О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ ОТ 20.12.2013 Г. № 1087 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫ...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ

ПРИКАЗ

30.07.2014 г. № 762

г. Майкоп

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ ОТ 20.12.2013 Г. № 1087 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ПРОГРАММАМ ПОДГОТОВКИ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ РАБОЧИХ (СЛУЖАЩИХ) И ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА, ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ»

С целью приведения административного регламента по предоставлению информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования в соответствие с действующим законодательством

приказываю:

Внести изменения в приложение к приказу Министерства образования и науки Республики Адыгея от 20.12.2013 г. № 1087 «Об утверждении административного регламента Министерства образования и науки Республики Адыгея по предоставлению государственной услуги в электронном виде «Предоставление информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования»» НГР:RU01000201300991 и изложить его в новой редакции (приложение).

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на
заместителя Министра образования и науки Республики Адыгея
М.А. Каратабана.

Министр                                                       

А.Ш. Хуажева

Приложение к приказу

Министерства образования и науки Республики Адыгея

от 30.07.2014 г. № 762

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Республики Адыгея

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования»

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.

Круг заявителей

Заявителями на получение государственной услуги являются физические и юридические лица либо их уполномоченные представители (далее - заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении  государственной услуге

Информация о месте нахождения, справочных телефонах, официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адрес электронной почты, графике работы Министерства образования и науки Республики Адыгея (далее - Министерство):

место нахождения: 385000, Республика Адыгея, МО «Город Майкоп», ул. Советская, 176;

справочные телефоны: (8772) 52-12-01, 52-58-02;

официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.adygheya.minobr.ru;

адрес электронной почты: minobr_ra@mail.ru;

график работы:

понедельник, вторник, среда, четверг – с 900 до 1800

пятница и предпраздничные дни - с 900 до 1700

перерыв – с 1300 до 1400.

Государственная услуга предоставляется отделом по науке, профессиональному образованию и международному сотрудничеству Министерства (далее - отдел). Административные действия в рамках государственной услуги совершаются государственными гражданскими служащими отдела Министерства (далее - специалисты).

Информация о месте нахождения, справочном телефоне, адресе электронной почты, графике работы отдела:

место нахождения: 385000, Республика Адыгея, МО «Город Майкоп», ул. Советская, 176, кабинет 46;

справочный телефон: (8772) 52-12-16;

адрес электронной почты: emzesheva.minobr_ra@mail.ru;

график работы:

понедельник, вторник, среда, четверг – с 900 до 1800

пятница и предпраздничные дни - с 900 до 1700

перерыв – с 1300 до 1400.

Информация о государственной услуге, процедуре ее предоставления представляется:

непосредственно специалистами отдела;

посредством размещения:

- на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.adygheya.minobr.ru (далее-сайт);

- на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Адыгея (www.pgu.adygresp.ru) (далее-Портал);

с использованием средств телефонной связи и электронного информирования.

Государственная услуга через государственное бюджетное учреждение Республики Адыгея «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» не предоставляется.

Для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заявители вправе обращаться:

в устной форме лично или по телефону к специалистам отдела;

в письменной форме лично или почтой в адрес Министерства;

в письменной форме по адресу электронной почты Министерства или отдела.

Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в Министерство специалист отдела информирует заявителя или уполномоченное лицо заявителя о своих фамилии, имени, отчестве (при наличии), должности, дает разъяснения по вопросам предоставления государственной услуги.

В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, он сообщает обратившемуся лицу телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Время разговора не должно превышать 15 минут. В случае если для ответа требуется продолжительное время, специалист предлагает обратиться за необходимой информацией в письменной форме или назначить другое удобное для обратившегося лица время для информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Датой получения обращения в письменной форме является дата его регистрации в Министерстве.

Ответ на обращение с соответствующими разъяснениями и сведениями дается в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – «Предоставление информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования».

Наименование государственного органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством.

При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с профессиональными образовательными организациями и организацией дополнительного профессионального образования, подведомственными Министерству (приложение № 1).

При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и  организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для представления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Республики Адыгея.

Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования.

Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 дней.

Перечень

нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4);

Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010 г., № 31; 2011г., № 15, 27, 29, 30, 49; 2012 г., № 31; 2013 г., № 14, 27, 30);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005 г., № 30, ст. 3105; 2006 г., № 31, ст.18; 2007г., № 17, ст. 1929; № 31, ст. 4015; № 46, ст. 5553);

Федеральным законом «О рекламе» (Собрание законодательства Российской Федерации, 20.03.2006 г., № 12, ст. 1232; 25.12.2006 г., № 52 (ч.1), ст.5497; 12.02.2007 г., № 7, ст.839; 16.04.2007 г., № 16, ст. 1828);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 2006, № 95);

Федеральным законом Российской Федерации от 24 июля 1998 года
№ 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»
(с изменениями и дополнениями);

Законом Республики Адыгея от 27 декабря 2013 года № 264 «Об образовании в Республике Адыгея»;

Постановлением Правительства Российской Федерации
от 24 мая 2013 года № 438 «О государственной информационной системе «Реестр организаций, осуществляющих образовательную деятельность по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 05 августа
2013 года № 661 «Об утверждении правил разработки, утверждения федеральных государственных образовательных стандартов и внесения в них изменений»;

Постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 12 июля 2011 года № 138 «О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Республики Адыгея административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Республики Адыгея, июль 2011, № 7);

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 18 апреля 2013 года № 291 «Об утверждении Положения о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 18 апреля 2013 года № 292 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным программам профессионального обучения»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 13 июня 2013 года № 455 «Об утверждении порядка и оснований предоставления академического отпуска обучающимся»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 01 июля 2013 года № 499 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 августа 2013 года № 957 «Об утверждении порядка и условий осуществления перевода лиц, обучающихся по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по соответствующим образовательном программам, в случае прекращения деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность, аннулирования лицензии, лишения организации государственной аккредитации по соответствующей образовательной программе, истечения срока действия государственной аккредитации по соответствующей образовательной программе»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 16 августа 2013 года № 968 «Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 12 сентября 2013 года № 1059 «Об утверждении порядка формирования перечней профессий, специальностей и направлений подготовки»;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 29 октября 2013 года № 1199 «Об утверждении перечней профессий и специальностей среднего профессионального образования»;

Письмом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 09 октября 2013 года № 06-735 «О дополнительном профессиональном образовании»;

Письмом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 25 сентября 2013 года № АК-2143/09 «О государственной академической стипендии студентам первого курса».

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

Для получения государственной услуги заявитель представляет (направляет) в Министерство заявление на бумажном носителе или в электронном виде, заполненное в произвольной форме.

В заявлении должна быть указана следующая информация:

наименование государственного органа, которому направляется заявление;

реквизиты лица, заинтересованного в предоставлении информации (фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица);

адрес места жительства лица, заинтересованного в получении информации;

информация, которую хотел бы получить заявитель;

способ получения информации (почтовым отправлением, электронным сообщением либо лично в руки заявителя).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг

Представление других документов, кроме тех, которые указаны в пункте 15 Регламента, необходимых для представления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Министерство образования и науки Республики Адыгея не вправе требовать от заявителя:

представление документов  и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

представление заявления, не соответствующего требованиям, указанным в пункте 15 настоящего Регламента;

содержание в заявлении ненормативной лексики, оскорбительных высказываний;

невозможность однозначного истолкования текста заявления.

Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие информации, запрашиваемой заявителем.

Порядок, размер и основания

взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Максимальный срок ожидания в очереди

при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления таких услуг

Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не должно превышать 15 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление регистрируется в день его представления в Министерство. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в Министерство электронной почтой в выходной день (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей

В Министерстве для приема заявителей отдельных помещений не предусмотрено.

Рабочие кабинеты Министерства оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги.

Исполнение государственной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов отдела науки, профессионального образования и международного сотрудничества Министерства.

Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение государственной услуги в полном объеме.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности государственной услуги являются:

однократное взаимодействие заявителя со специалистом при предоставлении государственной услуги продолжительностью не более 15 минут при личном обращении;

наличие исчерпывающей информации о предоставлении государственной услуги на сайте, на Портале;

возможность подачи документов для предоставления государственной услуги в электронном виде с помощью информационных ресурсов в сети Интернет или Портала;

возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием средств почтовой, телефонной связи или посредством электронного обращения;

возможность получения заявителем результатов предоставления государственной услуги в электронном виде с помощью информационных ресурсов в сети Интернет или Портала.

Показателями качества предоставления государственной услуги является:

срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги – не более 15 минут;

отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие жалоб на действия (бездействие) специалистов, предоставляющих государственную услугу.

При обращении в электронной форме за получением государственной услуги запрос подписывается простой электронной подписью.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнении административных процедур в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту):

прием и регистрация поступившего заявления;

подготовка ответа по поступившему заявлению;

предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги) заявителю.

Предоставление государственной услуги (при устном обращении) включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявителя;

предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги) заявителю.

Прием и регистрация обращения, необходимого для предоставления государственной услуги

Основанием для начала исполнения административной процедуры  является:

устное обращение заявителя непосредственно в Министерство;

письменное обращение заявителя (с использованием средств почтовой связи или посредством передачи обращения по электронной почте).

Прием и регистрация заявления (при письменном обращении), необходимого для предоставления государственной услуги, осуществляется в установленном в Министерстве порядке делопроизводства.

Срок приема и регистрации заявления в системе электронного документооборота и контроля исполнения поручений Министерства – не более 1 рабочего дня с момента его поступления в Министерство.

Рассмотрение обращения, необходимого для предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры рассмотрения является непосредственное устное обращение заявителя о предоставлении информации в отдел науки, профессионального образования и международного сотрудничества Министерства.

Специалист уточняет, какую информацию хочет получить заявитель, и определяет, относится ли указанный запрос к информированию об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования.

Специалист отвечает на поставленные заявителем вопросы об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования.

Максимальное время предоставления государственной услуги при личном обращении не должно превышать 15 минут.

Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования.

При поступлении письменного обращения (заявления) в Министерство, ответственный за прием и регистрацию документов, ставит отметку о получении и дату приема заявления от заявителя и направляет зарегистрированное обращение заявителя для нанесения резолюции (поручения) Министру образования и науки республики Адыгея (далее – Министру) или его заместителю в соответствии с установленным в Министерстве распределением обязанностей между первым заместителем и заместителем Министра.

Ответственный специалист анализирует поступившее заявление. По итогам рассмотрения заявления специалист принимает решение о предоставлении запрашиваемой информации либо об отказе в предоставлении услуги, и соответственно:

готовит ответ в виде официального письма Министерства, содержащего запрашиваемую информацию либо

готовит мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги и дополнительно сообщает заявителю, в какой орган государственной власти Республики Адыгея следует обратиться.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается, если имеются основания, указанные:

в ст. 11 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

в пункте 20 настоящего регламента;

а также, если предметом обращения заявителя является предоставление информации, не относящейся к компетенции Министерства.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, специалист в течение пяти дней со дня регистрации заявления информирует заявителя либо его представителя об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном виде (по почте, по электронной почте).

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист определяет:

возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);

необходимость запроса соответствующей информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена в образовательных организациях, дополнительного профессионального образования - в организации дополнительного профессионального образования.

При самостоятельной подготовке информации (ответа) специалист в течение 20 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись Министру.

В течение 1 рабочего дня со дня подписания Министром специалист направляет информацию в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю.

При необходимости запроса информации, за получением которой обратился заявитель либо его представитель, в соответствующей образовательной организации, специалист направляет такой запрос в течение         3 дней.

В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос из образовательной организации специалист подготавливает информацию (ответ) и представляет на подпись Министру.

В течение 1 рабочего дня со дня подписания Министром специалист   направляет информацию (ответ) заявителю либо его представителю (по почте, по электронной почте).

Результатом выполнения действий по рассмотрению заявления является:

направление заявителю информации об организации среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и подготовки специалистов среднего звена, дополнительного профессионального образования.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Контроль за исполнением установленных Регламентом административных процедур осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Ответственность специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением специалистами, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых контрольных мероприятий.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами Министерства, ответственным за организацию предоставления государственной услуги, проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов отдела Министерства.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается планами работы Министерства, утвержденными Министром.

Внеплановые мероприятия по контролю за предоставлением государственной услуги осуществляются в следующих случаях:

при выявлении в результате планового мероприятия по контролю нарушений положений настоящего Регламента;

при обращении заявителя с жалобами на нарушения его прав и законных интересов действием (бездействием) специалистов отдела Министерства;

при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений.

Внеплановые мероприятия по контролю в случаях, установленных
данным пунктом настоящего Регламента, могут проводиться по мотивированному решению Министра.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Должностные лица, государственные гражданские служащие Министерства несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей, установленных должностными регламентами, настоящим Регламентом и законодательством Российской Федерации, по предоставлению государственной услуги.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за исполнением Регламента включает:

проверку проекта ответа, подготовленного по результатам исполнения административных процедур;

мониторинг сроков исполнения административных процедур.

При предоставлении государственной услуги граждане, их объединения и организации могут:

запрашивать и получать информацию о лицах, которыми выполняются административные процедуры, предусмотренные Регламентом;

запрашивать и получать информацию о ходе предоставления государственной услуги;

осуществлять любые другие предусмотренные действующим законодательством формы контроля по предоставлению государственной услуги.

Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения Регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) Министерства, должностных лиц Министерства либо государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) должностных лиц Министерства либо государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) должностных лиц Министерства либо государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.

Предмет жалобы

Предметом жалобы являются:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;

отказ в приеме заявления;

отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея;

отказ Министерства, должностного лица Министерства или специалиста отдела Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба подается в Министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в виде документа, подписанного простой электронной подписью.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Время приема жалоб совпадает со временем приема запроса о предоставлении государственной услуги.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также

представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление

действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется в Министерстве.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством сайта или Портала.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 57 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

Жалоба должна соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо

государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица,  номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

60. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

61. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению

должностным лицом Министерства, уполномоченным на рассмотрение жалоб (далее - уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо).

62. Уполномоченными на рассмотрение жалоб должностными лицами

являются:

при рассмотрении жалобы на действие (бездействие) государственного гражданского служащего – начальник отдела;

при рассмотрении жалобы на решение и (или) действие (бездействие) начальника отдела – заместитель Министра;

при рассмотрении жалобы на решение и (или) действие (бездействие) заместителя Министра – Министр образования и науки Республики Адыгея;

жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Министра образования и науки Республики Адыгея подается в Кабинет Министров Республики Адыгея на имя Премьер-министра Республики Адыгея.

63. Уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо обеспечивает:

прием и рассмотрение жалоб;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 60 Регламента.

64. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

65. Заявитель вправе подать жалобу на государственных языках Республики Адыгея.

66. Ответ на жалобу дается на языке обращения. В случае невозможности дать ответ на языке обращения используется государственный язык Российской Федерации.

Сроки рассмотрения жалобы

67. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации,

а в случае обжалования отказа Министерством, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы, в случае если возможность приостановления предусмотрена федеральным законодательством

68. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Результат рассмотрения жалобы

69. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,

исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате

предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

отказывает в удовлетворении жалобы.

70. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе

по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 69 Регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

71. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 69 Регламента, в письменной форме или по желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется в электронной форме.

72. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу,

рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном

лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения

73. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.

74. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих

случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда

по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

75. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз

жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Порядок обжалования решения по жалобе

76. Заявитель имеет право обжаловать решение Министерства по жалобе вышестоящим должностным лицам или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

77. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Адыгея, а также на личном приеме.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

78. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

в письменной форме;

в виде электронных сообщений;

по телефону;

на личном приеме.

1

Приложение № 1

к Административному

регламенту

Список организаций среднего и дополнительного профессионального образования,

подведомственных Министерству образования и науки Республики Адыгея, участвующих в предоставлении государственной услуги

№
п/п

Наименование учреждения

Юридический адрес

Ф. И. О. руководителя

Телефон

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Адыгея «Майкопский индустриальный техникум»

385000, Республика Адыгея,                                        МО «Город Майкоп»,
ул. Загородная, 7

Тлюняев

Мурат Асланович

(8772) 53-19-45
факс 53-19-45,

Е-mail: GOUNPORPL@yandex.ru

www.plra.minobr.ru

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Адыгея «Майкопский политехнический техникум»

385060, Республика Адыгея,                                      МО «Город Майкоп»,
ст. Ханская, ул. Краснооктябрьская, 25

Делок

Вячеслав Хазретович

(8772) 56-54-89
факс 56-54-88

Е-mail: goupl2@mail.ru

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Адыгея «Дондуковский сельскохозяйственный техникум»

385635, Республика Адыгея,                                       МО «Гиагинский район»,
ст. Дондуковская, ул. Ленина, 2

Зяблов

Николай Григорьевич

(87779) 9-38-98
факс 9-32-75

Е-mail: radonpu4@mail.ru

лицей-4.рф

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Адыгея «Красногвардейский аграрно-промышленный  техникум»

385300, Республика Адыгея,                                                МО «Красногвардейский район»,                                             с. Красногвардейское, ул. Первомайская, 12

Бахов

Довлетук Ереджибович

(87778) 5-25-30
факс 5-25-30

Е-mail: pu7pu7@rambler.ru

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Адыгея «Адыгейский педагогический колледж им.

Х. Андрухаева»

385000, Республика Адыгея,                                               МО «Город Майкоп»,
ул. Советская, 168

Кагазежев

Мурат Нурбиевич

(8772) 52-52-00
факс 52-52-00

Е-mail: agpk@pochta.ru

www.apkmaykop.ru

Государственное бюджетное учреждение дополнительного профессионального образования Республики Адыгея «Адыгейский республиканский институт повышения квалификации»

385000, Республика Адыгея,                                               МО «Город Майкоп»,
ул. Ленина, 15

Берзегова

Анета Абрековна

(8772) 52-58-00
факс 52-58-00                                      Е-mail: ipk-ra@yandex.ru     http://www.aripk.ru

1

Приложение № 2

к Административному

регламенту

Блок-схема

последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги

1