающие факт пожара, стихийного бедствия – в Главном управлении МЧС России по Тюменской области (далее – ГУ МЧС);

б) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем – в Администрации муниципального образования, в распоряжении которого находятся сведения;

              в) сведения о правовых основаниях владения (пользования) жилым помещением  – в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии России (далее – Федеральная служба регистрации);

              г) сведения о техническом состоянием жилого помещения, создающим угрозу жизни и здоровью проживающих в нем граждан и необходимости проведения ремонта жилого помещения – в Администрации муниципального образования;

              д) сведения о газификации жилого помещения с предоставлением целевой субсидии – в Администрации муниципального образования;

              е) сведения о невозможности получения необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи – в Департаменте здравоохранения Тюменской области (далее – Департамент здравоохранения);

ж) сведения из заключения врачебной комиссии организации здравоохранения о наличии медицинских показаний для обеспечения полноценным питанием  беременных женщин, кормящих матерей и детей в возрасте до трех лет – в Департаменте здравоохранения

              з) сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, заключении (расторжении) брака, смерти) – в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее – ЗАГС);

              и) сведения о размере пособия по безработице  – в Департаменте труда и занятости населения Тюменской области (далее – Департамент занятости);

              к) сведения об инвалидности – в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области» (далее – бюро МСЭ).

              Сведения о размере пенсии, получаемой через территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, устанавливаются на основании сведений из информационной базы, получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и  ГУ - Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области (далее - ПФР).

              19. При отсутствии в Администрации муниципального образования, ГУ МЧС, Федеральной службе регистрации, Департаменте здравоохранения, ЗАГС, Департаменте занятости,  бюро МСЭ, ПФР запрашиваемых сведений, документы о составе семьи, факте пожара или стихийного бедствия, необходимости ремонта или газификации жилого помещения, правовых основаниях владения (пользования жилым помещением, необходимости получения медицинской помощи, обеспечения полноценным питанием, о рождении, заключении (расторжении) брака, смерти, об инвалидности, размере пособия по безработице, размере пенсии предоставляются заявителем.  Специалист территориального управления (учреждения) в течение 2 рабочих дней со дня получения соответствующей информации направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется по телефону.

              20. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:

              предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых  не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

              предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

              21. При предоставлении материальной помощи в размере свыше 10 тысяч рублей по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»),  специалист территориального управления (учреждения) запрашивает в органах местного самоуправления муниципального района (городского округа) по месту жительства (пребывания) заявителя информацию о необходимости оказания заявителю материальной помощи, а также информацию об  оказанной заявителю материальной либо иной помощи или о возможности ее оказания данными органами в пределах их компетенции.

              22. Фактические обстоятельства, указанные в заявлении о предоставлении материальной помощи по основаниям, предусмотренным подпунктами «д» и «е» пункта 2.1. настоящего Регламента, подтверждаются путем проверки (комиссионного обследования), проводимой территориальным управлением  (учреждением).

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

              23. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

              24. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:

              а) неполное заполнение заявления;

              б) не предоставление или предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              25. Основаниями для отказа в предоставлении материальной помощи являются:

              а) не подтверждение факта трудной жизненной ситуации – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              б) установление факта нецелевого использования ранее предоставленной материальной помощи – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1.  настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              в) отсутствие информации органа местного самоуправления о необходимости предоставления заявителю материальной помощи – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»);

              г) повторное в течение года обращение за предоставлением материальной помощи – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным подпунктами «б», «г», «д», «е», «з», «и» пункта 2.1. настоящего Регламента;

              д) наличие у заявителя трудоспособных детей, не относящихся к категории малоимущих граждан, которые обязаны их содержать в соответствии с действующим законодательством – для получения материальной помощи по основаниям, предусмотренным подпунктами «е» и «з» пункта 2.1. настоящего Регламента;

              е) отсутствие медицинских показаний (по заключению врачебной комиссии) для обеспечения полноценным питанием  беременных женщин, кормящих матерей и детей в возрасте до трех лет – для получения материальной помощи на полноценное питание;

              ж) нахождение детей на полном государственном обеспечении - для получения материальной помощи на полноценное питание;

              з) истечение срока действия заключения врачебной комиссии - для получения материальной помощи на полноценное питание;

              и) повторное обращение за предоставлением материальной помощи по одному и тому же медицинскому показанию - для получения материальной помощи на полноценное питание;

              к) не подтверждение факта гибели сотрудника государственного учреждения Тюменской области, выполняющего задачи по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания, при исполнении должностных обязанностей – для получения материальной помощи семьями погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира;

              л) повторное обращение за предоставлением материальной помощи - для получения материальной помощи семьями погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира;

              м) несоответствие заявителя установленным требованиям – для получения пособия в случае гибели сотрудника организации здравоохранения;

              н) не предоставление документов, прилагаемых к заявлению в обязательном порядке;

              о) предоставление заявителем недостоверных сведений.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги

              26. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:

              а) получение справки о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда), выдается Администрацией муниципального образования;

              б) получение документов, подтверждающих факт пожара, стихийного бедствия, выдаются ГУ МЧС;

              в) получение акта о техническом состоянием жилого помещения, создающим угрозу жизни и здоровью проживающих в нем граждан и необходимости проведения ремонта жилого помещения, выдается Администрацией муниципального образования;

              г) получение заключения о невозможности получения необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, выдается Департаментом здравоохранения;

              д) получение справки о газификации жилого помещения с предоставлением целевой субсидии, выдается Администрацией муниципального образования;

              е) получение заключения врачебной комиссии о наличие медицинских показаний для обеспечения полноценным питанием, выдается врачебными комиссиями организаций здравоохранения;

ж) получение информации о гибели члена семьи – сотрудника государственных учреждений Тюменской области, выполняющих задачи по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания, при исполнении должностных обязанностей, выдается государственными учреждениями Тюменской области, выполняющими задачи по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания,

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

              27. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета такой платы

              28. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

             

              29. Срок ожидания в очереди  при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 25 минут.

             

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и документов,

в том числе в электронном виде

              30. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) осуществляется в день их поступления.

              Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

              Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения

запросов о предоставлении государственной услуги, информационным

стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

              31. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.

32. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

33. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.

34. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностного лица;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

35. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

36. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность предоставления услуги в многофункциональном центре.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в электронной форме

40. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

41. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

42. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.

43. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 40 настоящего Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

              44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

              а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

              б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

              в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов

              45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение)  заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              46. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:

              а) при личном приеме;

              б) по почте;

              в) в форме электронного документа в порядке, предусмотренным пунктом 40 настоящего Регламента.

              47. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:

              - представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

              - осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;

              - обеспечить регистрацию поступивших документов;

              - в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.

              48. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:

              - проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

              - регистрирует поступившее заявление и документы  в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.

              Время выполнения действия – 10 минут.

              49. В случае поступления заявления на предоставление государственной услуги по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления заявления на бумажном носителе, а также представления документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.

              50. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в электронном виде, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления копий документов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.

              51. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

              52. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.

              Время выполнения действия – 5 минут.

              53. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной системе социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя, заносит сведения о заявителе (семье заявителя), информацию о способе выплаты материальной помощи, пособия. 

              Время выполнения действия – 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках

межведомственного взаимодействия

             

              54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              55. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов,  в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении материальной помощи (в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления о выплате пособия в случае гибели работника организации здравоохранения) направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:

              а) в ГУ МЧС - сведений, подтверждающих факт пожара, стихийного бедствия;

б) в Администрацию муниципального образования, в распоряжении которого находятся сведения, если обеспечена возможность их получения посредством межведомственного взаимодействия - сведений о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем;

              в) в Федеральной службе регистрации – сведений из ЕГРП;

              г) в Администрацию муниципального образования - сведений о техническом состоянием жилого помещения, создающим угрозу жизни и здоровью проживающих в нем граждан и необходимости проведения ремонта жилого помещения;

              д) в Администрацию муниципального образования - сведений о газификации жилого помещения с предоставлением целевой субсидии;

е) в Департамент здравоохранения – сведений о невозможности получения необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи;

              ж) в Департамент здравоохранения – сведений из заключения врачебной комиссии организации здравоохранения о наличии медицинских показаний для обеспечения полноценным питанием;

              з) в ЗАГС - сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, заключении (расторжении) брака, смерти);

              и) в Департаменте занятости - сведений о размере пособия по безработице;

              к) в бюро МСЭ – сведений об инвалидности.             

              Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

              56. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления в электронном виде. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

              57. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

              58. В случае непредставления государственной организацией здравоохранения документов, указанных в пункте 16.1. настоящего Регламента, необходимых для выплаты пособия в случае гибели работника организации здравоохранения, территориальное управление в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления направляет в адрес государственной организации здравоохранения, в которой работал погибший, запрос о направлении соответствующих документов.

              Государственная организация здравоохранения направляет запрашиваемые документы в территориальное управление в течение 15 рабочих дней со дня получения запроса.

              В случае непредставления государственной организацией здравоохранения запрашиваемых документов территориальное управление в течение 1 рабочего дня со дня истечение указанного срока направляет соответствующий запрос в Департамент здравоохранения.

Рассмотрение заявления и представленных

документов для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

или об отказе в предоставлении государственной услуги

              58. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов,  информации от соответствующих органов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.

              59. При предоставлении материальной помощи по основаниям, предусмотренным пунктом 2.1. настоящего Регламента (за исключением подпункта «ж»):

              59.1. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 9 рабочих дней  после поступления заявления и полного комплекта документов,  информации от соответствующих органов:

              а) осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству;

              б) определяет наличие оснований для предоставления материальной помощи;

              в) передает заявление и полный комплект документов, информацию от соответствующих органов в Комиссию;

              59.2. Комиссия в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления и полного комплекта документов, информации от соответствующих органов принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи;

              59.3. По результатам рассмотрения заявления и документов, информации от соответствующих органов Комиссией  должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней:

              а) готовит проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи в размере до 10 тысяч рублей;

              б) направляет проект решения и полный комплект документов на предоставление материальной помощи в размере свыше 10 тысяч рублей в Департамент;

              59.4. Должностное лицо Департамента, ответственное за установление права заявителя на получение материальной помощи, проверяет проект решения,  представленные заявление и полный комплект документов, при необходимости готовит проект распоряжения Правительства Тюменской области в течение 13 рабочих дней со дня их поступления;

              59.5. Проект решения согласовывается:

              а) о предоставлении материальной помощи в размере до 10 тысяч рублей - с руководителем территориального управления;

              б) о предоставлении материальной помощи в размере свыше 10 тысяч рублей – с руководителем Департамента;

              59.6. Решение принимается:

              а) о предоставлении материальной помощи;

              б) об отказе в предоставлении материальной помощи.

              Критериями принятия решения о предоставлении материальной помощи  являются:

              - соответствие заявителя требованиям настоящего Регламента;

              - наличие оснований для предоставления материальной помощи.

              59.7. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи в течение 2 рабочих дней  после подготовки проекта решения подписывается руководителем территориального управления, Департамента.

              59.8. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи в размере свыше 10 тысяч рублей в течение 2 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения передается должностным лицом Департамента в территориальное управление.

              60. При предоставлении материальной помощи на полноценное питание:

              60.1. должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 8 рабочих дней  после поступления заявления и полного комплекта документов,  в случае поступления заявления без приложения документов, предоставляемых по желанию, - в течение 3 рабочих дней со дня поступления информации от соответствующих органов:

              а) осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству;

              б) определяет наличие оснований для предоставления материальной помощи;

              в) готовит проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи;

              60.2. Проект решения согласовывается с руководителем территориального управления;

              60.3. Решение принимается:

              а) о предоставлении материальной помощи;

              б) об отказе в предоставлении материальной помощи.

              Критериями принятия решения о предоставлении материальной помощи  являются:

              - соответствие заявителя требованиям настоящего Регламента;

              - наличие оснований для предоставления материальной помощи.

              60.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи в течение 2 рабочих дней  после подготовки проекта решения подписывается руководителем территориального управления.

              61. При предоставлении материальной помощи семьям погибших сотрудников государственных учреждений по охране животного мира:

              61.1. должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 2 рабочих дней  после поступления заявления и полного комплекта документов,  информации от соответствующих органов:

              а) осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству;

              б) определяет наличие оснований для предоставления материальной помощи;

              в) направляет заявление и полный комплект документов, информацию от соответствующих органов  в Департамент.

              61.2. Должностное лицо Департамента, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 8 рабочих дней после поступления заявления, документов и информации от соответствующих органов проверяет  представленные заявление, документы, информацию,  готовит проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи;

              61.3. Проект решения согласовывается с руководителем департамента;

              61.4. Решение принимается:

              а) о предоставлении материальной помощи;

              б) об отказе в предоставлении материальной помощи.

              Критериями принятия решения о предоставлении материальной помощи  являются:

              - соответствие заявителя требованиям настоящего Регламента;

              - наличие оснований для предоставления материальной помощи.

              61.5. Согласованное решение о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи в течение 2 рабочих дней  после подготовки проекта решения подписывается руководителем Департамента.

              61.6. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи в течение 2 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения передается в территориальное управление.

62. При предоставлении пособия в случае гибели работника организации здравоохранения:

              62.1. должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 8 рабочих дней  после поступления заявления и полного комплекта документов,  информации от соответствующих органов:

              а) осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству;

              б) определяет наличие оснований для выплаты пособия;

              в) готовит проект решения о выплате или об отказе в выплате пособия;

              62.2. Проект решения согласовывается с руководителем территориального управления;

              62.3. Решение принимается:

              а) о выплате пособия;

              б) об отказе в выплате пособия.

              Критериями принятия решения о выплате пособия являются:

              - соответствие заявителя требованиям настоящего Регламента;

              - наличие оснований для выплаты пособия.

              62.4. Решение о выплате или об отказе в выплате пособия в течение 2 рабочих дней  после подготовки проекта решения подписывается руководителем территориального управления.

              63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения (получения решения из Департамента) делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, решения, представленных документов, информации от соответствующих органов или копий представленных документов в случае отказа в предоставлении государственной услуги.

              Время выполнения действия – 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе

в предоставлении государственной услуги

              64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления, Департамента решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.             

              65. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и  документов, в течение 10 рабочих дней после принятия соответствующего решения (при предоставлении материальной помощи на полноценное питание, пособия в случае гибели работника организации здравоохранения – в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения) уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления по электронной почте).

              В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.

              Время выполнения действия – 15 минут.             

Предоставление государственной услуги путем выдачи

документов и (или) осуществления действий,

предусмотренных пунктом 11 Регламента

              66. Основанием для начала административной процедуры является подписание решения о предоставлении государственной услуги.             

              67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления  и документов, в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения осуществляет назначение материальной помощи (пособия в случае гибели работника организации здравоохранения)  и готовит заявку на финансирование материальной помощи.

              В случае отказа в предоставлении материальной помощи в течение 10 рабочих дней (при предоставлении материальной помощи на полноценное питание, пособия в случае гибели работника организации здравоохранения – в течение 3 рабочих дней) после принятия решения заявителю направляется письменное разъяснение (либо направляется сообщение в электронной форме в случае поступления заявления по электронной почте),  в котором указывается причина отказа в предоставлении материальной помощи, пособия в случае гибели работника организации здравоохранения.

              68. Выплата материальной помощи, пособия в случае гибели работника организации здравоохранения осуществляется в сроки, предусмотренные пунктом 14 настоящего Регламента, путем зачисления на личный счет заявителя в кредитной организации, через организации федеральной почтовой связи, или через кассу Департамента.

              69. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

              70. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля  за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием решений

ответственными должностными лицами

              71. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

              72. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.

              Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

              73. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

              74. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.

              75. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем.

Ответственность государственных служащих

федерального органа исполнительной власти за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

77. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

              78. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.

              79. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

              80. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

              Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации  для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:

              в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.

              82. Жалоба должна содержать:

              1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

              2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

              3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;

              4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.               Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

              83. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

              - в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

              - в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

              - в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

              - текст обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

              - в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее двух раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

              - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

              84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 80 настоящего Регламента.

              85. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

              86. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

              1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориального управления, учреждения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,  а также в иных формах;

              2) отказывает в удовлетворении жалобы.

              87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

              88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

              89. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориальных управлений, учреждений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

Сведения о местонахождении территориальных управлений и учреждений, предоставляющих государственную услугу, контактных телефонах, графике работы и адресах электронной почты

Наименование учреждений, организаций

Адрес места нахождения

Контактные телефоны

Часы приема заявителей

Электронный адрес

1

2

3

4

5

Абатский район

Управление социальной защиты населения

627540, с.Абатское, ул.Ленина,10

(34556)

5-18-78

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

abatsk@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»

627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,

12

(34556)

4-12-15

5-20-65

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

miloserdieabatsk

@szto.t5.ru

Армизонский район

Управление социальной защиты населения

627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5

(34547)

2-46-40

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

armizon@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»

627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20

(34547)

2-33-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

ano_kc_ar@szto.

t5.ru

Аромашевский район

Управление социальной защиты населения

627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166

(34545)

2-17-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»

627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а

(34545)

2-26-41

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash-kcson

@szto.t5.ru

Бердюжский район

Управление социальной защиты населения

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-25-35

понедельник- четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

berduje@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-25-67

понедельник- четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

Berduje-ol@szto.t5.ru

Вагайский район

Управление социальной защиты населения

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-14-71

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-24-57

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy-cson

@szto.t5.ru

Викуловский район

Управление социальной защиты населения

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,2

(34557)

2-34-97

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00
вторник-четверг

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vikulovo@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,9

(34557)

2-32-55

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

Vikulovo_kcson

@szto.t5.ru

Голышмановский район

Управление социальной защиты населения

627300,

п.Голышманово, ул.Советская,20

(34546)

2-75-48

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

golysh@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»

627300,

п.Голышманово,

ул. Советская,20

(34546)

2-55-95

2-79-31

2-75-72

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

golysh-kc

@szto.t5.ru

Заводоуковский городской округ

Управление социальной защиты населения

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

6-04-29

понедельник-четверг

8-00 – 17-00,

пятница

8-00 – 16-00

zavod@szto.t5.ru

Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

2-22-00

понедельник-четверг

8-00 – 17-00,

пятница

8-00 – 16-00

ano_tc1_zavod

@szto.t5.ru

Исетский район

Управление социальной защиты населения

627380,

с.Исетское, ул.Кирова,18

(34537)

2-15-77

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

isetsk@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»

627380,

с.Исетское, ул.Кирова, 31

(34537)

2-32-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

iIsetsk-cso

@szto.t5.ru

Ишим город

Управление социальной защиты населения

627750,

г.Ишим, ул.Свердлова,43

(34551)

7-61-84

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

ishimg@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Ишимский городской  центр социального обслуживания населения «Забота»

627750,

г.Ишим,

ул.Комсомольская, 26

(34551)

5-43-17

5-43-95

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

ishimg-zabota

@szto.t5.ru

Ишимский район

Управление социальной защиты населения

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-48

понедельник-четверг

7-45 – 12-00,

13-00 – 17-00, пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

ishimr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-85

5-13-54

понедельник-четверг

7-45 – 12-00,

13-00 – 17-00, пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

kczon@mail.ru

Казанский район

Управление социальной защиты населения

627420,

с.Казанское, ул.Ленина,10

(34553)

4-20-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»

627420,

с.Казанское, ул.Ишимская,31а

(34553)

4-12-35

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Нижнетавдинский район

Управление социальной защиты населения

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12

(34533)

2-33-48

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tavd@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а

(34533)

2-31-57

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tavd-kcson

@szto.t5.ru

Омутинский район

Управление социальной защиты населения

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,124

(34544)

3-10-44

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,126

(34544)

3-17-90

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut-so@szto.t5.ru

Сладковский район

Управление социальной защиты населения

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-39-77

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sladkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-38-96

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

Viktoria104

@mail.ru

Сорокинский район

Управление социальной защиты населения

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-13-75

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

sorokino@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-10-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sorokino-kson

@szto.t5.ru

Тобольск город

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

ул.Ремезова,27

(3456)

24-26-96

22-66-00

вторник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

tobolg@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Центр социального обслуживания населения»

626152,

г.Тобольск,

4 мкр, д. 48

(3456)

24-26-61

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

centr_tob

@szto.t5.ru

Тобольский район

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

пер.Рощинский,40/2

(3456)

25-12-56

24-90-82

понедельник-четверг

8-45 – 13-00, 14-00 – 18-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

tobolr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»

626100,

г.Тобольск, ул.Семакова,41

(3456)

22-32-46

понедельник-четверг

8-45 – 13-00, 14-00 – 18-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

tobolr_kc

@szto.t5.ru

Тюменский район

Управление социальной защиты населения

625049,

г.Тюмень,

ул.Московский тракт, 106/1

(3452)

42-62-66

30-14-46

30-63-38

понедельник-четверг

8-00 – 12-00, 13-00 – 17-15,

пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tyumen@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»

625501,

п.Московский
ул.Озерная,7

(3452)

76-53-59

понедельник-четверг

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

tmnr-kc@szto.t5.ru

Уватский район

Управление социальной защиты населения

626170,

с. Уват,

ул.Иртышская,19

(34561)

2-80-87

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»

626170,

с. Уват,

ул.Дзержинского,17

(34561)

2-80-86

2-16-37

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat_kcson

@szto.t5.ru

Упоровский район

Управление социальной защиты населения

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-15-39

3-12-68

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

upor@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-25-79

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

fno_kc_upor

@szto.t5.ru

Юргинский район

Управление социальной защиты населения

627250,

с. Юргинское,

ул.Центральная,59

(34543)

2-44-93

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jurga@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»

627250,

с. Юргинское,

ул.Восточная,38

(34543)

2-36-82

понедельник-пятница

8-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

jurga-c@szto.t5.ru

Ялуторовск город и район

Управление социальной защиты населения

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

2-06-52

понедельник, вторник, среда, пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

jaltag@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  г.Ялуторовска «Ялуторовский  комплексный центр социального обслуживания населения»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

3-04-65

понедельник, вторник, среда, пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 15-00

jalta-cson1

@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Тюменская,23

(34535)

3-93-21

понедельник- пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

jalta-cson2

@szto.t5.ru

Ярковский район

Управление социальной защиты населения

626050,

с. Ярково,

ул.Ленина,92а

(34531)

2-55-79

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jarkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»

626050,

с. Ярково,

ул. Ленина,92а

(34531)

2-52-04

2-56-81

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jark-kcson

@szto.t5.ru

город Тюмень

Управление социальной защиты населения

625048,

г. Тюмень,

ул.Холодильная,

120/2а

(3452)

50-29-30

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

center@szto.t5.ru

Автономное учреждение  социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»

Отдел по приему граждан № 1

г. Тюмень,

ул.Пермякова, 24/2

(3452)

48-59-27

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

anoso_vera

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 2

г. Тюмень,

ул.Пышминская,1а/1

(3452)

26-48-88

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

Отдел по приему граждан № 3

г. Тюмень,

пр.Солнечный,10/1

(3452)

41-55-86

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 4

г. Тюмень,

ул.К.Марска, 123/2

(3452)

30-35-53

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

kalinushka07

@mail.ru

Приложение 2.1.

В Управление социальной

защиты населения

(города, района)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении материальной помощи

Ф.И.О.  ________________________________________________________________________

Дата рождения  _________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность ____________________  ____________  ____________

                                                                           вид документа                       серия                         номер 

______________________________________________________  _______________________

                                         кем выдан                                                                                                дата выдачи

Адрес по месту жительства (пребывания) ___________________________________________

Адрес фактического проживания __________________________________________________

Наименование органа, организации, располагающих сведениями о гражданах, совместно зарегистрированных в жилом помещении, форма собственности жилищного фонда жилого помещения ____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

(Администрация МР, ГО, сельского поселения, ТРИЦ, ТСЖ, др., адрес их местонахождения,

форма собственности - государственная, муниципальная, частная, др.)

Прошу оказать материальную помощь

в размере ________________, т.к. нахожусь в трудной жизненной ситуации, которую не могу преодолеть самостоятельно______________________________________________________.

Что нарушает жизнедеятельность _________________________________________________

______________________________________________________________________________

Почему отсутствует возможность справиться самостоятельно __________________________

______________________________________________________________________________

Сообщаю, что ранее получал адресную социальную помощь и материальную помощь _____

______________________________________________________________________________

                                                  (от кого, когда, в каком размере)

Прошу выплатить материальную помощь через ______________________________________

______________________________________________________________________________

                                     (N почтового отделения или название банка, БИК, номер счета)

Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес _________________________

______________________________________________________________________________

                                                  (почтовый адрес, электронный адрес)

Я предупрежден о том, что должен представить отчет об использовании выделенных мне бюджетных средств, а также об ответственности за достоверность представленных сведений и документов. Правильность сведений и достоверность документов подтверждаю.

__________________________                                                       ______________________

                  (дата)                                                                                              (подпись)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ___________________ с приложением документов  ___________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N ______________________________

     (подпись специалиста, принявшего заявление)

------------------------------------------------------------------------------

                                 линия отреза

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ___________________ с приложением документов ____________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _______________________

__________________________________________

(подпись специалиста, принявшего заявление)

                                                 Приложение 2.2.

В Управление социальной                                                      защиты населения

____________________________

(города, района)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении единовременной материальной помощи

на обеспечение полноценным питанием

Ф.И.О. ________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность  ___________________  ____________  _____________

                                                                            вид документа                     серия                           номер

______________________________________________________________________________

                                                               кем выдан                                                                            дата выдачи

Адрес (согласно регистрации) _____________________________________________________

Адрес фактического проживания __________________________________________________

Прошу оказать единовременную материальную помощь на обеспечение полноценным питанием:

(нужное подчеркнуть)

для себя

для ребенка ___________________________________________________________________

                                                                    (фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка)

на основании медицинского заключения ____________________________________________

______________________________________________________________________________

                           (наименование организации здравоохранения, выдавшей заключение, дата выдачи)

Прошу выплатить материальную помощь через ______________________________________

______________________________________________________________________________

                                      (N почтового отделения или название банка, БИК, номер счета)

Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес _________________________

______________________________________________________________________________

                                                     (почтовый адрес, электронный адрес)

Я уведомлен, что   мои  персональные  данные  могут быть переданы другим  учреждениям

(организациям), с целью предоставления в моих интересах различных видов мер социальной поддержки.

____________________                                                                     _______________________

                     (дата)                                                                                                                                       (подпись)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ______________________________________________________________________

с приложением документов ___________________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________________________

_______________________________ (подпись специалиста, принявшего заявление)

---------------------------------------------------------------------------

                               линия отреза

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ______________________________________________________________________

с приложением документов ___________________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________________________

___________________  __________ (подпись специалиста, принявшего заявление)

Приложение 2.3.

В Управление социальной

защиты населения

____________________________

(города, района)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении единовременной материальной помощи

Ф.И.О. ________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность ___________________ ____________ ______________

                                                                         вид документа                      серия                           номер

______________________________________________________________________________

                                       кем выдан                                                                                        дата выдачи

Адрес (согласно регистрации) ____________________________

Адрес фактического проживания __________________________________________________

Прошу  предоставить  единовременную  материальную  помощь в связи с гибелью

______________________________________________________________________________,

                                  Ф.И.О. погибшего, родственные отношения по отношению к погибшему

который(ая)  являлся(ась) сотрудником государственного учреждения Тюменской области,   выполняющего   задачи   по   охране,  контролю  и  регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания ______________________________________________

______________________________________________________________________________

наименование государственного учреждения

и погиб(ла) при исполнении должностных обязанностей.

Прошу выплатить материальную помощь через ______________________________________

______________________________________________________________________________

(N почтового отделения или название банка, БИК, номер счета)

Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес _________________________

______________________________________________________________________________

(почтовый адрес, электронный адрес)

Я уведомлен, что  мои  персональные  данные  могут быть переданы другим  учреждениям

(организациям), с целью предоставления в моих интересах различных видов мер социальной поддержки.

____________________                                                                               ___________________

                   (дата)                                                                                                                                          (подпись)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. _______________________________________________________________________

с приложением документов ___________________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N ______________________________

_______________________________ (подпись специалиста, принявшего заявление)

---------------------------------------------

                линия отреза

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. _______________________________________________________________________

с приложением документов ___________________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N ______________________________

_______________________________ (подпись специалиста, принявшего заявление)

Приложение 2.4.

В Управление социальной

защиты населения

____________________________

(города, района)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выплате единовременного денежного пособия

Ф.И.О. ________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность _____________________ ____________ ____________

                                                                             вид документа                           серия                        номер

______________________________________________________________________________

                                        кем выдан                                                                                         дата выдачи

Адрес (согласно регистрации) _____________________________________________________

Адрес фактического проживания __________________________________________________

Прошу  выплатить  единовременное денежное пособие в связи с гибелью

______________________________________________________________________________,

                                        Ф.И.О. погибшего, родственные отношения по отношению к погибшему

который(ая)  являлся(ась) работником государственной организации здравоохранения, находящейся в ведении Тюменской области, ________________________________________

______________________________________________________________________________

наименование государственной организации здравоохранения

и погиб(ла) при исполнении трудовых обязанностей или профессионального долга во время оказания медицинской помощи или проведения научных исследований

на себя _______________________________________________________________________

и на несовершеннолетних детей погибшего(ей) ______________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Прошу выплатить пособие через _________________________________________________

______________________________________________________________________________

(N почтового отделения или название банка, БИК, номер счета)

Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес ________________________

______________________________________________________________________________

(почтовый адрес, электронный адрес)

Я уведомлен, что мои персональные данные могут быть переданы другим учреждениям (организациям) с целью предоставления в моих интересах данного пособия.

_________________                                                                                        _________________

                (дата)                                                                                                                                            (подпись)

                                                                          РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ______________________________________________________________________

с приложением документов _________________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N ___________________________

_______________________________ (подпись специалиста, принявшего заявление)

---------------------------------------------

                                                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. ______________________________________________________________________

с приложением документов _________________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N ___________________________

_______________________________ (подпись специалиста, принявшего заявление)

Приложение 3

Блок-схема предоставления государственной услуги

по предоставлению материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

Приложение № 6 к распоряжению от 16.01.2013 № 1-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ОКАЗАНИЮ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

ПО ВЫХОДУ НА САМООБЕСПЕЧЕНИЕ

(опубликован «Тюменская область сегодня» от 03.07.2012 № 113 (3193))

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по оказанию адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по оказанию адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение.

Круг  заявителей

              2. Заявителями государственной услуги являются проживающие в Тюменской области малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, имеющие среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения по Тюменской области, желающие в целях самостоятельного повышения своего среднедушевого дохода реализовать трудовой потенциал.             

              Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее – представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

              3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее – Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее – территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее – учреждения).

              Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул.Республики, д. 83«а».

              Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.

              Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.

              График работы Департамента:

              понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.45 до 18.00;

              пятница                                                      - с 9.00 до 17.00;

              суббота, воскресенье                               - выходной;

              обеденный перерыв                                 - с 13.00 до 14.00.

              Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

              4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:

              - по телефону, телефону-информатору;

              - на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;

              - в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);

              - путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru.

              5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.

              Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

              При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

              1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

              2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

              3) о сроках рассмотрения документов;

              4) о сроках предоставления государственной услуги;

              5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.

              6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.

              Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:

              - о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              - о почтовом адресе Департамента;

              - об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;

              - о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.

              При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

              7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:

              1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления и индивидуального плана выхода на самообеспечение;

              2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориального управления, учреждения;

              3) порядок получения консультаций;

              4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;

              5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

              6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

                                         

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

              8. Оказание адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

              9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями социальной защиты населения Департамента.

              Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания) заявителя.

              Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении принимается Департаментом на основании рекомендаций территориальной межведомственной комиссии по выходу граждан на самообеспечение и содействию их занятости (далее – Межведомственная комиссия).

              Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.

              10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».

Результат предоставления  государственной услуги

              11. Результатом предоставления государственной услуги является:

              1)  оказание адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение;

              2) отказ в оказании адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение.

              Адресная социальная помощь по выходу на самообеспечение (далее – адресная социальная помощь) оказывается в виде денежной выплаты, назначается единовременно и не чаще одного раза в год.

Сроки предоставления государственной услуги

              12. Заявление и индивидуальный план выхода на самообеспечение (далее - индивидуальный план) рассматриваются Межведомственной комиссией в течение 15 рабочих дней со дня их поступления, а также всех необходимых документов.

              Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение принимается Департаментом в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления и индивидуального плана, всех необходимых документов  с рекомендацией  Межведомственной комиссии.

              13. Уведомление о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

После принятия решения о предоставлении адресной социальной помощи между территориальным управлением, учреждением, Администрацией муниципального образования и получателем адресной социальной помощи (семьей получателя) заключается социальный контракт о сотрудничестве сторон по реализации мероприятий индивидуального плана (далее – социальный контракт) в течение 20 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

14. Выплата адресной социальной помощи осуществляется территориальным управлением в течение 10 рабочих дней со дня заключения социального контракта.

                           

Перечень нормативных актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

              15. Предоставление  государственной  услуги осуществляется в соответствии с:             

              Конституцией РФ (Российская газета, 25.121993, № 237);

              Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, Российская газета, № 95, 05.05.2006, Парламентская газета, № 70-71, 11.05.2006);

              Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179, Российская газета, № 168, 30.07.2010);

              Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 19.07.1999, № 29, ст. 3699, Российская газета, № 142, 23.07.1999);

              Федеральным законом Российской Федерации от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 07.04.2003, № 14, ст. 1257, Российская газета, № 67, 09.04.2003);

              Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ, 25.08.2003, № 34, ст. 3374, Российская газета, № 168, 26.08.2003);

              Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области» (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004);

              Постановлением администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк «Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области» (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005).

             

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

предоставлению заявителем

              16. Для получения государственной услуги  заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту) и индивидуальный план (приложение № 3 к настоящему Регламенту).

              В заявлении указываются:

              а) ФИО заявителя;

              б) данные документа, удостоверяющего личность заявителя;

              в) адрес регистрации по месту жительства (пребывания);

              г) адрес фактического проживания;

              д) наименовании органа, организации, располагающих сведениями о гражданах, совместно зарегистрированных с заявителем в жилом помещении, адрес их местонахождения;

              е) способ получения адресной социальной помощи;

              ж) адрес для направления уведомления о принятом решении.

              В индивидуальном плане указываются:

              а) ФИО заявителя и всех членов его семьи с указанием рода их деятельности, и получаемых доходов;

              б) сведения о принадлежащем заявителю или членам его семьи имуществе на праве собственности, наличии личного подсобного хозяйства;

              в) размер запрашиваемой адресной социальной помощи;

              г) цель получения адресной социальной помощи;

              д) мероприятия индивидуального плана и сроки их выполнения;

              е) планируемый результат реализации мероприятий индивидуального плана;

              ж) дата заключения социального контракта и срок его действия;

              з) программа социальной адаптации.

              Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления и индивидуального плана, необходимых для получения государственной услуги на портале «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» (www.uslugi.admtyumen.ru), на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru).

              К заявлению прилагаются:

              а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представить, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя);

              б) справка о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда);

              в) документы о доходах заявителя и членов его семьи (за исключением доходов, получаемых в виде пенсий в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной поддержки, получаемых в территориальных управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области). Документы выдаются организациями, учреждениями  по месту получения дохода.

             

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных организаций

и которые заявитель вправе предоставить

              17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:

              а) справку о размере пенсии, получаемой через территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области;

              б) справку о размере пособия по безработице, получаемого через территориальные центры занятости населения Тюменской области;

              в) справку о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении жилых помещений муниципального жилого фонда);

              18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает указанные документы у соответствующих органов, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:

              а) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем – в администрации муниципального образования;

              б) сведения о размере пособия по безработице  – в Департаменте труда и занятости населения Тюменской области (далее – Департамент занятости).

              Сведения о размере пенсии, получаемой через территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, устанавливаются на основании сведений из информационной базы, получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и  ГУ - Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области (далее - ПФР).

              19. При отсутствии в Департаменте занятости, ПФР запрашиваемых сведений, документы  о размере пособия по безработице,  размере пенсии предоставляются заявителем.  Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок со дня получения соответствующей информации направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления по электронной почте) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется по телефону.

              20. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:

              предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых  не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

              предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

              21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

              22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:

              а) неполное заполнение заявления и индивидуального плана или заполнение заявления и индивидуального плана не по установленным формам;

              б) не предоставление или предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

              а) выявление сведений, указанных в заявлении об оказании адресной социальной помощи и прилагаемых к нему документах, не соответствующих фактическим обстоятельствам;

              б) Межведомственной комиссией не дана рекомендация об оказании заявителю (его семье) адресной социальной помощи;

              в) несоответствие критериям для признания заявителя (его семьи) малоимущим (малоимущей) - среднедушевой доход семьи или доход одиноко проживающего гражданина превышает величину прожиточного минимума на душу населения по Тюменской области на дату обращения;

              г) заявитель и (или) члены его семьи, одиноко проживающий гражданин не относятся к категории трудоспособных граждан;

              д) повторное в течение года обращение за получением адресной социальной помощи.

             

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги

              24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:

              а) получение справки о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда), выдается Администрацией муниципального образования.

             

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

              25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета такой платы

              26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

             

              27. Срок ожидания в очереди  при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 25 минут.

             

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и документов,

в том числе в электронном виде

              28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) осуществляется в день их поступления.

              Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

              29. Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения

запросов о предоставлении государственной услуги, информационным

стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

              30. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.

31. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.

33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностного лица;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- возможность предоставления услуги в многофункциональном центре.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в электронной форме

40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

41. При направлении заявления по электронной почте обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего его прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

              42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

              а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

              б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

              в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

              д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов

              43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение)  заявления, индивидуального плана и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              44. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:

              а) при личном приеме;

              б) по почте;

              в) по электронной почте.

              45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:

              - представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

              - осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;

              - обеспечить регистрацию поступивших документов;

              - в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.

              46. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:

              - проверяет реквизиты заявления, индивидуального плана и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

              - регистрирует поступившее заявление, индивидуальный план и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.

              Время выполнения действия – 10 минут.

              47. В случае поступления заявления и индивидуального плана на предоставление государственной услуги по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок со дня получения заявления и индивидуального плана путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления заявления и индивидуального плана на бумажном носителе, а также представления документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.

              48. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в электронном виде, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок со дня поступления документов (сведений) уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в электронном виде). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.

              49. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок со дня поступления заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) по электронной почте) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

              50. При представлении заявления, индивидуального плана и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления, индивидуального плана и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление, индивидуальный план и документы, датой их приема и подписью должностного лица.

              Время выполнения действия – 5 минут.

              51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, устанавливает на основании сведений из информационной базы данных органов социальной защиты населения (далее – база данных) наличие оснований для предоставления заявителю государственной услуги.

              Время выполнения действия – 5 минут.

              52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной системе социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя, заносит сведения о заявителе (семье заявителя), информацию о способе выплаты адресной социальной помощи. 

              Время выполнения действия – 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках

межведомственного взаимодействия

             

              53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления, индивидуального плана и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.

              54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, при отсутствии в базе данных сведений о заявителе, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:

              а) в администрацию муниципального образования - сведений о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем;

              б) в Департамент занятости - сведений о размере пособия по безработице.

              Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

              55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в 2-дневный срок после направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления в электронном виде. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.

              56. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

Рассмотрение заявления и представленных

документов для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

или об отказе в предоставлении государственной услуги

              57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления, индивидуального плана и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.

              58. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 5 рабочих дней  после поступления заявления, индивидуального плана и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений):

              а) осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству;

              б) определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги;

              в) производит исчисление среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина;

              г) передает заявление, индивидуальный план и полный комплект документов (содержащихся в них сведений) в Межведомственную комиссию.

              59. Межведомственная комиссия в течение 15  рабочих дней со дня поступления заявления, индивидуального плана и полного комплекта документов (содержащихся в них сведениях) рассматривает их, выдает рекомендацию о возможности оказания заявителю (семье заявителя) адресной социальной помощи или принимает решение об отказе в выдаче рекомендации.

              60. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений) Межведомственной комиссией должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней со дня получения рекомендации направляет полный пакет документов с рекомендацией Межведомственной комиссии в Департамент.

              61. Специалист Департамента, ответственный за рассмотрение документов, в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов рассматривает  документы, готовит проект решения об оказании или об отказе в оказании адресной социальной помощи.

              62. Решение об оказании или об отказе в оказании адресной социальной помощи принимается Департаментом в течение 5 рабочих дней со дня подготовки проекта решения. Полный пакет документов с приложением соответствующего решения возвращается в территориальное управление.

              63. Решение принимается:

              а) об оказании адресной социальной помощи;

              б) об отказе в оказании адресной социальной помощи.

              Критериями принятия решения о назначении социального пособия являются:

              - соответствие заявителя требованиям настоящего Регламента;

              - наличие оснований для предоставления государственной услуги.

              64. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день поступления решения Департамента делает отметку в журнале регистрации о принятом решении об оказании или об отказе в оказании адресной социальной помощи, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, индивидуального плана, рекомендации Межведомственной комиссии, решения Департамента, представленных документов (содержащихся в них сведений), или копий представленных документов в случае отказа в предоставлении государственной услуги.

              Время выполнения действия – 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе

в предоставлении государственной услуги

              65. Основанием для начала административной процедуры является подписание Департаментом решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.             

              66. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления по электронной почте).

              В случае отказа в оказании адресной социальной помощи в уведомлении указывается причина отказа в оказании адресной социальной помощи и возвращаются представленные документы.

              В случае принятия решения об оказании адресной социальной помощи в уведомлении указывается приглашение заявителя (семьи заявителя) для заключения социального контракта,  место заключения социального контракта и в какой срок он должен быть заключен. Социальный контракт заключается в течение 20 рабочих дней со дня принятия решения об оказании адресной социальной помощи.

              Время выполнения действия – 15 минут.             

Предоставление государственной услуги путем выдачи

документов и (или) осуществления действий,

предусмотренных пунктом 11 Регламента

              67. Основанием для начала административной процедуры является принятие Департаментом решения о предоставлении государственной услуги и заключение  между территориальным управлением, учреждением, Администрацией муниципального образования и заявителем (семьей заявителя) социального контракта.

              68. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления  и документов, в течение 2 рабочих дней со дня заключения социального контракта осуществляет назначение адресной социальной помощи и готовит заявку на ее финансирование.

              В случае отказа в оказании адресной социальной помощи в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения заявителю направляется письменное разъяснение (либо направляется сообщение в электронной форме в случае поступления заявления по электронной почте), в котором указывается причина отказа в оказании адресной социальной помощи.

              69. Выплата адресной социальной помощи осуществляется в сроки, предусмотренные пунктом 14 настоящего Регламента, путем зачисления на личный счет заявителя в кредитной организации или через организации федеральной почтовой связи.

              70. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

              71. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием решений

ответственными должностными лицами

              72. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

              73. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.

              74. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

              75. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

              76. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.             

              77. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем.

Ответственность государственных служащих

федерального органа исполнительной власти за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

78. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

79. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

              80. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.

              81. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

              82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

              Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              83. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:

              в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;

              руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.

              84. Жалоба должна содержать:

              1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

              2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

              3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;

              4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего.               Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

              85. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

              - в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

              - в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, в разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

              - в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

              - текст обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение,  если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

              - в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее двух раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

              - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

              86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в 82 настоящего Регламента.

              87. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

              88. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

              1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориального управления, учреждения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

              2) отказывает в удовлетворении жалобы.

              89. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 88 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

              90. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

              91. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориальных управлений, учреждений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

Сведения о местонахождении территориальных управлений и учреждений, предоставляющих государственную услугу, контактных телефонах, графике работы и адресах электронной почты

Наименование учреждений, организаций

Адрес места нахождения

Контактные телефоны

Часы приема заявителей

Электронный адрес

1

2

3

4

5

Абатский район

Управление социальной защиты населения

627540, с.Абатское, ул.Ленина,10

(34556)

5-18-78

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

abatsk@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие»

627540, с.Абатское, ул.Краснофлотская,

12

(34556)

4-12-15

5-20-65

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

miloserdieabatsk

@szto.t5.ru

Армизонский район

Управление социальной защиты населения

627220, с.Армизонское, ул.Ленина,5

(34547)

2-46-40

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

armizon@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»

627220, с.Армизонское, ул.Рабочая, 20

(34547)

2-33-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-12

ano_kc_ar@szto.

t5.ru

Аромашевский район

Управление социальной защиты населения

627350, с.Аромашево, ул.Ленина,166

(34545)

2-17-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»

627321, с.Аромашево, ул.Комсомольская, 55а

(34545)

2-26-41

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

aromash-kcson

@szto.t5.ru

Бердюжский район

Управление социальной защиты населения

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-25-35

понедельник- четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

berduje@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»

627440, с.Бердюжье, ул.Гнаровской,5

(34554)

2-28-64

понедельник- четверг

8-00 – 16-15,

пятница

8-00 – 16-00

Berduje-kcso-op@szto.t5.ru

Вагайский район

Управление социальной защиты населения

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-14-71

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»

626240,

с.Вагай, ул.Ленина,6

(34539)

2-24-57

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vagy-cson

@szto.t5.ru

Викуловский район

Управление социальной защиты населения

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,2

(34557)

2-34-97

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

vikulovo@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района»

627570,

с.Викулово, ул.Ленина,9

(34557)

2-32-55

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

Vikulovo_kcson

@szto.t5.ru

Голышмановский район

Управление социальной защиты населения

627300,

п.Голышманово, ул.Советская,20

(34546)

2-75-48

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

golysh@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»

627300,

п.Голышманово,

ул. Ленина, 5

(34546)

2-55-12

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

golysh-kc

@szto.t5.ru

Заводоуковский городской округ

Управление социальной защиты населения

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

6-04-29

понедельник-четверг

8-00 – 17-00,

пятница

8-00 – 16-00

zavod@szto.t5.ru

Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ «Комплексный центр социального обслуживания»

627140,

г.Заводоуковск, ул.Первомайская,6

(34542)

2-22-00

6-16-62

понедельник-четверг

8-00 – 17-00,

пятница

8-00 – 16-00

ano_tc1_zavod

@szto.t5.ru

Исетский район

Управление социальной защиты населения

627380,

с.Исетское, ул.Кирова,18

(34537)

2-15-77

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

isetsk@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Исетского муниципального района»

627380,

с.Исетское, ул.Кирова, 31

(34537)

2-13-35

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

iIsetsk-cso

@szto.t5.ru

Ишим город

Управление социальной защиты населения

627750,

г.Ишим, ул.Свердлова,43

(34551)

7-61-84

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

ishimg@szto.t5.ru

Автономное учреждение «Ишимский городской  центр социального обслуживания населения «Забота»

627750,

г.Ишим,

ул.Комсомольская, 26

(34551)

5-43-17

5-43-95

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

ishimg-zabota

@szto.t5.ru

Ишимский район

Управление социальной защиты населения

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-48

понедельник-четверг

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

ishimr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»

627750,

г.Ишим, ул.Ленина,48

(34551)

5-13-85

5-13-54

понедельник-четверг

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

kczon@yandex.ru

Казанский район

Управление социальной защиты населения

627420,

с.Казанское, ул.Ленина,10

(34553)

4-20-52

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района»

627420,

с.Казанское, ул.Ишимская,31а

(34553)

4-12-35

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

kazan@szto.t5.ru

Нижнетавдинский район

Управление социальной защиты населения

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.Ленина,12

(34533)

2-33-48

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

tavd@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района»

626020,

с.Нижняя Тавда, ул.8 Марта,3а

(34533)

2-31-57

2-42-81

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-15

tavd-kcson

@szto.t5.ru

Омутинский район

Управление социальной защиты населения

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,124

(34544)

3-27-06

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения Омутинского района»

627070,

с.Омутинское, ул.Советская,126

(34544)

2-76-69

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

omut-so@szto.t5.ru

Сладковский район

Управление социальной защиты населения

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-39-77

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sladkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория»

627610,

с.Сладково, ул.Ленина,104а

(34555)

2-36-29

понедельник

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00,

вторник-пятница

9-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

sladkovo_vik2011

@mail.ru

Сорокинский район

Управление социальной защиты населения

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-13-75

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-00

sorokino@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»

627500,

с.Б.Сорокино,

ул.40 лет Октября, 10

(34550)

2-10-56

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

sorokino-kson

@szto.t5.ru

Тобольск город

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

ул.Ремезова,27

(3456)

24-66-26

вторник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

tobolg@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Центр социального обслуживания населения»

626152,

г.Тобольск,

4 мкр, д. 48

(3456)

25-24-57

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 18-00

centr_tob

@szto.t5.ru

Тобольский район

Управление социальной защиты населения

626152,

г.Тобольск,

пер.Рощинский,40/2

(3456)

25-12-56

понедельник-четверг

8-45 – 13-00, 14-00 – 18-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

tobolr@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»

626100,

г.Тобольск, ул.Семакова,41

(3456)

22-22-32

понедельник-четверг

8-45 – 13-00, 14-00 – 18-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

tobolr_kc

@szto.t5.ru

Тюменский район

Управление социальной защиты населения

625049,

г.Тюмень,

ул.Московский тракт, 106/1

(3452)

42-62-66

30-14-47

понедельник-четверг

8-00 – 12-00, 13-00 – 17-15,

пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

tyumen@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»

625501,

п.Московский
ул.Озерная,7

(3452)

76-40-61

понедельник-четверг

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00,

пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

tmnr-kc@szto.t5.ru

Уватский район

Управление социальной защиты населения

626170,

с. Уват,

ул.Иртышская,19

(34561)

2-80-87

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»

626170,

с. Уват,

ул.Дзержинского,17

(34561)

2-80-86

2-16-37

понедельник-

четверг

8-45 – 13-00

14-00 – 17-00

пятница

9-00 – 13-00

14-00 – 17-00

uvat_kcson

@szto.t5.ru

Упоровский район

Управление социальной защиты населения

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-12-68

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

upor@szto.t5.ru

Автономное учреждение  Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»

627180,

с. Упорово,

ул.Крупской,38

(34541)

3-25-79

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

fno_kc_upor

@szto.t5.ru

Юргинский район

Управление социальной защиты населения

627250,

с. Юргинское,

ул.Центральная,59

(34543)

2-44-93

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jurga@szto.t5.ru

Автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»

627250,

с. Юргинское,

ул.Восточная,38

(34543)

2-36-82

понедельник-пятница

8-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

jurga-c@szto.t5.ru

Ялуторовск город и район

Управление социальной защиты населения

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

2-06-52

Понедельник-четверг

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-15,

Пятница

8-00 – 16-00

jaltag@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  г.Ялуторовска «Ялуторовский  комплексный центр социального обслуживания населения»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Красноармейская,

40

(34535)

3-04-65

Понедельник-четверг

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-15,

Пятница

8-00 – 16-00

jalta-cson1

@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»

627010,

г. Ялуторовск,

ул.Тюменская,23

(34535)

3-93-21

Понедельник-четверг

8-00 – 12-00,

13-00 – 17-15,

Пятница

8-00 – 16-00

jalta-cson2

@szto.t5.ru

Ярковский район

Управление социальной защиты населения

626050,

с. Ярково,

ул.Ленина,92а

(34531)

2-55-79

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jarkovo@szto.t5.ru

Муниципальное автономное учреждение  «Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района»

626050,

с. Ярково,

ул. Новая,38

(34531)

2-52-04

2-56-81

понедельник-пятница

8-00 – 12-00,

13-00 – 16-00

jark-kcson

@szto.t5.ru

город Тюмень

Управление социальной защиты населения

625048,

г. Тюмень,

ул.Холодильная,

120/2а

(3452)

50-29-30

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 16-00

center@szto.t5.ru

Автономное учреждение  социального обслуживания населения «Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению»

Отдел по приему граждан № 1

г. Тюмень,

ул.Пермякова, 24/2

(3452)

48-59-27

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 2

г. Тюмень,

ул.Пышминская,1а/1

(3452)

68-88-86

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 3

г. Тюмень,

пр.Солнечный,10/1

(3452)

25-47-14

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Отдел по приему граждан № 4

г. Тюмень,

ул.К.Марска, 123/2

(3452)

30-35-53

понедельник-пятница

9-00 – 13-00,

14-00 – 17-00

jaroslavna

@szto.t5.ru

Приложение № 2

В управление социальной защиты населении

_____________________________ района (города)

Заявление

Фамилия, имя, отчество (без сокращений) _______________________________________________

___________________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность ___________________________ наименование документа ____________ серия __________ номер _________________________________________________ _____________________ кем выдан ____________________ дата выдачи

Адрес регистрации по месту жительства (пребывания) ____________________________________

___________________________________________________________________________________

Адрес фактического проживания _________________________________________________________

Телефон __________________________ Электронный адрес _______________________________

Наименование органа, организации, располагающих сведениями о гражданах, совместно зарегистрированных с заявителем в жилом помещении ____________________________________

___________________________________________________________________________________

(Администрация МР, ГО, сельского поселения, ТРИЦ, ТСЖ, др., адрес их местонахождения)

Прошу оказать мне (моей семье) адресную социальную помощь на основе социального контракта для участия в мероприятиях по выходу на самообеспечение.

Все совершеннолетние члены семьи трудоспособного возраста согласны на участие в реализации индивидуального плана выхода на самообеспечение и заключение социального контракта:

__________________________________________              ________________ (подпись)

__________________________________________              ________________ (подпись)

__________________________________________              ________________ (подпись)

Прошу выплатить адресную социальную помощь через _______________________________

___________________________________________________________________________________

                  (№ почтового отделения,  наименование кредитной организации, БИК, № счета)

Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес __________________________

___________________________________________________________________________________

                                                            (почтовый адрес, электронный адрес)

Я предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации или недостоверных (поддельных) документов. Настоящим подтверждаю, что мне известно о том, что представление любой ложной информации может быть поводом для отказа в социальной помощи моей семье (мне). Против проверки предоставленных мною сведений и посещения семьи представителями органа социальной защиты населения не возражаю.

Дата ________________                                                             Подпись заявителя _____________________

Заявление гражданина _______________________________________________________________

С приложением документов ___________________________________________________________

Принято «_____» ____________ 2012г. и зарегистрировано под № ___________________________

_____________________________________

    (подпись специалиста, принявшего заявление)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гражданина _______________________________________________________________

С приложением документов ___________________________________________________________

Принято «_____» ____________ 2012г. и зарегистрировано под № ___________________________

_____________________________________

    (подпись специалиста, принявшего заявление)

1

Приложение № 3

Индивидуальный план выхода на самообеспечение

семьи/одиноко проживающего гражданина______________________________________________________

ОБЩИЕ Сведения о заявителе и членах его семьи

В таблице следует указать запрашиваемые данные по всем членам семьи, включая детей несовершеннолетнего возраста.

Сведения о доходах указываются за 3 последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.

№ п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Вид родства к заявителю

Основное занятие1

Место работы и должность или место учебы в настоящее время

Образование (для лиц старше 15 лет)

Вид дохода

Сумма дохода за 3 мес., руб.

1.

Заявитель

Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)

Пенсии, ЕДВ

Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.)

Полученные алименты

Прочие доходы (от реализации продукции личного подсобного хозяйства, сдачи жилья в наем и т.п.)

2.

Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)

Пенсии, ЕДВ

Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.)

Полученные алименты

Прочие доходы (от реализации продукции личного подсобного хозяйства, сдачи жилья в наем и т.п.)

3.

Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)

Пенсии, ЕДВ

Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.)

Полученные алименты

Прочие доходы (от реализации продукции личного подсобного хозяйства, сдачи жилья в наем и т.п.)

4.

Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)

Пенсии, ЕДВ

Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.)

Полученные алименты

Прочие доходы (от реализации продукции личного подсобного хозяйства, сдачи жилья в наем и т.п.)

5.

Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)

Пенсии, ЕДВ

Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.)

Полученные алименты

Прочие доходы (от реализации продукции личного подсобного хозяйства, сдачи жилья в наем и т.п.)

1 - работающий, работающий пенсионер, пенсионер по возрасту, пенсионер по инвалидности, безработный (указать длительность периода без работы), в отпуске по уходу за ребенком, домохозяйка, студент, школьник, дошкольник

Прошу исключить из общей суммы моего дохода (дохода моей семьи) выплаченные мною (членом моей семьи) алименты в сумме __________________ руб., удержанные по исполнительному листу № ______________ от ___________________________ в пользу ___________________________________________________________________________________________________________

                                                                               (указывается Ф.И.О. лица, в пользу которого производится удержание)

Исчисление среднедушевого дохода семьи (ДОХОДА ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩЕГО ГРАЖДАНИНА)

                    (заполняется специалистом центра социального обслуживания или управления социальной защиты населения)

№ п/п

Доходы семьи

Сумма, руб.

1.

Трудовые доходы семьи (Дт) за 3 последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления

2.

Социальные доходы семьи (Дс) за 3 последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления

3.

Совокупный доход семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (СД) - Дт + Дс

4.

Среднедушевой доход семьи (СДД) - СД : 3: n, где n – количество членов семьи

5.

Величина прожиточного минимума по Тюменской области на дату подачи заявления (ПМ)

- Трудовой доход семьи (Дт) - доходы, получаемые семьей от трудовой деятельности за 3 последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (по постоянному месту работы, по договорам, по совместительству и др.).

Отражать доход в рублях.

При отсутствии того или иного вида дохода записывать в соответствующей ячейке слово "нет".

- Социальный доход семьи (Дс) – социальные выплаты и доходы, не связанные с трудовой деятельностью 3 последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.

Отражать доход в рублях.

При отсутствии того или иного вида дохода записывать в соответствующей ячейке слово "нет".

Сведения о недвижимости и имуществе, принадлежащем мне (членам моей семьи) на праве собственности, земельном участке, крестьянском подворье, личном подсобном хозяйстве и другим имуществом

№ п/п

Вид имущества

Адрес местонахождения

(для автомобиля: марка и срок эксплуатации), количество голов скота, птицы и т.п.

Принадлежность

Недвижимое имущество

транспортные средства

крестьянское подворье, личное подсобное хозяйство

              4. Запрашиваемая помощь

4.1.

Сумма, тыс. руб.

4.2.

На какие цели запрашивается помощь

программа социальной адаптации

МЕРОПРИЯТИЯ*

ПЛАНИРУЕМЫЙ СРОК ИСПОЛНЕНИЯ

СОЦИАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР**

КОНТРОЛЬНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ***

1.

2.

3.

4.

5.

*– указывается, что семья планирует сделать (например, приобретение животных, страхование, уход, кормление, получение приплода, реализация продукции личного подсобного хозяйства и т.п.)

** - в качестве социального партнера могут быть: территориальное управление социальной защиты населения, территориальный центр занятости населения, учреждение здравоохранения, учреждение образования, предприятие АПК, сельскохозяйственный кооператив, администрация муниципального района (городского округа) и др.

*** – заполняется закрепленным социальным работником, осуществляющим сопровождение социального контракта и плановые проверки реализации мероприятий индивидуального плана выхода на самообеспечение

Планируемый результат реализации мероприятий индивидуального плана

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие проблемы или трудности в наибольшей степени препятствуют в настоящее время                                самообеспечению Вашей семьи?

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

                   8. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Подпись ____________________ ( __________________ )                                                                   «_____» ______________ 201__ г.

                                                                расшифровка подписи­­                                                                                                  дата заполнения

                   9.  СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРАКТ ЗАКЛЮЧЕН       «____» _______________ 201 __ г.

      Дата окончания действия социального контракта: «____» _______________ 201 __ г.

       (рекомендуемый период заключения социального контракта – 2 года)

1

Приложение № 4

Блок-схема предоставления государственной услуги

по оказанию адресной социальной помощи по выходу на самообеспечение