ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА



ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

1

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 30.08.2013 № 105пр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

В соответствии с подпунктом 1, абзацем девятым подпункта 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 «О занятости населения в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 г. № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда», постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» и в целях совершенствования работы по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя Государственного комитета по занятости населения Республики Хакасия – Дронову О.Д.

председатель Госкомзанятости Хакасии И.В. Ахметова

УТВЕРЖДЕН

приказом Государственного комитета по

занятости населения Республики Хакасия

30.08.2013 г. № 105 пр

Административный регламент

предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения полноты, качества предоставления и доступности государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий государственных казенных учреждений Республики Хакасия центров занятости населения городов и районов (далее - центры занятости) при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями являются граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее – безработные граждане) в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о месте нахождения, графике работы, адресах электронной почты, справочных телефонах Государственного комитета по занятости населения Республики Хакасия (далее - Госкомзанятости Хакасии), центров занятости согласно Приложению №1 к настоящему Административному регламенту размещается на официальном информационном портале органов службы занятости Республики Хакасия в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.zankhakasia.ru) (далее – портал органов службы занятости).

4. Сведения о порядке получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги и способах получения информации о месте нахождения и графике работы центров занятости предоставляются Госкомзанятости Хакасии и центрами занятости:

1) путем размещения:

- на информационных стендах в помещениях центров занятости;

- на портале органов службы занятости;

- в государственной информационной системе Республики Хакасия «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» (www.19.gosuslugi.ru) (далее – региональный портал);

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал);

- в средствах массовой информации;

- в государственном автономном учреждении Республики Хакасия «Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» (далее – МФЦ);

2) путем разработки, издания и распространения печатной продукции (брошюр, буклетов и т.п.);

3) в устной форме, в том числе по телефону;

4) при письменном обращении заявителя в Госкомзанятости Хакасии, центр занятости, включая обращение по электронной почте;

5) в рамках предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения.

5. Размещению на региональном и Едином портале подлежит следующая информация:

1) место нахождения, график работы, адреса электронной почты, справочные телефоны Госкомзанятости Хакасии, центров занятости;

2) перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;

3) перечень, формы и требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги;

4) график приема граждан по личным вопросам председателя Госкомзанятости Хакасии, заместителями председателя Госкомзанятости Хакасии, директорами центров занятости;

5) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

6) порядок рассмотрения обращений заявителей;

7) настоящий Административный регламент.

6. Размещению на информационных стендах в помещениях центров занятости подлежит следующая информация:

1) график работы центра занятости;

2) перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;

3) перечень и требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги;

4) образцы заполнения бланка заявления безработного гражданина о предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление гражданина);

5) настоящий Административный регламент.

7. При ответах на телефонные звонки или устные обращения работники центров занятости подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании центра занятости, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности работника центра занятости, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого работника центра занятости, в чьей компетенции находится решение вопроса, или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

8. При консультировании безработных граждан о порядке предоставления государственной услуги:

- по телефону время разговора не должно превышать 10 минут;

- по письменным обращениям, в том числе поступившим по электронной почте, ответ должен быть направлен в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Наименование государственной услуги – социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

10. Государственную услугу на территории соответствующих городских округов и муниципальных районов Республики Хакасия предоставляют центры занятости.

10.1. Предоставление государственной услуги может осуществляться работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и (или) с привлечением других специалистов, обладающих навыками и знаниями по вопросам практической психологии, психологии труда, социальной психологии, владеющими методами активного поиска работы, или других специалистов, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы (далее – привлеченные работники органов и учреждений).

Привлеченные работники органов и учреждений при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.

Привлеченные работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

11. Запрещается требовать от безработных граждан осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Результат предоставления государственной услуги

12. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту (далее – заключение о предоставлении государственной услуги).

Срок предоставления государственной услуги

13. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

- при индивидуальной форме предоставления – не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

- при групповой форме предоставления – не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяется с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

Безработный гражданин имеет право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 2009, № 7);

2) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1999, № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2003, № 2, ст. 160; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 1 (ч.1), ст. 21; 2009, № 23, ст. 2761, № 30, ст. 3739, № 52 (ч.1), ст. 6441, № 52 (ч. 1), ст. 6443; 2010, № 30, ст. 3993, № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4296, № 49 (ч.1), ст. 7039); 2012, № 31, ст. 4322, № 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717);

3) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232; № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410; № 33, ст. 3426; № 53, ст. 5024; 2002, № 1, ст. 2; № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152, № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175, № 53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, № 8, ст. 717);

4) Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 26, ст. 3177; 2001, № 3, ст. 216; 2003, № 28, ст. 2880; 2004, № 27, ст. 2711; № 35, ст. 3607; № 49, ст. 4849; 2005, № 1 (ч.1), ст. 25; № 17, ст. 1485; 2006, № 2, ст. 174; 2007, № 27, ст. 3215, № 30, ст. 3808, № 31, ст. 4011, № 49, ст. 6070; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 42, ст. 4861; 2011, № 1, ст. 39, № 7, ст. 901, № 49 (ч. 5), ст. 7056; 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7622, № 53 (ч. 1), ст. 7644; 2013, № 19, ст. 2331);

5) Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 30, ст. 3105; 2006, № 1 ст. 18; 2007, № 17, ст. 1929, № 31, ст. 4015, № 46, ст. 5553; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 49, ст. 5723; 2009, № 1, ст. 16, № 1, ст. 31, № 18 (1 ч.), ст. 2148, № 19, ст. 2283, № 27, ст. 3267, № 29, ст. 3584, № 29, ст. 3592, № 29, ст. 3601, № 48, ст. 5711, № 48, ст. 5723, № 51, ст. 6153, № 52 (1 ч.), ст. 6441; 2010, № 19, ст. 2286, № 19, ст. 2291, № 31, ст. 4209, № 45, ст. 5755; 2011, № 15, ст. 2029, № 17, ст. 2320, № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4291, № 48, ст. 6727, № 48, ст. 6728, № 50, ст. 7359, № 50, ст. 7360, № 51, ст. 7447; 2012, № 30, ст. 4173, № 53 (ч. 1), ст. 7643; 2013, № 23, ст. 2872);

6) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410, № 31, ст. 4196; 2013, № 19, ст. 2307);

7) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. I), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651);

8) Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3; № 30, ст. 3014; № 30, ст. 3033; 2003, № 27, ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 27; № 13, ст. 1209; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878; 41, ст. 4285; № 52 (ч.1), ст. 5498; 2007, № 1 (ч.1), ст. 34, № 17, ст. 1930, № 30, ст. 3808, № 41, ст. 4844, № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812, № 30 (ч. 1), ст. 3613, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2008, № 52 (ч. 1), ст. 6235, № 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, № 1, ст. 17, № 1, ст. 21, № 19, ст. 2270, № 29, ст. 3604, № 30, ст. 3732, № 30, ст. 3739, № 46, ст. 5419, № 48, ст. 5717; 2010, № 31, ст. 4196, № 52 (ч. 1), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49, № 25, ст. 3539, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4586, № 30 (ч. 1), ст. 4590, № 30 (ч. 1), ст. 4591, № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6333, № 45, ст. 6335, № 48, ст. 6730, № 48, ст. 6735, № 49 (ч. 1), ст. 7015, № 49 (ч. 1), ст. 7031, № 50, ст. 7359; 2012, № 10, ст. 1164, № 14, ст. 1553, № 18, ст. 2127, № 31, ст. 4325, № 47, ст. 6399, № 50 (ч. 4), ст. 6954, № 50 (ч. 5), ст. 6957, № 50 (ч. 5), ст. 6959, № 53 (ч. 1), ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666, № 14, ст. 1668, № 19, ст. 2322, № 19, ст. 2326, № 19, ст. 2329, № 23, ст. 2866, № 23, ст. 2883);

9) постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года № 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 44, ст. 4399);

10) постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);

11) постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации, Министерства образования Российской Федерации от 13 января 2000 года № 3/1 «Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2000, № 11; 2001, № 12);

12) постановлением Правительства Республики Хакасия от 5 августа 2011 года №501 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2011, №74, № 106; 2012, № 98; 2013, № 3, № 31);

13) приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года № 485 «Об утверждении Положения о порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2005, № 39; 2006, № 45);

14) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» (Российская газета, 2013, № 107).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

15. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, являются:

15.1. Заявление или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, выданное по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту (далее – предложение).

15.2. Приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным.

15.3. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

15.4. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

16. Требования к документам, указанным в пункте 15 настоящего Административного регламента:

16.1. В заявлении содержится:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

- дата обращения.

Заявление заполняется безработным гражданином разборчиво от руки либо машинописным способом, на русском языке, заверяется личной подписью.

Заявление, направленное в электронном виде, заверяется простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).

При заполнении заявления не допускается использование сокращения и аббревиатур.

16.2. В предложении содержится:

- наименование центра занятости;

- фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

- фамилия, имя, отчество работника центра занятости, выдавшего предложение;

- согласие (несогласие) безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги;

- дата выдачи предложения.

Предложение заполняет работник центра занятости, знакомит безработного гражданина с предложением под роспись. Безработный гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.

16.3. Приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости, входящим в личное дело получателя государственных услуг.

17. Центр занятости имеет право привлекать юридические (физические) лица, осуществляющие деятельность по социально-психологической и профессиональной адаптации для участия их в предоставлении государственной услуги путем проведения индивидуальных или групповых мероприятий, направленных на приобретение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации.

При условии привлечения вышеуказанных лиц работник центра занятости обеспечивает заключение договора на оказание услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг

18. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, отсутствуют.

Перечень запретов при предоставлении государственной услуги

19. Работнику центра занятости запрещается требовать от безработного гражданина предоставления:

- документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении центров занятости, органов государственной власти, органов местного самоуправления Республики Хакасия и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления Республики Хакасия организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»), в соответствии с федеральным и республиканским законодательством.

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

20. Основанием для отказа в приеме заявления является несоблюдение требований, указанных в пункте 16.1 настоящего Административного регламента.

Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

21. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

22.1. Обращение гражданина, не зарегистрированного в установленном порядке в качестве безработного.

22.2. Отсутствие у безработного гражданина документов, указанных в пунктах 15.3. и 15.4. настоящего Административного регламента.

22.3. Личное письменное заявление безработного гражданина об отказе от предоставления государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

23. Услугой, необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является государственная услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

24. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении и при получении результата предоставления государственной услуги

25. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

26. При личном обращении безработного гражданина срок регистрации заявления в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц (далее – программно-технический комплекс), не должен превышать 2 минут.

27. При направлении заявлений почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и (или) регионального портала, регистрация заявлений осуществляется центрами занятости в день их поступления.

Заявления, поступившие почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи, регистрируются в журнале (книге) регистрации и контроля поступивших документов.

Заявления, поступившие в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и (или) регионального портала, регистрируются на портале органов службы занятости.

Согласование с безработными гражданами даты и времени обращения в центры занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявлений.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

28. Предоставление государственной услуги безработным гражданам осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

29. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются, как правило, на первых этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.

При размещении помещений центра занятости на первом этаже здания вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. При размещении помещений центра занятости на втором либо последующих этажах здания центр занятости по соглашению с организацией, расположенной на первом этаже здания в непосредственной близости от центра занятости, осуществляет предоставление государственной услуги для инвалидов в помещении данной организации.

Вход в помещение для предоставления государственной услуги оборудуется информационными вывесками (растяжками).

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием заявителей осуществляется в помещениях для предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги в доступном для общего обозрения месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации заявителей и работников центров занятости, предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.

30. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

31. Места для заполнения заявлений обеспечиваются бланками необходимого документа, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями.

32. Зал ожидания, места для заполнения заявлений, помещения для предоставления государственной услуги обеспечиваются столами, стульями (кресельными секциями или скамьями).

33. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

34. Информационные стенды с образцами заполнения документов, указанных в пункте 15.1., перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, иными информационными материалами (брошюрами, буклетами и т.п.) размещаются в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

35. Государственная услуга может предоставляться с использованием мобильных офисов центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).

Показатели доступности и качества государственной услуги

36. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) доля безработных граждан, получивших государственную услугу, в среднегодовой численности безработных граждан, состоящих на учете в центре занятости населения;

2) доля трудоустроенных граждан в общей численности безработных граждан, получивших государственную услугу;

3) доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, в общей численности безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса.

37. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

38. Количество взаимодействий безработного гражданина с работниками центра занятости с целью проведения занятий по социальной адаптации (далее – занятия), их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей жизнедеятельности безработных граждан.

39. Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителю по его запросу, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, на адрес электронной почты.

40. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центры занятости или в МФЦ (в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Госкомзанятости Хакасии), почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

41. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале и (или) региональном портале.

42. Подача и прием заявлений в электронной форме осуществляется посредством Единого портала и (или) регионального портала.

Государственная услуга предоставляется на основании заявления, заверенного простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».

Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Едином портале и (или) региональном портале.

Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Едином портале и (или) региональном портале на персональных страницах заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме.

Центр занятости не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления на портале органов службы занятости согласовывает с заявителем дату и время обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», почтовой связи.

43. При обращении заявителей в МФЦ передача заявлений в центры занятости обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Госкомзанятости Хакасии.

44. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги

45. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным работником центра занятости.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

1) Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в программно-техническом комплексе (регистре физических лиц).

2) Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

3) Тестирование безработного гражданина по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан:

- предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

- проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;

- обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;

- обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

4) Согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

5) Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы:

- обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;

- обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов в соответствии с Приложением № 5 к настоящему Административному регламенту;

- обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.

6) Обучение безработного гражданина технологии составления резюме и методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства:

- обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);

- обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении.

7) Проведение тренинга по собеседованию с работодателем:

- проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;

- организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;

- подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

- обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;

- подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

8) Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу:

- обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;

- оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;

- проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);

- обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке.

9) Подготовка заключения о предоставлении государственной услуги:

- подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

- выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

10) Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в программно-технический комплекс (регистр физических лиц).

46. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 2 – 10 пункта 45 настоящего Административного регламента по групповой форме предоставления государственной услуги, за исключением действий предусматривающих:

- обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;

- подготовку рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

- подготовку рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

47. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту).

Анализ сведений о безработном гражданине

48. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда.

49. Работник центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги (далее – работник центра занятости):

1) задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе;

2) извлекает из текущего архива центра занятости личное дело получателя государственных услуг;

3) анализирует сведения о безработном гражданине, содержащиеся в программно-техническом комплексе (регистре физических лиц).

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 2 минут.

50. Критерием принятия работником центра занятости решения по анализу сведений о безработном гражданине, содержащихся в программно-техническом комплексе (регистре физических лиц), является наличие сведений о гражданине в регистре физических лиц.

51. Результатом административной процедуры является получение работником центра занятости информации о безработном гражданине, способствующей предоставлению государственной услуги в оптимальных объемах и форме.

52. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в соответствующих материалах.

53. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 2 минут.

Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации

54. Основанием для начала административной процедуры является получение информации о безработном гражданине, содержащейся в программно-техническом комплексе (регистре физических лиц).

55. Работник центра занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

56. Критерием принятия работником центра занятости решения по информированию гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации является положительное решение безработного гражданина получить государственную услугу.

57. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

58. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в программно-техническом комплексе.

59. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 5 минут.

Тестирование безработного гражданина по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан

60. Основанием для начала административной процедуры является результат информирования безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

61. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

62. Работник центра занятости проводит тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 30 минут.

63. Работник центра занятости обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализирует результаты тестирования (анкетирования).

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 10 минут.

64. Работник центра занятости:

1) формирует тематику и план проведения занятий по социальной адаптации (далее – план и программа).

При выборе тематики работник центра занятости применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования, социальной адаптации, методы, направленные на повышение трудовой мотивации, укрепление уверенности в себе, технологии самостоятельного поиска работы, тренинги (видео-тренинги), методы самопрезентации, составления резюме, методики ведения телефонных переговоров, проведения собеседования с работодателем, формирования делового имиджа, получения навыков закрепления на рабочем месте, а также методы обработки информации с применением технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

2) проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий, по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень валидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан;

3) при необходимости приглашает для участия в проведении групповых занятий с безработным гражданином специалистов центра занятости, юридических (физических) лиц, осуществляющих деятельность по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 180 минут.

65. Работник центра занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования), и выявляет основные причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

66. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с тестированием безработного гражданина по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, является согласие безработного гражданина на проведение тестирования.

67. Результатом административной процедуры является:

- формирование работником центра занятости плана и программы;

- определение работником центра занятости основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

68. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в соответствующих материалах.

69. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 232 минут.

Согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации

70. Основанием для начала административной процедуры являются утвержденные тематика и план проведения занятий по социальной адаптации и выявленные основные причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

71. Работник центра занятости информирует безработного гражданина о направлениях социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 4 минут.

72. Безработный гражданин выражает устное согласие (несогласие) с предложенными работником центра занятости направлениями социальной адаптации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 минуты.

73. Работник центра занятости:

1) корректирует направления социальной адаптации в случае несогласия безработного гражданина с предложенными работником центра занятости направлениями социальной адаптации;

2) выводит на печатающее устройство план и программу, предоставляет их на утверждение директору центра занятости.

3) приобщает утвержденные план и программу в соответствии с номенклатурой дел к документации центра занятости, изготавливает и размещает копии указанных документов на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги;

4) информирует устно специалистов центра занятости, привлекаемых юридических (физических) лиц, осуществляющих деятельность по социально-психологической и профессиональной адаптации, о графике проведения занятий, дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 20 минут.

74. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с согласованием с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги является соответствие плана и программы, содержащей тематику проведения занятий с проблемами в поиске подходящей работы и трудоустройстве, индивидуальными особенностями и ограничениями жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

75. Результатом административной процедуры является устное согласие безработного гражданина с направлениями социальной адаптации и утверждение директором центра занятости плана и программы.

76. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в соответствующих материалах.

77. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 25 минут.

Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы

78. Основанием для начала административной процедуры является согласие безработного гражданина с направлениями социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации.

79. Работник центра занятости обучает безработного гражданина методам и способам поиска работы:

- с использованием программно-технического комплекса (банк вакансий и работодателей);

- с использованием средств массовой информации;

- с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- путем прямого обращения к работодателям;

- путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;

- путем обращения к знакомым;

- путем размещения или рассылки резюме;

- с использованием иных возможных способов.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

80. В ходе беседы работник центра занятости выясняет у безработного гражданина какими из возможных методов и способов поиска работы он пользуется и каковы результаты его действий.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 5 минут.

81. Работник центра занятости:

1) информирует безработного гражданина о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющейся у безработного гражданина профессии (специальности) и смежным профессиям (специальностям);

2) предлагает безработному гражданину задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности);

3) предлагает безработному гражданину подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 30 минут.

82. Работник центра занятости обучает безработного гражданина технологии поиска работы.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

83. Работник центра занятости обсуждает с безработным гражданином оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройстве.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

84. Работник центра занятости обучает безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

85. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину сформировать индивидуальный план поиска работы в соответствии с Приложением № 5 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

86. Безработный гражданин формирует индивидуальный план поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

87. Работник центра занятости обсуждает с безработным гражданином индивидуальный план поиска работы, выдает рекомендации по его совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

88. Безработный гражданин корректирует индивидуальный план поиска работы, с учетом рекомендаций работника центра занятости.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

89. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с обучением безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы является согласие безработного гражданина на обучение методам и способам поиска работы, технологии поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

90. Результатом административной процедуры является овладение безработным гражданином методами и способами поиска работы, технологией поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

91. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в программно-техническом комплексе.

92. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 100 минут.

Обучение безработного гражданина технологии составления резюме и методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства

93. Основанием для начала административной процедуры является овладение безработным гражданином методами и способами поиска работы, технологией поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

94. Работник центра занятости обучает безработного гражданина технологии составления резюме, включая порядок его составления и приемы коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

95. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину составить резюме.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

96. В случае согласия безработный граждан составляет резюме.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 20 минут.

97. Работник центра занятости предлагает обсудить составленное безработным гражданином резюме.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

98. В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости обсуждает составленное резюме и при необходимости рекомендует внести в него изменения и дополнения.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

99. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы и направить соответствующему работодателю свое резюме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

100. В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости направляет его резюме работодателю.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

101. Работник центра занятости обучает безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 20 минут.

102. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с обучением безработного гражданина технологии составления резюме и методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства является согласие безработного гражданина на обучение технологии составления резюме и методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства.

103. Результатом административной процедуры является овладение безработным гражданином технологией составления резюме и методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства.

104. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в программно-техническом комплексе.

105. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 84 минут.

Проведение тренинга по собеседованию с работодателем

106. Основанием для начала административной процедуры является овладение безработным гражданином технологией составления резюме и методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства.

107. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину пройти тренинг (видеотренинг с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

108. В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости проводит с безработным гражданином тренинг (видеотренинг), направленный на приобретение безработным гражданином навыков делового общения, проведения собеседования и самопрезентации, в виде деловой игры.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 20 минут.

109. В случае проведения видеотренинга работник центра занятости демонстрирует безработному гражданину видеозапись, произведенную во время проведения видеотренинга.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

110. Работник центра занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тренинга (видеозапись с согласия безработного гражданина), обращает внимание безработного гражданина на отдельные фрагменты беседы, особенности его поведения, эмоциональное состояние во время тренинга по собеседованию с работодателем.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

111. В случае участия в проведении занятия представителя работодателя работник центра занятости предлагает безработному гражданину пройти собеседование с работодателем.

При условии отсутствия на занятии представителя работодателя работник центра занятости предлагает безработному гражданину пройти собеседование с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

112. В случае согласия безработный гражданин проходит собеседование с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 20 минут.

113. Работник центра занятости обсуждает с безработным гражданином результаты проведения собеседования.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

114. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проходить собеседования с работодателями.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 минуты.

115. Работник центра занятости выясняет у безработного гражданина степень усвоения знаний и приобретения навыков по проведению собеседования с работодателем.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

116. Работник центра занятости готовит рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

117. Работник центра занятости обсуждает с безработным гражданином вопросы формирования делового имиджа, обучает методам самопрезентации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

118. Работник центра занятости проводит с безработным гражданином упражнения, направленные на закрепление знаний о деловом имидже и отработку навыков самопрезентации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

119. Работник центра занятости выясняет у безработного гражданина степень владения навыками самопрезентации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

120. Работник центра занятости готовит рекомендации по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

121. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с проведением тренинга по собеседованию с работодателем является согласие безработного гражданина на проведение тренинга (видеотренинга) по собеседованию с работодателем.

122. Результатом административной процедуры является:

- овладение безработным гражданином, навыками делового общения и проведения собеседований с работодателем, навыками самопрезентации;

- подготовка работником центра занятости рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем, навыков самопрезентации.

123. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в программно-техническом комплексе.

124. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 150 минут.

Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу

125. Основанием для начала административной процедуры является овладение безработным гражданином, навыками делового общения и проведения собеседований с работодателем, навыками самопрезентации.

126. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

127. В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости проводит обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 20 минут.

128. Работник центра занятости выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения каждого занятия путем анкетирования, опроса или обсуждения результатов занятия.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

129. Работник центра занятости проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

130. Работник центра занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

131. Работник занятости населения выясняет наличие у безработного гражданина вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

132. Работник центра занятости предлагает безработному гражданину определить форму обсуждения вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер (групповую или индивидуальную).

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

133. Безработный гражданин определяет форму обсуждения вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер (групповую или индивидуальную).

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

134. Работник центра занятости обсуждает с безработным гражданином вопросы, которые носят индивидуальный (личный) характер, дает необходимые разъяснения и рекомендации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

135. Работник центра занятости на основе анализа результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина принимает решение об окончании проведения занятий.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

136. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с обсуждением вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу является согласие безработного гражданина на обсуждении данных вопросов.

137. Результатом административной процедуры является принятие работником центра занятости решения об окончании проведения занятий.

138. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в программно-техническом комплексе.

139. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 78 минут.

Подготовка и выдача заключения о предоставлении государственной услуги

140. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником центра занятости решения об окончании проведения занятий.

141. Работник центра занятости формирует информацию о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

142. Работник центра занятости готовит рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

В случае если в занятии принимают участие юридические (физические) лица, осуществляющие деятельность по социально-психологической и профессиональной адаптации, они формируют рекомендации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.

143. Работник центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

144. Работник центра занятости знакомит безработного гражданина с заключением под роспись, обсуждает с ним особенности применения рекомендаций при поиске работы.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

145. Работник центра занятости выдает один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, второй экземпляр заключения приобщает к личному делу получателя государственных услуг.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.

146. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с подготовкой и выдачей заключения о предоставлении государственной услуги является согласие безработного гражданина с рекомендациями и получением заключения о предоставлении государственной услуги.

147. Результатом административной процедуры является сформированное заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее в себе соответствующие рекомендации.

148. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником центра занятости в программно-техническом комплексе и соответствующих материалах.

149. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 34 минут.

Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в программно-технический комплекс

150. Основанием для начала административной процедуры является принятие решений работником центра занятости указанных в пунктах 58, 91, 104, 123, 138, 148 настоящего Административного регламента.

151. Работник центра занятости осуществляет внесение результатов выполнения административных процедур (действий), предусмотренных в пунктах 58, 91, 104, 123, 138, 148 настоящего Административного регламента, в программно-технический комплекс.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 12 минут.

152. Критерием принятия работником центра занятости решения, связанного с внесением результатов выполнения административных процедур (действий) в программно-технический комплекс является выполнение административных процедур (действий), предусмотренных в пунктах 58, 91, 104, 123, 138, 148 настоящего Административного регламента.

153. Результатом административной процедуры является внесение работником центра занятости сведений о результате предоставления безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда в программно-технический комплекс.

154. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем подписания работником центра занятости и безработным гражданином выведенных на печатающее устройство результатов государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда.

155. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по внесению результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения не должна превышать 12 минут.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

156. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

157. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги, исполнением работниками центров занятости положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, принятию ими решений, а также заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником.

158. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Госкомзанятости Хакасии, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

159. Целью проведения плановых и внеплановых проверок является выявление нарушений порядка предоставления государственной услуги, в том числе своевременности и полноты рассмотрения обращений граждан, обоснованности и законности принятия по ним решений.

160. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).

Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).

161. Проведение проверок полноты и качества предоставления государственной услуги центрами занятости должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.

162. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Госкомзанятости Хакасии плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

163. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется Госкомзанятости Хакасии в соответствии с планом проверки, утвержденным приказом Госкомзанятости Хакасии.

164. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц Госкомзанятости Хакасии за решения и действия (бездействие), принимаемые или осуществляемые ими в ходе предоставления государственной услуги

165. Жалоба (претензия) рассматривается в срок, установленный настоящим Регламентом.

Должностные лица Госкомзанятости Хакасии, виновные в нарушении установленного порядка рассмотрения обращений граждан, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

166. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Госкомзанятости Хакасии должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

167. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, которые установлены законодательством Российской Федерации, в том числе на основании:

устной информации, полученной по справочному телефону Госкомзанятости Хакасии;

информации, полученной из Госкомзанятости Хакасии по запросу в письменной или электронной форме.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Госкомзанятости Хакасии, а также его должностных лиц

168. Безработный гражданин имеет право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в центр занятости, Госкомзанятости Хакасии.

169. Безработный гражданин может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у безработного гражданина документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом;

5) отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;

6) требования у безработного гражданина при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

170. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра занятости, либо Госкомзанятости Хакасии, сведения о работнике центра занятости или должностном лице Госкомзанятости Хакасии, либо государственном служащем, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства гражданина, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, работников центра занятости, Госкомзанятости Хакасии, должностного лица Госкомзанятости Хакасии, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, работников центра занятости, Госкомзанятости Хакасии, должностного лица Госкомзанятости Хакасии, либо государственного служащего. Гражданином могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

171.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в центр занятости, Госкомзанятости Хакасии жалобы гражданина.

172. В целях обоснования и рассмотрения жалобы гражданин вправе обратиться в центр занятости, Госкомзанятости Хакасии за получением необходимых документов и информации.

173. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в центр занятости, Госкомзанятости Хакасии. Жалобы на решения, принятые председателем, подаются в Правительство Республики Хакасия.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта службы занятости, а также может быть вручена при личном приеме гражданина.

174. Жалоба, поступившая в центр занятости, Госкомзанятости Хакасии, подлежит рассмотрению, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости, Госкомзанятости Хакасии, должностного лица Госкомзанятости Хакасии, в приеме документов у гражданина, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен иной срок рассмотрения жалобы.

175. По результатам рассмотрения жалобы центр занятости, Госкомзанятости Хакасии, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

176. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 175 настоящего Административного регламента, гражданину в письменной форме и, по желанию гражданина, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

177. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления центр занятости, Госкомзанятости Хакасии незамедлительно направляет имеющиеся материалы в уполномоченные органы.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Сведения

о местах нахождения, графике работы, адресах электронной почты, справочных телефонах Государственного комитета по занятости населения Республики Хакасия и государственных казенных учреждений центров занятости населения

Наименование органа службы занятости Республики Хакасия

Адрес, телефон

Адрес электронной

почты

График работы

Государственный комитет по занятости населения Республики Хакасия

655000, г. Абакан,

ул. Хакасская 73 А,

тел. 8(3902)22-31-96

zanpochta@r-19.ru

Понедельник,

вторник, среда,

четверг, пятница - с 9.00 до 18.00;

перерыв

с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения города Абакана»

655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Чертыгашева, 144, тел. 8(3902)21-50-60

zanabakan@rambler.ru

Понедельник, вторник, среда, пятница –

с 8.00 до 17.00;

четверг –

с 9.00 до 18.00

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения города Саяногорска»

655600, Республика Хакасия, г. Саяногорск, Советский микрорайон, д. 2,

тел. 8(390-42) 2-39-22

zansayanogorsk@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения города Черногорска»

655150, Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Советская, д. 67, тел. 8(390-31) 2-30-14

zanchernogorsk@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Алтайского района»

655650, Республика Хакасия, Алтайский район, с. Белый Яр, ул. Советская, д. 17,

тел. 8(390-41) 2-19-89

zanaltay@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Аскизского района»

655700, Республика Хакасия, Аскизский район, с. Аскиз, ул. Суворова, д. 7, тел. 8(390-45) 2-9-21-73

zanaskizz@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Бейского района»

655770, Республика Хакасия, Бейский район, с. Бея, ул. Гагарина, д. 6 А, тел. 8(390-44) 3-02-99

zanbeya@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Боградского района»

655340, Республика Хакасия, Боградский район, с. Боград, ул. Новая, д. 10а, тел. 8(390-34) 9-10-04

zanbograd@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Орджоникидзевского района»

655250, Республика Хакасия, Орджоникидзевский район, пос. Копьево, ул. Партизанская, д. 17, тел. 8(390-36) 2-11-97

zankopevo@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Таштыпского района»

655740, Республика Хакасия, Таштыпский район, с. Таштып, ул. Луначарского, д.2, тел. 8(390-46) 2-12-34

zantashtip@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Усть–Абаканского района»

655100, Республика Хакасия, Усть–Абаканский район, пгт. Усть–Абакан, ул. Гидролизная, д. 9, тел. 8(390-32) 2-09-13

zanu_abakan@rambler.ru

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения Ширинского района»

655200, Республика Хакасия, Ширинский район, пос. Шира, ул. Октябрьская, д. 75, тел. 8(390-35) 9-31-54

zanshira@rambler.ru

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Образец

Заявление

о предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Я, _______________________________________________________________________,

                              фамилия, имя, отчество безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда в связи с _______________________________________________________________________

                                                  указать причину

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

«____»__________20___г. ______________(__________________________________)

                                       подпись (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Образец

Заключение

о предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации на рынке труда

Государственным казенным учреждением Республики Хакасия «Центр занятости населения _____________________________________________________________

безработному гражданину ________________________________________________

                                      (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

в период с «___» ________________20___г. по «___» ________________20__г.

предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном / неполном объеме (нужное подчеркнуть)

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с _______________________________________________________________________

                                                указать причину

_______________________________________________________________________

3. Рекомендовано:

______________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

______

Работник государственного казенного учреждения Республики Хакасия «Центр занятости населения ____________________________________________»,

осуществляющий функцию предоставления государственной услуги

___________________________________________

                                            (фамилия, имя, отчество работника)

«____»______________20__г.                            _______________

                                                                        подпись

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:

«____»__________20___г. _____________(___________________________________)

                                        подпись (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Образец

Предложение

о предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Центр занятости населения _______________________________________________________________________»

предлагает безработному гражданину _______________________________________

                                               фамилия, имя, отчество безработного гражданина

________________________________________________________________________

получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Работник государственного казенного учреждения Республики Хакасия «Центр занятости населения ____________________________________», предоставляющий государственную услугу по содействию гражданам в поиске подходящей работы /социальной адаптации безработных граждан на рынке труда ______________________________________________

                                                                       фамилия, имя, отчество работника

________________________________________________________________________

«___»_____________20__г.                                   _______________________________

                                                                подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

Причина отказа _________________________________________________________

                                                    указать причину

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

______________________________________________________________________

«____»__________20___г. ______________(_______________________________________)

подпись           (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Образец

План индивидуального поиска работы

________________________________________________________________________

                          фамилия, имя, отчество безработного гражданина

№

п/п

Дата мероприятия

Предлагаемое мероприятие

Цель

Подпись работника государственного казенного учреждения службы занятости населения Республики Хакасия, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги

Подпись получателя государственной услуги

Результат

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

1.

Телефонные звонки по заявленным вакансиям

Добиться согласия на встречу и собеседование

Получено (количество) приглашений на собеседование (перечислить названия организаций)

2.

Посещение работодателей

(название)

Собеседование

Согласие на трудоустройство или отказ в трудоустройстве

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Блок схема последовательности процедур (действий) при предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда