Об утверждении Административного регламента по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, ме...



             

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

31 июля 2012 года № 177

Об утверждении Административного регламента по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ»

{Утратил силу:

Приказ министерства культуры и туризма Калужской области от 27 мая 2016г. № 181

НГР:40000201600542}

             

В соответствии со статьей 33 Федерального закона «Об объектах культурного наследия (памятниках истории культуры) народов Российской Федерации», статьей 5 Закона Калужской области «Об объектах культурного наследия (памятниках истории культуры) народов Российской Федерации, расположенных на территории Калужской области», Положением о министерстве культуры Калужской области, утвержденным постановлением Губернатора Калужской области от 25.12.2008 № 383 «О министерстве культуры Калужской области», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ» (прилагается).

2. Контроль исполнения настоящего Приказа оставляю за собой.

Министр А.И.Типаков

Приложение

к Приказу

министерства культуры

Калужской области

от 31 июля 2012 г. № 177

Административный регламент по предоставлению министерством культуры Калужской области государственной услуги «Согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент регулирует порядок предоставления государственной услуги "Согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ" (далее - государственная услуга) на территории объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследия либо на земельном участке или водном объекте, в пределах которых располагается объект археологического наследия (за исключением работ по сохранению данного объекта культурного наследия и (или) его территории) и не нарушающих целостность объекта культурного наследия, не создающих угрозы его повреждения, разрушения или уничтожения, и разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов оказания государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении указанных полномочий.

1.2. Заявителями являются физические, юридические лица либо их представители (при наличии документов, подтверждающих их полномочия в соответствии с действующим законодательством).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги с использованием средств почтовой и телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на официальном сайте министерства культуры Калужской области (далее - министерство) в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, распространяется в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а также другими способами.

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Место нахождения министерства: 248016, г. Калуга, ул. Пролетарская, 111.

Структурное подразделение министерства, осуществляющее предоставление государственной услуги: отдел государственной охраны, сохранения, использования и популяризации объектов культурного наследия (далее - отдел).

Справочные телефоны отдела: (4842)71-92-67, 71-92-69.

Адрес официального сайта министерства:

http://www.admoblkaluga.ru/sub/minkult/.

Адрес электронной почты министерства:

minkult@adm.kaluga.ru.

График работы: понедельник-четверг: с 9-00 до 18-15, пятница: с 9-00 до 17-00. Перерыв: с 13-00 до 14-00. Суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги может быть получена заявителями самостоятельно:

- непосредственно в министерстве при личном обращении заявителя;

- по справочным телефонам отдела;

- на официальном сайте министерства;

- по адресу электронной почты министерства;

- по каналам факсимильной связи;

- на Портале государственных услуг Калужской области по адресу: http://gosuslugi.admoblkaluga.ru/.

При личном обращении заявителя время ожидания для получения информации о правилах предоставления государственной услуги не должно превышать 40 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалист отдела подробно и в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 20 минут.

Письменные запросы заявителей о правилах предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 20 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя.

Информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) должны находиться в месте предоставления государственной услуги.

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

- на стенде в месте предоставления государственной услуги по месту нахождения министерства;

- на официальном сайте министерства в сети Интернет;

- в Реестре государственных услуг Калужской области и на Портале государственных услуг Калужской области.

На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:

- график работы, номера телефонов для справок, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты министерства;

- требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги;

- информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

- краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

На официальном сайте министерства в сети Интернет размещается следующая информация:

- месторасположение министерства, график работы, номера телефонов для справок, адрес электронной почты;

- краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

- требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги;

- информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

- краткое изложение порядка исполнения государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

- порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

"Согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ".

2.2. Государственная услуга предоставляется министерством культуры Калужской области (далее - министерство).

Структурное подразделение министерства, непосредственно осуществляющее предоставление государственной услуги: отдел государственной охраны, сохранения, использования и популяризации объектов культурного наследия (далее - отдел).

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги:

согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ.

Отказ в согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

срок предоставления государственной услуги не может превышать тридцать календарных дней со дня регистрации заявления об оказании государственной услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010 N 31, ст. 4179, "Российская газета" от 30.07.2010 N 168);

- Федеральный закон от 25.06.2002 N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 26, ст. 2519);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 5 мая 2006 года, N 95);

- Закон Калужской области от 03.11.2004 N 372-ОЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории культуры) народов Российской Федерации, расположенных на территории Калужской области" (газета "Весть", N 336-338, 10.11.2004);

- Положение о министерстве культуры Калужской области, утвержденное постановлением Губернатора Калужской области от 25.12.2008 N 383 "О министерстве культуры Калужской области" (газета "Весть", N 474-476, 27.12.2008).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

Для получения согласования на проведение землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ заявитель обязан представить лично или путем направления почтового отправления следующие документы:

1) заявление о согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ по форме согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту;

2) копию доверенности (в случае обращения представителя физического или юридического лица);

3) копию акта выбора земельного участка и схемы расположения земельного участка либо копию градостроительного плана земельного участка, на котором предполагается проведение землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ;

4) копию проекта на проведение соответствующих работ, содержащего раздел об обеспечении сохранности объекта культурного наследия (не нарушающих его целостность и не создающих угрозы его повреждения, разрушения или уничтожения).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указан в пункте 2.6 регламента. Предоставление иных документов не требуется.

2.8. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.

2.9. Заявление, а также прилагаемые документы возвращаются заявителю без рассмотрения с указанием основания возврата в случае, если:

1) заявление подано лицом, не имеющим на то полномочий;

2) представленные документы имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом;

3) представлены не заверенные в установленном порядке копии документов;

4) документы, составленные на иностранном языке, не представлены с заверенным их переводом на русский язык.

2.10. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

1) непредставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

2) несоответствие представленных документов требованиям административного регламента и законодательству в области охраны объектов культурного наследия.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги не требуется услуг и сведений, предусмотренных настоящим пунктом.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги государственной пошлиной не облагается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги не более 30 минут.

2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не более 20 минут.

2.16. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги:

- прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы министерства;

- на входе в помещение для приема посетителей размещается табличка с наименованием отдела и номером помещения;

- помещение, в котором осуществляется прием заявлений и выдача документов, оборудовано рабочими местами для должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, местами для ожидания и приема заявителей, местами для заполнения требуемых документов. В помещении имеются бланки заявлений, писчая бумага, шариковые ручки;

- место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов;

- рабочие места должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к сети Интернет, печатающими устройствами, средствами телефонной связи;

- в помещении размещается следующая обязательная информация: режим работы министерства; номера телефонов должностных лиц министерства, ведущих прием заявителей; порядок предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом; образцы заполнения заявлений;

- продолжительность приема у должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, не должна превышать 20 минут;

- информация о предоставлении государственной услуги содержится на официальном сайте министерства (http://www.admoblkaluga.ru/sub/minkult/), на Портале государственных услуг Калужской области (http://gosuslugi.admoblkaluga.ru/);

- информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена с использованием справочных телефонов отдела: (4842)71-92-67, 71-92-69, электронной почты (minkult@adm.kaluga.ru) в соответствии с графиком работы министерства.

2.17. К показателям, характеризующим качество и доступность государственной услуги, относятся:

- количество заявлений о предоставлении государственной услуги;

- сроки предоставления государственной услуги;

- время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;

- время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги;

- количество обоснованных жалоб заявителей по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги;

- удовлетворенность заявителей качеством и доступностью государственной услуги;

- полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.18. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в процессе предоставления государственной услуги не используются.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов, представленных заявителем;

рассмотрение уполномоченным сотрудником министерства документов на предмет их соответствия требованиям настоящего Административного регламента и законодательства в области охраны объектов культурного наследия;

выдача согласования о проведении землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Длительность административных процедур исчисляется в рабочих днях.

3.1.1. Прием и регистрация заявления и документов, представленных заявителем.

Юридическим фактом - основанием для приема и регистрации заявления и документов, представленных заявителем, - является их поступление в министерство.

Сотрудник отдела бухгалтерского учета и административной работы министерства проводит первичную экспертизу заявления и документов, представленных заявителем.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, уполномоченный сотрудник министерства готовит проект письма о возврате заявления и приложенных к нему документов с указанием причин возврата. Письмо о возврате подписывается уполномоченным должностным лицом и с приложенными документами в течение одного часа возвращается заявителю.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, сотрудник отдела бухгалтерского учета и административной работы министерства регистрирует заявление с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота "Садко". На экземпляре заявления, который возвращается заявителю, делается отметка о дате принятия документов, регистрационном номере в системе автоматизации делопроизводства и документооборота "Садко". Максимальное время приема и регистрации документов, представленных заявителем, не должно превышать 20 минут.

Принятые документы передаются министру в течение одного дня, следующего за днем регистрации.

Министр в течение одного дня направляет принятые документы со своей резолюцией начальнику отдела.

Начальник отдела назначает сотрудника отдела, ответственного за рассмотрение представленных заявителем документов (далее - сотрудник отдела), в течение одного рабочего дня.

Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, передача их сотруднику отдела либо отказ в приеме документов.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе автоматизации делопроизводства и документооборота "Садко".

3.1.2. Рассмотрение уполномоченными сотрудниками министерства документов на предмет их соответствия требованиям настоящего административного регламента и законодательства в области охраны объектов культурного наследия.

Юридическим фактом - основанием для начала рассмотрения документов - является направление указанных документов сотруднику отдела.

Сотрудник отдела проводит проверку представленной документации требованиям законодательства в области охраны объектов культурного наследия в срок, не превышающий десяти дней.

При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, сотрудник отдела готовит проект письма об отказе в согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ (далее - проект письма об отказе) и передает его для визирования начальнику отдела в срок до трех дней. Начальник отдела передает министру на подпись проект письма об отказе в течение двух дней. Министром подписывается письмо об отказе в согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ в течение одного дня.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги сотрудник отдела в срок до трех дней готовит проект письма о согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ (далее - проект письма о согласовании) и представляет его начальнику отдела для визирования. Начальник отдела передает министру на подпись проект письма о согласовании в течение двух дней. Министром подписывается письмо о согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ в течение одного дня.

Административные действия осуществляются с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота "Садко".

Результатом административной процедуры является согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ или отказ в согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе автоматизации делопроизводства и документооборота "Садко".

3.1.3. Выдача согласования о проведении землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ или отказа в согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ (далее - работ).

Юридическим фактом - основанием для выдачи заявителю согласования о проведении работ или отказ в согласовании работ является подписание соответствующих документов министром.

Выдача заявителю согласования о проведении работ или отказ в согласовании работ осуществляется ответственным специалистом под роспись заявителю или его представителю при наличии документов, подтверждающих их полномочия в соответствии с действующим законодательством.

Заявитель имеет право выбора способа получения согласования о проведении работ или отказ в согласовании работ - по почте или при личном обращении.

В случае, если заявитель изъявил желание получить документы по почте, документы в течение суток с момента их подписания отправляются заявителю заказным письмом по указанному им адресу.

В случае, если заявитель изъявил желание получить документы лично или через своего представителя, данные лица уведомляются о необходимости явиться в министерство за получением соответствующих документов. В случае их неявки в течение трех дней с момента их уведомления документы отправляются заявителю заказным письмом по адресу заявителя.

Результатом административной процедуры является выдача (отправка) заявителю письма о согласовании проведения работ или письма об отказе в согласовании работ.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется подписью заявителя на копии письма о согласовании проведения работ или письма об отказе в согласовании работ.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги и принятия решений осуществляется:

- министром;

- начальником отдела.

Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения ответственными специалистами министерства положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Калужской области, в том числе при принятии решений.

4.2. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги и принятия решений осуществляются один раз в год в соответствии с графиком плановых проверок, а внеплановые - по конкретному обращению заявителя.

Контроль качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителя, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных лиц, уполномоченных осуществлять государственную услугу.

4.3. Должностные лица министерства несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления государственной услуги, сроков и формирование результата действия (административной процедуры). Персональная ответственность закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с законодательством.

4.4. Для проверки полноты и качества предоставления государственной услуги министром формируется рабочая группа, в состав которой включаются заместитель министра и начальники отделов министерства. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается всеми лицами, участвующими в проверке.

4.5. Граждане, их объединения и организации, а также юридические лица вправе направлять устные и письменные обращения, связанные с решениями, действиями (бездействием) министерства при предоставлении государственной услуги, а также вносить замечания и предложения по порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц министерства культуры Калужской области и иных сотрудников министерства культуры Калужской области, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - должностные лица), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) должностного лица обжалуются в министерство культуры Калужской области.

Каждое заинтересованное лицо имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, если, по мнению этого лица, такие действия (бездействие), решения нарушают его права.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной или услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в министерство культуры Калужской области.

5.4. Заявитель может подать жалобу:

- лично в министерство культуры Калужской области по адресу: г. Калуга, ул. Пролетарская, 111;

- через своего представителя при наличии подтверждающих документов, дающих такое право;

- путем направления почтовых отправлений по адресу: 248016, г. Калуга, ул. Пролетарская, 111;

- с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на электронный почтовый ящик министерства культуры Калужской области (minkult@adm.kaluga.ru.).

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в министерство культуры Калужской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства культуры Калужской области, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Жалоба заявителя не рассматривается по существу в следующих случаях:

- в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст письменной жалобы не поддается прочтению;

- в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно (три и более раза) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- решение об удовлетворении жалобы;

- отказ в удовлетворении жалобы.

Заявителю в течение одного рабочего дня со дня принятия решения министерством культуры Калужской области направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае удовлетворения жалобы к должностным лицам, ответственным за решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, применяются установленные действующим законодательством меры ответственности.

5.11. Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления государственной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обжалование производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению министерством культуры Калужской области

государственной услуги "Согласование проведения

землеустроительных, земляных, строительных,

мелиоративных, хозяйственных и иных работ

и проектов проведения указанных работ"

Форма заявления о согласовании проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ

Официальный бланк организации    Министру культуры Калужской области

(для юридического лица)          __________________________________________

                                               (инициалы, фамилия)

                                 Реквизиты заявителя (для физического лица)

                                 __________________________________________

                                        (Ф.И.О., адрес, N телефона)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу согласовать проведение работ и проект проведения работ ______________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

     (указать виды работ, полное наименование проектной документации)

К заявлению прилагаются:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

         (указать прилагаемые документы и количество экземпляров)

"___" _____________________ 20___ г.

       (дата подачи заявления)

Руководитель организации (для юридического лица)

или физическое лицо                       ___________ /___________________/

                                           (подпись)   (фамилия, инициалы)

Приложение 2

к Административному регламенту

по предоставлению министерством культуры Калужской области

государственной услуги "Согласование проведения

землеустроительных, земляных, строительных,

мелиоративных, хозяйственных и иных работ

и проектов проведения указанных работ"

Блок-схема предоставления государственной услуги "согласование проведения землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ и проектов проведения указанных работ"

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  Поступление заявления и документов, представленных заявителем   │

└─────────────────────────────────┬────────────────────────────────┘

                                 \/

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│           Первичная экспертиза заявления и документов            │

└──────────────────────────┬────────────┬──────────────────────────┘

          Отсутствие       │            │   Наличие оснований

          оснований        │            │  для отказа в приеме

     для отказа в приеме   │            │       документов

          документов       │            │

                           │            │

                           │            │

                          \/           \/

┌────────────────────────────┐        ┌────────────────────────────┐

│    Прием и регистрация     │        │Возврат документов заявителю│

│         заявления          │        │                            │

└──────────────────────────┬─┘        └────────────────────────────┘

                          \/

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│        Рассмотрение представленных заявителем документов         │

└──────────────────────────┬────────────┬──────────────────────────┘

          Отсутствие       │            │   Наличие оснований

        оснований для      │            │      для отказа в

           отказа в        │            │     предоставлении

        предоставлении     │            │    государственной

       государственной     │            │         услуги

            услуги         │            │

                          \/           \/

┌────────────────────────────┐        ┌────────────────────────────┐

│   Письмо о согласовании    │        │     Письмо об отказе в     │

│         проведения         │        │  согласовании проведения   │

│    землеустроительных,     │        │    землеустроительных,     │

│  земляных, строительных,   │        │  земляных, строительных,   │

│мелиоративных, хозяйственных│        │мелиоративных, хозяйственных│

│  и иных работ и проектов   │        │  и иных работ и проектов   │

│ проведения указанных работ │        │    проведения указанных    │

└──────────────────────────┬─┘        └─┬──────────────────────────┘

                          \/           \/

┌────────────────────────────┐        ┌────────────────────────────┐

│    Выдача (направление)    │        │    Выдача (направление)    │

│     заявителю письма о     │        │ заявителю письма об отказе │

│  согласовании проведения   │        │ в согласовании проведения  │

│    землеустроительных,     │        │    землеустроительных,     │

│  земляных, строительных,   │        │  земляных, строительных,   │

│мелиоративных, хозяйственных│        │мелиоративных, хозяйственных│

│  и иных работ и проектов   │        │  и иных работ и проектов   │

│ проведения указанных работ │        │ проведения указанных работ │

└────────────────────────────┘        └────────────────────────────┘